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商務英語的培訓范文1
1 商務英語的內涵
商務英語是世界范圍的大市場形成和發展的產物。隨著全球經濟一體化，網絡通訊和多媒體技術的使用，國際商務活動的范疇不斷擴大，商務英語的內涵也在不斷的擴大和升級。對于非英語國家而言，商務英語包含兩大方面：語言媒介和學科構成。語言媒介自然是國際通用外語—英語；學科構成則是以國際商務為核心的國際商務學科?！吧虅铡庇⒄Z就其語言本質而言，就是在商務領域內經常使用的反映這一領域專業活動內容的語詞匯、句型、文體等的有機總和，它屬于特殊用途英語(English for specific purpose簡稱ESP)。商務英語的全稱應是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商務英語的概念，就要對ESP的概念有一個清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson認為：ESP不是英語的一種特殊形式； ESP的學習內容雖可與普通英語有所不同，但其學習過程應與普通英語一致； ESP只是語言教學的一種視角，其內容與方法取決于學習者的目的。由此我們可以對“商務英語”的概念有一個清楚地了解。
“商務英語”顧名思義，包含著語言(“英語”)與業務(“商務”)兩個方面?！吧虅铡敝甘褂糜⒄Z的商務工作人員所從事的商務活動和商務環節的總稱，是傳播的內容；“英語”是傳播的媒介；“商務”與“英語”不應是簡單相加的關系，而應是有機融合。當然，商務英語的語言基礎是建立在普通英語的基礎之上，從整體上來說，商務英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務有關的國際貨物貿易、服務貿易、技術貿易、國際合作和一個可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網絡通訊和多媒體技術手段。商務英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能，對于中國學生來說，還應包括英、漢互譯技能。
2 民族地區商務英語培訓中存在的問題
商務知識和英語知識被視為是商務英語的兩大主要內容，而在民族地區商務英語培訓方面還沒有科學地處理兩者關系的切實可行的培訓體系?，F有的商務英語培訓確切地說不能是科學的商務英語培訓，具體表現在以下幾個方面：
(1)英語培訓內容不適合培養復合型人才的需求。大部分的這種培訓內容只是滿足短期出國考察、學習、職稱晉升等的需要，不能滿足商務活動的需求。沒有適用的培訓教材，培訓不是為了商務英語所要達到的目的，也沒有與商務知識相銜接的知識，導致參加培訓后，效果也不盡人意。
(2)培訓時間常與學員的工作時間相沖突，保證不了有效的學習商務英語相關的各項能力。短時間的培訓根本得不到系統的商務英語知識方面的學習和很大程度上的提高，更不會牢固地掌握所學英語語言知識，也就談不上在商務活動中自如地運用英語了。參加培訓的學員因為要兼顧工作，因此而不得不放棄參加培訓是常有的事。致使本來時間就緊張的商務英語培訓變得時有時無，很難保證足夠的時間學習，更談不上系統而有效地學習。
(3)培訓方式陳舊。各種打著商務英語培訓牌子的英語培訓主要采取的方式還是傳統的以老師為中心，老師講，學員聽，更多的是訓練聽力，沒有商務英語必須用到的口頭上的交流。而商務英語的特點要求在教學中貫徹學以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓下來，學員即使能學到些什么，所學到的最多也只是英語語言方面的知識，沒有商務英語培訓所要達到的商務與英語的整體提高。因而培訓過后，學員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。
(4)商務英語培訓市場不規范。民族地區目前還有很多方面的培訓不是很規范，有的部門把培訓當作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務英語培訓的能力和條件，也不管效果如何，違規辦班，參加培訓往往是耗時、耗力、費錢，而又不能真正地提高商務英語的技能。真正具備商務英語培訓能力和條件的施教機構又無事可干。不利于提高民族地區從事商務活動人員的英語水平。
3 構建適合民族地區商務英語培訓體系
加入WTO后，我國各地區經濟與全球經濟融合得更加緊密。經濟交往的層次和范圍進一步擴大。民族地區經濟要發展就必須不斷地吸收國外的先進技術和管理經驗，同時也要把自己的產品打出去，占領國際市場，這就需要外語人才。隨著大批外國企業的不斷涌人，他們把國際經濟規則和運行慣例帶入了各行各業，這就對民族地區的經濟發展提出了挑戰，同時也為 民族地區培養大批精通外語的外向型經濟人才創造了條件。三資企業的發展、服務業的開放、旅游業的開放、招商引資等一系列經濟領域的發展都向商務英語教學提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區的商務英語水平，是關系到提高民族地區國際競爭能力的大事。因此，商務英語培訓應具有一定的先進性和現實性。鑒于上述提到的民族地區商務人員英語水平的現狀和商務英語培訓的緊迫性，以及就商務人員參加商務英語培訓的內容、時間、方法和效果等方面進行的分析和研究，提出了構建適合民族地區商務英語培訓的體系，以提高民族地區從事商務的工作人員用英語語言進行商務活動的能力。
3.1 學校教育
