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人事管理一體化范文1
關鍵詞：食品安全；利益博弈；信任關系；政府監管
一、引言
食品安全是關系國計民生的大事。近年來，食品安全問題頻繁出現，而且影響也越來越大。食品安全不僅是一個生物、化學、技術和管理問題，更是一個經濟問題，其本質是食品原料生產者、食品加工企業、食品營銷者、食品物流企業、政府監管部門及食品消費者等相關主體之間的利益博弈，同時也是一個系統工程問題，其相關利益主體之間的利益制衡、信任管理和風險監管體系等并不是孤立的，而應該是一個完整的、系統化的有機整體。但是，目前我國對食品安全問題的經濟學研究和系統管理理論研究嚴重不足。事實上，近5年我國發生的重大食品安全事件并不是我國的基礎技術落后，主要是因為食品安全的外部監管、服務體系缺失造成的。當前我國食品不安全因素貫穿于食品供應的全過程，各大類食品均存在安全隱患，食品安全管理體制、食品安全標準體系、食品安全檢測體系、食品安全風險預警系統等方面均存在著嚴重問題，同時，食品安全的諸多環節的監管不到位、利益博弈不均衡、信任缺失、法規條文不統一，導致食品鏈條成本和系統風險大幅增加，食品行業道德水平大幅下降，國民對政府和食品行業的信任度急劇下降，食品消費者時時處于擔憂和恐懼環境中。食品安全問題得不到合理有效的解決，整個社會就無法和諧，經濟發展將會受到嚴重制約。目前國內學諸多學著從不同的角度，利用不同的方法對食品安全問題進行了廣泛研究，本文將目前學者研究的基礎上從經濟學視角出發對食品安全問題的利益相關主體之間的利益博弈、信任關系和食品安全問題的系統管理等三個方面研究進行了回顧和綜述，并在此基礎上有針對性地提出解決當前食品安全問題的對策建議。
二、食品安全的利益演化博弈研究
利益是社會主體在經濟、政治、文化的外部條件約束和保障下進行存續、發展、實現自我的一種必要追求，是一切人類活動的核心?！叭藗儕^斗所爭取的一切，都同他們的利益有關”。從某種意義上來說，人類對利益追求和動機是社會發展的原動力，也是人們實現社會資源優化配置、降低能源消耗和編織全球經濟共同體藍圖的根本動力?？梢哉f，沒有人們對利益的需求和追逐，就沒有了社會的一切。正是利益的存在，導致了利益問題的研究成為社會科學研究最重要的研究對象之一。它反映著人與其周圍世界中對其發展有意義的各種事物和現象的積極關系，賦予了人們行為的目的性和內在動力。而也恰恰是利益，導致了社會各類事物之間具有著復雜性、統一性和矛盾性等特征。
在整個食品安全問題中，利益始終占據著絕對的主要地位和作用，它是整個食品鏈條的劑，也是整個食品鏈條發展和延續的源泉，更是各類問題和矛盾的聚集體。各種利益主體在謀利活動中，都會以實現利益最大化為目的，并運用各種手段盡可能地為自己謀取更多的利益。強弱雙方會不斷為各自的利益博弈，在這種利益博弈中，經濟沖突和矛盾行為就產生了。有學者認為在這種利益矛盾和沖突中，消費者處于信息弱勢地位，且對食品需求彈性小，總體上只能屬于被動接受者，其對食品市場的影響微乎其微。而王虎、李長健認為這種看法存在著一定的片面性，他們認為整個食品供應鏈的終端，對食品安全存在天然的利益動力，對食品安全的關切度最為強烈。在食品安全領域中存在相關利益群體的利益對立和沖突，由此產生了生產者與消費者、監管者與生產者、生產者與銷售者之間的利益博弈現象。但是，由于整個市場信息和個人信息的不對等性和非完全性、政府監管不到位及行政和鏈條中間環節信任的缺失等，在利益需求的實現過程中，不同的社會群體和利益相關集團或個人會存在著具有差別性的動機和實現路徑。在其路徑的實現過程中，道德風險、逆向選擇、機會主義等行為應運而生。根據Akerlof和Arrow的研究結果，信息不對稱會產生食品市場上的“逆向選擇”——安全性差的食品把安全性好的食品驅逐出市場和“道德風險”——生產者隱藏或歪曲和誤導食品安全信息等機會主義行為問題。在市場信息模糊不透明和市場監管不到位的情況下，食品鏈條中的各方的逆向選擇、不道德行為和投機行為會隨著各方追逐利益預期的增加而增加，最終會導致市場失靈、監管部門失信、國民恐慌和社會動蕩。事實上，導致食品安全問題中的人為因素實質就是利益追逐的結果，生產者明知是有毒有害物質，卻為了追逐自身利益最大化仍用于食品生產?；仡櫧鼛啄陙淼闹卮笫称钒踩录?，我國的食品安全問題絕大多數是人為因素造成，道德風險嚴重。相比之下，西方發達國家的食品安全問題主要是自然因素引起。因此，對于食品鏈條中的利益分配和行為監控等急需監管部門予以重視。王虎、李長健認為食品安全中存在的復雜的利益矛盾運動態勢主要表現在生產者與消費者之間、生產者與監管者之間、生產者與銷售者之間，為了實現食品領域的利益均衡與和諧局面必須重視對食品領域利益矛盾運動的分析并有效構建該領域的利益沖突與制衡機制、利益產生與分配機制、利益代表與利益表達機制、利益協調與利益保障機制，實現食品安全治理模式向政府、第三部門、法庭與私人多元共同參與的變遷。食品鏈條上的利益分配機制、利益制衡機制、利益協調機制和利益保障機制的有效性和可行性影響著食品安全中利益矛盾運動態勢和市場均衡的變遷，影響著食品鏈條的有序性和可持續性。食品安全領域的利益追求不應該只是單個個體或群體一方利益的最大化，而是整個食品鏈條中所有群體和個人集體的利益最大化，這種利益的需求雖無法使個別個體或群體的利益最優，但能保障整個食品鏈條利益最優，使得食品鏈條的發展具有穩定性和可持續性。
