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員工的素質培訓范文1
關鍵詞:能力素質 能力素質模型 員工培訓
一、能力素質概念與內涵
美國心理學家大衛.c.麥克利蘭(David.c.McClelland) 在1973年強調要從第一手材料的取得入手,直接挖掘那些對工作績效真正起到影響作用、為促進個人事業的成功并提高組織效率具有重要的貢獻的個人條件和行為特征。他把這種影響工作業績結果的個人條件和行為特征稱為能力素質(也稱“勝任力”)。之后,很多學者開始研究能力素質,但目前對于能力素質沒有統一的界定。
本人認為,能力素質的可以定義為:(1)與員工的工作情境和崗位相關聯;(2)與員工工作績效相聯系,能夠區分優秀績效者和普通績效者;(3)是相關知識、技能、動機、價值觀、個性等的綜合特質;(4)能夠被評估,并可以通過學習加以改善。綜上所述,本文定義能力素質為:知識、技能、個人特質和內驅力等的集合,這些集合是員工產生優秀業績的原因,是可以用來區別績效差異的特征。
二、能力素質模型
總結國內外學者對能力素質模型的釋義,可知能力素質模型就是完成特定職位工作所需具備的各項能力素質的集合。這些能力素質必須是可指導、可觀察、可衡量的,并會對員工的績效表現及企業的發展戰略產生關鍵影響的。即CM={CEi︱i=1,2,3,…,n},CM表示能力素質模型,CE表示能力素質項目,CEi即第i個能力素質項目,n表示能力素質項目的數目。目前,我們通常用冰山模型、洋蔥模型對能力素質模型進行解析和說明。
三、能力素質模型在人力資源管理方面的應用
現代人力資源管理越來越重視能力素質模型理論,能力素質模型漸漸成為各項人力資源管理工作的基礎。我們可以開發并運用能力素質模型,建立崗位任職資格體系、開發培訓課程、應用于員工績效評估體系、確定員工能力工資模塊。
四、能力素質模型在員工培訓方面的應用
基于能力素質模型培訓的目的是為了增強員工適應工作環境和取得優秀績效的能力?;谀芰λ刭|模型的培訓是通過分析以培訓對象和特定崗位所需的關鍵素質特征(即優秀績效者比普通績效者表現突出的素質特征)來得出能力素質模型,將企業員工的平均能力素質與能力素質模型相比較,將得出的兩者差異較大的特征作為重點培訓內容。它使培訓的各環節環環相扣,在培訓之前分析培訓需求,根據培訓需求制訂有針對性的培訓計劃,在實施培訓過程中進行過程控制和監督,培訓結束后進行培訓效果評估。
1.基于能力素質模型的培訓需求分析。培訓需求分析是實施培訓的基礎,是制訂計培訓計劃、確定培訓目標的前提條件?;谀芰λ刭|模型的培訓需求分析是通過比較企業員工的平均能力素質與能力素質模型,據此確定的培訓內容既可滿足企業對員工的要求,又能適應未來企業發展的要求。
2.基于能力素質模型的培訓計劃制定。得出培訓需求之后,培訓計劃制定就有章可循。培訓計劃包括培訓內容(通過比較崗位要求能力素質與員工實際能力素質的差距來確定員工培訓的內容)、課程設置等。與傳統培訓課程設計相比,基于能力素質模型的培訓課程設計更加關注深層次的、與績效相關聯、全面的素質,它是對特定崗位要求員工需具備的關鍵素質的培養。
3.基于能力素質模型的培訓實施。基于能力素質模型的培訓應該根據經驗學習理論設計培訓計劃,選擇最適合培訓內容、最能被培訓者接受的培訓方式,即對能力素質進行技能、知識、態度的劃分,再采用科學的方式將培訓方式與培訓內容進行匹配。同時在培訓實施的操作方面需要注意培訓實施中的過程監督與控制以及培訓活動前的互動與溝通、學習氣氛的營造。
