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電子商務模式的優勢范文1
從網絡營銷的含義來看，這種營銷方式是可以利用一切的網絡方式來實現營銷的，所以在旅游企業的營銷過程中可以借鑒網絡營銷的方式。隨著旅游市場競爭的日趨激烈，通過改進旅游企業傳統的營銷方式，實施網絡營銷的新的方式和戰略，旅游企業就可以借助網絡營銷的模式實現自身占有更多的市場份額的目的，使得企業能夠獲得更多的市場的利潤。為了使得旅游企業的營銷具有良好的效果，并且在營銷的過程中能夠有效的降低成本，通過建立合理的能夠滿足消費者需求的電子商務環境下的旅游營銷方式和網絡，是目前每個旅游企業都在面對著的問題。
（一）許可電子郵件營銷模式
旅游電子商務企業通過網絡營銷可以實現個性化。許可電子郵件營銷也就是通過客戶的許可為其定期發放一定的宣傳資料，通過發送電子郵件，經過消費者的許可之后發送給消費者，在這個過程中將電子商務企業自身的產品向客戶進行宣傳。通過客戶的定制可以實現郵件的個性化制定，電子商務企業能夠最大限度的減少對于客戶的干擾，并且能夠長期和客戶保持聯系，通過電子郵件的方式向客戶發送依據消費者需求定制的旅游電子商務企業的產品信息，以此達到對企業自身的產品進行營銷的目的。
（二）主題營銷模式
隨著微信、微博以及博客等社交平臺的出現以及不斷發展，使得旅游電子商務企業的網絡營銷特點越來越突出，主題營銷是借助網絡為傳播的途徑，通過盡量挖掘營造某種氣氛實現電子商務企業的自身產品的營銷。
（三）互惠營銷模式
所謂的互惠營銷模式指的就是旅游電子商務網站通過實行促銷以及打折或者是優惠來實現企業自身產品的促銷，通過這種促銷優惠的營銷方式使得企業的消費者切身體會到企業的低價格與優質的旅游服務從而影響其他潛在的客戶的一種營銷模式。
（四）搜索引擎營銷模式
目前在我國用戶流量最大的就是搜索引擎，通過合理的利用搜索引擎可以有效的擴大企業自身市場的占有率，作為旅游電子商務網站來講通過搜索引擎實現對于自身產品的宣傳和營銷是非常重要和有效的一種營銷方式。通過搜索引擎進行旅游服務營銷在很大程度上也方便了消費者，同時也使得旅游企業對于消費者的消費心里和狀態有了更加客觀的了解，并可以以此為基礎對消費者提供定制的個性化的服務。
（五）聯盟營銷模式
目前電子商務網站之間的競爭越來越激烈，目前作為旅游電子商務網站的營銷一般都是基于自身所具有的產品和服務進行營銷的，但是作為企業自身來講，企業的實力以及企業的營銷渠道畢竟有限，所以作為旅游電子商務網站來講是否可以考慮和其自身業務相關的企業實現聯盟，通過這種合作的方式實現二者資源上的共享，并且可以利用旅游電子商務網站實現對彼此產品的推銷，進而實現雙方的雙贏。
（六）社交網絡營銷模式
為了針對經常使用社交軟件和網絡客戶進行更好的營銷，旅游電子商務企業可以在網絡上建立屬于企業自己的網站，或者是建立企業在某款社交軟件上的公共賬號，通過定期的廣播以及更新企業的網站頁面，來向企業的客戶宣傳自身企業的產品和服務，在這個過程中通過企業實時的通過軟件和網站進行營銷，使得客戶能夠更好的了解企業提供的產品，并購買企業的產品和提供的服務。
（七）會員制營銷模式
所謂的會員營銷的方式，也就是旅游電子商務企業的消費者通過一定的方式或者是途徑加入旅游電子商務企業網站，然后具有一定的等級之后就可以享受企業產品或者是服務的優惠，通過會員營銷的方式旅游電子商務企業將經常購買企業服務的客戶集中在一起，并對該群體進行自身產品和服務的宣傳，為會員提供優惠的同時也提供了個性化的差異化的服務，這在很大程度上提升了企業會員的忠誠程度，使得旅游電子商務企業的長遠的利益得到了保障。
電子商務環境下旅游營銷服務的創新
（一）構建用戶信息庫，對關鍵客戶應當重視
一般認為，關系營銷是一種對于傳統營銷模式的創新，關系營銷要求旅游電子商務企業不僅能夠滿足客戶的需求，而且還要在很大程度上滿足客戶對于產品或者是服務的差異化的需求。消費者對于旅游電子商務企業產品的個性化需求，為實現旅游電子商務企業和客戶之間的關系營銷制造了突破點。只有在企業滿足客戶的個性化需求之后，旅游電子商務企業和其產品服務的消費者之間的關系才能夠進一步穩固。旅游電子商務企業還可以通過數據的分析來選擇消費者，對于具有一定消費潛力，并且對企業具有一定忠誠度的客戶予以重視和關注來加強企業和消費者之間的關系。
（二）建立友好的用戶界面，確立企業良好的形象
旅游電子商務的實現是以企業網站的建設為基礎的，網站是消費者和旅游企業相互接觸的第一個環節，所以旅游電子商務網站能夠獲得消費者的關注，是決定旅游電子商務企業能否實現吸引更多潛在客戶的關鍵。所以電子商務網站不僅應該有創意并且還能夠體現企業自身的特色，同時還要利用該網站來實現對于企業自身的宣傳，使得企業自身的良好形象得以深入消費者的心中。
（三）建立穩定的用戶網絡，促進反饋機制的逐步完善
旅游企業可以通過自身已有的客戶并對客戶數據進行分析來穩定自身的客戶網絡，可以針對不同類型的客戶來提供不同方式的服務，最大限度的提高客戶對于企業的忠實程度。比如作為旅游電子商務企業可以根據用戶的需求來定制游客自身喜好的路線，來滿足客戶的個性化的需求。目前在市場競爭激烈的條件下，電子商務企業只有站在客戶的角度想問題思考問題，才能夠實現對于企業自身客戶網絡的穩定，同時在這個過程中也逐步實現了網絡營銷的反饋機制。
電子商務環境下旅游營銷模式的創新
（一）初級電子商務階段旅游營銷模式的創新
可以通過互聯網來信息。通過網站來針對不同需求的客戶制定出適合其自身情況和需求的服務，并且可以實現用戶對于定制服務的查詢。較為初級的旅游電子商務網站的形式是旅游企業單一的靜態的向客戶提供自身的服務，客戶只能夠被動的瀏覽這些產品和服務，但是無法根據這些服務提出自己的問題或者是定制自身個性化的產品和服務，無法實現信息的交互以及下單交易，無法對于客戶的信息進行及時的反饋。
（二）中級電子商務階段旅游營銷模式的創新
在中級階段中，作為旅游企業可以獲得消費者對于企業產品或者是服務的反饋，并且能夠通過網絡實現交易，企業可以通過互聯網向消費者及時傳達反饋的信息，能夠實現二者雙向上的溝通。如果要真正實現企業與消費者的無障礙的交互，那么企業的信息化的建設必須要達到一定的等級水平。
（三）高級電子商務階段旅游營銷模式的創新
