電子商務網絡營銷方案范例6篇

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電子商務網絡營銷方案

電子商務網絡營銷方案范文1

電子商務專業設置以來,就把電子商務專業的人才培養目標定位在即懂信息技術又懂商務知識的復合型人才。專業開設的早期,為了體現復合型人才的規格要求,電子商務專業課程主要選取計算機相關專業、經濟管理類相關專業課程,主要有計算機語言類課程、數據庫課程、經濟學、管理學、國際貿易、市場營銷學等,課程之間的邏輯關系不清楚,沒有形成電子商務特有的課程體系,只是一些相關課程的拼湊,導致學生學無所長,就業方向不清。近年來,電子商務專業逐步開發出了一些更具有本專業特色的課程,如電子商務網頁設計、網站建設、網絡營銷、網絡貿易、電子商務客戶服務等,與早期課程相比,具有了一定的職業和崗位特色,但課程與課程之間缺乏有機的聯系,脫節和重復情況較為嚴重,課程培養內容與實際工作崗位的任務距離較大,課程的教學方式仍然以理論教學為主,學生很難學到實用的崗位技能,課程教學中對學生綜合職業素質、創新創業能力的重視和培養不夠,學生后續發展的潛力不足,因此,人才培養目標與企業實際需要存在較大差距。

一、電子商務專業課程體系建設總體思路

針對目前電子商務專業人才培養中存在的問題,首先確定課程改革的思路。16號文件關于“校企合作、工學結合”的改革理念,為我們高職電子商務專業改革和人才培養指明了方向和具體建設途徑。高職人才培養目標是為行業、企業培養生產、建設、服務、管理第一線的高素質技能型人才,為了能培養出符合企業需求、讓企業滿意的人才,學校必須要走出校園,深入社會,了解企業的需求,與社會、行業企業一起建立多方參與的人才培養模式和人才培養方案。由于電子商務應用涉及的行業、企業面廣,不同的應用崗位的人才需求類型和層次各不相同,為了更好地明確我院電子商務專業定位、做好課程體系的設計,首先要做好專業調研,通過對調研結果的分析來明確職業崗位定位、分析崗位能力、構建課程體系。電子商務專業課程體系建設的總體思路是:根據企業工作崗位的工作過程確定職業崗位,根據職業崗位確定職業能力,根據職業能力確定核心課程,從而構建電子商務專業的課程體系。

二、高職電子商務職業崗位主要工作任務和職業能力分析

我們通過企業走訪、問卷調查、畢業生訪談、電話訪談、座談會、網絡資料收集與分析等手段,就相關行業和企業對電子商務人才的需求情況進行了調查。通過調研發現企業對高職電子商務人才的需求崗位,以及我院電子商務歷屆畢業生的主要就業崗位主要集中在電子商務網頁設計、網站設計開發、網站維護管理、網站策劃、網站運營、網絡推廣、營銷策劃、網絡貿易、網絡客服、電話銷售等崗位,通過分析,梳理出了電子商務專業三大職業崗位群,即電子商務網站建設崗位群、網絡營銷崗位群、客戶服務崗位群,并與企業一起共同分析了各崗位群、崗位的具體工作任務和所應具備的職業能力。

三、電子商務專業課程體系構建

為了解決電子商務人才培養中存在的問題,培養核心能力突出,適應崗位需求的電子商務人才,在充分調研的基礎上,按照“校企合作、工學結合”的指導思想,確定了電子商務專業課程體系構建的三大原則:一要體現工作過程系統化思路;二既要注重能力培養,也要注重綜合素質養成;三既要關注學生初次就業崗位的需求,也要考慮到升遷崗位需求,關注學生可持續發展。依據以上三大原則,構建了基于工作過程的“適崗、雙向”課程體系。結合行業和區域經濟發展對人才的需求情況,通過分析電子商務三大崗位群的崗位職責和主要工作任務,可將其歸結為商務網站建設和網絡營銷服務兩大典型工作過程。其中商務網站建設主要涉及的崗位是網站策劃、網頁設計、網站設計開發、網站運營、網站維護管理,網絡營銷服務主要涉及的崗位是網絡客服、網絡推廣、電話銷售、網絡貿易、營銷策劃。

根據崗位典型工作任務的難易程度和人才需求的層次,商務網站建設方向初始就業崗位為網頁設計、網站運營,后續發展崗位為網站策劃、網站設計開發、網站維護管理;網絡營銷服務方向初始就業崗位為網絡客服、網絡推廣、電話銷售,后續發展崗位為網絡貿易、營銷策劃。根據以上初始及后續發展崗位確定職業能力,根據職業能力確定核心課程。加強初始就業崗位核心技能的培養,比如網頁設計和網絡推廣崗位的核心課程《電子商務網頁設計與制作》和《網絡營銷》課程的課時量加大到160學時,這樣既培養了學生的初始就業技能,同時也兼顧了學生的后續發展能力。兩個方向的核心課程均以工作過程中所涉及的職業崗位典型工作任務為依據設置,課程名稱體現出工作過程的連續性。注重兩個方向的相互支撐、相互依存關系,做到“強基礎,精方向”;注重課程內容的融匯貫通,如《電子商務網站推廣》課程與《網絡營銷》、《網絡營銷策劃》課程的融通,《營銷導向企業網站建設》與《電子商務網站規劃》、《電子商務網站建設》課程的融通,使電子商務課程中的技術和商務不再相互割離,形成“以技術促商務、商務中融技術”的課程特色,使學生的專業特色更加鮮明,提升了學生的就業競爭力。如圖2所示。