食品安全問題的發展狀況如何，主要取決于各方利益主體之間的博弈結果。食品安全問題中的利益博弈及其路徑選擇，反映了一個國家社會和經濟的可持續性，反映了一個國家國民的素質、道德水平和政府對國民生命安全的關注程度和對人民的熱愛程度。食品安全中的利益博弈及其演化路徑、方向選擇和監控機制關系著食品行業的未來，從某種意義上來說，更關系著國家的未來。因此，對于食品安全的利益關系分析及其機制設計至關重要，既能為降低食品鏈條的各種成本和交易費用提供指導，也能為國家行政監管提供理論借鑒。
三、食品安全的群體信任關系研究
食品安全是關系到消費者、食品企業和政府部門的一個重要問題。信任是食品安全鏈條中的關鍵影響因素，食品安全中的信任關系會影響消費者購買意愿。關于信任，不同的學者對其定義不同，尼克拉斯·盧曼把信任理解為“對產生風險的外部條件的一種純粹的內心估價”，他認為信任是一種簡化機制，是一個對未來的期望，通過信任機制能降低特定情況下的復雜性，最重要的信任因素是個人已取得的正向經驗、在獲取正向經驗過程中形成的人際關系以及作為人際關系橋梁的溝通因素。Doney和Cannon在綜合社會心理學、社會學、經濟學以及市場營銷學相關理論的基礎上提出了信任發展的五大認知過程：計算過程、預測過程、能力過程、動機過程、傳遞過程。在這些過程中，信任的感知和認可程度將影響著信任關系演化的方向、路徑和演變結果。信任作為人與人之間的一種關系認知過程，它是雙方合作的基礎。組織間信任是組織間成功合作的不可缺少的前提，這種關系已被許多研究所證實。
在人與人之間利益獲取的過程中，個體的信任感知將左右個體的認知或感知結果，影響個體行為和雙方合作的可持續性。信任不僅能帶來雙方的利益分享和價值實現，也能帶來資源的最優整合，促進整體利益和資源價值最大化。良好的信任關系，將會節省利益相關主體的時間和交易成本、降低心理風險，進而增加雙方的合作意愿，獲取更大的利益價值。
四、食品安全的系統管理規制與模式
國內外關于食品安全管理的研究主要集中在以下幾個領域：食品安全影響因素研究；食品安全管制的必要性及政府管制行為研究；食品生產者（供應商）行為研究；消費者食品安全行為研究；食品安全對國際貿易的影響；食品安全法律規制研究；食品安全管理理論與政策研究；食品安全管理體制比較研究等等，但對食品安全的系統管理和模式探索研究較少。食品安全問題具有市場信息不對稱、外部不經濟以及公共產品的特性，因此，需要政府來彌補市場失靈的缺陷，需要政府介入建立有效的信息制度和監管機制。AlanStone認為管制是“政府通過法律的威懾來限制個體和組織的自由選擇”，其目的在于限制經濟主體的決策行為。企業食品安全行為、消費者食品安全行為與政府監管關系密切，政府監管法律政策的正確制定和有效實施是基于對企業和消費者等微觀主體行為的有效認知。研究表明，在市場失靈的情況下，應采取的監管方式主要有：訴訟；消費者安全教育和信息提供；發放各類生產許可證；行政法規和命令；進行處罰和獎勵。我國國內對食品安全管理體制的研究主要集中在對國外經驗的介紹和比較方面。朱允衛介紹了發達國家食品安全管理3種模式——美國模式、英國模式和加拿大模式，分析了我國食品安全體系與發達國家的差距，并提出了借鑒國際經驗進一步完善我國食品安全體系的構想。韓俊分析了食品安全監管體制的國際現狀，按照WHO的分類方法，食品安全監管體制大體可以分為多機構食品監管體系、單一機構食品監管體系、綜合食品監管體系三種類型。分析了分散管理模式和集中管理模式的利弊，結論指出：就中國而言，食品安全監管機構宜少不宜多，應盡快對食品安全監管體系進行整合。當前實行的“分段監管為主，品種監管為輔”的食品安全管理體系，是造成食品安全監管體系效率低下，資源浪費、職責難以分清以致監管重復和監管空白均有表現的原因之一。當前國內外對食品安全的管理體制研究文獻較多，但對于其系統管理方法和模式的研究文獻較少。我國的實踐證明，食品安全管理需要一種系統的管理方法和管理模式，當前我國分部門和分級管理導致不同部門之間的規則和文件條款沖突，利益矛盾嚴重，往往各個部門為了各自的利益，削弱了食品安全管理的有效性。因此，當前我國急需對食品安全管理進行統一，管理方法和模式需要系統化，法律法規需要高度的一致性。
人事管理一體化范文2
關鍵詞：旅游管理；課程體系；三位一體化模式
中圖分類號：F590 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）23-0150-02
一、旅游管理專業本科課程體系設置現狀
（一）理論課與實踐課分配不均現象普遍
雖然旅游管理專業已經升級為一級學科，但由于自設立起就被定位在經濟學下的二級學科，隨后被放入管理學但也是作為二級學科，所以在其課程中不難看到對經濟學和管理學相關課程的異常重視。旅游管理不同于其他的社科類專業，它是一門應用性強的學科，就業范圍相對寬泛，在短短的30多年中就出現了中專、大專、高職和本科等不同層次的應用型培養階段。而作為區別于職業和專科教育的本科階段，安排大量理論課程，卻輕視旅游管理本身的學科特點，與服務相關的實踐課比例過低，幾乎在大多數的旅游管理本科課程中屢見不鮮。
（二）課程設置缺乏創新和特色
旅游活動具有很強的地域性，其核心就是具有地方特色的自然和人文旅游資源。所以，旅游管理專業的課程設置應該與本地旅游資源相結合，形成具有地域性和地方特色的專業課程。目前，這種鄉土類的旅游課程在各大院校中幾乎沒有，學生畢業后對當地的旅游資源都不清楚，使其崗位適應期加長。
（三）因人設課，教材建設滯后
隨著旅游管理專業研究生培養的加強，對旅游專業師資力量注入了新鮮血液。但是研究生培養的數量遠遠不能滿足旅游管理專業設置數量的增加，一些學院就忽視了人才培養的要求和專業特點，考慮更多的是現有的教師能上什么課，使得一些專業背景不同的教師被迫轉變研究方向，因人設課造成教學內容的理論化。同時，也使得教材的編寫和更新出現時滯性，師資薄弱勢必教材建設脫節，長此以往形成相互的惡性循環態勢。
