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新消費行業商業模式范文1
論文內容摘要:商業模式在我國服裝企業發展中發揮著越來越重要的作用,商業模式給我國服裝企業提供了參考的思維方法與實踐框架。本文結合我國服裝企業的實際情況,闡述了我國服裝企業商業模式創新的重要性,并提出我國服裝企業商業模式創新的途徑,及我國服裝企業在商業模式創新過程中需注意的問題。
商業模式在我國服裝企業發展中發揮著越來越重要的作用,2007年,我國服裝行業內出現PPG商業模式,其內容為:PPG負責市場數據的采集挖掘,確定產品需求,交給七家合作企業貼牌生產,并親自負責產品質量的管理,然后通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式,配合外包的物流合作伙伴,將產品直接交到消費者手里。PPG選擇了一個最接近消費者的商業模式——網絡銷售,并為之建立了有效的支持系統(包括采購、生產和銷售)。PPG的商業模式在短短的兩年時間里取得了誘人成績:躋身國內襯衫市場前三甲;PPG男士襯衫在國內市場已排名第一(按照銷售的數量來計算)。因此,PPG的商業模式博得了關于商業模式創新的激烈討論。
那么,到底什么是商業模式?它在服裝企業發展中怎樣發揮作用?如何創新或調整、再造商業模式?本文結合服裝企業的實際情況,做以下初步探討。
商業模式的定義和組成
商業模式盡管第一次出現在20世紀50年代,但直到20世紀90年代才開始被廣泛使用和傳播,其內涵也擴大到企業管理領域的廣闊空間。目前我們經常提到的商業模式有:B2B模式、B2C模式、電子市場模式、拍賣模式、反向拍賣模式、鼠標加水泥模式、廣告收益模式、會員費模式、傭金模式、社區模式等,但這些都不是嚴格意義上的商業模式。真正的商業模式至少要滿足兩個必要條件:第一,商業模式必須是一個整體,有一定結構。第二,商業模式的各組成部分之間必須有內在聯系,這個內在聯系把各組成部分有機地關聯起來,使它們相互支持,共同作用,形成一個良性的循環。
縱觀中外學者的定義,大都采用了綜合的觀點,即對各種領域的知識進行綜合分析,其中的創業理論和戰略理論是主要支撐。目前比較有代表性的是泰莫斯采用系統方法所提出的商業模式定義。他認為商業模式是由產品、服務和信息構成的有機系統,將商業模式定義為“一個產品、服務和信息流的體系”,其中包括“對商業活動及其作用的描述”、“對不同商業參與者潛在利益的描述”、 “對收入來源的描述”,即商業模式有三個組成部分:盈利模式、產業價值鏈定位和營銷模式。商業模式是由多個要素組成的整體,各組成要素之間存在著有機的聯系,互相支持,形成良性的循環。
我國服裝企業商業模式創新的重要性
隨著全球紡織服裝業產業布局結構橫向調整和全球商貿經濟的市場一體化縱向整合,商業模式的創新已成為我國從紡織服裝生產大國向紡織服裝品牌強國進軍途中不可逾越的關鍵環節。據了解,國際紡織服裝領域的商業貢獻率通常在整個產業價值鏈中占據40%~60%的比例,是推動產業完成結構調整、轉變增長方式、實現品牌價值的核心動力。而企業全方位的經營管理創新,以及以商業鏈為核心的產業鏈整合創新,關系到企業和品牌80%的利潤所在。因此,商業模式的創新是重中之重,原因主要表現在以下兩個方面:
顧客對服裝的需求發生不斷的變化。當前是轉型經濟時代,服裝企業商業環境變化越來越迅速,消費者對服裝的新需求新潮流不斷涌現,購買決策也更復雜,商業模式正是聚焦于利潤的獲取,促使服裝企業抓住顧客的需求,利用一定的戰略控制手段,幫助服裝企業在競爭中取得優勢。
服裝企業商業模式趨同。服裝行業由于缺乏核心技術的研發能力和非理性的競爭思維,國內服裝企業處于對成功的相互模仿,往往會出現“趨同”現象,從產品同質化到戰略趨同、商業模式趨同,提供類似的產品,爭奪相同的消費者,營銷手段基本靠價格戰,面對“趨同”,服裝企業需要對商業模式進行創新,改變當中的某些要素或者環節,甚至徹底地再造商業模式,以差異化經營獲取超額利潤。例如ITAT的“鐵三角模式”、PPG的在線銷售、美特斯邦威的虛擬經營,預示著中國服裝產業的商業模式變革已經開始。
我國服裝企業商業模式創新的途徑
通過量的增長擴展現有商業模式。即在原有商業模式的基礎上,將業務引向新的地域、增加客戶數量、調整價格、增加產品線和服務種類等,我國服裝界傳統的商業模式是通過廣開門店來促進銷售,如雅戈爾在全國各地開設的專賣店、柜臺、加盟店等不計其數,但這些門店要維持經營,至少要3個月的存貨量。該公司完全可以嘗試通過多種途徑,使客戶訂貨非常容易,這些途徑包括設在各地的分支機構、電話、傳真、印刷目錄等,現在再加上網上訂貨,就更強化了其以方便顧客為價值訴求的商業模式,這些都屬于通過量的改變,在原有商業模式基礎上增加回報。
