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教學督導年度工作計劃范文1
一、指導思想
堅持以“十六大”精神為指導，努力實踐“三個代表”重要思想，通過學習“二期課改”，進一步解放思想、更新觀念，堅持“以學生發展為本”，注重教學方式創新，形成與“二期課改”相適應的教學模式，初步形成學生主動活潑、主動發展的局面，使學校的教學質量上一個新的平臺。
二、工作目標
1、加強學習“二期課改”，全面推進以德育為核心，以創新精神實踐能力的培養為重點的素質教育。
2、進一步完善教學管理和質量監控。
3、大力推進學科中的研究性學習，倡導自主探究，實踐體驗和合作交流的學習方式。
4、加強教研組、備課組的建設，發揮好年級組長的協調功能。
5、積極探索牛津英語的教學模式，積累經驗。
6、切實做好新教師的培養工作，建立“師徒制”，為新教師架設舞臺，創造機會，迅速成長。
7、積極開展教學評比活動。
8、加強師資隊伍建設，做到“老年教師模范，中年教師示范，青年教師規范”。
三、主要工作
1、備課做到“四個有”，即“腦中有大綱，胸中有教材，心中有教法，目中有學生”。教案中充分展示教師如何激發興趣，調動學生參與意識。
2、課堂教學做到“四個一點”，即“微笑和激勵多一點；發展智力，培養能力的要求具體一點；讓學生施展才能的面廣一點；給學生靈活安排的時間有一點”。
3、批改作業要有激勵性評價機制，且有所創新，在作業布置和批改中體現學生自主發展為本的教學理念，促進每個學生個性的最佳發展。
4、加強教師上課的組織管理意識和提高組織管理能力。
5、加強命題研究，建立“月考”制度，單元測試要列“雙向”細目標，進行兩次測試，第二次為矯正測試。
6、舉辦研究性專題公開教學活動（有效教學研究）。
7、實施新教師“一二三培養工程”，即“一年基本規范，二年站穩講臺，三年教有所長”。
8、抓好牛津英語教學工作，音標教學、詞匯教學要有計劃、重落實，教法銜接，語文閱讀課、作文教學要有計劃、重修改，提高學生的興趣，調動學生的積極性。
9、重視和加強初三畢業班教學工作，成立初三領導小組。
10、運轉教學監控機制，做到每月一次抽查、交流備課筆記。教研活動、備課活動定時間、定地點、定主題。逐步走向規范化、人性化軌道；每月一次年級組長、教研組長、備課組長列會。
11、積極探索分層教學新模式，讓“快班，慢班”得到和諧的發展。
12、積極開展教科研活動，以研促教。
13、開展第二課堂活動，搞好“拉差補缺”工作。
14、及時做好資料歸檔工作。
四、具體安排
9月份：
1、年級組長、教研組長、備課組長會議。
2、學生座談會。
3、“月考”。
4、年級組、教研組、備課組上交工作計劃。
5、教研組活動。
6、備課組活動。
7、抽查備課教案。
8、區合格教研組驗收。
9、教研組長、備課組長培訓。
10、年級組長、教研組長、備課組長例會。
11、第二課堂啟動。
12、秋季運動會籌備。
10月份：
1、召開運動會。
2、備課組、教研組活動。
3、教學評優推選工作。
4、課堂教學評比活動（觀摩課、示范課、展示課）。
5、期中考試安排工作。
6、新教師培訓。
7、 “月考”。
8、年級組長、教研組長、備課組長例會。
9、教案交流。
10、學生座談會。
11、成立初三領導小組,初三主課教師會議。
11月份：
1、期中考試質量分析。
2、學科平衡工作。
3、學生座談會。
4、家長會。
5、“月考”。
6、教研組、備課組活動。
7、年級組長、教研組長、備課組長例會。
8、分層教學研究。
9、抽查教案。
10、初三主課教師會議
12月份：
1、教研組、備課組活動。
2、新教師教學活動（亮相課）。
3、對學生進行學法指導。
4、“月考”。
5、學生座談會。
6、年級組長、教研組長、備課組長例會。
7、抽查教案。
8、教師座談會。
1月份：
1、教研組、備課組活動。
2、期末考試工作安排。
3、撰寫年級組、教研組、備課組總結。
4、上交教案、教研組記錄、備課組記錄、聽課記錄。
教學督導年度工作計劃范文2
（二）切實抓好各年級的教學與管理工作。不同的年級，情況不同，需要解決的重點也不同，各管委會要在分管校長的帶領下，積極探索規范辦學形勢下的教學與傳統教學之間的差異，深入分析各自教學實際情況，針對癥結所在制定各自行之有效的工作方案。其中高一年級要搞好學生由初中到高中的過渡，耐心細致地教給學生學習方法、培養學生良好的行為習慣，教學細節上要嚴格要求學生，努力形成學生良好的學習品質，為高中階段打下堅實的基礎。深入研究與探討省規范的有關要求，在不觸及規范要求的情況下，要積極開展創造性的工作，搞好走班試點工作。高二年級要在教學中及時更新理念，注重啟迪學生思維，努力激發學生的創新意識:嚴防學生因懈怠而出現分化現象，特別是尖子生，要通過細致的工作確保成績不下滑。高三年級要營造緊張而有序，苦拼而適度，安靜而激越的高三備考氣氛:搞好尖子生非智力因素的挖潛和激發，教學中要從細從實入手，扎實有效地搞好各輪復習。全體教師一定要搞好高考研究，高考的成敗很大程度上在于課任教師對高考的研究和把握，備考不僅僅是在拚時間和精力，還要有智慧，希望高三以無比完美和細致的工作積極備考。
