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電子商務直銷模式范文1
1、垂直型B2C電子商務的特點和優勢
1.1垂直型B2C電子商務特點
什么是電子商務呢，廣義來說電子商務是指通過電子設備和計算機網絡作為媒介進行的商務活動。也可以說是依賴于計算機網絡建立起來的所有的商務活動的統稱，包括商品和服務的提供商、中間商、消費者共同的綜合，電子商務的發展隨著我國計算機網絡的發展和普及在這幾年獲得了爆發式的增長，而垂直型B2C電子商務就是在這樣爆發式的市場擴張中逐漸產生的，垂直型的電子商務是指在一個分銷渠道的組成中，生產商、批發商以及零售商是一個統一的整體，如果一個電子商務網站的建設過程中是直接面對客戶的某一單一體系的交易平臺，這樣的網站就是垂直型網站，這種網站模式看似很奇特，對于客戶來說網站是零售商，對于零售商來說是批發商，而對于批發商來說又是生產商，但是都是為了滿足一大批客戶在某一特定的方面的需求，面對日益嚴峻的市場競爭，如何精準的定位客戶的需求，了解客戶的消費心理和消費觀念是當前的B2C電子商務網站急需思考的問題。
1.2垂直型B2C電子商務的優勢
我們分析傳統的B2C電子商務的營銷模式的存在問題，能夠給發展新型的以精準定位為主的垂直型B2C電子商務提供一定的借鑒意義，在垂直型B2C電子商務的網絡營銷模式的構建過程中，要通過采取積極的手段和措施來避免這些重要的問題，其重要的優勢體現在以下幾個方面：（1）市場定位。傳統的B2C電子商務對于市場定位非常的寬泛，營銷模式的重要手段就是以市場導向的，傳統的B2C電子商務的商品不準以及目標客戶的定位不準兩個方面都制約了其發展的速度，而垂直型的B2C電子商務的網站由于精確的市場定位和目標人群的建設獲得了眾多特定消費者人群的青睞，現在的電子商務網站建設的方向逐漸從綜合性向精準性轉變，從而把握客戶的需求抓住了消費者的心理。（2）營銷的針對性問題。很多企業都通過借助B2C第三方交易來運作和發展，這種方式的優點在于能夠借助第三方交易平臺的平臺優勢擴大品牌的影響力，但是缺點是由于很多的第三方的電子商務網站是一種通用的服務，因此在營銷的針對性方面做得不是很好，可以說這種服務對于任何企業來說都是基本相同的，不會因為某個企業的特點開展針對性的營銷模式，但是垂直型B2C電子商務對于服務就更加有針對性和個性化，例如酒仙網就與國內各大知名的酒業公司創立合作，針對于酒業公司內部的主打產品做出針對性的營銷方式。（3）對于客戶關系的維系度。由于寬泛式的經營模式，很多傳統的B2C電子商務對于客戶的關系的維系度做的還不夠好，粗放式的產品經營模式，導致客戶與種類繁多的商品并沒有形成足夠深的依賴性，而垂直型的B2C電子商務是以某一特定產品為主來開展市場營銷的，因此對于客戶關系的維護是來自于產品層面的，能夠大幅度的加深客戶對于該類商品的依賴性和信任心理，并建立維護客戶和開拓市場的目的。
2、垂直型B2C電子商務營銷模式和策略
不得不說，網絡營銷是推動我國電子商務進程最主要也是最為直接的力量，在網絡環境發展的大背景下，垂直型B2C電子商務提出了對于傳統的電子商務的網絡營銷模式的改進，并通過針對性的改革和發展獲得了非常好的發展，這種營銷模式和營銷策略的改變主要體現在以下幾個重要的方面，下面來一一闡述。
2.1更加精確的市場定位
明確的目標市場定位是垂直型B2C電子商務的營銷模式最主要的構建原則，垂直型B2C電子商務營銷模式的建立要充分的結合消費者的消費需求，實施精準營銷策略，根據本身所要經營的領域的產品特點進行定位，這也是垂直型B2C電子商務營銷模式開展的前提條件，精準營銷的市場定位可以從研究客戶的心理來開展。根據客戶的上網目的和類型，將客戶歸類為瀏覽型、工作型、享受型幾大類，充分的研究客戶心理、客戶的消費觀念和消費需求也是實行精準營銷的一個重要方向，而我們也應該充分的認識到客戶需求是多樣化的，積極的利用現代化的信息技術，結合大數據時代的便利分析潛在客戶人群，從而借助一定的廣告模式等常見的營銷方式抓住目標客戶。我們以酒仙網的在營銷模式中的市場定位為例，酒仙網從地理和人口的因素將自己的目標客戶進行定位，從地理上將對酒類消費潛在消費群體分為兩大類，分別是經濟發達的地區、沿海特大城市以及一二線城市，從人口的組成來分析其潛在的消費群體多是熟悉電子商務的80、90后人群，主要針對收入水平和消費水平較高的年輕成功人士，從而幫助酒仙網牢牢的把握住了市場的動向，為營銷模式的構建創立了市場基礎。
