數字化轉型定義范例6篇

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數字化轉型定義

數字化轉型定義范文1

同時,CA Technologies還介紹了新推出的軟件即服務 (SaaS) 解決方案──CA應用體驗分析工具。CA應用體驗分析工具為負責實施數字化舉措的應用擁有者,提供網站、移動及可穿戴設備的應用軟件表現、宕機分析及使用分析。

CA Technologies 亞太及日本地區DevOps副總裁Richard Gerdis表示:“今天,客戶已經習慣在多個渠道中互動,并且在不同平臺間的切換越來越頻繁,同時期望所有數字平臺的數據和選項應保持一致。多渠道數字化體驗戰略的關鍵,是在客戶與品牌互動的每個渠道,為客戶提供無縫的用戶體驗。CA應用體驗分析工具為數字用戶提供直觀的視覺體驗,為決策者提供實時購買趨勢、留存率及轉化率的可操作洞察,使其識別需要對應用作出的調整,從而協助其維持并吸引新客戶?!?/p>

CA應用體驗分析工具基于一個開放、靈活、大規模的分析平臺,以獨特的方式將用戶行為與運營表現結合,協助組織通過簡單易用的單一控制面板,對應用表現進行快速診斷。解決方案的熱點圖、應用流以及宕機分析提供一種簡易的方式,有助于組織快速區分表現較差的用戶體驗是否由應用的設計、代碼或基礎設施因素所導致。此外,該應用體驗分析工具所提供的關鍵使用分析功能,可協助組織對用戶行為獲得更深入的洞悉。

數字化轉型定義范文2

各市、縣(市、區)人民政府,省政府直屬各單位:

《浙江省數字化轉型標準化建設方案(2018—2020年)已經省政府同意,現印發給你們,請結合實際認真貫徹落實。

(此件公開)

浙江省人民政府辦公廳

2018年7月16日

浙江省數字化轉型標準化建設方案

(2018—2020年)

為全面貫徹落實數字浙江建設部署,聚焦聚力高質量競爭力現代化,加快全面實施標準化戰略,深化國家標準化綜合改革試點,以標準化支撐數字化轉型,推動我省加快轉入高質量發展軌道,制定本方案。

一、總體目標

到2020年,建立健全權責明確、統一協調的數字化轉型標準化工作機制,構建完善結構清晰、系統高效的數字化轉型標準體系,制定實施一批具有先進水平的亟需標準,組織開展一批關鍵領域的標準化項目,打造形成一批可復制推廣的標準化成果,高標準引領數字化轉型取得明顯成效。

——數字化轉型標準化基礎逐步夯實。到2019年,形成數字化轉型標準體系框架,初步建立涵蓋政府、經濟、社會各領域,以國家標準、行業標準、地方標準為主體,以團體標準為補充,基本滿足數字化轉型需求的標準體系。到2020年,具有浙江特色的數字化轉型標準體系進一步完善。

——數字化轉型標準化競爭力顯著增強。到2020年,在數字化轉型領域制(修)訂國際標準、國家標準、行業標準或地方標準50項以上,組織開展國家級、省級標準化試點示范項目10項以上,新增全國、省級標準化技術委員會3個以上,數字化領域標準話語權顯著提升。

——數字化轉型標準化效應不斷釋放。進一步深化標準研制、標準化項目建設、標準實施監督評價等工作,形成一批具有先進水平的技術和管理標準化成果,數字化轉型標準化程度不斷提升,標準化規范和引領數字化轉型成效不斷顯現。

二、基本原則

(一)科學規劃,系統布局。以推動高質量發展為著力點,強化標準體系頂層設計和系統架構。系統梳理數字化轉型標準化建設的短板和需求,制定實施任務清單,構建完善標準體系,確保高標準推進數字化轉型。

(二)開放共享,協調發展。著力發揮標準化的互聯互通作用,以標準化促進政府、經濟、社會等領域數字資源深度融合,助力打破信息孤島。針對數字化轉型多學科融合和涉及面廣的特點,著力加強各領域標準化建設的統籌協調。

(三)需求導向,重點突破。以政府數字化轉型為先導,撬動經濟和社會各領域數字化轉型,加快各領域數字化轉型標準化建設。圍繞數據共享、流程再造、信用體系、服務協同等關鍵領域,優先制定政府數字化轉型亟需標準。

三、重點任務

(一)助力政府數字化轉型,全力打造智慧政府。

1、構建數字政府標準體系框架。以“最多跑一次”改革標準化建設為突破口,按照“123466”的要求,完善標準化運行機制,助力爭創政府治理數字化轉型試點省。圍繞大系統、大數據、大平臺、大集成建設,構建涵蓋經濟調節、市場監管、公共服務、社會治理、環境保護、政府運行等領域的數字政府標準體系,加快總體要求、政務服務、數據共享、業務管理和技術應用等標準研制。圍繞公共數據整合、共享、開放等重點領域,抓好公共數據平臺標準化建設。(責任單位:省質監局、省發展改革委、省數據管理中心、省“最多跑一次”改革辦公室,列第一的為牽頭單位,下同)