4.基于能力素質模型的培訓效果評估。培訓效果評估可以了解受訓者是否達到預期的績效,總結培訓中的不足以便下次改進?;谀芰λ刭|模型的培訓效果評估從兩個方面評價培訓效果:一方面是感情的反應方面,即受訓者是否愿意接受并喜歡培訓;另一方面是培訓效果方面,即培訓項目對提高受訓者績效是否有作用?;谀芰λ刭|模型的培訓評估考察受訓者在培訓后能力素質的提高情況,以及培訓后績效的改進情況,將每一項能力素質相應的行為以及根據能力素質轉化的績效指標量化。這使得企業能夠從結果和行為等層面對培訓效果進行評估。
總之,能力素質模型是一種改善員工培訓現狀的有效探索,能夠為培訓提供全面的規范和指導?;谀芰λ刭|模型的培訓將培訓與員工能力素質的切實提升聯系起來,是對企業長遠戰略和競爭有決定性影響培訓體系。能力素質模型的應用研究在我國尚處在起步階段,還有很大的發展空間,對于企業來說,把能力素質模型用得科學而高效是很重要的。
參考文獻
[1]Nordhaug O.. Competence Specificities in Organization[J]. Int. Studies of Mgt.& Org,1998(28):8-29
員工的素質培訓范文2
吳甜甜
十月十二號我們懷著無比激動的心情前往黃石收費站,開始了我們武黃高速新員工入職培訓。通過這次培訓讓我記憶深刻,受益匪淺。使我對高速公路收費站有了一個全面而深刻的理解,也讓我萌發了要在這個崗位上奮斗的愿望。在這五天的培訓工作中,我學到了很多東西,從中也得到了很多樂趣。
曾經坐車經過收費站的我,以為收費只不過是簡簡單單的重復性操作,現在的我終于明白收費工作雖存在著一定的重復性,但就是這看似平凡的工作,要做好并不容易,要做的出色,更要付出辛勤的努力。
在這次培訓中,每天的課程都是滿滿的,讓我覺得特別的充實。因為收費站的管理都是半軍事化的,所以培訓過程中,我們每天都要進行軍訓,雖然每天都特別累,但是,軍事化的鍛煉讓我明白了紀律的重要性,規章制度在一個收費站所起的作用。所謂無規矩不成方圓,而作為高速公路上的工作人員,更應該在有限的空間里遵守規矩,因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發展。而這規矩就是工作紀律,它作為全體職工執行力的可靠保障,也體現出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應該認識和了解各項規章制度,按規章制度積極開展工作,營造出和諧的收費環境。
培訓過程中,各個所里優秀的內訓師還給我們講了課,讓我印象最為深刻的就是《服務禮儀在收費窗口當中的應用》。之前沒有進入收費站工作的時候,每次經過收費站看到收費員整齊的服裝,和藹的笑容,標準化的手勢都會覺得像一道靚麗的風景線,給人輕松自然的感覺。如今,我也是他們當中的一員了,深知服務禮儀在服務行業的重要性。
通過這次課程,讓我明白了,看似簡單的手勢服務,要保持八個小時的標準化并非一件容易的事情,但是也并非不能做到。內訓師給我們舉了武東所萬志嬋的例子,她在收費一線工作十幾年,一直能保持飽滿的精神狀態,和藹、熱情的服務于司乘人員,并得到了管理處、管理所和同事們的一致好評。聽完后,我感觸良多。收費站的工作,雖然簡單枯燥,卻不乏這些愛崗敬業,樂于奉獻的工作者。我們應該向他們學習,在工作中本著以人為本的服務理念,注重細節,塑造良好的形象,時刻做好微笑服務。把微笑服務貫穿于工作的始終,讓文明滲透到每個收費工作的環節。把我們的滿腔熱情投身于此,這樣才能樹立良好的窗口形象,也能贏得廣大司乘對我們工作的理解和支持。
