人事管理系統用途范例6篇

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人事管理系統用途

人事管理系統用途范文1

小吃調味料

基快富在全球各地都有專家,他們將專有的風味和獨特的原料成分結合在一起,運用在不同的小吃基中,包括土豆、玉米、預先定型的小吃基、膨化小吃基和餅干等,開發出了獨樹一幟的風味系統。在亞洲區,日本和中國香港最大的小吃和零食業制造商都是基快富的忠實客戶。其調料分為傳統風味和新風味。傳統風味包括燒烤、酸奶酪、洋蔥、香辣、烤牛肉。新風味包括混合味、異域風味、香甜味、酸甜味。

湯粉,汁粉及肉汁粉

基快富產品開發小組結合其功能成分和香料,為快餐店和其他餐飲業,提供不同風味的餐湯和肉汁類產品。其系列包括湯粉、汁粉和肉汁粉。湯粉分為奶油或肉湯底,汁粉分為異域風味、西方風味和混合風味,肉汁粉分為牛肉、雞、火雞等。

方便面湯料

在中國和香港地區,基快富率先將香料風味系列引進到方便面生產廠家,生產出物美價廉的湯料,以增添面食消費的樂趣。一些產品甚至出口歐美,并屢受好評。方便面湯料有兩種。全湯料:該配方提供完美口味,除了需按用量重新包裝外無需任何其他加工過程;濃縮調味料:配合其他原料和其他功能成分,相混合以形成全湯料。

香精

基快富的香料專家小組模仿食物本身的味道,根據烹調工序過程和烹調過程中成分的相互作用來設計香料,以滿足他們客戶的特殊用途和要求。在中國和香港地區,他們的香料已被廣泛用在雞味粉和方便面的湯底料中。Robust (r) 反應香精和Vegamine (r) 植物水解蛋白質,能提供如鮮肉湯的獨特風味和濃郁食味,可應用于多種不同食品。整個產品系列包括牛肉、雞肉和豬肉的各種不同風味。

裹粉脆漿系列

從1985年至今,基快富開發了數種擁有專利權的裹漿粉系列配合使用技術,其中包括專用日式面包糠和不同顆粒大小的面包糠原料烘焙生產工序,以及TenderBite漿粉和裹粉系列。他們在中山和香港的工廠向大中華區一些最大和最著名的快餐連鎖店提供該系列產品。漿粉產品分為黏著性漿粉、凝聚性漿粉和天婦羅漿粉,品種齊全,并且可以根據零售和餐飲業的應用需求而生產不同的風味。裹粉系列產品包括以不同的面粉為基礎生產的產品和以不同的面包糠為基礎生產的產品。

烘烤食品及生面團

基快富的科學家結合其烘焙和生面團生產工序技術以及面粉的流變原理技術,開發出高品質的產品,適用于混合面團干粉或低溫存的面團。在中國大陸地區,他們為一些家喻戶嘵的匹薩店提供一流的生面團和烘焙產品。生面團添加劑能應用于烘烤制品中,以改善香味和口感。干性混合物/混合干粉:包括各種松餅粉、薄烤餅、匹薩生面團和其他烘焙混合物,以及“一步完成”和傳統產品。

人事管理系統用途范文2

關鍵詞:智能電網 物聯網 智能通信技術

中圖分類號:E965 文獻標識碼:A 文章編號:

現代社會,電力資源是人類不可或缺的能源,但當今社會,能源短缺與環境問題日益突出,發展智能電網是解決上述問題的有效手段。世界上諸多國家重視智能電網的建設,雖采用的建設模式有所不同,但是物聯網通信技術已然被很多國家所采用。在電力需求與電力技術研發的雙重作用之下,物聯網通信技術在智能電網中的應用愈加廣泛,并且大有迅速熱遍全球之勢,應對物聯網技術在智能電網中的遠大前景,相關領域的研究更有深遠的意義。

1 智能電網、物聯網概念簡述

1.1 智能電網

通過采用現代化的信息手段,實現電網諸多系統,如發電、輸電、配電、供電、售電、用電等環節的智能交流,可以將這樣的電力網絡稱之為智能電網。一般而言,智能電網存在如下諸多優勢:能夠實現自我修復;能夠有效抵御外來襲擊;能夠對用戶形成激勵,促使他們主動參與電網運作;完善電力系統,減少電量損失;優化資源設置,有效降低電網運行資本;實現對多種發電及蓄電形式的容納;推動電力市場的繁榮發展。

