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管理學溝通的重要性范文1
關鍵詞 期望理論；管理學原理；教學改革
1.前言
通過長期的實踐研究表明，過去的傳統教學模式在應用過程中，逐漸暴露出來了一系列的問題，不利于教學質量的提高和學生的健康發展；針對這種情況，在《管理學原理》教學中，就可以將期望理論給應用過來，通過效價和期望值等來將學生的積極性給充分激發出來，更加主動的投入到學習過程中。
2.影響《管理學原理》教學效果的因素
有很多因素都會影響到《管理學原理》的教學效果，結合期望理論來講，只有將學生自主學習的動力和需求給充分激發出來之后，方可以促使教學效果得到提升。具體來講，需要從下面幾個方面進行考慮：
一是努力和績效的聯系：指的是學生希望通過自己一定程度的努力，而達到預期績效的可能性。如果學生認為不管付出怎么樣的努力，都不會達到預期目標，那么就會放棄。對于《管理學原理》來講，開設的目的要讓學生對相關的理論知識進行掌握，并且給在實踐過程中運用這些理論知識；其次是對相應的理論和研究方法進行掌握，然后進行深入的研究。通常都是在大學一年級來開設《管理學原理》課程，在這個階段內，學生往往不會明確自己的學習目標和學習方法。因此，在教學的過程中，就需要首先讓學生對上述兩個學習目標進行明確，將其付諸于實踐當中。
二是績效和獎賞聯系：指的是人們達到一定的預期績效之后，就可以獲得理想的獎賞效果的信任程度。每一個人都渴望得到別人的肯定，在不斷獲得肯定的過程中，自信心會得到有效增強。這種肯定就是獎賞，包括物質和精神兩個方面。那么在《管理學原理》的教學過程中，就需要對學生的學習效果充分關注，當學生達到相應績效之后，就需要給予必要的獎賞，這樣學生才會感覺只要付出，就可以得到回報。比如，在教學過程中，教師就需要適當的給予口頭表揚，或者是將競爭機制引入到討論課中，這樣學生就可以獲得班級其他同學的肯定。
三是獎賞和個人目標聯系：完成任務之后，人們所獲得的獎賞對他的重要性程度，也就是說人們做出一定行為之后，并且取得了一定的績效，獲得了一定的獎賞，人們對這個獎賞的接受程度和認可程度。不同學生有著不同需求，那么對于同一種獎賞，也會表現出不同的態度。那么在《管理學原理》的教學過程中，就需要對學生的學習目的進行明確，結合學生的需求，制定差異化的教學方案。這樣就會促使教學的工作強度以及工作難度得到加大，但是可以對其進行簡單的劃分幾個類別，有效提高教學質量和教學效率。
3.《管理學原理》教學改革的方法
一是將故事引入巧妙地應用到教學中：對于學生來講，那些有趣的故事往往具有較強的吸引力，那么在教學過程中，就可以設置一些關于教材內容的小故事，以此來激發學生學習的熱情，并且還可以促使學生更好的掌握知識，達到寓教于樂的目的。
二是要注意理論聯系實際：管理學有著較強的應用性，在《管理學原理》教學過程中，就需要將理論聯系實際的原則給牢牢貫徹落實下去，以此來提高素質教育的質量，對學生的創新能力進行大力培養。在具體的教學活動中，要對教材中那些可以聯系到實際的理論知識進行充分挖掘，有針對性地用管理學知識來與社會實際相聯系，以此來促使《管理學原理》的教學質量得到提升，促使學生更好的成長。
三是要將案例教學靈活運用起來：案例教學也是非常重要的一種手段，案例指的是對客觀存在的真實情景進行描述，將一定的視聽媒介給充分利用起來，如聲音、錄像等。通過案例描述，可以將學生帶入到一個真實的管理情景中來講，學生可以進行模擬，對相關問題獨立思考，將自己的意見給自由發表出來，將自己所學的知識應用到實踐當中，促使學生獨立思考能力得到鍛煉和提高。因此，就可以將學生的積極性給充分激發出來，挖掘學生的學習潛力。
四是將游戲教學模式給適當開展下去：游戲教學也是非常有效的一種教學模式，指的是教師將一些模擬設備給應用起來，對管理情景以及管理環境進行模擬和創設，結合團隊來對學生進行劃分，讓學生參與到一系列模擬的管理經營活動中，促使學生在遇到問題時，將自己學習到的管理知識給充分利用起來。比如，在對溝通的重要性進行講述時，可以將看不見與說不清的游戲給應用過來，結合企業的實際情況來設計游戲，這樣就可以將學生的學習激情給充分激發出來，同時，游戲結束之后，也可以讓學生充分認識到溝通的重要性，在以后的工作和學習當中，能夠進行角色轉換。
五是要給學生講課機會：要想全方位地鍛煉學生，非常有效的一種方法就是讓學生走向講臺，但是需要對內容的難度和長度嚴格控制。通常情況下，學生只需要進行五分鐘的講授即可，并且講授內容比較簡單；在上一節課，就需要提前布置講課內容，留出足夠的時間讓學生進行準備。通過具體的實踐研究表明，采用這種方法，學生往往會精心準備，有著較高的積極性。甚至很多學生走向講臺之后，都是脫稿講課，并且還會將一些比較貼切的例子給應用過來；采用這種教學方法，可以加深學生們對知識的記憶，營造一種活躍的課堂氣氛，并且還可以更好地鍛煉學生的自學能力和表達能力，促使學生獲得更好的發展。
4.結語
通過上文的敘述分析我們可以得知，隨著時代的發展，對《管理學原理》的教學提出了更高的要求，傳統的教學模式在實踐過程中逐漸暴露出來了一系列的問題，需要結合具體情況，應用一系列的方法和技巧來進行創新，將學生的學習熱情給激發出來，理論聯系實際，提高教學效率和教學質量。本文簡要分析了期望理論在《管理學原理》教學改革中的應用，希望可以提供一些有價值的參考意見。
參考文獻
