前言：中文期刊網精心挑選了網絡的構成要素范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
網絡的構成要素范文1
關鍵詞：零售企業；網絡零售；商業模式；扎根理論；蘇寧
中圖分類號：F713.32 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3104（2013）06?0041?07
一、引言
互聯網不僅改變了人們的生活觀念、行為方式，也在滲透和改變著商業活動。信息技術以其獨有的方便、快捷改變了每個行業的競爭環境及生存模式，尤其是和人們生活息息相關的零售業，其管理理念、組織結構和商業模式正伴隨著新涌現技術的改變而改變。零售企業為適應社會和市場需求而進行的不斷更新和調整，歸根結底是商業模式的改進，越來越多的企業開始拓展網絡業務，以“實體+網絡”的新形式創新其商業模式。近十年來，我國網絡零售市場快速成長，誕生了淘寶、當當等新型網絡零售企業，同時傳統零售企業如國美、蘇寧等零售巨頭紛紛建立了網上零售平臺。在此背景下，零售企業商業模式的研究得到了眾多學者的重視。正如Johnson認為的那樣，零售企業要想實現變革性增長，依靠的往往不是產品或技術創新，而是商業模式創新[1]；當今企業之間的競爭， 不是產品之間的競爭， 而是商業模式之間的競爭[2]。
商業模式從本質上講是企業的價值創造邏輯[3]。這一邏輯涉及企業戰略、價值鏈、資源及整合能力、相關利益群體等。由于其范圍較寬泛，眾多學者提出了不同的看法。McGrath RG等將商業模式描述為企業的運營結構，認為商業模式的重點在于說明企業通過何種內部流程和基本構造設計來創造價值[4]。從企業價值創造角度，高金余、陳翔則認為，商業模式是企業進行價值創造的內在機制，它基于一種體系結構來進行商業運作，其目的是通過給客戶提供價值增加的產品而獲取利潤，在企業規劃與運作中起到連接企業戰略和其實施的作用[5]。基于系統的觀點，王曉明等人從“要素?結構?功能”的角度對企業商業模式的內涵和演進展開分析，指出商業模式是在特定的環境下，以企業及其相關利益者的價值創造和價值獲?。▽崿F）為目標，圍繞企業的商業活動（業務活動）而進行的一系列整體性、結構性、功能性的設計、安排或選 擇[6]。從要素組合角度出發，一些學者則將商業模式定義為核心界面要素形態的組合，此核心界面包括客戶界面，內部構造和伙伴界面。其中所涉及的顧客價值是指企業以一定的方式探尋并參與到顧客的活動過程中，且能夠為其帶來利益或滿足感，能夠使顧客對企業產生忠誠度的價值所在。企業對顧客價值的考察可以從潛在顧客價值、知覺價值、實際實現的顧客價值等層面進行。
總體看來，零售企業商業模式是在企業特定的戰略環境下，通過整合企業現有資源，以實現顧客價值及滿足企業自身價值實現的過程。
商業模式的構成要素在理論上尚不統一。Osterwalde在綜合各種概念共性的基礎上，提出了一個包含九個要素的商業模式模型，即包括價值主張、消費者目標群體、分銷渠道、客戶關系、價值配置、核心能力、合作伙伴網絡、成本結構、收入模型。這是一個較為細致完整的劃分[7]。但是，企業商業模式
構成要素可能會因其所屬行業、類型等性質的不同而不同，因此，針對零售企業尤其是基于實體和網絡零售協同經營下的零售企業進行分析，歸納總結其商業模式的構成要素，將具有理論和實際價值。
根據對現有文獻的分析歸納，本文把商業模式構成要素劃分為三個層面：① 企業資源能力。指配置企業資源的能力，包括企業執行其商業模式所需的能力和資格，為有效實現價值并實現其商業化而形成的合作關系網絡等[8]。企業資源能力除了其整合各項人力、物力、財力的水平，更重要的是企業關注市場動態的能力，包括能否根據市場的風云變化及時調整企業范圍內的各項活動等等；② 客戶主張。是指市場細分、顧客價值確定、客戶溝通等一系列與客戶界面有關的活動。對于實體和網絡零售協同發展的企業，客戶主張呈現出多變性和復雜性；③ 價值創造。包括價值主張、成本結構、收入模式等。價值創造是企業明確運營目的的一個過程，只有與市場有效結合，才能在企業擁有強大的資源能力的同時，實現價值、創造價值，帶來企業盈利。
二、研究方法和企業選擇
本文運用扎根理論的研究方法來分析實體和網絡零售協同下的企業商業模式的構成要素。作為一種較完善的質化研究方法，扎根理論的基本思想是在分析經驗資料的基礎上構建理論[9]。研究主要采用Strauss的階段分析法[10]，具體步驟：① 以收集的資料為基礎，通過迭代式開放性編碼對目標企業商業模式的各子模式進行概念化和類屬化；② 依據主軸編碼將各個類屬按因果關系劃分出不同層次，將同類屬性的控件聚類，而后逐步建立各類屬直接的內在邏輯關系；③ 構件類別形成后，不斷進行理論抽樣和比較分析，通過螺旋式比較精細類屬間的關系；④ 進行選擇性編碼，通過故事線將所有變量聯系在一起構建出目標企業商業模式體系，再提煉概括出商業模式各要素的內在聯系，從而得出實體零售與網絡零售協同演進的動態模式，提煉商業模式創新路徑，構建相關理論。運用扎根理論對目標企業進行分析，不僅能提高所得結論的說服力，同時能深度構建各要素的內在聯系，大大提高研究結果的準確性。
本文選取蘇寧電器為研究的目標企業。原因有二：第一，作為中國商業的領先者、最大的商業零售企業，除了容易獲取其大量資料外，蘇寧的商業模式也有較高的研究價值，對其它企業的發展具有示范效應。第二，自2004年7月，蘇寧云商（蘇寧電器（002024））在深交所上市，蘇寧打造出國內第一的電子商務網購平臺――蘇寧易購，開創了實體和網絡零售共同發展的新模式。此后，蘇寧入選了《福布斯》亞洲企業50強、成為全球2 000大企業中國零售業第一，品牌價值高達815.68億元，這些成功都源于其獨有的商業模式。本文主要分析蘇寧電器發展自2009年起至2013年之間的資料，該期間正是蘇寧電器進行科技轉型，拓展線上業務的階段。
資料來源主要包括蘇寧官方網站的新聞動態和基本介紹；關于蘇寧的論文、報道評論，包括企業網絡電子宣傳冊、報刊；關于零售電商行業整體發展狀況的調研報告和文件以及對顧客群體的訪談調查等。
三、蘇寧電器商業模式構成要素分析
（一） 開放性譯碼
