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酒店倉儲管理辦法范文1
1 泰興市服務業運行的基本情況及主要成效
近幾年來，泰興市服務業發展迅猛，服務業企業數量不斷擴張，涉及領域有效拓展，服務業增加值和稅收持續攀升，較好地推動我市三次產業結構的逐步優化。據統計，2015年，實現服務業增加值324.3億元，增長11.2%，占GDP比重達45.7%；實現服務業稅收10.5億元，占一般預算收入的比重達46.5%。今年上半年，全市實現服務業增加值89.07億元、稅收6.24億元，分別增長13%、15.9%；實現服務業固定資產投資27.76億元；新增服務業企業554家。物流業實現稅收2億元，增長26.7%，新增A級以上物流企業11家。旅游業發展取得新成績。黃橋鎮祁巷村獲評中國鄉村旅游模范村。
為推進服務業持續、穩定、健康發展，泰興市委、市政府著重抓了以下幾個方面的工作：
一是堅持行政推動，服務業發展氛圍逐步形成。服務業是國民經濟的重要組成部分，對擴大就業、致富群眾和增加地方財政收入有著積極作用。對此，市委、市政府高度重視，積極從全市大局出發，不斷強化組織領導和政策引導，迅速組建了服務業發展局、旅游局、港口局，先后出臺了《關于加快發展現代服務業的意見》和若干補充政策意見，并逐年增加服務發展引導資金，全力推進現代服務業發展規劃和工作思路的有效實施。市各鄉鎮、部門及園區也積極圍繞各自職能，不斷改進作風，著力為現代服務業發展提供良好快捷的行政保障。經過全市各級的共同努力，我市現代服務業的發展氛圍日益濃烈，發展速度持續提升。
二是堅持項目推進，服務業發展后勁不斷增強。市政府注重強化服務業招商引資和項目開發工作，每年舉辦服務業專題招商活動，同時制定出臺《關于加快現代服務業重點產業發展的激勵辦法》，健全服務業重大項目的招引、立項審批、跟蹤服務、聯動協調、督促檢查等管理辦法。各鄉鎮、園區加大招商引資力度，設立專門機構或專業人員負責項目建設，取得顯著成效。2014年至2015年，全市共實施千萬元以上服務業重大項目63個，計劃總投資56億元，其中億元以上項目20個，計劃總投資43.9億元。今年上半年，全市在建服務業項目145個，總投資110億元，實際完成投資23.4億元； 在建1000萬元以上項目35個，其中億元以上項目19個。這些項目的建成營運，已經或即將成為我市服務業發展的主要增長點。
三是堅持優化結構，服務業發展層次有所提升。運輸物流業增速加快。今年上半年已實現交通運輸、倉儲和郵政業增加值13.53億元，增長14.2%，比全市服務業增加值平均增幅高1.2個百分點；實現稅收4101萬元，增長32.2%。住宿餐飲業檔次提升。銀光大酒店獲評四星級酒店，人民飯店獲得“中華餐飲名店”和“中華名小吃”稱號，一批具備四星級以上標準的酒店項目也在抓緊實施。金融企業結構不斷完善。新增銀行5家、保險企業22家。旅游業發展取得突破。江蘇古銀杏森林風景區與浙江禾辰實業有限公司、佳源公司達成投資協議，“黃橋古鎮游”正式開通。商貿流通業發展加快。全市實現商貿流通業增加值17.04億元，增長12.8%，實現稅收8670億元，增長7.76%。增值稅過1000萬元或營業稅過100萬元的企業達27家；成交額過億元的市場達8家；大潤發超市等6家企業入選泰州服務業企業30強。房地產投資快速增長。上半年已實現房地產投資14.95億元，增長55.6%。此外，商務、信息、科技、文化娛樂、社區服務等服務業也取得了長足發展。
2 泰興市服務業運行存在的主要問題
泰興市服務業雖然在近幾年實現了突飛猛進的發展，但對照經濟結構調整、產業轉型升級的新要求和周邊地區服務業異軍突起的新形勢，還存在一些不相適應的方面。主要表現在：
1、發展速度較慢，有待進一步加快。一是部分指標仍顯不高。今年上半年，服務業增加值增幅在泰州四市中的排名雖有上升，但仍比泰州市平均水平低0.4個百分點，分別低于興化、姜堰1.4和0.2個百分點。稅收總量上升，但排名有所下滑。二是有的重點項目進展不夠理想。如蒙牛倉儲、電子城、農副產品市場物流中心等均未見效益。下達的新開工1000萬元以上項目有10個園區和鄉鎮仍為空白，一些已落實的項目由于辦理手續較慢、用地指標制約、資金緊缺等原因，實施進度滯后。三是工業企業主輔分離力度不夠。年初，市委、市政府下達的50家工業企業實行主輔分離的任務僅完成12家，占完成任務的24%，有11個園區和鄉鎮為空白。
2、產業結構不太合理，有待進一步優化?，F代物流、服務外包、研發設計、文化創意等現代服務業起步晚、發展慢，制造業企業大量服務資源尚未向社會開放，一定程度上影響了服務業整體水平的提高，制約了經濟的轉型升級。如運輸物流I，我市過去幾年物流稅收一直高于靖江和姜堰，今年上半年卻已從去年的排名第三降為倒數第一，稅收總量4032萬元僅為興化的五分之二，分別比靖江、姜堰少1306、1558萬元；稅收增幅42%分別比興化、靖江、姜堰低77.8、51和37.3個百分點。調查中，有關部門反映，上半年我市工業國稅開票銷售為272.74億元，按照運輸費用占工業國稅開票銷售5%的比例測算，我市理論上能夠征收的物流稅達8000多萬元。這一方面說明了，泰興市物流稅收的潛力較大，另一方面也反映出物流稅源流失現象依然存在。
3、競爭實力不夠強，有待進一步提升。部分服務業企業缺乏創新意識、品牌意識和現代經營意識，企業的總體規模較小、競爭實力較弱。服務業集聚區建設力度和速度不夠理想，配套功能欠佳，創新能力較差。究其根源，主要是有的部門、鄉鎮和園區對加快發展服務業認識不足、重視不夠，服務業經營管理人才和專業人才嚴重缺乏，不同程度地制約和影響了服務業的快速發展。
4、發展層次有待進一步提高。商貿流通、住宿餐飲等傳統服務業企業多數規模偏小，檔次偏低，缺少特色大市場、高檔大商場和星級大賓館，電子商務等現代營銷方式還欠發達，城市規劃中缺乏對城市商圈的布局引導，到目前為止，我市尚未編制城市商貿網點布局規劃。物流業尚處于倉儲運輸傳統業態，為工業企業提供原材料采購和產品銷售一條龍服務的第三方物流企業尚未形成。
3 發展現代服務業的對策和建議
1、加大工作力度，增強服務業發展的工作合力。全市上下要進一步統一思想認識，做到用抓工業經濟發展的力度抓現代服務業發展。一要加大領導力度。要針對現代服務業行業多、門類廣、業態新、涉及面復雜的特點，配備事業心、責任心強的領導干部，充分賦予職能，使其能有效協調各方力量。二要加強體制建設。市服務業領導小組要加強對全市服務業發展的組織、領導、協調和指導，進一步完善和執行好部門聯動協作、監督檢查、統計評價及考核激勵等工作機制。城北現代服務業集聚區、宣堡古銀杏森林群落風景區、黃橋旅游要借鑒工業園區發展經驗，建立專業管理機構，推動重大項目快速發展。三要強化服務引導。進一步完善加快現代服務業重點產業發展激勵辦法，加大政策宣傳力度，發揮政策導向作用，更好地發揮政策洼地效應，吸引更多、更大、更急需的服務業項目來泰發展。進一步優化服務環境，真正做到為企業所想，解企業所難，對一些暫時困難企業，要學會放水養魚，共渡難關；對一些成長性好的企業，要扶上馬到成、送一程。
2、優化空間布局，提升服務業發展的集約程度。一是積極打造城市商圈和城市綜合體。主城區以文化廣場中心為核心，結合老政府地塊改造，打造鼓樓商業中心；以大潤發為重點，打造新區商業中心；以威尼斯水城為重點，打造鼓樓北路商業中心。黃橋鎮打造以勝利路和府前廣場為重點的商業中心。二是加快現代服務業集聚區建設。泰興港區要加快江心洲開發和過船港務公司碼頭擴建工程，引導業主碼頭向公用碼頭發展。宣堡古銀杏森林群落風景區盡快落實土地計劃。蘇中沿江化工物流園要盡快編制瀝青倉儲、化工倉儲、綜合物流等項目規劃，落實相關條件。虹橋金屬材料物流園要抓緊完成規劃的專家評審工作。農產品物流園要加快在建項目建設。黃橋火車站綜合物流園要積極推進農副產品物流中心、綜合市場建設。三是建設服務業主題大廈。依托泰興城區、黃橋鎮區和“一區四園” 規劃布局商貿、金融、電子商務、信息、科技研發、規劃設計、文化創意、中介服務等主題大廈。
