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醫藥倫理學的核心思想范文1
作者單位：537400北流市廣西北流市人民醫院科教科
駱書秀：女，大專，副主任護師，科長
doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2015.05.009
護理論文是護理實踐的總結，是護理人員將理論和專業知識在實踐中運用的升華，體現護理人員的專業知識、理論能力、思維方法及科研創新能力。由于基層護理人員起點低，認為護理工作簡單、重復，加上常常超負荷工作，外出學習機會較少，缺乏寫作經驗，從而妨礙了論文的撰寫質量。有文獻調查60%以上的基層護理人員認為論文撰寫有困難［1］，認為工作太忙的占63.2%，有想法而不知怎樣寫的占59.5%［2］。為提高基層護理人員撰寫論文的寫作能力，本文就撰寫論文相對固定格式的要領綜述如下。
1護理論文撰寫格式的要領
1.1選題要求選題是論文寫作關鍵的第一步，要注意4個原則：科學性、可行性、實用性、創新性［3］。文題應醒目、簡短明了，好的文題既能高度概括全文內容，又能恰當反映論文的內涵，使讀者迅速獲得全文的中心思想，起到畫龍點睛的作用。這就是有人常用“題好文一半”來描述題目的重要性。文題一般不設副題。
1.2署名的原則論文署名表示成果的所有者，署名是文責自負的承諾，愿意承擔責任，署名者擁有著作權的聲明。署名必須是作者的真實姓名，一般按實際貢獻大小排列，原則上署名不超過6人［4］。頁腳附上工作單位名稱、郵編、通訊地址、聯系電話，以方便編輯部因稿件問題如修改、補充資料等和作者聯系。也便于讀者與作者聯系，達到交流學習的目的。
1.3摘要摘要是論文的靈魂和縮影，以提供論文內容概括為目的的， 不介紹論文的寫作背景， 也不加評論和補充解釋， 是簡明扼要、高度概括文獻核心內容的短文［5］。結構式摘要包括目的、方法、結果和結論4個要素，用黑體標注醒目使讀者易找到所需內容。摘要用第三人稱寫［6］。在寫目的時一般多用“了解、觀察、探討、總結、分析”等開頭；在寫方法時重點介紹研究對象、方法、分組和主要觀察指標；結果是摘要的核心部分， 重點寫出實驗的數據和統計學處理的結果；結論是對全文內容或圍繞摘要中的“目的”下結論，反映一個研究課題的價值，要注意其真實性、客觀性以及可重復性。
1.4
關鍵詞 的選取
關鍵詞 是專門為標引和檢索文獻的一種人工語言［7］，
關鍵詞 的選取和標引恰當與否，直接影響到文章被檢索的概率和被引頻次，甚至關系到刊物影響因子。因此，應選擇能全面反映論文主題、提高文獻檢出率的專業性規范化的在文中出現頻率最高的名詞或名詞詞組作為
關鍵詞 ，有文獻統計
關鍵詞 的出現率在85%以上［7，8］。
關鍵詞 既可從文章的題名、摘要中選取，也可從正文各級小標題中選取，李華［7］認為選取
關鍵詞 要以全文為依據，以結論和摘要為重點，以標題為首選。
1.5引言引言是寫在論文正文前面的一段短文， 也就是論文的開場白，要求有層次感和邏輯性，開門見山，簡明扼要地介紹論文的寫作背景及其密切關聯的現狀， 說明研究目的和意義，指出存在問題，從而提出本文所需解決的問題和目標。引言對正文起到提綱挈領和引導閱讀興趣的作用［9］。
1.6臨床資料與方法論文中的數據資料來自于臨床，收集資料時應遵循完整性、時效性、準確性、真實性4個原則［10］，因此要說明論文臨床資料的出處，包括研究時間范圍、對象的一般信息(年齡、性別、職業、文化程度、病程長短等)，樣本量、入選標準、排除標準和療效判斷標準，分組是隨機抽取還是隨意選擇，使用何種統計分析方法。研究方法中用法要具體到劑量、療程。“方法”部分僅包括研究方案開始實施前的信息，研究過程中獲得的信息應歸入“結果”部分。
