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社區作風建設工作方案范文1
一、領導重視，措施得力。成立了機關作風建設年活動領導小組。組長：崔爽、黃松新，副組長：李仕民、譚躍華、郭武飄、郭遠明，成員：田佑良、余建輝、潘海濤、葉瑞華、賴成偉，辦公室設在局辦公室，由田佑良兼任辦公室主任，局領導還分別與各縣（區）掛點聯系。按照活動的部署和要求，制定了切實可行的《*市旅游局開展機關作風建設年活動方案》，《四個“百佳”評選標準》，制訂了《*市旅游局服務承諾制度》、《*市旅游局首問負責制度》、《*市旅游局限時辦結制度》。
二、思想發動，廣泛深入。3月5日，我局組織召開了開展機關作風建設年活動動員大會就加強機關思想作風、工作作風、制度建設、干部隊伍建設和思想道德建設進行了動員部署，3月26日我局又召開了機關作風建設年活動推進會，市政協副主席謝仕強親臨指導并作了重要講話，謝副主席肯定了我局開展“機關作風建設年”的工作思路和措施并就如何開展“機關作風建設年”活動提出了具體意見：一是要用好的作風抓好建設，既要重視學習又要講求實效；二是要解決好機關作風中存在的突出問題，勇于開展批評與自我批評；三是要科學安排，使機關作風建設年活動與旅游工作實現雙贏共進。同時，我們還組織編寫了機關作風建設“三字經”、開辟了機關作風建設年活動學習專欄，使機關作風建設年活動深入人心。
三、主題活動，貼近實踐。確定了八項主題實踐活動。
1、與奧林匹克花園合作，在深圳設立旅游宣傳推介展覽廳；
2、與中海石化、奧林匹克花園、中國移動、廣惠高速公路聯合舉辦“休閑之都·動感*行”五一自駕車活動；
3、舉辦第四屆美食嘉年華活動；
4、“改進作風、服務基層”舉辦“酒店經營管理報告會”邀請了專家教授為我市酒店高層經營管理人員授課。
5、開展好支部活動與兄弟單位組織藍球、羽毛球、乒乓球等比賽活動及經驗交流，增加溝通和了解。
6、重點支持惠陽崇林世居、惠東皇思揚等古民居和南昆山烏坭社區的旅游開發建設；
7、組織舉辦酒店服務員、導游員服務技能大賽；
8、舉辦*生態悠閑森林度假國際研討會；
社區作風建設工作方案范文2
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞年度目標責任和各項重點工作，構建大督查、強推進、嚴處罰、重效率的督查機制，以科學合理、客觀公正、公開透明、實時實效為原則，以增強責任心、提升落實力為目標，整合街道紀工委和黨政辦資源，加大對重點工作和作風建設督查力度，推動各項工作快速有序推進，為街道經濟社會又好又快發展提供強有力的紀律保證。
二、組織機構
成立以街道辦主任王莉同志為組長的督查工作領導小組，黨工委副書記彭濤同志，黨工委委員、紀工委書記郭愛武同志任副組長，成員為黨政辦和紀工委全體人員，同時根據各時期工作重點督查方向不同，財政所、辦、創衛辦和征收辦等部門負責人參與。
三、督查內容
（一）對居委會重點工作督查和作風建設督查。重點工作主要根據街道對居委會的目標責任狀排出月推進任務，主要內容包括：
1、經濟建設：協護稅；居級集體經濟收入；新增500萬元以上固定資產投資；策應扶持資金；凈增限額以上各類企業、服務業。
2、招商引資。
3、房屋征收。
4、穩定。
5、創衛工作。
6、社會發展各項指標。
7、各類加分指標。
作風建設主要內容包括：居委會辦公環境、三務公開、接待群眾來訪、遵守“八項規定”、厲行節約、完成網絡問政交辦單和履行工作紀律等。
（二）機關內部作風建設督查。主要內容為：
1、出勤情況
不得遲到早退、無故離崗缺席。因病請假憑區級以上醫院出具的診斷證明。一般工作人員請假，半天的由分管領導批準，1天以上（含1天）的由主要領導批準；中層干部請假由辦事處主任批準；三套班子領導請假由黨工委書記批準，報辦事處主任備案，公事請假需提供會議通知，所有請假均使用制式請假條書面請假。
2、工作紀律
辦公時間必須堅守崗位，不得隨意串崗，佩戴工作牌，外出辦事要將去向告知站所其他人員，并及時更新去向告知，保持通訊工具暢通；嚴禁在辦公時間上網聊天、玩游戲、打牌、購物、瀏覽與工作無關的網頁；嚴格落實首問負責、限時辦結、AB崗工作等規章制度；實行文明服務、熱情服務、高效服務、透明服務，堅持使用文明用語，自覺接受群眾監督。