酒店倉儲管理辦法范文2
現在，地圖服務商們已經開始向中小企業應用發力了。
日前，金蝶國際軟件集團與中國移動、工商銀行、IBM中國、信用中國、圖吧科技等10家戰略合作伙伴一起，共同在北京“中小企業全程電子商務聯盟”，11家公司將聯手推出基于電子地圖位置服務的全程電子商務服務，解決中小企業管理提升、產業協作、商業貸款等三方面問題。
“中小企業信息化已經成為拉動內需、促進生產、增加企業效益的必由之路，基于位置服務的信息化為解決中小企業面臨的內部管理、產業協作、信用評估及商業貸款等問題提供了有力支撐。”圖吧科技副總裁李濤告訴記者，“如果把傳統信息系統的建設比做‘打樁’的話，那么位置服務就起到‘搭橋’的作用。電子地圖能夠讓企業信息流落地，映射到現實生活中，增強企業之間的協同關系?！?對中小企業信息化而言，比較便捷的方式就是建立以電子地圖為表現形式的位置服務系統，提升管理水平。
“錢”途
現實生活中的信息流，都可以落地于電子地圖，帶給人無限的想象空間，雖然沒有一個準確的數值能夠說明這一行業的產值將有多大，但正是因為這種無法界定邊界的愿景，讓很多人覺得電子地圖市場盡戴黃金甲。其實，它仍然是一塊有幾分耕耘才能有幾分收獲的土壤。
除了位于產業鏈最前端的具有測繪甲級資質的8家企業外，一些專門做地圖運營及電子地圖增值服務的企業目前最為活躍，例如mapbar、mapabc、51ditu等。
面對中小企業，圖商“錢”途何在？據了解，以圖吧科技為例，它大致有三個盈利來源，第一是企業的標注服務; 第二是電子地圖API租用模式; 第三就是通過移動市場，與手機廠商合作。上述三種模式各占三分之一。
基于位置服務的全程電子商務平臺用途表現在兩方面。其一，它可以幫助企業在內部更加科學、透明地進行管理評估、業務核算和成本核算，例如對于生產加工貿易類企業，基于GIS系統的全國采購可以真實地顯示供應商的位置，選擇合適的企業可以降低進貨成本、合理規劃物流線路，從而降低物流成本; 而對于生活服務類企業，建立在以電子地圖為表現形式的位置服務基礎上，這樣可以幫助企業進行位置分析、人流量統計等，從而制定有效的業務策略。
其二，在產業協同交易的過程中，借助電子地圖，企業可以開展采購、倉儲、物流、供應鏈以及風險評估和產能重組分配。例如企業在上下游協同交易時，可以真實地顯示企業位置、開戶銀行位置、倉儲位置及物流線路，從而降低交易風險; 另外，還有助于銀行對中小企業進行合理的商業信用評估、降低經營風險。
同時，企業可以掌握周邊的信息流，從而更快地做出反應，制定出更有效的推廣策略，增加企業效益?！氨热缌x烏一家服裝生產廠，它必須清楚地了解周圍的扣子廠、線廠分布在哪些地方，購買時除了考慮單品成本，還應該根據地理信息核算出物流成本?！?李濤舉例說。
通途
位置服務是好事，但要花多少錢，往往是中小企業最為關心的，因為幾乎所有的GIS應用，都離不開相關的基礎地理數據，而數據的價格往往讓很多腰包并不充實的小企業望而卻步，畢竟在他們心目中，電子地圖往往只是錦上添花而非雪中送炭之物。
有沒有一種很好的辦法，在圖商的優質服務和中小企業的需求之間架起一個通途？
有！那就是電子地圖API租用模式。
電子地圖API的租用可以讓企業用戶使用簡單的 JavaScript 將互聯網電子地圖嵌入自己的網頁中。API 提供了許多方法與地圖交互，還有一系列向地圖添加內容的服務，從而使企業可以在自己的網站上創建高速多樣的地圖應用服務。地圖API的租用服務現已廣泛地應用于車輛監控、救援服務、整合業務數據、人員管理、輔助決策分析、企業銷售渠道管理等方面。
以哈根達斯的地圖管理系統為例，它能夠為哈根達斯的電子商務平臺提供準確的送貨地址定位、送貨范圍判斷、店鋪位置展現及店鋪送貨范圍預覽等功能。當最終消費者在哈根達斯網站選購商品后，錄入需要送貨的地址，地址會自動發送到服務器進行地理編碼匹配，并按照預定的各個哈根達斯分店的送貨范圍進行判斷，同時將可以送貨的地址發送到哈根達斯分店，在確認消費者已完成付款后，完成電子訂單確認的流程。
光靠技術手段還打通不了用戶和圖商間的道路，“目前是市場培育階段，標準化進程還需推進。2009年明顯感受到了拐點，因為有很多企業主動找上門來尋求地圖服務了?！泵鎸@種變化，李濤很欣喜。
簡 訊
招標采購電子化還需進一步得到法律支持
本報訊由中國招標投標協會主辦的“中國招標采購電子化發展論壇”于2009年4月28日在京成功舉行。中國招標投標協會會長葉青表示，論壇舉辦的目的是為了探討符合我國招標采購電子化發展趨勢以及實踐過程中存在的主要問題，借鑒國外先進技術經驗，推動制定符合我國國情的電子招標采購制度，加快我國招標采購電子化發展進程，促進招標采購事業可持續發展。
在論壇上，來自招標采購企業、院校和管理單位的代表介紹了電子招標實踐的深切感受。大家一致認為，電子招標是運用當代信息技術對傳統招標采購方式進行優化升級的有益探索，是招投標工作貫徹落實科學發展觀、推進信息化建設的積極實踐; 也是創新招投標機制、實現招投標行業可持續發展的內在要求。
同時，多位代表在演講中都提出了對電子招標發展中存在問題的思考。北京國際招標有限公司董事長陳乃明在演講中就指出，“雖然國家頒布了《電子簽名法》，規范了招投標電子化過程中數據電文和電子簽名的法律地位，但是現行《招投標法》中，仍然看不到數據電文和電子簽名的‘身影’，由于沒有與《電子簽名法》相配套的操作層管理辦法，各個招標公司網絡招投標的推進工作，仍陷于停滯?！?/p>
酒店倉儲管理辦法范文3
豪德集團最早在江西贛州市開發了贛南貿易廣場，弘毅入股后成立了毅德控股，然后迅速在贛州、長沙、煙臺、濟寧、綿陽等九個城市進行投資，準備建超大規模商貿批發物流城，每個項目的規劃建筑面積皆為數百萬平方米。
項目以現代商貿物流為核心，業態涵蓋家具建材、百貨日雜、服裝服飾、酒店用品、五金機電、汽配型材等，輔以會展、電子商務、倉儲物流、企業辦公、廣告推廣、旅游購物、餐飲娛樂等功能配套服務。
這些項目皆位于城市的極度邊緣，因而地價較低，實行滾動開發。商貿物流經營成功后，龐大的交易量將帶動物業升值。
華潤集團于2007年成立了華潤停車場控股有限公司，專營城市停車場及配套商業的投資、建設和管理，通過自建、收購和代管方式在國內多個城市快速擴張，計劃五年內管理車位50萬個。
為學習停車場管理經驗，華潤與新鴻基旗下擁有50年停車場管理經驗的威信集團成立威華停車場管理公司，在國內上海、成都、天津等多個城市管理停車場。由于對資金有較大需求，于今年初發起成立“華潤城市停車場投資基金”，用于建設和收購停車場，發展目標是以REITs上市。
這兩個案例有什么共同點呢？那就是在若干年前它們都屬于投資的雞肋，環境和時代的改變成就了他們的投資創新。
在過去，除義烏等少數幾個全國性批發商貿城市，“毅德商貿物流城”這種位于城市極度邊緣的大區域型批發物流商城風險極高：高速路網不全，運輸多依靠擁擠緩慢的鐵路，信息不發達，缺乏倉庫，極易形成“建得起來商戶不來、商戶來了客戶不知道、客戶交易有了又運不出去”的局面。
但這些年，情況發生變化，中國的財政和負債大都投在基礎設施建設上，交通網絡世界領先；電子商務快速發展；金融危機致使中國發展戰略從出口轉向內需，全國性的層級批發物流中心網絡正在形成，于是對這種介于全國性批發商貿中心和市級商貿物流中心之間的大區域商貿物流中心產生了需求。
