電子商務傳統模式范例6篇

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電子商務傳統模式

電子商務傳統模式范文1

隨著Internet的不斷發展與完善,人類進入信息化社會的步伐在深度和廣度各個方面都大大加快,電子商務是在信息時代中產生與發展起來的新生事物,也是信息技術與各國信息化建設的必然產物。世界貿易組織電子商務專題報告定義:電子商務是通過電子信息網絡進行的生產、營銷、銷售和流通等活動,全球電子商務涉及世界各國,也為我國企業帶來了新的發展機遇。

(一)擴大了市場范圍,增加了貿易機會

由于Internet的全球性,成千上萬的用戶群遍布世界各地,對于企業來說,利用網絡的跨地域能力以及電子商務24小時在線業務模式,可以令企業以更快的速度進入市場,吸引到更多的業務伙伴,使企業的銷售渠道更容易控制和掌握,同時網上銷售也擴大了企業的知名度,擴大了企業的潛在的買方市場和經營機會,讓企業不必耗費巨資就可以將業務拓展到全球。

(二)降低企業運作成本,增大交易成功的可能性

在電子商務環境下,企業的許多職能活動被Internet所簡化,使有形價值鏈變成無形價值鏈,如采購員可以足不出戶,通過Internet與原料供應商洽談,批發商和零售商可能因此而消失,降低了產品采購成本;不必再印制、存儲和分發大量的宣傳資料,避免了因為產品更新而使舊資料變成一堆廢紙造成的浪費;電子商務的工作模式也使企業的生產制造、庫存與客戶、市場與銷售緊密結合,隨時了解客戶需求量,隨時安排生產,減少庫存積壓,降低庫存資金占用等,在營銷方面,可以運用多媒體宣傳將公司的產品信息加上聲音、圖片和簡短的視頻文件提供給客戶,將企業的售前服務與售后服務的支持環節搬上網絡,實現管理的電子化和自動化,從而降低企業運作成本,也使客戶及消費者能以較低的價格獲得優質的產品及服務,增加整個社會的需求量。

(三)為消費者提供個性化服務,增加贏利

傳統方式下,人們必須在商場營業時間去商場購物,受較強的時間和地點限制。電子商務的全球市場由計算機網絡聯結而成,網絡工作的不間斷特性使之成為一個與地域及時間無關的一體化市場,世界各地的任何人都可以通過計算機和Internet隨時、隨地、隨意地進行商務活動。企業也利用網絡追蹤和分析每一位消費者的偏好、需求和購物習慣,同時將消費者的需求及時反饋到決策層,促進企業針對消費者而進行的研究和開發活動,使企業對客戶的了解和認知更為透徹,更好地為他們提供個性化服務,提高他們的滿意度和忠誠度,為企業增加贏利。

(四)加快產品生產周期,保護市場

通過電子商務系統,企業可以在網上展示商品,提供有關商品信息的咨詢與檢索服務,與客戶進行互動的雙向溝通,收集市場信息,進行產品測試與技術革新,加快商品從設計、生產到銷售的時間,保護市場,贏得更多利潤。本論文由整理提供

二、電子商務對企業經營的影響

隨著Internet在全球的迅速普及及現代信息通信技術的現代化進程,以Internet為基礎的電子商務對企業的傳統生產經營觀念產生巨大的沖擊,并對企業所處的內外環境產生深刻的影響。

(一)構筑全球化的無形大市場

傳統企業經營時通常會受到企業所在地域的限制,要跨地區、跨國界經營,需審慎選擇目標產品和市場,仔細研究制定經營戰略,投入大量人力、物力,冒著各種經營風險。而Internet具有全球性,所以不論企業在何處經營,都可通過網絡這個無形市場在全球進行銷售和經營。因此,企業應不斷拓展Internet的網絡應用,開展網上產品洽談會、無形展覽、演示等,實現網上交易與經營,有效地將其產品或服務推向全世界。

(二)改變傳統的營銷理念,促進企業定制營銷方式的發展

定制營銷是指企業根據消費者的個性化要求進行產品的生產和銷售活動。借助Internet的無形市場環境,企業與消費者直接連結起來,使企業從傳統營銷的4P(產品、價格、地點、促銷),即以推銷產品為中心的模式,轉變到以現代營銷的4C(客戶、成本、便利、溝通),即以消費者為中心的模式,直接面對消費者,建立客戶數據庫,讓消費者按自己的意愿定貨,參與商品設計,實現雙向溝通,促進企業開發新產品和提供新型服務的能力。本論文由論文由整理提供

(三)共享信息,實現公平競爭

電子商務使企業競爭基礎發生變化,為中小企業贏得了與大企業相抗衡的可能性,通過互聯網絡的信息資源共享,不受自身規模絕對限制,及時了解全行業的競爭動態,從而進行正確的企業戰略調整和戰術決策,擴大競爭范圍,逾越各種壁壘,進入更廣闊的市場。電子商務在一定程度上弱化了傳統大企業規模經濟的顯著性,為所有企業提供了完全平等的競爭。

(四)在公平競爭的環境中,樹立企業品牌形象

電子商務對企業內部生產帶來的優越性不勝枚舉,也對所有企業帶來了公平競爭的環境,但樹立良好的品牌形象更有助于提升企業的競爭力。在網絡環境下,消費者不受傳統商業環境的即時驅動和臨時誘惑的影響,他們通常是理性的,有目的,有準備地搜尋信息,仔細挑選符合自己需要的商品,具有較強的主動性和選擇性。在“買方市場”中,品牌意味著質量,意味著價格,意味著消費者的地位和品位。企業只有建立了良好的品牌形象,才會有更多的機會在網海中進入消費者搜尋的范圍之中,增加消費者訪問本企業網站的機會,所以,具有良好品牌形象的企業,在電子商務環境中更具有競爭優勢。

三、循序漸進發展電子商務

在我國,用電子商務這種新的企業運作模式和技術去改造傳統產業是十分必要的,目前雖然大范圍開展電子商務的條件還不十分完善,而且發展電子商務又是一個循序漸進的過程,但發展電子商務勢在必行。企業必須對此有充分的認識。

1、改變傳統的思想觀念。提高應用電子商務的科技意識,樹立較強的市場意識和消費中心意識,密切聯系市場和消費者的具體需求,靈活應用電子商務這種先進的貿易手段,降低經營成本,適應電子商務產品生產小批量化,產品個性化和消費者參與企業生產的特點。

