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企業信用管理措施范文1
【關鍵詞】 現代企業 信息管理 統計
在信息時代下,信息不斷通過多種媒介不斷地傳播,沒有時間、空間和速度的限制,信息資源成為組織最有價值的資產。然而當前信息的廣泛應用在不斷沖擊著企業,很多企業面對各類信息難以取舍,現實動因下,研究企業信息管理中統計方法及其應用具有重要意義。信息統計分析方法是利用統計學方法對信息進行分析,以數據來描述和揭示信息的數量和變化規律,它是一種收斂性思維的、從整體上的、定量的分析方法。基礎研究認為,隨著企業信息管理進入知識管理階段,信息技術的快速發展,新型的統計方法具有廣泛的應用前景。
一、現代企業信息管理與現代統計的關系
在現代成功企業中,企業統計技術發揮著重要功能,特別是與計算技術結合起來,統計已成為企業生存和發展的重要條件之一。
1、統計是企業信息管理的工具
企業信息管理的目的在于收集企業內部和外部的信息并進行處理,以便于有效利用為企業帶來經濟效益,從而實現利潤最大化。統計是必不可少的手段,只有借助合適的統計方法對各類混雜的信息進行統計分析,才能發現有價值信息,才能從顯性信息中挖掘出隱性信息,形成高質量的決策知識或可用的決策信息源,從而保證各企業部門能按照需求獲得高價值信息。
2、信息管理是統計應用領域之一
目前,在我國市場經濟已逐漸成熟,市場體系日益完善,企業面對海量的數據信息,決策者如何在紛繁復雜的數據中提取有用的信息,都離不開統計方法的運用。比如隨著數字時代的到來和計算技術的發展,現在在統計和計算機技術結合產生的新型統計方法――數據挖掘。數據挖掘就是從大量的數據中挖掘出有用的信息。隨著計算機應用越來越廣泛,每年都要積累大量的數據,運用數據挖掘技術在這些數據當中我們可以找出有價值的東西來。
二、當前現代企業信息管理中統計的應用現狀
目前我國企業統計調查方式單一,資料搜集渠道狹窄,難于捕捉企業外部瞬息萬變的市場信息,統計信息的涉及面受到了限制,企業統計無法得到企業經營決策者所需要的資料。這種單一的調查方式,與當今多種經濟成分,多種經營方式情況下復雜多變的企業對信息的需要不相適應。另外,企業統計基礎工作明顯落后,還突出表現在:統計人員學歷層次、業務素質偏低,我國現有統計人員包括專兼職人員在內總共約有200余萬人。從文化程度看,研究生畢業的0.1萬人,占1.4%:大學本科畢業的1.5萬人,占20.9%;大學?？飘厴I的2.77萬人,占37.7%;中專及以下文化程度的2.86萬人,占39.9%。從總體情況看,文化素質和業務水平不高;統計工作得不到企業領導重視;企業統計臺賬和原始記錄越來越不健全,填報統計指標的隨意性較大,統計數據質量下降。隨著經濟體制改革的不斷深入、深化,我們統計工作還停在原先的水平上――信息的數量少,信息的質量低,習慣于簡單的數字說明而缺少系統的深層分析;習慣于確定性分析而缺少對不確定性的分析等等。由于企業統計工作存在的諸多問題,以致統計對企業經營管理者決策的參考作用就有所減弱,或者說就沒有發揮過太大的作用。
三、統計在現代企業信息管理中的作用
1、提供信息保障
統計能夠使企業準確理解外部市場信息和內部資源信息中蘊涵的深層含義,并迅速制定符合自身特點的經營戰略,在動態的市場環境中快速調整競爭策略和方向,努力打造核心競爭力,才有可能在激烈的市場競爭中立于不敗之地并逐步發展壯大。
2、提供決策支持
企業高層作出未來企業經營和發展戰略需要大量統計資料的介入和支持,需要采用多種統計分析、評價方法對企業管理信息進行分類整理和分析研究,以便全面地了解本企業經營活動的全過程,本企業的實際情況和特點,企業經營的發展狀況水平以及企業與社會經濟發展的內在聯系。另外,除了企業內部分析,同時還應注意對企業外部環境的分析和預測。如競爭者情況,市場需求預測,目標市場分布等等。因此,企業統計部門可以利用企業內外部分析評價報告和分析研究的結果來輔助、指導、調控具體的企業管理和過程,以及輔助支持企業發展的宏觀管理和決策,特別是對企業的經營方針、經營理念等建設發展方面政策的制定能夠提供重要的決策依據。
3、發揮監督作用
企業利用統計手段,對經濟的運行狀態進行定量檢查、監測和預警,發現經濟運行中出現的偏差,提出矯正意見,預警可能出現的問題,提出對策;同時統計工作也能及時對企業各個職能部門的工作進行評估,找出薄弱環節,實現壓力傳遞。
四、現代企業信息管理中統計的應用優化措施
1、應用系統化
