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常用的互聯網營銷方法范文1
互聯網不斷在發展，現在的信息是以爆炸式的速度在增長，如何在浩瀚的互聯網中尋找到自己想要的信息，這就要依靠搜索引擎。它可以為你提供信息導航服務，讓你準確找到信息。
而所謂搜索引擎營銷(SEM)，則是利用用戶使用搜索引擎的這一習慣，盡量將企業營銷信息傳達到用戶手中，搜索引擎的工作原理從本質上來說，搜索引擎的工作原理屬于技術層面的問題。
目前搜索引擎的推廣方式可以分為自然推廣、競價推廣、混合競價推廣
一、自然推廣自然推廣是指人們可以將要推廣的信息通過網頁等形式到搜索引擎，然后通過正當的SEO(搜索引擎優化)技術使你需要推廣的關鍵詞在搜索引擎中得到一個理想的排名。這里有必要提一下搜索引擎的收錄原理，搜索引擎都有一個或多個搜索程序—蜘蛛程序，這些“蜘蛛”負責檢索互聯網中的海量信息，然后收集到搜索引擎的數據庫中，進過機器和人工的整理、分類，將有用的信息按照搜索引擎的算法有序排列，不同的搜索引擎算法不盡相同，但是關鍵詞、鏈接、權重是所有搜索引擎共同的三個算法要素。所以做好自然推廣，肯定要做好SEO，其實SEO工作就是圍繞著關鍵詞、鏈接、權重這三個要素來展開。
二、競價排名自然推廣固然免費，但是自然推廣存在著很多不確定性，雖然SEO可以幫助得到一個好的排名，但是SEO不能保證百分之百成功，而且SEO不是一個短期就能得到效果的方法。企業可能等不了這么久的時間，正好競價排名解決了這一問題，所謂“競價排名”就是搜索引擎根據你出的價格給你相應的排名，這樣省去了SEO的工作，企業很快可以得到一個排名，前提是你需要付費，這里價格成了排名的唯一因素。
三、混合競價方式搜索引擎在競價排名的基礎上，又推出了“混合競價”方式，即在排序時除了考慮價格方面的因素，還同時考慮點擊率的高低。這種方式不僅可以使得企業得到好的排名，而且能夠提高網頁匹配度，也提高了用戶的體驗。
以上三種方式是搜索引擎營銷的基本模式，現在來分析一下搜索引擎營銷和傳統營銷的區別
(一)實現精確營銷有調查顯示，大部分網站70%以上的流量來自于搜索引擎，搜索引擎可以給企業網站帶來大量用戶，更重要的是這些用戶都是通過搜索與企業相關的關鍵詞進入網站的，也就是說這些用戶大部分都是潛在客戶，這就達到了精確營銷的效果，企業也能通過搜索引擎放置不同的關鍵詞來有針對性的尋找潛在客戶。
常用的互聯網營銷方法范文2
關鍵字：網絡營銷；教學方法；互聯網
作為電子商務專業的核心課程，網絡營銷是非常核心的一門課程。相對市場營銷，網絡營銷研究的內容離現代年輕群體的生活更近。因此對于這樣一門應用性強又依據一定理論基礎并且發展非?？斓恼n程，教師需要在教學方法上注重理論聯系實際，將理論教學與實際能力的培養結合起來，并且能夠及時跟上時代的發展。結合實際的教學經驗，本文對網絡營銷的教學進行了如下討論。
1 明確網絡營銷概念
網絡營銷與電子商務一樣，是最近才出現的一個新興概念。它不僅僅是一種技術手段的革命，更包含了更深層的觀念革命?，F在對于網絡營銷的概念，還有很多誤區。因此在講授網絡營銷時，首先要對網絡營銷的誤區進行詳細介紹。
1.1 要正確區分網絡營銷和電子商務概念
網絡營銷不是單獨進行的，它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網手段來實現一定目標的營銷手段。電子商務簡單來說是指實現整個貿易活動的電子化。顯然，網絡營銷與電子商務并不是同一事物，但是兩者卻又有緊密的聯系。
1.2 網絡營銷不能等同于網上銷售
網絡營銷是為提升品牌形象目的，最終實現產品銷售、而進行的一項基本活動，但網絡營銷本身絕不是網上銷售。網絡營銷只是在營銷的基礎上選擇了網絡這個平臺來進行一系列的營銷活動，其中可能包含網絡廣告、產品品牌宣傳、銷售促進、網上市場調研等等，而網上銷售只是其中的一個組成部分。
1.3 網絡營銷不僅是企業上網
有些企業認為只要建立了自己的網站，把企業的相應的情況放在自己的網頁上，顧客就可以看到自己企業的信息，這就是網絡營銷。實際上，網絡營銷是充分利用網絡工具然后融合現代營銷理念進行的營銷。只有那些真正掌握現代營銷知識，具有高素質營銷隊伍的企業才能在網上取得成功。所以僅僅是上網并不會起到營銷的效果。
當然，網絡營銷的定義至今還沒有一個統一的定義。一般來說網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
2 合理探討網絡營銷與4C策略組合
傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合。這種理論的出發點是企業的利潤，這種理論最大的缺點沒有重視顧客的需求。而網絡的一個主要特點就是互動性，這使得顧客主動性和選擇的主動性都得到加強，能夠真正參與整個營銷過程。這使得網絡營銷首先要從顧客的需求開始整個營銷過程。據此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。當然，4C也有缺點，它使企業處于被動適應顧客需要的狀態，同樣不利于企業獲得長期利潤。因此在討論網絡營銷策略時，要結合4P與4C策略，最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。因此，結合4C策略的4P策略是網絡營銷課程的主要內容，這一部分應該詳細的結合案例進行講授。