民族地區高、中等學校數量有限，切實高效地利用高、中等學校的專業教師資源，使之更好地為商務英語培訓服務。商務英語教學的特點之一是它既包含普通英語的內容，又包含商務知識的特定內容。與普通英語相同的是，掌握商務英語，必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是，商務英語還涉及相當廣泛的專業詞匯和知識，如貿易知識、金融知識、財務知識、會計知識、法律知識、管理知識等?？梢酝ㄟ^聯合高中等學校進行繼續教育的方式，選擇、編寫實用的教材，強化商務英語的培訓。這樣的繼續教育培訓摒棄了英語培訓與商務截然分開的模式，選擇和編寫的教材具備真實性和實用性，把英語語言知識和商務知識有機地結臺在一起，并把培養高層次的商務人才由年輕的大學畢業生擴展到各個年齡階段的在職商務人員，變一次性的學歷教育為終身教育，使廣大的商務人員的知識在培訓中能夠適時地得到更新和補充，不斷提高英語語言技能水平和商務活動的能力，使許多商務人員既懂英語又會從事商務活動的復臺型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區經濟發展在眼前和長遠發展的人才供求矛盾。這樣的繼續教育是民族地區培養商務人才、提高商務人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯系的，如貿易、金融、財務、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學的主要內容，以擴大詞匯量，建立語法系統，增強語感。提高閱讀速度及口語表達能力為目標，以提高商務人員英語水平為目的，為民族地區順利實現兩個根本性轉變發揮積極的促進作用。
商務英語的培訓范文2
關鍵詞： “四段一體”情境教學法 商務英語口語培訓 應用與思考
一、引言
目前，經濟全球化時代的到來使得各國經濟貿易關系日益緊密。于是，企業內部人才英語水平普遍較低的現狀成為了制約企業與世界經濟接軌和迅速發展的主要障礙。因此，企業把英語口語培訓納入自身發展戰略以提高其員工的國際交流水平己成為提高企業經營成效、增強企業國際競爭力的當務之急［1］。于是，很多企業紛紛舉辦英語培訓班為員工充電，但是培訓效果往往難盡人意。課題組成員在對衡水市企業商務英語口語培訓現狀進行了深入調研的基礎上，以河北鋼鐵集團衡水薄板有限責任公司的商務英語口語培訓班為例進行教學實踐，旨在探索出企業商務英語口語培訓較為有效的方案，為我市的經濟建設服務，并希望為廣大同仁提供借鑒。
二、理論指導
根據建構主義學習理論，知識不是通過傳授得到，而是學習者在一定的情境下，借助他人的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構而獲得的。心理學家和教育家羅杰斯的人本主義觀認為學習者具有自我實現的潛能，有自我意識、自我指導和自我批評的能力。教學目的是為了培養學生分析問題、解決問題的能力。需求分析有助于幫助教師及時掌握學生需求的變化，有的放矢地進行課堂教學，以取得較好的教學效果。情境體驗教學法重視學生的情感體驗，集直觀性、形象性、情感性于一身，代表了現代教學方法的發展趨勢。采用情境式教學方法需注意以下幾個問題：1）情境要切合學生知識水平和生活經驗的實際。2）情境要切合教材內容的實際。3）營造輕松愉快的情境氣氛。4）情境要新穎而富于啟發［2］。以上是課題組培訓課程的指導理論。
三、企業商務英語口語培訓中存在的問題
課題組成員通過對衡水市企業商務英語口語培訓現狀的調查、分析、研究，發現目前我市企業商務英語培訓中普遍存在的問題有［3］：第一，培訓內容與受訓學員的業務需要不夠密切；第二，老師講學員聽，現代化教學設備運用少；教學方法與策略單調。第三，老師講解多，學員開口練習口語時間少。第四，缺乏計劃性或有計劃難落實，培訓時間難以保證。第五，由于使用機會較少，學習動力不足。以上種種原因導致了培訓效果難如人意。
四、課題組采取的商務英語口語培訓對策
語言的工具性和實踐性要求我們要遵循語言學習規律，構建以學員為中心，以學員自主體驗活動為基礎的英語實踐活動。課題組以河北鋼鐵集團衡水薄板有限責任公司的商務英語培訓班為例進行教學探索和實踐。
首先，課題組成員對學員當前培訓需求進行了問卷調查與分析。然后，為實現培訓目標和滿足學員需求，課題組成員編寫了專門教材，分為企業專門用語部分和一般商務英語口語部分，把培訓內容與學員的需求、企業和社會的需要緊密結合起來。接下來，課題組成員實施培訓，主要采取了三個方面的具體措施。
第一，課題組成員實施情境體驗教學法。培訓課堂模式為“四段一體”，包括：情境體驗、模擬訓練、交際訓練、應用實踐。［4］第一階段：情境體驗。在英語培訓教學中，教師提供給學員可讀、可聽、可視材料預先體驗相關內容。第二階段：模擬訓練。教師在課堂上為學員創造接近工作實際的語言環境，操練學員口語。在此階段，教師做到：一是“有錯不糾，多練自悟”，目的是鼓勵學員講英語。二是“精講多練，讓時于生”。教師提供并重點講解一些有用的句型，幫助學員開口并擺脫無話可談的尷尬。第三階段：交際訓練。在經過前兩階段的操練之后，學員對所學語言就有了一定的掌握。此時，教師鼓勵學員設計與實際工作相近的情境，進行交際操練。第四階段：應用實踐。學員盡可能借助一切機會，去接受實際應用語言的外事接待活動。在使用中強化學習，在學習中提高實用能力。以上這四個階段環環相扣，密不可分，形成一體。因此構成“四段一體”。
第二，與課堂同步進行的是課程博客的創建。課程組成員創建了名為“周末學堂”（http：//hi.省略/2010zmxt）的教學博客，欄目包括：文化快遞、詞匯學習、學習策略、文學覓寶，商務禮儀、百般禁忌等。目的是為學員提供英美文化常識，跨文化商務交際禮儀，了解一些習俗禁忌，避免造成交際笑話和沖突，并提高學習的趣味性。這一做法拓寬了培訓的空間，起到了較好的輔助作用。
第三，課題組教師還將培訓教材內容錄下音來，制成MP3格式的音頻文件，并刻錄成光盤，這方便了學員利用乘車或駕車時間收聽，有助于培養英語語感，提高聽力水平，矯正發音。
五、討論與結語
培訓結束后，課題組成員再次對學員進行了調研，了解培訓效果，征求進一步提高的意見和建議。結果顯示：通過以下措施：“量身定做”編寫專用教材；運用“四段一體”情境體驗教學法加強英語聽說實踐能力；創建商務英語教學博客，延伸培訓課堂的時間和空間，將教學內容錄音成MP3格式并刻制成光盤，供學員業余時間練習。教學實踐基本達到預期的效果，部分學員學習興趣得到加強，能夠學以致用。但是，仍存在一些問題：如企業員工通常比較忙，時間得不到較好地保障；有些學員的基礎太差，課后又拿不出時間下功夫鞏固；有些年齡偏大的學員，感到記憶力下降，力不從心等。做好商務英語培訓是一個系統工程，有賴于各方面的共同努力，課題組將繼續將這一研究進行下去。
參考文獻：
［1］周景洪.企業英語培訓誤區分析與對策［J］.武漢冶金管理干部學院學報，2007，（3）：55-57.