系統化是指統計系統必須在環境中運轉,與其環境相互交流、相互影響。企業統計信息的環境是管理系統,統計信息系統與管理系統互相影響、互相交流。目前國內企業的統計在決策支持及信息擴展系統方面還很薄弱,并因此影響到企業統計在企業管理系統中的地位,影響了企業統計在企業生產經營活動中發揮監督與服務的功能。所以,企業統計的信息化建設必須按照高級系統的框架,對現有的統計體系進行升級換代。一個建設成熟的統計信息系統應該滿足下述條件:數據集中統一,采用數據庫;應用數學模型;有預測和控制能力;面向決策。
2、應用網絡化
當前企業信息管理系統按照運行載體的不同一般可以分成三類:個人計算機信息系統、大中型計算機聯機系統與網絡系統。計算機網絡系統是將大中型微型計算機、各類通訊設備互聯而成的綜合系統,他除了具備聯機系統的優點以外還具備以下特點:靈活性強。可根據企業規模進行選擇,小型企業可選用工作組網絡,大型企業可以分級建局域網,網絡類型的選擇也可以根據企業的實際情況安排。信息來源廣。不但可以及時獲取企業內部的有效信息,同時可以通過互聯網絡大量獲取企業外部的有效信息。更加便于實現資源共享和信息交流。對于企業統計信息系統的建設而言,網絡化建設是我們的方向。為此要做的基礎性工作包括:加快硬件建設,推廣應用現代信息處理技術。建立相對獨立且內外聯系暢通的企業局域網,為企業統計信息庫提供完備的傳輸載體。研究開發適合不同規模、不同類型企業使用的統計信息管理軟件,開發數據系統的防泄露、防入侵技術,以新的信息存儲、傳輸、處理技術為平臺,實現統計信息的數字化、智能化轉換,利用互聯網并結合虛擬現實技術構造虛擬統計模型進行統計分析和推斷等。
3、應用獨立化
作為企業統計信息系統的中樞控制機關,企業統計組織體系的建立與完善是信息系統順利運轉的組織保證。我國現有的企業組織制度主要分為法人治理結構與自然人治理結構兩大類。在兩類不同的企業治理結構中,企業組織結構不盡相同,但是無論在哪種組織制度下企業統計組織都應該是直接對決策者負責。在法人治理結構中,它應該對經理層、董事會、股東大會負責,在自然人治理結構中,主要向企業的第一領導者負責。必須改變把企業統計機構附屬于某一管理部門的現狀。應該把企業統計的組織地位以法律的形式加以明確,這樣才能保證企業統計信息在企業信息大系統中的中樞地位。
總之,隨著經濟的快速發展,信息技術的不斷進步,企業決策者對信息的要求越來越高,傳統的統計分析法已經難以適應時代的需求。為了適應企業信息管理工作未來發展的需要,統計技術也需要革新。當然,統計不是萬能的鑰匙,但統計成果確實是企業的重要財富。人們不應該僅把企業統計僅僅看成是一種技術,一種信息管理的手段,而應在企業中把統計意識上升為一種文化,使人人了解什么是真正的統計。
【參考文獻】
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企業信用管理措施范文2
關鍵詞：工商企業管理；企業信用管理體系；構建對策；法律法規
0 引言
市場的發展和完善，既為企業運行創造良好條件，同時也帶來新的挑戰。在這樣的背景下，為促進企業取得更好更快發展，建立完善的企業管理制度，構建健全的企業信用管理體系是十分必要的。這樣不僅有利于全面、細致地掌握企業的基本信息，還能促進企業健康、全面發展，有利于樹立良好的信譽度，得到整個社會的關注和認可。但目前企業信用管理體系仍然存在不足，需要采取措施改進和完善。文章將探討分析這些問題，并就建立完善的企業信用管理體系提出相應對策，希望能為實際工作提供指導與借鑒。
1 工商企業管理與企業信用管理體系的不足
目前工商企業管理過程中，普遍采用積極有效的手段和方法，推動企業管理制度不斷改進和完善，也建立起較為健全的制度措施，促進各項工作有效進行和發展，為企業競爭力的提高注入生機與動力。但不能否定的是，企業信用管理體系仍然存在不足之處，難以全面、有效地規范相關工作，對企業運行發展也帶來不利影響，主要存在以下幾個方面的問題。
1.1 相關法律法規不健全。企業信用管理包括多方面內容，為促進管理水平提高，應該綜合采取有效對策，達到努力規范和約束信用管理的目的。而為了推動各項工作的制度化和規范化，首先就應該建立完善的法律法規，實現對各項工作的有效規范和引導，也能更好指導信用管理體系構建。但目前企業信用管理體系構建存在缺陷，缺乏健全完善的法律法規，導致相關工作缺乏有效約束，難以與信用管理工作的具體需要相適應。還有些地方明顯存在空白現象，相關部門職責不全面，不能有效規范和引導企業信用管理日常工作。