（四）缺乏與社會企事業單位的合作
目前，中國旅游管理專業本科課程設置基本都是重視課堂理論教學，輕視社會實踐過程和經歷。根據對一些院校旅游管理專業本科教學計劃的分析，第8學期為畢業論文設計，時間約為6—10周不等，其他的專業見習、專業實習等實踐教學活動都不太一致，存在很大的隨意性。如專業實習，有些院校將其集中在最后一學期，這樣學生既要找工作又要做畢業論文，根本無心實習。有些院校為了加強學生的實踐操作能力，增加了實習時間從第7學期開始，相當于大四一年時間給學生充分的自，但是由于缺乏同實習單位的合作往往使實習流于形式，旅游企業對旅游人才舍不得投入，學生在實習過程中不能很好的得到鍛煉和學習，造成學校、學生和社會企事業單位間的矛盾。
二、現行課程體系設置造成的問題
現行的旅游管理專業本科課程體系設置缺乏統一性和科學性，忽視了旅游管理專業的特點，沒有以旅游活動為研究對象、以培養復合型人才為出發點，影響了為社會輸送高素質的應用型人才，造成多方利益受損。
（一）人才培養與市場需求脫節
作為高等院校的人才培養目標的核心，就是為社會企事業單位培養合格的可用人才，但是，在旅游管理專業本科課程體系下培養的大學本科生中卻出現了高職、大專搶奪本科生的就業崗位，而且用人單位更是視本科生為“雞肋”。究其根源在于旅游管理本科生動手能力差，理論與實踐不能很好的相結合，造成大學人才培養與市場需求脫節現象的普遍發生。
（二）課程設置使就業方向趨同
由于存在課程設置缺乏創新和特色的現狀，最終大多數畢業生選擇的就業方向基本相同，出現了旅游行業間的就業不均衡。根據對旅游管理畢業生簽訂就業協議的粗略統計，絕大多數選擇到酒店行業就業，其次是旅行社、景區及其他一些相關行業，但是服務于本地的畢業生要遠遠少于到外省就業的人數。這種就業選擇完全沒有考慮到旅游活動的地域性，培養出的學生替代性強。
（三）學生定位不明確，人才流失嚴重
從大學生自身出發，由于其考入高校選擇專業時帶有一定的片面性和主觀性，會使其對所選專業存在一定的主觀想象和錯誤認識，那么，科學合理的課程體系設計會起到積極的引導和規范作用，能夠在不變換專業的情況下，為學生提供微調的機會，改變其消極態度。相反，現有的旅游管理專業本科課程體系的設置讓眾多選擇旅游專業的學生定位模糊，認為所學課程就是管理學和相關學科的拼湊結合，一些實踐課卻由于缺乏實驗室或者實習基地而成為紙上談兵。
在定位不明確的情況下，學生就業機會減少，期望與現實的差距使得畢業兩三年的學生選擇其他出路，造成旅游方面人才流失嚴重。
旅游管理專業的課程體系應是一個以旅游活動為研究對象的由各相關課程組成的具有有機聯系的整體。體系內課程給予學生的知識結構、知識深度和廣度應能使他們用來分析和解決旅游管理中的各種問題。在由全校性的公共基礎課程、專業必修課、專業選修課和公共選修課組成的四大主體中，前兩個屬于作為旅游管理人才必備的通用性基本理論知識，后者是學生根據自己的興趣和職業定位自主選擇的。根據這種高校普遍采取的標準出發，提出旅游管理專業課程體系改革的“三位一體化”模式。
三、旅游管理專業本科課程體系設計的“三位一體化”模式分析
當前，全球旅游的趨勢向著國際化、多元化、體驗化和自由化發展，包價旅游已遠遠不能滿足旅游者的需求，這對旅游從業人員提出了更大更高的要求，經驗豐富，閱歷廣，學歷高的高素質人才方能適應。如何厚積薄發成為服務能力和管理知識兼有的全才是旅游管理專業本科課程體系目標的核心內容。鑒于此，筆者提出“三位一體化”模式。
（一）實踐應用型
旅游管理專業對學生的實踐應用性要求強，作為大學本科的學生不僅要學習好理論知識，而且要有很強的動手能力，同時在理論與實踐的相互學習中培養專業服務態度。這是一個相當重要的過程，實踐應用能力可以說是理論知識和服務觀念的基礎，沒有很好的實際操作過就無從談起對理論知識的理解，也就無法體會服務意識對旅游各個行業的重要性。
理論來源于實踐，唯有在實踐過程中才能很好地總結經驗，不斷創新。很多大學本科的旅游專業學生總認為自己比高職、大專學生起點高，就業定位一開始就是管理人員，這樣勢必造成就業困難。其實，旅游企業的中層管理者往往還承擔培訓新員工的工作重任，所以要成為旅游企業的管理者必須具備嫻熟的操作技能和專業的管理知識。
因此，旅游管理本科課程體系中要注重學生的實際操作能力的培養。通過專業課程中的相關教學實踐內容，寒暑假期的實習，畢業實習等環節有層次，有階段的培養和訓練學生的動手能力。對于處于懵懂期的大一新生主要是觀摩式的實踐教學；大二迷茫期的學生可以教授一些入門級的實踐課程；大三面臨矛盾期的學生可以從思想入手進行服務能力實習；最后到了大四的抉擇期通過學生的自主選擇進行不同旅游行業的管理實習。這樣使其畢業就能就業，很快成為高素質技能人才。
（二）管理儲備型
旅游管理本科學生僅具有實踐應用能力是不夠的，要成為真正的管理儲備資源、旅游企業的骨干力量和生力軍還要有一定的管理理論知識和素養。當前，由于旅游業的快速發展，應用管理人才缺失，從業人員素質低成為普遍現象，加之旅游管理本科生就業理想與現實的不相符，一部分人在步入社會兩三年后選擇其他行業，造成旅游企業與學校間的供需矛盾。對于旅游管理專業本科課程體系設置提出了新的要求，如何培養適應市場需求的旅游管理人才，成為各大院校關注的焦點。
從目前各院校修訂和現行的課程設計看，已經意識到應用能力的重要性，逐步加大教學實踐課程的比重，但是如何將實踐與理論知識有機結合培養學生良好的服務態度還是沒有得到很好的解決。很多課程采取的是分段式教授，理論課就是課堂上的傳授知識，能力培養在學校主要以觀摩、參觀為主而且集中在大三、大四階段。雖然現在很多院校通過定點實習單位來進一步教授學生的操作能力，但是由于校企合作的利益沖突，使其流于形式。
