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電子商務培訓學范文1
關鍵詞：電子商務專業；工學結合；實訓
中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1671-0568（2012）11-0126-02
電子商務專業人才是21世紀復合型商務人才，社會需求量較大，專業必須對口。通過對企業人員的培訓、畢業生跟蹤調查、以及相關專業部門調研數據反映的實際情況是，大量電子商務專業的畢業生找不到對口的工作。另一方面，大量企業特別是中小企業找不到合適的電子商務人才。學生就業和企業需求的錯位，導致電子商務專業學生紛紛轉向其它行業，而企業又不得不花費成本自己重新培養自己的電子商務人才。解決這種供需缺失的現象，需要構建更符合學習規律和實踐規律的教學體系，提高實踐教學效率，而“工學結合”人才培養模式則是一個有效的途徑。
一、圍繞“工學結合”進行電子商務專業實訓教學研究的意義
“工學結合”人才培養模式自1903年開始實施以來，已經持續了100多年，是當今高職院校進行專業建設的重要組成部分。這種教育模式，以提高學生就業競爭能力為導向，以真實的職業環境為實訓載體，既能為高職實踐教育體系找到方向，又能滿足企業和市場高技能型人才的需求?！肮W結合”人才培養模式側重培養學生的企業實戰工作經驗，訓練學生的實踐操作能力，因此規劃出與之相配套的實訓體系尤為重要。
首先，電子商務業實訓教學以“工學結合”為中心，可以使學生的學習與實踐經驗融合得更緊密，讓學生在真實環境下完成實踐技能培訓，目的性更強，學生積極性更高。而且，能加深學生對電子商務專業更深的認識，使之看到理論與工作之間的聯系，提高理論學習的主動性，為培養具有獨立思維的、可繼續學習的商務人才打下基礎。
其次，以“工學結合”為中心來規劃電子商務業實訓，讓學生親臨現場接受職業訓練，通過真實的職場歷練，提高自身環境適應能力、團隊協作能力，開拓知識面，加深對社會的認識，從而對職業再定位提供充分的參考依據。也為學生畢業后融入企業崗位打下基礎。
再次，以“工學結合”帶動專業實訓規劃，可以促進學校和企業的深度合作。企業在一定程度上可以緩解人員不足的情況，而且通過“工學結合”期的表現，企業可以在第一時間挑選到合適的崗位人才；專業團隊也能得到企業和市場最新、最真實的人才需求數據，用于教學和專業建設當中。從而，真正實現學校、企業、教師、學生四贏的局面。
二、“工學結合”人才培養目標
電子商務專業實訓規劃的形成，需要結合電子商務職業崗位技能要求，制定出適合“工學結合”人才培養模式的培養目標。并始終以此培養目標為依據。
1.“工學結合”主要面向的崗位
經過幾年的學生頂崗實習經驗與畢業生跟蹤調查，分析總結出電子商務專業“工學結合”主要面向的崗位有：企業產品網絡營銷崗位、企業商務貿易從業崗位、企業網站信息維護人員崗位、自主創業公司。
2.電子商務職業崗位能力規劃
（1）企業網絡營銷能力。會針對專業市場進行網絡市場調研，選擇合適的網絡營銷模式，并制定網上產品推廣方案。
（2）企業網絡貿易能力。能為企業管理第三方提供的國內與國際貿易平臺，處理貿易訂單，維護企業客服關系。
（3）商品圖品處理與文字編輯能力。能為企業采集商品圖片，編輯商品文字信息，進行網站后臺商品信息管理。
（4）小型電子商務網站建設與管理維護能力。能獨立建設小型動態電子商務網站，并能進行管理和維護。
3.“工學結合”總體培養目標
培養學生良好的職業素質和人文素養，掌握基本的溝通和協調能力，能適應企業團隊工作；讓學生了解電子商務企業運作與經營機制，融入企業真實的工作氛圍，獲得寶貴的實踐工作經驗；培養學生網絡營銷和電子貿易能力，能為企業進行產品的網絡推廣，以及網上訂單的流程處理；培養學生商品信息采集的實戰能力，能為企業采集與處理商品圖片、視頻資料；懂得小型商務網站的建設過程，能管理與維護企業網站。
三、以企業為主體的“工學結合”模式
以企業為主體的“工學結合”模式是將服務企業作為一個完全真實的工作載體，由企業指導教師與校方合作，將電子商務崗位工作流程細化，并適當納入企業日常的基礎管理性工作內容，歸納出詳細的可據操作性的實訓工作細則，等同于校內課程實訓指導書。電子商務專業相關課程如網絡貿易實務、網絡營銷實務、商品信息處理，可以在企業中進行消化，實戰于企業，學生在企業的各個工作崗位進行輪換，完成教學目標與學分的考核，以實際工作業績來考評相對應課程的完成情況。
以企業為主體的“工學結合”模式，強調以企業的實際工作崗位與流程為主體，用企業實際的工作環節和內容來強化教學效果，評價方式和手段也很客觀，彌補了原來課程中純粹使用軟件和案例等項目教學的弊端，使課程與企業工學結合更加緊密，企業的參與積極性更高。
四、實訓模式與規劃
典型的“工學結合”模式分為：①先學習后實踐，即學生在校先學習理論知識與技能，后期在企業進行頂崗實習，鍛煉與培養工作技能。②邊學習邊實踐，學生一邊在校學習，一邊在企業鍛煉。③先實踐后學習，即學生先工作一段時間，再進行系統的知識學習。三種典型的“工學結合”模式都有其自身的優勢與缺點。電子商務專業“工學結合”實訓規劃不應該只是簡單的套用某種模式，需根據高職學生六個學期專業核心課程性質的不同，采取不同的實訓方式。