1.7結果結果是對科研設計目的的直接回答［11］，常以數據或圖表表示。這是論文的核心部分，醫學論文要求對結果進行客觀如實地報道，無論陽性和陰性的結果都交待清楚，避免發表偏倚。避免就其意義、價值等問題進行議論，注意結果部分不要與討論部分重復，以免顯得累贅。
1.8討論討論是論文中最難寫的部分，是判斷論文水平，衡量作者水平高低的部分，是對結果的解釋和理論說明。討論的撰寫格式可多種多樣，但要遵循的一個基本原則就是圍繞研究的本身展開［12］。可根據研究的內容、結果、創新點或針對某一現象、某一數據等從理論與事實方面進行展開論述，可借助
參考文獻作為論據證明論點。有學者［13］認為經驗論文討論部分應注意呼應引言、解釋結果、說明偏倚、比較利弊、說明結論實用性等。
1.9
參考文獻的引用
參考文獻是對論文、期刊進行評價的重要指標，更是科學規范和保護知識產權的要求，與正文構成一個完整的整體，能對正文起到補充和佐證作用［14，15］。作者在寫論文引用他人數據或觀點時引用
參考文獻，既體現科學的繼承性，也是對他人勞動成果的尊重。引用的
參考文獻作者應親自閱讀過，選擇最重要、關鍵且與論文主題密切相關的能反映新觀點、新經驗、新方法、新技術的文獻為主。有學者［16］認為引用學術權威性高和影響力強的核心、精品、優秀等期刊和名家文獻，不僅可增加自身研究的可信度和說服力，還可借鑒其研究思路和方法。中國科學技術信息研究所研究表明：
參考文獻越新穎，論文、刊物影響因子越高［17］；引用的文獻一般以近3年為主，5年之前的文獻盡量少引用［15］，以10~15篇為宜［18］，綜述一般20~30篇。規范著錄
參考文獻既體現論文作者的科學態度，也反映該論文的起點和深度，在一定程度影響著論文的質量［14，16］。因此，
參考文獻要以GB/T7714－2005《文后
參考文獻著錄規則》為標準，用阿拉伯數字加方括號用上標的形式標于引用內容的末尾，按正文中的引用次序依次著錄，文獻的前3名作者應全部列出，3名以上者在第3名后加逗號再加“等”［19］，著錄文獻后要逐一核對以保證其正確性。
1.10志謝作者可把在研究設計、資料收集、數據分析或稿件準備方面得到過幫助的人或單位在中致謝，并描述其作用或貢獻，如“學術指導”“審閱研究方案”“統計學分析”等。對資金和物質支持者也應予以致謝［20］。但必須征得致謝者的同意。
1.11撰寫論文的注意事項
1.11.1撰寫論文前善于積累收集資料實踐是獲取知識、積累經驗、發現問題的重要途徑，也是文章素材來源的基礎。靈感來自于對從事臨床工作的投入和追求，在臨床中注重病人細小的變化，捕捉每一個新苗頭，通過頭腦震蕩法而出現的“一閃念”解決問題的方法可能包含有創新內涵，要及時記錄下來，將會積累成為撰寫論文的第一手資料。通過閱讀綜述，往往會收獲包含某個專題的信息，可采取“滾雪球”的辦法掌握某專題新的進展動態［21］。在實踐中找題材，克服定勢思維，從新的角度去思考和看待問題，尋找新突破，及早帶著問題查閱相關文獻和向專家請教，查找理論支持，并付諸于行動實施進行臨床觀察。收集資料盡量詳細記錄，以便于統計分析其相關性。
1.11.2撰寫技巧“創新”是論文的靈魂，包括新概念、新方法、新技術、新資料、新發現、新理論等。初學者通過臨摹法和經驗法等模仿他人文章格式的寫作，既是容易掌握寫作的方法，又能及時了解雜志對書寫格式、表達方式的要求。書寫論文時語言表達準確，通俗易懂，文字措辭不能模棱兩可，結構嚴謹。投稿前要認真閱讀稿件反復推敲，有學者［22］認為修改論文后需要通讀2~3遍，投稿前還需反復朗讀論文校對3次以上［23］；注重論文的整體布局和論文創新點、亮點的段落，梳理論文的觀點、逐段推敲表述準確性和科學性，同時有必要向學科帶頭人或?？评蠋熣埥?。要有較強的時間意識，早日發表可以搶先擁有研究成果，所以論文成文后爭取早日獲得發表的機會。