2.1 產品策略
企業可以利用網絡與顧客的交互，為顧客提供定制化產品服務，并且了解消費者對公司產品的評價，協助產品的研究開發改進。企業還可以利用各種網絡工具與其他公司協作共同開發新產品，提高企業的競爭力和靈活性，減少企業本身開發新產品的復雜性和創新風險。例如，Dell公司就是利用網絡采用定制化的產品策略來獲得消費者的青睞。在網絡營銷中的產品策略的講述中要著重針對此類典型公司然的具體產品策略，幫助學生進行理解。
2.2 價格策略
網絡營銷中的價格策略一個典型的特征就是低價。企業借助于網絡這一平臺以及各種網絡工具，可以大大節省企業的經營成本以及人工費用，于是就有了網上商品的價格明顯的低于現實市場上產品的價格。網絡營銷中價格策略的第二個典型特征就是價格的一致性?，F在網絡上信息的公開自由使得企業、消費者還是中間商都能夠比較充分的了解產品的價格信息，這樣的最終結果是使產品價格水平越來越趨于一致，這對那些執行差別化訂價策略的公司會產生重要的影響。此部分可以結合各大網上商店（例如麥網）舉例講述。
2.3 促銷策略
網絡促銷策略的出發點是利用網絡平臺實現與顧客的溝通。這種溝通方式區別于傳統促銷中“推”策略，而是與之相反的“拉”策略，這是一種“軟”營銷。網絡廣告與網絡公關是常用的促銷策略?，F在，很多企業都在搜狐、網易、新浪等各大網站進行網絡廣告以及網絡公關。
2.4 渠道策略
如果僅從銷售渠道層次的角度來看，網絡營銷的渠道比起傳統市場營銷的渠道簡單得多，它只有網絡這一單一的層次，但在渠道的管理上出現了傳統銷售渠道策略沒有遇到的新問題，這是網絡營銷渠道策略研究的主要內容，例如：顧客訂貨方式及訂單的管理、運貨、與傳統銷售渠道相結合等。此外，如何保證網上付款安全問題目前網絡營銷中最困難的問題之一，也是限制網絡營銷真正發展的“瓶頸”。
3 網絡營銷工具跟隨時代步伐
網絡營銷工具對于網絡營銷至關重要，因此在講授網絡營銷一定要注重網絡營銷工具的講授應用。
首先，要掌握最基本網絡營銷工具。網絡營銷工具是講授網絡營銷的重點和難點，尤其是常用的基本的網絡營銷工具學習以及上機實踐。其次，要跟上網絡工具的發展變化。現在互聯網發展是日新月異，互聯網工具也是不斷發展變化。因此基于互聯網的網絡營銷工具也是不斷地發生著更新變化。因此，我們在講述網絡營銷工具的時候，一定要跟上時代的步伐。當然，在講授網絡營銷工具的時候，學生所基于的課本以及知識點也可能發生很大變化，甚至可能有些網絡營銷工具已經被人遺忘。例如留言簿、網絡實名，由于本身這些工具的一些缺點，現在諸如留言簿已經不如剛開始時那么受到人們的依賴，網絡實名也由于企業的并購等消失。但是，作為網絡營銷任課教師不應該放棄這一部分的講授，因為只有對這些過去的，現在的以及將來可能出現的各種工具進行充分了解，才能從中去總結其規律。掌握了這種思想和研究方法，隨著網絡環境的變化，對于新出現的互聯網服務和工具，可以采用類似的方法去考慮、去解決新問題。
4 要結合理論知識進行網絡營銷的實驗教學
網絡營銷是一門應用性極強的學科，并且網絡營銷與互聯網聯系密切，因此進行網絡營銷教學一定要注意培養學生的動手能力。這里的動手能力主要指的是學生上網研究學習互聯網上的各種網絡營銷方法以及網絡營銷案例。
首先，要求學生要掌握一些基本的供求信息平臺。例如阿里巴巴網站、慧聰網、中國供求信息網。要求學生掌握供求信息平臺在采購、供給、服務、、合作的運作方法，了解供求信息平臺與企業網站、門戶網站、黃頁等的區別。
其次，要掌握基本的網絡營銷的工具以及網絡營銷的方法。例如要求學生掌握互聯網市場上常用的搜索引擎網站、搜索引擎收錄情況；能夠為自己的公司申請一個Blog，并一些企業信息、產品信息、資訊之類。
第三，要了解一些比較成功的網絡營銷的案例。比如一些典型的電子商務網站，例如淘寶網等是如何進行網絡營銷，制定了怎樣的營銷策略，使用了哪些工具。
總之，進行網絡營銷這樣一門時代性以及實踐性較強的課程的教學，尤其是針對高技工學生的教學，一定要注意理論與實踐相結合的原則，并且要緊跟時代步伐。只有這樣，才能充分調動學生的積極性。
參考文獻
常用的互聯網營銷方法范文3
訊：在世界范圍內，搜索營銷、博客營銷及SNS營銷這些新興網絡營銷手段層出不窮，但卻難以撼動最原始的郵件營銷的地位，中國也是如此。
來自第三方調查機構的數據顯示，中國個人郵箱數在2010年將達5億，而全球企業郵箱數也將達到5.7億。按照CNNIC最近一次的中國網民數3.38億來估算，平均每位網民有1個以上郵箱。范圍廣、成本低、效率高，這些顯而易見的優勢使得電子郵件營銷成為網絡營銷手段中最常用，最實用的方法，同時也讓其在互聯網誕生以來成為長盛不衰的營銷方式。
專家表示，雖然現在出現了很多新的互動營銷媒體，如SNS網站、微博客等，但它們并不影響電子營銷的價值。“一般比較重視互聯網營銷的公司都把電子郵件營銷作為一個重要的推廣手段?！?/p>