1.2 物聯網

隨著科技的不斷發展,物聯網已然成為互聯網不可或缺的組成部分。物聯網的概念是由美國教授Kevin Ashton于1999年所提出,經過一定發展,在2005年于威尼斯所召開的信息社會世界峰會上,物聯網概念最終形成。通俗而言,物聯網是“物物相連的網絡”,它的形成需要特定的感知元件,如傳感器、射頻識別、二維碼等,通過對基礎網絡的運用,實現人與物或物與物間的互聯。隨著通信技術的不斷發展,物聯網通信時代已然到來,近乎世界上的所有物體,都可以通過互聯網實現交換。

2 物聯網的諸多用途

隨著現代信息化網絡技術的推廣,作為網絡技術重要組成部分的物聯網技術也有頗為廣泛的用途,現簡略介紹如下。

2.1 智能物流

物聯網通信技術在物流領域的應用,以智能配送的可視化管理網絡、全自動的物流配送、網絡化信息共享平臺為主,因為采用了可供分析與模擬的軟件,從而形成供應鏈網絡,無論是企業生產地點的確定、采購地點的設置,還是庫存分配戰略的制定,都能有效地降低配送成本,改善服務質量。

2.2 智能電網

將物聯網通信技術廣泛應用于智能電網的諸多環節,實現對電力交換情況的改善,以及電網利用率的提升。有了物聯網通信技術,能夠有效接收風能發電、太陽能發電等分布型的能源進入電網,實現對主網的補發電。我國現階段已開始實施階梯性電價,因為智能電網能夠實現對用戶電力負荷的實時監控,這給用電戶提供了自行選擇電價及能源類型的權利。

2.3 生態監視

物聯網通信技 術還可應用到生態監視領域,如城市大氣、飲用水源地、生態補償等。通過對RFID技術以及視頻感知、聲學、光學、生物、化學、紅外、衛星等傳感器的使用,從而實現對監控領域的全面感知,再將所得信息進行傳輸,利用生態分析、決策支持系統、云計算等智能系統進行處理,從而實現對應用領域的智能監視。

2.4 電子保健

在醫療保健領域,醫療信息化得以體現,這離不開物聯網通信技術的普遍應用。電子病歷、醫學圖像存檔、通信系統、微機醫囑錄入系統與微機臨床決策支持系統的廣泛應用,能有效減少醫療差錯,實現對醫療成本的監控管理,維護病人的隱私,有效延長病患醫療記錄的壽命。與上述內容相配合的,還有門診管理系統、臨床信息系統、住院管理系統、物資管理系統、藥品管理系統、財務管理系統、人事管理系統、OA管理系統等,從而形成醫院的整體信息系統,保障醫院醫療的信息化。

2.5 智能交通

世界交通問題令人堪憂,每年因交通事故及交通堵塞所造成的經濟損失是極為慘重的,而尾氣排放所造成的環境污染也愈加困擾著人們。與傳統的交通管理相比,實行智能交通管理,能夠有效地減低交通事故的發生率,減少交通堵塞的發生,實現對交通的有效監管,從而減少車輛尾氣的排放。

3 物聯網技術在智能電網中的應用

3.1物聯網關鍵技術

物聯網中主要涉及到的是射頻識別技術、無線傳感器與聚合技術。射頻識別技術是一種自動識別技術,能夠通過射頻模式信號來自動識別對象,實現對相關數據的獲取與采集。極具代表性的是RFID系統,它由電子標簽、信息讀寫器及信息處理系統三部分組成,其工作原理按如下步驟進行:在通過特定的信息讀寫器之時,物品上所帶有的電子標簽會被讀寫器所激活,標簽所攜帶的信息將被無線電波所傳輸,送至讀寫器及信息處理系統,實現對相關信息的自動采集。

無線傳感器是常用的器件及裝置,能夠對預定指標進行感知,并依據特定規律將其轉換成可用信號。一般而言,無限傳感器由敏感元件及轉換元件兩部分組成。隨著現代科技的不斷發展,納米技術及MEMS技術被廣泛應用,無線傳感器的智能化日益凸顯,對物聯網智能環境的實現起到巨大推動作用。通過采用一定協議技術,可以為不同無線傳感器分配特定的IP地址,形成良好的基礎網環境,實現多層傳感器間網絡信息的融合。無線傳感器與聚合技術的應用,形成了新型的網絡連接技術,具有低速率、低功耗與短距離傳輸的優勢。

3.2 應用物聯網的網絡架構

在智 能電網中應 用物 聯網智 能 通信技術,網絡架構表現為三個層面,即感知層、網絡層與應用層。通過感知層,采用以RFID為主的技術手段,來采集智能電網中諸多環節的有用信息。通過網絡層,以智能電網中的光纖網為主、線載波通信網為輔,實現對感知層所獲取的各類信息的傳輸,這樣的傳輸可以在廣域和局域范圍內進行。通