更新已有商業模式的獨特性。這種途徑是注重更新服裝企業向客戶提供的價值,借以抵抗價格戰帶來的競爭力,我國服裝價格戰探討已有許多年了,國內市場無休止的價格戰已使眾多行業遭受利潤損失,尤其是服裝業創新能力不足,這是服裝行業的一大通病。目前,在技術創新、產品創新、服務創新等方面有突破的服裝廠家就不斷贏得客戶,提高了企業競爭的門檻,給它的商業模式注入活力。例如雅戈爾集團用高新技術改造傳統生產,提高科技進步,以行業增長的貢獻率實現突破。雅戈爾襯衫發出DP免熨襯衫,全部采用自行開發的高檔面料。在經過比普通襯衫花費10多個小時的后整處理后,DP襯衫具備了優異的免熨效果,多次水洗后仍能保持優良的抗皺免熨效果,飽滿的手感、優良的透氣性、吸濕性,同時還具備出色的布面光澤度。
在新領域復制成功模式。即企業用現成手法向新市場推出新產品,等于在新條件下復制自己的商業模式。美國的Aurora Foods即是這樣的企業。從某種意義上說,Aurora Foods是一個打造食品行業品牌的平臺。該公司旗下有9個品牌,但沒有一個打Aurora牌子的。公司管理層很樂于購買市場表現不盡如人意的品牌,如Aunt Jemima華夫餅和Lender’s百吉餅等,然后利用公司強有力的品牌營銷能力和降低成本的運營能力,給這些品牌注入新的生命力。這個商業模式也是值得我國服裝界借鑒。有些情況下,服裝企業可以用現成手法向新市場推出新產品,等于在新條件下復制自己的商業模式。
通過兼并增加新的商業模式。相當多的企業是通過購買或出售業務來重新為自己的商業模式定位。2007年網絡直銷在中國男裝、尤其是襯衫市場大行其道的時候,國內男裝巨頭報喜鳥全資控股上海寶鳥紡織科技有限公司,所屬公司BONO是電子商務公司,于2007年7月進入男裝B2C市場。報喜鳥集團通過控股增加了新的商業模式。
發掘現有能力來增加新的商業模式。有些服裝企業可以圍繞自身獨特的技能、優勢和能力建立新的商業模式。例如,在國內現在做得不錯的有杉杉集團,企業重新定位杉杉服裝的核心優勢后,確立了品牌經營戰略,采用資本化的商業模式,采用非關聯性多元化,從服裝跳到高科技、新能源、互聯網,就像是踩著石頭過河,杉杉集團利用它在一個商業模式中發展起來的能力、知識和關系,創造出一系列成功的商業模式。
此外,服裝企業應改變商業模式,對整個企業進行改造,用新的方式創造價值。例如,ITAT的“鐵三角模式”、PPG的在線銷售、美特斯邦威的虛擬經營,溫州模式的叛逆者報喜鳥,它們有的依靠超強的資源整合能力和商業模式的創新,有的通過目錄或互聯網的方式節約開實體店的成本,并將這個成本轉移到廣告上,發起服飾在線銷售狂潮,有的利用其它服裝企業為自己定制生產建立長期合作關系,自己走經營品牌之路,采用特許連鎖經營模式,他們不斷的改變商業模式,有的對產權結構、制度建設以及品牌設計、產品研發與營銷網絡進行模式創新,完成家族企業向公眾公司的嬗變。這些都意味著對整個服裝企業進行改造,包括組織、文化、價值和能力諸方面著手,用新的方式創造價值。
我國服裝企業商業模式創新需注意的問題
需要企業家思維的創新、自我超越和提升領導團隊的領導能力。從人力資源管理的角度講 ,任何一種商業模式的創新。它的最大障礙還是來自于人的思維方式和行為方式。因為商業模式創新背后所要改變的是整個企業內部的管理系統,包括組織、流程以及人的行為方式。例如,近日北京第一家尾貨市場——天蘭天服裝尾貨市場的精英團隊再次出手,與北京大通昂德商貿有限公司攜手打造京城首家“尾貨工廠店”——大通AND淘寶城,為消費者提供了集餐飲、購物、休閑于一體的一站式消費方式,這種尾貨工廠店是基于“尾貨”定位上的一種經營模式的提升,為國內服裝行業開辟了一種嶄新的商業模式。
應該服務于產品風格和用戶需求。模式創新是形式,服裝產品是內容,形式不完全對市場產生決定性影響,重要的是內容。雖然模式的創新能在很大程度上顛覆傳統渠道的價值分配體系,但是賣服裝不應該像賣電腦,創意產業和制造業有本質區別,就是要以設計為主導,不能因大批量而喪失風格。目前驅動國內消費者購買B2C服裝的主要因素是“新鮮感”而非“認同感”,整個市場處于導入期,或者說萌芽期,中國服裝網絡直銷市場,還要進行冷靜的理性思考。
必須善于根據市場節奏變化來調整和優化自己的商業模式。商業世界瞬息萬變,商機稍縱即逝,沒有高度敏感、高度清醒的頭腦,抓不住機會,反應遲鈍,只能被淘汰。例如:客戶價值服務模式,就是說企業如何創新客戶價值,如何發現新的利益增長點。當今就有服裝企業,把服裝當成快速消費品賣,這種創新的商業模式使得服裝企業快速的發展,獲得新的市場和新的客戶。
必須處理好相關利益者間的關系。我國服裝經銷零售商的實力在逐步壯大,隨著服裝內需的拉動和服裝市場的繁榮,終端銷售在流通渠道中起到了越來越重要的作用。一方面,經銷零售商規模大,人數眾多;另一方面,經銷零售商承擔了直接面向消費者的作用??梢哉f,他們在服裝行業的重要性不亞于服裝生產企業,因此處理好與各利益相關者之間的關系至關重要。
結論
對于我國服裝企業來說,好的商業模式必須能夠突出一個服裝企業不同于其他服裝企業的獨特性。這種獨特性表現在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創造利潤。商業模式的成功與否,歸根結底是看能否盈利、盈利多少。不盈利的商業模式決不可能是好模式,必須加以調整和創新。