相對于其他如搜索引擎營銷來說，電子郵件營銷更有助于刺激無明確需求的消費者購買；從成本方面考慮，電子郵件營銷是三種網上營銷方式中成本最低的。電子郵件營銷具有成本低、投遞速度快、精準性、個性化易操作等優勢，在經濟低迷、市場預算緊張的時下，電子郵件營銷對許多企業就更加有吸引力了，而企業郵箱也自然成了企業和現有客戶溝通最常用的渠道之一。
行業人士說，中國市場正需要策略郵件營銷服務?！爸袊兄浅７浅４蟮氖袌隹臻g。前兩年我們客戶在郵件營銷上投入是5萬、10萬，現在則是50萬、100萬?！?/p>
常用的互聯網營銷方法范文4
信息與通信技術成熟度曲線（ICT Hype Cycle）分析了中國的信息與通信技術趨勢，重點關注了23項技術帶來的影響、普及模式與成熟度。雖然中國經濟增速有所回落，但IT行業仍在穩步增長。由阿里巴巴、百度與騰訊等互聯網公司推動的創新大潮促使傳統企業加快其數字化業務的轉型。這些互聯網公司承擔著技術提供商以及中國IT行業轉型先導者的特殊角色。但是，在技術應用方面，大企業的成熟度仍差距顯著：一些企業能順利遷移至新技術（例如云計算與大數據），期間受舊有系統的阻力不大；而一些企業仍在沿用非常傳統的IT技術；還有一些中國企業目前采用的是“雙模IT”（bimodal IT）方法。
各企業可以利用該技術成熟度曲線更好地了解其IT環境內使用的技術；技術供應商也可以更好地了解用戶對這些新興技術的需求，借以制定市場準入戰略，進而從中受益。
Gartner預測中國終端用戶的IT支出將從2014年的3450億美元增至2015年的3620億美元，增幅為4.9%，低于2014年6.5%的增速。在不同的IT細分市場內，移動數據服務、企業應用軟件與商務IT服務的增速最高。
新出臺的“互聯網+”戰略突出了信息與通信技術（ICT）的作用，并支持傳統行業向新數字化業務模式的轉型。此外，它還鼓勵企業充分利用IT與互聯網促進業務開發及全球化，提高運營效率。
在供應方面，中國是一個受保護的市場，外資公司無法有效地與本土供應商展開競爭―政府政策與采購一般偏向本土公司，整體的“本地采購”態度以及“去IOE”計劃有助于本土供應商不斷成長以及占據市場主體地位。Gartner注意到許多外資公司在中國的發展勢頭正在減弱，大部分IT創新源自像華為一樣的科技公司及本土互聯網公司。
在該技術成熟度曲線中，我們增加了以下一些新技術檔案，其具體分布在“創新觸發點”（Innovation Trigger）與攀登曲線頂部之間的位置―然而，在這些檔案中，中國不是特別落后于世界的領域，但其普及程度與執行模式有所不同。我們將選取部分位于上升段與曲線頂部的技術，分析其位置，并給出部分普及速度依據。
上升段：
云管理平臺
在中國，云管理平臺（CMP）市場仍處于萌芽階段，這是因為大部分商業性云管理平臺供應商對其云管理平臺產品的營銷力度不夠。云管理平臺的普及取決于一般虛擬化普及率、基礎架構標準化以及市場內的公共云/私有云普及率。在中國市場內，虛擬化工作負載僅達到25%至30%，大部分私有云仍處于早期產品階段。公共云服務在中國尚未開展起來，因此，中國企業普遍尚未做好云管理平臺部署的準備。但是，云管理平臺日益受到網絡公司及其他互聯網公司（例如京東商城等電子商務網站與搜索引擎百度）以及電信運營商的關注。
這些公司在開源云管理平臺（大型的OpenStack）方面擁有既得權益，這技術在定制與源代碼修改以及可擴展性方面提供了更高的靈活性。通常，這些公司擁有一支大型內部開發團隊以及相當高的研發預算，他們充分利用開源云管理平臺來支撐內部服務，并為外部客戶提供基礎架構服務。
企業敏捷性
雖然中國眾多的企業機構針對其應用開發項目而逐漸擴大項目級敏捷性應用，但將其擴展至企業級別以便用于更加復雜的產品開發或者組合規劃與協調方面，仍受到很大局限。因此，這就是我們將企業敏捷性放置創新萌芽階段的主要原因所在。
目前，許多中國企業主要關注的仍是通過單一團隊在較小規模項目內成功應用的敏捷性開發（參見關于項目導向型敏捷性開發方法的技術分布圖）。項目級的敏捷性開發在單一團隊內比較有效，但不能解決多個團隊的協調問題，尤其是在架構與客戶體驗等領域。
企業敏捷性可解決這些挑戰，并能夠擴展敏捷性方法以滿足其需求。隨著中國企業開始數字化業務轉型，IT企業機構必須探索傳統IT領域之外的開發問題并確?？焖俚?，以支持快速演進的數字業務狀況。
DevOps
雖然DevOps源自敏捷性方法（因此就這點而言，其并非是全新的），但其在中國傳統企業內的應用仍處于新興狀態，并稍顯零散。盡管它被認為將用于需要快速連續開發/部署的現代移動應用交付，但對于部分大型中國IT企業機構而言，在這早期階段內，它的重點仍是從開發到投入使用的應用生命周期內的優化部署。
此外，由于DevOps將導致解雇與失業，所以其所帶來的減少重復性工作、剔除勞動密集型任務與人為錯誤的優勢反而會成為阻礙中國許多企業應用該方法的重要因素。我們預計這一開發與運營的分歧在未來五年內將繼續存在，但隨著更多應用或IT服務日益以敏捷性為基礎或以客戶為中心，以及隨著數字化業務成為中國傳統企業的主要重心，DevOps的應用將迅速隨之展開。當DevOps迅速發揮作用時，企業將面臨內部壓力與文化轉變。