2、打通數據互通關鍵節點。圍繞建立“三大模型”的要求,直面打通信息孤島的堵點和難點,加快構建跨部門、跨層級、跨領域的標準模型。圍繞數據共享、流程再造、信用體系建設,重點開展數據匯聚、數據平臺、數據安全、大數據應用等領域亟需標準的研制,加快公共數據資源目錄編制規范、“互聯網+政務服務”公共數據管理規范及電子證照庫、人口綜合庫、公共信用庫等規范制定。加強政務領域大數據、物聯網、云計算等信息技術應用標準研制,著力破除“三大模型”中標準缺失問題。(責任單位:省數據管理中心、省質監局)

3、擴大政府治理標準化效應。加快政府決策、執行、督查、反饋等數字化協同標準化步伐,強化財政、金融、國資、商務等領域數字化轉型標準化機制建設。健全市場監管數字化轉型標準體系,結合信息系統建設,將監管要求固化為可量化、可執行、可追溯的全周期標準鏈和監管模式。推進大數據、互聯網、云計算、人工智能、區塊鏈等現代化信息技術標準化聯動應用。加強政府數字化轉型標準宣貫和實施評價,在民政、人力社保、教育、衛生計生等領域開展標準化試點示范建設,打造政府數字化轉型標準化樣板。(責任單位:省數據管理中心、省發展改革委、省經信委、省工商局、省質監局)

(二)引領經濟數字化轉型,全力打造數字經濟。

4、搶占數字經濟高地。立足互聯網、物聯網、大數據、人工智能等,實施標準領航工程,加快制定實施先進標準,制定實施團體標準30項以上,搶占產業標準制高點。圍繞集成電路、基礎軟件、核心元器件、柔性電子、量子通信等薄弱環節,推動成立產業標準化技術組織3家以上。推動之江實驗室成為國家人工智能標準化總體組成員單位,爭取獲批國家級技術標準創新基地和標準驗證檢驗檢測點試點,加快創新成果標準化。圍繞術語定義、產品評估、系統和組件接口、數據兼容、互換模型等國際競爭和市場應用重點領域,加快標準研制步伐,提升行業標準話語權。(責任單位:省經信委、省科技廳、省質監局、之江實驗室)

5、促進新舊動能迭代更新。強化“品字標”浙江制造標準數字化要求,促進傳統制造業高質量發展。開展創業孵化、協同創新、網絡眾包等“雙創”平臺標準化復制推廣,制定并推廣一批支撐制造業創新基地建設的共性和前沿技術標準。探索開展一批互聯網協議版本第六版(IPv6)、物聯網、大數據、人工智能等數字領域關鍵技術在傳統制造業領域的融合應用,培育一批基于數字技術的新型生產、組織、服務模式標準。在化工、紡織、造紙等重點傳統產業開展數字技術與制造業融合創新標準化試點示范。(責任單位:省質監局、省經信委、省科技廳)

6、夯實數字金融基礎。以標準化助力數字經濟風險防控,圍繞移動支付、借貸、保險、基金銷售、信托和消費金融等數字化金融服務,加強監管、準入、第三方存管、信息披露、風險提示、網絡安全、信用建設等關鍵標準研制和實施,構建數字金融行業管理和數據統計監測體系。推動區塊鏈技術在數字金融領域創新應用,加強區塊鏈技術應用標準化,強化金融科技標準化建設。(責任單位:人行杭州中心支行、省質監局、浙江銀監局、浙江保監局、浙江證監局)

7、助推數字經濟創新融合。聚力之江實驗室、實體經濟、新興金融中心、新型貿易中心建設,加強數字經濟創新融合標準化建設,加快創新成果標準化。加強與國際、國家標準化技術組織對接,推動以之江實驗室為代表的浙江企事業單位參與國際標準化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC)和國際電信聯盟(ITU)有關工作。優先做好之江實驗室等國家新一代人工智能開放創新平臺標準化頂層設計,圍繞醫療、交通、金融、物流、環境保護等領域率先開展數字化轉型關鍵技術、產品、服務標準研制,及時將有效模式和關鍵技術標準化。(責任單位:省科技廳、省經信委、省質監局、之江實驗室)

(三)支撐社會數字化轉型,全力打造智慧浙江。

8、推動公共服務智能化。探索“標準化+大數據+公共服務”模式,加快“網上辦、掌上辦”領域數據采集、分級、交換、質量、保密等關鍵共性標準的制定,實施基本公共服務指導性目錄及標準。建立全省社會數據標準化協調機制,構建涵蓋教育、司法、文化、健康、交通、地理、金融、信用等領域的社會公共服務標準庫。推進企業投資項目審批監管、商事登記聯辦、不動產登記管理等全過程標準化,建立公安、人力社保、民政、醫療等領域信息共享標準化路徑。強化鄉鎮(街道)便民服務中心、村(社區)代辦點等公共服務標準制定、實施與評價。(責任單位:省發展改革委、省質監局、省數據管理中心,省基本公共服務均等化協調小組成員單位)

9、推動社會治理集成化。結合基層社會治理工作,實施社會治理事項標準化指導性目錄,依托基層治理綜合信息平臺加快推動社會治理數字化轉型。加強政府、企業、個人分層分級分流標準化體系建設,以標準化規范數據采集、傳輸、存儲、使用、開發等環節的安全邊界和監管措施,制定涉及國家利益、公共安全、商業秘密、個人隱私等信息的保護清單標準。開展基層社情民意監測標準化工作,圍繞基層治理重點領域實施一批標準化項目,開展重要標準實施績效評價,提升基層社會治理標準化水平。(責任單位:省綜治辦、省發展改革委、省質監局、省數據管理中心)