開發性譯碼階段是一個逐字逐句分解、碎裂資料數據并且重新定義現象的階段，本文運用因果聯系、條件關系、并列關系等邏輯聯系將蘇寧電器的資料進行了分解，將原句打破后重新定義，給重新定義后的現象賦予概念化的標簽，將相關的概念聚類在一起，提煉并形成范疇。具體步驟為：概念化―范疇化―挖掘范疇的性質和維度―界定。開放性譯碼多是按因果指令進行的，指令關鍵詞包括“為此”“目的”“使”“導致”等。按此步驟分析資料，本文發掘出54概念和16個范疇，概念分別是：戰略變革、成功轉型、企業洞察力、企業領先、成長速度、規模效應、企業重塑、逐步擴張、企業形象、企業定位、企業文化、品牌優勢、店面擴張、經營方針、產品類型、市場渠道拓展、創新經營組織、業務拓展、營銷策略、促銷方式、營業額、需求增加、價格優勢、價值創造、客戶調查、細分市場、客戶溝通、市場反應、供應商關系、分工明確、供應網絡、聯系動態、顧客價值、定制服務、用戶體驗、資源整合能力、組織能力、業態創新、網絡零售、物流配送、運營系統、柔性管理、售后管理、協同效應、共享資源、倉儲、平臺運營、數據運維、電子商務人才孵化。范疇是：戰略變革、企業文化、經營方針、營銷策略、組織管理、戰略資產、體驗平臺、供應網絡、顧客價值、核心能力、成本結構、營業額、創新、柔性管理、產品收入模式、組織轉型（見表1）。
表1 蘇寧資料概念一覽表
編號 概念 概念性質 標簽 資料語句
A1 戰略變革 企業戰略的變革與革新 C2R14 躋身世界級的企業是蘇寧未來十年發展的戰略目標，為實現這一戰略，蘇寧從連鎖發展、營銷變革、管理轉型等方面制定了新的奮斗目標。
A2 成功轉型 企業長期經營方向、運營模式、資源配置等方面整體性的轉變 R2R5R8R14
A3 企業洞察力 企業對市場變化等現象的前瞻力、透視力
A4 企業領先 企業通過多種手段保持
行業領先水平 R3R8R11R14R15 隨著第四季度二十周年慶典促銷力度的加大，銷售和品牌形象將會進一步提升
A5 成長速度 企業規模、發展速度 R4 市場的爆發加強了……網購的成長速度和實體店比較起來是成倍的增速
A6 規模效應 生產要素比例增加時，產出增加價值大于投入增加價值的情況 R5 網購的成長速度和實體店比較起來是成倍的增速
A7 企業重塑 企業重新塑造包括企業形象、
品牌效益等活動 R6 提升蘇寧服務消費者的能力，為其2012年雙渠道、雙品牌作戰，領跑中國零售市場的戰略目標提供強有力的后臺支持
A8 逐步擴張 企業逐步拓寬其業務范圍、
市場渠道等活動 R7R15R16R23 蘇寧易購的推出，為蘇寧提供了去電器化發展、多元化經營的先行載體
A9 企業形象 人們通過對企業各種標志而建立起來的對企業的總體印象 R7 是一個通過互聯物聯技術，依托高效的全品類供應鏈、……覆蓋全國的物流網和服務網，為消費者提供全方位服務的綜合生活平臺
A10 企業定位 企業通過其產品、品牌，塑造其在消費者心中獨特的個性、
文化形象 R8 建立面向商品供應商、內容供應商、服務供應商、物流供應商的在線開放、智能協同的生態體系
A11 企業文化 企業經營指導思想：企業形象 R9 有效增強了蘇寧服務能力，贏得了消費者的廣泛認可。
A12 品牌優勢 客戶品牌忠誠度 R10 蘇寧易購具有蘇寧品牌優勢、上千億元的采購規模優勢……
AA13 店面擴張 門店連鎖經營的擴散 C11 蘇寧電器針對20周年慶典期間啟動大規模促銷活動并加快連鎖發展速度，一方面……另一方面…………
AA14 經營方針 企業根據實際情況為其實現
經營目標而提出的指導方針 C12 公司正通過……在經營管理效率，毛利率提升上也具有很強的后勁。
AA15 產品類型 產品種類 C4C5 進一步全面滲透網上銷售的用品、圖書等品類的綜合銷售上……快速延伸至應用軟件、游戲點卡、機票、充值等增值業務
AA16 市場渠道拓展 向消費者銷售的流通渠道 C14 新的經營范圍和線上線下的渠道融合，是蘇寧“有區別”的生存保障。
…… …… …… …… ……
（二） 主軸譯碼
主軸譯碼階段是在第一階段的基礎上，將概念化的資料進行進一步的整理。主要目的是剔除不能與其他概念聚攏成范疇的概念，調整出現頻次較少的范疇，延伸范疇的性質與層面，使范疇嚴謹化。重新閱讀與范疇有關的資料，保證其客觀、嚴密。例如：原因句定義為C1：“電子商務企業的終極目的還是要盈利，蘇寧易購2011年開始的發展是要建立在自身有合理的盈利空間的基礎上的?！苯Y果句R1“我們將逐步切割實體門店與易購的銷售?！苯涍^開放性譯碼階段，將C1概念化為盈利模式、價值實現類別，R1則為分工明確、經營方針類別。連接二者的是“要…，為此…”。初看是為達到C1這一目的，采取了R1這一策略，而實質的商業模式結構中應為采取R1導致C1，為更清晰明了闡述二者在企業商業模式中的因果關系，就要重置其因果順序，這就是主軸譯碼的意義，即重置為：R1導致C1，提取的范疇分別為：組織管理和價值實現。
通過處理，繼續提煉出核心范疇：戰略變革、組織管理、顧客價值、價值實現。與網絡零售相關的主范疇為：戰略變革、經營方針、營銷策略、組織管理、體驗平臺、供應網絡、顧客價值、柔性管理、產品收入模式、組織轉型市場反應、顧客價值、業態創新、數據運維。
（三） 選擇性譯碼
根據第一二階段的處理，再次分析資料，借助發展好的若干個主要范疇間的“故事線”將發掘的核心范疇聯系起來，找出有關實體零售與網絡零售有關的主要范疇和次要范疇，用以鋪陳整個關于蘇寧的資料集。與此同時，構建出因果關系脈絡，并將蘇寧資料集重新審讀應用，檢驗所構建的脈絡圖與“故事線”：
蘇寧電器在發現網絡零售的新趨勢后，提出了“未來10年，蘇寧將實施虛實結合的戰略”。在這一宏觀戰略的指導下，蘇寧拉開了重塑商業模式的序幕。2011年蘇寧制定了“以‘科技蘇寧、智慧蘇寧’為主線，開始一系列創新”這樣的計劃。由此，蘇寧易購隆重上市，蘇寧電器線上銷售渠道被開通。
易購網站的特點在于整體設計很簡潔，沒有其他的懸浮廣告窗口之類的出現。在首頁頂部的左側邊有產品的詳細分類，同時采用樓層式的方式展示各個分類下的部分產品，在每一層都有特價商品展示。在網頁右側還有品牌旗艦店推薦，這些店的商品質量一般都比較好，且信譽度高。在最右邊有四個快捷方式，其中有一個問卷調查，這個主要是針對用戶在購物過程的相關體驗調查，用以提升用戶在網購過程中的體驗。消費者有什么意見也都可以在其中提出?？梢?，蘇寧網絡業務的開展經過了深思熟慮。所以，易購在擁有了蘇寧的品牌效應、采購規模優勢以及輻射全國的物流配送網絡服務優勢的基礎上，更形成了富有特色的運營機制，即自主采購、獨立銷售和共享物流服務的態勢。依托于實體，并超越實體的理念使易購和實體形成了共享資源的模式，二者共享遍及全國30多個省1 000個配送點、1 300家產品自提門店、3 000多個售后服務網點的服務網絡，還同時共享著蘇寧得天獨厚的口碑，一方面節源開流，一方面又保障了對顧客的服務。然而，提到盈利模式，易購與蘇寧連鎖則是分而治之，在共享資源的同時又形成了內部競爭的態勢。借鑒于門店20年的運營服務經驗，蘇寧易購將消費者消費習慣、產品喜好、購物體驗的研究融入至網站日常運營和體驗中，并結合網絡成本用戶的行為特點，創立了有別于純電子商務平臺的獨有商業模式和運營模式，在整體供應鏈的柔性生產、大規模定制能力方面具備了其他電子商務平臺不可比擬的優勢[11]。與此同時，蘇寧易購根據市場需求的變化及時采購產品，依托自主采購的便捷靈活性，實現產品品類的不斷豐富與擴充，從傳統家電、3C類產品，進一步拓展到服裝百貨、書籍、體育用品、化妝品等種類，充分滿足消費者多樣化產品需求。而基于網店的快捷服務，消費者不出門就能了解到所選用商品的規格參數、價格，甚至通過網絡可以看到其他用戶的評價、口碑，再到實體店去體驗時，有目標有分類，提高了購買效率，拉動了門店的服務效率與質量?？梢哉f，易購的出現拉動了實體的經營，它不是補充品，而是催化劑，一方面它拉動了實體的服務質量和效率。另一方面，對于門店而言，易購的存在是一個極強的內部競爭對手。