在強化崗位核心能力培養的同時,注重學生綜合素質的養成。通過設置身體素質、思想素質、心理素質、職業發展、人文科技、創新創業素養等方面課程,形成以職業素質和創新創業能力培養為核心的養成教育系統,為學生的生存就業、可持續發展奠定基礎。

以職業素質和創新創業能力培養為核心的養成教育系統和以職業崗位群典型工作崗位主要工作任務職業能力網站建設崗位群網頁設計商品拍攝及圖片處理;網站顏色搭配、FLASH和GIF動畫設計制作;網頁設計;模板構建與維護。

(1)商品拍攝能力

(2)圖片/圖像處理能力

(3)色彩搭配、視覺創意能力

(4)網頁設計及布局能力

網站設計開發

靜態動態頁面設計;網站后臺系統開發;數據庫設計;網站空間申請與域名管理;網站測試

(1)網站系統設計能力

(2).Net程序設計能力

(3)數據庫設計開發能力

(4)網站測試能力

網站維護管理

網站服務器的維護;網站安全維護;網站數據庫備份;網站監控;

數據遷移;故障排除;災難恢復

(1)服務器配置能力

(2)服務器安全維護能力

(3)網站安全分析能力;

(4)容錯處理與數據恢復能力

網站策劃

市場調研分析;網站可行性分析;

網站欄目策劃;內容規劃

(1)市場調研能力

(2)文字撰寫、溝通能力

(3)欄目內容規劃能力

(4)產品功能策劃與運作能力

網站運營

網站內容編輯;信息收集處理與;數據庫更新;活動策劃

(2)數據庫設計與分析能力

(3)信息收集處理與能力

(4)專題活動策劃能力

網絡營銷崗位群網絡推廣

商務信息收集與;搜索引擎營銷;網絡廣告營銷;WEB2.0營銷

(1)網站優化能力

(2)營銷工具使用能力

(3)信息收集處理能力

(4)銷售能力營銷策劃網絡調查;網絡營銷方案策劃;

營銷導向型網站設計;商業情報

檢索與分析

(1)市場調研能力

(2)營銷方案策略能力

(3)數據分析能力

(4)財務成本控制能力

網絡貿易

網上訂單處理;電子合同簽訂;網上支付與結算;購銷存管理;網上采購招投標;物流配送

(1)網上貿易平臺操作能力

(2)網絡貿易渠道開發能力

(3)客戶訂單處理能力

(4)活動策劃能力

客戶服務崗位群

網絡客服在線咨詢服務;記錄、跟蹤和處理客戶投訴;客戶關系維護

(1)客戶開拓維護能力

(2)運用CRM軟件的能力

(3)與客戶有效溝通能力

(4)文字快速錄入的能力

電話銷售

電話調研;電話銷售;售后跟蹤;客戶數據分析

(1)信息整理與分析能力

(2)語言表達能力

(3)市場開拓能力

(4)銷售促成能力

表1高職電子商務職業崗位主要工作任務和職業能力分析

技能培養為核心的實踐教學系統的有機統一,有效地保障了人才培養模式的實施,實現了學生綜合職業素養與技能水平的全面提升。

電子商務網絡營銷方案范文2

近年來,電子商務專業逐步開發出了一些更具有本專業特色的課程,如電子商務網頁設計、網站建設、網絡營銷、網絡貿易、電子商務客戶服務等,與早期課程相比,具有了一定的職業和崗位特色,但課程與課程之間缺乏有機的聯系,脫節和重復情況較為嚴重,課程培養內容與實際工作崗位的任務距離較大,課程的教學方式仍然以理論教學為主,學生很難學到實用的崗位技能,課程教學中對學生綜合職業素質、創新創業能力的重視和培養不夠,學生后續發展的潛力不足,因此,人才培養目標與企業實際需要存在較大差距。

一、電子商務專業課程體系建設總體思路

針對目前電子商務專業人才培養中存在的問題,首先確定課程改革的思路。16 號文件關于“校企合作、工學結合”的改革理念,為我們高職電子商務專業改革和人才培養指明了方向和具體建設途徑。高職人才培養目標是為行業、企業培養生產、建設、服務、管理第一線的高素質技能型人才,為了能培養出符合企業需求、讓企業滿意的人才,學校必須要走出校園,深入社會,了解企業的需求,與社會、行業企業一起建立多方參與的人才培養模式和人才培養方案。由于電子商務應用涉及的行業、企業面廣,不同的應用崗位的人才需求類型和層次各不相同,為了更好地明確我院電子商務專業定位、做好課程體系的設計,首先要做好專業調研,通過對調研結果的分析來明確職業崗位定位、分析崗位能力、構建課程體系。電子商務專業課程體系建設的總體思路是 : 根據企業工作崗位的工作過程確定職業崗位,根據職業崗位確定職業能力,根據職業能力確定核心課程,從而構建電子商務專業的課程體系。