［2］謝捷.情景體驗教學法――英語課堂活力的催化劑［J］.衡水學院學報，2009，（5）：119-121.
［3］謝捷.企業商務英語培訓中的問題與對策［J］.現代農村科技，2010，（14）：64-65.
商務英語的培訓范文3
【關鍵詞】高職口語 賽事培訓 商務常識
常識指的是一般的知識或者普通的知識。商務常識則是指的是在進行國內外的商務活動時所涉及的必須知道的知識，如機場、談判、會議、酒店等環境或者語境下所涉及的必備必知的知識。這些知識可以強化學生對未來職場的了解，對生活常識了若指掌的自信，同時作為語言作為交流的工具，在商務常識積累豐厚的背景下，能夠運用得更加精確，記憶得更加牢固，增加學生的學習英語的興趣。
商務常識主要是圍繞一些商務情境所產生的應知應會的知識，例如機場登機及通關，酒店入住及退房，工廠接待，預定及各種付款，外事禮儀，國外政治文化常識等。很多英語教材都有涉及，但是都是蜻蜓點水地進行注解，并無很詳細和系統性地中文講解，很多時候連授課教師自己都不具備相關的知識和經驗。在此情形下，我們一味要求學生生硬地背誦在各種商務情境下的英語對話句型及詞匯，學生并不明其意，就囫圇吞棗，在真正需要應用英語進行交流的相應商務情境下，也不知道該使用何種句型，記得什么說什么，學習效率非常低。
商務常識屬于中西方跨文化的交流之后的產物，屬于文化的一部分。語言和文化知識是不可分割的一個整體，二者相互依托，相互滲透。為了傳達和交流文化，順利進行商務及其他活動，所以產生了語言文字，然后語言文字又反過來促進文化的發展和變革，影響商務及其他活動。例如，在電子支付產生之前，付款方式主要有in cash，by credit card or by the check.但是隨著科技的進步和網絡科技的推廣，付款方式又產生了by wechat（微信支付），by alipay（支付寶支付），by applepay（蘋果手機支付）等，這些付款方式方便快捷，但是如果作為外國人士，不了解中國現在商業運行的商務常識，可能并不能理解什么是alipay，wechat。
筆者常年指導本校的高職院校學生參加省級職業院校技能大賽英語口語賽項，有幸曾經觀看過國家級比賽的現場。印象比較深刻的是，全國職業院校技能大賽英語口語賽項中有一個團體競賽環節為roleplay，所有選手隨機抽簽分組后，分配給各組一個情境下，自行組織情節和語言。如討論銷售計劃的會議現場，機場丟失護照，酒店的空調故障要找酒店工作人員修理等。這些情境確實是真正涉外場合最有可能出現的問題。比賽的過程中，部分選手或者是回避場景的真實考核目的，轉而言其它，或者是不明其意，將其延伸到其他場景去。例如，銷售計劃的會議現場討論場景，由于大家商務知識的缺乏，并不知道商務會議的真正組織模式和討論的順序，就將其引申到商務談判情境中，導致嚴重偏題；在機場護照丟失情景中，應該是了解護照丟失以后的處理流程，設置人員角色，而不是為了拼湊時間，將該場景直接跳躍到用餐環節。事實上，在我校選手參賽之前，我們長達一個月的時間，一直在練習這幾個商務情境下的對話，而在現場他卻是完全記憶不起來的樣子。當然，轉換話題也體現了選手們靈活應變的能力，但是我還是很困惑。為什么資質比較優異的選手在如此集中和一對一的商務情境對話的指導教學下，結果依然令人比較失望。在比賽結束時，聽到了組委會的賽事點評，我如醍醐灌頂，英語口語賽事的目的本來就是為了能讓學生學會在真實的環境下利用英語解決真實的問題。
試想，我們的選手也曾經搭乘過飛機，但是并沒有出過國，我只是傳授了商務情境下的對話套路，但是并沒有講過這些情境下具體操作程序，因此不可能自行具備涉外的商務常識。他們組所選擇的賽題就是機場丟失護照后如何處理的roleplay，作為他本人，對護照本身的所代表的意義，只是聽說過，并不知道護照是怎樣的，護照是由哪個機構簽發的，在出國登機的過程中是如何使用的，丟失了以后需要尋找哪個結構去補辦，相信不光他們選手不知道，即便是很多社會上已經工作的商務人士和英語老師都未必知曉。
