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醫藥行業企業分析范文1
[關鍵詞] 顧客價值 層次模型 醫藥企業
顧客價值理論20世紀90年代在中國發展起來。醫藥行業作為一個特殊的領域,藥品作為特殊商品,其企業的顧客價值的內涵、特征及表現形式與其他行業都具有明顯的不同。隨著醫藥行業的快速發展和競爭的極度激烈化,醫藥企業的一切經營活動都是圍繞著滿足市場的需求而進行的,市場即是顧客。因此企業生存的基礎就在于能否為顧客創造出他們需要并且感到滿意的價值。由于醫藥行業領域的專業性,該領域顧客不僅是藥品最終消費者(患者)還包括對患者起主要指導作用的醫護人員。在國家對藥品出臺各項監管政策之后,越來越多的醫藥企業開始意識到真正的核心競爭力最終來源―創造并傳遞優異的顧客價值,以提高患者和醫護人員的滿意度和忠誠度。
一、Woodruff的顧客價值層次模型
Woodruff教授(1997)將顧客價值定義為:顧客在一定的使用環境中對產品性能、產品屬性的表現,以及使用結果,達成或阻礙其購買意圖的感知偏好和評價。這一定義主要強調顧客價值的主觀性,并揭示顧客價值或者說顧客偏好是可以通過深度挖掘等方法和手段加以識別和測量的。同時woodruff(1997)提出的顧客價值層次模型對于醫藥企業具有重要意義,它可以幫助企業確定諸如顧客所關心的價值因素及其關心程度;顧客是如何感知企業所提供的價值等問題。該模型以“手段――目的”理論為基礎,將產品與顧客價值的關系劃分為三個層次:屬性層、結果層和最終目的層。這三個層次自下而上逐漸抽象化,并且越來越與顧客相關聯(如圖)。
顧客在購買和使用某一具體產品的時候,將會考慮產品的具體屬性和屬性效能,以及這些屬性對實現預期結果的能力。顧客還會根據這些結果對顧客目標的實現能力形成期望。從最高層向下看,顧客會根據自己的目標來確定產品在使用情景下各種結果的權重。同樣,結果又確定屬性和屬性實效的相對重要性。同時,該模型強調了使用情景在顧客價值評價中的關鍵作用。當使用情景發生變化時,產品屬性、結果和目標間的聯系都會發生變化。該層次模型還提出,顧客通過對每一層次上產品使用前的期望價值和使用后的價值的對比,會導致每一個層面上的滿意感覺。因此,顧客對于產品屬性、屬性效能、使用結果和目標意圖的達成度都會感到滿意或者不滿意。
二、醫藥企業顧客價值層次模型分析
綜上所述,我們把藥品的顧客價值的定義為患者或者醫護人員感知到的對藥品的屬性、屬性偏好,以及由使用藥品而產生的可能對治療的實現其阻礙或促進作用的結果的偏好和評價。結合Woodruff的顧客價值層次模型,我們可以看出藥品顧客價值在橫向和縱向都具有層次性。在橫向上,定義說明了顧客價值存在期望價值和實際感知價值兩個層次。在縱向上顧客價值被分為藥品屬性、屬性偏好和結果評價的層次組合。結合上圖我們能更明確的了解藥品顧客價值的層次性。
從上往下看,第一層次顧客的目標和目的,即藥品效用最大化。針對具體癥狀起到緩解和治療的作用,最終的目的就是能夠治愈疾病。第二層次顧客在使用中期待的結果。在整個用藥過程中的服藥感受、伴隨的藥物副作用,以及癥狀的改善,任何一個小的細節都會影響到使用者對其感知價值。第三層次期望產品屬性和屬性表現。藥品作為一種特殊商品既具有諸如安全性、有效性、經濟性等的自然屬性,藥品的社會屬性是由其自然屬性派生的,藥品關系著社會的發展和人類的繁衍,與人的生命健康息息相關,這是藥品社會屬性的出發點,體現的是一種約束和一種義務。顧客會根據其目標和意圖確定使用情景下結果的重要性,再由重要的使用結果指導顧客確定屬性和屬性功效的重要性??梢钥闯?,顧客價值對顧客而言并不是一個很籠統抽象的概念,實際上顧客會在不同的層次上分別形成感知價值,可見顧客價值具有清晰的層次特征。
從下往上看,顧客結合以前的經驗,將藥品看作是一系列特定屬性和屬性功效的集合,屬性是達到功效的手段,功效是達到目標價值的手段?;颊吆歪t護人員在使用藥品之前會對針對癥狀有期望的產品屬性和屬性效能,在使用藥品的同時會帶著這種期望到現實中驗證;期望值與現實值的對比引發他們心中的感知和偏好,進一步拉近或是疏遠其想要達到的最終目標。這兩個過程是運用逆向的角度從不同的出發點,尋找能夠使患者達到最終目標,以及在實現目標過程中形成的感知價值和偏好,從而培養患者對產品的滿意度和忠誠度。
三、結論
綜上所述,顧客價值層次模型對于醫藥企業認知顧客價值,進行顧客價值定位、制定企業發展戰略都具有非常重要的意義。
1.顧客價值層次模型有利于醫藥企業識別目標顧客群體。
患者購買藥品這一特殊商品不是為了得到產品本身,而是為了滿足價值的需要,產品只是實現價值需要的手段和途徑。所以,企業可以通過做好銷售終端維護等手段來了解顧客購買藥品的行為特點,分析市場中的藥品市場,分析顧客為什么購買本企業的藥品,發掘顧客購買企業產品的真正原因。企業可根據顧客較高層次的共同的愿望和期望價值需要,識別和定位具有共同價值需要的目標顧客群。
2.顧客價值層次模型有利于醫藥企業進行顧客價值定位
企業為了識別顧客價值,不但要認真識別顧客所感知到的產品和服務的屬性價值,更要識別顧客期望價值和顧客愿望價值,通過高層次價值的識別和定位,指導企業篩選和確定哪些產品和服務價值是真正對顧客有價值的?哪些要素應創造,哪些要素要增加,哪些要素要減少,哪些要素要去除。在高度競爭的醫藥領域里,只有越來越多地關注患者的需要和感知價值才有可能以較低的成本,創造和交付顧客真正想要的產品價值。
3.顧客價值層次模型有利于指導醫藥企業進行商業模式定位
企業根據顧客價值定位對現有的目標客戶產品進行改進,并指導新產品的開發、創造和交付。在顧客價值設計、創造和交付的企業價值鏈上的每一個環節,企業都應根據定位好的顧客價值,確定如何以盡可能低的成本實現顧客所需的價值,即如何在持續提升顧客價值的同時不斷降低企業成本,而不是在兩者之間進行權衡和取舍,這實際上就是企業的商業模式定位,也是企業戰略的核心。商業模式的定位直接決定了企業的戰略執行方案的制定。顧客價值層次的內容、特點及實踐意義的分析是顧客價值理論的基本方面。為指導企業識別顧客價值驅動要素,設計、創造和交付符合顧客價值需要的產品和服務,還需對顧客期望價值及感知價值的具體內容進行深入研究。
4.層次模型分析促使醫藥企業重視患者教育
由于醫藥領域的專業性以及醫療信息不對稱性,導致患者的“被治療”現象,以及醫療市場的混亂。病情不能得到及時的了解與治療,無論對于患者還是國家都是一種醫療資源的浪費和不合理使用。通過層次模型分析,為醫藥企業加大對患者教育方面的投入指明了明確的路線即逐個按照層次模型來制定相應的患者教育計劃。
參考文獻:
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醫藥行業企業分析范文2
(廣州中醫藥大學經濟與管理學院,廣東 廣州 510006)
【摘 要】GMP認證是保證我國醫藥企業合法正規生產、提高其藥品生產技術、保證藥品質量的重要措施,可見它間接與人們的健康息息相關。所以醫藥企業GMP認證不僅有利于促進我國醫藥事業的健康發展,而且有利于保障人們用藥安全有效。從GMP認證的概念出發,重點分析了我國醫藥企業新版GMP認證與執行過程中存在的一些問題,以希望能為相關國家機關和醫藥企業提供參考,來進一步推進我國醫藥企業新版GMP認證,促進我國醫藥事業的進一步發展。