基于“工學結合”人才培養模式下的電子商務專業實訓規劃貫穿專業教學的六個學期，采用“2+3+1”結構，即兩個學期的企業崗位認知，三個學期的企業真實項目實戰，一個學期的企業頂崗實習。第一學期和第二學期分別安排不同電子商務企業崗位的見習，讓學生非常明確地知道電子商務就業方向，對其在校的知識學習起到導向作用；專業綜合實訓安排第三學期至第五學期，根據核心課程來安排基于企業實戰內容的“工學結合”項目，課程內容與考核可以在企業的“工學結合”期內完成，最后一個學期進行企業實地的頂崗實習。
五、其它
電子商務專業“工學結合”實訓與電子商務相關企業進行深度合作，應該要注意保證企業實習崗位的穩定性與延續性。除了讓學生進駐企業實訓以外，還可以引進各種形式的電子商務創業項目。例如，2010年由湖州職業技術學院規劃，與淘寶大學、湖州工商行政管理局合署共建的“淘寶網?湖州網店運營專才實訓基地”，就采用公司運作的模式，分別設置客服部、調研部、運營部等，可以同時解決20～30人次的實習任務。另外，根據電子商務項目網上運作的特點，可以把企業的工作室引進學校，可以解決企業實習遠距離，安全性等問題。電子商務專業與織里童裝城開展的童購網項目就取得很好的成績，同時解決了20人的實訓任務，10%的學生畢業后直接到企業工作。
“工學結合”的人才培養模式在專業教學中發揮著積極的作用，為提高學生的實踐技能提供了良好的環境，也為學生走向社會建立一個很好的緩沖平臺。圍繞“工學結合”來設計電子商務專業實訓項目，更體現了電子商務專業課程實戰性的特點，明確了電子商務崗位的工作性質與內容要求，使學生有目的性地選擇自己的職業規劃，學校、企業、學生三方有了一個切實的工作平臺。
參考文獻：
[1]司愛麗,朱孝立.電子商務專業“工學結合”人才培養模式下的課程保證體系研究[J].吉林工程技術師范學院學報,2011,(02).
電子商務培訓學范文2
關鍵詞：農村電子商務；電子商務人才；人才培養模式
一、電子商務人才在農村發展中的重要性
（一）“互聯網＋農業”成為農業大跨度發展的必然趨勢
互聯網在生活中的廣泛應用，也逐漸滲透到農業生產的各個環節。網絡市場的多元化衍生出新的行業，產業鏈的延伸以更靈活的方式來捕獲市場需求滿足消費者。農業市場產業鏈的延伸，需要更多專業電子商務人才參與，通過變幻莫測的市場動態，及時獲取市場需求信息，迅速調整產品線、拓寬銷售渠道、制定適宜的促銷策略。只有專業電商人才才能實現網絡農產品產業鏈快速發展，實現農業大跨度發展。
（二）農村電商發展的相對滯后亟需大量電商人才
隨著國家對農村的重視及惠農政策實施，農村電子商務將迎來快速發展時期。從當前我國電子商務快速發展的趨勢來看，市場對電商人才的需求在不斷增加，農村對電子商務人才的需求也越來越強烈，加強電商人才供給成了促進農村電商發展最關鍵因素。充足的電商人才是促進農村電子商務發展的重要條件。
（三）網絡時代的“新農民”實現創業夢想的客觀要求
互聯網經濟下的新商機，為許多人創業提供夢想的平臺。電子商務為優質的農產品創造更大市場，“新農民”通過電商渠道，實現低成本的創業夢想，互聯網的經營讓越來越多的人實現脫貧致富。
二、農村地區電商人才建設現狀
（一）農村電商人才建設存在的問題
1．農村電商觀念接受程度低，專業電商人才缺口較大。由于我國農村信息化程度低、傳統觀念和消費習慣，加上農村普遍教育程度低等因素的影響，目前我國大部分農村地區電商氛圍還不夠濃烈，對電子商務的接受普遍還停留在淺表層。電子商務作為一個非常專業化、多學科交融的技能，需要系統的學習和訓練，農村目前缺少實踐能力強的專業電子商務人才。2．優秀的農村電商人才引進效果不明顯，流失情況嚴重。農村生活環境落后、缺乏文化氛圍，本就難以吸引優秀人才，而農村電子商務企業多屬于初創型企業，本身技術化程度低，人才管理意識缺乏，對人才能力的發揮有明顯的局限性，薪資待遇又無法與大城市相比媲，導致優秀電子商務人才不愿意駐扎農村，更難以留住優秀人才。3．缺乏系統而科學的人才培養體系支撐，培訓效果有限。隨著國家政策的傾斜、互聯網技術不斷地滲透，農村地方政府越來越重視地方電子商務發展［1］，注重地方電子商務人才技能的培養。各地出臺相關政策，開展了各種形式的電子商務人才培訓。由于人才需求目標不明確，對培訓者能力素質缺乏了解，培訓內容、形式等隨意性較大，又缺乏評估機制，培訓效果難以達到預期。4．地方高校在農村電子商務人才培養方面缺乏定位。地方高校應服務于地方企業，為地方企業發展輸送合適人才及技術支持。由于傳統的落后觀念，高校少有將人才培養方向定位于服務農村；而農村電子商務領域知識和技能的復雜性，高校難以提供完善的教學資源，針對農村市場的電子商務人才培養難以實現。
（二）農村電子商務對人才需求分析