（三）認真做好各種考試工作考試是學校工作中的常規工作，規范辦學形勢下，不是不讓考試，而是規范考試的次數和考試的效度，本學年除組織好期中和期末考試外，還要組織好學業水平考試的重考，對每次考試都要認真對待，對于每位教師可以在自己的課堂上通過邊考邊練的形式，努力提高課堂效率?？硷L影響教風，教風影響學風，學風影響校風，由于受種種因素的影響，許多學生的考試心態不端正，這將極大干擾學生正常的備考，特別是初始年級存在的問題尤為突出，因此，在搞好考前輔導的基礎上，要注重良好考風考紀的培養，努力鍛煉學生健康向上的應試心態。在考試內容上，高一要從基礎入手，認真研究新課程標準，及時把握具體的實施動向，做到細、實，避免對學生了解不足而一味拔高，盲目加大難度，在實施分層次教學的情況下，積極探索分層次驗收和評價。高二要注意激發學生的創造性。在“活”上多做文章，通過考試進一步激發學生的思維和積極性，既要考慮到普通班學生基礎的夯實，又要考慮到實驗班學生思維的挖潛。高三教師的工作最重，幾乎整天在“題?！敝忻罎L打，此間，要注重加強高考研究和預測，選擇具備實效性的材料，還要集思廣益,精誠團結,周到細致,科學嚴謹，以飽滿的熱情積極備考力爭使每位考生發揮出最佳水平,實現高考成績的新突破。（四）進一步發揮教研組長和備課組長在學校教學管理中分層管理和過程管理的積極作用。要規范地做好各項教學常規管理和質量監控工作，就必須進一步確立教研組和備課組在業務學習上的主導地位，定期組織組內的業務學習與交流?；顒右杏媱潯⒂袛盗?、有質量，每次活動要有中心議題，有主講老師，大家都要有收獲。避免好高騖遠，假、大、空。備課組以微觀質量管理為主體的方針，一定要搞好周四晚上的集體備課，根據我校師資水平不平衡的特點，謀求整體發展，挖掘人的資源，將集體備課作為”剛”性制度，體現“統一性”，同時根據教師個體加以“柔”性管理，鼓勵形成自己卓有成效的教學風格和特色。在備課組內開展“備課、說課、上課、聽課、評課”等系列磨課活動，打磨出越來越多的精品課，提高課堂教學的效益。在集體備課中要求學進度，統一練習測試，加強備課組整體戰斗力，教導處將對各備課組集體備課情況進行督查。教導處將組織力量安排時間對部分優勢學科與薄弱學科進行課堂教學專題研討活動，共同總結成功經驗，解決存在的困難。督導室要定期開展行之有效的工作，進一步加強教學工作的指導與督察，促進教師的全面發展。
（五）組織好青年教師基本功比賽和教師基本功過關。近幾年，我校招聘了大量年輕教師，這些教師學歷高、知識面廣，富有朝氣，充滿活力，但也明顯地存在著教學經驗缺乏，教學風格單一，教學耗時費力但收效差的局面。本學期將組織新招聘教師教學技能比賽，使他們盡快熟悉和掌握教學的各個環節，組織好青年教師基本功過關，為廣大青年教師提供更多的鍛煉機會，讓他們能較快地站穩講臺，做出成績；積極實施“青苗工程”，通過新教師的拜師活動，把老教師的傳幫帶工作開展好，不斷提升青年教師的業務素質，盡量縮短青年教師的成長期，縮短教師群體磨合期，加快培養教師進程，提升學校品位。要通過業務和理論學習，市內培訓，對口學校的參觀學習等形式架設舞臺，創造機會，讓新教師迅速成長，力爭年內能站穩講臺熟悉教學，所任班級教學質量合格。上半年除開展教學過關之外，還要開展校級骨干教師評選，體現“專業引領、骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發展”的策略。教齡在5年以下的教師必須跟隨學生參加大型考試。
教學督導年度工作計劃范文3
1、做好2006年的教育工作督導評估。
2、做好“春節”、“兩會”及寒假期間教育系統的安全工作。
3、做好“兩免一補”的發放工作。
4、做好各年級期末考試的相關工作。
5、總結2006年工作，制定2007年工作計劃。
6、做好臨沂市首批依法治教示范校的迎查工作。
二、科室工作
辦公室：
1、對全縣教育工作進行詳細總結，擬定2007年全縣教育工作計劃。
2、做好各級領導蒞臨我局年終檢查的服務工作。
3、配合督導室做好年終督導評估工作。
4、組織一次局機關全體人員集中學習活動。
5、對“管理效益年”活動進行檢查總結。
人事科：
1、組織并做好教育系統專業技術人員計算機應用能力考試報名信息確認工作。
2、按照要求認真做好2006年干部統計和年度考核工作。
安全衛生科：
1、做好安全隱患整改復查掃尾工作。
2、安排“兩節”、“兩會”及寒假期間教育系統安全工作事宜。
3、做好06年安全衛生科工作總結，擬定07年安全工作計劃。
4、進一步做好學校安全常規檢查和學?；馂碾[患普查整治工作的督查工作。
基教科：
1、組織2002、2003級、2004級高中學業水平考試補考工作。
2、組織召開全縣中小學廣播操現場會。