3、環境衛生
保持辦公場所環境整潔，地面干凈，桌面物品擺放整齊，不擺放與工作無關的物品，煙灰缸、垃圾筐及時清理，不亂貼亂畫，室內無雜物，在各人負責的公共衛生區維護環境整潔，無紙屑、垃圾、痰跡。
4、會風會紀
參加所有會議，一律將手機關閉或調成靜音，嚴禁接打電話，緊急電話確需接打的，必須經會議、學習組織者許可后到室外接打。
5、節儉辦公
提倡厲行節約，辦公用品一律精簡，統一計劃，集中采購使用，扎口管理，提倡雙面打??；離開時及時關閉各類辦公電器；公務接待事前申報主要領導和紀工委，就餐陪客不超標，壓縮費用，杜絕鋪張浪費。食堂就餐實行光盤行動。
四、督查方式
大督查分為三個督查小組：
督查活動根據各階段工作重點開展，督查結果由三個小組梳理后匯總，每月最后一周周六會議上以視頻形式播放并點評。機關作風督查每周不定期開展，每周六點名會進行通報，月末進行集中通報。
五、考核處理
（一）居委會重點工作推進督查考核
凡被督查到重點工作落后序時進度一次的，進行通報批評；被督查到重點工作推進落后與序時進度兩次的，主要領導對居委會書記進行誡勉談話。居委會作風建設違反規定被督查到的，取消年度評優評先資格。
（二）機關作風督查考核
1、凡遲到、早退的，無故缺席或外出辦事不履行請假手續的按照《關于加強機關事業單位人員日常管理的有關規定》進行處罰，當月累計三次以上的取消年度目標獎。
2、凡被督查到辦公場所環境臟、亂、差的，進行黃牌警告，仍不及時整改的，扣除當事人當月考勤獎。
3、凡被督查到工作時間上網聊天、玩游戲、看電影、打牌、購物、瀏覽與工作無關的網頁，取消當月考勤獎；被督查到兩次的待崗三個月，取消年度目標考核獎；被區以上部門督查到的，在區里處罰的基礎上，取消年度目標考核獎，年度考核定為不合格，借用或臨時人員予以退回或辭退。
4、參加區以上會議發生缺席、遲到、早退、手機響鈴被督查通到的，在區里處罰基礎上，取消年度目標考核獎。
社區作風建設工作方案范文3
一、基本情況
根據區委的安排，我局是開展深入學習科學發展觀實踐活動的第一批單位。自去年10月份啟動實踐活動以來，我局切實加強組織領導，完善組織機構，明確指導思想，準確把握實踐活動目標要求和主要原則，緊緊圍繞“推動××科學發展、爭當全市建設全省‘首善之區’排頭兵”主題以及“提高產業集聚度”、“集聚高端要素”、“推進自主創新”等議題問計于民，把科學發展觀實踐活動和我局工作實踐結合起來，扎扎實實地開展科學發展觀實踐活動，完成了所有規定動作，達到了預期目標。在學習調研階段，我局廣泛開展各項宣傳發動工作，認真組織廣大黨員干部開展討論活動，深入基層和一線，把學習討論的成果與實際工作結合起來，扎實開展“五個一天”、“四個一次”主題實踐活動，深化對科學發展觀的認識。在分析檢查階段，認真抓好征求意見、查找突出問題、撰寫領導班子分析檢查報告、召開專題民主生活會和組織生活會、組織群眾評議五個環節，明確了“貫徹落實科學發展觀、推動我局工作再上新臺階”工作思路，制定了整改落實的具體措施。在整改落實階段，我局針對第一、第二階段查找出來的突出問題，綜合形成五個方面的整改內容，制定具體的整改落實方案，突出抓好轄區生態環境優化建設、集體經濟組織體制創新和改進機關作風等重點工作。
在開展科學發展觀實踐活動期間，我局印發征求意見表80份，調查問卷42份，設立意見箱2個，走訪基層單位和服務對象72次，收集意見10條，吸收意見建議7條。領導班子成員按照上級的要求，開展談心活動12次，撰寫發言材料4篇，走訪慰問困難黨員10人。制定整改落實方案1個，整改項目5個，整改措施20條，出臺政策制度5項。召開座談會3個，參與各類討論活動280人次。先后5次對《領導班子分析檢查報告》、3次對《整改落實方案》進行修改和完善，在“領導班子專題民主生活會質量測評”和“領導班子分析檢查報告評議”中，滿意度均為100%。通過開展深入學習實踐科學發展觀活動，局班子成員和全體干部的思想認識明顯提高，體制機制創新取得實實在在的成效，生態環境建設加快推進，村改制公司經濟發展再上新臺階，農產品質量安全監管、機關隊伍作風建設得到進一步加強。