員工的素質培訓范文3
關鍵詞:礦山企業;技術人員;計算機技術素質
礦山工程類技術人員是指與采礦工程密切相關的,如采礦、礦井建設、礦山地質、礦山測量等專業技術人員,他們是礦山企業生產運營過程中的主要角色之一,肩負解決生產技術難題和進行企業技術創新的責任,從事的主要是礦山工程設計、施工及巖層控制、礦體及其分布規律分析研究、礦圖繪制、礦山生產技術管理等多方面的技術工作,礦山工程類技術人員的計算機知識水平和能力水平直接影響著企業的經營管理水平和安全生產水平。隨著信息技術的深入廣泛使用,計算機技術對礦山工程類技術人員已成為不可或缺的基礎性知識,同時也是進行專業技術創新的工具。針對礦山生產技術特點,研究礦山工程類專業技術人員計算機
技術素質問題,對構建科學的礦山工程類專業技術人員培養體系,以及進行在崗培訓與提高具有重要意義。
一、對礦山工程類技術人員計算機技術素質的基本要求首先應明確,作為汁算機技術的應用者.礦山工程類專業技術人員對計算機硬件知識的掌握,只需具備能正確使用和維護汁算機硬件的水平,其計算技術素質的要求主要是指對計算機軟件的理解、掌握程度與使用能力。從軟件的開發與應用過程可知,針對計算機軟件的開發與使用,有四個不同技術層次的人群:1.進行軟件工程理論研究與軟件開發戰略研究的軟件科學家。2.針對應用實際,進行軟件設計、測試的軟件工程師。3.根據設計編寫原代碼制造軟件及進行軟件售后服務的軟件工人。4.購買商業軟件使用的用戶。礦山生產要求礦山工程類專業技術人員,一方面能開發解決本企業生產中出現的特殊技術問題的軟件;另一方面能使用通用軟件解決礦山企業具有普遍性的技術問題。前者的特點是緊密結合礦山工程實際,具有特殊性,但不一定復雜,由于軟件一般為解決特殊礦山工程問題的專門性中小型軟件,因而需要自主開發,或是在通用基礎軟件平臺上二次開發;后者解決的則是較復雜的礦山技術或管理問題,軟件由有關的專業單位研發,礦山技術人員重在能熟練使用。由上述分析可知,礦山生產經營過程對礦山工程類專業技術人員的計算機素質提出的基本要求是:能進行中小型軟件自主開發或二次開發,能熟練使用礦山用大型軟件,同時也應能使用公共性通用工具軟件,要求其計算機技術知識水平與能力水平,是介于軟件工程師與高級軟件工人間的水平,這與計算機專業人才的水平要求是有區別的。
二、礦山工程類技術人員應掌握的計算機技術知識礦山工程類專業技術人員應用計算機技術解決問題,主要集中在礦山工程的技術設計、生產與技術管理系統開發、數據處理如礦山測量計算、礦壓數據分析、礦山變形觀測與分析等、礦圖繪制以及綜合性的礦山地理信息系統開發等方面。因此礦山工程類專業技術人員掌握的計算機知識,應涵蓋計算機通用知識、網絡知識,具有強大計算、繪圖功能和地理信息系統開發功能的基礎平臺軟件使用知識,軟件設計與原代碼編寫的基本知識等方面。其具體應掌握的內容包括:1.基礎知識:熟練掌握主流操作系統及計算機網絡方面的基本知識,計算機病毒清除與預防知識,對通用型常用工具軟件能熟練使用。2.掌握Auto CAD及GIS類軟件的使用知識,這些大型基礎平臺軟件是工程設計、礦圖繪制、礦山地理信息系統開發方面的基礎軟件,掌握程度應達到能在其基礎上開發適用于本企業特點的中小型應用軟件的水平。3.掌握軟件工程的基本理論,具有軟件開發的基本知識與技能,掌握C及C十+編程語言,能自主開發礦山礦壓數據分析計算、礦山測量計算、礦山開采沉陷、礦山變形觀測與分析、礦產儲量計算與管理、儀器設備管理等方面的中小型軟件。4.掌握一些專用軟件的使用方法,如礦圖數字化軟件、礦山工程中力學方面的計算軟件等。