1.2 部門的溝通協調不足。為促進信用管理體系完善，健全相關制度措施，需要加強相關部門的協調工作，妥善處理不同部門間的聯系。讓相關部門密切合作，增進相互了解，提高相互協作能力，促進工作水平提升，為企業信用管理有效開展奠定基礎。
1.3 監督評價機制不完善。為全面掌握企業信用基本情況，應該建立統一、完善的信用監督評價體系，這是規范各項工作的前提。但目前這項工作不完善，缺乏有效的監督評價機制，導致開展評價工作時，沒有相應標準的引導，影響評價的科學性與規范性。另外還可能缺乏有效的數據支撐，影響監督評價科學性與合理性，難以全面提高信用評價水平。
1.4 企業信息化程度不足。計算機技術和信息技術應用存在不足，忽視建立完善的數據庫資料，難以全面提高企業信用評價水平?；蛘咂髽I數據無法及時更新，數據采集不到位，影響信用評價體系的完善和各項工作有效開展。
2 工商企業管理與企業信用管理體系的構建對策
為有效應對信用管理體系的不足，健全完善相關制度措施，讓企業取得更好更快發展。根據存在的不足，結合企業日常運行和發展需要，筆者認為應該采取以下對策，構建完善的信用管理體系。
2.1 完善法律法規，促進各項工作的制度化和規范化。構建完善的法律法規，使其與信用評價工作相適應，對信用評價工作進行有效規范和引導。政府部門應該提高思想認識，對法律法規制定和完善需要大力支持，包括人力、物力、技術上的支持等，推動信用體系法律法規的健全和完善。健全信用管理體系，有效規范和引導信用征集、評價、反饋、提示等工作。同時在具體運行和操作過程中，還應該結合新情況和新發展趨勢，推動各項制度不斷完善，為企業信用管理和評價各項工作開展提供有效指導。
2.2 加強各部門的協調溝通，正確處理各部門的關系。明確各部門的職責和權限，讓他們有效開展信用評價工作。嚴格落實責任制，將相關責任明確到個人和部門，促進他們更為有效的開展各項工作。在此基礎上，還要增進不同部門的聯系，包括管理、監督、評價部門等，形成合力，相互配合和聯系。另外還要加強相互溝通和協作，保證聯系暢通，能及時有效處理各類情況，提升企業信用管理水平。
2.3 建立健全完善的監督評價機制，掌握使用主動權。根據信用管理和評價工作的需要，建立健全完善的評價監督機制，及時處理存在的問題與不足，促進監督管理水平提高。同時還有利于信息管理監督工作的改進和完善，提高工作效率，促進各類信息和數據資源更好發揮作用。完善監督管理機構設置，合理配備工作人員，提高工作透明度，全面收集相關信息。企業要不斷提高信用管理意識，加強行政管理監督效率，積極開展信用評價工作，為企業發展及時全面提供相應的數據參考。同時還要妥善處理存在的缺陷與不足，促進監督管理水平提高，更好服務企業日常工作。
2.4 重視現代信息技術的應用，提高企業信息化水平。企業日常運行中，要制定數據交換標準制度，根據統一、系統、有效原則，為企業運行提供相應的數據支持。注重信息技術應用，建立完善的數據庫，搜集和輸入相關信息資料，推動各項信息資料不斷完善，為企業發展提供支撐和動力。另外還要重視系統維護工作，加強數據庫管理，保證數據真實有效，更好發揮參考和指導作用。
3 結束語
企業的日常運行和發展中，往往面臨來自市場的壓力和挑戰。在這樣的背景下，為更為有效地順應這種趨勢，應該完善信用管理制度，構建健全的管理體系，從而更好規范企業日?；顒樱岣咂髽I管理水平，使其在市場競爭力中占據有利地位，推動企業更好更快發展。
參考文獻：
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企業信用管理措施范文3
[關鍵詞]企業信用管理全程信用管理信用保險信用管理師
總書記在“十七大”報告中明確指出要“健全社會信用體系”，因此筆者認為,今后我國的社會信用體系建設將會再掀,而加強企業信用管理則是健全社會信用體系的重要內容。
隨著我國社會經濟的發展、買方市場的形成和人民生活水平的提高，面對激烈的競爭，光靠質量、品牌、服務、價格的傳統做法已不能適應形勢發展的需要，經濟發展的客觀規律要求有新的手段。而信用交易就是一項十分有效的辦法。從世界發達國家的情況來看，企業信用交易的比例已占全部交易量的90%以上。實踐證明開展信用交易將會對企業的發展產生巨大作用。因為，企業開展信用交易，這里的“信用”從根本上來講可以說是“智力的財富”，是“新的生產力”，是“革新的融資工具”，是“可以預支未來收入用于今天購買、消費的期票”。企業在實施科學管理的基礎上，適度投放信用、擴張信用必然會拉動企業的發展。因此，在新的歷史條件下，企業的發展一定要與深入廣泛進行信用經濟、信用交易、信用管理的教育結合起來，使廣大企業和群眾都能認識到，隨著我國社會經濟的發展，信用同資金、技術、人才一樣都是發展經濟創造財富的資源。引入信用理念，強化信用意識、恪守信用規則，必定會成為新時期企業發展的通達之路。鑒于上述原因，筆者現提出加強我國（特別是經濟發達地區）企業信用管理的幾點建議：
