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商業營銷策劃范文1
【關鍵詞】策劃;廣告;經濟;房地產
廣告創意者在執行廣告設計之前都會對該次廣告活動以及廣告的主要目的做全面深入的思考與抉擇,它是一個思維嚴密的計劃過程。廣告創意者也會隨著自己知識和經驗的積累和日漸豐富對整個廣告的策劃和后期的廣告設計執行越來越考究和成熟。廣告策劃,就是對于廣告運動的整體計劃,是為提出、實施及測定廣告決策而進行的預先的研討和規劃。簡言之,廣告策劃是廣告運作的設計藍圖,是廣告運作之前對于它的整體把握。
近年來,我國房地產業蓬勃發展,各種營銷理念和營銷手法推陳出新,但隨著房地產行業進入微利時代,各房地產公司逐鹿申城,樓市風云,瞬息萬變。激烈的競爭,嚴峻的考驗,使房地產開發商將營銷策劃視為企業經營和運作的生命線。盡管房地產營銷策劃經過幾年的探索,開發商、營銷商已開始用理性的眼光看待營銷策劃的價值,但許多人還未從根本上認識房地產營銷策劃的合理內涵,在房地產開發實踐中未能最大限度地發揮房地產營銷策劃的作用??v觀現今樓市營銷策劃,許多地方仍值得深思。
一、商業廣告策劃定位
1.相輔相成的廣告策劃與廣告設計
在進行廣告策劃之時,要從思維上要有科學的新觀念,力求是廣告策劃與創意得以充分發揮。首先,廣告是市場營銷的一個環節,廣告策劃可以幫助市場營銷順利有效的進行。對于企業來講,要先利順內部環境中各部分的關系,有利于廣告策劃的順利開展。廣告的作用盡管不可忽視,但必竟也有一定的局限。而且在市場營銷中的廣告策劃活動會受諸多因素的影響。? 轉
2.以消費者為中心
企業從一開始的生產就應該認識到,生產什么、生產多少?不是企業自己說了算,而是由消費市場中的消費者說了算,也就是說,要有充分、客觀的市場調查數據和可靠的信源。企業只有生產了適銷對路的產品,才能真正實現顧客的需求,最終實現贏利的目的。從這一點上我們可以清楚的認識到,廣告是市場營銷的一個組成部分,因此,在進行廣告策劃和廣告設計時,也必須樹立起以消費為核心的意識。而且,每一次廣告的策劃與設計執行都必須緊緊抓住能滿足消費者需求的核心利益和核心價值。找到產品與消費者,廣告與目標受眾等因素之間的內在關聯性。
3.調查分析,有效執行設計
分析的準確與否有兩方面的因素,一是廣告策劃之前的市場調查資料收集的可靠性和準確性,二是,調查分析方法的科學性、有效性和及時性。對廣告設計的有效執行同樣也需注意兩個方面,一是廣告設計人的專業水平和審美水平決定廣告作品的視覺和心理效果,二是廣告設計人員的文化、生活經驗等知識的綜合積累,直接決定他們根據具體的廣告活動目的制定和執行出高質量的廣告創作作品,使廣告信息得以有效傳遞。另外,廣告在設計時也要根據消費者對信息理解和需求觀念的轉變即時地改變對廣告策劃意圖的信息傳達。
二、具體在房地產營銷策劃中的應用
1.房地產市場調研與預測
市場調研與獲得真實信息的基礎和依據是房地產營銷策劃必不可少的環節。在市場調研前,企業應制定嚴謹的市場調查流程;市場調研時,要有針對性的對項目規模、特點等于消費對象的關系從整體上把握;調查結束后,應科學全面地進行分析與預測市場前景。通常,一項正式調查的全過程一般可以分為:調查準備、調查實施以及調查數據分析與總結三個階段
2. 科學的市場定位
目標市場分析與市場定位是營銷策劃過程中的關鍵環節,也是企業營銷策略的核心。由于房地產行業已經進入微利時代,消費者需求層次的多樣化,房產開發商更應明確其目標市場,進行科學的市場定位??梢哉f每一個地產項目、乃至每一套房子都是絕不同的,面積、格局、樓層、景觀以及針對細分市場都存在與生俱來的差異性。因此,房產企業應當全面與充分的認識市場需求的差異,從消費者實際購買力與需求出發,企業自身特點出發。
3.策劃應實事求是,避免故意炒作
策劃者應根據顧客的不同而不是產品的不同來細分產品。一個開發項目,往往賣點很多,規劃、房型、景觀、配套、物業等等都可以成為賣點。因而策劃者及房產開發商應根據自身產品的特點選取最能打動消費者的賣點。在房地產營銷策劃的運作中,策劃人應做到實事求是。一方面實事求是的進行策劃,不講大話、空話,另一方面要在客觀實際的基礎上謹慎行動,避免引起故意“炒作”之嫌。
4.注重廣告品質,重視廣告策劃創意
廣告是把“雙刃劍”。廣告做得很好,消費者會有很高的預期,而一旦產品出了一點問題,也很容易遭到集體抗議,產生許多負面后果。廣告最重要是要有針對性,廣告媒介的選擇不能陷入套路,更不能誤以為廣告是萬能的。事實上,有許多傳播渠道可以代替廣告。對于面向低收入人群的中低端項目,價格是更好的傳播方式,如果房地產商肯把樓盤的價格降低一點,客戶便會蜂擁而來,口碑的傳播效果決不輸給廣告,而成本可能會比廣告低。在高端產品的營銷策劃中,口碑同樣可以作為重要的傳播渠道,取得理想的傳播效應。
5.加強專業培訓,提高責任感
加強對策劃人員專業知識的培訓,可以定期組織學習的機會,為策劃人員提供能夠互相交流的機會,吸取眾家之長,吸收優秀的經驗。房地產營銷策劃需要不斷的吸收新的思想和概念,但是吸收后還要深刻的理解,才能正確運用到營銷策劃的過程中,才不至于在概念包裝的時候連自己都不能解釋清楚到底概念的內涵是什么。這就要求策劃者在策劃的過程中一定要具有高度的責任感,認真負責的做好策劃項目。
參考文獻:
[1]《淺析民族品牌發展策略》發表于《中外教壇》2004年9月,刊號:ISSN1609-977X;
