醫藥連鎖行業研究范例6篇

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醫藥連鎖行業研究

醫藥連鎖行業研究范文1

[關鍵詞]新醫改;SST零售連鎖藥店;經營戰略;分析和研究

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704112

新醫改對當下連鎖藥店帶來極大影響,其不僅刺激了醫藥的消費,擴大了醫藥市場,增加了對中醫藥的關注度,進行醫藥產業層次管理、優化了醫藥監管系統,對醫藥經營許可進行劃分,為SST零售連鎖藥店醫藥的發展奠定堅實基礎。

1新醫改對當下SST零售連鎖藥店帶來的積極影響11刺激了醫藥的消費,擴大市場

新醫改的實施,使得SST零售連鎖藥店的醫藥市場不斷擴大,增加了醫藥消費業務,提高了SST零售連鎖藥店的經濟效益。首先新醫改背景下,增加對城鄉醫療的關注度,增加了醫藥產業發展的整體性?;A的醫療保障體系貫穿整個城市和鄉鎮的居民,在有效時期內,包在城市群眾和工作群體的醫藥參保率達到91%以上。整個城市居民和工作人員參保率的提高,定會增加醫藥產業的容度,為廣大人民群眾的醫藥消費作保證,增加了人們群眾的醫藥購買能力,擴大了整個醫藥產業的市場需求,進而促進了整個醫藥市場的消費。SST零售連鎖藥店是醫藥產業重要組成部分,定會受到積極影響,提高SST零售連鎖藥店的經濟效益。[1]

12增加了對中醫藥的關注度

新醫改背景下,增加了多民族藥業和中醫藥產業的關注度。其明確給出,中醫藥產業于我國醫藥行業具有重要作用,因此要增加立法對中醫藥產業聯系度,增加對中醫藥產業的推廣和研發力度,為廣大人民群眾的健康作保證。其次指出,要增加對衛生事故的關注度,增加對中醫藥產業民族產業管控,全面發揮中藥產業積極作用。新醫改給出的全面推動中醫藥產業的發展,利于傳承我國傳統的中藥產業,對中藥產業經營模式進行創新,來實現中藥產業現代化發展目標。中藥產業的長遠發展,必定會促進SST零售連鎖藥店的發展,為SST零售連鎖藥店的長遠發展奠定堅實基礎。[2]

13進行層次管理、優化監管系統,對許可進行劃分

新醫改給出:完善增政府監管體系,增加政府的監管力度,增加對藥業的關注度,對醫藥產業的生產、運作、價格、宣傳等財務支出活動進行嚴格管理。建立合理化醫藥產品管理體系,增加管理工作的規范性和科學性,增加對具有危險性藥品的關注度,把經營管理規則落到實處,對許可類別進行創新劃分,建立分層次管理體系,對城鎮和農村的醫藥進行一體化管理,保證醫藥價格的合理性,對醫藥的臨床運用進行規范,全面發揮醫藥工作人員積極作用,保證經濟管理的效果。與此同時,相關管理人員要增加管控力度,為醫藥產業的發展構建一個廣闊發展空間和平臺。其次,醫藥許可的分類,層次化的管理,符合當下SST零售連鎖藥店的發展,為零售藥店的長遠發展奠定基礎。[3]

2新醫改下SST零售連鎖藥店的經營戰略的構建

21延伸SST零售連鎖藥店的農村市場

全面秉承新醫改發展理念,堅實新醫改發展目標,貫徹醫療產業的公共性發展觀念,倡導醫藥衛生產業的公益性,把預防放在首要發展目標,把農村放在首要位置,增加中藥產業和西醫的聯系,把正事進行劃分發展,把管辦進行劃分發展,把具有盈利性質的和不適應鼓勵性質的進行劃分,增加政府機構的關注度,對醫藥產業發展進行扶持和幫助,完善醫藥產業管理力度。由此我們可以看出,隨著政府對零售醫藥產業關注度的增加,在當下,要想促進SST零售連鎖藥店的長遠發展,首先全面貫徹新醫改的發展目標,在遵循新醫改發展理念基礎上,利用發展政策優勢,把SST零售連鎖藥店產業延伸的農村市場,來促進連鎖藥店的長遠發展,為廣大人們群眾增添用藥便利性。其次,從農村發展現狀來看,SST零售連鎖藥店在農村市場發展和空間較大。農村當下實體藥店的發展沒有價格優勢,藥品的種類較少,缺少醫藥藥師,農村藥店經營者對醫藥知識了解較少,進而增加了SST零售連鎖藥店的優勢。[4]

22增加高檔藥品和中藥產品類別

在新醫改背景下,SST零售連鎖藥店要想促進自身的發展,首先要增加高檔產品在整個藥店藥品的比例。新醫改對普通藥品的發展實施了制約計劃,明確給出不再對醫藥產品進行加價。進而減少了SST零售B鎖藥店的消費行為,使得普通藥品的銷售數額不斷減少,SST零售連鎖藥店的經濟利益也自然會受到影響。面對這一形勢,SST零售連鎖藥店要增加對高檔藥品的關注度,引用具備高新技術產品和醫療設備;其次也要增加SST零售連鎖藥店中中藥的占比。新醫改曾明確給出:要增加中藥產業在公共醫療業和社會公共服務中關注度,來應對社會突發事件。因此,我們可以看出,這對中藥產業的發展是一個極大機遇。SST零售連鎖藥店要抓住這一機遇,增加中藥材比例,對中藥藥材進行加工,增加中藥使用便利性,為購買和使用人員提供便利條件。另外,連鎖藥店也可以對購買人員和使用人員,進行中藥成分和熬制方法講解,增加養生話題的交流,增加廣大人們群眾對中藥的關注度,了解中藥材的神奇之處和積極作用。[5]

