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人工智能時代的特點范文1
【關鍵詞】人工智能;計算機網絡技術;應用;優化
【中圖分類號】TP393【文獻標志碼】A【文章編號】1673-1069(2020)08-0180-02
1引言
人工智能技術與大數據技術是新時期計算機網絡技術快速發展的產物,在這一背景下,人工智能技術、大數據技術應用水平得到了很大提升,各個行業都需要將人工智能技術、大數據技術、計算機技術進行有效融合,積極探索先進技術的應用形式,明確計算機網絡技術發展趨勢,為技術研發控制工作的開展提供支持,滿足計算機網絡技術的科學發展需求?;诖?,文章闡述了人工智能技術的相關內容,介紹了人工智能在計算機網絡技術中的應用,總結了實踐應用及優化措施。
2人工智能技術概述
人工智能技術將計算機科學、心理學、生理學、語言學等進行了有效融合,這項技術賦予了機器人工智能功能,機器可以針對復雜、危險的工作進行有效處理,既能夠提升工作效率,又可以保障人身安全[1]。目前,人工智能技術呈現出綜合性特點,為計算機科學技術的進步、發展提供了技術支持,技術人員需要將人工智能技術作為核心,針對數值計算、問題求解進行優化,可以將其發展成知識處理,人工智能還可以處理各項不確定信息,加深對系統資源狀態的實時了解、追蹤,以獲取更多有效的信息內容,向用戶提供更多的信息。人工智能技術的寫作能力比較強,能夠針對很多資源、信息進行整合,用戶可以共享、傳輸各項信息,根據多寫作的分布式人工智能思想、網絡管理,提高網絡管理工作效率、效益。在網絡智能化管理過程中,人工智能具有很大優勢,具備很強的學習能力、推理能力,其在網絡管理中的應用能夠快速、準確處理各項信息,還具備記憶功能,可以存儲更多信息,構建信息庫,針對信息進行總結,產生高級的信息。
3計算機網絡技術中人工智能應用現狀
在科學技術的快速發展中,計算機網絡涉及范圍日益擴大,人工智能技術和計算機網絡進行有效融合,人民群眾越來越關注人工智能技術優勢及發展。在日常工作、生活過程中,人們可以利用人工智能技術,有效地處理模糊信息,改善了傳統計算機網絡技術局限性的影響,人工智能技術還能夠根據網絡環境強化信息監控力度,提高工作的準確性。同時,人工智能技術能夠確保各項管理工作的協調性,利用人工智能技術可以制定信息約束管理系統,配合人工智能技術全面監測各項網絡信息,突出各個管理層相互協作的特征?,F階段,人工智能技術的應用范圍更加廣泛,并處于快速發展時期,在未來社會的發展中人工智能技術水平也將提升,為人民群眾的生活、工作提供更多便利。
4人工智能在計算機網絡技術中的應用
4.1網絡安全管理
在信息技術的快速發展中,網絡安全管理是完善、探索過程中的關鍵管理工作,網絡安全管理工作為提升網絡技術應用提供了基礎保障,通過確保網絡技術應用安全,可以為生產工作的有效性提供支持。在這一背景下,技術人員利用大數據技術、人工智能技術,可以有效地規劃網絡安全管理工作要點,滿足網絡安全管理中的各項技術應用需求,其主要原因是大數據技術、人工智能技術的應用,有效地提升了網絡安全管理系統的防護能力,為網絡安全管理提供了防護保障。例如,在大數據時代,為了滿足計算機網絡技術、人工智能技術應用需求,應建立網絡安全防護中的人工智能防護體系,可以將智能攔截防護技術、人工智能技術進行融合,組建技術控制中的核心防護網絡體系,將其作為計算機網絡技術傳輸的信息防護形式。另外,在網絡安全管理過程中,利用人工智能技術、大數據技術,可以有效地整合網絡安全防護體系,提升網絡安全防護技術水平。
4.2數據采集與分析
現階段,在數據采集分析過程中,技術人員需要強化人工智能技術的應用,工作人員在應用計算機技術的過程中,會產生龐大的數據量,需要挖掘更多的數據,大數據時代信息逐漸呈現出多樣性、數據總量大等特點,單純地依賴傳統技術采集數據壓力相對較大,而利用人工智能技術可以有效地解決數據采集問題,科學、合理地采集、分析更多數據,有效地提升數據分析效率。
4.3計算機網絡系統管理及評價
為了滿足大數據時代的多元化功能、服務需求,需要將計算機網絡技術、人工智能技術進行融合。在計算機網絡安全管理過程中,技術人員需要將人工智能滲透到計算機網絡技術中,確保網絡管理的安全性,其具備的問題求解技術、專家知識庫能夠促使計算機網絡綜合管理?,F階段,計算機網絡呈現出瞬變性、動態性、復雜性特點,人工智能技術的應用可以將復雜的計算機網絡綜合管理進行簡單化處理,為綜合管理提供便利[2]。同時,以人工智能技術基礎發展的專家決策、支持方法,已在信息系統管理中得到了有效應用,并取得了很大效果,專家系統可以自主吸收、總結專家的經驗、知識,將更多的經驗、知識錄入系統中,針對系統知識進行完善,能夠利用匯集的專家經驗自主解決、處理更多相似問題。另外,人工智能技術在計算機網絡管理、系統評價中的應用,可以有效地解決復雜工作。
5人工智能在計算機網絡技術中的優化措施
5.1提升人工智能的智能化程度
現階段,技術人員需要強化人工智能技術研究力度,不斷提升智能化水平,充分發揮出人工智能在計算機網絡中的作用,為了提升人工智能技術的智能水平,需要針對場景、數據模擬效果進行強化,如人工智能技術的應用可以根據計算機網絡技術特點,創新、優化人工智能系統。
5.2政府與企業參與技術創新
人工智能技術屬于高新技術,在應用、推廣過程中,工作人員需要進行改革創新,政府、企業是人工智能技術的創新主體,對于政府部門來說,企業創新具有很大優勢。政府部門需要根據人工智能技術研發相應的政策支持,營造良好的環境,在人工智能技術創新過程中,需要大量資金、優秀人才作為支持,政府部門需要發揮領導作用,鼓勵企業進行創新,還需要加大資金投入力度,促使人工智能技術向高層次進行發展。
5.3強化網絡安全維護人工智能應用環境
人工智能在計算機網絡技術中的應用,需要強化網絡安全維護工作,促使人工智能技術更好地應用到計算機網絡技術中,相關部門需要強化網絡安全維護工作,營造良好的人工智能技術應用環境,重視信息泄露問題,確保各個部門放心使用人工智能技術,實現人工智能技術應用的預期效果[3]。
6結語
人工智能時代的特點范文2
關鍵詞:人工智能,電子工程,應用價值
引言
隨著科學技術的高度發展,社會信息化進程的加快,人工智能技術得到了很大的發展??茖W技術的發展,比如,智能芯片、信息處理技術等相關高新科技的完備,極大地影響了人工智能技術的發展,為人工智能技術的進步提供了科學技術支持。人工智能的發展,大大提高了人們的生產效率和工作效率,極大地保證了社會經濟的發展,使得社會現代化速度越來越快,人工智能技術的高速發展,將會推動電子工程領域的發展進程,電子工程領域會因為人工智能在其領域的應用,使得自動管理水平得到顯著的提升。
1人工智能與電子工程