參考文獻
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新消費行業商業模式范文2
【關鍵詞】“互聯網+”;傳統商業模式;重構;發展
一、前言
隨著計算機技術的推動,互聯網從20世紀90年代開始迅速發展,使企業有了更廣闊的創新空間,并具有多種選擇途徑,商業模式也得到一定的變革且備受關注。推動商業模式創新的因素有很多,如:信息技術的發展、消費需求的變化、企業管理的變化等。隨著“互聯網+”的出現,傳統的商業模式已經無法適應當下的經濟環境,使企業面臨更大挑戰。因此,企業必須做出相應的調整,對自身的優勢進行分析,采取最合適的商業模式,努力提高自身的市場競爭力。
二、商業模式的含義
中西方學者對商業模式的含義進行了不同的解讀,采用了多種方式和模型,如:描述、展示、陳述、架構以及概念性工具或者模型、結構性模板等。隨著互聯網的發展,商業模式得到等廣泛的傳播與應用,其含義也發展到更廣闊的層面,從信息管理領域拓展到企業管理領域。但是,對于商業模式并沒有具體的定義。Amit和Zott將商業模式界定為一種可以跨越核心企業便捷并相互依賴而發展的運營活動體系。Chesbrough的看法略有不同,商業模式是一系列流程,目的是將技術價值轉化為顧客價值。
三、“互聯網+”對商業模式的影響
信息技術在互聯網的基礎上不斷發展,對傳統的商業模式產生了巨大的影響。互聯網的出現使世界各地聯系更加密切,避免了傳統模式受時空的限制,使信息能夠更有效的傳播,對企業、顧客、供應商三者的關系進行了新的定格。
其一,“互聯網+”打破了傳統商業模式和產業分工,形成了跨界協作,對不同區域的文化以及意識形態進行融合,形成新的模式,將過去并不能聯系到一起的各種元素進行結合,進而提高了一定的價值。
其二,“互聯網+”使商業模式產生一定的隨機性和變化性,企業只有通過不斷地更新和變革,來適應不斷變化的“互聯網+”時代。同時,淘汰了傳統的分銷渠道,如今的O2O模式形成了全新的價值創造模式,省去了傳統的渠道和中間環節,節約了相應的成本。網絡具有一定的特點和優勢,簡化了傳統的生產和銷售方式,實現了低成本高收益,降低了制造產品額難度,加強了各方面的溝通,為合作提供了更好的平臺。
四、“互聯網+”時代商業模式的構成要素
在“互聯網+”時代的背景下,社群模式作為一種新興的價值創造模式,而跨界協作則作為一種新興的資源調節模式,而平臺則起著一定的中間作用,連接社群和跨界協作,三種要素共同保證商業模式的變革和發展。
1.社群
社群可以存在于具體的領域,也可以存在于一定的虛擬空間,是由一定具有共同價值觀的社會單位聚集在一起而形成的。在互聯網中,社群之間處于互相交叉的網狀中,主要目的是滿足客戶的需求,為客戶服務。在這種情況下,市場的定義也發生了一定的改變,市場已從原來的廠商與消費者的互動和價值交換轉換為廠商與社群消費者合作網絡成員間進行交流和增值的地方。
2.跨界
所謂跨界是指跨越一定的行業和領域進行相應的合作。通過這種合作方式,可以創造出更多的價值,滿足不同行業和文化的需求而形成新的事物?;ヂ摼W本身為其提供了無邊界創造價值的可能,保證了虛擬經濟與實體經濟的融合,促進了商業模式的發展。
3.平臺
平臺作為商業模式的核心部分,為商業和合作提供了一定的場所和環境。其一,平臺可以是供需雙方進行有效的交流和溝通,保證信息的傳遞和接收,降低各用戶收集信息所需的成本,實現雙方的價值轉換進行價值創造。其二,平臺的存在為創造制度提供了一定的依據,能夠更好的對商業進行管理,避免出現功利主義行為,保證消費者和供應商共同的利益。
五、“互聯網+”時代商業模式創新發展的建議
1.挖掘市場用戶需求,把握社群顧客
要想提高企業的競爭力,就必須挖掘行業內其他企業所忽視的市場,對社群客戶的需求進行調查,根據第一競爭者優勢,快速進入市場,搶占先機。
2.以跨界的方式獲取關聯利潤
跨界可以提高企業的效益,利用虛擬整合,跨過傳統的產業邊界,進而有可能使原本具有合作關系的兩個不同行業轉變成競爭關系。企業應把握r機,合理的利用技術跨界以及利用已有社群實現跨界,充分發揮互聯網時代的優勢。
3.創造新興的消費需求
企業正通過社群劃分的不同,嘗試對現有的消費者需求進行改變,進而轉變原有的消費習慣。由于消費習慣的改變,消費量也在不斷增加,企業若想處于領先的發展地位,就必須掌握消費者需求的變化情況,走在價值鏈的前端。
六、結語
商業模式創新是激發創造商業價值的動力,隨著互聯網的發展,商業模式創新受到更多企業的關注,商業模式逐漸成為企業具有競爭力的一種途徑。在“互聯網+”時代下,傳統商業模式受到的很大的沖擊和變革,不論在形式還是構成上,同時,如今的商業模式具有更廣闊的發展空間。
參考文獻:
[1]周[.淺議互聯網思維對傳統商業管理的沖擊.《江蘇商論》.2015.
