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電子商務服務盈利模式范文1
[關鍵詞] 紡織業；第四方電子商務；B2B2C
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 079
[中圖分類號] F713.36 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）21- 0150- 02
隨著互聯網的飛速發展，互聯網信息的更新速度更是徹底改變了人們的生活方式，并且許多企業也開始借助互聯網來提高自己的市場影響力，企業都希望通過電子商務來提高自己企業的市場競爭力。
1 陜西省中小紡織企業實施電子商務的必要性
陜西省中小紡織企業大多屬于傳統制造企業，在規模、產品技術方面存在一定差距，具有自主知識產權的品牌較少，企業缺乏集團競爭力，專業化設計人才匱乏，自主創新能力較弱。這種情況很難應對經濟日益全球化、市場競爭日益加劇的形勢，陜西省中小紡織企業的生存和發展面臨極大的挑戰。
傳統的中小紡織企業的經營模式需要創新和發展，而電子商務的發展恰恰帶來了新穎的管理理念和獨特的運作模式[1]。對于陜西省中小企業而言，更需要借助電子商務來提高自己的市場影響力，同時更要提高自己的核心產品競爭力，所以就需要一種新的電子商務服務模式來滿足當前陜西省中小紡織企業的需求，使企業得到長足的發展。
2 陜西省中小紡織企業電子商務運行模式研究
2.1 電子商務運行模式的選擇
電子商務模式，就是指在網絡環境中基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式[2]。企業在實施電子商務時，商務模式的選擇是關鍵問題。電子商務模式需要不斷創新，模仿和照搬會迅速擠干原有商務模式的利潤。采用不同的組合方式可以創造出新的電子商務模式，為企業的發展提供新的思路。目前比較流行的電子商務模式主要包括B2B、B2C、C2C和O2O模式。但是這四種電子商務只是從表面上解決企業的發展問題，只是提高企業的知名度，不能從本質上改變企業的生產力水平。所以說必須對當前的電子商務模式進行重新組合，選取各個模式的優點，進行資源整合。
隨著技術進步，一個企業需要越來越少的生產人員，但企業卻永遠無法不依賴于消費者而生存和發展。把消費者放在核心地位，讓消費者與企業結合，這無疑是最具生命力的電子商務模式[3]。
2.2 電子商務的經營模式
基于B2B2C模式下的第四方設計為主的電子商務經營模式（見圖1）。所有的電子商務參與者以電子商務平臺網站為中心，以消費者為重要對象，進行資源信息整合、企業交流、網上交易等活動。紡織原料、設備提供者，紡織設備需求者以及紡織品需求者通過電子商務平臺進行網上交易活動。陜西省中小紡織企業電子商務經營模式主要有三個特點。
2.2.1 首先是采用先進的B2B2C的電子商務模式
它不僅結合了B2B和B2C兩種電子商務的優點，而且又具有自己的優勢。陜西省的中小紡織企業大多規模小、資金不充裕，而采用B2B2C的電子商務模式可以大大節省企業的經營成本。B2B2C模式，即貨源提供商（B）、消費者（C）以及電子商務平臺（B），它為所有的消費者提供了新的電子交易規則，供貨商不需要庫存，讓商家直接充當賣家角色，中間所有的環節都由電子商務平臺提供，此時的電子商務平臺就好比一個企業的電子商店，工廠（賣場）只負責生產，買家只負責購買。
2.2.2 其次是采用第四方提供技術支持的電子商務模式
陜西省中小企業的生產水平低，產品缺少創新，沒有形成獨特的具有核心競爭力的產品。這樣作為該平臺的第四方設計團隊可以對企業的資源進行整合，對產品進行再設計，然后把設計好的產品再反饋給企業，然后企業再對產品進行生產，最后在進行網上交易。生產商也可以根據消費者的訂單要求與第四方設計團隊進行合作，生產出消費者滿意的產品，這樣不僅可以節省經營成本，更可以提高自己產品的核心競爭力，從根本上提高企業的影響力。
2.2.3 最后是結合移動客戶端的電子商務的服務模式
移動端客戶端的電子商務模式是一種很有價值的模式。移動客戶端的電子商務具有隨時隨地性，企業可以通過移動客戶端及時的獲取自己所需要的信息，并可以隨時進行電子交易。
2.3 電子商務的盈利模式
電子商務贏利模式是建立電子商務網站所處生態圈中各類主體參與價值循環的合理價值鏈[4]。一個電子商務平臺要想很好地運作下去，必須有強有力的資金作支撐。所以說電子商務平臺必須有好的盈利模式，對于盈利模式的選擇必須選擇適合自己電子商務的一種盈利模式。
2.3.1 傭金盈利模式
傭金盈利模式主要是指賣家與買家之間進行交易成功后，電子商務平臺從其中收取一定的百分比費用作為自己的酬勞。電子商務平臺每天的交易額是非常龐大的，對于傭金的收取對于維持網站的正常運行是非常有必要的。
2.3.2 廣告費用盈利模式
網絡廣告費是電子商務的主要資金來源，也是最成功的一種盈利方式。目前網絡廣告雖然不如電視廣告那么普及范圍廣，但是隨著網絡的飛速發展，網絡廣告必將成為一種主流，所以說網絡廣告的價值量還是相當可觀的。
2.3.3 會員費盈利方式
會員分為普通會員和超級會員，對于普通會員只能進行頁面瀏覽，不能進行網上交易，這樣的會員不收取會員費用。超級會員需要進行會員費的繳納，通過繳納會員費可以進行網上電子商務以及移動客戶端的電子商務服務。同時對于手機客戶端的用戶，可以采取短信收費，讓客戶可以更加及時的了解平臺和行業動態。
2.3.4 第四方服務費用盈利模式
陜西省中小紡織企業電子商務服務模式的核心是第四方設計服務作用的團體，所以我們在提供電子商務平臺的同時也提供設計服務，這樣企業就需要支付額外服務的費用。這樣有利于平臺設計團隊的不斷發展壯大，對于平臺的持續穩定發展以及企業的發展都是有很大的幫助的。
3 結 語
結合陜西省中小企業生產力水平較低，產品缺少市場競爭力，創新性的提出基于B2B2C模式下的第四方設計的電子商務運行模式，并輔之以移動客戶端的電子商務模式，是解決當前困境的最佳選擇。
B2B2C的第四方設計的電子商務模式可以很好地解決當前陜西中小紡織企業面臨的發展問題，整合現有企業資源，使企業資源得到最大化利用，從本質上提高企業的核心競爭力。
主要參考文獻
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[2]汪傳雷，李向陽.電子商務模式研究與模式創新[J].商業研究，2000（7）：45-46.