商業營銷策劃范文2
1企業文化營銷定義概述
1.1概念
文化營銷與企業文化有著直接重要關系,它主要利用企業品牌文化力指導企業營銷活動的開展,即利用企業文化品牌程度影響力進行營銷。而基于此種狀態下,企業營銷人員同樣會在企業文化核心價值理念下積極、正確地做好營銷活動,并能創造出良好的營銷文化形象與營銷氛圍。準確來說,企業營銷形象、營銷理念是指導企業營銷人員對消費者進行營銷的指導方針。
(1)宏觀意義上的文化營銷。市場競爭愈發激烈,建立企業文化營銷體系模式能夠促進企業立足營銷市場。目前,國外許多外資企業進駐中國市場,所以不論是國外企業還是國內企業以品牌文化去贏得市場早已成為了商戰之間的主旋律。為此,國內企業在開拓自身企業的營銷市場時,應把眼光對準自身企業品牌文化,逐步積累文化底蘊,創造文化價值才是根本。必要條件充分時,務必要把文化品牌與企業文化價值融入到企業生產、經營過程中的各項作業環節,促進文化營銷體系模式健全形成。
(2)企業文化屬性中的文化營銷。簡單來說,不同企業之間的產品質量差異或差距已經逐漸縮小。也就是說,每個企業的技術領域、服務體系上所具備的傳承優勢很難被其他企業所模仿,即企業文化中的營銷文化形成具備唯一性,即只有企業文化被超越的可能,而做到全面模仿很難。
(3)文化營銷的主要功能。首先,憑借文化營銷,能夠利于企業把自身經營產品推銷到消費者手中。也就是說,由于文化營銷模式的逐步健全,消費者勢必會在很大程度上了解到自身企業的營銷產品,可以感受產品的個性、價值、內涵等,從而企業能夠逐步優化自身產品的品牌文化。如,康師傅系列中的冰紅茶就是追求“冰力十足”的感覺,外加符合自身茶飲產品的個性陽光廣告的宣傳,使得消費者認可了康師傅茶飲產品的文化內涵,最終被消費者所接受。其次,親和力功能的體現。主要指文化營銷利于產品功能、價值體現,能夠折服消費者,被產品的功能、特性、質量所折服與感動。
1.2文化營銷的目的和意義
簡單來說,企業文化營銷就是企業營銷戰略與企業文化品牌的融合。而為了使得兩者之間有效融合,促進企業文化體系內容得以豐滿、健全以及能夠推廣產品價值,就必須要了解到文化營銷的主要目的和意義。首先,從企業內部來看,我們不難發現文化營銷是指導企業全體職工樹立正確營銷核心價值理念的基礎。它的體系形成能夠規范職工的思維模式與實踐行為,并向著基本營銷目標而努力,不斷促進營銷業績有所突破。其次,要從外部消費者來看。當消費者群體看到自身需求的消費產品時,往往會權衡各種性價比因素。也就是說,有的消費者群體喜歡形態美觀、并且性價比優良的產品,還有的消費者直接看重的是產品實用功能,而不注重其他因素。所以,文化營銷的指導意義與價值體現就是基于內部職工與消費者而衡量建立的,從而才能不斷完善自身產品的營銷價值、營銷文化等,盡可能優化產品結構、資源配置等,而目的當然是為了最終效益可觀,并被消費者所極力推崇。
2企業文化營銷商品的實踐指導意義
企業營銷戰略有效結合自身企業所推出的商品文化品牌影響力才能使得企業文化營銷的指導意義更加深刻。具體而言,文化營銷的實踐指導意義有以下幾點體現:
2.1促進企業文化目標更為明確
企業文化價值同企業目標實現的社會價值將統一起來,同時企業文化的團隊建設意義也將加強,使組織成員感受到的不僅僅是氛圍,而是個人與企業價值的融合、提升。
2.2實現營銷方式多元化、層次化
文化營銷使企業的核心競爭力更加突出,有效地將企業間的不規范外部競爭轉變成企業間內部文化的競爭,其資源的相互抵消會弱化。
2.3促進市場營銷與企業文化有機結合
企業文化與自身營銷體系基本目標的有機整合往往是在企業具備一定經營規模與供需物資或資源的情況下所進行的。也就是說,當企業具備一定經營規模時,以往的營銷關鍵、營銷手段、營銷套路已經不能再繼續滿足當前的企業經營發展需求了。為此,企業文化體系中就要適時融入營銷戰略與企業文化品牌之間的內涵,即最終融入了文化營銷理念在企業文化中,并在當前規模下的經營過程中所極力推崇與應用。
3企業文化營銷中存在的主要問題
3.1企業文化營銷存在的內外問題
從企業內部看,目前,國內多數企業營銷觀念并不明確,在產品高度同質化的今天,要把一個有別于其他企業、其他產品的信息傳遞給目標顧客群,是贏得市場的關鍵。營銷人員是企業產品信息的傳遞者,他們的理念不明確,是信息傳遞失真的根本原因,這直接造成企業產品銷路不暢,大量積壓,經濟效益難以實現,更談不上社會效益了。從企業外部看,企業著力要追求的營銷形象不清晰,企業辛苦打造的質量觀念得不到社會公眾的認可,難以起到提升本企業的產品形象的作用。
3.2文化營銷與企業市場營銷戰略的關系問題
文化營銷主要指代建立在企業文化體系模式上的營銷戰略,具備計劃、籌劃、實行、目標、業績等綜合性因素體現。它往往要求企業文化能夠滲透營銷戰略價值與文化品牌的影響力度。而市場營銷,往往沒有指定的籌劃性內容,主要傾向于市場背景下的著手研究與分析過程。并且,市場營銷的組織實施過程中有很大可能與企業文化目標所不同。但是,兩者之間往往相輔相成,同時又會難以找到切入點,這主要與企業的經營過程、發展規模、基本戰略目標、基本決策等有很大關系。因此,基于此種情況下,只有在企業文化體系中逐步滲透營銷觀念、價值等,才能在營銷戰略中打造出符合企業品牌文化價值的優秀商品,既能讓消費者所了解與接受,又能樹立自身商品品牌知名度。
4企業實行文化營銷的主要對策
4.1強化文化營銷觀念