根據市委、區委的要求，我局認真做好實踐活動整改落實的后續工作，主要措施有：
一是加強組織領導。領導班子成員和各科室、屬下單位充分認識組織開展學習實踐活動整改落實情況“回頭看”工作的重要意義，主要領導親自抓，各分管領導、科室負責人具體抓，把整改任務分解到相關單位，真正做到認識到位、責任到人、措施得力，力求整改落實出成效。
二是細化工作方案。緊密聯系工作實際，有針對性地制定《××區農林水利局深入學習實踐科學發展觀活動整改落實情況“回頭看”工作方案》，明確指導思想和目標，細化各整改項目的工作措施，付諸實施。
三是健全檢查考核機制。各科室、屬下單位根據五大整改項目的工作進展，每個季度向局班子上報一次整改目標的落實情況。局班子定期召開專題會議，檢查整改進度，研究解決項目整改中存在的困難問題，提出工作要求，理清下一步的工作對策，狠抓近期整改目標的落實，有序啟動中期工作目標。
二、整改落實工作成效
（一）森林公園建設取得新突破
火爐山森林公園建設是××迎亞運的重要綠色景觀工程,是“青山綠地、碧水藍天”二期工程的龍頭項目，是××市創建國家森林城市的重要載體，也是我區開展深入學習科學發展觀活動重點整改項目。在市領導的關心和市政府有關部門的支持下，我局自2008年11月起正式啟動了火爐山第一期升級改造工程建設，建設項目主要包括67000平方米北門綠化廣場、1800米登山山徑和776米防火通道三個部分。北門綠化廣場包括主題廣場景觀林木、停車場、園路、親水平臺等建設項目。目前火爐山工程建設進展順利：兩條登山山徑已鋪砌完成，并配套建設了觀景涼亭、廊架以及小休閑平臺等多個項目，將為游客提供休憩活動場所；北門廣場景觀綠化、停車場及園建的建設工作已經完成了工程量的90%；防火通道已全線鋪開施工，計劃7月份完成施工。在建設過程中，火爐山北門廣場通過大面積、高標準綠化，充分體現了“以人為本，城市森林”的理念，無論是喬木還是灌木等植被，全部選用嶺南鄉土品種，其中大喬木70余種、2000多株，如木棉樹、鳳凰木等；灌木110多種、30多萬株，如杜鵑花、龍船花等。這些喬灌木有觀型賞葉的，有觀花賞果的，在品種的規格和布局搭配上做了巧妙構思，以參天大樹為上層主景，合理點綴花、灌、草，既突出郊野森林的氣魄，又揉合了城市園林的特點?；馉t山森林公園建成后，將為市民提供一個集休閑健身、旅游觀光、科普教育于一體的郊野樂園，并為打造我區北部都市生態休閑旅游區打下良好基礎。
另一納入全市“花園城市”行動計劃的項目—吉山橄欖公園的升級改造第一期建設已竣工投入使用，建設效果受到當地群眾好評，目前該項目第二期建設任務正在實施中，計劃下半年完成。
（二）河涌整治與水系建設初見成效
“治水”是市政府優化城市環境的重要工作，根據區政府關于河涌綜合整治的總體部署和任務分解，由我局牽頭落實的主要任務是負責區內河涌的堤岸建設和河道清淤工作，即：完成一條主要河涌——車陂涌，四條一般河涌——棠下涌、程界涌、深涌以及潭村涌的堤岸整治和清淤工程，堤岸建設總長度23
公里，河道清淤總長度48公里。
我局在河涌整治過程中嚴把工程招投標關、嚴把工程質量關、嚴把資金拔付關和嚴把執行合同關，扎實推進水環境綜合治理，河涌整治和水系建設進展順利，到目前為止，車陂涌第一期工程共9個標段已全線投入施工，目前已完成了總工程量的50%；第二期工程共4個標段，其中2個標段已在施工中，完成了總工程量的30%；車陂涌支流—西邊坑整治工程的前期工作已經完成，即將安排招投標。上述其它四條一般河涌的整治建設目前已完成工程量的85％。下一步我局將加強與市、區相關職能部門的溝通與協調，嚴格對施工單位的監管，加快各項目施工進程，確保在規定的時間內（即在2010年6月底前）完成我區主要河涌整治任務，實現“水清岸綠”的目標。
（三）集體經濟體制改革得到深化