電子商務服務盈利模式范文2
中國移動電子商務發展已經步入快速發展時期,通信和硬件條件對市場的推進作用將逐漸被品牌和服務所取代。隨著移動電子商務平臺建設的更加完善,以及手機用戶電子商務意識的增強,中國移動電子商務市場將進入市場大規模爆發的階段。
移動電子商務體系與產業鏈
移動電子商務體系是一個包含企業和商家、電信運營商、電子商務提供商等主體在內的商務系統,該體系還包括起支撐和支持作用的終端廠商、金融及支付服務商、物流商和其他類型的服務提供商。體系內各主體通過信息流、資金流和物流進行交互與聯系,承擔提供接口、應用和服務的角色。
根據移動電子商務體系中,各個主體在產業上下游所處的位置,各個主體通過信息流、物流和資金流鏈接組成移動電子商務的產業鏈。
終端廠商掌握著移動電子商務的硬件接口,對于提升用戶體驗具有重要作用。移動電子商務的用戶體驗在很大程度上取決于終端產品的硬件配置和處理能力,大屏幕、全鍵盤、高信息處理能力的手機終端,可大大提高用戶應用移動互聯網進行電子商務的便捷性。
電信運營商處于移動電子商務產業中信息交匯的核心地位。電信運營商擁有移動電子商務末端的所有用戶資源,任何移動電子商務的應用服務均需通過電信運營商的信息通道進行,電信運營商因其在移動電子商務產業鏈中位置的特殊性,在移動電子商務產業發展中發揮著極其重要的作用。
金融及支付服務商對資金鏈具有天然的控制力。商務活動中,所有資金的流動最終都要通過金融機構進行劃轉和結算,因此在移動電子商務活動中,銀行、銀聯等金融機構有著天然的資金鏈控制優勢。在實際的電子商務活動過程中,第三方支付平臺確保了資金支付的安全性和合理性,在移動電子商務產業支付環節中同樣具有重要作用和現實意義。
再來看移動電子商務提供商。目前,淘寶網、當當網和卓越亞馬遜等傳統電子商務企業已經完成了在移動電子商務的布局,傳統電子商務提供商在PC端電子商務積累了成熟的運營經驗,在整個移動電子商務產業鏈各主體中,具有最為成熟的電子商務服務體系。新興移動電子商務提供商中,立購網、愛購商城等,已經通過運營模式的創新,在移動電子商務細分市場中得到了良好的發展。
軟件提供商為移動電子商務平臺服務提供信息及應用入口。近年來崛起的UCWEB等移動互聯網瀏覽器軟件,已經在移動互聯網發揮了門戶網站式的重要作用。未來,相應的應用軟件提供商將形成對用戶信息及應用入口的有效控制,移動電子商務服務平臺將更多地依靠應用軟件提供商提供用戶進入的通道。
移動電子商務的四種服務模式
移動電子商務發展的初期,雖然市場發展趨勢還不清晰,市場中還沒有成熟的商業模式,但開展移動電子商務服務能否成功將主要取決于四個關鍵性因素,這分別是用戶基數、商務服務品牌、商戶資源和產業創新。
對應這四個關鍵發展要素,中國移動電子商務市場出現了四種主要的移動電子商務主導方式,分別是由電信運營商主導的“通道+平臺”的移動電子商務服務模式、由傳統電子商務提供商主導的“品牌+運營”的移動電子商務服務模式、由軟件提供商主導的“軟件+服務”的移動電子商務服務模式,以及由新興移動電子商務提供商主導的“專注+創新”的移動電子商務服務模式。
在由電信運營商主導的“通道+平臺”的移動電子商務服務模式中,電信運營商在產業鏈中信息傳遞的核心位置,使其擁有規模龐大的潛在用戶基數,憑借用戶信息通道的巨大優勢,電信運營商搭建移動商務平臺水到渠成。市場中最突出的代表,是中國移動旗下的廣東移動商城。
在由傳統電子商務提供商主導的“品牌+運營”的移動電子商務服務模式中,傳統電子商務提供商依靠其在PC端電子商務運營、管理經驗的積累,以及商品渠道、物流倉儲的實力儲備,尤其是多年以來在廣大網民中形成的品牌形象,僅憑手機作為一個全新的用戶接入通道,就能為自身帶來源源不斷的客戶和訂單。目前,在市場上已經運營成熟的平臺,包括手機淘寶和手機當當。
移動電子商務活動中,商家資源是決定服務模式能否為市場認可的一個重要因素,由軟件提供商主導的“軟件+服務”的移動電子商務服務模式,注重企業管理軟件在移動電子商務活動中的重要作用,并力圖為企業提供全程的移動電子商務軟件服務,以用友軟件旗下的移動商街為代表的服務模式,正在為中小型企業開展移動電子商務,提供了一個良好的市場進入機遇。
在移動電子商務發展的過程中,移動互聯網本身誕生了一批專注于移動電子商務的新興商務平臺,這些移動電子商務平臺主導的模式以“專注+創新”為主要特色。移動電子商務服務模式本身具有區別于傳統電子商務的特點,新興的移動電子商務提供商擺脫傳統電子商務發展的僵硬思路,專注于對移動電子商務專有服務模式的創新。
對移動電子商務平臺提供商的幾點建議