過應用層,實現物聯網與電力行業專業技術的深度融合,從而實現對電網的決策、監控以及服務的智能化管理。

3.3 發展前景

對于電網企業而言,智能用電的海量數據也是一種巨大的財富,對于這些數據內在價值的挖掘,是智能用電領域的重要研究方向之一。因為從這些用電數據上,我們可以大體領略到社會的經濟發展水平,可以了解用電戶的消費能力與社會屬性。如通過對長期不用電的家庭數量的統計,我們可以得出該城市房屋的空置率;通過對用戶電費繳納情況的分析,可以得出該用戶的信用度。通過采用物聯網智能通信技術,對電網企業所獲得的數據進行加工處理,以實現其自身價值的挖掘,還可以為政府及社會其他行業提供有用數據,從這個角度講,電網企業實現了僅是能源服務企業的突破,也成為依據數據分析創造價值的企業。

智能用電在園區、社區及樓宇間的推廣是一種必然的趨勢,將覆蓋到整個城市,形成一種智能能源網絡,這便于人們對綠色低碳的生活方式與生活環境的構建,也有益于諸多社會功能的完善與拓展。因為有對互聯網、物聯網以及云計算等諸多信息通信技術的綜合采用,面向整個城市的基礎管理網絡形成,能夠實現對醫療、交通、城市服務、公共安全等諸多領域的支持,從這一角度而言,智能用電又對城市能源管理有巨大的意義。

對物聯網智能通信技術的應用前景進行展望,除了要繼續加深在智能電網領域的實踐之外,還要依據國際智能用電的相關標準,積極與他國進行實際交流,相互借鑒經驗,探討增進領域發展的策略,以實現智能用電的全球化發展。

4 結語

物聯網智能通信技術推動智能電網整體發展的重要手段,對智能電網的研究突破,不能忽視了這種通信技術的實踐與運用。智能用電呈現全球化的發展趨勢,對智能用電的研究工作,如果只局限在國內,不與國際的同行交流與合作,那將無異于閉門造車,是不利于我國智能用電領域的整體的發展的,正因如此,加強該領域國際間的合作與交流是必須的。

參考文獻

[1] 王永干.推進信息化領域的行業融合 促進智能電網發展[J].電網與清潔能源,2010(3).

人事管理系統用途范文3

關鍵詞 信息化;數字校園;數據資源

中圖分類號:TP393.18 文獻標識碼:B

文章編號:1671-489X(2014)14-0049-03

1 導言

20世紀90年代,高校信息化建設以網絡基礎設施建設為主,著力建設校園網或局域網,應用系統多運行在單機或局域網上;21世紀初,轉變為以系統集成為主的數據中心、統一身份認證等數字校園的建設;目前,數字校園建設的重心更上移至信息集成及社會集成,以滿足對用戶個性化服務的需求[1]。如何充分發揮數字校園中軟硬件基礎設施的作用,保證數字校園系統穩定、高效地運行,充分發揮信息系統的服務功能,提高學校辦事效率和管理水平,一直是工作中努力研究的課題。

福建中醫藥大學的數字校園系統建設與運行一直遵循四個原則:統一標準,職責管理,高度共享、分級分權使用。下面對此進行論述。

2 統一標準

2007年以前,福建中醫藥大學校園網上已建有財務管理、教務管理、圖書管理等應用系統。這些業務系統相互獨立,功能割裂,只為自己的部門服務;各系統數據采用的信息編碼不一致,且分別存儲在不同的業務系統中。因此形成“信息孤島”,造成數據信息的大量冗余和不一致,數據無法流動及交換,無法發揮海量數據的綜合優勢[2]。

數字校園系統就是要搭建一個高層應用的平臺,統一基礎數據標準,使校園網內各應用系統實現互通互連和數據共享。因此,系統建設之初就制定了數據標準要依照“國際標準國家標準行業標準學校標準”的等級遞減原則,即有國際標準按國際標準,無國際標準按國家標準,以此類推。如部分數據標準依照國家教育部2002年頒布的《教育管理信息化標準》執行,字段名稱、字段類型、字段長度及說明均嚴格遵從該標準。而《教育管理信息化標準》中要求自編的學生學號則由教務處制定校級標準,使之成為學生在數字校園系統中的唯一標識。福建中醫藥大學的學號編制規定:新生報到注冊,學號一旦確定就作為該生在校的身份號碼,不論學籍變動與否,均不再改變;學號長度一律為10位數字,第1位為類號(指博士生、碩士生、本科生、??粕龋?,第2、3位為年級,取公元紀年的后兩位,第4、5位為學院代碼,第6、7位為專業代碼,第8至10位為順序號。