當然，伴隨著易購出現，一系列問題和矛盾也展露出來，除了易購分割實體店的營業額、顧客源外，由于網站設置的不健全還出現了品牌效應下滑、用戶需求處理的不及時等問題，這也給實體門店的運營帶來了負面影響。為解決這一難題，蘇寧不僅拓寬了市場渠道，更在“為顧客服務”的基礎上進行了業態創新，包括：增加產品類型和范圍，重新定義蘇寧的客戶群體，提供更高效的網絡服務，打造一流的倉儲和物流配備系統等內容，以便為消費者提供更快捷高效的服務。另外，為緩和爭奪客戶源的矛盾，蘇寧還特意推出超級店expo，使消費者在實體店享受購物、體驗服務的同時也能享受其線上購物的低廉價格，這是在電商企業熱捧BtoC過程中一次具有意義的嘗試，意味著線上線下的零售業務開始趨于協同并進。
蘇寧電器在逐步完善本企業的商業模式結構，在不斷地探索、發展、改進的過程中形成了具有蘇寧特色的商業模式要素組合。
四、蘇寧實體與網絡零售協同商業
模式要素組合結構模型
通過分析，本文將蘇寧電器這一階段的商業模式要素進行歸類，得出：
1. 企業資源整合層
產品類型、資源整合能力、店面擴張、組織能力、業態創新、網絡零售、物流配送、運營系統、柔性管理、市場渠道拓展、售后管理、共享資源、倉儲、平臺運營、數據運維、電子商務人才孵化。
2. 顧客價值實現層
客戶調查、細分市場、客戶溝通、市場反應、供應網絡、聯系動態、定制服務、用戶體驗。
3. 企業價值實現層
企業文化、企業定位、戰略變革、品牌優勢、經營方針、創新經營組織、業務拓展、營銷策略、成本優勢、促銷方式、營業額、需求增加、價格優勢、價值創造。
根據以上層次細分得到蘇寧電器商業模式要素組合圖（如圖1）和實體與網絡零售協同路徑圖（如圖2）。
圖1是蘇寧電器商業模式運營總括圖：蘇寧的一切活動以企業戰略為起點，通過對企業文化的深度解讀和準確的定位制定出適時、適度的戰略，為企業指明方向。在此基礎上，蘇寧分別按業務流程、時段、部門制定了經營方針、營銷策略和組織管理的形態，以保證后續工作有章可循，與此同時，企業的文化理
圖1 蘇寧電器商業模式要素組合圖
圖2 蘇寧電器實體與網絡零售協同演進商業模式要素構成圖
念也滲透在價值實現模塊中，加固了戰略在企業商業模式中的地位。此部分定義了構建商業模式的目的和價值實現方向，是整套商業模式體系的中樞神經。
經營方針、營銷策略的實施需要體現在產品和收入模式上來，而中樞系統指令的傳達需要各部門資源的整合。供應網絡、戰略資產本就是蘇寧作為電商企業的強項。在強大的物流倉儲等設施的支持下，蘇寧又推出獨特的體驗平臺，極大地拉動了顧客價值，促使企業核心能力逐步從強大的硬件系統轉向柔性的服務能力上來；二者相互配合，一方面達到了節源開流、成本領先的效果，另一方面提高了服務的質量與效率，促使產品收入模式不斷改善。產品收入模式的改善帶來了營業額的提升，組織因資產的豐厚可以開展更多的業務范圍，嘗試更多的變革。而在此過程中，線上線下業務由于爭搶市場份額出現沖突，協同發展就是要解決二者間的沖突，依托不斷創新實現發展，而后實現組織轉型，企業文化重塑，更深層次改變企業整套商業模式系統，形成商業模式創新的良性循環，此時模式創新帶來了巨大的競爭優勢，為企業形成獨有的核心能力奠定了基礎[12]。
圖1還不能清晰地體現出實體和網絡零售的業務整合。為了進一步細化說明實體和網絡零售協同演進的動態演進，在圖1的基礎上，更深層挖掘出實體與網絡的協同路徑圖（圖2）。
實體與網絡零售業務協同發展的基礎是二者在戰略上的一致，因此戰略一致是該路徑圖的起點。蘇寧電器擁有全國最大的倉儲系統，最便捷的供應網絡，網絡零售在保有其獨特優勢的同時，與實體店共享企業資源，共享網絡系統，大大節省了成本，并獲得了消費者的信賴。圖2上半部分反映實體店的連鎖經營，下半部分則為網絡運營平臺，二者既有區別又有聯系。實體店的特點體現在其規模效應，顧客購買服務體驗上，連鎖、方便、安全、保障是其相對于網絡零售的優勢；網絡零售主題鮮明，為顧客提供便捷服務，不僅體現在足不出戶便知天下事，更體現于價格優勢、顧客評價對比分析，成本優勢成為吸引顧客的最大特色。雖然存在差距，但實體與網絡零售的產品收入模式基本一致，產品定價、收入份額基本一致，單價差距浮動在100～500元之間。二者相互競爭、相互拉動，使企業為適應新變化提供新的服務，如培育電子商務人員，網站維護和管理等，最終促使協同發展[13]。
由于實體與零售的競爭中易出現爭搶營業額、顧客的沖突，就需要不斷的創新，不斷的轉型以緩解矛盾，蘇寧推出expo超級店就是協同實體與網絡零售的創新，在多樣的矛盾中尋求創新尋求出路，激發了潛在營業利潤，蘇寧獲得了更多的顧客信賴，從而實現了企業的良性發展，為實體與網絡零售的商業模式組合構建提供了新的發展路徑。
五、結論
第一，企業商業模式、流程的創新歸根結底是商業模式的創新，只有處理好實體和網絡零售的共用資源和差別資源才能完善商業模式的要素組合。從圖1、圖2中可以看出，實體與網絡的協同發展是商業模式創新的結果，而在協同發展的過程中出現的沖突也需要通過創新解決。零售企業商業模式要素組合是由企業資源能力、顧客價值創造、價值實現三大部分組成，其中，企業資源能力層包括資源整合能力、組織能力、業態創新、物流倉儲、運營系統、售后管理、資源共享、平臺運營、數據運維等。價值實現層包括戰略變革、企業文化、戰略變革、品牌優勢等。而客戶調查溝通、市場反應、聯系動態、定制服務、用戶體驗則屬于顧客價值實現層。零售企業的創新是商業模式的創新，需要每一層面要素組合的創新。
第二，實體零售與網絡零售的協同發展實質上是整個零售企業商業模式各要素的協同變遷，在這一過程中，各要素之間的主次關系、聯系方式、節點與節點、路徑與路徑的選擇都會對整個機體產生重大的影響作用。當實體零售與網絡零售實現共享企業戰略資源，將能提高企業效率，強化競爭優勢，而二者并存也可能導致顧客價值導向紊亂，內部非良性競爭等問題。因此，無論企業是在起步階段還是發展階段，協同的過程是不斷提高各要素的連接與耦合，實現不斷改進、不斷創新、實現系統良性循環的過程。