數據驅動型營銷
在中國，我們認為數據驅動型營銷已經越過創新觸發階段30%，但需要五至十年才能穿過技術成熟度曲線并進而達到平穩階段。其中主要障礙是中國不許交換與出售消費者數據。市場營銷人員不能直接從第三方購買消費者數據，而是使用第一方（內部）數據進行分析。
中國數據驅動型營銷的主要推動力來自領先的互聯網公司，即百度、阿里巴巴與騰訊。他們擁有海量多維消費者數據，并向市場營銷人員及業務合作伙伴提供基于數據的市場營銷方案。換言之，領先的互聯網公司將其自身打造成為消費者信息服務中間商。雖然其并不直接向市場營銷人員出售消費者數據，但其通過廣告費形式提供訪問標準化消費者數據的方法。阿里巴巴為其在線賣家的市場營銷人員提供基于交易數據的營銷方案。技術初創公司擁有的數據量較少、維度也不多，主要關注的是狹窄市場或垂直市場。
預測性分析
在中國，預測性分析通常用于分析類應用，以解決金融、銀行、保險或制造環境下的具體業務問題。中國互聯網巨頭百度、阿里巴巴與騰訊（或者統稱為BAT）也在加大對預測性分析、消費者行為建模與環境感知計算技術的投資，以期調查用戶品味與行為變化，并預測用戶的下一步行動。在中國，預測性分析在過去12個月內被大量提及與熱炒。在使用預測性分析提高績效方面，中國多個行業內的用戶，包括國有企業、政府組織、制造與電子商務，都表現出了濃厚興趣。
互聯家庭
互聯家庭產品包括智能電視、無線揚聲器、智能路由器、聯網洗衣機、電冰箱與電飯鍋、智能空氣濾清器、按摩沙發與智能跑步機、網絡攝影機，以及智能照明。雖然這些服務通過互聯設備創造了價值，但仍落后于硬件發展，中國互聯網巨頭正在試圖通過與硬件制造商合作創建更多門戶來構建生態系統。
中國是最大的電子產品制造國，同時也是最大的家電產品消費市場。但是，家電產品市場已進入滯漲期；制造商通過為產品增加連通性與智能特性的方式來激活增長。從硬件角度而言，激烈的市場競爭將推動互聯家庭產品功能的發展，并促使價格下降?？紤]到大部分家電產品的更換周期，我們預計中國城市家庭將在接下來的10年內大量普及互聯設備。中國互聯網公司―百度、阿里巴巴與騰訊，正在與設備OEM合作來構建互聯家庭生態系統。
企業移動性管理
中國對于企業移動性管理的需求正在快速增長。中國大部分企業在采用移動設備與安全管理的MDM（移動設備管理）之前，首先通過采用移動應用的方式推動業務運營移動化。隨著越來越多的不同類型移動設備及移動應用日益增多，企業開始添加MAM（移動應用管理）、MDM與MCM（移動內容管理），同時也認識到了不同解決方案的不一致問題。
對于支持不同功能的集中平臺（例如企業移動性管理套包）的需求應運而生。提高業務競爭力與運營效率是中國企業普及企業移動性管理的重要推動力。由于中國本土化的應用、移動設備與服務提供商生態系統，企業通常需要更多的定制化支持。
室內定位
中國的零售商與場地管有者正在面臨來自線上與線下數字商務的激烈競爭。在對抗在線市場以及在向數字商務轉型過程中，室內定位與位置智能解決方案逐漸成為線下場地管有者與大型零售商的競爭生命線。
騰訊看到了室內定位與位置智能的商機，于2014年通過為零售商提供免費Wi-Fi接入與解決方案的途徑進入了市場。中國最大型的購物中心擁有者萬達集團了消費者應用―飛凡網（），其整合了Wi-Fi接入、停車場預約/導航以及數字商務功能。我們認為零售商以及場地管有者日益提高的認知與他們的預期已經把室內定位技術推高至了頂峰前25%的位置，同時，我們也預計該技術將在2016年達到技術成熟度曲線的頂端。
峰頂：
云統一通信（統一通信即服務，UCaaS）
中國的UCaaS市場尚處于早期階段，提供商只有幾家，其能力與產品差別較大。UCaaS由統一通信專家所開拓。許多從業者都擁有內部開發的平臺。隨著大型供應商相繼推出平臺解決方案，市場對于UCaaS的認知有所提升。思科托管協作解決方案（Cisco Hosted Collaboration Solution）與微軟Lync所具有的功能簡單、易用與強調用戶體驗，拉動了企業需求。同時，華為與中興也提供了開放式通信平臺解決方案，可讓統一通信服務提供商加以提供基于云的統一通信服務。
中國的平臺即服務
中國數家本土互聯網公司正在平臺即服務市場內展開競爭，其中包括百度（百度應用引擎）、騰訊（騰訊開放平臺）、阿里巴巴（阿里云）以及新浪（新浪應用引擎）。本土提供商的入市策略與獨特的業務模式受到了中國中小企業（SMB）以及小型/家庭辦公開發者的青睞。針對開發者的平臺即服務相關激勵包括共享廣告收入以及挖掘其現有客戶群與增值服務，例如互聯網信息服務、電子認證、分析、支付服務以及社交網絡整合。由平臺即服務從業者提供的服務也在激增（彈性計算服務、負載平衡、關聯數據庫服務、存儲等等）且可以選擇運行環境，例如PHP與Java。
智慧城市框架