23增加對零售連鎖藥店的關注度,構建健康的連鎖藥店

新醫改曾明確給出,要增加對我國零售連鎖藥店的關注度,保證醫藥產業的生產環節和流通環節結合發展,形成醫藥產業生產和流通一體化。新醫改對醫藥連鎖產業的關注度,是SST零售連鎖藥店發展的動力,也是連鎖藥店發展的主要支撐力量,對連鎖藥店的長遠發展具有重要意義。新醫改也倡導醫藥的換分發展,利用藥對醫進行互補,進而也為零售藥店的發展帶來機遇。面對這一大好發展形勢,SST零售連鎖藥店要增加自身品牌名譽度,為消費人員營造健康購買環境,設置購買會員卡,對藥品的使用期限嚴格審查,增加藥品的種類,增加對安全醫療設備關注度,如:血壓量測儀、加濕設備、醫療足浴盆等。[6]

3結論

全面秉承新醫改發展理念,堅實新醫改發展目標,貫徹醫療產業的公共性發展觀念,倡導醫藥衛生產業的公益性,把預防放在首要發展目標,增加對高檔藥品的關注度,引用具備高新技術產品和醫療設備。首先,增加SST零售連鎖藥店中中藥的占比,對中藥藥材進行加工,增加中藥使用便利性,為購買和使用人員提供便利條件。其次,零售連鎖藥店也要樹立品牌意識,為消費人員營造健康購買環境。

參考文獻:

[1]國家發改委經濟研究所課題組深化中國藥品流通體制改革的對策與建議[J].經濟研究參考,2014(31):51-71

[2]黃曉明,景浩我國連鎖藥店經營管理現狀分析[J].遼寧中醫藥大學學報,2015(5):240-242

[3]吳海俠新醫改背景下連鎖藥店經營模式的轉變[J].黑龍江醫藥,2011(1):94-96

[4]劉偉,王利杰,任令飛,等基本藥物“零差率”銷售制度對零售藥店的影響及對策探討[J].中國藥房,2011(36):3364-3366

醫藥連鎖行業研究范文2

在眾多藥店都在忙于建設連鎖店的時候,一些市場敏感度高的品牌連鎖已經在積極嘗試、探索新的營銷模式了。在市場上,唯一不變的就是變,市場在變,所以營銷理論也在發展和升級。當然我們不能說它過時,只是得到了進一步的延伸而已。目前的4R理論備受各品牌所推崇。4R理論以關系營銷為核心,重在建立顧客忠誠。它闡述了四個全新的營銷組合要素:即關聯(Relativity)、反應(Reaction)、關系(Relation)和回報(Retribution)。4R理論強調企業與顧客在市場變化的動態中應建立長久互動的關系,以防止顧客流失,贏得長期而穩定的市場;其次,面對迅速變化的顧客需求,企業應學會傾聽顧客的意見,及時尋找、發現和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發生的演變,同時建立快速反應機制以對市場變化快速作出反應;企業與顧客之間應建立長期而穩定的朋友關系,從實現銷售轉變為實現對顧客的責任與承諾,以維持顧客再次購買和顧客忠誠;企業應追求市場回報,并將市場回報當作企業進一步發展和保持與市場建立關系的動力與源泉。

如今建立穩定的顧客關系和顧客忠誠的重要性已經為許多企業所認識。美國哈佛商業雜志的一份研究報告指出,重復購買的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤,固定客戶數每增長5%,企業利潤則增加25%。建立顧客關系的方式有多種多樣,就看各個商家如何大顯神通了。有些企業通過頻繁營銷計劃來建立與顧客的長期關系,如香港匯豐銀行、花旗銀行通過其信用證設備與航空公司開發了“里程項目”計劃,按累計的飛行里程達到一定標準之后,共同獎勵那些經常乘坐飛機的顧客。

我們在這里不必過多的談論營銷理論,而是要為目前的連鎖經營,尤其是藥店的連鎖經營探索新的營銷模式。如果營銷理論發展沒有錯誤的話那數據庫營銷是當前最符合4R理論的營銷模式了。

其實現在幾乎所有的連鎖經營都在嘗試數據庫營銷,只是執行的力度和深度有多不同,很多連鎖店只是給顧客辦理了一張會員卡,享受相應的積分或者優惠政策,其他的營銷手段都沒有利用起來,可以說這樣的應為根本稱不上數據庫營銷。

對于醫藥連鎖來說,數據庫營銷有以下幾個關鍵詞:

第一、數據分類。我相信沒有哪個行業的數據庫分類比醫藥連鎖的數據庫分類更重要了。它不僅需要最基礎的“最近一次購買、購買額度、購買頻率”等要素進行分類,而且還要對顧客所購買的藥品類別進行分類,比如說有些顧客是心腦血管類顧客,有些事日常用藥顧客,有些事化妝品顧客,有些是嬰兒用藥顧客等等。而且這些資料可能需要隨時進行更新,因為顧客會依據病情的不同情況對藥品進行更換或者加強等。所以沒有任何一個行業比醫藥連鎖更應該重視數據的更新。

第二、信息流。建立數據庫不是目的,目的是要借助數據庫進行營銷活動。營銷就要有信息的流動。當然現在傳達信息的方式有很多,MAIL、E-MAIL、短信、電話、廣播等,但是在數據庫營銷里面用的最多的還是短信和電話。因為數據庫營銷最大的特點就是提供差異化的服務,也就是在數據庫分類的基礎上為不同類別的客戶傳達不同的信息。比如向心腦血管疾病的顧客傳達有關該類藥品的促銷信息、新品、購藥提示等;對嬰幼兒類藥品顧客傳達相應的育嬰知識,推薦嬰幼兒食品、藥品等;向以前購買化妝品的顧客推薦新產品等。

第三、物流。送藥將是醫藥連鎖提供的服務內容之一,尤其是對忠誠度較高的顧客提供這種服務見是非常必要的。因為有些顧客可能購買行為不是很方便,他們需要這種服務模式,但是在核對所購藥品的具體情況就將顯得尤其重要了。

醫藥連鎖行業研究范文3

2014年一季度公司營業收入和凈利潤同比增長30.9%和18.2%。2011-2013年營業收入和扣除非經常性損益后歸屬于母公司股東的凈利潤的復合增長率分別達到26.44%和33.18%。同時毛利率穩中有升,凈利潤率維持穩定。

根據中國藥店雜志公開的數據,自2007年起,公司銷售額及直營門店數連續七年進入中國連鎖藥店排行榜十強,連續七年在云南省排名第一。在中國藥品零售發展研究中心的 2010年中國藥品零售市場競爭力排行榜中公司綜合競爭力排名第二。

醫藥流通行業高增長

IMS Health統計,在過去幾年,中國是世界上醫藥行業發展最快的區域之一。同時,未來也將保持良好的發展態勢,在2020年將超越日本成為全球第二大醫藥消費市場。

中國目前只有不到20%的藥品是藥店賣出去的,而超過80%的藥品通過醫院渠道銷售。隨著行業體制改革的推薦,這一狀況將有所改觀,帶來醫藥流通市場規模的擴大。

受益于行業體制改革的推動,醫藥流通領域出現了較快發展。特別是最近幾年,隨著基本醫療保障制度的確立、社區衛生中心(站)的建立及新型農村合作醫療覆蓋率的提高,市場規模持續擴大。

未來,隨著人口老齡化加劇、城市化進程的持續推進,消費升級之下人們對醫療保健的逐步重視,預計今后幾年,中國藥品需求量仍將以15%-20%的速度發展,進而帶動醫藥流通行業的市場規模將進一步擴大。2012 醫藥及醫療器材專門零售商品銷售額為3863.8億元,增長率達35.7%,2000-2012年復合增長率 25.98%。

同時,藥品流通企業兼并重組步伐加快,行業集中度開始提高。2012年,藥品百強批發企業銷售額占全國藥品批發銷售總額的64%。

公司競爭優勢明顯

公司作為云南省最大的醫藥零售連鎖企業,堅持以連鎖藥店終端業務為核心,通過以省級區域為基礎的密集擴張策略,強化公司在云南省醫藥零售市場的主導地位,并大力拓展桂、川、渝市場,成為西南地區醫藥零售連鎖行業的領航者之一。

“少區域高密度網點”形成了公司的區域品牌優勢。公司一直堅持“少區域高密度網點”的發展策略,在一個區域內形成較高競爭力及品牌影響力。公司在云南零售藥店已覆蓋了省內大部分市縣,門店數量超過1800家,具備了較高的消費者認知和品牌認可度。在保證云南市場健康發展的前提下,公司也加大了在西南市場的布局,按照多年積累的成功模式,不斷加大在其他省級市場的高密度發展,實現公司安全穩定的成長。

工商業聯動品牌共建提升了公司的盈利能力,對部分產品進行貼牌和授權。生產企業使用公司商標的模式大幅降低了生產企業的市場營銷費用,把減少的這部分費用讓渡給公司,從而也使公司產品的盈利能力進一步提升。

截至2013年12月底,公司廠商品牌共建品種1194 個,2013年銷售額前100名的共建品種占共建品種總銷售額的比例接近50%。方式主要是獨家,在銷售額前100名的共建品種中,獨家銷售收入占比超過94%。