第三，商業模式構成要素的組合創新是推動和保持企業持續競爭力的本源，企業應根據自身狀況、規模經濟選取不同的路徑優化其商業模式構成要素。諸要素的組合形態是怎樣的？網絡零售在企業中應處于什么地位？如何選擇過渡路徑？這都是商業模式所涉及的問題。蘇寧電器的商業模式要素組合是以流程化為基礎，多樣化、多部門、多功能配合影響，實體與網絡平分天下的模式呈現的，這種獨特的創新帶來了蘇寧的發展。同時，蘇寧電器的發展路徑是電商中較為普遍的選擇，即由實體連鎖門店規模效益達到一定程度后，再逐步開展網絡業務，這也是基于蘇寧的品牌效應、上千億元的采購規模優勢和輻射全國的物流配送網絡服務等優勢，才保證了易購能夠迅速搶占市場，在實體店的基礎上超越實體，在極短的時間內與實體門店形成了分庭抗禮的局勢。這樣的商業模式，對于蘇寧電器來說意義非凡，對于零售業界來說，更是解決矛盾、拓展創新的有益嘗試，對想要創新商業模式的零售企業來說，毫無疑問是一個福音。
參考文獻：
Johnson M W， et al. Reinventing your business model [J]. Harvard Business Review， 2008（9）： 51?59.
Drucker P F. The theory of the business [J]. Harvard Business Review， 1994（5）： 95?104.
Dubosson-Torbay M， Osterwalder A， Pigneur Y. E-business model design， classification and measurements [J]. Thunder bird International Business Review， 2002， 44（1）： 5?23.
McGrath R G， MacMillan. The Entrepreneurial Mindset. Strategies for Continuously Creating Opportunity in an Age of Uncertainty [M]. Cambridge： Harvard Business School Press， 2000.
高金余， 陳翔. 互聯網環境下的企業商業模式概念和定位研究[J]. 管理工程學報， 2008（2）： 152?154.
王曉明， 譚楊， 李仕明， 等. 基于“要素?結構?功能”的企業商業模式研究[J]. 管理學報， 2010， 7（7）： 976?981.
Osterwalder A. The business model ontology ―A proposition in a design science approach [R]. Switzerland： Université de Lausanne， 2004.
李艷華. 零售企業自有品牌競爭力評價研究[J]. 北京工商大學學報（社會科學版）， 2012（11）： 7?12.
Strauss A L. Qualitative Analysis for Social Scientists [M]. New York： Cambridge University Press， 1987.
Strauss A， Corbin J， 著. 徐宗國， 譯. 質性研究概論[M]. 北京： 巨流圖書公司， 1997.
吳蔚詩， 王婧妮. 蘇寧國美死磕京東： 從線下吃到線上[J]. 市場風云， 2012： 72?74.
劉勇. 品牌延伸的決策研究[J]. 北京工商大學學報： 社會科學版， 2006， 21： 74?78.
Ming-Hone Tsai， Yu-De Lin， Yea-Huey Su. A grounded the theory study on the business model structure of GOOGLE [J]. International Journal of Electronic Business Management， 2011， 9（3）： 231?242.
A Study on the Elements of Business Model Based on
Coordination of Physical & Internet Retail
WANG Guoshun， CHEN Yiran
（School of Business， Beijing Technology and Business University， Beijing 100048， China）
Abstract： The Evolution of Physical & Internet Retail Coordination is an inevitable trend of retail enterprises development， as the Internet has become an inseparable part of commercial activities. In order to adapt to the tendency， more and more retail enterprise are transforming their business model by means of optimizing elements combination. However， there are many problems arising in this process. This paper attempts to implement Grounded Theory to analyze SuNing， the typical Physical & Internet Retail， on the basis of the data in the period of transformation. Thereby， the paper summarizes the influence factors of business model patterns and coordination effect to the enterprise. Additionally， it provides new ideas for other retail about innovation in the process of Coordination evolution .In this way， the article provides a foundation upon which other researchers may further develop novel theoretical concepts， as well as a set of guidelines for enhancing retail enterprise’s competitiveness.
