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社交網站對傳播的影響范文1
優勢與不足
作為新媒體傳播的基點,網絡孔子學院在其基本架構之下兼具人際傳播、組織傳播和大眾傳播等多種渠道的優勢,具有互聯網線上線下整合傳播的良好潛力,因而為孔子學院發展過程中出現的師資匱乏和教學資源不均等諸多問題的有效解決提供了一種新的思路。
(一)網絡孔子學院文化傳播的優勢
網絡孔子學院、廣播孔子學院通過新媒體傳播漢語和中國文化,具有傳播形態新、傳播速度快、影響范圍廣和傳播效果好等優勢。
1. 傳播形態新
目前網絡孔子學院呈現多種新媒體形態,包括:網絡孔子學院、廣播孔子學院和移動孔子學院學習平臺。網絡孔子學院是服務于全球漢語愛好者的綜合性、權威性門戶網站,它由國家漢辦和孔子學院總部主辦,于2008年3月正式上線運行。其優勢在于為全球漢語愛好者提供在線課程和豐富的學習資源。2007年開通的廣播孔子學院是由中國國際廣播電臺與孔子學院總部攜手創建,其優勢在于,它把眾多國際臺海外聽眾俱樂部組建成廣播孔子課堂,因而受眾多,影響范圍廣?!耙苿涌鬃訉W院學習平臺”是一款全新的對外漢語教學移動互聯網終端,是一個形狀類似手機,兼備手機、電腦等綜合功能的手持設備。2010年,全球第一個“移動孔子學院學習平臺”由廈門大學,隨后它不斷升級成為全球第一個漢語云教育終端,服務于全球700多所孔子學院和數百萬漢語愛好者。智能化、個性化的“移動孔子學院學習平臺”克服了傳統教材和紙質文本的局限,使漢語學習便捷靈活、寓教于樂。
2. 傳播速度快,影響范圍廣
近年來,盡管孔子學院發展迅速,但受地理位置和經濟條件制約,許多漢語愛好者仍無法親臨孔子學院學習和體驗。而網絡孔子學院(包括廣播孔子學院和移動孔子學院平臺)可克服時空與地域的局限,打破傳統的地緣政治、地緣經濟、地緣文化的限制,形成跨國界、跨文化、跨語言的全新對外文化傳播中心。尤其在當前的新媒體時代,以網絡化、數字化和移動化為顯著特征的網絡孔子學院具有傳播迅速而廣泛、信息海量而多媒體化、便于用戶互動和參與等特點和優勢,是對外文化傳播中不容低估的重要力量。
3. 運營成本低,有利于解決師資匱乏和資源不平衡問題
當前,孔子學院的發展面臨著師資匱乏、缺乏權威教材和各地教學資源不均等發展瓶頸。據教育部統計,全球每年大約需要1萬名對外漢語教師,而我國僅能派出約2000人。預計到2015年,師資需求量將達500萬名。在教材方面,優質、多語種、針對不同層次漢語教學需求的教材十分稀缺?,F有教材主要為英語,日語、法語、德語等教材還正在編寫中,其他小語種的教材更為稀少。從分布情況上看,孔子學院主要集中在東南亞、歐洲、北美等地,其數量較多,教學資源也較豐富。而中東、拉美、南亞和非洲等地區的孔子學院數量較少,教學條件也較落后。
網絡孔子學院、廣播孔子學院和移動孔子學院學習平臺的有效運行為解決上述問題提供了良好契機。網絡孔子學院網站上擁有漢、英、法、德等十個語種內容,其數字圖書館中擁有46個語種內容,1.2萬多個優質學習課件和近1000小時的音視頻教學內容,也有利于彌補對外漢語教師在小語種能力上的不足。廣播孔子學院不僅專門編制了統一的廣播孔子學院漢語教材,還在線播送38種語言版本的《漢語900句》廣播教學節目,以豐富新穎的廣播教學節目吸引大量受眾,較好地解決當前孔子學院教材內容陳舊過時的問題,彌補因教學資源不均產生的“知識溝”?!耙苿涌鬃訉W院學習平臺”則突破了傳統教材的局限,為漢語學習者量身定制課程,使學習更具趣味性和個性化。此外,從教育經濟成本的角度看,網絡孔子學院節省了大量的人力、物力和資金的投入,大大減少了運營成本。
(二)問題與不足
雖然網絡孔子學院在對外文化傳播上具有諸多優點,但與德國“歌德學院”、法國“法語聯盟”等文化傳播機構相比,還存在不足之處。
1. 思想內涵與文化價值有限
雖然網絡孔子學院的內容豐富,但其主要圍繞日常生活展開,還停留在以中國美食、茶酒、中醫、武術等推廣民俗文化的初級階段,其很少涉及傳統中華文化的思想精髓和中國文化的現代價值。因此,網絡孔子學院在內容方面應提升中華文化的核心理念與現代文化價值。
隨著社交媒體的迅猛發展及用戶數量的激增,深度社交化、開放化的互聯網時代已經到來,國外受眾更多地從Facebook和Twitter等社交媒體上獲取知識和信息,進行學習和交流。而我國的對外文化傳播恰恰忽略了這一重要的新媒體平臺。與德國“歌德學院”、法國“法語聯盟”、西班牙“塞萬提斯學院”和英國“文化協會”等機構的在線傳播平臺相比,網絡孔子學院與社交媒體等新媒體的融合度低,互動性差,由網站和移動終端進入Twitter、Facebook、LinkedIn等社交平臺的渠道相對欠缺。
3.在視覺效果與內容設計上不科學
在頁面視覺設計上,網絡孔子學院網站存在明顯的中國門戶網站特征,未能充分利用顏色標識、簡潔化布局等西方互聯網用戶更易接受的設計方式,在一定程度上影響了網站的視覺效果與親和力。在內容設計上,網絡孔子學院和“移動孔子學院學習平臺”作為文化傳播渠道,過分側重語言教學,各類延伸服務相對缺乏。
4. 缺乏相應的傳播效果監測機制
對傳播效果進行持續的監測是檢驗傳播效果的重要手段。而從網絡孔子學院的網站頁面上,卻無法觀測到每一內容的點擊頻度、視頻的觀看和下載次數,而這恰恰是衡量網站傳播效果的重要量化指標,因此無法知曉這些內容是否真正契合國外受眾的需求。
5.聯動機制不健全
與“Cenvantes TV”和“BC On Audio”等相比,網絡孔子學院的跨媒介服務機制相對缺乏,聯動機制不健全。盡管廣播孔子學院、移動孔子學院學習平臺和黃河電視孔子學院等傳播平臺已經建立,但四者之間不能有效地實現內容與服務的整合,難以進行資源共享并發揮媒介融合優勢。
以上問題的提出,是以網站總體分析為基礎的,可供網絡孔子學院的后續改進參考,應能夠對網絡孔子學院成為中國文化的互聯網新媒體傳播平臺提供幫助。
建議
毋庸置疑,網絡孔子學院(含廣播孔子學院和移動孔子學院學習平臺)的發展,在全球化信息時代背景下,以新媒體的傳播特點和優勢,為中國文化傳播注入了新的動力,但其存在著內容的文化內涵有限、與社交媒體的融合度低、跨媒介的聯動性差等問題,這些問題無疑會制約網絡孔子學院可持續性發展,影響其國家軟實力建設功能的發揮。故建議:
1. 提升傳播內容上的文化價值與思想內涵
在傳播內容方面,應充分提升網絡孔子學院內容的思想性。因為網絡孔子學院的使命不僅是進行語言教學,還應向全世界傳播中華傳統文化的精髓,大力弘揚儒家思想中具有世界價值和現代意義的內容。在文化傳播中,不應只停留在輸出中國菜、中醫、中國功夫等的“文化要素”,而應融入儒家思想中“仁”、“德”、“和”的傳統價值理念,以增強世界各國對中國的文化認同。