人工智能的出現可以追溯到17世紀中期,歷史上第一臺計算機就是在17世紀被發明出來的,不過當時的計算機是非常巨大的,這種計算機的數據處理和運算能力在當時是數一數二,應用范圍很廣,造成了很大的社會反響,為后世人工智能技術奠定了理論基礎。從那以后,計算機技術不斷發展壯大,一直到17世紀中期,人工智能技術才獲得了比較大的進步,在到后來的20世紀初期,人工智能技術才被正式命名,這為如今人工智能技術的高度發展奠定了基礎,21世紀初期,隨著社會現代化進程的加快,科學力量不斷壯大,計算機對于數據的處理和運算越來越強大,互聯網技術不斷發展,為人工智能的發展提供了積極影響,人工智能技術的發展為高新技術產業提高了效率。電子工程是以提高企業工作效率為目的的科學技術,在過去,由于社會科學技術手段的落后,生產主要通過人工力量進行工作,生產效率低下,從而導致生產質量也得不到保證,隨著科學技術的進步,如今人工智能技術的廣泛應用,使得現代電子機械企業運用人工越來越少,極大地提升了生產力,加快了現代化社會進程。隨著現代信息化進程的加快、互聯網技術的發展、大數據技術、云計算技術的發展,人工智能技術的科學技術依托越來越多,電子工程領域獲得了諸多的基礎技術,極大地提升了生產力,可以有效地減少生產過程中的失誤,并且能有效提升產品質量[1]。
2技術特點
(1)人工智能技術的特點。人工智能,顧名思義,人工智能就是利用科學技術手段模擬人類思考,不同于人腦的是,人工智能的思考是通過對于數據的處理與運算,進行比對與分析,從而不斷完善自身的數據庫做到與時俱進,人工智能作為人類創造出來的東西,它是建立在人類科學技術手段之上的一項高新技術,所以網絡上很多人所謂的人工智能危害論都是無稽之談,人類的智慧產物造就人工智能,人工智能不可能會超越人類社會的科技水平,人工智能是建立在當今科學技術的基礎上的。從目前人工智能的發展狀況來看,人工智能對于人類社會的幫助巨大,在我國各行各業都有應用,人工智能技術能夠有效地代替人工,降低生產成本與人力成本,并且人工智能作為人類科技力量的體現,有著高度的智能化,普通人通過簡單的學習就可以操作,極大提升了社會生產力[2]。
(2)電子工程的特點。電子工程領域覆蓋面很廣,主要包括機械工程、電子工程、計算機軟件工程等多門技術,能夠提高生產效率、降低成本,是一門綜合性的學科。但是電子工程在實際運用中卻有很多難點,因為電子工程領域覆蓋面極廣,涉及的學科很多,這讓電子工程的日常維護工作的難度加深了很多,導致人們在電子工程領域的應用產生了負面影響?,F代企業不斷發展,為了適應社會以及自身的發展,電子工程也必須做到與時俱進,但是電子工程的升級非常復雜,需要專業人才進行研發并且要投入大量的資金,在一定程度上加深了企業人力物力的投入,可能會影響到企業的效益[2]。
3應用價值
(1)合理利用人工智能可以提高電子工程設備的精度。人工智能技術在數據處理與運算方面有著高度的自主性,能夠顯著的提高電子設備的精準度,從而幫助企業提高生產效率,提高企業整體效益。并且精準度的提高有效地減少了生產過程中的失誤,提高了產品的合格率,節約了生產成本。并且通過人工智能操作的電子設備遠高于人工控制,提升了產品精度,使得產品質量更加優越,更加適應市場需求。電子設備在日常生產過程中,隨著時間的增加,往往會出現精度失準,造成非常規操作,按照傳統模式的生產方式需要人工進行調試,定期對其設備進行檢查維護,耗時耗力,通過人工智能技術操作的電子設備,相比于傳統模式下的人工,效率要高很多,人工智能技術通過其強大的數據處理和運算功能,對電子設備定期自動維護,調整設備精準度,提高了產品的質量和生產效率[3]。
(2)合理利用人工智能可以促進自動化和智能化。電子工程領域涉及面極廣,種類繁多技術復雜,設備相互之間都有關聯性,在其日常維護工作中,對于維護人員的專業素養要求很高,這對于企業電子設備的日常維護造成了很大的困擾,傳統模式下的設備維護工作費時費力,影響了企業的日常生產活動,針對這一情況,自動化以及智能化一直是企業想要達成的,人工智能技術如今在電子工程領域的應用中看,加速發展完全可以達到智能化及自動化,對于企業突破傳統模式的桎梏是十分有效的措施,需要得到人們的重視。人工智能自身具備強大的數據處理和運算能力,并且人工智能有著類似于人類的學習能力,通過數據的整合與分析能夠不斷地吸收科學技術,完善自身,所以加快人工智能技術在電子工程領域的應用,可以實現電子設備自動化維護,通過人工智能的定期檢查,做到電子設備的維護與管理。人工智能在設備維護中從兩方面入手:①可以定期的排查設備故障與精度失準,快速查明人工無法分析的故障,高效完成設備故障排查工作。②在檢查出故障的原因時,可以代替人工進行維護,一方面維護了設備,一方面完善了自身的維護水平,提高了維護的精準度[3]。
(3)合理利用人工智能可以促進人類思維的轉變。隨著人工智能技術的廣泛運用,各行各業深刻的意識到了人工智能技術的重要性,研究與發展人工智能技術的熱度越來越高,不斷有專業技術人才開發研究人工智能技術,一方面研發人工智能,另一方面也是推動了電子工程的發展速度,突破傳統模式的桎梏,轉變了人類固有的思考模式,讓人們明確了科學技術才是第一生產力,傳統模式的思想嚴重阻礙了時代的進步,落后就要挨打,只有不斷地順應時代潮流,才能在日益嚴峻的市場競爭中站穩腳跟,現代企業只有不斷利用人工智能技術完善自身生產模式,將人工智能技術融入電子工程領域中,才能緊跟時代步伐[4]。在電子工程初期,由于人工智能技術沒有應用在這一領域,人們通常會降低電子設備的精準度,從而降低設備的維護難度,這在企業初期有很好的效果,但是隨著企業的不斷發展,精準度低下的電子設備無法滿足企業的生產需求,嚴重影響了企業的效益。隨著人工智能技術的進步,電子工程領域利用人工智能技術能夠做到電子設備的自主維護與檢修,大大提高了設備的進準度,有效的增加了生產效率,所以從長遠利益來看,人工智能技術的研究必須要與時俱進,當今社會,各行各業已經無法離開人工智能技術,人工智能技術能夠給企業提供龐大的經濟效益[5]。
人工智能時代的特點范文3
機械電子產品雖然結構相對簡單化,沒有摻雜過多的運動元件或者部件,但是它的內部結構是非常復雜的,若想要產品的性能得到提高,就必須將傳統落后的笨探究機械電子工程與人工智能的關系姚磊河北農業大學機電工程學院河北保定071000重機械面貌徹底拋棄,縮小物理體積。由于機械電子工程所涉及和利用到的內容非常廣泛,所以電子機械工程是一種具有極強綜合性的學科。機械電子工程的基礎是傳統機械工程,同時充分利用計算機的輔助作用,來強化機械電子工程的核心力量。這使得機械電子工程與其他學科相比較而言更能體現出科學性,并且能夠保證滿足系統配置方面的設計需求。機械電子工程充分利用到專業設計模板來完善機械電子設備,發揮設計應用中的模板作用,這樣有利于保證機械電子工程設計能夠順利進行。機械電子工程產品在設計結構方面較為簡單,并且元件利用數量也是相對較少的。所以在這種情況下,要通過持續提升產品性能,強化機械電子產品質量,優化機械電子產品的結構,來滿足消費者的更多需求。
2人工智能的定義及特點
何為人工智能,人工智能是一門綜合了計算機科學、信息論、控制論、神經生理學、語言學、心理學、哲學等多門學科的交叉性學科,是21世紀最偉大的三大學科之一。人工智能的發展其實經歷了一段非常漫長的歷程,人工智能在計算機開始發展的初期就已經被應用到了各個方面,只是它在起初所發揮的作用相對而言是非常小的,并沒有得到足夠的重視或者引起足夠的注意。但是隨著時代的進步,人工智能已經擺脫了過去相對弱小的形象,發生了翻天覆地的變化,得到了很大的改善。人工智能發生的這些轉變正是人類對計算機的應用和熟悉程度的轉變。信息時代的趨勢已經使人工智能技術得到了很大的強化,在社會中的地位也越來越重要。機械電子工程的發展需要依靠人工智能的力量和支撐,相信隨著人們對人工智能更加深入的研究,人工智能模仿人類思維的能力定會越來越強大。只有對人工智能不斷創新和改善,才能在計算機語言理解和應用方面得到更大的進步,才能更加符合機械電子工程的發展需求。