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管理學溝通的重要性范文2
關鍵詞：工商管理學科；實踐教學；質量評價
中圖分類號：G4文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2013）07-0147-02
工商管理學是應用相當廣泛的學科，在國外只有碩士才會開展的該專業，在國內各大高校已十分普遍，然而，很多用人單位反映不少從業的工商管理專業的學生基礎知識反而不精，學術基礎不牢，實踐能力較差，在學習中，很多學生也反映所學內容太過寬泛，缺乏實際鍛煉，使得自己在走上工作崗位后很難運用所學知識來解決實際問題。實踐教學作為當前高校重要的教學方式，其對工商管理專業而言具有更強的代表性，通過對教學成果的質量評價尋找出影響教學質量的因素，并提出改進措施，是提高工商管理學科教學水平的重要手段。
1工商管理學科實踐教學質量評價的作用與意義
工商管理學科的教學目的在于培養具備經濟、管理、法律、企業等方面知識，能夠對管理過程中發生的問題進行分析并解決，適合管理工作需求，具備創新能力的高素質人才。然而，在當前的工商管理專業教學中，課程設置欠合理，理論結成明顯多于實踐課程，且在理論課程的教授過程中，專業理論偏多，側重于實用的知識未能得到足夠重視，在課堂教學中，往往以課堂授課為中心，未能有效聯系管理實踐，導致學生缺乏操作能力與適應社會需求的能力，在人才競爭中缺乏競爭力。因此，加強對工商管理學科教學評價體系的改革是解決當前存在的應用型、創新型人才缺乏的重要手段。具體而言，其意義包括以下幾點：
1.1有利于學生對理論知識的把握
工商管理專業中，很多理論知識是學生所必須掌握的，由于這些知識概括性和抽象性較強，學生很難直接掌握，還有的學生認為這些理論在實際工作中沒什么作用，忽視了部分理論的學習。通過實踐教學中對個案的分析、角色扮演和情景模擬，通過實驗軟件等進行操作，讓學生利用所學知識在復雜的企業日常運行環境中進行決策分析，從而明確部分理論知識在管理中的作用和地位，認識到理論基礎的重要性，達到對各個知識點的掌握。
1.2有利于增強學生的創新能力
根據《國家中長期人才發展規劃綱要》，建立將學校教育與實踐鍛煉相統一的人才培養體系，培養學生的創新思維和創新精神，增強學生的創造能力、實踐能力、就業能力、創業能力，是我國未來人才培養的重要目標。在當前社會中，企業對工商管理專業人才的創新能力也提出了新的要求，創新能力是在實踐中培養出來的，只有在工商管理教學中加強實踐，體現出因材施教的教學理念，將創業教育和創新融入到教學中，發揮學生潛能，提高學生自主解決、獨立思考所遇到的問題的能力。在實踐教學中，學生所面對的是變化多端的環境，只有勤加思考、努力創新才能有所收獲。
1.3有利于增強學生的溝通與合作能力
在現代社會中，良好的溝通與密切的寫作是企業成功的重要條件，溝通能力也是個人應具有的重要才能，而溝通能力的培養，完全可以在實踐教學中進行。在工商管理專業的實踐教學中，有很多集體活動，通過對這些活動的參與，能夠有效鍛煉學生之間的溝通能力與協調能力，使學生在在校學習期間就能夠掌握較好的團隊協作與溝通能力，為將來適應工作崗位創造良好的基礎。
1.4反饋教學信息
教學質量評價作為教學管理手段的一種，也是對各種教學方式的監督與調控，通過對教學信息的收集和分析，能夠及時了解教學動態、教學水平、教學秩序和教學效果，為決策提供科學依據。通過對實踐教學的質量評價，能夠及時掌握教學目標的實現程度，教學活動采取的方法和形式，并根據收集到的信息調節師生教學活動，保證教學能夠有序進行。由于很多學校的工商管理是教學是在課外進行，傳統的聽課方式很難對其教學情況進行有效的把握，通過對實踐教學的質量評價能夠及時反饋工商管理學科在實踐教學中的信息，并根據其所表現出的問題采取合理的措施，提高實踐教學效果。
2工商管理學科實踐教學評價體系的構建原則
實踐教學，是指在教師的指導下，學生已實際操作為主，獲得基本操作技能和感性知識，從而提高自身綜合素質的教學。與工科專業的實踐教學相比，工商管理專業的實踐教學落實較為困難，工科?？频膶W生只需在相應部門完成實習任務即可掌握相應的操作技能，獲得時間經驗，而工商管理專業的教學實踐活動則具有更強的綜合性，其時間很難用工科實習活動一般以量化標準來衡量，因此為加強對工商管理學科的實踐教學的控制與操作，構建并完善一套教學質量評價體系是很有必要的。在當前的教育環境中，工商管理專業的學生的實踐能力的培養并非主觀隨意進行的，而是受到了自身條件與社會需求的共同制約，這種約束也使得在構建工商管理學科時間教學的質量評價體系時也應遵循以下原則：
目標性原則。實踐教學評價體系的建立必須圍繞工商管理專業的人才培養目標與人才培養模式來進行。
客觀性原則。在建立教學質量評價體系是，應綜合考慮各種因素，并將其定義為各個評價指標，依據其重要程度來權衡輕重，做到全面考慮和指標設置的客觀性。
方向性原則。工商管理學科實踐教學評價體系的建立，應根據當前高等教育的發展趨勢，并結合工商管理學科的人才培養要求與目標來進行，以促進學生創新能力、實踐能力為目標，有針對性的建立質量評價體系。
3工商管理學科實踐教學質量評價體系的構建
3.1實驗教學質量評價體系的構建