關鍵詞 新版GMP認證與執行;問題;分析
舊版GMP認證實施以來,極大地促進了我國醫藥企業的規范化發展,但是在它實施過程中也逐漸出現了一些問題,為了更好地推動我國醫藥事業的健康發展,我國對舊版GMP進行了修訂——《藥品生產質量管理規范(2010年修訂)》于2011年3月1日起正式開始施行。新修訂的GMP吸取了世界其他國家在藥品監督管理工作上的先進方法與經驗,逐漸達到了WHO的GMP水平,一定程度上提高了我國醫藥企業藥品質量監督管理的能力,增強了其國際競爭力。但在新版GMP認證執行過程中也出現了一些問題,本文著重對其中出現的問題進行分析,以希望能為相關國家機關和醫藥企業的決策提供參考,來進一步推進我國醫藥企業新版GMP認證,促進我國醫藥事業的進一步發展。
1 藥品GMP認證的概念
藥品GMP是指藥品生產質量管理規范,即要求藥品生產企業在藥品原料、生產設備、從業人員、生產過程和質量監管等方面都要嚴格符合國家既定的衛生質量要求,切實保證生產的藥品安全有效,進而保障人們的身體健康。
藥品GMP認證是指政府部門對制藥企業實施GMP的情況進行檢查、評價并決定是否發給認證證書的過程,是一種強制性的企業質量體系的政府認證。[1]所以,藥品GMP認證帶有一定的權威性、強制性,它需要醫藥企業嚴格貫徹落實。對醫藥企業實行GMP認證有利于提高其藥品質量監督管理的能力,增強其國際競爭力,從而促進我國醫藥事業的健康快速發展。
2 我國醫藥企業新版GMP認證與執行的問題
2011年3月1日起《藥品生產質量管理規范(2010年修訂)》正式開始施行以來,我國藥品監督管理工作取得了一定的進展,醫藥企業進行新版GMP認證的工作也獲得了一些成效,然而,縱觀我國醫藥企業新版GMP認證與執行現狀,其中還是存在一些問題,顯然這些問題一定程度上制約了我國醫藥企業新版GMP認證執行的進程,阻礙了我國醫藥事業的進一步發展。因此,我們需要對這些問題進行分析,力圖找出這些問題所在。
2.1 新版GMP認證未引起醫藥企業足夠的重視
全國共有無菌藥品生產企業1319家,截止到2013年7月20日,通過新版GMP認證的藥品生產企業為342家(其中核發456張證書),占無菌藥品生產企業總數的25.9%。全國共有非無菌藥品生產企業3839家,截止到2013年7月20日,通過新新版GMP認證的藥品生產企業(不含醫用氧、中藥飲片及體外診斷試劑)為660家(其中核發810張證書),占非無菌藥品生產企業總數的17.2%。[2]可見雖然新版GMP已經施行一段時間,但只有很少的無菌藥品生產企業和費無菌藥品生產企業進行了GMP認證,還有許多的醫藥企業仍抱著等待觀望的態度,對新版GMP認證缺乏足夠的重視,對它的重要性認識不到位,認為新修訂的GMP認證阻礙了它的發展——認為進行新版GMP認證,這會縮小它的盈利空間,削弱它開拓市場的能力,然而這種想法是錯誤的。因為進行新版GMP認證會提高企業藥品生產質量監督管理能力,保證生產的藥品安全有效,從而逐漸獲得消費者的忠誠度,所以這將有利于醫藥企業的健康可持續發展。
2.2 新版GMP認證進度緩慢
根據國家食藥監局公布的GMP認證情況,截止2013年7月20日,無論是無菌還是非無菌藥品,認證通過企業數量都不多,無菌藥品通過率25.9%,未達三成;非無菌藥品通過率17.2%,兩成都沒到。[3]我國醫藥企業包括無菌藥品生產企業和非無菌藥品生產企業等,它們的新版GMP認證進度緩慢。可見自我國新版的《藥品生產質量管理規范(2010年修訂)》施行以來,仍有許多醫藥企業持觀望態度,不愿意把大量的資金投入到GMP生產中,認為這些大量投入的資金,會減少企業利潤,甚至會影響企業的資金周轉。這無疑影響了我國醫藥企業新版GMP認證的進度,而且這種觀點也是值得商榷的。
2.3 醫藥企業成本壓力增大
根據國家食品藥品監督管理局的預測,新修訂GMP的實施將淘汰全國至少500~1000家經營乏力的中小企業,合規企業在硬件投入就需300億至500億元,相當于每年投入60億至100億元,平均到每家藥品生產企的投入為600萬元~1000萬元。我國制藥企業中營業收入不足5000萬元的中小企業占70%以上,大部分醫藥中小制造企業的銷售額都未滿1億元。[4]可見隨著新版GMP認證的施行,醫藥企業要加大對硬件設備的投入,促進設備的更新換代以及對硬件設備加以維護和保養,然而目前我國那些中小型醫藥企業,營業收入很有限,巨額的硬件投入,無疑增加了企業的生產成本,從而擠占了企業利潤。
在人力資源成本方面,現有人員的人力成本將提高30%~100%,新標準導致企業新聘質量管理人員增加一倍,人力成本將在原有基礎上增加260%~400%。[5]隨著新版GMP認證的施行,醫藥企業要加強對從業人員的技能培訓和聘請質量管理人員,這顯然會增加企業的培訓費用支出和管理費用支出,這對那些中小型醫藥企業無疑增加了很大的成本壓力。
2.4 未通過新版GMP認證的醫藥企業被勒令停產
根據《藥品生產質量管理規范(2010年修訂)》(以下簡稱新修訂藥品GMP)實施規劃,血液制品、疫苗、注射劑等無菌藥品的生產必須在2013年12月31日前達到新修訂藥品GMP要求。自2014年1月1日起,未通過新修訂藥品GMP認證的血液制品、疫苗、注射劑等無菌藥品生產企業或生產車間一律停止生產。[6]可見如今未通過新版GMP認證的醫藥企業被勒令停產,側面也顯示了國家貫徹落實新版GMP的信心與決心,為了全面提高我國醫藥企業藥品生產質量監督管理水平,增強其國際競爭力,使我國的GMP認證標準盡快與國際GMP認證標準接軌,我國大力推動新版GMP認證的執行,具有必要的強制性和權威性,這無疑使得我國醫藥企業新版GMP認證的執行穩步推進,從而保證藥品質量安全有效。
2.5 新版GMP認證執行有區域差異性
我國醫藥企業新版GMP認證執行情況區域差異性明顯,其中華東地區、華北地區和華南地區的醫藥企業進行新版GMP認證的數量最多,而東北地區、華中地區和西南地區的數量相對較少,西北地區醫藥企業新版GMP認證數量最少。這顯然和當地的經濟發展水平和人口密度是密切聯系的,華東、華北和華南地區經濟發達,人口密度高,這對我國醫藥企業藥品生產質量要求較高,從而直接推動了這些地區的醫藥企業進行新版GMP認證與執行,而西北地區經濟發展水平相對不高,人口密度也相對較低,因此這些地區進行新版GMP認證與執行的醫藥企業相對較少。所以,各區域間的經濟發展水平和人口密度不一致導致了我國醫藥企業新版GMP認證與執行情況呈現區域差異性。
3 總結
由此觀之,我國醫藥企業新版GMP認證與執行還不是很完善,其中還存在一些問題——新版GMP認證未引起醫藥企業足夠的重視;新版GMP認證進度緩慢;醫藥企業成本壓力增大;未通過新版GMP認證的醫藥企業被勒令停產;新版GMP認證執行有區域差異性。因此本文重點對這些問題進行了一定的分析,以希望能為相關國家機關及醫藥企業的決策提供一些參考,來進一步推進我國醫藥企業新版GMP認證,促進我國醫藥事業的進一步發展。
參考文獻
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[2]CPhI.cn.各省新版GMP認證進度公布 江蘇地區情況最佳[EB/OL].cphi.cn/news/show-110600.html,2013-08-26.
