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摘要：工程教育專業認證三大核心理念是“以學生為中心、產出導向、持續改進”，該理念同時是制定《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》遵循的主要原則和突出的特點，對于提高人才培養質量，推動專業建設的內涵式發展具有很好的推動作用。對照三大核心理念，對我校的本科教學督導工作進行重新審視，并開展了總體設計，改進了本科教學督導工作，提高了督導工作質量，推動了工程教育專業認證以及專業貫標工作的高質量開展。
關鍵詞：工程教育專業認證；教學質量國家標準；以學生為中心；產出導向；持續改進；教學督導
一引言
黑龍江科技大學高度重視本科教學督導工作，二十世紀九十年代初就成立了評估與督導組，由教學質量高以及教學管理經驗豐富的退休人員組成，起初由教務處負責管理。為了保證客觀地開展評估工作，2009年學校成立了獨立的教學質量評估中心，評估職能首先從教務處分離出來，但本科教學督導工作仍然由教務處負責管理，2013年學校又將督導工作劃歸到教學質量評估中心管理，這樣就實現了教學管理工作與教學評估督導工作的完全分離，徹底解決了教務處既當“運動員”又當“裁判員”的問題，為高質量的開展本科教學評估與督導工作創造了良好的條件。這些年來特別是學校成立教學質量評估中心以來，卓有成效地開展了教學質量評估與教學督導工作，教學工作更加規范有序，教學質量得到進一步提高。《華盛頓協議》，標志著我國工程教育質量標準實現國際實質等效，工程教育學位實現國際互認。從加入《華盛頓協議》以來，工程教育專業認證得到越來越多學校及專業的重視，2016年受理工程教育專業認證申請的專業為200個，2017年受理申請的專業數為547個，2018年受理的專業數為688個[1]，受理工程教育認證的專業數呈井噴式增長。我校是一所以工科為主的應用型本科高等學校，學校現有專業57個，其中工科專業32個，占專業總數的56.14%。新工科建設綱要中提出，應用理科要向工科延伸，學校有應用理科專業6個，占專業總數的10.53%，理工科專業合計38個，占學校專業總數的66.67%。學校對于工程教育專業認證工作從上到下都高度重視，經過這幾年的準備工作，2017年采礦工程專業、機械設計制造及其自動化專業申請認證并受理，2018年順利通過進?？疾旃ぷ鳎?018年礦物加工工程專業、安全工程專業申請認證并受理。開展工程教育專業認證這項工作，有效促進了高校專業建設[4]，基于工程教育專業認證的三條核心理念，2018年教育部新出臺了普通高等學校本科專業類教學質量國家標準[5]，因此，專業認證標準的三條核心理念也是制定標準遵循的主要原則和突出的特點。無論是推進專業認證還是貫徹教學質量國家標準，本科教學評估與督導工作都應該突出這三條理念，專家學者在這方面也進行了廣泛深入的研究與實踐，取得了明顯的效果[6-9]，為了有效地推進工程教育專業認證工作，我們也進行了立項研究，構建了基于專業認證標準的畢業設計與試卷評估體系，并進行了實踐[10]，并對工程教育專業認證理念下怎樣開展高校教學督導工作進行了深入研究。
二教學督導工作要充分貫徹“以學生為中心”的認證理念
（一）“以學生為中心”的認證理念