優化功能,加強平臺基礎建設,開發多元化的創新盈利模式。根據企業自身實力及優勢選擇創新方式,不斷完善平臺服務功能,實現商家、用戶規模的逐步擴展及使用黏性的不斷提高。此外,平臺提供商還應加強自身WAP網站建設,在營銷模式、推廣方式上有所創新,逐步擺脫短信廣告的單一模式。
精準營銷,重視用戶體驗,為細分用戶市場提供個性化服務,重視用戶體驗和業務運營。移動電子商務平臺提供商在加強拓展用戶規模的同時,還需加強用戶需求、消費行為、消費偏好的研究,從而開拓細分市場,為用戶提供個性化服務,實現精準營銷。
提高認知,廣泛挖掘互動媒體資源,與線下資源互補。在市場培育期,在推廣方式上應加強與傳統媒體的合作,并注重廣告投放效果與監測,從而吸引中小企業積極加入其中。例如,通過線下活動提高自身曝光率,通過免費公益信息服務增強用戶認知,培養用戶使用習慣等。
加強合作,與終端廠商定制合作,拓寬業務推廣渠道。加強和終端廠商在定制手機上的合作,通過方便用戶接觸自身產品以拓展業務推廣渠道。在運營商對內置合作進行限制的情況下,國內終端廠商是其爭取的重點。
電子商務服務盈利模式范文3
2011年，中國生活服務電子商務的主要收入來自于在線旅游行業和團購。其中，OTA在2011年收入超過100億元，團購2011年生活服務類電子商務交易額約108億元。同期，中國電子商務網上零售的交易規模8060億，其中實物類交易規模在90%以上。而旅游、團購和其他信息服務模式在內的生活服務電子商務的交易總額在600億以下。從比重來看，本地化生活服務電商的發展僅處于初步發展階段，市場前景樂觀。這也是當前互聯網企業在戰略上已經全面布局的潛在藍海。
信息服務模式的代表是58同城、趕集網、大眾點評網等。這些信息網站通過系統整合UGC的內容，為用戶提供海量的分類信息。盈利模式以廣告為主。廣告模式包括排名、廣告位、置頂等，還包括聯盟廣告。大眾點評等網站的盈利模式還包括為客戶提供相應的增值服務內容。旅游行業的信息服務除了為用戶提供旅游景點、線路信息查詢的到到網模式之外，還包括提供搜索服務的去哪兒和酷訊網。這些搜索引擎模式的主要盈利模式是按照用戶的點擊量付費。
信息服務模式的弱點在于前向收費的門檻較高，需要較多的推廣和銷售資源。而后向收費即向個人用戶收費的模式尚不成熟，容易造成網站收入增長乏力。2011年大部分分類信息網站都已經在個人收費方面進行了多種嘗試，如信息置頂，會員收費、團購業務等。其中團購是2011年分類信息網站的核心業務之一。網站增加團購頻道，主要采用運營的方式接入團購項目，其采用CPS的模式獲取傭金收入。
因此，分類信息網站已經成為2011年團購企業陣營的主要部分之一。趕集團、58團、點評團、飯統網、愛幫團一度成為市場的主要競爭者。其中58團購交易額曾占據市場前三的位置，而當前大眾點評團的交易額也已經躋身前五。2012年初趕集網的團購業務和窩窩團聯合運營，本質上已經將團購業務從核心業務剝離，其戰略核心轉向短租和移動互聯網業務。之前開心網的團購也已經外包給F團。種種跡象表明信息整合服務商雖然具備拓展團購業務的天然優勢――用戶和商戶，但是市場競爭的慘烈讓他們已經沒有能力持續運營，等待市場走出低谷。其中的意外是大眾點評團。大眾點評網在業務模式上和團購的距離比所有的競爭對手都要近。其之前主要服務的線下商戶可以完全的再次復制到團購業務模塊中。
除了分類信息網站外，獨立型的團購網站是中國本地化生活服務電子商務的主要推動者。拉手、美團、窩窩團等團購網站在過去的2年里將團購市場從年度幾十億的市場沖擊到年成交額超過200億的市場。這些網站在過去的幾年里，將在美國取得空前成功的Groupon模式復制到國內并進行了改良。本地化生活服務電子商務的大幕由此正在拉開。為了爭奪市場份額，團購網站全面的進行網站推廣，并在各地通過搭建本地化團隊的方式圈地。這2年的時間對于中國本地化生活服務電子商務的發展至關重要，本地化生活服務的商業模式第一次全面的從信息模式向商務交易模式遷徙。而媒體、投資和研究機構也開始全面的關注這個新興市場。
電子商務服務盈利模式范文4
關鍵詞：移動電子商務；校園電商
一、引言
“校園超市”是校園經濟的產物，可方便師生購物，可解決部分學生的生活需求，緩解教師和學校的經濟壓力，還可為學校創收一部分利潤。在30多年的時間里，校園小賣部為學校的發展起到了一定的促進作用。移動互聯網的發展改變了用戶的生活習慣尤其是購物習慣，移動商務對傳統校園商業模式產生了較大的沖擊，越來越多的大學生習慣于網購，習慣于線上購物線下消費，成為“懶人經濟”的受益者。校園商業如何與移動互聯網進一步結合，如何將校園生活需求整合到小小的手機上，如何實現校園社區最后一公里的配送服務，成為大學生最迫切的需要，也成為校園商務最急于解決的問題。