農村電子商務具體包括農村信息服務、為從事涉農領域的生產經營主體提供在網上進行產品或服務的銷售、購買和電子支付等業務交易的過程［2］。因此農村電子商務人才不僅需要掌握電子商務理論知識，還要了解農業生產、農產品種養殖技術，熟悉農產品特性及農產品市場等。具體包括：1．農村電子商務運營人才。農村電子商務是將農產品通過網絡平臺開拓更大市場，因此技術人員不僅要熟知農產品、懂得相關農業種植技術、農業生產技術，還要掌握互聯網技術應用、美工、品牌開發與運營，網絡營銷、線上客服等能力，通過網絡平臺的營運，帶動農產品銷售的線上發展。2．農村電子商務技術人才。技術是電子商務的支撐，技術水平直接影響運營的效果，傳統電子商務技術包括美工、網站開發、數據分析等通常由專業人員完成的。農村電商要發展，需要專門的產品素材拍攝、處理等美工及網站管理、頁面設計等技術人員。為了更好把握市場，預測產品的生產、銷售、產品推廣等，還需要數據分析人員。3．農村電子商務戰略管理人才。農村電子商務不同于傳統的農村發展規劃，科學的管理是推動農村經濟發展的重要環節。電子商務使農產品市場的拓展、產品品類的增加，農產品生產、包裝、銷售、物流等各環節要規范化、科學化、標準化，管理者掌握品牌管理、農產品管理、營銷管理，掌握相關法律法規及惠農政策等綜合素養。
三、農村電商人才培養機制體系構建
根據目前農村電子商務人才建設的現狀，農村電商人才培養需多方力量合作，制定系統而科學的人才引進與培養制度，根據當地人才需求具體情況，明確培訓內容，多元化培養，這樣才能從根本上解決農村電子商務人才隊伍建設存在的問題。其中制度化是根本，貫穿于培養內容、培養方案、培養模式、人才結構培養和培訓對象選擇過程中，而培訓的專業化、培養方案的復合化和結構層次化才能滿足人才模式多元化需求，人才本土化是人才能更好服務于當地農村的保證。
（一）人才管理體系制度化
建設高質量的農村電子商務人才隊伍，規范而科學的人才管理與引進制度非常的關鍵。具體包括優秀人才引入相關政策內容、培訓制度、人才激勵制度、人才晉升制度等。為吸引并留住優秀人才駐村，地方政府需制定合適的人才引入福利政策和發展機會，讓引入的人才能安心駐扎下來服務地方電子商務發展；對于新農民再就業培訓方面，從培訓對象選擇、培訓方式、培訓內容和培訓考核等各方面也要明確制度化以保證培訓效果［1］；為防止人才流失，明確的激勵、晉升制度既有滿足引入人才的物質需求，也要制定豐裕的精神需求。完善而科學的人才培養管理制度是建設穩定又科學的電商人才隊伍的根本保障。
（二）人才建設專業化
健全的農村電子商務人才建設是一項重要而復雜的工程，人才情況直接影響農村電子商務的發展，因此，人才隊伍建設必須專業化。首先，電子商務人才引入制度專業化。農村電子商務起步晚，農村生活、發展機會各方面相對落后，要引入電子商務人才政府需要制定人才引進、薪資待遇政策，創造適宜的生活、工作的物質與人文環境，從而吸引并留住引進的人才；其次，電子商務人才建設團隊專業化。電子商務知識的綜合性，需要專業師資才能保證培訓效果。地方政府制定培訓目標，可以委托地方高校、企業培訓團隊方式，開展各層面人才的培訓活動。最后，進行績效考核，保證培訓活動的效果。
（三）培養方案復合化
由于農業領域的復雜性和電子商務技能知識的復合性，高校難以提供各方面知識完整、技能熟練的教學師資，因此傳統的高校人才培養方案很難培養出懂得農業知識與電子商務技能的有效融合的綜合型農村電子商務人才。高校在農村電子商務人才培養方面，首先要改變觀念，根據當前市場人才需求，調整電子商務人才培養計劃，才能為農村輸送電商人才。另外，為了能培養出直接適應農村電子商務的發展的人才，高校需要調動電子商務師資與農業專家的配合，協作培養出能將電子商務技能熟練應用于農業領域的復合實用型人才。
（四）人才培養模式多元化
針對我國現階段農村電子商務人才現狀，在人才培養模式上做到多元化。一是政校合作模式。高校依據自己專業的師資力量和配套設施，開展企業相關人員電子商務理論提升培訓；地方政府制定相關定向招生的人才培養政策，高校為農村地區提供精準的“智力扶貧”；地方行業協會與高校聯合，組織電子商務職業技能競賽，通過短期培訓與實踐操作，以賽促訓，提高企業員工的電子商務業務技能；二是培訓形式多元化，開展各種“線上＋線下”內容的培訓內容，培訓對象根據自己所需來學習，從而提高培訓者的積極性和效果。
（五）人才結構層次化
企業發展需要不同教育程度和崗位的人才，人才培訓既要滿足企業需求又不能資源浪費，因此要根據不同的崗位需求，開展不同內容的培訓?；鶎拥碾娮由虅詹僮魅藛T注重信息化方法和工具的應用，培訓要讓其了解電子商務基礎知識，電子商務技術及方法的培訓；基層干部強化電子商務基本理論、行業發展及作用、對社會活動影響的培訓，為農村后期宣傳提供理論支撐；中層管理人員工作職責是企業電子商務規劃與決策層，因此培訓重點放在系統的理論知識上，同時注重與電子商務示范區交流學習和取經，對以后開展電子商務的工作規劃和指導工作有借鑒作用。
電子商務培訓學范文3
根據2014年阿里研究院的《中國淘寶村研究報告（2014）》顯示，截止到2014年12月，全國已發現淘寶村數量增至211個，同時全國涌現了19個淘寶鎮，以淘寶村為代表的農村電子商務正在深刻改變中國農村的面貌。阿里研究院認為，“淘寶村”[1]是指經營場所在農村地區，以行政村為單元，電子商務年交易額達到1000萬元以上，本村活躍網店達到100家以上或活躍網店數量達到當地家庭戶數的10%以上的農村網絡集中區域。如果一個鎮或街道擁有3家以上的淘寶村，則被稱為“淘寶鎮”。2009年中國僅有3個淘寶村，集中在江浙地區;2013年全國發現20個淘寶村，分布在7個省份，網店達到1.5萬家，直接就業6萬人;2014年全國淘寶村出現爆況，全國共發現211個淘寶村和19個淘寶鎮，分布在10個省份，網店達7萬家以上，直接就業超過28萬，其中首次出現了中西部的身影。