“以學生為中心”的專業認證理念要充分滲透到學生培養的全過程，體現在從制度設計到教學實踐的方方面面：一是提高學生對專業的認同度，服務學生的自主學習和職業發展；二是擴大學生對學習內容及學習方式的選擇自主權，加強學生創新技能的培養；三是對學生學習和生活的指導制度化；四是更加積極地傾聽學生的聲音，評價用于持續改進；五是專業認證的各項各條標準都是圍繞學生而進行的，以學生為對象的，標準中的課程體系、師資隊伍、支持條件通過學生產生效果，其直接的學習產出就是達到畢業要求，并在五年后實現培養目標預期在專業上取得的成就。具體到教學上，傳統的教學設計注重“教師教什么”，而專業認證教學設計注重“學生學什么”；傳統的教學過程注重“教師怎么教”，專業認證教學過程注重“學生怎么學”；傳統的教學評價注重“教師教的怎么樣”，專業認證教學評價注重“學生學的怎么樣”。
（二）“以學生為中心”認證理念下的教學督導工作
（1）教師教學組織與教學設計體現“以學生為中心”。專業認證注重“學生學什么”不是讓學生放任自流，是一種新型的教學模式，是對教師的教學組織與教學設計提出更高的要求，開展督導工作應該關注如下問題：①課堂上，構建以學生為中心的學習環境，師生之間應該互相尊重，關系和諧，營造學生樂于接受的課堂秩序；②上課的時候，要把學生當成主角的同時，準確清楚地向學生傳達教學目的，教師要當好這個領路人，掌控課堂節奏；③與學生的步調一致，回應學生的需求，注重檢查學生是否真正理解所學內容；④不斷的調整授課方式、交流方式、講課節奏，為平淡的課堂增加新鮮感；⑤根據教學目的深入設置問題，老師怎么問學生愿意說，學生回答錯誤或者拒絕回答教師怎么辦，教師要鼓勵學生提問，要有保證每個人提問的高效方法；⑥教師要有改善課堂表現的好辦法，善于使用走下講臺的采訪時互動方式；⑦善于拆掉學生思維里的墻，提供一個創新的文化氛圍，讓學生大膽的發揮創造力；⑧依據教學目標，精心的設置作業，并在第一時間內給出作業完成情況的反饋；⑨注重通過各種手段搜集教學反饋信息，傾聽學生的心聲，并能根據學生的反響教師主動調整授課方式、方法。（2）學生學習狀況與學習效果體現“以學生為中心”。專業認證教學過程注重“學生怎么學”也是對學生的學習提出了更高的要求，開展督導工作應該關注如下問題：①學生課前應該對授課內容有充分的準備，能夠帶著問題走入課堂；②學生能夠充分理解老師的教學設計意圖，明確學習目標，在老師開展課堂教學活動時要積極主動地去配合；③教師授課時，學生要認真傾聽授課額內容和其他同學的發言；④學生要積極主動的對教學內容進行書面記錄、查閱參考資料、回應同學互動等行為；⑤學生能夠自主學習，主動開展探究式學習活動；⑥課堂教學活動全員參與，特別要關注學困生參與熱情；⑦教師的教學設計、課堂氛圍的營造有助于培養學生的開放性思維，便于學生多維度的去思考問題并提出創意；⑧把有效的課堂活動作為學生達成預設學習目標的載體；⑨課堂上學生愿意主動掌握并也能夠擁有充分的話語權，愿意主動評價教師的教學特色與不足。
三教學督導工作要堅持貫徹“產出導向”認證理念
（一）“產出導向”認證理念
專業認證標準中的“畢業要求（12條）”是“產出導向”的集中體現。教學設計與教學實施等教學活動的目標都是通過對學生的教育過程，實現預期的學習成果為目標而開展，學習成果的宏觀內涵就是“培養目標”；學習成果的中觀內涵就是“畢業要求（12條）”；學習成果的微觀內涵就是“教學內容”。“產出導向”不但重視培養過程，還重視教師配備、教學設施等資源配置對“畢業要求”的支撐度。“產出導向”關注是否具有符合學校定位和社會需求的專業培養目標以及學生畢業5年左右在專業方面取得的工作成就、評價培養目標的科學性、有效性，要求行業、企業單位參與培養目標與培養方案的修訂。具體到教學上，“產出導向”對五個問題比較關注：一是學生能夠通過在校期間的學習，最終取得什么樣的學習成果？二是想讓學生取得這些學習成果的根本原因是什么？三是想讓學生最終取得這些學習成果，需要給學生提供哪些幫助？四是學生成功取得了學習成果的判定標準是什么？五是在學生取得學習成果的過程中，都需要提供哪些保障？這些問題環環相扣，缺一不可。