3機械電子工程與人工智能的關系
機械電子工程在應用上不穩定主要表現在系統輸入輸出的問題,即利用數學方程來建立模型,并且依靠人工智能來完成對傳統知識學習的更新,這種解析數學的相關方式在機械電子工程中的應用是非常廣泛的。傳統機械工程方式的應用是非常簡單的,但是隨著時代的發展和科學技術的進步,新時期出現的機械電子工程系統在處理各種問題時是相對復雜的,會通過配置多種系統對信息類型來進行區分。但是人工智能在機械電子工程領域還存在著一些不確定的因素,在計算機電子工程中,人工智能信息處理的方式主要采用的是解析數學措施,其應用方式主要是利用網絡神經系統對網絡系統進行合理安排,將神經系統迷你成人腦的結構,根據相關數字所傳達出來的信號,對已經搜集到的資源進行參數分析。其實,人工智能在機械電子工程中的應用是有差異的,這種差異性也是人工智能的一種特點,沒有辦法對網絡系統進行有效的描述,同時在建設系統資料庫的過程中進行嚴密數學分析,在分析過程中若是出現錯誤會直接影響到網絡系統的建設,甚至導致網絡系統的崩潰。創新工程方式,加強人工智能信息的服務建設是保證機械電子工程能夠順利開展和進行的關鍵。隨著時代的發展和人民日益增長的需求,生活方式的單一性早已不能滿足社會的發展需求速度。不斷完善的綜合性人工智能系統必將會使生產模式發生轉變。利用模型推理系統和神經網絡系統的優勢來補充綜合性人工智能,逐步完善機械電子工程的發展,網絡系統得到完善的必然結果就是模型推理系統。同時,模型推理系統也是二者功能性融合的重要體現。人工智能通過網絡信息資源進行完整性表達,完善機械電子和人工智能的密切關系。
4結束語
人工智能時代的特點范文4
人工智能,這個誕生至今已有60年的概念,在互聯網和大數據技術的推動下,開始受到前所未有的關注。
“過去一年人工智能開始從實驗室專業圈走出來,變成了一個大眾話題?!甭撓爰瘓F董事長兼首席執行官楊元慶說,尤其是Alpha Go戰勝李世石讓人們看到了人工智能的巨大潛力。
事實上,人工智能已經成為2016年最熱門的投資領域之一?;诖髷祿a產品的智庫機構烏鎮智庫聯合多家媒體在烏鎮正式《烏鎮指數:全球人工智能發展報告2016》顯示,2015年全球共有超過800家人工智能企業成立。
中國在這股浪潮中表現搶眼,《報告》顯示,在2015年,中國人工智能領域投資達到146筆,超過26億美元融資規模。人工智能相關企業數量和專利數量都僅次于美國。
包括百度、騰訊、阿里巴巴等企業都將人工智能提到了公司戰略層面,不少企業已經在人工智能領域占據一席之地。華為等企業也紛紛表示,將啟動人工智能領域的研發,并將之稱為“改變人類信息化時代最重要的一個領域”。
在人工智能領域,最為成熟的技術是圖像識別和語音識別。百度總裁張亞勤表示,語音識別目前的準確率已經可以做到在安靜環境下達到97%,人臉識別目前已經到99.7%的準確率,可以達到比人眼更加準確的水平。
在金融領域,人工智能也廣泛應用于各種服務場景中,比如風險控制、信貸決策、保險定價、服務推薦、客戶服務等?!巴ㄟ^運用人工智能的力量,我們極大地擴大了我們的服務范圍、降低了風險、提升了用戶體驗、削減了成本。”螞蟻金服一位負責人表示。
“在未來,隨著計算機圖像識別、語音識別和自然語言處理的方面的進步,人機交互的形態將會被重新改寫,設備不再是冷冰冰的機器了,而是可以聽、說、看、寫,具有越來越多的自然交互能力,是一個越來越知心、越來越懂你的小伙伴。”楊元慶說。
人工智能時代的特點范文5
關鍵詞:人工智能;語音識別;圖像識別;神經網絡
0引言
伴隨著經濟的飛速發展與科技水平的不斷提升,計算機技術的開發與應用的研究成為學者們關注的重點[1]-[2]。特別是在人工智能識別方面的研究越來越深入,其應用也越來越廣泛。人工智能識別技術的應用,不僅提升了生產的效率,同時為人們的生產生活提供了方便[3]。針對此,本文在對人工智能識別技術進行介紹的基礎上,對其關鍵性技術進行了分析,這對于提高人工智能識別技術應用水平具有重要的工程意義
1人工智能識別技術
1.1人工智能識別技術的定義
智能識別技術是以計算機系統、掃描設備、照相設備為基礎設施,對目標的數據信息進行智能識別。當前的人工智能識別技術是從語音識別技術中逐步發展起來的?,F在已經形成了人臉識別、圖像檢測、圖像檢索、目標跟蹤、風格遷移等多項智能識別手段。這些智能識別技術的出現,提升了人們的生活質量,減小了人們的工作量、提高了生產生活小效率,對于推動我國社會主義現代技術的發展具有重要的意義。
1.2人工智能識別技術的研究現狀
從目前的發展來看,我國已經在多個領域應用了人工智能識別技術。但在人工智能識別的核心技術上,仍然處于發展階段。與國外其他發達國家相比,還未形成完成成熟的技術體系[4]。同時伴隨著近幾年各個國家之間加強了對人工智能識別技術的相互交流與滲透,使得我的人工智能的發展得到了新的發展機遇。在近幾年的時間里,我國在人工智能的技術水平上不斷提升,為人們的生活提供了便利,改善了人們的生活條件[5]-[6]。并且,我國相關科技管理部門加強了對人工智能識別技術的重視與相應資金上的投入。從目前來看,現階段計算機人工智能識別技術的發展方向是解決應用過程中存在的各類問題以及對核心技術進行研發。
1.3人工智能識別技術的特點
人工智能識別技術在應用特點上具有高反應效率,高運算速度等特點,并且人工智能識別技術能夠通過自我學習,達到能解決問題,能改造或創造,能做理論推演或理論研究的目的,在工程中,人工智能識別技術能夠嚴格監控整個生產運行狀態,如果一旦運行狀態出現異常情況,就可以及時掌握故障信息反饋給維修人員,智能化的數據支持,也能給維修人員提供幫助,從而大大提高設備運行的狀態穩定和安全。在實際生活中,圖像識別與語音識別等人工智能識別技術的應用,能有有效的實現人與人之間信息調配和溝通,降低生活中資源浪費。因此,人工智能識別的成功應用,可以有效的解決人們在實際生產生活中遇到的問題。
2人工智能識別技術關鍵技術的運用
2.1語音識別
語音識別技術的研發,其核心是所采用的機械設備能夠準確識別人類的語言,在此基礎上開發人機語言交互技術也是其中的重要的一環。當前,基于語音識別技術的產品在不斷的被研發普及。在各個領域得到了廣泛應用。為人們的生活提供了便捷。語音識別技術在技術上是通過MFCC提取過程、預加重、分幀加窗、離散傅里葉變換、Mel濾波器組、Mel濾波器組、高斯函數gmm等在聲控交換、語音通信識別、語音交流中的運用。在這個過程中,其預加重環節需要用到公式(1)進行處理:在整個語音識別過程中,要做到兩點,其一是實現高效的語音溝通交流,第二方面是要保證通話的堡真性,從而保證人們在實際過程中有著良好的通話體驗。
2.2圖像識別技術