2009年于香港上市的華南城、2011年于香港上市的卓爾發展都是類似模式。卓爾發展就在經營位于武漢北的“漢口北國際商品交易中心”，其規劃建設面積800萬平方米，全面承接了漢正街整體外遷的商戶。過去，武漢的批發市場臟亂差，還經常發生火災，卓爾發展為統一改造升級打下了基礎，政府想改造、市場有需求、投資商有潛在利潤，中國的生意就是這樣做成的。
停車場就不用多敘述了，一般的住宅項目，過去車位是虧著賣?，F在買車的人越來越多，停車費不斷上升，并且管理相對簡單，其收益率也相對可觀。據相關數據，在美國、新加坡和中國香港上市的REITs里，停車場的收益率甚至超過一般商場的收益率1%-2%.其實只要去找，就能找到類似的業務，過去處于邊緣地帶，現在卻漸漸成了大有可為的投資機會。經歷時間的發展，現在的雞肋也會變成下一步的“雞大腿”，按流行的說法就是“屌絲逆襲”。小區的會所、廢棄的工廠、短期閑置的住宅、高密度小區的倉庫等等都可能在結構化、規?；?、金融化后會成就一個大生意。
其實，每個高利潤行業的平均利潤率都會不斷下降，房地產也不例外。觀察中國20多年來的房地產行業興衰，隨著房地產投資回報率的不斷降低，很多企業慢慢退出了。將來，正常情況下，房地產行業標準利潤率應該是個位數的百分比，估計又有很多人會退出這個行業。
那么如何不斷保持成功的投資呢？也許優秀的投資者應該是這樣的：在接受行業的β回報率不斷下降的同時，進行不斷的創新，找到新的商業模式，從而保持連續的α收益。
資訊
太原房地局為企業辦理在建工程轉移登記
太原市房地局為進一步深入市委市政府“辦實事、解難事”專項活動，5月7日，為山西華嘉盛房地產開發集團有限公司辦理了在建工程轉移登記，這在太原尚屬首例，此舉幫助企業融資2.5億元。
在建工程具有物價值大、修建周期長、需求資金量大、風險高等特點，如遇到融資困難和市場變化，都可能導致工程爛尾。在建工程作為一種特殊的抵押權，其標的物是在不斷的變化中，而建設資金不足導致在建工程轉讓，這種情況在各大城市均十分普遍。
4月底，山西華嘉盛房地產開發集團有限公司反映其位于五一路86號“御庭華府”的在建工程抵押登記即將到期，而由于資金數目巨大，不能及時回籠，十分焦急。針對其特殊情況，對標先進城市，房地局從在建工程抵押登記著手，積極研究相關政策法規，決定開展一個新的業務——在建工程轉移登記，并以此化解企業融資瓶頸。
太原展開房地產市場專項檢查
從6月1日至6月30日，太原市房地局在全市范圍內開展房地產市場秩序專項檢查行動，本次專項檢查范圍為全市在建、在售的國有土地、集體土地項目。
檢查分為售前檢查內容，主要針對房企是否存在未取得商品房預（銷）售許可非法銷售商品房，以認購、認定、選號、收取會費等變相預售或以售后包租、返本銷售等方式銷售商品房的行為；售中檢查內容的范圍是房地產開發企業是否在銷售現場按照統一式樣將《國有土地使用證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《商品房預（銷）售許可證》及《商品房銷售管理辦法》、《城市商品房預售管理辦法》進行公示；是否在商品房交易場所醒目位置公示銷售進度（有明確的購房人信息：如電話號碼139××××1234等）等預售信息。售后檢查內容為是否存在建設單位不按照規定配置必要的物業管理用房的行為；是否存在建設單位擅自處分屬于業主的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的行為。
太原房價環比上漲2%
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一、統籌城鄉市場，商業布局結構進一步優化
為進一步優化全市商業網點布局，促進區縣商貿業和諧、有序發展，年初，我們以《市商業網點發展規劃》為指導，在全市范圍內開展區域商業中心建設思路調研，編制《市區縣級區域商圈發展規劃》，共規劃和整理出全市區縣各類商圈85個，細化區縣商圈發展思路，為全市商圈建設指明方向，帶動我市商貿業有序發展。精心抓好重點項目建設，大唐西市、唐人街商業步行街、萬達商業廣場等13個商貿重點項目進展順利，1至9月完成投資17.2億元，占全年計劃的85%；長安盛世商都、西北商貿中心等大型商場相繼開業，新增經營面積近20萬平方米。
積極組織蓮湖區、碑林區等區縣有關人員外出學習考察，加強對區縣商圈發展規劃、重點項目建設的指導和支持，研究解決服務商戶、招商引資方面的措施，推動區縣商貿服務業發展。聯合雁塔區舉辦“小寨商圈發展論壇”，明確區域商業發展定位和規劃思路，致力于把小寨打造成新的區域商業中心。會同蓮湖區政府組織西大街商家外出考察學習，承辦中國商業街發展高峰論壇，多渠道為西大街興市活街建言獻策，我市西大街被中國步行商業街工作委員會命名為“中國著名商業街”。結合家居建材市場發展，舉辦太白盛世家居廣場－中國最具生命力管理模式探索論壇。我市商貿建設已走出規模擴張的老路，加快優化布局、調整結構、完善功能，以中心商業區、區域商業中心和社區商業網為核心的三級商業服務網絡逐步形成。
加強農村市場體系建設，促進城鄉市場協調發展始終作為商貿工作的重點。今年以來，在繼續深入推進“萬村千鄉市場工程”、“雙百市場工程”的基礎上，我們重點在規范農家店運營、擴大宣傳面、拓寬農產品流通渠道上發力。一是制定《市年萬村千鄉市場工程實施方案》，協調試點區縣及試點企業加快實施進度；督促試點企業規范運營，加快商品配送中心建設，擴大商品統一配送比例，提高網點運營質量；利用各種手段，擴大“萬村千鄉”市場工程宣傳力度，吸引社會有實力的企業參與經營；協調相關部門簡化農家店證照辦理手續，縮短辦理時間及減免各項證照辦理費用，加快網點建設進度，努力完成全年新建和改造240個標準化農家店的目標任務。二是抓好雙百市場工程。推薦朱雀農產品交易中心等4家市場為國家級大型農產品批發市場，方欣公司等3家企業為國家級大型農產品流通中心，海星等2家企業為國家級大型農產品配送中心，為我市流通企業爭取商務部直補及貼息資金1045萬元。三是認真開展“三綠工程”，出臺《市關于創建綠色市場總體規劃》，推薦申報綠色市場，欣綠公司已開始綠色市場的認證工作。積極組織我市農產品生產供應企業“走出去”，通過參加陜西省農產品對接洽談會、第三屆跨國零售集團采購會、農村商品對接會等活動，多管齊下拓寬農產品生產加工和銷售渠道，“賣菜難”、“賣瓜難”等問題逐步得以化解。四是聯合農業、科技等部門，組織開展“開拓農村市場，連鎖萬村千鄉”送科技、服務、商品下鄉活動,方便農民消費，服務農業生產。
二、培育和規范并舉，展會層次明顯提升
今年以來，我們認真貫徹落實市委孫清云書記關于“會展業是我市今后發展的一個重點”的重要批示精神，堅持“品牌國際化、管理規范化、運作市場化、服務智能化”的會展工作方針，抓緊進行會展立法調研，完善《市會展管理條例》，加快編制《市會展業中長期發展規劃》；全力打造歐亞經濟論壇、高交會等4個品牌展會，力爭上規模上層次，重點培育糖酒食品年貨購物節等6個展會，不斷擴大影響；全力申辦糖酒會、民博會等國家大型知名展會，經多方努力，民博會永久會址落戶我市。堅持展會跟蹤服務，落實展會聯絡員，主動協調相關部門為企業做好服務，營造良好環境；利用新聞媒體、大型戶外廣告牌等，進行“發展會展經濟，展示城市形象”主題宣傳，我市會展環境持續優化，獲年“中國優秀會展城市”稱號。
截止今年10月份，全市共舉辦規模以上展會91個，參展商14.62萬人次，專業觀眾15.75萬人次，普通觀眾327.2萬人次，新增就業崗位1.5萬個，成交額510.2億元，創造社會綜合效益48.6億元。第二屆中國民營科技企業產品博覽會的成功舉辦，不僅提升了我市會展業層次，而且為我市民營企業加快科技產品創新、加強國際交流合作搭建了平臺?？傮w看，今年以來，我市展會不僅數量上較上年翻一番，而且展會的規模、層次及影響均獲得顯著提升，會展業正成為宣傳、展示、推介我市的新平臺，帶來的顯著經濟效益和社會效益，我市作為區域性國際會展中心的地位逐步顯現。