10、推動公眾消費數字化。加快數字化消費云工程、云服務、大數據等領域創新成果標準化,促進虛擬/增強現實、智能網聯汽車、人工智能等前沿科技應用,培育數字消費新業態、新模式。提升文化、教育、醫療等領域數字化產品和服務模式標準化水平,推動管理經驗和關鍵技術轉化為標準。圍繞新零售、農村電子商務、跨境電子商務等新技術新業態新模式,開展標準化建設,培育一批國際先進標準。圍繞打響“放心消費在浙江”品牌,探索建立數字化放心消費“三度一率”社會評價標準指標體系。(責任單位:省商務廳、省發展改革委、省經信委、省教育廳、省文化廳、省衛生計生委、省工商局、省質監局)

四、組織保障

(一)強化部門協同。完善統一領導、分工負責的標準化管理機制,強化標準化主管部門的牽頭、協調和監督職責,有效發揮行業主管部門的標準制定、實施作用。在省全面實施標準化戰略領導小組框架下,設立數字化轉型標準化工作專班,統籌各相關部門規劃、政策和舉措,定期開展專題研究,及時協調重點工作。

(二)強化政策保障。積極推薦一批重要標準上升為國際標準、國家標準或行業標準。標準實施績效顯著的,按有關規定優先推薦申報省科學技術獎、省標準創新貢獻獎。支持我省企事業單位承擔或參與國際、全國專業標準化技術委員會秘書處工作,優化省級標準化技術委員會建設。完善科技創新與標準創新融合機制。探索建立數字產業服務認證體系。

(三)強化實施評價。將標準實施與數字化轉型政策深度融合,加大標準實施協調力度,強化標準的制度性合力。建立第三方標準實施監督和評估機制,探索實施符合國際慣例的認證認可模式,培育標準服務市場。每年選定一批重點標準化項目進行標準實施績效評價,建立標準動態調整機制,加強標準實施信息公開,增強實施績效評估能力。

抄送:省委各部門,省人大常委會、省政協辦公廳,省軍區,省監委,省法院,省檢察院。

數字化轉型定義范文3

4月28日,一場別開生面的數字化轉型大會在杭州舉行。這是一次以“加速數字化業務轉型”為主題的VMware大中華區經理人高峰論壇,業界大咖云集,VMware首席執行官帕特?基辛格、VMware產品與云服務首席運營官拉吉夫?洛馬斯瓦米(Rajiv Ramaswami)等都親自到場,并發表演講。

Vanson Bourne的調查報告《擁抱數字未來》顯示,73%的企業負責人表示,集中化的技術戰略是企業的第一要務,IT不僅是數字化轉型的核心,同時也是引領企業創新的核心。數字化不是明天,而是現在。

這四個問題不可小覷

每個廠商都在說數字化轉型勢在必行,都宣稱自己是企業數字化的好伙伴、好幫手。VMware全球副總裁、大中華區總裁郭尊華在會上明確表示:“未來兩年,我們數字化工作的主要目標是,提升業務敏捷性,改善移動體驗,提升自身的品牌形象,增強客戶的信任度?!?/p>

在通往數字化企業的道路上,必須優先解決最迫切的四個問題,即數據中心優化、多云的集成和管理、改善數字化空間體驗,保證企業的安全。

具體來看,數據中心是企業數字化的基礎和先決條件,在優化數據中心的過程中,要革新基礎架構,實現IT自動化,更好地支持傳統應用與新應用。VMware的成功經驗是,以軟件驅動為核心,利用其軟件定義數據中心(SDDC)全面解決方案,讓業務上線更靈活,同時節省空間和各項資源。

未來,用戶需要運營的不僅是一個私有云和一個公有云,而是面臨多云的復雜性挑戰。VMware的調查顯示,67%的用戶表示其未來的應用環境是多云的環境。VMware的混合云解決方案和跨云的管理,可以簡化多云的應用,保證系統的穩定運行。

企業的辦公環境一定是全數字化的,簡化應用的訪問和管理,實現端點統一管理,為用戶提供更加便利的使用體驗,這是大勢所趨。郭尊華舉例說,一家擁有幾萬名員工的保險公司,要對所有員工的終端設備進行統一管理,讓企業安全策略落地,它最終選擇了VMware Airwatch 企業移動化解決方案,達到了提高生產力、輔助創新、保證安全的所有目標。

在云計算時代,安全必須以應用和用戶為核心。企業應該建立面向應用的安全防護網絡,簡化合規性的實現,同時保護用戶的端點安全,從而建立起基于應用和用戶身份的新的安全邊界。

郭尊華表示:“VMware以實際行動踐行了‘強化軟件定義、深化融合發展’的重要舉措,其以虛擬化技術為核心的新一代軟件定義數據中心和移動商務解決方案也得到中國用戶的高度認可和重視。VMware致力于和中國本地的合作伙伴一起推動云計算技術在中國的普及發展,同時加快整個行業的轉型升級?!?/p>