一、在企業中推廣設立信用管理職能部門或崗位
信用管理職能部門是以化解企業信用銷售風險為目標，在銷售、財務、市場及產品等職能部門起協調作用的重要部門。西方許多發達國家的企業一般都設立了信用管理職能部門，而我國的企業目前則較少設立。因此，筆者建議政府主管機構應在各類企業（特別是中資企業）中推廣設立信用管理職能部門。大一點的企業可設立信用管理部，并由總經理直接領導；而小一點的企業則可設立信用管理崗位，并隸屬于總經理辦公室。這樣，就可從組織結構上保證信用管理職能的履行。
二、在大企業中試行全程信用管理模式
全程信用管理模式是我國著名咨詢專家、北京博升通管理咨詢公司（原東方國際保理中心）董事長謝旭教授首創的。全程信用管理模式把企業信用管理分為三個階段，分別為簽約前的客戶資信收集和客戶篩選、簽約時信用分析評估和決策以及簽約后的應收賬款管理和追收，它強調的是全過程管理。這種管理思路針對中國企業忽視前期和中期管理只注重后期管理這一現實情況具有一定的現實意義，同時也提出企業應該建立專門的信用管理部門負責這項工作。
全程信用管理模式在前幾年的企業信用管理實踐中已經取得了顯著成效，如：國有大型企業瓦房店軸承集團公司、一汽集團大連柴油機廠等，都是運用了全程信用管理模式而得以排除困擾，并走向成功的典型例子。為此，筆者建議國內的企業（特別是大型企業）應積極試行全程信用管理模式，并強化全程信用管理的理念，以提高企業的市場競爭能力。
三、在小企業中探索企業信用管理外包服務之路
對于廣大小企業來說,試行企業信用管理外包服務是現階段的可行之路。近幾年,北京、上海等發達地區的誕生了一大批信用管理專業機構,但這些機構的業務量卻往往呈吃不飽狀態。而廣大小企業限于人手及業務規模，暫時也沒有必要專門設立信用管理部門或崗位。因此筆者認為:廣大小企業的信用管理工作可以外包給信用管理專業機構。這樣,既可節省小企業的人力資源成本,又可緩解信用管理專業機構業務蕭條的狀況,從而實現“雙贏”。
四、利用信用保險轉移企業的信用風險
信用保險是保障被保企業應收賬款免受不正常損失的保險，對企業而言，保險公司的介入一方面可以與其共同承擔違約風險，另一方面又可以保障企業按期收回款項。信用風險的降低可以使投保人貨款的可得性提高。從整體而言，信用保險可以通過降低企業信用風險促進市場效率的提高。
企業信用銷售利用信用保險，可降低信用市場交易成本，擴大市場規模。作為第三方，保險公司的介入可以更加有效地克服企業和客戶之間的信息不對稱問題，防范并化解信息不對稱造成的風險，從而也可提高企業的信用管理水平。
五、抓緊培養企業信用管理人才
推進企業信用管理，人才是關鍵。2005年3月，中國市場學會信用工作委員會申報的“信用管理師”新職業由原勞動和社會保障部正式，在我國社會信用體系建設事業進程中將產生重大影響。它標志著信用管理服務行業作為我國一個界別行業被依法確立，標志著信用管理職業已正式成為我國專業技術職務序列中的一員，標志著我國信用管理從業人員將會在依法規范的基礎上健康成長，并在我國社會信用體系建設中發揮出應有的作用。
信用管理師主要工作內容包括：建立有效的企業信用管理體系；制定企業信用制度與信用政策；在交易前期，對交易對象進行信用調查與評估，確定信用額度及放賬期；在交易中期，對應由賬款加強管理，并采取必要的措施轉移風險保障企業債權；在交易后期，對發生的逾期賬款進行追收；以及運用信用管理專業技術及專業的征信數據庫防范風險，開拓市場等等。
目前，“助理信用管理師”、“信用管理師”和“高級信用管理師”的系列職業資格考試已由中國市場學會信用工作委員會組織實施。同時，我國的一些高校也審時度勢，及時開辦了“信用管理”專業（或專門化），所以今后幾年，我國將會誕生出第一批高學歷的信用管理專門人才。為此，筆者認為，各地企業應加強同這些高校的產學合作，一方面要接納并用好這批人才，另一方面，要結合信用管理師新職業的培訓工作，抓緊培養各個層次的企業信用管理人才。
參考文獻:
企業信用管理措施范文4
一、我國企業信用管理現狀及成因分析
1.我國企業信用管理現狀