對于旅游管理本科生來說，應在實踐運用能力的基礎上，對其旅游管理方面的理論知識有深刻的理解和掌握，這樣才能在經歷一定時間的基層工作后運用所學的知識成為旅游企業強有力的管理人員。這就需要對課程設置進行一定的修正，從入學起就有計劃的讓學生參與實習，培養理論聯系實際的意識。同時，豐富教師的實踐經驗和技能，創造教師到旅游企業兼職或掛職學習、交流和進修的條件，使其能夠深入旅游實踐的第一線，及時了解旅游行業的新動態?；蛑苯悠刚堃恍┧胶湍芰Χ急容^突出的旅游業界管理人員到學校教學，為學生提供一個良好的學習平臺。
（三）學術研究型
作為旅游管理本科教育階段，不僅是為旅游行業培養高素質技能人才，也是為研究生培養做基礎，培養旅游專業教育者和研發人員。所以在旅游管理本科課程體系設置中除了對應用和管理的培養外，還應融入對旅游相關學術研究的深層次課程安排，對于選擇研究生教育的學生起到拋磚引玉的作用，同時也能夠讓其他學生在今后的工作中有更深的認識，起到產學研相互促進的作用。
旅游管理專業本科課程體系的“三位一體化”模式是對旅游管理本科課程體系安排的總體規劃，是結合學科特點，市場需求和學生自身發展階段做出的新的模式設計。最終使學生在獲得實踐應用能力、管理理論知識和了解學術研究前沿的基礎上，通過自身能動力在工作崗位上取得創新，無論是技能創新還是學術創新，為旅游業的發展提供動力。
參考文獻：
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人事管理一體化范文3
【關鍵詞】 園林綠化 養護 措施
城市園林綠化的發展對城市投資環境、提升城市形象促進社會經濟可持續發展起到了重要作用。由于園林綠化的主體材料是有生命的植物需要連續的養護和管理。只有通過精心養護與管理才能在保持現有園林綠化工程成果的基礎上，充分體現綠化的生態價值景觀價值和人文價值。因此要讓園林綠化工程持續的發揮作用，養護工作是關鍵。綠化工程的養護主要是指針對園林中人工栽種的不同植物品種采取不同方式的并對其生長最適宜的養護方法根據植物具體的生長情況和生長需要的主要養分等及時對植物進行修剪或是排水等措施。
一、綠化工程養護的要點
l、澆水
新植的苗木由于是挖苗移植，會受到一定的損傷，造成根部對土壤養分的吸收能力減弱。為了能讓樹木盡早恢復自身機能，必須對苗木進行適時澆水。通常對本年份新植樹木的澆水次數應在三次以上，苗木栽植當天澆透水一次，15d后進行第二次澆水，如果遇到春季干旱少雨造成土壤干燥，第二次澆水應該提前，可以在第一遍澆水后的一星期內進行第二次澆水，第三次澆水應在第二次澆水后的20d內。如果春早所延續的時間較長，應該有第四遍澆水。保水差的土壤要注意觀察并適當增加澆水次數，新種植的苗木應視季節降雨量適時補水。
2、排水
土壤中過多的水分，將會導致樹木生長不良甚至是死亡。因此，防止水分過多和及時排水也是園林養護中非常重要的一點。樹木對水澇的抵抗能力根據樹種、樹齡、長勢及生長條件的不同會有所區別。常用的排澇方法有以下幾種：其一是地表徑流，在這種排澇方法中，要將地表坡度控制在0.1%～0.3%，并且不留坑洼死角。其二是明溝排水，這種方法特別適用于大雨之后緊急的搶排積水。其三是暗溝排水，它采用地下排水管線與排水溝或市政排水系統相連接，效果極佳，美中不足的是工程造價較高。
3、修剪
城市園林綠化的作用不僅僅是作為提高城市環境質量，調節氣溫，凈化空氣的重要設施，同時還作為城市重要的可觀賞風景。因此，其養護和管理工作除了對植物進行澆灌和施加養料工作之外，還需要定期進行修剪。修剪包括對草坪以及植物的修剪和雜草的清除。草坪的修剪比較簡單，就是將長高的草剪短，一般是剪短到6-9cm最佳。其他植物的修剪主要是修剪其雜支，使其線條整齊和輪廓清楚。比如綠籬，就需要每年對凸出來的枝條和葉子修剪干凈，使其外觀看起來整齊，具有較大的可觀性。雜草清除是整個修剪工作的一個重大內容，清除雜草的主要目的是為了防止這些雜草與植物爭搶水分和養分，影響新植數樹苗的正常生長。但是，除草工作不是要將所有雜草挖除干凈，而是單純將地表上的草給清除，其地下的根莖仍需要保護，主要是避免根莖死亡導致地面形成黃土現象，影響生態平衡。
4、施肥
園林景觀和道路綠化中，往往生長著很多地被類植物。在這些地被類植物的生長過程中，應當認真總結各類地被植物的養分需求，及時通過肥料對其進行養分供給，尤其是園林景觀和道路綠化帶中具有觀賞性的植物，應當注重其生長土壤的肥力，保證其正常生長。全部按照一級養護標準進行養護。每年割草10次、綠籬模紋修剪4次、苗木施基肥1次、追肥2次，道路綠化每年分春秋補植兩次，確保行道樹無缺株。市區建立病蟲害鋇（報組織，定期編發《園林病蟲快報》，苗木的病蟲害生物防治率已達60%以上，防治工作已進入“預防為主，防治結合”新階段，多年來，市區沒有爆發一起大規模病蟲害。
二、加強園林綠化工程養護的措施
1、提升養護人員的綜合素質
眾所周知，一項工程的建設質量的決定性因素取決于具體操作人員的素質因素。城市園林綠化養護與管理工作亦是如此。因此，有關部門必須要重視養護與管理隊伍的建設，通過必要的培訓工作，對相關人員還要進行園林植保技術的指導，讓員工了解常見的病蟲害，提高操作人員的操作技能，從而有效提升園林綠化養護與管理工作的質量。由于我國目前的城市園林綠化工程存在管理人員素質不高的問題，因而需要成立專業的管理團隊，對管理人員的責任進行細分，尤其是對一些不良情況，應該及時采取措施進行處理。同時，還需要進行定期的經驗交流，實現工作經驗的有效共享，從而提高整個團隊的專業管理水平。此外，創新是發展的動力，只有具備充足的知識基拙才能有所創新。園林綠化企業定期給綠化養護管理的人員提供相關培訓，使他們能夠清楚地了解到養護的新技術、新趨勢，從而使得操作人員具備扎實的理論基拙，這樣才能為具體操作提供保障。在此基拙上，還應當鼓勵員工勇于創新和實踐，從而很好地解決綠化養護中的實際問題。在具體操作上，還應當貫徹落實安全第一的理念，使得操作人員在掌握安全技術的基拙上，能夠實現安全施工。