數據中心的現代化

什么是數字化轉型?簡單一句話,就是IT基礎設施的現代化。VMware一直是數據中心現代化積極的倡導者和實踐者,與包括英特爾等在內的眾多合作伙伴一起提供優化的云化解決方案,以加速企業的數字化轉型。

拉吉夫?洛馬斯瓦米表示:“企業數字化轉型的主要目標是提升業務敏捷性,為創新鋪路?!盫Mware的調查顯示,數據中心在云化之后,敏捷性可以提升70%,成本效益增加57%,應用創新的速度提升47%。

對于用戶來說,VMware的最大價值在于,它可以提供自下而上的集成式的體系架構,從支持最底層的各類硬件(包括超融合架構),到計算、存儲、網絡的虛擬化,再到上層的統一管理,不僅為企業的數字化業務提供支撐平臺,同時還可以有效控制和降低成本。

“我們不僅可以支持第二平臺的傳統應用,也可以支持第三平臺的云原生應用?!崩?洛馬斯瓦米舉例說,“VMware vSphere可以支持基于虛擬機和容器技術的應用,而全新的Photon架構可以支持不使用虛擬機和容器方式的新應用?!?/p>

VMware NSX網絡虛擬化平臺是VMware公司歷史上發展速度最快的產品線之一,它不僅承擔著網絡虛擬化的重任,而且也是軟件定義數據中心的安全基石。VMware正將越來越多的安全功能嵌入到VMware NSX中。

談到VMware NSX的與眾不同之處,拉吉夫?洛馬斯瓦米表示:“

我們致力于在基礎架構層面植入最基本的安全功能,從設計之初就保證整個架構的安全,而不是在出現安全問題后再進行補救,做事后諸葛亮?!?/p>

一般的安全軟件不是運行在主機上,就是另外單加一層安全保o,比如防火墻。但是這兩種方式都有各自的局限性,主機上的安全軟件對應用具有很好的可視性,缺陷是一旦主機受到損壞,安全也難有保障;防火墻雖然與主機進行了隔離,但又不知道應用發生了哪些變化。VMware NSX既能確保任何時刻的安全,又具有全面的可視性。“不管應用是在云中,還是在本地的虛擬機或容器里,VMware NSX提供的安全保護沒有任何差別?!崩?洛馬斯瓦米表示,“我們全面地考慮到了用戶、應用和數據的安全?!?/p>

目前,全球已經有7.5萬家企業用戶選擇了VMware提供的融合或超融合架構,其中不乏一些大型的云數據中心客戶。拉吉夫?洛馬斯瓦米介紹說:“很多企業客戶已經接受并采納了超融合。不過大量超融合方案是用來支持一些單獨的應用,而不是作為整個企業的基礎架構平臺。”

五大不實傳言

VMware首席執行官帕特?基辛格在會上的演講主題很特別――IT界的五大不實傳言。從當年掀起虛擬化的革命開始,VMware注定要“特立獨行”,不管是掌聲還是質疑,VMware都堅定地走自己的路――從虛擬化到SDDC(軟件定義數據中心),最終實現企業的移動化。

下面就來看看帕特?基辛格所說的五大不實傳言。

第一,雙模式IT是最佳戰略。

不管是分析機構,還是一眾IT廠商,現在都將“雙模式IT”作為分析和開展業務的立足點。但是,帕特?基辛格認為,企業人為地將IT團隊分成負責IT運維和業務創新的兩支,顯然會造成內部的紛爭,不利于管理。VMware的看法是,所有領域其實都需要創新,企業要在一個統一的組織架構上進行創新。

第二,企業的一切應用和數據都可以放到云上,本地的數據中心要盡快拆除。

那些“生長”在云上的企業認為,其IT可以由第三方幫助運營,所以企業自己不必自建數據中心,只在需要時能拿到相應的結果即可。這聽起來很有道理啊。

但是帕特?基辛格提出了4點疑慮――成本、性能、合規性和隱私。有哪個企業能夠不考慮或忽視這4方面因素嗎?如果你可以做到,那么就可以安心地放棄你的數據中心。

帕特?基辛格指出,大多數用戶需要的還是一個混合云的環境,公有云和私有云和平共生,發揮合力。云和數據中心都能充分發揮各自的作用。

5年前,花旗銀行還說,永遠不會使用公有云,所有與用戶金錢相關的數據都會存在本地數據中心。而現在,花旗銀行的移動業務和前端應用都使用了公有云,為了保持業務的敏捷性,還與VMware合作,將數據中心打造成供內部使用的私有云,公有云和私有云在花旗銀行實現了共生。另外,強生公司從SAP入手,將最關鍵的應用放到了與VMware聯合打造的云平臺之上。

VMware已經開始執行有效的混合云戰略,并與IBM、亞馬遜AWS展開深入的合作。VMware的調查顯示,到2030年,公有云的比例為52%,而私有云為29%。

帕特?基辛格認為,未來10年將是一個混合云的時代。而VMware也做好準備,以VMware Cloud Foundation、超融合、 vRealize Cloud Management為核心,讓企業的上云之旅更從容。

第三,IT部門必須加快速響應速度,才能保證安全。

帕特?基辛格說,安全也要轉型。速度并不是核心。當前,在用戶復雜的應用場景中,安全保護也是支離破碎的。解決安全問題的關鍵在于,如何將現有大量的單點安全方案進行更有效的整合,實現簡化。安全要以用戶的數據和應用的安全為核心,簡化安全架構,將一些基本的安全功能嵌入到基礎架構中。比如,VMware NSX就包含了很多安全功能。

