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銷售團隊的管理制度范文1
1、 建隊原則：首先要知道企業前期要做多大的市場，如何布局？企業要根據市場布局、決定團隊大小、市場布局很重要（布局決定結局）、換句話說企業能承擔多大的風險，然后再決定招聘人數，千萬不要抱著僥幸心里多找幾個人，心里盤算著怎會有人能給我找到客戶，找不到客戶的人甚至報銷都不給報銷讓其走人（這種心態的老板大有人在），有這種心態的老板你最好別找業務人員做市場，自己出去找幾個客戶慢慢做，不然你的口碑會在行業里很差的。以后組建團隊會更加困難。
2、選擇合適的人：根據市場布局決定好人數之后、就要決定銷售團隊的組織架構和我要選什么樣的業務人員了，什么樣的銷售人員適合我的企業，包括銷售人員的履歷、年齡、性格等。企業建隊初期盡量傾向于開發能力強的銷售人員，同時根據市場需求決定銷售團隊的層次（組織架構），企業初期團隊建設層次不宜過多，換句話說干事的人要多，不宜過多管理人員，什么大區、省級經理都可以不要，以當地銷售主管和開發職能為主的區域經理為主，當然，如果老板不能完全放權的情況下總監也可以不要，請個營銷顧問比較有利于團隊建設和穩定。隨著市場發展速度和公司實力的增強要及時設置大區和省區或辦事處，否則管理會脫節。另外，在企業快速發展的時候要及時建立市場部和新品開發部，強化市場部功能。否則企業在快速發展過程中很快就會遇到瓶頸。
3、關于工資和獎金考核：這是保持團隊穩定的最關鍵部分，這是決定你是否能把團隊快速建設起來的主要因素。在這里我個人認為在制定工資和獎金的原則上有一個因素和兩個關鍵平衡點，一個因素就是企業老板抗風險的實力及銷售預期。人們常說心有多大、舞臺就有多大，可企業做市場的現實是：實力（資金流、技術）有多大，市場就有多大，就像墨菲定律第一條說的那樣，任何事都沒有表面看起來那么簡單；所以，作為老板你要有各種心理準備，不然，產品上市之后沒有達到原來銷售預期的時候，你會毫不留情的把所有責任都推在銷售人員身上，團隊組建還沒到三個月的時間離解散就很近了，或者人員就會出出進進，沒有戰斗力。
第一個平衡點就是銷量和人員費用的平衡點，作為老板和總監在考慮這個平衡點的時候是最費腦筋的問題，特別是剛剛進入市場的企業更難進行評估，因為前期你很難有把握有足夠的銷量來支撐這些人員的費用支出。而小企業也不會像大企業那樣有基地市場（利潤市場）來支撐新市場的開發，一旦市場銷量拉不起來，生產就會給銷售施加壓力（因產能不足，就直接導致生產團隊不穩定），資金流動不暢等。
第二平衡點就是什么樣的薪資體系才能讓銷售人員安心留下來，在掌握第一平衡的同時還要把握第二點，要讓銷售人員不僅僅看到未來，還要擁有現在。要讓銷售人員留下來為企業做事的機會，如果薪資體系不夠合理的話、銷售人員即使留在這個團隊當中也會是三心二意，甚至有的去兼職?，F在一般的小企業都慣用低底薪，低補貼，高提成的薪資結構，這種方式減少了企業風險，但銷售人員一旦市場拓展不利，它的基本生活保障就會有困難，信心就會動搖，造成人員流動大，對市場后期持續拓展不利，也會嚴重影響團隊建設和銷售通路建設，同時也很難達到有效管理。
所以，小企業做戰略規劃的 時候一定要考慮到這兩個平衡點，自己的實力有多大，就做多大的市場，不要幻想自己的產品已進入市場就嘩嘩的往外賣，要多考慮產品賣不動的情況下團隊怎么保留，在這里我要多說一句，不管市場如何發展，都要及時發放銷售人員的工資，企業不容易但銷售人員更不容易，工資一旦拖欠，銷售團隊立馬就亂。
4、日常管理制度 ： 良好的管理制度，有利于銷售團隊的穩定，也是獎金考核的基本依據，銷售人員是企業最難管理的一個環節，自古說將在外、軍令有所不受，即使現在的企業大都使用gps跟蹤定位管理、但銷售人員在外工作80%以上是靠自覺，20%靠管理、如果業務人員在外不能自控、自覺、那么就很難讓他在其位謀其職、在其職謀其事了。所以，企業建隊初期選人和制度重要，但情感投入更重要。士為知己者死。
在日常管理制度上、我個人認為小企業的日常管理盡量簡單一些，要循環漸進，隨著企業發展逐漸加大檢查力度和制度約束力度。但開始階段不能沒有制度，最基本的是：要知道銷售人員在哪里，一天都做了多少事，效果如何，有沒有問題需要解決。當然，費用管理制度和工作流程是必不可少的，否則扯皮的事情會太多、責任無法區分。
