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會議接待禮儀范文1
1、修飾
男職工胡須應修剪整潔,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領。女職工淡妝上崗、,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化裝。注意講究公共衛生,上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。
2、著裝
所有員工統一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領導使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌;
3、舉止規范
接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時,要神態專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。
會議接待人員分工確定
要確保會議的順利進行,必須要對會議接待人員進行明確分工,具體內容如下:
1、確定惟一的聯絡人
要確定惟一的聯絡人員,而且要自始至終由這個人來聯系,千萬不要今天這個人負責聯系,明天又換另外一個,這樣會讓接到通知的人搞不清到底是哪一個部門通知開會;
2、確定主席
要從會議召集者、參與會議的最高領導、與議題關系最為緊密的人、現場控制能力較強的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會議主席。
3、確定會議記錄者
好的會議記錄者,除了具備傾聽、互動、發表意見的能力,而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會議過程中,會議記錄者有義務適時幫助與會者有系統地陳述意見及遵照議程進行討論。
會場布置禮儀規范
1、會場選擇
選擇會場,要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準:
第一:大小要適中。會場太大,人數太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數過多,擠在一起,像鄉下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為上次會議是從這里開的,沒出什么問題,就草率地認為這回也會同樣順利。否則,可能會造成損失。
第四:要有停車場?,F代社會召集會議,一雙草鞋一把傘趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
2、會場的布置
在布置會場的時候可根據人員的不同布置會場
第一:圓桌型;這種形式適于1020人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
第二:口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數的會議;
第三:教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。
主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。
會議接待禮儀范文2
會議接待人員個人禮儀常識
1、修飾
男職工胡須應修剪整潔,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領。女職工淡妝上崗、,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化裝。注意講究公共衛生,上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。
2、著裝
所有員工統一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領導使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌;
3、舉止規范