2.2更好的供應鏈管理方式
相比于傳統的電子商務，關于成本和供應鏈的管理，垂直型B2C電子商務更加重視以低價來占領市場，主要的原因在于這類網站有著專一的商品領域，因此與該領域的企業有著非常密切的合作，例如酒仙網、當當網對于所占領域的商品上游的生產商有著更加親密的合作，但是相對于成本和供應鏈的管理來說，低價戰略其實是有著一定的風險性的，特別是一旦遇到了資本空缺，低價戰略根本沒有任何的抵抗風險的能力。因此現在的垂直型B2C電子商務更加的開始重視并回歸常規的供應鏈管理，而且逐漸的擺脫了低價戰略的營銷策略和方式，更加的注重加強供應鏈的品牌管理和建設，從而獲取了更多消費者的肯定，進而擺脫對于價格營銷的依賴。由于涉及的領域比較固定和專一，因此關于供應鏈的管理模式也是垂直型B2C電子商務最為核心的營銷環節，并且也是垂直型B2C電子商務提高業務經營水平的重要方式，通過對供應鏈的科學合理的管理，借助信息技術對于該類消費中的信息的整理和數據分析，既滿足了客戶的特定需求也能夠避免庫存壓力，并在這個過程中不斷的積累有價值的數據信息，借助大數據時代對于數據的聯系和分析過程，逐步的將信息和數據分析應用到日常的供應鏈管理中。
2.3自建倉儲和物流建設
倉儲和物流基礎設施是任何電子商務建設的重要基礎，而垂直型B2C電子商務在這個方面也做到了一定的優化，特別是為了滿足特定和精準的消費者的定位，在整體的服務策略和體系的建設過程中不斷的完善進而滿足客戶的需求。通過建設適應自身特點的倉儲和物流系統，是垂直型B2C電子商務網絡銷售模式基礎的環節，由于為了提高垂直型B2C電子商務的品牌的影響力，提高客戶對于垂直型B2C電子商務商品的信任，倉儲和物流的自建是垂直型B2C電子商務不得不面臨的問題，倉儲和物流的自建不僅能夠擴大專一類型品牌的影響力，還能夠大大的減低運營的成本。我國傳統的電子商務大多數都使用第三方物流來配送，一旦遇到節假日等重大促銷活動的時候常常會出現爆倉現象，而這顯然與垂直型B2C電子商務的精準營銷模式相違背，也非常的不利于其客戶忠誠度和關系度的維護。
2.4產品策略
產品的內涵和產品定位是傳統營銷模式的重要影響因素，而這也同樣的適用于有著專一的市場定位和目標客戶的垂直型B2C電子商務營銷模式，特別是隨著電子商務的發展，客戶越來越關心產品質量?？梢哉f產品的品質和質量是一切營銷的基石和保證，而垂直型B2C電子商務應為專注于某一特定領域的產品銷售，非常的有助于建立起權威的產品概念，促進消費者對于網站的忠誠度，專業的產品品質和質量是垂直型B2C電子商務在進行特定商品和服務的營銷模式中非常重要的環節。
2.5口碑營銷策略
隨著電子商務的不斷發展，網絡與消費者的生活的結合進一步的加深，口碑營銷發揮著越來越重要的作用，而垂直型B2C電子商務面對的有特定消費需求的消費者群體，那些有著特定的消費需求的人的購買決策往往是建立在有購買經驗的消費者評價之上的，比如一個人在酒仙網買了一瓶酒，并對購買的體驗和經歷給予了肯定的評價，那么就會極大的促進聽到該消費體驗和消費評價的人的購買欲望，口碑營銷幾乎是所有的電子商務營銷模式的重要方式，由于垂直型B2C電子商務的銷售模式的核心是精準營銷，因此就更加應該注重口碑營銷的重要性，注重產品的品牌建設，依靠口碑提高對目標客戶的吸引力，提高特定消費群體對于該類消費品在垂直型B2C電子商務的依賴程度，進而提高自身的市場競爭力。
3、結語
電子商務直銷模式范文2
關鍵詞：中職；電子商務；教育模式
電子商務是一個發展潛力巨大的市場，具有誘人的發展前景。總體而言，中等職業學校學生可以分為電子商務專業應用人才和電子商務普通應用人才兩種。電子商務專業應用人才的特點是精通電子商務技術，熟練應用計算機系統進行日常業務處理，同時具備足夠的現代商務知識，善于理解商務需求，且能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足，如網絡管理員、系統技術人員、程序員、數據庫程序員等；電子商務普通應用人才特點是具有電子商務的基礎知識，了解互聯網通信和電子貨幣的基本使用等。