3 職責管理

數據建設與管理 為了避免數據重復性建設,保證數據來源的權威性及唯一性,應當明確各數據庫的建設與維護部門。以往各個獨立的應用系統中,各自有一套基礎數據。如學生管理系統及教務管理系統中都有學生數據,人事管理系統及教務管理系統都有教師數據,但它們各自為政,互不相干。因此,在建設數字校園系統時,需要通過梳理業務流程,按照“誰主管誰負責”的原則來決定基礎數據來源。如學生基本數據來源于每年學校的招生數據,招生的業務主管部門由學工處負責,那么,學生信息數據庫就應該由學工處來建設與維護。而教職工管理由人事處負責,教職工信息數據庫則由人事處建設與維護。教務處負責學籍、課程等教務數據的建設與維護。基礎數據的真實性、完整性、權威性、實時性和有效性,由基礎數據的形成單位負責。

各類用戶使用數字校園系統開展教學、科研、管理等活動形成的基礎數據,是數字校園系統賴以運行的物質基礎,應嚴格按照《高等學校檔案管理辦法》(國家教育部第27號令)、《電子公文歸檔管理暫行辦法》(國家檔案局第6號令)、《電子文件歸檔與管理規范》(GB/T 18894-2002)等有關政策法規之規定,進行管理?;A數據一旦入庫,除了職能部門正常維護,未經批準,任何部門或個人不得擅自修改。信息數據檔案一旦生成,均永久保留。

業務管理

1)明確系統管理的業務內容。各業務主管部門分別負責其應用系統的使用培訓、管理和事務處置。數字校園系統中,一個應用系統上線試運行時,為了更好地推動信息化應用,業務主管部門應當配合軟件開發人員對相關使用部門、相關使用人員開展業務培訓工作,使大家充分了解應用系統的功能及使用方法,同時在使用中及早發現問題,不斷完善系統功能。應用系統運行穩定后,屬于系統管理的業務流程,不再進行手工處理。

2)明確業務流程辦理時限。從手工處理業務到網上處理業務,需要教職員工轉變思想觀念,變被動為主動。教職員工需時時關注數字校園系統上的信息更新,了解校內事務動態,明確自己的任務,而不是被動地等待。如OA系統中的公文辦理,當文件流轉到操作者時,并不會有一份紙質文件擺在桌面上提醒他,故需要操作者常常刷新OA系統,來明確有無需要自己辦理的公文。數字校園使各應用系統間的聯系變得更加緊密,各系統的用戶只有密切配合,才能使業務流程順利進行。如新生入校前,學工部門須及時將招生數據導入學生基本信息數據庫,生成學生學號等基本數據,教務部門才能在教務管理系統中完成分班、排課等流程。因而業務流程辦理時間需要明確,以保證數字校園系統更好地發揮它的協同辦公作用。

3)保證業務的可靠性及安全性。數字校園系統中,需要傳遞大量的電子文檔。由于電子文檔容易被復制、篡改,如何保證網絡環境下電子文檔的完整性、可靠性、合法性、安全性是數字校園成功運行的關鍵。因此,福建中醫藥大學于2009年引入電子簽章系統來提高電子文檔的防偽造、防篡改、防抵賴、可驗證等安全性控制。電子簽章系統可在Word、Excel、HTML、WPS、PDF、File等文件上加蓋印章和手寫簽名,并將該簽章和文件綁定在一起,一旦被綁定的文件內容發生改變(非法篡改或傳輸錯誤),簽章將失效。簽章持有人對電子簽章的合法性負責,如確因工作需要,需授權他人使用電子簽章,則應有授權書等保證其合法性。電子簽章系統保證了網絡協同辦公的機密性、完整性和不可否認性。

4)“三分技術,七分管理?!毙畔⒓夹g是手段,藉由各應用系統實現學校高效管理才是目的。在數字校園建設和運行過程中不斷探索以制度或管理辦法的方式來規范應用系統的實施。OA系統上線之初,學校辦公室就制定了《福建中醫藥大學電子公文處理試行辦法》,詳細規定了系統主管部門及其他協助部門的職責、適用公文范圍以及用戶權限管理、分配及操作規范等,有力地保障了系統運行。其他如《福建中醫藥大學網絡設備與軟件管理制度(試行)》等也陸續出臺。

4 高度共享

數據共享 數字校園系統的核心是數據資源的集成共享,通過共享數據來打破由于條塊分割導致的部門之間的信息孤島現象。在保證基礎數據的有效性、權威性和準確性的基礎上,使部門間最大限度地共享基礎數據。