在實際發展中，旅游電子商務企業可以將自身業務的各個環節和電子商務網站實現結合，形成一個價值鏈，這樣就能夠充分發揮電子商務所帶來的優勢。所以電子商務的建設不僅僅是企業內部信息化建設，通過電子商務平臺來對自身的業務進行擴展，在這個過程中還可以加入電子商務的增值系統來實現旅游電子商務企業利益的最大化。
結論
電子商務模式的優勢范文2
關鍵詞：旅游電子商務 商務模式 散客旅游 個性化
1 西部地區旅游電子商務模式開發的現實意義
人類社會進入21世紀之后，以互聯網為代表的現代信息技術日新月異，尤其是以通訊和計算機技術為核心的信息技術的飛速發展，促進了人類社會在政治、經濟、文化等方面的全方位變革，對人類社會的發展進程產生了深遠的影響。作為信息技術發展的代表性成果之一，電子商務的出現是人類經濟發展史上的一項重大事件，對傳統的經濟模式將產生巨大的沖擊。
旅游業是我國國民經濟的朝陽產業，在我國國民經濟中的地位日漸升高，產值比重也逐漸增大。我國作為一個具有悠久文化傳統的東方大國，具有豐富的旅游資源，存在著廣闊的旅游發展空間。相比于西方國家而言，我國旅游業起步較晚，真正的旅游發展始于改革開放后的八十年代中后期，比西方發達國家相差近半個世紀的歷史。盡管近年來我國旅游業發展較快，在酒店、景區、旅行社等行業的發展上獲得了較大的成就，但相比于國際旅游業的發展狀況而言，還存在著較大的差距。
緣于旅游業所具有的獨特的行業特性，旅游業是最適于電子商務發展的行業之一，即旅游業的發展與電子商務的發展存在著天然的融合性。我國的旅游企業如果充分利用電子商務的功能，運用后發優勢，充分改造旅游企業的傳統運營模式，完全可以在短時期實現跳躍性的發展，縮短與發達國家的差距，從而使我國的旅游市場和旅游規模得到有效的擴張。
據Research艾瑞咨詢報告，2007年，我國的網上旅游預訂市場規模達22.7億元，相比2006年增長了47.5%，而由于2008年奧運會以及2010年世博會的舉辦，預計到2011年，我國網上旅行預定市場規模將突破100億元。目前，我國有30余萬家旅游公司開展了在線旅游服務，而據世界旅游組織預測，在今后的5年里，25%的旅游產品在主要目的地將通過在線銷售。以上看到，我國旅游電子商務的發展已呈現出良好的發展態勢。
但是，從規模發展的視角來分析，我國旅游電子商務的發展仍處于初級階段，與發達國家與地區的旅游電子商務的發展存在著顯著的差距。2006年，我國旅游電子商務營業收入占旅游業年產值的0.33%，2007年與2008年這一比例分別為0.41%和0.56%。而2008年，美國旅游產業在線預定份額占總額的比例為49%，英國旅游電子商務收入占旅游業總收入的53%，居歐洲第一位，德國緊隨其后，這一相應的比例達到46%?？梢?，由于沒有充分利用旅游電子商務這一前沿性的商務工具的功能，我國旅游企業的運營模式和競爭方式可能陷入低水平的徘徊，最終導致步人后塵，使我國優勢的旅游資源不能充分發揮應用的旅游價值。因此，我國旅游電子商務的滯后性已嚴重地限制了我國旅游企業的整體發展。
在阻礙我國旅游電子商務發展的諸多因素之中，電子商務模式的滯后性已成為影響我國旅游企業開展電子商務戰略實施的首要因素。根據西方發達國家旅游電子商務的實施經驗，電子商務模式的設計與選擇與旅游企業的運作績效存在著較大的正向相關性，也就是說，落后與僵化的旅游電子商務模式即使被置于先進的企業環境與信息化環境中，也很難使旅游企業的電子商務對旅游企業的整體發展產生實質性的促進作用。
電子商務模式也就是電子商務的運作模式，是一種基于電子商務運作的商業模式，也可以說，電子商務的商業模式是企業運作電子商務創造價值的具體表現形式。一般而言，完整的電子商務模式包括價值體現、盈利模式、市場機會、競爭環境、競爭優勢、營銷戰略、組織發展和團隊管理八個要素。歐洲學者Paul Timmers認為：商業模式是一種關于企業產品（服務）流、資金流、信息流及其價值創造過程的運作機制，是企業為獲得利潤而規劃的一系列商業活動。
因此，旅游電子商務模式就是旅游企業基于現有的商業運作環境和信息化平臺，為實現企業的電子商務運作功能而實施的一種商業運作機制。由于旅游電子商務應用環境的廣泛性，旅游電子商務模式也存在多樣性。旅游企業應根據自己的企業特征、信息化管理、組織結構、管理體制、戰略方向等各種內外部條件合理地設計和選擇電子商務模式，才能最大限度地提高本企業的電子商務運作效率。
我國西部地區具有豐富的旅游資源，蘊藏著巨大的旅游發展潛力，特別是自然旅游資源，在世界范圍內都享有盛名。相對于東部地區而言，西部地區的旅游開發較遲，各種前沿性的旅游管理理念、方法與模式都沒有得到有效的實施與擴展，其中，旅游電子商務的建設僅處于起步階段。因此，西部地區旅游電子商務模式的構建是西部旅游企業提高電子商務的運作效率、從而提高旅游企業整體運作效率的有效途徑。
2 西部旅游企業電子商務模式應用的現狀評析
目前，我國西部旅游企業電子商務模式呈現出多樣化的特征，不存在某種具有主導性的商務模式。電子商務模式的多樣性一方面緣于旅游企業的多樣性以及旅游企業運作模式的多樣性，是旅游市場發展的客觀需要，但從另一方面來分析，電子商務模式的多重性反應了旅游企業電子商務模式定位的虛脫性，即大多數旅游企業沒有尋找到一種切合自身電子商務運作的商務模式，而僅僅局限于在對國外旅游企業、其他行業以及其他旅游企業電子商務模式的模仿，從而使本企業的電子商務功能沒有得到有效地開發。
我國西部旅游企業的電子商務模式主要有如下三種：BtoB模式、BtoC模式、BtoBtoC模式，另外還存在一些政府參與的BtoG模式、GtoC模式等，但在旅游電子商務的運作中沒有發生較大的商業價值。
BtoB模式：旅游企業與旅游企業之間的商業運作模式，主要包括如下幾種子模式：①旅游企業之間的產品，如旅行社預訂票務、酒店等服務，商旅游線路產品；②組團社之間相互拼團，實現客源與旅游資源的共享；③開展客源地組團和目的地地接之間的委托、支付等商業活動；④地接社批量訂購當地酒店客房、景區門票等旅游產品和服務。
BtoC模式：旅游企業與消費者之間的商業運作模式。具體形式是：旅游散客通過網絡查詢信息、設計旅游活動日程表、預訂飯店客房、票務等。BtoC網站一般都有自己的旅游產品資源，實際上是通過網站在銷售自己的產品，如云南麗都飯店、上海錦江飯店、信天游網站。BtoC旅游電子商務模式是目前國內旅游電子商務的主流，以中國旅游資訊網、攜程旅游網、e龍旅行網、華夏旅游網為代表，在散客旅游服務方面具有重要的作用。