我國企業信用管理的現狀大體是這樣的：企業均設有銷售部門、財務部門來對信用銷售進行管理，其后果一是由于銷售部門和財務部門各自為政，因而對企業信用風險形成“滯后”管理；二是由于銷售目標與信用風險管理目標的不一致和兩者職能上的不同，同時在缺乏相應的技術條件下，若由銷售部門承擔信用風險的職責，反而會在銷售報酬的激勵機制下形成更大的風險；三是由于財務人員不了解客戶的背景和交易情況以及缺乏相應的專業知識，由財務部門控制信用銷售和信用風險，會造成財務與銷售兩部門的激烈沖突。因此，如何在企業內部設置信用管理部門，實行各部門之間的系統管理，是實現企業信用風險標本兼治的第一步。
2.我國企業信用風險成因分析
企業信用風險的產生有外部原因和內部原因。
（1）外部原因主要是貿易糾紛（貨物買賣糾紛、貨物運輸糾紛、保險糾紛等）、客戶無力償還（企業經營不善等）、蓄意欺詐及有意占用對方資金。從信用管理角度來看，這些外部原因不是企業自身所能完全控制的，因此，這方面的管理因素主要是識別事前和事后的風險所在，科學決策和采取有效措施。
（2）企業信用風險內部原因主要是如下幾個方面：掌握客戶信息不全，不真實；沒有準確判斷客戶的資信狀況；沒有準確判斷客戶信用的變化情況；缺乏與客戶的有效溝通；未能有效轉嫁風險；對應收賬款監控不嚴；缺乏對拖欠賬款追討的方法、手段及管理措施；缺少科學的信用管理制度等。
二、加強企業信用管理的舉措
1.企業領導對信用管理必須給予足夠的重視
企業信用風險管理涉及企業的各個部門與業務的各個環節，僅僅依靠某一個部門顯然是不可行的。這就要求企業領導層對信用風險管理給予高度的重視，從整體上加強企業各部門之間的溝通與協調，投入適當的人力、物力與財力，并且要求企業各級管理人員加強信用風險防范意識與管理意識。
2.建立合理的信用管理部門
企業信用風險管理是一項專業性、技術性和綜合性較強的工作，須由特定的部門才能完成。完善的信用管理需要企業在整個經營管理過程中對信用進行事前控制、事中控制、事后控制，需要專業人員從事大量的調查、分析、專業化的管理和控制。因此，企業應建立一個信用管理部門，有效地協調企業的銷售目標和財務目標，在企業內部形成一個科學的制約機制。應將信用管理的職責在信用、銷售、財務、采購等各業務部門之間進行科學合理地分工，并進行及時有效地溝通配合。
3.全面提高信用管理人員的素質
信用管理具有很強的專業性和技術性是一項長期而艱巨的工作。它不僅要求企業領導層、財務人員、銷售人員以及客戶的共同努力、協調一致，更需要企業中的信用管理人員具備足夠的專業知識、技術方法和經驗。所以，必須加強對現行企業信用管理人員的培訓工作，提高其信用管理的能力和技巧。
4.實行客戶資信管理制度
客戶資信管理是信用風險管理的基礎工作，主要要求企業全面收集管理客戶信息，建立完整的數據庫，并隨時修訂、完善，實行資信調查，篩選信用良好的客戶?？蛻糍Y信管理的核心是對客戶進行信用分析和信用等級評價。企業可通過客戶、工商稅務部門、會計師事務所、新聞媒體、行業協會等各種合法有效的渠道收集客戶的信用信息。
5.建立內部授信制度
內部授信制度的核心是對客戶賒銷條件的審查及信用額度控制。授信管理是信用風險管理的核心工作，在企業根據客戶信用等級決定給予信用時，應根據與客戶以往的交易記錄，履行情況和企業的信用風險政策，由專門的客戶審查部門來決定其信用額度。建立健全信用審批流程與標準。企業信用管理部門還應建立一套以信用額度為中心的交易審批制度，真正落實企業的風險管理責任，以防止個別部門或人員利用管理上的薄弱環節謀取私利。
6.建立客戶信用等級評定
企業信用管理措施范文5
【關鍵詞】企業信用管理；現狀；對策
由于企業在不斷的發展，很多的管理工作都在發生著改變，也有很多的管理目的發生著改變，但是這么多年來，對于企業信用管理工作的目標沒有發生改變，其目的仍然是保證企業的信用度可以有所提高。
一、企業信用缺失對企業的影響
企業信用就是兩個企業法人之間的一種交流，也是一種信用的傳遞，其實質就是賣方向買方進行的一種貨幣借貸活動。產品的信用銷售就是指，其在企業的信用管理過程中，對企業相關法人以及性質上的客戶進行賒銷的過程。企業的性用非常重要，它在社會中占據重要的地位，其企業的信用主要包括銀行信用、個人信用、商業心信用、企業信用，這些信用都是企業信用管理工作中重要的組成部分。對于企業而言，企業的信用一旦缺失，就會造成很多負面的影響，嚴重會使得企業倒閉等。企業中信用缺失主要表現在以下幾個方面，例如：賒銷、拖欠、預付款的拖欠等等。當企業信用嚴重欠缺的時候，就會使得很多的企業不愿意與信用低下的企業進行業務上的往來和交易，因為這在執行履約條款的時候非常困難。企業為了能夠確保業務上的有效與及時性，就會不斷的提高自身的信用，因此企業就會不斷的加大投入的范圍以及方式，這樣就能獲取具體的信息，但也會引起交易費用的不斷加大，使得企業的成本不斷加劇。