2、加強宣傳提高市民護綠意識
由于城市園林綠化工作是涉及城市內部每一位市民的切身利益，是與整個城市各方面息息相關的公益性工程。因此，在園林綠化的養護與管理上，必須要與整個城市相協調，將全體市民吸引到養護管理隊伍中去，不能僅僅依靠政府以及專業的養護管理人員。這樣不僅提高了養護管理工作效率，還調動了城市人民為社會做貢獻的責任心。為了提高市民的參與度，可以采取多種手段相結合的方法，大力宣傳綠化養護管理工作的重要性以及其與每一位市民的關系。主要可以通過設立環保標牌或者是開展生態旅游觀光、植物種植以及各大謀體等多種方式進行宣傳?？傊?，要通過多種方式的結合，提高市民的護綠意識，激發人們參與生態建設的積極性，喚起全民對生態建設的關注，盡快參與到綠化美化環境中來，營造綠色家園。
3、強化責任和監督機制
城市綠化建設工程的養護和管理工作并不是單純由一個人或者一個單位負責，而是由多個部門，多個科室人員一同完成。所以，為了能夠確保養護和管理工作順利進行，必須制定出一個有效的責任制度，督促各個單位和科室人員積極配合工作。具體要求每個單位以及每個科室的人員按照職稱分派不同的工作，每一個區塊均有專門負責，將責任制落實到位，確保各項工作順利進行。
另外，為了確保這些單位和個人能夠在實際的養護和管理工作中積極主動，憑良心做事，認真負責，還需要制定監督制度。監督制度具體還包括園林內部的監察制度和園林外部的社會監督制度。內部監察制度具體指的是園林主要管理單位設置一個監察隊，每天分不用時段對園林進行巡邏檢查，并詳細記錄園林樹木、道路以及設施等詳細情況，一旦發現有人有意破壞園林設施，那么要立即采取處理措施。同時，將被設施破壞事件及時反饋到園林綠化隊，要求綠化隊盡快到現場處理，保障園林完好叭社會監督制具體指的是鼓勵廣大市民積極參與到城市管理當中，將城市管理工作公開化，接受四方的監督，同時努力聽取市民中肯的建議，將城市綠化工程養護和管理工作社會化。
人事管理一體化范文4
關鍵詞：人性化護理;手術室護理;作用效果
隨著醫療科技的發展，手術治療在臨床治療中所占的比例越來越高，然而部分患者在手術前后會出現焦慮、恐懼、緊張等不良情緒，以致于影響手術治療及術后恢復[1]。對此，醫療護理人員在手術室護理工作中要給予患者人性化護理服務，從而緩解患者的心理壓力，加速患者術后恢復，提高手術效果[2]。對此，探討人性化護理服務在手術室護理質量及患者滿意度方面的效果，本文結合我院工作實例進行了對比研究。具體報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料 文章選取2014年3月～2014年9月我院收治的120例接受手術治療的患者為研究對象，將其分為觀察組與對照組，每組各60例。100例患者中，男性60例，女性60例，年齡在18～80歲之間，平均年齡為48.2±2.3歲。兩組患者在年齡、性別、文化程度、手術類型、既往手術史等方面均無顯著差異（P>0.05），具有可比性[3]。
1.2方法 本研究中，我們給予對照組常規手術室護理;給予觀察組患者人性化護理服務;具體方法如下：
1.2.1術前護理方法
1.2.1.1制定護理方案 手術前，護理人員需要對患者及其家屬進行一次調查，調查統計患者的日常生活習慣、興趣愛好、脾氣秉性等，并統計患者術后最迫切需要解決的問題，從而為患者制定針對性的護理康復計劃。
1.2.1.2健康知識宣講 向患者及其家屬講解有關疾病的知識以及手術方法、禁忌等，從而提高患者及其家屬對疾病的認知，消除患者及其家屬心中疑惑，確保手術治療的順利進行。另外，護理人員還要向患者介紹主治醫生、麻醉醫師等相關醫務人員的基本資料，并結合以上成功手術案例給予患者鼓勵，從而消除患者對手術的恐懼心理，提高其對手術治療的依從性。
1.2.1.3進行必要心理疏導 護士要密切關注患者的心理及情緒變化，主動與患者進行溝通交流，加強與患者的溝通，多傾聽患者的內心感受，與患者建立良好關系。同時，針對存在嚴重心理問題的患者，護士要給予其必要的心理輔導或轉介專業心理醫生對其進行輔導，緩解患者的心理壓力，提高患者的生活質量。另外，護士需要對患者家屬進行一定的心理健康教育，要求家屬多與患者進行交流，從而為患者建立穩定的社會支撐體系。
1.2.1.4術前檢查 術前，護理人員要對患者進行全面檢查，并對患者病情、病因等進行觀察評估，從而為醫生制定手術方案提供參考。
1.2.2術中護理方法 手術時，護理人員要調整好手術室內溫度、濕度等，給患者創造最舒適的手術環境。同時，護理人員配合患者取得最舒適的以便于手術的開展。另外，若患者在術中感受到痛苦，護理人員在配合醫師進行麻醉的同時，還要通過撫慰、交談等方式轉移患者注意力，以減輕其痛苦體驗。
1.2.3術后護理方法 手術結束后，護理人員幫助患者回病房休息，確保病房的安靜、清潔以及溫濕度適宜，從而為患者創造良好的休息環境。同時，在術后恢復過程中，護理人員要指導患者按照醫囑服藥、進食以及活動，以確保手術創口的快速愈合。另外，護理人員定期檢查，詢問觀察并記錄患者出現的并發癥與不良反應，并指導患者掌握一定的應對措施。