本文在分析我國校園電商現狀的基礎上，結合某大學的實際情況，探討一種基于移動電子商務的校園綜合商務模式。
二、我國校園電商現狀
1.校園電商主要表現形式
目前校園電商主要表現為以下幾類：
（1）課表類
課程表類產品具有剛需與高頻次使用等特點，但課表的盈利模式單一，如何實現流量到現金流的轉換仍然存在問題。
（2）分期類
校園分期市場相較課表市場，最大的差異是離錢近，有清晰的盈利模式，整個市場的產品定位也抓住學生“超前消費”的痛點，校園分期類的移動互聯網產品無論從安全性和費用方面，都遠超于傳統的民間借貸。
（3）社區（社交）類
在“校內”之后校園社交的需求是否還存在都一直被爭論，校園作為半封閉的環境，解決此需求也未必非得通過軟件，交友相對于社會人士更為容易。由于社區（社交）類產品并非剛需，故產品的差異、趣味及啟動策略至關重要。
（4）電商O2O類
從零食切入的校園電商，在整個2015年市場風起云涌，這些產品均已開始多邊性輻射，從支付切入金融應該是必做之事。
在各類校園電商中，以電商O2O為入口，結合校園特點，構建用戶粘性，將是盈利模式最清晰、成長速度最快的商務模式。
2.行業競爭對手分析
校園電商主要有三大類行業競爭對手：校園實體商店、大型電商平臺商家和學生自營小型微店。
（1）校園實體商店
校園實體店具備現場看貨、取貨方便、實時消M等特點，且大多數學生已形成了購物依賴，校園實體商店將是強大的競爭對手。針對此類競爭對手，采用豐富產品種類、提升產品質量、優化產品價格、提供更周到便捷的物流服務等方式，方可取得競爭優勢。
（2）大型電商平臺商家
天貓、京東、聚美優品等大型電商平臺商家具備海量資源、超強平臺知名度、商業化的物流配送等特點，大學生的非日常性消費絕大多數都來源于這類平臺商家。采用差異化戰略，強調“社區化”服務定位，抓住校園這個社區自身的優勢，充分發揮產品更符合目標客戶需求、產品取貨方便、服務最貼近客戶等優勢，將能夠為大學生提供最需要的產品和最方便的服務。
（3）學生自營小型微店
學生以寢室為庫房，以微信或微店等形式進行經營，利用空閑時間進行配送的小型店鋪也是競爭對手。但投入資金有限、項目規模不大、貨品種類少、配送不夠及時等是其普遍特點。從供應鏈、配送網絡等方面，可與其合作。
三、基于移動電子商務的校園綜合商務模式
基于移動電子商務的校園綜合商務模式是由某大學商務管理系電子商務專業和物流工程專業的在校大學生創建，以校園移動商務運營項目為核心，以電子商務平臺設計與建設、網絡營銷、供應鏈及校園物流配送為主要業務的模式。
1.商業模式
基于移動電子商務的校園綜合商務模式為“一網內外商”商業模式，網為物流網，內外商指校內自營商務和校外周邊商家。該模式以校園社區最后一公里的“物流配送網絡”為基礎，網羅校內自營電商、校園周邊商家，將大學生需要的產品及服務在移動電商平臺及線下物流體系中充分實現流動運轉，既靈活滿足了大學生的校園生活需求，也為校外商家“進校園”提供了有效解決方案。
該商業模式如圖所示。
該模式將整合自營商務及校園周邊商家于一體。其中自營商務將面向在校生提供校園日常生活必需的食品、日用類商品；校園周邊商家提供餐飲、水果、特色商品及服務等。
該模式同時將構建移動電子商務獨有的物流網，將以自建校園服務和校內“人人”物流相結合的形式開展業務，以校園“自提點”為基礎，建設高效的自建物流和松散式“人人”物流。物流配送將分三個層次，分別解決貨物自提、定時定點配送和閑時配送到人的用戶需求，更靈活地解決校園區內“最后一公里”的配送問題。
2.目標市場
該模式以在校大學生為目標客戶，客戶年齡為18-22歲，客戶具備良好的移動互聯網使用習慣，對新事物接受度高。
3.特點
（1）創新的商業模式。本論文提出的“一網內外商”的商業模式，將校園電商O2O的線上線下產品及服務進行有力整合，具備了良好的商業模式優勢。同時因為模式中的核心“物流網”層次較多，構建過程復雜，使得該模式具有較高的競爭壁壘。
（2）完善的團隊組織。該模式團隊成員來自高校在校生，在專業、資源整合、產品開發、營銷推廣、物流配送等方面各具特長；且不少成員在校期間負責或參與過各類校園實踐，積累了大量項目經驗。
（3）先進的移動應用定位。該模式定位于“移動互聯網+”應用形式，保證用戶使用的習慣延續性、方法便捷性，建立之初就受到測試用戶的支持和肯定。在未來的配送過程，將LBS功能與本平臺相結合，將為用戶帶來更多增值服務。