2、改變傳統的經濟模式。企業必須從傳統的經濟模式向知識經濟模式轉變,以人力資本和技術知識為核心,不斷加強學習管理,適應迅速變化的競爭環境,學會知識技術的生產和應用,及時把握網絡信息脈搏,積極尋找吸引消費者的方法,提高自己網頁的訪問率。

電子商務傳統模式范文2

【關鍵詞】電子商務;傳統企業;經濟模式;影響

企業經營模式是企業對市場經營做出的一種反應,是企業開展經濟建設過程中的重要組成部分,有助于企業明確經營宗旨,制定發展戰略,確定運營制度等,最終實現促進企業經濟效益和社會效益穩定增長的發展目標。隨著電子商務的不斷進步,傳統企業經營模式也在不斷發生變化,逐漸向多元化、個性化的方向發展,在給傳統企業經營模式帶來機遇的同時,也帶來了諸多的問題。因此,要想充分發揮出電子商務在企業經濟發展中的重要作用,還需要對傳統企業經營模式進行創新,建立更加適合當前市場經濟環境的經營模式,推動電子商務在企業中的有序發展。

一、我國電子商務的發展情況

在科技經濟時代的影響下,電子商務在各個領域中的應用獲得了高度的重視,國家大力提倡信息基礎設施的建設,為電子商務的穩定發展創造了良好的環境。隨著時代的不斷進步,我國政府深刻的意識到了發展電子商務的重要性,積極在全國各地鋪設光纜,2002年我國接入國際互聯網的帶寬就已經達到了9380兆。在互聯網飛速發展的時代,網民的數量也大幅度提升,互聯網逐漸成為現代人日常生活中必不可少的一部分,給現代人的生活、學習、工作、娛樂等方面提供了很大的便利。隨著互聯網的普及,傳統企業在開展經濟活動的時候也開始結合先進的計算機科學技術,企業網上交易額逐漸提升,用戶結構發生了很大的變化,網上購物的形式逐漸在現代人的生活中流行,人們足不出戶就可以買到自己想要的東西,給現代人的生活提供了很多的便利,進一步提升了各類型電子商務在我國的發展水平。

二、電子商務對傳統企業經營模式的影響

(一)電子商務對傳統企業經營模式內層的影響

電子商務對傳統企業經濟模式內層的影響主要表現在企業價值鏈和企業供應鏈的優化方面。企業價值鏈和企業供應鏈是企業經濟建設過程中重要的理論依據,其中企業價值鏈包括企業設計、生產、營銷、進貨、維護等各項經濟活動,一般分為基礎價值活動和輔助價值活動,能夠直觀的反映出企業的發展歷史、發展戰略、經濟效益、社會效益等方面的內容。企業價值鏈的合理使用能夠對企業經濟建設的全過程進行調整,確保各部分關系的協調統一,能夠適應市場經濟形勢的各種變化,從而實現優勢互補的目標。企業供應鏈是在企業價值鏈的基礎上延伸出來的概念,主要由原材料和零部件供應商、產品制造商、分銷商、零售商和消費者組成的價值鏈,以實現消費者個性化需求為目標,通過企業供應鏈的合理使用為消費者提供更加優質的服務,進一步促進企業經濟建設的發展。

利用電子商務能夠對企業價值鏈和企業供應鏈進行優化,通過各種管理軟件如OA、ERP的相互配合來構建企業內部網,從而使企業內部價值鏈中各個組成部分的連接更加緊密,在科技經濟時代的影響下,結合現代化的新思想和新方法進行管理,促進企業決策的定量化,為企業決策的有效性提供基本保障。從企業價值鏈的角度來看,電子商務在傳統企業經濟模式中的使用能夠進一步降低企業的采購成本和銷售成本,通過互聯網的形式進行企業營銷,從而吸引更多潛在消費者的關注,促進企業營銷活動的多樣化發展,對于降低企業有形成本有很大的幫助。從企業供應鏈的角度來看,電子商務的使用能夠有效縮短企業的供應鏈,進一步對傳統企業的銷售環節進行簡化,從根本上降低傳統企業分銷商的實力,積極開辟互聯網直銷新渠道,從而實現擴張傳統企業市場份額的目標。圖1為電子商務對傳統企業價值鏈和供應鏈的優化。

(二)電子商務對傳統企業經營模式中層的影響

一般情況下,傳統企業的組織結構是垂直的、多層次的職能化組織結構,企業內部信息資源的共享主要以縱向傳遞和鏈狀傳遞為主。但是,這兩種傳遞方式在實際使用過程中具有傳遞時間長、信息失真程度大、容易產生斷層等缺點,無法確保企業內部信息資源傳遞的準確性。電子商務在傳統企業經營模式中的使用能夠進一步改善這一問題,從根本上擴大企業內部能夠存儲的信息量,并且在第一時間傳遞給相關負責人和使用者,及時迅速的對信息作出反應,確保企業內部信息資源的共享程度。另外,傳統企業中多層次的職能化組織結構會隨著企業規模的進一步擴大而改變,必然會造成企業管理效率的大幅度下降,導致企業決策過程的官僚化發展。

(三)電子商務對傳統企業經營模式外層的影響

電子商務對傳統企業經營模式外層的影響主要表現在收入模式、生產經營模式和資源獲取模式三個方面。收入模式是指企業獲得收入的手段和方法,是傳統企業經營模式中的重要組成部分。收入一般是指企業通過向顧客提品和服務而獲取的利潤,主要包括收入對象、收入介質、價格組合、收入渠道等內容。在電子商務環境下,企業的收入對象發生了一定的改變,對用戶和顧客在企業中的作用進行嚴格的區分,明確顧客才是能夠讓企業獲利的對象,從而有針對性的提品和服務。

生產經營模式的更新與完善能夠促進傳統企業的經濟發展,所以企業一直在致力于研究其生產經營模式,通過利用新思想和新理念來構建新的管理方法,使用新的技術工藝,從而提高企業的生產效率,促進企業生產經營模式的完善。而電子商務作為一種新的工具,對于傳統企業生產經營模式的完善也有一定的影響。在電子商務環境的影響下,傳統企業的運營方式發生了一定的變化,其生產方式更加傾向于及時生產的方法,大大的減少了企業備貨,進一步加強與外界的緊密聯系,提升資金周轉的速度,縮短企業生產周期,降低產品庫存。