我國儒家思想中的“天人合一”、“和而不同”等的理念①,在信息時代是具有新內涵和新價值的。全球互聯網的發展、滲透以及智能移動終端的普遍應用,在某種程度上激化了呈爆炸式增長且錯綜混雜的信息與人們之間可信交流和善意溝通的矛盾。人與人、文化與文化之間的和諧相處與真誠互動成為信息社會可持續發展的重要基礎,也是人類網絡文化演進的必然方向。因此,網絡孔子學院應當秉承儒家思想對個體操守同社會和諧的統一建構,通過東方文化的影響力與親和力,在信息社會的背景下弘揚一種富有責任感、真誠而包容的價值觀與行為模式,從而逐漸消弭和化解當前網絡文化中的諸多矛盾與困境,推動人類的信息化生存邁入更為高遠的境界。
2. 增強與國外社交媒體的融合度,擴大其國外影響力
傳播渠道上,網絡孔子學院應加強與Facebook,Twitter,Flickr,LinkedIn和YouTube等國外社交媒體的融合,從技術上實現有效的對接與互動。以國外受眾更便捷、更容易接受的方式進行對外文化傳播,以擴大中華文化的國外影響力。
此外,應當以新媒體的演進為動力推動網絡孔子學院的文化傳播渠道拓展。隨著各類新媒體形態的發展演進,網絡孔子學院可進一步擴展到手機、iPad和OTT電視等智能終端和國外新一代社交媒體,并融合游戲、電子商務、新聞資訊等業務形態,在不斷演進的新媒體視閾下全面拓展其文化傳播渠道。
3. 完善內容與平臺設計
當今,我們面臨的是一個多元文化參與、多方彼此影響和滲透的全球文化傳播環境。在這一環境中,網絡孔子學院須立足于互惠性的跨文化交流和良性互動溝通,充分考慮民族文化差異、受眾思維方式、宗教文化與政治價值觀等跨文化傳播的因素,以契合受眾的文化特征和心理。此外,應充分延展網站和其他平臺的文化服務價值,如利用平臺及時各地孔子學院的動態信息,組織當地社區的中華文化活動或利用“移動孔子學院學習平臺”及時推送旅游咨詢、來華留學和對華商務貿易知識等有價值的文化信息服務。
在頁面視覺設計上,應充分考慮國外受眾的接受心理,利用色彩標識和簡潔布局等設計方式吸引受眾,增強網站的親和力?!耙苿涌鬃訉W院學習平臺”的設計應充分人性化、智能化,簡化其操作方法,增強其趣味性和實用性。
4. 加強傳播效果監測與評估
新媒體的優勢之一在于對傳播效果更為科學精準的度量。對傳播效果進行持續而機制化的監測,可及時發現其傳播模式中的優勢與缺陷,進而揚長補短,提升整體傳播效果。
網絡孔子學院的傳播效果評估在技術上可實現定量化與精準化,在語言傳播和文化傳播兩個層面上又可圍繞信息傳播鏈而分解出4個傳播效果分析框架,即:目標國家與文化環境下的效果差異分析、受眾個體效果差異分析、內容與渠道的傳播效果差異分析以及互動模式的效果差異分析。尤其在受眾個體行為分析上可充分發揮新媒體的優勢,對受眾在網站或平臺上的訪問路徑、點擊頻度、停留時間等進行準確記錄與數據分析,從而描述用戶行為模式及特征,為改進信息傳播與服務方式提供依據。
5. 建立聯動機制,加強各部門的資源整合與協作
孔子學院的對外傳播,是一個涉及多方參與、多部門協調合作的交叉領域和復雜系統工程。在面臨漢語需求缺口巨大但受眾分散、師資教材匱乏等問題時,如果各部門不進行有效協作,就會造成重復投入和巨大的資源浪費。
宏觀上,需在國家層面建立良好的聯動機制,協調國家漢辦、教育部、文化部、財政部、外交部和國家廣電總局等多個相關部門、單位和機構共同建立合作機制以有效開展對外文化傳播。進一步參與對外文化傳播各方的有機融合和實質協調,而不是進行簡單的表層整合。
社交網站對傳播的影響范文2
9月13日喬治華盛頓大學商學院通過美通社的Prestige 100:China 10報告顯示,在中國的社交媒體中被提及最多的國外品牌前二三名為奧迪、巴寶莉、寶馬。該報告對這些知名品牌在中國互聯網和社交媒體上的曝光度進行了綜合分析,發現盡管海外知名品牌在微博的表現尚屬活躍,但是在搜索引擎特別是中國網民最常使用的百度以及移動互聯網領域的表現還不夠優異。這一方面反映出企業對于社交媒體傳播和營銷效果愈加關注并愿意進行多種嘗試的趨勢。另一方面也反映出在社交媒體包括新媒體傳播領域,企業的認知尚有一定局限,有時甚至可能僅僅是一種追新的行為,而未能將其與企業信息如何在互聯網和新媒體上曝光這樣最基本的傳播主題結合起來。
現在多數公司都采用了某種形式的搜索引擎優化(SEO)。為了充分利用互聯網和新媒體的力量,他們重新制定了企業的對外傳播策略,以期通過高質量的內容吸引用戶并與他們展開互動。基于互聯網和新媒體的企業傳播可以對傳統的企業線上和線下的推廣活動產生強有力的推動作用,同時通過互聯網和社交媒體挖掘潛在客戶正成為越來越普遍的目標,即使對于傳統上不屬于銷售渠道的部門,如公關和市場部門,也是如此。技術的發展促使人們更加關注在企業傳播中花費的人力、物力和財力究竟哪些發揮了作用,發揮了多大作用。
精明的專業人士知道如何將公關措施整合到公司主要的SEO策略中,搜索引擎優化就是建設網站的科學和藝術,以此提高通過搜索引擎流向該網站的流量數量和質量。搜索引擎優化包括從在網站文本中精心挑選關鍵詞到網頁本身的構架等范圍和復雜性不等的多種技術。
誠然,許多公司的公關部并不(說實話也不用)關心網站建設,但受公關部影響的很多關鍵領域都是SEO的重要組成部分,因此專業公關人士有機會為公司的SEO項目作出貢獻,并從中獲益。這些貢獻中最基礎的是“語言”:了解線上受眾是如何談論公司的產品、服務和事件,然后在你們的線上交流中使用相同的語言,這是SEO的基石之一。精英人士應理解并運用SEO團隊定下的關鍵詞。其策略包括:①在企業主動對外的信息包括新聞稿中使用此類語言,自己寫新聞稿時謹記搜索引擎,并應用公司最重要的關鍵詞;②優化發言人的語言。發言人在和記者、博客作者、分析者及任何外部有影響力的人_:交流時,應養成運用最重要關鍵詞的習慣。媒體培訓也是如此,要教會主管人員運用這些語言。如此一來,在與公司相關的文章和博客中出現這些關鍵詞及公司名稱甚至網址的可能性就會增加。如果采訪做得好,那么這一成功采訪將成為公司網站被其它網站鏈接的重要來源,這具有巨大的SEO價值。③公司博客。搜索引擎與最新信息源保持一致,它能為一個實時更新的博客帶來很多流量。當你將重要的關鍵詞編入博客文章時,公司博客兼有了兩個作用:通信載體和能見度驅動。④多媒體素材。圖片、視頻等多媒體內容顯然不能直接提升內容的搜索引擎優化效果,而且相比文本內容,它們對于搜索引擎實際上是更不友好的。但是隨著搜索引擎對多媒體內容的重視,以及多媒體內容與生俱來的吸引眼球的能力,多媒體素材可以使企業信息在搜索引擎上更加突出,盡管它們并不一定總是在搜索結果的自然排名中排在首位。
除了上述策略,與公司以外的有影響力的人士交流,包括知名的媒體記者和博客主交流,也可以了解到更多提升企業信息曝光度的方法。具體做法是:①把有趣的故事或博客文章做成書簽或者轉發到微博和社交網站上,并鏈接到這些網頁。為了實現提升曝光度的目標,除了建立自己的聲譽,還要出現在目標受眾的視線之內。占據別人的視線可以轉化為重要的能見度和宣傳機會;②在公司博客上恰當地與博客作者發展關系,并且(通過引用通告)鏈接到他們的博客;③像對待有影響力且值得信賴的記者一樣對待有影響力且值得信賴的博客作者,讓他們得到信息,接觸到人物。④通過各種手段,將博客包括在你的每日閱讀中。要讓自己的博客空間處于潮流和發展的尖端,沒有比這更好的方法了。你會驚訝于和博客作者及其他相關人士率直交流的機會。