1.3統計學方法 采用SPSS18.0軟件進行統計學分析，計量資料采用標準差和平均數表示，進行t檢驗;計數資料采用百分比表示，進行χ2檢驗;p<0.05說明具有統計學意義。
2結果
2.1兩組護理結果分析比較 觀察組患者心率正常率（86.7%）、血壓正常率（96.7%）均大于對照組患者;而觀察組患者的傷口感染率（3.3%）、疼痛率（1.7%）等均小于對照組。兩組比較差異具有統計學意義，P<0.05。具體見表1。
表1 兩組護理結果分析（n，%）
注：*與觀察組比較，P<0.05
2.2兩組患者對護理滿意度比較 經分析發現，觀察組對護理工作的總滿意度為96.7%，對照組對護理工作的總滿意度為86.7%;觀察組明顯大于對照組，兩組比較差異具有統計學意義，P<0.05。具體見表2。
表2兩組患者護理滿意度（n，%）
注：*與觀察組比較，P<0.05
3討論
手術治療時目前最常用的一種臨床治療方式，并且隨著醫療科技水平的提高，人們對手術治療的要求也會逐漸提高。一般來說，手術治療效果受到患者心理狀態、手術室環境、術后生活習慣以及手術護理等多個方面的影響，因此近年因手術治療護理失誤而造成的醫療糾紛頻繁發生[4]，致使患者對醫院工作的滿意度降低，影響了醫院的長遠發展。人性化護理是一種以患者為中心，給予患者全方位幫助的綜合護理方法[5]。該方法注重患者心理需求的滿足，所以能夠極大的增強患者的治療依從性，在術后干預護理方面發揮著重要作用[6]。因此，為提高臨床手術治療的效果，醫護人員在手術室治療過程中，需要給予患者優質的人性化護理服務。
本文通過對100例接受手術的患者對比研究發現，接受人性化護理的觀察組患者的心率正常率（86.7%）、血壓正常率（96.7%）均大于對照組患者;并且，觀察組患者的傷口感染率（3.3%）、疼痛率（1.7%）等均小于對照組。同時，觀察組患者對護理工作的總滿意度（96.7%）明顯大于對照組。結果表明：優質人性化護理服務能夠可以有效改善患者的術后癥狀，加快患者恢復，提高手術室護理質量，從而降低不良反應的發生率，提升患者對護理工作的滿意度。
總之，臨床手術過程中，給予患者優質的人性化護理干預對患者生活質量以及醫院長遠發展均具有十分重要的意義。
參考文獻：
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[4]馬莉莉.人性化護理在手術室護理中的應用效果評價[J].中國社區醫師（醫學專業），2011，17（24）：262-263.
人事管理一體化范文5
關鍵詞：人員管理；變電；運行維護；一體化；可行性
中圖分類號：TH17
前言
隨著科技進步，電氣工程與日常生活的緊密聯系越來越變的明確。生活品質的優越在一定程度上反映到電力系統的先進性，而電力系統中電力的變化是非常重要的部分，所以變電站的重要作用不言而喻，在變電站電力生產作業的運行和維護在傳統工作方式中是相對獨立的。變電站的電力生產作業的運行，檢修趨向于一體化發展。變電站的電力生產作業運行和維護一體化（簡稱運維一體化）呈現更加美好的前景：在目前和未來更加的繁雜和智能的電網中將會起到簡化操作的作用，整合變電站的運行人員和維護人員，減少運行人員和維護人員和物資的投入，將運行和維護的工作的效率提高，并降低其成本。一體化的目的是實現電網更加安全可靠靈活的運行和維護[1]。
1 變電站一體化基本原理
變電站的運維一體化就是在電力生產作業中有機的融合運行和維護，通過優化作業流程，優化資源配置，來釋放資源效能，提高作業效率和生產效益。隨著國家電網公司“三集五大”體系建設的不斷深入，國家電網公司構建“大運行、大檢修”體系中提出了在電網變電生產作業中實施“運行維護一體化”即是變電運維一體化[2]。
有人嘗試過以提高變電站自動化程度來達到變電站運維一體化；優化人員管理實現變電站運維一體化等方法來探討變電運維一體化。
提高自動化程度，促使變電站的運行和維護的一體化，即是完善變電站綜合自動化系統，利用先進的計算機技術、現代電子技術、通信技術和信息處理技術等實現對變電站二次設備（包括繼電保護、控制、測量、信號、故障錄波、自動裝置及遠動裝置等）的功能進行重新組合、優化設計，對變電站全部設備的運行情況執行監視、測量、控制和協調的一種綜合性的自動化系統，使得電力生產作業中的運行維護更加安全可靠，達到變電運維一體化的目的。
優化人員管理實現變電站運維一體化，即是不改變現有變電站硬件配置，而是對變電站相應人員的優化管理，實現變電站運維一體化。主要有操作人員一體化和管理部門一體化兩種方案。本文主要討論的是優化人員管理實現變電站運維一體化。
變電運維一體化的基本原理從本質上來說并不新鮮，其與自行車結構的原理基本是一樣的。大體上講，就是把運行和維護當做自行車的兩個輪子，把“一體化”看做自行車的車架。在變電過程中使用“一體化”這個模式將“運行和維護”有機的結合到一起[3]，見圖1。
2 優化人員管理實現變電站運維一體化的可行性分析
2. 1 優化人員管理實現變電站運維一體化的技術可行性分析
優化人員管理實現變電站運維一體化，主要有操作人員一體化和管理部門一體化兩種方案。如圖2所示，將變電運行維護人員分為管理人員和操作人員兩個層次，要實現運維一體化就有兩個方案。
操作人員一體化的技術實現方式如下：在變電體系中，管理人員依然還是分為運行和維護兩個獨立的部門，對電力生產作業中的變電過程進行單獨的管理職責。操作人員一體化比起傳統方式的運行和維護工作獨立班組來說人員進行有機適當的整合，從而在運行過程中操作人員有能力進行簡單的維護工作，達到精簡操作人員的目的。