接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時,要神態專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。
會議接待人員分工確定
要確保會議的順利進行,必須要對會議接待人員進行明確分工,具體內容如下:
1、確定惟一的聯絡人
要確定惟一的聯絡人員,而且要自始至終由這個人來聯系,千萬不要今天這個人負責聯系,明天又換另外一個,這樣會讓接到通知的人搞不清到底是哪一個部門通知開會;
2、確定主席
要從會議召集者、參與會議的最高領導、與議題關系最為緊密的人、現場控制能力較強的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會議主席。
3、確定會議記錄者
好的會議記錄者,除了具備傾聽、互動、發表意見的能力,而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會議過程中,會議記錄者有義務適時幫助與會者有系統地陳述意見及遵照議程進行討論。
會場布置禮儀規范
1、會場選擇
選擇會場,要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準:
第一:大小要適中。會場太大,人數太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數過多,擠在一起,像鄉下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為上次會議是從這里開的,沒出什么問題,就草率地認為這回也會同樣順利。否則,可能會造成損失。
第四:要有停車場?,F代社會召集會議,一雙草鞋一把傘趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
2、會場的布置
在布置會場的時候可根據人員的不同布置會場
第一:圓桌型;這種形式適于1020人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
第二:口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數的會議;
第三:教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。
主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。
會議接待禮儀范文3
一、1992年十四大:10月12日至18日舉行。
如圖一所示,上證指數1992年10月8日從640.22點僅反彈3個交易日到開幕當天即見頂713.77點,反彈幅度11.49%,之后下跌至1992年11月17日的386.85點,下跌幅度45.8%。受南巡提振股市影響,1993年2月16日,滬指沖到最高點1558.95點受阻于1562.3點,深綜指2月22日攀上歷史新高點368點。
二、1997年十五大:9月12日至18日召開。
如圖二所示,上證指數從開幕前的兩個月低點1116.15點反彈19個交易日到開幕前一天見頂1264.49點,反彈幅度13.29%,之后下跌至1997年9月23日1025.13點,下跌幅度18.93%,1998年6月4日反彈至1422.98點。
三、2002年十六大:11月8日至14日召開。
如圖三所示,上證指數2002年10月29日從1488.68點反彈9個交易日到開幕當日見頂1573.1點,反彈幅度5.67%,之后下跌41個交易日至2003年1月6日1311.68點,下跌幅度16.62%,接著反彈至2003年4月16日的1648.6點。
四、2007年十七大:10月15日至21日召開。
如圖四所示,上證指數2007年9月12日從5025.34點上升20個交易日到開幕后一天見歷史大頂6124.04點,上升幅度21.86%,之后下跌至2007年11月26日的4778.73點,下跌幅度21.97%,接著反彈至2008年1月14日5522.78點。
五、2012年十前后走勢預測:
十將于11月8日召開。如圖五所示,上證指數2012年9月5日受到2478.38高點以及2242.34低點的對稱點2028.78點的支撐從2029.05點開始反彈,9月7日反彈結束高見2145點,9月26日低見1999.48點,10月22日受阻于90天均線,反彈至2138.03點,10月26日回調至2100點之下,依此類推下一個循環低點為1836.61點附近。
會議接待禮儀范文4
【關鍵詞】帶狀皰疹;中西醫結合治療;清熱解毒湯
【中圖分類號】R752.1 【文獻標識碼】C 【文章編號】1008-6455(2010)08-0270-01
帶狀皰疹是一種病毒性皮膚病,祖國醫學稱之為“蛇串瘡”、“纏腰丹”。 帶狀皰疹皮損特點為帶狀分布,皰壁堅張、簇狀排列,且伴有明顯的神經痛,約有半數中老年患者于皮損消退后可遺留頑固性神經痛.近年來,我科采用中西醫結合方法治療與護理本病,療效滿意,現報告如下:
1 臨床資料
1.1 一般資料:本組25例中,男11例,女14例,年齡18-73歲,平均年齡46歲,皮疹位于軀干15例,頭面部者7例,四肢者3例,皮療面積平均約7-42cm2,臨床表現均有不同程度疼痛。
1.2 診斷標準。疼痛:在一定神經分布區發生皮膚刺痛或灼熱痛,持續7-10天。
水皰:此后在疼痛部位突然出現群集性伴有紅暈的水皰,呈簇狀分布,并在1周內結痂,治愈后有瘢痕。
位置:好發于胸部和三叉神經分布區,發病部位多為單側,一般不超過前腋中線。
2 治療方法
2.1 西醫治療:0.9%氯化鈉注射液500ml加阿昔洛韋注射液500mg靜滴,VitB1100mg,B12500mg肌注日1次,阿昔洛韋軟膏外用,7天為一個療程,疼痛難忍時給予止痛藥,發熱者給予藥物和物理降溫。
2.2 中藥治療
2.2.1 內服湯藥:以清熱解毒湯為基本方,馬齒莧40g、大青葉25g、紫草18g、云苓15g、蟬蛻20g、敗醬草30g、龍膽草12g、柴胡15g、川楝子15g、車前子20g、甘草10g、水煎取汁250ml、早晚溫服,若皮膚紅有數片紅丘疹,且丘疹集簇者,加丹皮20g、過地25g,如皮膚深紅,有大量血皰疹成群成串堆集者加延胡索15g;后遺疼痛者加全蟲9g,患處色素沉著而疼痛者加桃仁15g、紅花、赤藥各10g。
2.2.2 外用中藥膏:取五倍子,生黃柏、伸筋草、生半夏、面粉各等份,食用醋適量,將五倍子與面粉炒熟放冷,然后與黃柏、生半夏、伸筋草共研細來,過籮成粉,用醋調成糊狀,外敷患處。
3 療效觀察
3.1 療效標準
治愈:1周后皮疹消退或遺色素斑,疼痛消失。
顯效:1周內皮疹完全或部分消退結痂,偶有新療發生,疼痛減輕。
無效:1周內皮疹未消失或有新疹發生,疼痛不減輕。
3.2 治療效果:1周后觀察治療結果,治愈18例,顯效5例。
4 護理方法
4.1 心理護理:因劇烈疼痛患者可出現緊張、恐懼、焦慮或對疾病失去信心等不良情緒,針對這種情況,采取心理護理,應以尊重、同情、安慰、關心、鼓勵的語言和舉止對患者給予心理支持,并解除患者的恐慌感和焦慮感,使患者保持良好心態,積極配合冶療。
4.2 疼痛護理:指導患者運用減輕疼痛的技巧,如分散注意力,有節律的按摩,有節奏的呼吸,指導試想像等,必要時給予止痛藥、鎮靜藥,宜在睡前服用,可用物理治療,如微波照射,可使病毒滅活,加速皰疹內炎性產物的吸收,從而促進皮損及神經功能的修復,以減輕疼痛。
4.3 皮膚護理:盡量采取健側臥位,防止壓迫水泡,導致創面與衣服粘連摩擦而加劇疼痛。在皰疹未破時,外擦活動碘每日數次,或用阿昔洛韋軟膏外擦,若皰疹已破潰,可用呋喃西林溶液濕敷后,外擦0.15%新霉毒素軟膏,切忘除去皰壁,繼發感染,皰疹吸收結痂后,保護痂皮,切勿用手揭痂,使之自然愈合,嚴重感染者,可留取分泌物做經菌培養和藥物敏感實驗,根據實驗選用抗生素。
4.4 眼睛護理:帶狀皰疹處于眼部,應臥于健側避光,不宜用手揉眼,分泌物多時,用消毒棉簽輕拭去分泌物,然后用阿昔洛韋眼藥水和氧氟沙星眼藥水,交替滴眼,防止藥水流入健眼。
4.5 飲食禁忌:飲食宜清淡,易消化富營養食物,禁煙酒、辛辣、海鮮等易發物。
5 討論
現代醫學認為,帶狀皰疹由病毒感染所致,病毒平時潛伏于患者神經細胞中不致病,但在某些因素導致機體疫力低下時致病,導致神經及神經節段性損傷,出現臨床癥狀,以肋間神經內:三叉神經分豈有此理區多見中醫學無帶狀皰疹之名,此病屬中醫之“蛇串瘡”、“纏腰”、“蛇丹”等范疇多因外感濕毒之邪或肝郁化火,脾失健運致濕熱結手體內而發,所擬清熱解毒湯中馬齒莧、大青葉、敗醬革清熱解毒,此草清熱涼血、蟬蛻透疹、柴胡、順棟子行氣止痛,疏散肝膽郁熱,車前子清熱解毒利濕,行氣止痛之功,臨床上在西藥抗痛營養神經等治療的基礎上同時配合此方中中藥外敷、精心護理、可明顯緩解疼痛、縮短皰疹、消退時間、減少遺留神經發生提高帶狀皰疹的治愈率。