實驗教學是高校教學的重要方式，也是貫穿教學活動的重要實踐性環節。工商管理專業的實驗教學，主要包括專業實驗與課程實驗。實驗作為一種創新活動，既不同于科學研究，也不同于理論教學，通過實驗教學，能夠讓學生更好的驗證所學過的理論知識，并加深對所學知識的理解，更加大膽的去設計新的方法來解決實際中所遇到的問題，培養學生的創新意識與應用能力。實驗教學評價要根據工商管理學科的人才培養目標來進行，從教學管理、教學條件、教學內容、課程改革等方面來考察，確定實驗教學評價指標體系，并結合所在學校工商管理專業實驗教學的具體情況，從教學制度、教學隊伍、實驗室配置、教學效果、教學過程、教學成果和教學改革等方面來設置評價指標，通過層次分析法、專家調查法來比較各項目標的輕重，最終利用綜合評價法對實驗教學的效果進行綜合評價。
3.2實習教學質量評價體系的構建
工商管理學科實習可分為專業實習與畢業實習，專業實習是工商管理專業進行實踐教學的重要組成部分，也是大學生在在校學習期間進行專業實踐的重要機會，通過到社會組織的訓練和考察，了解企業組織的管理概貌，對利用所學知識來解決實際問題具有重要的作用，也有利于學生利用所學知識分析社會中的經濟現象。畢業實習通常是學生在大四下學期進行，進入實習基地進行訓練，技能彌補在校學習中理論知識的不足，又能為走上工作崗位提供演練的機會，還可以為學生撰寫畢業論文提供有用的實踐素材。根據以上兩種實習方式的特點，通過實際工作條件、實習工作過程和實習效果對其進行評價，并通過層次分析法、專家調查法評價各個指標的權重系數與等級標準，對其進行控制和評價。
3.3畢業設計質量評價體系的建立
畢業設計是高等院校教育中十分重要的環節，工商管理專業的畢業設計，是對學生學習生涯的總結，也是對教學過程的檢驗，是考驗學生創造性運用、整合所學知識來展開社會實踐活動的重要環節，也是使學生走向社會，開展工作的紐帶與橋梁。因此，加強對畢業設計質量的評價，對其進行密切的監控是十分有必要的。對畢業設計的質量評價，可通過以質量評價、教學過程評價等方面來進行。其具體指標可包括，在質量評價方面：選題質量（指導思想、題目難度、題目工作量、與實際的聯系）、學生能力水平（綜合知識運用能力、文獻資料運用能力、外語應用能力、計算機水平、技術經濟分析能力）、畢業設計質量（論文技術規范、論文格式規范）；在教學過程實施方面：組織實施（畢業設計文件與規章制度、畢業設計選題準備、中期檢查、指導教師職稱）、答辯及答辯組織情況、成績評定。
3.4其他實踐教學模式教學質量的評價
在工商管理學科的實踐教學中，除以上三種教學模式外，還有更多的實踐教學形式，其都是高校工商管理學科實踐教學的重要組成因素，隨著高校對實踐教學的逐漸重視，實踐教學的規模與形式也更加多樣化，內容也越來越豐富多樣，工商管理學科的實踐教學既有教學環節如學術論文報告、社會調查、軟件模擬實習，也有將一種教學方式或手段貫穿在教學過程中的環節，如案例教學、演示教學等。此外，還包括項目設計、課程設計等教學方式，在進行教學質量評價時，可根據各種活動的具體特點從結果表達、組織過程、教學效果等方面進行。
以上四個方面即工商管理學科實踐教學的形式和評價體系，在進行評價時，還應注意各個學校在實踐教學內容、教學條件、教學流程、師資力量方面的差異，根據自身特點選擇福自身實際情況的教學質量評價體系，而非統一采用相同的教學質量評價體系進行評價。
4實踐教學質量評價所暴露出的教學問題與解決方案
4.1學校重視程度不夠，師資力量匱乏
很多高校的學生對實踐教學的滿意度普遍偏低，不管是重點院校還是普通院校，對實踐教學的重視程度均較低，很多學生不了解實踐教學的意義和方式。師資力量匱乏是進行實踐教學的最大阻礙，很多高校未能配備足夠的實踐教學資源，很多教師教學任務繁重，很難再抽出時間對學生的實踐進行指導，在指導時，有些老師更多的重視科研與教學，對學生在實踐方面的能力不夠重視，導致實踐教學質量不高。
針對上述情況，高校領導與教師應認識到實踐教學的重要性，為工商管理專業的學生制定一個完整的教學方案，對學習期間的學習任務進行統籌安排，對學生進行有針對性的培養，合理分配師資力量，加強對學生實際應用能力、創新能力的訓練和考核。
4.2教學質量評價體系不完善
教學質量評價體系是了解教學質量、反饋教學意見的重要途徑，也是提出改進建議的重要手段，然而，很多高校卻沒有建立完善的實踐教學評價體系，阻礙了實踐教學作用的發揮，不少老師認為將大量精力花費在短期內無法看到成果的實踐教學上是對教育資源的不合理分配，很多學生也認為即使參加實踐教學，也可能僅僅是投入精力時間而得不到回報。以上觀點使得高校未能建立完善的實踐教學評測系統，無法對學生實踐能力、創新能力的提高提出有作用的建議。
因此，高校應端正師生態度，根據自身的實踐模式來建立一整套與學校實踐教學相適應的質量評價體系，及時找出教學中存在的不足，提出針對性建議。
5總結
總而言之，實踐教學是當前各高校工商管理學科學生提高自身理論知識、實踐能力與創新能力的重要途徑，也是滿足社會各界對高素質人才的需求的重要途徑。各院校只有在把握自身實際情況的基礎上，建立完善的工商管理學科實踐教學質量評價體系，才能為社會培養出高素質人才。
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管理學溝通的重要性范文3
關鍵詞：管理學理論；批判；評價
一、管理學批判理論界定
管理學批判理論的代表學家有佛睿恩特、德魯克等，他們都是知名美國麻省理工學院的教授，他們認為：即使管理世界是現實存在的，但是每個專家對其理解卻各有差異，每位學者都會根據自己的經驗來評價現實狀況，因此，如何來構建符合新時代意義的管理學知識體系才是關鍵。