攜程網是BtoC模式的典型代表，其盈利來自于如下幾個方面：①酒店預訂費，這是攜程網最主要的盈利來源，基本上是從目的地酒店的盈利折扣返還中獲利的；②機票預定費，是從顧客訂票費中獲取的，等于顧客訂票費與航空公司出票價格的差價；③自助游與商務游中的酒店、機票預定費，來源于酒店的盈利返還和顧客訂票費；④線路預定費，即攜程網通過與其它一些旅行社的合作，經營一些組團的業務，獲取組團收入；⑤廣告收入，由于攜程網還承做21CN、上海熱線、央視國際等知名門戶的旅游頻道，因而可以獲取一定的廣告收入；⑥會員收入，攜程網會員可直接購買VIP會員卡，獲取消費的特別積分，同時，會員也擁有較多的價格優惠。
BtoBtoC模式：這種模式是將傳統的BtoB模式與BtoC模式進行整合，在合作共贏理念的指導下，以BtoC模式為基礎，以BtoB模式為重點，將兩個商務流程銜接起來，從而形成一種新的電子商務模式。在這種模式中，旅游企業、消費者之間實現了前臺和后臺的密切結合，為解決企業內部E化與外部E化的脫節問題提供了制度上的保證。這種模式可以實現游客定制旅游服務、游客自行組團，旅游企業結合在線游客的旅行時間、目的地、地接日程安排等旅游需求，設計相應的符合旅游企業的旅游信息、商務運營模式的系統。
這幾種主要的旅游電子商務模式在我國西部旅游電子商務的發展過程中已經產生一定的作用，但其不足之處也顯而易見：第一，從旅游電子商務的產值比例來看，這些模式并沒有得到主流游客的認可，主體性的旅游行為仍然游離在電子商務體系之外；第二，這些模式基本上是國外旅游企業早期電子商務模式的翻版，沒有體現現階段西部地區個性化旅游需求的特征；第三，這些模式顯著呈現出對我國其他行業電子商務模式的仿效，沒有體現出我國西部旅游企業本身的特征；第四，從近年來的運行情況來看，現有的模式在實際運作中還存在不少薄弱環節，有待進一步改進和完善。
嚴格意義上講，政府機構參與的旅游電子商務模式并不是真正意義上的商務模式，是政府為了彌補該地區旅游電子商務發展的滯后性而采取的一種權宜之計，是對旅游企業電子商務發展的一種引導策略，從長遠發展來看，缺乏持久性的商業價值，最終必須由旅游企業的電子商務模式來取代和更替。
3 西部地區旅游電子商務模式的開發策略
西部地區旅游電子商務模式的開發不僅要基于我國旅游市場的發展現狀，還要基于我國西部地區旅游企業的運作特征，并且，在開發過程中還要充分借鑒國外旅游企業和東部地區旅游企業的成功電子商務模式，具體主要包括如下兩個方面：
第一，旅游電子商務模式的開發要適應西部旅游市場散客旅游突出的特征。
散客旅游者在國外稱為FIT（Foreign Independent Tourist），意為去異地的獨立旅游者，不存在專門的陪同，人數多在10人以下。在有些場合下，FIT也被稱為異地個人旅游（Foreign Individual Tourist），即個人或家庭按照特別擬定的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦、根據和旅游批發商共同制定的旅游計劃進行的旅游。散客旅游由散客自行安排和計劃，自由度大，形式靈活，選擇性強，付費方式一般是零星現付，因此，散客旅游在旅游線路、旅游項目、吃、住、行、娛、購等方面表現出高度的隨機性。據統計，在我國旅游業的4000多億元的旅游產值中，90%的盈利來自于散客游客和家庭自助游。因此，我國網上旅游業務的開展應主要針對散客的需求推出旅游個性化定制服務。
第二，旅游電子商務模式的開發要體現西部旅游市場的個性化發展特征。
根據馬斯洛的需求理論，人的需求是多種多樣的，可大致分為五個層次。同樣，西部地區旅游市場上游客的需求也不可能千人一面，必然存在較大的差異性。一般而言，個性化服務要做到服務設計合理化、服務目標明確化、服務設施實用化、服務模式差異化。個性化服務也是一種靈活多變的服務，要求旅游企業具備一定的創新能力，即在傳統的旅游服務模式的基礎上進行個性化的改進和創造。因此，旅游電子商務模式的設計要充分考慮到游客的個性化需求，在旅游宣傳、旅游服務和旅游產品開發上都要將個性化的需求特征融入到旅游電子商務模式的設計之中。
參考文獻：
[1]李繼紅，王成，楊路明.我國旅游電子商務發展現狀及問題研究[J].價值工程，2011（04）.
[2]鄧瓊芬.旅游電子商務背景下的旅行社發展對策分析[J].價值工程，2012（02）.
電子商務模式的優勢范文3
【關鍵詞】電子商務背景；中小企業；模式優化
1 電子商務模式出現對于中小企業營銷管理的影響
電子商務的出現完全是依仗著信息技術的廣泛應用以及現代社會對于信息準確性的高度要求，使得電子商務應用模式的出現受到了廣泛的關注，同時對于中小企業的營銷管理來說，倘若不能完全的適應電子商務的背景，并將面臨著企業市場的淘汰，以下本文將分析一下電子商務模式對于中小企業管理模式的影響。
1.1電子商務模式對于中小企業傳統的市場的生活的沖擊
對中小企業來說，在市場上占據的空間并不是很大，消費者人群也并不是很多，所以中小企業的營銷策略也并沒有做到定時的更新與進步。而當電子商務的時代到來之后，生產者與消費者的距離被拉近，消費者可以在任何時間地點進行消費，沖破了傳統市場受到地域限制的沖擊。電子商務時代帶來的交易方式也出現了改變，真正的實現了交易的無紙化。在這樣的營銷方式中，中小企業的很多的信息設備都無法跟上時代的腳步，中小企業缺少在網上進行產品宣傳的渠道以及正確的營銷方式，其原先的營銷手段已經不能完全的適應網絡化的銷售方式。
1.2電子商務背景下對于消費者行為的改變
在電子商務的背景下，中小企業的多數消費者也逐漸的脫離在實體店購買物品的習慣，將消費的目光投入到了網絡這一個便捷的渠道上，消費行為的改變，使得大多數的中小企業失去了原先的消費人群，導致其營銷策略的失敗。
1.3電子商務時代對于中小企業營銷模式的沖擊
中小企業的營銷模式主要針對的是一些實體店的銷售策略，是與消費者面對面的進行銷售與交流的場景，這些都與現代化的電子商務時代相悖，使得中小企業的營銷策略已經不能適應現代化對于企業的要求。許多的中小企業在進行營銷的時候使用計算機技術以及網絡的情景很少，并且在網站開發和維護方面缺乏一定的科技力量，這些無疑都是中小企業在電子商務背景下的缺陷，也是必需要進行改善的狀況。
2 電子商務背景下對于中小企業營銷模式的優化策略