針對目前來看，我國的很多企業僅僅只是為了追求企業在銷售方面的業績效益。尤其是在買方市場中不斷的賒銷，還有一部分的企業在市場中不斷的侵占，其主要就是通過賒銷的方式，這也使得企業的銷售不斷的提升，這些做法最終都會導致企業的財務不斷惡化，企業的收賬也急速的上升，銷售的成本費用不斷增加，最終企業的利益不斷的減少。如果在這種時候企業不斷的進行擴張，就會導致企業原有固定的資產以及流動資產的投入力度加劇，企業從此就背上了巨大額度的欠款，從而引起企業的財務風險等問題。伴隨我國市場經濟、市場競爭的不斷加劇，企業為了能夠爭取更多的客戶，就會提供大量經濟上的優惠政策，而這一舉措也會在一定程度上降低企業原本的利潤；但很多的企業都會發生的問題就是，很多的用戶出現拖欠賬款的現象，銷售人員對其催收的力度也不斷加強，就會導致欠賬現象長期的拖延，這都將使企業的利潤不斷減少與降低，最終影響企業的運營。因為賒銷的時間越長，企業的資金就不斷減少，就會造成企業的運營減緩，在增加企業投資成本的同時，也使得企業的生產能力越來越弱，因此我國目前應該對企業的信用問題進行有效的管理。
二、企業信用管理的重要意義
1.信用管理時企業內部發展的要求
企業在市場經濟中占據著重要的主導地位，如果企業的信用降低了，就會失去整個市場、以及合作的伙伴或者合作的資金等等。這都將導致企業被市場所淘汰。因此，對于任何一個企業而言，其信用必須要高，因此企業的信用是一個企業的形象，也是企業的口碑，在市場激烈的競爭中更是一個重要手段和競爭的工具。現階段，我國的各個企業都應該不斷的加強企業的信用管理，這是確保企業在市場經濟中不斷發展和正常運行的基本措施。
2.信用管理可以實現擴大再生產
針對一些發達的國家對于企業的擴張數據來看，企業的銷售借助于將傳統的方式轉化為現金的形式，這種做法十分的重要。在我國1990年以后，我國的一些產業在交易的過程中也曾運用到外國。伴隨我國醫學、工業、農業等行業中競爭力的不斷加劇，信用銷售已經占據了一半以上的地位。企業的信用銷售是一把雙刃劍，其好處就在于能夠不斷的提升企業的競爭能力，其壞處就在于信用銷售管理工作的不足，造成企業很多賒銷欠賬無法及時的收回，有甚者根本就收不回來。這種大量的欠款最終就會導致企業財務上的巨大風險問題，其中的利潤都會被吞噬。因此，我國的企業要想真正的實現價值和利益，就必須不斷的改革和創新企業信用銷售的管理工作，從根本上進行有效的控制，這也是企業不斷生產與發展中的重要內容之一。
3.企業防范危險的必要舉措
在企業的不斷發展過程中，一直困擾其發展的重要問題就是企業中的賬款拖欠問題。在我國經濟市場買房的不斷發展過程中，企業交易的力度也在不斷的加劇，因此信用銷售的規模也逐漸的擴大，很顯然規模的擴大化將直接增加企業運行的風險以及信用危機。如果企業對于信用銷售的管理沒有健全的措施或者是有效的辦法進行管理，也不考慮企業自身的實際狀況就向客戶隨意的進行授信，這將會造成企業經營上的巨大風險，最為嚴重的就會導致企業的倒閉。所以，企業在不斷的發展過程中應該不斷的制定信用管理的相關體系制度，從而建立健全的信用制度，這是企業有效防治風險的重要措施，也是企業發展中重要的內容之一。
三、企業信用管理的現狀
1.對信用管理不夠重視
在進行企業管理的過程中，很少有管理人員重視企業的信用管理，這是影響企業發展的一個重要原因。在企業的正常發展中，如果有較高的信譽度，就可以保證客戶不會因為企業的信譽問題造成炮彈現象，并且還可以減少違約現象的出現，從而在信譽上影響整個企業的正常發展。一旦企業在信用上出現了問題，就會使得企業在社會活動中受到相當大的限制，而且還會將企業排除在上流的社會當中，這對于企業的發展來說，將會止步不前，未來發展更是岌岌可危、無從談起。同時，還有一點很重要，那就是影響到了同行業之間的競爭能力以及市場占有力。但是實際的情況卻不容樂觀，很多企業在進行經濟交易的過程中，只重視目前的經濟效益，每做一件事，都是從利益出發，從而對企業的信譽忽視，導致企業管理不能統一進行。
2.管理職能出現偏差