[3]CPhI.cn.各省新版GMP認證進度公布 江蘇地區情況最佳[EB/OL]. cphi.cn/news/show-110600.html,2013-08-26.
[4]顏建周,邵蓉.我國新修訂GMP認證的現狀、困境及對策研究[J].藥學研究,2014-06-15.
[5]顏建周,邵蓉.我國新修訂GMP認證的現狀、困境及對策研究[J].藥學研究,2014-06-15.
醫藥行業企業分析范文3
關鍵詞:企業 經濟效益審計 內涵 重要性 途徑
在當前市場經濟環境下,企業必須依照市場需求來組織企業生產活動,以實現經濟效益最大化,這要依賴于企業內部相互制衡的管理體制和健全的審計監督,即通過開展經濟效益審計,構建完善的經濟效益審計框架,充分發揮經濟效益審計在企業中的重要作用。
一、企業經濟效益審計的內涵
企業經濟效益審計是是以審查評價實現經濟效益的程度和途徑為內容、以促進經濟效益提高為目的的經濟監督活動。企業通過開展經濟效益審計來提升企業經營管理,這不僅符合國家有關科學發展的外在要求,同時也是企業健康發展的內在要求。在經濟效益審計過程中,主要針對企業資源利用經濟性、經濟活動效率性和目標執行效果性進行審查,全面監督企業經營活動,實現企業經濟效益的最大化。經濟效益審計與一般的審查和分析工作具有明顯的區別,在開展經濟效益審計過程中,需要執行專門的審計程序,并對審計范圍內經濟活動所體現的經濟效益的優劣進行評價,更深入的挖掘企業潛力,全面提升企業經營運作效率。
二、開展企業經濟效益審計的重要性
(一)依法開展經濟效益審計是強化企業管理的必然要求
濟效益審計要以審計監督全覆蓋及充分發揮審計評價作用為其工作綱領。企業內部要重視企業經濟效益審計,使其在“醫治”企業經濟效益問題的基礎上,能夠更好的實現對經營風險的防范。經濟效益審計要以企業生產經營活動和投資決策活動為出發點,并對經營管理中可能存在的問題進行判斷,做好預防和處理措施,提高企業事前控制的高效性,全面提升企業管理水平。
(二)開展經濟效益審計是履行審計評價監督職能的一項重要內容
現代企業制度還不夠完善,部分企業在發展過程中缺乏正確認識和選擇企業行為的能力,通過開展經濟效益審計,可以及時對企業經營過程中的錯誤行為進行修正,促使企業增收節支,努力提高企業自我發展與調控能力。在市場經濟環境下,企業面臨的經濟效益問題日益增多,企業需要通過經濟效益審計來對企業經營活動和經營決策進行審查評價,以選擇最優方案,充分發揮審計部門和審計人員的評價和監督職能,提出公允的審計結論和意見。
(三)開展企業經濟效益審計是實現審計目標的有效途徑
審計目標是審計履行監督、評價、鑒證職能應當達到的最終結果,即審查企業經濟活動的真實性、合法性和有效性。在當前企業經濟體制改革不斷深入的新形勢下,需要充分發揮審計監督職能來保證企業經營活動的合法性,同時還要通過開展經濟效益審計審查企業經濟活動的真實性和效益性。經濟效益審計的審計范圍從財務審計擴展到企業決策、生產、銷售等方面,通過事前、事中和事后審計,為審計目標的實現奠定了良好的基礎。
三、完善企業經濟效益審計的主要途徑
(一)轉變經濟效益審計觀念
經濟效益審計實施過程中,要對企業經營活動的各個方面進行具體及綜合性的審查與評價,找出企業存在的問題,并針對其提出切實可行的建議。這就要求審計人員在開展經濟效益審計過程中及時轉變觀念,樹立審計全局意識和宏觀意識,理論結合實踐地創新經濟效益審計工作,全方面實現對企業經營活動的監督評價,從而為企業經營決策和經營管理提供重要支持。
(二)有重點的選取經濟效益審計項目
當前企業經濟效益審計實施過程中,選擇經濟效益審計項目時要重點關注對企業發展產生重大影響的行為,比如企業籌資、投資以及企業決策行為,將選擇重點放在企業產品開發、技術革新、戰略選擇等方面,并且要在企業長期經濟效益的視角下選擇審計項目。
(三)規范經濟效益審計流程及程序
開展企業經濟效益審計過程中,要制定嚴格的并符合企業現實情況的審計流程,并按照規定的審計程序開展審計工作,廣泛收集與審計項目相關的資料,詳細編制審計計劃,明確審計范圍、審計重點、審計步驟,結合運用多種審計方法,全面提高經濟效益審計效率,有效規避企業經濟效益審計風險。
(四)制定企業經濟效益評價標準及指標體系
在企業經濟效益審計工作中,通過制定科學合理、全面細致的經濟效益評價標準和指標體系,可以為審計人員的主觀評價提供重要依據,減少差錯,有利于經濟效益審計工作的順利實施。經濟效益審計評價指標體系在制定過程中要遵循全面性、科學性和可執行性原則,嚴格按照相關規定和制度,結合企業實際情況,借助計算機軟件系統,按照影響效益的大小分別設定權重,以構建科學有效的效益評價體系。
四、結束語
通過開展企業經濟效益審計,可以對企業經濟活動的每個階段進行深入分析,并對每個階段效益及經濟活動總體效益做出評價,從而提高企業經營管理。在企業經濟效益審計開展過程中,通過轉變觀念,有重點的選擇審計項目,規范審計流程和程序,構建科學合理的經濟效益審計評價指標體系,以完善企業經濟效益審計,使審計人員全面掌握被審計單位的效益狀況,為進一步審查分析提供重要的思路支持,從而為企業的健康持續發展保駕護航。
參考文獻
[1]毛雁.健全企業經濟效益審計評價體系的指標及對策[J].現代營銷,2011-05-25
醫藥行業企業分析范文4
關鍵詞 醫藥經濟 醫藥發展 創新管理 審計管理
中圖分類號:F426; F425 文獻標識碼:C 文章編號:1006-1533(2013)09-0048-04
Economic development and innovative management of
pharmaceutical enterprises in Chinese pharmaceutical industry
JIN Lianya
(China National Pharmaceutical Industry Corporation, Beijing 100190, China )
ABSTRACT This paper introduces the current situation and development trends of pharmaceutical industry, as well as the existing problems therein. Moreover, it analyzes in detail that in order to reach better economic development in the macro environment of pharmaceutical industry, good management system and innovative management are required. Various management systems such as audit, research and development, production and material are complementary and indispensible for the survival and development of enterprises.