圖像識別技術作為計算機人工智能技術的重要領域與分支。其核心是對圖像進行相應的對象識別,以便區分出不同模式下的目標與對象。圖像識別技術從發展上來講,總共經歷了三個階段。分別為文字識別、圖像處理與識別、物體識別。其通過對圖像信息進行相應的處理分析,得到我們所需要的研究目標。發展到了今天,圖像識別不僅僅是通過肉眼進行識別,同時借助計算機進行識別也是重要的識別手段。在識別原理上,計算機圖像識別技術與人客戶肉眼識別上是相同的。人類進行圖像識別是根據圖像本身具有的特征,將圖像識別出來。當我們看到一張圖片的時候,大腦會迅速反應出該相識的圖片,并進行分類識別與存儲記憶。人工智能圖像識別技術是以圖像特征為基礎,關注每個圖片的主要特征,并排除掉多余的輸入信息,找到所需要的關鍵信息,分階段的完成對圖像信息的整理形成一個完整的直覺映像。在人工智能圖像識別過程中,模式識別是關鍵,模式識別是對事物不同形式的信心進行分析處理,從而實現對一個事物或者現象的描述、辨別以及分類。如圖1所示,為一個完整的圖像識別過程。
2.3機器人技術
我國在進入信息化時代之后,機器人技術逐漸發展起來,并得到了廣泛的應用。同時,為了滿足時代的發展的需求,機器人技術已經逐漸成為一門學科。伴隨著智能化技術的發展,人工智能識別技術與機器人技術的相互融合,使得機器人技術得到了飛速的發,推動了機器人行業的迅速發展。人工智能識別機器人在組成上包含內部信息以及外部信息傳感器。其傳感器包含了對視覺、聽覺、觸覺以及嗅覺等。除了感受器之外,他們號又要電動機、筋肉等主要部件組成的效應器,使得他們能夠與外界充分的接觸起來。從目前的技術發展來看,智能機器人在組成上至少需要感覺、反應以及思考三要素,其原理圖如圖2所示。
2.4人工智能神經網絡技術
近幾年,人工智能網絡技術十分常見。其主要是通過將處理單元之間進行有效的連接,從而構建出成熟的網絡系統,能夠進行相應的邏輯思維思考等功能,就像人的大腦一樣進行思考,與人的腦力具有相似的模擬系統。在實際工業工程中,電子元件、處理元件以及人工神經元等的有效結合,可有效的解決實際工程中的問題以及保證工業的穩定運行。一個完整的人工智能神經網絡包含輸入層、隱層以及輸出層三部分組成。
2.5遠程規劃與自主控制技術
遠程規劃與自主控制技術是計算機人工智能識別技術的關鍵組成部分。通過在航空航天領域應用該項技術,可以有效的實現對外太空器件控制的目的,其中NASA技術的研究應用成功,是人工智能識別技術在航空航天領域應用成功的重要里程碑。其將系統控制與遠程監控系統技術充分融合在一起。實現了動態的監控。同時工作人員也可以采用計算機智能識別技術,了解外太空設備的運行狀態以及明確設備可能出現的問題。并可針對存在的問題,制定出相應的調整方案,保證設備的可靠運行。
3小結
伴隨著經濟水平與科學技術的不斷提升,人工智能識別技術的應用也越來越廣泛,因此對人工智能識別技術進行研究對于提高人們生產生活質量水平具有重要的意義。本文在對人工智能識別技術的定義、研究現狀以及其優點優勢介紹的基礎上,對人工智能識別中的語音識別、圖像識別、機器人技術、人工智能神經網絡技術以及遠程規劃與自主控制技術的特點與原理進行的全面的分析。這對于促進人工智能水平的發展具有重要的意義。同時,在未來的人工智能識別技術的發展中,需要對相應的工程實踐經驗進行總結,并結合環境發展的趨勢要求,做好相應的技術研發工作。
參考文獻
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人工智能時代的特點范文6
摘要:人工智能的迅速崛起,為老年健康管理提供了全新的途徑,在優化老年健康管理全過程中發揮著重要價值。與此同時,因其服務于老年人這一特殊群體,對道德倫理的沖擊表現得更加突出。當前,伴隨著我國政府對人工智能的高度重視、企業與醫療機構的積極探索,人工智能在老年健康管理領域已積累了部分經驗,取得了初步進展。然而目前人工智能在老年健康管理中的應用仍處于起步階段,面臨價格壁壘難以突破、信息孤島劣勢明顯、多方主體合作不足、專業人才稀缺等現實問題。推進人工智能與老年健康管理的深度融合,需要政府、醫療機構與養老服務中心、科技企業等多方聯動,構建配套管理機制,從而使人工智能更好地服務于老齡化社會。
關鍵詞:人工智能;老年健康管理;老齡化;養老問題
作者:向運華王曉慧(武漢大學社會保障研究中心,湖北武漢430072)
人口老齡化是21世紀我國經濟社會發展的重大國情,截至2018年底,我國60周歲及以上人口有2.49億,占總人口的17.9%。人口老齡化態勢加劇的同時,空巢老年人占比持續攀升,獨居老年人群健康狀況不容樂觀,有74.7%的老年人患有至少一種慢性疾病。城鄉失能、半失能老年人口近4063萬,上門看病、康復護理等醫療健康類服務需求始終居于老年人各類需求首位??倳浢鞔_指出“為老年人提供連續的健康管理服務和醫療服務”,健康老齡化成為健康中國時代和老齡化時代的重要命題。
萬物互聯的加速到來與人工智能技術的迅速崛起,正在改變著人們的社會資源獲取方式和生活方式。AlphaGo大勝人類棋手,標志著人工智能已在某些領域走到了人類智慧的前列。以互聯網為載體和AI為實現工具的經濟發展新形態正在逐漸形成,為社會各領域創造了前所未有的機遇,也給老年健康管理模式的突破與創新提供了現實可能。智慧健康養老由此產生,其最大的特點在于大數據收集、需求的智慧決策與服務的精準投放。2017年工信部、民政部和衛計委聯合印發《智慧健康養老產業發展行動計劃(2017-2020年)》,強調利用新一代信息技術產品推動健康養老服務智慧化升級。各地積極開展智慧健康養老應用試點,打造“硬件環境+智能設備+互聯網信息平臺+居家養老服務”的健康養老生態系統。如何發揮人工智能技術在老年疾病預防、診斷、緊急救助、治療與康復中的作用,如何有效聯接醫療服務機構以確保老年人享受到更高效、更優質、更便捷的健康服務,是當前亟待研究的現實問題,這對于降低空巢老人獨居風險,緩解老年護理人員短缺問題,提高老年人的健康水平具有重要價值。
一、立場博弈:人工智能時代老年健康管理的機遇與隱憂
(一)人工智能的崛起
人工智能(ArtificialIntelligence,簡稱AI)起源于1950年“圖靈測試”的理念,其首次被公開提出可追溯到1956年“人工智能之父”McCartney在美國會議上的報告。隨后人工智能隨著技術的發展、社會的進步不斷發展,1960年人工智能已能夠理解自然語言、自動回答問題和分析圖像圖形等,20世紀80年代又獲得了學習和認知能力。21世紀以來,物聯網的加速普及、大數據的崛起、云計算等信息技術的突破,人工智能迎來了發展高峰,逐漸形成了深度學習、跨界融合、人機協同、群智開放、自主操控等新的特征,開始具有自我診斷、自我修復、自我復制甚至自我創新的能力①。人類相繼進入了網絡社會時代、大數據時代與人工智能時代,三者共同構成了新的社會時代②。
關于人工智能的概念,國際人工智能專家N.J.Nilsson將人工智能視為怎樣表示知識、怎樣獲得知識及怎樣使用知識的科學③。其后,學者對人工智能的概念從類人、理性、思維與行為等四個方面著手定義,有學者進而從學科角度對人工智能進行了解釋,如國內學者吳漢東將人工智能定義為研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。綜合諸多學者對人工智能的認識,筆者認為人工智能的實質是基于人類的設定與要求,能以與人類智能相似的方式作出反應的智能機器或軟件。