管理部門一體化的技術實現方式如下：在變電體系中，操作人員的運行和維護班組得到保留，而管理人員將傳統的運行管理部門和維護管理部門進行有機適當的整合，新建的一體化部門的職責未變，但是對管理部門人員的管理能力提出了更高、更具體的要求，要求他們能在操作人員上報的情況中分析得出：當前變電過程中運行的狀態是否正常，判斷是否進行檢修，如果需要檢修就需要對檢修人員發出相應指令。這樣會對管理部門的職能要求增加的同時，能更快的通過一體化的管理部門發出指令，達到變電運維一體化的目的。
2.2 優化人員管理實現變電運維一體化的安全性，可靠性，經濟性分析
2.2.1 操作人員一體化的安全性，可靠性，經濟性分析
操作人員一體化方式中，因為操作人員整合的主要方式是：對現有或招收的操作人員進行選拔及培訓，成為變電一體化操作人員。一體化操作人員在履行變電運行職責的同時具備相關的簡單檢修技能，使其對變電系統的運行狀態，能夠及時的上報運行管理部門，如果操作人員或管理人員發現系統出現不正常狀態，能夠由運行管理部門發出相應指令。需要檢修、維護的，運行管理部門應及時通知維護管理部門，由維護管理部門判斷是否需要檢修、維護，并且判斷現場的一體化操作人員能否進行該項檢修、維護，如果不能應當另行通知其他專業維護人員支援此項檢修、維護。
操作人員一體化方案由于管理部門的獨立，運行和維護在組織層面上還是保留了獨立性，從而一體化操作人員根據管理部門指令進行相應操作，操作人員和變電過程的安全性得到保障?？煽啃院挽`活性因為一體化操作人員的出現而得到提高。在操作人員一體化模式下雖然提高了一體化操作人員的薪金，但是，一體化操作人員使得傳統變電運維分離模式的人員配置數量減少了，總體看來經濟性得到了提升。
2.2.2 管理部門一體化的安全性，可靠性，經濟性分析
管理部門一體化方式中，對管理人員工作能力的要求增加，管理人員需要適應運行和檢修一體化管理，一體化管理人員培養方案根據工作性質不同有別于一體化操作人員。對于一體化管理人員的選拔和培訓要根據管理人員自身和崗位特點而確定，在變電過程中具備判斷變電系統運行是否正常、穩定。需檢修、維護時，要結合運行特點開出相關檢修、維護清單和發出檢修、維護指令，從組織層面將變電運行和維護統一起來，讓操作人員獨立的進行運行和維護，運行人員和維護人員一體化操作人員的工作量減少，操作安全性提高，操作的可靠性較好。一體化管理人員相較于傳統運行和維護管理部門獨立的方式工作量增加，適當提高一體化管理人員的薪金待遇，和培養次數，使得管理部門一體化方式的經濟性不降低的同時，可靠性、靈活性都得到提升。
3 結論
3.1 優化人員管理實現變電運維一體化，其中操作人員一體化和管理部門一體化兩種方案實施都需要針對相應人員進行專業培養。一體化人員的培養方案在一定程度上決定了，優化人員管理實現變電站運維一體化的優劣程度。對于變電運維一體化人員的培養方案的完善，對于推進變電運維一體化發展有著非常重要的作用。
3.2 優化人員管理實現變電運維一體化的安全性，可靠性，經濟性都在傳統變電運行和維護的方式上有所提高或改善，但是對變電過程中的人員結構的改變必然會帶來一段時間的實施和適應。在這段時期內如何做好過渡階段的工作成為管理人員和操作人員必須解決的難題。
總之，優化人員管理實現的變電運維一體化，需要相應的環境和人員支持。這與國家電網公司生變電（2012）180號文件提出的相關要求相符合。即是優化人員管理實現的變電運維一體化，可以在確保不影響電網安全生產的前提下選擇基礎條件好、人員配置高的變電站或檢修班組進行試點，在總結經驗和完善規章制度的基礎上逐步推廣實施運維一體化。
參考文獻
[1]張彩友，丁一岷，馮華.關于開展變電設備運維一體化的認識與思考[M].浙江電力，2011，03.
人事管理一體化范文6
關鍵詞 行業需求 改革模式 人才培養模式
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
Food and Beverage Management Courses Teaching， Learning， Doing， Competition Integration Talent Training Mode Based on Industry Demand
LIU Hongjian
（Dalian Art College， Dalian， Liaoning 116600）
Abstract According to the investigation of Ministry of Education， much of Chinese hotel management graduates can not quickly adapt to the operational needs of the hotel， can not do the job requirements， the main reason is that classroom teaching and practice of detachment. Through the course of teaching， learning， doing， race reform integrated training model， and for the future needs of the students qualified for jobs working smoothly employment， advanced training of qualified personnel， students have to solve the employment problem has important theoretical value and practical significance.