強化營銷觀念,必須要立足于企業文化能夠深入企業職工內心的情況下,從而才能形成一種共知、共識的文化理念,自覺維護企業的經營效益。同樣,文化營銷的滲透不是一朝一夕間就能完成的,必須經過企業職工意識到文化營銷的重要性,強化責任意識才能使人員行為意識轉化為后續的實踐行為,真正意義上的發揮企業營銷戰略與企業文化品牌有效結合的指導作用,為企業帶來豐厚的經濟效益與社會效益。
4.2正確定位企業文化
企業文化體系內容中包括企業品牌文化,而企業品牌文化對企業營銷戰略的指導作用與價值體現都非常重大,并對營銷戰略起著一定主導作用。但也正因如此,每個企業結合自身基本條件的不同,所產生的企業文化理念也所不同,從而也就最終導致文化營銷的形成各具特色。具體而言,結合企業文化定位的營銷文化主要體現方式有以下幾種:
(1)拒絕浪費,推崇高效。這種企業文化下的文化營銷定位傾向往往偏重規范、低成本的營銷文化建設方向。而基于此種營銷文化熏陶下,必須要立足商品價格與質量服務能夠保證的基礎上,盡量追求低成本投入,達到創收高效利潤的可能。因此,此種營銷理念往往看重的是商品價格合理與質量服務得以保證。
(2)創新思維。這種文化營銷方式的建立或形成必然會要求營銷觀念能夠活躍、創新以及體現個性化。也就是說,隨著這種營銷文化在企業中的極力推崇,企業營銷人員一般都會具備豐富的想象力與活躍思維空間,從而才能在創新營銷實踐行為的指導作用下,能夠將自身經營商品的實用價值通過與同類商品的比較去體現出自身商品獨到、獨特的一面。而這種方式也常常成為了不少企業營銷商品過程中的獨門暗器。即別具一格的營銷方式與營銷理念的恰當應用,勢必會為企業在營銷過程中創造一筆不小的財富。
(3)專業化服務理念。這種方式主要傾向于個性化服務的實踐行為落實與貫徹,去打造一種與消費者或客戶建立一種時間長久的、能夠維護客源渠道的企業營銷文化。也就是說,隨著這種營銷文化在企業經營過程中根深蒂固并茁壯成長,勢必會使營銷人員發揮出周到的服務職能,即與“顧客是上帝”的理念如出一轍,能夠為企業投資項目下商品開拓出一片良好的市場空間。同時,這種文化營銷理念的形成往往是企業提高或強化基礎核心競爭實力的關鍵所在。
4.3塑造營銷形象
(1)產品形象。產品形象是指企業產品的質量、性能、設計、造型、價格、商標、包裝等在廣大消費者心中的整體印象,是社會公眾對企業產品整體的認識、體驗和評價。其中質量是產品形象的基礎,更是文化營銷成功的關鍵。
(2)廣告形象。廣告要求以其巧妙的構思抓住觀眾的心,通過廣告這種傳播媒介,不斷給觀眾以視覺刺激,從而過渡到意識的滲透,升華為對產品進而對企業的好感,甚至形成對這一品牌的依賴。
(3)加固服務質量。服務質量的高低顯然已經成為當下滿足消費者群體消費水準高低的關鍵。不少企業之所以不斷強化服務質量,其目的就是為了贏得消費者,籠絡人心,從而才能逐步建立企業文化品牌的知名度,并在建立起品牌知名度的前提下,繼續做好質量服務。無論是商品售前服務與售后服務,還是不斷滿足客戶基本需求等,其目的都是為了營銷戰略得以持續化發展。
商業營銷策劃范文3
關鍵詞:利率市場化;中小商業銀行;中小企業
中圖分類號:F830 文獻標識碼: B 文章編號:1674-2265(2013)01-0055-04
利率市場化改革是一國金融業發展到一定程度的客觀需要和必然結果,也是一國經濟體制改革中的核心問題。隨著利率市場化進程的推進和深入,我國商業銀行面臨利率市場化帶來的嚴重沖擊和巨大挑戰。與大型國有銀行相比,中小銀行存在資產規模小、傳統業務競爭力弱、中間業務發展相對落后、資金內部轉移定價能力差以及利率風險管理能力弱等突出問題,實施利率市場化后,中小銀行明顯處于弱勢群體地位,受到的沖擊將會更大,這不僅表現在凈利差的收窄,更表現于來自大型銀行的競爭和擠壓。為此,中小銀行不僅需要通過提高自身的經營能力和管理水平以實現業務結構調整和多元化經營來應對挑戰,更需要充分利用自身區域特征等比較優勢,走差異化發展道路,通過回歸服務中小企業的角色,積極推動業務結構調整和發展方式轉型。
一、利率市場化下中小商業銀行面臨的主要挑戰
從國際經驗來看,利率市場化對不同金融機構的影響不同。大型銀行由于風險定價能力較強、傳統業務占比相對較低、存款來源相對穩定,受到的沖擊較?。欢行°y行受困于網點數量少、品牌知名度低、收入渠道窄、議價能力弱以及人才匱乏等方面因素,受到的沖擊遠大于大型銀行。
(一)以存貸利差為主要來源的贏利模式受到沖擊
從國際經驗來看,大部分國家和地區的存貸利差在利率市場化之后短期內將有所縮小,在美國推行利率市場化的初期,銀行存貸利差下降75個基點。利率市場化將從兩個方面對中小銀行的存貸利差收益產生影響:一是在存款市場上的激烈競爭使存款利率上升,資金成本將加大。2012年存款利率浮動區間擴大后,中小銀行普遍執行1.1倍的上限利率,而大銀行存款利率上浮幅度不足8%。二是在貸款市場上的激烈競爭會導致對優質客戶的貸款利率趨于下降,存貸款利差逐步縮小成為必然趨勢。由于體制影響,長期以來我國商業銀行的利息收入占比過高,而非利息收入占比明顯偏低。相對于大型銀行,中小銀行的收入來源更依賴于利息收入。以近三年為例,大型銀行的非息收入占比基本都超過20%,而絕大部分中小銀行的非息收入占比都在20%以下,有的甚至低于10%。因此,一旦存貸利差縮小,將對中小銀行經營利潤影響較大。
(二)經營風險陡增