管理學構建主義的核心思想就是管理學批判理論，該理論在20世紀最早被提出。對管理學批判理論的認識可以分為三個方面：第一，管理學知識不是一成不變的，是隨著人民知識水平的提高不斷完善、升華，從而不斷產生新的理論，以前的管理學理論；第二，管理學知識不是絕對的定則，而是根據實際情況進行再發現、再創造；第三、管理學知識不會孤身于個體之外，雖然個人觀點可以給管理學知識一個外在形式。
管理學指導主義是管理學批判理論所指向的矛頭。管理學指導主義更偏重于管理學屬于精神上的權威，他們認為：管理學家可以利用管理變革活動來將個人意志轉給別人。但管理學批判理論學家們認為，管理學這種精神權威是不穩固的，管理學知識都是隨時展而隨時變化的。所以，組織結構及其管理發展過程是相互作用的，而不是完全受制于管理學家。
美國哲學家的觀點是：理論和經營的相互促進才產生知識，管理學的發展進步是經驗和實踐之間相互互動的過程。直到20世紀80年代，這種觀點被管理學批判理論認同。管理學批判理論的觀點是管理的組織結構和管理世界是一種社會構建，由管理學家來描述，該理論是一種主觀的可以共享的思想理念，而并非僅僅是一種客觀存在的事物。因此用普通的研究方法解決不了管理組織結構及其管理世界的實際問題。所謂管理學批判理論是指研究者不僅僅是組織結構和管理世界的觀察者，更是參與者，不是管理組織結構及其管理世界的制定者，而是實踐群體理論的重要組成部分。
二、管理學本體論及方法論
管理學批判理論的主要觀點是本體論現實主義觀點，該觀點的本質是探討管理學與現實社會之間的關系問題，主要闡述管理學的本原、管理學的社會功效以及管理學發展的動因等問題。管理學批判理論是一種通過描述性語言來傳遞、通過制定相關制度來規范、通過參與實踐來驗證，并通過自我反思來修訂的社會理論。然而，面對不知是悲觀還是樂觀的管理學前景，管理學批判理論學家仍堅持研究一個共同的話題：管理學批判理論真正要抨擊的東西是什么？西方資本主義國家對企業管理的理解具有狹隘性，其社會組織形式存在非人性化的“技術理性”，這種“技術理性”和管理學實證主義一起顛覆了管理學啟蒙理性的理想，這就是管理學批判理論家所要真正抨擊的。
管理學批判理論的方法論主要指矛盾辯證法和批判否定法。這兩種方法相互作用、相互驗證，矛盾辯證的過程本身也是一種不斷批判否定的過程，所以批判的思考方法也就是一種否定、辯證的思考方法。這兩種方法交替使用，可以促進管理組織結構及其管理世界更好的發展。因此，管理學批判理論比較注重管理者的個人能力，包括管理者對管理理論的理解能力、對新理論體系的學習能力、對下屬人員的組織能力、對理論運用結果的反思能力以及質疑能力、還有提高自我的能力。
總之，準確地說，管理學批判理論并不僅僅是一種單一的理論，而是對一群相關理論的融匯，主要是在繼續完成管理學知識理論中人類理性啟蒙任務。管理學批判理論學家認為，通過自我反思獲得的知識是聚集了自我性與科學性的知識，管理學家不僅應當自我反省，還應當將管理學從固定理念中“釋放”出來或“重建”新的管理學體系，這也是管理學批判理論的一個重要觀點。
三、對管理學批判理論的評價
管理學批判理論的核心在于如何構建一個處于不斷變化環境中的組織及其管理世界并使之合理化。因此，管理學批判理論主要有兩方面的內容：第一，是剖析管理學組織的主流觀點并對其進行批判，從而揭示管理學實證主義認識論的不合理面紗，揭開其所掩蓋的壓迫結構。管理學批判理論學家想通過這樣的剖析和批判，提升管理學系統知識，為人民識別真實的利益；第二，管理學批判理論是指某種特殊的溝通行為在心理、政治和實踐等三個方面的重要性，它要弄清這種特殊的社會構建對溝通行為產生的扭曲影響有多大，因為扭曲的溝通行為會對組織成員的心理和生理活動產生較大的影響。
這兩個方面的內容來源于同樣的理論基礎，即管理學批判理論學家不會有自大情結，不會把管理學就定義在公正性上，他們要把自己當成是局部的參與者，承認相互之間存在利益沖突。管理學批判理論是假設組織員工對組織經驗的認識處在一種不對稱的信息中，主要從組織員工的自我認識進行問題研究，而且這種不對稱權力關系在組織中處處存在。因此，會導致許多組織員工產生不正確的理解和意識。管理學批判理論論學者相信，因為組織員工的不正確理解和意識，他們不僅感受不到自己所承受的現實壓迫，反而還會幫助那些壓迫者把這種扭曲施壓給自己。在生活中，管理層通過分析進行的管理決策看上去是比較有技術性，符合組織事實情況的，這掩蓋了不合理的壓迫結構，而組織員工則更偏于接受管理層的決策，認為這是不容置疑的。因此，管理學批判理論學家會向人們揭示管理層決策分析扭曲事實的本質，告訴組織員工管理層是如何進行錯誤決策的，并闡述這種錯誤的理解和意識對他們的影響。管理學批判理論學者希望通過這些敘述性的表達來樹立人民批判的意識，并把這種批判意識作為一種員工素質。這樣，組織成員才能從管理權威的意識中解放出來，讓管理學批判理論成為一種變革組織的有力元素。
總之，文章主要描述了管理學批判理論的一些相關知識及其產生的根源，以及如何發揚利用管理學批判理論，這樣才會讓管理學知識一至走前進的道路，真正成為管理學家的指示燈，沒有淵博的管理學知識，不會造就中國如此多的管理大家，但沒有管理學批判理論，管理學知識會停止不前，發揮不出她應有的效能。（作者單位：鄭州工業應用技術學院）
參考文獻：