湖北省十堰市竹山縣寶豐鎮位于鄂渝陜三省交匯地，是十堰市通往大西北和三陜地區的西大門，谷竹高速公路、346國道穿境而過，地理環境優越，交通條件便利，礦產資源豐富[2]。寶豐鎮擁有優質的環境資源，至少能夠發掘出30個特色農副產品，包括肖家埡生態有機茶、圣水綠茶、圣水毛尖、圣水紅茶、黃栗貢米、鄖陽大雞、清腳麻雞、土雞蛋、柳林臘肉、綠松石雕刻件、綠松石原石、黑山羊、仿生態大鯢、苞谷酒、純天然芝麻油、花生油、菜籽油、原生態天麻等。為適應現代化經濟飛速發展的需要，寶豐鎮政府高度重視電子商務發展對社會經濟所產生的影響，積極思考如何利用電子商務來促進當地特色產品的生產和銷售，改善農民的生活條件，全面推進寶豐鎮經濟的快速發展。
二、寶豐鎮電子商務建設的構架
寶豐鎮應該緊緊抓住農村電子商務發展的大趨勢，重點開展本地名特優農產品電商服務，促進本地農產品銷售和農業產業化發展。
（一）確定建設目標
依托寶豐鎮的實際情況，建成服務農村生活、農業生產的電子商務系統，主要包括1個電子商務服務網店（“特色寶豐”淘寶旗艦店）和1個電子商務孵化基地，到2018年實現服務覆蓋寶豐鎮全部行政村，直接受益人群10000以上。
（二）主要建設內容
主要包括兩個方面的建設內容：電子商務線上服務網店建設和電子商務孵化基地建設，其中電子商務孵化基地包括特色產品展示廳和創業培訓中心。
1.寶豐鎮電子商務線上服務網店――“特色寶豐”淘寶旗艦店建設
依托淘寶網建設寶豐電子商務服務平臺――“特色寶豐”淘寶旗艦店，利用“特色寶豐”各種信息資源，包括寶豐特產、生態環境和旅游信息等，實現一站式購物服務?！疤厣珜氊S”主要包括寶豐生態、有機農業、天賜綠松石、人文傳說、特色旅游等模塊。主要各類產品信息、生態環境介紹和旅游信息等?！疤厣珜氊S”具體技術建設依托淘寶網，但可根據寶豐鎮自身具體情況，打造個性化版塊。此外，還將開辟1號店、拍拍和京東等網站的網店，作為寶豐鎮開展電子商務的輔助網店。
2.寶豐鎮電子商務孵化基地建設
與當地企業和高校共同建設寶豐鎮電子商務孵化基地，為創業大學生和農民提供創業場所、設備和技術指導，同時有了特色產品展示廳的保障，使得大學生和農民放心的進行電子商務活動，到2015年底建設1個特色產品展示廳和1個創業培訓中心。
（1）寶豐鎮電子商務孵化基地功能設計
寶豐鎮電子商務孵化基地分為特色產品展示廳和創業培訓中心兩部分。特色產品展示廳面積較大，功能較全，定位于“專柜展示和經營”，主要根據資源情況，基于消費需求研究產品和品牌策略，為創業培訓中心提供各種支撐服務。展示商品同時吸引中高端客戶，同時為創業中心提供支撐。主要服務及產品包括：農產品、土特產、綠松石和綠茶。
創業培訓中心包括創業中心和培訓中心兩大功能區域。創業中心定位于“個人創業”，主要以個人創業的方式經營。以寶豐鎮農特產資源為主進行網上推廣和創業。由特色產品展示廳提供支撐，鼓勵大學生和農民進行網上創業，為創業大學生和農民提供設備，鼓勵他們進行網上創業和銷售;培訓中心重點是對創業大學生和農民進行電子商務產業技術培訓，定位于“培訓學習”，開展信息應用服務普及、農村互聯網應用普及以及電子商務技能培訓組織。主要包括：電腦基礎及應用培訓教育（注：鄉村以電腦基礎培訓為主，鎮以開展專業應用軟件班為主）、互聯網應用普及、電子商務技能普及、淘寶網上創業培訓。通過寶豐鎮電子商務孵化基地的培訓中心，實現網上創業技能培訓，形成新型信息化服務窗口。
（2）寶豐鎮電子商務孵化基地建設內容
寶豐鎮電子商務孵化基地建設主要包括硬件系統、軟件系統和支持系統的建設。
硬件系統包括網絡系統和基本設施等，網絡系統包括個人電腦以及由此組成的局域網絡、互聯網和服務器。軟件系統包括電子商務及物流管理平臺和管理體制等幾個方面。電子商務及物流管理平臺是主要依托淘寶網。管理體制包括制度建設、組織、培訓準備、培訓、信息訪問與等。制度建立是管理的基礎，完善的管理制度可以使電子商務孵化基地運作有條不紊，功能得到最有效的發揮，要做到每一個項目都有專人負責。
人員系統的配置購成了支持系統。特色展示廳需要配置解說和銷售專員，這些專員可以提品資料和產品特色，并支持創業中心開展相應的電子商務活動。創業培訓中心是保證網上創業和電子商務培訓的重要保證，因此在一定范圍內，創業中心需要有充分的技術人員。針對網上如何創業、如何做淘寶，技術人員可以為創業大學生和農民提供培訓，技術人員可以聘請有經驗的人士兼任，也可以通過一定的技術和業務培訓，建立寶豐鎮自己的培訓人員。
（3）寶豐鎮電子商務孵化基地主要服務內容
服務內容主要包括農業信息和電子商務信息服務、信息技術、網上創業、電子商務技能培訓、鄉村企業服務和現場服務幾方面的內容。