因此，在接下來的賽事培訓和英語教學中，我開始留意到商務常識導入的重要性。作為“實用為主，夠用為度”的高職英語教學策略下，英語語言知識的實用性和內容的選擇性非常重要。我認為英語學習如果像一個雞蛋，那么英語語言就像蛋黃，而厚重而豐富的商務常識就像蛋白，二者的有機的、按照“蛋白多蛋黃少”的比例進行結合將能最大程度發揮高職英語教學的潛能。優點有這幾點：1.高職英語學習詞匯量相對較少，語法不宜太難，很多學生抱怨不如高中英語課程，加入中文的商務常識后，會顯得學習內容豐富了，也有了自己高職英語的實用和夠用的特色。2.增加學生學習的興趣，因為商務知識的實用性，能讓學生體會到學習英語并應用于實踐的樂趣，如知道了怎么訂飛機票，飛機票票價的構成，飛機登機牌各個部分分別代表何種意義，在機場要經過何種環節才能順利登機，去哪個機構辦理護照，如何申請簽證，等等。這樣學生可以很具體地去規劃自己出國旅行的現實性和可行性，這樣學生學習英語就更有動力了。3.商務常識可以增加學生在現實場景中使用英語的自信，很多時候在用英語進行必要的交流的時候，學生不敢開口的原因是因為不了解什么情況，該詢問什么，該詢問什么人，如果在了解了商務情境的整體辦事程序和流程設置后，就可以在英語口語較弱的情況下，依然可以輔助電子詞典等工具實現自己的英語交流溝通目的。
因此，筆者認為該從以下幾個方面，對英語口語類賽事的指導進行改進，并將之推廣于大學英語課程的教學過程中：
1.編制配套校本商務常識教材。市面上并沒有合適的配套的商務常識的教材。因此有志于長期穩定地培養英語口語類賽事的選手的指導教師必須要做好基礎性的教材準備工作。編制的內容需要在難度及選擇的范圍上做出合適的調整，難度不宜太難太專業，注重實用性及生活化，能為職業院校的畢業生在未來的職場工作提供實用的商務知識模塊。
2.培訓內容需要精挑細選，實現中文化、模塊化、圖片化以及視頻化。商務常識的內容主要涉及機場登機及通關，酒店入住及退房，工廠接待，預定及各種付款，外事禮儀，國外政治文化常識等，但是應該盡量避免英語的表述，應該使其內容具體化，使用圖片、視頻來表現，如果沒有現成資源可用，還要自行設計和錄制流程視頻或者繪制示意圖片。
3.商務常識學習成效的考核方式應以實際操作或者相關情境下解決問題的方法為主?！坝糜⒄Z解決實際場景下的實際問題”的關鍵在于“實際”以及“解決問題”。因此，指導教師要創造性地設計可能發生的商務場景下的實際問題，來讓選手思考如何解決，學會使用現有的網絡資源及電子詞典等工具來查詢解決問題的方法，具備獨立解決問題的能力。
綜上所述，在高職院校的學生英語基礎稍弱，要貫徹實用性和夠用性的英語教學原則的情況下，要有效指導參賽選手能獲得佳績，并將這種實際情境用英語解決實際問題的理念導入指導工作和英語教學工作中，必須要敢于拓展，敢于嘗試，必將獲得豐厚的回報！
參考文獻：
商務英語的培訓范文4
隨著社會對同時掌握商務與英語的商務英語專業學生的需求的加大，高校對商務英語專業的人才培養更加重視。為了更好地加強學生在商務領域運用英語的能力，產學研用合作對高校商務英語人才培養模式改革具有重大意義。然而，產學研用合作雖有其必要性，但高校和企業都面臨著不同程度的問題。對商務英語專業產學研用合作的必要性和面對的問題提出一些看法。
關鍵詞:
商務英語;培養模式;產學研用
一、引言
“商務英語”教學已有六十多年的歷史了，但其真正的全新發展階段開始于二十一世紀初。2007年，商務英語被教育部定為獨立的本科專業。從此，商務英語開始經歷一段更加蓬勃發展的時期。全國各高校的商務英語本科專業以逐年倍增的速度紛至沓來，全國掀起了學習商務英語的熱潮。然而，學者們對商務英語的學科定位有著不同的看法，有的學者認為商務英語屬于語言學范疇，而有的學者則持不同觀點，他們認為商務英語隸屬于管理學。事實上，商務英語之所以一時成為學生們熱捧的專業，是因為商務英語集語言學與商科特點于一身，是一門跨學科專業。但從“商務英語”這個名稱即可得知，商務英語并沒有脫離開語言學專業的范疇，商務英語專業總體而言還是英語，是在商務領域中學習英語。隨著經濟一體化的推進，兼備商務和英語雙重知識的人才越來越受到社會的需要。需求推動供給，社會對商務英語人才需求的增加促使更多的高校開設商務英語專業或英語專業(商務英語方向)，而且已經擁有此專業的高校也開始擴大專業的招收名額。反之，這又導致商務英語專業畢業的學生過剩，就業競爭壓力加劇。雖然商務英語專業的學生在“商務英語”這個名稱出現的初期獲得用人單位的渴求，但并不意味著那時學習商務英語的學生能夠完全滿足公司企業的要求。隨著學習商務英語的學生人數的增加，用人單位對于應聘者的能力要求也就更加嚴格。用人單位只愿選擇能夠在商務環境中自如地使用英語的應用型、復合型人才，因為這樣他們可以縮減因長期培訓新員工帶來的人員等的相關費用。高校從畢業生和用人單位的反饋中獲悉現有的商務英語人才培養目標和人才培養模式存在欠缺。為了能培養出符合社會需求的商務英語應用型人才，高校必須重新審視人才培養目標和培養模式并做出適當的改革。