我區農村股份制改革已實踐了二十二年，在全國范圍內具有較大影響力和知名度。農村股份制改革有效地推動了我區的城市化進程，促進了改制社區的和諧穩定和村改制公司的經濟發展，壯大了集體經濟。通過開展深入學習實踐科學發展觀實踐活動，我區的集體經濟組織制度建設、農村股份制“福利一刀斷”和股權流轉改革等工作有了新的突破。一是按農村城市化的要求，有效推動我區集體經濟組織的現代企業制度建立。近幾年，我局按照區委、區政府的工作部署，開展了以長湴公司（經濟聯社）為試點的現代企業制度建立工作，并取得明顯的成效。目前，長湴公司法人治理結構制度建設試點工作基本完成，民主決策制度（重大事項決策制度、董事會議事規則等）、財務管理制度（重大項目招投標制度、財務開支制度等）、民主監督制度（財務公開、監事會工作規程等）基本建立，待總結經驗后在全區村改制公司推廣，擬率先在全市村級公司建立符合公司法要求的現代企業制度，實現股份制改革成功后我區集體經濟體制機制的第二次創新和飛躍。二是進一步完善農村股份制，深化集體經濟組織改革，在“福利一刀斷”、股權流轉改革方面取得新的突破。2003至2006年，我局對全區24個村改制公司的股份制章程進行了規范和完善。開展實踐科學發展觀期間，我們決定把“福利一刀斷”、股權流轉改革作為深化集體經濟組織改革工作的突破口。針對全區24個村改制公司還有7個村改制公司沒有切斷福利性補貼的具體情況，去年上半年開始在石東公司（經濟聯社）開展“福利分配一刀斷”試點工作，并取得了成功，如石東第九經濟社在去年年底已切斷了福利性補貼，實行了按股分紅。同時，股權流轉改革試點工作也取得新突破，銀河公司股權流轉工作走上規范操作程序；石牌、林和公司股權繼承問題，參照財產繼承法等有關規定已作進一步的規范。三是關注民生，維護“農轉民”居民的合法權益，做好社區維穩工作。我區有7萬多享有村民福利待遇的“農轉居”居民，他們的民生問題解決得好不好，關系到我區村改制社區的穩定與發展大局。開展科學發展觀實踐活動以來，我局成功調處涉農上訪案件20多宗，為棠下、車陂等村改制公司160多名外嫁女解決了養老保險、福利待遇問題，有效調處了石東“農轉居”人員要求配置股份和元崗、棠東居民反映村公司干部作風等重大上訪案件，有力維護了改制社區的穩定和“農轉居”居民的合法權益。在區委、區政府對區屬部門、街道2007－2008年度維護社會穩定及綜合治理考核評比中，我局的綜合得分名列全區第四名。
（四）農產品質量安全管理進一步規范和完善
認真執行《農產品質量安全法》，加強蔬菜安全檢測。切實履行對轄區內農產品質量安全的監督管理職責,加大農資市場整頓和規范力度，加強對本區種菜戶使用農藥的指導和管理，健全我區農產品質量安全檢測網絡和檢測制度，重點抓好蔬菜農藥殘留速測工作，全面開展蔬菜定量檢測和定性速測，加大對違反《農產品質量安全法》行為的執法力度，確保群眾蔬菜食用安全。
加強動物、動物產品質量檢測，保證群眾食用肉的安全。一是加強××肉聯廠、××生豬批發市場的檢疫工作，檢出的病、死豬一律嚴格按照有關規定進行無害化處理；二是抓好三鳥批發市場的檢疫；三是抓好“瘦肉精”監測工作，每天對××肉聯廠待宰車間的生豬進行“瘦肉精”抽檢。今年2月份“瘦肉精”事件發生后，我局及時、快速的反應，采取有力措施，溯源取證，強化檢測（落實市政府“批批檢測、頭頭檢測”的要求），及時堵截“瘦肉精”豬流入市場，使事態得到有效控制，受到上級有關部門的肯定。四是抓好動物產品檢疫。對轄區內5家經營冷鮮動物產品企業的冷鮮動物產品進行嚴格檢疫。
（五）作風建設進一步加強和改進
一是把機關作風建設與規范工程行為相結合，打造“陽光工程”。制定、實施《工程項目管理系列辦法》,對工程項目的決策、招投標、監管、資金使用等事項作了明確的制度規定。利用網絡向社會招標公告，委托專門機構組織招投標，對工程設計單位、招標單位、監理單位和施工單位實行公開招標，嚴格按國家有關規定實行建設工程項目招投標制度。對每項工程除由局里派出專人駐工地協同監理單位監管外，還邀請所在街道、村改制公司派人參與,共同做好對工程質量、進度的監督管理。
二是把機關作風建設與加強政務公開相結合，提高行政效率。實行依法公開行政，將各種許可證審批的法律依據、辦事條件、材料要求、辦理程序、辦理期限、申請表格等，通過區政府網站、墻上政務公開欄等形式向社會公示，同時公布投訴電話，實行“陽光”行政，自覺接受社會監督。自覺接受市、區人大代表和政協委員的監督檢查，針對他們提出的富有建設性的意見，及時總結，認真整改，不斷提高執法水平，推動依法行政的深入開展。