企業要想保證其生產營的順利進行,必須要保證穩定的資源投入與供應,而這些資源除了資金以外,還包括人力資源、技術資源、場地資源、設備資源、原材料及零部件等,企業要想提高利潤水平就要以較少的價格獲得能夠滿足企業生產發展需要的資源。企業常用的資源有金融資源、人力資源、物質資源、知識資源和關系資源等,電子商務在傳統企業經營模式中的使用能夠幫助企業深化資源的組合,盡可能的減少物質資源的使用,充分發揮出人力資源和知識資源的重要作用。

三、電子商務環境下,傳統企業經營模式存在的問題

在電子商務環境的影響下,我國傳統企業經營模式在發展過程中仍然存在著各種各樣的問題,像是難以控制企業物流成本、信息系統的投入比較高、企業對人才的需求逐漸加大、中小企業電子商務水平不過關、電子商務存在地域差異等都是影響傳統企業經濟建設的主要原因。電子商務對于物流的依賴程度比較大,物流運輸所產生的成本在傳統企業運營成本中占據了很大的比重,從獲取原材料、產品生產、商品銷售等全過程都存在物流成本的介入,如果不能很好的對傳統企業的物流成本進行控制,就無法為其經濟建設提供基本保障。隨著4G時代的到來,移動電子商務的發展速度大幅度提升,基本覆蓋了各行各業的傳統企業,在給傳統企業帶來商業機會的同時,也帶來了巨大的壓力,進一步提升了傳統企業對信息系統維護的成本費用,對于系統軟件的要求也在進一步的提高。

四、電子商務環境下,促進傳統企業經營模式發展的建議

在企業經濟建設的過程中,其最終的經營目標就是在滿足消費者需求的基礎之上最大限度為股東創造最大利潤。但是,要是想實現這一目標,單單依靠大量投資來擴大企業規模是遠遠不夠的,還需要通過“價格戰”等方式提高企業在市場中的占有率,避免企業在經濟建設過程中出現得不償失的情況。隨著電子商務時代的到來,越來越多的傳統企業在發展的過程中將其經營模式與電子商務相結合,利用高科技的電子商務平臺來開展經營活動。但是,電子商務平臺的使用勢必會造成企業經濟成本費用的增加,只有找到合適的方式降低電子商務的高物流成本、信息系統建設成本和人力資源成本,才能夠充分發揮出電子商務在傳統企業經營模式中的重要作用,幫助傳統企業走出經濟發展難的困境。

傳統企業在使用電子商務的過程中可以采用C2P2S2C電子商務本地化的模式,進一步推動傳統企業經營模式的創新與升級。一般情況下,我們可以將C2P2S2C電子商務本地化模式分解成三個部分,分別是C2P模式、P2S模式和S2C模式。其中C2P模式主要用來構建客戶數據庫,將海量的客戶信息存儲到客戶數據庫當中,通過電子商務相關技術手段對客戶數據庫中的信息進行處理,進一步挖掘出其中對傳統企業經濟建設有利的信息,明確企業經濟發展過程中的目標群體。

P2S模式主要用于目標客戶群需求網站的構建方面,當企業利用C2P模式確定企業經濟發展過程中的目標群體之后,需要針對目標群體的實際需求制定更加具有針對性的服務方案,建立企業網站,通過在企業網站上與目標客戶進行交流來了解目標群體的實際需求,從而為目標群體提供更加優質的服務。

S2C模式主要用于客服人員與目標客戶溝通的過程中,一名優秀的客服人員能夠利用高標準的服務來完成企業的營銷活動,在與目標客戶溝通的過程中幫助他們解決實際問題,并且為他們提供更加優質的服務,在潛移默化中提高用戶對企業的忠誠度,對于樹立企業良好形象有很大的幫助。同時,在客服人員與目標客戶溝通的過程中,能夠將所得到的相關信息反饋到電子商務平臺數據庫當中,進入新的運營模式中,進一步推動傳統企業的經濟發展。

五、結論

綜上分析可知,隨著科技經濟時代的到來,電子商務在傳統企業中的應用已經非常廣泛,如果傳統企業經營模式能夠充分將電子商務運用起來,就能夠在一定程度上促進企業營銷活動的順利進行,進一步促進企業經濟建設的穩定發展。目前,我國傳統企業經營模式與電子商務的結合還存在諸多問題,像是物流成本高、信息系統建設成本高、業對人才的需求大、電子商務地域性差異等,都會影響電子商務實際效果的發揮。因此,還需要進一步研究電子商務對傳統企業經營模式的影響,制定合適的發展戰略來促進傳統企業經濟建設的有序發展。

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電子商務傳統模式范文3

團購模式是近兩年來發展最快的O20模式,同時也是目前應用范圍最廣的O20模式。而以移動互聯網為載體,定位系統為核心的移動O20模式正逐漸成為O20模式未來的發展方向。

1、團購模式高速發展

市場規??焖贁U張。數據顯示,2011年中國團購市場全年共上線54萬起團購活動,銷售額總量超過110億元,相當于2010年的5.5倍,超過3億人次在團購網站購買了商品或服務。

企業數量爆發式增長。2011年7月,國內團購網站總數達到了5188家,是2010年的5倍。由于上半年的盲目擴張,下半年全國范圍內有1968家團購網站在激烈競爭中關閉,占運營團購網站總數的三成。

用戶規模不斷擴大。全國團購用戶規模突破了5000萬人,占中國網民的12%。2011年,這一規模達到了8344萬人,但退出團購的網民數量也明顯上升。網民退出團購的主要原因在于團購服務質量尚不能得到可靠保證。

行業集中度較高。2011年,淘寶網旗下團購網站聚劃算一枝獨秀,占據市場份額50%左右,拉手網和美團網為第二梯隊,分別占市場份額的7%左右。前15強團購網站占據全國近95%的交易額。

服務類團購占比較高。從細分類別看,餐飲類團購占團購總銷售規模的29%;實物精品類占28%,位列第二。圖1:2011年中國網絡團購類別銷售對比

2、基于LBS定位服務的移動O20模式逐漸成為發展趨勢

智能手機和3G網絡的快速普及,為移動O20模式的發展創造了基礎環境。艾瑞咨詢數據預測,2012年中國智能手機的出貨量達1.1億臺,保有量達2.4億臺,未來幾年仍將保持30%以上的速度增長。而3G網絡用戶也從2011年起實現了持續高速增長,到2012年7月,中國的3G用戶達到1.84億,占移動用戶17.3%,是2010年的3倍(如圖2所示)。