1.11.3文章字數要求遵照國際醫學期刊編輯委員會制定的《生物醫學期刊投稿的統一要求》(第5版) ［24］一般論著字數在2500~5000字，綜述字數在4000~6000字，病例報告字數在1000~1500字左右，題目20個字內，結構式摘要(200字左右)，
關鍵詞 3~10個，引言200~250個字［9］。各種刊物對文章字數、摘要、
關鍵詞 、
參考文獻數目均有具體的要求。
2小結
護理人員的論文寫作能力是科研能力的體現，基層護理人員未受到系統的培訓，其綜合、分析、邏輯、寫作能力有所欠缺。但只要不斷學習，廣泛閱讀文獻，了解學科發展動態，借助文獻提供的信息和靈感，繼續思索和總結，在自己熟悉的實際工作領域中進行創新，或在繼承前人成果的基礎上進行創新，或在重要節日領導致辭中提出的研究方向選擇題材［25］。同時了解論文撰寫的格式和技巧，認真理順寫作論文的思路同樣可以寫出立題新穎和格式規范的稿件。還要注意論文類型、格式、提交方式、審稿周期等稿約要求，在撰寫論文前事先閱讀目標刊物的投稿須知，可提高中稿率。
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醫藥倫理學的核心思想范文2
[關鍵詞] 以人為本；t院文化；品牌
[中圖分類號] R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210（2017）05（a）-0158-04
Building hospital cultural brand based people-oriented idea
WANG Jing
Department of Orthopaedics， Ansteel Group Hospital， the Eighth Clinical College， China Medical University， Liaoning Province， Anshan 114002， China
[Abstract] Based on the management idea of "people-oriented， for people with the culture"， this paper elaborates construction of hospital culture in the material culture， behavior culture， system culture， the function and connotation of hospital culture， in order to set up the correct values， inheriting excellent hospital cultural spirit and explore the effective way to the hospital culture construction， strive to build "brand hospital"， strengthen the key competitiveness of the hospital.
[Key words] Based people-oriented idea； Hospital culture； Brand
隨著醫藥衛生體制改革的逐步深化和醫療市場競爭的進一步加劇，醫院文化建設逐步成為現代醫院管理的重要戰略措施。對提升醫院的核心競爭力及構建和諧醫患關系發揮著重要作用[1]。近年來，醫院文化作為一種先進的管理思想和管理模式日益受到醫院管理界的重視，并被逐漸引進到醫院的經營和改革實踐中。醫院文化的核心思想是“以人為本，以文化人”，醫院的一切活動都必須以人為中心，高度體現人文性這一醫院文化最顯著的特征[2]。因此，發揚醫院精神，樹立正確的醫院價值觀，不斷開創醫院文化建設的有效途徑，把醫院文化作為一種重要的資源和手段來打造“品牌醫院”，既是醫院從內到外整體建設的需要，也是新時期醫院發展的必然要求。