社區作風建設工作方案范文4
一、推進陽光行政工作。充分利用互聯網優勢，在本局網站將所有行政許可事項辦理條件、審批程序、時限進行細化公布，市民可以通過網站辦事指南或下載中心進入，查詢相關相應內容并下載申請表格；同時利用局網站對新開辦和注銷的藥品、保健食品零售企業進行統一公告，扎實地推進陽光行政工作。
二、簡化審批環節。局業務受理窗口將對外業務事項劃分為即辦件和承諾件兩大類，對《藥品經營許可證》、《保健食品經營企業衛生許可證》變更名稱、法定代表人、負責人、質量負責人等承諾件進行簡化審批程序，受理后在承諾的期限內辦結。對于企業注銷、變更藥學技術人員和衛生管理員等即辦件，業務受理窗口收到申請材料后，符合條件的當場辦結。努力實現綜合受理的目標，做到“五辦”，即資料齊全的馬上辦，資料不齊的指導辦，緊急項目加班辦，特殊項目跟蹤辦，重大項目勤督辦，確保群眾辦事更便捷。
三、積極試行“第一站式”服務。要充分發揮統籌協調作用，在“一站式”服務的基礎上，探索試行“第一站式”服務，即把藥監部門看作是接受企業提交個案的第一個服務窗口，隨時關注和跟蹤個案在政府各相關責任部門間的傳遞程序、辦理進度及對當事人的意見反饋，對審批窗口設置和流程設計提出改善建議，提高并聯審批制度效能，實現更高目標的“行政提速，服務提質”。
四、完善業務受理窗口服務。業務受理窗口擬推出上門服務、延時服務、預約服務以及聯合服務等全方位服務惠民措施，更好地方便企業和群眾辦事。對一些上班時間沒空或殘疾、孤寡等人士可以電話預約，讓辦事人員上門服務或在窗口延時服務。
五、免費鑒別假劣藥品。充分發揮本部門藥學專業技術人才的優勢，為社會和群眾提供技術服務。對有藥品真偽鑒別需要的群眾本局業務人員將隨時接辦，免費幫助群眾對購買藥品的真假和偽劣進行鑒別和提供咨詢。
六、送知識到基層。開展食品藥品安全知識“五進”活動，將食品藥品安全送入社區、農村、企業、學校、機關。
七、監管檢查公開透明化。制訂《藥械經營企業誠信監督檢查制》，對監管對象進行相應劃分，提出不同檢查要求，重點就檢查職責、檢查方式、檢查標準、檢查程序、檢查要點、檢查紀律等作明確規定和公開說明，涉藥單位隨時可進行對照提出異議，盡可能避免監督檢查的隨意性，維護監管對象的知情權。
八、積極探索做好食品安全工作。一是在著手解決當前食品安全具體問題的同時，逐步建立食品安全長效機制。二是以高質量創建為要求，加快推進北滘“創建食品安全示范鎮”工作，迎接省級食品安全示范鎮的驗收工作。三是積極推進“食品安全監管責任網、食品安全群眾監督網和農村食品安全現代流通網”的建設，深入推進食品安全專項整治工作，突出抓好分散在廣大農村和城鄉結合部的各類食品批發市場、集貿市場、個體商販、小作坊、小商店、小食品店、小餐館和集體食堂的規范和整治，抓好專項整治自查和驗收中發現的薄弱環節。四是組織各職能部門以宣傳貫徹《廣東省食品安全條例》為契機，加大食品安全宣傳力度。4月份出臺《順德區宣傳貫徹〈廣東省食品安全條例〉工作方案》，繼續開展食品安全宣傳月、大型廣場咨詢、食品安全知識“三進”（進農村、進學校、進社區）等活動，充分利用電視臺、電臺、報刊和網絡等媒體廣泛宣傳《廣東省食品安全條例》，形成食品安全人人關注、人人參與的社會氛圍。五是加大對食品安全監管人員和食品從業人員培訓力度。
社區作風建設工作方案范文5
一是建設開發好一帶。抓好風光帶的拆遷和建設，并以此為契機，開發好馬步橋等沿江一帶的建設。二是改造規劃好一區。積極爭取大元頭、納入棚戶及改造，改善居民居住條件，提升城市品位，推動經濟發展。三是構建做大好一圈。依托晶珠廣場人氣、財氣和特有的地域優勢，支持在晶珠北側的龍泉明珠與晶珠連城一體，支持晶珠西側一線改造，與蘭貴園連成一線，建設集商務、酒店和商場為核心內容的高端商務經濟，打造大晶珠商業航空母艦。四是改造建設好一樓。拆除街道辦公大樓，重新進行規劃提升，建設成為一個集辦公服務性的綜合大樓。
二、突出抓好文明創建，提升好城市品位