由于中小銀行在網絡技術、機構網點和產品創新等方面處于劣勢,中間業務較少,業務范圍較窄,定價能力和防范利率風險的能力較弱,存貸款利差是其主要收入來源。在這種情況下,存貸款利率管制實際上為利率定價能力和利率風險管理能力較弱的中小銀行提供了保護,避免其與大的金融機構開展直接的價格競爭。放開利率管制后,由于中小銀行信用程度遜于大型商業銀行,部分信用程度較低的中小金融機構與大型商業銀行的差距就凸顯出來,為了生存的需要,不得不以高于金融機構平均水平的存款利率和低于金融機構平均水平的貸款利率來吸引客戶,導致成本上升,這種“高存款利率,低貸款利率”的利率競爭格局將會大大減少各個中小銀行的利潤。同時,過高的利率使許多低風險的借款人退出信貸市場,只有高風險的借款人保留在市場,逆向選擇和道德風險增加。利率市場化之后,中小銀行通過提高貸款收益率來緩沖存款成本上升所帶來的不利影響,這在某種程度上是以提高風險容忍度為代價的,將導致競爭力弱的中小金融機構逐漸被邊緣化,甚至被淘汰出市場。國際經驗不難為利率市場化后中小銀行經營風險的增加提供佐證。在快速推進利率市場化的國家,如拉美地區的阿根廷、智利等均出現了名義利率急劇上升、金融機構大量倒閉的現象。即使是利率市場化歷程在10年以上的歐美、日本等發達國家,也在改革過程中出現大量中小銀行破產倒閉,如因推進利率市場化,美國僅1987年到1991年平均每年就有200多家銀行倒閉。
(三)資本補充壓力加大
銀行資本補充渠道分為內源融資和外源融資兩種。盈利能力的增強是近幾年來內源融資逐漸成為我國商業銀行長期資本金重要補充來源的原因。相較大型銀行,中小銀行更加依賴內源融資來補充資本。截至2011年末,大型銀行的平均利潤留存率為63%,而中小銀行卻高達84%。從長遠可持續發展的角度來看,股票市場融資壓力日益加大以及通過發行次級債等方式補充二級資本受到更為嚴格的限制,股份制商業銀行資本補充,將由過去的主要依靠外源融資轉向內源融資,即通過提升自身盈利水平來不斷增強內生性資本補充能力,增加留存收益以補充一級資本。由于凈利差收益是我國商業銀行盈利的主要來源,內源融資主要依賴于凈利差。利率市場化后,凈利差收窄必將影響中小銀行留存收益,若維持內源融資規模不變,只有提高利潤留存比率。但目前中小銀行的利潤留存比率普遍高于70%,進一步擴大留存比率的空間非常有限。此外,若留存比率太高,又會降低股東的股息收入,減少對現有和潛在投資者的吸引力,對股票的二級市場走勢產生負面影響,不利于未來的籌資活動。總體來看,利率市場化后中小銀行的資本管理壓力會顯著加大。
(四)產品定價難度上升
在固定利率環境下,商業銀行自主選擇權很有限,中小銀行競爭的主要手段為非價格競爭,即服務質量、經營效率和管理水平方面的競爭。在某種程度上,非價格競爭的模式有助于中小銀行提升經營管理水平。而在利率市場化后,由于利率的靈活性,中小銀行可以根據不同產品的特點、資金成本、競爭策略、客戶價值、風險程度和目標利潤進行自主定價,競爭格局由原來的非價格競爭轉變為價格競爭,定價能力成為中小銀行提升競爭力的重要因素。而金融產品的定價不僅涉及經營目標、戰略決策和市場判斷等宏觀因素,還與信貸風險、供求情況和成本費用緊密聯系,這些對中小銀行來說都是巨大的挑戰。
(五)風險管理難度加大
在管制利率體制下,各中小銀行都按照中央銀行規定的利率水平吸收存款、發放貸款,面臨的主要風險是信用風險,利率風險管理的壓力相對較小。然而,在利率市場化以后,利率波動的頻率和幅度將會提高,并使利率的期限結構變得更加復雜,管理利率風險的難度逐步增加。尤其在利率市場化初期,中小銀行對利率風險缺乏足夠的了解和認識,尚未形成有效的利率風險管理方法和工具,對利率走勢的預測、風險的識別和控制能力較弱,這些都將導致金融產品定價失誤,加大經營風險。此外,利率市場化進程中的逆向選擇和道德風險會使潛在的信用風險逐步增加。在利率市場化環境下,銀行必定為了爭奪客戶資源而采取差別化的貸款利率策略。中小銀行對貸款者的信譽度、經營狀況和盈利情況等缺乏足夠的信息,如要獲取,則需要花費大量的人力和財力,對獲取信息的可靠性也難以確定,這種信息不對稱容易造成中小銀行選擇高風險客戶。
二、中小商業銀行的競爭優勢分析
雖然在利率市場化進程中,中小銀行比大型銀行面臨更多的負面沖擊,但不可否認的是,中小銀行也具有一定的競爭優勢,特別是表現在為中小企業提供金融服務方面,只要中小銀行充分把握和發揮這些競爭優勢,利率市場化也不失為一個轉型和提升自身競爭力的良好契機。
(一)區域特征明顯,具有信息成本優勢
在大型銀行和中小銀行信息成本的研究中,比較一致地認為中小銀行在掌握中小企業的信息上具有成本優勢。信息不對稱是造成中小企業融資困境的主要原因,因此只要存在信息不對稱,那么由于中小企業自身特征、貸款特點的影響,就必然面臨銀行貸款的約束。因此,緩解信息不對稱問題就成為解決中小企業融資難的關鍵,而地域優勢能夠降低信息不對稱程度,降低信用風險。中小銀行一般都與其所在地的地方政府關系密切,從業人員的本土化等都降低了信息不對稱的程度,使得了解客戶的信用以及經營狀況更加便利、及時和有效,降低了信用風險。
(二)業務審批速度快,具有交易成本優勢
中小銀行組織結構相對扁平化,使得其決策更為靈活和迅速,這恰好與中小企業的融資需求一致,對中小企業客戶也有一定吸引力。大型銀行信貸決策權集中,由專業的貸款評估部門決策,其決策的時間、地點相比中小銀行更加集中。而大型企業也是企業生產和經營的集中表現。所以,大銀行的結構、決策過程和大企業是相匹配的,從而銀行和企業都可以節約成本。而中小銀行則正好相反,與中小企業之間是以分散對分散。所以,讓大銀行為中小企業服務,不僅銀行的成本高企,而且中小企業的信貸成本也會很高。讓中小銀行為中小企業貸款,則可以為中小企業節約相當的交易成本和機會成本。所以,從中小企業借款者的角度分析,中小銀行更適合于為中小企業貸款。