KEY WORDS medicine economy; medicine development; innovative development; auditing management
隨著人民群眾對健康水平要求的不斷地提升,對于醫藥行業的需求越來越大,醫藥行業經濟發展的空間也非常之大。在這樣的大環境下,作為企業要把內部管理做好、做新,做出自己企業的特色。所以,我們要對現在醫藥行業的現狀和所處地位,發展的趨勢和存在的問題進行客觀地分析,這樣才能讓我們的醫藥企業經濟規模發展得越來越好。
1 醫藥行業經濟發展的現狀與地位
1.1 經濟產業特性
醫藥行業是公認的世界化的行業,它的經濟產業也有一定的特性,在各國的產業體系和經濟增長中都起著舉足輕重的作用。醫藥行業的產業特性顯得尤為突出,第一,醫藥行業和經濟有著密切的關系,醫藥工業在經濟上的價值可以通過醫藥新產品的銷售額與我國GDP比例看出來,幾十年來,醫藥產品總的銷售額占GDP的比重一直是呈上升趨勢的,醫藥行業在國民經濟中的地位表現出動態穩定性特征。第二,醫藥行業是朝陽行業,是一個典型的國際性產業,具有良好的發展前景,是永不衰落的產業。第三,其產業特性為高投入,高風險,當然同時也是高回報的,并且有壟斷性質。高投入體現在新藥研究與開發上,制藥企業新藥的研究開發費已占其銷售收入的15% ~ 20%。醫藥行業的高投入也導致其高風險,一旦企業開發失敗,就會使其巨額投入血本無歸,但是一旦成功,那么醫藥行業的利潤是巨大的,發達國家醫藥行業的銷售利潤率高達30%,而且醫藥行業從某種意義上來說是由以研究開發為基礎的制藥公司壟斷的產業,利潤巨大且具有壟斷性。
1.2 醫藥行業現狀
醫藥行業按國際標準劃分,是15類國際化產業之一,是世界貿易增長最快的朝陽產業之一[1]。其主要門類包括:化學原料藥及制劑、中藥材、中藥飲片、中成藥、抗生素、生物制品、生化藥品、放射性藥品、醫療器械、衛生、制藥機械、藥用包裝及醫藥商業。我國只是一個制藥大國,并不是一個制藥強國[2],回顧中國醫藥行業近年的發展情況,一直保持著持續穩定的發展。現狀很理想。近年來,我國醫藥產業發展迅速。自改革開放以來,我國醫藥行業不斷壯大,到目前為止中國大約有5 000家大大小小的制藥企業,生物制藥企業有200多家[3]。制藥企業的產值,以每年平均16.6%的速度增長,在我國GDP所占的比重也越來越大,達到了4%。與此同時,我國已經成為全球原料藥的生產和出口國之一,整個醫藥行業呈現比較好的發展態勢。
1.3 機遇與挑戰
我國醫藥行業的經濟發展將迎來黃金的10年,隨著人民生活水平的提升,人民群眾對身心健康的需求使得醫療藥品市場迅速增大;新醫改到2020年實施完成,醫保全覆蓋及大健康計劃,會帶來醫藥市場擴容及醫藥行業的快速發展,這些對醫藥行業經濟發展來說是一個不可多得的機遇。而且,有國家政策的扶持,由工業和信息化部、原衛生部、原國家食品藥品監督管理局共同制定的《關于加快醫藥行業結構調整的指導意見》,顯示了國家對醫藥行業將進一步加大管控和扶持力度,目的是盡快實現醫藥行業由大到強的轉變。研發決定未來,得專利者得天下。
隨著醫藥衛生體制改革各項配套政策的加快推進和全面實施,面臨的挑戰主要來自以下幾方面:發展中國家的挑戰會很激烈;新頒布相關政策與制度對市場的掌控;各地區政府地方保護的設置;制藥企業小而多、低水平的競爭等。
1.4 醫藥行業現有的地位
醫藥行業的地位十分重要。醫藥行業是一個融合保守與現代的綜合高科技行業,也是與民生密切相關的行業,它與人民群眾的日常生活密不可分,人民群眾非常重視健康、保健、看病等問題,所以它是保護民生的特殊重要行業,
隨著人民物質生活水平的提高、人口老齡化的加快、醫療體制改革的深化,它的發展狀況與人民群眾享受的醫療水平直接相關。醫藥行業是國民經濟的重要組成部分,是傳統產業和現代產業相結合的行業。對于保護和增進人民健康、提高生活質量、計劃生育、救災防疫、軍需戰備以及促進經濟發展和社會進步均具有十分重要的作用。
2 醫藥行業經濟發展的趨勢和問題
2.1 發展趨勢
隨著深化醫藥衛生體制改革工作的全面推進,我國醫藥行業經濟發展到底是呈怎樣的方向,是我們關心的問題,醫藥行業是一個多學科先進技術和手段高度融合的高科技產業群體,涉及國民健康、社會穩定和經濟發展。當今世界醫藥經濟已經趨向于全球化[4],醫藥經濟運行將繼續呈現平穩增長的態勢,人口的自然增長是藥品需求的基本因素,再加上人民生活水平的進一步提高,對健康及生存質量提升的要求,加大了對藥品的需求。藥品價格漸趨合理,使得醫藥經濟越來越向好的方向發展。藥物制劑,生物藥物所占的比重將越來越大,對醫藥行業有著深刻的影響,據專家預測,在未來3年里世界醫藥市場年增長率為9%,而生物制藥市場年增長率為20%。同時,非處方藥的迅速增長趨勢很明顯,在人們日常生活中用到的藥物,一般都是非處方藥,比如感冒藥、抗過敏藥、止痛藥、胃腸道藥和維生素等。全球老齡化時代來臨,在未來十幾年內,人口老齡化程度還會加劇,所以,老年用藥市場將會是一個飛速發展的市場。2013年,中國將超過日本成為世界第二醫藥大國,預測2020年前后中國也將超越美國,躍居世界第一醫藥大國。
2.2 醫藥行業存在的問題
2.2.1 制藥企業小而雜,競爭激烈
我國大型的企業少,行業集中度低,使得產品經濟效益太分散,中型尤其是小型企業太多,大多數企業不僅規模小、生產條件差、工藝落后、裝備陳舊、管理水平低,而且布局分散,企業的生產集中度遠遠低于先進國家的水平,而且這些企業還無法達成規模經濟優勢。
2.2.2 創新體系不完善,效率低
我國創新體系不完善,新藥產力不足,醫藥科技投入不足,我國產權品種很少,產品更新慢,重復嚴重。老產品多、新產品少;低檔次與低附加值產品多、高技術含量與高附加值產品少;重復生產品種多、獨家品牌少。應用高新技術改造傳統產業的步伐較慢。多數老產品技術經濟指標不高,工藝落后,成本高,缺乏國際競爭能力。新藥的預期回報率一般都比較低,所以,醫藥企業很少甚至不愿意投入資金去研發新藥,從而導致研發新藥的創新能力比較弱。