三、加快發展現代服務業，主導產業地位進一步鞏固
現代服務業作為我市主導產業之一，對推動我市經濟持續健康和諧發展具有重要意義。今年以來，我們認真貫徹落實國務院《關于加快發展服務業的若干意見》，扎實做好推進現代服務業發展的各項工作，在加快發展連鎖、物流、電子商務等現代服務業的同時，加快傳統服務業改造升級，現代服務業作為主導產業的優勢地位進一步鞏固。
連鎖業穩步提升。組織區域連鎖經營發展專題研討，協調解決超市消費不找零錢和換開發票時間短等問題，進一步規范超市經營。以特許加盟暨創業項目展覽會為契機，引導商家規范發展特許加盟連鎖和自愿連鎖，進一步擴大連鎖經營范圍。繼續引進國內外大型超市入駐我市。今年10月，世界最大的零售商沃爾瑪超市騾馬市店順利開業。截止目前，全市共新增連鎖企業8家，門店43個。
物流園區建設快步實施。繼續推進以國際港務區為龍頭的物流園區建設，已融資1.1億元，新增入區企業5家，港務大道主道建設完成80%，保稅物流中心（B型）審批工作正在協調辦理。新豐倉儲物流中心已完成立項前的各項準備工作，六村堡空港物流中心入區項目及中遠醫保物流配送完成全部建審手續，近期動工建設，引鎮倉儲物流中心完成投資100萬元，入區項目陜西民生燃氣二期工程開始建設。以貝斯特物流中心為重點，對第三方物流企業進行深入調研，做好發展第三方物流試點工作。
擴大電子商務應用。扶持、指導、提升華商數碼96128城市電子商務快捷配送平臺發展，配送商品由1萬余種增至3萬多種，積極推動華商數碼公司與交通大學共建電子商務運用與推廣的“產、學、研”專業聯盟。鼓勵、推廣社會下崗和富余人員加盟利安社區電超市，為市民創業、就業提供新選擇。組織開展電子商務推廣與應用示范企業活動，進一步提升電子商務影響，擴大應用范圍，提升行業信息化水平。
在社區商業發展上，繼續以商業示范社區為突破口，推進便利消費進社區，便民服務進家庭的社區商業“雙進工程”，加快社區商業服務設施改造升級，不斷完善便民、利民、為民服務功能，進一步提升社區商業整體建設水平。我市新城區咸東社區和蓮湖區雙仁府社區，被商務部評為第二批全國社區商業示范社區，我市全國社區商業示范社區增至4個。
傳統服務業煥發活力。今年以來，我們加大引導、支持力度，加快傳統服務業的改造提升步伐。在繼續鞏固保持餐飲業優勢的基礎上，加快餐飲業升級。對全市餐飲企業進行調研，提出打造“千年美食古都”品牌的發展思路，制定《關于加快市餐飲業發展的指導意見》。引導餐飲企業創新菜品和服務，開發不同檔次特色宴席，擴大陜派小吃方便食品產銷，擴大銷售規模。引導放心早餐工程穩步擴張。高新區、經開發放心早餐試點工作已經啟動，碑林、蓮湖、新城、未央等區二類街道增設網點工作正積極穩妥進行，目前放心早餐網點已達200多個，銷售額及經營者收入穩步增長，發展態勢良好。制定《市關于促進老字號加快發展指導意見》，加強對老字號企業的政策傾斜和扶持，引導老字號企業創新發展，增強競爭活力。組織對全市老字號企業進行普查，指導開展非物質文化遺產保護工作，我市飯莊陜菜和風味小吃、同盛祥牛羊肉泡饃、德發長餃子、德懋恭水晶餅等4家老字號企業制作技藝列入省級非物質文化遺產名單。指導酒店、住宿業進行管理服務創新，積極引進和發展經濟型酒店。
四、強化監管調控，市場運行平穩有序
針對今年生活必需品價格上揚、市場供應壓力加大的情況，認真落實消費市場監測制度，增加樣本企業，擴大監測品種，加強對市場的監測、分析和預警，確保市場穩定。5月份以來，針對豬肉等生活必需品價格持續上漲，認真落實溫總理視察時的重要指示精神，啟動豬肉等副食品市場監測日報制度，多方組織貨源，加強豬肉儲備，完善生活必需品市場供應應急預案，穩定市場供應。認真落實食鹽、食糖、豬肉、民用煤等重要商品儲備。積極采取措施，應對食鹽市場異常波動。
以確保食品安全為重點，扎實開展專項整治活動。落實省、市領導批示，開展打擊注水肉、種母豬肉專項整治活動，出動執法人員214人次，檢查生產銷售經營戶1200家，凈化肉類市場環境，確保群眾食肉安全；多方組織貨源，切實抓好冬季煤炭供應，保障居民冬季取暖；嚴把成品油站（點）年檢和立項關,處理年檢不達標成品油零售企業74家；加大二手車交易監管，規范二手車交易行為；加大報廢汽車回收拆解行業監管力度；開展食鹽市場專項整治，共出動稽查車輛1000臺次，查獲私鹽、假鹽400噸。與物價部門聯合開展價格服務進商家活動，查處價格違法案件122起。
采取多種形式，深入開展“誠信興商宣傳月”、“百城萬店無假貨”等精神文明創建活動，以“迎奧運、講文明、樹新風、促和諧”為主題，在全市商貿服務行業中開展商業職業禮儀宣傳教育實踐活動。制定出臺《市百城萬店無假貨活動示范單位管理辦法》、《商貿職業禮儀服務基本規范》等，倡導“誠信興商”，營造和諧消費購物環境。全市“百城萬店無假貨”示范街、店增至54個，其中全國示范街、店12個。
五、健全創衛機制，全力做好行業創衛迎檢工作
今年是我市創衛工作的關鍵一年，為確保行業創迎檢順利達標，我們健全創衛工作機制，強化責任落實，加強檢查考核，制定專項方案，抓住煤場、再生資源回收和集貿市場改造等創衛工作難點，加大檢查整治力度。截止目前，共取締、搬遷煤場20余家、零售網點150余家，煤炭經營企業由400家壓縮到273家，無煙塊煤和蜂窩煤經營戶由300余家壓縮到80余家，揚塵污染得到有效控制。規范再生資源回收站（場）528個，新建回收亭7個，取締260家，發放回收專用三輪車554輛。出臺《市畜禽屠宰管理辦法》，將牛羊禽等屠宰納入監管范圍，牛羊禽定點屠宰工作步入實施階段；加大農貿市場改造力度，完善硬件設施，目前完成改造35家，超出年計劃10家；積極抓好行業創衛培訓工作，商貿從業人員健康意識顯著提升。
高度重視行業安全工作，加強組織領導，開展專項檢查整治，及時整改隱患。積極協調相關部門，妥善處理五鑫商城和水暖器材商店職工上訪問題，確保大局和諧穩定。
年是我國全面建設小康社會的關鍵一年。黨的十七大報告中明確指出“要堅持擴大國內需求特別是消費需求的方針，促進經濟增長由主要依靠投資、出口拉動向依靠消費、投資、出口協調拉動轉變”。我市商貿行業將以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以解放思想為動力，以擴大消費、拉動內需為重點，大力發展現代服務業，著力推進會展、物流、電子商務等新型業態發展和農村新型流通體系建設，進一步整頓和規范市場秩序，積極構建和諧商業，實現商貿業又好又快發展，為我市加快科學發展，實現率先發展做貢獻。
一、繼續堅持擴大內需，促進消費穩步增長
認真貫徹落實中央省市各級關于擴大內需的政策，緊緊把握我市居民消費升級趨勢，繼續引導住房消費，擴大和帶動家具、家電、家紡、家飾等相關消費。積極培育和擴大汽車消費，促進汽車維修保養、汽車租賃和二手車市場發展。大力拓展通信產品、教育培訓、婚慶服務、家政服務、休閑旅游等服務休閑性消費市場，形成新的消費熱點。引導個性化、時尚化消費，倡導品牌消費，大力引進國內外知名商貿企業和品牌落戶我市，使我市成為名品、名店、名企的聚集地。適度擴大奢侈品消費市場，完善高中低檔商品并存、中檔商品為主的市場格局，滿足不同層次消費需求。鼓勵企業發展網上購物和消費預約業務，開設便民服務電話，方便居民消費。培養科學消費觀念，提倡和推廣綠色、循環、健康消費，促進消費的可持續發展。