二、高職電子商務職業崗位主要工作任務和職業能力分析

我們通過企業走訪、問卷調查、畢業生訪談、電話訪談、座談會、網絡資料收集與分析等手段,就相關行業和企業對電子商務人才的需求情況進行了調查。通過調研發現企業對高職電子商務人才的需求崗位,以及我院電子商務歷屆畢業生的主要就業崗位主要集中在電子商務網頁設計、網站設計開發、網站維護管理、網站策劃、網站運營、網絡推廣、營銷策劃、網絡貿易、網絡客服、電話銷售等崗位,通過分析,梳理出了電子商務專業三大職業崗位群,即電子商務網站建設崗位群、網絡營銷崗位群、客戶服務崗位群,并與企業一起共同分析了各崗位群、崗位的具體工作任務和所應具備的職業能力。

三、電子商務專業課程體系構建

為了解決電子商務人才培養中存在的問題,培養核心能力突出,適應崗位需求的電子商務人才,在充分調研的基礎上,按照“校企合作、工學結合”的指導思想,確定了電子商務專業課程體系構建的三大原則 :一要體現工作過程系統化思路 ;二既要注重能力培養,也要注重綜合素質養成 ;三既要關注學生初次就業崗位的需求,也要考慮到升遷崗位需求,關注學生可持續發展。依據以上三大原則,構建了基于工作過程的“適崗、雙向”課程體系。結合行業和區域經濟發展對人才的需求情況,通過分析電子商務三大崗位群的崗位職責和主要工作任務,可將其歸結為商務網站建設和網絡營銷服務兩大典型工作過程。其中商務網站建設主要涉及的崗位是網站策劃、網頁設計、網站設計開發、網站運營、網站維護管理,網絡營銷服務主要涉及的崗位是網絡客服、網絡推廣、電話銷售、網絡貿易、營銷策劃。根據崗位典型工作任務的難易程度和人才需求的層次,商務網站建設方向初始就業崗位為網頁設計、網站運營,后續發展崗位為網站策劃、網站設計開發、網站維護管理;網絡營銷服務方向初始就業崗位為網絡客服、網絡推廣、電話銷售,后續發展崗位為網絡貿易、營銷策劃。根據以上初始及后續發展崗位確定職業能力,根據職業能力確定核心課程。加強初始就業崗位核心技能的培養,比如網頁設計和網絡推廣崗位的核心課程《電子商務網頁設計與制作》和《網絡營銷》課程的課時量加大到 160 學時,這樣既培養了學生的初始就業技能,同時也兼顧了學生的后續發展能力。兩個方向的核心課程均以工作過程中所涉及的職業崗位典型工作任務為依據設置,課程名稱體現出工作過程的連續性。注重兩個方向的相互支撐、相互依存關系,做到“強基礎,精方向”;注重課程內容的融匯貫通,如《電子商務網站推廣》課程與《網絡營銷》、《網絡營銷策劃》課程的融通,《營銷導向企業網站建設》與《電子商務網站規劃》、《電子商務網站建設》課程的融通,使電子商務課程中的技術和商務不再相互割離,形成“以技術促商務、商務中融技術”的課程特色,使學生的專業特色更加鮮明,提升了學生的就業競爭力。如圖 2 所示。在強化崗位核心能力培養的同時,注重學生綜合素質的養成。通過設置身體素質、思想素質、心理素質、職業發展、人文科技、創新創業素養等方面課程,形成以職業素質和創新創業能力培養為核心的養成教育系統,為學生的生存就業、可持續發展奠定基礎。以職業素質和創新創業能力培養為核心的養成教育系統和以職業技能培養為核心的實踐教學系統的有機統一,有效地保障了人才培養模式的實施,實現了學生綜合職業素養與技能水平的全面提升。

電子商務網絡營銷方案范文3

一、電子商務的基本原理

(一)電子商務的交易原理(如圖1所示)

在圖1中,客戶通過打開網頁上的數據控件向服務器發送了一定的數據,商家通過一定的管理權限對這些數據和自己預定的數據進行管理??蛻艉蜕碳也恢苯右娒?,而是通過計算機互聯網進行交易前的準備、交易談判、簽訂合同和履行合同等交易事務。

(二)電子商務的技術原理(如圖2所示)

根據電子商務的技術流程可知電子商務的整套開發技術由以下三部分組成:

1.網頁界面。電子商務過程中客戶端與服務器端的數據傳送,最后通過網頁畫面反饋給客戶??蛻敉ㄟ^這個界面向服務器端傳送和接受反饋數據,所以互聯網開發必須具備網頁制作方面的技術。