(三)監督成本優勢
一個區域內如有某家企業發生違約,信息便會在這個狹小范圍內迅速傳播且受人關注,從而形成低成本的有效社會監督,這種情況符合“共同監督”假說。這種假說還可以進行擴展,區域內的中小企業和中小銀行為了能夠長期生存共同發展,基于共同的利益,傾向于長期互惠合作,因而在合作組織中的中小企業之間、企業和銀行之間會形成一個信息交流的網絡,從而極大地節約了監督成本。
三、中小商業銀行應對利率市場化的對策
面對逐步加快的利率市場化改革,中小商業銀行應從以下幾方面入手,回歸服務中小企業的角色,借助利率市場化的契機實現自身轉型和跨越式發展。
(一)拓展多元化業務以降低息差所占比重
在資本約束和利率市場化雙重條件下,現代商業銀行發展的一個重要趨勢是,大力拓展低資本消耗的、非傳統的銀行業務,提高非利息收入的比重。中小銀行急需實現基本贏利模式向存貸利差和中間業務并重轉變,通過培育新的利潤增長點,從資本消耗型業務向資本節約型業務轉變,進一步優化業務結構,提升中間業務、零售業務、新興業務和金融市場業務收入占比,減少對傳統業務的依賴。具體可以通過如下途徑:一是鞏固和拓展傳統的“基礎型”中間業務,發展比重大、客戶基礎好和低風險的業務,如代付業務、發行債券、保險、基金托管、代客理財等。二是繼續完善、健全服務體系,積極發展高技術含量、高附加值的新興中間業務,向企業和個人提供附加值更高的產品和服務,如財務顧問、投資咨詢等。三是在控制好風險的前提下,逐步加大風險度較高的信用性、融資性業務發展的力度。四是隨著市場準入的放松,進一步加大衍生金融工具交易,增加這類業務的經營品種和經營規模。五是引進先進的電子技術和經營理念,不斷改進中間業務服務,變一般為個性化服務,切實做到方便、安全、高效和快捷。
(二)注重培養優勢業務,走差異化發展道路
中小商業銀行應利用其在當地的地位及對當地企業的信息優勢,為當地企業和居民提供更親切、更貼心的服務。應立足于區域優勢,在注冊所在地集聚客戶資源;加強與其他區域中小型金融機構間的協作,發揮協同效應,共同抵御風險。區域優勢是中小銀行的先天優勢,中小銀行就其本質來說是地方性金融機構,對地方市場比較熟悉,在合規經營的前提下應充分借助于地方政府的大力支持,加大行政事業單位資金的歸集力度,提升在地方政府優質項目中的融資份額。與其他銀行相比,中小銀行這種經營安排成本較低,人力、物力和財力集中,擁有市場先入優勢。除了上述途徑外,最為重要的是回歸服務中小企業的本性,走差異化的發展道路。一方面,中小銀行具有服務中小企業的供給優勢。在中小企業融資過程中,中小銀行在信息搜尋、貸款談判和貸款后對中小企業的監督成本等方面相比大型銀行具有一定的優勢。另一方面,中小企業具有特殊的融資需求。中小企業在融資方面具有貸款額度小、需求急、頻率高的共同特點,但不同類型的中小企業也具有不同的融資需求,需要不同的融資渠道,不同發展階段的中小企業也有不同的融資要求。而這些特殊的融資需求則需要中小銀行量體裁衣,提供專業化、有特色的金融服務。
(三)建立有效的產品定價機制
產品定價包括資產定價、負債定價和內部報價,建立產品定價機制應以效益為依據。在利率市場化過程中,一方面價格因素變得越來越重要,要根據經營狀況和成本情況,考慮地方和區域經濟發展不均衡,實行差別定價原則,這樣既能提升競爭力,又能實現效益的最大化。另一方面,中小銀行在調整傳統業務產品定價時,要全面考察一個客戶是否能為銀行帶來綜合收益,這涉及到銀行的派生業務、客戶的信用風險大小、貸款期限的長短以及銀行籌集資金的成本和運營成本等多重因素。另外,金融產品的合理定價需要銀行各個部門的共同合作。在內部資金轉移定價體系建設中,中小商業銀行可以采用總部集中模式,即將所有的資金需求和供給都匯集到總部的資金部進行運作,剩余或者不足部分由資金部通過市場進行平衡。這種模式由總部統一調度全行的資金,統一運用各種金融工具規避潛在的利率風險,總行實時監控整個銀行的資金情況,可以及時調劑資金余缺,降低資金成本和風險。
(四)提高利率風險的管理能力
中小銀行應重視利率市場化過程中的利率風險管理工作,加強利率風險管理體制的建設,不斷發展和完善利率風險管理流程。一是構建風險內控機制。在當前利率市場化進程中,中小銀行應積極主動地參照巴塞爾委員會制定的銀行穩健利率管理的核心原則,積極推進自身的利率風險內控制度建設。二是關注宏觀經濟運行,建立利率預測模型。利率市場化之后,影響利率的因素將更加復雜,利率的變動將更加頻繁,因此商業銀行必須有能力判斷利率走勢,對利率進行準確的預測。三是通過資產負債管理創新,引進缺口管理,規避利率波動風險。利率市場化后,商業銀行存貸款利率對市場利率變動的敏感性大大增強,要求商業銀行對負債成本、資產盈利、重新定價的機會和對市場利率變動的預測進行經常性的綜合分析。四是積極開發金融衍生產品,轉移利率風險。利率市場化之后,中小銀行可運用規避利率風險的金融衍生工具,進行利率風險的分解和組合,同時也可借助無套利均衡的分析方法,從利率的變動中獲取最大的收益。
(五)構建資本節約型的內源資本良性補充機制