3、對義務教育階段學校在校生月查。
4、制定2007年基教科工作計劃
德育科：
1、整理班級例會講課比賽結果。
2、梳理全縣中小學德育工作查評結果并報督導室。
3、總結本年度德育工作情況，制定2007年德育工作計劃。
職成教科：
1、對民辦學校進行年度檢查，下發年檢通報，并在有關媒體進行公布，迎接市級復評。
2、制定鄉鎮督導成教中心檢查流程，職業學校督導中有關項目的檢查流程。
3、舉行職業學校計算機專業教師技能比賽。
4、迎接市教育局對職業學校年度評估的復評。
計財科：
1、繼續做好農村義務教育經費保障機制改革的有關工作。
2、做好2006年教育經費決算的匯總與上報工作。
3、做好2006年秋季“兩免一補”資金的發放與督查工作。
4、繼續做好2007年教育部門預算工作。
招生辦：
1、發放07年1月份高教自考考試通知單。
2、參加市2007年高校藝體招生考試報名會議，安排藝體招生考試報名。
3、參加市指紋儀使用技術培訓班。
4、參加市2007年研究生招生考試工作。
學前教育管理辦公室：
1、做好年終督導各種檢查表的準備工作。
2、對全縣清理整頓合格的幼兒園進行備案公布。
3、對參加“良好生活習慣養成”研究的6處實驗點的幼兒進行階段性評估，并寫出評估分析報告上報市基礎教育科。
教研室小學部：
1、進行小學教學年終督導。
2、進行教學質量抽測。
3、做好期末考試命題工作。
4、對市編教輔資料使用情況進行調查。
教研室初中部：
1、舉行全縣初中教師課堂教學大比武。
2、對全縣初中教學進行督導。
3、舉行全縣初中教師“一標一題”及“課堂達標”理論測試。
4、做好期末考試監考、統一閱卷及成績分析工作。
教研室高中部：
1、做好高三期末考試、閱卷及成績分析工作。
2、召開高三教學與管理調度會。
3、制定2007年高中教研工作計劃。
4、參加市教研室高中非畢業年級期末考試命題工作。
5、籌備高中非畢業年級的期末考試工作。
電教儀器室：
1、到部分專項資金項目學校進行督導，做好前期準備工作。
2、召開全縣教育裝備統計會。
3、制定2006年電教、實驗督導工作流程并參加督導評估。
4、舉辦全縣現代教育技術優秀論文評選。
督導室：
1、組織對2006年度教育工作進行綜合督導評估，并對評估結果及時匯總，撰寫督導評估分析報告。
2、公布臨沭縣首批依法治校示范校。
3、繼續做好《臨沭縣教育工作亮點集錦》的審核工作。
4、認真總結2006年臨沭縣教育督導工作，座談討論制定2007年臨沭縣教育督導工作計劃。
教科室：
1、制定教科室2007年度工作計劃。
2、完成第二批雜志的組稿工作。
3、完成12月份未完成的立項工作。
勤儉辦：
1、發放
一、二月份教育報刊。
2、發放小學2007年《寒假作業》。
3、籌備、召開全縣學生作業本征訂會議。
基建科：
1、對已施工結算的兩處工程進行造價審核。
2、繼續核實全縣中小學校園綠化指標數據。
3、整理一年來基建、危改、校園綠化、環境教育檔案。
4、整理、裝訂部分學校的校舍圖紙。
工會：
1、做好迎接縣委組織部、縣委老干部局對全縣老干部工作進行檢查的準備工作。
2、對全縣教育系統特困教職工申報的材料進行匯總，為局領導提供走訪慰問的依據。
3、推選上報“平安家庭”先進個人、“尊老敬老十佳好家庭”、“科學教子十佳好家庭”、“巾幗崗位明星”。
4、做好教育系統教代會換屆、召開的指導、督促工作。
監察室：繼續做好來信來訪接待工作。
師訓中心：
1、組織全員考試的閱卷、統分及繼續教育證書的辦理工作。
2、繼續組織小學校長任職資格培訓和新教師培訓活動。
電大站：
1、做好2006-2007學年度第一學期電大學員期末考試工作。
教學督導年度工作計劃范文4
1.根據學校實情，作好部分教師的思想工作，配合學校完成崗位聘任，堅持初一實行雙向選擇；初二、初三保持相對穩定而略有調整。
2.配合總務處完成學生報名注冊工作，完成好初一新生的錄取分班工作，初二、初三按計劃開學，正常開課。
3.配合政教處安排好初一新生軍訓工作，召開開學典禮暨表彰大會，對前學期成績突出的學生進行獎勵，配合政教處完成對各班級的量化考核，有利于調動和為以后評價班集提供依據。
4.積極配合各年級組完成各組計劃，積極組織有關教師，對講優質課的教師進行評定。
5.積極配合學校和組織實驗室工作人員，認真開好實驗課，并做好“普實”驗收的準備工作。
6.配合各處室完成學校督導評估自查工作，同時做好綠色學校的創建工作，并教育學生要有愛護環境的意識。
7.加強各年級學生的學籍管理，并查對各班學生的考試成績，為今后各教師的考核提供依據。
8.負責完成好排課、代課、調課的臨時性工作，為學校教學的正常運轉作好工作。
9.配合年級組訂好本學期的考試資料，注重把教學放在平時來抓，積極參加各年級組的活動。
10.完成好教材征訂工作，并對存書進行統計，以便以后利用，指導和配合圖書室工作人員。完成好圖書室的開放，教材發放和各教師、學生征訂服務工作。