為實現各應用系統之間的無縫鏈接和數據高度共享,必須建立共享數據平臺。共享數據平臺包含元數據建模工具、公共字典維護工具、數據整合工具及數據訂閱工具等。共享數據平臺首先要確定權威數據源。根據各部門的工作內容,決定某項數據的權威來源,由人事系統提供教職工信息,學工系統提供學生信息,教務系統提供課程信息。這些應用系統的數據庫一旦更新,即可由共享數據平臺的數據抽取整合工具自動抽取數據,經過數據轉換后,形成標準的信息編碼,存入共享數據庫中。其他應用系統通過共享數據平臺的數據訂閱服務,訪問共享數據庫的基礎數據。如教務系統需要使用到學生和教師的基本數據時,通過訂閱服務,它可按照定義的權限從共享數據庫獲得這些數據。

共享數據平臺的數據一定要確保全面完整、更新及時。要求責任部門必須打破壁壘,本著高度協作的精神,具有數據資源共享的觀念和部門間合作的服務意識,及時提供數據、更新數據,確保其他部門能夠正常開展工作。共享數據庫的建設為全校提供基于單一數據源的、有序的數據訪問服務。

硬件共享 以往部門各自購買配置服務器等網絡設備,重復建設和低水平建設現象普遍,且使用率低,維護開銷大,安全無保障,資源浪費嚴重。改革舊的管理模式,建立統一購配,按需分配,統籌管理、維護和安防的新機制,是數字化校園硬件建設的趨勢[3)。福建中醫藥大學的具體做法為:現代教育技術中心在做年度預算前,收集各部門在下一年度對服務器及存儲設備的需求,結合學校發展情況及數字校園建設情況,統籌規劃,制訂網絡設備的年度購置計劃及預算,提交學校審定。

現代教育技術中心作為學校網絡服務的提供者,數字校園系統的服務器、存儲設備等均集中放置在中心機房,進行統一管理。部門如需增加網絡應用服務器,應向現代教育技術中心提出申請,填寫服務器相關信息,明確服務用途;現代教育技術中心根據需求配置,安裝部門指定的操作系統及病毒防范、防火墻等必要的應用軟件,配給網絡地址和域名,進行安全檢測和端口掃描,關閉不相關的端口和服務,通過安全檢測后開通網絡連接,交由部門使用和維護。統一的管理便于部署統一的安全策略,大大提高硬件資源的利用率和安全性。

軟件共享 數字校園系統的建設是一項長期的工程,需要統一規劃,分步實施?,F代教育技術中心匯集各部門的意見,擬定新增應用系統或已有系統功能變更的建設方案,提交校教育信息化領導小組會議審議后,按照會議決議執行。

同時,為了防止軟件購買后只為一個部門服務,學校規定,各類軟件均由現代教育技術中心統一購買,共享使用,避免重復建設。購買或定制帶有數據庫的軟件,須在合同條款中要求供應商提供從數字校園獲取基礎數據的功能,以及為數字校園提供基礎數據的接口,實現數據共享;合同條款中必須要求生產商提供數據庫結構文檔,為數據結構留檔。

5 分級分權使用

數字校園系統中,通過將用戶賦予不同的角色(一個角色可以看成是一組權限的集合),來認定學校各個工作崗位的工作人員或學生可以使用各個應用系統的哪部分功能,執行什么操作[4]。學校的人員關系、組織機構、應用系統的使用范圍是權限管理系統分配、設定的基礎。超級管理員角色處于角色層次的最高層,擁有最高的功能權限、操作權限及數據訪問權限,負責創建各應用系統管理員角色,并將相應的權限賦予角色。各應用系統管理員負責創建各自系統中的用戶角色并賦予權限。分級分權使用保證了數據的安全性、完整性和一致性。

6 結語

數字化校園建設是一個不斷完善、不斷提升的過程,用戶對應用系統的依賴性越來越強,對系統穩定、安全、高效運行要求越來越高。在“統一標準,職責管理,高度共享、分級分權”的原則下,不斷更新觀念,完善各種管理制度,才能保障數字校園穩步實施,逐步推進學校的信息化進程。

參考文獻

[1]吳海燕.關注IT管理的“后臺”[J].中國教育網絡,2009(7):56-58.

[2]鄭斌.高校數字化校園建設探討[J].中國科教創新導刊,2009(7):216.