（二）“產出導向”認證理念下的教學督導工作
過去由于缺少統一的教學標準和人才培養質量標準，培養方案為什么要設置這些課程，為什么要教學生這些知識，這些知識是否滿足現代社會對工程技術人員的要求，這些課程要解決哪些問題，一般的教師是心里沒有數的，只是感覺教師自己過去就是學了這些課程，前輩就是這么教的，教師自己就是這么學的，即所謂的教師教得“糊涂”，學生學得“糊涂”。毫無疑問，專業認證要求我們要回答這些問題。（1）教師教學組織與教學設計體現“產出導向”。①教師要熟悉所擔負教學任務的質量標準，對照專業畢業要求以及培養目標開展教學工作，傳授知識的同時，更要重視對學生能力的培養；②教學內容、教學深度、教學廣度的選取，教學方法、教學手段的運用都要緊扣教學目標以及畢業要求的達成來設計；③結合學生的特點和教學內容特點，立足畢業要求和教學目標的達成，分析可能影響達成的難點內容，設計達成畢業要求的包括各教學環節采取的教學策略、教學方法、教學手段。這種設計既包含單一教學環節的設計，也包含整門課程的設計；④OBE注重跟蹤學生的學習狀態和階段性的學習產出，以利于進行微調，使之更好地促進教學目標的達成，同時更關注課程結束后的學習成果產出，所以，要精心設計與制定教學考核方案。根據每項教學目標，涉及達成途徑與達成判據，確定相應的考核項目及作用，明確給出相應考核操作方案；⑤教學資源與教學條件是達成教學目標所必需的依托，所以，進行教學設計時要納入設計方案，從而避免無助于教學目標達成的教學資源的建設與運用。（2）學生學習狀況與學習效果體現“產出導向”。學生的產出一個是知識產出、一個是能力產出。過去我們關注的多數是狹隘的專業知識產出，比較容易考核，也比較容易實現，一般通過一張試卷考試就搞定了。但對學生能力的培養效果考核不容易量化，主要靠教師在教學方式、教學方法、教學內容等教學活動設計與實踐中實現，特別是對專業認證標準中有關非專業技術能力的培養上容易被一些教師所忽略。①在整個教學活動中注重培養學生的工程職業道德和規范、社會責任感，并有達成度證明；②在教學活動中有明確的環節培養學生的表達能力、人際交往能力、組織管理能力、團隊合作能力等人文社會科學素養，并有達成度證明；③在教學活動中培養學生在解決復雜工程實際問題時，能夠充分考慮社會、健康、安全、法律、文化等因素；④在教學活動中要基于對環境以及可持續發展的影響，設置適當的案例和訓練環節，培養學生解決工程問題并能對對具體問題做出分析與評價；⑤針對性的環節在教學活動中清晰、明確，培養學生自主學習和終身學習的意識，并能夠對自主學習能力有恰當的考核；⑥通過案例教學的方式使學生在涉及工程項目管理、財務管理等相關內容中具備一定的實踐體驗；⑦教學活動中注重培養學生創新意識，并能夠在學生的綜合性作業中得到體現。
四教學督導工作要重點貫徹“持續改進”認證理念
（一）“持續改進”認證理念
專業認證標準中單列一項（第四項）——“持續改進”，核心并重點強調專業要構建完善的持續改進機制。持續改進是工程教育專業認證的周期性的一個過程。其改進機制包含日常改進、隨時改進和定期改進。這種持續改進的機制要實現的功能和要求；對培養目標的持續改進，要盡可能符合內外需求；對畢業要求的持續改進，要盡可能支撐培養目標的達成；對培養方案的持續改進，要盡可能匹配畢業要求；對師資隊伍的持續改進，要盡可能提高教學水平；持續改進教學活動，盡可能提升課堂內涵；持續改進支持條件，盡可能滿足培養過程；持續改進學生服務，盡可能提高技能素養；持續改進教學評價，盡可能保障學生水平。所以說，標準中的每條都需要評價，通過評價找出問題，反饋到各個環節，依此作為改進依據，從而實現改進后，開展評價，進行反饋，再改進，再評價，達成閉環，最終實現持續改進。