11.配合微機室人員完成好期中、期未成績統計和各項工作。
12.努力完成教務處日常事務工作，并完善期未考試制度和閱卷中存在的問題，爭取改卷前做好評分標準，責任到人。配合學校對工作不認真的教師制定出處罰意見。
13.配合教研組做好本學期教研工作。
教學督導年度工作計劃范文5
我校上學年在各級黨委政府及教委的領導下，在學區及學校領導的高度重視和全體干部教師的共同努力下，堅持以教學為中心，質量為重點，全面貫徹教育方針、實施課程計劃、推進素質教育、狠抓教學常規管理、探索課堂教學改革，教育教學成績顯著：中小學素質教育目標質量考核中學70.26、小學55.47（六年級抽測4.64），合成60.73分（占督導評估345分中的80分），24所中處于第14位?？傮w成績獲素質教育目標質量考核二等獎，單科優秀中小學各1人，管理先進2人。
根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》、新課程標準，全面貫徹落實縣教委開學工作會精神及教育科室要求，結合《紫荊學校2011-2012學年度工作計劃》，聯系山區教育特點，現將本學年度教務處工作計劃如下：
（一）指導思想
以服務教育為根本，以全面發展為準繩，以促進山區教育均衡發展為核心，團結一心，共同奮進，努力打造農村特色學校建設和全力落實新課堂教育改革。
（二）教學工作
1．嚴格執行國家規定的課程計劃，開齊學科，開足課時，對于編制不足，專業教師緊缺學校（含中心校）要通過走教式、兼課并課的辦法，保證開齊學科，對于嚴重缺編的學科由中心校年輕教師承擔走教授課任務。設立專職英語、信息技術、音樂、等教師，加大藝術教育的力度。
2、以走教為主要形式，嚴格落實對村小教學管理力度，強化過程管理。
中心校40歲以下的教師均要參加村小的走教工作。完成走教工作不出任何安全事故則該項工作考核為合格，記入教師的年度考核的質量考核部分（中心校占70%，走教占30%）。
（1）行政借助走教機會，堅持做好周檢與月檢相結合的常規檢查制度。
（2）中心校每月對村小工作至少要全面檢查一次（隨機抽查），并將檢查結果納入教師和村小負責教師的期末考核之中。中學和中心校由負責教師每周一進行檢查登記。
（3）落實行政領導包校管理。**啟明負責高峰村小和六九年級、周魚負責八年級、胡紹東負責七年級、馮敏負責工農村小和四五年級、羅德智負責保覺村小和一二三年級、田維芳負責幼兒園。所包學校的整體教學成績作為考核包校領導的依據之一。
（4）全面落實“走教”工作，中心?？导o琴、劉春梅、金梅、樊婷、李航、歐遠剛、王梅、傅宇、姚瓊、鄭敬、楊梅、陳德容、羅德志、馮敏為走教教師，村小與中心校課程相結合。村小逐步實行復式教學（含學前班與一年級、二年級與三年級或一二年級、學前班與三年級合并），走教教師按課程表安排輪流走教到校進行教學，
3、認真制定《紫荊學校課堂教學常規管理方案》，完善《學校常規教學工作檢查評價細則》。抓好備課、上課、批改、輔導、考核等工作。學校每期第一個周末為集體備課時間，由教務處組織，任何教師不得請假（公假除外）；每月對全校教師的教案、作業（作文）及聽課記錄等業務進行一次全面檢查，每學期收集評比一次，并將檢查結果納入對教師的考核之中。業務副校長和教導主任含教研員要結合聽課、評課情況，每學期向教師作兩次教學工作分析匯報會；對教師常態課：校長、副校長、教導主任每學期聽評課不少于30節，其**部聽評課不少于20節，教師聽課不少于10節。校長、業務副校長、教導主任參加集體備課、聽課、教研活動、檢查作業、教案等工作記錄要單獨記錄。7月1日前聽課記錄和分析匯報材料上交到校長辦公室。
4．嚴格執行教學質量監測標準，繼續加大質量監測力度，每月每科至少一次監測且保證每單元有監測，并于兩天內完成監測的后續工作如批閱、評講、糾錯等。學期、學年及上級組織的監測結果將納入教師崗位責任考核，與教師績效考核等掛鉤。同時要全力做好迎接縣督導每學年的中小學畢業年級的質量檢測工作。
5．強化中小學英語、藝術學科的教學管理，開展好英語、音樂課堂教學研討活動，努力提高學生的專業能力。
6．以結合縣教科所“海量高效閱讀”的全面實施，豐富讀書資源，建立激勵政策，開展好“讀書成果展示”活動，鼓勵和調動師生讀書的積極性。廣大教師要提高對讀書活動的認識。做好讀書筆記、寫好讀書休會。將要開展“讀書談體會”匯報會、讀書筆記展等活動。學校課題研究小組要制定方案，做好總結，特別是關工委等組織的讀書征文活動。
7．努力做好“培優輔差”工作，對學生要看基礎、觀發展、找特長。能因材施教，分層培養。讓好的更優秀、困難一點的有發展。特別是對待學困生，教師要努力發現學生身上的閃光點，用發展的眼光看學生。包保教師要理清學生的學困點，科學設計輔導計劃與輔導內容。班主任老師為包保學困生的第一責任人，確保整體提高。學校教務處對學困生的包保工作落實到人，并形成常態管理，學期末收集檔案資料存檔。