三、礦山工程類技術人員計算機技術素質的培養與提高根據霍州王莊煤礦在礦山工程類技術人員計算機技術素質方面培養與提高的體會,做好這方面的工作需采取多種方式。一是做好基礎培訓。對近年來的院校畢業生,其基礎培訓在校學習期間已完成,實踐證明其計算機技術基礎是比較好的。對計算機技術基礎差的老技術人員應采用脫產培訓的辦法,并可適當降低要求,以達到能使用專業軟件的水平;二是結合工作實踐的培訓與提高。在具備基本的計算機技術素質基礎上,緊密結合具體工作中對計算機應用提出的要求,大膽鼓勵專業技術人員屏棄傳統手工作業方式,應用計算機技術解決工程技術問題。這實際上是一種自學+實踐+探索的方法,它既可解決企業生產過程中出現的實際問題,也是加強和提高技術人員計算機知識水平的最有效途徑;三是與院校及科研單位合作,提高在崗技術人員的計算機水平??捎袑iT培訓,也可在與專家合作解決難度較大的礦山工程技術問題的過程中,提高礦山工程技術人員的計算機技術水平;另外,購進專業軟件時,廠商提供的培訓也是提高技術人員計算機應用水平的機會。
本文對礦山工程類專業技術人員在計算機技術素質要求、內涵及培養提高方面所作的討論僅是基于基層工作實踐的一點粗淺探索。礦山工程類技術人員的計算機技術素質對礦山現代化建設、提高礦山企業的經濟效益具有重要意義,必須作為礦山企業管理的一件大事來抓。
參考文獻
員工的素質培訓范文4
【關鍵詞】員工素質;培訓理念;基層領導干部
隨著市場經濟的逐步深化,市場競爭越來越強烈,一個企業,員工素質的高低,直接關系企業的改革、發展和穩定,關系到企業在激烈的競爭中的勝負。企業員工的職業素質和技術能力若普遍偏低,將成為制約企業快速發展與國內外企業同臺競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓,提高企業員工素質,將是功在當代,惠及長遠的基礎性工程。下面就結合自身的工作實踐,就我們公司如何抓好員工素質教育培訓工作,發揮好素質教育工作在一個企業安全生產中應有的作用,談點粗淺的認識和體會。
一、員工素質教育必須有先進的培訓理念
(一)首先,企業管理者要有較強的素質培訓理念
人是生產力中最活躍的、最寶貴的、最具生命力的決定性因素,一切其他的物質資料,包括設備、儀器、材料和其它各種生產資料,都要被人所掌握、應用,才能發揮其作用。從這種意義上說,人力資源是最本源的資源。我們公司勞動力相對豐富,但員工隊伍整體職業素質參差不齊,一些領導者對員工教育的培訓不夠重視。在實際工作中,常出現一些基層領導這樣說:“只要能把活干好就行了,學習不學習是自己的事,沒必要強迫誰去學習”。這樣的想法和做法顯然在當今競爭激烈的社會是不對的,我們知道企業的管理和科技水平固然重要,但管理水平再高,科學技術再先進,要使之轉化為利潤,必須要生產出與之相匹配的產品。而合格優質的產品卻是出自每一個產業工人的手。從這個角度上講,企業工人整體素質的高低,決定著企業所占有的市場份額,進而決定著企業的生存發展。因此,加強對員工的培訓和技能人才的培養,是企業重新配置資源要優先考慮的問題。