（二）“持續改進”認證理念下的教學督導工作
按照教學質量監控體系的總體要求，教學督導工作嚴格遵循工程教育專業認證“持續改進”理念和標準，在督教、督學過程中，充分發揮督導工作對持續改進的促進與保障作用，教學督導工作勢必成為工程教育專業認證工作過程中內部質量監控中不可或缺的重要組成部分，對持續改進的重要意義不言而喻。（1）通過督教工作體現“持續改進”。根據專業認證標準，教學質量評估中心設計了包括與教師課程教學全過程有關的課程教學大綱(實驗大綱)、教學日志、課程教案、課堂教學(包括教學方法與手段、教學組織、教學改革等)、課程考試、實驗實習、課程設計、畢業設計等多項指標，教學督導工作圍繞畢業要求達成及教學效果，開展評教活動，對教師教學活動進行評價，發揮“督教”作用。督導專家通過對教師教學活動信息的收集、整理，對教師教學活動做出評價，由教學質量評估中心向教務處反饋，評價結果是教師進行教學持續改進的重要依據，促使教師的教學活動“持續改進”。對于授課教師而言，教學反思是教師對教學的再認識、再思考，通過課后總結經驗教訓，進一步提高教育教學水平從而達到持續改進教學工作的重要手段。教學反思的內容包括：要捕捉每一節課教學的閃光點的同時，要注重用發展的眼光及時查找教學過程中的失誤點，還要發現教學過程中的疑惑點，即在備課中沒有預料到的問題，善于發現，勤于思考，注重傾聽課外學生的建議，即知即改。更要記錄學生不同見解，這些難能可貴的見解也是對課堂教學的補充與完善，可拓寬教師的教學思路，提高教學水平，實現“持續改進”。（2）通過督學工作體現“持續改進”。學生是教學質量監控的另一重要信息來源，學校教學質量監控與保障體系中設有學生評價教學系統對專業授課教師的教學過程進行指標評價（系統的指標設置包含教師教學狀態(精力投入)、課堂教學內容、方法和手段、專業引導以及教書育人等內容）。通過學生渠道，督導專家能夠及時掌握學生對教學的意見和建議，通過督導專家的分析，給出問題解決建議，通過教學質量評估中心反饋學校相關部門，發揮學生在“持續改進”時的重要作用。學生參與評教也是促進學生更加主動學習的過程，起到督學的作用。
五結束語
專業認證是推動專業建設的重要舉措，是推動專業內涵式發展的一種方式，是讓中國工科畢業生走向世界的通行證。所以說，“以學生為中心”“產出導向”“持續改進”三大教育理念在工程教育專業認證教學督導工作中的貫徹，對于在工程教育專業中更好地開展認證工作，推動專業教學改革，改變專業教學體系和教學內容，包括進一步明確人才培養目標、重新制定人才培養標準、重新設計課程體系、形成成熟、有效的持續改進機制，更深入地貫徹《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》。進而提高人才培養質量，培養真正滿足社會需要的人才，不斷加快我國從工程教育大國走向工程教育強國的步伐，產生重要意義。通過幾年的努力工作，使我們清醒地認識到：專業認證是一種脫胎換骨的重大教學改革，絕不是一蹴而就的事情，專業認證從“形似”到“神似”任重而道遠，需要我們繼續不斷的努力。
作者:袁芳 周廣林 肖坤 單位:黑龍江科技大學教學質量評估中心 黑龍江科技大學管理學院