二、商務英語專業人才培養目標和人才培養模式
高校在研究固有商務英語專業人才培養目標和人才培養模式時發現，商務英語專業的畢業生欲達到“畢業即就業”的要求，高校急需對培養目標和培養模式進行調整。首先，商務英語專業人才培養目標明顯區別于英語專業。高校英語專業培養目標的根本宗旨是要將學生培養成為具有扎實的英語語言基礎、熟練掌握運用英語進行聽、說、讀、寫的能力的優秀人才。英語本身是一種工具，英語專業的畢業生應像使用母語一樣具備用英語溝通和交流的能力，即英語具有應用性;此外，在實際工作中，人們純粹使用英語的機會較少，專業性的英語才能真正賦予英語以生命，如法律英語、建筑英語等。“商務英語”屬于專業性英語的一種。商務涵蓋的領域很廣，包括金融、會計、營銷、管理、人力資源等，即商務英語具有商務與英語相結合的復合性特征。簡而言之，商務英語專業的培養目標是培養具有扎實的英語語言基礎，能夠在商務領域中熟練使用英語的應用型、復合型人才。其次，高校人才培養進入了一個尷尬的局面，多數畢業生“畢業即失業”。經常會有這樣一種情況，在校期間，各科成績優異的優秀畢業生仍無法達到社會的要求，實踐能力差。不僅商務英語專業存在這樣的問題，其他專業亦是如此。高校依然沿用過去的單一的、老師講學生聽的人才培養模式，也就是所謂的填鴨式教學。為了改變現狀，不少高校開始對其人才培養模式進行改革。改革的對象包括人才培養目標、課程和教材、教師以及實訓基地等。以下以幾個例子對商務英語人才培養模式改革的情況做簡要說明。第一，商務英語專業的課程改革要使商務英語專業的課程設置區別于英語專業，使課程呈現多元化，學生可根據自己的特長和興趣選擇課程方向，理論課之余適當增加實訓課程。第二，教材選用與商務情景相關的英語教材，避免單獨地學習英語和商務知識致使知識脫節無法結合。第三，定期選送教師參加商務知識培訓及聘用有商務領域工作背景的高水平人才入校任職或做兼職教師。第四，“教師一言堂”的情況必須得到改善，校內、校外及校企合作的實訓基地的建立有助于增強學生的實踐能力、將課本中學到的理論知識及時應用于實踐中。
三、產學研用面臨的問題
為了使教學與實踐緊密聯系起來，創新型人才培養模式必須與產學研緊密結合起來，即高校、企業和科研單位密切合作培養應用型、復合型人才。國外產學研合作的情況由來已久，國內在經過一段時期的產學研合作之后也取得了不小的成績，產學研合作涉及文學、理科、工科等多門學科。國家提出建立以企業為主體、市場為導向的產學研合作體系，重點突出強調的是應用，也就是產學研用。但高校在進行產學研用合作時并不是沒有任何問題，尤其是文科專業，如商務英語專業。
(一)企業面臨的風險
企業參與產學研用項目需要承擔一定的成本，這些成本對于企業來說也是他們要面臨的風險。首先，企業培訓在校生要投入資金購買設備、雇傭人才對學生進行培訓;其次，學生經過培訓之后有不選擇留在受培訓企業工作的可能。企業為避免這種風險，會選擇與高校簽訂培訓合同，一些第三方中介培訓機構或企業也會收取一定的培訓費用。還有一些中介機構或企業為了吸引學生參與培訓項目，在培訓前半期收取一定的費用，培訓的后半期將這筆費用以工資的形式支付給在培訓中為企業工作的學生。這種方式表面上看起來學生是可以接受的，可是即使培訓相當于沒有任何成本，因為畢業后企業或中介機構為學生提供的工作如何無法確定，學生還是有可能由于工作地點、工作類型等原因不接受此份工作或短期內離職。這會讓中介機構或企業的前期投入付之東流。再者，學生的素質良莠不齊，并不是所有的學生經過培訓都能夠成為所需要的人才，所以企業面臨著培訓沒有產生預期成果的風險。
(二)學生遲疑的原因
學生意愿上是愿意參與第三方中介培訓機構尤其是企業給提供的各項培訓的。這種培訓是作為學習之外的實習，是將學校所學到的理論知識付諸于實踐的機會。此外，中介機構或企業承諾會為經過培訓的學生在他們畢業后安排高于一定標準的收入。這筆收入的數額通常高于本科畢業生在現階段所能獲取的工作的薪資水平，以便吸引學生參加培訓。然而，學生們面對這種機會時，有時也會遲疑。舉例來說，上文提到，一些中介機構或企業會收取一定的培訓費用來規避他們面臨的風險。由于這筆金額數目不小，在沒有確定獲得工作機會之前，大多數學生不愿意拿出這筆費用。即使沒有資金風險的培訓項目也仍然無法吸引大量的學生加入，原因是學生對這種培訓缺乏足夠的了解。產學研用在高校中尤其是文科專業中還是應用的不夠深入，成效與理工科專業相比較小而且實施時間尚短，學生對此類培訓能夠起到的最終效果抱懷疑態度，擔心無法中途離開而又耽誤了其他學習的機會。