2.2.3 醫藥市場體系不健全,競爭體制不完善
在舊的體系格局被打破后,新的市場流通體系還沒有形成。加上生產領域多年來的低水平重復建設,藥品低端而且重復,供應的量太多而賣不出去,流通秩序混亂,導致消費者的利益得不到保障,醫藥市場治理任務艱巨。
3 醫藥企業的創新管理
3.1 企業管理的重要性
縱觀整個醫藥行業的發展,我們既有優勢又有不足,也有很多的機遇,只是醫藥企業的規模,流程管理有些問題,作為醫藥企業,要想做得很成功,企業管理是不可少的,管理有了系統的體制,企業才能有更好的發展。
科研、生產、營銷管理上臺階是企業成長中的重要環節。其深遠意義不僅是資源合理的配置,全面地降低生產成本,提高勞動生產力,從中獲取最大利潤,更重要的是提高了企業的競爭力,強化了抵抗風險的能力。
從國內制藥企業經濟技術管理學角度來看,對于不同類型和不同構架的公司必須采取不同的管理模式。一般認為“小企業是權威管理、中型企業是制度管理、大型企業是文化管理”。
隨著國內眾多制藥企業的成長和壯大,強化企業的制度建設及管理上臺階已是迫在眉睫。在多項日常管理中,加強內部審計越來越成為重要的環節。這也是國外許多發展中的制藥公司管理中所重視的。內部審計,也叫內部控制,與公司組織機構設置、質量管理、經營控制、生產控制、研發系統控制、財務控制、物資管理、人力資本管理的控制等8個方面的合理化對接有著極其重要的意義。而審計、生產、研發和物資這4個方面又是一個制藥企業的命脈。
3.2 審計管理
在管理系統中,綜合審計部(有稱“綜合計劃部”),這是一個獨立的部門,也是一個復合型人材相對集中的部門。它不但要對生產計劃、設備檢修計劃、基建、技改工程計劃、營銷計劃、新產品開發計劃、科研計劃進行全面制訂、審計,而且要對相關圖紙、材料預算、費用預算、各類合同進行審計、把關,不是簡單扼要的文字條理性審校或靠“一支筆”簽字能解決的問題。
審計部直接向公司領導匯報,猶如質量管理一樣,是對一個制藥企業的監管。一個優良的管理系統應該是“事事有人負責,人人勤于工作,減少管理層次,加快經營決策,強化內部控制,縮短工作周期,提高工作效率”。也就是說“不能有空白、也不能有重復、不能有交叉”。
為了強化管理體系的控制,應采用多種方式建立報告制度。保障信息及時、信息準確、信息共享、信息互補和綜合。現代化的制藥公司(集團)最重要的信息是財務分析月報、銷售分析月報、庫存分析月報、生產計劃月報,這些將有利于正確及時地決策。管理系統既要有利于提高工作效率,又要有利于內部監督控制,也有利于貫徹企業的政策方針。
3.3 研發管理
近年來,研發管理在現代化的制藥公司(集團)中的地位逐年上升。而實際運作中,研發管理與企業中各項管理有著共性,也有個性。研發工作一定要重視信息工作,確定自己的優勢,把握研發定位點。
在信息時代,審視確認研發的系統流程,完善職能系統建設。特別是對所開發的新項目的國內外市場、新產品專利、工藝路線調研后做出開題報告。經學術委員會討論決定立題并制訂通過草案。經審計后納入計劃,其中包括了人員投入、計劃指標、技術指標、工時預算、材料預算、設備預算、設備考察、成果監定和結題報告等。
3.4 生產管理
生產管理中一個很重要的因素是人力和機器的合理配置及充分利用。為了保障批量的適宜性,要充分力求合理、經濟地生產。對每個品種、每個批量要計算工時和設備運行臺班,逐漸推行和完善工時管理制度。從這些基礎數據出發,合理配置人員和設備,從而減少人力、物力、設備的閑置或隱性浪費。
雖然是以銷定產,然而營銷預測常常不準確。受一些政策性和多方面客觀因素的影響,往往非人所能預料。雖然營銷的預測按月滾動,計算機系統也會及時地根據這些信息進行調整。
實踐證明,如能綜合考慮到營銷預測,以及前三個月平均銷售業績和未執行的合同,則生產計劃會比較切合實際,可以糾正單純營銷計劃所產生的誤差。尤其是公司不是靜態生存的,而是年年在發展,要采用動態管理,GMP實施必須量化,細到各個環節,而審計是保障企業運營的關鍵環節。
3.5 物資管理
物資、物流要科學管理。庫存管理是內部控制中的重要一環,也是美國FDA檢查的重要項目之一。驗收物品要求實物清點,任何收發料、艙位轉移等過賬,都有單據備查,專人核對。計算機系統有過賬審計報告,以此核對單據和系統的一致性。
負責計算機輸入的人員和物流管理人員要各負其責。避免帳物一人管理,造成帳物不清。發料和發貨遵守先進先出原則,避免庫存的積壓和貨品過期。物品應按日期的先后編制流水號、批號和供應商批號,以便跟蹤。成品、藥檢報告、原料、包裝材料、退貨、不合格品、宣傳資料、禮品、辦公用品、設備、備品備件、廢品等均需分類管理,進入不同的會計科目,以使電腦的查詢功能更為實用。
倉庫管理中,原輔包裝材料、成品都要有狀態。即待驗、合格、不合格、銷毀等,狀態可劃分區域和貼標簽。不合格品要嚴格管理,一般由QA負責。從GMP規范來看,標簽的管理要特別重視。用計算機管理的系統中,很重要的一點是計算機過賬和實物移動要同步,包括出入庫和移倉。計算機管理庫存中,有很多信息要能充分共享。總之,要以科學的態度對待現代化物流管理,它與生產、科研、營銷具有同等重要性。
4 結語
現代醫藥制造業成為技術創新最堅實的依托,無論是行業管理或是經濟學家都無法將研發和制造業進行分割。生產與技術創新的相輔相成,推動了歷史車輪的前進。當前,發達國家出現隨著制造業轉移到海外,研發也隨之轉移的現象是為了效益與利益的最大實現。中國醫藥制造業走過了一個個里程碑,而要走的路依然漫長。雖然任重道遠,在《醫藥工業“十二五”規劃》的指引下,醫藥制造業的核心競爭力已日益凸顯。
參考文獻
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[2] 孔學東, 干榮富. 中國醫藥產業的機遇、挑戰及相應對策[J]. 中國醫藥工業雜志, 2011, 42(1):76-78.
[3] 楊廣林. 我國醫藥行業發展淺析[J]. 科技情報開發與經濟,2005, 15(15): 211-213.