2.后臺程序。所謂后臺程序,就是在服務器端運行的動態語言。它是電子商務開發技術的核心,程序開發的好壞直接影響到整個電子商務網站的功能,簡單地說,它決定了一個交互式網站的功能定位。

3.數據儲存。當客戶端接受了數據后如何處理這批數據,那就必須有個數據容器來負責儲存數據。對于電子商務網站來說,必須應用數據庫來儲存數據,利用數據庫的好處是可以儲存大量的數據,同時便于查詢、處理數據。

這三部分是組成一個電子商務網站的基礎。

二、電子商務課程體系的設置

(一)電子商務專業中的專業基礎課

為了電子商務教學的順利開展,需要開設一些專業基礎類課程,使學生了解一些基礎知識,以便于以后各部分內容的學習。這部分的課程應包括:西方經濟學、商務學、電子商務經濟學、計算機基礎、Internet基礎、C語言設計、電子商務概論等。其中,西方經濟學中的經濟理論對學生將來分析問題很有必要;商務學的開設有利于學生掌握一般的商務規則;電子商務經濟學是要說明在網絡經濟條件下市場發生的一些變化,其中摩爾定律和梅特卡夫法則是指導學生分析市場的主要法則,數字產品和信息產品生產的易復制性和邊際成本幾乎為零的特征也將成為學生分析電子商務產品的主要理論依據;計算機基礎、Internet基礎、C語言設計作為技術基礎部分為學生以后學習更深的技術奠定基礎;電子商務概論是一門電子商務的基礎課程和總述課程,使學生把握電子商務的整體框架,以更好地把握電子商務的運作。

(二)電子商務專業中的專業核心課

依據電子商務的交易原理,電子商務專業中的專業核心課需要開設網上支付與結算和電子商務與物流兩門課程。為了更好地分析客戶可以開設客戶關系管理課。另外,電子商務信息檢索課具有較強的實踐性特征,在畢業后的工作中具有很強的應用性,對于學生比較重要。

依據電子商務的技術流程,需要開設三門課,即電子商務的前臺技術――網頁制作(如:dreamweaver、frontpage)、電子商務的后臺技術――面向對象的程序設計(如:Asp、Java)和數據容器部分――電子商務的數據庫技術(如:Access、SQL Server)。這三門課程的學習可使學生把握電子商務的技術原理并能夠獨立建立電子商務網站。

(三)電子商務專業課程中的專業拓展課

為了保障電子商務能順利進行,我們還需要開設一些相關的管理課程,這些課程有:電子商務法、電子商務安全與管理、電子商務網站建設與管理、企業電子商務解決方案、電子商務項目實施管理、網絡營銷等。其中,電子商務項目實施管理課程可以作為專題集中介紹,短時間解決。另外網絡營銷課程是一門很重要的課程,把它放在后期學習有利于學生從總體上把握并制定完整的網絡營銷方案。

電子商務網絡營銷方案范文4

一、實踐教學的方法

1.案例教學法。案例教學法是指在課堂講授過程中通過引入適當的案例,深入淺出地分析理論知識。案例具有鮮活、具體的特點,不僅能理論聯系實踐,同時還能引起學生學習的興趣,提高學習的積極性。由于旅游電子商務課程中包括大量實踐性較強的知識,僅從理論上講述或解釋難免造成枯燥,學生理解不深刻。因此,教師在課堂教學過程中融入案例教學,通過組織學生對案例的分析和討論引出所授章節的基礎理論和主要知識點,讓學生能夠更好地了解專業發展動態,并汲取最新的專業知識。例如攜程旅游網的運營模式、E龍旅行網的業務流程、遨游旅行網的營銷策略、春秋航空旅游網的電子訂票等等[1]。

2.模擬實訓教學法。旅游電子商務是一門實踐性很強的課程,學生需要在實踐中去體會,做到理論聯系實際。實踐教學包括模擬實踐和真實的實踐兩種。模擬實踐教學是指學生利用“旅游電子商務實訓軟件”,分別以旅游企業管理者和顧客的身份進行旅游信息與查詢、網站安全管理、在線訂單處理等模擬實驗內容,通過這樣的實訓可以鍛煉學生全面地掌握旅游電子商務網站的運營和管理。真實的實踐教學是指學生利用互聯網絡,在旅游網站上進行旅游線路的預定、網上支付結算等活動,學生通過上網實踐不僅了解旅游電子商務的交易模式和各個環節,還掌握了旅游電子商務的基本操作技能。模擬實訓教學法不僅有助于學生將理論知識清晰化、問題具體化,同時還可以幫助學生提高學習興趣,培養學生獨立分析問題和解決問題的能力。

