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實物商品的商業模式范文1
【關鍵詞】移動商務 價值鏈 價值環 數字內容商品 移動增值業務
1 介紹
自從20年前邁克爾?波特教授提出企業的價值鏈以來,價值鏈理論指導無數企業認清了價值產生的機理,明確了自身在產業中的定位。從而為企業獲得競爭優勢奠定了良好的基礎。隨著時間的推移和技術的發展,許多專家學者不斷為價值鏈的理論進行完善、改進,這包括把信息因素加入價值鏈體系的虛擬價值鏈研究。也包括把價值鏈擴展為價值網的橫向擴張研究,所有這些研究成果都是令人尊敬的。但是,事實證明,電子商務中一直存在兩個市場,即實物商品與服務的市場和虛擬數字商品與服務的市場,由于商品的形態不同,它們的價值傳遞過程也存在很大的差別。當前對價值鏈的研究都是局限于實物交換過程的價值轉移。對于虛擬數字產品的價值轉移很少有人關注。而當今的新興電子商務時代,人們通過互聯網不僅可以獲得衣、食、住、行上的便利,更重要的是可以獲得圖、文、音、像等滿足精神需求的商品,所以,對虛擬產品價值系統的研究變得日益重要起來。
基于實物的價值鏈理論中,生產者與消費者分別在價值鏈的兩端,因為生產成本的限制,生產者不可能和消費者合二為一。但是在數字商品市場中,信息成為商品,當前的狀況是生產成本不斷降低,生產者和消費者的界限逐漸模糊。作為產業鏈兩端的兩個群體正逐步走向融合。產生如圖1所示的價值環結構。圖中生產者和消費者走向融合,最終形成一個生產消費者群體,通過互聯網的服務提供商,他們自產自銷,形成一個閉環的價值傳遞過程。這一模型能夠解釋生產者和消費者走向融合這一現象,能更好地說明當前互聯網上的許多現象,比如博客、維基百科等最流行的業務,都是因為符合價值環的結構模式,才能得到快速的發展。
隨著網絡經濟的發展,價值環將逐漸取代價值鏈,成為數字商品的價值傳遞系統。
2 構建移動商務價值環的意義
2.1 移動商務與電子商務的關系
從本質上講,移動商務和電子商務一樣,都是通過網絡和技術手段來傳遞數據。這些數據可以促進商品交換活動的效率。
在實物類商品的交易過程中,網絡中流過的數據的作用僅僅是傳遞信息,以提高生產效率,降低交易成本;在虛擬商品的交易過程中,網絡中流過的數據不但可以傳遞信息,就連數據本身也成為商品,而且這些數據商品的生產成本很低,以至于普通消費者使用簡單的技術和設備就可以生產數字內容產品。數據的作用不同,決定了電子商務在實物商品和虛擬商品這兩大類市場中表現出不同的發展趨勢,這個趨勢能直觀地說明移動商務和電子商務之間的關系。
(1)實物類商品市場發展趨勢
在實物類商品市場中,最終交易的對象是實物商品,電子商務的作用是信息傳遞,提高信息交換的效率,起到的是一個信息中介的作用。對信息的要求是越及時、信息越準確越好,隨著技術的發展,可移動的網絡由于其移動性、及時性等特點。比基于固定互聯網發展起來的電子商務表現出更多的優越性,通過移動互聯網,人們可以隨時隨地接入互聯網,獲取信息,移動電子商務成為電子商務的下一個發展階段。再進一步發展,隨著芯片更加微小,計算能力更強,無所不在的計算技術得到廣泛應用,人們可以更加快捷、準確地獲得周圍人和物品的信息,無所不在的網絡帶來的泛在性將會成為電子商務的更高階段。電子商務在實物市場的演進趨勢如圖2所示。
(2)虛擬數字類商品市場發展趨勢虛擬的商品。數字商品的交易過程中,沒有實物商品流通過程;移動商務中,虛擬的數字類商品主要指的是短信、彩鈴等移動增值業務,這個過程中,電子商務的作用是賣出商品的商家,首先要保證商品的質量好、種類全,所以,數字商品的傳播,最看重的是帶寬和傳輸速率以及用戶的認可。虛擬的數字商品來自于人、服務于人。因此這類商品更側重于人的特性。由于互聯網已經深入人心,成為消費者生產和消費的重要的免費平臺,而且互聯網的技術相對更加成熟,能提供更好的帶寬和速率。因此,在這個市場上,電子商務成為發展的風向標,從企業角度來看,互聯網就是移動商務的練兵場和試驗平臺,互聯網上已經成功的業務會使移動運營商覺得有借鑒意義,值得信賴。從消費者角度看?;ヂ摼W培養了用戶的消費習慣和使用習慣,如果模式不變,僅僅是改變了使用平臺,可以減少用戶適應的難度和時間,更易于被用戶接受。
目前,由于受到網絡傳輸、應用軟件和工具的限制,移動商務仍處于WEB 1.0的瀏覽模式,許多業務受到速率的限制而不能廣泛開展。但這些制約因素很快會被解決,移動平臺上的數字內容會和互聯網形成一樣的模式,即消費者和用戶走向融合的價值環模式。只有適應這種模式的業務才有可能成功。電子商務在虛擬市場的演進趨勢如圖3所示。
2.2 移動商務價值鏈的發展趨勢
(1)移動商務價值鏈發展現狀
以用戶為中心,日本NTT DoCoMo的I-mode模式建立了一條產業鏈,如圖4所示:
用戶是整個價值鏈的目標和終點,用戶居于整個鏈條的中心,根據用戶實際使用中的需要,又分為終端、內容和接入三個子鏈。首先用戶必須有終端才有可能使用增值業務;同時,用戶還要有運營商提供的接入服務;最后,用戶通過內容整合或直接通過內容提供商才能達到上網、使用增值業務的目的。
運營商利用自身的天然優勢,對終端制造行業和內容提供都有著強大的影響力和控制力,由此他們在用戶周圍。圍起來一堵墻,把用戶圈定為自己的用戶資本,從而具備了強大的談判能力,能夠對這三方面進行整合、掌控,在整個行業鏈中起到舉足輕重的地位。
l―mode模式同時也是我國移動增值業務商業模式的原型,移動夢網成功地借鑒了l-mode模式產業鏈合作共贏的商業模式,極大地推進了移動增值業務市場的發展。從l-mode到移動夢網,移動增值業務由于采用了合理的價值鏈分成模式,取得了飛速發展。
但是,這個價值鏈結構存在極大的缺陷。表面上看,它是以用戶為中心,實際的價值產生過程則完全是以運營商為中心,由于對用戶的不了解,就會帶來一個致命的問題,那就是業務不確定性。人們在苦苦尋找3G時代的殺手級應用,但是從現有價值鏈中,沒有人能知道哪個業務會吸引用戶,哪個不能吸引用戶。一些預計盈利好的業務不能盈利,一些不被看好的業務卻可能無意中帶來驚人的用戶量,正如同沒人看好的短信業務創造了巨大利潤,而被寄予厚望的彩信業務卻沒有達到預期的 效果。這說明現有的價值傳遞系統沒有解決關鍵問題,鏈狀的價值系統研究方法對數字產品失效,所以,打造3G殺手級應用的關鍵是真正以用戶為中心,運用合理的價值系統來預測業務的發展趨勢。
電子商務中的價值環結構為解決這一問題提出了新的思路,互聯網上,由于新技術(包括網絡傳輸技術、應用軟件和工具等)和用戶心理的變化,消費者和用戶的界限逐漸變得模糊,使價值聯盟的結構從鏈狀走向環狀,符合這種結構的業務如播客、博客、WIKI百科等,都獲得了快速的發展。如果把這種價值環的模式應用到移動商務中,又會產生怎樣的結果呢?