醫藥連鎖行業研究范文4

答:中國連鎖藥店的發展壯大,經歷短短的13年時間,卻走過西方國家連鎖藥店幾十年所經歷的歷程,成為藥品產業鏈上最為市場化的一環,這是中國藥品零售業的驕傲。

中國連鎖藥店從區域上看,興起與東華南廣東,逐步發展壯大于華東、華南、西南、華北、東北、西北地區。目前華南、華東、華南、西南、東北。西北都有各自的強勢連鎖藥店。

從發展階段看,經歷了從初創期、快速成長期、跨區域連鎖發展期、集中度提高期,以后將進入全國性連鎖藥店發展整合期。門店集中度不算高,但是銷售額集中度接近50%。

從業態上看,最初只是單一的賣藥小店,現在已經發展成為各種各樣的多元化、多元化的連鎖藥店:健康城(上海第一醫藥、雷允上藥城、無錫市民)、店中店(上海同天、同仁堂專柜、OTC乙類柜)、平價藥品超市(老百姓、開心人、浙江天天好、昆山百佳惠)、醫藥批發超市(河南百川、山東遠東等)、藥診店(上海勁松參茸店、老百姓、芝林)、藥妝店(杭州武林、貴州舒普瑪)、保健品店、生活館(專區)藥店(深圳一致、北京金象)、社區店、商業鬧市區藥店、網上藥店、自動售藥機等多業態的各種各樣的藥店。

從經營理念和定位上來看,經歷了第一階段:治病救人,只賣治療用藥,即傳統意義上的“藥店”,到第二階段:增加了滋補、保健品、醫療器械等,引入了預防保健功能,可稱之為“健康大藥房”;再到第三階段:引入健康管理、健身、美體、美容功能,增加健美用品和器材、化妝品等,可稱之為“健康十美麗大藥房”的快速發展更換期;第四階段,整合型便利商超:同便利店融合,引入方便食品、飲料和日常消費品,以及彩票、電話卡、公交卡、報刊等另類小商品,甚至引進打字、復印、干洗、沖印、訂票、公用電話等各種服務,從多方面滿足顧客的實際需求,抬旺藥店的人氣,大大提高藥店的經營額,可稱為“健康便利店”

從競爭格局上看,形成既有單體藥店和中小連鎖,又有大連鎖和平價藥品超市,還有專業藥店的競爭格局,中小連鎖也經歷了痛苦的煎熬轉變期,開始結盟,各地聯盟層出不窮,有名的有PTO、特格爾、武漢天元等。

從資本性質上看,以前只有國有醫藥公司下屬藥店和社會單體,現在是股市資本(海王)、風險資本(開心人)、民營資本(老百姓、成大方圓)、國有資本(國大、一致)齊頭并進階段。

目前的格局是大體上四種類型連鎖藥店并存:他們是平價連鎖藥店、全國性連鎖藥店、跨區域連鎖藥店和本市連鎖藥店并存的格局。平價連鎖基本都是全國性的或者是區域性的,主要有老百姓、開心人、益豐、天天好等;全國性連鎖藥店主要有海王、一致國大連鎖、中聯連鎖藥店等僅有的幾家,但筆者認為還不能算是真正意義上的全國性連鎖;跨區域連鎖有大森林、一心堂、成大方圓、和平連鎖、萬民連鎖、九州通大藥房、南京醫藥下屬連鎖等。城市性連鎖藥店:即在一個或者兩個城市有連鎖藥店,或者只在本市算是強勢連鎖藥店。

二、怎麼看待平價藥房?“平價時代”是否終結?

答:平價的出現,順應了宏觀政治環境、符合經濟學上的競爭規律,即資本必然向高利潤的行業、產業流動,但平價連鎖的鼎盛期似乎剛剛開始,就不得不有結束了。具體請看筆者文章:平價藥店的全方位思考:

1、藥品零售平價超市時代已經過去

筆者理解“平價時代已經過去”是“平價作為藥店競爭策略和經營定位”的時代將一去不復返。無論是平價藥品賣場這種業態形式,還是“平價經營這種經營理念”,在藥品零售行業都將結束。作為經營者應該永遠記住,藥品作為特殊商品,平價或者低價的價格競爭,也就是打價格戰,永遠只是一種戰術手段,不能擴大市場總容量,因此不能作為一種競爭戰略和經營定位,更不能作為贏利手段,否則就是搬起石頭砸自己腳的行為?,F在醫藥產業鏈上最難受的是零售這一環節,這也是自己率先價格戰的惡果,不過也無可厚非,因為太過價格戰洗牌是遲早的事情。但筆者也不否認價格戰作為短時期搶奪市場的競爭手段還是有效的。

另外筆者提醒藥店行業,藥品零售與與快速消費品超市比如沃爾瑪和一些大型“shoping mall”沒有可比性。拿沃爾瑪天天平價來類推藥品可以把平價作為戰略是可笑的為。

2、“平價”對中國藥品零售市場作用與意義

平價洗牌中國零售藥品市場的積極意義在于一下幾個方面:

首先,任何一個行業當平均利潤較高時,必然有資本進來進行所謂攪局,促使行業平均利潤水平降到合理的程度,這是市場進步的表現。

其次,促進了中國醫藥零售的更加市場化。目前藥品零售行業已經幾乎完全市場化了,因此就不怕競爭,更不怕外資進來競爭。

第三,促使醫藥零售產業升級和轉型,平價導致的微薄利潤和經營困難,迫使連鎖藥店尋求新的突破思路和生存之道。從而拉開整個連鎖藥店管理營運水平升級提高的序幕。

第四:促進了醫藥流通行業中快批公司的快速發展,筆者認為平價藥品超市和醫藥快批公司是相輔相成發展起來的。

3、平價藥品超市轉型面臨的難題分析

·“平價”標簽難以撕掉

按照營銷定位學派創始人艾·里斯和杰克·特勞特定位的理論,定位就是牢固在消費者的頭腦中樹立其你自己產品、品牌、企業的形象,搶占消費者的心智和記憶資源。當年平價藥品超市就是靠著平價所向披靡,一路發展起來,但通過自己傳播和大眾媒體的推波助瀾,使得平價這一印象和“標簽”牢固的樹立在消費者的頭腦中,完成了定位:“平價”。這在初期發展壯大階段無疑是有益的,但現在卻成為轉型和重新定位的最大障礙。因為消費者對平價藥品超市主要的品牌印象就是便宜,你價格賣高了,做了改變,消費者就會短期內不認可,就會放棄進店。這是所有平價藥品超市轉型都必須越過的一道坎。因為改變定位必須在一段時間內持續不斷的努力和傳播才能慢慢改變,消費者印象和購買習慣。

·定位轉變容易,但消費者認可難

“既然光賣藥不行,那就賣點別的試試”,這是不少平價藥店老總的真實想法??墒?,賣什么好呢?賣了別的東西就行得通了嗎?這也是平價藥店老總們普遍擔心的問題。

轉型的定位如果沒有研究清楚,對周圍商圈及其發展趨勢如果沒有過細的分析調研,重新定位就可能倉促而不準、不精、不深。而且定位是靠產品組合和服務組合來實現的,不是你一宣布消費者就認可,就如同有人現在說自己的皇帝,沒有人對他喊萬歲一樣,不是你說自己是是嗎就是什么,消費者把你看成什么才最主要。因為掏腰包的是他們。

因此你還面臨著轉型定位的難題還有消費者的認知,要解決平價在消費者頭腦中留下來的固有印象,非一日之功。

·媒體不會再是免費的午餐

平價藥品超市的形象定位不是一朝一夕形成的,當時平價藥品超市的廣泛傳播是因為有大眾媒體記者順應老百姓藥價高的抱怨,對降價報道有廣泛的社會心理需求,因此才免費給予炒作,因為媒體也需要有看點和迎合自己的讀者群,現在你轉型就不關他們的事了,因此也就沒有媒體幫你炒作了,這才是應該關心的問題。

·定位改變后的供應鏈難題

當年平價其所以能一路跑馬圈地取得成功,供應鏈上一個功不可沒的供應商就是快批醫藥公司九州通的崛起,可以說沒有九州通就沒有平價藥品超市的崛起,二者相輔相成。如今轉型改變定位,還有一個象九州通那樣當年配合你平價定位的供應商,能夠及時保證供應你定位一致產品嗎?答案是未知或者是否定的。因為目前適合藥店銷售的非藥品的供應鏈還未形成,也不夠穩定,比如還沒有一家專業化向藥店供應各種中高檔化妝品的公司。其它定位多所需的專業管理和服務能力也是滯后的,這些都是轉型和改變定位需要事先準備好和解決掉的問題,否則就會無功而返。

·服務水準難題短時間內提升

市場經濟的基本定律就是,處于競爭中的企業必須追求利潤,創造利潤,這也是零售業謀取生存與發展的出發點和最終歸宿。醫藥零售產業也是有一定技術含量的特殊零售業態。應該保持一定的合法利潤空間,如果超越了利潤的邊界,搞惡性折扣讓利,企業就失去了可持續發展的能力。試想沒有一定數量高層次管理人員和高水平專業技術(如執業藥師),藥店的服務質量怎么可能提高,而高素質人才的成本是很高的,沒有一定水平的利潤,不能開除較高的薪資水平,就難以吸引高素質的人才加盟,也就無法實現轉型和重新定位。因此從平價藥品超市管理的角度,也必須重新定位。

4、轉型還是不轉-都必須突破平價藥超目前的發展瓶頸

·轉型是一些平價藥超的必然選擇

平價成為常態是平價競爭的必然結果,整體拉低了藥價水平,使消費者受益。但平價導致的較低的贏利水平與贏利能力,成為平價藥品超市進一步發展壯大的瓶頸。平價可以說是“成也蕭何,敗也蕭何”,平價既在短期內成就了平價藥品超市這一藥品零售業態,現在又必然地成為其發展必須逾越卻又不得不跨過的障礙。因為低價這種最容易模仿、技術含量最低的競爭價值策略不是方向,那么就應該尋求其它競爭戰略。

按照市場營銷學的觀點:一種產品、服務和行業發展到一定程度時,競爭一是促使利潤降到行業平均水平上下,二是會導致市場細分,每種產品、服務和行業就要尋找他的細分目標市場,從大眾營銷進入個性化營銷,分眾營銷時代。藥店營銷也不例外。只有定位清晰、經營有特色的藥店才會有持續競爭力,才是發展出路!而定位絕非經營場地大、品種多、價格便宜這么簡單! 就是說理論上轉型也是必然的。

再來看看我們的藥品平價超市:定位完全雷同、經營方式雷同、管理模式雷同、目標消費群定位雷同,其中目前各地平價藥品超市的目標消費群定位雷同且明確:基本上是把價格敏感的用藥量較大的老人、慢性病者需要平價做為目標消費群,這群人占到目標顧客群的70%左右,老年人以退休金為生,且常年用藥,便宜便成為他們選購品時考慮的首要因素,而方便、品種、服務都是次要的。老年人有的是時間、購物目標明確、而不會沖動購買。也基本對促進其它較貴藥品銷售額提高作用不是很大!