鑒于社會對不同層次的人才掌握電子商務知識程度的要求不同，中等職業學校電子商務人才的培養要針對培養對象，采取相應的教育模式才能取得好的教學效果，現作具體闡述：
電子商務的教育模式
專業教育模式專業教育模式主要適合于電子商務專業人才的培養。學生需要掌握電子商務專業的基礎課程，其涉及電子商務概論、網絡經濟、通訊與計算機網絡、數據庫管理系統、現代管理基礎和電子商務技術基礎等。按照各校開辦電子商務專業的特點，可以針對國際貿易、制造型企業、流通型企業、服務型企業、IT企業等不同的行業領域需求開設專門課程。根據人才市場的需求調查，IT企業電子商務人才可以側重于網絡營銷、供應鏈管理等方面的培養；而一般企業應側重安全電子交易、數據庫等方面的基本知識的講授。
電子商務專業必須建立在較寬廣的理論基礎之上，這是電子商務專業本身特點所決定的。學生在校期間應該系統學習電子商務的知識：（1）掌握電子商務的基礎理論。（2）掌握電子商務運行的軟硬件環境，即電子商務賴以生存的環境，其涉及通信領域、金融領域、生產領域、流通領域等等。（3）掌握電子商務運作（運營）的整個過程，運作（運營）的內外部條件，如何管理電子商務業務。（4）掌握電子商務實踐的方法、手段，技術要點、難點。專業主要核心課程包括電子商務系統建設與管理、網絡營銷、電子支付與結算、企業電子商務管理、電子商務系統結構、電子商務安全、物流與供應鏈管理、電子商務法律等。
實踐性教學應在的理論基礎上，拓展出若干專業方向，突出專業特色，技能要求因方向而異，不要貪多求全，搞大而空；不同專業方向在實踐動手能力培養上，務求達到一定的高度和熟練程度，以培養出適應能力強、能快速切入相應電子商務崗位的人才。
普及教育模式普及教育模式主要適合于非電子商務專業人才的培養。現今，電子商務已成為企業經營的重要手段。各個行業和領域正在積極開展形式多樣的電子商務活動，隨著市場營銷、國際貿易的發展，它們與電子商務的應用結合得越來越緊密，比如網上采購、網上銷售、網上招商、網上廣告服務、在線證券交易、電子銀行、電子稅收等等。所以，電子商務知識和應用的普及是十分重要的。電子商務的快速發展，使整個社會對電子商務專業人才的需求日益迫切，尤其是既掌握專業知識，又掌握商務管理的復合型電子商務人才。這種人才培養的滯后已成為我國在發展電子商務所面對的諸多問題中最根本、最緊迫的問題。電子商務使人們可以創造性地應用電子工具來改造和發展傳統的商務活動。在中等職業學校中，應該在營銷專業、商務專業、財務專業等相關專業中開設電子商務基礎知識及應用課程。這些知識也是學生走入工作崗位后常用的最基本、最常用的知識。（1）掌握一些網絡工具的使用。如搜索引擎Google和百度、電子郵件的運用，使用MSN和OICQ進行時時溝通。企業不論行業和性質，都將越來越重視客戶服務。電子化手段的使用，將大大提高服務的質量和效率。（2）掌握Word和PowerPoint的操作。（3）掌握基本的電子商務知識。（4）了解電子商務界。如了解電子商務界相關公司的發展與成長歷程，如阿里巴巴、eBay、淘寶、Google、百度等知名公司；了解電子商務界名人的創業歷程，如馬云、丁磊、李彥宏、張朝陽等。
重視實訓教育，培養應用型人才
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關鍵詞：高職院校；電子商務；專業人才；培養模式；分析
電子商務是通過企業內部網、互聯網和增值網等網絡平臺，進行廣泛的地區性的商業貿易活動，貿易雙方在開放的網絡技術環境下不需要面對面交易，而是通過電子貨幣支付和網絡購物等手段完成在線交易。電子商務的構成要素是消費者、商品、商城和物流等，其關聯對象是平臺經營者和交易平臺，這種現代化的商業運營服務模式與不同的金融活動、交易活動、商務活動和網絡活動密切相關，電子商務環境下衍生的網絡營銷也是值得研究與關注的話題。
一、電子商務內容簡介