第四,企業不能擁有消費者級的移動性體驗。

作為消費者,我們都知道如今下載一個App是多么方便。企業內部擁有許多孤立的小環境,大量不同的桌面和應用,想擁有消費者級的應用體驗,又談何容易。

VMware的辦法是簡化企業的應用環境,將各類設備、安全認證和管理全部整合起來。VMware Workspace ONE就提供了這種可能性,它將消費者應用的簡單與企I級的安全性完美結合。

第五,所有應用都由容器構建,VMware變得無關緊要。

數字化轉型定義范文4

博科公司認為,若想順利實現企業的數字化轉型,就必須擁有敏捷的IT基礎設施,而且要從底層硬件開始,直至上層的應用和管理都要實現敏捷化?!霸谄髽I的整個IT環境中,實現敏捷性的關鍵是自動化和可視化。博科可以提供端到端的數據中心網絡自動化和可視化的解決方案,助力企業更順暢地完成數字化轉型?!辈┛浦袊鴧^技術經理谷增云如是說。

博科一直在不斷豐富其數據中心網絡解決方案,主要從網絡硬件和軟件套件兩個方面構筑數據中心網絡的敏捷性,并通過開放性,為客戶提供多樣的數據中心網絡產品組合,以云的速度交付最新的服務。

先從硬件的角度看,繼2016年9月推出SLX 9850路由解決方案以后,博科最近又了全新的SLX系列數據中心交換機,主要包括SLX 9140、SLX9240、SLX9540三個型號,它們能夠提供靈活的Leaf、Spine和邊緣連接功能?!巴ㄟ^把網絡可視性嵌入每個路由器和交換機,企業就能夠在整個網絡上實現普遍的可視性,以便迅速識別問題,縮短平均修復時間,從而提高整體服務水平?!惫仍鲈婆e例說,“SLK 9140、SLX9240通過一個可編程ASIC增強了這些功能。這個可編程ASIC提供從實體網線到虛擬網絡和負載的可視化服務?!?/p>

這3款最新的SLX系列交換機各具特色。比如,SLX 9140 Leaf交換機在lu固定結構中可提供48個本地25GbE面向服務器的端口和6個100GbE端口,并采用了靈活的1/10/25/40/100GbE配置選項。而全新的SLX 9240 spme交換機在IU固定結構中可以提供高密度的32個100GbE端口。

谷增云進一步介紹說:"SZ2K 9140和SLX 9240交換機都采用同類可編程ASIC,從而讓博科能蟯ü軟件快速交付新功能,并實現平滑升級。ASIC基于博科SLX Iosight Architecture,這是一個開放式的基于內核的虛擬機(KVM)環境,可運行第三方和針對具體客戶的監控、故障排除和分析應用,通過加入可視實現對虛擬網絡和負載的洞察。”

SLX 9540交換機專為數據中心互聯、WAN邊緣和互聯網交換點部署而優化,可以提供48個10GbE端口和6個100GbE端口,具有更高的成本效益。

總之,優化的網絡硬件設備為整個數據中心網絡的自動化和可視化奠定了基礎。

再來看看軟件。用一句話概括,數據中心的智能和可視化離不開軟件。博科最近幾年在相關網絡和管理軟件的開發方面下了不少功夫,并積極擁抱開源,以開放的心態和解決方案應對云時代的應用變革。

與SLX系列交換機同時的就有Brocade Workflow Composer自動化套件。它是一個基于服務器、DevOps類型的網絡自動化平臺,可以跨IT域進行集成,以實現端到端工作流程的自動化。與Brocade Workflow Composer平臺一起運行的博科自動化套件,非常適合那些希望擁抱自動化,但是自動化開發技能和資源又有限的IT企業。博科自動化套件提供開箱即用的網絡全生命周期自動化,并且可以打包使用。每個自動化套件都包含文檔和一系列交鑰匙式的可定制的工作流程、服務、傳感器、行動和規則。客戶不做任何改動就能直接使用,或者將它作為啟動套件,構建或自定義針對數據中心需求的工作流程。

數字化轉型定義范文5

關鍵詞:數字化;The Huffing Post

中圖分類號:G215 文獻標識碼:A 文章編號:CN61-1487-(2016)07-2-0072-02

號稱“互聯網第一大報”[1]純粹以網絡形式出現的新秀《The Huffing Post》由社交名流里安娜?赫芬頓于2005年創立,僅用6年時間就迅速崛起。美國市場研究公司ComScore 2011年6月提供的數據顯示,5月份《The Huffing Post》的月獨立用戶訪問量首次超過《紐約時報》,成為全球瀏覽量最大的英語新聞網站。[2]2011年1月,它的獨立訪問量達到2800萬,接近國際主流報紙《紐約時報》3000萬的訪問量,意味著它已經躋身主流媒體。[3]同年5月,它的月獨立用戶訪問量首次超過《紐約時報》,成為美國閱讀量最大的新聞網站之一。AOL員工布拉德?加林豪斯在Twitter上寫道:“6年戰勝了100年”,這意味著《The Huffing Post》僅僅用6年時間就成功超越擁有100年歷史的國際老字號媒體《紐約時報》。