(三)高校的疑慮
高校為適應社會對高質量應用型人才的需要以及面對日益漸增的就業壓力的挑戰，創新人才培養模式勢在必行。為了能讓培養的人才具有競爭優勢，高校首先要了解社會對各類人才的需求，產學研用是一條捷徑。高校本著對學生負責的態度，對培訓機構和企業的情況要進行充分調研，即便如此，高校的擔憂仍然不可避免。商務英語專業產學研用合作剛剛起步，高校合作的企業和培訓機構數量不多，短期調研未必能充分了解新的合作對象的真正情況，如若培訓機構或企業未認真履行培訓的職責，合作培訓存在風險。另外，學生的要求各有不同，校方很難讓所有學生滿意。高校與培訓機構或企業簽訂合同后，如學生中途離開培訓或培訓后不留在企業或培訓機構所安排的企業工作，有可能會產生糾紛。
四、產學研用合作的必要性
企業、學生、高校都面臨著不同程度的問題，為何產學研用這條道路還要進行下去必有其原因。對于企業而言，大學畢業生是企業招聘的一個重要來源，雖然工資成本低，但剛走出校園的大學生缺少工作經驗，企業需要經歷一個長期的培訓過程;外部招聘有工作經驗的人員是企業人才的另一來源，然而企業需要投入的成本較大;在校生培訓不僅能夠削減企業的資金投入還能夠收獲符合企業需求的員工。對于學生，隨著本科學歷的逐漸普及，越來越多的從業人員都至少擁有本科學歷，甚至還有不占少數的碩士研究生和博士研究生。面對如此大的競爭壓力，高校本科在校生的就業緊張意識也在不斷提前。學生努力通過考取各種證書提升自身的競爭力，也通過參加各種活動、比賽和兼職提升自己的能力。所以對于能夠真正參與到實際工作中并從中獲得理論與實踐相結合的機會和工作經驗的有效培訓，學生在心理上是非?？释?。對于高校，培養高水平符合社會需求的學生是高校培養人才的目的。通過產學研用合作，高校能夠更好地了解企業對人才的需求是什么，通過需求調整人才培養計劃以適應社會對人才知識方面的要求。此外，高校通過產學研用合作為學生提供就業機會提高就業率?？梢?，高校人才培養目標和人才培養模式改革勢在必行，產學研用合作是高校進行改革的一條必然行之有效的道路。然而，通往成功改革的道路上仍面臨著多方面的問題，對于商務英語專業這樣的文科專業更是困難重重。為了實現高校與企業共贏的目標，高校與企業必須共同研究對策不斷實踐把產學研用合作這條道路延伸發展下去。
作者：趙博穎 單位：哈爾濱金融學院商務英語系
參考文獻:
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〔2〕姜鴻，劉德光，張韜．產學研合作培養創新人才的外部性及其矯正［J］．創新與創業教育，2013，(12):36－39．
〔3〕趙惠娟，熊曉軼．商務英語專業產學研結合新模式的探索［J］．中國成人教育，2009，(22):161－162．
商務英語的培訓范文5
【關鍵詞】商務英語；師資培訓
一、商務英語師資隊伍的現狀及不足
商務英語中包含大量的商業、貿易、管理及商業發展等方面的專業知識，以及商業信函撰寫、商務談判等具體技巧，而且授課注重實用性。高校開設商務英語課程時普遍感到很難找到合適的教師，據筆者對西安幾所開設商務英語課程的高校的調查，商務英語課程是一塊燙手的山芋，備課量大，而且專業知識要求高，教師普遍不愿承擔這部分教學任務。這就造成商務英語課程師資的不穩定，教師水平也常常參差不齊。
但現階段商務英語教師由于工作經歷造成了專業局限，很難滿足教學需要，表現在：一是年輕教師出了當學生的校門就進了當教師的校門，無任何實際工作經驗，又因課程任務重而無機會參加實踐，不能真正符合該課程的教學要求，需要在英語教育、專業實踐和行業知識等方面鍛煉提高；二是學習英語語言專業的教師語言功底強，但商務知識不足，缺乏實踐經驗；三是有一定專業基礎的教師英語語言功底差，同樣不能完全承擔商務英語的教學工作。英語出色、專業知識扎實、有從業經歷的人極少。
商務英語課程具有雙重性，是把學科知識的學習與語言學習的結合起來，這就要求教師既要有一定的商務理論知識和一定的商務實踐經驗，又必須具備較高的英語水平。商務英語教師可以只是某一商務領域的專家。但是，如果自身能夠是外語與商務學科的復合型人才那是更好的結果。商務話語中存在許多的隱性知識。不懂商務（這里不僅指學科知識，還包括行業操作慣例、程序之類的知識），教師可能就會對商務話語中商務知識起作用的過程缺乏敏感，不會真正啟發學生從完成商務活動的角度考慮問題。