針對我國企業現階段對于應收賬款的管理工作中來看，其基本的管理只要是由銷售部門以及財務部門進行管理。由于這兩個部門其管理的方式以及管理的目標都存在一定的差異性，所以這兩個部門在市場中反映出的效果就不一樣。在企業的實踐過程中看，銷售部門與財務部門在管理工作中存在很多的問題，主要表現在：分工不明確、工作效率低以及管理落實不到位等等。在實際工作之中，由于管理人員沒有結合企業的實際情況對企業進行管理，所以導致了經營管理的不明確問題，從而導致企業生產經營效率的直線降低局面，嚴重就會造成企業的運營風險。2002年，根據美國一國際性質的信息咨詢有限公司在信用與應收欠款中的實際實踐調查工作來看，其中有一半以上的調查人員承認了在中國加入WTO后，企業已經將信用銷售不斷的應用，但目前還有60%左右的企業并沒有在企業內部設立信用管理部門。
3.缺乏相關人才
在企業的管理工作中，其信用的管理工作雖然有別于企業中的一般類型的管理工作，但是其也是一項具有專業性質的工作。首先，表現出來的就是對于管理人員本身綜合能力的要求。由于信用管理涉及范圍很廣、且內容較多，所以信用管理人員必須具備對于財務方面的專業知識，對于法律、營銷、統計以及公關等工作中涉及的內容都能夠有較為綜合的專業性知識，同時要求管理人員能夠熟練的掌握企業信用運營之中的諸多環節。單單以企業在傳統中的管理信用方式來看，其管理的方式十分的落后，具體分析傳統的管理工作，其僅僅只是依靠銷售部門和財務部門進行管理，所以在整個管理組成上來看都顯得非常不專業，這也是由于我國的政府以及社會對于人才的培養欠缺，使得我國在信用的管理方面十分的落后。這也是造成我國企業在信用管理工作中缺乏專業人才的最主要原因之一。就目前來看，我國的很多企業在信用管理工作中并沒有專業的人才，從事信用的管理工作人員其信用的專業知識不健全，據相關的數據表明，很多的企業在調查過程中都會覺得缺乏信用管理上的人才。據相關部門預測的分析結果來看，我國將在今后的五年之內，逐漸的增加信用管理人才的需求，據可靠數據表明來看，信用管理的經理至少需要五十萬以上，信用管理工作人員大概需要二百萬左右，因此可以看出信用管理專業人員的需求以及專業的技術都將是我國企業所需要的。
四、企業信用管理中存在問題的解決對策
1.提高管理，加強建設
企業的信用管理工作，要先制定合理科學的信用管理制度，從而指導與協調企業內部中各個部門之間的工作業務溝通，其主要的內容包括：客戶的基本信息、客戶的評價、信用額度的授權、債權的有效保障以及應收賬款回收等等。這些基本的內容都是信用管理工作中不可缺少的，所以企業信用管理是企業在發展道路中必不可少的重要內容。企業在信用管理的工作中應該不斷的提高對于信用的認識，對于企業中的領導而說，一定要重視信用管理工作，從全方面去考量企業的利益問題，建立全面且系統的信用管理體系，并且不斷的建設信用文化建設，通過活動等形式宣傳信用有關的教育內容，讓企業中的所有員工都能認識到信用管理的重要性，對于企業信用管理要做到有效的銷售、較少賒銷、增大利潤，這是企業每一位工作人員工作的重要核心。
2.構建制度，打造良好環境
企業的管理制度是企業的發展核心。在企業信用的管理工作中信用交易的價值體現與風險都是獨立存在的，其在運營過程中都必須具備科學性、定量性，對于管理工作中的應收賬款運行內容都需要加以嚴格的監督。除此之外，對于信用管理工作中的部門以及工作人員都應該制定一套合理的管理制度，這樣就能更加全面的執行且完全實現信用管理工作，為企業的發展創造堅定的基礎。
五、結束語
加強企業的信用管理一方面可以提高企業的社會地位，加強企業的發展，另一方面也可以促進市場的健康發展。
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企業信用管理措施范文6
一、如何構建企業信用管理體系
對如何構建企業信用管理體系的探索就是一個非常重要的研究課題。在綜合分析了當前國我各個企業工商信用發展的歷史經驗和教訓之后，對于整個企業信用管理體系建設需要樹立一個宏觀的發展思想，然后在微觀層面進行具體措施的實施。宏觀層面，制定一個關鍵的全方位的工商信用管理體系，這一體系既要符合整個工商企業的發展目標，又要做到顧全各個企業部門和環節的信用資源，在這一整個的建立過程中，企業要充分抓住這一機遇，在提升整個工商企業管理能力中發揮自主性和主導性，打破原有的常規模式，創新思想，為了更好的企業發展，要做到順應時代的變遷而提升企業的能力。而在微觀的層面上，要做到這種效果，必須要做到一下幾點要求：
1. 相關的政府部門要盡快做出相關規章制度，確立主導地位。