5、目標設置：企業初期組建銷售隊伍、最難的就是銷售目標如何設定、目標一旦設置不合理、后續一系列的問題都會出現、比如：目標過高、一是會造成公司心理預期過于膨脹、如果一旦達不到銷售預期、損失會更大、比如采購積壓、生產團隊管理成本增加等。二是造成銷售團隊不穩、如果目標過高、勢必擴大營銷費用預算和銷售團隊成員數量、而企業初期最不可控的就是人員差旅費與銷量比、一旦超出計劃費用、銷售團隊的各種壓力也會隨之而來、因銷售人員無法完成考核、收入降低、直接結果就是人員流動性加大、不僅市場開展效果差、還會遺留一大堆市場問題和旅費無效開支也會跟著加大比例、同時也會加大招聘難度和招聘成本。而銷售總監也會因為無法完成考核放手一搏、加大市場投入、就有可能會給公司帶來更大損失。如果過低、會造成銷售團隊壓力不夠、收入過高又會是其他部門意見增加、造成公司整個團隊運作不協調、效率低下、造成更大的無形損失。
6、要樹立團隊核心：自古說榜樣的力量是無窮的、在團隊成員中要快速確立培養對象、培養對象的個人綜合素質一定要達到要求、要對所負責的市場進行費用傾斜或一定的自由操作權力、全面培養綜合能力、要讓該人在團隊中不論是收入還是做市場的能力以及對公司的忠誠度都到快速的提升和體現、讓任何一個后來人都是他們學習的榜樣、只要能夠培養一兩個榜樣是的團隊成員、他的言傳身教比任何培訓都好使。
銷售團隊的管理制度范文2
兩難四現象困擾著地板企業的銷售團隊塑造
地板企業銷售團隊的建設和管理是很難的，這是業界公認的事實。五花八門的考核方案、長年累月的招聘信息，都體現著企業構建銷售團隊的艱難。根據多年來對地板行業的研究以及眾多企業領導者的切身體會，目前地板企業銷售團隊塑造有兩大難，一是組建難，二是考核管理難。在銷售團隊管理上普遍反映有四個方面的問題。
第一，人才缺乏，優秀人才極度缺乏。這是地板企業領導者心目中銷售團隊這一塊最為緊要的問題。所以，我們看到了大大小小的地板企業總是不斷的在招人。且不說極大的浪費了企業的營銷資源，更嚴重的是制約企業發展的速度。
其二，內耗嚴重，各有小算盤。這可以說是銷售團隊管理上最難得一塊了。作為企業，一方面需要有競爭的機制，但是另一方面又需要和諧有凝聚力有執行力的團隊。俗話說一山不容二虎，作為區域封疆大吏，每個銷售人員必須為自己爭得更多營銷資源和利益。公司每一項制度和政策的出臺，都是營銷資源的再分配過程。如何能夠有效的平衡，這就考究企業領導者的管理藝術了。
第三，忠誠度沒有，人員流動頻繁。這一點很多企業領導者都認為是沒有企業文化所導致的。其實，企業文化是很虛渺的概念，不同于信仰，不足以促使我們認同和行動。而且中國人本身在其民族性格中就沒有信仰，所有的承諾也僅限口頭。
第四，如何有效的大浪淘沙，留下金子，調動銷售團隊的積極性。很多地板企業領導者都相信重賞之下必有勇夫，再加上詳細的考核方案，必然可以甄別出優秀的銷售人員，并提高他們的積極性。其實，這只不過是一廂情愿罷了。無數的事實證明，此種方案并不能留下優秀的銷售精英。
以上的四個問題不是獨立存在的，而是相關包容在一起的。正是這種相互聯系互為因果的關系，導致了眾多地板企業銷售團隊管理的紊亂、零散、缺乏執行力和凝聚力。那么其根源何在呢？其實地板企業銷售團隊這一系列問題的根源主要在兩個方面。首先是企業領導者缺乏領導力，其次是管理方式單一，缺乏有效的管理藝術。其實，地板行業盡管從整體上來說銷售人員的素質確實不高，但是天生我才必有用，每個人都有自己的價值。而且最重要的是地板行業的從業人員行業忠誠度很高，很多人都有著多年的實戰經驗，這本身就代表著一種能力。換句話說，地板行業不缺乏千里馬，而是缺少發現千里馬的伯樂。這其實是企業領導者缺乏領導力的重要體現。而企業內耗嚴重的問題，更是企業領導者領導力匱乏所導致的。企業的領導者是企業銷售團隊的靈魂和主心骨，一盤散沙、各自為戰、互相推諉的現象只會表明企業領導者不具備領導力。狼可以驅趕一群羊，正是這個道理。另一方面，單純的物質利益手段驅動和考核方案，導致了銷售團隊的忠誠度和積極性大幅度的降低。再有競爭力的薪資方案，也滿足不了人的無窮欲望。再詳細的考核方案，也不能考核人的主觀能動性。單純的物質利益和績效考核，不足以凝聚人心，打造出富有凝聚力的戰斗團隊。
地板企業優秀銷售團隊的塑造
一個優秀的銷售團隊，它有什么樣的標準呢？首先是要有執行力，其次要有戰斗力，最后必須要有凝聚力。執行力是前提，戰斗力是基礎，凝聚力關鍵。沒沒有執行力，則沒有戰斗力。沒有凝聚力，戰斗力提高也是空談。地板企業現階段大多處在單兵能力的戰斗力階段，還沒有形成凝聚力的戰斗團隊。比如說招商，還是在一場個人表演的魅力秀。而真正有效的招商則是一種戰略。正是這種太過依賴太過重視銷售人員個人能力的方式，致使了很多地板企業領導者所認為的缺乏優秀人才、缺乏忠誠度、個個刺頭考核管理難、內耗嚴重等成為理所當然的事情。而極大的忽略了企業領導者自身領導力以及管理方式方法的問題了。要想改變目前的銷售團隊的管理現狀，就必須在領導力塑造和管理方式上作出變革。