·不是所有的平價藥品超市都需要轉型

然而由于城市不同收入階層的形成,尤其是低收入的下崗階層和農民工階層的存在,平價藥品超市還是有其存在的社會生態環境。因此有一部分平價藥品超市將長期存在下去,數量在一定的限度內。另外有一部分平價藥品超市則必然轉型。

·多元化和差異化是突破發展瓶頸的關鍵之一

當平價藥超增多之后,你的商圈和顧客群必然縮小,這樣僅靠價格就不能獲得消費者的,樹立獨特的差異化品牌,就成為顧客進店和忠誠的關鍵。

5、平價藥店的轉型的四大方向

筆者認為有四大轉型方向:

(一)、健康管理中心,也可以叫做“健康城”、“健康中心”、“健康廣場”、“健康超市”等。這是大型平價藥品超市轉型首選的定位。

·健康管理中心將成為一種業態

關于“健康管理中心”型的大藥房,筆者以為隨著中醫坐堂的解禁,將來必然成為一種新的藥店業態。我對健康管理中心型藥房的定義就是:為患者及亞健康人群提供從診斷、治療、用藥、飲食及保健、康復、亞健康管理等系列、系統服務的藥店。這是因為,之類藥店正好介于醫院和一般傳統藥店之間,醫院之提供疾病診斷治療服務,傳統藥店只賣藥,但消費者需要的是健康是整體的健康和對自己亞健康的調理,是身體處于健康狀態。這方面的需求目前滿足的非常不足,且滿足的水平低下,因此:“健康大藥房”或“健康管理中心大藥房”必將順應市場需求,成為一種藥店零售業態。

·健康管理中心不同于多元化大藥房

“健康管理中心”型的大藥房是不同于簡單的多元化的藥店的。其最大的特色的提供了全方位的健康解決方案,其基因檢測、虹膜檢測、經絡檢測、中醫中藥館、調養湯館、專業醫師、專業保健按摩和執業藥師的服務都是一流水平的,而傳統的多元化只是增加一些品類比如食品、化妝品、器械等,這是不可同日而語的。

國內還有廣州的綠色世紀公司(含藥房)、還有深圳的永安堂大藥房的一些門店,都有一些專科病的診治調理門診和系統的治療調理、健康保健指導之類的服務。

·適合轉型為健康管理中心的平價藥品超市

不是所有的藥超都能轉化為健康管理中心型藥店,能夠轉型的平價藥品超市,必須具備一下四個條件:

A

A、商圈足夠大,且目標消費群有消費升級的能力。一般中等城市一家到兩家足夠了,大城市可由3-5家。

B、店方都足夠的資金培育一個新的健康管理市場,改變定位的插播宣傳、消費者的宣傳教育、市場前期開拓的投入等。

C、有足夠的管理升級能力,包括整個運營管理的升級。平價價格戰是最低層次最沒有技術含量的競爭,是誰都會的,只要犧牲利潤就行,而健康管理需要相對專業得多的醫學和藥學服務,以及設備、產品相配套。

D、有專業人才、專業服務,尤其是醫師、藥師、營養師、保健師按摩師、健康教育專才等。另外還得有持續不斷的執行力。

·健康管理中心的營運突破

在品類結構上,要形成幾類慢性病常見病治療康復從食品、器械、藥品、用品的齊全品類,要有特色,不再平價商超的齊全。要淘汰一些便宜的品類;

在營銷方式上,要走出去跨出店面做營銷,到整個商圈去培養消費者群體,并且是數據庫培養長期忠誠消費者群體為主。并且注重高端人群和團購。

選址上要注意交通,尤其是開車的便利性,健康管理中心的高端人群比中低端人群多。

服務項目上要有特色,并且注重體驗、注重便利。

(二)、大型藥妝美容食品店:藥妝匯、藥妝店、康復美容化妝中心。

藥妝店是最近連鎖藥店多元化經營的首選,筆者早在前年在中國醫藥報上有所論述,具體來說,藥品和化妝品具有天然的類似性,而且藥妝店在日本臺灣、香港等很是流行,筆者最近到日本考察藥店,發現日本的藥店基本都是藥妝店。

定 位:藥品、化妝品、美容食品店。

目標消費群:白領金領商務人士。

功 能:高檔藥品、中高檔化妝品、各種美容食品及湯料

經營項目:食療系列產品、高檔藥品、美容及化妝品、美容保健器材與服務項目、運動器材。

面積及其選址:這種轉型定位適合中小型平價藥品超市,面積不超過1000平方米。選址一是大型高檔居民社區,二是繁華商業鬧市區,但不一定與醫院毗鄰。

經營策略建議:前期訪低門坎,讓國際一線、二線知名化妝品進駐,以帶來人氣。在經營的化妝品上,必須注意藥妝匯定位與原來的平價藥品超市完全不同,因為目標消費群基本不同,你不能在把中老年人作為自己的目標顧客群,你產品的價格不能在低,你見過低價位的國家品牌化妝品嗎?因此你不能再以平價的經營思路來經營管理藥妝匯。