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管理學溝通的重要性范文4
關鍵詞：管理學 現代企業 競爭
一、管理學在現代企業中應用的必要性
1.管理學是現代企業發展的需要
隨著企業之間競爭國際化與對抗性的加劇，對企業內部的管理提出了更高的要求，我國企業的規模和產業基礎已經發生了本質上的轉變。這就要求企業統籌企業經營發展的思路，用先進的管理模式和方法實施運作，并用科學決策程序，準確地執行，有效的信息溝通促進企業業績的不斷提升。管理學成為現代企業發展的需要。
2.管理學是企業文化建設的需要
現代企業要面對其他企業的競爭和企業經營成本的不斷加大，如果企業文化薄弱將難以培育良好的企業活力與市場競爭優勢。企業文化是凝聚企業人的一種內在動力，是企業的靈魂。因此，團結和諧的企業文化對于企業發展意義重大。目前，我國企業在企業文化管理方面還存在一些不足需要改進。一是缺乏個性，這是部分中國企業的通病。部分企業盲目照搬別國的經驗，不考慮自身的條件與適應性就不假思索的加以引用，最終導致“畫虎不成反類犬”，反而丟失了自己本身的特點。二是注重形式，部分企業看到別人產品有商標有標語，自己也投入大量資金設計商標和標語；看到別人產品有統一服裝，自己也迫不及待設計統一服裝，這種不注重內在形式發展而將大批精力放在形式上的企業，其管理學在企業中的應用，能使企業文化管理更需完善。
3.管理學是企業提高競爭力的需要
在有限的空間下，現代企業如何提升企業的核心競爭力，加強市場競爭優勢，這是當前現代企業實現自身可持續發展的重要問題。管理學的運用是企業競爭優勢的保證，能夠促進企業發展戰略的有效落實，而且管理學應用有助于企業形成科學的管理體系、配送體系以及服務體系，發揮企業產品和服務的成本優勢，良好的企業文化優勢，為現代企業提高核心競爭力提供支持。
二、管理學在煤炭企業的運用分析
2008年對于世界各個企業來說都是動蕩的一年，這場由美國華爾街金融風暴所引起的金融危機，震蕩著世界各個角落的企業，讓無數企業在這場風暴中或淹沒或或震顫。對于中國煤炭企業來說，很多企業也沒能幸免，或關閉或裁員，可謂損失慘重。
但是，對于皖北煤電集團而言，雖然這種風暴對于其影響與打擊也不小，但是相比較于其他煤炭公司而言，其損失無疑是最小的，而且其戰后恢復能力相當強悍，究其原因則是因為其在金融風暴來臨之間所實施的精細化管理。
皖北煤電集團是安徽省屬國有煤炭企業， 1984年5月組建至今，已擁有7個分公司、6個全資子公司、9個控股子公司和7個參股公司；下轄9對礦井和4座大型選煤廠，年產原煤1000萬噸以上，先后躋身安徽工業50強、中國煤炭工業50強和中國工業企業500強行列。2004年，皖北煤電集團通過自己的努力在其發展史上留下了輝煌的一筆，其6項主要經濟技術指標均創造了歷史最高水平，主要是：原煤產量從開初年產184噸直接飆升突破了1000萬噸大關，跨入了全國特大型煤炭企業的行列；原煤生產百萬噸死亡率為0.39，在全國煤炭行業中處于先進水平，連續13年百萬噸死亡率控制在上級下達的指標以內；實現銷售收入36.2億元，利潤總額2.2億元，稅費4.03億元，位居安徽省國有煤炭企業第一位，在安徽省工業企業中名列第8位；員工人均年收入首次突破2萬元，同比增加了5063元，其中原煤員工人均年收入達到2.2萬元。雖然這些成就讓皖北煤電集團在煤炭行業里嶄露頭角，成為行業的標兵，但是勝利的喜悅并沒有沖昏皖北煤電集團的頭腦，他們知道勝利只是一時的，怎樣才能更上一層樓并且保證自己的位置呢？
經過不斷的探索與發現，皖北煤電集團發展了精細化管理的重要意義，并在全國煤炭行業中率先推行精細化管理，事實證明正是這種前瞻性的眼光，讓皖北煤電集團在金融危機爆發后能夠站穩腳跟，沒有被這場金融風暴給卷走。當2008年金融危機席卷到煤炭行業的時候，皖北煤電集團不但沒有被卷走，同時由于其精細化管理運用得體到位，其產銷超過了2007年同期水平。皖北煤電集團用實際證明了煤炭行業實施精細化管理的必要性，其模仿帶頭作用告訴其他煤炭企業創新與改革的重要性。
管理學溝通的重要性范文5
［關鍵詞］能力；培養；管理學；教學；改革
隨著社會經濟的迅速發展，社會對于人才的需求也更加嚴格，然而隨著高校的蓬勃發展，人才的供給卻出現了不足的現象，甚至企業的管理類崗位也出現了空缺，社會上逐漸呈現出企業用工荒而學生就業難的矛盾現象。對于企業和用人單位來說，他們需要的是具有實踐能力和動手能力的應用型人才，然而目前的高校普遍存在著重視理論學習而忽視了實踐技能培養的問題，因此高校的人才培養與社會的人才需求就出現了無法匹配的現象，為了解決這一矛盾，進行教學改革是必然的選擇。而基于能力培養的管理學教學改革，是一種以教師為主導、學生為主體的教學模式，能夠極大程度上提高學生的學習積極性，讓學生們學會自主學習，從而實現培養學生綜合能力的目的。而案例教學法、情境教學法及討論教學法等多種教學方式都能夠起到提高教學效率的作用，甚至在和現代化先進科學技術相結合后，還能夠有效管理學生的能力培養目標。
1管理學教學現狀
1.1缺乏針對性
管理學是經濟管理類專業的重要基礎和主干課程，對于專業課程的設置和知識框架的構建有著不可或缺的作用，然而這并不意味著管理學課程的設置應當和其他的專業課程構建保持一致。因為各個課程在培養目標方面都有著自身的多樣性和適應性，因此在課程體系的設置方面就有著不同的需求，也就是說管理學的理論和知識要求也有著差異性，所以在制定管理學課時和教學內容方面都需要有針對性。