LBS定位服務的推出,拉近了線上與線下的距離。LBS即Location Based Services,又稱定位服務,指通過移動終端和移動網絡的配合,確定移動用戶的實際地理位置,從而提供用戶所需要的與位置相關的服務信息的一種移動通信與導航融合的服務形式。該服務目前已成為智能手機的基礎應用,也成為移動互聯網的基礎功能。艾瑞咨詢預測,到2013年,LBS用戶規模將達到8100萬戶。該服務的廣泛應用,極大地改變了消費者獲得周邊信息的方式,讓消費者能更快捷、更方便、更有針對性的獲知所處位置的周邊信息,大大提高了消費者獲得消費信息的效率和質量。而對于對線下實體店依賴度較高的O20模式,LBS的誕生無疑改變了O20傳統資訊推廣方式,實體店資訊搜索也從以往的針對消費類型分類,轉變為針對消費者所處位置分類,實現對消費者的精準營銷。目前,LBS已成為主流O20模式的基礎應用。

SoLoMo是O20模式未來發展方向。SoLoMo(Social、Local、Mobile),即社會化營銷+本地化運營+移動化服務。社會化營銷已逐漸改變了傳統電子商務營銷方式,更強調精準營銷;本地化運營則將線上線下的距離縮短:移動互聯網則使電子商務無處不在,無時不在,極大地促進了電子商務消費發展。這三者已成為電子商務的重要發展方向,也代表了未來互聯網的發展趨勢。它們的結合將產生新的電子商務發展模式,從根本上改變以前的上網方式、交流方式、溝通方式,同時改變了企業與消費者的電子商務參與方式。屆時PC互聯網時代瀏覽和搜索的使用方式,逐漸會被“應用+平臺”或者“應用+云計算”所替代。隨著科技的進步,SoLoMo對線下商業模式的影響將逐漸顯現,整合線上線下的新型商業模式也將不斷涌現。

傳統零售企業O20模式應用探索

加快發展電子商務已成為傳統零售企業的共識。但目前我國傳統零售企業更多的是關注B2C電商模式,而對于O20模式的研究、了解和嘗試較少。但從特點來看,O20模式卻是與實體店最為緊密的一種電商模式。要不要做O20,怎么做O20值得傳統零售企業深思。

1、傳統零售企業應用O20模式的SWOT分析

從行業看,由于O20是為線下帶來消費的一種電商模式,其商業價值更多體現在線下,而不在O20市場本身。從企業來看,目前國內較為成功的團購企業以純電商企業為主,受線下資源限制,使得O20模式的商業價值還未能完全開發。這些都表明擁有實體門店,尤其是擁有購物中心、城市綜合體等綜合商業業態的傳統零售企業,更能發揮O20模式的優勢。

2、O20模式在傳統零售企業的應用創新

多元消費的團購模式將為購物中心帶來更多客流。門店內多種商業業態的功能組合,使得擁有多種消費功能的購物中心更適用于O20電商模式。目前國內的團購產品大都是單一類型的消費產品,如餐飲團購、實物商品團購等,這是由于傳統電商企業在團購產品開發上的主動性較弱所致。而購物中心自主開發或參與開發的團購產品,能將同一店內多種消費功能合為一體,真正滿足消費者的一站式消費需求。多元消費功能集成的團購產品也增加了消費者在門店的逗留時間,提升了商場的消費人氣。

移動O20使過境客流轉化成消費客流。消費者通過手機軟件,就能全面、便捷地了解所在位置周邊的消費信息,包括品牌分布、活動資訊、特價信息等。電子化折扣券、優惠券、團購產品也大大提高了消費者的消費欲望,有效地將過境客流轉化為消費客流。O20的點評功能也能幫助企業更快地發現經營缺陷,提高管理效率。整合了包括停車信息、電子發票、移動結算、比價等輔助功能的移動O20,將進一步提升消費體驗。

電子商務傳統模式范文4

論文摘要:電子商務正逐漸成為現今交易方式的主流,本文闡述了電子商務的分類,傳統企業與電子商務的關系,電子商務對傳統企業業務流程的影響,以及電子商務實施過程中需要解決的問題。

電子商務,是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易;從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體,包括交換數據(如電子數據交換、電子郵件)、獲得數據(共享數據庫、電子公告牌)以及自動捕獲數據(條形碼)等。目前,有很多企業的業務涉及電子商務,有的專門從事電子商務,有的將電子商務作為主業,有的則將電子商務作為附屬業務。但是,無論哪種企業,都能從它們所從事的電子商務中看到傳統流程的背景。電子商務沒有脫離傳統產業的價值鏈,而是作為某個產業內的各個環節業務的劑。

一、電子商務的分類

電子商務按商業活動運作方式可分成完全電子商務和不完全電子商務兩類。完全電子商務是指可以通過電子商務方式實現和完成整個交易活動的所有交易行為和交易過程;不完全電子商務是指無法完全依靠電子商務方式實現和完成完整交易過程的交易,它需要依靠一些外部要素,如借助于運輸系統等來完成交易。

電子商務按交易的主體可以分為:企業對企業即B2B電子商務;企業對消費者即B2C電子商務;消費者對消費者即C2C電子商務;企業對政府即B2G電子商務;消費者對政府即C2G電子商務。

二、傳統企業與電子商務

傳統企業一般是指在工業經濟時代成長起來的從事生產制造和流通服務的各類經濟組織。傳統企業是相對于一些網絡企業而言的,主要是以生產有形產品為主,如石油、冶金、機械、煤炭、電器設備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙及印刷等企業。對于傳統企業的理解可以從以下3個方面來進行。首先,從組織結構上看,傳統企業一般實行層級制的結構,即所謂金字塔型;從運營方式上看,傳統企業一般應用傳統的經營手段和技術進行內部的經營管理和交易活動;從經營的產品和服務上看,傳統企業一般是通過實體產品的生產和經營活動來獲取利潤。