工商部門應該完善的制定出各自的信用管理條文，例如信用培植、信用提示、信用評價、信用征集、信用反饋、信用披露等各種制度條文，利用系統以及專業的優勢，并爭取到地方政府的關注和支持，逐漸的將信用管體系建立起來。金東工商分局各項制度的成功建立，確定了地方企業信用工程建設中工商部門的主導權利。其中積極的與地方政府之間加強溝通協調，獲得了區政府的支持，成立了“區企業信用工程聯絡小組”和“金東區企業信用工程領導小組” 并且是由區政府分管領導、各相關部門分管領導和工商分別領導、組成和具體操作的 ; 其次由工商部門制定區政府發表的 《區企業信用信息綜合管理辦法》，規定各部門、各單位的信用信息工作職責、申報方式途徑、申報時間、信息征集內容等，各地方企業信用工程建設中工商部門的主導權在這制度層面上得到了確立。
2. 掌握征信環節的主導導地位，規范數據交換的標準。
近年來，企業在堅持系統原則、效能原則、統一原則，充分發揮企業信用監管在經濟戶口中的基礎性作用，搶得信用建設中的先機。
3. 把握工商主導與部門共贏的關系，占據行政關系上的主導權。
每個部門都非常重視自己擁有的信息資源，認為加入到這種信用管理體系中去，其所擁有的信息資源的價值可能會很大程度有所消減。因此，工商部門的所有人都要服從管理，清楚的了解到部門共贏和工商主導之間的聯系，不僅要依靠政府的推動，還要企業制定相關的權益分配制度和信息資源交換機制，可以有效的將所有的企業信息數據逐漸的集中到一起，更加有利于企業的發展，實現信息資源的共享，并且信息的使用價值也得到了提高，企業的信息監管得到提升。
4. 啟動信用監管，注重實際操作過程中的情況。
企業為了能更好的發展都會對信用信息做出調查，展現出來的問題主要分布在三個方向：服務社會信用不足;行政監管效能不夠;企業信用意識不足。工商部門要制定完善的信用評價體系，明確相關的信用等級制度，充分利用百姓的監督權力，積極的開展企業信用評價活動;向社會公開信用情況，對信用者進行獎罰分明的制度，提升行政監督者與被監督者的信用意識;創建可對信用數據查詢的功能，將企業的信用情況進行收集、統計，并公之于眾，對企業誠信經營進行監督。
5. 充分利用信用信息，掌握主導地位。
對于事物了解的越詳細，越有利于事物的實施，因此，要想工商信用管理過程順利的展開，就必須對信息的管理和控制了如指掌。
6. 加強企業信用監管實施的力度和措施。
企業信用管理體系在工商管理中十分重要，該體系的建立也非常復雜，所以對于建后的維護有重要作用。
7. 各部門各司其職，重視信用管理的實行。
企業管理涉及各個方面，需要每位員工的積極配合和重視。一程不變得模式不能帶動企業更好更快的發展，所以在管理中需要我們打破傳統的管理觀念，與時俱進，不斷的創造出符合發展的管理模式。
二、對進行企業加強信用管理力度現實意義非常重要
首先，應對和諧誠心社會的建立，企業信用管理的加強是必不可少的。中國傳承幾千年的古老商業道德，講述的經商是信守承諾、誠心不欺的價值觀，這種優良的觀念完全滲入現在的市場經營理念中，積極的影響著市場經濟的發展。其次，構建和諧的社會主義市場經濟秩序中加強企業信用管理有著重要的位置。是也是是市場中重要的參與者，要想在激烈市場經濟的競爭中，擁有規范合理的秩序，就需要企業在其中發揮重要作用，做到規范的市場秩序和市場行為，展現給社會一個和諧有序快速發展的市場經濟。因此，在企業的信用建設上，必須要做到規范管理，并且要從根本上消除市場經濟中不穩定因素的存在，消除欺詐、不誠信行為的根源。再次，誠心是企業在社會中可以繼續生存的重要因素。公平、誠心是企業競爭的活力，是生存發展的基礎，是市場經濟發展的需要，也是企業信用管理的關鍵因素，對企業信用管理的加強，也就也對自己競爭力的提升。
隨著社會的不斷發展，市場競爭力越來越激烈，信用是企業中最具競爭力的。因此，要想企業擁有最有利的地位和發展，就必須擁有強有力的競爭能力，例如產品信譽、產品形象、企業質量和價格等。依據企業在社會中生存發展的模式，可以看出建立健全一系列科學完善的現代企業信用管理制度，有利于企業和市場經濟環境的良好發展。企業管理水平將得到全面的提升，推進企業管理創新，提高企業競爭力。
三、結 論
在當下的社會發展中，市場經濟的發展影響越來越重大，隨之企業的信用管理也非常重要。所以，相關的信用管理體制就需要根據具體的情況和相關的知識，建立健全符合現代市場經濟發展的信用管理制度。而對于建立和完善這些體制，定會對社會、經濟、企業產生重大的積極影響。該文就是對這一目的探討研究，正確認識了解企業信用管理體系，并對其進一步的拓展和深化，希望通過本文，可以增加了解，提高自己的企業信用管理意識。