電子商務是在傳統的商業活動模式上的一種創新，主要是利用網絡通信技術與微電腦技術完成一系列的商業活動，由于開放的網絡環境能夠不限時間、空間的實現買房與賣方的溝通交流，因而交易活動更加自由。電子商務的發展實現現代經濟發展模式和商業運營模式的創新與發展，在網絡技術和電子設備的支持下，電子商務內涵不僅包括購物交易等內容，同時也涵蓋了其他附屬性內容，包括電子貨幣、網絡金融和物流配送等。電子商務中的供應鏈管理、電子交易市場、電子貨幣交換、電子數據交換、網絡營銷、存貨管理、在線事務處理和自動數據收集等均需要在商務活動開展過程中做好數據分析，其中主要應用的技術類型則包括外聯網、互聯網、數據庫、電子郵件、移動電話和電子目錄等。電子商務由四大要素構成，包括消費者、商品、商城和物流等，消費者通過各大網絡平臺獲得質優價廉的商品，買方吸引的消費者越多，則商城入駐的商家也越多，電子商務活動進行過程中會與物流公司建立起一定的合作關系，使消費者的購買行為獲得足夠的利益保障，這一點也屬于電商運行中的一項重要硬性條件。
電子商務最主要的經濟價值就是能夠讓消費者在網絡支付和網上購物的過程中節省了個人與企業的空間與時間，促使交易效率的提高。普通消費者尤其是上班族由于休息時間有限，難以抽出大量時間與精力逛街選購商品，通過電子商務，消費者可以直接網絡購物，節省時間。現代社會是信息多元化的社會，網絡技術和電子信息技術在研究中不斷得到發展我，網絡渠道的拓寬豐富了人們的生活、工作、學習、休閑和購物活動，消費者足不出戶，不用于賣家面對面即可選購商品，常見的購物平臺淘寶、天貓、百度微淘等均可以為消費者提供大量的商品信息，消費者購物需求滿足的同時也獲得一定的購物樂趣。
二、高職院校電子商務專業人才培養現狀及存在的主要問題
（一）課程設置問題
高職院校在電子商務專業課程教學中需要通過理論教學與實踐教學相統一的辦法，提高人才素質和技能。我國電子信息技術的發展促進了電子商務的發展，因而在專業教學中需要充分應用計算機科學技術知識和經濟管理知識，努力培養高素質的復合型人才。在實踐中發現，大多高職院校在電子商務專業教學中容易側重于某一個點或某一個方面的教學，課程設置上存在片面性和局限性，這就導致人才培養的知識面窄、綜合水平不高。電子商務發展過程中對綜合性人才的需求量較大，高職院校作為主要的人才培養和輸送中心，在課程教育中不注重綜合類知識的教學，過于強調學生某一專業方向的學習，導致學生對電子商務運營總體技巧與內容認識不足，影響人才培養質量以及學生的就業。
（二）人才定位問題
電子商務的發展體現了現代經濟運行和商業交易模式的發展，高職院校在設立電子商務專業后需要做好市場就業分析，合理定位人才培養目標。但是從目前來看，一些高職院校由于人才培養的目標和方向不夠明確，對電子商務就業動向把握不足，導致學校在教育教學過程中難以發揮自身優勢，影響學生職業技能的培養和人才培養的質量。在此過程中，高職院校在電子商務專業教學中仍舊采用傳統的教學模式和教學方法，這種對學生課本理論知識的教學，知識應用拓展部分存在不足，同時關于學生的專業實踐與實際的市場活動關聯性不大，這就導致W生的專業學習缺乏指導性和目的性。高職院校在電子商務專業人才培養過程中不注重人才定位，教學內容和教學模式不完善，對行業發展確實和市場人才就業形勢把握不足，導致專業教學水平和人才質量水平不高。
三、高職院校電子商務專業人才培養模式創新
（一）校企合作
高職院校在電子商務專業人才培養過程中實行校企合作模式主要是指學校與企業之間建立起一定合作關系，實現企業社會資源與學校教育資源的充分應用，從而達到人才培養質量和水平提高的目的。高職院校在教育教學過程中注重學生綜合實踐能力的培養，因而老師在教學中既要對學生的理論知識進行集中講解和分析，又要為學生安排、提供充足的專業實習機會，使學生在實踐活動中豐富自己的專業知識。實行校企合作教學模式一般包括兩方面的內容，其一是學生在學習階段，學校可以根據課程要求，安排學生進企實習，使學生在崗位操作中認識到自己以后的學習方向和就業方向，同時運用課本中的知識去解決實際中的工作問題；其二是學生在理論學習完成階段，安排學生進入企業崗位實習，使企業與學校實現人才對接，企業對學生予以工作指導，學生獲得工作經驗和基本技能，企業也節約人才培養資本，可直接簽訂學生為崗位員工，同步解決學校學生就業問題和企業人才招聘問題。
電子商務直銷模式范文4
關鍵詞：電子商務 雙園融合 校企合作 辦學模式
一、什么是“雙園融合”
十堰職業技術學院的“雙園融合”有兩重涵義。狹義的“雙園”是指校園和校內產業園，稱之為“小雙園”，產業園用于引進以汽車零部件制造為主的先進制造類和現代服務類企業，以搭建校企深度、全程、緊密、持久的合作平臺。廣義的“雙園”是“小雙園”和學院周邊各個工業園的組合，稱之為“大雙園”[1]。