從資本的外部來源看,當前我國資本市場總體容量有限,同時受《巴塞爾協議Ⅲ》提高資本質量要求的影響,銀行通過發行次級債等方式補充附屬資本將受到更為嚴格的限制。因此,應通過提升創新能力、構建內生性資本良性補充機制來實現可持續發展。一是通過貸款資產的出讓轉移,緩解銀行的資本壓力;二是通過資產證券化直接降低風險資產的絕對值,提高資本充足率;三是調整資產結構從而降低加權風險資產凈額,擴大債券投資業務,提高債券資產的比重,降低總資產中高風險的信貸資產權重占比。
參考文獻:
[1]陳昆,高昊.商業銀行利率市場化風險分析—以5家股份制商業銀行為例[J].經濟理論與經濟管理,2010,(3).
商業營銷策劃范文4
關鍵詞:互聯網;商業銀行;供應鏈金融;營銷策略
中圖分類號:F830 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)001-000-01
一、供應鏈金融概述
供應鏈金融是服務方案提供商提供的綜合金融方案,包括融資方案以及理財、結算等方案。商業銀行傳統信貸產品與供應鏈金融的差異性主要體現在以下幾點:首先,對產業鏈上各成員企I的信貸評級不再依賴過去的對單個授信企業財物狀況評估及抵押評級而在于對產業鏈企業之間的關聯程度進行準入評級。再者就是供應鏈金融關注的是金融融資企業還款的自償性模式,即引導銷售收入直接用于償還貸款。
二、互聯網背景下供應鏈金融的新趨勢
互聯網正以飛速發展的姿態改變著傳統行業,供應鏈金融業務也不例外。這是一股不可逆的時代洪流?;ヂ摼W的發展給供應鏈金融帶來了交易成本下降,產業鏈分析成本下降、客戶獲取的便捷性等變化趨勢。
1.風險管理措施的變化
傳統的供應鏈金融業務方面的風險控制措施主要是基于對供應鏈企業之間的現金流的控制,對特定賬戶實行封閉式賬戶管理。利用直接對現金流賬戶的控制實現貸款的回收。而互聯網背景下的供應鏈金融在上述風控措施的基礎上,出現了新的發展趨勢?;诨ヂ摼W,供應鏈金融服務收集,儲存海量的客戶數據成為可能。
2.與物流企業合作模式的變化
互聯網的發展能夠促進物流企業的繁榮,在互聯網技術與物流的結合下產生的物聯網正是這一共生關系的具體表現。利用互聯網的靈活性與靈敏性深入物流的各個環節,將資金流、信息流、物流三者資源整合,獲得數據后不只是儲存,還充分對獲得的數據進行分析,挖掘,建立自動化的預警平臺,及時與物流企業進行互動、信息反饋,及時將風險問題扼殺。
3.供應鏈金融營銷策略的變化
商業銀行傳統供應鏈金融的營銷模式主要是用過梳理產業鏈,尋找產業鏈中的核心大型企業,向核心企業的上下游供應商與分銷商進行營銷。在互聯網技術不斷創新,互聯網思維不斷撞擊傳統行業的前提條件下,供應鏈融資營銷模式出現新的趨勢。
三、互聯網背景下我國商業銀行供應鏈金融營銷策略問題分析
1.對融合互聯網發展供應鏈金融的戰略意義認識不足
發展供應鏈金融對于一家商業銀行來說,除了資產業務能夠得到增長,創收利潤以外,還有更為深層次的原因是通過供應鏈金融全套服務方案的提供,可以給商業銀行帶來其他業務的增長,從存款業務到中間業務都能夠由供應鏈金融業務所驅動。而結合互聯網的商業銀行供應鏈金融更是另一個未來的戰略高地。
2.部分商業銀行與互聯網的結合程度有待提升
隨著互聯網時代的快速發展,商業銀行已經意識到要逐漸適應市場環境變化,跟上互聯網時代的步伐。在這一適應過程中,有的商業銀行能夠快速地接受市場變化,無論是從機制靈活性上還是營銷思維上都能夠與互聯網接軌。在營銷上、在渠道整合上、在互聯網的利用上沒有深層次的用互聯網思維的方式進行徹底改革。商業銀行應該樹立危機意識,即使處于行業領導者地位的商業銀行也要居安思危。對自己進行革命,這才是最佳的市場生存之道。
3.風控措施手段單一
在供應鏈金融業務方面,商業銀行采取的最主要的風險控制手段為產業鏈上下游企業之間的現金流控制和結構性的授信制度安排。雖然這種風險管理措施能夠有效解決供應 鏈融資中的相關風險問題,但這種措施的實施成本以及實施效率相比目前基于互聯網采用的大數據分析、系統自動審核評級的方式顯得更為復雜。不利于開發目前的高頻低金額客戶。
四、商業銀行供應鏈金融營銷策略優化建議
1.將融合互聯網發展供應鏈金融提升到戰略層面
商業銀行應當加深對供應鏈金融業務的認識,將其提升到戰略業務的層面。并在企業當中將這種戰略目標與各級員工進行溝通,從而實現企業全局的認識統一,利于商業銀行發展供應鏈金融業務。
2.與物流企業的合作進入2.0時代
物流企業的優勢在于貨物的倉儲運輸,以及物流企業基于倉儲運輸累積的大數據和對供應鏈的理解。商業銀行在于資金優勢以及風控技術。目前物流企業主要是采用收取監管服務費的模式,商業銀行可以供應鏈金融產品為基礎開發出相應的理財產品。通過吸納物流企業資金,一方面讓物流企業通過服務賺取相關費用,另一方面盤活物流企業流動資金,通過這種方式將物流企業和商業銀行捆綁的更為緊密。
3.利用互聯網技術完善風控措施
建議商業銀行采用基于互聯網的風險控制手段并與國王風控手段相結合,發揮二者最大的功效。在融合過程中,雙方的風控技術、風控思維如何融合,這一問題值得我們思考?;诨ヂ摼W背景下的數據分析,對消費者行為記錄的數據質量要求很高,在紛繁復雜的數據記錄中,如何選取到真正有效、高質量的數據來進行分析,或者編寫自動化審核程序時,程序的缺陷如何防控,商業銀行在這方面必須要進行深入研究,找出一條符合自己的風控之路,不能只依賴既有的風控方式,也不能完全迷信基于互聯網的風控手段。