提高基層領導干部對素質培訓工作的認識,不能用傳統的觀念來看待培訓,不能只看到眼前利益和功效,要認識到“以信息帶動工業化”這是一種必然的選擇,因為當今企業的發展需要跨越式發展,需要使用維護新型的產品和服務,需要新型的職業勞動者,而勞動者整體素質的不適應必然對經濟生活產生不良反應,也必然導致企業競爭力的下降,只有通過對員工的培訓,才能提高其整體素質,才能更快更好的適應企業的發展。
因此,我們的基層領導干部應首先要具有強烈的素質培訓理念,要充分認識到只有不斷地抓好員工培訓,才能提高員工的綜合素質,才能使我們的員工具有更強的競爭力和更高的工作效率,才能使我們的企業立于不敗之地。為此,工作中把員工個人能力的發揮同各種必要的激勵手段結合起來,真正把員工的整體素質全面發展看成是企業的最大財富,把企業的發展建立在每個員工個人能力充分發揮的基礎上,實現“員工與企業的共同發展”。
(二)其次,員工自身也要有更強的培訓意識
在我們公司有一些員工,還不能適應目前市場經濟的要求,還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想,在工作上圖舒服,在技能上安于現狀,這些員工其本身知識水平及勞動技能都不太高,對崗位工藝流程、技術知識及一些基礎理論知識不求甚解,總覺得只要崗位上的活能干就行,沒必要學那么多,又不多拿錢,培訓簡直是多管閑事。單位里辦班,說工作忙不能參加,管理者又不太重視,致使其懶惰的學習習氣慢慢滋長,導致員工對學習有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想,互相影響感染,影響了員工隊伍整體素質的提高,長期下去,將影響企業的改革和發展。
面對不斷激烈的市場競爭,我們要從員工自身出發,以人為本,切實抓好員工的崗位技能培訓。提高員工對培訓意識的認知,讓員工充分認識到激烈競爭的殘酷性,終身就業的機會將不覆存在,就業中斷也不再是意想不到的事情。從一定意義上講,這或許是一種進步,但真正的進步應當是員工自身能普遍意識到,要通過終身的學習來達到就業穩定。要不斷的對自己進行思想和技能的培訓,只有不斷的提高自己的知識和技能,才能不被社會所淘汰,在企業中占有一席之地。
二、多層次、全方位的員工素質教育培訓活動
我們應圍繞公司的生產經營實際情況,確立有針對性、實用性和實效性的員工培訓方法;調動和發揮各車間、科室的培訓積極性和作用,建立條塊分工協作的培訓體系;建立、完善各項培訓管理制度,進一步規范培訓管理;充分挖掘和利用培訓資源,扎實有效地開展各項培訓工作?;鶎訂挝粦褑T工教育培訓納入到年度生產經營計劃,與生產經營同部署、同落實、同檢查、同考核,卓有成效地開展員工培訓工作。例如,我們采用的車間自辦學習班,具有很多有利條件,一是專業技術人員能夠勝任授課任務,二是可以根據生產情況靈活安排學習時間,合理解決工作和學習沖突的矛盾。三是能夠根據實際需要安排授課內容,使員工培訓具有實際意義。但是如果車間領導不能給于足夠的重視和強調,則辦班將會流于形式,而不能產生實效。因此,車間領導應給予培訓工作足夠的重視,要有專人負責搞好學習班的工作。譬如今年度,高壓變配電系統所辦的《變電站配電技術》學習班,由于基層車間領導很重視,并實施了聽課次數、考試成績與獎金掛鉤的措施,理論知識聯系工作實際,員工把工作中遇到的問題帶到課堂上進行咨詢和交流,帶動了員工參加培訓教育的積極性,使培訓工作取得了很好的效果。