人工智能時代的到來,正在改變甚至顛覆人類現存的生產、工作與交往方式。2016年美國的《國家人工智能研究和發展戰略計劃》指出,AI系統在某些專業任務上的表現勝于人類。1997年國際象棋、2011年Trivia、2013年Atari游戲、2015年的圖像識別與語音識別、2016年AlphaGo等AI產品的問世與應用,成為AI超越人類的里程碑事件,見證了AI的智能水平和社會意義。近十年來,人工智能愈發廣泛地應用在社會各個領域。農業領域,人工智能應用于自動播插與灌溉、日常田間管理、采收與分揀、產品檢驗、虛擬在線銷售等產前、產中和產后各個環節,大大減輕了人類的勞動量④。工業領域,工業機器人廣泛應用于汽車、電子、家電制造等生產線,緩解勞動力供需矛盾的同時提高了生產效率。服務業領域,微軟“Cortana”、蘋果“Siri”、聯想“小樂”等智慧客服系統為大眾所熟知;幾乎所有股票交易員已被機器人取代,投資顧問、風險審查和安全防范監控監管都普遍智能化。公共服務領域中,人工智能亦發揮著日益重要的作用,如用人臉對比技術來篩查犯罪分子;人工智能輔助醫療診斷與手術;人工智能用于智能評測、個性化輔導等等。人工智能也開始進入藝術創作領域、心理服務領域。學界普遍認為,弱人工智能技術在當前已基本實現⑤。
(二)人工智能時代老年健康管理領域的機遇
當前,在新一代信息技術的引領下,物聯網迅速普及,大數據快速積累,算法模型與運算能力持續突破,智能行業應用快速興起,為我國人工智能的迅速崛起提供了現實契機。從人工智能技術層的語音識別、自然語言處理、圖像識別和生物識別等,到人工智能應用層面的工業4.0、智能農業、無人駕駛汽車、智能家居、智能金融、智慧醫療與智能教育等,均得到了爆發式增長。我國正處于醫療人工智能的發展高峰,2016年中國人工智能+醫療市場規模達到96.61億元,增長37.9%。據估計到2025年人工智能應用市場總值將達到1270億美元,其中醫療行業將占市場規模的五分之一⑥。人工智能在老年健康管理中的應用主要體現在通過生理參數識別設備和無線射頻識別裝置等智能采集老年健康數據,為老年人提供雙向、互動的居家健康監測、健康咨詢、健康評估、健康干預服務以及緊急救助服務,克服時空限制,將健康管理貫穿疾病預防、診斷、治療與康復整個過程。人工智能時代為健康管理尤其是老年健康管理提供了全新的途徑,在優化老年健康管理模式過程中具有重要價值。
第一,人工智能的發展為緩解醫護人員短缺提供了現實可能。據世界衛生組織公布的數據,歐盟關于每千人擁有護士數量的基本規定是不少于8人,挪威以17.27人位居世界第一,美國和日本分別是9.8人和11.49人,發展中國家例如巴西和南非,分別是7.6人和5.1人,然而我國每千人擁有護士數僅為2.36人。即使是按照大多數國家的5‰計算,我國護士缺口也多達350多萬,如果按照歐盟的標準,則缺口更大。與此同時,我國社區養老服務專職人員數量少且增長速度緩慢。民政部2009年開始統計社會服務職業技能人員中的養老護理員,截至2016年我國養老護理人員僅8528人。根據第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查結果,目前我國失能、半失能老年人口約為4063萬,占老年人口數的18.3%,按照3:1的國際標準計算,我國需要超過1300萬的護理人員。同樣,雖然國家大力推進醫養結合,將老年人作為重點人群納入家庭醫生簽約服務,但家庭簽約醫生覆蓋率仍不容樂觀。如何“以少足多”是擺在當前我國政府面前的重要議題之一。人工智能的崛起為化解這一醫療難題提供了新路徑。人工智能環境下,智能護理等機器的應用與推廣,大大減少了老年人對護理人員的需要,虛擬醫療助手替代護士,在醫生診療之外提供輔的就診咨詢、健康護理和病例跟蹤等服務,既減少了老年人前往醫院就診的次數,又有助于提高護理能力。顯然,這些對于緩解老年健康供需矛盾有積極意義。
第二,人工智能的發展為醫療機構提高服務效率提供了技術支持。一直以來,醫療服務效率都是備受關注和爭議的問題。醫療服務效率,即醫療機構在投入與產出之間的比率,是醫療服務領域的核心命題與重要目標。近年來,隨著我國醫療體制的不斷改革與發展,各級醫療機構的效率有了顯著提升,但受制于傳統醫療機構管理模式的慣性思維影響,醫療機構的服務效率與民眾期望仍有差距。新時代醫療服務效率的提升不僅需要制度的變革,也需要服務工具的革新。人工智能的發展為優化醫療服務提供了便利。一方面人工智能的應用降低了人力成本。醫學影像占醫療數據的90%,而且這一數據仍在攀升,年增長率約為30%,而放射科醫師數量的年增長率僅為4.1%,遠不及影像數據增長速度。借助AI技術分析醫學影像,將大大緩解醫院缺少醫生的壓力。此外,語音技術在醫療行業的普及,也正在將越來越多的普通醫生從日常機械式的醫案錄入工作中解放出來,提升錄入的效率,降低失誤率。另一方面,人工智能的應用也提高了醫療服務能力。人工智能輔助診斷技術應用在老年人某些特定的病種領域,幾乎可以代替醫生完成疾病篩查任務;智能手術機器人的應用既能保證精準定位,減少老年患者的疼痛,又能防止傳統手術易帶來的傳染疾病等危險;人工智能參與藥物研發,對于提高針對老年患者潛在藥物的篩選速度和成功率,縮短研發時間與成本有實際意義。綜上,人工智能的嵌入打破了以往醫治全程醫生親力親為的運作模式,智能機器的自主研判與決策能力,對于降低人力成本,大幅提高醫療機構、醫生的工作效率與質量,減少不合理的醫療支出有積極意義。
第三,人工智能的發展有助于提高老年人自我健康管理能力。多數疾病都是可以預防的,但是由于疾病通常在發病前期表征并不明顯,到病況加重之際才會被發現。而且由于老年人機體形態的改變和功能的衰退,對于疼痛和疾病的反應變得不敏感、不典型,很多病癥易被忽略或誤診,加上老年人行動不便,其中有多數老年人即使不舒服也不愿前往醫院進行診療。人工智能的應用大大緩解了這一狀態。人工智能技術與醫療健康可穿戴設備的結合可以實現疾病的風險預測和實際干預,實時監測老年人的生理參數,其雙向數據傳輸、在線溝通、便捷有效的特點,一方面可幫助老年人實時了解與掌握自身的健康狀況,享受個性化的健康管理和健康咨詢服務,滿足其健康教育需求;另一方面也能提高老年人自我健康管理意識,促進其積極參與自我健康管理和自我照顧,實現醫療衛生服務重心前移和全民健康管理。人工智能環境下的自我健康管理的實現延伸了傳統醫療的覆蓋能力,節省了傳統醫療方式的時間、空間成本及醫療費用,能夠有效緩解老齡化帶給整個社會醫療系統的負擔。此外,居家健康管理系統能為衛生管理者提供健康數據,有助于建立完備、標準化的居民電子健康檔案和區域衛生信息共享平臺,使政府突發公共衛生事件監測和應急體系的運轉更為高效、準確。
(三)人工智能時代老年健康管理領域的隱憂
萬物都有兩面性,人工智能同樣是把雙刃劍,人工智能從誕生至今,其對倫理的沖擊就不斷被討論。人工智能給老年健康管理帶來巨大便利的同時,也對道德倫理問題提出了重大挑戰。與人工智能的一般倫理問題相比,人工智能在老年健康管理中的應用因其服務于老年人這一特殊群體表現得十分特殊與突出。主要表現為兩個方面,一是老年人人格與尊嚴的多方面權益保障倫理問題更為加劇,二是老齡社會正義倫理問題更顯突出。