讓我們來看一下移動增值業務中的兩個殺手級應用業務:短信和彩鈴。根據工信部公布的數據,2007年發送短信的數量為5921億條,其中約70%是用戶自發的,說明消費者自己產生的短信才是主要的盈利源泉,尤其是那些病毒式傳播的短信,是由個別寫出來,每個收到短信的用戶覺得好玩,又傳播給下一個用戶,如此循環往復,形成病毒式的擴散方式。這個過程中,用戶既是消費者,又是生產者,符合了價值環的模式。彩鈴業務也是如此,用戶雖不直接產生彩鈴,但是他們從海量音樂中選取自己喜歡的音樂定制為彩鈴,這本身是一個再加工的過程,形成的產品用于體現自己的個性,獲得別人的認可,別人撥打時可以欣賞到這些個性化的音樂。彩鈴用戶同樣既是生產者,又是消費者。所以只有實現消費與生產融合的業務,才有可能成為殺手級應用。
可見,價值環模型不僅適用于電子商務,也將是移動增值業務發展的趨勢。雖然移動商務當前的價值鏈結構還可以適應當前的業務發展,但如果從長遠考慮,從打造殺手級應用的角度出發,則需要按照價值環的結構來設計開發業務。
(2)移動商務價值環模型
根據電子商務的價值環,建立移動商務的價值環模型如圖5所示:
圖5中,由于3G運營網絡的不同,運營商不必再去費心控制終端,只需提供一個舞臺,通過一定的機制,使個體生產者和消費者融合為一個整體。同時,提供必要的輔助工具,讓用戶去自產自銷,引發內容流和資金流的雙向運轉。
在構建價值環的過程中,關鍵的問題是創造條件,使生產者和消費者走向融合,也就是要鼓勵用戶上傳自己的內容產品。目前中國有5億多手機用戶,只要調動用戶的積極性,讓用戶參與進來,就能產生一個巨大的市場,即使用戶的需求不集中,也會形成長尾市場,為企業帶來收益。
3 構建移動商務價值環的關鍵因素
3.1 關鍵因素分析
構建移動商務價值環主要有三個關鍵因素。
第一。制度因素,移動商務和電子商務中,消費者理念不同,絕大多數用戶認為“互聯網是免費的,而移動網是收費的”。盡管用戶在使用互聯網時要付許多成本,但是,在網上獲取信息和應用給用戶的感覺是免費的,而移動網所有的活動都是收費的,不論是上網瀏覽還是發短信、定彩鈴,這在用戶來看,就是完全不同的兩種模式,用戶會經??紤]通過收集上傳或下載內容而付出的成本。這將影響到他們的積極性,這是影響價值環形成的首要因素。
解決的方法是建立針對用戶的利潤分成模式,通過利潤分配模式的改變,使用戶上傳內容產品時可以獲得利潤的分成,以充抵他們付出的成本。從制度層面促使消費者和生產者走向融合,完成閉合的價值環系統。
第二,技術因素,目前制約移動增值業務發展的主要問題是帶寬和終端等技術因素,由于傳輸速率太低,手機上的WAP瀏覽和手機視頻等業務受到了很大限制。
隨著我國3G牌照的發放和3G網絡的建設,運營商將不斷完善網絡,這一問題將逐步得到解決。
第三,工具因素,終端、技術、工具的不便利壓制了消費者生產和消費的欲望,5億手機用戶中,只有少數終端能支持各種先進的移動商務應用,而專門用于手機上開發的軟件和工具更是少之又少,所以應當在價值系統中加入軟件開發商和應用提供商等合作伙伴,由他們專為移動用戶設計軟件和應用工具,為用戶提供便捷的生產工具?,F階段,可以通過互聯網和手機的跨平臺協作而部分地緩解這一問題。
根據三個關鍵問題,建立修正的價值環模型如圖6所不。
綜上所述,移動商務中,只有解決了上述三個關鍵問題,才有可能建立真正的價值環系統。
3.2 實證研究
在英國,和記黃埔“3”公司于2005年10月就與合作商YOSpace合作推出了移動視頻共享業務――See Me TV,該業務讓用戶可以通過手機發送MMS上傳自己的視頻內容,與他人分享,并可以從自己制作的內容下載收費中獲得10%的收入分成,其余部分由“3”公司與YoSpace再次分成,該業務推出一年,視頻下載次數就達到了1400萬次。向內容制作者支付了30萬英鎊。
新加坡移動運營商M1推出了用戶制作及共享視頻業務――MeTV,用戶可以瀏覽并下載,這項業務為用戶提供了一個展示自己和了解他人的平臺,同時該業務也建立了用戶分成模式,用戶可以從自己上傳的內容中獲利,每被他人下載一次,用戶可獲利0.05新元,從2007年3月推出該業務以來,已經有超過4萬名用戶。收入最高的用戶已經達到50-100新元。
通過國外3G運營商的成功經驗,我們不難看出,只有真正從用戶角度出發的價值環模式,才能為移動增值業務的發展提供科學的標準。
實物商品的商業模式范文2
Abstract: Group Purchasing Website has appeared for a short time, but it has an amazing developmental rate with some problems. This text, firstly, classifies the Group Purchasing Website, then analyzes the problems related to Group Purchasing Website development, and the last step, proposes the suggestions to Group Purchasing Website development.
關鍵詞:團購網站;groupon;發展對策
Key words: Group Purchasing Website;groupon;developmental strategy
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)01-0152-02
1國內團購網站的發展
隨著2009年Groupon網站在美國的風靡,很快,這一股網絡團購的風潮傳入中國。2010年3月,國內第一家團購網站―美團網上線,接著,幾乎在一夜之間,團購網站如雨后春筍般出現,團購網站的數量暴漲。根據中國電子商務研究中心的《2010年中國網絡團購調查報告》顯示,截至今年8月底,國內初具規模的團購網站已達1215家,而且數量仍在進一步瘋漲。在百度搜索“團購網站”關鍵詞發現,相關網頁多達1110萬個。第三方分析機構易觀國際的一份預測報告指出,到今年底國內團購市場規模將接近10億元。
2團購網站的分類
團購網站可以按照不同的標準劃分為不同的類型。
2.1 按照團購網站服務的顧客的地域劃分
2.1.1 區域性團購網站這類團購網站的服務對象局限于某一城市或地區,比如米團網主要為杭州市民提供本地生活服務,團酷網則專為北京市民提供團購服務。
2.1.2 跨區域性團購網站這類團購網站服務對象并不局限于某一地域,可以為很多地區的網民提供團購服務,充分利用了網絡的跨越時空限制的特點。許多大型購網站均屬此類型,如美團網、拉手網等。
2.2 按照所提供團購的商品或服務的范圍劃分
2.2.1 水平型團購網站這類團購網站所提供團購的商品或服務的范圍非常廣泛,比如淘寶網聚劃算()。
2.2.2 垂直型團購網站這類團購網站所提供團購的商品或服務聚焦在某一行業或領域。比如齊家家居網() 專門提供家居產品團購服務,教育團購網()專門提供教育團購服務,房產團購網()提供房產團購服務,一三團()則專注于服飾團購領域。
2.3 按照所提供團購的商品是實物類商品還是服務類商品劃分
2.3.1 實物類團購網站這類團購網站主要提供的團購產品是有形的物品,比如猛買網()、55團()、聚美優品()等。
2.3.2 服務類團購網站這類團購網站主要提供的團購產品是服務類商品,比如滿座網()、拉手網()、窩窩團()等。
2.3.3 綜合型團購網站這類團購網站既提供實物類商品,也提供服務類商品。比如糯米團()、F團()等。
2.4 按照團購網站的專業程度劃分
2.4.1 門戶網站的團購頻道這類團購網站屬于某一門戶網站的團購頻道,比如新浪網旗下的新浪團(.cn/tuan),搜狐旗下的搜狐愛家團(),騰訊旗下的QQ團(),淘寶網旗下的淘寶網聚劃算。
2.4.2 專門的團購網站這類團購網站屬于專門提供團購服務的網站,比如可可團()、36團()、聯合購買網()。
3團購網站存在的問題
目前,團購網站非常火爆,“今天你團了嗎?”也成為了時尚,但團購網站的發展還是存在不少問題。