農產品價格和供求信息和交易服務主要是對當地的一些農產品價格信息和全局的供求趨勢分析，讓農民們及時了解和掌握這些信息，以調整和改進農業生產。另外，“特色寶豐”還是農民們進行網上貿易、買賣農產品的平臺。
孵化基地長期邀請電子商務技術人員針對農民開展技術講解，為農民減輕遠走他鄉學習的費用。網上創業和電子商務技能培訓根據當地企業需要和農民實際情況，培養相應的電子商務技能，提高其網上貿易和網上創業能力。同時，選擇與高等學校合作，作為其長期遠程教育終端，開展多種層次的教育。寶豐鎮電子商務孵化基地還是開展農村黨員遠程教育的一個陣地。孵化基地為鄉村企業培訓員工，降低了成本，促進企業發展。同時，企業也可以通過“特色寶豐”來獲得和一些產品信息，擴大供需面。
對于農民遇到的技術難題，無法通過網絡解決時，中心站服務人員將提供現場服務，為其解決。如果中心站服務人員也無法解決時，將由該人員收集難題基本情況，上報到相關領導，再另行安排技術專家予以解決。
三、對寶豐鎮電子商務發展的幾點建議
通過淘寶村電子商務發展的研究，我們發現每個行政單元村都有集中統一的產業鏈，通過返鄉人員或大學生帶動村里的電子商務產業，當地鄉鎮政府積極開展各種電子商務培訓并提供各種組織保障政策，由于電子商務產業鏈的集中發展吸引了物流快遞公司入駐行政村。
（一）鄉鎮政府高度重視、統籌規劃
淘寶村模式告訴我們，成功離不開政府相關部門的高度重視和統籌規劃。鄉鎮政府需要對農村電子商務的迅猛發展有足夠清醒的認識，及時進行統籌規劃，制定相關的電子商務發展規劃和政策，盡早地將電子商務納入經濟增長范圍，大力開展電子商務培訓，擴大電子商務在本區域的應用領域。
（二）重視返鄉人員和大學生，給予電子商務政策支持
電子商務的創業先鋒往往都是返鄉人員和大學生，因此鄉鎮政府要重視他們的創業需求，給予電子商務扶持政策，激勵他們的創業積極性，對創業人員提供優質保障和服務。
（三）整合行業、抱團創業
目前電子商務的發展已經成熟化，競爭達到白熱化階段，個人或單獨創業已經困難重重，因為整合一個區域的行業、抱團共同創業才是有效途徑。
（四）重視并解決物流問題
鄉鎮區域交通不便是歷史遺留問題，好在目前高速公路的建設日趨完善，各大快遞物流公司都已經在鎮上設立投遞點，另外快遞物流公司針對電子商務公司都有一定的優惠政策，如果電子商務創業人員整合行業、抱團創業，更可以吸引快遞物流公司進駐到電子商務密集的區域，對電子商務的發展起到重要的促進作用。
總之，農村電子商務的快速發展已經是必然趨勢，如果不能迎面而上，借此良機解決行業、產業、人員和物流的整合問題，則必將被其他區域遠遠甩在后面，區域增長、農民致富都將受到嚴重挑戰。因此鄉鎮政府需要高度重視電子商務發展對社會經濟所產生的影響，積極思考如何利用電子商務來促進當地特色產品的生產和銷售，改善農民的生活條件，全面推進鄉鎮經濟的快速發展。
[參考文獻]
電子商務培訓學范文4
關鍵詞：跨境電子商務；人才培養；模式；問題研究
基金項目：2015年度河南省軟科學項目（編號：152400410039）
跨境電子商務目前而言屬于新興事物，其在發展的過程中必須要有大量的專業化人才作為保障。當前，隨著全球經濟一體化趨勢的不斷加強，我國的對外貿易不斷取得新的發展，在新形勢下，跨境電子商務的發展對人才的培養模式提出了新的要求。但是，在跨境電子商務發展背景下我國的人才培養模式還存在較大的問題，缺乏系統性的培訓和教育體系、師資力量較為薄弱、缺乏有效的培訓平臺等使得限制了人才對跨境電子商務發展的支持作用。因此，必須要對其存在的問題進行分析，并在此基礎上提出相應的對策建議，以全面完善跨境電子商務發展背景下的人才培養模式，為跨境電子商務的發展提供強有力的人才保障。
1.跨境電子商務發展背景下人才培養存在的主要問題
為了全面促進跨境電子商務的發展，我國不斷重視對人才的培養，高校及各培訓機構紛紛加大了對跨境電子商務人才的培養力度，但是從當前的情況來看，目前的人才培養模式還難以全面達到跨境電子商務對人才的需求，其存在的問題也較為明顯，主要有以下幾個方面：
1.1 缺乏系統性的培訓和教育體系
在跨境電子商務背景下，我國當前還沒有建立起系統的人才培養和教育體系，一方面，培養體系有待于進一步完善，包括高校在內的培訓機構還沒有建立起完善的、系統的電子商務人才培養體系，現有的培養體系很多都是淺嘗輒止，甚至很多都沒有制作專業化的培訓資料。另一方面，相應的課程設置不合理，很多教育機構沒有對跨境電子商務的人才需求進行分析，缺乏與企業和人員的溝通交流，使得課程的針對性難以得到有效提升，其主要重視單方面的基本技能培訓。另外，教育和培養的質量不高，人才培養的效果難以進行有效的評估和跟進，使得相關的教育教學質量難以得到有效提升。
1.2 師資力量較為薄弱
人才的培養離不開高質量的師資團隊，當前在跨境電子商務發展背景下，我國各培訓機構和高校等師資力量還較為薄弱。其一，很多培訓機構的教師存在身兼多職的現象，很多講師的能力良莠不齊，難以勝任相應的人才培養工作。其二，包括高校在內的師資團隊很多都缺乏實戰經驗，其所講授的內容基本都過于理論化，與跨境電子商務對人才的需求出現脫節現象。其三，缺乏高級的人才培養教師，其所培養的人員一般具有普適性，而缺乏高級化和專業化的人才。
1.3 缺乏有效的培訓平臺