一是認真做好太平小區提質改造。按照上面的要求，對太平小區的基礎設施進行全面系統的清理改造，將此打造成為全市的精品小區。二是積極鞏固我區首個省級文明城區。繼續實施好“暢通、整潔、綠化”三大工程玫堅戰，抓好小區內主要干道的交通秩序整頓，抓好“十萬喬木進雁城”活動及喬木的看護工作，進一步落實好門前三包責任制，突出對社區“五小店”的整治規范，努力改善社區面貌，打造好宜居環境。三是推行好城市管理改革。對環衛實行市場化運作，提高城市管理工作效率，減輕街道、社區的工作負擔。四是組織豐富多彩的文明創建活動。要經常開展一些“講文明、樹新風”等文藝匯演進社區活動，豐富社區群眾的文化生活，進一步提升社區居民的文明意識和創建意識。五是要嚴格標準和考核。要通過考核達到城市管理要求：清掃及時，路面保潔有力，垃圾及時清運，樓院干凈整潔，店面規范經營，車輛停放有序。
三、突出抓好社會化服務，促進好社會和諧
1.要進一步加強人口與計劃生育工作，促進社會事業健康發展。要抓好日常工作，全面完成區委、區政府下達的人口與計劃生育的各項指標。創新服務管理體系，努力打造流動人口管理服務新特色。堅持“屬地管理、單位負責、居民自治、社區服務”的原則，進一步夯實計生基礎，繼續穩列市優質服務先進單位。
2.要進一步做好綜治維穩工作，確保轄區社會安全穩定。要認真抓好日常工作，堅持以群眾工作總攬工作。認真抓好不穩定因素的排查調處化解，加強對重點人員的穩控，積極預防和妥善處理群眾來信來訪和。認真落實包責任制，對重點人員建立臺帳，落實好責任人。認真加強安全隱患排查治理，特別是對學校周邊環境的排查和整治，提高應對突發事件的能力，確保一方平安。
3.要進一步抓好民生服務工作，提升居民群眾幸福指數。街道將按照區委、區政府下達的各項任務，制定好工作方案，明確責任和任務，加強督查，一月一調度，確保按時保質如數完成各項任務。
4.要進一步搞好“公共服務進社區”活動，全面完成社區服務平臺建設。要進一步改善社區設施和辦公條件，力爭做到七個社區平臺全面達標。要落實好社區各項公共服務任務，提高服務質量。要努力創造條件，大力推進“十分鐘社區服務圈”。
四、突出抓好干部隊伍建設，努力營造創先爭優的氛圍
1.要堅持與時俱進，抓好干部思想作風建設。要深入落實科學發展觀，牢固樹立“立黨為公、執政為民”的理念，加強學習，進一步提高黨員干部的履職能力和工作水平。
社區作風建設工作方案范文6
根據《市衛生局關于轉發全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動2012年工作方案的通知》(徐衛醫〔2012〕64號)和市衛生局《關于開展“優質服務年”活動的通知》(徐衛醫〔2012〕27號)文件精神，醫務科制定了我院2012年開展“三好一滿意”及“優質服務年”活動工作方案，現將上半年工作總結如下：
一、組織管理
根據上級文件精神及工作要求，醫務科制定了我院三好一滿意工作方案及考核標準，將各項考核指標分解到科室，實行工作責任制，并定期進行考核通報，保證工作能夠順利開展。
二、具體工作完成情況
(一)改善和提高醫療服務水平
1、不斷優化服務流程。門診“一站式”導醫服務，為病人提供便利的檢驗檢查結果查詢。專家門診“全日制”服務，同時增加了高血壓等特色門診，使門診服務更加便利。
2、加強和推進預約診療服務。按照《衛生部辦公廳關于進一步推進預約診療服務工作通知的通知》、《市衛生局關于印發推進全市預約診療服務工作實施方案的通知》等文件要求，實現所有普通號源和專家門診號源全部開放預約;出院病人復診預約率達到100%。
3、積極開展優質護理服務。為貫徹落實《江蘇省護理事業建設發展十二五規劃綱要(2011-2015)》、《江蘇省優質護理服務工作方案(2012年)》的文件精神，扎實推進優質護理服務示范工程活動。
(1)、進一步落實護理工作制度和責任制整體護理為核心的優質護理服務，全面開展用一份愛心、一份溫暖、一份安全承諾、一份高質量服務作為規范服務內容的“四個一優質護理服務”活動，。努力做到護理零投訴，不斷提高患者對護理服務滿意度。