3.1 進入成本低,推廣成本高團購網站之所以瘋狂的速度增長,除了大家都看好這個市場以外,進入成本低是主要原因之一。目前,團購網站功能單一,很多網站只是一個提供信息的平臺,不直接參與交易的過程,技術上要求和普通網站沒有太多差異,只需要幾個技術人員很容易就能建一個團購網站。甚至有一些在校大學生業也加入進來,他們通?!耙粌蓚€人負責建網站和維護,三兩個人跑市場”。
但正是由于進入成本過低,大家都一擁而上,這就意味著市場很快就成為了買方市場。競爭對手過多,因此競爭非常激烈,需要花費更多的成本推廣網站和吸引顧客,推廣成本往往是網站開發成本的數倍。
3.2 商業模式同質化目前國內的團購類網站,基本上照搬Groupon的模式,每天推出一單團購特價,未達到要求人數則取消,通過低價吸引用戶,通過聚合用戶吸引商家。這樣的競爭最后就會變成資本和資源的競爭,如果沒有自己的商業模式,很難在競爭中取勝。
3.3 贏利模式單一化目前大部分網站的贏利模式是商戶繳納的回扣或服務費。
3.4 顧客忠誠度低由于商業模式單一,團購網站都是通過低價來吸引客戶,大多數客戶選擇團購網站也僅僅以價格作為標準,那么如果另外一個網站推出更低的價格,顧客會馬上離開。雖然很多團購網站通過積分等方式提高用戶忠誠度,但是效果不大。
3.5 先支付,后消費,顧客利益如何保障如果在團購網購買的實物商品出了問題,如何解決?是找商家還是團購網?大多實物團購網站都是先支付,后發貨,商品質量一旦出現問題,消費者利益難以保障。淘寶網除了支付寶以外還實行先行賠付機制,卓越、京東方等B2C網站可以選擇貨到付款,團購網站雖然能讓消費者省錢,但是缺乏保障。因此,團購網站的服務模式還需進一步完善。
3.6 現有商業模式無法完全滿足商戶需要現有團購網站基本上每天僅對一款商品提供團購特價的服務,與大量希望開展團購活動的商家之間的需求存在著較大的差距,以至于不少主流團購網站出現了商家要排隊等幾周才能輪得到的局面。
4團購網站的發展對策
4.1 融資擴大規模由于團購網站的數量已經超過市場容量,并且還在增長,而且大多數團購網站之間存在著同質化的競爭,網絡團購行業勢必面臨整合,團購網站應該迅速融資擴大規模、加大營銷投入,和對手拉開差距。
4.2 實施移動戰略由于眾多網民上網的時間多是零散分布的,而團購服務有時間限制,需要迅速做出決策。如何讓用戶在零散的時間內能及時的關注團購網站、做出決策,團購移動化是一個解決的方法??梢院鸵苿舆\營商合作,也可以自己建立wap站點,還可以和移動終端制造廠商合作,在移動終端內置客戶端。
4.3 進一步細分市場由于大多數的團購網站從提供的產品和服務到目標客戶都只趨同,要想在激烈的競爭中取勝,應該采取差異化戰略,進一步細分市場。比如某網站專門提供幾個品牌化妝品的團購,某網站專門提供幾個品牌女裝的團購。某網站推出了一日多團的模式,而某網站則采取了梯形定價的模式。
4.4 創新商業模式大多數團購網站采取每日一團,達不到人數則取消的模式,商業模式并無太大差異,競爭同質化,團購網站應該不斷創新商業模式,與對手區隔,吸引顧客,在競爭中獲取主動地位。比如某網站采取一日多團的模式,某網站則采取了可變價格折扣模式,即參與團購的人越多,價格越低,某網站采取線上聚合消費者,線下舉辦活動,當場派砍價師代表消費砍價。
4.5 贏利模式多元化目前團購類網站的盈利模式比較單一,主要是從交易中收取商家的服務費用,或者自己進貨直接獲得商品銷售利潤。團購網站還可以根據自身的特點,產生更多的盈利方式。
4.5.1 商品展銷會團購網站可以在現實世界中不定期舉辦商品展銷會,為商家提供一個新品推廣、老品促銷的一個現實平臺,商家可以與客戶直接交流、提供咨詢、接受訂單并,了解客戶需求。團購網站可向商家收取攤位費和其他服務費用獲得收益。
4.5.2 廣告服務團購類網站只要有足夠的流量,聚集了一定的客戶群體,也可以銷售廣告空間給廣告客戶。團購網站的客戶一般都是具備一定消費能力、有購買動機的人群,應該能成為商家的一個宣傳平臺。
4.5.3 收取加盟費用當網站有了一定的品牌知名度時,可以提供授權給加盟者成立分站,為加盟者提供建站、技術維護、管理經驗、共享網站品牌等。既可以收取加盟費,還可以擴大規模和影響力。
4.5.4 會員營銷通過向消費者發行會員卡,展開會員營銷,建立客戶數據庫,進行數據挖掘,分析消費者的潛在購物傾向??梢詫祿鍪劢o商業公司,也可向消費者提供各種增值服務,收取服務費用。
4.6 對商家和消費者提供更高質量的服務對消費者而言,團購網站能夠提供低廉的產品,這是他們選擇團購網站的主要原因,但接受低廉的產品不等于接受低廉的服務,由于團購網站眾多,低廉的服務只會讓消費者選擇另一家網站。
團購網站也可以對商家提供自助服務,在技術上實現讓商家自行登錄團購網站,自行添加團購活動,這樣可以提供效率,降低團購網站運營成本,更好的滿足商家的需求。
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實物商品的商業模式范文3
近年來,基于互聯網信息技術的電子商務迅猛發展,尤其是C2C電子商務對我國傳統貿易方式下的稅收政策帶來了強烈沖擊。C2C電子商務模式能夠大幅降低成本、提高市場交易效率,在促進我國經濟發展、增加就業、推動產業結構的轉型和升級等方面發揮至關重要的作用。同時,這種新的商務模式將在很大程度上改變我國現有的實體經濟稅收格局。如何改變如何影響便是本文的重點所在,本文目標為構建電子商務征稅體系提出各種對策,進一步推進和完善我國C2C電子商務稅收體系的構建。
一、C2C電子商務分類
1.C2C電子商務的定義
“網上開店”的C2C網絡購物模式發展快于B2C,兩者融合的趨勢越來越明顯。在現實中,也確實大量存在B2C類型的企業為了節省成本等方面考慮在C2C平臺上進行經營的案例。B2C和C2C的界限越來越模糊,造成了稅收和監管政策的很多困擾。
本研究中把C2C電子商務的定義概括為:個人與個人之間通過網絡上的C2C平臺進行的的交易。關于現實里B2C向C2C滲透使得C2C的界限模糊的問題,本文為了方便對C2C交易細節的研究,僅限于對純粹意義上的C2C模式進行研究。
2.按照交易對象分類
按照交易對象的性質的不同,主要可以分以下三種。
(1)傳統實物商品
本文定義的傳統實物商品是指非應稅消費品,這個種類包括了市場上現有的大多數商品。
(2)應稅消費品
目前,應當繳納消費稅的商品共有14個大類,C2C市場上常見的主要有高檔手表、化妝品、珠寶首飾等。
(3)無形的數字商品
無形的數字商品是隨著信息技術和網絡技術的發展逐漸出現的。在現實生活中,數字商品主要可以區分為兩個種類;其一是知識產權類的商品,如電腦軟件、音像制品等;其二是服務類的商品,如游戲點卡、充值卡等等。
二、C2C電子商務稅收的理論思考
C2C電子商務作為一種新商業模式,在拉動內需、增加就業、活躍宏觀經濟、刺激相關產業發展的同時,對建立在傳統貿易模式基礎上的稅收規則產生了巨大的沖擊。
1.是否應該對C2C電子商務征稅
現有的稅收法規的制定針對的是傳統的生產或經營活動。現有的稅法也沒有明確的對C2C電子商務的相關稅收問題做出規定。所謂該不該收稅,就是要解決C2C電子商務是否負有納稅義務的問題。
一方面,從新制度經濟學的角度來看,稅收其實是人民通過以一定量的私人產權換取國家提供的各項公共福利公共利益而和國家達成的一項經濟協議。另一方面,純粹意義的C2C電子商務也是通過在網絡平臺實現了買賣雙方的福利增進,也是以盈利為目的的交易活動,其經營活動體現或行使了法律賦予的產權,應當按照一定的規則繳納稅金。
2.該如何對C2C電子商務征稅
作為新興商業模式的C2C電子商務,在運作上跟傳統商業模式有很多不同之處,是現行稅法無法做出合理解釋和管理的,這就需要我們針對C2C電子商務的特點,在現有的稅制結構之上建立起一套適用的制度,以解決“該如何收稅”的問題,引導C2C電子商務更健康的發展。
在對產權結構進行解構和劃分的基礎上,對C2C電子商務活動的各個細節進行考量,分析其中的產權轉移或行使情況,可以得出該活動應當為其產權情況變化繳納何種稅款。我們假定賣家是以盈利為目的在進行經營,組織模式是以個人方式,即商家為個人所得稅納稅人。