按照中國“十三五”規劃，智慧城市開發處于城市化框架之下，我們看到其已從峰頂狀態轉至更加可供行動的活動與實際項目。規模不等的200多個城市將啟動不同類型的智慧城市項目，全球與本土IT供應商將加入不同的項目，以交付IT產品、基礎設施建筑與實施服務產品。中國規劃方面的最新變化是百度、騰訊與阿里巴巴等互聯網廠商開始快速瓜分市場，并參與政府的智慧城市交易?；ヂ摼W服務供應商過去主要是參與移動支付、在線零售與出租車叫車領域內的競爭。
中國大數據
中國大量的消費者群體與互聯網用戶帶來了最具前景的大數據商機。在百度（互聯網流量數據）、阿里巴巴（供應鏈與交易數據）與騰訊（社交數據）等超大規?；ヂ摼W公司的帶領下，各公司（不到5%）持續挖掘大數據的價值。由這些互聯網公司首創的新型數字業務模式啟發了傳統企業。具體而言，金融服務、零售、公共服務與制造商，開始借助大數據技術推進公司轉型。新推出的政府戰略“互聯網+”正在加速這一轉型進程。但是，大部分成熟與傳統的企業機構仍處于數字化的中間階段，距“數字業務”轉型尚有很長的路要走。
常用的互聯網營銷方法范文5
關鍵詞：餐飲；服務；網絡營銷
餐飲業是一個有著悠久歷史傳統的行業，餐飲是人們亙古不變的基本需要。網絡營銷根本上并未脫離營銷，是以互聯網為工具的一種新型營銷手段，只是由于營銷工具的創新使得營銷的某些特性發生了改變。盡管網絡營銷的歷史較短，但已經在企業的經營管理策略中發揮著越來越重要的作用，其價值也為越來越多的實踐應用所證實。餐飲業這一古老行業與網絡營銷這一新型營銷手段的結合能為餐飲業帶來新的發展方向。
一、網絡營銷為餐飲企業帶來的契機
餐飲業引入網絡營銷這一新手段，能夠為這個古老行業中的從業者帶來許多新價值：
拓展企業、品牌、產品推廣的渠道。在傳統營銷中，企業推廣自己的企業、品牌、產品運用的是一些傳統媒體：如電視、廣播、報紙、雜志、戶外媒體、宣傳單張、電話等等。引入網絡營銷后，不僅可以把網絡作為傳統媒體的延伸來廣告、傳播信息，更可以利用互聯網的互動性特點使網民成為傳播媒介通過良好口碑來完成推廣。
增加銷售促進的手段、方法和形式。餐飲企業在傳統營銷中，運用的銷售促進的方法大多無非是：減價促銷、優惠券促銷、贈品促銷、抽獎等。而互聯網的不斷發展增加了餐飲業銷售促進的創新機會：團購、組織試吃活動、網絡優惠券、俱樂部會員優惠、不同餐飲企業甚至不同類別企業之間的聯合促銷、網絡抽獎等等，不僅可以增加短期的銷量和人氣，還能維持和顧客長期良好互動關系，甚至可以利用銷售促進活動來進行事件營銷，擴大知名度。
增加銷售渠道。由于餐飲企業提供的是商品與服務的混合產品，傳統營銷中餐飲企業的銷售渠道僅限于門店用餐和快餐的電話訂餐。餐飲企業開展網絡銷售對企業來說可以突破營業面積的限制，減少門店營業成本，快速擴張規模。
加強與消費者之間的溝通交流。傳統營銷中餐飲企業是單向傳遞信息，而互聯網提供了企業和消費者雙向溝通的平臺。通過互聯網，顧客能夠找到自由表達需求、體驗、情感、消費評價的平臺，甚至通過網絡參與產品的定制；企業據此可與了解顧客需求，收集顧客評價和反饋進而改進服務，還可以通過網絡與消費者實時溝通，增強與消費者之間的聯系，增加消費者黏性和忠誠度。
平衡供給與需求。餐飲業本質上提供的是一種人體處理服務，提高人體處理服務的運營能力需要大幅度提高成本，所以要能對需求進行管理。這可以通過兩種方式解決：鼓勵顧客避開高峰時間使用服務或通過預定提前分配好生產能力。通過網絡預定可以提前分配好生產能力，若預訂系統有展示功能也能實時向顧客傳遞需求信息鼓勵顧客避開高峰時間用餐，主動調節其需求。
二、網絡營銷對餐飲企業提出的新要求
變交易導向的營銷為關系導向的營銷。在傳統營銷中，由于餐飲服務的特點，消費者忠誠度不高，企業基本也秉持交易營銷的觀念?；ヂ摼W信息傳播速度非?？?，這是一把雙刃劍：消費者在餐飲企業良好的消費體驗、高度的顧客滿意會通過互聯網傳播成為其他消費者收集信息時可信的來源；相反，消費者不良的消費體驗會通過互聯網迅速傳播，其他消費者會據此把該企業排除出愿望清單。這就要求餐飲企業提供良好服務，主動維持和消費者的良好互動，管理企業的網絡口碑，這樣不但能維持老顧客，還能使老顧客成為好口碑的傳播媒介，帶來更多新顧客。
網絡外送服務要求餐飲企業建立服務良好的呼叫平臺。餐飲企業的網絡訂購和配送急切需要呼叫平臺的建立和完善。
網絡訂餐服務要求餐飲服務標準化。我國餐飲業的標準化程度比較低，而網絡訂餐的成功開展離不開餐飲服務的標準化：
第一，食物的標準化。顧客在實體店面就餐滿意程度來自于兩方面：看得見的產品――食物，看不見的服務――就餐環境、餐廳服務等。而消費者在網絡訂餐中食物滿意程度占顧客滿意的比例將大大提高。標準化的食物會給顧客帶來穩定的消費體驗，餐飲服務的網絡銷售才能順利開展。
第二，訂餐服務的標準化。網絡訂餐流程標準化對餐飲企業來說不僅能夠節約網絡訂餐的成本，同時也能給顧客穩定承諾，據此主動管理顧客需求和顧客滿意。
三、餐飲網絡營銷的實現
（一）餐飲網絡營銷工具
網絡營銷信息傳遞原則之一是建立盡可能多的網絡營銷信息傳遞渠道，網絡營銷信息傳遞需要借助于各種有效的網絡營銷工具。目前網絡營銷常用工具有：企業網站、電子郵件、博客、電子雜志、網絡優惠券、論壇、社區、SNS、即時通訊工具、網絡廣告、網絡軟文、網上商城或店鋪等。
（二）餐飲網絡營銷的方法