[2]肖葉飛.互聯網+時代傳統媒體的商業模式與戰略轉型.《新聞戰線》.2016.
新消費行業商業模式范文3
[關鍵詞]文化創意產業;商業模式;品牌化經營
文化是民族的核心,也是權衡一個國家及地區綜合力量的關鍵內容。如今國際上的競爭越來越激烈,把本土的文化作為核心的創意產業,既顯現出了中國的綜合國力,還支撐著國家跟民族的凝聚力。中國有著五千年漫長的文化歷史,文化創意產業理應被作為經濟的一個重要支柱。文化創意產業是很有活力且很有發展潛能的行業,它必能很好地促進社會經濟的發展。
商業模式即指某個組織該怎樣使用它的功能和概括它重要活動的提綱挈領。它既說明了公司里的客戶、產品跟服務,也給出了相關公司怎樣組織和創收跟盈利的資料。也就是說公司會用怎樣的途徑及方式來盈利??墒侵袊蠖嗟奈幕瘎撘猱a業是沒有辦法盈利的,對其商業模式創新管理是現在亟待解決的問題。
1商業模式的概念
國外的有關專業學者曾經指出的:“當今公司之間的較量,不再僅僅是商品之間的較量,同時也是商業模式之間的較量。”而我國專家學者則指出,商業模式是一些機構在明確了外在假設前提和內在資源與能力強弱之后,用來結合機構本身、用戶以及產業供求雙方和工作人員來獲取超過定量收益的一種戰略革新意圖,一種可以落實的構造形式和規定要求的關聯。俄羅斯的相關學者則指出文化產業商業模式即指文化創意公司有了確定的外部條件及內部資源之后,經過市場競爭和政府干A的兩重調節,怎樣創造、傳遞及獲取價值,并且能夠使經濟價值和社會價值在很大程度上得到統一。
2文化創意產業商業模式的構成要素
文化創意產業,又稱為“創意經濟”以及“文化行業”,它把文化資源當作基礎條件,把創造能力當成核心,私人以及工作室通過改進創新,外加使用一些銷售手段把文化商品交付給顧客團體,從而確保了經濟收益和社會影響的需求都得以實現。文化創意產業包含很多方面的革新團體,其中有廣播影視、傳媒、動漫、廣告等。構成文化創意產業商業模式的重要方面主要為下列幾點。
21價值觀點
價值觀點也就是說文化創意公司把旗下的商品或者服務能夠提供給顧客團體的價值。一個成功的商業模式跟特別的價值主張肯定是分不開的,把該主張滲透進所給出的文化商品跟服務里面,并且經不同的銷售通道提供給顧客團體。因為文化創意產業具備經濟性跟社會性的雙重屬性,所以公司給出的價值觀點就需要符合顧客的要求,還應該使其社會影響力增大,對社會做出積極的影響。
22目標顧客團隊
文化創意產業的目標團體就是指具備相同水平的文化底蘊與更高追求的團隊。目標顧客團隊以人口學的特征為基本,將在購買動力、需要和交易收益等方面有著共同點的顧客團隊進行劃分。這種思路是把市場銷售里的劃分顧客群銷售當作前提,也就是把市場更為細致地劃分,瞄準其中一個特定的目標消費群,再推廣針對該顧客團體提供的商品或業務,設置恰當的價格,使用適宜的銷售手段把商品或業務傳遞給目標顧客團體。
23分銷通道與合作伙伴之間的聯系
分銷渠道是說文化創意公司通過對本身的價值觀念做出推廣以及把衍生的文化商品或服務傳遞給消費者的所有路徑,還是公司跟消費者交流的途徑。分銷渠道非常地關鍵,它聯系著公司跟消費者,文化創意公司要求建立多種多樣的和高效的通道。
24資本分配能力
文化創意公司的資本包括文化資本和資金資本和人工資本,假如想構建出出眾的商業模式就必然要求在執行生產運營的過程中對這些資本做出適當的分配,盡最大努力壓榨出資本的剩余價值?!案镄隆笔俏幕瘎撘猱a業的內核要素,所以人工資本也是文化創意產業商業模式的重中之重,文化創意產業看重的員工一般分為是革新型的、技能型的和經營型的。革新性的員工有原創力,能夠把抽象的文化轉變成具備極強經濟價值屬性的文化商品,能夠加速進行文化創意,也需要技能型的員工使用先進科學的技術進行開發及革新才能夠激發顧客團隊的購買欲望,最后再利用營銷員工來宣傳和出售。
25先進的盈利形式
文化創意產業它有一個很關鍵的目的就是獲得效益,優秀的獲益形式對文化創意產業商業模式來說是十分必要的,它包括文化創意產業的成本構造以及收益源頭。優良的獲益形式要求對成本構成做出改進,保證制造經營時的成本水平比較低廉,相對應地,還要增多效益的渠道,讓效益源頭可以多種多樣并且保持在一個較高的水平。
3五種典型文化創意產業商業模式分析
31行業凝聚型商業模式