20世紀后期,Internet、E-mail和Web的出現引起了企業的極大興趣,許多網絡公司大量涌現,這些企業希望利用Internet、E-mail和Web來實現其商業模式的轉變??墒牵搅?000年4月,隨著納斯達克(NASDAQ)網絡股的急劇下跌,一些網絡公司紛紛倒閉。然而,一些IT企業(IBM、HP、Intel)卻在互聯網的寒冬中興起,逐步完成了向電子商務企業的轉型,并在IT產業內不同領域處于領導地位。如HP以個性化電腦設計及金牌服務而著稱;Dell以個人電腦的直銷模式而聞名;Sun是服務器領域的巨頭;Intel則是世界最大的電腦芯片制造商。這些IT企業在電子商務轉型過程中一般經歷了企業內部管理電子化、銷售電子商務化、供應鏈管理電子化、客戶關系管理電子化以及庫存管理電子化等階段。

傳統企業實施電子商務轉型的原因有很多,主要有以下幾點:第一,以Internet為代表的信息技術的迅速發展為傳統企業實施電子商務轉型提供了可能,大多數企業試圖通過使用Internet來重新設計其業務流程,調整其組織結構,構建新的企業信息技術平臺。第二,激烈的市場競爭也迫使企業調整其競爭戰略,充分利用新技術來構建新的競爭力。第三,隨著市場環境的變化,客戶的需求發生了很大變化,大批量生產模式已不能滿足客戶個性化的需求,企業經營模式需要進行調整。第四,降低運行成本、提高運營效率一直是傳統企業追尋的目標,在電子商務環境下,通過與供應商、銷售商以及合作伙伴的密切合作,傳統企業可以實現運行成本的降低和運行效率的提高。

三、電子商務產生的沖擊

電子商務的迅速發展為傳統企業提供了前所未有的發展機遇。隨著互聯網的迅速發展,越來越多的企業認識到,開展電子商務是企業能夠在日益激烈的全球化市場競爭中得以生存和發展的必由之路。電子商務不僅可以使傳統企業提高效率、降低成本、開拓全球市場,同時還可以通過為顧客提供個性化的增值服務而創造新的價值。目前,世界上一些比較著名的傳統企業,例如,通用、福特、寶潔、聯合利華、波音公司等已經開展了電子商務,國內的聯想、海爾、美的、科龍等傳統企業也都投入了巨資來實施電子商務轉型。實踐證明,這些企業通過開展電子商務大大增強了市場競爭力。

1. 電子商務能夠提高商務活動效率

隨著電子商務的應用,傳統生產企業的商務運作效率能夠大幅度提高,這種效率的提高可以表現在內部管理和外部關系兩個方面。在這種企業內部,由于使用了企業內部網(Intranet)、管理信息系統(MIS)、企業資源計劃系統(ERP)等企業內部管理軟件,企業內耗減少,效率提高。在企業與業務伙伴的關系上,由于電子商務相關軟件的引入,服務、貿易企業之間的通信效率明顯提高,同一商務活動所花費的時間明顯縮短。電子商務的應用帶來企業內外業務效率的提高,必然能給企業創造更大的效益。

2. 電子商務能

夠降低交易成本

對于一般的生產企業和商業企業來說,電子商務應用的一個重要領域是通過互聯網進行廣告宣傳及市場調查,構筑遍及全球的營銷網絡,建立起無中介的銷售渠道。互聯網絡渠道可以避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節,使生產商與消費者直接接觸,生產商可以不通過零售商而最終完成商品流通過程,既降低了流通費用和交易費用,又加快了信息流動速度。企業可以利用Internet資源,建立個性化的電子商務網站,在網上進行企業宣傳,展示自己的產品,樹立企業形象,擴大企業的影響,并進行促銷活動,從而大大地降低了企業的促銷成本。電子商務與傳統營銷方式相比,網絡營銷的費用大大降低。

3. 電子商務能夠降低周轉與管理成本

傳統商務活動是由多個中間環節組成的供應鏈完成的,這些中間環節必然要耗費大量的物質資源,而電子商務可以縮短供應鏈的長度,減少中間環節與周轉時間,節省物質資源的損耗。以傳統的商業企業為例,電子商務可以優化企業供應鏈,實行直銷,可以減少庫存和營業面積,降低周轉與管理成本。

四、傳統企業存在的問題

電子商務在給傳統企業帶來機遇的同時,也對傳統企業提出了強有力的挑戰。電子商務對傳統企業帶來的挑戰具體表現在:

1. 傳統企業信息化程度較低、電子商務人才匱乏

傳統企業開展電子商務除了要求完善的公共信息基礎設施外,還離不開企業內部的信息化建設,然而,目前我國傳統企業信息化基礎普遍落后,嚴重地阻礙了我國傳統企業電子商務的應用與發展。另外,電子商務人才匱乏也是阻礙傳統企業開展電子商務的一個重要原因。電子商務項目從立項、開發到投入使用以及日后的維護都需要專門的電子商務人才,然而大部分傳統企業很少設有IT部門,更不用說設置信息主管(CIO)職位,既懂技術有懂管理的復合型電子商務人才在傳統企業中更是鳳毛麟角。盡管可以利用IT外包服務來管理自己的IT資源,但由于市場化水平不高等原因很難付諸實施。

2. 傳統企業的內部管理不適應電子商務發展的要求

傳統企業開展電子商務必然引起內部運行方式的改變,企業的組織結構、業務流程和管理模式都需要相應地進行調整。首先,傳統企業的組織結構造成了企業內部各部門的分割和重疊,對市場需求的反應遲鈍,而電子商務要求組織結構扁平化。其次,一些傳統企業開展電子商務帶有明顯的技術色彩,認為平臺搭好了,電子商務就成功了,結果他們對信息技術的大量投資并沒有產生預期的回報。事實上,搭建好技術平臺只是電子商務邁向成功的一小步,不加分析地將現有的手工流程全部自動化,寄希望于電子商務來擺脫企業困境,結果在手工流程不合理的情況下,流程的自動化只能變成錯誤的放大器。由于沒有將業務流程和信息系統有機地結合起來,僵化的業務流程使電子商務的優勢無法充分實現。因此,傳統企業開展電子商務面臨的最大挑戰是如何對企業的業務流程進行變革。電子商務應用的關鍵在于“商務”,只有商務模式的創新才能激發電子商務的強大活力,才能實現商務活動的本質——盈利,“電子”是實現“商務”的必要手段。