Key Words： Retailer； Internet retail； Business model； Grounded Theory； Su-ning
收稿日期：2013?06?10；修回日期：2013?11?24
網絡的構成要素范文2
[關鍵詞] 校園圖書館 傳統圖書館 數字圖書館 復合圖書館
一、傳統圖書館
（1）傳統圖書館的定義
所謂傳統圖書館，是指主要以手工操作為主，集收集、整理、保存、傳遞文獻信息為一體的社會文化教育機構。它的操作方式主要是：圖書館工作人員向讀者提供館內的藏書，方便讀者的閱覽、外借、參考咨詢、文獻檢索等活動。在這個操作中，它主要以紙張文獻和圖書為媒介，向讀者傳達所需的信息。
（2）傳統圖書館的優勢及逆勢
優勢：傳統圖書館長期以來形成的服務方式與服務內容已深入人心，具有經濟性、公益性、服務性和權威性。
逆勢： 傳統服務的局限性及封閉性的管理模式一直制約著讀者利用圖書館。如：
1.時間當圖書館開放時間與讀者的利用時間發生沖突，就會影響讀者對圖書館的利用。
2．空間校園圖書館面積一定，可容納的人數遠小于在校師生。
3．圖書數量每種類圖書數量是一定的，當在某些特定時期（如考試月），借閱的人數超出圖書的數量，對讀者利用圖書館具有一定的影響。
4．服務手段主要以手工操作為主，讀者要借閱文獻通常是從檢索做起，然后進庫索書，整個過程消耗大量的時間，結果也經常不如人意。
5．服務內容以提供一次文獻為主，影響讀者對知識信息的廣泛擷取。
二、數字圖書館
數字圖書館是一種能對信息進行搜集、轉換、描述，并以數字化形式存儲，利用先進的信息處理技術和計算機網絡，以智能、有效的信息檢索方式為用戶提供多種語言兼容的多媒體遠程數字信息服務的知識中心機構。
校園圖書館的數字化體現在電子資料上，對讀者而言，查閱更為方便、共享、快捷、隨身、無限、免費。
數字圖書館的產生對從業人員提出更高的要求：無論是電子資料的維護，服務器、軟件管理，數據庫的更新，病毒防護還是對賬號密碼的管理，傳統的圖書管理員已無法勝任這份工作，同時具有計算機技術、軟件專業技術和圖書管理知識的復合人員，才是校園圖書館要求的工作人員。
三、復合圖書館
（1）復合圖書館的定義
復合圖書館是紙質文獻資源與數字化信息資源共存,并對它們進行有機整合、管理與利用的圖書館形態，是傳統圖書館與數字圖書館兩種不同形態圖書館有機結合在一起的統一體。
（2）復合圖書館的構成要素
復合圖書館的構成要素，是傳統圖書館與數字圖書館構成要素的綜合。
傳統圖書館是一個獨立的物理實體，由藏書、建筑設備、讀者、工作人員、查閱方法及管理等要素構成。數字圖書館不是一個獨立的實體，是個虛擬的信息空間，它的構成要素包括數字化信息載體、數字化信息資源、計算機設備、信息技術及數字技術、工作人員、聯網通道、網絡用戶等。而復合圖書館的構成要素則是以上二者的綜合，它主要有：印刷型書刊和電子文獻等信息資源； 讀者及網絡用戶；掌握了傳統圖書館與數字圖書館操作模式的工作人員；傳統建筑設備及計算機設備；信息檢索技術、數字化技術、網絡技術及傳統技術；聯網通道；管理呈現多方面，包括傳統圖書館及數字化信息、網絡管理等。復合圖書館從它特有的構成要素、性質和功能上可以看出，復合圖書館是傳統圖書館在性質和功能上的延伸與擴展，但與其不同的是將數字圖書館的構成要素與傳統圖書館的構成要素進行了科學的、全面的、有效的結合在一起。
四、校園圖書館發展策略
加快校園圖書館的發展，首要是要全面的培養復合型圖書館的管理人才，建立復合型的圖書館學教育體系。復合圖書館的工作人員，不僅要熟練的掌握傳統圖書館運作方式等理論知識，還要熟練的掌握現代計算機信息技術和計算機網絡技術等，做到熟練操作，隨心應手，以提高工作的辦事效率。第二，加強對復合圖書館的資金投入，優化建筑設備和網絡基礎設施，并加強對紙質文獻的妥善保管和系統管理，加快數字化、網絡化技術的推廣與使用。第三，增強理論研究。注意解決好傳統圖書館管理模式的局限性及封閉性的問題，同時吸收借鑒數字圖書館的優勢，揚長避頓，將二者有機統一起來，形成一套新的理論體系。
結語：
隨著社會的快速發展，信息化時代的到來，加快校園復合圖書館的建設已刻不容緩，以此滿足廣大師生的需求。復合圖書館是傳統圖書館和數字圖書館兩者之間相互相成而必然的產物，復合圖書館的產生見證了圖書館的發展歷程?？偠灾?，從傳統意義上的圖書館向復合圖書館轉變是適應當今社會發展的必然趨勢。
參考文獻：
網絡的構成要素范文3
隨著互聯網經濟與高技術產業的發展，商業模式的概念在20世紀90年代中期被提出，并迅速在新興市場中發展起來。隨著經濟的發展，企業之間的競爭已經從產品競爭轉移到商業模式競爭，大量實證研究證明，選擇正確合理的商業模式能夠有效推動企業的發展。
然而，從我國新興產業的發展現狀來看，商業模式發展滯后導致新興產業重大技術創新和技術突破缺乏有效的商業模式推向市場，企業不斷做大產業生產制造規模，但卻無法為企業和消費者創造價值，甚至導致產能過剩，嚴重阻礙了產業的發展。實際上，我國目前在某些高端產業不乏一些擁有先進技術和自主知識產權的企業，在汽車鋰電池、LED、風力渦輪機、超級計算機、干細胞研究和3D打印鈦合金等領域取得了較大的技術創新與突破，甚至在局部環節已經達到甚至超過世界平均水平，位居世界前列。但由于商業模式的滯后，這些企業缺乏將新技術推向市場的渠道，技術創新無法轉化為經濟價值，直接導致科技成果的轉化率低和產學研脫節等問題。因此，如何選擇有效的創新路徑實現商業模式創新，從而推動新興產業的市場化和產業化，是破解新興產業發展困局的可行途徑。
二、網絡視角的商業模式創新理論
從商業模式的概念來看，Linder和cantrell指出，學者們盡管都采用了“商業模式”這一概念，但所研究的問題并不相同。當前關于商業模式的界定主要有盈利模式、價值創造模式和系統整合模式三種。隨著對商業模式認識的不斷深化，學者們大多傾向于支持后兩種模式的界定方式，Itami和Nishino指出，盈利模式僅僅是商業模式的一個構成要素，從盈利模式視角界定商業模式會導致企業片面追求收入和利潤，忽略了企業間價值傳遞與合作等重要因素，模糊了商業模式的本質和作用機理。而價值創造模式明確了商業模式的訴求，系統整合模式明確了商業模式系統運行的本質，雖然研究視角不同，但在內在邏輯上存在互補之處。因此，Teece、王曉明等以及張敬偉和王迎軍。在以往研究的基礎上，提出將價值模式和系統模式相結合的界定方式，將商業模式定義為以價值創造和價值獲取為目標而進行的一系列整體性、結構性和功能性的設計、安排和選擇。