行業凝聚型商業模式主要就是通過建立文化創意產業產業區的通道,把部分相關的企業以及藝術規劃公司和藝術展覽館等匯聚在一個工業園中,這些公司利用行業鎖鏈的方式匯聚在一起。不僅僅降低了開發的成本,還能夠在大型公司的指引下加速部分小公司的完善。行業凝聚型的商業模式能夠產生產業聚集的影響,增強了相關文化行業地區市場的競爭能力,發揮了品牌價值,能夠帶動相關衍生產業。例如處于北京某地的藝術區與成都郊區的音樂主題公園,都是利用引入相關的文化創意公司和藝術家辦公室以及藝術展覽等方式來產生的。
32行業鏈經營型商業模式
行業鏈經營就是說文化創意公司以行業鏈的形式把某個文化創意產品作為核心,對行業鏈進行向上及向下的伸展,經過對有關公司的關系進行調整和優化來讓它們可以相互合作行動,以此來提升該行業鏈運行的效果,最后來提高整體競爭優勢的過程。比如,以《中國好聲音》這個節目為中心,對行業鏈進行向上和向下的伸展,讓制作方跟浙江衛視都可以得到大量的利益,并且里面的導師跟學員,以及冠名商和演唱會等所有包括在行業鏈中的都會獲得利益。
33品牌化經營型商業模式
現在,產品的同質化逐漸加重,競爭也越發地激烈,若公司只提高產品及服務的質量已不能夠立足,公司若想在如此激烈的市場競爭下立于不敗之地,既應有強烈的創造品牌的觀念,也應有強烈的對品牌進行經營的觀念。品牌化經營型的商業模式就是文化創意公司會在它的價值主張的帶領下去造就積極品牌的獨特性質,最大可能地發揮出品牌的效能,提高整體競爭的優勢。
34跨媒體經營型商業模式
跨媒體經營就是公司為能夠最大可能地運用自己的資源,開發和參與除了媒體本身的其他市場,比如廣播、電視以及網絡和印刷媒體等。出版發行業是比較多地運用跨媒體運行該商業模式的,新興媒體持續性地產生,大家進行交流及娛樂的途徑也有了很大的變化,公司為了能夠生存及發展,便開始跨媒體經營也是一種趨勢。
35跨行業經營型商業模式
跨行業經營商業模式就是說文化行業和別的行業相互滲透的一種商業模式,它破除了自己單一行業的局限性,進行跨行業多元化的發展,通過對不一樣的行業同樣利益點的聯結,來增多利潤來源及減小單一行業所帶來的風險。比如迪斯尼,它為全世界最大的娛樂傳媒公司,它進行的業務覆蓋了媒體網絡以及影視娛樂和主題公園等多種場所。迪士尼把它傳統的米老鼠、唐老鴨、兔八哥、加菲貓、白雪公主等多個典型的卡通形象當作核心,朝其他多個行業持續地進行衍生發展,且在每行業都有了很大的成功,深得消費者的喜愛。
4結論
適合每個行業的完備的商業模式是不存在的,可以永遠可行而并不需要發生改變的商業模式也是不存在的。一個公司若想成功既要側重于商業模式的設計,還應在生產經營時通過對市場變化及公司里面狀況的了解來持續地對商業模式實行改進跟創新。文化創意公司應根據文化創意產業的特點,研究組成文化創意產業商業模式的元素,然后根據行業的特征來設計跟選擇合理的商業模式。
參考文獻:
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新消費行業商業模式范文4
摘要:現金流量是企業的命脈,當今企業的競爭主要取決于商業模式的競爭,企業在競爭中尋找適合企業的新興商業模式,判斷商業模式是否成功的標準之一就是判斷其對現金流量的影響。文章介紹了幾種新興的商業模式,并研究了其對企業現金流量的影響。最后給出了企業選擇商業模式應注意的問題,為企業選擇商業模式提供了理論思考。
關鍵詞:新興商業模式;現金流量;利潤;財務績效
一、引言
自20世紀90年代以來,商業模式成為企業家之間的“紅詞”,與此同時,商業模式也是理論界的研究焦點。國內外的研究表明,企業成敗的關鍵是商業模式的合適與否。
彼得?德魯克說過,當今企業之間的競爭是商業模式之間的競爭。而商業模式的成功的標準是:為企業帶來可觀的利潤并且這些利潤能夠通過現金流的形式實現。傳統的商業模式能夠為企業帶來的收入和現金已經在長期的發展過程中穩定下來了,所以企業在尋求變革商業模式的途徑,鑒于此,本文研究新興的商業模式對現金流量的影響,但是即便是新興的商業模式也不能適合所有的企業,所以企業在選擇商業模式時一定要綜合考慮各種影響企業存亡的因素。
二、新興的商業模式