二、電子商務專業如何實施“雙園融合”校企合作辦學模式
1.實施雙園融合的要素
如果說“雙園”是一種新的校企合作的辦學模式，那么“融合”才是校企合作的真正核心。筆者認為，要做到以下幾個“融合”才能夠真正實施這種新的校企合作模式。
（1）環境融合
筆者認為融合首先要實現的是學習環境和工作環境相融合。目前我們的學習環境較為單一，主要是教室或實訓室，缺乏緊張而有效的工作環境。多數學生認為，教室與工作場地很難融為一體，學生始終把教室當作是“上課”的地方，而不是“工作”的地方。目前許多學校和專業采用的措施是帶學生下企業實踐鍛煉，但這種方法首先是在時間上不能完全滿足雙方的需要，再則許多企業不能大批量滿足學生實習需要，因此下企業階段性實習也只是一種短暫的解決辦法。
（2）文化融合
文化融合是筆者認為最難融合的要素，它是一個長期的、潛移默化的過程。校園文化是輕松的、溫和的、浪漫的，而企業文化則是堅毅的、務實的、緊張的，例如企業理念、經營目標、服務理念、企業制度等，這些企業文化要想融合到校園文化，并成為學生工作和學習的“精神伴侶”，不但是一個長期的過程，更需要不斷精心的調整和培育。同時，好的文化融合能夠為學生畢業后順利融入企業環境形成鋪墊。
（3）機制融合
校企合作的正常運行離不開有效的合作機制，因此校企雙方必須重視合作，能夠認真地共同探討雙方合作的內容、方案、制度、任務分配等詳細問題，拿出切實有效的方案并形成有法可依的制度。
（4）技能融合
技能融合其實就是“理論與實踐相結合”。但在企業真正的工作中，每個崗位需要的技能是不同的，有的崗位要求精專，有的崗位要求博雜，這與專業的“整體人才培訓計劃”是有沖突的。這也是學生下企業實習卻找不到合適的工作，或是發現“不會工作”的重要原因之一。
（5）效益融合
效益融合是學校和企業雙方均受益的重要標志，如果做不到效益融合，校企合作很難持續下去，所以效益融合是“雙園融合”辦學模式必須要實現的重要目標。
2.電子商務專業的“雙園融合”校企合作模式探索
（1）電子商務專業的校企合作方式
筆者認為，適用于電子商務專業的“雙園融合”校企合作方式主要有引企入校、項目外包、頂崗實習三種方式。
首先是引企入校。對于電子商務專業來講，它的特點是投入少、見效快。企業不需要投入大型的設備和資金，主要使用的是工作室、電腦以及互聯網等日常辦公設備。學生經過培訓后能夠迅速上手，展開簡單的工作，快速產生效益。例如浙江經貿職業技術學院將浙江省移動通訊公司的10086服務中心引入校園，學生即是10086的接線員，所有的接聽服務都由學生完成。
項目外包是電子商務行業最常見的工作方式，例如網絡推廣、網店運營和網站建設等工作都非常適合外包。學校只需成立自己的電子商務公司、擁有相應的工作室，就可以接受這些項目供學生工作和學習。它的特點是項目完整、獨立操作性強、不受太多約束。
頂崗實習是高職學生必須完成的一項學習任務和工作任務，主要是在第6學期讓學生進入企業進行鍛煉。
（2）電子商務專業應進行的調整和設置
如果要實施“雙園融合”，需要對電子商務專業的環境、學期、文化、課程、技能、效益等儲多方面進行調整和設置。
①環境融入
電子商務專業若想順利實施“雙園融合”，除正常上課的教室或實訓室外，至少需要一個培訓室和一個工作室。另外根據企業的需求或崗位的設置，可再行設置工作室。工作室應該滿足工作的需要，以工作方便和提高工作效率為原則進行布局設置。
②學期融入
筆者認為，學期融入應以滿足學生認知規律為前提進行設置，三個學年應進行不同設置。
大一的學生由于受軍訓、公共課等儲多因素的影響，基礎知識和技能需要逐步適應和學習，所以適合在校完成仿真任務，此外可開展階段性實習，例如暑假社會實踐來滿足實踐的需要。
大二學生的主要任務是學習專業核心課程，所以非常適合開展“雙園融合”教學。筆者建議在此時按企業員工的坐息時間來安排學生的時間，讓學生“提前”適應工作。具體來說，上午主要對學生進行工作培訓，讓學生完成學習任務或仿真任務。下午可將學生分成兩組，一組學生在工作室完成外包項目，另一組學生進入企業進行實習，兩組學生定期輪流交替，提高學生的工作能力，同時注意在此階段讓學生養成工作計劃和工作總結的習慣。