餐飲業可以通過各種方法進行網絡營銷。網絡營銷方法是對網絡營銷工具和各種網絡資源的合理應用，使網絡營銷活動得以順利開展。以下是餐飲業常用的網絡營銷方法：
1、建設企業網站。企業網站是綜合性的網絡營銷工具，傳統企業網站以企業及其產品為核心，重在介紹企業及其產品；新型網站以顧客為核心，處處圍繞顧客需求進行設計。尤其是餐飲企業自身與顧客的聯系就非常密切，網站更要體現其服務特性和顧客導向性。這種方法適用于大型連鎖餐飲企業，網站可提品介紹、會員招募、網絡調研、顧客網絡體驗、網絡訂餐等內容。
2、搜索引擎營銷。該方法主要目的是推廣企業網站、建設網絡品牌、產品促銷。分為基于自然檢索的搜索引擎優化（SEO）及付費搜索引擎營銷兩種方式。早期的搜索引擎營銷基本上是使用免費的搜索引擎登錄及優化排名。隨著搜索引擎對用戶獲取信息重要程度的不斷增長，相應地出現了多種搜索引擎營銷模式的組合：如按點擊付費模式（CPC）的關鍵詞廣告與搜索引擎優化相結合的綜合搜索引擎營銷策略等。搜索引擎營銷要建立在企業網站的基礎上，因此適合于大型連鎖餐飲企業。
3、電子郵件營銷。可以利用電子郵件列表發送優惠信息、新產品信息以及與顧客關系類（如生日、節日祝賀信等）的電子郵件。此方法適用于各類餐飲企業，無論是否建設了企業網站都可以使用。
4、博客/微博營銷。企業博客/微博與企業網站承擔的功能不盡相同，企業網站更加正式而博客或微博更輕松、隨意，更易讓人接受。餐飲企業建立博客或微博，在上面一些餐飲相關、員工相關、顧客相關的信息，能夠拉近與顧客的距離，增加顧客黏性。這適用于所有企業。
5、社區、論壇、BBS。餐飲企業可以在人流量較大的社區上建立版塊，與顧客實現無縫雙向交流，且往往社區討論版可以承擔企業網站的部分功能。適用于小型單店餐飲企業和連鎖餐飲企業的但各門店。還可以利用當地的社區、論壇、BBS、討論版傳播企業信息：如促銷活動信息、宣傳門店、宣傳新產品等等，不僅效果好而且針對性強。
6、門戶網站廣告。門戶網站廣告這種形式適用于大型連鎖餐飲企業，目的是短期大型促銷活動宣傳和企業品牌形象宣傳。
7、口碑網站宣傳。餐飲業是服務行業，消費者消費產品的過程是不可逆的，產品不滿意不可退換，消費的風險性比較大?？诒W站的出現讓消費者在消費前能夠獲得足夠多的信息，彌補了消費者的選擇風險；同時網民是樂于分享的群體，大多數網民愿意分享自己的消費體驗，也提供給了消費者購后評價的渠道。目前來說，口碑網站（主要是大眾點評網、口碑網）上點評最多、發展最好的行業就是餐飲業。餐飲企業利用口碑網站的消費者聚集效應也可以有針對性的開展營銷活動：如試吃活動、網絡優惠券的發放等等。適用于各類企業尤其是單店小型餐飲企業。
8、團購網站。團購網站也是近年來出現的新興網站類型，餐飲企業利用團購網站的團購活動可以在短時間內聚集人氣，適用于新開張或急需打開市場的餐飲企業。
9、SNS（Socia lNetwork Service社交服務）網站。根據CNNIC調查顯示：截至2010年6月底，我國使用社交網站的網民規模達2.1億人，在網民中的使用率為50.1%。半年新增用戶3455萬人，增幅達19.6%。餐飲企業利用SNS社區與消費者實時交流，傳遞企業的新產品、新促銷、新活動，消費者關注程度會比較高。從社交網站用戶年齡結構來看，總體呈年輕化趨勢。年輕群體對于企業培養消費者早期品牌忠誠度至關重要，隨著年輕群體年齡的增長，消費能力會不斷提高，抓住年輕群體是企業獲得未來市場的關鍵。但這種方法需要企業有一定知名度，吸引消費者主動關注，因此適用于目標市場為年輕群體的大型連鎖餐飲企業。
10、IM（即時通訊）工具。即時通訊工具在我國網民中的使用極為普遍，《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示，截至2010年6月，我國即時通信用戶規模達到3.04億人，使用率達72.4%。目前常用的即時通訊工具有：QQ、MSN、旺旺、飛信等。特別是移動即時通訊工具的出現使得餐飲企業網絡營銷有了新的傳播渠道。該方法適用于所有餐飲企業。
11、網絡優惠券發放。網絡優惠券的發放可以利用企業自己的網站，也可以用網上店鋪、口碑網站、優惠券打折網站等等其他平臺，適用于各類企業。但網絡優惠券可以打印復印，在使用優惠券促銷時，尤其要注意活動力度，做好企業需求預測和促銷準備。
12、網上訂餐外賣。開展外送業務的餐飲企業，可以進行網上訂餐。網上訂餐可以使用兩種方式：一是企業建立自己的網絡訂餐平臺，自己實現網絡訂餐功能。這適用于大型連鎖餐飲企業的大規模大范圍訂餐服務和小型餐飲企業的小范圍訂餐服務。目前國內提供網絡訂餐的餐飲企業有肯德基、麥當勞、永和豆漿、海底撈等大型餐飲企業。二是可以利用一些綜合訂餐平臺提供訂餐服務。如麗華快餐建立的到家美食會網站集中了北京的一些小型餐飲企業，提供餐飲業的網上訂餐外包服務，企業可以利用此平臺增加銷售渠道。這只用于小型餐飲企業。
13、網上定位、點餐。網上定位、點餐是餐飲的附加服務，用來加強核心產品――網下店面餐飲服務，同時可以調節供求不平衡的狀況。這需要企業有自己的網站或借助于綜合餐飲服務平臺來實現。
四、餐飲網絡營銷面臨的困難