電子商務時代的到來已經是不可阻擋的，中小企業為了順應時代的發展，能夠在期間順利的生存下去而逃脫被淘汰的命運，必需要做的就是要對中小企業現狀的營銷模式進行全方位的優化，使得中小企業能夠順應現代的時代潮流。
2.1為中小企業構建電子商務營銷模式打下堅實的基礎
中小企業首先需要認識到電子商務發展的必然性，將自己的思想觀念進行更新，而不是一味的將傳統的營銷思想滯留在企業的戰略發展決策中，增強企業發展的緊迫感，迅速的加快企業進化到電子商務的營銷模式中。中小企業的管理者先要對本企業的現狀作出客觀的認知。認真的學習與電子商務企業有關的理論知識以及管理策略，大膽的將一些創新性的決策引入到自己的企業之中，大膽的進行嘗試，并時刻的注意電子商務市場的信息變化，搜集有關電子商務市場的信息，對其進行深刻的分析，找出適合中小企業發展的基于，將數字化產品以及服務引入到中小企業中，提高本企業的電子化水準。
2.2改善中小企業的電子商務的發展環境，完善保障機制
電子商務模式引入到中小企業后，應當加強其安全保障機制，完善網上認證體系以及支付體系，確保參與消費的消費者的信息以及資金的安全，只有這樣中小企業才可以在電子商務的時代背景下取得發展的一席之地。中小企業應當增強其安全機制的完善，使得中小企業可以在一個相對安全的環境下進行改革，并可以迅速的在市場上樹立起健康誠信的企業形象，使得中小企業雖然不具備強大的資金以及技術設備作為后盾，仍舊可以在電子商務的時代背景下為其企業的未來發展創造出良好的企業環境。
2.3中小企業迅速構建現代化物流體系，打造自己的物流產業
物流行業的加入是電子商務營銷模式的最終的保障環節，也是中小企業完成交易，獲得利潤的最后的一個階段，倘若沒有健全的物流體系對于中小企業的輔助，就必然會嚴重的制約中小企業進行電子商務的模式的改革。中小企業在構建電子商務的營銷模式的過程中，組成其改革成本的最關鍵的一部分就是物流的成本，為了保障中小企業可以在電子商務改革下能夠獲得較為豐厚的利潤，就需要保障中小企業具有可以建立高效的、可靠的物流運作作為充分的保證。為此，應該建立大型的經濟區域，構建有效的物流中心或者是配送中心，培植一項能夠充分滿足中小企業需求的物流產業，構建一個完善的第三方物流服務。
2.4提高員工關于電子商務知識及信息技術應用能力的培養
可以說，信息化時代的到來給電子商務時代的出現創造了機遇，所以中小企業的信息化建設必然會影響著企業走向電子商務營銷模式，所以中小企業為了實現這一建設目標，一定要做到的就是要提高企業內員工的信息技術的應用能力，增強員工對于電子商務專業知識的了解，使得員工在執行企業的相關改革措施的時候，能夠做到保障工作的效率以及為企業的發展盡一份職責。為了做到這一點，中小企業的管理者首先就是要對招聘一些電子商務的專業人士對于中小企業未來的發展作出戰略性的決策，幫助制定適合中小企業發展的發展方針，并對中小企業內的員工做出具有針對性的培訓，使得每一個員工都可以在中小企業改革的過程中發揮一份作用，運用所學到的專業知識解決中小企業目前遇到的狀況。使得中小企業可以獲得一批具有較高信息素養的員工，對于企業的未來發展無疑是有幫助的。
3 總結
隨著經濟時代的迅速進步，電子商務時代的到來已經給現代化的企業的發展帶來了新的發展方向的指引，但是期間中小企業的生存問題就受到了不小的沖擊。如何在這樣的時代背景下獲得一席之地，繼續生存并可以積極的參與市場競爭，這一問題就必需受到中小企業的重視，進行電子商務模式的改革勢在必行。更新電子商務管理的有關知識，建立現代化的物流體系，招聘一些具有較高信息素養的電子商務專業人才，加快對于企業管理思想的更新和培訓體制的建立，可以幫助中小企業迅速的融入到電子商務的大背景之下。
參考文獻：
電子商務模式的優勢范文4
一、問題的提出
近年來，移動電話的普及和移動通訊技術的發展使得人們在任何地方、任何時間獲得數據成為可能，由此形成了一種新的電子商務模式――移動電子商務。數據顯示，2011我國移動電子商務用戶規模達年達到1.5億人，同比增長94.8%；2012年則約達25050萬人，同比增長67%。從盈利規模來看，截至2012年12月，中國移動電子商務市場交易規模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。而作為移動電子商務主要載體的手機，發展速度尤為驚人。數據顯示，與2011年比較，2012年手機網民使用手機進行網絡購物的比例增長了6.6%，用戶量是2011年底的2.36倍；此外，手機團購用戶在手機網民中占比較上年底提升1.7%，手機在線支付提升4.6%，手機網上銀行提升4.7%，這三類移動應用的用戶規模增速均超過了80%。因此，手機已不再僅僅用于通話和收發短信，而開始成為人們的錢包、鑰匙和身份證。特別在3G時代，基于手機的移動電子商務在旅行中的作用將更加突出，移動互聯網的特性也決定了旅游者在使用時具有了特定的消費行為和消費習慣；同時，旅游者網絡使用模式的改變也會對旅游產業鏈內的組織產生極大的影響。目前，關于旅游移動電子商務的研究主要包括移動電子商務對旅游業影響的初步探討基于手機用戶的旅游移動電子商務研究很少。本研將對這一問題進行初步探討。
將手機移動電子商務應用到旅游業中，由于各旅游企業現有的電子商務運用水平和深度、經濟技術實力、企業的特點規模不同，應用模式也會不同。目前，根據3G手機的特點，可以考慮以下幾種模式。
二、基于短信平臺的旅游移動電子商務模式
移動電子商務信息服務平臺主要是為旅游者在旅途中利用手機查詢旅游地相關內容和服務而設立的。基于短信平臺的旅游移動電子商務應該包括以下內容，以便為旅游者提供針對。
（一）信息查詢
旅游者可以在出行前或旅途中發送需要的內容，旅游地的短信服務平臺會及時地將相關信息發送到旅游者手機上。內容主要涉及旅游地各大景區、酒店、餐飲、娛樂、旅游、車票等信息。另外，如果旅游者詢問的問題超出了與目的地旅游相關的范圍，短信平臺可請旅游者登錄旅游地旅游移動商務網站進行具體的查詢、預訂等等。
（二）信息廣告
日常生活中隨意散播的廣告，可能會引起接受者的反感。但是當旅游者到達某一旅游地時，將旅游地相關的促銷信息，例如具體旅游景點信息、優惠活動信息、新旅游線路信息等，直接發給用戶隨身攜帶的移動手機，可以做到100%的命中目標群體、100%的閱讀，使促銷活動能更準確地定位到合適的人群中，節約了宣傳費用，也不容易引起旅游者的反感。這對于那些資金、技術力量不是很強的中小企業來說是發展旅游移動電子商務很好的一種途徑。同時，有意向的旅游者可以立刻通過手機進行進一步了解和預訂，減小了宣傳活動與客戶響應之間的時間差，避免了潛在客戶的流失，提高了促銷效果。另外，信息廣告中可在短信內容中設置超鏈接，方便旅游者登錄體驗。