開展商務英語教學的教師本身必須既有很好的語言駕馭能力，同時又熟悉經貿，尤其是國際商務知識。但是從了解的情況看，符合這種要求的復合型人才實在是少之又少，除部分外經貿院校外，其他各類院校的大部分教師要么是英語專業畢業，缺乏實際從事商務活動的經驗；要么是商科畢業，語言水平較低，很難達到駕馭語言，傳授專業知識的能力。甚至是“趕鴨子上架”，勉強對付，教學中也只能是照本宣科。此外，由于連年擴招，師生比例嚴重失調，一個班的學生多達五、六十，甚至七、八十，在這種學生多、課時少的情況下要想實現教、學互動，并保證每個學生都得到鍛煉的機會，實在是件“難于上青天”的事。
在西方，國際外國語教學教師協會(LATEFL)設立了專門的師資培訓機構，有計劃、有目的、有步驟地不斷提高師資水平和壯大師資力量。比較之下，我國的師資問題往往顯得比較復雜。機構問題、經費問題、擇業觀念問題、待遇問題、晉升職稱問題等等，都在不同程度上制約了我國師資隊伍的建設和發展。
二、商務英語學科師資培養模式的建議
在美國的外語教學界，傳統上把師資培養分成三類：師資培訓、師資教育與師資發展(Waters， 2005:211)，三者互相關聯但不盡相同。師資培訓一般指提供與課堂教學直接有關的實際技能的訓練，師資教育，傳授同外語教學相關的理論與研究的基本知識，師資發展則在于提高在職教師的專業發展。三者的側重點有所不同：師資培訓注重培養老師“應該怎么教”，師資教育注重培養老師“應該知道什么”，而師資發展教導“當了老師以后怎樣不斷提高自身素質”(自我發展意識)。對教師專業素質行為特征的科學研究表明，一位專家教師(expert teacher)之所以能夠成為專家教師，在很大程度上要歸功于這位教師在崗位上不斷學習努力進取的精神(Tsui，2005)，所以師資培訓和師資教育一般來說是在外界條件的支持下發生的，而師資發展是一位老師從自身的角度出發學習并提升素質的過程，需要教員內在的動力。后者不在本文討論的范圍之內，本文關心的重點是商務英語師資培養中的師資教育和師資培訓模式。
西方在上世紀八十年代已經開始著手研究ESP任課教師的師資培養問題，并且有些學者還作了小范圍的試驗，如Giuseppina Cortese在1985年所作為酒店人員設置課程的案例研究。我國在商務英語教師的培養方面起步較晚，并且目前仍有一些爭論。商務英語教學中的師資選用，就是一個，一般有兩派觀點：1）選用以商務為主要背景尤其是在經貿類企業任職過的人員；2）選用以英語為背景，同時又懂得商務知識的人員。筆者認為，基于現狀以及商務英語教學的特點，（如，需要語言學知識分析商務話語，要求很強的語言功底，熟知教學法以及他國文化等），應以聘用第二類人員為主。以下的討論也以這類人員的培養為主。
對于商務英語師資的培養，從師資培訓的角度（即“應該怎么教”）來考慮，應注重培養教師的教學方法和技巧。職前教育方面，高校教師高門檻的準入制度確保了教師在上崗前接受很好的專業及職業培訓，需要強調的是教學法的重要性，使受訓者了解語言教學的特點，并意識到商務英語教學中ESP理論的重要性（特別是需求分析理論），并盡可能為受訓學員提供實習的機會，培養其將學科知識融會貫通于教學中的能力。而對這種能力的培養，必得從教學實踐中才能從師資教育的角度，應注重培養教師的基礎知識和基本技能。對于商務英語教師，外語教育素質是一般素質，專業教育素質是特殊素質。也就是說，在職前教育階段，使教師應具備扎實的語言基本功，要做到聽、說、讀、寫、譯樣樣精通。專業素質方面，盡可能涵蓋社會學、心理學、經濟學、管理學等之前提到的與商務活動密切相關的學科。專業知識的獲取可通過讓受訓者跨院系選修課程，申請第二學位，與國外聯合辦學培養師資，在學習期間為學員創造去具有涉外商務活動的企業實習或兼職機會等方式。這樣可以 擴充受訓者相關行業的背景知識，同時，深入企業， 了解各類企業的運作模式、企業文化、行政管理模式、發展現狀和發展趨勢。
三、小結
師資發展雖然不是本文討論的重點，但就教師個人專業發展來講也是至關重要的。商務英語學科對于教師的要求很高，如果教師本人對商務方向不感興趣，很難想象他能主動地攝取經濟學、社會學、統計學等方面的知識。而這些學科對于學語言的人來說是相當枯燥乏味的。只有教師充滿興趣，才可能會對商務話語中商務知識起作用的過程敏感，繼而真正啟發學生從完成商務活動的角度考慮問題。此外，筆者認為商務漢語，及其他雙語課程等與商務英語課程有很多相似之處，這些學科的師資培養經驗也可運用到商務英語教師培養中。
參考文獻：
[1]廖瑛.試論商務英語的文體風格[A].第五屆國際商務英語研究會論文集[C].北京:高等教育出版社,2004.