（4）移動互聯網開發技術。該模式采用移動互聯網APP開發技術，同時將用戶體驗作為核心進行設計，使得APP具有簡潔的界面設計、完備的輔助知識和提示、搭配合理的布局和配色。強大的數據統計功能也能夠為運營及營銷提供良好的技術數據支撐。
（5）良好的供應鏈基礎。該模式已完成初步測試，目前已積累了良好的供應商資源（日用、食品、飲料等大型廠家供應商）、外聯校園周邊商家資源，同時也開啟了與校外其他商家的洽談合作，為未來發展提供了有力支撐。
（6）充滿動力的物流網。物流配送網絡的構建是該模式的重要環節，物流配送網絡的運營動力將決定物流配送業務的成敗。該模式的物流配送將采用自營物流團隊與人人物流方式相結合的方式進行，將進行物流分層管理，同時將向客戶與商家兩個角度收取物流費用，充分保證物流團隊的運轉利潤。
4.管理團隊
該模式核心管理團隊成員全部由學生構成，團隊結構如下：經理1名、技術經理1名、運營經理1名、商務經理1名、營銷經理1名、物流經理1名。團隊成員分工與職責如下表所示：
5.運營模式
（1）供應商整合計劃
該模式將整合優質的供應商資源，與其建立長期穩定的合作關系，從供應鏈上游獲得更優的產品及服務支持；同時將整合校園周邊被學生認可、具備良好信譽的水果店、水吧、餐飲店等資源，通過線上服務購買、線下配送或學生到店消費等形式，與其進行商業合作。
（2）物流配送合作計劃
除自營物流團隊外，該模式將嘗試開展校園學生閑時物流配送的方式，與在校生進行廣泛物流業務合作，在物流配送工作中通過資源協調管理，實現校園“人人帶”的物流模式。
6.盈利模式與營銷策略
（1）盈利模式
該模式的盈利模式包括：校內自營產品及服務銷售利潤、校外商家銷售提點、物流配送費提點、線上線下廣告費等，隨著產品和服務種類的豐富，盈利模式也將更趨多元。
（2）營銷策略
以移動互聯網的SNS（社區化）營銷策略為主，利用營銷4P理論推進該模式營銷工作。
①產品策略
以市場調研為基礎，積極整合優質供應商資源，豐富產品種類，降低產品價格，將飲料、零食、面包等貼近學生消費者的產品提供給學生用戶，從產品的種類和品質上占領市場。同時針對大學生感興趣的校園周邊店展開調研，開拓業務范圍，極大豐富線上產品和服務。
②價格策略
與校園實體店競爭者形成競爭，適當讓利，利用線上購買的價格優勢贏得客戶。同類商品爭取比實體店更便宜；同價產品，爭取讓消費者享受到比實體店更方便的送貨上門服務。
③渠道策略
充分利用O2O的優勢和移動購物渠道現用戶隨時隨地線上下單，通過教學區取貨點、配送點的設置，將更多的便利提供給消費者。同時，利用網絡營銷方法，讓大學生消費者通過朋友圈、QQ群等方式宣傳推廣平臺，吸引更多消費者參與其中。利用線下的宣傳欄、易拉寶等方式推廣APP二維碼及活動，讓更多的學生了解和使用本平臺。
④促銷策略
推廣APP時，利用折扣、關注即贈送、線上拼團等促銷活動，吸引對價格和活動敏感的學生用戶。同時，充分調動供應商及校外商家資源，為促銷活動提供相應支持。
四、結論
本文在研究和分析國內高校電子商務模式的基礎上，提出了基于移動電子商務的“一網內外商”校園綜合商務模式，并在某大學進行了實踐，取得了良好的效果。該模式實現了網絡校內電商、校外商家的整合，同時通過物流網將整合好的資源傳遞給消費者，一方面滿足了大學生的校園生活需求，另一方面也為校外商家“進校園”提供了有效解決方案。
但是我國的校園電子商務目前仍處于探索發展階段，且各學校情況不同，對校園電商、創新創業的支持力度不同，因此該模式尚不具有普適性。
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電子商務服務盈利模式范文5
[關鍵詞]中小企業 電子商務 問題現狀 發展策略
電子商務作為新興的經濟發展形態，隨著網絡信息技術、計算機技術的逐步成熟，特別是在國務院相繼出臺的一些電子商務發展意見的指導下，我國的中小企業的電子商務迎來了新的發展機遇。比如一些基于消費品的中小企業電子商務網站的開通和運行，為廣大網民提供了不受時間和空間限制的購物平臺，在這個信息化、知識化的經濟大環境下，網絡購物因其價格相對低廉、品種選擇繁多、時域限制小等特點，正越來越受到網民的追捧和青睞。作為中小企業的電子商務平臺，在其發展的過程中，還存在一定的問題，如何化解這些限制因素，實現中小企業的電子商務快速增效是所有商家面臨的共同問題。
一、 當前電子商務發展前景
知識經濟時代的到來，為人民的生活和工作帶來了新的思路和認識。特別是近些年來，電子商務的推廣和普及，為社會經濟的發展注入了新的活力。中小企業作為電子商務平臺的主要參與者，如何借助于電子商務平臺來實現自己企業的迅猛發展，如何在廣大消費者之間形成自有的網絡營銷規模，推動我國中小企業電子商務的穩定、快速、持續增長，關注當前電子商務發展中的一些問題和現象，從制度上為企業營造良好的經營氛圍，從政策上為企業創建公平的競爭環境，切實為中小企業的電子商務的發展做出一定的貢獻。