五、結語
商業銀行的轉型勢在必行,互聯網的發展勢不可擋,互聯網與傳統行業的融合是未來的趨勢。商業銀行應不斷吸收互聯網思維,而不是簡單的將現有業務互聯網化,用人文營銷的方式,確定自己供應鏈金融業務的營銷策略。只有供應鏈金融與互聯網兩者的不斷融合,才會給消費者帶來福音,才能進一步改善中小企業融資困局的良方。
參考文獻:
[1]陳秀梅.論我國互聯網金融市場信用風險管理體系的構建[J].宏觀經濟研究,2014(10).
[2]向飛.關于互聯網供應鏈的金融法律問題[J].中國律師,2014(9).
商業營銷策劃范文5
[關鍵詞]BAP商務專業;高校Office課程;信息化
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.145
[中圖分類號]TP317.1 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)22-0-02
1 課程信息化建設背景
1.1 當前高校Office課程教學現狀
Office的熟練應用已經成為信息時代大學生必須具備的工作技能,辦公自動化課程的開設旨在培養學生掌握現代化辦公能力,隨著網絡通訊技術、計算機技術和數據庫技術的日趨成熟,信息技術在辦公方面的優勢得到了充分的體現,其應用越來越廣泛,如何使學生通過辦公自動化課程的學習、具備使用信息技術工具的能力、更好地利用辦公自動化,提高信息化技能,是高校信息化基礎課程教學重點解決的問題。
結合這一問題,在針對高校普適化信息類課程――辦公自動化課程調研中發現,該課程的教學普遍存在這些問題:學生信息化意識不重視,將信息技術能力停留在網絡應用層面,對未來的辦公能力提升的重要性認識不足;學生基礎、專業認識差異較大;教學環節組織不合理大量采用傳統授課形式;考核、評價制度不合理;缺乏相應的現代化網絡教學及互動平臺等。在學生基礎差異無法規避的情況下,就高校教學改革而言,其中制約高校Office課程發展的核心問題在于教學手段過于陳舊,考核評價制度的不合理,和實際行業技能對接的脫節以及現代化教學互動平臺的缺少。
1.2 課程信息化平臺的建設需要
高校信息化平臺建設已經推行了很多年,但普遍還是存在發展的差異化,諸多高校信息化基礎課程教學多以“演示+練習”的形式出現,即老師在課堂上演示一個例子或講解一個知識點,演示完后學生依教師的講解比對練習,但對要掌握的知識點印象不深刻,不能舉一反三,切實的掌握技能;甚至出現厭學輕學的情緒,使得教學效果難以達到期望值。因此改進教學模式在Office課程中的運用,對學生的學習效果有較大的影響。
信息化教學設計是伴隨著信息技術在教學領域中的廣泛應用,發展起來的一種基于信息化環境的新型教學設計,信息化教學設計的發展歷程與信息技術運用于教育的歷程緊密聯系在一起。高校依托自身網絡平臺運用搭建系統的方法,立學為本,以B/S或C/S模式充分利用F代信息技術和信息資源,科學安排教學過程的各個環節和要素,以實現教學過程的信息化和優化。應用信息技術構建信息化環境,從而獲取或利用信息資源,以支持學生探究學習,培養學生的信息素養,提高學生的學習興趣,從而優化教學效果。
綜合高校辦公自動化存在的問題和信息化教學設計的優勢,成都信息工程大學銀杏酒店管理學院電子商務和信息管理系和BAP商務專業應用能力國際認證機構深度合作,根據當前高校辦公自動化課程的教學改革需求,依托合作企業現有的信息化平臺,以實現辦公自動化教學模式、考核評價制度、信息化平臺建設的全面變革。
2 系統的核心優勢
成都信息工程大學銀杏酒店管理學院結合本院對辦公自動化課程建設的需求,綜合考量“BAP商務專業應用能力國際認證系統”的優勢,以改革課程教學模式為出發點,通過委托開發的方式引入了該認證機構的教評系統、學評系統、測評系統和認證系統,以實現本校Office課程的信息化建設。將課堂教學由傳統的講練模式調整為依托平臺的案例講授和學生的課后自主學習相結合,知識點細分和學生模擬練習相結合;將教師對學生的管理從單純的課堂延伸到課后,提高學生的學習效率和學習自主性、積極性,實現個性化學習;將傳統的“試卷+上機”的考核形式,調整為使用“BAP商務專業應用能力國際認證系統”實現全面上機考核;依托行業平臺信息技術規?;亟鉀Q了教學模式考核模式陳舊的問題。
2.1 平臺內容規范、測評權威
Business Application Professionals Certification(商務專業應用能力國際認證,簡稱BAP認證),其發證單位為GLAD全球學習與測評發展中心,是全球測評發行行業協會ATP的成員之一,總公司位于美國第二硅谷之稱的加州爾灣市,是由一群對創新教學與測評研究發展有經驗有興趣的專家所組成。
2.2 平臺全面優化了課程教學流程
引入“BAP商務專業應用能力國際認證系統”到辦公自動化課程的教授和考核中,采用了課堂教學、學生自主學評和考試測評三環節相結合的教學模式。全面調整了本課程的講授形式和考核方式,優化了課程的教學流程,以國際能力認證BAP為授課指導,結合互動式的教學模式,實施了一系列教學改革,以實現科學合理測評學生學習的效果,全面考查學生的Office應用能力。平臺引入后的課程教學流程圖,如圖1所示。
改變原有的課堂反饋機制,利用課后學評、實時測評、調查問卷等方式,更準確的獲取學生所授知識點的掌握情況,對學生的課程動態觀察貫穿整個教學環節,在滿足學生不同學習階段的不同需求同時,并且可以分析學生學習的效率和效果。