一、《The Huffing Post》的制勝之道

(一)開放互動的采編理念

互聯網的一大特點是技術進步帶來的開放、多元、互動,用戶不僅是信息的接收者參與傳播過程,甚至成為信息的生產者,產生UGC即生產型受眾。網絡媒介低門檻、把關人弱化等特性,賦予用戶普遍的信息權,使“人人都有麥克風”和“人人都是總編輯”成為可能。

《The Huffing Post》把互聯網的開放、互動思維融入采編過程。從它2012年6月對外公布的數據可知,該網站有500位專職采編人員、3000多位博主和1.2萬的公民記者。[4]其吸引流量和注意力最大的保障是實名認證的高端博客作者和用戶產生的高質量的評論。它的博客不計酬勞卻定期為網站貢獻深度專業充滿洞見的評論,作為各領域成功的領軍人士,為網站提供高質量內容。此外,讀者每個月能產生多達200萬條的投稿。2008年美國總統選舉期間,《The Huffing Post》發起了Off The Bus項目,發動約1.2萬名公民記者參與總統大選報道。赫芬頓把這種有群眾參與制作的新聞模式稱為“分布式新聞”。這種用戶參與采編的開放理念不僅使《The Huffing Post》擁抱公民新聞的免費資源,降低采編成本,而且契合新媒體環境下受眾角色由被動轉向主動,成為新聞的制造者、參與者的轉變。

(二)多元關系型傳播渠道

互聯網海量信息時代,注意力成為稀缺資源。李普曼在《公共輿論》一書中強調,外面的世界太復雜,我們面對大量復雜的信息,而我們的時間精力及親自體驗的可能性太有限,所以必須依靠媒介的作用幫我們展現那些對生活非常重要的信息。新聞便捷有效地到達受眾變得尤為必要。

《The Huffing Post》與社交媒體的嵌入和深度整合,大幅度提高了新聞的影響力和社會價值。社交網絡的興盛,把人們帶入了關系型社會,對于受眾,最正確的定義是將他們定義為“社會的”人而不是“非社會的”人。[5]124人們更愿意通過關系對象分享和推薦的超鏈接中發現新聞,并且參與新聞的傳播和制造?!禩he Huffing Post》積極與主流社交網站如臉譜網、推特網等合作,進行內容推廣,每篇文章都提供一鍵分享按鈕。這種關系型傳播渠道,以“借雞下蛋”的方式,提高了傳播效率,擴大了內容和品牌影響力。此外,在跨屏傳播時代,還應積極移動客戶端來開拓和擴展移動傳播渠道,多渠道信息傳播模式滿足用戶隨時隨地發現、瀏覽、參與新聞傳播的需求。

(三)注重用戶體驗 增強用戶黏性

新媒體的開放性和互動性,已經使被動性的受眾轉化為主體性用戶。圍繞用戶需求提供優質服務、完善用戶體驗是增強用戶黏性,培養忠誠用戶、吸引潛在用戶的法寶。

《The Huffing Post》對用戶體驗的注重和完善,體現在吸引、方便用戶積極參與新聞內容生產、評論、分享的技術設計上。文章設有主流社交網站的一鍵分享按鈕,文末設置評論窗口,評論內容可以同時同步分享到社交網站,并開發不同應用程序滿足相應移動終端用戶的需求。它通過讓用戶獲得參與感、重視讀者評論、滿足用戶移動化需求等完善用戶體驗,增加用戶黏性,培養忠誠用戶、吸引潛在用戶。

(四)運用網絡資源和技術的運營模式

在由互聯網的分享性和開放性營造的免費的氛圍中,想依靠廣告收入實現盈利,這種運營模式是艱難的。為降低編輯成本,提升用戶訪問流量,《The Huffing Post》在兩方面做得特別出色:一方面是其對免費網絡資源的充分利用,對已的新聞重新進行編輯整合,以此來吸引注意力和用戶閱讀;另一方面就是重視運用搜索引擎核心技術。網站的相同之處在于都對搜索引擎有依賴。在海量信息的網絡世界里,搜索排名的位置,在很大程度上可以決定新聞信息能否被閱讀和傳播?!禩he Huffing Post》有一套核心技術,能夠使搜索引擎優先搜索到自己網站新聞提供的關鍵詞。[6]在搜索引擎上排名靠前的大多總是來自《The Huffing Post》網站上的內容。因為《The Huffing Post》的工作人員可以利用“實時流量分析系統”快捷地找到網絡迅速傳播的內容,并對內容的傳播情況進行連續測評,并依據測評結果對自家網站的呈現內容進行適當調整,從而迎合用戶的閱讀喜好。

二、報紙數字化轉型成功的借鑒策略

2016年1月22日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2015年12月,中國網民規模達6.88億,互聯網普及率達到50.3%。今年是中國互聯網發展20年,互聯網發展呈現出如下特點:互聯網用戶實現了從零到6.3億的突破;互聯網越來越移動化:移動互聯網發展成為主流趨勢,并超越PC;互聯網越來越互動化:傳播的社交化、互動化、自主化成為主流趨勢。