第一，地板企業領導者的領導力塑造
喜馬拉雅山孕育了許多條河流，能夠奔騰入海的只有黃河與長江，因為它的高度和角度不一樣。同樣，一個企業能夠走多遠，一個團隊能夠有多強，首先取決于領導者的高度。然而，什么樣的領導者是一個合格的領導者，這是沒有標準的。但是有一點是可以確定的，成功的領導者都具備兩方面的標準，一是個人能力出眾，二是職業素養比較高。中國人的處事哲學是跟對人，做對事。因此，領導者的個人能力體現著這個團隊的凝聚力，領導者的職業素養影響著這個團隊的戰斗力。目前很多地板企業領導者在內部溝通和職業形象上存在誤區，在親和與權威，睿智與實效間難以找到平衡點。
第二、銷售團隊的管理方式
俗話說的好，人心散了，隊伍不好帶。故當下很多企業領導者把這人心的凝結歸根于目標任務的明確。因而制定了詳細嚴謹的目標考核方案，年度的、季度的、月度的一一羅列。并為了調動銷售人員的積極性，使之與利益掛鉤。有功者獎，有過者罰。這種績效考核的管理方式當然是銷售團隊管理中重要的一環。但是，現實是人員走了一批有一批，這么多年下來，每個企業依然不斷在變更這種考核管理方式，以期達到優勝劣汰之目的。實際上，任何一種管理方式都是一套制度或體系，在當下的地板企業中，這種以目標、任務、利益為掛鉤的管理方式，只能是一個單點的手段。一方面企業本身沒有與之相銜接的部門去配合和執行，公正、公平的原則在管理中被撇開，不能服眾，執行起來流于形式化、表面化，最后很多都是不了了之。另一方面，這種管理方式是手段單一，只是單純的利益驅動，無法讓銷售人員真正的心理認同，從而凝聚力無法產生。沒有了主人翁的姿態，其主觀能動性喪失殆盡，積極性無法調動。一旦面臨外界的利益誘惑，離開是必然的，忠誠度無從談起。
銷售團隊的管理制度范文3
在接下來的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4） 在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，做好銷售工作計劃，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售團隊的管理制度范文4
一.為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4）市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。
5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6）銷售目標
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
7）客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結: 根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約， 使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費. 我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作. 不知這分計劃可否有用. 還望領導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
銷售團隊的管理制度范文5
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
銷售團隊的管理制度范文6
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3） 培養銷售人員發現問題，總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4）市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。
5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6）銷售目標
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
7）客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。