3.任務驅動教學法。任務驅動教學法是一種以學生為中心,以任務為驅動的教學方法。一方面,通過對實踐教學課程體系的研究積極推行實踐教學方法的改革,打破傳統實驗課學生處于被動地位進行機械模仿的慣例,制定實踐教學的規范,實行一體化的教學方式。另一方面,在實際的教學過程中圍繞某項任務的具體解決方案展開,讓學生通過不同的身份、不同的角色去參與實戰性實訓,感受真實發生的旅行社、酒店的業務活動,從而加深對原理概念的理解,充分實現理論與實踐的結合。

4.綜合項目教學法。綜合項目教學法是一種以學生為主體,以探究為中心的實踐性教學方法。它強調學生綜合運用所學知識和技能去發現問題、解決問題。設計的項目教學是開放的,而不是終結式的。開放式的教學方法能夠產生豐富的學習體驗和個性化的創造力,相比結果而言,這種教學方法更注重學習的過程。教師在開學初為學生布置綜合項目任務,學生通過自由組成團隊進行旅游企業電子商務方案的設計,并提出旅游產品的網絡營銷策略。隨著課程的進行,對項目進行更具體的分解,進而落實到每一堂課程教學中。通過項目任務的進行,不僅可以將旅游電子商務的知識應用其中,還可以讓學生融會貫通,了解最新的旅游電子商務動態,培養學生的團隊協作能力。

二、實踐教學的內容

旅游電子商務實踐教學包括三部分,即旅游企業信息化建設能力,旅游電子商務應用技能和旅游電子商務網絡營銷能力。

1.旅游企業信息化建設能力。旅游電子商務不僅是指通過網絡旅游信息、進行宣傳促銷和電子交易,也包括旅游企業內部流程的電子化和管理信息系統的應用。旅游企業信息化建設能力是要求學生撰寫基本旅游網站建設方案和掌握網站的建設流程。具體包括旅游網站形象定位、網站信息表現形式和業務流程的制定等。通過這部分的學習可以培養學生掌握網站建設能力,更好地與專業的團隊進行合作[2]。

2.旅游電子商務應用技能。旅游電子商務應用技能是指學生對旅行社、旅游景點景區、酒店賓館等企業電子商務運作的了解和學習。具體包括在線旅游服務商、目的地營銷系統、渠道與電子分銷系統的應用和學習。通過這部分的學習可以使學生對旅游企業的電子商務應用形成一個完整的認識。

3.旅游電子商務網絡營銷能力。旅游電子商務網絡營銷能力是實踐教學的核心部分,主要包括旅游網站的網絡營銷和旅游產品的網絡營銷[3]。旅游網站的網絡營銷是指通過利用電子郵件、論壇、搜索引擎、博客等網絡工具開展網絡推廣和宣傳。旅游產品的網絡營銷是對旅游產品的展示、設計及營銷策劃等。通過這部分的學習可以培養學生更好地掌握網絡營銷的理論和技能。

三、實踐教學的措施

為了加強對《旅游電子商務》課程實踐教學的監督與管理,應建立相應完善的保障措施,以確保實踐教學內容的順利進行[4]。

1.加強對實踐教學活動的管理與指導,建立并規范實踐教學各環節的規章制度。完善實踐教學過程的監控機制,建立實踐教學評價體系,確保實踐教學的效果。

2.加大旅游電子商務專業實驗室和實訓基地的建設力度,建設具有教學、科研、生產功能的實踐教學基地和應用型、學科性實驗操作平臺,完善旅游電子商務模擬實驗軟件和硬件環境。

3.加快旅游電子商務專業師資隊伍建設,努力提高專業教師的實踐操作能力。一方面,可以積極引進優秀的旅游電子商務人才擔任教學工作;另一方面,也可以創造條件對現有的專業教師進行培訓。通過加強應用型教師隊伍建設,培養雙師型教師,提高專業教師隊伍的應用型人才培養能力和產學研合作能力。

4.加強實驗實訓教材的建設,提高旅游電子商務實踐教學的針對性。通過構建與理論教學相適應的旅游電子商務實驗課程體系,強化旅游電子商務人才的職業素質訓導,進而突出學生的職業能力和創新能力的培養,應加快旅游電子商務實踐教學教材的建設,鼓勵專業教師編寫與旅游電子商務理論教學相配套的符合教學規律的實驗教材。

電子商務網絡營銷方案范文5

關鍵詞:電子商務 微型企業 網絡基礎

中圖分類號:F71 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-02-00119-01

一、目前電子商務的發展現狀

隨著計算機與網絡技術的普及與發展,我國的電子商務迅速崛起,眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。近年來,中國電子商務業可謂風起云涌,從百度上市到雅虎中國與阿里巴巴的并購,現在電子商務在國內是一片紅火。各普通高校也開始紛紛設置了電子商務專業,目前在讀的電子商務專業學生達數十萬人。

二、電子商務對微型企業的影響

微型企業通過互聯網可以完成交易的全過程,擴大交易的范圍,提高工作的效率,降低交易的成本,從而獲取經濟和社會效益。微型企業可以通過完善自己的電子商務系統,鞏固原有的客戶,吸引新的客戶,從而擴大企業的經營業務,獲得更大的經濟效益和社會效益。微型企業還可以通過電子商務網絡可以加強企業同供應商、客戶的聯系。