從國家制度和政策上為中小企業電子商務營造了環境?！峨娮雍灻ā返某雠_，《電子支付指引》的頒布，以及國務院出臺的發展電子商務的相關意見的實施，推動了我國電子商務發展環境的不斷形成，隨著第三方支付平臺的建立，為中小企業的電子商務平臺提供了安全保障。全國各地各行業的中小企業借助于政策、制度和技術能力，開啟了我國電子商務新時代的到來。
二、 當前我國中小企業電子商務發展中存在的問題
1.從電子商務的運行大環境來看發展還不成熟。中小企業作為我國經濟發展的重要組成部分，很多企業的商業運作還停留在傳統的經營模式下，還沒有形成普遍的認同，同時，作為電子商務的消費者，很多人海存在著對網絡交易的不信任，對網絡交易大多還處于小額購物的基礎上。
2.對電子商務的遠景規劃不明朗。盡管很多中小企業也在嘗試著電子商務的發展，但相對來說，由于缺乏必要的企業遠景規劃，對未來的發展戰略模糊不清，還停留在打字、聊天、建網站的認識上，甚至有些企業負責人認為中小企業的電子商務對企業的發展意義不大。
3.對電子商務的投入不大。由于中小企業對電子商務的認識還存在疑惑，在資金和物力的投入上思想淡薄，因此，電子商務經營基礎零散落后，比如有些企業盡管已經構建了電子商務平臺，但對于網站的經營思路不明確，網站定位不清晰，目標客戶的鎖定不明朗，對財務管理、軟件更新、硬件升級等問題重視不夠，難以實現電子商務發展的需要。
4.對人才隊伍認識不夠。電子商務的發展，需要依托信息技術和網絡時代的高素質人才來支撐，而人才、資金和技術作為困擾中小企業電子商務發展瓶頸的三大問題，仍然沒有得到企業的高度認識，人才的匱乏，直接影響到了電子商務的經營與發展。
三、 應對中小企業電子商務發展的問題策略
1.從思想上更新觀念，轉變發展思路。從中小企業的負責人的思想意識出發，來審視當前電子商務發展現狀，認識到發展電子商務的重要性，重視軟、硬件資源的投入、人才的尊重、制度和措施的建立，圍繞網絡開展業務并進行優化和創新。
2.從遠期規劃上制度目標和發展策略。作為中小企業電子商務的發展，必須結合自身的業務實際，靈活設置近期、遠期發展規劃，如何構建網絡、如何吸引人群、如何鎖定客戶、如何完善服務等等，從產品到物流、再到服務等全程性規劃。
3.從市場定位上認清目標群體。目標群體是企業電子商務服務和發展的基礎，為此，針對企業自身實際，對目標群體的定位是關鍵，既要分析企業的產品系列、營銷手段，又要細化市場，抓住消費者的心理，準確的市場定位是企業成功的根本。
4.確定合適的盈利模式。電子商務的發展與傳統的商務經營是不同的，要結合電子商務的經營和服務特點，針對產品實際，制定經營管理創新方式和盈利模式，比如通過分析核心業務，將增值業務作為對整體業務的補充和優化；通過構建合作伙伴，來實現對系統集成的綜合業務的打包，通過對企業經營誠信體系的建立，細化市場，優化盈利空間。
5.加大投入，構建大的商務環境。電子商務的發展，需要建立在企業的資金投入基礎上，隨著網絡新經濟形式的不斷發展，電子商務的創新經營，需要企業通過投入來實現，一方面可以優化業務流程、更新軟硬件資源，為客戶提供便捷順暢的網絡購物環境，另一方面，可以增加電子商務活動，以禮品或增值配送的形式來吸引更多的客戶群體，增加效益。
6.重視培養和發展人才。人才是中小企業電子商務平臺實施的關鍵之一，只有將優秀的人才吸引過來，給人才一個合適的發展空間，重視人才的培訓和成長，比如將人才的引進與培養結合起來，將考核與獎金福利聯系起來，從工作積極性上激發員工的熱情和創造性。
總之，中小企業的電子商務作為21世紀的新的經濟發展成分，必須從人力、財力、物力等多方面來推動企業的發展和創新，并結合現代信息技術的發展趨勢，積極參與到網絡競爭中，為企業在互聯網上開辟新的經濟戰場。
參考文獻：
電子商務服務盈利模式范文6
關鍵詞：移動電子商務 發展 問題 對策
中圖分類號：F626.5 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2017）01-064-02
一、引言
1.移動電子商務涵義。移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等各種無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的商務活動。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各類商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