員工的素質培訓范文5
關鍵詞 企業員工;培訓
一、企業員工培訓存在的問題
應該肯定,近年來企業員工培訓工作有了長足的進步。特別是石油企業,針對自己行業的性質和員工崗位特點,在提高員工素質。增強企業競爭力方面,有其獨特的做法,取得了很大的成效。但仍存在不少的困難和問題,主要表現在:①員工培訓工作還不能適應市場經濟發展的要求。②未能充分調動員工參加培訓的主觀能動性,不能充分調動員工培訓的積極性。③培訓效果反饋機制不夠健全,無法保證培訓效果和質量。④少數單位對職工培訓工作重視不夠。特別是有些基層單位領導,還沒有認識到市場經濟條件下的企業危機感。以“忙”取代知識、技術的培訓。
二、企業員工培訓工作的創新
企業在國際國內市場競爭中。不斷發展壯大。加強員工培訓,不斷提高其綜合素質,是企業持續發展的基礎。要實現新時期企業員工培訓工作的創新,應著重做好以下幾方面的工作。
(一)觀念創新是做好員工培訓的前提
企業員工培訓是進行人力資本投入。當今世界“投資培訓”已成為大企業和公司的投資重點。隨著市場競爭的日益激烈,要把企業員工培訓升華到人力資源開發,擴大企業人力資本積累的高度去認識,同樣。對于我們石油企業來說。人才是第一生產力要素。是企業最寶貴的資源,是實現可持續發展的重要保證,這就對員工素質提出了更高的要求。在新形勢下,提高員工素質。必須打破慣性思維,重新認識和定位我們的員工培訓工作。無論是在激勵約束機制、實施措施上,還是培訓內容和方法上,都要重新審視是否符合企業新的發展目標、工作要求和崗位實際,有針對性地進行探索和創新,才能為建設一支高素質的員工隊伍收到事半功倍的效果。
正確認識員工培訓的內容是由市場決定的。管理者和培訓部門應該深入實際,仔細了解市場變化及員工的培訓需求,進行有針對性、有重點的培訓。這樣才能提高培訓質量,才能為企業發展產生實實在在的作用,克服職工培訓的盲目性。
正確認識員工培訓的效果是潛在的。企業員工培訓絕非企業治病療疾的“急救藥”,我們應該清醒地認識到,企業長期以來形成的人工成本偏高,勞動效率低下。產品質量缺乏競爭力的問題依然存在,員工的勞動技能、思想觀念和行為方式都是長久以來形成的,不可能通過一兩次培訓就能徹底改變,需要長期的不斷培訓,才能見到實效。
充分認識高學歷者和高技能人才仍然需要繼續培訓。當今社會,沒有一種知識和技術可以受用終身,特別是科學技術高度發達的今天,新技術、新工藝日新月異,所以,企業不能輕視或放棄對高學歷科技人員和高技能操作人員的培訓,相反還要對其進行長期的、系統的培訓。
(二)培訓模式創新是做好企業員工培訓的根本途徑員工培訓教學是相互交流的過程,在這個過程中。被培訓者處于決定性的地位,以人為本的觀念體現在培訓中就是要依靠被培訓者,激發被培訓者的學習興趣,發揮其學習的主動性,而提高學習興趣,發揮學習主動性,關鍵在于符合實際,形式多樣化。
1、培訓思路創新
這就要我們在培訓的思路上,圍繞從“要我學”的點名培訓向“我要學”的按需培訓轉化,從應急培訓向系統教育轉化。
2、培訓內容創新
培訓中,要反映在市場經濟條件下企業管理創新、技術創新的新內容,同時要注重學以致用,解決工作中的現實問題,滿足企業生產經營的需要,還要為適應競爭激烈的經濟全球化和新科技革命面向未來的超前培訓。
3、培訓方法要創新