（三）信息售后
當旅游者離開旅游目的地時，短信服務平臺可主動詢問旅游者是否滿意、向旅游者表達感謝祝福、期待再次光臨等。這對于在旅行中滿意的旅游者，是一種溫馨的感謝和祝福；而對于那些在旅行中有不滿意，又不愿意主動登錄旅游地移動電子商務網站進行反饋的旅游者，這時短信服務平臺可以主動及時的進行旅游者滿意度調查，了解旅游者不滿意的原因，對存在問題進行改進，對不滿意旅游者進行一定的補償等，使不滿意的旅游者重新成為滿意和忠誠顧客。這樣，通過移動電子商務信息服務平臺，在旅游者來時的表示歡迎、主動介紹相關內容，到旅游結束后對旅游者進行滿意度調查、表達感謝祝福等，形成對旅游者全程服務的全面關注和完整信息，提高旅游者對目的地的了解，有利于提高旅游者滿意度和忠誠度。
三、基于移動互聯網的旅游移動電子商務模式
中國手機用戶群有相當一部分用戶使用著各式各樣的移動互聯網服務。手機互聯網通過手機上網，主要是通過空中的頻率上網，只要在區域內架設接收塔，無需連線到每一個用戶，使每一個用戶隨時隨地接收到自己所要查詢的信息，徜徉于手機網絡中去。
基于移動互聯網的旅游移動電子商務模式就是構建旅游目的地旅游移動商務網站，為旅游者查詢、預訂、交易、交流等提供良好地服務?；窘Y構如圖1所示。
（一）旅游產品區
主要包括旅游目的地為旅游者提供的各類產品信息。涵蓋食、住、行、游、購、娛六大基本要素以及商務、通訊等旅游者可能關心的其他各類相關信息。例如旅游目的地的各大旅行社的信息，各個旅行社推出的線路、優惠活動；各星級酒店的房價；美食；特產；紀念品；服飾；民俗活動；會展中心等。
（二）個性化定制區
隨著經濟的發展和居民生活水平的提升，旅游者消費意識發生了巨大的改變，越來越多的旅游消費者希望根據自己的興趣和愛好，選擇不同的旅游線路，不同的旅游方式等[7]。個性化定制區就是為了滿足旅游者這類需求設立的。旅游者在該區可以鍵入自己的需求和具體要求，據此有關人員將設計出針對該旅游者的個性化的旅游產品，涵蓋個性化線路、吃、住、行、游、購、娛等各個方面，完全滿足其個性化的需求。
（三）交易區
主要包括預訂、購買、報團、個性化定制繳費內容。即：旅游者在旅游產品區選擇好相關產品，進入交易區進行提前預訂。對于自己中意的產品，線路等可進行在線支付。進行個性化定制的旅游者，可根據價格在線支付。
（四）旅游好幫手區
長途跋涉的旅途，勢必會讓旅游者感到乏味。旅游者可以選擇登錄旅游目的地旅游移動網站進入該區，閱讀旅游新聞、提前查看一下旅游目的地的地圖、進行匯率的查詢、下載比價軟件、了解旅游常識等等。該區主要為旅游者提供一些輔助。另一方面，隨著旅游業的發展，各地外國旅游者呈上升的趨勢，語言不通成為外國旅游者了解目的地和體驗目的地旅游產品的主要障礙之一。因此，在該區可設置語言翻譯系統，滿足外國旅游者個性化語言服務的需求。
（五）交流區
目前，大多數的旅游者喜好根據個人的需求進行旅游，強化自己的個性，體現自己的生活質量，彰顯地位和身份。因此，不管是出行前、旅途中還是旅游結束后，都十分熱衷將自己的旅游見聞經歷與他人分享，交流區為廣大的旅游者提供這樣的平臺。旅游者可將自己在目的地旅行中的獨特經歷、照片、視頻分享給各位游人。一些人或許會因為其中的一張照片或一句話，深受感觸，激發了前來目的地旅游的欲望，為目的地贏得大批潛在旅游者。
（六）在線咨詢區
在該區旅游者可以直接通過在線咨詢服務人員，獲得所需信息、解答疑難問題或表達相關需求。這樣大大方便了旅游者出游咨詢的獲取，也做到更好的為旅游者提供細微、周到的服務。
（七）旅游商品銷售區
在此區主要匯集旅游目的地的各大商家，出售紀念品、特色手工藝，美食等。一些旅游者在旅游前可能對目的地的某些產品感興趣，但是又不確定物品的真實情況。在到目的地對相關產品進行實地考察、貨比三家后決定購買該產品時，就可以通過出售區進行購買，減少旅途中攜帶紀念品的麻煩。另外，在出售區旅游者也可以進行產品自由銷售。例如，有一些旅游者可能因臨時有事，不得不更改行程，為避免承擔相應的費用可將原來購買的旅游線路出售給其他旅游者。再如，一些旅游者可將自己在目的地購買的紀念品通過該區出售給其他人。
（八）旅游信息區
在日常管理中，旅游目的地可通過此區對年度、季度、月度的旅游收入、旅游人次、旅游收入、旅游創匯等進行相關統計和。在旅游旺季，旅游者驟增會給旅游目的地的接待、游覽帶來潛在的安全風險，管理部門可對旅游者的流量等信息進行及時、準確的，引導旅游者合理選擇出游地點、出游時間。
（九）虛擬旅游區
所謂虛擬旅游，指的是建立在現實旅游景觀基礎上，利用虛擬現實技術，通過模擬或超現實景，構建一個虛擬的三維立體旅游環境，網友足不出戶，就能在三維立體的虛擬環境中遍覽遙在萬里之外的風光美景，形象逼真，細致生動，而且還能拍照留念。這樣，通過移動手機旅游者可以通過閱讀和互動體驗的虛擬游戲方式實現線上旅行，并且為線下旅行提供指導。
（十）旅游者檔案區
對于使用目的地移動電子商務的手機用戶，通過及時整理客戶信息，建立客戶檔案，進行信息化管理。這樣既有利于了解不同旅游者的特殊需求，以備旅游者再次光臨時提供個性化服務；也方便通過手機向旅游者發送各種信息（如生日祝福、節日問候、介紹旅游常識、優惠信息）來加強聯系；或者在特殊日子給目標客戶贈送一定的禮物（例如重大慶典的禮品，春節送旅游掛歷等）進行關系營銷，提高旅游者的滿意度、忠誠度和對旅游地的正面口碑推薦。
三、其他應用模式
（一）移動定位服務平臺
移動定位服務也就是基于位置的服務LBS（Location Based Service）。它是指移動網絡通過特定的定位技術來獲取移動終端用戶的位置信息（經緯度坐標），在電子地圖平臺的支持下，為終端用戶通過相應服務的一種增值業務[8]。在手機上安裝GPS導航儀，通過對移動終端的定位，運營商可以為用戶提供基于位置的服務。這種服務可為旅游者和外地車輛提供基于地圖的導航，為其提供到達目的地的最佳路徑指示，例如去某個景點，走哪條路更近，哪條路更快捷，無堵車等。提別是對于自駕車的自助旅游者來說，移動定位技術可使他們的旅游活動有更安全的指引和保障。