1 醫院文化概述
1.1 醫院文化的內涵
醫院文化是各級各類醫院在長期醫療服務的理論探索和現實實踐中凝聚積累起來的文化氛圍與價值觀，是以發揚醫院精神為核心的價值體系。充分體現在醫院特有的經營理念和行為模式上，反映著醫院的信念、追求，價值取向，是醫院群體意識的集中體現。醫院文化代表著醫院廣大員工的共同追求，激發員工的積極性、創造性，是被醫院全體員工所認同的醫院精神、經營理念和行為模式。醫院要打造品牌形象，就要從總體管理水平到全員職工素質，從廣大醫務人員的服務質量到完善的服務設施，從美化環境建設到創新醫療技術等各方面給予加強，而所有這些都滲透出豐富的醫院文化建設的深刻內涵。優秀的醫院文化建設是醫院積極的精神風貌和正確價值取向的充分體現，是醫院充分發展的原始動力，對醫院的全面、健康、現代、可持續發展起著不可忽視的推動作用。
1.2醫院文化的構成
醫院文化是醫院的靈魂，是員工在醫療過程中所共同具有的理想信念、價值觀念和行為準則[3]。一般來說，醫院文化大致可以分為物質層文化、行為層文化、制度層文化、精神層文化四個方面構成。文化界的專家普遍將醫院精神文化中的價值觀作為醫院文化的核心，并認為價值觀會通過影響其他要素，進一步作用于醫院的其他各方面的發展[4]。
1.2.1 表層即物質層文化 是醫院在長期的醫務實踐發展過程中沉淀下來的物態形式的總稱；范圍廣泛，是醫院的外部環境、建筑設施、交通要素、現代化醫療設備、科學技術資料、文檔資料、文體設施等各種物質條件要素，是醫院文化的載體和外在形象在社會上的體現。物質層醫院文化要求以人為本，從醫院的環境建設到設施配備等方方面面，處處體現“人”在醫院發展中的地位作用，既要對內滿足醫院員工的發展需求，又要對外滿足患者的生理及心理需求，有利于患者康復為準則，體現在方便患者，滿足患者的細節上，打造一個“人本和諧”的服務環境，贏得患者和家屬的信任和尊重。
1.2.2 淺層即行為層文化 是在醫院長期的醫療服務生活中產生的活動文化，它包括醫務人員的服務態度、服務水平技術、服務過程中體現出來的服務風尚及醫院中的各種宣傳、團隊訓練活動、文藝體育活動中產生的文化現象[5]。加強醫院行為文化建設，要樹立“以人為本”的服務理念，認真履行法律規定的義務，自覺遵守醫務人員的各項規定，充分維護患者的合法權益，使醫院的各項服務都體現“急患者之所急，想患者之所想”，為患者提供全面、溫馨、高效、稱心如意的醫療服務。以人為本的醫院行為文化，是醫院員工對醫院精神和醫院愿景的動態反映，能夠使患者和家屬對醫務人員產生認同感和信任感，對醫院產生信賴感，增強醫院誠信度，提高醫院知名度，有利于打造品牌醫院。
1.2.3 中層即制度層文化 是由醫院的各種規章制度、行為規范、道德準則等構成。制度層文化是保證醫院的各項活動有效運轉的可靠保證，也是實現公平、公正、公開的必要條件。但只有將制度與人相結合，經過某種意義上的闡釋成為被群體廣泛接受的行為規范，成為人的意識與觀念形態的反映，并擁有得以有效運行的氛圍，才構成完整的制度文化[6]。制度層文化是t院文化中精神層文化的具體體現，具有絕對的權威性，是使醫院員工個體行為受到規范、控制，是醫院員工必須執行的文化行為準則。
1.2.4 核心層即精神層文化 是醫院文化體系的核心和靈魂，思想是行動的指南，精神具有引領作用。它是醫院員工的個人理想、內心信念、價值觀、道德準則、行為規范、服務態度和行為作風等多種因素相結合而形成的綜合產物，是醫院全體員工在長期的醫療實踐中逐漸建立起來的共同意識。以人為本的核心層精神文化一旦形成并被廣大醫護人員認同，就會產生不可估量的規范和約束作用，它能把全體醫護人員的思想和行為高度統一到醫院整體建設發展的軌道上來，成為醫院發展的原始動力。其中醫院價值觀是醫院精神文化的核心，位于醫院文化的最深層。醫院文化的所有內容都是在醫院價值觀的基礎上產生的，是醫院價值觀在醫療服務領域的具體體現。