堅持便民、利民、為民的宗旨，繼續加快農村市場的培育和開拓。推進家電、通信等商品和健身娛樂等休閑服務下鄉，引導開發適合農村消費產品，繼續組織開展“連鎖萬村千鄉，送科技商品服務下鄉”等活動，做好對農村市場的監測，逐步健立農村市場預測、預警分析制度，著力繁榮、搞活農村市場，提高縣及縣以下社消總額增速，擴大農村消費規模，切實促進城鄉消費市場雙活躍。年全市實現社會消費品零售總額同比增長16%左右，突破千億元。
二、做大做強會展經濟，全力建設區域性國際會展中心
會展業堅持打造品牌、規范秩序、提升實力。力爭全年舉辦規模以上展會90個，其中全國性展會6個。實現成交額500億元，社會綜合效益60億元。一是盡快出臺《市會展業發展規劃》，落實會展業發展目標和措施；二是繼續培育歐亞論壇、高交會等4個品牌展會，辦好汽博會、住博會等6個重點展會，提高品牌展會的知名度；三是全力辦好第三屆中國民營企業博覽會、全國畜牧業博覽會、全國電子博覽會、西部文化產業博覽會等大型展會，積極申辦全國糖酒會、全國醫藥博覽會、全國教學儀器博覽會、全國五金文化博覽會等國家知名展會；四是綜合運用戶外廣告、報紙、電視、網絡、招商等渠道，加大宣傳推介力度，努力使我市成為知名會展目的地城市；五是堅持“走出去”、“引進來”，學習、吸收、借鑒國內外發展會展業的成功經驗，吸引國內外展覽組織在我市設立分支、舉辦展會，全面提升我市會展業綜合實力。
三、大力發展新型業態，提升流通現代化水平
把發展現代物流業，放在降低社會物流成本、提升國民經濟運行效率的高度強力推進。嚴格落實物流業發展規劃，充分發揮綜合優勢，加快物流園區建設，完善國際港務區基礎設施，加快保稅物流園區（B型）審批進度，加強對外宣傳，擴大招商引資規模，盡早投入運營。組織實施六村堡空港物流中心、引鎮倉儲物流中心、中遠醫保物流配送中心等物流項目。加強連鎖企業內部物流配送中心建設，鼓勵批發、儲運企業改組、改造、擴大物流服務功能，加快發展社會化“第三方物流”。
推廣應用電子商務。以評選全市電子商務應用示范企業為抓手，在全市商貿流通企業中推廣96128電子商務平臺和利安社區電超市先進經驗，進一步普及電子商務應用；將無店鋪銷售、品牌營銷、電子商務與物流配送相結合，普及電子結算、網上支付，加快形成以信息技術為支撐的現代商貿體系，不斷提高我市流通現代化水平。
四、以人為本，完善商貿服務體系
按照高起點規劃、大力度運作、大項目帶動的思路，優化調整商業布局。加快萬達李家村和東大街商業廣場、開元商業廣場、宏府西華門廣場等重點項目建設。鞏固鐘樓商圈傳統優勢的同時，指導小寨商圈合理規劃、定位、發展，加快解放路商圈的培育、開發，全面推進中心商業區、區域商業中心、城鎮商業的建設改造，形成布局合理、功能完善、層次分明、體系完善的商貿建設發展新格局。
加強西大街、騾馬市等新建特色商業街區的招商與服務，豐富業態，凝聚人氣，打造品牌；協調推進小寨商圈改造建設規劃，打造一批集休閑、購物、旅游、觀光、餐飲、娛樂為一體的特色商業街區；繼續實施“振興老字號工程”，指導更多老字號企業參與“中華老字號”的申報、認定工作，提高老字號企業品牌價值和市場競爭力。
繼續推進放心早餐工程，逐步增加經營網點，不斷提高管理水平，引導放心早餐企業與利安社區電超市和華商數碼在業務上合作。促進傳統餐飲企業創新菜品和服務，培育和打造特色餐飲街區，組織舉辦“絲綢之路美食節”活動，實施陜菜振興工程，保持和擴大我市餐飲業優勢，提升其行業形象和影響力。通過連鎖加盟等現代經營模式整合資源，加快發展經濟型酒店，提升酒店、住宿業服務層次。繼續開展零售企業分等定級工作，引導零售企業加強軟、硬件建設，提升整體實力，促進傳統百貨業向現代百貨業轉型。
穩步推進社區商業發展。以《市社區商業發展意見》為指導，繼續推進社區商業“雙進工程”，合理規劃引導新建社區商業發展，調整、改造老社區商業布局，引導便利店、放心早餐、放心肉店等便民服務進社區，適度擴大社區商業網點，形成全面服務于生活消費的新型社區商業服務體系。
結合節約型社會建設，制定《市商貿行業節能減排工作意見》，建立健全各項節能制度。在全市零售企業中開展“萬家節能店”活動，聯手環保部門開展“綠色商場”、“綠色酒店”評選活動。按照《節約型零售業創建標準》開展節能降耗試點，以“點”帶“面”推廣。逐步消除過度包裝、奢侈包裝等不良現象。加強對煤炭銷售企業的監管，嚴控經營企業數量，大力推行“供熱合同能源管理”。加快建設示范站，全面推動再生資源回收站場達標，完善回收網絡體系，促進可再生資源市場健康發展。
五、加快農村市場體系建設，促進城鄉市場協調發展
依托連鎖經營、物流配送等現代流通組織形式，加快建立鄉鎮和村級農家店網絡，逐步構建以縣（區）為重點、鎮（鄉）為骨干、村為基礎的農村現代流通體系。繼續組織實施“雙百市場工程”、“信福工程”、“三綠工程”等，加快農產品批發市場建設和升級改造，重點加大對產地批發市場建設的支持力度，加快形成布局合理、功能齊全、產銷銜接的農產品批發市場網絡。組織開展產銷協作、農商對接，搭建農產品流通公共信息服務平臺，提高農產品生產流通的組織化程度和現代化水平。
引導和支持有實力的流通企業向農村延伸網絡和服務，加快商品配送中心建設，增加統一配送商品比率。大力發展農村物流配送、電子商務等現代流通方式，推動交易、服務、管理、經營創新。鼓勵、扶持農產品批發市場和流通企業與農產品生產基地建立長期產銷聯盟，建立農產品從“農田到城市”的直達通道。指導企業利用農家店收購農產品，為農產品進超市創造條件，實現城鄉雙向流通。
六、整頓和規范市場經濟秩序，營造良好消費環境
把維護市場穩定有序作為重要工作內容，加強市場監測、分析、預警。落實重要商品儲備任務，強化市場監管和調控，保證市場運行平穩。繼續實施食品放心工程，健全商場、超市食品準入及退出機制，加大肉類市場專項整治力度，確保群眾消費安全。加快農貿、集貿市場改造掃尾工作步伐，力爭年全面完成改造任務。會同相關部門抓好煤炭、二手車、報廢汽車、成品油、酒類、食鹽等行業的檢查和整改，促進行業有序發展。
酒店倉儲管理辦法范文5
引 言
隨著城市經濟的發展，游艇產業迅猛發展，游艇產業的崛起對城市發展（尤其是新城的開發）有積極的促進作用。如何利用自然資源，通過有效的政策措施將游艇產業做大做強將成為當前探討城市發展的一條重要途徑。
1 游艇產業的特質
1.1 產業鏈長
游艇經濟產業鏈長，從上游的研發、設計，中游的原材料制備、艇體制造和艇體裝配到以游艇管理、游艇維護、游艇租賃、配套旅游為代表的下游產業，充分體現了制造業與服務業深度融合的特點。較長的產業鏈使游艇產業與其他產業間存在極強的關聯度，如在游艇的消費環節，可帶動游艇的管理維護、酒店、保險等一系列服務業的發展。
1.2 附加值高
游艇產業兼具勞動密集、技術密集、知識密集、資金密集和文化密集等特點，是一種水上娛樂為主的奢侈品，購買、考執照、辦證、停泊養護等環節都需要高費用。隨著人們對審美要求的提高，游艇在研發制造環節上除了要考慮經濟性和安全性，還要追求個性化和豪華性。
2 我國游艇產業的發展現狀
我國內地復合材料游艇的制造起始于上世紀70年代，當時主要作為公園公用艇使用。改革開放后，隨著內河水運和旅游業的發展，我國游艇產業規模不斷擴大，目前復合材料游艇制造企業已經發展到300多家。雖然90%以上為小型企業，并以合資企業和貼牌生產為主，但也出現了像顯利造船、太陽鳥、東莞杰騰、江龍船舶、佛山寶達等一批銷售額超千萬元、具有國際競爭力的制造企業。憑借勞動力成本相對較低的優勢，我國在中小型游艇市場上有很強的競爭力。制造業產值規模正以每年約30%的速度快速增長。2013年，復合材料游艇產值達超30億元，其中進出口達4.7億美元，整體生產能力已躋身全球十強。
3 濱海新城游艇產業的發展現狀
3.1 自然條件和基礎設施