醫藥行業企業分析范文5
關鍵詞:高層管理人員醫藥行業薪酬管理
一、前言
隨著改革開放的不斷深入,當前中國市場醫藥已完全放開,競爭愈來愈激烈,醫藥企業面臨著前所未有的挑戰:一方面,隨著加入WTO,國際上最大的25家醫藥企業已經有20家直接或間接通過獨資、合資、合作以及收購兼并等方式進入中國醫藥市場,這些國際醫藥大企業憑借雄厚的資本實力、先進的銷售理念、技術研發、管理方法長驅直人、搶占市場,并逐步擴大市場份額;另一方面,我國醫藥行業經過近二十年的發展,目前擁有醫藥企業近3500家,競爭非常激烈。醫藥企業要走出目前的困境,面臨著兩種重要資源的競爭:一是自身技術裝備、資金實力的競爭;二是人力資源的競爭,尤其是高層管理人員(以下簡稱高管人員)的競爭。
薪酬管理制度對人力資源競爭的影響乃至對企業經營發展的重要作用不容質疑。作為企業核心人物—企業高管人員,如何調動他們的積極性及留住他們是企業生存和發展的關鍵,很多跨國公司已經把目光對準了中國。在這“春雨欲來風滿樓”的季節,中國醫藥業已切切實實的感受到了寒意。
落后的銷售理念、薄弱的資本實力、外資公司的業務搶奪和精英人才的紛紛“外流”,使中國醫藥業感受到前所未有的壓力。特別是近兩年來,中國企業界高管人員又不斷出現震蕩,使筆者對中國企業現有的高管人員激勵機制產生反思。如何利用薪酬杠桿,吸引、留住和激勵優秀的高管人員是薪酬管理的重要目標,也是目前中國醫藥企業面臨的重大問題。
二、醫藥行業高管人員薪酬現狀與分析
《中國企業家》雜志在2005年對中央企業負責人的薪酬進行了調查,調查顯示:目前中央企業負責人平均年收人36萬元,平均薪酬最高的是醫藥業。平均年收人超過50萬元的行業有5個,依次為:醫藥68.6萬;電力64.7萬;汽車61.9萬;冶金57.8萬和地產57萬。這五大行業也是近兩年景氣度頗高的行業。我們可以看出,這些行業的前景都比較好,由于薪酬水平與所在行業景氣狀況的相互關聯性,中央企業的老總薪酬也隨之提高。
調查還顯示,大部分行業的央企負責人平均薪酬水平比員工都高出10倍左右。醫藥企業負責人平均薪酬最高,其員工的平均薪酬更是遙遙領先,達16.5萬。相應地,其高管與員工的收人差距亦排在倒數第二位,為4.2倍一。
《中國企業家))還對對100家上市公司(隨機抽取行業龍頭企業和2004年新上市的公司)2004年高管平均薪酬水平進行了分析,醫藥行業以其良好的穩定性排名第四。
從調查中我們可以看出,在我國現在的大環境下,醫藥行業由于其較高的銷售利潤率和成本利潤率,高管人員薪酬水平總體較高。但高管人員和普通員工的收人差距較小。這種較小差距的收人很難達到企業的內部公平和外部公平。判斷高管人員收人的公平性主要根據收人的“外部市場競爭力”和“內部差距。在醫藥行業,央企高管人員薪酬平均水平和跨國公司(中國區)以及民營企業相比,還是比較少的,這是缺乏外部公平;另外,醫藥行業的央企內部高管人員和普通員工收人差距僅為4.2倍,這與國外企業的最高層和普通員工的固定薪酬收人差距是20-30倍還有相當大的差距,因此,內部公平很難保證,高管人員的個人績效和對企業的貢獻難以充分體現。
此外,對所披露的薪酬數據,沒有區分“固定薪酬”和“變動薪酬”。這在一點程度上反映了我國企業對高管人員長期激勵的忽視,一方面說明我們高管人員薪酬在宏觀上缺乏政策的支持,比如股票期權的限制和證券市場的治理等,另一方面,企業內部的薪酬也缺乏有效的管理,比如高管人員的績效評價、公司治理的完善和薪酬制度的合理制定等。
要解決這些問題,不但要總結以往的管理經驗和教訓,充分認清現狀,還要從戰略的高度出發,著眼于長遠的目標,制定合理的高管人員薪酬管理制度。
三、影響醫藥行業高管人員薪酬的因素分析
影響醫藥行業高管人員薪酬的因素很多,這里主要討論以下因素。
3.1醫藥行業特點首先,醫藥行業是屬于營利性組織,高管人員的薪酬一般是按照會計計量的績效來確定;根據不同的企業類型(國有、外資和民營企業),每個企業的薪酬水平也會有所差異,一般是外資企業最高,民營企業次之,最后是國有企業。其次,由于醫藥行業發展潛力巨大,行業的景氣度較高,因此,給予高管人員長期激勵(股票和股票期權)以留住企業的關鍵人才對企業的發展很重要。
3.2醫藥行業高管人員供求狀況根據微觀經濟學的供求理論,一種商品如果供不應求,它的價格就會上升,反之,則下降。由于高管人員是特殊的職業階層,這種人力資本的形成需要先天的自然察賦加上大量的后天教育、培訓和實踐的投資,因而決定了市場供給的有限性。但市場對高管人員的需求卻在不斷增長。雖然醫藥行業的人才結構是以銷售為主要陣營的行業,但管理人才的缺乏也給醫藥行業參與國際競爭造成了阻礙,也促進了高管人員身價的提高。如果一個行業的職業經理人市場達到了市場均衡,那么職業經理人的市場價格也會趨于穩定,企業在制定職業經理人薪酬時會考慮同行業的平均薪酬水平,以實現薪酬的外部公平,增加薪酬的市場的競爭力。
3.3證券市場的有效性法瑪(Fama)提出的證券市場效率理論認為,一個富有效率的證券市場,證券的價格會對任何能影響它的信息做出及時、快速的反應,股票價格既充分地表現了股票的預期收益,也反映了股票的基本因素和風險因素,所以任何人想通過這些有關信息買賣股票以獲得超額收益是不可能的;高管人員薪酬體系中的長期激勵效果都與股票市場效率存在很密切的關系。如果股票價格不能反映了全部與公司有關的信息,高管人員在獲得股票期權獎勵后可能得不到應有的收益。在健康的股票市場中,股票價格的波動,在客觀上可以起到對公司進行評價的作用,也能反映高管人員的經營業績。這樣,企業在進行高管人員薪酬設計時,可以依據高管人員的努力所反映的實際業績制定合理的薪酬水平。
3.4高管人員績效評價高管人員的評價標準有會計標準和市場標準,市場基準原則具有較強的激勵與監督作用,使經理人所追求的利益能夠與所有權人的利益更趨于一致(Finkelstein&Hambrick,1989)。但是,研究顯示高管人員較偏好采用會計標準原則,而所有權人較偏好采用市場標準原則(Gomez-Mejia&I3alkin,1992)`5。會計基準原則下,高管人員能夠進行內部會計報表上的操作,提升其績效表現;市場標準則很大程度上受到外部經濟因素的影響,對于不參與公司經營管理的所有權人而言,市場基準原則相對而言更有助于他們監督控制經理人的行為表現。另外,非財務性指標雖難以衡量,卻更能反映公司的經營績效,也在高管人員績效評價中起著重要的作用。此外,經理自身的能力、努力程度、創新、客戶滿意度等指標在多因素績效評價模型中也起著重要的平衡作用,可以彌補財務性指標的缺陷??冃гu價的過程的科學性,專業的考核人員和規范的考核制度也影響高管人員薪酬的制定。
四、構建醫藥行業高管人員薪酬制度的建議
根據醫藥行業高管人員薪酬現狀及其分析,考慮到影響醫藥行業高管人員薪酬的因素,借鑒美國等發達國家的經驗,以構建中國化的醫藥行業高管人員薪酬制度。
4.1增加基本工資在總薪酬中的比例,合理引入長期激勵機制由于醫藥行業是一個相對穩定的行業,當企業發展到一定的階段如果沒有發生大的危機,企業的業績會處于一個平穩階段,因此,股票期權的存在價值也就沒有了,可以增加基本工資在總薪酬中的比重以滿足高管人員的需要。但對于處于發展階段的醫藥企業來說,長期激勵機制是留住關鍵人才的重要手段。股票期權能使高管人員成為企業剩余的分享者,把企業經營成果在所有者與高管人員之間進行最優的分配,并由雙方共同承擔經營風險,從而誘使追求自身利益最大化的經理人做出符合所有者目標的行為選擇,使經理人自身利益最大化目標與所有者效用最大化目標相一致,即實現二者間的激勵相容。