新媒體的崛起,使傳統媒體面臨的壓力和挑戰日趨激烈。傳統媒體面臨的困境主要來自兩方面的壓力。一是技術發展。新媒體的數字化呈現和交互的傳播方式,提高了新聞采編和傳播的效率,打破了傳統媒體所需的人才、發行等的高成本壁壘。二是用戶態度的轉變。經濟社會轉型期,開放民主的社會氛圍,價值文化多元等新形勢,使得傳統受眾的參與感、主動性越來越高,這已經和傳統媒體的精英啟蒙的教化姿態相悖而馳。新媒體開放、平等、交互、多元的傳播方式,正契合當下受眾角色和心理狀態的轉變。基于上述認識,傳統報紙的數字化轉型需要:

(一)樹立互聯網思維,遵循新媒體運作規律

互聯網最大的特點就是其因技術的進步所帶來的開放性、多元性、互動性。所謂互聯網思維就是突破傳統報紙的采編理念和運營方式,緊扣互聯網環境下的傳播特點和用戶需求來制作、傳播新聞,并積極吸引用戶參與其中。報業進行數字化轉型必須擺脫傳統媒體固有封閉的思路,樹立互聯網思維,緊扣互聯網傳播特點,遵循新媒體運作規律。如案例分析所言,《The Huffing Post》緊扣互聯網傳播和運營的特點,體現出開放、多元、互動等元素,體現出其互聯網思維,因而取得節節勝利。

(二)內容為王更要渠道制勝

在互聯網的海量信息時代,用戶的注意力才是最稀缺的資源。高質量的內容是留住用戶的基礎,而有效的傳播渠道是內容到達用戶的關鍵。因此,讓內容通過多種渠道迅速有效到達受眾,是網絡數字媒體成功的重要環節。隨著移動互聯網的發展,傳播的社交化、互動化、自主化成為主流趨勢??缙羵鞑ァ⒁苿觽鞑?、社交關系傳播無疑是新媒體行之有效的傳播手段。如《The Huffing Post》積極與臉譜網(Face book)、推特網(twitter)等合作,進行內容的推廣,并且移動客戶端,以此來開拓移動化傳播渠道,為使用移動終端用戶特別是手機用戶開發相應的應用程序,來滿足用戶的需求。

(三)樹立用戶為上理念,服務于用戶需求

挖掘用戶的閱讀需要,洞察用戶的閱讀體驗,建立用戶體驗數據庫,為目標用戶提供精準個性化的新聞產品及需求服務。新媒體時代的開放性和互動性,已經使被動性的受眾轉化為主體性用戶,新媒體要想成功,就必須放下傳統媒體以往高傲的姿態,圍繞用戶需求提供優質服務?!禩he Huffing Post》對用戶體驗的注重和改善體現在其在吸引、方便用戶積極參與新聞內容生產、評論、分享的技術設計上,圍繞用戶需求提供新聞產品,提供良好的用戶體驗。

(四)探索適合的盈利模式

報業數字化轉型的成功道路并不是一蹴而就的,運營模式需要根據自身特點進行摸索和嘗試。數字化,既給報業帶來了原有盈利模式的消解,探尋新的盈利模式也是數字化轉型的探索目標和應有之義。[7]互聯網的開放多元使個性化定制成為可能,大數據時代的聚合分析可以洞悉用戶喜好,這些為新媒體的個性內容付費和分類廣告提供技術保障。媒體除了采取廣告營收模式和訂閱費營收模式,還可以嘗試多元化經營的道路,比如融入電商、影視、咨詢服務等經營業務。

參考文獻:

[1]林磊.聚合社群與推動交流――論博客網站赫芬頓郵報之特色[J].今傳媒,2010(9).

[2]王沖.博客網站赫芬頓郵報的制勝之道[J].新聞傳播,2013(8).

[3]胡泳.報紙已死,報紙萬歲――報紙轉型的關鍵策略[J].新聞記者,2011(11).

[4]賈金璽,馬可.美國報業全媒體探索與啟示――以赫芬頓郵報和日報為例[J].中國出版,2013(05).

[5]丹尼斯?麥奎爾.受眾分析(第一版)[M].劉燕南譯.北京:中國人民大學出版社,2006.

[6]江海倫.赫芬頓郵報的成功之道[J].新聞記者,2012(06).

數字化轉型定義范文6

信息化是人類歷史上的第三次技術革命,而以互聯網為代表的科技則被認為是人類第三次IT技術革命。隨著互聯網的全面覆蓋和移動終端的普及,工業化時代的紙媒體與模擬技術正在被信息時代的數字技術所全面取代,互聯網企業憑借其自身優勢引導著這場出版業的數字化革命,與此同時,互聯網思維也潛移默化地影響著出版行業和編輯工作。

互聯網思維的概念在2011年由百度創始者李彥宏首次提出,此后被眾多IT或互聯網公司高層管理者引用,并逐漸被各個行業認可。百度百科對其的定義為(移動)互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下,對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。概括其五個關鍵詞為便捷、表達(參與)、免費、數據思維和用戶體驗。筆者所在的人民衛生出版社從上到下,一直在強化互聯網思維,尤其對處于核心地位的編輯進行著方方面面的滲透。