餐飲網絡營銷可能會面臨以下幾方面的困難：一是餐飲消費以線下現場消費為主，產品難以大范圍、長距離運輸，這使得網上銷售發展要突破空間障礙。二是單個餐廳輻射范圍有限，特別是小型餐廳，通常只能輻射半徑一、二公里的區域，而網絡營銷很難對此進行精確細分，只有大型連鎖企業才會較少受輻射范圍限制。三是目標市場的局限性，網民以年輕人為主，對于那些不以年輕人為目標群體的餐飲企業，網絡營銷往往收效甚微?？傊W絡營銷在餐飲行業中的應用，不可能完全替代其他營銷工具，餐飲網絡營銷的價值還有待進一步挖掘。
總而言之，餐飲網絡營銷具有信息傳遞速度快、成本低、形式生動而多樣、可進行一對一個性化營銷等優點，但也存在著局限性。餐飲企業在致力于提升自己的服務品質的同時，也要不斷學習、創造和運用新觀念、新方法，運用好網絡這個營銷工具。
參考文獻：
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常用的互聯網營銷方法范文6
[關鍵詞] 電子商務 網絡營銷 網站推廣
隨著計算機技術和網絡技術的迅速發展，越來越多的企業建立起自己的電子商務網站，網站逐漸成為企業重要的商務平臺。但是大多數企業正面臨網站推廣的困難。電子商務網站的推廣，目的在于讓盡可能多的潛在客戶了解并訪問網站，通過企業網站獲得有關產品和服務等信息，為最終形成購買決策提供支持。一般來說，除了提供各種網絡信息服務的門戶網站、搜索引擎等大型網站之外，普通的中小型企業網站的訪問量通常都不高，有些企業網站之后幾年訪問量仍然非常小，每天可能才區區數人，這樣的網站自然很難在企業的電子商務中發揮作用。因此網站推廣被認為是網絡營銷的主要任務之一，尤其對于中小型企業網站，網站推廣的效果在很大程度上決定了網絡營銷的最終效果。本文結合目前常用的網站推廣方法討論了中小企業電子商務網站推廣以及存在的誤區和對策。
一、常用的網站推廣方法
1.搜索引擎推廣方法
搜索引擎是常用的互聯網服務之一，基本功能是為用戶查詢信息提供方便。常見的搜索引擎推廣方法有：登錄分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。 其中關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名和網頁內容定位廣告一般需要支付高額費用，較適合資金雄厚的大型企業網站，對于中小型企業網站要視企業情況和營銷預算而定。搜索引擎優化和登錄免費的分類目錄這些免費的搜索引擎推廣方法則更適合中小型企業的電子商務網站。通過優化網站設計使自己的網站更容易被搜索引擎發現，還有登錄一些大型搜索引擎提供的免費登錄入口，這樣一些免費推廣方法往往也能收到不錯的效果。
2.電子郵件推廣方法
電子郵件推廣主要以發送電子郵件為網站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。其中專業服務商的電子郵件廣告是通過第三方的用戶Email列表發送產品服務信息，是需要付費的。多數企業采用電子刊物和會員通訊等免費途徑來進行網站推廣。這種方法通過會員注冊信息、公開個人資料等方式獲得目標客戶的Email列表，然后定期按Email列表發送產品廣告和促銷信息，也可以在郵件簽名欄留下公司名稱、網址和產品信息等。Email營銷是網絡營銷方法體系中相對獨立的一種，既可以與其他網絡營銷方法相結合，也可以獨立應用。
3.信息推廣方法
這種方法將有關的網站推廣信息在其他潛在用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的，適用于這些信息的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業網站等。信息是免費網站推廣的常用方法之一，在互聯網發展早期的時候經常為人們所采用，不過隨著網上信息量爆炸式的增長，這種依靠免費信息的方式所能發揮的作用日益降低，同時由于更多更加有效的網站推廣方法的出現，信息在網站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降，僅僅依靠大量發送免費信息的方式作用也越來越不明顯，因此免費信息需要更有針對性，更具專業性，而不是一味強調多發。
4.網絡資源合作推廣方法
網站推廣常常是利用外部資源，當網站具備一定的訪問量以后，網站本身也擁有了網絡營銷的資源，而這樣的網站之間可以進行資源合作，通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式實現互相推廣的目的。網站資源合作最簡單的方式為交換鏈接，在合作網站上提供自己網站鏈接可以大大增加被搜索引擎搜索到的幾率。對于大多數中小網站來說，這種免費的推廣手段由于其簡單、有效而成為常用的網站推廣方法之一。
5.病毒性營銷方法
病毒性營銷并非是以傳播病毒的方式開展營銷，而是利用用戶的口碑宣傳網絡，讓信息像病毒那樣傳播和擴散，像滾雪球一樣的方式傳向數以百萬計的網絡用戶，從而達到推廣的目的。病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息。病毒性營銷是一種營銷思想和策略，并沒有固定模式，適合大中小型企業和網站，如果應用得當，這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。