2.移動電子商務的應用領域。移動電子商務由于其實時性等特性，目前在我國主要應用于以下領域：
（1）在線交易業務。由于移動電子商務能在線確認訂單并管理交易，并能接收時信息和新聞資訊，最早就大量應用于股票和期貨交易中。
（2）電子銀行業務。通過移動電子商務用戶使用移動終端設備查詢賬戶情況、轉賬支付賬單、接收收付款通知，也可以通過電子銀行隨時隨地進行個人財務管理。
（3）移動購物。由于移動終端方便的特點，用戶可以很方便地使用移動商務平臺進行傳統的網上購物，既方便，又快捷。
（4）遠程訂制和業務。通過移動商務平臺，可以時事新聞、天氣預報、股市行情、彩票中獎信息、交通路況信息、商業廣告、求職招聘信息等；用戶也可以訂制賬單服務、旅游信息、航班信息、列車時刻信息等。
3.移動電子商務的特點。
（1）移動電子商務采用的移動通訊技術和無線應用協議。移動電子商務采用了移動通訊技術實現與IN-TERNET結合，采用無線應用協議來保證雙向數據信息準確交換，實現與INTERNET網絡的完美結合。
（2）移動電子商務潛在客戶群龐大。根據中國互聯網協會的《2015中國互聯網產業綜述與2016發展趨勢報告》，截至2015年11月，我國手機上網用戶數已超過9.05億，再創新高，這表明我國移動電子商務潛在客戶發展潛力巨大。
（3）移動電子商務方便、快捷，大大提高了電子商務效率。移動電子商務由于不需要坐在電腦面前，只需要通過移動終端設備瀏覽，就可以很方便地選購商品，進而通過一鍵下單就可以訂購，使電子商務從單一固定的PC端變身為隨時隨地的貼身服務，大大地提高了傳統電子商務的交易效率。
（4）移動電子商務的比價功能更強大。用戶通過掃描在傳統超市中正在關注的產品條紋碼，就立即知道該產品在各個商場超市和網絡超市中的價格。當發現網絡超市中的價格遠低于標簽所示價格，用戶就會選擇移動商務渠道購買。移動商務的比價功能在日用消費品選購中尤為實用。
（5）移動電子商務突破時間和空間限制，拓展了傳統電子商務的銷售渠道。移動電子商務由于使用的移動終端設備，用戶可以在乘車、旅游任意時間任意地點通過移動商務設備實現網絡購物，打破了傳統的電子商務只能在電腦前固定時間交易的時空限制，大大地推動了傳統電子商務的交易規模。
二、我國移動電子商務發展所面臨的主要問題
1.標準不統一，市場機制不完善且缺乏監管。作為一種嶄新的商務交易模式，我國移動電子商務產業才剛剛起步，還沒有國家標準和統一管理機構，而且市場機制還不夠規范和完善，不可避免地出現一些經濟糾紛和法律問題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行制定了《電子支付指引（第一號）》，2010中國移動互聯網大會和國家工商總局出臺了《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》中國網店實名制政策，但是盡快制定出完善的法律、法規和監管規定仍是移動電子商務發展的當務之急。
2.移動電子商務服務內容單一、移動上網終端開發落后。在現階段，我國移動電子商務市場還不成熟，對移動上網用戶的需求尚在摸索階段，培育用戶的興趣和黏性是當務之急。但在移動電子商務產業鏈上用戶一直處于最末端，是產品和服務的被動接受者。目前最主要的移動上網終端就是智能手機，而手機屏幕的有限性、功能的限制，使移動電子商務的推廣受到了極大的限制。在手機上，資訊瀏覽的內容主要是從傳統網站移植過來的內容，以文本信息為主，無法與以傳統固定終端為主流訪問終端的傳統互聯網的精彩內容相提并論。除了音樂內容外，在視頻、圖片等內容的展示上，手機終端與其他大屏幕終端比較處于全面劣勢。在這種情況下就必須發揮移動終端的空間和時間優勢、充分利用移動終端有限大小屏幕的方寸之間，創新視頻、圖片的顯示技術，研究開發類似手機模擬三維立體顯示的桌面、內容定制和推送技術，以豐富多彩的內容和服務吸引用戶。只有豐富的內容才能吸引用戶，也只有用戶通過對內容的體驗，不斷提高對移動商務的認知度，才能進一步促進移動商務的發展。