社交網站對傳播的影響范文3
關鍵詞:自媒體 潛傳播 傳播模式 輿論
“自媒體”已經不再是一個陌生概念,當人們可以輕松通過互聯網與世界知識體系相連,隨時隨地發表或分享自己的所思、所聞、所見時,無疑每個人都是“傳者”。而伴隨著傳播主體的多元化以及越來越多的傳播自由,一種與公開的“顯傳播”相對的、隱蔽的“潛傳播”正在發展成為引人注目的傳播現象,其對于社會主流意識形態、價值觀的構建,主流媒體的公信力,公眾輿論引導產生著極為深刻的影響。
“潛傳播”溯源及其概念
“潛傳播”可算作一個較新的名詞,在“自媒體”的語境下被人們關注從而成為一種現象。但若溯其源流,“潛傳播”在中國古代即已有之,只不過在互聯網技術出現之前的幾千年中,技術工具的缺失以及封建統治者“民可使由之,不可使知之”的專制思想,使得大規模的“潛傳播”既無實現的有力媒介,也無實現的“自由”。
盡管如此,“潛傳播”依然在古代中國社會中存在并延續,從遠古時代一直持續到明清之后,可以說,只要有統治階級充當絕對的“把關者”的傳播,就有民間以童謠、野史、說書等方式的“反傳播”和“潛傳播”。①幾千年的中國社會信息傳播史,歸根結底是傳播與反傳播、“顯傳播”與“潛傳播”的對立斗爭史,加之國人含蓄內斂的性格特征,使得“潛傳播”作為一種現象與整個中國文明史相依相隨。
但在傳播學領域,其作為一個概念被提出卻是在新媒體技術被廣泛應用、“自媒體”真正擁有話語權的21世紀??杉幢阒两?,“潛傳播”也不算是一個有著較高認知度和熱度的傳播學名詞。該詞曾在文學研究領域被提及,系從詩歌傳播研究的視角,是說“詩人因作品涉及個人私密或自感作品尚不成熟而不想讓其逾越自我傳播的范圍”或是“作品因某種客觀條件限制而進入不了其他傳播渠道,只能暫時居留于自我傳播而等待消失或擴散”。②顯而易見,這僅是將“潛傳播”限定在自我傳播的范圍內,并不具有較大的傳播學意義。
2005年,楊青山、鄭思禮兩位學者在《中國古代反傳播案例分析》一文中曾幾次提到“潛傳播”一詞,但正文中卻未作任何闡釋,亦與“自媒體”語境無關。之后的2008年,央視主持人白巖松在一次有關四川廣元柑橘事件的節目中提及了“潛傳播”,并將之作為互聯網時代一個不容忽視的現象:“互聯網、手機信息……它不分良莠真假,以分秒計的速度在公眾之間沒遮攔地傳遞著。這種全新的傳播媒介,相對于傳統媒介的‘明傳播’,被有識之士稱為‘潛傳播’?!雹墼?010年社科院的首個《中國新媒體發展報告》中,有兩篇文章提及了自媒體時代的“潛傳播”,并將其正式納入傳播學研究范疇,然而同樣僅簡單提及,未深入闡釋。
可見,迄今還未有人對“潛傳播”這一概念下過明確定義。但在專業領域內,“傳播”的概念已經定義清晰:“所謂‘傳播’,即社會信息的傳遞或社會信息系統的運行?!雹芏皾摗痹凇冬F代漢語詞典》中有“隱藏;不露在表面;秘密”之意。由此,不難將“潛傳播”定義為:通過特定的符號、方式、渠道進行的非公開社會信息傳遞或社會信息系統的隱蔽運行。
自媒體時代“潛傳播”的通道
目前來看,“潛傳播”發生的通道主要為手機短信、網絡即時通信以及基于SNS構建的新型專業社交網站。
手機短信。在幾類主要的“潛傳播”通道中,手機短信是隱蔽性較強的一種,它最大的信息傳播屬性是完全私密,除發送者外,他人不但看不到短信的內容,甚至連“傳播”的這種行為――收發都難以完全察覺。此外,由于具有即收即發、快捷便宜等特點,手機短信一直是我國8億多手機用戶⑤最喜愛的信息溝通方式,也是目前最為普遍和大眾化的一種“潛傳播”方式。然而,手機短信的“潛傳播”還主要限于人際傳播的范疇,傳播內容也以有限數量的文字為主。
網絡即時通信。網絡即時通信,指用戶在互聯網上通過即時通信軟件建立聯系并進行實時通信的網絡應用。與手機短信方式進行的“潛傳播”相比,網絡即時通信(QQ、MSN、移動飛信、阿里旺旺等)則真正意義上為“自媒體”時代的“潛傳播”舉起了旗幟?;诰W絡即時通信的“潛傳播”已經遠遠超出人際傳播的狹小范疇,它以超強的即時性、群集化、隱蔽性、自主式社會組織和動員方式,成為集人際傳播、組織傳播、群體傳播乃至大眾傳播于一體的復合化“潛傳播”工具。網絡即時通信是目前傳播效力最強、最具代表性的“潛傳播”通道。
SNS社交網站。⑥社交網站近年來大熱,從國外的“臉譜”(Facebook)到國內的“人人”、“開心”,吸引了無數青年。雖然有一定的開放性,但總的來說,社交網站建構起來的仍是一個相對封閉的“圈子”:部分社交網站實行“封閉式”注冊,不注冊個人ID或“加好友”、“加圈子”,便無法進行“社交”和“分享”。此外,如“人人”等社交網站具有嚴密的分級隱私設置,對于特定群體的準入許可和回避有效地維護了用戶的隱私權――這也是傳者對內容的控制加強的體現。而傳者一旦具有較強的內容傳播控制權,“潛傳播”便有了實現的自由。和手機短信與網絡即時通信相比,社交網站中的“潛傳播”處于“熟人網絡”之中,傳者的個人身份相對容易驗證(特別是實名制注冊ID的情況下),一旦出現傳播不良信息會很容易確定信源。因此,通過社交網站進行的“潛傳播”,其隱蔽性和安全性也較為薄弱。但需注意的是,目前眾多社交網站已漸漸向“集成性傳媒平臺”的方向邁進(如網絡即時通信和社交網站的融合,典型的有QQ校友與QQ),這一趨勢將賦予SNS社交網站以更加強大的“潛傳播”功能和社會自組織能力。
“潛傳播”的傳播模式
傳播模式是對傳播過程的內在機制與外部聯系進行的一種直觀的簡潔的描述,也是一種從特定角度和層面解決問題的思維方法。自媒體時代的“潛傳播”本質上是一種互聯網傳播,其基本傳播模式自然可以從傳統的網絡傳播模式中找到依歸,并沒有達到顛覆傳統網絡傳播模式的程度。但是,傳統的網絡信息傳播模式是一種開放式的結構,似乎更適用于“顯傳播”,對于“潛傳播”這種社會信息系統的隱蔽運行并不十分契合,在結構和要素上,兩者依然有著顯著區別。
目前,國內有代表性的網絡信息傳播模式由北京大學謝新洲教授提出,他將傳播者、接受者、信息、媒介、噪音等網絡信息傳播的基本要素進行概括,建立了網絡信息傳播的一個基本模式,該模式對網絡信息的傳播過程進行了概括,將電子郵件、BBS論壇、音頻視頻等納入網絡媒體這一概念,并考慮到影響傳播者和受眾的四個要素,通過一個較為簡單的圖例展示了網絡信息的傳播過程。⑦
理論上“潛傳播”的傳播模式仍屬于網絡信息傳播的范疇,但傳播系統的開放程度、傳播媒介、傳播內容、傳播方向、傳播效果等卻有所不同。在“潛傳播”傳播模式中,傳/受者(C/R)既處在一個相對開放的社會大系統中,同時又通過SMS/IM/SNS等通道進行著非公開的信息傳遞和分享,從而在社會大系統中構造出了一個個“潛空間”,該空間中的信息很難被外人所知,但卻可以在其內部迅速傳遞。也就是說,在信息流動方向上,主要是自外而內或是內部循環,由內而外則是較弱的流向。