商務英語的培訓范文6
一、ESP
作為英語語言教學的（ELT）的一個分支，ESP(EnglishforSpecificPur－pose,專門用途英語)是指與某種特定職業或學科相關的英語。是根據學習者的特定目的和特定需要所開設的英語課程（Hutchinson,1987），如商務英語、國際金融英語、法律英語、旅游英語、科技英語等。此定義說明，ESP課程的學習者是具有明確的學習目的，即獲得在特定場合使用英語的能力，并且需具備該領域的學習內容，即專業知識。ESP的學習者有具體的學習目的，與普通英語學習者的學習目標不同，前者更加的具體和專業，后者則更傾向于大眾和一般。因此ESP課程有著其獨特的教學策略。
二、企業商務英語培訓的現狀
除了一些實力較強的跨國公司對員工有定期的英語培訓以外，現在也有越來越多的具有國際視野的企業認識到商務英語培訓對于企業和員工發展的重要性，把商務英語培訓作為企業人力資源管理的重要組成部分?？墒悄軌蛴杏媱?、有步驟地開展商務英語培訓的企業卻是少之又少，此外培訓中還存在許多問題。比如：1.培訓制度不健全。并沒有建立長期有效的培訓機制，有時候僅僅是公司管理人員的一時好惡或者是根據部門的空閑時間來安排。2.培訓模式單一，企業大多聘請講師在會議室用上大課的形式授課，方式手段不夠靈活。3.培訓內容欠缺針對性。企業出于成本的考慮，將各部門的員工放在一起培訓，并沒有根據受訓員工的實際崗位來用心設計，培訓內容也僅限于普通意義上的商務英語，員工會發現培訓內容與工作崗位需求脫節。4.培訓考核機制設置不合理，許多考核結果要與福利待遇掛鉤，甚至有的企業與員工簽訂協議，參加英語培訓后必須與企業續簽若干年合同。這樣的考核機制無法真正的考評員工的培訓效果，并且干擾了其培訓動機。
三、ESP理論指導下商務英語培訓的實施
（一）需求分析
在開展培訓前，對企業員工進行需求分析是十分必要的，它可以使培訓老師充分了解員工的培訓需求和英語水平。需求分析的基本目標是要收集關于員工目前狀況的信息，也就是在培訓開始前的工作內容和英語水平，以及他們在培訓完成后預期要達到的效果。做商務英語培訓前，對員工所做的需求分析應該包括企業員工的交際需求，教學需求以及商務需求。分析交際需求就是盡可能多地了解員工們將來需要用英語做什么。比如，他們可能需要能夠給使用英語的客戶打電話，可能需要去其他國家出售產品等等。對于這一部分的需求分析，培訓老師可以使用訪談，表格或者陪同工作(workshadow)等方式來進行。教學的需求是指作為教學語境的結果而存在的那些需求，一般包括教師的需求，學習者的需求以及教授課程的方法。如果讓十位經驗豐富的商務英語教師教十個相同的組，很大程度上他們會使用不同的方法。因此，在做需求分析時，教師也應對自身的培訓風格、經驗、強勢弱點進行分析。在對學員的需求分析方面主要是學習風格的分析，教師可以利用一些智能考察來決定最適合學員的學習風格和策略。需求分析的另外一個重要方面就是理解商務需求。提供語言培訓必需考慮其贊助商的需求，可能是一個公司，部門領導或者是HR（人力資源）經理，讓贊助商們清楚地知道教師理解他們的需求并能夠滿足其需求是非常重要的，畢竟商人需要的是物有所值。因此，培訓教師要盡可能地利用一切資源多了解這個公司，包括閱讀年報、公司網站以及和一些利益相關者進行訪談等。需求分析很少是速戰速決的，一個有條不紊的需求分析所產生的結果要為課程設計，以及為課程設計所支配的材料設計提出建議，而真實培訓中的需求是動態的、混亂的，直到課程結束它才結束。簡單的數據收集是不夠的，需求分析的力量是體現在對數據的解讀和使用中的。
（二）培訓材料的選擇與培訓方法
商務英語培訓的材料選擇是廣泛的，培訓教師不應局限于某一種形式?？蛇x用的教學材料有教科書和其他現成的材料、定制的材料、框架性材料、真實材料等。在培訓中，教師可選用一本能滿足學生需要和目標的教科書來提供堅實合理的教學框架，同時輔以其他材料，比如教師可以利用互聯網上的信息、商業音像制品、公司對外的文件、學習者自己帶來的資料等自己編寫定制材料以供教學使用，還可以使用一些真實材料，比如真實的商業文件、報刊上的文章、會議記錄或者工作地點上的對話等。培訓教師這樣選擇教材就可以使學員將教科書和他們自己實際工作聯系起來，明白培訓的目的。有效的商務英語培訓材料也需要良好的培訓方法來實施，在教學實施過程中，一些常用的可以設計在課程中的活動包括角色扮演、模擬以及案例研究等
（三）評估與評價
好的評估與評價機制對支持以及規劃教學是極其重要的。評估并不是在培訓結束時，簡單地對學員進行語言能力測試，以此判斷培訓的效果。真正有效的評估模式應該是分層次的，并且各個層次之間是相互聯系的，比如學習者對教學的反應，是否對教材及老師滿意等。學習內容的掌握情況，還有是否能將所學的知識應用于工作崗位，培訓對他們的工作有沒有提高，他們打電話的技巧提高了嗎？在商務談判中的成功率更高了嗎？最后還要考察的是給企業的投資回報，培訓帶來了什么（多少）有形的（如金錢）和無形（如員工的積極性）的好處？
四、結語