(1)產權結構的構成
有關產權結構認定最普遍的觀點是產權的構成因素及相互關系和產權主體在某一特定考察范圍內所呈現出的一種構成形態。各種不同的考察有不同的理論和實踐意義。我們可以把產權視為主要由所有權、使用權、受益權和處置權所組成的結構。
(2)C2C交易對應的產權變化和稅制結構
C2C交易中涉及的產權變化如下:對于銷售傳統商品的商家來說,是以銷售的形式完成了商品的所有權由賣家向買家的轉移;對于銷售無形商品,主要是數字形式的商品來說,是實現了商品的使用權的轉移,買家購買的實際上是該無形商品或服務的使用資格。以上產權情況變化都與稅收制度有一定的聯系。
結合C2C交易中的產權變化,可以確定交易的稅制結構如下:
流轉稅:我國的流轉稅主要包括增值稅、消費稅和營業稅。
所得稅:C2C模式中個人所得稅的征收是針對賣家的受益權的實現來進行的。而依據現行個人所得稅法,個體戶應按“生產經營所得”稅目將其生產經營所得部分進行個人所得稅的自行繳納,如若為自然人則依據“生產經營所得”上繳。
財產稅:按照現行房產稅、土地使用稅和車船使用稅政策規定,必須對C2C模式中的商家在經營過程中的細節,包括是否設有常設機構、使用的房產或車船等產權是否歸己做詳細明確的調查,以確定是否應征收財產稅。
行為稅:C2C電子商務活動中涉及到的行為稅主要是指印花稅。根據我國現行的印花稅征收條例,凡是在我國境內書立、領受稅法列舉的應稅憑證的,不管是企業、單位還是個人,都應繳納印花稅。交易方通過繳納印花稅,使交易中涉及的產權收到法律的承認和保護。
稅收作為社會產品分配關系鏈上的重要組成環節反映了國家與人民在征稅、納稅以及如何實現合理利益分配上存在的種種矛盾。從產權經濟學的分析出發,我們可以得出在C2C電子商務中所表現出來的產權關系及產權的轉移情況,從而解決應如何對C2C電子商務進行征稅的問題
3.實施C2C電子商務征稅的影響
稅收意味著納稅人的負擔。在C2C網上交易征稅的過程中,賣方往往會將稅收成本歸入商品定價從而實施C2C電子商務征稅首先需要評估市場價格將會如何變化。
首先為了考察市場價格的波動變化我們需要作出一個流轉稅等于t的一個固定單位產品稅金的假定,從而得到以下簡圖,征稅的結果是賣家的供給曲線由S1向上平移t到達S2。
在圖1中,需求是完全沒有彈性的。這種情況下消費者的消費需求不受價格變動影響,這表明即使對經營方征稅,經營方也只是將稅收負擔以更高的商品售價轉移至消費者身上無形中相當于消費者轉成了稅收的經濟歸宿。
圖2中,需求是完全有彈性的情況,這種情況下消費者將對價格變動異常敏感,因此賣方無法改變均衡價格只能自行承擔流轉稅從而降低均衡數量。在需求完全有彈性的情況下稅收的經濟歸宿由賣方承擔,稅收數額在某種程度上成為了額外的每個單位成本并因此導致銷售量的下降。
圖3表示了一種需求曲線彈性適中的情況,這種情況下稅收的征取會使商品價格提高到P2,但價格上升的幅度略小于稅收的額度,實際上相當于均衡價格稍稍上漲均衡數量稍稍下降,經營方和消費者共同承擔了稅收的經濟歸宿。
在一個市場中,決定產品需求價格彈性很重要的一個因素便是市場中是否有廣泛的類似替代品,在電商領域內我們可以很容易的發現每一種商品幾乎都由大量的相近替代品,商品需求具有很大的彈性,因此在電商環境下征收流轉稅不太可能導致經營方轉移稅收成本至消費者的情況。
其次,對C2C電子商務征收流轉稅會影響互聯網買方的決策。
只要市場的需求曲線不是完全有彈性的,那么對C2C交易征稅將是均衡價格上漲。消費者和賣者將面臨博弈,買者希望以盡量低的價格出貨,但他們面臨的是賣者希望把價格變化幅度盡量減小。當市場再次處于均衡時,毫無疑問的,許多消費者將從電子商務交易消費轉回到非電子商務交易中。而向網購群體做了調查的數據顯示,如果政府開始對C2C銷售征稅,將有20%的網上消費者停止在網上購物。
對于整個C2C電子商務產業來說,這將帶來巨大的影響。C2C電子商務的賣者可能會發現連續運營沒有利潤可轉,這些賣者會推出C2C交易市場,這樣會導致其所在行業的市場供給進一步減少。
三、構建C2C電子商務稅收制度的對策
1.確立稅收原則
原則是制定對策的根本,在進行廣泛的資料搜集和他國經驗參考后,有以下幾點原則需要重視。
稅收公平原則:稅收公平便是指無論納稅人采取什么樣的生產經營方式,必須承擔應有的稅收負擔,這樣才可避免市場的公正平穩受稅收不公的影響,保證經濟活動平穩有序的進行。
稅收中性原則:電商的發展意味著經濟時代的轉變,人類的進步。目前世界上贊成電子商務征稅的國家遠遠少于反對票,我國也曾有過相關征稅方案的提出但大多沒有可行性,這將會造成不同商務形式稅收負擔的不公平分布,不利于電子商務的進一步發展也不利于經濟活動的正常進行。
稅收效率原則:制訂電子商務稅收政策時需要利用現代化手段充分發揮互聯網的優勢,在降低征稅成本的基礎上最大化的提高征稅效率,此外還需兼顧納稅人的低奉行成本。
2.加強立法準備
對于電子商務這種新興的事物,應當從法律角度對其涉及到的各種概念加以定義,尤其是與稅收相關的概念。在保證暫不開征新稅及附加稅的前提下同時以修正、重新定義等方式對現行稅法進行完善,并且增加電子商務的相關管理條款使其更加適應當下的電子商務環境。
從立法角度對現行的稅制進行增值稅、營業稅和所得稅征稅范圍的進一步完善。擴大稅制中無形資產的范圍,把無形資產使用權轉讓納入營業稅征稅范圍。通過減少國家稅收收入流轉稅比重和加大所得稅、財產稅的比重對現行的以流轉稅為主體的間接稅制結構進行改革。
3.提高征管水平
要對C2C電子商務進行征稅,符合電子商務要求的稅收征管體系的建設必須逐步完善加強。電子商務具有時代性和新興性,即使有關電子商務的稅收制度制定的再完善也必須要有與之匹配相當的監管體系作保障,因此,健全電子商務稅收機制必須提高征管水平。
建立電子商務稅收代扣代繳制度。網上進行交易是網上C2C電子商務模式與傳統商務模式差別的重要特征之一,而運營商提供的交易平臺則扮演了一個中介角色,這使得稅款由電子商務平臺運營商代扣代繳成為可能。
當然,稅務機關也必須對軟硬件體系和人才制度上同時改善稅收監控條件以為國家稅收提供大量稅收業務知識兼電子網絡知識雙具備的復合型人才。
4.建立監察體系
不論是從近期角度還是遠期角度,都必須建立起對C2C電子商務的監察體系。
實行C2C電子商務網上交易實名制。企業形態隨著電子商務的興起發生了很大變化,大量虛擬的網上企業層出不窮因此必須建立實名監察體系,必須將有關電子商務的稅務登記管理條款融入進現有的稅務登記制度中。一是要求所有法定需要進行稅務登記的單位凡建有網站者都必須向稅務機關申報上網資料,并將其公司稅務登記號碼和稅務主管機關在其網站首頁上進行展示。二是電子商務運營商在通過網絡平臺賣家身份確認時必須要求申請人進行實名認證,提供相關營業執照和身份證件。這樣可大大提高稅收監管的保障力度同時也有助于提升網上交易的信用度。
只有健全而科學的監察體系,才能保障C2C電子商務健康發展,并搜集足夠的信息,為稅收決策提供依據。
實物商品的商業模式范文4
[關鍵詞]區域經濟;大學生創業;電子商務創業
[中圖分類號] G640
[文獻標識碼]A
doi:10.3969/j.issn.1671-5918.2015.09-001
[文章編號] 1671-5918(2015)09-0001-02
[本刊網址] http://
一、區域經濟背景下大學生電子商務創業環境分析
(一)嫁接電子商務創業模式,推動區域經濟轉型升級
區域產業在面臨省內外同類市場、生產企業打造品牌和國內外大型連鎖超市競爭的同時,市場還面臨著網絡時代革命性的挑戰。電子商務的發展取代了部分傳統市場集聚和價格發現功能,不斷蠶食著傳統市場賴以生存的基礎。傳統產業只有發揮自身優勢,主動升級,轉型嫁接電子商務,整合實體與虛擬網絡的新型市場,才能迎接未來的經濟轉型挑戰。