老年人人格與尊嚴的多方面權益保障倫理問題體現在隱私泄露、社會孤立與老年人的“物化”三個方面。首先,為更好地提供全方位健康管理服務,智能老年健康管理系統和智能設備需要采集老年人日常起居全時段、全方位、無盲區、長周期的海量生理數據,其中絕大多數的數據屬于隱私數據。這些數據通過簡單的分析和挖掘,就能得出老年人的生活習慣、身體狀況等信息,一旦被無意或有意泄露,極易被不法分子所利用以進行精準推銷甚至精細詐騙等違法活動,這對于易受騙的老年人群體來說無疑是巨大的隱憂,由此可能帶來的損失也不可小覷?!妒澜缛藱嘈浴返?2條規定任何人的私生活、家庭、住宅和通信不得任意干涉,他人的榮譽和名譽不得加以攻擊。正如一些學者認為我們應該對于弱勢群體運用特別的隱私保護政策①。然而目前我國的相關法律和政策還不盡完善,如有關病歷資料保護的法律或文件(《刑法》《侵權責任法》《醫療機構病歷管理規定》等)中多為宣示性條款,也尚無老年人隱私安全的針對性文件。如何保證健康數據在實時采集、傳輸、存儲、分析與使用過程中的安全,數據應當被保留多久、誰擁有隱私數據的訪問權等都是智能老年健康管理領域亟需解決的隱私方面的具體倫理問題。其次,智能機器監護老年人可能導致減少老年人社交、子女的陪伴。關于智能護理機器人的引入對老年人心理問題的影響研究表明,使用護理機器人的老年人易出現社會孤立現象,進而導致尊嚴受損②。過多的智能既會減少老年人外出和交流的頻率,也使子女或親朋責任感降低,對老年人的關懷止于虛擬問候,而不再是頻繁地看望與聊天。有學者認為,健康助手功能會使原本親近的護理關系轉換為遠程的虛擬的照料關系③。從而加劇老年人心理上的空虛感與孤獨感。如何緩解和調節老年人心理問題是人工智能在老年健康管理應用過程中不得不面對的問題之一。最后,老年人的“物化現象”也是值得關注的具體倫理問題。所謂物化,Kitwood對其的定義是:像對待無生命物質那樣對待人:推、拉、拽一個人,不把他當作一個有生命的個體。Astell曾認為輔助機器人可能會機械地控制使用者,并逐漸使其變得失去自主性④。智能護理機器人等操控式的服務過程有可能損害老年人自主意愿,老年人普遍認為不應該限制他們自主選擇的權利,如他們不希望所有人知道他們在家中跌倒,因為某些跌倒僅是小事,自己可以克服,他們認為只有自己需要幫助的時候才應通知別人。然而這與智能護理系統一旦發現護理對象跌倒,就立即發送消息給親人或醫護人員的護理策略相矛盾⑤。機器人應在何種程度上保障老年人的自主意愿,減輕其心理負擔,維護其尊嚴,是值得研究的課題。
老齡社會正義倫理問題主要體現在地區差異方面。由于我國國土面積大,各地區經濟發展水平并不一致,地區差異、城鄉差異問題都不容忽視??紤]到護理服務涉及人最基本的健康權利,然而由于經濟發展和收入水平不同,偏遠地區、農村的互聯網都不暢通,健康信息系統建設不到位⑥,老年人往往無力購買智能可穿戴設備、智能護理機器人等健康管理機器,貧富差距引發的社會資源分配不公問題凸顯。如何在研發和推廣智能設備中充分考慮老年人的購買力,是關乎社會正義的倫理問題。
二、現實考察:人工智能時代老年健康管理的困境
(一)人工智能時代老年健康管理的經驗
改革開放以來,尤其是進入21世紀之后,我國人工智能技術得到了巨大的發展。據中國電子信息產業發展研究院數據統計,2017年我國人工智能市場規模為216.9億元,比2016年增長52.8%,增長速度快于全球平均水平,2020年有望超過700億元①。其中,“人工智能+融合醫療、金融、教育和安防等領域企業”位居全球人工智能目標市場行業首位,總計占比40%。國家高度重視,企業與醫療機構積極探索老年健康產品的研發、推廣與應用,先后積累了一些經驗,取得了初步進展,為人工智能服務于老年健康管理奠定了重要基礎。
首先,信息化與大數據推動智慧醫療的發展,為人工智能在老年健康管理中的應用提供了技術支撐。信息化與大數據是人工智能有效嵌入的基本要素,因此醫療信息化的實現和醫療大數據資源的壯大是推動人工智能在老年健康管理應用的重要基礎。近幾年來,高速、移動、安全的新一代信息基礎設施建設加快,城市社區光纖網絡覆蓋率不斷提升,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示互聯網逐漸向高齡人群滲透,60歲以上老年人對互聯網的接觸率和應用率逐年上升。與此同時,健康養老服務信息平臺建設不斷推進,早在2011年,老齡辦和民政部門就在全國范圍內推進社區為老服務信息平臺建設項目啟動試點工作,試點項目50余個,據統計覆蓋老年人口僅3000多萬;2014年民政部和發改委確定在全國選取了42個地區推進養老服務業綜合改革試點,改革的重點之一即是加快信息平臺建設。2018年國務院《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》,強調推進遠程醫療覆蓋全國所有醫聯體和縣級醫院,支持高速寬帶網絡覆蓋城鄉醫療機構,建立互聯網專線保障遠程醫療需要?!盎ヂ摼W+醫療服務”建設初具規模,各級醫療機構、養老服務機構積累了大量老年人有關的數據資源,其中包括老年信息數據庫建設與大數據共享平臺與服務平臺建設,為下一步人工智能的嵌入奠定了堅實根基。
其次,國家高度重視,政策與法律建設不斷推進,為人工智能在老年健康管理中的應用提供了制度基礎。一方面,為推動人工智能的迅速發展,近年來我國人工智能領域指導性政策文件不斷出臺。如2017年7月國務院印發《新一代人工智能發展規劃》,同年12月工信部公布《促進新一代人工智能產業發展三年行動計劃(2018-2020年)》,明確了我國新一代人工智能發展的戰略目標,部署構筑我國人工智能發展的先發優勢,加快創新型國家和世界科技強國建設。2018年1月中國電子技術標準化研究院《人工智能標準化白皮書(2018版)》,提出確立人工智能產業發展的標準體系;3月政府工作報告明確指出加強新一代人工智能在醫療、養老等多領域的應用。各省市積極響應,出臺本地區的具體實施意見,為人工智能在老年健康領域的應用確立了方向。另一方面,為應對各類風險與危機,我國不斷推出信息建設與信息安全的相關規定。據統計目前我國信息治理層面的相關法規已有100余件,涉及個人信息保護、網絡侵權預防和網絡犯罪懲治等多個領域②。具體到醫療行業,2013年國家衛生計生委、國家中醫藥管理局印發的《關于加快推進人口健康信息化建設的指導意見》,2015年國務院辦公廳印發的《全國醫療衛生服務體系規劃綱要(2015-2020年)》,2017年工信部、民政部、衛計委聯合印發的《智慧健康養老產業發展行動計劃(2017-2020年)》等文件,都著重強調形成覆蓋全生命周期的智慧健康養老產業體系,打造一批智慧健康養老服務品牌。2016年12月,國務院辦公廳印發《關于全面放開養老服務市場提升養老服務質量的若干意見》提出推進“互聯網+”養老服務創新,到2020年養老服務市場全面放開等,都指出實現全員人口信息、電子健康檔案和電子病歷三大數據庫要基本覆蓋全國人口并完成信息動態更新。這些直接或間接性文件的不斷完善,為人工智能在健康領域的應用提供了基本的制度框架。