新興的商業模式是指上世紀90年代以后興起的,改變了傳統商業模式賺錢方法的商業模式。新興的商業模式數不勝數,而且隨著時間的推移,還會不斷地推陳出新,所以本文主要選擇幾種現階段比較流行的并具有代表性的新興商業模式加以詳細分析其本身的特點,性質等,從而闡述它們對現金流量的影響。主要有以生產產品為主,同時重視服務的商業模式;重視客戶價值主張的商業模式;交叉互補的商業模式。新興的商業模式一般會使銷量急劇上升,這是新興商業模式最顯著的優點。
(一)以生產產品為主,同時重視服務的商業模式
以生產產品為主,同時重視服務的商業模式是生產產品的同時,重視提供服務,從而能更具有針對性地滿足消費者需求的商業模式。這種商業模式突破了傳統的產供銷的商業模式,雖然也集產供銷于一體,但其服務為它帶來的利潤是非??捎^的。比如,同樣是賣咖啡,85度C只負責為顧客生產美味的咖啡,通過低廉的價格吸引大量消費者從而獲利。而星巴克則是通過提供無與倫比的服務,吸引那些追求休閑娛樂,喜歡享受的顧客到店消費,同樣使企業獲得可喜的財務績效。
(二)重視客戶價值主張的商業模式
重視客戶價值主張的商業模式是指企業致力于挖掘顧客的真正需求,能夠了解顧客真正的需求,從而能夠有效地滿足顧客需求的商業模式。這種商業模式了解顧客的需求并且能夠把企業的客戶價值主張傳遞給顧客,所以能夠維持老顧客和吸引新顧客,因為這種商業模式下,只要一提到某個品牌,它給人的形象是非常清晰的。比如“雷克薩斯――匠人匠心的高級轎車”、“85度C――物美價廉的咖啡”、“星巴克――口感+體驗的咖啡”、“高訂――高大上、有品位的奢侈服裝”等等。
(三)交叉互補的商業模式
交叉互補的商業模式是指一種產品免費或超級低價,但是卻有另外一種產品在為它付費的商業模式。“免費的商業模式”是這種商業模式的代表,本文以“免費的商業模式”為代表進行研究。由于這種模式下,產品并不是真的免費送,而是通過其他的方式進行彌補,所以稱為交叉互補的商業模式。比如廣告模式,我們平時可以在網上免費地看電視劇,但其實是有廣告商通過廣告付費,我們才享有這種“福利”。我國有家電企業賣家電的時候收取等于產品價格的一定數量的錢,但是承若3年后回收用舊了的家電并全額返還當時收取的全部價錢,這看起來是免費的,但企業這么做是有原因的,而且企業不會虧損,具體的原因將會在其對現金流量的影響中進行說明。
三、新興商業模式對現金流量的影響
現金流的質量對企業的長期健康穩定的發展起著關鍵作用,所以研究新興商業模式對現金流量的影響對企業的決策具有重要意義。
(一)以生產產品為主,同時重視服務的商業模式對現金流量的影響
隨著生活水平和國民素質的提高,越來越多的人在消費的時候也非??粗胤?,比如同樣是喝咖啡,在85度C和在星巴克喝,就能給人不一樣的感覺。星巴克的咖啡味道和85度C一樣,但價格卻比85度C高很多,即便如此,星巴克的生意還是越來越紅火,原因在于星巴克通過以生產產品為主,同時重視服務的商業模式滿足了顧客“口感+體驗”的要求。
以生產產品為主,同時重視服務的商業模式如果運用得當,可以為企業帶來豐富的客源,從而使收入程幾何數倍增長,而與同行業企業相比,其成本水平是相差不大的,服務帶來的高價格和高銷量使企業盈利頗豐。而且這種商業模式一般適用于飲食、娛樂、健身等行業,而這些行業一般是消費時就買單,收入在買單時通過現金流入的方式直接實現。正常情況下,這種模式的現金流是很有保證的。但是如果遇到經濟危機,消費者收入較低,由于這種模式下,產品價格高,消費者可能會選擇替代品,客源減少也會給企業的現金流帶來威脅。
(二)重視客戶價值主張的商業模式對現金流量的影響
重視客戶價值主張的商業模式,這種商業模式對現金流的影響要根據企業商業模式的其他步驟來判斷其對現金流的影響。如果企業實行現銷的話,由于這種商業模式一般不會打價格戰,所以銷量的增加會帶來收入和利潤的增加,由于是“一手交錢一手交貨”的買賣,所以現金流入得以保證。但如果企業實行賒銷的話,那就要看企業對應收賬款的管理能力了,如果應收賬款質量高,那么現金凈流量也會越來越多,否則,現金凈流量越來越少,即使看起來再可觀的利潤,也不能挽救企業現金流斷裂的慘狀。
(三)交叉互補的商業模式對現金流量的影響
交叉互補的商業模式中的代表“免費”的商業模式,這種商業模式看起來企業沒有收入,非常吃虧。實則不然,比如說廣告模式,這種情況,廣告商為公眾付費了,所以影視企業的的收入和現金流是可以得到保證的。