例如:電子商務促進制造業“服務化”。在制造領域,電子商務在促使個性化定制服務的消費趨向中,消費者能參與到企業的營銷、設計和生產等各環節,進而促進制造業與服務業的融合,促進制造業“服務化”。據中國電子商務研究中心監測數據顯示,截止2014年6月,電子商務服務企業直接從業人員超過250萬人,由電子商務間接帶動的就業人數,已超過1800萬人。網絡創業與就業的特征,對于促進就業、增加收入、培養技能有著非常積極的作用。
電子商務協助各傳統產業以低成本的姿態對接大市場,電子商務將改變傳統的經濟空間布局,讓農村及經濟欠發達地區、讓遭遇轉型困境和發展瓶頸的傳統產業有機會加人大規模協同價值網絡,直接對接全國和全球大市場,發展商業、制造業和服務業。
(二)大學生網上創業模式條件分析
近年來,在珠三角區域上,企業升級轉型以及經濟發展增速放緩,企業提供的崗位數量有下降趨勢,大學畢業生供給增長的速度遠高于經濟增長。大學畢業生就業如仍固守珠三角地區為就業方向,前景并不樂觀。面對嚴峻的就業形勢,大學生應該轉變觀念,打破就業的思想禁錮,自主創業謀求出路。
1.電子商務創業是新經濟時代下的產物,同時也是大學生創業首選的商業模式。電子商務經濟模式是,以客戶為中心,利用電子化手段將原材料供應商、生產商、銷售商及客戶緊密關聯,注重需求變化按需生產的靈活商業模式。2014年中國信息消費規模預計將達到2.8萬億元,同比增長25%,電子商務交易額超過12萬億元,同比增長20%。移動互聯網時代,一組數據證明:目前平均每天有928萬人在手機淘寶搜索商品,人均搜索次數達到13.6次;每天有159.5萬人在手機淘寶上收藏商品和店鋪,382萬人在使用手機淘寶上的購物車功能。電子商務正以它獨有的優勢成就大學生的創業夢想,大學生正成為這支創業隊伍中的主力軍。
2.電子商務創業成本低、風險小。與傳統的創業方式比較,網店創業不需要支付店面租金、水電耗能、不需要太多庫存空間和調度資金,工作時間和空間自由,人員素質要求不高,也就克服了傳統創業的一些不利因素。電子商務創業在幫助創業者通過網店進入國內市場的同時,還可以幫助開拓外貿市場。
網絡化、信息化和物流技術等相關領域的日臻發展成熟,低成本、低風險的創業模式對剛剛從學校走向社會的、沒有經濟實力的大學生,電子商務創業是有效途徑。
二、區域經濟環境下大學生電子商務創業攻略
網絡創業的形式多樣,大學生應結合所學專業、興趣愛好及掌握的資源進行系統分析,選擇適合自身發展的網上創業形式。目前適合大學生網上創業的模式主要有以下三種。
(一)借助電子商務平臺創建網店
大學生可以在大型電子商務平臺上注冊,創建自己的店鋪。如在淘寶、趕集、易購、一號店等平臺上開設店鋪。這些平臺不但影響力大,實力雄厚,而且擁有充足的客戶資源,提供了豐富的服務功能,創業者不需要掌握非常專業的網絡技術,操作便利,適合各專業背景的大學生網上創業。
1.創辦銷售虛擬商品的網店。網上銀行的推行以及第三方支付平臺的運行日趨完善,大學生網上創業選擇在人氣較旺的平臺銷售虛擬商品,如:Q幣、游戲卡、電話充值卡等。這些不需要找貨源,且成本低、利潤高、不積壓貨,風險小??上葟能浖渲甸_始,顧客通過自拍直接付款,客服不需要花費太多的時間和精力去跟進客戶以及售后的事情,直接簡單,非常適合大學生初始網上創業。
2.創辦銷售實物商品的網店。網絡零售明顯改善了城市與鄉鎮之間的商品流通體系,網絡零售以海量個性化商品刺激和釋放各級市場日益崛起的個性化消費需求。對于有貨源或有商支持的大學生可以在電子商務平臺上開設店鋪銷售實物產品。大學生只要靈活安排時間、以熱情耐心的服務態度和細心認真的跟進就可以進行。據我國最大的電子商務平臺“淘寶網”統計數據顯示,其中大學生所開設的網店超過30%,所占網店數量達12萬家,數量呈現持續增長趨勢。
3.創辦銷售“網店裝修模板”的網店。創辦網店發展速度很快,競爭性非常激烈,如何使自己的店鋪吸引更多的顧客,店家都應花費心思來裝修自己的店鋪。因此開辦銷售并能安裝“網店裝修模板”的網店,憑借自己的知識和技能,通過出售網店裝修設計模板來盈利。這種方式是一本萬利,一套店鋪裝修模板一經設計后可以不斷地重復出售,非常適合掌握了網店裝修技術的大學生網上創業,尤其是沒有貨源的大學生。
4.創建服務群眾生活的網站?,F代經濟社會的工作節奏繁忙,尤其是生活空間密度飽滿的大城市,在個人生活及家庭瑣事的處理不當會影響著生活的質量,因此需要尋找方便快捷的方式來解決。這些需求促使了產生“輔助辦理生活或個人事情”的網站。例如,有大學生在網上開辦購菜網,只要顧客在網上選擇好新鮮的食材,登記好時間和地點,后臺將安排專人準時送菜上門,極大地方便了顧客。
(二)自主創建網站的創業模式
創辦網站的網絡創業方式,主要是針對一些有較扎實的電子商務相關專業技術的學生,可以發揮大學生的聰明才智。因創辦網站需要資金、技術等多方面的支持,大學生根據自身的特長組建團隊創辦網站,如計算機技術、市場營銷、工商管理、信息管理等專業學生組合,形成優勢互補的團隊。根據個性化設計,通過注冊域名、租用空間、網頁設計、程序開發等一系列工作來建立自己的站點。
例如:創辦論壇和社區類網站及博客網站。由于互聯網技術的進步以及人們生活節奏的加快,日常的事情都可以轉移到網絡上進行,網絡已經成為人們生活的聚集地和生活拓展的空間。大學生可以通過創立實用性強、吸引人氣的論壇和社區、開設博客網站,通過不斷提高創辦論壇和社區的知名度,增加網民的訪問量來打好人氣基礎,同時可以引進廣告,在影響力和知名度不斷提升的同時,憑賺取廣告費盈利。
(三)充當中介的網上創業模式
網上店鋪鋪天蓋地,商品琳瑯滿目,如何讓自家的商品脫穎而出,吸引顧客的注意力,獲得買家的青睞。這就需要推廣自家的店鋪和產品,因此在淘寶網上出現了專門代店家推廣商品的中介淘寶客。擁有獨立平臺的專業淘寶客精通網站技術,通過搭建專業的平臺,如淘寶客返利網站、獨立博客、商品導購平臺、用戶分享網站等來吸引客戶,賺取一定的傭金;自由的淘寶客沒有固定的推廣方式,不管技術還是實力都不具備,主要是以大眾論壇、微博、SNS平臺或郵件、Q群等作為推廣方式,適合創業新手的大學生。
三、區域經濟轉型升級背景下大學生電子商務創業的若干建議
互聯網經濟已經成為引領全球經濟復蘇和發展的新增長極,在互聯網與實體經濟融合的進程中,電子商務起到了“連接器”的作用,正在從前端營銷和零售逐漸滲入到實體產業供應鏈環節,并形成了包含消費者、零售商、渠道商和服務商等在內的日益復雜的商業生態系統,進一步促進和帶動區域經濟的整體轉型升級。大學生電子商務創業成了主力軍,更好地推動廣東地區的整體轉型升級。在區域經濟背景下,大學生在整合資源搭建電子商務經營平臺時應注意以下幾點:
(一)立足區域經濟市場,發揮資源優勢,促進電商穩步發展。廣州目前大約有專業批發市場1000個,總建筑面積達九百多萬平方米,涵蓋了四十多個商品門類,形成了較為齊全的批發市場體系。廣州的專業批發市場群以其功能消晰、區域性強、產品集中、數量充足、門類齊全而聞名中外,年交易額約5000億元。專業批發市場不僅為網上創業者提供價廉物美的優質貨源,也為本地的大學生電子商務創業者提供全國各地的零售采購商,充分發揮了立足區域資源的優勢。
(二)把握區域的經營業態,發揮電子商務銜接的動力?;趨^域資源優勢,每年吸引來自國內及世界各地客商到廣州批量采購及從事相關商業活動,電子商務銜接的旅游服務業如住宿、旅游觀光便成為了網絡創業者的佳音。利用強大的信息服務后臺做好服務跟進,能為大學生電商創業者帶來源源不斷客源。
(三)利用好互聯網工具。充分利用好互聯網這個工具,學會如何通過網絡尋找和開發客戶,推廣自己的產品和自己的企業。初期,以開發客戶,尋求訂單為主。后期以品牌建立、樹立企業形象為主。用什么方法,學習整合營銷;關注阿里巴巴培訓平臺,學習與時俱進的新知識。
實物商品的商業模式范文5
前,支付體系創新的主要內容包括新的支付手段(移動支付)、支付場景和支付中介,移動支付居于核心地位。這些創新的直接結果是,從不同層次替代央行發行的現金支付和商業銀行活期存款支付。例如手機近場支付(支付寶、微信等掃碼支付),在短短兩年之內,已經覆蓋了國內大部分商業交易活動。借助不斷升級發展的支付體系創新,有支付優勢的互聯網金融機構發展迅速,來勢兇猛。應當思考的是,支付體系創新到底從哪些方面改變了現代金融體系?貨幣當局應如何審視并改變當前的貨幣管理體制?