在“潛空間”中,由于工具的便利性,內部成員可以進行充分的互動,加之SMS/IM/SNS的使用者之間一般具有較高的相識度,這就使得“隱空間”中進行的傳播具有普通傳播難以企及的強傳播效力和圈內成員的群體自組織能力。
此外,我們知道,自媒體常見的信息傳遞方式有廣播、組播、點播(P2P)等,但對于“潛傳播”,廣播必不可能,其主要傳播類型是組播和點播。而在信息符號的使用上,“潛交流”者之間既可以使用通約的語言符號,也可以使用中國古代“江湖暗語”似的非通約符號,這就更加鞏固了“潛傳播”的私密性和安全性。另外需要特別注意的是,之所以選擇“潛傳播”而不是“顯傳播”,既可能出于個人隱私原因,也有可能是目的或行為的不可告人。此時,隱藏在社會信息傳播大系統中的“潛空間”就成了一顆顆危險的炸彈,將嚴重危害國家和社會的安全穩定。
但總的來說,“潛傳播”并不都是有害的傳播,這種新媒體環境下具有強大效力的特殊傳播形式不受時空、現實身份和地位的限制,成員之間溝通便利,地位平等,組織方式靈活,具有明顯的民間性。近年來,我國通過“潛傳播”形成的社會自組織積極參與社會事務,關注社會、關注國家和榮譽、關注民生、表達訴求、維護權利、踐行公益,發揮了積極的作用。
“潛傳播”的引導與控制
建立信息公開、機制,最大化縮小“潛空間”?!皾搨鞑ァ庇袝r是一種無奈,是一種不得已而為之的選擇。當主流信息缺失時,民眾只能通過“潛傳播”進行信息的溝通和交流,以保證自身的利益和安全。當前我國社會處于轉型期,各類社會矛盾容易激化,一些較為激烈的民意訴求往往通過“潛傳播”醞釀和積聚,危及了社會穩定。因此,當由“潛傳播”引發網絡輿情危機時,政府部門要通過自己的信息平臺和主流媒體及時向公眾權威信息,滿足廣大民眾的“知情權”,盡量縮小充斥著不確定信息的“潛空間”。
搞好輿情監測,及時處理“潛傳播”中的不良信息。自媒體時代,“潛傳播”不可避免,也確實很難控制。但即便如此,對“潛傳播”中的社情民意也不能不管不顧,在不侵犯傳播者隱私的情況下,應利用現有的技術條件保持對各類“潛傳播”通道的輿情監控,建立專門針對“潛傳播”的輿情發現、分析和處置機制,這是政府部門發現危機、引導“潛”輿論并采取一系列管理措施的關鍵。
完善法治環境,培育積極健康的“潛輿論”。加強新媒體法制建設是目前各國政府都在思考的課題,立法環境和立法客體也處于不斷的發展中。在“潛空間”中進行的非法信息傳播活動,既對國家安全和社會穩定產生危害,也對個人的隱私和信息安全造成了影響,這就要求政府對這類行為(如傳播非法信息、組織非法活動、傳播謠言、侵犯隱私等)予以約束和規制。
加強傳播者自律,讓每個人都“潛”得坦蕩。在“潛傳播”中,傳統的把關人已經失去了效力,甚至根本就不存在什么把關人了,在“潛傳播”活動中,每一個人都是信息傳遞的主宰。從這個意義上講,公民整體素質決定了“潛傳播”的內容和所形成的輿論場是否健康。因此,要培育公民的自律,促使其自身在“潛傳播”活動中加強自我約束和規范,避免可能使公共利益和國家安全受到損害的言論,對有害信息要堅決抵制,不相信、不傳播、不擴散,真正做到即便參與到非公開的“潛傳播”活動中也能坦蕩克己,有所為有所不為。
注釋:
①楊青山、鄭思禮:《中國古代反傳播案例分析》,傳播學論壇,http://省略/list.asp?unid=975,2005-05-29。
②楊志學:《詩歌傳播類型初探》,《詩探索》,2006(1)。
③央視《新聞1+1》:《四川廣元柑橘事件引發消費者恐慌解析》,騰訊網,http://news.省略/a/20081029/000056_2.htm,2008-10-29。
④郭慶光:《傳播學教程》,北京:中國人民大學出版社,2004年版,第5頁。
⑤劉育英:《中國電話用戶數達11.3億手機用戶8.3億》,中國新聞網,http://省略/it/2010/10-22/2604379.shtml,2010-10-22。
⑥SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網絡服務,專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。
⑦謝新洲:《網絡傳播理論與實踐》,北京大學出版社,2004年版,第63頁。
社交網站對傳播的影響范文4
首先與大家探討新媒體電視下的“三分三流”。所謂“三分”,就是分化受眾、分流廣告、分流內容。上網時間增長沖擊電視收視時長,電視的“老齡化”等,都造成了受眾的分化。中國互聯網廣告增速遠超電視,網絡視頻廣告加速吸引廣告主,則均造成了廣告的分流。2005-2012年,我國電視廣告年均增長率為13.48%,網絡廣告年均增長率達52.62%,傳統電視廣告主逐漸認同并加大對網絡平臺的投入。就網絡視頻廣告而言,近7年我國網絡視頻廣告大受企業主關注,增長迅猛,預計2013年市場規模將至148.32億元,2014年將達200億元。視頻網站搶購熱門影視劇版權炒高電視劇市場價格,各大視頻網站均發力自制內容,并反向輸入到電視臺,均造成了內容的分流。所謂“三流”是指人才流動、資本流轉、組織流變,我們的人才在流失,資本在向網絡流轉,組織也在發生顛覆性的變化。一方面,傳統電視的管理人才、節目人才、研究人才等均轉行網絡。一方面,資金在流轉,互聯網既有銀行貸款,還有風投,還有股市投資等多種渠道。我們看到,位列中國網絡視頻行業前兩位的優酷網、土豆網得到了國內外資本市場的強有力支持。數據顯示,2012年美國的新媒體市值已經是傳統媒體市值的3倍。資金流轉還有一個表現,現在新媒體投資影視公司,組建制作團隊,這既是資本方面的流轉,也是生產要素在流動。一方面,組織在流轉與重組,傳統媒體積極調整組織結構,以適應新媒體發展環境的需求?;谶@樣一個“三分三流”的沖擊和變化的大環境,未來傳統電視將朝哪個方向發展?我們在調研基礎上提出了三個方向——全媒體化、移動化、社交化。全媒體化要求內容要適配全媒體,能夠到達各個媒體終端、平臺;移動化是隨時隨地的,特別是以新聞為主導,大家都是通過手機終端第一時間看到新聞;社交化更多地以娛樂節目為代表,強調與移動第二屏的互動。
一、內容適配全媒體
全媒體化有三個方面的訴求:一是多終端適配,才能實現影響力的最大化,但并不是簡單的平移與搬運;二是產品適配,從為電視生產內容到為全媒體生產內容;三是機制適配,全媒體傳播需要全媒體生產播出機制。我們來看看如何把新聞娛樂為代表的節目形態展現在全媒體上。首先解析一個案例,新聞集團在新媒體運營中為何會失???作為默多克這樣的傳媒梟雄,他不乏很前瞻的眼光和策略,那么新聞集團涉足新媒體為何會失?。孔詈诵牡脑蚴前凑諅鹘y思路來經營新媒體。Myspace跟facebook共同成長,但把它變成自己的門戶,最后走不下去了,后來iPad的電子報也關閉了,這兩個案例說明,簡移按傳統媒體思路經營新媒體是不行的。