8．加強教師自制教具、課件、撰寫教學論文等工作，積極參加各級各類評比活動。對上級組織的競賽活動每位學科教師均要參加，作為月績效考核的一項工作依據，當月結束，當月兌現。
（五）圍繞“2+X”，打造特色校園，樹立學校品牌。
根據綦繼教[2010]11號關于轉發《重慶市教育委員會關于認真做好2010年中小學、中職學校教師繼續教育公共課培訓及考試工作的通知》和《國學經典與教育讀本》的通知精神，在國學經典方面，將學校融入到**的國學浪潮中。教導處擬定詳細的學國學經典的方案，從師生閱讀的時間、閱讀的內容、閱讀的方式、閱讀成果等方面進行細化。
書法特色方面，根據學校書法教師實際，找準強勢項目—書畫結合，以軟筆為主，輔以繪畫，書畫結合，提升學校師生的書寫品位,培養師生的文化修養。
在十字繡方面，以校本教材為載體，緊緊抓住山區家長及教師資源豐富的優勢，走出紫荊學校的特色之路。
教學督導年度工作計劃范文6
公司培訓部年度工作計劃范文1為更好地促進全區教師隊伍建設，結合我區需求，現將本學期培訓工作安排如下：
一、指導思想
以滿足全區教育教學及教師自身發展需求，逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則，兼顧城鄉統籌，縮小區域內城鄉教師專業水平差距，打造一支高素質的金牛教師隊伍。
二、具體培訓安排：
(一)新教師培訓
在全區新教師暑期集中培訓的基礎上，加強學期中的分科、分片培訓，以各學科教研員為主導，通過學校內“老帶新”工作，促進新教師盡快實現角色轉變。
(二)全員培訓
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點，在廣泛調研，了解教師需求的基礎上，由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。
培訓方式采用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區繼續教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓
加強對區第四屆骨干教師培訓，充分發揮骨干教師在各校的骨干作用，依托崗位提高，專題培訓等形式加強對骨干教師的培訓
(四)名優教師培訓
名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據相應的管理辦法，充分發揮名師的示范作用和專業引領作用。
三、管理者培訓
全區中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業，具體時間另行通知。
四、校本培訓基地學校的管理與指導
區繼續教育辦公室將根據《金牛區中小學教師繼續教育校本培訓管理辦法》(金教發[20XX]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
附：20XX-20xx學年上學期各月工作安排
九月
1.制定本期各學期培訓計劃
2.完成中學及幼兒園教師繼續教育學時登記審查
3.中學及幼兒園教師職稱統計審查工作
4.學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業學員畢業證領取、發放工作
5. 開展小學技能賽后續學習培訓、學時認定工作
6.常規培訓管理工作
十月
1.校本培訓基地校申報、審批、驗收
2.區中小學科研室主任培訓班結業
3.常規培訓管理工作
十一月
1.繼續教育工作總結會
2.常規培訓管理工作
十二月
1.常規培訓管理工作
2.培訓資料的收集與歸檔
3.討論下年度培訓工作要點
20XX年一月份
1.培訓部工作總結
2. 作好相關檔案的收集與管理工作。
3.草擬培訓方案，下發培訓工作意見(征求意見稿)
公司培訓部年度工作計劃范文2辭舊歲，迎新春，過去的一年在酒店總經理室的領導下和大力支持下，人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務。
回顧20XX年的主要工作
20XX年，人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下，在人事工作日益繁重，酒店管理標準提高的形式下，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展：
一、員工招聘、入職、離職
20XX年度汕頭市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象，特別是服務性行業及酒店業尤其突出。為滿足酒店的經營需要，保證各部門的用工人數及運作，人事培訓部加強招聘力度，通過以現場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數。各月份明細詳見附表(20XX年度每月入/離職明細匯總表)。
二、員工變動、違例情況、好人好事