支付創新催生新的商業模式
移動支付首先改變了現代商業模式,直接沖擊了傳統商業企業,也因此誕生了許多新的商業機會,出現了新的金融中介。
在各類創新技術涌現的時代,商業模式對于企業是否能夠持續盈利非常重要。所謂商業模式,就是公司能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本等用以實現(創造、營銷和交付)這一價值并產生可持續、可贏利性收入的要素。作為商業模式的要素之一,支付已經成為第三方支付等互聯網公司創新的重要切入口,自移動支付投入應用之后,這一趨勢尤為明顯。在激烈競爭的移動支付市場里,企業若沒有好的商業模式將無法長期生存。移動支付之所以能帶來商業模式創新,源于其擁有巨大的目標消費群體。有調查數據表明,移動支付受到了不同收入群體的關注和使用。其中,接受程度最高、使用移動支付越多的人收入越高,他們也越傾向于接受并使用移動支付方式,而高收入和穩定現金流的客戶將帶來持續增長的消費。
在支付體系創新的基礎上,商業模式開啟了更富有想像力的轉換,這些轉換以新型支付手段為基礎,卻逐漸脫離支付體系,進入更加復雜的商業模式轉換,直接沖擊傳統商業企業的生存,這的確對經濟發展的重要意義。以近年起開始興起的各種“××到家”便利購物渠道為例,不同于以往電商的運營模式,這種模式是電商與傳統超市直接合作,利用GPS定位技術,為客戶就近提供附近超市和其他商家的所有服務(各種商品、醫藥、家電維修等服務),其主導機構可能是電商龍頭如京東,也可能是獨立第三方機構。這種購物和服務體驗已經覆蓋了個人生活圈內大部分的實物商品和部分服務,將可檢驗的購物經驗與網絡完美結合,能切切實實節約交易成本(主要是交通成本和搜尋成本),也因此在短期內能深刻改變個人消費行為,實現了一種真正的網絡生活。
這種創新是否能改變大眾消費行為,從而改變社會群體的消費函數?從理論上而言,改變短期消費,對長期消費水平(引致性消費)和總消費水平影響微弱,后者取決于個人可支配收入。也就是說,如果收入沒有同步增長的話,理論上支付創新不能改變長期消費水平。從實踐角度來看,支付創新形成的商業模式必須不可逆,才有可能固化人們的消費行為模式。而不可逆的商業形態主要取決于消費者的消費偏好和支付偏好、傳統商業企業對互聯網的接納程度和對自身經營的改變程度。在消費者普遍接受使用新型支付方式的情況下,如果傳統商業企業也盡力改變傳統經營模式,不斷致力于降低消費者交易成本,那么這種創新帶來的消費變化結果就會比較長久,就具備了不可逆的可能性。因此,支付創新能否改變社會消費函數,取決于其創新帶來的消費行為改變是否可逆,進而取決于消費者個人主觀消費偏好和支付偏好、傳統商業企業經營行為、支付創新安全等多重因素。
支付創新改變金融中介體系
誠然,支付創新產生了第三方支付等新型金融中介,增加金融體系“新物種”,改變了傳統金融中介結構。新舊金融中介更新換代并不新奇,是否產生了鯰魚效應,推動整個金融行業的發展,才是關鍵。新型互聯網金融中介能撼動什么,不能改變什么?
支付創新首先是改變了傳統金融中介結構,催生了大批新型互聯網金融中介,如第三方支付、P2P、眾籌等。作為新型非銀行金融中介,其主要特征是依托互聯網電商平臺,旨在提高互聯網消費者的金融服務開放度和公平性。例如,各種商家針對互聯網購物和交易提供的無門檻信用服務。消費者在特定網絡平臺上購物時可以“打白條”,被商家或金融中介低條件“墊付”,實質就是信用貸款,而這一個人信用產生的基礎主要是消費者的網絡交易記錄,如支付方式和支付速度,購物頻次和內容等等,這些大數據被電商記錄整理直接作為個人信用等級依據。與商業銀行發行信用卡不同,所有這些構成個人信用水平的因素與消費者收入沒有直接的必然聯系,這些因素或許只是個人收入水平的外在體現。這種差異化充分體現了由支付創新引致的互聯網金融中介的特性。如此便利,且以往交易記錄支撐的信用等級,又大大降低了消費者信用風險,這種基于消費的金融服務打破了商業銀行傳統的信用卡服務模式,定位直接、準確,服務更具開放性和公平性,減少了各種證明個人信用的繁瑣手續(現場專人辦理、單位、職業、收入證明、工作證等等)。這種創新具有雙向優化功能,既節約了金融中介的服務成本,也提高了消費者享受的金融服務水平,迎合了互聯網時代的購物特征,同時也降低了信用違約風險。缺陷是個人消費數據并沒有進行整合,各電商只能掌握與之關聯的有限數據,從而造成信用的自然“割裂”,各個商家都沒有掌握消費者所有的消費數據,從而不能把握其總體信用水平,造成偏差。
依托支付體系創新,互聯網金融中介確實能提供比傳統金融中介更加開放、更具社會公平性的金融服務。但是,無論多么高效快捷的信用貸款服務,其本質依然是信用貸款,沒有突破傳統金融服務的范圍和基本特征。從這個視角來看,互聯網金融的創新能力有限,其只是在利用互聯網平臺復制商業銀行等金融中介的服務。
類似于上述各類信用貸款的優質服務需要非常穩健的后臺服務來支撐,這種后臺服務水平直接影響其未來能走多遠。這就產生了一個不得不直視的問題,高昂的后臺服務成本或許并沒有降低消費者的交易成本,如信用貸款利率可能高于商業銀行。這是當前互聯網金融中介普遍存在的問題,沒有通過創新徹底降低整體服務成本,從而在高效便捷的基礎上提供更優惠的服務價格,只是讓消費者花更高價錢買更優質的服務。這種創新注定不會長久,因為其服務模式只會被一部分有能力支付優質服務的消費者接受,受眾群體不夠廣泛。
問題的關鍵是,新型互聯網金融中介的核心競爭力在哪里?互聯網金融中介提供信用貸款服務的資金運營模式與傳統商業銀行有不同之處(如大多依靠自有資金和信托理財產品資金),且不能直接吸收存款的硬性約束降低了其競爭能力。余下的主要是一個金融中介運營的基本支撐――后臺服務(人力、技術、制度等)。后臺服務如果沒有降低融資成本和服務成本,就不能產生核心競爭力。很明顯,新生的互聯網金融中介短期內大多不能形成與商業銀行匹敵的后臺服務能力,即便是趕上傳統金融中介的后臺服務水平也尚需時日。這也是當前傳統金融行業從業人員離職潮、下海潮的基本背景。支付創新引發的這種金融中介結構改變最初或許勢微,但其產生的宏觀經濟效應不可忽視,尤其是對貨幣當局和金融監管當局產生了深刻的挑戰。
支付創新加快推進人類進入無現金社會
電子支付直接強化了無現金交易行為,推動人類朝著無現金社會更進一步。早在20世紀80年代,新貨幣經濟學家們就預言電子貨幣將在全球獲得大發展。這一進程并沒有如預言中快速、順利進展。電子貨幣和其相關創新商品最終大多成為普通的金融投機品。在現實世界中,直到2015年,瑞典才主動宣稱其將在五年之內將成為世界上第一個無現金社會,這將是數字化貨幣曲折發展史中的成功首例,意義重大。
新貨幣經濟學認為,金融創新將不斷降低交易成本和公共監管,最終,現金貨幣將消失,任何一種金融資產將作為交易中介,如共同基金份額。但無論如何演變,貨幣史已經表明,人們對最終清償手段的接納取決于其背后的發行主體信用。發行紙幣的中央銀行具有政府信用,發行活期存款賬戶的商業銀行具有銀行信用和最后貸款人等金融安全網支撐。如果非銀行金融機構的信用程度足夠高而讓人們接受,其發行的債務工具也能被認可為最終清償手段?,F代第三方支付機構龐大的經營網絡和資金實力,都在提高其自身的信用水平。因此,現代支付工具創新的直接動力在于,金融機構希望其發行的支付工具、債務工具被廣泛接受,并盡可能地成為最終清償手段(可稱之為最終清償手段的衍生品)而獲取利潤。貨幣當局放任市場對支付服務進行創新,給予了現代支付工具創新的間接動力。這種動力的內涵包括:提高支付效率,降低支付成本,提高流通速度,增加社會福利。然而,無現金社會直接沖擊和挑戰傳統現金社會的貨幣發行機構和管理機構,尤其是弱化現金發行主體――中央銀行的作用。
對商業銀行的影響
加速金融脫媒。大量非銀行支付機構已經開始拓展支付之外的各種金融附加服務,如基金投資、購買保險等。在國內第三方托管制度下,金融脫媒并沒有直接減少銀行存款,客戶的第三方支付賬戶與銀行賬戶分離,二者之間存在一個直接支付協議,相當于在銀行和終端機構之間嵌入一個第三方支付機構。但這些附加服務的出現,也大大增加了資金在非銀行支付機構留存的數量、延長了其滯留的時間。即所謂金融脫媒。
數字化貨幣、無現金社會需要基礎條件:基于消費偏好的現金使用率自然下降,主要表現為以下幾個方面:普通零售支付中現金比例不斷下降,流通中的現金存量占GDP比例越來越低。以M0/GDP為例,號稱進入無現金社會的瑞典是3.5%,中國目前是10%。有研究認為,現金支付逐步讓位于非現金支付工具,體現在M0與M1、GDP的比率,與一國經濟發達程度成反比。按照目前的發展趨勢,M0與M1的比率有可能相對穩定,因為若統計口徑不變,二者都可能下降,而不是二者比率下降。也就是說,商業銀行和中央銀行的在支付體系中的地位同時下降,被第三方支付機構替代,而不是二者相互替代了。