3.移動電子商務營銷模式和盈利模式存在一定問題。電子商務發展在我國起步較晚，因此短時間內形成規模完全歸功于互聯網經濟的發展。但是，電子商務沒有形成一個相對健全的體系，在這個過程當中，移動電子商務作為全新的經濟衍生增長點，也沒有形成相關的營銷模式。而是在很大程度上通過借鑒傳統的電子商務而發展起來的。在營銷和盈利管理方面，沒有較多的創新之處。但是，在實踐和對比當中，可以清晰地看到移動電子商務與電子商務之間的差異。移動電子商務所面對的客戶群體、上網設備、到達客戶的無線通道等與傳統電子商務都迥然不同。如果依靠傳統的網上終端銷售模式來套掛在移動電子商務之上，不僅會制約移動電子商務的發展，也會導致移動電子商務的畸形發展。而在這個過程的當中，如果手機生產商、電信運營商在出售的手機中定制各種手機商務應用程序，有實力的大型傳統電子商務企業可以在與電信運營商的合作中取得各種優惠措施，小型電子商務要想在移動電子商務當中取得更多的發展機會，難度將不斷增多，從而制約移動電子商務發展的范疇。
4.對企業移動電子商務市場重視不夠。在我國目前的移動電子商務市場中，有一個很明顯的缺憾就是絕大部分移動電子商務應用都是針對個人用戶的，企業移動電子商務應用相對較弱。作為傳統電子商務的延伸，企業移動電子商務應當也必然會成為未來最重要的移動電子商務市場，如何利用移動平臺建立企業業務應當是移動電子商務未來必須考慮的重點問題。
5.移動電子商務安全問題突出。移動電子商務交易中要面臨著終端竊取和假冒、無線網的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、交易抵賴、移動終端遺失、設備差異和設備不安全等諸多安全隱患，如何保護用戶的個人隱私和整個移動電子商務交易安全可靠是運營商和商家不得不面對的技術防范難題。
三、大力發展我國移動電子商務的具體對策
1.統一標準，加強監管。建立健全移動電子商務產業相關法規，使移動電子商務監管有法可依。雖然我國已于2005年頒布《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行也制定《電子支付指引（第一號）》。但是，這兩項法規對移動電子商務涉及很少，只是各省出臺相關規定。所以，應盡快制定《移動電子商務法》和《移動電子商務支付結算辦法》，使移動電子商務業務發展和監管有法可依。
2.協調移動終端設備操作系統的研發，使移動電子商務終端設備操作系統統一化。目前移動電子商務終端設備多樣化為用戶提供了多種選擇的同時，也給商家設計移動電子商務終端設備操作系統帶來了不小的難題。經過幾年的發展，我國的移動電子商務已經從單個環節到行業規范整合階段，因此，該盡快制定移動電子商務終端設備操作系統的規范標準和屏幕標準，有了統一標準，才能使商家和運營商設計出適合所有終端設備操作系統的統一商務平臺。
3.優化營銷模式。在當下的移動電子商務領域，電子商務企業特別是小型、創業型電子商務企業要想有更大的發展空間就必須打造良好的營銷模式和盈利模式。好的營銷模式和盈利模式來自對移動上網用戶的深入研究和需求發掘。因為當下在我國的電子商務發展當中，小電商的數量較多，而且是他們豐富了電子商務的發展。因此，在優化營銷模式，創設移動電子商務過程中，同樣地進行小電商的發展和全新的營銷模式，是保證移動電子商務未來更好發展的關鍵。在滿足小電商這些“新鮮血液”發展過程當中，進行更進一步的移動上網終端應用系統、應用軟件的研究和創新，是全面提升移動電子商務未來發展的關鍵。
4.重視開發企業移動電子商務市場。充分認識企業移動電子商務在移動電子商務領域的重要地位和良好發展趨勢，著力建設和開發企業移動電子商務市場。雖然面向企業的移動電子商務市場與面向消費者的移動電子商務市場開發的內容和形式有明顯的區別，但應當將企業的移動辦公、移動客服、在線監控、甚至移動在線交易作為未來移動電子商務市場研究和開發的重點。
5.借助技術和信用體系，優化安全問題。在當下移動電子商務開展過程當中，要想實現安全性的問題的突破，就需要借助當下新技術的研發，來為移動電子商務提供更多有效的保障。如借助指紋鎖、SIM智能卡、密鑰、密碼、無線VPN、防火墻技術等來不斷的強化移動電子設備在支付過程當中，資金的安全功能。通過借助技術來不斷的增加安全性能。另外，可以通過信用體系的建立，充分利用手機登記實名制。因為在當下的移動電子設備當中，手機支付是移動電子商務發展的主要支撐點。在虛擬的網絡世界當中，要想從根本上建立移動電子商務背景下的信用體系，就需要從實名制手機終端入手。實名制一方面加快建立個人及企業信用數據庫，建立并完善第三方的CA認證體系。在這個過程當中，還需要加強對于電信運營商的管理，通過增強監管力度，來保證移動電子商務下的用戶隱私和個人安全能夠充分得到保障。
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