(3)、綜合小超市

名稱:健康小超市、健康坊、迷你健康中心、綠色健康超市。

定位:以最小的面積,經營家庭最需要的藥品、保健品、家庭最常用生活衛生用品、快速消費品和門診及活動中心。

目標消費群:社區居民為主。

功能:一站式購藥購物看病和健康活動。以方便為主。這明顯有別與其它大型超市。

面積及選址:面積在400-800平方米之間,不宜太大,選址在人口密集的居民居住區域。中小城市更加適宜。

特色:便捷且有特色。買藥、買保健品、買普通生活用品,看一些小病,以及去活動中心去健身游玩,全部都可以聚在一起。特色體現在可以看小病和進行健康活動上。尤其是門診和健康咨詢基本可以實行免費以吸引人群。比如一個家庭主婦,兒子感冒了需要買藥,正好家里也需要購買其它日用品,如果她來這個包攬平價藥房到平價超市的便民健康超市來說,她肯定會買完藥后馬上買醬油。里面如果有門診,她就直接把小孩帶到門診里來,看病、買藥、買日用快速消費品都能一次性全部搞定。

(四)、標準藥超??s小經營面積,一般200-300平方米,藥品齊全,醫學服務專業,就某個系統疾病做出特色尤其是在診療、保健、用藥指導、康復等方面都要做到位。

三、PTO能解決中小連鎖企業的困境嗎?您怎么看待聯盟之路?

自PTO成立那天起,筆者就一直關注PTO的成長和發展,也可以說是PTO從發展到壯大的一個見證,筆者現在還是PTO的顧問。

筆者可以肯定的說,PTO代表了未來走過中小連鎖的發展方向,也是中國連鎖藥店行業發展的必然。

中國中小連鎖面臨的主要是平價連鎖的低價大規模競爭和大連鎖的專業化管理與服務,以及以上兩者都具備的采購優勢的競爭,解決這些問題的唯一思路就是成立聯盟,聯合起來,共同面對競爭。PTO聯合后,形成一定規模既可提供中小連鎖發展所需要的OEM低價PB產品,又能解決中小連鎖嚴鎖發展所需要的管理、營銷、咨詢、指導、培訓,尤其是贏利模式設計,令很多中小連鎖知道怎樣才能贏利。因此可以解決中小連鎖所遇到的困境。

PT0自從成立至今,短短的三年,低價采購規模已經達到8000多萬元,就是說低價采購品種的銷售額達到2.5億元人民幣左右。另外其管理輸出,形成競爭優勢。

然而,聯盟之路是艱難的,除了PTO自身的升級、真正給會員客戶提供價值外,還得會員真正按照PTO的游戲規則來,一起努力,這樣既是扶持PTO,又是一種自救行為。

四、連鎖藥店限距、“中醫坐堂”試點給藥品零售業帶來哪些變化?

答:限距既有利也有弊,其利在于保護了一些藥店,其弊在于不利于競爭和提高行業經營水平,任何受保護的商業都不可能實現成分競爭,充分競爭后,就有一些藥店虧損而自動退市,按照西方每6000人左右一家藥店的標準,中國有些城市藥店過剩,但總體上數量也許還不夠,當然我們藥店的規模比西方藥店小得多。

中西坐堂絕對是政府明智之舉!其好處在于一下幾個方面,有利于中醫藥的傳承和發展;有利于消費者少花錢制好病,節省費用;有利于藥店發展,中國藥店由于處于醫藥不分的宏觀環境,拿不到醫院和醫療單位處方是眾所周知的事情,坐堂醫可以解決這一問題,有了處方來源,藥店就可以提高客單價和銷售額;有利于中藥飲片的發展,真正的中醫應該是望聞問切的高手,辯證開方的高手,這需要地道藥材飲片配合。

五、資本的不斷進入,對醫藥零售連鎖市場產生哪些影響?

答:資本進入對連鎖藥店可能有以下影響:一是加速提高連鎖藥店行業集中度,有了資本一些連鎖就可以快速在全國發展壯大,因為無論是開直營店還是收購控股其它藥店,都需要大量資金,零售行業是個資金密集型行業,對流動資金和固定資產投入要求較高;二是有利于提高經營管理水平,比如高薪引進人才,引入最先進零售管理軟件,象品類管理的分析軟件等;三是建立自有品牌,需要強大的資金后盾,自有品牌產品的規劃引進是個系統工程,需要資金支持;四是建立配送系統,沒有統一配送,就無法統一管理,這是其它五個統一的前提,你不能及時把貨給我,我怎么能按照你的管理意圖行事呢,因此這是跟本。

六、請分析一下目前的醫藥零售連鎖市場現狀!未來走勢!