豐富的岸線和水資源是發展游艇業的基礎。濱海新城地處我國大陸海岸線中部、南北海運航線與長江黃金水道“T”字形交匯處，是浙江海洋經濟發展示范區“一核兩翼三圈九區多島”總體布局的核心。東臨國際航道和國際錨地，北靠北侖港區，南連佛渡、六橫等舟山諸島，西接象山港，戰略地位優勢明顯。港口岸線綿長，擁有規劃可用岸線56km，其中生產岸線20.8km，汀嘴港最深處可達22m。
近幾年，濱海新城實施了一批總投資超100億元的基礎設施重點工程，梅山大橋通車、寧波港口博物館落戶、10km2梅山灣藍色港灣工程建設等為游艇業發展提供了設施基礎，梅山灣藍色海上運動休閑旅游區、洋沙山風景區的開發為濱海新城引入大量市區及周邊地區的旅游客群。濱海新城對外聯系通道較為完善，即將上馬的舟山六橫高速公路、象山港北岸高速公路和連接寧波中心城區、北侖城區的4條快速通道全面建成，將大大加強濱海新城與寧波中心城區、北侖城區及長三角區域的聯系，為濱海新城發展游艇業快速拓展市場提供了有力保障。
3.2 產業鏈基礎
北侖區是浙江省經濟規模較大、開發開放水平較高、海洋產業體系較完善的區域，2013年地區生產總值達到924.63億元，人均GDP達3.88萬美元，遠遠超過5000～6000美元的游艇快速增長的臨界點。北侖區是濱海新城的直接腹地，強大的經濟實力為濱海新城發展游艇業提供有力支撐。
濱海新城發展游艇業還具備一定的產業鏈基礎。北侖區鋼鐵、造船等產業發展迅速，鋼鐵產業總投資40億美元，形成以寶新不銹鋼1～5期工程、寧波鋼鐵（原建龍鋼廠）、華光不銹鋼等項目為主體、年產100萬t替代進口冶煉、熱軋、冷軋不銹鋼生產基地和年產600萬t寬厚板生產基地；造船業形成以三星重工業、恒富造船等項目為主體，以整船、游艇及船舶零部件為核心產品的造船產業群。其次，物流業發達。近年來已累計引進物流項目21個，其中投資千萬美元以上項目17個，形成以丹麥馬士基、美國UPS、地中海、香港勤輝等項目為主體，包括為港口配套的倉儲、運輸、配送、分撥、包裝加工、車船服務等綜合性物流產業的港口物流產業群。
3.3 政策支持
2008年2月24日，國務院批準設立寧波梅山保稅港區，功能定位為港口、物流、金融三位一體的具備現代功能的國家重要區域性配置中心。2011年國務院正式批復《浙江海洋經濟發展示范區規劃》，浙江海洋經濟發展示范區建設上升為國家戰略，未來經濟發展和生產力布局重心將進一步向沿海地區轉移。作為浙江海洋經濟發展的重要組成部分，濱海新城的港口物流、國際貿易、臨港工業、濱海旅游等領域將迎來前所未有的發展機遇，這也成為發展游艇產業的契機。此外，濱海新城將引入世界頂級的游艇項目，遠期規劃建成游艇港，設置3000艘以上游艇，規劃建設游艇俱樂部、游艇碼頭、五星級酒店、濱水生活區、高檔商業區、濕地公園等項目，將梅山灣打造成亞洲最大游艇港，將濱海新城建成親水宜居的現代化新城。
3.4 存在問題
我國游艇產業的發展還存在諸多限制。首先，配套政策還不完善，目前全國還沒有一部統一的游艇管理辦法，現有的船舶法沒有明確界定游艇和商務船舶、漁船之間的區別，導致游艇在購買和使用過程中面臨一系列問題，如各省市的游艇駕照互不通用，導致游艇只能在本地水域航行，限制了游艇的活動范圍。其次，與游艇相關的配套基礎設施還不完善，游艇專用碼頭建設滯后，游艇航道與貨運航道沒有截然分開，在開展游艇活動過程中的安全性和游艇停放成為一大難題；游艇技術學校和專業人才也相當匱乏。另外，我國游艇產業稅負很高，尤其是進口稅（包括10%的關稅，17%的增值稅和10%的特別消費稅），稅率累加超過40%，而歐美國家游艇稅率一般不超過20%，高稅率在很大程度上抑制了市場消費需求，不利于游艇產業的初期培育。整體來看，濱海新城游艇產業尚處在萌芽階段?；A設施尚在建設完善中；交通骨架網絡尚未形成，內部網絡不成體系，與寧波中心城區聯系較弱。
4 濱海新城發展游艇產業的建議
4.1 堅持“頂層設計”理念，統籌規劃新城游艇產業發展
借鑒國內外發展經驗的同時，結合本地條件，統籌推動各產業鏈環節的壯大和完善。在產業鏈上中游的研發、設計、制造環節，通過建設游艇產業園區，吸引相關企業實現空間上的聚集，降低企業間交易和物流成本，同時為游艇企業的下水、試航和運輸提供便利條件。
4.2 大力扶持游艇俱樂部發展，探索多樣化游艇消費模式
我國游艇產業尚處在發展的初級階段，由個人推動游艇活動開展和碼頭建設的外部條件還不具備，因此，游艇俱樂部在活躍我國游艇消費中起著舉足輕重的關鍵作用。濱海新城應重點解決游艇俱樂部數量和規范化運營問題。由于游艇俱樂部前期投入大，回報慢，政府可在其中發揮積極作用。
4.3 引進和培養游艇專業人才，創新人才培養模式
任何一個產業的發展，離不開大量高素質人才的支持，游艇產業也不例外。由于游艇產業在我國是一個新興產業，不論從產業鏈上游的研發設計人才、中游的制造、裝配技術人才，還是下游的游艇銷售、維護、管理和駕駛人才，在人才的培養上遠遠滯后于市場的實際需求。
參考文獻
[1]韓立兵，王禮生.濱海港新城建設與港口聯動開發對策思考.維云經濟.探討，2011.8～9.
酒店倉儲管理辦法范文6
關鍵詞：應收賬款；競爭力；壞賬風險；信用控制
中圖分類號：F23 文獻標識碼：A 文章編號：1007-3973(2010)010-152-03
1、應收賬款的重要性
應收賬款是指企業因賒銷產品或勞務而形成的應收款項，是企業流動資產的一個重要項目。隨著市場經濟的發展，商業信用的推行，企業應收賬款數額普遍明顯增多，應收賬款的管理已經成為企業經營活動中日益重要的問題。
1.1 擴大銷售，增加了企業的競爭力
在市場競爭比較激烈的情況下，賒銷是促進銷售的一種重要方式。企業賒銷實際上是向顧客提供了兩項交易：向顧客銷售產品以及在一個有限的時期內向顧客提供資金。在銀根緊縮、市場疲軟、資金匱乏的情況下，賒銷具有比較明顯的促銷作用，對企業銷售新產品、開拓新市場具有更重要的意義。
1.2 減少庫存，降低存貨風險和管理開支
企業持有產成品存貨，要追加管理費、倉儲費和保險費等支出；相反，企業持有應收賬款，則無需上述支出。因此，當企業產成品存貨較多時，一般都可采用較為優惠的信用條件進行賒銷，把存貨轉化為應收賬款，減少產成品存貨，節約相關的開支。
賒銷是目前企業普遍使用的信用促銷手段。目前，我國企業應收賬款的現狀為占流動資產比重大、帳齡老化、壞賬比率大。由于我國企業信用觀念較差，財務管理水平較低等原因，絕大部分企業對應收賬款的管理基本上還是簡單的“收賬”管理，根本不存在制定詳細的信用政策，缺少應收賬款日常發生額的監督和控制，未采取嚴格的逾期賬款收回措施等。建立健全這一系列事前預防，事中監督、控制和事后嚴格收回的科學的、系統的管理辦法是問題的關鍵所在。
2、酒店應收賬款包含的內容
2.1 酒店應收賬款產生的原因
酒店發生應收賬款的主要目的就是為了擴大酒店銷售，從而增強酒店競爭力。因此，應收賬款管理的最終目標就是及時回收客人所欠的消費款，求得利潤最大化。
應收賬款是酒店的一項現金投放，是為了擴大銷售和盈利而進行的投資，而投資肯定要發生成本，這就需要在應收賬款信用政策所增加的盈利和這種政策所產生的成本之間做出權衡。只有當應收賬款所增加的盈利超過所增加的成本時，才應當鼓勵客人賒賬消費；如果賒賬消費有著良好的盈利前景，就應當放寬信用條件擴大賒銷面。為確保應收賬款的安全性和回收的及時性，建立一套行之有效的應收賬款防范機制，并加強應收賬款的日常管理就顯得尤為重要。
2.2 酒店應收賬款的構成
酒店應收賬款大體分為三部分內容：
賓客帳(GuestLedger)：主要是客人入住時預交押金，押金不足以支付客人在酒店消費金額時形成的應收款項，主要表現形式為超押金入住，前廳人員每日根據賓客余額表對客人進行押金催收。