那么,什么是全媒體?我們歸納為:1、全覆蓋,即多種渠道覆蓋,一云多屏,全球傳播;2、即時性,隨時隨地到達受眾;3、交互式,受眾能夠參與分享、互動;4、形式多樣,提供圖文視聽多種元素的混搭立體式解讀;5、話題為王、內容聚合,話題為核心,實現新聞信息的匯流。就新聞節目傳播而言,我們將新聞的幾個特點簡單概括為:內容聚合、實時更新,內容原創等等?!都~約時報》董事長說,什么是《紐約時報》?如果你只回答是報紙,那么你不能得滿分,因為今天的《紐約時報》除了是報紙,還是網站、電視等等。這是和新聞有關的,新聞事件也是一樣,網絡的傳播具有快速、實時更新、便捷等特點。在日本地震中,CNN在重大事件面前怎么能夠保持收視率?這得歸功于記者,所以傳統電視在網絡時代要充分地利用網絡方式來煥發它的青春,這就是在做新聞事件的時候,利用記者的方式。包括BBC做《皇室的婚禮》報道時把社交媒體利用起來,美國的總統大選利用了社交網站來發動人氣,這些做法是我們都應該關注的。娛樂節目也是通過社交互動、海量信息等方面超越了傳統的廣電模式。如《非誠勿擾》除了電視之外,在網站制造各種話題;互聯網公司或視頻網站也在開發自制劇,采用開放、互動、共謀等方式,徹底顛覆了傳統電視劇的制作模式,既節約了成本,又提升了人氣。
由此可見,無論新聞節目還是娛樂節目,抑或是電視劇,網絡有傳統電視不具備的優勢和好的理念,而且“內容為王”也不是只有電視臺才有資格說。傳統電視要進行轉型,要達到產品適配就要從生產機制上進行改造,新聞采編機制要達到一體化,要形成資源的整合。我們去BBC考察發現,現在BBC高度一體化,其發展集合了多媒體的采集、多渠道分發和輸出這樣一個基本方向。
二、新聞資訊由移動終端主導
第二個趨勢是移動化,特別是以新聞為代表。新聞資訊當前已經實現了由移動終端主導,電視無法第一時間到達。傳統媒體的新聞觀眾在減少,通過在線和移動終端看新聞的人數已經超過聽廣播和看報紙的人數。我們的調查顯示,超過六成的移動互聯網用戶使用手機獲取新聞資訊,現在已經進入到微時代,快閱讀、輕閱讀、易閱讀,注意力也發生轉變。從被動接受信息的讀者變成主動創造內容的記者,從報紙、電視轉為多屏切換,長文章變成140字,短視頻從坐著看到隨時隨地看。換言之,新聞傳播充分集中了聚合與傳播這兩點,聚合以話題為核心,搜索引擎平臺上的內容聚合、社交平臺上的用戶聚合,傳播則是全媒體傳播,社交傳播。
當新聞資訊由移動終端來主導,則移動閱讀已成為普遍形態。從新聞客戶端看到,這幾年電腦、智能手機和平板電腦的數量不斷增長,智能手機成為第一媒體,這是不爭的事實。奧運期間,從采集成本來看,通過手機進行直播的技術已經具備,利用手機隨時隨地可以看新聞,而且新聞的客戶端在國內已經有很多的選擇??葱侣劦耐瑫r,用戶還可以有很多的選項,包括投票、推薦等,甚至還可以進行個性化定制,國外新聞客戶端發展也比較迅猛,美國有七成多的用戶愿意為新聞付費。國內新聞客戶端,騰訊、鳳凰都是做得不錯的,所以在時效方面,客戶端已經沖在最前列,當前央視也開放了新聞的客戶端,我們通過開通微博,取得了比較大的影響力,4月1號央視微信也開播了。
三、娛樂回歸大屏幕,與移動第二屏互動
最后一個趨勢是娛樂回歸大屏幕,跨屏互動漸成主流。娛樂節目社交化乃大勢所趨,同樣達到5000萬受眾,收音機花了38年,電視花了13年,因特網花了4年,而社交媒體Facebook只花了九個月,由此可見社交媒體對未來的深刻影響。社交媒體如今開始向電視方面進軍,國外一些媒體主動地進行視頻節目的社交化,包括熱播電視劇改編成社交游戲,通過社交網站進行播放等等。美國的“超級碗”(美國收視率最高的大型體育節目),國內的“好聲音”,都是通過社交功能來實現全媒體的傳播。我們幾乎可以這么講,如果一個電視節目在網上不火的話,很難說你是一個很火的節目。我們與美蘭德公司合作,在去年調查出這樣一個數據:2012年網絡影響力前十大綜藝節目,大家認可的、很火的節目,都有網絡作基礎。而隨著接收終端的發展,大屏的魅力還是不可替代的,但是這種大屏是對傳統電視機的超越,而不是簡單的回歸。我們看電視視頻是通過大屏來看,通過手機來進行互動,這是一種主要的新形態。未來在語音視頻的顯示下,進行社交模式的互動,可能更好地實現社交電視的轉變。業內分析,大屏化、移動化、智能化是未來發展的方向。我們看到,前一階段時間樂視TV超級電視帶來了電視的革命,未來它帶來的電視體驗跟以前完全不同:它可以把電視機當成有互聯網功能的平臺,我們傳統客廳電視有些功能就可以超越了。樂視TV不光是收看模式,以此為平臺可以逐漸拓展至互聯網其他領域。
在這樣一個形勢下,互動模式應該說是作為電視屏與第二屏融合條件下消費者的新訴求。我們可以看到,有些互動功能已經在開發了,如簽到、聊天、分享、投票、節目指南等等。大家說蘋果電視的推出會對中國傳統智能電視帶來很大更新,我們看到有關資料介紹,它是在一個新的空間里,帶來了很大的增量,它是要重構傳統電視的概念。怎么重構?傳統電視是作為一個顯示器,蘋果電視則完全成為一個應用平臺,可能有50多萬個電視應用,電視顯示屏變成集互聯網應用的又一個平臺,而不再是單單收看電視的設備。這些功能實現之后,新的社交電視就可以高度社會化,不是單向看節目,更能夠實現高度的科學化。我們現在在客廳里面看電視,只是個人在被動地收看,未來則可以實現高度跨時空的社會化,跟節目制作者、廣告商甚至不同時空的人,進行話題交流,這種高度的社會化又是高度個性化,這種體驗完全不同于傳統的狀態;這種狀態將帶來很大的商業空間,大數據開發可以實現今后對信息節目的精準推送和商品交易,所以這種體驗是很多互聯網公司(包括蘋果、谷歌)在做的,他們不擔心你有內容優勢,可以跟你進行結合。這種未來的電視,這樣一種態勢帶來的是什么情況呢?可能現在這只是一個方向。下一代的電視,要靠很多很多的社交應用,帶來全新的用戶體驗,爭奪傳統電視的蛋糕,未來我們看電視的體驗,會伴隨很多信息,會是跟以前完全不同的模式,這是傳統電視要高度關注的,并不是簡單地把節目放到網上去,或者進行簡單的內容區分,因為很多東西是我們不擅長的,特別社交化應用平臺的構建方面,都是傳統電視的短板,在這場博弈中,誰能占有更大主動權還有待觀察,不過,可以肯定的是,電視的未來在社交互動跨屏的傳播及大數據開發。我們可以設想,如果電視有足夠好的體驗,就會吸引用戶注冊,現在平板電腦和手機都可以取代傳統搖控器,成為新的更加智能的搖控器,這就可以吸引很多用戶,積累很多資訊,給用戶提供很大的支持,這就是比較精準、高效的大數據模式。
尼爾森跟TWITTER合作,包括CBS,也在做這方面的探索,舉個例子,《紙牌屋》是美國視頻網站推出的自制劇,它成功的核心或者說最大的秘訣,就是大數據。最初時用戶產生了很多行為,數據被處理分析之后,發現在喜歡BBC劇、導演大衛芬奇和老戲骨凱文史派西的用戶存在交集,最后生產這樣的東西,所以《紙牌屋》是大數據的節目創作產品,這是大數據成功的一個案例。
四、對傳統媒體全媒體發展轉型的戰略建議
傳統媒體改革可以從三個方面展開,即戰略轉型、移動致勝、多屏融合。當前傳統電視臺還是基于制作電視機終端的內容,應該從現在開始轉變觀念,全面整合從采集前端到生產編輯等多個環節,以及最后的傳播環節也要進行轉型。以BBC的組織結構為例,它整合了視覺、音頻與音樂、新聞和北部中心團隊,這些團隊打破了過去按頻道和類型劃分結構的方式,其中新聞團隊的重組是相當成功的個案之一。