4.2加快醫藥行業高管人才市場的建設一個有效的醫藥行業人才市場對高管有很強的激勵約束效應。市場競爭和制度約束不但使得經理人的行為得到有效的控制,還促使高管人員努力實現自身素質的提高,包括醫藥專業知識、管理知識和道德素養等,通過市場的監督和制約,高管人員的目標函數也與企業的經營目標趨于一致,并自覺地維護自己的聲譽,提升自己的市場價值,減少短期行為。這樣,企業也具有了追求利潤的經濟理性。
醫藥行業人才的匾乏并不是短期現象。長期以來醫藥商業屬于國家壟斷行業,在制藥行業大量涌人外企之后,醫藥分銷業仍然沒有開放。7年前中國剛剛開始對內開放醫藥商業,正式的對外開放是從2003年開始。封閉的環境使得醫藥商業長期停留在指定批發和門店銷售階段,自然不能吸引人才。要加快醫藥行業高管人員(包括生產管理人員、銷售管理人員等高級管理層)人才市場的建設,必須完善相應的機制,比如人才測評機制、人才流動機制、信息流動機制和市場約束機制等。人才測評機制可以保證職業經理人人力資本價值的正確評價;人才流動機制可以促進人力資源的合理配置;信息流動機制可以增加市場交易的透明度和公平性;市場約束機制可以減少人的非規范行為,從而減少成本。其中,約束機制和激勵機制是內在統一的,缺一不可。約束機制強調的是內在的約束,而不是外在的約束。比如,具有激勵性約束效用的股票和股票期權就是一種內在的約束,而那些制度或者契約都是外在約束,不能從根本上起到約束作用。
4.3加強信息披露程度公平性,提高證券市場效率信息披露的公平性對于上市公司就是所披露的會計信息應具有充分性,并且其披露的內容對所有信息使用者來說是公平的。它應包含兩層含義,一是公司的會計信息必須充分、真實、及時地披露;二是此信息必須公平地披露給所有信息使用者。假設在有效的證券市場中,某上市公司的會計信息能公平地在信息使用者之間進行披露,則每個投資參與者從該信息中獲取的超額預期回報為零,在這種狀態下我們認為會計信息的披露相對于投資者是公平的;反之某會計信息事先被少數人掌握,則他們就會利用這種信息的不對稱來操縱證券價格,謀取暴利而使另一些人蒙受損失,我們認為是不公平的。
證券市場的低效率主要來自于我國制度的缺陷,當社會經濟不斷發展之時,制度建設的步伐卻沒有趕上來。作為制度建設的主體,政府有必要加大市場制度建設,增大市場容量,通過強制性制度變遷,力圖縮減起步較晚的證券市場與發達國家的成熟證券市場之間的差距。市場自身發展固然在一定程度上起到了推動作用,但政府是主要的推動力量,作為制度安排的主導力量,為了證券市場的資源配置的效率,必然要推進證券市場制度變遷,矯正證券市場的制度缺陷,推動證券市場向市場化方向發展。
4.4科學評估高管人員績效要對醫藥行業高管人員進行有效的制度監督和約束,首先要建立一套高管人員績效評估體系。由于企業的高管人員有較大的控制權和較高程度的自由決策權,科學的評估體系將成為高管人員管理工作績效的重要標準。我們可以借鑒國外企業成熟的、系統的績效評估體系,以提高我國績效評估的科學性。首先是根據醫藥行業的經營特點明確高管人員的角色和責任。不同的行業,高管人員的關鍵責任會有所不同,對醫藥行業來說,除了營利外,更多的是社會責任。其次是確定業績目標、評估方法和評估標準。業績目標應與企業的短期目標和長期規劃相結合,評估標準也盡量客觀、公正,評估方法的選擇可以根據高管人員職位的不同來確定。最后,評估程序的公正也很重要,因為這將決定被評估者對績效評價的認可和評價以后自身修正的努力程度。
醫藥行業企業分析范文6
關鍵詞:高層管理人員醫藥行業薪酬管理
一、前言
隨著改革開放的不斷深入,當前中國市場醫藥已完全放開,競爭愈來愈激烈,醫藥企業面臨著前所未有的挑戰:一方面,隨著加入WTO,國際上最大的25家醫藥企業已經有20家直接或間接通過獨資、合資、合作以及收購兼并等方式進入中國醫藥市場,這些國際醫藥大企業憑借雄厚的資本實力、先進的銷售理念、技術研發、管理方法長驅直人、搶占市場,并逐步擴大市場份額;另一方面,我國醫藥行業經過近二十年的發展,目前擁有醫藥企業近3500家,競爭非常激烈。醫藥企業要走出目前的困境,面臨著兩種重要資源的競爭:一是自身技術裝備、資金實力的競爭;二是人力資源的競爭,尤其是高層管理人員(以下簡稱高管人員)的競爭。
薪酬管理制度對人力資源競爭的影響乃至對企業經營發展的重要作用不容質疑。作為企業核心人物—企業高管人員,如何調動他們的積極性及留住他們是企業生存和發展的關鍵,很多跨國公司已經把目光對準了中國。在這“春雨欲來風滿樓”的季節,中國醫藥業已切切實實的感受到了寒意。
落后的銷售理念、薄弱的資本實力、外資公司的業務搶奪和精英人才的紛紛“外流”,使中國醫藥業感受到前所未有的壓力。特別是近兩年來,中國企業界高管人員又不斷出現震蕩,使筆者對中國企業現有的高管人員激勵機制產生反思。如何利用薪酬杠桿,吸引、留住和激勵優秀的高管人員是薪酬管理的重要目標,也是目前中國醫藥企業面臨的重大問題。
二、醫藥行業高管人員薪酬現狀與分析
《中國企業家》雜志在2005年對中央企業負責人的薪酬進行了調查,調查顯示:目前中央企業負責人平均年收人36萬元,平均薪酬最高的是醫藥業。平均年收人超過50萬元的行業有5個,依次為:醫藥68.6萬;電力64.7萬;汽車61.9萬;冶金57.8萬和地產57萬。這五大行業也是近兩年景氣度頗高的行業。我們可以看出,這些行業的前景都比較好,由于薪酬水平與所在行業景氣狀況的相互關聯性,中央企業的老總薪酬也隨之提高。
調查還顯示,大部分行業的央企負責人平均薪酬水平比員工都高出10倍左右。醫藥企業負責人平均薪酬最高,其員工的平均薪酬更是遙遙領先,達16.5萬。相應地,其高管與員工的收人差距亦排在倒數第二位,為4.2倍一。
《中國企業家))還對對100家上市公司(隨機抽取行業龍頭企業和2004年新上市的公司)2004年高管平均薪酬水平進行了分析,醫藥行業以其良好的穩定性排名第四。
從調查中我們可以看出,在我國現在的大環境下,醫藥行業由于其較高的銷售利潤率和成本利潤率,高管人員薪酬水平總體較高。但高管人員和普通員工的收人差距較小。這種較小差距的收人很難達到企業的內部公平和外部公平。判斷高管人員收人的公平性主要根據收人的“外部市場競爭力”和“內部差距。在醫藥行業,央企高管人員薪酬平均水平和跨國公司(中國區)以及民營企業相比,還是比較少的,這是缺乏外部公平;另外,醫藥行業的央企內部高管人員和普通員工收人差距僅為4.2倍,這與國外企業的最高層和普通員工的固定薪酬收人差距是20-30倍還有相當大的差距,因此,內部公平很難保證,高管人員的個人績效和對企業的貢獻難以充分體現。
此外,對所披露的薪酬數據,沒有區分“固定薪酬”和“變動薪酬”。這在一點程度上反映了我國企業對高管人員長期激勵的忽視,一方面說明我們高管人員薪酬在宏觀上缺乏政策的支持,比如股票期權的限制和證券市場的治理等,另一方面,企業內部的薪酬也缺乏有效的管理,比如高管人員的績效評價、公司治理的完善和薪酬制度的合理制定等。
要解決這些問題,不但要總結以往的管理經驗和教訓,充分認清現狀,還要從戰略的高度出發,著眼于長遠的目標,制定合理的高管人員薪酬管理制度。
三、影響醫藥行業高管人員薪酬的因素分析