人才的培養必須要具有有效的培訓和教育平臺，當前，我國在跨境電子商務的培訓方面主要是以速賣通和敦煌網等為低級培訓和教育平臺。其存在的問題較多，難以實現對人才的全面培養。一方面，這些平臺的所有權屬于不同的企業，其作為相互之間的競爭對手，難以在人才培養方面實現相互合作和信息共享。另一方面，各平臺的具體運作有很大的不同之處，其本身需要一定的時間和成本來進行運作，因此其對跨境電子商務人才的培養所發揮的作用相對有限。
2.跨境電子商務發展背景下加強人才培養的對策建議
2.1 以市場需求為導向構建完善的培養體系
以市場為導向培養跨境電子商務人才是目前我國整個教育界應該考慮的重點問題。一方面，要以市場為導向不斷更新對人才培養的課程體系，在這一過程中政府要起到帶頭作用，形成高校和企業以及科研院所合作的專業化的跨境電子商務人才培養小組，對各行業跨境電子商務發展對人才的需求進行充分有效的調研，并對其做出有效的分析，在此基礎上設置相應的課程體系，并根據市場的發展變化不斷對其進行更新，使其能夠保持長久的有效性，進而能夠有效培養跨境電子商務所需要的人才。另一方面，要堅持以市場為導向，分層次的培養跨境電子商務人才，對于初級跨境電子商務人才，要對其進行基本課程理論的教學，并使其更加注重在企業中進行相應的社會實踐，增強其實踐能力，使其能夠在實際的過程中不斷提升對跨境電子商務發展的促進作用。對于中高級跨境電子商務人才的培養，則要通過政府、高校、科研院所、企業等組成高質量的師資團隊，對其進行更為專業化的培養，使其能夠充分掌握跨境電子商務人才發展的需求，進而不斷提升其專業化技能，充分適應市場變化和跨境電子商務發展的需求。
2.2 增強師資團隊力量
在跨境電子商務人才的培養方面，師資力量在很大程度上決定了其培養的質量和效率。因此，當前隨著跨境電子商務的不斷發展，必須要不斷增強師資力量團隊。一方面，要對當前包括高校在內的培訓機構的講師進行關于跨境電子商務方面專業知識和技能的培訓，并使其在日常的工作過程中深入跨境電子商務企業中進行實踐，增強講師的社會實踐技能，豐富其實踐經驗，使其能夠為學員進行更為專業化的指導，實現理論教學和實踐教學的相結合。另一方面，要從高校和科研院所甚至國外引進專業化的跨境電子商務人才培養教師，使其為當前國內的師資團隊注入新鮮的血液，使其根據市場的發展變化和當前我國跨境電子商務對人才的需求等情況，制定專業化的跨境電子商務人才培養計劃，并對其具體的實施情況進行有效的監督，全面增強對跨境電子商務人才的培養能力。為我國跨境電子商務的發展提供全方位和強有力的人才保障。
2.3 實現政府、高校、企業的全面合作
在跨境電子商務人才的培養過程中，必須要全面實現政府、高校和企業之間的全面合作，以此增強對跨境電子商務人才的培養效果。在這一過程中應該全面堅持以政府為引導，并堅持以高校為依托，以企業為主體，增強相互間的合作能力，全面實現對跨境電子商務人才的培養。
2.3.1 強化政府為引導作用
其一，政府要根據當前跨境電子商務對人才的需求，出臺相應的扶持性政策和措施，全面支持對相關人才的培養，通過對培養平臺建設、資金投入、稅收減免等政策，為跨境電子商務人才的培養營造良好的政策環境。其二，要制定對跨境電子商務人才標準和認定，通過政府的作用，組建專門的小組，根據各行業跨境電子商務對人才的需求，制定相應的人才培養標準，對人才進行認證，并頒發證書，對一些高質量的人才進行相應的補助。其三，要不斷引進高級人才，并制定完善的激勵措施，使其增強對跨境電子商務人才的培養能力。其四，要制定專業化的人才培養平臺，并對不同行業、不同層次的人才進行專業化的培養，充分滿足跨境電子商務發展對人才的需求。
2.3.2 堅持以高校為依托
高校在人才培養方面具有很大的優勢，一方面要充分發揮高校教師對人才培養的支撐作用，對高校教師進行關于跨境電子商務相關知識的培養，使其掌握先進的理論知識和實踐技能，充分發揮其在人才培養方面的重要作用，同時要使其密切關注跨境電子商務的發展動態，培養出更多高質量的人才。另一方面，要加快跨境電子商務人才企業外高校基地建設，建立企業與高校的相聯合的人才培養和實踐教學體系，將高校的課堂教學與實訓基地的實踐進行有效的結合，充分發揮人才培養的效果。
2.3.3 堅持以企業為主體
企業最終是吸納人才的場所，一方面要鼓勵高校電子商務專業的大學生到企業進行深入的實踐，在企業中對其進行二次培養，使其掌握跨境電子商務發展的先進方法和理念，逐步深入到企業內部，進行跨境電子商務相關工作。另一方面，要完善晉升和激勵機制，在對人才進行培養的過程中，要對其具體的培養效果進行評估，將其作為職位晉升和激勵的重要依據，并在此基礎上不斷提升其跨境電子商務相關工作能力。另外，企業要不斷完善其組織文化，吸引更多的人才前來就業。
總結
跨境電子商務的發展對經濟社會各方面的發展都產生了極大的推動作用，但是其發展必須要有充足的人才作為保障，以此促進其實現全面、健康有序發展。從當前跨境電子商務對人才的需求以及我國目前人才培養模式存在的問題來看，必須要全面堅持以市場為導向構建完善的人才培養體系，增強師資力量，實現政府、高校和企業的全面合作，完善當前的人才培養模式，全面增強人才對跨境電子商務發展的支持作用，進而充分實現跨境電子商務的健康長期發展。