三大的學生主要學習的是職前準備、心理輔導，在校完成綜合項目，并在企業完成頂崗實習任務。
②文化和制度融入
筆者認為，文化和制度的融入應分為啟萌階段、啟發階段、適應階段、提高階段和體驗階段五個階段。
第一啟萌階段：主要指在大一階段，主要方法是開展各種講座來融入企業文化，包括新生入學教育、電子商務前景與就業分析、大學的學習方法等。同時請企業人員與學生進行互動交流，或帶領學生參觀企業，了解真正的工作環境和企業文化。
第二啟發階段：主要是指剛進入大二的階段。在此階段，需要讓學生養成良好的工作時間安排。習慣的養成離不開制度的確定，因此在這一段需要將企業制度經過修改后融入到學校制度中。
此外，上午主要用于對學生進行各種培訓，這種安排來源于企業對員工的培訓安排。首要進行培訓的內容，應該是合作企業的企業文化、工作習慣、工作過程、工作制度等，然后再針對工作內容進行培訓，并且必須在其中穿插工作方法、交流方法，指導學生制定好工作計劃。
下午學生需要在工作室或企業完成各種工作計劃和工作任務，例如開展合作討論、修改方案、實施工作任務或外出拜訪客戶等。在此期間需要合作企業密切配合，與學校共同完善合作方案、指導人員分配、工作計劃安排、考核方案的制定，形成切實有效的合作機制。
第三適應階段：主要指的是大二下學期。在這一階段，學生已經養成良好的工作習慣，能夠獨立完成工作任務，并且能夠提出問題、分析問題和解決問題，促進工作和學習。
第四提高階段：主要指的是大三上學期。在這一階段，需要對學生開展職前教育、職前準備工作，進行職業心理輔導，讓學生有能力、有信心完成獨立的綜合項目。
第五體驗階段：指的是頂崗實習階段。在這一階段，學生完全融入企業完成工作任務、體驗企業文化。這一階段的有效融入為畢業后的獨立工作提供有效的幫助。
④課程和技能融入
技能融入需要有真實的企業參與或企業外包項目。課程融入需要與合作企業分析電子商務的工作崗位以及崗位對人才的能力要求，然后由教師或企業人員對學生進行工作培訓，并將大的工作任務分解成為小的工作任務，指導學生逐步完成。通過培訓和工作的相互結合，讓技能融入到課程中，鍛煉學生的綜合工作能力。
課程和技能的融入，離不開企業的工作標準、工作流程和工作方法，因此需要雙方修訂合適學生使用的工作道具，例如真實的工作軟件、工作任務單、記錄單或票據等。
⑤效益融合
效益融合一方面指企業能夠不斷補充“新鮮血液”，得到持續培訓的“人才備用庫”，并最終實現贏利；另一方面指學校能夠解決學生的實習實訓問題，使教師得到鍛煉，并使教師和學生獲得收入。因此，校企雙方都需要積極探索有價值的合作項目，最終達到校企雙贏的目的。
綜上所述，筆者認為要想實現電子商務專業“雙園融合”校企合作辦學模式，需要對環境、文化、機制、技能和效益幾個方面進行融合。當然，現在還存在許多困難，例如能夠長期合作的企業、有限的師資資源、有限的環境因素等等，但是筆者相信，“雙園融合”的校企合作辦學模式能夠調動企業合作積極性、教師工作積極性和學生學習積極性，能夠提高高職教育質量、增強高職院校的競爭力，并最終實現校企雙贏的目的。
參考文獻：
電子商務直銷模式范文5
頂崗實習校企合作產業園實行“產教結合校企合作”的辦學模式，是職業教育的本質特征和發展規律的基本要求，構建以校企合作為核心的職業教育人才培養模式，始終是學校建設與改革的重心。頂崗實習是高職院校通過校企合作培養學生綜合素質，縮短學生走上工作崗位的適應期，充分利用企業的專業人才、技術、設備及經營環境等資源，提高就業競爭能力的有效途徑。由于相關政策、師資建設、學生適應性、企業參與等方面的限制，頂崗實習開展困難質量不高。頂崗實習中存在的問題，主要集中在學生頻繁更換崗位、企業配合度不夠、頂崗實習單位與學生簽約率較低等企業人才需求與職業學校學生在校學習時間有沖突，學校受政府政策影響等。
一、電子商務人才極度缺乏