參考文獻
會議接待禮儀范文5
【關鍵詞】
腸易激綜合征;黛力新;心理護理
由于現代醫學模式的轉變,認識到心理精神因素也是腸易激綜合征的重要發病因素,本病治療上應該重視精神心理因素的治療[1]。通過分析難治性患者的臨床資料,他們除腸道癥狀外常常伴有嚴重的焦慮、抑郁、多疑、恐懼、睡眠障礙等心理異常,對此我們采用黛力新結合心理護理治療18例難治性腸易激綜合征,取得了較好的效果,現總結如下。
1 臨床資料
2006年3月至2012年12月我科收治并采用黛力新結合心理護理治療難治性腸易激綜合征患者18例。男10例,女8例,年齡28~58歲。難治標準為:①有嚴重的腹痛、腹脹、腹部不適、腹瀉、排便不適。②有嚴重的焦慮、抑郁、多疑、恐懼、睡眠障礙等心理異常?;虬橛蓄^部、頸部、腰背部疼痛,腹部灼熱、麻木感。③反復使用胃腸藥物和抗菌素治療無效、長期反復多地多次就診、反復多次做胃腸鏡檢查和各種相關或無關檢查。有2例4年內做了5次腸鏡檢查,4次胃鏡檢查;1例剖腹探查并以膽囊小息肉或可疑腸粘連進行了手術切除膽囊。
2 治療方法
2.1 藥物 對18例難治性難治性腸易激綜合征病例給予黛力新105~21 mg(早、中各服1片)。
2.2 心理護理措施 在服用黛力新治療的同時給予心理疏導、解釋本病的發生機制,消除嚴重腹部等癥狀對患者造成的心理恐懼、焦慮、抑郁、多疑等不良的情緒和心理障礙,建立良好的醫患互動關系和患者樂觀的情緒。采取以下措施:①消除焦慮、不安情緒:護理上應該了解患者的心理狀態。采取不同的方式了解患者的個性,利用語言技巧和實際行動增強患者的的自信心,獲取患者的配合。②掌握患者的心理動態變化:本病患者常常把注意力高度集中在自己身上,感覺異常敏感,甚至對自己的呼吸心跳、腸鳴音、身體各部分形態都十分注重,應引導患者分散對軀體不適的注意力。③鼓勵與安慰:由于患者臟器的高敏感性、患者的疼痛不適感非常明顯,應該耐心傾聽患者的傾述,同情安慰和鼓勵患者、關心患者的生活。④暗示與護理:在恰當的時候,引用以往癥狀嚴重通過治療取得較好療效或治愈的類似病例進行暗示比較,增強患者康復的自信心。
3 結果
療效判斷:癥狀完全緩解為治愈;部分癥狀緩解為有效;癥狀完全不緩解為無效,結果(療效)見表1。
3.1 討論 難治性腸道易激綜合征除了胃腸道癥狀嚴重外,常有嚴重的焦慮、抑郁、多疑、恐懼、強迫、神經質、睡眠障礙等心理精神異常,僅僅從生物醫學角度進行治療,醫生多采用抗菌素或調節胃腸類藥物進行治療,難治性腸道易激綜合征患者癥狀常常不能緩解,病情不能改善又加重了患者的心理負擔,導致抑郁、焦慮,抑郁等不良情緒,不良的情緒又可能導致臟器的易感性加重了腸道癥狀,形成了惡性循環,患者整日思想集中于軀體癥狀上,痛苦不堪,反復進行胃鏡、腸鏡檢查,長期多次多地多處就診。隨著近年對本病的認識的深入和提高,認為精神心理癥狀本來就是腸易激動綜合征的腸外表現,心理精神因素也是本病重要的發病因素,治療上必須重視心理的康復和治療[2]。黛力新具有抗抑郁、抗焦慮的作用,對緩解頑固性腸易激綜合征患者的癥狀有明顯的療效,同時也需要心理疏導和心理護理治療。
3.2 護理體會 隨著現代醫學模式的轉變,認識到心理因素與腸易激綜合征的關系十分密切,消化系統是情緒的一面鏡子。通過黛力新結合心理護理對18例難治性腸易激綜合征的治療療效的分析,并與以往單純使用胃腸道藥物比較,取得了較好的療效。我們體會到難治性腸易激綜合征的治療通過心理疏導和護理能幫助患者改善不良的情緒,有利于患者的康復。腸易激綜合征特別是難治性者有很強或很高的心理護理需求,患者常常傾訴內心的痛苦,渴望得到家屬、周圍人員的理解和同情[3]。黛力新結合心理護理治療頑固性腸易激綜合征,改善患者癥狀的效果明顯,從本組資料的治療結果可以看出,有效率達到83%,治愈率達39%,這一治療結果我們認為對頑固性腸易激綜合征效果應該是非常滿意的,心理治療和護理對腸易激綜合征有確切的治療作用。當然本組資料也有3例治療無效的病例,說明腸易激綜合征的發病機制尚未完全清楚,需要進一步研究。
參 考 文 獻
[1] 曹中昌,唐秋美,劉華,等 頑固性腸易激綜合征心理治療.健康心理學,1995,3(1):1415.