迫使商業銀行轉變傳統盈利模式。商業銀行的基本業務包括存款、貸款和支付。而今,在支付創新的推動下,支付不再是商業銀行的壟斷性業務。如果無現金社會到來,存款業務也將大大弱化。試想,如果消費者長期依賴支付寶等第三方支付機構提供的支付工具,銀行卡中的活期存款也將只是個人資產的短暫驛站(各類收入尤其是工資發放模式依然是銀行卡的情況下),這些收入可能會長期脫媒并沉淀在第三方支付賬戶。
沒有存款,會大大弱化商業銀行的貸款能力。當然,商業銀行也可以直接在金融市場發行短期票據和金融債券進行融資,如同各國的政策性銀行。但總體而言,儲戶存款是商業銀行最廉價的資金來源。因此,商業銀行傳統的盈利根基和模式都會被改變,如果不轉變盈利模式,或許會隨著存款和支付市場份額的下降而降低競爭力。
但第三方支付C構只是平行的競爭者,其在各國法律制度限制下其從事的業務領域有所不同,但都不能直接發放貸款。這種情形下,就意味著以吸收存款、發放貸款為核心業務的傳統銀行業已經沒落,貸款市場總體份額受到擠壓。會出現兩個后果:一是迫使需要貸款的個人和企業轉而投向其他融資方式,如企業可以轉向債券等金融市場融資方式,二是如果貸款市場有利可圖,非銀行金融中介會想方設法規避法律約束,進入貸款市場,如中國的影子銀行體系。
對中央銀行的影響
降低現金使用率和管理成本?,F代支付體系創新直接降低了現金使用率,從而直接降低貨幣供給函數中的現金漏損率;且隨著支付中介主動地擴張發展,現金使用率對于部分消費者甚至可能為零,各國被動逼近無現金社會的速度加快,有可能削減鑄幣稅。這也許是推動各國央行主動發行各種加密技術支撐的數字化貨幣的最大動力。
誠然,現金管理產生了諸多費用和風險,對于中央銀行、商業銀行和個人而言均如此,如存儲費用、偷盜風險、管理費用等?,F金使用量減少可以降低中央銀行的發行、監測成本等,以及商業銀行的管理成本。做一個極端假設,幾乎所有人都不使用現金,此時中央銀行和商業銀行的現金相關管理費用降為零,現金貨幣轉為數字化貨幣,討論發行現金的最優頻率和庫存數量就沒有意義了。洗錢這類主要依靠現金的犯罪活動會不會消失?數字化貨幣沒有實物貨幣各類費用,但有黑客襲擊等新的風險及其管理費用。以目前的發展情形來看,各國準數字化貨幣的發展,并未大幅度降低中央銀行發行紙幣的成本,也因此沒有大幅降低其現金管理成本,尤其是部分固定成本。
央行或者財政部的現金管理主要目的是,服務于支付體系,滿足經濟體系對現金支付的需求?,F金消失,數字化貨幣代替原現金貨幣?,F金與一般電子貨幣的最大區別在于其匿名性,但如果其發行的數字化貨幣如同現金一樣,是匿名的,除了鑄幣稅,其對地下經濟等就不會有太大的改變。
有助于央行推行零利率、負利率政策。無論基礎貨幣是現金還是數字化貨幣,都不會改變其作為中央銀行負債的性質,在數字加密技術完善的情況下,其依然是初始貨幣的唯一來源,不會改變其派生貨幣的功能。
但是,貨幣派生的前提之一是居民或企業能把現金存入商業銀行,變成活期存款或定期存款。假如所有的貨幣一開始就是依托在某一類金融中介的數字貨幣(比如工資等收入全部是某銀行賬戶活期存款),與活期存款無異,那么商業銀行更加容易派生貨幣。因此,在不改變儲蓄習慣(在商業銀行存款)的情況下,數字化貨幣有利于商業銀行等金融機構派生貨幣。
再深入設想一下,如果沒有現金,中央銀行和商業銀行更加有利于推行零利率和負利率和政策,因為錢會一直停留在賬戶里,沒有存取現金這個環節了。但是,如當前可以隨意提取現金,零利率和負利率政策就不容易推行。居民或企業可以直接取出現金自己保管或存入其他實行正利率的金融中介,選擇更加直接、容易,也可以說多了一種財富管理的途徑。此時,中央銀行為抑制通縮而實行負利率,就要掂量一下其政策的得失。
結 論
移動支付是支付體系創新的焦點、核心,以此為軸心,衍生出新的商業模式、新的金融中介和新的宏觀金融管理方式。移動支付發展導致的結果之一就是數字化貨幣,進而是無現金社會。
對于全世界的央行來說,無現金社會并不可怕,憑借其背后的國家信用,其可以發行比紙質貨幣更廉價的數字化貨幣。而且如果數字化貨幣依然是匿名的,數字化貨幣管理無異于紙質貨幣太多,技術上的改變并不難。最可怕的事情或許是沒有貨幣的社會。當商業模式無限發展,徹底改變全球商品和服務交易,用各種信用支撐的支付手段(如時間)來代替個人財富水平時,各種信用中介強勢取代弱財政支撐的國家信用時,現代中央銀行或將面臨真正的生存挑戰。當然,無貨幣社會到來的可能性比較小,即使有這種可能性,其到來的速度也遠遠低于無現金社會到來的速度。除非整個人類社會存在的經濟制度被重新改寫,比如徹底進入烏托邦社會。
(作者單位:中國社會科學院金融研究所、國家金融與發展實驗室)
宏^經濟月度資訊
資管產品繳納增值稅時點延后 仍有很多細節需明確
1月11日,財政部和國家稅務總局《關于資管產品增值稅政策有關問題的補充通知》,明確規定:2017年7月1日以后,資管產品運營過程中發生的增值稅應稅行為,以資管產品管理人為增值稅納稅人,按照現行規定繳納增值稅。
國稅總局:配合財政部研究新減稅措施
1月12日,國家稅務總局黨組書記、局長王軍在全國稅務工作會議期間說,國家稅務總局將積極配合財政部研究新的減稅措施。同時,將加強政策效應分析評估,及時提出完善政策的意見建議;進一步改進辦理稅收優惠的手續。
國資委:2017年央企兼并重組劃定兩條主線
1月13日,國資委主任肖亞慶表示,過期將加快深度調整步伐,一方面推動企業集團層面兼并重組,另一方面進一步推動實施專業化重組。
外匯占款持續減少 再貸款成基礎貨幣供應調節主閘門
1月16日,央行更新的資產負債表顯示,2016年中國外匯占款累計減少超過2.9萬億元,央行將繼續通過再貸款等操作來補充基礎貨幣。
國家發改委:多領域改革向縱深推進
1月19日,國家發改委舉行專題新聞會,改革司司長徐善長表示,深化經濟體制改革以促進經濟社會發展和增強人民群眾獲得感為重點。
放寬金融服務準入 外資或引發鯰魚效應
1月17日,國務院印發《關于擴大對外開放積極利用外資若干措施的通知》,重點放寬銀行類金融機構、證券公司、證券投資基金管理公司、期貨公司、保險機構、保險中介機構外資準入限制。
2017年財政部將重點保障基本民生支出
1月21日,財政部印發了關于切實做好2017年基本民生支出保障工作的通知,要求做好基本民生支出保障的重點工作,通知列出11項重點工作。
實物商品的商業模式范文6
關鍵詞:商業品牌 品牌價值 品牌競爭戰略
商業品牌及其價值
(一)商業品牌內涵
所謂品牌,就是指消費者對產品及產品系列的認知程度,它主要是由市場性質與產品性質這兩者之間相結合而形成的一個系統反映,品牌在市場中具有的性質主要包括商標在內的產品特殊的品性、文化價值觀等一系列活動的總和,而品牌產品具有的性質是指品牌與企業規模大小、生產出來的產品質量以及技術水平和企業的整體形象都是緊密相連的。品牌在生產過程中的主要載體是產品和服務的商家,品牌的核心部分是消費者、交易當事人以及市場。品牌一旦在市場中形成,即便是生產其品牌的商家或者運營商消失,品牌在市場中的地位依然會存在。
商業品牌實質上指的是以商業勞動者為核心部分而形成的一個由市場性質與產品性質相結合的系統,假如將商業品牌從其它角度進行考察,從微觀角度到宏觀角度進行考察,那么就會發覺,商業品牌的上下層次主要是通過商店品牌、服務品牌、商業企業品牌等構建而成。
(二)商業品牌的價值實現與市場是分不開的
商業品牌主要是商業產品、服務、企業以一定的方式參與到顧客的生產經營活動過程中而能夠為顧客帶來的利益;它的首要條件就是消費者對品牌市場的認可,如果消費者不認可品牌市場,那么其商業品牌的價值就不會得到進一步提升,就無法得到社會上的認可。
產品需要市場實現,服務也需要市場實現,因此,商業企業要想生存、發展下去,就必須與消費者緊密相連。當前,作為零售企業而言,其不僅要提高社會影響力,而且還必須要得到消費者們的信任、接納、歡迎,零售企業在市場上所提供的產品與服務既要得到消費者的滿意,同時,還需要得到消費者的忠誠,也就是說由于顧客受到質量、價格、服務等諸多因素的影響,進而對企業產品或服務產生感情,形成了一種偏愛,因此長期購買本企業產品或服務。零售企業應根據這種情況,樹立良好的社會形象,不過要想樹立良好的形象不是一朝一夕的事情,它需要經過長期的過程才能夠真正形成。