(2)、繼續推行護士的分層使用，貫徹落實《江蘇省年輕護士素質提高行動方案》。按照能級對應原則，分為護理組長、責任護士和輔助護士。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。落實責任護士職責和激勵機制，以科室為單位對年輕護士進行基礎護理及專科護理技術培訓，充分發揮帶教老師的主觀能動性，做好年輕護士的傳、幫、帶、教工作。努力培養吃苦耐勞、技術過硬、知識豐富、不斷進取的護理人員。
(3)、規范護理服務，夯實基礎護理
重點加強基礎護理，要求護士“九知道”，為患者做到“三短、六潔”，護士為病人修剪指甲、床上洗頭、床上擦浴，定時翻身拍背，做好皮膚護理，預防壓瘡發生。為攜帶胃管、尿管的患者做好口腔護理、會陰護理及各管道的管理。為攜帶壓瘡的患者做好壓瘡換藥，為危重癥患者做好?？谱o理及病情觀察，并制定護理計劃，完善整體護理。
實行彈性排班，安排了幫班以加強每天的晨晚間護理，幫助患者洗漱、進餐、服藥、泡腳等。
(4)、勇于創新，拓展優質護理服務內涵
為了給病人提供更貼心的服務，我們勇于創新，不斷拓展服務內容。如：護士利用業余時間，手工制作“愛心提醒卡”放于病人床頭，提醒病人預防壓瘡、跌倒、墜床;并將不用的海綿用棉布縫制成“愛心翻身靠墊”、“防壓瘡海綿墊/圈”，以保證病人臥于舒適的臥位;還用海綿縫制出“愛心輸液手握小棉墊”，即保證了病人輸液的安全，又為病人帶來了舒適，得到了病人及家屬的一致好評。長期住院的老年人，因疾病的原因不能外出，不能回家，老人倍感孤獨，護士們在病人活動廳提供“每日天氣預報”、“最新報紙、書刊、雜志”等，并利用業余時間給老人們讀書讀報，節日期間為不能回家與家人團聚的病人提供“節日祝?？?rdquo;，減輕老年人的孤獨感。同時還開展了病人出院回訪制度，將內分泌科在護士長指導下設計了“胰島素注射部位輪替表”，使每班都能直觀的看到部位輪替情況，避免患者因記不清而導致部位的重復注射而影響治療效果，減輕了患者的痛苦。
(5)、細化護理服務流程，確保護理安全
建設護理安全文化，保證患者安全。實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。各科室有《住院指南》和?？平】到逃?。配備齊全的患者安全用具，同時加強患者的安全意識及常識的健康宣教;規范病區物品擺放;進病室先敲門，保護病人隱私。從細節出發，打造整齊、干凈、舒適的病區環境。落實“首問負責制”及治療性護理、健康教育、心理護理、生活護理等，每個班次接班的護士，都要自我介紹讓患者知道責任護士特別是夜班值班護士，使病人實實在在感受到了一份溫暖、一份承諾、一份愛心和一份高質量的服務。
(6)、響應衛生局號召，開展“5.12”國際護士節活動
貫穿落實市衛生局《關于開展紀念“5.12”國際護士節系列活動的通知》，在全院范圍內開展了主題為“愛心圓您健康夢想”科普宣傳活動，通過舉辦科普視頻、科普講座、科普展覽、發放科普宣傳資料、實際操作演示等形式，全院團員護士利用“5.12國際護士節”，開展了“我的一天”優質護理服務活動，護理部組織以護士長為組長帶領護理骨干利用業余時間走進社區，將健康知識送到社區、家庭，指導居民健康的生活方式和行為，可提高人們的生活質量，做到了優質護理的延伸服務。本次活動有86人參與，受益人數達2500人。
(7)、提供優質便民服務措施
增設紙杯、針線盒、老花鏡、指甲刀、剃須刀、洗頭車、開水車等，方便病人使用。增設優質服務信息反饋箱，每個病房增設健康教育手冊，
為病人代購生活用品，提供愛心拐、輪椅等，在病房醒目位置提供每日天氣預報。
4、全面落實檢驗檢查結果互認。認真貫徹落實上級衛生行政部門下發的《關于開展醫療機構間醫學檢驗檢查互認工作的指導意見》，對臨床檢驗中結果相對穩定、費用較高的項目和醫學影像檢查中結果相對穩定、根據客觀檢查結果出具報告的項目，只要檢驗檢查結果可靠、臨床確認不需再次檢驗檢查，實行二級以上醫院間互認。
5、深入開展志愿者服務活動。由院團支部牽頭，認真落實《“志愿者醫院服務”活動實施方案》，扎實推進志愿者服務活動。上半年志愿者通過下社區、與社區群眾聯誼等服務形式開展了8次服務活動。