讓人比較疑惑的是上文提到的賣家電的商業模式,企業把家電賣出去了,但是3年后全額退回貨款,看起來企業非常吃虧,甚至是沒有利潤。實際上,這種商業模式的做法是非常明智的,這樣的“免費”會一直循環下去,但是下一輪的價格會比新一輪的價格高一些。具體如下:第一次銷售的時候,企業已經實現了收入,并且收入也順利地轉換成了現金流入,雖然3年后需要還錢,形成了一筆預計負債,但是3年后企業還是以同樣的“免費的模式”進行銷售,而且免費的東西就是最好的,大家都會爭先恐后地購買,所以企業的3年后的顧客也會越來越多,這樣新顧客會帶來一筆新的收入。老顧客呢,拿著舊的電器來,企業會還給他貨款,但是如果顧客真的只拿著錢就走,那么家里就沒有電器了。所以老顧客會退還舊的電器之后再買新的電器,一般情況下,只要商品質量沒有問題,這種“免費”的商業模式不會流失顧客,所以老顧客會繼續在這里買產品,即使新產品的價格比舊的產品價格高,但是顧客這次付的是新產品的價格與上次舊產品的價格之差,所以會讓消費者覺得舊產品和新產品都是免費的,甚至新產品的免費讓消費者提前支付的錢比較低,會讓消費者覺得撿到了便宜,為新產品所花費的錢比之前還要劃算,但是產品卻比之前好為此,所以消費的心情非常愉悅,有助于下一次交易的形成。以此類推,第二輪以后的循環,企業的利潤會越來越多,現金流會越來越豐富。其實,企業的每一次免費都是已經收取了貨款的。這種商業模式下,企業一般不用償還全部貨款。那些現階段現金短缺的企業可以考慮這種商業模式,不僅擴大了銷量,緩解了庫存,還能解決企業現金短缺的燃眉之急。
四、選擇新興商業模式應該注意的問題
每個企業的實際情況不盡相同,在選擇商業模式的時候,不能照搬,而應該根據自身情況,再參考別的企業成功的商業模式,為自己的企業量身定做適合自己的商業模式。
五、小結
本文的不足之處在于只研究新興商業模式對現金流量的影響,并沒有分析傳統的商業模式與新興的商業模式對現金流的影響的異同,并且現金流只是財務績效的一個方面,不能體現企業整體的財務績效。所以未來的研究主要有以下幾個方面:傳統商業模式與新興商業模式對現金流量的影響的對比研究,新興的商業模式在工業企業中的應用研究。
參考文獻:
[1]汪蓉,黃培,季建華.制造企業的商業模式的轉型與創新[J].工業工程與管理,2002(06).
新消費行業商業模式范文5
創新決定品牌發展
“在今后的發展道路上,千萬別讓經驗成為包袱,企業要做到與時俱進,迎接新的挑戰。”
當下世界正在經歷前所未有的變化,創新力成為未來發展的決定性力量。同時,在移動互聯網時代,數字革命加速了企業創新,驅動了生產效率的提升,改變了人們生產生活的方式。
今天的中國已經不存在可以突然賺到快錢的行業,但選對商業模式卻可以讓你在任何一個領域成功。“現代管理學之父”彼得?德魯克提出忠告:“當今企業之間的競爭是商業模式和商業模式的競爭?!?/p>
面對多樣化、個性化的市場需求,企業如何實施組織變革、整合內外部資源、建立良好的商業生態成為全球性的重要議題。
中國服裝協會顧問蔣蘅杰表示,今后,企業在發展中千萬別讓經驗成為包袱,企業要做到與時俱進,迎接新的挑戰。時代在變化,人們的生活在變化,而服裝就是為消費者服務的。服裝品牌要隨著人們的生活方式、環境等變化而變化,這才是服裝品牌最終所追求的。當然,這也是成為所謂百年企業、百年品牌的真諦所在。
江蘇省紡織工業協會會長謝明表示,阿仕頓作為創新模式典型代表,積極啟動實施品牌戰略,倡導快時尚等商業模式,契合了本次論壇“創新模式”主題,在實踐中借鑒加快品牌創新的各種真知灼見以及品牌企業的成功運作經驗,展開關于品牌創新模式的探索。
挖掘滿足消費者需求
“零售業的本質是消費者,零售的本質是商品,本質即價值,對消費者而言,提供最好的商品就是最好的服務?!?/p>
阿仕頓一直把創新模式作為企業的發展方向,江蘇阿仕頓服飾有限公司董事長龔政對“中國快時尚品牌的未來之路”進行了分析。首先,充分挖掘消費者未來的需求,推動消費需求升級。在商品經濟時代,服裝行業需要通過調研和數據分析來了解消費者需要什么,研究消費者的年齡、風格、款型等,生產出他們需要的商品。
“當然,在信息時代如果不能時刻動態地利用采集好數據,不能把握消費者最新的需求,我們就無法實現消費者的需求升級以及超預期的滿意。”龔政介紹說,還要讓消費者參與進來,讓所有員工、消費者都參與進來,讓團隊成員分享榮譽感和成就感,整個體系就逐步營造起來了。