（二）移動支付服務平臺
在旅游過程中，旅游者經常會面臨多筆小額支付，對于習慣采用銀行卡、電子貨幣等進行購買的年輕旅游者而言，通過手機銀行SP（信息服務提供商）等實現移動小額支付無疑會提供極大方便。旅游時攜帶大量現金很不方便，用銀行卡異地消費不僅會產生一些額外費用，而且尋找銀行也不方便。針對這種情況，可以考慮在旅游時選擇帶智能處理功能的SD卡，將SD卡與個人銀行卡進行綁定，使手機具有支付功能。這樣無論是小額還是大額支付，旅游者都可以隨時隨地隨心所欲地消費。極大方便了旅游者的旅行。
（三）移動監控
旅游者在外旅游時，經常會牽掛家里的情況，3G手機的新業務“手機全球眼”，使得用戶只要在家中安裝攝像頭，遠在天涯也能通過3G手機視頻隨時查看家里的情況，以此防范偷盜、火災等問題，解決在外旅游的后顧之憂。
（四）移動比價
為規范旅游市場競爭秩序，防止欺詐等行為的發生，旅游者可在旅游目的地旅游移動網站下載比價軟件，安裝在手機上。該軟件匯集了旅游目的地主要零售商店的各種商品價格，旅游者購買產品時，只需登錄該軟件，輸入商品名稱或代碼，即可獲得該商品的網上售價，進而進行價格比較。
總之，迅速普及的移動電子商務將滲透到旅游產業鏈中的每個領域，迄今為止，基于手機用戶的旅游移動電子商務剛剛處在起步階段，整個行業還沒有形成一套系統的產業鏈。因此，如何緊跟信息技術快速發展的腳步，最大化利用手機移動電子商務為旅游業服務需要引起業界的高度重視。目前針對這一問題的相關的研究還十分有限，本文希望拋磚引玉，引起業界對這一問題的更多關注和深入探討。
電子商務模式的優勢范文5
文章編號：1005-913X（2015）12-0013-02
隨著電子信息技術和經濟全球化的深入發展，跨境電子商務在國際貿易中的地位和作用日益凸顯，已經成為我國對外貿易發展的一個重要新業態和新動力因素。隨著市場環境和支撐體系的不斷完善，跨境電子商務以其新理念、新模式將成為促進中國對外貿易發展的新引擎，成為提升我國外貿競爭新優勢的最佳途徑。
一、我國跨境電子商務發展現狀及趨勢
（一）跨境電子商務市場保持快速增長
近年來，我國跨境電子商務發展迅猛，交易規模不斷擴大，保持快速增長水平。據統計，2012年我國跨境電子商務交易額為2.3萬億元，同比增長32.0%，占我國進出口貿易總額9.6%；2013年我國跨境電子商務交易額為3.1萬億元，同比增長31.3%，占我國進出口貿易總額11.9%；2014年我國跨境電子商務交易額為4.2萬億元，同比增長33.3%，占我國進出口貿易總額15.9%。據商務部預測，2016年我國跨境電子商務交易額將達6.5萬億元，未來幾年跨境電子商務占我國進出口貿易比例將會提高到20%，年增長率將超過30%。在我國對外貿易增速逐漸放緩的背景下，我國跨境電子商務發展迅速，保持快速增長水平，交易額占我國進出口貿易總額比重不斷攀升，已成為我國未來驅動貿易發展的新動力。
（二）跨境電子商務進出口結構發展不均衡
從進出口結構來看，我國跨境電子商務發展不均衡，出口比重大，進口比重小。據統計，2012年我國跨境電子商務中出口占比達到90.2%，進口占比在9.8%；2013年我國跨境電子商務中出口占比達到88.2%，進口占比在11.8%；2014年我國跨境電子商務中出口占比達到85.4%，進口比例14.6%。近幾年，雖然我國跨境電子商務交易進口占比不斷加大，出口占比不斷下降，但總體上，我國跨境電子商務出口比重還是占有絕對優勢。隨著作為中國制造的最重要群體的大量中小企業參與到跨境電子商務領域，未來一段時間我國跨境電子商務市場出口地位還將占主導地位。
（三）跨境電子商務交易模式以B2B為主，B2C爆發式增長
從交易模式來看，我國跨境電子商務B2B占主導地位，B2C模式占比較小，但增長迅速。據統計，2012年我國跨境電子商務的交易模式中B2B交易比重達到95.4%，B2C占比4.6%；2013年我國跨境電子商務的交易模式中B2B交易比重達到93.9%，B2C占比6.1%；2014年我國跨境電子商務的交易模式中B2B交易占比達到93.5%，B2C占比6.5%。目前，我國跨境電子商務B2B交易占據絕對優勢主要是因為交易的雙方主體都是企業，其交易量級較大、且訂單較為穩定。隨著我國跨境電子商務參與主體越來越小，交易訂單趨向于碎片化和小額化，B2C交易占比會呈現爆發式增長態勢。
（四）跨境電子商務參與主體、交易產品和銷售市場更加多元化
近年來，隨著跨境電子商務興起和快速發展，跨境電子商務參與主體、交易產品和銷售市場趨向多元化發展。2012年以前，我國跨境電子商務的主要參與者是網商、個體商戶及草根企業等，2013年以來，越來越多傳統貿易主體如外貿企業、工廠和品牌商家等加入到跨境電子商務領域。在交易產品品類方面，隨著大量商家涌入，交易產品品類從服裝服飾、3C電子產品甚至向家居、汽車等大型產品不斷延伸。隨著交易品類的不斷拓展，我國產品將源源不斷輸往到全球消費者。從銷售市場來看，除了傳統的歐美成熟市場之外，新興的市場如俄羅斯、巴西、東盟等國家和地區消費需求旺盛，中國制造產品物美價廉，在這些國家的市場占據明顯優勢，銷售市場不斷向新興市場滲透。
二、跨境電子商務在提升我國外貿競爭新優勢中存在的問題
（一）缺乏跨境電子商務新業態運營經驗
跨境電子商務的發展，一方面，打破了傳統外貿模式下由進口商、批發商、分銷商甚至零售商組成的國外渠道壟斷局面，減少了貿易中間環節和成本，提升了外貿企業獲利能力；另一方面，國外采購商已由大額采購轉變為中小額采購、長期采購變為短期采購，訂單多數是小批量，甚至是單件，外貿企業直接面對個體批發商、零售商和消費者，需高度重視零售終端客戶產品使用體驗和感知?？缇畴娮由虅毡尘跋拢@種新的外貿業務模式將是我國外貿企業轉型升級的方向和途徑。目前，我國由傳統貿易轉向跨境電子商務貿易的外貿企業總體偏少，我國大多數外貿企業競爭的焦點主要還是放在實體經營上，不愿意嘗試新的經營模式，缺乏跨境電子商務的運作經驗。
（二）缺乏具有影響力的跨境電子商務品牌
目前，我國外貿企業在跨境電子商務市場主要是通過價格優勢和特色產品贏得一定的市場份額。在跨境電子商務領域，普遍缺乏具有區域性或國際性影響力的產品品牌是制約我國外貿企業發展跨境電子商務的關鍵性因素。我國從事跨境電子商務的外貿企業，普遍具有扎實的技術和工藝基礎，產品在歐美、東盟、南美、俄羅斯等市場已積累一定的客戶群體。例如，我國的服裝服飾、3C電子、計算機及配件等產品在國外市場具有巨大優勢，這些產品在介入跨境電子商務市場初期，因為產品新穎、性價比高，容易獲得市場認可。但是隨著行業不斷發展，類似的產品不斷充斥市場，價格和利潤將會不斷下滑，缺乏有影響力的品牌的劣勢將逐漸暴露。從長遠來看，我國外貿企業需要創建屬于企業本身的產品品牌，在跨境電子商務領域才有屬于自己的核心競爭優勢。