由于員工素質培訓涉及面廣,員工的水平、素質不一。情況不同,需要根據不同培訓對象和內容,制定培訓計劃,工作要求和措施,既要符合實際,因地制宜,緊貼企業需求,又要精心設計和選擇諸如討論式、觀摩式、情景模擬、安全分析等靈活多樣的培訓方法,充分發揮學習者的主動性。
4、培訓手段創新
長期以來,我們石油企業,有許多行之有效的員工培訓方式,如:師傅帶徒、短期輪訓、委托培訓、分層培訓等,在新的條件下,我們應該在繼承過去好的培訓方式的同時,要廣泛動用各種先進培訓手段和電化教學設備。利用多媒體進行交互式學習。利用仿真機模擬實際操作,通過計算機網絡進行遠程教學等。
5、培訓制度創新
建立一套與之相適應的管理制度,諸如培訓項目策劃制度,培訓項目主持人制度,工作協調制度,檢查考核制度等。
(三)培訓機制的創新,是做好員工培訓的關鍵
1、建立完善用人機制
要打破“工人”和“干部”的身份界限,變身份管理為崗位管理。企業應轉變觀念,工人與干部,“藍領”與“白領”只是分工上的不同,并無貴賤之分。我們就像尊重知識,尊重科技人才一樣,給予各類能工巧匠的尊重,或者說給予技能勞動者的尊重。
2、建立考評約束機制
增強員工提高自身素質的壓力和動力。制定培訓考評制度,明確各級管理人員和部門責任,定期考核。并把考核結果同責任者的經濟利益掛鉤:同時,按照不同崗位應具備的知識水平,要求在崗者必須取得任職資格,實行任職資格制度,對未獲得相應崗位資格者,實行試(待)崗或降級使用。
3、完善監督機制
實行培訓質量評估制度,通過對培訓組織形式,技術項目設計,教學計劃編排、教學方法、手段、措施與受訓方的要求和預期目標比較。評估出培訓質量的優劣,這樣,還可以避免出現培訓中的“消化不良”和“水土不服”的現象。
4、建立完善激勵機制
員工的素質培訓范文6
關鍵詞:素質模型;人力資源;人才管理
隨著時代的快速發展,企業的人才培訓也需要有新的模式取代舊時代的觀念和方法。素質模型逐漸的成為了企業中人才管理、培訓和后期優化安置的重要方法和手段。通過素質模型在招聘、培訓、管理和員工薪資等進程中的表現來看,素質模型的運用能夠篩選出更適合企業發展的人才標準,并能夠給員工更加大的晉升空間和能力培訓。這使得素質模型越來越廣泛的運用在企業中,使企業擁有更加可持續發展和科學化規劃的前景和未來。
一、素質模型的概念意義
素質二字的概念是指企業中工作能力、業務表現和創造工作成果較高的員工的綜合表現,素質是判斷該員工是否具備解決和完成企業相關項目的重要關鍵點。素質同時還決定著不同個體之間的不同差異,這決定著員工個人的能力品質和特性,能夠通過個人的知識體系、生活經驗、工作能力、性格特點和主觀能動性等來表現,是一個多元內涵的屬性構造。員工個人具備素質的兩種表現,一個是表面具備的特點,一個是潛在的內涵屬性,潛在的特質需要挖掘,需要培訓,需要有指引和開發。而素質模型,就是將員工潛在的能力進行合理開發和規劃,并后期進行優化提高,讓員工在潛力的開發后還能夠得到更加大空間的提升的系統。素質模型的使用,讓企業從人才的輸入、培訓、管理和安置多方面都能夠體現員工個人的價值,使得企業能夠更加科學化的管理人才,優化企業內部管理的結構。
二、素質模型在企業人力管理中的地位以及應用
1.素質模型運用于企業招聘中
企業在人才招聘中就能夠運用素質模型,素質模型能夠根據招聘員工的要求來對員工進行素質測評。通過職業測評,分析員工目前具備的實力水平,并將潛在的工作能力和個人素質進行分析,得出相關的結論。通過招聘中的測評能夠合理的分析出員工的素養和個人能力,從而篩選出具備企業專項技能要求的優秀人才。同時還能夠將招聘來的員工的不足之處進行分析總結,制定出下一步的優化培訓方案。