1.2課程建設不足
課程的建設是教學中的重要環節，只有具備系統性和完整性的工程才能夠獲得良好的教學的效果，其中必須包含的內容有課程教學目標、教學內容、師資配置、教材建設、實訓環節的基地建設以及教學方法和手段等基礎內容。然而目前諸多高校在管理學的課程建設方面還處于選擇教材的初級階段，無法滿足現代化教育對于高校管理學的教育要求，跟不上時展的步伐。
1.3輔助教材匱乏
相對于其他的學科來說，管理學具有很強的實踐性，單純地使用理論性教科書只能夠教授學生相關的管理理論、管理方式及管理方法，學生無法領悟到其中所包含的管理藝術和真諦。高校必須明確實踐的重要性，認識到管理知識的學習并不代表著學生們能夠靈活地運用于實踐中，因此，目前高校管理學教學中選擇相配套的教材是重要的問題。其實高質量的管理學教材有很多，然而其中與管理學相適應的習題、案例及教學游戲卻極為匱乏，加上目前市場上所流行的都是經典案例，時間較為久遠，而且中國本地的案例也較少，所以才出現了教材匱乏的現狀。
1.4授課方式單一
現有的教學中，還是以課堂教學為主，教師是課堂教學的主體，這種環境下師生的關系通常會呈現出對立的現象，教師們的意見通常被學生們認為是一種豐富的知識，而學生們的意見則會被教師忽視。這種教學模式中，教師只需要在講臺上教授教學內容，而學生們只需要認真記筆記即可。講臺上的教師與認真聽課的學生們形成了明確的界限，相互間沒有交流和溝通，教師成為了課堂活動的中心，學生只需要圍繞教師來進行學習即可。然而這種教學方式并不適用于管理學，管理學具有實踐性特征，僅依靠教師在課堂上的講授是無法達到的，單純依靠聽管理學的理論和講座是根本無法提高學生的管理能力和技能的。
2基于能力培養的管理學教學改革策略
2.1加強師資隊伍培養
管理學的教學效果很大程度上受到了師資隊伍質量的影響，部分教師因為缺乏實際的社會經驗，在授課時使用的大多是純理論知識，這種缺乏實際經驗的并且沒有和實際相結合的教學，往往就會造成課堂教學的不生動，在分析問題時語言也極為抽象、難以理解，嚴重影響了教學的效果。所以高校應當不斷加強管理和培訓與管理學相關的師資團隊，在引進和培養管理學教師的過程中不僅要重視教師的教學水平，更應當充分考慮到教師是否具備良好的企業實戰經驗，甚至可以分配一些教師到企業中去掛職鍛煉和培訓，讓教師在具有豐富企業工作經驗的基礎上，獲得更好的教學效果。另外，高校還可以聘請相關企業中的專家開設講座、進行演講，在課堂教學中深入探討當前企業和社會中的熱點話題，讓學生和專家進行溝通與交流，從而調動起他們的學習積極性，并且開闊他們的視野。
2.2優化教學大綱
能力培養是管理學實施教學方法和手段改革的重要指導思想，因此高校應當不斷優化和整合管理學的教學大綱，并且增加實踐教學的目標，將培養能夠適應社會的管理類人才作為改革的基礎，平衡管理學的實踐教學和理論教學，從而設計出一套能夠和理論教學相適應的實踐教學方案。一方面高?？梢赃m當地增加實踐教學的課時，并且培養學生的自主學習能力；另一方面高校還可以通過在企業中開設管理學的第二課堂，打破課堂的界限，建立校外實訓工作基地，促進校企合作，讓學生們深入實際的企業單位進行實踐，不僅能夠營造出良好的社會環境，在參與企業活動的過程中，學生還能夠了解實際工作的環節與流程，提高實際操作能力。
2.3應用案例教學法
案例教學法其實就是將學生的學習積極性充分調動起來，它和傳統的填鴨式教學模式完全不同，是以理論知識為基礎，將實際的管理案例作為教材，通過引導讓學生在課堂中討論和分析相關案例問題，從而發揮出他們的潛能，并且讓學生從中發現問題、提出問題和解決問題，進而培養學生的分析和解決問題的能力。這種教學模式改變了過去以教師為中心的格局，變成了教師是主導者而學生才是主體的模式，更加重視師生間的互動，學生的學習興趣和主動性也得到了有效的提高，有利于獲得良好的教學效果。因此，教師在進行管理學教學時，應當善于運用案例教學法，讓學生們產生濃厚的學習興趣，這樣才能夠獲得最佳的教學效果，例如：可以充分利用蘋果、華為等公司的成功案例，充分結合學生身邊的管理問題，給學生營造出較為真實的分析和討論環境，從而加強他們對于知識點的理解和記憶。
2.4融入情景模擬法
情景模擬法主要是指以收集到的管理學資料為基礎，以探討性和實用性為管理內容，變成情景模擬的劇本，或者設置模擬動作，然后通過多媒體和網絡視頻等科學技術手段，在課堂教學中融入管理實踐活動，使學生在扮演角色的時候身臨其境，有利于學生對于理論知識的掌握和應用，再配合教師的分析和指導，能夠有效提升管理學的教學效率。使用這種教學方式時，教師應當轉變過去的純理論教學模式，學會充分運用各種情景和案例，營造出良好的情景氛圍，在相互交流和互動中使學生把理論與實際相結合。此外，這種教學方法，有著真實性和生動性的特征，對于學生有著極強的吸引力和趣味性，能夠有效調動起學生的學習興趣，活躍課堂的教學氣氛，對于學生的綜合素質與能力培養也有著重要的作用。在情景教學中，學生能夠更加深刻地理解自己所扮演角色的感覺，以及所處的工作環境，從而加深對于理論知識的理解，并且在不斷的實踐中提升自己的分析和解決問題的能力、團隊合作能力、人際交往能力、實踐能力及自我認知的能力等，為他們今后從事管理類工作打下良好的基礎。例如：教師可以依據教學的任務，使用電影的情景體驗方式來設計管理學的教學，借助相關的管理學電影，引導學生從管理學的角度來欣賞影片，當開始課程后，可以讓學生們邊回憶影片的劇情邊展開管理學的探討，充分分析影片內的管理學特色，在相互交流和溝通以及教師的適當點評中，有效激發學生的學習興趣，從而豐富課堂教學的內容，獲得良好的教學效果。