一年來，人事部為員工辦理的變動，包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次，20XX年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發“好人好事獎章”，并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20XX年開展的培訓內容包括：新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。采用培訓的形式：人事部培訓部安排的內部培訓，包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓，以及員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
四、人事培訓部各分部工作總結
1、人事部辦公室
人事部辦公室現在人員(包括培訓部)7名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對各個人員進行工作重新分配，并用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20XX年度辦理員工雜費繳款費用合計為￥4865元。每月詳見附件“20XX年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所，員工食堂在職人員20名(編制23名)，每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20XX年度員工食堂費用支出總計為￥1107934元，20XX年度收費合計為￥173108元，20XX年食堂實際總費用為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20XX年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20XX年度員工食堂現金收入報表”。
20XX年11月29日員工食堂發生火情小事故，但在黃副總的領導下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運作，確保員工的膳食安排。于20XX年1月xx日員工食堂經維修已經正常使用。
3、員工醫務室
醫務室是酒店配套服務場所，24小時營運，現在醫務人員5名(編制6名)，除對酒店客人服務外，醫務室還服務于酒店員工。
20XX年度醫務室醫療費用：藥品自購數額為￥32924元;客人醫療收入數為￥15804元(其中藥品成本數額為￥3210元);員工醫療自用數額為￥31193元(其中員工超額醫療費收入為￥3364元);xx月底醫務室藥品期未盤存數為￥14xx6元。每月明細詳見“醫務室醫療費用20XX年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所，位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所，位于酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經理套房24間、倉庫房14間?，F開放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括：酒店編內員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經理級以上人員18人，實習生110人，編外人員78人，如遇宴會幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。
20XX年度宿舍房租收益合計為￥367878元;電費為￥92893元;柴油為￥xx9440元;水費為￥51607元;每月明細詳見附件“20XX年度宿舍收益情況表”。
五、實習生
截止20XX年xx月31日止，我店現有在店實習生105名，他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20XX年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20XX年實習生在店期間無發生重大事故。
經過實習鍛煉，各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作，狀態相對穩定，自身優勢和具有的潛能越來越多地顯現出來，在思想作風、業務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步，發揮著越來越重要的作用，他們分布在酒店各個崗位，為酒店添磚加瓦。
六、企業文化
1、生日會、迎春聯歡會、店慶七周年聯歡會