3. 電子商務沒有統一的模式

對于不同的行業,企業實施電子商務轉型的過程和模式可能存在巨大的差別。傳統的工業企業實施電子商務就是利用信息技術實現工業企業全部業務活動的自動化、電子化、數字化和網絡化;利用電子手段在全世界范圍內進行各種商務活動、相關的生產、經營過程管理和綜合服務。傳統的商業企業開展電子商務給生產者和消費者提供了更多的選擇機會,一方面可以使跨地域和跨界的網上交易成為現實,同時也可以形成低成本、快營運的新的流通交易渠道。傳統金融、旅游等服務業實施電子商務可以極大地降低交易成本,通過個性化的服務提高客戶忠誠度。

目前我國電子商務在商務模式創新方面能力欠缺,很多企業照搬國外成功電子商務企業的商業模式和管理方式,與中國的實際國情結合不夠,最終發展不順。電子商務企業想要在競爭中占據優勢,尤其是對于后入者來說,進行好的市場細分和商務模式創新尤為重要。比如在內容提供、售后服務、客戶關系管理上進行創新都是可行的。我國傳統企業必須迎頭趕上,才能在加入WTO后的世界競爭中立于不敗之地。

參考文獻

電子商務傳統模式范文5

電子商務沒有脫離傳統產業的價值鏈,而是作為某個產業內的各個環節業務的劑。

一、電子商務的分類

電子商務按商業活動運作方式可分成完全電子商務和不完全電子商務兩類。完全電子商務是指可以通過電子商務方式實現和完成整個交易活動的所有交易行為和交易過程;不完全電子商務是指無法完全依靠電子商務方式實現和完成完整交易過程的交易,它需要依靠一些外部要素,如借助于運輸系統等來完成交易。

電子商務按交易的主體可以分為:企業對企業即B2B電子商務;企業對消費者即B2C電子商務;消費者對消費者即C2C電子商務;企業對政府即B2G電子商務;消費者對政府即C2G電子商務。

二、傳統企業與電子商務

傳統企業一般是指在工業經濟時代成長起來的從事生產制造和流通服務的各類經濟組織。傳統企業是相對于一些網絡企業而言的,主要是以生產有形產品為主,如石油、冶金、機械、煤炭、電器設備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙及印刷等企業。對于傳統企業的理解可以從以下3個方面來進行。首先,從組織結構上看,傳統企業一般實行層級制的結構,即所謂金字塔型;從運營方式上看,傳統企業一般應用傳統的經營手段和技術進行內部的經營管理和交易活動;從經營的產品和服務上看,傳統企業一般是通過實體產品的生產和經營活動來獲取利潤。

20世紀后期,Internet、E-mail和Web的出現引起了企業的極大興趣,許多網絡公司大量涌現,這些企業希望利用Internet、E-mail和Web來實現其商業模式的轉變??墒?到了2000年4月,隨著納斯達克(NASDAQ)網絡股的急劇下跌,一些網絡公司紛紛倒閉。然而,一些IT企業(IBM、HP、Intel)卻在互聯網的寒冬中興起,逐步完成了向電子商務企業的轉型,并在IT產業內不同領域處于領導地位。如HP以個性化電腦設計及金牌服務而著稱;Dell以個人電腦的直銷模式而聞名;Sun是服務器領域的巨頭;Intel則是世界最大的電腦芯片制造商。這些IT企業在電子商務轉型過程中一般經歷了企業內部管理電子化、銷售電子商務化、供應鏈管理電子化、客戶關系管理電子化以及庫存管理電子化等階段。

傳統企業實施電子商務轉型的原因有很多,主要有以下幾點:第一,以Internet為代表的信息技術的迅速發展為傳統企業實施電子商務轉型提供了可能,大多數企業試圖通過使用Internet來重新設計其業務流程,調整其組織結構,構建新的企業信息技術平臺。第二,激烈的市場競爭也迫使企業調整其競爭戰略,充分利用新技術來構建新的競爭力。第三,隨著市場環境的變化,客戶的需求發生了很大變化,大批量生產模式已不能滿足客戶個性化的需求,企業經營模式需要進行調整。第四,降低運行成本、提高運營效率一直是傳統企業追尋的目標,在電子商務環境下,通過與供應商、銷售商以及合作伙伴的密切合作,傳統企業可以實現運行成本的降低和運行效率的提高。

三、電子商務產生的沖擊

電子商務的迅速發展為傳統企業提供了前所未有的發展機遇。隨著互聯網的迅速發展,越來越多的企業認識到,開展電子商務是企業能夠在日益激烈的全球化市場競爭中得以生存和發展的必由之路。電子商務不僅可以使傳統企業提高效率、降低成本、開拓全球市場,同時還可以通過為顧客提供個性化的增值服務而創造新的價值。目前,世界上一些比較著名的傳統企業,例如,通用、福特、寶潔、聯合利華、波音公司等已經開展了電子商務,國內的聯想、海爾、美的、科龍等傳統企業也都投入了巨資來實施電子商務轉型。實踐證明,這些企業通過開展電子商務大大增強了市場競爭力。

1.電子商務能夠提高商務活動效率

隨著電子商務的應用,傳統生產企業的商務運作效率能夠大幅度提高,這種效率的提高可以表現在內部管理和外部關系兩個方面。在這種企業內部,由于使用了企業內部網(Intranet)、管理信息系統(MIS)、企業資源計劃系統(ERP)等企業內部管理軟件,企業內耗減少,效率提高。在企業與業務伙伴的關系上,由于電子商務相關軟件的引入,服務、貿易企業之間的通信效率明顯提高,同一商務活動所花費的時間明顯縮短。電子商務的應用帶來企業內外業務效率的提高,必然能給企業創造更大的效益。

2.電子商務能夠降低交易成本

對于一般的生產企業和商業企業來說,電子商務應用的一個重要領域是通過互聯網進行廣告宣傳及市場調查,構筑遍及全球的營銷網絡,建立起無中介的銷售渠道?;ヂ摼W絡渠道可以避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節,使生產商與消費者直接接觸,生產商可以不通過零售商而最終完成商品流通過程,既降低了流通費用和交易費用,又加快了信息流動速度。企業可以利用Internet資源,建立個性化的電子商務網站,在網上進行企業宣傳,展示自己的產品,樹立企業形象,擴大企業的影響,并進行促銷活動,從而大大地降低了企業的促銷成本。電子商務與傳統營銷方式相比,網絡營銷的費用大大降低。