人事管理系統用途范文4

關鍵詞:績效管理;人力資源管理;地勘企業

在人力資源管理中績效管理是核心,也是管理的中心和重心,一切的人力資源管理活動都離不開績效,都是圍繞績效而開展的。如何利用績效管理來提升企業核心競爭力成為關鍵課題。大部分企業都進行了績效管理,但是卻沒有取得實質性的效果,績效考核流于形式,考核工作成為每年人力資源部門的一項常規性任務,鑒于此,如何使績效管理真正發揮作用,成為企業高層和職能部門首要考慮的問題。

一、對績效管理的認識

(一)績效管理概述

績效管理就是指識別、衡量以及開發個人和團隊績效,并且使這些績效與組織的戰略目標保持一致的持續過程。它包含兩個方面的重要內容:一是績效管理是持續性的,包括設定目標和任務,觀察績效,再到提供、接受指導和反饋這樣一個永不停止的過程;二是績效管理要求管理者確保員工的工作活動和產出與組織的目標是一致的,并借此幫助組織贏得競爭優勢。因此,績效管理在員工的績效和組織的目標之間搭起了一座橋梁,使員工對組織做出的貢獻變得清晰。

(二)績效管理的目的及在企業中的地位

第一,戰略目的??冃Ч芾硎欠乐箚T工績效不佳和提高工作績效的有力工具,從而促使組織戰略目標得以順利實現,戰略目的也是績效管理最核心的目的,通過對企業經營目標的分解和周期性跟蹤,最終實現企業和各級組織及個人的績效目標,并強化企業價值導向。第二,管理目的??冃Ч芾硎且粋€過程,是一個包括若干個環節的管理系統。績效管理為企業的員工管理決策提供有效和有價值的信息。這些管理決策包括薪酬調整、晉升、留用員工或者解除勞動合同,認可個人績效優秀的員工、辨別績效較差的員工、解雇以及績效加薪等。通過績效管理實現企業戰略目標管理任務是當前行之有效的管理策略。第三,開發目的??冃Х答伿菍嵤┝己玫目冃Ч芾淼囊粋€重要組成部分??冃Ч芾磉€特別強調溝通輔導及員工能力的提高,通過溝通輔導的過程以實現它的開發目的。企業要想通過人力資源管理獲得競爭力,就必須利用績效管理系統達到上述戰略目的、管理目的和開發目的。

二、績效管理在企業中的戰略地位

企業戰略目標的實施必然通過組織體系落實到每個人,通過發揮組織中人的作用來實現目標。職位說明書,崗位職責,任職標準等只是規定了崗位的職責資格等內容,卻不能說明不同時期每一崗位的具體內容。如果按崗位說明去履行責任,員工就會找不到工作方向,而績效管理就像一條線索把每個職位串聯起來,給每一位員工都賦予了戰略任務,通過制定每一個員工的績效目標,使企業戰略、崗位、員工合為一體??冃Ч芾硎瞧髽I戰略目標實現的一種輔助手段,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業實現預定的戰略。

(一)發現企業管理存在的問題

績效管理是企業中運用最普遍的管理方法,也是遇到問題最多的管理主題。企業在實施績效管理問題時,會遇到許多問題與矛盾,導致人們產生一些懷疑或疑問。其實這些問題一直潛伏在內部,只是沒有暴露而已,績效管理是系統的管理,會存在一些問題,而問題的暴露也會使企業找到其管理的方向。有的企業搞管理沒有一定的計劃性,管理的隨意性很大,企業經營處于不可控狀態,而績效性管理則可以彌補這一問題。因為績效管理體制強調:認定合理的目標,通過績效考核這一制度性要求,使組織上下認真分析每一季度的工作目標并在月末對目標完成結果進行評價,從而加強各級部門和員工工作的計劃性,提高公司經營過程的可控性。

(二)提高員工工作有效性

經常在耳邊聽到這樣一些話:“最近忙嗎?”“忙,忙得不得了”“忙些什么呢?”“……”又回答不出所以然,忙得連自己都不知道忙些什么了。有很多人往往是為了工作而工作,沒有或很少考慮到它們對組織目標的直接貢獻??冃Ч芾韯t提醒管理人員保持忙碌與達到組織目標并不是一回事??冃Ч芾淼呢暙I就在于它對組織最終目標的關注,促使組織成員的努力方向從單純的忙碌向有效的方向轉變。績效管理就是告訴人們,該忙些什么,什么該忙,什么不該忙,不要瞎忙,有些忙是不必要的,甚至有些“忙”起不到好作用,還起壞作用。

(三)提高管理者的管理水平

有部分管理人員缺乏基本的管理知識和技能,沉迷于具體的業務工作。不知道如何管人,如何發揮部門優勢,而績效管理的制度性要求部門主管必須制定工作計劃,必須對員工做出評價,必須與下屬充分討論工作,并幫助下屬提高績效。這一系列的工作本來是每一位管理者應做的事情,但大多數企業沒有明確規定下來,淡化了管理者管理企業的責任??冃Ч芾砭褪且O計一套制度化的辦法來規范每一位管理者的行為,同時也是提高管理者水平的一個有效方法。