2.5開展課外輔助教學
目前，管理類學生的實踐環節主要有專業實訓和畢業實習等基礎環節，而除此之外的科技文化節和大學生創新課題卻并不完善，實踐課的課時也較少，使得學生的社會適應能力較差，嚴重影響了學生畢業后的就業問題。因此，高?？梢蚤_設更多的實踐環節如開設校外實訓基地，組織學生深入企業進行現場參觀和課程實習，從而了解和認識企業的文化、規模、現狀和問題，還可以讓學生學著思考這些問題的解決辦法，不僅能夠拓寬學生的視野，提高他們的參與度，還可以使學生學會運用在課堂上所學到的理論知識，甚至可以邀請企業中的成功人士進行課堂講解，提升學生的學習興趣，為課堂教學帶來新的生機與活力。通過帶領學生參與企業活動的模式，能夠讓學生充分了解實際企業中的文化和組織結構等內容，也能夠更加容易調動起學生的學習熱情，與傳統的純理論式教學方式相比，在改善教學效果方面更加明顯。例如：可以開展管理學相關的知識搶答賽、PPT制作賽、就業創業計劃賽及無領導的小組討論等活動，充分發揮出學院團委學生會的作用，讓學生親身參與到學生的換屆選舉及面試應聘等活動中去，不斷豐富高校中的實踐教學。
2.6改善配套改革工作
在進行管理學課程教學改革的過程中，除了上述幾種，相關的配套改革工作也需要充分重視起來，而管理學的課教學配套改革工作主要有精品課程網站建設、教材編制、教學手段更新及考核機制完善等內容。其中建設精品課程網站主要是指及時更新其中的教案、課件、習題、案例及視頻材料等內容，這些是對課堂教學的良好補充；教材編制主要是指教師可以積極參加管理學相關教材的編寫工作，聯合自身的實際情況不斷完善管理學的相關內容；在教學手段方面，教師可以在課堂教學中引入多媒體或者互聯網來輔助教學，并在教學進度中整理和結合相關的管理學媒體報道、視頻資料、案例、游戲，以及學生自主設計的相關方案；在考核機制的健全方面，高校在設置評分時，可以將評價分為筆試、實踐設計兩個模塊，其中筆試的比例要比實踐部分更重，但是并不代表只重視理論知識的學習。為了能夠使學生更好地完成筆試部分，高?？梢越⒑透鹿芾韺W課程的試卷庫，培養學生自主學習知識的能力。而為了能夠讓學生更好地完成實踐設計部分，可以將學生分為團隊的模式進行考核，這樣不僅能夠培養學生的實踐動手能力，還能夠提高學生的團隊意識和精神。在最終評價的過程中，應當充分考慮學生平時的表現，如參加課外輔導教學實踐活動情況，使評價更加全面、客觀。
3結語
管理學的教學隨著時代的發展已經有了一定的進步和發展，然而其中還是存在著諸多的問題，這也是造成課程教學質量和效果較差的重要原因，對于學生的理論和實踐能力的培養產生了嚴重的影響。而基于能力培養的管理學教學改革模式能夠極大程度上提高學生對于管理學知識的接受能力和理解水平，從而使高校的管理學教學模式和方法等理論體系得到豐富，不過目前的管理學教學模式和方法還存在著一定的不足，需要進一步地研究和探索。
主要參考文獻
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管理學溝通的重要性范文6
[關鍵詞] 藥事管理學；教學方法；教學改革
[中圖分類號]G622 [文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210（2008）02（a）-096-02
藥事管理學是一門應用叉學科，是現代藥學的重要組成部分，以應用管理學、法學、經濟學、社會學、行為科學的理論和方法研究藥學實踐及其管理，并通過法律、經濟、行政管理等宏觀和微觀的管理措施來保證提供安全、有效、經濟、合理的藥品和優良的藥學服務[1]。1987年國家教委頒布的藥學專業科目簡介中將藥學管理學列為藥學專業必修課程后，我校相繼開設了藥學專業、中藥學專業及相近專業的藥事管理學課程，經過10余年的探索和發展，以及對藥學人材培養和藥學教育課程體制的改革，使該學科的課程設置、教學目標、教學內容及教學手段等方面有了顯著的提高，尤其是國家“十一五”科技發展規劃強調了實施科教興國戰略，藥事管理學作為一門應用性的管理學科更受各階層的重視。由于本學科相對于藥學的其他學科在教學和研究等方面起步較晚，并存在較明顯的區別，即“明確性”和“必要性”，明確性是指教材的政策性和條文性的內容居多，能看易懂，無實驗操作技術；“必要性”是指內容均為實踐工作必須遵守的各項法律、法規、規章，結合我國目前藥學領域現狀創新藥物少、生產技術低下、經營較混亂和用藥不規范的現實，如不抓好授課這一環節，勢必會造成核心內容被學生忽略，給將來從事的工作和實踐造成障礙。
為了保證藥學本科專業學生學以致用，在畢業走上工作崗位后，無論在藥學及藥學相關的任何部門供職能得心應手，我們嘗試性提出優化授課的內容，突出以實用為宗旨的教學方式，從而提高學生學習的興趣，全面掌握本學科的重點內容。結合我校本科藥事管理學的教學特點，就教學方法改革作一粗淺分析和探討。
1本科藥事管理學教學的特點
1.1根據人材培養目標的要求須設藥事管理學課程
高等藥學院校本科人材培養目標是面向基層單位的實用型專業人材，畢業后就業大都為市、縣級醫療機構，中小藥廠，藥品營銷部門和市、縣級食品藥品監督管理局及藥檢所。在從事藥品生產、檢驗、調劑等專業工作的同時，會不可避免地涉及到藥品研發、申報及注冊，藥品生產技術管理，質量監督管理，經營管理及藥學服務質量管理等一系列藥事管理工作，只有掌握和了解相關藥事活動的基本規律，藥品管理的法律法規、藥品研制、生產、經營、使用環節的管理知識才能適應社會的需求。