1.3 醫院文化的功能
先進的醫院文化能夠增強醫院的活力，使得醫院在激烈的市場競爭中具有強大的競爭力、生存力和無限的發展力，起到傳承和引導作用。因此，醫院文化具有獨特的功能和重要作用。
1.3.1 目標導向功能 醫院文化對醫院整體和醫院員工的價值觀念和行為取向起到引導作用，作為一種價值觀念，具體表現在兩個方面：一方面，醫院文化是醫院員工共同的行為準則，直接影響醫院員工的思想行為；另一方面，醫院文化也是醫院員工個體的理想信念、價值取向、思維模式與醫院已有的文化相融合的結果，從而創造一個共同的文化氛圍，為實現共同目標而努力奮斗。
1.3.2 行為約束功能 醫院文化通過觀念、文化氛圍、道德規范和群體行為準則等來規范、約束、控制員工的個體行為。通過兩個方面來體現：一是通過醫院規章制度等強制力來規范醫院員工的行為，這是一種硬約束，醫院整體和員工個體必須遵守和執行，從而形成約束力。二是通過思想、道德觀念的軟約束，從觀念文化、道德文化方面對醫院員工的行為進行約束和規范。軟約束產生于人的文化性與社會性，軟約束與硬約束在醫院管理和醫院文化建設中同樣重要，從醫院的戰略發展上來講，醫院文化更側重于軟約束。正如馬斯諾需求層次理論所說，人人都希望有一種尊重與被尊重的需求、成就感的需求及自我實現的需求等的心理需求。因此，一旦醫院文化的這種內在約束力的形成，實現了員工自我管理和自我控制的目的。
1.3.3 內心凝聚功能 醫院文化以人為本，尊重人的情感，從而在醫院中產生一種相互信任、團結合作的和諧氣氛，形成一種合力。融合員工的理想、信念，培養員工的作風、情操，激發員工的群體意識，使其對醫院的目標產生認同感，對醫院的工作產生使命感、責任感，將自已的感情和行為與醫院聯系起來，合為一個命運共同體，產生巨大的向心力和凝聚力。
1.3.4 情感激勵功能 以人為本的醫院文化，把尊重人、理解人、贊賞人和鼓勵人作為出發點，有利于員工內在的積極性和創造性的發揮。它能充分調動醫院員工的工作熱情，使醫院員工從內心深處產生一種情緒高昂、奮發進取、爭先創優的精神效應。這種精神效應會使員工產生工作的幸福感，形成持久的驅動力，并為醫院員工找到一把自我激勵的標尺。這種激勵標尺不再帶有眼前功利性質，而是對醫院整體文化建設和人自身素養的提升，達到人創造文化、文化塑造人的良性循環機制，激發員工“院興我榮、院衰我亡”的責任感、使命感和榮譽感。
1.3.5 品牌推介功能 品牌樹形象，醫院品牌會充分展示一個醫院的形象。當醫院文化形成較為固定的模式時，它不僅能在醫院的內部發揮作用，對本院員工產生影響，而且也會通過新聞媒體、廣告網絡、口碑相傳等各種宣傳媒介對社會產生良好效應。醫院文化的傳播對推介醫院品牌技術、品牌服務、品牌設備有很大幫助，提升醫院的知名度和美譽度，優秀的醫院文化對社會文化的發展也會產生很大的影響。
2 以人為本，發揚醫院精神，樹立正確的醫院價值觀
2.1 醫院精神是醫院文化的核心和靈魂
它作為醫院全體醫務人員心理定勢的意識形態，是醫院辦院宗旨、價值取向、管理信念的集中體現。它即可通過明確的意志支配員工的行為，也可通過潛意識產生行為。這種意識形態是醫院在長期醫療實踐中打造提煉出來的，能夠得到員工認可并調動員工主觀能動性，形成自覺行為的道德規范，是推動醫院全面、健康、有序發展的無形動力。
2.2 醫院價值觀是醫院文化建設中的主旨
以人為本的醫院文化建設是以服務于社會，服務于患者為宗旨的，社會主義醫院價值觀的最高準則就是人民醫院為人民，醫院有償的醫患關系與商品性質的買賣關系不能等同起來。全體醫務人員都要正確理解和認識市場經濟活動中的價值觀念，正確處理醫院的社會效益和經濟效益之間的關系，永遠要把社會效益放在第一位，同時還要正確處理好醫患之間的服務與被服務關系，站在患者的角度，為患者減輕負擔的同時提供最全面、最優質的服務。特別是在國家衛生保障制度還不夠完善、各種補償機制還不夠健全、資金投入可能還存在不到位的情況下，更要倡導社會效益第一，發揚奉獻精神[7]。