龔政認為,當找準消費者需求后,下一步就是提煉服裝零售本質,建立以商品為中心的運營管理體系。零售業的本質是消費者,零售的本質是商品,本質即價值,零售業的本質其實就是零售業的終極價值所在,對消費者而言,提供最好的商品就是最好的服務。
“塑造服裝品牌的文化與藝術,讓它成為企業持續創新的靈魂?!饼徴瑫r指出,在品牌傳播過程中,要在消費者心中形成獨特的品位和個性,這種品牌文化使消費者借助品牌表達自己的社會角色,從而得到心理上的滿足。品牌文化的目的是使消費者在消費企業的產品和服務時,可以獲得心理和情感上的歸屬感,并且形成品牌的忠誠度。
最后,龔政表示,超級旗艦店作為新興的零售模式,其經營使品牌更加面向大眾化時尚,滿足了不同消費群體的需求,還擴大了消費群。阿仕頓以“讓每一位男士都擁有物超所值的時尚服飾”為企業使命,聚焦商業模式創新,以性價比和精準的品牌定位贏得市場。
模式創新未來之路
“商業模式創新的5個核心戰略,即以價值創新為靈魂,以占領客戶為中心,以經濟聯盟為載體,以應變能力為關鍵,以信息網絡為平臺?!?/p>
南京大學教授博士生導師錢志新從傳統商業模式的新挑戰、創新商業模式的核心理念、商業模式的價值創新以及商業模式的創新路徑等方面闡述了“商業模式創新的5個核心戰略”:以價值創新為靈魂,以占領客戶為中心,以經濟聯盟為載體,以應變能力為關鍵,以信息網絡為平臺。“企業要創新,必須面對‘傳統商業模式的新挑戰’?!卞X志新介紹說,進入新世紀以后,市場化程度加深,信息化全面滲透,全球化加速進程,傳統商業模式遇到嚴峻挑戰,企業商業模式的變革勢在必行。另外,非技術創新成為主流。企業技術創新只占三分之一,而商業模式創新占到三分之二,成為范圍更廣作用更大的企業創新。技術創新創造了一個產品的價值,而商業模式創新創造了市場價值。
錢志新介紹說,企業在創新中還要掌握好“商業模式的核心理念”,包括客戶本位與價值至上。所謂客戶本位就是從企業的本位轉向客戶本位,一切以客戶為中心,圍繞客戶來經營企業,為客戶服務無止境。價值至上是從利潤至上轉向價值至上,實現客戶價值的最大化。
新消費行業商業模式范文6
有一個關于地攤商販的故事是這樣說的:“一位賣蘋果的老頭,每天都在一家大學校園擺地攤銷售蘋果,每天銷售量基本穩定,但也沒有太大的增長,有一天,老頭看到校園里走過的一對對情侶,突發奇想,把蘋果兩個一組用紅絲帶綁起來銷售,還起了個非常好聽的名字,叫做“情侶蘋果”老頭樹一招牌在地攤旁邊,上寫“有情侶蘋果銷售”,銷售價格也比平時高出很多,自此后,老頭每天銷售的蘋果比以前多了好幾倍,生意也愈加紅火。
這就是一個關于商業模式創新的故事,商販之所以能賣出更多的蘋果,創造更多的利潤,在于改變了原有的商業模式。
首先,是目標顧客的重新定位,為目標顧客創造了獨特的價值。除原來大眾化的目標消費群外,商販鎖定了大學校園內的情侶作為特殊的目標顧客,而這些人購買蘋果的真正需求跟其他消費群有本質的區別,就是為了滿足作為戀愛中男女情感層面的需求。
其次,商販抓住熱戀中男女情侶的消費心理,適當抬高價格銷售蘋果,也增加了利潤。 “情侶蘋果”是商販率先獨創,其它地方一時半會也買不到,再者說,其它地方也不一定有那么多的情侶啊,商販充分利用了在大學校園情侶多的特點提高了自己的銷售量和利潤。
免費品嘗產品是很多食品生產廠家最有效的促銷方法,通過讓消費者免費試吃產品,而達到增加顧客對該產品熱認知和促進顧客購買的目的。但是在1991年之前,你可能無法想到免費體驗課程這一做法,新東方學校的創始人俞敏洪就是當時第一個“吃螃蟹”的人。在當時出國培訓班林立的情況下,怎樣才能讓大家相信“新東方大學英語培訓班”的魅力呢?俞敏洪冥思苦想,終于有了一個好辦法——辦免費講座:一方面可以用事實證明自己的教學實力,解除學生心中的疑慮;另一方面,如果講座確實獲得了學生的認可,那么學生之間自然會互相推薦,借助學生之間的“口碑效應”也為自己的培訓班作了免費的廣告宣傳。
俞敏洪的“免費講座”一炮走紅,開創了北京民辦教育的新模式,為俞敏洪的出國考試培訓打開了局面,并延續至今,成為了新東方的傳統。后來根據新東方內部調查結果表明,俞敏洪的免費模式的路走對了,因為在新東方的學員當中,有80%是通過免費講座延伸出的口碑效應選擇新東方的。