商業模式創新路徑主要包括靜態和動態兩種視角。靜態視角的研究更關注商業模式的構成要素，認為商業模式創新是在其構成要素模型的基礎上，通過某個或某些構成要素的更改實現的商業模式創新。Baden-Fuller和Morgan在此基礎上提出，商業模式創新不僅僅指構成要素的創新，還應包含各要素之間的規則及作用關系。由于技術進步、市場需求變化和競爭加劇等外部環境劇烈變動，商業模式的構成要素及其關系也呈現多樣化和復雜化變化，學者們逐漸開始從動態視角關注商業模式創新，如Linder和Cantrell、Mahadevan以及Osterwalder等提出的基于核心邏輯改變程度的創新，Knecht和Bronner-Fraser等提出應根據外部環境和組織結構的變化對商業模式進行分析和設計的戰略規劃式創新，Morris等提出的在原有商業模式基礎上不斷完善和改進的遞進升級式創新等。隨著網絡理論的引入，學者們開始從網絡視角對商業模式創新進行分析，主要包括基于波特價值鏈理論擴展的價值重構式創新以及Weill和Vitale以及原磊提出的價值模塊化創新等。
1 價值重構式創新
價值網絡理論主要起源于波特提出的價值鏈理論，即將企業的價值增值過程分解成一系列的價值活動。價值鏈理論不僅揭示了價值創造的過程，同時強調了企業之間競爭的存在。隨著企業間合作行為的日益普遍化，在波特價值鏈理論的基礎上。學者們對傳統的價值鏈理論進行擴展，提出價值星系、價值矩陣、價值流和價值網絡等理論，價值結構日益復雜化，逐漸從傳統的點結構演化為線結構和面結構，最終形成價值網絡結構。價值網絡理論是以顧客需求為中心，通過媒體通訊技術，將合作成員連接在一起的價值創造模式。與傳統的價值鏈理論相比，價值網絡理論既注重客戶需求，又強調合作成員之間的優勢互補，將關注重心從企業利益轉向價值網絡的整體利益。
價值鏈理論與價值網絡理論為商業模式創新研究提供了新思路，即通過價值鏈或價值網絡的重構實現商業模式創新?；趦r值鏈重構的商業模式創新，如Timmers、Magretta以及高闖和關鑫基于價值鏈理論提出企業可通過價值鏈的分解和重構實施商業模式創新。Rappa提出商業模式明確了企業在價值鏈中的位置，企業可通過其位置和上下游伙伴的選取等方式進行商業模式創新。隨著價值網絡理論的提出，商業模式創新路徑也隨之擴充，Dieng和Corby提出商業模式創新的V3價值模型，并指出企業商業模式創新的過程就是自身價值模型重構的過程，王琴和紀慧生等從價值網絡重構視角對商業模式創新路徑進行分析。
網絡的構成要素范文4
【關鍵詞】視覺傳達；網頁設計；構成元素；視覺流程
隨著我國經濟實力和科學技術的蓬勃發展，國民的精神文化需求也日益增長，網絡媒體作為一種時尚消費文化的主要載體之一，因而其顯著的信息傳達性及有效性被人們所重視。網頁藝術設計作為一種新興產物，以因特網為媒介，以網頁為其載體，以網絡技術和數字技術為其基礎，依照設計目的、遵循藝術設計規律，藝術與科學相結合的藝術創造和視覺傳達活動。
1.網絡藝術設計的概述
1972年第一屆國際計算機通信會議上通過了由美國人溫頓?瑟夫（Vinton Cerf）和羅伯特?卡漢（Robert Kahn）開發的傳輸控制協議和Internnet協議（TCP/IP），為Internnet的誕生奠定了基礎。
網絡藝術是伴隨著互聯網的產生而形成的新媒體藝術形式，而互聯網的迅猛發展，其作為一種新的大眾媒介，具有交互性，廣泛性，傳播快等優點，為視覺傳達提供了良好的基礎條件。與此同時，由于互聯網技術的制約，如何更好的將網頁設計中的視覺信息傳達給大眾并且符合大眾的閱讀與審美需求，成為當今設計者考慮的一個課題。
2.網絡藝術設計的要素分析
網頁所涉及的元素種類繁多，如何將這些多元素更清楚更美觀的羅列給瀏覽者，是設計者所考慮的一個重要因素。而網絡藝術設計的要素主要分為兩種，可以概括為形態要素和構成要素。
2.1 形態要素的分析
網絡藝術設計的形態要素是指網頁瀏覽器本身或在插件支持下能夠運行、顯示或收聽的各類造型元素。主要的形態設計如下：文字設計，其包括Logo設計、正文文字、按鈕文字；圖標設計，其具體包括按鈕、Logo、矢量圖標、像素圖標；導航設計，其具體包括導航條、站點地圖；音頻設計，其具體包括背景音樂、動畫音樂；視頻設計，其具體包含網絡廣告、網絡視頻；動畫設計，其具體包含網絡廣告、GIF動畫、FLASH動畫；圖形、圖像設計，其具體包含廣告條、矢量圖形、像素圖案；VR設計，其具體包含三維廣告、虛擬現實。
由于網絡藝術設計具有藝術性和科學性相結合的特點，網頁設計者應該積極主動地掌握現有的各種網絡技術規律，注重技術和藝術緊密結合，滿足瀏覽者對網頁信息的高質量需求。由于網頁藝術設計所設計的繁多元素，為了更好的便于設計者和瀏覽者獲得信息，我們將這些具體形態要素概括為視聽元素和版式設計兩種。
2.1.1 視聽元素的分析
從人的五感來說，觀感和聽感的結合是獲得信息要素最為直接和可視化的方式。在網頁藝術設計中，視覺流程和最佳視域的合理運用，以及流暢的視覺導向，可以直接影響到傳播者傳達信息的準確性和有效性。所以能夠根據網頁的主題合理安排各視聽元素的設計、組織和應用，是網頁設計師的應具備的基本素質。
視聽元素的構成主要包括：文字、圖形圖像、動畫、音頻、視頻、交互元素等組成。這些元素在藝術上都具有相對獨立性，其中有些視聽元素本身就是一門藝術。
2.1.1.1 文字
文字我們大體可以分為文本文字和圖形文字。所謂文本文字，是指在網頁編輯軟件中可以編輯和更改內容的字符，它具有字體、字號、色彩等的基本屬性。而使用CSS注具有三個主要優點：A.豐富了文本的表現形式；B.簡化了文本的控制方式；C.兼容性強。而圖形文字是指內容不可編輯，已經圖形化了的各種文字。
2.1.1.2 圖形圖像
圖形圖像的運動可以大幅度的平衡文字的枯燥，并且更為直觀的為文字對象服務。而網絡中常用的圖形圖像格式主要有GIF圖像格式、JPEG圖像格式、PNG圖像格式以及SWF圖像格式。
在進行網絡在進行網頁圖形圖像設計時，要根據網頁的特點注意以下要點：A.96dpi是網頁圖像的最佳分辨率；B.控制圖像文件的大小；C.根據不同目的，選擇適當圖像文件格式；D.調整好網頁圖片的位置、面積、多少、主次、色調，對于形成網頁的整體視覺印象非常重要。
同目的，選擇適當圖像文件格式。
2.1.1.3 網絡動畫
網頁動畫的生成原理有三種動畫方式：逐幀動畫、補間動畫、控件動畫。網頁動畫的種類也可以分為三類：FLASH動畫、GIF動畫和控件動畫。旗幟廣告又稱條幅廣告，是網頁中重要的宣傳形式。
2.1.1.4 視頻音頻
網絡音頻和視頻是指網絡中應用的各種聲音和影片形式。網絡音頻和視頻可應用于網絡多媒體演示、網絡動畫、網絡廣告、互動點播、遠程交流、電子商務等多種領域。
2.1.1.5 交互式視覺元素