為了塑造酒店的企業文化，增強酒店員工的內聚力，酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和、愉快的20XX年春節佳節，于20XX年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20XX年迎春聯歡會，在大年初一至初七，酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放，讓員工可以自娛自樂，并且同時開放員工附屬樓(宿舍區)的員工活動室，供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20XX年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯歡，喜慶酒店開業七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情，同時聯歡會的整個節目也錄制為碟片，送給相關的學校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業文化的窗口，20XX年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄，包括：消防安全、衛生保健知識、酒店動態、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務的積極性，激勵員工的工作熱情，酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發證書。今年，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著優中擇優的原則，通過客人投票及各部門的評估，最后經酒店領導審核，我們評出了10名“20XX年度十佳員工”，并發文通告全酒店。
展望20XX年的工作計劃
(一)要做好員工招聘、錄用和穩定工作
20XX年人事培訓部工作目標是，在進一步做好內部各分部管理的基礎上，配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下，應結合市場實際情況，在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環境，切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標，人事部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20XX年度目標，并不斷提高員工的整體素質，有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性，最終實現酒店的新年度里的總體目標。
(二)制定培訓計劃，做好全員的培訓工作
培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標，以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容，以崗位培訓、自學等為培訓形式，分季度進行培訓。
2、完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、新入職員工進行考核后方安排上崗。
2、對優秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進行理論、業務實操考評，并拿出罰獎辦法。
4、配合總經理室對中層管理人員進行考評，對管理人員拿出調整意見。考評目的：了解員工的工作情況，發現酒店管理上存在的優、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序：①飯卡發放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發放辦法。
2、組織召開衛生宣傳日活動，提高員工衛生防疫意識。
3、協調管理層與酒店員工關系，多與員工溝通，聽取員工意見。
(五)有效開展對外溝通工作
在維持現有關系單位基礎上，爭取與勞動局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關系。
(六)弘揚優秀的企業文化，用優秀的文化感染人
(七)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護酒店的形象和根本利益。
(八)進一步完善酒店的編制及薪酬架構，確保與同行或區域的薪酬相近，保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。