會議接待禮儀范文6
對于這些問題,央行調統司司長盛松成1月15日在媒體見面會上表示,2014年人民幣貸款占比上升,并不表明社會融資規模結構變得不合理。融資結構的變化主要有兩方面的原因:
一是監管當局加強了對表外業務的監管,大量表外融資轉移到了表內。2014年,實體經濟以委托貸款、信托貸款和未貼現的銀行承兌匯票的方式合計融資2.90萬億元,僅為上年的56.1%,同比減少2.27萬億元;占同期社會融資規模的比例為17.5%,比上年低12.3個百分點。表外業務回歸表內,可以在一定程度上降低融資風險、縮短融資鏈條、減少融資成本,有利于金融機構的穩健運行和對實體經濟的支持。二是直接融資金額和占比都創歷史最高水平,表明融資結構繼續優化。2014年,非金融企業境內債券和股票融資合計2.86萬億元,占同期社會融資規模的17.3%,較上年提高5.5個百分點,都創歷史最高水平。
“因此,從這兩方面來看,不能說社會融資規模的結構變得不合理了。人民幣貸款占社會融資規模的比例雖然在短期內存在波動,但長期內整體下降。2014年人民幣貸款占比的上升并不表明以后還會上升。隨著金融市場和金融創新的發展,預計未來人民幣貸款占比總體還是會呈下降趨勢。在一定時期內,人民幣貸款占社會融資規模的比例為50%至55%,是一個比較合理的區間。這表明我國融資結構仍然以銀行信貸為主,人民幣貸款依然是實體經濟的主要融資工具,但金融體系的其他融資方式也為實體經濟的發展提供了重要支持?!笔⑺沙杀硎?。
對于2014年人民幣新增貸款出現的“增長快、結構好”的特點,盛松成介紹說,2014年人民幣新增貸款達到歷史最高。不僅貸款增長較快,信貸結構也明顯改善,主要表現為“五個增長”和“一個回落”。
“五個增長”是指:一是小微企業貸款較快增長,貸款增速高于各項貸款平均水平,全年貸款增量高于上一年。去年末,小微企業貸款余額15.26萬億元,同比增長15.5%,增速比2013年末高1.3個百分點,比同期各項貸款增速高1.9個百分點。小微企業貸款余額占企業貸款的30.4%,比上年高1個百分點。全年小微企業貸款新增2.13萬億元(同比多增1285億元),占企業新增貸款的41.9%,比同期大型企業新增貸款占比高18.1個百分點。
二是中西部地區貸款增速持續高于東部地區。去年末,西部地區貸款余額同比增長16.7%,增速比中部高0.9個百分點,比東部高5.2個百分點,信貸資金持續向中西部傾斜,區域信貸不平衡狀況繼續得到改善。
三是企業中長期貸款加快增長。去年末,企業中長期貸款余額同比增長13.9%,增速比2013年末高4.7個百分點,呈加快增長態勢;全年增加3.91萬億元,同比多增1.53萬億元,有力地支持了固定資產投資和基礎設施建設。其中,第二產業中長期貸款余額同比增長9.6%,增速比2013年末高4.6個百分點:服務業中長期貸款余額同比增長15.7%,增速比2013年末高4.7個百分點。
四是保障性安居工程貸款保持快速增長。去年末,保障性安居工程貸款余額1.26萬億元,同比增長53.5%,增速比2013年末大幅上升30個百分點。全年增加4398億元,同比多增2853億元。其中,棚戶區改造貸款全年增加4091億元,同比多增3015億元。