中國電子商務發展在2007年始進入快車道，尤其以B2C、C2C為代表的網絡零售，更是以年均增長率70%的速度快速擴張，國家“十二五”規劃把電子商務作為產業結構優化升級、轉變區域經濟發展方式的戰略重點，明確提出要積極發展電子商務?！案鶕袊娮由虅昭芯恐行暮秃贾葳A動教育咨詢有限公司聯合的《2012中國電子商務人才狀況報告》，隨著國家對電子商務政策的升溫，未來5年，我國3000多萬家中小企業將有半數企業嘗試發展電子商務，電子商務的人才需求更加趨緊，預計2012年中國電子商務企業直接從業人員將達到265萬人。而從2000年來，教育部已經批準了339所本科高校和650多所高職高專設置電子商務專業，每年大約有8萬多畢業生。也就是說高校每年培養的電子商務人才，根本不能滿足這個產業的人才需求。被調查企業中，18.18%急需電商運營人才，20.45%的企業急需技術性人才（IT、美工），13.64%的企業急需推廣銷售人才，4.55%的企業急需供應鏈管理人才4.55%，而各類人才都很缺的企業占43.18%。電商的知識結構中，理論體系尚未形成，現存知識技能全部來自實踐的總結，并在實踐中不斷更新。電商新技術、新模式不斷涌現，如團購模式的發展、社會化電商、移動電商的嘗試。傳統的教育培訓模式在電商人才培養中碰到很大問題，一是沒有完善的理論體系可以教授，二是教授貼近實踐知識結構的師資匱乏。導致傳統教育體制教授的電商知識，與企業實踐和需求脫節嚴重。
二、現有合作高職院校電子商務專業頂崗實習模式分析
經調查發現，有一些高職院校電子商務專業與季節性銷售或生產企業進行合作，有一些成功案例，即在企業銷售或企業生產旺季時安排學生進入到企業進行頂崗實習，如“雙11”期間浙江商業職業技術學院與杭州部分電子商務企業進行的頂崗實習，端午期間嘉興職業技術學院與粽子企業進行的學生客服頂崗實習。這樣的頂崗實習方式，一方面，解決了企業的短期用工荒；另一方面，讓學生有真實的職業體驗，但在實踐過程中也存在一些不足。
1.頂崗實習時間較短具有爆發性，對學生的職業影響時間有限
職業技能就是與完成某項職業活動有關的肢體的和認知的動作體系、實踐知識和經驗的總和，包括基本技能層、專業技能層和特定技能層。職業技能的習得包含感知階段、模仿階段、練習階段、內化階段四個階段，呈現的是“隱性――隱性――顯性――顯性――隱性”的一個知識的螺旋上升模式；其養成要通過感知過程的情景化、模仿過程的標準化、練習過程的崗位化和內化過程的個性化，考慮到學生對真實職業崗位的認識過程，高職院校的頂崗實習時間一般安排時間為3個月左右，但旺季時間具有爆發性強時間短的特點，在非旺季企業員工本身閑散，更不能承載太多新入職人員，學生可能剛找到職業技能入手點的練習階段，旺季已經結束，失去提升和改進的內化階段，對學生職業認知的影響不足。導致有相當一部分學生認為自己缺乏參與一些與自己有關的工作決策，也有相當一部分學生認為在實習中沒有經常得到師傅或是同事的支持與幫助。這些信息能夠直接或間接的反映出學生在企業頂崗實習存在著一些無法避免的適應性問題。
對于校企之間的文化差異造成學生對企業認同感低，企業由于業務量太大，可能沒有按照正常的作息時間來安排頂崗實習的學生，學生認為自己對企業的決策缺乏參與，沒有根據學生的合理需要而適當調整規章制度，企業中的師傅或同事沒有發揮他實習缺乏職業責任心的問題，另外對職業過程中遇到的工資及考核機制，學生對考核和現實的落腳點也有一定的理解偏差。
2.實習內容單一
由于企業生產或銷售的旺季時間一般不到一個月，而且要求學生一到崗位就馬上應對高峰期，缺少入職培訓和技能培養期，企業也沒有場地和能力對大批學生進行系統的職業訓練和崗前培訓，所以提供給學生的只能是易上手、技能簡單的項目，如客服、打包等，這樣的實習內容只適合作為某個課程專項訓練，而不是頂崗實習所要求的對學生綜合職業能力的培養。而且工作強度很大，能讓學生短時間內了解企業崗位，但也不易學習消化，有一定程度的窮于應付現象。企業在自身人員工作量飽滿的情況下，也不能對學生實習中遇到的問題分析情況細致指導，大多數情況只能指定規則要求學生執行，沒有時間和精力加以解釋輔導。
在遇到突發的業務突擊的情況時，企業可能會安排學生加班做一些其它工作，這在企業人員看來是正常的事，對學生沒有加以解釋和安撫，導致學生認為企業對他們的尊重不夠，把他們當作勞工安排等。這一方面跟企業生產特性相關，另一方面也和學生心理、身份的準備不足有很大關系。
電子商務直銷模式范文6
【關鍵詞】電子商務 消費者滿意度 信任度 忠誠度 關聯性