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電子商務培訓學范文5
1電子商務人才培養規模制約
行業的發展至2013年底，寧波有十三所中職學校、八所高等院校，開展電子商務專業人才的培養，但是因為各種原因，其實每年向寧波本地電子商務行業輸送的人才只有不到1500人，而寧波市的電子商務行業中僅企業網店有4萬多家，有四分之一的電商企業缺人嚴重，所以寧波職業院校現有的人才輸送無法滿足電商行業的發展需求。
2電子商務人才培養模式制約
行業的發展寧波職業院?，F有電子商務人才培養模式還是以傳統的教學模式為主，雖然也有部分的院校組織相關的學生創業指導、校企合作等項目。但無論從參與人員的規模上來看，還是從項目的專業性方面來看，與電子商務企業員工要求的實戰性、專業性還有相當大的差距。大部分電商專業剛畢業的學生難以直接和企業對接，而寧波電子商務企業主要缺少的市場運作與營銷類人才。其次缺少信息系統建設，數據挖掘方面人才，是寧波職業院校現有教育模式難以培養出來的。
3電子商務專業師資團隊的缺乏
制約行業的發展寧波職業院校電子商務專業的專職師資配備人數每個院校從2個到10個不等，電子商務專業現有師資大多是從計算機、營銷或其他專業轉過來的,其知識儲備單一,缺乏電子商務要求的綜合性,對相關學科的了解不夠系統深入,在授課和科研的時候很難做到把商務和技術有機結合、融會貫通。此外，大多數教師一畢業就走上講臺,沒有從事電子商務的實踐經驗,對很多東西的理解只是紙上談兵。在電子商務專業的培訓機構中，師資的配備更向考證方向傾斜，在實踐方面的指導留于表面，不夠深入。從行業特點出發，從事電商行業經驗豐富者，更傾向于企業運作，好的電商老師都下海了，而海里的成功者卻很少上岸來當專職老師。
4校企合作模式制約行業發展
寧波職業院校電子商務專業現有的校企合作模式主要有兩種，一種是引企入校，把企業的產品或工作室引進到院校里，利用學校的教育資源，對其產品進行代運營或協運營。另一種是企業部分工作服務外包到學校，利用學校的學生資源對接企業用工需求。前一種合作模式，因為受規模和特性限制，能參與到里面的學生人數有限，難以進行成規模定標準的復制。后一種合作模式，企業往往把一些簡單的工作環節外包到學校，對學生全面的技能提升及就業輔導缺乏長期規劃。
二加快寧波職業院校
電子商務教育轉型升級的策略電商換市、人才為先，寧波電子商務行業發展急需人才支撐，寧波職業院校需加快電子商務教育轉型升級，提供更多電商人才就業及創業機會，更多電商專業人才供應，更多在職員工再培訓機會，更好地降低人才招聘成本。為此，我們提出以下幾點對策并予以實施。
1建設電子商務教育服務平臺
電子商務行業的發展，離不開專業人才的培養。利用電子商務教育服務平臺的建設，來統籌寧波電商教育資源，為行業發展輸送專業人才。應用O2O電子商務線上、線下互動統一為策略，以線上一網、線下多點、線上集聚、線下分布、聯動呼應、兼容共生為創新理念模式，構建寧波電子商務教育平臺。線上一網是聚集師資資源庫、培訓機構庫、企業需求庫、培訓課程庫、就業人才庫、聯盟在線服務等，隨時隨地開放共享資源平臺；線下多點是分布式整合多個培訓網點、實訓網點、電商企業，為課程學習、個、實習實訓、人才對接等服務提供場所。線上線下資訊共享、課程共享、需求共享、會員共享、服務共享滿足學員碎片化學習、娛樂化學習及數據留存和分析，統一管理后端的內容管理、客戶管理、訂單管理、數據分析等體系，真正打通線上線下渠道。線上線下優勢互補：用線上快集聚、快反應、隨時、隨地、多樣化課程手段彌補線下名師資源、時間、空間、方式和環境的缺點，同時用線下真實化、個性化的體驗彌補線上用戶體驗的不足。
2建設電子商務教育
產業園區通過外引內聯，內外結合，把全國知名的電子商務培訓機構引進到寧波，結合本地教育資源，共同建設電子商務教育產業園區。以教育平臺為一心，承擔培訓教育園區整體管控任務，負責平臺整體運營的行政審核、管理、監控，負責平臺各項活動組織開展等；以職業院校、成教體系、培訓機構為多個分布式培訓網點、實訓網點。整合各類服務機構、教育相關企業入駐，為學員創業、企業用人提供支撐；整合電商企業或者電商服務企業提供就業實習、實踐實訓場所；整合寧波本地特色商品、特色資源，為學員創業提供貨品資源。
3推廣新模式下的緊密型
校企合作探索建立一種人才培養、企業實踐、市場檢驗、產業鏈整合相結合的教育服務模式。通過電子商務教育服務平臺與電子商務教育園區的建設，積極與電子商務產業園區、電子商務企業對接，以“合作辦學、合作育人、合作就業、合作建設、合作發展、合作研究”為主要任務，加強校企間緊密合作，構建多元合作機制。如建立“專業工作室”，任命專業骨干教師和合作企業的骨干人員擔任工作室導師，仿照企業的真實工作環境，組織項目化教學，實現人才培養過程與項目實施對接。設立企業“教師工作站”，選派教師參與企業運作流程，與電商企業員工共同完成項目開發，共同制定專業核心課程標準，共同編寫具體工作方案和專業教材，開發和建設精品課程，開展技術服務于交流等。開展電子商務專業人才定向培訓班，根據企業個性要求進行課程設置，按需培養專業人才。