2.素質模型運用在企業培訓中
經過第一步的分析測評后,素質模型能夠根據員工的綜合素質制定出培訓制度,讓員工接受企業的相關專業培訓,提高個人素質,彌補不足之處,優化杰出表現。根據職位的素質模型,能夠快速比對出被測評者和實際工作能力的差距,從而制定出專屬個人的培訓計劃和培訓方案。在培訓環節通過職位素質模型的具體要求和實施,能夠讓受培訓者快速有效的接受到職業培訓,迅速增長職業專項技能。
3.素質模型運用在業績管理中
傳統的人力資源、業務技能管理中的舊方法,已經不能夠最有利的管理人才的業務技能。例如業績評價法、排序考核法則等都不能夠有效的評價員工的業務技能和表現。面對復雜的綜合考量員工績效表現時,素質模型的運用就能夠更好的帶來比傳統模式優化增值的評估。使得過程簡單、但是涉及范圍廣泛,操作的可能性增大,表現更加直觀有效。4.素質模型運用在薪水酬勞中基于素質模型提出的薪水酬勞系統能夠綜合員工個人的多重素質,例如知識體系,工作表現,初始動機,自我形象,社會表現等潛在的素質表現,來衡量優化薪水支付。取代了之前制度圍繞經歷經驗、必備學識能力等支付水平的固定項目。這樣的評價支付體系能夠讓具備一定優秀素質的員工得到較大程度的薪資獎勵,使得優秀者更加優秀,讓企業內部的人員有良好的競爭壓力和更加合適的安排配置。
三、素質模型在運用中的注意事項
1.切勿虛構夸大素質模型的作用
素質模型在企業的人力資源中起到了重要的作用,能夠挑選具有良好素養的員工,根據個人的實際工作能力進行優化培訓,并對他們進入企業后的工資、管理、職業規劃都起到明顯的導向作用。但是這也不決定著素質模型具有過分夸大的實際能力,素質模型的建立不是簡單的制度規劃,而是根據企業的文化、定位、市場效果、職位要求等多方面的因素制定的,不能夠一哄而上的隨意設置,反而會引起不當的利益表現。
2.素質模型需要伴隨時代進行改進
素質模型需要不斷的結合時代的需求進行改變,結合企業的不同定位、項目的多樣目標、職位的多項需求等因素都是決定職位素質模型的關鍵因素。不同的崗位需要著不同的素質,并且現階段的人才需要越來越全能,對能力的要求越來越高,溝通交流、業務技能、策劃制定、創意靈感等都是衡量人才的多項指標,這些因素要碎石跟進來優化職位素質模型,讓員工的潛力能夠得到最大化的開發,讓企業發展呈現多元化價值兼并融合,給員工更大的成長空間,給素質模型更廣的發展空間。
3.素質模型管理者的素質要求
這要求著素質模型的管理者和制作者具備良好的知識體系和較高的綜合素質,這樣才能夠確保制定出較高水準的衡量制度。素質模型決定著員工招聘的樣態,決定了員工接受培訓的具體方案和訓練方向,這都關乎于塑造一個人的總體能力。同樣還根據表現評價員工的薪資,肯定他們的實際能力。素質模型要求結合員工的表現能力和開發他們的潛在能力,兼具的巨大功效也考驗著素質模型的管理者和開發者是否具備相應的高素質能力。
四、結束語
職位素質模型提供給人才優化的職業道路,引導他們在自己的職業道路上取得更加優異的成績和作為。也給企業輸送大量人才,使得人力資源能夠在良好的配置下發揮更好的功效。素質模型不僅考量了員工的價值,也考量了企業的文化價值,運用好素質模型,能夠將這種新思維、新方式更好的融入在人才戰略中,使企業更具核心競爭力。
參考文獻
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