2.3 堅持以人為本的原則
醫院文化建設必須堅持和貫穿以人為本的理念和原則，要始終堅持對外以患者為中心，對內以員工為中心的文化建設主旋律[8]。一方面，醫院員工是醫院最重要的資源，不充分調動他們的積極性、主動性和創造性，就談不上醫院的競爭力。醫院能否給員工發展創造一切可能的條件，能否給員工提供一個適合發展的良好環境，是衡量醫院好壞、先進或落后的根本標志。另一方面，以患者為中心，是確立醫院價值取向的重要原則。醫院的各方面工作，如管理機制、教育培訓、服務內容、服務流程，乃至環境建筑布局，都要圍繞患者這個中心，適應患者需求，利于患者康復，以患者是否滿意為目標。醫院員工及其服務對象是醫院興衰的決定因素，必須以他們為中心確立醫院的價值觀，堅持以人為本，體現出對這兩類人需要的滿足、利益的關心，并用積極的態度和方式對待他們的要求和問題。
3 以人為本，加強醫院文化建設的創新策略
加強醫院文化建設的過程是塑造與建立人本思想、推動員工觀念和思路不斷創新的過程[9]。通過醫院文化競爭力做大做強醫院的綜合實力，也就是文化強院的發展理念和發展戰略。為此，要堅持創新是引領發展的第一動力原則[10]。當前醫療衛生事業改革進入深水區和攻堅階段，醫院發展必須把創新擺在核心位置，才能打造“醫院品牌”，提升醫院核心競爭力。
3.1 制度建設是醫院文化建設的保障
組織機構運行離不開規范管理，卓越的管理源于科學的制度[11-12]。醫院文化從理念變為行動，需要制度的保障和約束。醫院文化的重要組成部分及重要保證就是醫院的各項規章制度，它集中反映了醫院精神、醫院價值觀念、道德準則、行為規范等內容，也是醫院民主化程度和管理是否科學化的反映。以新的質量觀狠抓醫療質量的管理，促使其大幅度提高從而形成新的服務優勢。一是抓好醫療文件的書寫規范。根據處理醫療糾紛“舉證倒置”的規定，加強病志處方的書寫質量控制，開展經常性的病志展評，使其規范化。二是重新修訂和完善醫療護理預防質量規章制度，如《醫療事故防范及處理預案》《急癥搶救制度》《護理操作規范手冊》等。三是加強醫務人員“三基三嚴”培訓，法律法規知識培訓等。如果制度文化滯后，溝通通道不暢，極易引發醫患糾紛[13]。因此，通過制度建設，可進一步提升規范化、程序化管理內涵，增強醫務人員的自律性，確保醫療質量和醫療安全。
3.2 創新特色服務優勢，打造優勢服務品牌
3.2.1 醫院服務理念的提升 醫務人員是醫院服務活動的主體，員工的服務行為是在激烈的市場競爭中獲得先機，提高服務對象滿意度的主要途徑，是構建和諧醫患關系的前提[14-15]。因此，要樹立“救死扶傷，全心全意為人民服務”的意識，使患者得到滿意的醫療服務和良好的人文環境[16]。醫院員工服務的好壞，不僅關系到患者的利益，而且直接關系到員工自身的生存利益，從而使醫務人員形成從“要我服務”向“我要服務”轉變的良好氛圍，引導醫務人員成為“在為患者服務中獲得快樂，并實現自身價值的人”，主動為患者提供安全、快捷、便利、滿意的服務，實現醫患之間的良性互動，促進醫患和諧。
3.2.2 提供人性化的服務 隨著醫療改革和醫學模式的轉變，“以人為本”的人性化服務為眾多知名醫院所倡導[17]。人性化服務不僅體現在整個醫院管理中，在護理管理方面表現尤為突出，從“以疾病為中心”轉變到“以人為中心”，不僅執行醫囑完成治療項目外，還注意為患者提供生活上的照料、精神上的關懷與心理上的疏導等服務。為此，鞍鋼集團總醫院（以下簡稱“我院”）采取了一系列滿足患者身心需要的措施：如簡化就醫流程，建立無障礙通道和為殘疾人服務的設施；實行首診醫生負責制等。在門診開辟網絡預約服務，設置專家門診一條街、心理咨詢，醫院實行365天無假日診療。在病房建立醫務人員宣傳板，使患者有選擇與自己的主管醫生交流的機會，使患者從門診-住院-出院均享受到主動、優質、滿意的服務。