外客賬(City Ledger)：酒店為重要關系客戶墊支的事先確定的消費限額內實際消費款的商業信用行為，即信貸客戶(指酒店給予信用額度的往來客戶)在事先確定的消費限額內可先簽單消費、后結算而形成的應收款項，主要由財務人員或負責該客戶的營銷經理進行催收。
信用卡(CreditCard)：酒店客人消費結賬時用信用卡結算，信用卡POS消費銀行到賬時間與酒店實際入賬時間不一致所形成的應收款項，主要由財務部的審核人員每日進行核對。
本文所述內容主要是酒店財務部如何對外客賬進行管理的。
3、酒店應收賬款管理不善造成的后果
應收賬款對酒店的影響主要來自三方面：
3.1 高額的應收款直接影響酒店的現金流入，直接引發財務危機
酒店通過賒銷不斷擴大銷售，而賒銷的背后就是不斷上升的應收賬款，酒店在具有良好的盈利狀況下，因應收賬款管理不善而面臨財務危機。應收賬款占用酒店的現金流入比重越大，現金流量越小，應收賬款回收不及時，酒店資金周轉速度會越慢，大量的資金沉淀在非經營渠道，致使酒店現金短缺，嚴重影響了酒店正常的營業。
3.2 夸大酒店經營成果，減少酒店現金流量
酒店發生的當期賒銷全部記入當期收入。因此，酒店的帳上利潤的增加并不表示能如期實現現金流入。因此，酒店應收款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了酒店經營成果，增加了酒店的風險成本。并且增加了酒店的支出，酒店要按照賬面收入繳納營業稅及附加，形成利潤還要增加所得稅的支出，各種稅費都要以現金形式支付，股東分紅也存在這種情況，所有這些都增加了酒店的現金流出。
3.3 應收賬款的壞賬風險對酒店盈利狀況的影響。
逾期應收賬款對酒店的危害直接體現在壞賬風險上，應收賬款在一年以上的，其追賬成功率在50％以下，應收賬款逾期時間越長，成功回收的概率就越低，逾期時間超過三年的，回收賬款的概率幾乎為零。酒店應收賬款的催收一般是由銷售部負責該協議客戶的銷售經理進行催收，客戶信用等級低、財務狀況差、營銷人員變動頻繁、酒店制度不健全或有制度不嚴格執行，欠款長時間未催收和收回款項不上交等等都會增加酒店壞賬的風險，使酒店蒙受損失。
4、酒店如何進行應收賬款管理
4.1 建立嚴格的信貸審批程序
4.1.1 信貸申請及調查
客人向酒店申請信貸，需填寫酒店的《信貸申請表》，并按要求提供所有的證明文件給予財務應收會計進行評估、審核。財務應收會計可利用各種渠道來評估客人的信用等級。這其中包括銀行、酒店組織、政府機構，對一些主要客戶，還要求提供最近的財務報表?！缎刨J申請表》內容必須填寫完整，主要內容包括：公司名稱、地址、簽單人姓名、職務、簽名字樣、開戶銀行、賬號、在其他酒店消費的信用狀況、需遵守酒店的相關制度等信息。
4.1.2 實施信用審批
在完成了信用調查后，財務應收會計將本人的建議和相關信息遞交財務總監和總經理審批。信貸一般只授予公司客戶，唯餐飲消費可授予個人客戶，而個人的信貸則限于選擇性的給予。同時建議每個應收帳戶必須有一個消費信貸限額。
4.1.3 簽訂掛賬協議
當信貸申請獲批準后，由營銷人員與客戶簽訂《簽單掛賬協議》(掛賬協議一式兩份)，協議中應詳細記載有效簽單人及簽名字樣、消費項目可享受優惠比率、信用額度、結賬期限、生效時間及違約責任等內容，申請者必須遵守信貸協議有關條款。財務應收會計應及時將更新的掛賬單位信息以書面的形
式發放到酒店各營業地點，并同時給客戶發出《簽單通知信》以示告知。財務應收會計需將已授予信貸申請的客戶及未獲信貸申請的客戶分別存檔備案。
4.2 信貸客戶簽單的具體消費控制辦法
4.2.1 消費簽單的相關規定
可享受信用額度簽單權限的責任人，必須是信貸協議中明確規定的責任人，且必須是原件簽單；可享受信用額度簽單權限的消費項目，必須是信貸協議中明確規定的消費項目：信用額度內的消費款，根據信貸協議規定，在消費后，直接由簽單人(專指協議中明確規定的、有簽單權限的責任人)在消費帳單上原始簽名，不得復寫和蓋章。
4.2.2 消費信用額度的相關規定
財務部、營銷部每月20日對所有掛賬單位的掛賬余額進行清理，余額超過信用額度的往來單位，由財務部通知各營業地點，對后續的消費款，由消費客人按照信貸協議規定直接交款，當即結清帳款，不得賒帳、欠款。若發生超過信用額度的賒帳、欠款行為的，由銷售經理于賒帳、欠款行為發生的20天之內金額收回；若信貸客戶違反協議規定，不能及時結帳的，財務部應收會計必須及時通知酒店各部門立即停止該信貸客戶的消費簽單權限，并采取相應措施，催收欠款；銷售經理收取簽單掛賬款時，若掛賬單位要求折扣的，需經財務總監批準，否則由銷售經理全額賠償。
4.2.3 編制應收款項賬齡分析表
每月末由財務部應收會計出具應收款項賬齡分析，對于超過3個月來結賬或隱性呆死的賬單，銷售部應拿出相應措施，通知相關部門停止該單位掛賬權，積極催收掛賬款；產生呆死的，按照呆死賬管理規定執行。
4.3 簽單掛賬原始賬單的審核和傳遞
4.3.1 財務部審核流程
每日酒店各營業班次結束后，賬單隨同《營業日報表》上交財務部夜審，簽單掛帳的原始單據由酒店財務部夜審整理后，編制《每日簽單掛帳明細表》后轉給財務部應收會計。應收會計收到原始單據后按掛賬單位分別裝在不同的帳夾。
4.3.2 財務部與銷售部之間的賬單傳遞流程
銷售部銷售經理按照具體負責的掛賬單位，定期領取簽單掛帳的原始單據，同時辦理交接手續，每天下午4：30分將收回掛賬款的銀行進賬單或現金交財務部應收會計，不得滯留、挪用：應收會計與銷售經理核對掛賬單據，并出具對賬清理表，由應收會計與銷售經理共同簽字確認，做到日清月結。信用額度內的消費簽單帳款，由銷售部銷售經理根據信貸協議及時進行結帳，定期將未結賬的原始單據與應收會計進行核對，并歸還財務部。
4.4 協議客戶賬單、檔案的管理
4.4.1 設立客戶檔案
財務部應收會計應按照信貸客戶單位名稱逐個設立應收賬款明細臺賬，每天登記《應收帳款帳單明細表》，詳細反映每一個信貸客戶應收賬款的每筆發生、增減變動、余額及其賬齡等信息，同時電腦上有詳細客戶賬務信息并定期進行備份。
4.4.2 客戶檔案、簽字賬單的管理
檔案、賬單的存放方式要嚴格、統一，使用60頁裝的塑料透明文件夾，用于分類存放《簽單掛帳協議》、《催款通知書》、《應收帳款帳單明細表》、《催收記錄》等。透明夾頁的右上角粘貼各掛賬單位名稱的標簽，左上角粘貼各掛賬單位編號的標簽，文件夾的第一頁存放本文件夾頁中包含的掛賬單位編號、名稱的目錄，應收會計每日將賬單分類后，放置于專門的抽屜或檔案柜內上鎖存放，不得無故將賬單遺漏在辦公桌外或其它區域。
4.4.3 賬單存根的存放
應收會計核對完當日賬單后，將賬單存根整理好，用繳款袋封存，按日期依次存放于檔案柜中，賬單存根的保存期限為兩年。
4.5 建立嚴格的應收賬款催收制度
若信貸客戶違反協議規定，不能及時結帳的，財務部應及時通知酒店各營業點，立即停止該信貸客戶的消費簽單權限。同時，采用書面告知函的形式通知掛賬單位并采取相應措施，催收欠款。酒店銷售部銷售人員負責搜集掛賬單位的資金、信用及人動情況。在得知信貸客戶出現了信用危機、發現(或應該發現)信貸客戶存在信用危機的潛在風險時，應立即調整、甚至取消其信用額度，及時告知相關部門，并采取相應措施，清收已欠賬款：酒店部門經理以上人員對掛賬單位擔保的簽單掛帳，由其本人負責在規定的時間內(暫定簽單之日起20天內)全額清收。對未按規定時間結清的擔保簽單款，每月發放工資(包括基本工資及獎金)時，由財務部負責直接從其工資中扣除。
4.5.1 催收策略
根據不同的信用等級采取不同的催賬策略，要分析客戶欠款的原因，若屬于短期資金困難，不宜過多的催收，要注意與客戶建立良好的合作關系，并將信息及時反饋到酒店管理層及時采取相應的措施。
4.5.2 催收辦法
(1)電話催收：這是最快捷便利的方法，費用相對較低，缺點是雙方有爭議的款項，很難通過電話核對賬目，且對一些信用差的單位很難以電話催收奏效。