最后,在技術與政策環境的激勵下,人工智能在老年健康管理中的應用初見成效。從易得的傳感器,到智能化的可穿戴設備,智能護理床、健康服務機器人、陪護機器人等服務機器人,越來越多智能設備參與到老年人健康管理領域。近幾年,房地產商、保險公司、養老機構積極推出高端養老項目,健康服務機器人也隨即而來,其中天津哈士奇機器人作為全球首臺健康服務機器人成為標志性事件。而后,機器人也開始應用在福利中心和養老機構,僅杭州就有70家養老機構和40家照料中心引進了“阿鐵”養老機器人①②,機器人具備健康檢測、健康顧問、緊急報警與陪伴逗樂四項主要功能。同時依托“互聯網+”搭起智能居家養老服務的橋梁,一是通過智能健康腕表隨時測量血壓、心率等生命體征數據。相關研究表明可穿戴智能設備在治療慢性病方面有顯著效果,治療費用、住院時間等都有所降低③④。二是“開心”等智能健康養老機器人通過人體感應、攝像頭遠程監護、聲源定位、語音識別等系統為居家老人提供安全監護、用藥提醒、數據分析等健康服務,約87%的受訪者表示類似于“開心”的智能健康養老機器人會對空巢老人有用⑤。三是通過“互聯網+”和遠程醫療、遠程手術等滿足老年人的醫療需求,通過機械骨骼、輪椅機器人等助力老人康復⑥。從監護到治療,人工智能在各種養老模式的老年人中的初步試水,為應對人口老齡化提供了戰略性思維。
(二)人工智能時代老年健康管理的難題
人工智能為老年人實現全過程健康管理提供了條件,推動了老年健康管理模式的突破與創新,然而目前人工智能在老年健康管理中的應用僅處于起步階段,尚有很多問題需要解決。
其一,從應用范圍來看,價格壁壘難以突破,老年健康管理中人工智能缺乏動力。醫療行業本身就極具復雜性和特殊性,醫療體制改革和醫養結合養老模式發展已推行多年,但仍有很多問題為人們所詬病。人大代表羅衛紅曾提出目前醫養結合雖初具成效,但仍存在醫養結合服務需求與承載力不對稱、行業管理體制不完善、醫養結合醫保支付政策難以保障護理需求等問題。人工智能嵌入老年健康管理為醫養結合模式的發展創造機遇的同時,也提出了更高的要求。人工智能設備造成的健康管理服務費用誰來支付、怎樣支付,目前國內尚未達成共識,這也解釋了為什么目前智能健康機器人多出現在養老機構,而非居家老人家中。不可否認,在當前醫療衛生服務供給不足的情況下,醫養結合型養老機構非常重要,機器人的引入對老年人尤其是對高齡老人、半失能老人與失能老人帶來了極大的便利。然而無論是9064模式還是9073模式,絕大多數老年人是居家養老。針對居家生活老年人的健康監測、預防、治療、康復、護理和心理慰藉等服務需求亟需人工智能的嵌入,然而形勢不容樂觀,一方面是因為智能裝備價格較高,老年人個體往往無意愿或無力購買較為昂貴的智能感應設備,另一方面是因為擔心后續健康服務能否持續跟進,比如一個智能腕表就價值幾千元,如果后期的服務沒跟上,老年人損失就會很大。人工智能的應用必須考慮各方支付意愿,其價格在某種程度上決定了其可推廣的范圍。如何圍繞大健康戰略來定位發展人工智能,實現醫療健康服務利益相關者的協作,為老年人提供全方位全周期的健康服務是亟須解決的關鍵問題之一。
其二,從信息化建設來看,人工智能應用于老年健康管理的信息孤島劣勢明顯。人工智能的應用離不開信息技術的支撐。推進醫療服務大數據建設,建設老年群體數據庫與醫療服務信息平臺,統一相關數據標準是基礎?!叭斯ぶ悄?醫療”最大的問題在于數據的來源和質量,因為我國的醫療數據在醫院與醫院間、醫院與家庭間存在信息孤島,即使在同一個醫院提取和利用數據仍涉及很多操作手續。與此同時,雖然各地政府一直在強調健康養老服務信息平臺建設,但進程并不樂觀,多數老年健康服務僅停留在通過社區門診或體檢獲得數據,共享在街道一級,實現市級統一平臺建設的省份屈指可數。除了技術條件的制約,更多的是缺乏全局的考慮與統籌規劃,民政部門、統計部門、公安部門、衛生部門、醫院等多部門之間的責任模糊,各涉老部門缺乏溝通與配合;各地區各自為政,缺乏共享理念和共享動力,有效的溝通不足,相互之間在操作系統、網絡協議、語義表示、數據庫類型,乃至硬件管理平臺上存在差異,醫療信息數據不能有效實現地區共享,阻礙了人工智能賴以為生的數據信息資源的有效流通,既造成了數據信息資源重復建設,也限制了數據信息資源功能的最大發揮??梢?,要想人工智能應用于老年健康管理,積極突破數據壁壘勢在必行。
其三,從健康服務相關主體來看,養老機構、社區服務中心、醫療機構與企業的合作不足。養老服務機構、醫療機構等服務機構本身不生產人工智能設備,而是通過引進人工智能設備服務于老年人,科技企業才是人工智能產品的生產者。服務機構最了解老年健康管理全過程需要什么樣的人工智能產品,而科技企業則在技術上獨占優勢。二者通過跨界合作發揮各自的優勢,才能明確研發內容,最大程度縮短研發周期,以滿足老年人健康管理的需要。然而目前國內各級醫療機構、養老服務機構在該領域的開拓相對滯后,除了發達城市的大型房地產公司通過與科技公司合作建設高端養老基地,應用人工智能參與老年健康管理服務,實現了企業間的人工智能合作外,多數醫療機構、養老服務機構有待進一步跟進。與此同時,醫療機構、養老服務機構提升自身對人工智能產品的駕馭能力也離不開同科技企業的有效合作。兩者有效合作的缺乏在一定程度上制約了老年健康管理過程中的人工智能創新能力的提升。兩者如何建立合作機制,共同推進人工智能的技術創新與應用是人們不得不思考的當務之急。
其四,從研發主體看,老年健康管理領域的人工智能發展受制于稀缺的專業人才。人工智能任何相關技術方面的突破都依賴于人才,可以說其發展能力取決于人才數量?!度蛉斯ぶ悄苋瞬虐灼凤@示全球AI領域的人才缺口達到百萬量級,2017年工信部發言人指出在我國人工智能人才缺口超過500萬,稀缺的專業人才資源是制約全球人工智能技術發展和應用落地的一大短板。人工智能的專業人才既要掌握數據挖掘、語音圖像識別等計算機層面知識,又要了解人工智能應用領域的客觀狀況。AlphaGo之所以能戰勝人類圍棋世界冠軍,在一定程度上是因為其設計者DemisHassabis本人就是天才棋手①。因此,人工智能老年健康領域的專業人才需要集計算機專業技術與健康養老服務行業實踐于一身,才能研發出適合老年群體的智能健康醫療設備。目前國內的人工智能專業性人才缺乏,且多集中于制造業、互聯網等領域的技術開發工作,雖然一些科技公司與醫療機構合作取得初步的成果,但在醫療領域結合上缺乏深度,直接針對健康服務領域的人工智能人才更是不足,阻礙了老年健康領域人工智能技術的推行。
三、未來選擇:人工智能時代老年健康管理的關鍵路徑
人工智能時代的到來,為老年健康管理創造了全新的環境,同時也對政府、社區、醫療機構、養老服務機構等提出了更高的要求。面對人工智能的迅速發展,需積極推進人工智能與老年健康管理的深度融合,以促進適應時代訴求的老年健康管理智能化。
(一)構建人工智能嵌入老年健康管理的管理機制
DouglassC.North指出制度是社會的游戲規則,規定了人與人之間的行為范式②。人工智能時代老年健康管理迫切需要現有機制的突破與創新,當前必須做好三個層面的具體工作。