互動是網頁的顯著特征，網頁的互動功能是通過各種交互式視覺元素實現的。除通過為文字、圖像、動畫添加超鏈接可以實現頁面間的跳轉和人機互動外，網頁中用于互動的視覺元素還有按鈕、表單、導航條、虛擬現實等，它們是網頁設計中實現人機交流的主要手段。
2.2 構成要素的分析
網頁藝術設計的構成要素是指將形態要素組合的形式法則及藝術規律。它既包括一般藝術規律的應用，也有其具自身特點的藝術語言。這些藝術規律和語言可以歸納為以下三個方面的應用：版設設計、導航設計、色彩設計。
2.2.1 版設設計
所謂網頁的版式設計，是在有限的屏幕空間上將視聽多媒體元素進行有機的排列組合，它將設計師的理性思維個性化地表現出來，是一種具有個人風格和藝術特色的視聽傳達方式。
2.2.2 導航設計
如果說網頁的版式設計側重于單個頁面的組織構成，類似于平面的設計，那么網頁的導航設計的重點則在于多個頁面的整合，是一種空間的設計，也是一種技術的設計。
2.2.3 色彩設計
網頁的色彩設計既蘊含于網頁的版式設計和導航設計中，又具有相當的獨立性。色彩的冷暖使用可以給瀏覽者產生最直接的情感反應，同時也是使瀏覽者產生第一印象感官的重要因素。
3.小結
網頁設計雖然還有很多局限性，但綜述來說，作為一種新興的視覺表現形式，不僅是一種技能，更是藝術與技術的高度統一。網頁設計者應該積極主動地掌握現有的各種網絡技術規律，注重技術和藝術緊密結合，這樣才能窮盡技術之長，實現藝術想象，滿足瀏覽者對網頁信息的高質量需求。
參考文獻：
網絡的構成要素范文5
關鍵詞 商業模式 構成要素 路徑
中圖分類號：F713 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.10.063
Abstract There is close relationship between business model and value creation， enterprise performance and sustainable competitive advantage， so by practitioners， strategist and scholars' attention. Through systematically combing， this paper from the perspective of economic， management and strategy to explore the connotation of business model， elements， and on this basis to build commercial pattern generation path， to the essential meaning of the understanding of the business model and helps promote business model from the conceptual framework to the change in practical application.
Keywords business model； elements； path
0 引言
商業模式（business model）一般用來描述企業價值創造過程、企業生存運營狀態以及其進行商業活動的行為邏輯，①是企業競爭優勢的驅動力。②自1988年Timmers③首次界定商業模式概念以來，與商業模式相關的研究成果顯著增多。然而不同的研究視角，不同的研究層面往往會導致截然不同的研究成果，因此，不同研究成果很難相互支撐相互佐證。在此情況下，有必要厘清學者們在運用“商業模式”概念時所涉及的真正含義，并深入探討其生成路徑即商業模式實際構建問題，以促進企業實體正確應用商業模式理論，推動管理實踐。
1 商業模式的內涵
商業模式一般指的是企業在向客戶提品和服務的過程中形成的一系列復雜過程的簡化描述，這種描述涵蓋了企業運營過程中的各個方面，包括企業價值創造以及利益相關者交互兩大部分。由于研究者們對商業模式理解維度與側重不同，因此在理解商業模式內涵過程中呈現出不同的觀點。
經濟角度。該觀點認為企業從事商業活動的終極目標是獲得利潤，因此商業模式描述了企業的成本結構、收益來源以及為獲得超額利潤所應采取的措施戰略。例如，Afuah等（2000）④認為商業模式是企業通過向消費者提供更多價值的商品來戰勝競爭對手從而獲得利潤的方法。Stewart等（2000）⑤指出商業模式是為實現企業持續收益流的內在邏輯。
運營角度。該觀點認為企業正常運轉所必需的層級結構與內部流程尤為重要，企業間關于價值創造過程以及價值鏈的傳遞過程是不同的，商業模式是對企業各利益相關者之間如何交易、企業如何運轉的歸納總結，聚焦于企業內部結構與設計。例如Chesbrough等（2002）⑥強調商業模式是對企業運營秩序的描述。
戰略角度。該觀點指出，企業在進行商業活動中所展開的一系列行為，包括消費者需求研究、市場產品定位、營銷渠道分析、可持續競爭優勢研究等都屬于戰略層面，因而商業模式是對企業戰略定位的宏觀歸納，是企業實踐的指導藍圖。
由此看來，商業模式本身是一個完整的系統，它應該涵蓋企業經濟實質、發展戰略與運營過程的每個方面，以孤立視角看待商業模式是不科學且缺乏可靠性的。商業模式并不是由單一因素決定的，它是一個完整的系統，受到多方面因素的影響，因此本文認為商業模式是企業為獲得持續競爭優勢所制定的一系列決策，這些決策應包含組織戰略、內部結構、價值傳遞等多種相互關聯的因素。
2 商業模式的構成要素
從某種意義上來說商業模式的概念與內涵從框架上規定了其構成要素。例如，從經濟角度來看，成本結構、盈利模式是構成商業模式的重要成分；從運營角度來看，資源配置、合作網絡更為關鍵。目前關于商業模式的構成要素模型主要為Osterwalder（2005）⑦提出的九要素模型（如圖1所示）。該模型認為商業模式主要圍繞四大模塊構建：產品服務、客戶界面、管理結構以及財務結果。一個完整的商業模式應該詳細描述其產品服務的價值主張、創造獲得這種價值的企業資源、支撐這些價值活動的企業結構以及將這種價值傳遞給目標客戶的渠道，獲得利潤的成本結構等。具體來說，商業模式由價值主張、目標客戶、分銷渠道、客戶關系、資源配置、核心能力、合作網絡、成本結構以及盈利模型九大模塊構成。它能解釋所有實體商業模式，為商業模式的設計和描述勾畫了一個框架。不同企業的商業模式差異和特色體現在各要素內容的差異、要素重視程度的偏差以及各要素之間關系的差異中。例如戴爾企業的商業模式是以無中間商的直銷渠道為特色的典型代表。