除了常用網站推廣方法之外，還有一些專用的網站推廣方法，如有獎競賽、有獎調查和購物搜索引擎等。網站推廣方法不是相互獨立的，常常是幾種方法混合起來使用。
二、中小企業電子商務網站推廣的誤區及對策
時至今日，網絡營銷雖然在國際上尤其是在發達國家中已普遍應用，但在我國仍處于成長期，企業的網絡營銷意識還很落后。在初次建設網站的企業，尤其是一些中小型的企業，由于資金缺乏和管理相對落后，很多企業并沒有網站推廣的計劃。這里討論一下中小型企業在電子商務網站推廣中存在的一些問題和相關的建議。
1.過于注重網址推廣，缺乏有效網站內容
常用的網站推廣方法通常能增加網站的訪問量，很多企業網站通過應用一些網站推廣方法提高了網站訪問量，但是網絡營銷的效果卻未見提高，這往往是因為網站的有效點擊率低，而有效點擊率很大程度上是由網站的有效內容決定的。而如今很多企業只重視對企業網址的推廣，僅僅獲得了潛在用戶的訪問，卻未能最終促成購買決策而真正起到促進網絡營銷的作用，沒有體現出網站推廣的全部含義。
很多企業網站，內容非常貧乏，除了公司簡介、產品簡介之外，再也找不出其他能引起用戶興趣的內容了，用戶可以從中獲得的有效信息非常有限，而且有些信息還是用圖片或者Flash來表達的，讓搜索引擎可以識別的文本信息就更為貧乏了，因此網站很難被用戶通過常規渠道發現。對于中小型企業網站來說，內容貧乏是普遍存在的問題，這與大型內容網站是無法相提并論的。如何拓展網站的內容資源，以及如何有效地利用內容資源，成為中小型企業網站需要認真對待的重要問題。
因此，網站推廣不應只重視對網址的推廣，不能僅僅是對網站推廣方法的簡單復制和應用，而是要注重整體推廣效果，把網站推廣當作一個系統的工程來看待。
2.缺少科學的網站推廣計劃
很多企業實施網站推廣比較盲目，比如沒有制定合理的預算、階段目標和對推廣效果的評價等，導致推廣工作出現半途而廢，而有些企業則耗費了巨大的人力和財力卻得不到相應的回報。所以在網站推廣實施前制定科學的網站推廣計劃顯得至關重要。網站推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。一般來說，網站推廣計劃至少應包含下列主要內容：
（1)確定網站推廣的階段目標。如在后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
（2)在網站運營的不同階段所采取的網站推廣方法。最好能詳細列出各個階段的具體網站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
（3)網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。
3.非正常的網站推廣方法
在網站推廣中，也出現了一些方法，這些方法采用有一定強迫性的方式或者非法的方式來達到推廣的目的，這里稱之為非正常的網站推廣方法。常見的方法有：
（1)垃圾郵件。指在未經用戶許可的情況下，強行向郵件用戶發送大量廣告信息?！吨袊ヂ摼W協會2006第三次反垃圾郵件調查報告》從2006年6月到10月的抽樣統計表示，中國用戶平均59.49%的郵件是垃圾郵件，光是計算刪除垃圾郵件耗費中國網民的時間上帶來的損失，每年給中國帶來的GDP損失達到63.8億元。這充分說明垃圾郵件的危害性，而垃圾郵件的泛濫也大大影響到用郵件進行網站推廣的有效性。
(2)流氓軟件。是指在未明確提示用戶或未經用戶許可的情況下，在用戶計算機或其他終端上安裝運行，侵犯用戶合法權益的軟件。一些企業為了達到推廣和宣傳的效果，在提供給用戶的軟件中附上另外的功能，如修改用戶瀏覽器默認主頁、自動安裝工具欄等。例如網民熟知的3721上網助手、搜狗、百度搜霸等軟件最近被微軟公司列為中國十大流氓軟件。
（3)彈出廣告。彈出廣告在一定程度上可以起到豐富網站內容，吸引訪問者注意力的效果，但是大量的彈出廣告會讓用戶不知所措，甚至產生反感情緒。現在很多知名的ISP如Google、Yahoo等都在采取措施限制各種彈出式廣告的出現，所以不可能長期采用這樣的方式來進行網站推廣，彈出廣告推廣的方法一般是作為輔助方式與別的推廣方法結合起來使用。
（4)帶來法律糾紛的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版權、商標權等方法，如惡意搶注域名來獲取高訪問量，不正常利用搜索引擎引起的商標權訴訟等等。針對電子商務領域所出現的一些法律糾紛，近幾年國內外已經出臺了一些法律法規來規范電子商務活動，如國內的《互聯網電子郵件服務管理辦法》，國外美國的《反域名搶注消費者保護法》等。企業在網站推廣過程中應該加強電子商務法律法規的學習，避免觸及法律而成為非法網絡營銷。
真正值得推廣的是合理的、文明的網站推廣方法，我們應該拒絕帶有強制性、破壞性的網站推廣手段，堅決反對非法的網站推廣手段。
三、結束語