3.2.3 醫后將服務延伸至院外 通過對出院患者的電話交流隨訪，從中獲取了患者對醫院真實詳實的信息反饋，為不斷改進醫療服務質量提供決策依據。建立“醫患微信群”“護患微信群”，既方便患者對疾病的咨詢又方便患者對醫院和科室特色技術的了解，并把新的醫療專科知識及時傳遞給周圍的人，拉近彼此間的距離。提高患者對醫院的信任度，促進了醫患關系的和諧發展，提升了醫院的品牌形象。
3.3 創新用人機制，形成人才輩出的良好氛圍
醫療市場的競爭實質上是人才的競爭，醫院充分發揮人才優勢，堅持“以人為本，科技興院”的方針，有針對性的加大人才引進及培養力度，不斷完善人才梯隊的結構強化。一是加快青年人才培養的步伐。醫院要求學科帶頭人、經驗豐富的老專家，充分利用院內院外各種學術會議、技術講座、手術技術操作訓練、疑難病例討論等途徑做好傳幫帶工作，提升青年醫師的業務水平。二是加強科技人才隊伍建設。開展專家等級序列評聘工作，充分發揮專家的中流砥柱作用，選送優秀人才及學科帶頭人到國內外知名院校進修深造學習。三是大力引進國際、國內高端人才。充分利用醫院的多種資源及優厚待遇，吸引內外優秀人才、老專家為醫院的未來發展提供人才支撐。四是全面提升全員素質。通過組織管理人員培訓班，舉辦各類學術會議，加強學術交流，開展醫務人員技能培訓等方式，提升業務技能，實現人才發展目標。
3.4 發揮榜樣示范作用，加強醫院文化建設
榜樣的作用是無窮的。發揮榜樣的作用是建設醫院文化的重要而有效的方法。把最能體現醫院價值的個人和集體樹立成醫院全體員工學習的典型，充分發揮榜樣示范作用，如開展“最美總院人”“知名重點科室”評選等活動，進行宣傳、表彰，用員工看得見摸得著的典型教育引導職工，采取積極有效的激勵措施，有利于優秀醫院文化的傳承和發展。
3.5 突出宣傳特色，注重醫院文化的傳播與推廣
隨著醫療體制改革的不斷深入，公立醫院在實施文化興院戰略時，應與醫院自身專業特色相結合，并遵循“以人為本”的理念，以營造具有自身特色的醫院文化品牌[18]。
3.5.1 院內媒體宣傳 為加強醫院文化的創新與宣傳，我院于2014年創辦了《醫苑報》《心術》等報刊，并通過院內OA辦公網絡、電子大屏幕、官網、微信平臺等載體，加大對醫療技術、設備、服務、環境的品牌宣傳力度，擴大醫院影響力和知名度，使就醫患者及時了解醫院的動態信息，以滿足患者不斷增長的就醫需求，在展示醫院形象，傳播醫院文化方面起到積極的促進作用，患者對醫院滿意度持續保持在95%以上。
3.5.2 編著叢書推廣 編撰院史、編印《醫院文化手冊》，將院徽、院歌、院訓、行為規范等編入其中，宣傳醫院文化，促使抽象的文化理念具體化和形象化，讓廣大職工親自接觸、感受、感知醫院文化，從而不斷推廣，形成行為的習慣，實現踐行醫院文化的自覺。
3.5.3 創新宣傳載體 我院以建院60周年為契機，開展迎新春聯歡會，愛國歌曲演唱會。拍攝宣傳片在電視臺播放，創辦“醫院文化長廊”，將獲得國家政府津貼、市勞動模范等榮譽稱號的老專家、老教授的先進事跡制作宣傳板，使醫院精神不斷發揚光大，真正成為教育職工、感染職工的力量源泉，傳承醫院文化精神。
綜上所述，醫院文化品牌建設是一項長期的系統工程，需要與時俱進、汲取各種先進文化因素，將“以人為本”思想融入到每位醫務人員工作中，有利于進一步增進認同和執行，使醫院文化得以延續和創新[19-20]。才能更好地發揮醫院品牌優勢，提升醫院競爭力，打造成一流的現代化醫院。
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