商業品牌競爭是零售業發展的大趨勢
(一)從宏觀角度來分析
生產范圍領域的勞動與商業范圍領域的勞動在分工基礎上的互相結合是一個良好的發展趨勢,生產范圍領域的勞動與流通范圍領域的勞動共創商業品牌。以往的產品流通方向主要是生產向經營的一體化方向發展,而現代產品的流通方向主要是銷售向生產一體化的方向發展,零售商控制約束制造商的作用越來越明顯,商業品牌的地位日漸提高。
我國有大部分的農產品、工業品的生產企業是中小型的經濟組織,諸多企業沒有自己的品牌,因此,在當前競爭日益激烈的市場中很難生存發展。由于諸多的中小企業都沒有自己的品牌,所以,它們不得不憑借著商業渠道資源來發展與生存。
我國在市場經濟中的地位正日趨完善,那么在這一完善時期所凸現出來的弊端必定會給市場造成不小的損失,其中假冒偽劣商品會給名牌企業造成嚴重的經濟損失,所以,在建設品牌過程中應注重商業品牌,因為它的好壞將會給消費者與市場帶來直接的影響。
(二)從微觀角度來分析
自我國改革開放到現在,尤其是對外開放十幾年來,中外零售企業、多種經濟成分的零售業在市場中的競爭越來越激烈,在競爭過程中,它們的投資相同,競爭目標相同,這樣一來將會給社會資源造成一定的浪費。由于其品牌模式都基本相同,進而帶來的問題也相當嚴重,如經營方式相同、產品檔次相近、所銷售的商品一樣等,這些負面效應是十分嚴重的,所以,提高商業品牌競爭是零售商生存、發展的必然途徑。
零售商要將自身具有的資源優勢充分的發揮,創新價值觀,根據零售商資源開發商業品牌具有成本低的特點,和制造商相比較。零售商所選擇的產品項目開發周期較短、責任、權力、利益不容易產生脫節、產品被消費者接受的可能性大,從而使得開發風險問題進一步降低。
諸多的零售企業都具有無形資產資源,其可以將無形資產的品牌投資效益充分的發揮。良好的品牌對于企業而言,都是一項重要的無形資產,而無形資產與有形資產之間存在的差異是其不會在有效使用過程中磨損貶值,反之,如果其合理使用次數越多,那么它增值的機會就會越大。
當前,在競爭激烈的市場中,絕大部分的企業取得良好的效益都歸功于品牌。這樣的情況會隨著市場競爭的不斷加深而提高,只有市場競爭日漸激烈,品牌資產才會更加的值錢。所以,企業在決策過程中應充分強調品牌資產的價值,同時還要將品牌價值的保值與增值情況歸納到企業經營績效考核體系之中。
用先進的商業理念加強零售業品牌建設
(一)確立先進的商業理念
1.確立和諧的商業理念。所謂和諧商業,是指商品在流通范圍領域內的政府行為、企業行為、行業協會行為以及消費者行為的規范運行操作,共同實現商品流通周轉的全過程。和諧商業的含義有四點,首先,企業是和諧商業的主體部分;其次,和諧商業的主要功能是商品的市場實現,包括實物商品與服務商品在市場中能夠順利的將其商品價值實現。另外,和諧商業必須要以消費者為核心,以市場需求為引導方向,而不是以商業企業、生產企業為核心。此外,和諧商業的主要目標是構建誠信、文明的商業環境,只有良好的商業環境才有可能真正實現和諧的社會。
2.確立生態商圈理念。生態商圈主要是一個城市商業中心、一個區域商業中心,按照消費者的實際需求,形成相互錯位的商業模式,采用各種經營模式,為消費者提供多個層次的需求空間,在這個商業圈內,應形成不同商業企業、商業模式之間互相補充,共同提高銷售及利潤,共同發展的良好氛圍。
只有確立先進的商業理念,商業品牌潛在的優勢才會得到充分的發揮,才能引導生產、引導消費,促進經濟結構的調整,促進經濟增長方式的轉變。
(二)培育和發展商業品牌
首先,應推出零售商自有品牌;要重視商品的完整性,比如核心商品、形式商品等,在食品經濟方面必須推出綠色食品、無公害食品和有機食品。其次,應推出零售商服務品牌;在實際經營中面對消費者應保持熱情、方便、體貼的服務態度。另外,推出商業企業品牌;利用品牌建設模式將企業的核心競爭能力提高,塑造良好的企業形象,如果條件允許,應建設無煙商店,為消費者提供健康的環境氛圍;應建設電子商店,以此提供高效的環境;提供綠色、無公害、有機健康食品。
(三)培養一批具有高素質、復合型的員工隊伍
首先,必須具有良好的商業職業道德;要誠實守信,重視品德,誠實守信主要是一種目標,因為任何一件商品不可能是完好無缺的,企業在實際經營中應實事求是,確保為消費者提供高質量的商品以及良好的服務;提高企業利益時需有合理的方法。要想賣好商品,就必須樹立良好的人品,要以企業的高收入培養一批具有高素質人才的隊伍,要創造具有檔次的購物環境;必須按照標準要求確保為消費者提供良好的服務,以此提高企業的效益,進而使員工能夠得到較高的受益,時刻以道德作為自己崇高的精神。
其次,要用“三個體系、三個環節、三種機制”來規范企業、員工的行為。三個體系主要包括商品質量、服務質量以及環境質量這三種保證體系。這幾個系統主要對商品的質量較為重視,是以高質量為核心,以求與消費者的滿意度相符。三個環節主要包括銷售前期、銷售中期和銷售后期。應從產品銷售前期抓起,禁止假冒偽劣的商品進入店內;銷售中期與銷售后期是最為關鍵的,因為它們是帶動企業整體服務質量提高的關鍵時期,應全面處理好存在事故隱患的問題,將管理質量進一步提高。三種機制主要包括約束機制、監督機制以及激勵機制;應創造與服務品牌實施制度相配套的機制,使其與商品質量、服務質量、環境質量以及銷售前期、銷售中期、銷售后期的良性運轉相適應,確保將服務品牌貫徹到實際運營中。
實施商業品牌競爭戰略
(一)確立明確的品牌戰略
品牌戰略是市場經濟中競爭的產物,它屬于企業的職能支持戰略,是根據企業的戰略與經營戰略而制定的,主要是為了很好服務于企業戰略與經營戰略,它是企業在發展過程中具有獨特競爭力所具備的主要能力。
(二)實施品牌延伸戰略
品牌延伸戰略主要指的是企業將一款具有市場影響力的成功品牌使用到與原產品完全不相同的產品之中。
隨著市場競爭日益激烈,企業要想推出新的產品、創立新的品牌,并且還要在消費者的心中占有一定分量,通常會使企業付出很高的代價以及承擔巨大的風險。如果在成功品牌的基礎上推出新的產品,采用品牌延伸策略不但可以將企業的促銷成本費用降低,同時還能將新產品進入市場的成功率大大提高。
創造品牌延伸戰略過程中,應培養一批專業的商業企業員工隊伍,如果要想創建名牌產品、名牌服務,就必須要有專業的員工隊伍。在培養專業的員工時,應從員工的智力、道德情操、行為規范等各個環節進行分析。企業管理層應注重創建商業品牌戰略,培養一批綜合素質良好的決策者隊伍。因為企業的領導者在企業生產經營中占有主導地位,他們是能給予員工精神鼓舞的人,是領導產品向著正確方向發展的人,所以說企業領導者是品牌戰略的指揮者和推動者。任何一個企業要想取得成功,與企業的領導是分不開的,因為企業所制定的政策、方針都要通過領導者的決策才可以真正實行。
另外,創建商業品牌戰略,必須從良好的服務中進一步的提升。當前,由于市場環境對企業品牌的培育及提升有著一定的影響,因此,市場經濟體制還需要不斷的整頓,使其有條理、達到規范標準,目前企業的經營方式還沒有形成統一的模式,仍然以傳統的經營管理理念為主,我們應該將這一理念進行轉變,利用其具有的獨特優勢將自身潛在的能力充分發揮,通過良好的服務手段來提高企業在社會中的影響力。商業企業和工業企業之間存在的共同點就是直接的和顧客接觸、直接的為顧客服務。
(三)加強商業品牌管理
要想在實際中真正實施商業品牌戰略,就必須切實的加以實施,并且還要建立一套責任、權力、利益、風險相結合的制度,培養一批復合型的員工隊伍。員工在企業中占有重要地位,他們是品牌戰略實施的核心部分及主力軍,而商業企業勞動投入的比例比其它生產要素比例的產業相對要高,所以必須培養一批優秀技術水平的品牌專家和專業的員工隊伍,以此實現名牌商品效應。企業要將日常的經營情況和制度建設、送貨服務有機的結合起來,不斷提高員工的綜合素質,培養他們善于創新、勇于創新的精神,以提高員工的素質為宗旨來帶動企業的整體素質;以提高企業的素質來促進商業品牌戰略的實際實施。
結論
綜上,隨著市場越來越開放,科學技術水平越來越專業化,品牌已經成為了企業生存發展的重要因素,一個優秀的品牌不僅能夠提高企業的美譽,而且還能夠增強企業的銷售量,同時還為消費者提供了明確的選擇目標,為消費者帶去高質量的產品。品牌塑造、良好的品牌形象對企業的經濟發展十分有利,因此,企業應加強重視品牌競爭力,要在品牌競爭中獲取更大的優勢。
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