這個分析框架以系統觀的視角涵蓋了運營、利益、戰略等多個方面，比較完整的概括了商業模式的組成要素，實踐性較強。因此，在設計、描述某企業的商業模式時，要考慮企業的產品價值、管理結構、客戶界面以及財務支持等多方面因素。
3 商業模式的生成路徑
不難發現，商業模式是一個包羅萬象的復雜系統，因此在研究其生成路徑時要考慮各種要素。白宏（2012）⑧認為在設計商業模式時應運用一套科學完整的思路和邏輯，他強調商業模式的根本目標就是創造價值，原則上商業模式的形成過程應該也是價值的形成過程。由此他提出實際商業模式生成二維模型（圖2所示），即依據商業模式物質基礎和價值運動邏輯兩個維度進行商業模式的構建。具體來講商業模式中的物質基礎為企業運營過程中涉及的利益相關者，包括目標客戶，合作網絡，主體企業以及股東。價值運動邏輯則是圍繞價值發現、價值聚集、價值交易、價值實現這一系列活動產生的影響利益相關者相互交易和結合的規則制度（例如競爭模式、營銷模式），它決定了商業模式內在要素的結構和關系。由于不同企業創造價值的過程以及偏重點不盡相同，因此該模型能解釋各類行業、各種企業不同的商業模式，并能指出各個構成要素的角色定位。
商業模式作為涵蓋價值邏輯和利益相關者交互界面的系統框架，其穩定性和統一性要求企業各要素之間保持內外的一致性從而來應對內外部環境的變化。因此，實際商業模式構建過程中還要考慮企業所面臨的影響企業價值形成、創造、分配的內外部影響因素。
4 研究啟示及意義
通過梳理國內外文獻，本文從經濟、運營、戰略等多角度對商業模式內涵進行了探究，在現有商業模式構建模塊的基礎上，沿用價值運動邏輯對商業模式的生成路徑進行了一定的闡述。因此，企業在設計商業模式過程中，首先應確立其獨特價值鏈，即異于競爭對手的價值主張、價值創造過程以及價值分配方式，立足于利益相關者交互界面，確立符合企業自身價值邏輯的基本要素。換言之，企業首先確立目標客戶及價值主張的獨特配套的支撐結構，然后進行資源配置，運用核心資源和能力創造產品和服務，再確定相匹配的營銷渠道將價值傳遞給目標客戶。當然，獨特的成本結構與關系網絡也起到關鍵性支持作用。
注釋
① Pateli A G，Giaglis G M. A research framework for analysing eBusiness models[J].European journal of information systems， 2004.13（4）：302-314.
② 孫永波，陳柳欽.商業模式創新的動力機制及其路徑選擇[J].發展研究，2011（11）：78-85.
③ Timmers P. Business models for electronic markets[J].Electronic markets，1998.8（2）：3-8.
④ Afuah A， Tucci C L. Internet business models and strategies： Text and cases[M].McGraw-Hill Higher Education，2000.
⑤ Stewart D W， Zhao Q. Internet marketing， business models， and public policy[J]. Journal of Public Policy & Marketing， 2000.19（2）：287-296.
⑥ Chesbrough H， Rosenbloom R S. The role of the business model in capturing value from innovation： evidence from Xerox Corporation's technology spin\off companies[J]. Industrial and corporate change，2002.11（3）：529-555.
網絡的構成要素范文6
關鍵詞： 網頁與平面設計 色彩 心理學
1 網頁的平面設計
每個網站都是由諸多網頁構成，故網頁是構成互聯網的基本元素。我國這兩年的網絡發展非?？欤W站數量也以倍率增長，然而網頁的設計卻不容樂觀。除了一些大的專業網站在版面的編排上比較講究之外，其他很少見到界面設計考究、美術創意優秀的中文網站，這是因為沒有和平面設計緊密結合。網頁本身就是無數個“頁面”的平面，平面設計規則也適用網頁設計，網頁設計的審美需求是對平面視覺傳達設計美學的一種繼承和延伸。兩者的表現形式和目的都有一定的相似性，把傳統平面設計中美的形式規律同現代的網頁設計的具體問題相結合起來，才能設計出符合審美規則的網頁。故設計者應該巧妙利用平面設計的設計規則，結合網絡媒體的特點，認識網絡，了解平面的特征，才能使網頁更加適合于網絡上的傳播。
平面設計中如變化和統一、條理與反復、對比和調和、均齊與平衡等，對網頁中文字、圖形、色彩的設計都是十分有效的視覺規律。首先，網頁的內容與形式的表現必須統一和具有秩序，形式表現必須服從內容要求，網頁上的各種構成要素之間的視覺流程，能自然而有序地達到信息訴求的重點位置。在我們把大量的信息塞到網頁上去的時候，考慮怎樣把它們以合理的統一的方式來排布，使整體感強的同時又要有變化，怎樣使它們脈絡清楚又富有清晰的視覺效果等等。例如哈爾濱商業大學設計藝術學院網頁設計之歡迎界面，在黃色的背景襯托下，各種線條貫穿其中，運用平面設計中的圖形設計加以修飾，增加網頁設計的美感和大眾的視覺審美需求。符合設計學院的設計的理念，又有學術機構的沉穩。內容與形式的表現達到了高度的統一。其次，突出主題要素，必須在眾多構成要素中突出一個清楚的主體，它應盡可能地成為閱讀時視線流動的起點。哈爾濱商業大學設計藝術學院網頁設計之主頁設計作為設計的主體，如果沒有這個主體要素，瀏覽者的視線將會無所適從，或者導致視線流動偏離設計的初衷。主頁設計中各構成要素在組合時，要注意其結構的輕重大小、虛實、多少等對比因素，加強視覺力度，以強化頁面的整體吸引力。再次，網頁版式的新意，網頁的版式設計同報刊雜志等平面媒體的版式設計有很多共同之處，它在網頁的藝術設計中占據著重要的地位。所謂網頁的版式設計，是在有限的屏幕空間上將視聽多媒體元素進行有機的排列組合，將理性思維個性化地表現出來，是一種具有個人風格和藝術特色的視聽傳達方式，它在傳達信息的同時，也產生感官上的美感和精神上的享受。哈爾濱商業大學設計藝術學院網頁設計的版式設計賦予了很多心意，版面運用歡快輕盈的風格進行設計，打破常理設計規范，有鮮明的節奏感，給人以生機盎然的感受，版面中的文字和圖片利用線條隔開，主題突出，追求某種富于活力的圖文編排與設計。
2 網頁視覺設計中色彩的設計