互聯網思維將主導數字出版進程

傳統出版的商業模式是一種基于優質內容的版權經營模式,互聯網的海量及受眾參與性使優質內容資源大量增加。在互聯網思維里,核心競爭力的免費使用意味著更大的收益,如百度網盤用免費的大容量存儲空間吸引大量用戶使用,培養使用習慣,當用戶有更大容量的需求或更個性化的數據使用要求時,就要為之付費。傳統出版單位應盡快走出內容售賣的思維局限,嘗試內容增值的商業模式,即以優質內容作為入口資源,吸引最廣大的用戶,然后經營用戶獲取收益。

在未來,優質的內容或許只是吸引受眾注意力的一種手段,數字化營銷手段的多樣性帶來的收益將遠勝于內容售賣,這顯然不是傳統出版單位以內容生產為主導的運營架構所能實現的。所以傳統出版單位要順暢實現數字化轉型升級,勢必建立將出版策劃、技術平臺以及網絡營銷體系三方面緊密結合起來的數字化運營管理體系。

數字出版業的發展與互聯網產業發展密切相關,《2013―2014中國數字出版產業年度報告》顯示,中國數字出版產業在2013年收入規模達2540.35億元,比2012年增長了31.25%,與傳統出版業密切相關的領域,即互聯網期刊、電子書、數字報紙的總收入為61.75億元,在數字出版總收入中所占比例僅為2.43%,而其他大部分份額由手機出版和網絡游戲等占據??梢哉f,當前數字出版的主導是IT企業、互聯網公司等。

2013年,互聯網企業大舉進軍出版領域,如《華盛頓郵報》被亞馬遜創始人貝索斯收購,亞馬遜、谷歌、新浪、騰訊、百度等互聯網巨頭加緊對內容產業的滲透,逐步打造起數字終端加內容、上下游通吃的產業生態鏈等等,一連串事件顯示出出版業進入“倒整合”時代,互聯網和傳統出版單位的位置正在發生互換。互聯網企業在經營管理模式、技術人才、運營資本等方面具有不可比擬的優勢,傳統出版單位要想在市場競爭中站穩腳跟,占據更多市場份額,就必須一方面積極挖掘內容資源潛力,鞏固內容資源優勢,強化品牌產品的設計與開發;另一方面則要從根本上轉變觀念,借鑒互聯網企業的先進之處,加速轉型升級。

用互聯網思維推動數字出版轉型

隨著數字化轉型不斷深入,互聯網思維也滲透進編輯工作中,筆者結合自己的工作實際,從互聯網思維的五個關鍵詞入手進行闡釋如何推動數字出版轉型的深化。

便捷

體現在圖書出版上,便捷除了是一種效率和狀態,更可以成為一種體驗與互動。編輯可以通過互聯網上一則新聞的受關注度、論壇帖子的回復情況,以及微博、微信的轉發率、點贊率等途徑搜集熱點信息,對相關信息進行數據分析,從而得出選題。數字出版使出版物形態多樣化,App、電子書等配合移動終端,方便攜帶,使閱讀不受時間地點場所的限制;紙質書配合網絡增值服務,為用戶提供了交流互動平臺,能簡單快捷地與編輯、作者溝通,能最大程度地為用戶提供解決問題的思路或方案,滿足個性化需求。這就要求編輯熟悉自媒體平臺,掌握大數據分析能力,了解數字出版技術,重視與用戶的交流反饋。

表達(參與)

傳統出版中的作者多是名人、專家,因為他們在該領域擁有較高的知名度,為編輯和讀者所熟知,既能保證出版物質量也能保證銷量。互聯網為人們提供了充分表達自己的平臺,從論壇、博客到微博、微信,這種表達越來越充分,不論性別、年齡、職業、地位,優秀的表達者就能迅速獲得大量關注,變身為網絡名人??梢钥吹?,現在已經有一些出身“草根”的網絡名人被出版社發掘,深入開發其“粉絲經濟”,實現了從讀者到作者的轉化,參與到圖書出版中。編輯要能夠積極發現、引導這種表達,使之更有效。

免費

人們在互聯網的使用中已經習慣了免費獲取信息,互聯網提供的海量信息必然對傳統出版物產生致命的沖擊,比如工具書市場的萎縮。那么編輯必然要考慮如何應對這種局面。如果傳統出版單位免費送書,那結局只有破產倒閉,但互聯網對于受眾市場細分,又讓細分市場內專業內容的付費成為可能。比如一本書的內容,可以選擇一小部分作為免費閱讀放在網上,對其很感興趣的細分市場用戶想要獲取更多內容則必須付費。但這就要求編輯必須保證圖書的內容、編寫方式等,能夠滿足細分市場用戶的需要,能夠吸引用戶為之付費。

數據思維

互聯網讓數據的搜集和獲取更加便捷,也要求編輯的所有決策都要有數據支持。傳統出版中,選題的調研論證多采用調研函的方式,即編輯將需要了解的內容制作成問卷寄發給相關的人群,填寫完畢后再寄回給編輯。借助互聯網的優勢,編輯可以搜索分析同類書的用戶群體,有針對性地選擇調研對象;分析同類書的用戶反饋制定調研內容;利用email、專業論壇等發放調研問卷等。使得調研論證的時間縮短,調研問題和對象更有目的性,調研結果更加科學可靠。編輯要重視數據的搜集和分析,貫穿出版流程的各個環節,使得出版方向更加精準。

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