三、微型企業發展電子商務的優勢與劣勢

優勢:1、有利于降低企業成本;2、有利于企業跟顧客更好地溝通;3、有利于企業提供更優質的服務;4、有利于企業提高產品促銷的多媒體效果

劣勢:1、缺乏信任;2、網站建設不完善;3、缺少專業性人才;4、被動性

四、現在微型企業發電子商務存在的問題

(一)微型企業對電子商務意識不強,知識不足。微型企業信息化起步不久,還沒有全面推開。大多數微型企業尚未認識到電子商務能給他們帶來更為有利的機遇,而是認為電子商務距離他們比較遙遠。培育和開發企業需求成為發展電子商務的基礎,而且發展電子商務是企業走向成功之路。目前小部分微型企業發展只把競爭定位實體市場,沒有充分認識經濟時代電子商務的重要性。

(二)微型企業網絡基礎設施不完善。我國現在互聯網用戶正處在迅速增長時期,但基礎設施還不夠完善,統籌規劃的也不全面,導致了網速慢,網絡擁擠等等的情況的發生,這對于企業的影響是很大的。

(三)微型企業員工專業程度不夠高。我國微型型企業對網絡營銷策略缺乏系統的研究,沒有找到適合的自己網絡營銷策略的方案,也沒有專業化的營銷團隊。這樣微型企業對網上營銷是非常不利的,大大降低了營銷的效率,降低了企業營銷效果。

五、微型企業開展電子商務決建議及發展策略

(一)加強網絡意識,更新營銷信息。樹立正確的營銷觀念,加強對電子商務意識,全面學習網絡營銷的知識,認識到網絡經濟對企業傳統營業管理的沖擊,從而來把握網絡經濟帶給企業的機遇,尋找網絡市場,滿足市場需求,提高網絡營銷效果。

(二)加強網絡平臺建設,優化網站設計。電子商務在互聯網的起步與發展是以網絡技術為基礎的,它要求網絡傳抽應具備較快的響應速度,此外還要求信息傳輸的快捷與楊通。所以我們必須加強網絡設施,優化網站,盡可能建設吸引網絡“顧客”的網站。能擁有一個獨立域名下的企業網站、獨立的企業電子郵局、可以全方位面的開展網絡營銷,這樣可以更好的實現企業網絡營銷的目標。

(三)組建專業化隊伍,增強服務水平。需要讓微型企業大力培養電子商務方面的專業型人才,通過各種培訓來提高員工的專業水平和業務能力,這樣有利于企業的快速發展。也可以吸引應屆大學畢業生進入企業工作,引進部分計算機和電子商務專業的大學生,根據企業對人才的不同需求,先對他們進行適當的培訓,并為學生們的成長創造一定的條件,讓他們逐步變成企業所需的網絡營銷精英。

六、微型企業電子商務推廣戰略

(一)推廣的意義。首先,企業應制訂合適的網絡營銷計劃方案和預算計劃。其次,企業要做上網前的軟硬件準備。最后,就是企業網站的、推廣。這個步驟非常重要,一個完整的網站營銷方案,除了在網上做推廣之外,還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣,這可以理解為關于網絡營銷本身的營銷,正如關于廣告的廣告。

(二)網絡廣告營銷推廣?,F在的網絡廣告推廣形式多樣,而且不受時間和地域的限制,受眾也很廣泛,網絡廣告制作方便快捷、廉價,并且網絡廣告營銷還可以進行完善的統計,和效果評估,這種營銷推廣是非常適合微型企業的。

(三)搜索引擎推廣。搜素引擎推廣是現在企業推廣最為常用的手段之一,它可以用過搜索引擎來消息、廣告,這樣不僅提高廣告的效果,而且也給網站帶來大量的訪問量。通過對網站進行搜索優化,還可以更多的挖掘企業的潛在客戶,幫助企業實現更高的轉化率。

(四)郵件營銷推廣。郵件營銷在電子商務發展中一直起著重要作用,是一種主動式營銷,是與顧客溝通的最便捷的方式。顧客對與自己需求相關的電子郵件還是很感興趣的。所以企業可以運用一些方法來做好郵件推廣,比如掌握好發送時間頻率,合適的設計、創意性的外觀會讓你的郵件看起來更吸引人。

總之,電子商務是一種新興的領域,有太多的問題需要我們去思考,去研究。微型企業在電子商務這方面還處在一個發展階段,但隨著企業管理水平的提高,營銷觀念的創新、員工素質的提高,我相信在微型企業,電子商務會顯示出它無與倫比的美麗,使企業以最低的成本達到最佳的營銷目標,實現企業利潤最大化。

【參考文獻】

[1]肖偉民.淺析國內中小企業網絡推廣方式[M].北京:清華大學出版社,2011:35-40.