去年,我們與美蘭德公司合作,在國內率先提出了建立全媒體傳播效果評估體系來評價電視節目。在網絡媒體中,到底影響力是由什么構成?經過初步探索,首先是網媒關注度,然后網民評價度,這個評價里還可以包括網民美譽度,然后在視頻網站上被點擊的情況即視頻點擊量,微博也可以放到網民評議度里面,下一步隨著微信影響力越來越大,這個也可以作為二級指標進行關注。由此,三大一級指標與兩個二級指標構成了電視節目網絡傳播的效果評估維度。
第二個改革方向是移動制勝,必須要搶占第二新聞輿論場。我們也希望加強移動新聞客戶端的建設,目前已經形成了用戶上傳功能等等,這個方面包括央視及各個地方臺都開始嘗試,微博、微信等均已開通,不過大多是按照傳統思維在經營,暫時都是被動跟進,需要轉變思維,以新媒體的規律來運營新媒體平臺。第三個改革方向是多屏融合,加大雙屏互動戰略。主要是進行社交電視的開發,要開發很多的應用軟件,不過不一定是電視臺自行開發,可以與開發商合作,發揮各自優勢。
社交網站對傳播的影響范文5
關鍵詞:社交網絡;相關市場;網絡效應;大數據
一、社交網絡的概述
(一)社交網絡的概念
維基百科將社交網絡定義為:主要作用是為一群擁有相同興趣與活動的人創建在線社區。這類服務往往是基于互聯網,為用戶提供各種聯系、交流的交互通路。用戶通常這類型的網站創建個人信息檔案,與朋友聯系,發表言論,發私信,與其他共同使用該網站的用戶形成聯系。國外知名社交網絡平臺主要有Facebook、Mypace、Google+、Twitter,中國大陸地區知名社交網絡平臺有人人網、QQ空間等。國內外學者經常交換使用社交媒體以及社交網絡,也有學者認為社交網絡與社交媒體不屬于同一個概念。本文對社交網絡做較為廣泛的解釋,認為社交網絡與社交媒體并沒有絕對分明的界限,社交網絡也有媒體功能,在社交網絡平臺上,無數的信息被網絡中的用戶過濾并傳播著。各大社交網站也越趨綜合化,而不僅僅為用戶提供聯系與交流的途徑。
(二)社交網絡的特殊屬性
所謂社交網絡特殊屬性是指區別于一般傳統企業以及其他互聯網平臺企業的獨特屬性,對社交網絡的特殊屬性的研究有利于為社交網絡平臺相關市場的界定提出針對性意見。
1、社交網絡存在明顯網絡效應
社交網站與其他互聯網平臺一樣,較傳統企業而言,具有網絡效應,不同的是,社交網站的網絡效應更為明顯,從而導致了用戶轉移成本。用戶一旦接受或者選擇一個社交網絡平臺后,便對在該平臺上注冊的賬號進行信息維護,并且逐步與相關聯的人在該平臺構建起網絡關系,這就使得用戶想要轉移到另一平臺產生了較大的成本。與其他互聯網服務提供商相比,用戶從一個社交網絡平臺轉移到另一個社交網絡平臺的成本更高,這就無疑增強了用戶對該平臺使用的粘性,某種程度上講,形成了用戶鎖定的效果。
2、交網站存在集中化趨向
社交網站呈現出集中化的趨勢,《2016年數字、社交媒體以及移動報告》顯示,Facebook以超過15億活躍賬戶數主宰全球社交平臺,中國的社交網絡領域則仍然對騰訊情有獨鐘,QQ空間和微信,兩個平臺據上一季度統計,大約均有6.5億活躍用戶。微信也將很可能趕超QQ空間。
3、交網絡存在雙邊市場、單邊免費特性
社交網站與其他互聯網平臺一樣具有雙邊性,雙邊(多邊)市場或平臺為兩個或多個不同的客戶群體提供互動服務,如果沒有這樣的平臺就不能實現雙邊或多邊市場客戶的互動。用戶的數量是社交網站的潛在的巨大商業價值,為用戶不斷提供免費技術、服務、產品的同時,利用巨大的用戶群吸引其他側的客戶。
二、社交網絡對相關市場界定的挑戰
2008年8月1日實施的《反壟斷法》第12條第2款只是概括性規定了相關市場的概念,對于如何系統的界定相關市場并沒有給出具體的指引;2009年5月24日,國務院反壟斷委員會就此問題專門頒布了《國務院反壟斷委員會關于相關市場界定的指南》(以下簡稱《指南》),其中條文只有11條,并且都是一些原則性的規定,無法對法院、反壟斷執法機構起到直接的指引作用。社交網絡雙邊性市場、對用戶免費特性對傳統的相關市場認定方法無疑是一種挑戰。
三、社交網絡平臺相關市場的界定
相關市場是為了適應反壟斷分析而產生的一個特有概念,要確認是否存在濫用市場支配地位行為,首先應對相關市場進行界定,即確認相關的產品或服務市場和地域市場以及時間市場。無論是在歐盟還是在中國,在界定相關市場過程中,基本依據都在于產品或服務的功能可交換性(funtional interchangeability);而是否具有可交換性,在實踐中則主要考察從需求者的角度類似產品或服務是否是可替代的?!凹俣▔艛嗾邷y試辦法”SSNIP也是在衡量企業的市場力量的常用標準。
(一)相關產品市場
社交網絡服務在實體市場中不存在替代品,社交網絡本身是一個相關產品市場。在此,在線體驗在性質上與聯網的真實世界形式和社會交往是如此不同,以至于不在線的網絡對某些社交網站和使用互聯網互動的其他形式也許不再是有意義的替代品。
(二)相關地域市場
傳統的經濟實體中對地域市場的界定,主要考慮產品的運輸成本?;ヂ摼W的使用基本消除了傳統意義上的物理距離概念。社交網絡平臺相關地域市場的界定就是要界定平臺競爭在多大的范圍內展開競爭。互聯網沒有地理邊界的限制但是并不意味著,社交網絡平臺的使用都是全球化的?;ヂ摼W行業的平臺競爭范圍,往往會受到技術條件,該國家地區的政策限制等因素的影響,中國大陸現在暫時無法例如Facebook、Twitter、Google+等多數國知名外社交網絡平臺,我國大陸社交網絡平臺的競爭只能大陸地區展開。我國大陸社交網絡平臺的地域市場暫時只能界定為中國大陸。
美國的對社交網絡平臺的地域市場界定的司法實踐中,將相關市場界定為明確的地理位置在American Online訴Great Deals案中,佛吉尼亞東區法院拒絕將相關地域市場界定為互聯網本身。法院認為互聯網并不能被定義為外部邊界,由于互聯網使是沒有地理邊界的限制,是無限的,互聯網不屬于一個地方或者位置。法院指出,互聯網是無限的,但是使用互聯網的個人的位置可以被界定為相關地域市場。在LiveUniverse訴MySpace案中,原告指出相關的市場是“以美國為范圍的互聯網基礎上的社交網絡市場”美國加利福尼亞州中央區法院認同原告將地理市場界定為“美國”,但是否決了將相關地域市場界定為“整個互聯網”的觀點,可見,在美國對相關地域市場的界定仍然是需要存在外部邊界,即需作為一個地方或者位置(實實在在的場所)而存在,即便是產品或者服務只在互聯網提供。
(三)相關市場細分的分析
1、廣告市場
是否有必要細化利用社交網絡進行廣告服務的相關市場存在爭議。社交網絡在營銷中如此有效的主要原因是,社交網絡存在信任傳遞效應,在登錄社交網絡時,人們會感覺到有朋友的陪伴。從狀態更新到生日提醒,他們所看到的內容是真正為他們量身定制的。高度個性化的體驗給用戶帶來了信任。這是搜索引擎、電商平臺不具有的特性。社交網絡廣告人員接觸到的是關于每位用戶的直接的、自定義的門戶。