三、地勘企業績效管理存在的問題

績效管理在企業人力資源系統中占據著核心地位,起著重要作用,并與人力資源管理系統其他環節密切融合,相互促進。但是,企業實施績效管理的實際效果并不理想。通過調查發現,地勘企業大部分員工認為公司的績效管理體系是零散的,而且執行力度是有限的并且浪費時間。

(一)對績效管理是一個完整系統的認識不全面

把“績效管理”簡單地理解為“績效考核”,這一現象在地勘企業較為普遍。這些企業將績效管理簡化為對一張或幾張考核表的填報和認定工作,而進一步的績效分析、績效反饋與溝通、改進與提高等環節的工作并沒有真正開展。事實上績效考核評價僅僅是績效管理過程中的一個環節,一個環節的工作做好了并不等于整個系統的各項工作都完成了。完整的績效管理包括績效計劃、績效溝通、績效評價、績效反饋等方面的管理活動。有的企業在制定和實施一套新的績效體系時,不重視和員工進行及時、細致、有效的溝通,員工對績效考核體系的管理思想和行為導向不明晰,常常產生各種曲解和敵意,并對所實施的績效體系的科學性、實用性、有效性和客觀公平性表現出強烈的質疑,對體系的認識產生心理上和操作上的扭曲。

(二)績效考核形式過于單一

在很多企業的考核實踐中,往往是上級對下屬進行審查式考核??己苏咦鳛閱T工的直接上司,其和員工的私人友情或沖突、個人的偏見或喜好等非客觀因素都將很大限度影響績效考核的結果,考核者的一家之言有時由于相關信息的欠缺難以給出令人信服的考核意見,甚至會引發上下級關系的緊張。要想科學全面地評價一位員工,往往需要以多視角來觀察和判斷,考核者一般包括考核者的上級、同事、下屬、被考核者本人以及客戶等,實施360度的綜合考核,從而得出相對客觀、全面精確的考核意見。

(三)績效評價的目的誤以為只用于利益分配

傳統的人事管理系統,績效評估是根據過去的表現來進行個人的評價和獎勵的,它是一種“立足現在看過去”的考核方法。在這種觀念支配下,績效評估只是作為年終獎金發放或職稱、職務晉升的工具。其實這是對績效評估作用的片面理解,使人們將績效評估簡單地與利益分配聯系起來,甚至誘發矛盾沖突。并且,由于只將注意力集中在利益分配上,從而忽視了績效評估最終的目的是實現績效的改進和提高的真諦,導致績效管理的真正目的無法實現。企業的績效評估體系應是“立足現在看將來”??冃гu估結果的最重要用途,是員工或部門拿它同企業發展的目標進行比較,找出差距,進一步改進工作,不斷提升績效。很多企業考核目的不明確,有時甚至是為了考核而考核,在考核內容、項目設定以及權重設置等方面表現出無相關性,隨意性突出,常常體現領導意志和個人好惡,且績效考核體系缺乏嚴肅性,難以保證政策的連續一致性。

(四)誤認為績效管理只是人力資源部門的工作

目前,還有一個很普遍的現象,就是績效管理僅僅是人力資源部門的事,而并非所有部門、所有人員共同參與的事。事實上,績效管理是一個復雜的系統工程,它需要多個部門、各級人員的通力協作。人力資源部門在績效管理中所能完成的任務是將企業的發展戰略、發展目標有效地分解到每個部門和每個員工,負責制定考核原則、方針和政策,組織和協調各部門的考核工作,員工是企業目標的最終完成者。員工積極參與、配合和支持的程度才是績效管理工作成敗的關鍵。

(五)重結果指標,輕過程指標和結果應用

目前多數企業的績效考核缺乏標準,有的企業設置的標準過于模糊,表現為標準欠缺、標準走樣、難以準確量化等,因此,極易引起不全面、非客觀公正的判斷,很難使被考核者對考核結果感到信服,更不可能把績效管理落到實處。每年度的考核完成后就進入本人檔案,并沒有真正運用到績效管理的改善、員工積極性的提高和薪酬激勵,對員工的工資、待遇、晉升、培訓等并無實質性影響。