電子商務網絡營銷方案范文6

關鍵詞:電子商務;實踐教學;培養定位;體系

一、高職電子商務實踐性教學問題分析

電子商務是當代社會一門新興的綜合學科,它的教學內容涵蓋了計算機、信息技術、網絡通訊、數據分析,其中還涉及到經濟學、管理學和法律等相關知識。國內大多數高職院校都開設有電子商務專業,但就目前看來,院校對電子商務專業人才的培養力度明顯不足,該專業的學生就業形勢依然嚴峻,企業缺乏優質人才,出現了院校培養與就業脫離的現象。導致這一現象的一個主要原因就是電子商務專業缺乏實踐教學,具體的表現在以下幾個方面:

(一)實踐教學比例不夠。電子商務專業是一門實踐性很強的專業,但是大多數高職院校對于電子商務的教學依舊停留在理論教學上,教學的范圍也不會超出學校,實踐教學課程的安排有著明顯的不足。有些院校雖然安排了實踐課程,但是課程的內容也局限于電子商務技術層面,不能與實際的市場營銷緊密聯系,學生的實踐能力也因此受到了限制。同時,由于電子商務教學課程繁多,很多教師都不能在有限的時間內完成目標任務,也會削減實踐教學課時用來彌補理論教學課時,這樣實踐教學的比例就會遠遠很不夠了。

(二)實踐教學內容不合理。主要表現在實踐教學資料的過時和實踐教學可操作性不強。電子商務與現代信息技術的發展密不可分,新的技術手段會不斷涌現,但是院校的實踐教學大多做不到實時更新,教學資料的過時就會導致學生學習的知識和技術不能滿足現代企業對電子商務人才的要求。由于受到院校教育的局限性,教師在選擇實踐教學的過程中常常會將某一企業的案例直接拿來用,但是企業一般是在特定的商務環境下進行工作的,在加上很多商務仿真都是依靠教師自己編造出來的,這樣實踐教學的操作就沒有太大的意義了。

(三)實踐教學手段缺乏?,F在高職學校對電子商務的教學手段基本采用的是教材教學和模擬教學方式。教材教學基本依靠的是老師的經驗進行講解了,模擬教學則是通過購買幾套軟件程序讓學生自己上機進行操作,學生運用不同的軟件模擬對應的操作,從而達到對電子商務各個流程的了解。但是實際的商務環境比模擬的環境要復雜的多,教學的手段就存在局限性,過于單一的教學手段也會使學生的實踐能力受到限制。

(四)教師缺乏實踐經驗。多數教師是通過書本知識與專業培訓對電子商務的課程進行學習與教學的,對于電子商務的認知基本停留在理論層面上,對于實際生活中電子商務在企業中的應用并不算熟悉,缺乏實踐經驗,這樣學生學習的知識也是偏理論輕實踐,并不能滿足實際生活中用人單位的需求。

二、高職電子商務專業人才培養定位

市場和企業對于電子商務專業人才的需求是分類別的,不同類別的專業人才需要掌握不同的專業技能,所以在構建實踐教學體系之前,首先要對電子商務人才的培養進行定位,明確好定位,院校就可以根據不同的類型需求進行對應的技術培養。從社會的實踐角度來看,電子商務人才基本可以分為以下三個類別:

(一)操作型電子商務人才

這類人才是企業需求的主體,他們不需要對電子商務所涉及到的理論原理與技術手段進行深入的了解,他們只需熟練的掌握如何在電子方式下進行操作,例如在網絡平臺上進行營銷,收集數據信息,L制電子表格等等,同時他們還需具備一定的電子商務技術知識,可以針對相關的需求來選擇工作方式,懂得電子商務“可以做什么”。這類人才的主要工作是電子商務技術在企業中的應用,包括網絡營銷,信息平臺的運營,物流系統的運營和資金流的實現。

(二)技術型電子商務人才

這類人才是企業需求的核心,他們需要對電子商務的技術層面有著深入的了解,掌握當代社會電子商務的最新技術,運用最有效的技術手段設計出最方便的信息平臺,懂得電子商務“如何做”。這類人才的主要工作是電子商務在技術上的實現,包括營銷網站建設,商務平臺設計,軟件開發,網絡編程等。

(三)管理型電子商務人才

這類人才是高層次的電子商務人才,是企業的管理層,他們需要通曉電子商務的全局發展,時時關注電子商務的最新動態,具備前瞻性思維,在第一時間做出正確的決策,引導企業走向正確的發展方向,懂得“為什么做”電子商務。這類人才的主要工作是擬定電子商務的戰略決策,包括目標制定、人員管理、實施管理、業務流程管理等。

高職教育換句話說就是就業教育,從上面的人才定位可以看出,高職院校對電子商務人才的培養定位應該放在第一類和第二類,培養出來的是應用型人才,可以馬上適應企業的需要。

三、高職電子商務專業實踐教學體系的構建

所謂的實踐教學體系就是要把電子商務的理論知識與實際相結合,建立起一套完整的教學體系,這個教學體系是以技術手段作為基礎,以實際操作作為載體,從而實現電子商務在企業中的應用。實踐教學的構建大概分為四個層次,分別是基礎性實踐教學、專業性實踐教學、應用性實踐教學和創業性實踐教學,每個層次的實踐可以從兩個方面進行構建:一是實踐教學的內容,二是實踐教學的方式。其中每個層次的教學內容都是逐一遞進的,這樣可以做到教學體系的構建具有層次性和順序性,難度由淺入深,學生更加容易接受。下面就四個層次的具體是如何構建的進行詳細講解:

(一)基礎性實踐教學

基礎性實踐教學是電子商務理論通向實際操作的第一步,它的目的是培養學生的操作和與開發技能,讓學生深刻認識到電子商務是什么,是做什么的。它的教學內容由計算機的操作實踐、網絡的使用實踐和電子商務網站的開發實踐構成。計算機的操作實踐包括計算機的應用操作,程序設計基礎,Internet的使用和辦公自動化;網絡的使用實踐包括對電子商務的認識,計算機網絡操作基礎,WWW、FTP服務器配置和網絡服務簡單配置;電子商務網站的開發實踐包括網頁設計,數據庫(SQL Server)、網絡編程(ASP/JSP),和網站。

基礎性實踐教學都是可以在學校完成的,它的教學方式主要采用課堂上的演示實驗、機房的操作實驗和課程設計訓練。

(二)專業性實際教學

專業性實踐教學是整個教學體系的核心,它的教學目的是培養學生在電子商務各項工作中的實務操作技能。它的教學內容由企業內部管理實踐、電子商務模式實踐、電子商務金融實踐、電子商務物流實踐、網絡營銷實踐和電子商務安全實踐構成。企業內部管理實踐包括企業管理流程,企業業務流程和企業信息化;電子商務模式實踐包括B2B、B2C、C2C業務與管理流程;金融實踐包括電算會計,網上銀行、網上證券和電子支付手段;物流實踐包括物流作業流程與管理,第三方物流運作和配送中心管理;網絡營銷實踐包括搜索引擎與網站推廣、網上廣告和網上信息與管理;安全實踐包括計算機安全、網絡安全、CA數字認證和網上支付安全。

專業性實踐教學一定要在模擬的實驗環境下才可以進行,它的教W手段主要是電子商務模擬操作,它的實現必須要求有較好的硬件系統和軟件系統,例如建立綜合性的電子商務實驗室,搭建電子商務網絡環境,購買相關的教學軟件系統。

(三)應用性實踐教學

應用性實踐教學就是企業實際需要的技術手段,它的教學目的是培養學生分析問題和解決問題的能力,以及培養學生的設計能力與自學能力。它的教學內容由電子商務案例分析實踐與電子商務方案設計實踐構成。案例分析實踐包括電子商務應用案例分析,網站案例分析,系統案例分析和網絡營銷案例分析;方案設計實踐包括企業應用電子商務方案設計,網站方案設計,系統方案設計和網絡營銷方案設計。

應用性實踐教學必須借助外界的環境,它的教學手段主要采取案例演示訓練、課外實習訓練和職業資格認證。案例教學演示是電子商務教學中一種非常常用的教學方式,通過對各種實際案例的分析,讓學生能夠真正了解到電子商務是如何進行實際運作的,在運作過程中會出現哪些問題,是通過怎樣的技術手段加以解決的,一方面學生可以在案例中體會電子商務的實踐過程,另一方面學生也可以積累相關的經驗,為以后走向社會做好準備。課外實訓練習則要求學生能走出院校,親自去社會中實踐,例如做市場調查,到企業現場觀摩學習,參加電子商務競賽等。學院還應該大力鼓勵學生去參加電子商務職業資格認證考試,并安排相關的考試培訓,學生獲得了電子商務資格證書,就具備有相關的職業技能,在今后的就業過程中也會多一份籌碼。

(四)創業性實踐教學

創業性實踐教學是電子商務最高層次的實踐教學,它及教學目的是讓學生在具備一定的職業技能基礎之上,可以自己創辦企業的電子商務業務,意在培養學生的領導才能、組織才能和團隊協作精神。它的教學內容由電子商務創業實踐構成,包括模擬公司的組建,撰寫創業方案書、進行市場調研和創業項目的實踐。

創業性實踐教學只能通過模擬實驗進行教學,它的教學手段主要采用組建項目團隊和模擬公司來進行實踐,實踐的地點安排在專門的電子商務實訓基地。組建項目團隊就是拿實際的項目進行教學,首先教師提供給學生若干個項目,學生可以按照自己的意向選擇參加項目組,每個項目團隊的人數和分工由項目組成員自己完成,根據每個項目需要達到的預期目標,團隊成員需要完成項目立項工作,撰寫項目策劃書,分配組員工作,進行市場調研,收集項目信息,進行項目設計,實施項目,最后得出項目報告。模擬公司在實踐方式上跟組建項目團隊類似,但是在實踐內容上有很大的不同,學生需要自己創立電子商務公司,設立公司的各個職能部門,模擬公司的業務,處理好人事關系,保證公司的業績不會造成虧損。

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