Key words industry demand； reform mode； talent training mode
1 傳統教學方式的體現及弊端
餐飲管理是理論性與實踐性兼具的專業課程，為提高教學質量和效果，更好實現專業培養目標，各高校都在探索中前行。體現在以下幾個方面：（1）“專業能力本位論”，即以單一的專業能力與專業技能為高等教育教學的核心。從辦學思想、人才培養目標、課程設置，到具體的教學實施、教學評價、學生個體測評等，幾乎無一例外地注重專業知識與專業技能，并以此構建職業課程體系與職業教育教學模式。（2）教學模式、教學活動的組織與開展在相當長的時間里仍沿襲傳統教學模式。其體現是教師仍在講臺上一言堂授課形式，教學方法單一、傳統，教師主體，學生被動聽課，單向教學為主體，教學內容單一、授課方法死板、教條。這種傳統授課方式導致學生對知識的獲取和對行業崗位素質的了解，不能滿足現代社會企業對人才的需求。（3）教學方法、手段陳舊。以往采用講授法、多媒體輔助法、討論法、自學指導法等課堂教學方法向學生傳授餐飲管理知識，很難實現與企業的對接。
如何解決人才培養和行業需求脫節的問題成為高等教育酒店管理專業建設要解決的首要問題，這是酒店管理專業課程采用“教、學、做、賽”一體化人才培養模式的主要動因。
2 新觀念指導下餐飲管理課程的改革模式
餐飲管理課程是旅游管理專業的一門專業方向與技能課，課程旨在使學生掌握餐飲管理業務運作知識和管理原理，使學生具備高星級酒店基本管理能力，為培養高素質的酒店管理人才提供必要的知識和能力儲備?；谝陨?，在教學模式上必須從原來傳統的教學模式，過渡到現代的理論與實踐教學結合的教學形式。通過這種形式的改革，使學生熟悉飯店主要業務部門即餐飲部的運營管理及服務規范；掌握相關的理論知識和基本技能，并能參加實習基地的實踐活動，培養應用型、復合型的飯店管理人才，適應當今酒店業發展的需要。以能力培養為核心，以工學結合、校企合作、頂崗實習的教、學、做、賽一體化的人才培養模式。以模塊化選取為教學內容，將態度、知識、技能和習慣四要素有機整合，培養學生從事酒店餐飲服務與管理工作的綜合能力和職業素質。
2.1 具體改革目標
根據新體制培養目標和旅游酒店行業實際需求，從“知識和能力”、“過程和方法”、“情感態度和價值觀”三個方面架構我們的改革目標，主要改革課程的內容、結構和實施機制。
（1）職業崗位技能提升。讓學生掌握餐飲服務各部門運作的相關基本知識，培養學生的職業素養和技能，使學生具備從事酒店相關崗位的工作和管理能力。（2）職業素質能力培養。在改革過程中，培養學生的協調、合作和競爭意識，結合旅游企業的現實情況開展工作，提高酒店的績效并最終增強企業的核心競爭力。通過課程教學形式的改革，學生的崗位技能、業務組織技能、分析解決問題能力、協調管理的能力將有提升。
2.2 改革要解決的關鍵問題
通過這種教學改革，解決以往的“知識與能力脫節”、 “教學內容落后，教學方法陳舊，培養的學生能力欠缺” 、“旅游企業的人才培養與現實脫節”的陳舊教育模式。
同時在改革中注意解決高等教育酒店管理專業人才培養模式不應該僅僅是簽訂“實習生”訂單或者“畢業生”訂單，而應該是貫穿于人才培養全過程的工學交替、產學結合的一整套培養方案。是以實踐課程為核心，以企業的崗位職責和崗位能力為基礎構建課程體系，企業參與課程教學，學生理論學習與企業實踐交叉循環的“教、學、做、賽”一體化人才培養模式。
2.3 實施方案
依據我院的人才培養方案，利用我們的教育資源和優勢，從崗位能力提升與課程定位的結合，來進行餐飲管理的課程重新設計，以突出專業課程職業能力的培養。具體如下：（1）和企業共同制定本門課的教學計劃。企業專家、我院酒店管理專業教師、企業一線人員共同參與討論研究，將酒店的實踐環節要求融入課程教學中，制定課程教學大綱。（2）工學交替。主要有基于工作過程的服務規范演練、服務和管理案例討論、管理方案設計、到酒店參觀和現場操作等，把理論學習聯系酒店實踐和管理工作的實際，結合工作實際，提出各種問題，進行探究；將學生置于發現問題，提出問題、思考問題、探究問提，解決問題的動態過程中學習。例如：最近，我院與相關酒店達成了合作關系，合作可以分為“長、短”結合，為學生提供了形式多樣的酒店實踐。這為餐飲管理這門課程提供了良好的實習場所。（3）對原有的課程進行重新設計。在“教、學、做、賽”一體化培養模式的框架下，對原有的課程進行重新設計，在知識點和能力點基本不變的情況下，對原有教學內容進行了有效的整合，按照酒店餐飲部的工作體系，形成崗位基礎知識、崗位基本技能和崗位職業發展三個教學模塊，有針對性地按照各崗位的素質和能力要求組織實施教學，從知識的傳授到技能的訓練，再到思維理念的培養，緊貼酒店管理專業的人才培養目標定位。（4）有計劃、有目的地組織學生參加省市級各種專業競賽。通過競賽提升學生學習動力和積極性，最終提高學生實踐技能、專業素養和心理素質。
3 新的改革模式所取得的成效
3.1 在教學方面的成果
進一步突出學生職業能力培養；不斷推進課程建設，優化課程體系，改革教學內容；提高教師自身專業素養，增強專業教學團隊建設；改革傳統教學方法和教學手段，突出實踐教學環節。
3.2 在社會影響方面的成果
穩固校企合作建設實習實訓基地；構建學生全面素質教育體系；就業率逐年上升，就業質量穩步提高；面向行業發展，社會服務能力不斷增強；人才培養質量不斷提高，社會影響不斷擴大。人才培養全過程在“教、學、做、賽”一體化培養模式的框架下，課堂即是酒店，學生既是在校大學生，也是酒店員工，學校培養模式完全適應了企業需求；學生的專業技能層層遞進，職業綜合能力逐步得以提升；“教、學、做、賽”一體化的培養模式使學生實現100%就業，部分學生畢業后可以直接勝任管理工作。通過這樣的改革，增強了學生的學習積極性、提升學生競爭意識，以便更好的適應將來的工作，全面提升學生綜合素質，同時提升學校的知名度和美譽度。
參考文獻
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