社交網站基于其控制龐大數量的用戶的個人數據,可以超定位(又稱為微定位),實現精準營銷。社交網站可以選擇某些特定的人群接收到他們的廣告,甚至可以按地點、性別、年齡、教育狀況、關系興趣和興趣關鍵詞等進行篩選,來定位廣告對象。相對于其他互聯網服務提供商,獲取個人信息更為方便直接的是社交網站。故此在考慮社交網站的市場份額時,考慮其廣告市場的特殊性是有必要的。
2、數據市場
用戶數據包括各種類型的信息。一方面,用戶提供的數據本身,例如,個人檔案信息,放在社交網絡圖片、評論和朋友或聯系人列表等。另一方面,平臺提供商創建或通過他們的平臺上分析用戶的行為和習慣的方式獲取數據。社交網絡本身并不產生信息、數據,它只是為用戶提供分享、傳播信息的途徑,用戶在平臺上建立社交網絡。當社交網站包含有價值的信息時,人們才會登錄,而且人們只會在一個他們信任的環境里分享信息。
社交網站并不支持用戶將個人的數據轉移到另一個平臺上,這就要求個人在使用新的平臺網站時投入大量的時間與精力從新輸入管理自己的個人信息,這就在一定程度上鎖定了用戶。如果一個社交網絡平臺的擁有足夠多的用戶數量,其他競爭平臺想要在這市場上立足是很難的。
四、相關市場界定方法的方法和因素的修正
由于互聯網平臺企業不同于傳統企業的最主要特征體現在互聯網企業具有雙邊性和網絡性。尤其是社交網更為明顯,采用適用于單邊市場的傳統方法界定社交網絡平臺的相關市場,忽略市場各邊的結合或孤立的看待市場的任一邊,必然導致社交網絡平臺相關市場界定的不準確。所以界定相關市場時應當分析必須考慮市場的各邊及其相互作用。
我國現在互聯網平臺企業相關市場界定的方法既有定性的傳統商品功能替代性的界定方法,也有定量的SSNIP方法。廣東高院根據《指南》的規定在“3Q”案中既運用了定性方法,也運用了定量方法,最高院在“3Q”案的終審判決中提出,對于互聯網企業相關市場界定可以采用SSNDQ方法進行定性分析。
但是,正是基于網絡效應的存在,用戶會堅持使用主流的社交網絡平臺,而不愿意選擇未。被廣泛應用的平臺,即便該平臺比主流的社交網絡平臺具有更好的功能。這種情況下,傳統SSNIP測試法對于具有明顯網絡效應的社交網站是否適用是值得商榷的。
對于社交網站相關市場的界定,建議應該通過增加價格水平即當價格結構調整到最佳時兩邊價格的總和來實施SSNIP測試法。此外,由于定性的功能替代性的分析方法包括兩類,一是需求替代性的分析方法,二是供給替代性的分析方法。在傳統行業中界定相關市場,由于傳統行業的市場結構比較穩定,往往只進行需求替代性分析,較少考慮供給替代性分析。一方面社交網站通過為用戶提供免費服務獲取數據需要投入大量的成本,另一方面社交網站對用戶數據的控制使之在相關市場形成獨特的優勢,加劇潛在競爭者進入相關市場的難度。所以在社交網站界定相關市場必須充分考慮互聯網服務的供給替代。
除此之外,社交網站的信任傳遞功能對廣告市場以及數據收集的影響也應該是界定相關市場考慮的范圍之列的,必要時需要將社交網站相關市場進行進一步的細分。
五、結語
社交網絡以其先進的技術特性為人類提供了一個可行的組織、溝通、互動的方式,整合了人與人之間各種關系,人類整個交往方式正在發生改變。同時也在挑戰著《反壟斷法》的時代適應性。以全新的、調整性的視角對相關市場界定進行考量是將《反壟斷法》適用于現代社交網站平臺重要手段之一。(作者單位:暨南大學)
參考文獻:
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社交網站對傳播的影響范文6
近年來,我國重點新聞網站逐漸成為主流媒體運用新媒介技術開展對外傳播的重要力量。英語版本的頻道或網站已經成為重點新聞網站的標準配置。如國際在線擁有數十個外語頻道,其語言和國家覆蓋的全面程度在全球網站中都非常罕見。此外,中國網(9種外語)、人民網(8種)、新華網(6種)、央視網(5種)等都形成了多語種的對外傳播渠道。
在中央政策支持與各網站自身不斷努力下,重點新聞網站的傳播能力得到了快速發展,僅以目前較受全球網站公認的流量統計機構Alexa的數據為例,2014年1月1日,人民網全球月均流量排名第56位,光明網排名83位,新華網排名86位,超過了《紐約時報》等網站,在全球傳統媒體所辦網站中名列前茅,在我國主流媒體運用新媒介技術參與全球傳播競爭中初現鋒芒。
我國主流媒體充分利用網絡傳播迅速、廣泛的優勢,在全球重大事件的報道中頻頻現身、發聲,增強了國際事件報道的參與感和存在感。在日本3?11地震中,中央電視臺在當地租借直升機飛赴災區報道,將實時影像通過網絡傳回國內,新華社記者邊在災區采訪邊利用個人微博賬戶,更加直接地向國內受眾介紹災情,人民網日本公司的記者三赴災區,不僅通過人民網發回大量災區一手信息,還為災民帶去援助物資。近年來,在利比亞、埃及國內動亂的現場、美國占領華爾街運動中、達沃斯等全球論壇上,都有中國記者的身影,他們通過網絡媒體讓更多的受眾從中國視角看到了正在發生的國際時事??陀^報道,積極發聲,在美國量化寬松政策、朝鮮半島、等問題上,主流媒體利用各種新興傳播手段對外發出中國的聲音。如2013年人民網英文頻道翻譯并了《人民日報》海外版關于朝鮮問題的評論后,該文立即獲得近十萬來自境外的點擊。
社交媒體和移動互聯網是近年網絡發展的新趨勢。國內主流媒體對此高度重視、積極利用。2012年7月,《人民日報》在新浪微博的法人賬號開始運行。以此為標志,在與全球媒體、輿論機構的同臺競技中,我國主流媒體逐漸在新浪微博上立穩腳跟,改變了其輿論格局和話語力量對比。截至2014年1月1日,“人民日報”和“央視新聞”在新浪微博的賬號分別擁有1300多萬和1100多萬粉絲。另“環球時報”、“這里是美國”、“人民網”、“新華視點”等主流媒體運作的賬號在影響力和人氣兩個方面都表現不俗。此外,各主流新聞網站的外文頻道還利用多語種在微博平臺上信息,對外推廣自身頻道。這些賬號所的內容常常被國外媒體翻譯并加以引用,成為有關中國報道的重要信息源。
在積累了國內社交媒體運作的經驗后,中國一些主流媒體還參與到全球社交平臺賬號運作中。如《中國日報》和人民網在臉譜(Facebook)上的賬號至2014年1月累積“贊數(被關注數)”超過40萬,《中國日報》在推特(Twitter)賬號的被關注數超過20萬,在亞洲媒體的賬號中處于領先。
結合移動互聯網的發展潮流,人民網與日本電信運營商合作,在其本土發行中文和日文雙語的手機報,成為移動化對外傳播的一種有益探索。目前已有主流新聞媒體嘗試利用微信訂閱賬號和境外移動社交產品(如Line等)在海外的移動互聯網上加大推廣力度。
傳統主流媒體結合轉企改制、借助新媒介特點,不斷創新,讓對外傳播體制更為靈活,貼近對象國本土需求,提升傳播效果。如一些主流新聞網站與國外公司合作生產對外傳播產品,品種也并不局限新聞一類。另外一些網站摸索本土化生存模式,在境外注冊公司,雇傭國外本地工作人員,在境外從事對外傳播工作,業已積累了大量經驗。
特點
在近幾年主流媒體利用新媒介進行對外傳播的實踐中,體現出了以下一些特點:
1.從傳統媒體的網絡延伸到多種形式立體發展。
1997年《人民日報》網絡版上線,既是國內主流媒體走上新媒介發展之路的開始,也是利用新媒介進行對外傳播的發端。在初期發展中,各個媒體雖然都建立了網站,但其主要內容都是傳統媒體產品的數字化延伸,在內容形態、分類標準上都與其傳統媒體的母體有著密不可分的聯系,展現形式上也主要以圖文為主。
近年來,隨著網絡傳播技術和形態的發展,傳統媒體對新媒介的應用正朝著立體化發展。傳播內容從單一的圖文發展出音頻、視頻、互動內容等多個種類。除了在自身網站外,還積極“走出去”,在其他社交媒體平臺上擴散。語種上,越來越多元化。每個媒體在網絡時代都形成一個對外傳播的方陣。全媒體、媒體融合、社交媒體、移動互聯網等潮流在新媒介對外傳播中都有明顯體現。
2.從國際傳播的“我說你聽”逐漸變為全球傳播的多層次互動。
我國主流媒體利用新媒介進行傳播的初期,仍然是強調“我說你聽”、目標明確的國際傳播模式,主要從一國角度向另一國發聲,少有互動與反饋。但隨著網絡應用的不斷深入,跨境傳播不再是簡單的國對國的傳播,更多的是一國媒體與另一國受眾、各類組織、機構直接交流,既要“請你聽我說”,更要“我也聽你說”,交流更加多層次,同時也更加復雜。境外一些媒體借助互聯網與中國用戶互動,在中國國內培養撰稿人,傳遞符合其意圖的文章和觀點,樹立其自身品牌。我國主流媒體除了要想辦法把代表中國的聲音用更加人際的方式傳遞給海外用戶,而且還要想方設法與國內用戶互動,對境外媒體散布的消息去偽存真,取得國內用戶的信任。因此,對內傳播與對外傳播史無前例地密切結合在一起,不可分割。
3.對外傳播陣地無限前移,“緩沖地帶”已經消失。
全球傳播時代,時間與空間急劇壓縮。我國主流媒體順應潮流發展,在境外媒體不斷滲入我國輿論空間的同時,也在想盡辦法將對外傳播陣地前移,在對方的空間里進行采訪報道,在對方的社交平臺上活動,充分利用對方的本土資源,既讓對方感受到中國媒體的存在,又讓全球受眾體驗到國際重大事件中國媒體所帶來的現場感。在社交媒體與移動互聯網交織的新時代,理論上,全球受眾關注的是哪家媒體能夠用最快捷手段帶來最新、最全、最生動的報道,而不會首先顧及這是由哪家媒體來報的。此種情況下,中國主流媒體與國外媒體都形成了競爭關系。以往靠國境和時差形成的物理“緩沖地帶”已經在融化之中。全球各地的媒體雖然無法讓受眾去相信他們播發的任何一條消息,但卻可以用其報道吸引受眾,進而培養起他們使用該媒體的習慣。
問題
我國傳統媒體利用新媒介技術發展對外傳播已經取得了明顯成績,但在具體的實踐中,對外宣傳存在的老問題以及對新形勢、新技術不適應而誕生的新問題交織在一起,可以被概括為下面三對矛盾:
1.“全”與“好”
新媒介形態不斷翻新,為了與時俱進、滿足用戶需求,主流媒體強調人有我有、人無我有,在語種、新媒介產品、覆蓋范圍上求大求全,但卻忽略了對這些產品的經營和關注。如同一座大型的超市,貨架很多,但架子上的貨品稀稀落落,難以聚攏人氣,無法幫助國外用戶形成明確的關注點,更無法形成互動。與此同時,我國從事對外傳播的人才相對缺乏,他們的精力被消耗在填補各個空間內容上,疲于奔命,無法形成對某個國際問題或對外傳播領域的專業積累,限制了他們在國際問題上的判斷力和說服力,以及對傳播形態創新的積極性和主動性。不少主流媒體的對外傳播網站轉載內容過多,欄目更新不及時,甚至被荒廢。當一個欄目都被其編輯置之腦后的時候,怎么能指望外國用戶會主動找到并喜歡上它呢?所以,要兼顧“全”、“好”,必須有效率地加大向對外傳播部門的投入。在人力和資金不足的情況下,應該先有重點地把某個語種或欄目的對外傳播做好,再向“全面”發展。
2.“多”與“少”
對外傳播能力是國家軟實力的表現,理應作為戰略資源被高度重視。但重視方式不恰當,也會讓“軟實力”變得僵硬而無法施展。例如,在主流媒體利用新媒介進行對外傳播中,仍然存在多個“婆婆”共管現象。特別是一些媒體走出去后,要按對方國家的社會、文化方式運作,但因為管理多過放權,凡事要向多個部門請示,要么造成“貽誤戰機”,要么形成“將在外軍令有所不受”的違規操作。此外,各媒體在發展對外傳播時,往往采用項目制,相比以往無規劃的對外傳播固然是個進步,但是也造成一些問題,如各媒體只關注自身項目與完成時限,無法跳出視野限制,從更長遠、合作的角度來思考項目建設。所以,我國從事對外傳播的媒體不少,但橫向合作很少,也部分造成了新媒體對外傳播內容數量多,但特色少的現狀。互聯網是一個融合平臺,講求合力和協同效應,各搞各的顯然與之不相適應。
3.“快”與“慢“
新媒介技術不僅讓信息傳遞加速,也讓傳播形態迭代速度加快。即刻新聞即刻報(Now News Now)已經是一個普遍現象。我國主流媒體借助網絡正不斷提高新聞報道的時效性。但是相對于發達國家的新聞媒體仍有待加強?!度嗣袢請蟆犯笨偩庱R利曾形容互聯網時代是“快魚吃慢魚”的時代。哪個媒體最快、最全新聞,全球受眾在該事件上就會依賴這家媒體的報道。而受一些因素的影響,有時某個發生在中國的新聞事件已被外媒講得人人皆知,并通過互聯網轉回“內銷”時,我國媒體仍然還沒有發聲。在網絡技術更新上也是如此,把論壇做得像新聞頁面,把微博做得像論壇,移動應用不動,社交媒體無交往,這些現象在新媒體對外傳播中仍然可見。在快的節奏中,有些事情顯得當慢又不慢。對外傳播人才不是學校生產出來的,而是在對外傳播一線的實踐中慢慢培養出來的。日本外國記者俱樂部中常??梢钥吹今v日十年以上的外國老記者,他們會用網絡發新聞、寫評論,甚至會玩推特。如此“新瓶裝老酒”值得羨慕。我國連續駐扎一國超過五年的記者不多,新媒體讓駐外部門流動更加頻繁。而多年駐外的記者又不大擅長使用互聯網進行報道。所以在新媒介技術的快速發展中,對外傳播也應有“慢”的思考,以更長遠的眼光醞釀一壇壇“老酒”。
建議
通過以上對近年來我國主流媒體利用新媒介對外傳播新情況的列舉和新特點、新問題的分析,要促進對外傳播事業更好發展,可從“互”、“動”、“微”、“細”四個方面入手。
“互”,即把握互聯網傳播交互的特點,對外傳播中既要做好與國外用戶、機構的互動,也要做好與對內傳播的互動,更要加強不同媒體間在新媒介領域的互通有無。媒體在利用新媒介技術傳播時,要擅長用人際傳播的方式進行溝通,使自身的形象更加個人化和具有親和力。從事對外傳播的主流媒體要把對外和對內看成一盤棋,戰略上二者不存在絕對的分別。各個媒體應該跳出一己的格局與視野,真正思考全球范圍內的本國利益,加強彼此間的合作。
“動”,既指要充分利用移動互聯網進行對外傳播,也指要“走出去”、“請進來”,更加靈活地發展對外傳播。移動互聯網讓人們隨時接受信息,也讓人們隨時隨地發送信息,網隨人走,也給對外傳播發展開辟了廣闊空間。媒體不僅更加直接地觸及國外用戶,用戶上傳的信息也成為豐富對外傳播網站內容的資源。同時,移動互聯網更便于用戶信息采集,借助大數據分析技術,可以成為對外傳播最精準的指引。國外一些媒體已經利用移動與社交網絡滲入我國社會。我國媒體也可以效仿其法,深入對方社會,利用當地資源,提升我國對外傳播能力。