6、努力構建和諧醫患關系。認真貫徹執行《2012年江蘇省平安醫院創建活動工作要點》、《2012年徐州市平安醫院創建活動工作要點》文件精神，上半年醫患糾紛為零，病人投訴處理滿意率100%。
(二)持續改進醫療質量
1、強化醫療核心制度的落實。以首診負責制、三級醫師查房、疑難病例討論、交接班、會診制度等核心制度為重點，加強制度的落實和考核，進一步落實院科兩級負責制，通過每月進行“三基”和核心制度的考試，運行病歷的檢查等方式，確保核心制度的有效落實。三基本考試合格率100%。
2、加強醫療質量控制管理。認真落實《醫療質量控制中心管理規定》，醫療質量各項指標納入科室考核中，深化質量控制內涵，提升質量控制水平。繼續落實執行醫院感染管理標準操作規程;落實衛生部頒發的“六個規范”。加強環節管理、提高院感監控質量，確保醫療安全。進行了《感染相關知識》、《環境衛生學采樣方法》、《醫療廢物管理條例》、《江蘇省醫院常用物品消毒滅菌方法》講座等4余次。
3、嚴格規范診療服務行為。認真落實臨床路徑、《臨床技術操作規范》、《臨床診療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范，深化抗菌藥物專項整治活動，上半年住院病人抗生素使用率33.2%，門診抗生素使用率<20%;開展14個單病種臨床路徑質量控制工作，開展病例數34例。推進合理檢查、合理用藥、合理治療。
4、強化醫療技術臨床應用管理。認真落實《醫療技術臨床應用管理辦法》、《江蘇省手術分級管理規范(2010版)》及醫療技術管理規范。上半年開展三級以上手術4 例，申請一項二類醫療技術，對全院醫師進行了摸底調查，執業變更2人，新注冊執業醫師2人，堅決杜絕違法違規行為。
(三)大力弘揚高尚醫德
上半年我院在市衛生局行風辦和醫院黨委的正確領導下，認真貫徹落實省、市衛生工作會議精神及衛生局《2012年行風和職業道德建設工作意見》的要求，以加強行業作風建設和深入開展百姓辦事“零障礙”、“雙爭”活動、“三好一滿意”為動力，在全院大力營造文明行醫、優質服務、凈化、優化、美化環境的濃厚氛圍。院領導班子面對日趨艱巨而繁重的衛生改革形式和工作任務，狠抓班子自身建設，促進班子成員思想上與時俱進，感情上融入職工，作風上求真務實，生活上嚴格自律，形成了堅強有力的領導核心。
院內以思想教育為核心，行風建設為主線，加強醫院內涵建設，致力打造醫院品牌。通過開展形式任務教育、公民道德教育、醫務人員職業道德規范教育、衛生法規教育、醫務人員服務禮儀教育、先進典型事跡教育等，注意挖掘、培養、推廣工作中的先進典型。在百姓辦事“零障礙”工程活動中，通過設立值班領導、協辦員制度，保障人民群眾利益，把方便讓給群眾，把麻煩留給自己。召開“三好一滿意”、“雙爭”活動動員會、通過掛條幅、宣傳冊，激勵職工昂揚上講，努力形成先進事跡和崇高精神催人奮進的工作氛圍，唱響正氣歌。廣大醫務人員的職業行為、職業紀律、職業責任有了進一步的認識，服務理念、創新意識、理想追求得到了進一步升華，職工的綜合素質和精神文明建設的參與熱情得到了提升。
(四) 推進反腐倡廉工作開展。上半年定期召開院行風領導小組會議，逐步完善21項行風制度的落實和管理;與政工科共同制定反腐倡廉職業道德學習計劃，組織全院職工觀看反腐倡廉警示教育片;全員學習《醫療機構從業人員行為規范》、《醫療機構從業人員違紀違規問題調查處理暫行辦法》、《醫療機構從業人員在醫療服務活動中不規范行為責任追究辦法》，倡導廉潔行醫，建設一支思想端正，業務過硬、無私奉獻的醫療衛生隊伍。上半年病房綜合滿意度：98.7%，門診：98.9%。
(五)、堅持實行并不斷完善網上采購藥品、試劑、耗材，醫用設備，基建工程進行招投標。各項采購進行嚴格按照徐衛[2009]49號文精神，杜絕醫藥購銷和醫療服務工作中不正之風。按時記錄病人來信來訪。認真做好出院病人電話回訪工作，隨訪率100%。建立醫德檔案，做好“一人一檔”的統一管理，為年終醫德考評積累素材
上半年，我院在三好一滿意工作中取得了一定成績，但具體工作距離上級要求還有一段差距，望各科室對照標準，繼續努力，使2012年各項工作取得圓滿的成績。