公司培訓部年度工作計劃范文320xx年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求，擬在20xx年度開展培養“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓工作的深度，各部門需合力做好20xx年的員工培訓工作，特制定出20xx年度的培訓工作計劃如下：
一、新錄用人員培訓
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規章制度，更快的適應自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓。
(一)培訓內容
酒店對新錄用人員的培訓，應包括以下基本內容：
1、集團公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業概述，酒店基本知識與概況簡介
3、道德修養課程(如學習《弟子規》)
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節能降耗課程
7、員工行為規范及各項制度;
8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;
(二)凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓，酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃，各部門協助實施該計劃。
(三)培訓階段
1、凡本酒店新員工，其入職培訓分為三個階段：綜合辦培訓、各部門培訓、現場培訓;
2、綜合辦的培訓重點是：酒店的狀況、酒店的發展史、企業文化、員工行為規范及各項制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況;
3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以后的技術訓練與實地訓練負責人，以供參考;
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;
5、各部門培訓重點在于實際操作技術的獲得，其要點如下：每天例行的工作及可能的臨時業務，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時間運籌和時間管理;
6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經驗，并掌握相應的技術，必須強調與實地訓練密切結合;
7、實地訓練即在一位專業人員的指導下試著完成即將開展的工作，指導人在一旁協助受訓者完成工作，并告訴其優缺點及就改進的地方;
8、為有效達到培訓目標，應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃，予以高效實施。
二、在職人員培訓
當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距，主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位，主動服務意識不強，崗位知識不熟，企業忠誠度不高等方面。20xx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質的全面提高。
(一)培訓目標和任務
20xx年度的員工培訓應以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓方法和內容落實
1、以各部門為基本培訓單位，根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃，并嚴格按照計劃表開展培訓工作，貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程，如：
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設施設備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預防與個人衛生知識
2.2.5其他相關
2.3中層管理人員培訓課程
2.4員工心態管理課程
2.5戶外拓展課程
至20xx年底，培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據實際工作需要，制定本部門專業服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓計劃，報主管領導批準后生效。
3、酒店培訓的實施
通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。