（三）缺乏產業鏈完善、服務體系健全的跨境電子商務園區
跨境電子商務產業園是推動電子商務發展的基石和新動力。自2012年12月我國開始展開跨境貿易電子商務服務試點城市，目前已在條件成熟的地區和城市全面鋪開，各地跨境電子商務產業相繼成立。但總體上，我國還缺乏一批特色突出、產業鏈完善、服務體系健全的跨境電子商務園區。跨境電子商務產業園區的建設和發展，有利于吸引國內外電子商務企業及相關配套企業入駐，帶來產業聚集效應。完善的跨境電子商務園區，不僅可以為跨境電子商務企業提供優質的基礎設施、網絡和通信等硬件服務，還可以提供信息、通關、物流、倉儲、金融、人才等一站式綜合服務，從而提高企業效率和競爭力。目前，我國跨境電子商務產業集中度還較低，很多產業園區正處于建設階段，局限了我國外貿企業跨境電子商務業務的發展。
（四）通關退稅難，缺乏高效的國際快遞物流服務體系
隨著跨境電子商務的發展，貿易逐漸向小批量碎片化發展，交易商品主要通過郵件和快件等方式進出國境。目前，我國小額B2B和B2C跨境電子商務在出口過程中普遍存在難以快速通關、規范結匯、享受退稅等問題。雖然我國海關總署已在不斷完善相關通關政策，但全面鋪開并實施還需要時間。此外，在國際快遞物流領域，除了我國東部發達地區國際快遞物流服務體系相對完備外，中西部地區整體上物流技術落后、物流體系不完善和物流信息不暢通，限制了著名物流企業進入和發展。目前，我國中西部相對落后的國際快遞物流服務體系、國際航班、航線偏少，口岸通關效率低、投遞周期過長等都是制約這些地區外貿企業發展跨境電子商務的至關重要因素。
三、跨境電子商務提升我國外貿競爭新優勢的途徑
（一）大力推進我國跨境B2B電子商務發展
從交易模式來看，B2B仍將是未來我國跨境電子商務的主流，我國必須大力推進跨境電子商務的發展。跨境電子商務B2B模式的發展，將推動了我國物流配送、電子支付、電子認證、信息內容服務等現代服務業和相關電子信息制造業的發展。我國外貿企業在提升產品制造工藝、質量的同時，必須加強研發設計、塑造品牌，重構價值鏈和產業鏈，最大程度地促進資源優化配置。從國家的層面上看，我國需通過謀劃產業布局，實施試點先行政策，促進國際貿易無紙化和便利化，降低貿易成本。此外，在國家外交及國際合作的大前提下，必須打通我國與特定經濟體之間的綠色通關、電子單證傳輸、貨物運輸、外匯結算等傳統一般貿易無紙化的綠色通道。
（二）推進跨境電子商務平臺國際化發展
在外貿B2B領域，阿里巴巴、敦煌網、環球資源、中國制造網、環球市場集團等跨境電子商務平臺已在海外市場樹立品牌，在我國外貿競爭新優勢的作用越來越顯著。我國政府部門必須繼續從政策上支持和保障我國各大電子商務平臺規范地開展跨境電子商務，以便更好地發揮它們在整合國內企業資源、對接國際市場等方面的優勢。同時積極支持國內跨境電子商務平臺向國外先進的電子商務平臺學習和借鑒，達到國際一流水準，進而開展規范化經營，有效提升服務品質，并不斷創新交易模式。通過這一系列政策的鼓勵和推進，我國跨境電子商務平臺將來的發展步伐將會更大，同時大力提升整體水平，在推進我國外貿競爭新優勢中發揮更為積極的作用。
（三）塑造品牌，利用行業優勢有針對性地開發目標市場
我國外貿在激烈的跨境電子商務市場競爭中占據一席之地，贏得國外消費者的認可，必須走品牌化之路。在跨境電子商務發展的大潮中，我國外貿企業一定要充分利用跨境電子商務平臺優勢，在市場成熟的歐美各國以及俄羅斯和南美等新興國家，有針對性地開發目標市場，塑造產品品牌，提供高質量產品和優質服務，增強產品在特定國家或地區的影響力。具體來說，我國外貿企業要轉變經營理念，跳出價格戰和代工思路，推出適應性的高性價比產品，創建屬于企業自己的產品品牌。例如，我國機電類產品在東盟有廣泛市場，有特定的產品和用戶群體，相關機電類外貿企業完全有能力在既定的目標市場深耕細作，塑造產品品牌。我國外貿企業還可以利用跨境電子商務網絡平臺線上交易積累品牌忠誠客戶，通過網絡營銷將品牌影響力深植忠誠客戶的心中，走出屬于企業自己的品牌化道路。
電子商務模式的優勢范文6
【關鍵詞】 校園電子商務 運營模式 市場定位
一、引言
隨著互聯網技術的發展，電子商務日益深入到我們生產和生活的各個方面。它改變了企業的經營模式和大眾的消費方式，成為拉動經濟增長的動力。艾瑞統計數據顯示，2014年中國電子商務市場交易規模12.3萬億元，增長21.3%，預計未來幾年將保持平穩快速增長，2018年電子商務市場規模將達到24.2萬億元。隨著傳統電子商務的發展，校園電子商務這一在傳統電子商務中細分出來的新興市場也將獲得前所未有的發展機遇。
在校園范圍內電子商務的發展有著得天獨厚的優勢：其一，完善穩定的校園內部網絡環境和高個人電腦擁有率，目前國內校園基本都已經建立起自己的校園網，校園網的覆蓋率高且使用費低為校園電子商務的發展提供了網絡保障。其二，穩定高素質的消費群體，校園電子商務面對的主要消費對象是在校師生，根據國家統計局的統計資料，2014中國在校大學生有2468.1萬人。大學生作為高素質人群，擁有良好的信用，勇于開拓和創新，更容易接受新事物。
在校園開展電子商務雖然有著無法比擬的優勢，但是它自身同樣存在著固有的弱點。首先，校園作為一個相對封閉的環境，與社會環境差異大，校園的商業氛圍遠沒有社會商業氛圍濃厚。其次，無規模優勢，利潤空間小。高校學生畢竟人數有限，就算全員參與，需求量也不會形成太大規模，商品缺乏價格優勢，在校學生處于求學階段，沒有固定的收入來源，收入基本來源于父母補貼，消費依附于學生的家庭狀況，導致校園電子商務盈利空間小。最后，由于國內校園電子商務的發展尚處于起步階段，缺乏完善的理論體系和專業的校園電子商務團隊也制約著校園電子商務的發展。
二、校園電子商務平臺的運營
1、平臺運營的模式
當前市場上出現校園電子商務模式大都是借鑒傳統的電子商務模式，如B2C（Business-to-Customer）和C2C（customer to customer）模式。校園電子商務雖然是傳統電子商務的一個細分市場，但是校園電子商務也有它自身的特殊所在。如果一味的把傳統的電子商務模式照搬到校園電子商務市場中，那么很難取得成功。所以必須要尋求新的校園電子商務發展模式。