截止到2012年，我國網上購物用戶多達2.23億人，網上交易總額占社會經濟效益總額的10%，網上交易獲得的經濟效益高達9357億元，由此可見，網上購物已逐漸成為公民消費的主要方式，淘寶、拍拍等C2C型購物網站在網絡交易市場中占據重要地位。C2C購物網站在交易金額和消費水平上優于B2C購物網站，但是在顧客信任度、滿意度、忠誠度方面，其交易效果和消費質量都明顯低于B2C購物網站，所以顧客對C2C購物網站的忠實程度有待提高。本文主要研究C2C電子商務模式，探討消費優勢和經營側重點和服務質量（消費者滿意度、信任度、忠誠度）之間的關系。
一、C2C電子商務模式概述
C2C購物網站通過在買賣用戶之間建立的在線交易平臺，完成消費者消費活動的一切需求。賣方可以通過網絡要出售的產品，買方通過網絡找到要買的產品，通過一個完整的交易體系和安全的交易流程，完成整個交易過程。在交易過程中，網絡運營商不僅要為顧客提供一個安全的交易平臺，還應為消費者提供交易所需的一系列配套服務，如協調網絡運營市場、建立商家信用制度、拓寬網絡交易付款方式等。
消費者感知價值概述。因為網絡交易的虛擬化，網站交易過程中經常會出現各種各樣的感知價值，包括網站服務質量、消費者的滿意度、網站交易質量、網絡交易效率等，這些感知價值不僅會影響C2C購物網站的電子商務模式，還會對影響電子商務模式和服務質量的關聯性。通過分析可知，消費者網上購物的經歷是呈現消費者感知價值的重要載體，消費者在消費過程中，會對購物網站的服務質量、信息可信度、企業聲譽等進行感知評價，所以消費者的感知價值可以直接影響消費者下一階段的消費行為。
二、C2C電子商務模式與消費者滿意度、信任度及忠誠度之間的關聯性
通過上文對C2C電子商務模式和消費者的感知價值進行深入分析可知，電子商務模式與消費者滿意度、信任度及忠誠度具有密切的關系，其交易模式的變化，不僅會影響消費者的感知價值，還會影響整個購物網站的運營和發展。電子商務模式和消費者滿意度、信任度、忠誠度之間的關聯性，具體表現在以下幾個方面。
電子商務模式和消費者滿意度之間的關聯性。消費者通過網上購物，一是為了便捷，二是為了實惠，C2C購物網站正是抓住了消費者這兩點的購物心理，達到了很好的盈利目的。消費者在網上選擇商品時，通常會對物美價廉、物超所值的產品產生購買欲望，并會形成一定的期望值，這種購買前的期望值直接會影響消費者的滿意度。網絡銷售運營成本發生變化，那么網絡上的賣家會根據運營成本改變銷售策略和產品價格，銷售策略和產品價格的浮動，不僅會影響消費者的購買欲望，還會降低消費者對購物網站的消費滿意度。
電子商務模式和消費者信任度之間的關聯性。電子商務是在虛擬的互聯網下實現交易運營的，消費者在相對虛擬的環境下，購買商品其購買風險很大，產品質量、價值、功能都都存在一定的不確定性，所以消費者在與C2C購物網站確定交易關系之初，消費者的信任度很低，保持一個觀望態度，還不能夠確定網站的經營信用和聲譽。完善、合理、科學的電子商務模式可以大大提高購物網站的安全性，消費者在網絡上挑選購買的產品和購買期望的差異性很高，所以電子商務模式運營的安全性對消費者信任度的影響很大。
電子商務模式和消費者忠誠度的關聯性。隨著電子商務市場的競爭環境不斷加劇，各大購物網站運營商都想在電子商務交易市場中得到更多的顧客資源，所以消費者的忠實度對購物網站的核心競爭力具有重要影響。目前，各大網絡運營商紛紛開展電子商務模式發展和創新戰略，通過改變其經營策略和經營體制，提高消費者和購物網站的交易合作關系，如體現如促銷、團購、特價等活動，不僅可以從價格上吸引住消費者的目光，還能從消費格局上擴充網站消費資源。所以，網絡運營商要想提高其網絡競爭力，必須拉近消費者和網站之間的距離，通過改變電子商務模式，提高消費者具有針對性的網絡購物忠誠度。
綜上所述，電子商務模式的經營存在一定的不確定性，交易環境、交易流程、交易對象的變化都會引起電子商務模式與消費者滿意度、信任度、忠實度之間的關聯性，所以要維護好C2C購物網站和消費者的關系，以提高購物網站消費資源的競爭力，進而實現購物網站運營的效益最大化。
通過上文對C2C電子商務模式和消費者感知價值進行深入分析可知，C2C作為新型網絡運營模式，其發展前景非常曠闊。網絡運營商要想提高網絡運營的科學性和時效性，優化網絡運營體制，改變傳統網絡交易格局，必須實時掌握好消費者和購物網站之間的交易關系，從根本上提高消費者對網站的滿意度、信任度和忠實度。
參考文獻：
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