2.3 將行業認證和課程考核相融合
打破原有“試卷+上機”的課程考核形式,通過課程測評系統、認證系統,實現學生純粹化上機考核,并將考核最終成績與BAP商務專業應用能力國際認證相銜接,實現課程教學與產業界要求的接軌,學生在課程考核通過的同時也通過了行業認證,具備獲取行業認證的資質,開創了一種全新的教學考核模式,實現了學生的一專多能多認證。
3 高校實際應用實施情況
綜合BAP商務專業應用能力國際認證系統的優勢,成都信息工程大學銀杏酒店管理學院從2014年開始在辦公自動化課程中實施教學改革,引入了“BAP商務專業應用能力國際認證系統”到該課程的教授和考核中,全面調整了Office技能的講授形式和考核方式,實現了課程信息化平臺的建設。
在教學改革的實施過程中,教學單位依托平臺從教學觀念、教學方法、教材建設、教學手段、科研項目多個角度展開教學改革,并逐步取得了相應的實際效果。在課程改革具體實施過程中考核形式的改革最為凸顯,利用線上考試系統實施該課程的考核,規范了課程考核和評定,有利于學生運用知識能力、實際工作能力和創新能力的培養,將學生學習方法的改變、教學信息化建設為指導思想,通過“能力+證書”的教學改革使教學工作的重點真正落實到工學結合的層面,強化實際動手能力。
3.1 指導思想
辦公自動化課程教學改革與課程行業證書(BAP商務專業應用能力國際認證)相銜接,選擇使用“BAP商務專業應用能力國際認證系統”實現課程日常講授和最終上機考核。該系統采用C/S和B/S相結合的有機模式,學生端自主登錄,考試環節中監考教師時時監控的方式自主完成考試全過程。考核環節為60分鐘,30道考題由遠端服務器隨機抽取并派發,知識點與Office技能對應,滿分1 000分,學生完成相應考題操作后,即會顯示課程考核成績,并由系統將學生的考核成績導入并存儲在服務器上,以便教師查閱、統計,考核達到700分以上達標并可獲得行業證書。
3.2 改革形式
考試改革使用的測評認證系統,所有題目均以案例操作的形式完成,內容涵蓋了所學知識點和大學生辦公自動化課程的能力要求,重點考核了學生辦公自動化課程中Office 2010軟件的實際操作能力。
4 結 語
“BAP商務專業應用能力國際認證系統”引入到高校Office課程的教學環節,無疑對于該課程的信息化建設有明顯的助力作用,是高校依托行業優勢實現信息化建設的又一有利案例。該系統對于高校辦公自動化課程的整體教學流程優化、課程考核形式改革、教學效果的深化都有不同程度的意義。
改革是在不斷的探索過程中完成的,通過行業認證助推教學改革的實施能從根本上解決高校計算機類課程信息化建設不完備,教學模式單一,W生學習積極性不高、教學資源缺乏等問題,從而全面提高高校Office課程的教學質量。
主要參考文獻
[1]張冉.淺談辦公自動化中計算機計術的應用[J].科技展望,2015(25).
商業營銷策劃范文6
銀行營銷活動方案范文1一、活動主題:金秋營銷
本次活動以金秋營銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客雙贏的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要賣點作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)金秋營銷產品歡樂送優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.金秋營銷.自助服務送好禮
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.金秋營銷.速匯通優惠大放送
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產品歡樂送網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展金秋營銷.產品歡樂送優質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?/p>
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)金秋營銷.產品歡樂送社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展金秋營銷.產品歡樂送社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地工資等批量匯款業務。
銀行營銷活動方案范文21.概念:營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的將來時漸變為有序的現在進行時提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了的要求。
結構模式
1.種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
2.要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
銀行營銷活動方案范文3一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作