在校園的特殊環境下要實現校園電子商務的健康發展筆者認為我們可以在借鑒B2C和C2C模式的基礎上，將B2C和C2C模式相結合打造網上店鋪，引進商家，建立校園商家店鋪，和校園品牌專賣店，建立二手物品交易板塊，實現線上與線下二手交易平臺一體化，符合O2O（Online To Offline）模式。也可反向O2O的模式（反向O2O，即線下到線上（Offine To online）主要核心是利用線下的信息展示渠道（包括二維碼等）及各種線下推廣活動等，將用戶引導至線上，促進線下銷售。）同時也可以基于易物的思想，在平臺中打造一個易物板塊，學生可以將閑置的資源到平臺上，也可以通過平臺尋找想獲得的資源，在易物的模式中，物品的價值取決于需求價值而非它本身的價值，交易能否實現完全取決于易物雙方的意愿。
2、市場定位
校園電子商務要想保證長久可持續發展，必須要有它的盈利方式。校園電子商務與傳統的電子商務模式相比不具備規模優勢，不能有效控制成本，價格競爭力弱，同時它所面對的特殊消費群體和校園內商業氣息不濃，校園電子商務的市場定位就成為其能否發展壯大的關鍵。
校園電子商務所面對的消費群體主要以學生為主，他們的需求沒有一般電子商務市場上的參與者那么個性顯著，校園電子商務市場上的參與者數量穩定，且消費需求相對單一，校園電子商務的市場定位應該與學生這一群體的需求密切結合，比如網上訂餐、網上超市、圖書出租、二手交易、閑置資源網上易物以及與教育資源相關的衍生品市場?？佳?、考公務員信息、教學資源、就業與兼職信息等。
校園電子商務與一般電子商務相比在提供的產品和服務上更加的單一，但同時它更加具有針對性，更加專業，對學生這一群體的偏好把握的更好。很好的彌補了校園市場空白同時也降低了它的經營風險并為自身的發展增添動力。
3、支付安全與支付模式
支付安全和支付模式也是傳統電子商務發展過程中所遇到的問題，安全保障是電子商務的基礎，傳統電子商務已經很好地解決了支付安全，比如安裝數字證書、投保支付安全保險、進行人機交互多重認證。
校園電子商務和傳統的電子商務相比它的交易金額不可能達到像傳統電子商務一樣的規模，所以如果照搬傳統的支付模式必然將引起支付成本的上升。然而在校園電子商務中實現在線支付它也有它的特殊優勢，隨著校園一卡通的推廣與發展，我們在校園電子商務中可以將“一卡通”作為在線支付的載體，不再單獨同銀行等金融機構聯系，校園一卡通管理中心專門處理與金融機構的業務，精減了業務流程，同時也最大限度的保障了支付安全。一卡通支付也可以保證用戶信息的完整性，便于校園內的使用和資金的管理。
4、團隊建設
校園電子商務作為一個新興的市場，它立足于校園，服務校園。必須要有一個有能力、有激情、有經驗的團隊才能保證它健康的發展。
在團隊建設中，高校可以發揮自身的優勢，就地取材，充分利用學生的力量，這樣不僅可以促進校園電子商務的發展還可以提高學生的實踐能力。讓計算機專業的同學參與到平臺的建設和維護中，讓電子商務的同學參與到平臺的管理和推廣中，讓物流專業的同學參與到商品的配送中。同時可以聘請企業導師或者是經驗豐富的老師作為指導老師，來彌補學生專業知識的不足和經驗的欠缺。
5、用戶習慣和信用問題
在校園商業中，校園實體店已經深入到學生學習生活的各個方面，那么如何改變用戶習慣，把學生的消費習慣從校園實體店轉移到校園電子商務平臺上也成為校園電子商務發展必須要解決的問題。要改變用戶習慣必須要提供更加優質的服務，加強線下的宣傳，提高網站在學生中的影響力，也需要校方的大力支持，比如在校園網站中加入校園電子商務平臺的鏈接。
大多數人在網購時最關心的是產品質量和售后服務。大學生作為高素質群體，擁有較高的信用，在網站上實現校園實名注冊和一卡通相聯系也將最大限度提高信用等級。平臺的管理者也要對校園電子商務平臺上的信息進行監控，對商家的信用進行評級。
三、校園電子商務平臺的推廣
校園電子商務作為一個新興的事物，平臺的推廣對它的發展也舉足輕重，校園電子商務的推廣可以部分借鑒傳統電子商務的推廣，校園電子商務面對的市場范圍大多集中在學校范圍內及周邊，這也降低了它的推廣難度。我們可以采用線上線下相結合的推廣方式，在校園內張貼海報和橫幅。也可以做展板來提高在學生中間的知名度，同時在線上利用校園網站，微博，微信公眾號做廣告宣傳。
在校園電子商務發展的這個特殊環境下，盈利空間小，如果花大量資金做推廣那是不可能實現的，學校要在電子商務平臺的推廣中占主導地位，學校利用它自身的影響力擴大電子商務平臺在學生中的影響力，同時做大做強再推廣到周邊其他高校，擴大影響力和業務范圍。
做好校園電子商務平臺自身的建設，提供優質的服務和好的產品，給顧客良好的用戶體驗。提高用戶口碑，口口相傳，同時還培養了用戶的忠誠度。
四、對校園電子商務發展的建議
首先，學校要在校園電子商務平臺建設中占主導地位，校園電子商務平臺的建設需要耗費大量資金但是在校園這個商業氛圍不濃厚的環境中，盈利空間小，如果依靠商家和第三方來提供平臺顯然是不現實的。校園電子商務的開展主要目的是服務師生，其發展將推動學校后勤服務水平的提升，為學校這個市場注入新的動力，所以校園電子商務的發展區別于傳統的電子商務，它有一定的公益性在里面，不是單純為了盈利，它立足于校園，服務于師生。
其次，市場定位準確，校園電子商務的市場定位應該與學生這一群體的需求密切結合，提供專門針對學生的產品與服務，并且密切關注市場動向實時更新產品與服務。
五、結語
隨著電子商務市場的發展，校園電子商務這一新開辟的市場也將迎來它的發展機遇，但是也面臨著巨大的挑戰，只有緊跟市場的步伐，密切關注市場動向，充分發揮它自身的優勢和特點，規避經營風險。校園電子商務的發展也離不開校方和相關部門的政策支持。從校園出發，立足于校園，校園電子商務必將迎來它的春天。
（基金項目：本項目受到國家大創基金立項支持，項目編號：201410656039;項目名稱：校園電子商務背景下學生會及社團等學生組織設備資源整合創新模式探討――以雙流地區為例。項目級別：國家級。項目負責人：王青怡。中央財政專項項目經費卡號：83046302。）
【參考文獻】
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