3.電子商務能夠降低周轉與管理成本

傳統商務活動是由多個中間環節組成的供應鏈完成的,這些中間環節必然要耗費大量的物質資源,而電子商務可以縮短供應鏈的長度,減少中間環節與周轉時間,節省物質資源的損耗。以傳統的商業企業為例,電子商務可以優化企業供應鏈,實行直銷,可以減少庫存和營業面積,降低周轉與管理成本。

四、傳統企業存在的問題

電子商務在給傳統企業帶來機遇的同時,也對傳統企業提出了強有力的挑戰。電子商務對傳統企業帶來的挑戰具體表現在:

1.傳統企業信息化程度較低、電子商務人才匱乏

傳統企業開展電子商務除了要求完善的公共信息基礎設施外,還離不開企業內部的信息化建設,然而,目前我國傳統企業信息化基礎普遍落后,嚴重地阻礙了我國傳統企業電子商務的應用與發展。另外,電子商務人才匱乏也是阻礙傳統企業開展電子商務的一個重要原因。電子商務項目從立項、開發到投入使用以及日后的維護都需要專門的電子商務人才,然而大部分傳統企業很少設有IT部門,更不用說設置信息主管(CIO)職位,既懂技術有懂管理的復合型電子商務人才在傳統企業中更是鳳毛麟角。盡管可以利用IT外包服務來管理自己的IT資源,但由于市場化水平不高等原因很難付諸實施。

2.傳統企業的內部管理不適應電子商務發展的要求

傳統企業開展電子商務必然引起內部運行方式的改變,企業的組織結構、業務流程和管理模式都需要相應地進行調整。首先,傳統企業的組織結構造成了企業內部各部門的分割和重疊,對市場需求的反應遲鈍,而電子商務要求組織結構扁平化。其次,一些傳統企業開展電子商務帶有明顯的技術色彩,認為平臺搭好了,電子商務就成功了,結果他們對信息技術的大量投資并沒有產生預期的回報。事實上,搭建好技術平臺只是電子商務邁向成功的一小步,不加分析地將現有的手工流程全部自動化,寄希望于電子商務來擺脫企業困境,結果在手工流程不合理的情況下,流程的自動化只能變成錯誤的放大器。由于沒有將業務流程和信息系統有機地結合起來,僵化的業務流程使電子商務的優勢無法充分實現。因此,傳統企業開展電子商務面臨的最大挑戰是如何對企業的業務流程進行變革。電子商務應用的關鍵在于“商務”,只有商務模式的創新才能激發電子商務的強大活力,才能實現商務活動的本質——盈利,“電子”是實現“商務”的必要手段。

3.電子商務沒有統一的模式

電子商務傳統模式范文6

關鍵詞:網絡經濟;電子商務模式;人力資源條件;產品特性 文獻標識碼:A

中圖分類號:F713 文章編號:1009-2374(2015)35-0001-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2015.35.001

現階段,對電子商務模式的研究較少,認識尚不全面,主要停留在企業和企業相結合,企業和消費者相結合,企業、政府機構、消費者與政府機構相結合的層面,此種分類在商務模式創新中不具有指導價值,所以迫切需要進行更加詳細的分類。在網絡經濟背景下的電子商務模式急需持續創新。因此,本文對電子商務模式的探討具有重要的現實意義。

1 電子商務模式

1.1 電子商務內涵

對電子商務而言,在初始發展階段,研究工作主要圍繞內涵、重要性、技術和支付手段等來開展。不同的專家對電子商務給出了不同的定義,有些則認為電子商務指代依托互聯網來縮減經營成本投入、緩解交易沖突、提高商業價值、尋找發展機遇的商務以及經濟活動。

1.2 商務模式簡析

電子商務模式建立在傳統商業模式之上,它是一種創新,所以只要弄清商務模式的內涵便可促進電子商務模式的認知。其中,模式指代不同事物之間的外在關聯,它可展現隱藏在事物中的基本規律。截至目前,針對商務模式尚未給出具體的定義,有些認為商業模式主要包含價值側重、新穎的資源體系、真實的財務模式,還有人認為商務模式指代為獲取利益所構建的業務流程的綜合體。綜合來說,在一個企業中,商務模式是構建資源以及合理運用的手段,經由此手段可面向用戶提供更吸引人的價值,同時獲得利潤,它突顯的是商業活動的外在運作模式。商務模式的選擇直接關乎企業的發展。

1.3 電子商務模式介紹

電子商務隸屬商業模式范疇,管理水平和科學技術是影響電子商務的主要因素。在網絡經濟背景下,市場出現了一定的變化。建立在互聯網之上的電子商務涵蓋在網絡開展商務活動的企業,網絡經濟可把市場劃分成不同的部分,主要包含門戶網站、生產商和供貨商。

在專家學者中普遍存在一種觀點,他們認為電子商務是一種依托互聯網贏得利潤的手段。有些專家指出,電子商務模式指代企業明確目標受眾、落實細分市場后,借助企業內部組織,參照價值定位,通過網絡信息技術,協同價值網絡體系中的成員來優化相關流程,進而贏得客戶滿意,為企業創造利益的方式。還有專家認為,電子商務主要包含技術和理論這兩個研究層面。電子商務模式涵蓋的是管理范疇中的問題,具體指代企業經由互聯網獲取收益的方式與實施方案。

2 電子商務創新模式

大多數傳統企業均可依據上述所探討的分類體系,依據行業現狀、市場規律、消費者框架與喜好等多項指標,選擇與自身發展相符、最理想的模式。但我們也應明確即便身處相同行業且規模相同的企業也無法找到相同的、先進的電商模式,這主要是由人力資源條件、產品特性、空間位置等多種因素決定的。

2.1 依附和獨立模式

大部分商務模式均不能獨立使用,需要協同其他模式才可發揮功效,此種模式即被稱為依附模式;相反,獨立模式可獨立使用,其中最具代表性的便是拍賣模式。此外,若將上述所探討的模式統稱為元模式,則當前使用的電商網站均為復合模式,通常由多種模式共同組合。其中元模式具有以下性質:(1)經營對象和形式,例如網絡產品;(2)經營人群,例如生產商、供貨商、營銷商與用戶;(3)經營模式,例如電子采購;(4)經營自負盈虧情況和價值模子,例如獲利模子;(5)經營限制,例如智力資源組成、學習能力;(6)運營措施,例如免費措施。