4優化電子商務教育
電子商務培訓學范文6
關鍵詞：電子商務；教學資源庫；云空間
一、引言
隨著信息技術的飛速發展，電子商務發展如火如荼，商務模式層出不窮，這使得不同性質的企業對于人才需求不盡相同。為此，建設具有人才培養、社會服務功能于一體的云空間教學資源庫是促進專業人才培養落實、服務區域經濟的有效途徑及重要手段。
二、電子商務專業云空間教學資源庫建設內涵
建設基于“Rose”的集B2C與B2B于一體的云空間教學資源共享體系，面向教師、學生、企業員工及社會從業人員提供自主學習和專業服務。它不僅具有普適性和實用性，同時兼顧行業、區域和學校特色。ROSE是指教學資源庫的豐富性（rich）、開放性（open）、共享性（share）及電子化（electronic）；B2C與B2B表示資源庫的建設者是學校，受用者是企業及個人。資源庫包括專業標準庫、課程資源庫、培訓資源庫、專業素材庫、行業信息庫、咨詢服務庫六個子庫。它既為電子商務物流高級技術技能型人才培養和終身學習搭建公共平臺，也為企業崗前培訓、電子商務解決方案等提供服務平臺。
三、電子商務專業云空間教學資源庫建設思路
以教學資源管理系統、學院網絡和大學城空間為平臺，校企合作建設基于“ROSE”的云空間教學資源和培訓資源庫；以規范專業建設為目標，構建專業教學資源庫；以開展職業資格認證和技術技能培訓為目標，建設易學活用的職業培訓資源庫；以服務社會與行業為目標，建設行業服務資源庫。
四、電子商務專業云空間教學資源庫建設內容
第一，校企合作、崗位對接，建設優質共享的專業教學資源庫。依托湖南物流職業教育集團，聯合行業企業，邀請兄弟院校專業教師組成開發團隊，以專業人才培養目標與標準的研究、制定為基礎，以工作過程為導向，建設具有電子商務物流特色的電子商務專業教學資源庫。其一，專業標準庫。專業標準庫主要包括人才培養方案、職業能力標準、教學條件配置標準、技能抽查標準等；其二，課程資源庫。建設多門專業核心課程資源庫，主要包括課程標準、授課計劃、電子教案、教學課件、教學視頻、參考教材、試題庫、在線測試等內容。校企合作開發基于工作過程的、具有電子商務物流特色的《網店美工》、《網店運營》、《網站建設》和《電子商務物流》4門專業核心課程教材；其三，專業素材庫。建設專業素材庫，包括電子商務行業與物流行業技術標準、規范、網站建設與維護案例、網站建設素材、網店美工設計素材、網絡營銷案例、期刊文獻等。
第二，建設滿足多方職業提升需求的職業培訓資源庫。建設為在校師生、企業員工和社會學習者提供職業資格培訓、鑒定和認證等資源服務的職業培訓資源庫。職業培訓資源庫分為職業資格鑒定和認證包、企業員工培訓包和師資培訓包，職業資格鑒定和認證包涵蓋國家職業資格標準、培訓方案、題庫等內容；企業員工培訓包涵蓋培訓方案、培訓資料、培訓課件、過關測試等；師資培訓包涵蓋認證標準、培訓方案、培訓資料、培訓課件、測試題庫等。開發電子商務（物流）專業師資認證培訓方案（A、B級）、認證標準及配套培訓資料等。開發電子商務專員、電子商務運營師、移動運營師及電子商務物流管理師等多個培訓項目資源。
第三，建設緊貼企業服務需求的行業企業服務資源庫。其一，行業信息庫。建設緊跟電子商務行業和物流行業發展動態的行業信息庫，為專業調整和建設提供依據。行業信息庫包括國家政策、行業動態、企業信息、崗位需求信息、新技術介紹、行業知名企業鏈接等方面信息，并及時進行動態更新；其二，行業咨詢服務庫。建設緊貼企業發展服務需求的行業咨詢服務庫，為行業企業提供技術服務及咨詢。面向社會電子商務行業和物流行業企業提供包括電子商務物流規劃、電子商務運營策劃、網絡推廣策劃、網店運營、網站建設與維護、網店美工等技術的服務與咨詢。
第四，開發在線學習管理平臺，實現自主與協作學習管理。對接大學城空間，開發在線課程學習管理平臺，實現管理在線學習用戶信息、課程信息、課程資源信息等，并幫助學員管理學習歷史記錄，如已學課程列表、各個課程學習進度情況、課程自我測試統計結果等。此外，針對電子商務專業的創業特點，增加在線團隊協作創業管理功能，學生在學習過程中，可自由組建團隊進行電子商務創業實訓，各小組成員通過網絡平臺共建創業方案，分工合作，制定創業進度表，在線互助交流創業實現等。
第五，利用世界大學城和集團網站，開展空間教學與互動交流平臺建設。建設《電子商務物流》、《網店美工》、《網店運營》及《網站建設》等4門專業核心課程的在線教學，利用大學城空間及資源網站進行在線授課、批改作業等，實現數字化教學。以完善大學城專業空間為基礎，依托集團網站，帶動師生的空間建設，構建校企師生多方參與的互動交流平臺。
五、結束語
基于“Rose”的集B2C與B2B于一體的電子商務專業云空間教學資源庫的建設的本質是通過資源庫建設改進教學模式、促進自主學習、倡導終身學習、提高人才培養質量、提升社會服務能力及社會貢獻度。只有政行企校四方參與，推動資源庫的應用融入日常教學及社會培訓中，并構建合理的保障機制，才能提升資源庫的可持續性，并發揮其更大的作用。
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