影響醫藥行業高管人員薪酬的因素很多,這里主要討論以下因素。
3.1醫藥行業特點首先,醫藥行業是屬于營利性組織,高管人員的薪酬一般是按照會計計量的績效來確定;根據不同的企業類型(國有、外資和民營企業),每個企業的薪酬水平也會有所差異,一般是外資企業最高,民營企業次之,最后是國有企業。其次,由于醫藥行業發展潛力巨大,行業的景氣度較高,因此,給予高管人員長期激勵(股票和股票期權)以留住企業的關鍵人才對企業的發展很重要。
3.2醫藥行業高管人員供求狀況根據微觀經濟學的供求理論,一種商品如果供不應求,它的價格就會上升,反之,則下降。由于高管人員是特殊的職業階層,這種人力資本的形成需要先天的自然察賦加上大量的后天教育、培訓和實踐的投資,因而決定了市場供給的有限性。但市場對高管人員的需求卻在不斷增長。雖然醫藥行業的人才結構是以銷售為主要陣營的行業,但管理人才的缺乏也給醫藥行業參與國際競爭造成了阻礙,也促進了高管人員身價的提高。如果一個行業的職業經理人市場達到了市場均衡,那么職業經理人的市場價格也會趨于穩定,企業在制定職業經理人薪酬時會考慮同行業的平均薪酬水平,以實現薪酬的外部公平,增加薪酬的市場的競爭力。
3.3證券市場的有效性法瑪(Fama)提出的證券市場效率理論認為,一個富有效率的證券市場,證券的價格會對任何能影響它的信息做出及時、快速的反應,股票價格既充分地表現了股票的預期收益,也反映了股票的基本因素和風險因素,所以任何人想通過這些有關信息買賣股票以獲得超額收益是不可能的。高管人員薪酬體系中的長期激勵效果都與股票市場效率存在很密切的關系。如果股票價格不能反映了全部與公司有關的信息,高管人員在獲得股票期權獎勵后可能得不到應有的收益。在健康的股票市場中,股票價格的波動,在客觀上可以起到對公司進行評價的作用,也能反映高管人員的經營業績。這樣,企業在進行高管人員薪酬設計時,可以依據高管人員的努力所反映的實際業績制定合理的薪酬水平。
3.4高管人員績效評價高管人員的評價標準有會計標準和市場標準,市場基準原則具有較強的激勵與監督作用,使經理人所追求的利益能夠與所有權人的利益更趨于一致(Finkelstein&Hambrick,1989)。但是,研究顯示高管人員較偏好采用會計標準原則,而所有權人較偏好采用市場標準原則(Gomez-Mejia&I3alkin,1992)`5。會計基準原則下,高管人員能夠進行內部會計報表上的操作,提升其績效表現;市場標準則很大程度上受到外部經濟因素的影響,對于不參與公司經營管理的所有權人而言,市場基準原則相對而言更有助于他們監督控制經理人的行為表現。另外,非財務性指標雖難以衡量,卻更能反映公司的經營績效,也在高管人員績效評價中起著重要的作用。此外,經理自身的能力、努力程度、創新、客戶滿意度等指標在多因素績效評價模型中也起著重要的平衡作用,可以彌補財務性指標的缺陷??冃гu價的過程的科學性,專業的考核人員和規范的考核制度也影響高管人員薪酬的制定。
四、構建醫藥行業高管人員薪酬制度的建議
根據醫藥行業高管人員薪酬現狀及其分析,考慮到影響醫藥行業高管人員薪酬的因素,借鑒美國等發達國家的經驗,以構建中國化的醫藥行業高管人員薪酬制度。
4.1增加基本工資在總薪酬中的比例,合理引入長期激勵機制由于醫藥行業是一個相對穩定的行業,當企業發展到一定的階段如果沒有發生大的危機,企業的業績會處于一個平穩階段,因此,股票期權的存在價值也就沒有了,可以增加基本工資在總薪酬中的比重以滿足高管人員的需要。但對于處于發展階段的醫藥企業來說,長期激勵機制是留住關鍵人才的重要手段。股票期權能使高管人員成為企業剩余的分享者,把企業經營成果在所有者與高管人員之間進行最優的分配,并由雙方共同承擔經營風險,從而誘使追求自身利益最大化的經理人做出符合所有者目標的行為選擇,使經理人自身利益最大化目標與所有者效用最大化目標相一致,即實現二者間的激勵相容。
4.2加快醫藥行業高管人才市場的建設一個有效的醫藥行業人才市場對高管有很強的激勵約束效應。市場競爭和制度約束不但使得經理人的行為得到有效的控制,還促使高管人員努力實現自身素質的提高,包括醫藥專業知識、管理知識和道德素養等,通過市場的監督和制約,高管人員的目標函數也與企業的經營目標趨于一致,并自覺地維護自己的聲譽,提升自己的市場價值,減少短期行為。這樣,企業也具有了追求利潤的經濟理性。
醫藥行業人才的匾乏并不是短期現象。長期以來醫藥商業屬于國家壟斷行業,在制藥行業大量涌人外企之后,醫藥分銷業仍然沒有開放。7年前中國剛剛開始對內開放醫藥商業,正式的對外開放是從2003年開始。封閉的環境使得醫藥商業長期停留在指定批發和門店銷售階段,自然不能吸引人才。要加快醫藥行業高管人員(包括生產管理人員、銷售管理人員等高級管理層)人才市場的建設,必須完善相應的機制,比如人才測評機制、人才流動機制、信息流動機制和市場約束機制等。人才測評機制可以保證職業經理人人力資本價值的正確評價;人才流動機制可以促進人力資源的合理配置;信息流動機制可以增加市場交易的透明度和公平性;市場約束機制可以減少人的非規范行為,從而減少成本。其中,約束機制和激勵機制是內在統一的,缺一不可。約束機制強調的是內在的約束,而不是外在的約束。比如,具有激勵性約束效用的股票和股票期權就是一種內在的約束,而那些制度或者契約都是外在約束,不能從根本上起到約束作用。
4.3加強信息披露程度公平性,提高證券市場效率信息披露的公平性對于上市公司就是所披露的會計信息應具有充分性,并且其披露的內容對所有信息使用者來說是公平的。它應包含兩層含義,一是公司的會計信息必須充分、真實、及時地披露;二是此信息必須公平地披露給所有信息使用者。假設在有效的證券市場中,某上市公司的會計信息能公平地在信息使用者之間進行披露,則每個投資參與者從該信息中獲取的超額預期回報為零,在這種狀態下我們認為會計信息的披露相對于投資者是公平的;反之某會計信息事先被少數人掌握,則他們就會利用這種信息的不對稱來操縱證券價格,謀取暴利而使另一些人蒙受損失,我們認為是不公平的。
證券市場的低效率主要來自于我國制度的缺陷,當社會經濟不斷發展之時,制度建設的步伐卻沒有趕上來。作為制度建設的主體,政府有必要加大市場制度建設,增大市場容量,通過強制性制度變遷,力圖縮減起步較晚的證券市場與發達國家的成熟證券市場之間的差距。市場自身發展固然在一定程度上起到了推動作用,但政府是主要的推動力量,作為制度安排的主導力量,為了證券市場的資源配置的效率,必然要推進證券市場制度變遷,矯正證券市場的制度缺陷,推動證券市場向市場化方向發展。
4.4科學評估高管人員績效要對醫藥行業高管人員進行有效的制度監督和約束,首先要建立一套高管人員績效評估體系。由于企業的高管人員有較大的控制權和較高程度的自由決策權,科學的評估體系將成為高管人員管理工作績效的重要標準。我們可以借鑒國外企業成熟的、系統的績效評估體系,以提高我國績效評估的科學性。首先是根據醫藥行業的經營特點明確高管人員的角色和責任。不同的行業,高管人員的關鍵責任會有所不同,對醫藥行業來說,除了營利外,更多的是社會責任。其次是確定業績目標、評估方法和評估標準。業績目標應與企業的短期目標和長期規劃相結合,評估標準也盡量客觀、公正,評估方法的選擇可以根據高管人員職位的不同來確定。最后,評估程序的公正也很重要,因為這將決定被評估者對績效評價的認可和評價以后自身修正的努力程度。