2.2 動態和靜止模式

雖然人力資源條件、產品特性、空間位置等因素均相同,但是企業仍可采取多樣化的電子商務策略,進而帶來多樣化的結果。例如,一個生產辦公用品的企業,長期采用傳統營銷策略來開展銷售與售后服務活動,同時通過傳統手段實施采購,該企業可采用如下所述的電商策略:(1)實施托管,將完成制作的網頁投入到門戶網站服務器中,進而讓區域范圍中所有潛在用戶均可找到本企業資料;(2)在網上開展售后服務,構建售后服務網頁,用戶登陸該網頁來登記問題與進行投訴,企業可將反饋信息存至數據庫,頒布處理指令,同時開展分析統計,找到產品需求特點;(3)企業構建原材料采購網站,同時在自身和供應商之間建立持久的合作關系,通知的訂單能夠自主落實,另外,在第三者采購網站執行MRO采購;(4)企業還可舉辦廢料拍賣活動。

若企業采用依托上述步驟開展電子商務,它所采用的是從簡單到繁瑣、從廣告和服務至交易活動的一種策略,此種由傳統經濟背景下的商務模式轉換至網絡經濟下的商務模式的階段,將其形象地比作動態商務模式,與之相對立的則被比作靜態商務模式。

3 創新舉措

互聯網是網絡經濟的基本媒介,打破了原有經濟的多重束縛,沖出了傳統價值鏈條與網絡框架的重圍,形成了近似于亞馬遜的現代網絡企業,并給傳統企業帶來了嚴重影響,這是創新和改進電子商務模式的具體體現。在網絡經濟背景下,涌現出了多種互聯網得天獨厚的商務模式,傳統商務模式與現代商務模式之間的結合與作用一定會形成大量的史無前例的商務模式。由此可知,互聯網萌生了價值無限、創新和改進商務模式的新機遇?;ヂ摼W商務主要具有以下特點:互聯網商務成本體系決定有效創建客戶基礎,同時,注重新技術的研究,加大投入,進而有效滿足客戶需求。因此,對商務而言,因將消費者作為中心,客戶與技術基礎是主要資產。

伴隨著互聯網的普及,越來越多的消費者傾向于網購,傳統商務模式慢慢解體。電子商務的出現導致收入與成本框架均發生改變,傳統公司的不適應性日益突出。雖然互聯網的影響并不統一,因行業差異,影響也各不相同,但是某些模式仍然存在一定的規律。某具有發展潛力的公司想要獲得風險資本家的支撐,則一定要遞交一份當前競爭者無法照搬的商業計劃,而損壞當前商業價格框架是實現上述目標最有效的手段,這為該公司贏得了充裕的時間,這是因為當前競爭者反對降價。為損毀行業價格框架,則應轉換收入結構,通??刹扇∫韵麓胧海?)尋找新客戶?;ヂ摼W公司應以較低的成本或者通過免費形式提供原有產品與服務,憑借新的收入途徑來填補損失;(2)提供新價值。互聯網為信息搜集與傳播提供了便利,互聯網公司一般可為用戶開發新價值?;ヂ摼W拍賣網站與傳統廣告相比,雖均提供買賣活動,但前者所創造的價值遠遠多于后者;(3)建立新型價格體系。有頭腦的公司并不會停留在殺價這一層面,還會再次包裝產品,進而為價格機構優化創造條件。例如,消費者在將產品劃入拍賣清單時,僅僅會對消費者收取較少費用,然而會對買主收取較多費用,但在傳統廣告模式中,一般會獲取較多經費。

4 電子商務未來發展前景

4.1 移動電子商務

移動電子商務是指通過手機、PDA等開展B2B、B2C的一種模式。該模式有效融合了互聯網、通信等多種技術,可讓人們隨時開展商貿活動,不受空間和地域的限制,無論何時,無論身處何地,均可進行購物、支付交易和商務活動等。移動電子商務建立在傳統電子商務之上,然而并不等同于電子商務移動化,更不等同于電子商務的基本分支,因為應用了移動技術,所以大大拓展了應用空間。規模龐大的移動用戶、先進的終端載體、遍布各處的網絡、安全系數較高且充滿個性的服務,這些均代表著創新。它建立在傳統電子商務之上,是對傳統電子商務的開拓和發展,所以移動電子商務在縮減企業運營成本投入、增加運行效率、加快傳統產業升級改造方面具有深遠影響。由于移動電子商務緊密聯系實體經濟,它也將變成移動信息化應用中的活動體,也是現階段信息化應用中獨具價值、最有創意、發展步伐最快的領域。

4.2 第三方交易平臺

第三方交易平臺主要指代電子商務活動過程中面向交易雙方或者更多主體所提供的交易達成與各種服務的信息網絡系統的總稱。簡單來說,為交易主體提供信息展示、貿易洽談服務,促進交易成功的服務平臺?,F階段,我國企業以中小企業為主,其在企業總量中的比重超過了90%,普遍存在信息資源短缺、商機不足、資金供應不連續的問題,而第三方交易平臺可有效緩和上述問題,并與中小企業自身情況相符。第三方交易平臺可填補中小企業自身缺陷,從多種渠道服務于中小企業,它是增強中小企業綜合實力的有效途徑,是企業實現信息化與開展電子商務的關鍵。外加第三方平臺相關技術的提升、服務的改善和法律法規的完善,企業在開展電子商務時,它將成為第一選擇。我國存在眾多第三方交易平臺,例如中國制造網家喻戶曉。在世界范圍內享有盛名的也有很多,如阿里巴巴網。

5 結語

在網絡經濟中需要重新審視,它也是重新創造的過程。企業依托信息開展各項業務活動,企業成敗取決于審視和改進業務開展模式,以此來滿足網絡經濟背景下的信息科技、互聯網商務技術的蓬勃發展、變幻莫測的客戶需求和激烈的市場競爭。若仍舊采用傳統模式開展商務存在成功的可能性,但是從長遠角度來說,企業只有正確認識運營環境、合理調整發展目標、創新商務模式,才能一直處于優勢地位。

參考文獻

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[3] 張俊梅.基于客戶價值的電子商務模式創新研究[J].思想戰線,2014,35(4).

[4] 呂佳.網絡經濟時代下我國電子商務模式發展初探

[J].中小企業管理與科技,2014,(16).

[5] 閻俊.網絡經濟下電子商務模式的理論探索與實證研究[D].復旦大學,2013.

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