(2)信函傳真催收：發送催款信或對賬聯系傳真件，并與電話聯系交替使用，如得到付款承諾一般要求對方將信(電)匯單傳真至酒店。
一般情況下，催款信的寄出有以下幾種方式：
第一封催款信
在帳單寄出后30天送出，用正規的催款信件格式，信要寫得有禮貌不要讓客人認為你在懷疑他的支付能力。
第二封催款信
在第一次催款信發出后的15天寄出，用正規的催款信件格式，在信件中向客人說明若在一段時間內還未收到付款，將停止該客人在酒店的信貸安排。此信件必須掛號郵寄。
最后一封催款信
在第二封催款信發出后的7天后寄出。在信中詳細闡述酒店方對收帳所付出的勞動。在信中，向客人說明其在酒店內的信貸安排已被取消，若在規定的時間內，酒店還未收到帳款，其所欠帳務將被轉交給律師辦理。此信必須掛號郵寄。最后一封信的復印件要轉交給財務總監和總經理以及所有相關的行政人員。所有給律師的法律文件和信件都要由財務總監簽署確認。
(3)專人上門催收：財務部定期對掛賬單位進行巡回催收，對金額大、時間久的掛賬，在經電話、信函多次催收無效的情況下，需協同銷售部門一同上門催討。
在對信用優惠單位掛賬期限超過規定期限三個月以上并經多次催收無效時，由信貸部以書面形式通知營銷部簽署意見后，上報財務總監核準，再由總經理批準后停止該客戶信用優惠，由財務總監安排派人上門催收，必要時訴諸法律。
4.5.3 建立催款記錄
財務部應收會計按信貸單位分別建立一份催收記錄，每日匯總當日催收記錄，并每周報送酒店財務總監，同時上報酒店總經理，催款記錄作為客戶信用評估的重要依據之一，根據該記錄及時調整回收策略。
4.6 嚴格應收賬款清查管理規定
4.6.1 編制余額表
財務部每月5日前根據公司統一格式編制上月應收賬款余額明細表，分別按照集團內客戶和集團外客戶，用A4紙按欠款金額從高到低的順序，與財務報表一同報酒店總經理、財務總監、營銷總監。要求余額與財務報表一致，所提供的賬齡分析屬實，若有差異，寫明原因。
每月末，應收會計全面清查應收賬款，由總帳會計負責監督并核對賬單與明細賬，做到債權明確，賬實相符，賬賬相符。
4.6.2 賬目的核對
夜審人員負責核對總臺應收賬款賬目，每月根據《協議退房一覽表》、《轉賬明細表》、《收回外欠明細表》不定期核對在住客余額明細賬單及各吧臺轉總臺賬單。每月25日核對后在余額表上簽字認可并上交財務應收會計處。
應收會計于每月末前對客戶的累計月收回作統計，并上報財務總監：財務部每月對簽字掛賬單位的消費、結算進行評估，并將評估情況匯總到每月的經營分析報告中。
4.6.3 客戶信息跟蹤
應收會計負責每月對客戶執行合同的情況進行跟蹤分析，對其結算情況及時向酒店銷售部反饋以做好跟蹤拜訪。
銷售經理搜集往來單位的資金、信用及人動情況。在得知客戶出現了信用危機或存在信用危機的潛在風險時，應立即調整、甚至取消其信用額度，及時告知財務部門，并采取相應措施，清收已欠賬款。
4.7 定期與掛賬單位進行對賬
4.7.1 指定專人對賬
應收會計(或安排專人)每月至少和各掛賬欠款單位對賬一次，發現問題及時反映并落實；對賬完畢，帳單留下的客戶須打欠條，并填寫日期、加蓋該單位公章：客戶若只對賬不打欠條的，賬單需取回。
4.7.2 熟知客戶信息
除銷售經理、銷售總監外，應收會計需對客戶資料、有效簽單人個人情況熟知，對信用單位的結算人員、對賬人員有正面接觸。若因業務需要，只能由銷售經理才能正面接觸的信用單位和個人，須有銷售部門書面通知財務部，并承諾承擔該單位或個人應收款的風險和責任。
4.8 定期召開信用控制會議
4.8.1 召開信用控制會議
為評估信用風險，以便管理層及時了解簽單掛帳協議的執行情況，實施收賬計劃，并保護酒店的利益不受損失，每月定期召開信用控制會議。
信用控制會議由財務總監主持。參會人員包括：酒店總經理、分管副總、財務總監(或財務經理)、前廳經理、銷售總監、銷售經理、銷售人員、應收會計。信用控制會議要做好記錄并備案。
4.8.2 信用控制會議的內容
(1)應收賬款的總體及具體賬齡分析。
(2)客戶近期的信用狀況。
(3)應收會計對信用等級下降的客戶，及時上報，并匯報擬采取的有效措施。
(4)酒店現疑難賬的進展情況。
(5)酒店目前信用控制的程序有無問題。
(6)以銷售為導向，與客戶建立良好的信用關系。
4.8.3 擬采取的措施
參會人員針對會議內容和信控問題展開討論，通過各部門之間的信息溝通交流以確保收款工作的順利進行；對有簽單限制的客戶要進行復查，根據其信用情況、消費額和將要發生的消費，簽單限制可以適當調整；應收會計匯報本月的任務、收回的最新狀況；酒店各部門要互相配合，采取一切措施以確保賬款及時收回，并盡可能防止壞帳的發生。
4.9 定期進行信用等級評定
4.9.1 信用等級的評定
酒店根據客戶的消費能力、還款能力、還款周期等內容定期對客戶信用等級進行評定。
(1)消費能力分為四類：
月均消費在20000元以上、8000元-20000元、3000元-8000元和3000元以下。
(2)還款能力按結賬周期分為三種：
3個月內正常還款、3-6個月內還款和6個月以上未結賬。
(3)根據以上具體情況評定客戶的信用等級：
A級客戶：月均消費在20000元以上、3個月內正常還款；
B級客戶：月均消費在20000元以上、3-6個月內還款；8000元-20000元、3個月內正常還款；
c級客戶：月均消費在3000元-8000元、3個月內正常還款；8000元-20000元、3-6個月內正常還款；
D級客戶：除上述三類外的客戶。
4.9.2 客戶的維護
酒店應重點維護和培養A、B級客戶，適當增加優惠條件、增加信用額度等；C級客戶應加強管理，加強協調；D級客戶應嚴格控制、加強管理。同時，應收會計每月根據客戶連續三個月回款情況等重新界定信用等級。
4.10 對協議客戶實施優惠政策
簽單客戶結賬優惠條件，在酒店與客戶簽訂協議時，在協議中明示，協議中沒有相關優惠內容的，嚴格按照所簽訂協議執行。
酒店各營業點，在客戶簽單消費時，一律按照優惠后的金額掛帳，收入也一律按照凈價計算。
4.11 停簽制度
4.11.1 發催收函
對連續超過三個月無正當理由未按協議結賬的客戶，在與客戶溝通協調后仍不能正常結算的，財務部須每隔一周向客戶發出書面催收通知。
4.11.2 簽發停簽通知
連發兩次催收函仍無實質性進展的，由財務總監上報總經理建議停簽。并向客戶簽發書面停簽通知并終止合同。
催款通知書、停簽通知書均一式兩份，財務部留存管理，并對下發通知后的客戶答復作好記錄并完整保存。財務部書面通知銷售部、預定處及酒店各營業點，從預定源頭上杜絕再簽字現象。
4.12 應收賬款的審核
將銷售和應收賬款管理部門的信用管理職能統一起來，可以采用銷售經理銷售和收款一條線負責制，將完成欠款回籠作為銷售經理業務流程的重要環節，對其考核標準采用銷售額和賬款回籠額雙層指標，同時將其與相關人員的工資獎金掛鉤。
應收會計應每月針對各銷售經理的回收指標進行考核，在每年的6月末、12月末除考核其回收額外還考核其應收賬款最高余額，日?？己擞筛鞔呤詹块T報送回收指標，財務部每月根據任務指標完成情況進行考核。
考核時間：考核應收賬款收回或余額時間截止到每月最后一天。
4.12.1 每月度考核(不包括6月、12月)
(1)財務部根據酒店上月度應收賬款余額表制定財務部及銷售部當月催收指標。
(2)銷售經理應收賬款回收獎勵按照銷售部制定的相關方案執行。
(3)除銷售部規定外的應收帳款回收獎勵辦法按照誰負責、誰管理、誰受益的原則進行；3-6個月帳齡的按照回收額的0.5％提取獎勵基金；6個月以上帳齡的按照1％的比例提取獎勵基金，經總經理批準后發放。
4.12.2 每年6月末及12月末考核