答:目前的群雄逐鹿,諸侯割據,戰火四起,并購不斷??傮w上來說有以下趨勢

a) 強者越強,走向全國,但全國性連鎖不超過10家,且發展緩慢,真正全國大多數二級以上城市都有連鎖藥店分布短期內無法做到。

b) 聯盟將快速獲得較大發展。尤其是PTO聯盟

c) 定位與贏利模式呈現多元化,差異化將成為趨勢,連鎖藥店不會再以單一的價格戰為主要經營手段了。

醫藥連鎖行業研究范文5

NO.1 教育培訓

投資金額增長幅度:275.3%

投資價值指數:

2007年教育培訓投資案例數量為13個,比2006年增長44.4%;投資金額為1.71億美元,較去年增長275.3%。目前中國教育體制正在發生深刻變革,教育培訓正在走向多元化與實用化,其市場規模的增長潛力巨大。教育培訓快速增長的需求已經成為創投機構競逐的動力。

此外,由于國內人力資源與市場需求嚴重脫節造成巨大的就業壓力,市場對職業教育的需求與日俱增。職業教育正在由簡單技能培訓向以用人市場為導向的職業能力培訓轉變。在此轉變過程中,職業教育廣闊的發展前景吸引了創投機構的關注。

NO.2 電子商務

投資金額增長幅度:268.6%

投資價值指數:

2007年電子商務投資案例數量為26個,比2006年增長333.3%;投資金額為1.88億美元,較去年增長268.6%。電子商務投資規模爆發式增長,迎來新一輪的投資。電子商務模式和傳統零售行業的創新性融合,具備傳統零售豐富經驗的創業團隊、高效的供應鏈管理和整合能力以及良好的市場表現是吸引創投機構的主要因素。

另外,B2C仍然是最為活躍的電子商務投資領域。B2C行業在投資案例數量和金額上都呈快速增長趨勢,已經成為中國電子商務領域最活躍的投資行業,這不僅與中國B2C行業的市場集中度低,進入門檻不高有關,更與傳統的零售行業和B2C電子商務的結合日趨緊密有關。

NO.3 零售連鎖

投資金額增長幅度:218.0%

投資價值指數:

隨著消費結構全面升級,品牌連鎖更能滿足客戶的消費需求。在消費驅動的市場環境中,餐飲、零售和酒店等連鎖經營行業成為創投機構投資的重點領域。其中,2007年零售連鎖投資案例數量為6個,比2006年增長20.0%;投資金額為5209萬美元,比去年增長218.0%。盡管大型零售連鎖企業處于整個市場的優勢競爭地位,但是專注于垂直領域的零售連鎖企業具有良好的成長性。創投機構對零售連鎖的關注程度逐步增加。

NO.4 醫藥行業

投資金額增長幅度:126.2%

投資價值指數:

2007年醫藥行業投資案例數量為14個,比2006年增長27.2%;投資金額為1.47億美元,比去年增長126.2%。當前中國醫藥行業面臨重新洗牌。隨著國家公共衛生政策的調整和引導,大量資本和技術投入正在推動醫藥行業快速發展。較高的毛利率、較少的資產負債以及大量自由的現金流是吸引創投機構投資醫藥行業的主要因素。

2007年醫藥研發外包服務企業ShangPharma引入戰略性投資者TPG,融資3000萬美元,用以投入研發、購置研究設備、業務拓展等。同年,相同業務模式的藥明康德在美國紐約證券交易所上市。

NO.5 軟件產業

投資金額增長幅度:122.8%

投資價值指數:

2007年由于互聯網投資規模大幅下降和IT行業投資規模增長,導致IT行業投資金額超過互聯網。其中,軟件產業、數字電視、硬件產業和IT服務的投資金額增長幅度較大。2007年軟件產業投資案例數量為18個,與2006年基本持平;投資金額為2.11億美元,較去年增長122.8%。全球軟件研發產業分散化的趨勢日益明顯,軟件服務外包的市場前景十分廣闊。同時,國內信息產業快速發展,軟件服務市場需求巨大,創投機構對軟件產業產生持續關注。

NO.6 戶外媒體

投資金額增長幅度:16.9%

投資價值指數:

醫藥連鎖行業研究范文6

2009年,海王星辰以超過31億元的銷售額高居榜首,同時比同期的亞軍(湖南老百姓醫藥連鎖有限公司)的26.8億元高出16%。但2010年,海王星辰雖然仍然以34億元的銷售額執行業牛耳,但與當年的亞軍(重慶桐君閣大藥房連鎖有限責任公司)的33.6億元的銷售額相比,僅有4000萬元的微弱優勢。而且緊跟其后的國藥控股國大藥房連鎖有限公司、湖南老百姓醫藥連鎖有限公司、廣東大參林連鎖藥店有限公司的同期年銷售額都在30億元之上,均有后來者居上的銳氣與宏圖。如今的海王星辰猶如美人遲暮。

第一,海王星辰正在喪失高歌猛進的銳氣。根據中國連鎖經營協會正式“2010中國連鎖百強榜”,海王星辰以34億元人民幣的銷售額,銷售規模較上年增長9.7%。雖然衛冕了冠軍的寶座,但銷售增長確遠低于同期百強連鎖企業21.2%的銷售增長。

第二,緊張的供零關系制約了海王星辰高增長。作為一個零售企業,上游供應企業的支持不可或缺。但海王星辰卻敢于冒天下之大不韙,屢次向諸如東盛白加黑等強勢品牌“宣戰”。而且海王星辰已經將這種“強勢”上升為經營文化的固執。這種固執直接導致了上游供應商對海王星辰的支持不“給力”。

第三,過度地追求高毛利,失去了消費者認同。海王星辰不是高毛利品類經營的倡導者,但卻是在這條路上走得“最遠”的連鎖企業。當高毛利產品形成了品牌商品的“驅逐”,消費者的認同度必然大打折扣。在消費行為越來越理性的今天,更是如此。

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