一是形成專業的領導機制。人工智能科學嵌入老年健康管理離不開政府部門的統一規劃和部署。2018年國家醫療保障局成立,整合了此前散落在人社、民政、衛計委、發改委等多個部門的相關醫療職能,改變了“九龍治水”的管理局面,為人工智能在醫療行業、健康領域的嵌入提供了契機。在老年健康領域推廣人工智能應納入醫療保障局的工作內容,積極推動醫療機構、養老機構、社區養老服務中心等與科技企業的合作,全方位部署人工智能在老年健康管理中的應用格局,從傳感器,到智能化的可穿戴設備,健康服務機器人、智能護理床、陪護機器人等服務機器人,從智能家居設備、養老服務機構智能設備,到智能醫療機器,從老年人健康數據建設到疾病的預防、治療、康復與護理等,培養一支兼具智能理念和實踐經驗的新型領導隊伍,確保政府部門在人工智能應用中始終掌握主動權。
二是培養多元主體信息共享機制。人工智能的發展與應用依賴于數據,因此,人工智能嵌入老年健康管理,一方面需要挖掘分析大量老年健康數據,以便人工智能設備的研發,另一方面需要醫療機構、養老機構、社區居家服務中心、老年人等相互間的數據連通與安全共享,促使多方有效參與老年健康管理。加快健康養老信息平臺建設迫在眉睫,要著力提升多元參與主體的數據素養和技術素養水平,促進多元主體相互間協同配合,協調老年健康數據在各部門間的流通,實現數據信息的交互及供需的有效匹配,從而打破數據壁壘,為提升老年健康管理水平提供數據支撐。
三是建構道德倫理矯正機制。享受人工智能給老年健康管理帶來巨大便利的同時,也必須正視其對道德倫理的挑戰。首先,進一步完善信息保護機制,減少甚至消除老年人對個人信息數據泄露的擔憂。其次,科學認識和使用人工智能。雖然現有的人工智能在某些層面和維度接近、達到甚至超過了人類智能,但其工具性色彩沒有改變,人工智能在老年健康管理中的應用旨在提高健康管理水平,而不是取代醫護人員和親朋好友。兒女的關心、好友的慰問以及老年人必要的社交互動都不可或缺。最后應通過技術發展,為人工智能注入情感,促使人機交互更加和諧。
(二)構建以人工智能為核心載體的老年健康技術系統
推進各級醫療機構和各地養老機構在老年健康管理中發揮更大的作用,需要通過智能化處理系統和便捷高效的急救處理流程,即系統能自動采集老年人身體狀況數據并進行分析,當發生意外跌倒或生命體征數據出現異常,智能呼叫相應的醫療機構,使老人及時、準確地獲取醫療服務。為此,應重點做好兩個層面的工作。
一方面,建設針對老年健康管理的智能處理系統。智能化系統基于計算機網絡技術和信息技術,強化老年健康的數據挖掘系統和數據存儲系統建設,有效整合老年健康管理智能化進程中的各類非數值型、非結構化數據,同時有針對性地引進合適的人工智能技術,如生物識別技術、自然語言處理、機器學習、虛擬等,提升人機交互過程中老年健康數據的處理效率,并以此形成由知識庫、數據庫、推理機、解釋器和知識獲取等組成的老年健康管理系統,為提高老年健康管理水平奠定基礎。
另一方面,創新以人工智能為基礎的醫療流程。智能系統的生命在于應用,老年健康管理途徑與方式的優化必須以智能處理流程的創新為依托。其一,通過人工智能實現老年人健康狀況的自動檢測,根據不間斷、全方位的健康數據跟蹤,智能評估老年人身體與心理的健康狀況,并基于數據分析提出智慧決策,確定老年人在健康方面應采取的措施。其二,智能系統要在識別老年人緊急救助需求的基礎上,主動通知醫療機構,使老年人及時得到救助。至于醫療機構的選擇應符合分級診療原則與就近原則。這對于減少老年人獨居風險,為空巢老人提供“健康保險”有積極的現實意義。
(三)構建“?!蟆t/養”在人工智能領域的深度合作機制
學校是人才培養的重要陣地,科技企業是人工智能產業發展的主力軍,而醫療服務機構與養老機構是老年健康管理的重要參與者。推進人工智能在老年健康管理領域的應用,迫切需要三者的深度協作,以達到通識成材、借勢運力、以智發展的目標。
其一,探索高校與企業協同人才培養模式。相比美國人工智能人才數量,我國明顯滯后。據領英數據顯示,我國從業經驗10年以上的AI人才占AI人才總數比例不足40%,而美國這一比例超過70%;美國人工智能基礎層、技術層和應用層的人才數量占比分別為22.7%、37.4%和39.9%,而中國為3.3%、34.9%和61.8%,人才培養勢在必行。如上文所述,人工智能的專業人才既要掌握數據挖掘、語音圖像識別等計算機層面知識,又要了解人工智能應用領域的客觀狀況??萍计髽I需要高校的理論與人才的支持,而高校則可借助企業的數據資源和技術平臺推進科研理論進展,將研究價值落地。因此,高校應加強人工智能相關學科建設,吸引國際頂級科學家和高層次人才,加強與科技企業、國外高校及相關機構的合作,將技術教學貫穿到實訓項目中,讓學生在校所學與企業實踐有機結合,培養貫通人工智能基礎理論、軟硬件技術與醫療服務領域應用的縱向跨界人才。人工智能校企合作將有助于人工智能在老年健康領域的加速發展,為人工智能應用打開新局面。
其二,搭建醫療服務機構與企業合作平臺。近年來,阿里巴巴、百度、騰訊和華為等國內企業在人工智能領域的崛起,為老年健康管理的轉型提供了技術支撐。人工智能本身就涉及多重技術,不同行業或領域的關鍵技術必然存在差異,加快人工智能在老年健康管理中的應用,醫療服務機構既要借助科技企業的技術優勢,引入智能技術,又要借助科技企業的智力優勢,培育服務人才。這就要求醫療機構積極通過研發外包的途徑,由科技企業打造契合老年健康管理需求的智能軟件與硬件,加快老年健康管理智能產品的開發與推廣,促進產品從監護提醒類、健康監測類,到醫療設備類、陪護聊天類,關注老年人身體健康的同時注意開發心理健康護理機器人,實現智能產品的多元化與精準化。與此同時,醫療機構通過與科技企業的合作,提高本機構內部人工智能的應用能力。
(四)構建老年健康管理人工智能產品的定價與補貼機制
人工智能在老年健康領域推行受阻的一個很重要的原因是企業囿于無利可圖與老人抱怨收費高現象并存。老年健康領域人工智能產品與服務的價格既不能完全市場化也不能嚴控低價,應建立合理的定價機制與相應的財政保障機制,以平衡市場主體盈利與老年人經濟承受力來促進人工智能在老年健康領域的廣泛應用。
一方面,合理確定老年健康領域人工智能產品的價格。老年人的健康管理產品與服務具有一定的福利性,過高的價格會忽略老年人的經濟承受能力,過低的價格又影響社會資本的收益率與參與積極性,阻礙該領域的進一步發展。根據資本資產定價模型,任何資產的期望收益率都由無風險利率和對所承擔風險的補償—風險溢價兩部分構成,考慮到服務對象的特殊性,老年健康領域人工智能產品合理的投資收益率應等于或略低于市場平均投資收益率,兼顧經濟效益與社會效益。
另一方面,建立相應的財政補貼機制。雖然老年人收入來源更加多元,自報需要照護服務的比例不斷提高,越來越多的老年人有能力購買健康管理設備,但價格仍然是影響其選擇與否的關鍵因素之一。而且受年齡、身體狀況、收入等多重因素影響,有必要分地區、分群體進行大面積的調查統計,找到不同身體狀況與經濟狀況的老年人有能力和意愿支付的平均價格。根據計算出來的市場價格與老年人可支付的價格,分類別分等級進行補貼,對于經濟困難的失能半失能老人要免費配置相應的智能設備。
此外,加強老年健康管理人工智能應用狀況的監管體系和績效評價體系。當前人工智能技術整體還處在較低的發展層次,在認知能力、感知行為、風險對抗等諸多方面仍比較笨拙,應在加強人工智能嵌入的可能性風險管理的基礎上,采取第三方評估方式,科學評價人工智能應用過程的技術適用、服務質量等環節。推進老年健康管理領域的人工智能應用的不斷改進與發展。
四、結語