1.2優化授課的內容，以確保必須和夠用為度
藥事管理學有著系統完整的學科體系，但從目前的課程設置本科學時數僅為36學時，要系統完整地向學生介紹本學科的基礎理論知識是不可能的，只能在有限的時間內，結合各藥事單位的各項活動的管理實際，及時將國家法律、法規及政策調整等的內容收集、整理，編入講義，在以確保必須和夠用的前提下優化教學內容。
1.3突出“實用”為宗旨的教學方法
藥事管理學的教學應以突出理論知識的應用和實踐能力的培養[2]，對在工作實踐中必須掌握的內容進行精講、深講，并運用多種教學手段如多媒體等方式組織學生對案例分析，模擬藥學實踐或社會上的“熱門”話題，由教師提問展開討論,如:藥師應該如何做和為什么要這樣做，使學生意識到講授內容的重要性，從而自覺地加以掌握。在整個教學過程中牢牢抓住授課這一重要環節，從而使學生在未踏上工作崗位就對今后的工作實踐中易出現的問題了如指掌，既能有效地傳授知識，又教會學生實踐工作的本領。
2藥事管理學教學方法的改革
2.1系統講授與專題講座相結合
系統的課堂講授是藥事管理學的主要授課方式，而專題講座則可對某一問題進行深入探討，將縱向的系統知識與橫向知識點聯系起來加深學生的理解。如：藥品注冊管理，結合“入世”面臨的機遇與挑戰，創制擁有自主知識產權的新藥已成為我國參與國際醫藥市場必須面對的現實，根據這一熱點與新修訂的《藥品注冊管理辦法》結合起來，采用講座的形式講授“入世”后新藥的研發、注冊及專利保護，收到很好的成效。同時我們也采用“請進來”的方式，邀請藥品監督管理部門及醫療機構的管理人員，就藥品營銷、醫藥市場整頓和醫療機構藥劑管理進行生動具體的介紹，學生表現出濃厚的學習興趣，并結合專題提出問題。
2.2輔導與自學相結合
在教學實踐中把一些易懂、易理解的內容讓學生自學，并針對學生在自學中遇到的問題以輔導的形式，組織討論予以解決，如在講授藥品不良反應監測與藥品上市后再評價，國內外重大的藥品不良反應、藥品不良事件的典型事例進行討論、引導學生利用所學的知識分析藥品不良反應和藥品不良事件引起的原因、社會根源以及防范和杜絕的措施，使學生理解實施藥品不良反應監測的重要性，啟發學生獨立思考、自行解決實際問題的能力。
2.3積極參加全國藥事管理學教師研討活動
教師在教學中起著主導作用。隨著本學科的發展必須走出去[3]，通過與國內外專家、學者的交流和研討，汲取“前沿知識”以豐富教學內容。除此之外教材內容也是教學的另一條主線，近幾年來我們一直參加“全國高等中醫藥院校創新教材”和國家“十一五”規劃教材《藥事管理學》的編寫工作，此對人材的統一培養和提高教學質量、改進教學方法起到非常大的作用。
2.4“創新”與“超前”相結合
為使我國藥事管理水平更上一層樓，必須緊跟國際藥事管理的發展趨勢，我們在注重本門課程內容實用性的同時，及時融入國外藥事管理領域的最新資料，并結合我國國情將諸如“藥物經濟學”等新的內容引進課堂[4]，使學生通過我們的教學窗口及時了解國外藥事管理的最新動態，以拓展學生的視野，使學生知識結構在畢業工作后不至于落伍，并為今后開展該領域的研究創新和建設起到良好作用。
3藥事管理教學發展思路與設想
3.1增加藥事管理學時數、調整教學內容
國外較成熟的藥學教育在本科階段設有藥事管理課程[5]。由于藥事管理學科在我國起步晚，近幾年來各醫藥院校雖然開設了藥事管理學的課程，但因受教學時數的影響及其他方面的制約，教師普遍感到“講不深”、“講不透”，因此建議以藥事管理學為基礎，根據實際情況逐步開設藥事管理學類別和相關課程，如藥學交流與溝通、藥學實踐的社會學、制藥行業的社會學等[4]。前期教育以藥事管理學基礎理論和法律法規為主，后期則以制藥企業、藥品經營企業、醫院藥事管理等相關課程。在授課的過程中注意前后內容銜接形成互補，使成一個較完善、缺一不可的體系。
3.2優化師資隊伍的建設
近年來隨著學科隊伍的建設各高校在師資方面有了很大的提高，但鑒于藥事管理學科的特殊性，除了應配備專職的教師外還應配備或聘請兼職教師。采用多種教學形式仍是搞好藥事管理學教學的關鍵，一是通過專職教師講授使學生能系統接受理論學習；二是通過兼職教師結合實踐工作，深入淺析、具體生動地介紹藥品生產經營、質量管理、藥品注冊管理及藥品監管手段在監督管理過程中的應用，以提高教學質量彌補師資不足。
3.3建議設置藥事管理學的實踐課程
目前在藥事管理的教學過程缺少應有的課外實踐和培訓。單純的書本理論知識難于適應本學科的發展和藥學事業整體發展的需求，學生普遍缺少實踐及工作經驗，因此開設調研實踐，不僅可培養學生對藥事管理學科的興趣，更重要的是培養學生實踐工作的能力。
3.4加速教學手段的更新
藥事管理學是藥學、社會學、管理學、經濟學、法學等諸多學科知識為一體的藥學分支學科。傳統的教學方法已不能適應教學發展的需要，因此必須對教學方法加以改革。建議有關部門制作諸如GMP、GSP及醫療機構藥事管理和藥品質量監管等系統管理內容的教學錄像供教學使用，或開發制成藥事管理教學的多媒體課件，通過聲圖并茂、形象逼真、通俗易懂的形式加速教學手段的現代化，從根本上完善教學的條件。
[參考文獻]
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