四、完善地勘企業績效管理的對策

(一)樹立現代化的績效管理理念,建立科學的績效管理體系

地勘企業的績效管理大部分只是進行績效考核工作,沒有考核前的企業戰略目標的調研,沒有考核過程的溝通和評估,更沒有考核結果的應用和實踐,甚至績效管理的四個關鍵環節是脫節的,一個有效的績效管理系統必須具備以下四個構件,即績效計劃、績效溝通、績效評價及績效反饋等??冃Ч芾硎且粋€完善的系統,要切實有效的進行績效管理必須讓企業的管理者到普通員工都樹立現代化的績效管理理念,建立現代績效管理體系的流程,保證流程的有效循環。在公司內部建立高效的績效管理委員會,保證績效管理的效果。一般而言,企業的績效管理采用逐級考核的模式,在具體的操作實踐中,可以采取以下績效管理體系,把持續有效的績效溝通作為績效管理的核心。績效管理系統內各個構件的關系決定了績效管理并不是一個線性的過程,不能說順利地完成了績效管理系統的每一個構件就意味著完成了績效管理工作,績效管理是一個動態的過程,它是一個、兩個甚至兩個以上的構件同時發揮作用的,并隨著時間不斷變化而變化的。在具體操作上,要基于企業的發展愿景與使命,從戰略高度設立企業的整體績效目標,召開動員大會,激勵全體員工士氣,向員工詳細介紹企業的戰略目標及實現該目標需要大家做哪些努力,企業高層應將企業總體績效目標進行細化分解為每個部門、每位員工的具體績效目標,征集各個部門及全體員工對各自績效考核目標的看法和意見,對合理的意見進行采納并對原方案做相應調整,獎勵為企業績效目標實現建言獻策的員工。

(二)制定符合地勘企業發展實際的績效考核指標體系

地勘企業在自身改制發展過程中,應從領導層到普通職工都重視績效管理在企業發展中的作用,在科學分析的基礎上,結合當前企業的實際情況,在前期進行充分的調研和宣傳工作,根據公司目標和個人目標及上期績效目標完成情況,部門主管和公司績效管理委員會共同確定部門績效標準,確定每個崗位的績效指標評價標準,制定操作性較強的定量與定性指標相結合的績效考核指標體系。必須充分發揮績效考核的激勵功能,對每一位勞動者的勞動成果進行評定,按勞取酬??冃Э己酥笜梭w系涉及技術環節,應包括考核方法的選擇、考核中的選擇、考核指標的提取、考核指標權重以及標準的設立以及考核結果的修正和改進。績效評價指標體系的設計應遵循定量指標為主、定性指標為輔、少而精的原則。靈活運用績效管理各種工具和方法,根據員工所處的崗位層次的不同,選擇合理的績效考核方法。

(三)重視績效結果的應用績效考核的結果出來以后并不代表

績效管理工作就此結束,相關部門一定要對考核結果數據進行分析,確保其實際用途。注重績效考核結果與改進計劃的并重。通過績效反饋面談,在雙方對績效評定的結果達成一致意見后,職工和管理者可以充分地溝通關于如何改進績效的方法和具體計劃。績效結果應用體現在以下四個方面:1.作為獎勵和懲罰的主要依據。一個單位內的物質利益分配和精神獎勵,必須符合貢獻與報酬相對的原則,才能使員工心理平衡,才能激發員工多做貢獻。2.為具體、全面地了解員工提供依據。企業在發展過程中,都要提拔內部的一些人員到管理崗位上。提拔誰,不提拔誰,不能根據一時的情況,而應依據員工的總體情況進行分析,連續考核評估記錄可以比較準確地反映總體情況。3.為員工能正確地了解自己,為員工今后發展提供依據。應讓員工知道單位的其他員工和領導對自己的看法及評價,自己在哪些方面應改進或者糾正,哪些方面可以繼續發揚。同時,了解自己與其他員工的差距,單位可以根據考核評估的記錄,很方便地了解每個員工的素質、技能、行為、知識等方面同單位要求之間的差距,這樣就可以根據單位的要求為他們制定培訓計劃和發展規劃。4.可以為單位建立一種有利的工作環境。有效、公平的考核獎懲制度,可以使員工心情舒暢,為員工發揮積極性和創造性提供極有利的環境條件。在現代人力資源開發與管理上,把這種軟激勵作為企業文化的范疇來確保員工隊伍的穩定與壯大。

(四)努力建立一支高素質的干部考核隊伍

再好的制度也需要人來執行。企業把績效管理體系納入制度化建設,就要求管理者必須抽身于日常工作,定期將精力集中于員工績效評價與員工績效提升,這對于提升整個部門和團隊的整體工作水平具有重要意義。所以要想使考核工作能準確的反映職工的實際工作情況,必須發揮考核者的多元化作用,提升考核者的綜合素質,以及必要的責任感、使命感,通過相關培訓全面提高考核者的考核技能和方法,探索建立持證考核制度。

作者:劉娜 單位:陜西省一八五煤田地質有限公司

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