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醫藥行業和醫療行業的區別范文1
【關鍵詞】應用型人才；醫藥信息；培養模式
高等學校教育教學改革的根本目的是為了提高人才培養的質量。提高人才培養質量的核心就是在遵循教育規律的前提下，改革人才培養模式，使人才培養方案和培養途徑更好地與人才培養目標相協調，更好地適應社會的需要。高校承擔著為地方培養人才科技創新和社會服務的職能，因此高校必須實現人才培養目標的戰略轉移，實現從學歷教育到能力本位的戰略轉移，在教育觀念和教學過程中，更加注重提高學生的學習能力、就業能力和創業能力。
一、應用型醫藥信息人才的需求現狀
電子計算機和現代通信技術的發展，使信息技術一躍成為領導現代技術發展趨勢的主導性技術群，并進而成為現代社會經濟發展的強大動力，奠定了人類社會邁向信息時代的技術基礎。隨著醫學科學、生物技術和制藥技術的迅猛發展，醫藥數字信息化是發展的必然方向。因此加強醫藥信息化的建設勢在必行，醫藥信息人才的需求強勁。相比其他專業目前人才需求相對過剩的現狀，醫藥信息人才這種有醫藥專業背景和計算機信息技術結合的人才旺盛需求在現階段顯得格外突出［1］。
例如，各醫院信息中心的建設都是近十年的事，加上又沒有特別符合這一要求的專業生源，目前，醫院信息中心的人才來源基本有兩個途徑。一是IT專業或相關專業的本科畢業生。這是許多醫院信息人員的主要來源，45%的人員是IT專業，55％則為相關專業，如生物醫學工程等。二是由原來醫院的醫務人員、統計分析人員轉到信息中心工作的。雖然這類人員的IT專業水平可能會比不上IT專業畢業的人員，但由于他們了解醫院和醫療，在了解醫院需求、提出方案、與醫務人員溝通方面會做得更好，更符合醫院的實際?？梢娋哂袑I知識背景的人才是具有強的競爭力，社會也是更加需要這一類的人才。醫藥信息類專業開辦正是為了培養醫藥專業知識和信息知識很好結合的人才。
二、培養醫藥信息應用人才的基礎和特點
如何培養出高質量的信息應用型人才以滿足醫藥信息化建設發展的需要，已是擺在當前的十分突出的問題。醫藥信息學是一門研究計算機和信息科學在醫藥衛生領域中應用的學科，是計算機信息知識與醫藥知識的有機融合，它包括醫院管理、臨床、醫學教育、醫學研究、醫藥學文獻、醫藥統計及決策、醫藥實驗、藥品與醫療器械研制、醫學圖像處理、醫學生物模型和遠程醫療等信息系統［2］。雖然每年都培養了不少的計算機人才，但由于醫藥學相對的獨立性，所以，僅熟悉計算機知識但未掌握醫藥學基礎知識的人是不可能將醫藥學與計算機知識融會貫通的。目前我國醫藥院校中，僅有簡單的計算機普及教育，從事醫藥信息學研究的人才十分匱乏。所以，通過醫藥院校培養醫藥信息化人才是目前最好的選擇。
（一）醫藥信息應用型人才培養模式主要特點
首先，醫藥信息應用型人才的知識結構是圍繞著醫藥企事業單位的實際需要加以設計的。在課程設置和教材建設等基本工作環節上，特別強調基礎學生具有適應在醫藥企事業單位工作需要具備基本適用的醫藥知識。而相對忽略對學科體系的強烈追求和對前沿性未知領域的高度關注。其次，醫藥信息應用型人才的能力體系也是以醫藥企事業單位的實際需要為核心目標。在能力培養別突出對基本知識的熟練掌握和特別能夠解決醫藥行業信息化問題，這些問題因為醫藥行業的特殊性為其他計算機專業學生所不容易理解。再次，醫藥企事業單位應用型人才的培養過程更強調與醫藥企事業單位實踐的結合，更加重視實踐性教學環節，如實驗教學、生產實習等，通常將此作為學生貫通有關專業知識和集合有關專業技能的重要教學活動。
（二）醫藥信息應用型人才培養發展方向
根據醫藥信息實際需求，將專業定位為醫學技術信息處理、醫學價值信息處理和醫學語義信息處理三個培養發展方向。整合醫學信息學教育，以集約的形式，將醫學背景知識結合醫學信息學和計算機科學技術課程重新形成三個不同的課程集群，形成三個發展方向。一些課程組合作為基礎的課程集群，在公共基礎集群上，加上專業必修部分，輔助以選修部分，選擇發展方向，這也是目前和社會需求相掛鉤的最有效教學方式，代表了教學方向和趨勢。具體表示如表1。廣東藥學院學報，2007，23(4)第4期蔡永銘，等.醫藥信息應用型人才培養模式研究表1醫藥信息應用型人才培養發展方向改革高等教育要改革封閉式培養人才的方式，面向社會培養人才［5］。在多方位調查與論證的基礎上，根據社會實際需要，設立醫藥信息類專業或方向，全方位地為醫藥行業培養人才。在充分調查論證的基礎上，確立專業方向的培養目標，即適應新時期高等教育人才培養的需要，發揮醫院校的獨特優勢，實現現代科學知識、醫藥知識與醫藥行業實際的有機融合，為社會培養急需的應用型醫藥信息類專業人才。
三、培養醫藥信息應用型人才的措施
在醫藥院校中，如何培養高水平的應用型醫藥信息人才？國內尚無成熟的先例可供借鑒，因而這類應用型人才培養模式如何界定，需要何種的課程體系、師資隊伍需要哪些知識結構、醫藥學知識與計算機、信息知識在有限的時間內采取什么樣的比例結構、采取什么樣的專業教材、教師學生需要具備什么樣的實際經驗等，都成為直接關系到這個專業方向畢業學生質量的高低、影響這個專業方向生命力的制約因素［3］。因此培養新時期醫藥信息應用型人才的關鍵措施必須是根據實際需要調整課程體系，師資隊伍首先具備應用型知識結構，師生積極投身醫藥行業的社會實踐。
（一）醫藥知識與信息技術結合的實用化教學
重視實用性課程的開設是教學模式改變的重要特點。在低年級開設一些編程課程，這些實用性課程的開設，有利于消除計算機的神秘性，增強學生學習的興趣。高年級的課程設計題目采用與醫藥知識背景相關的課題題目，學生通過課程設計可以起到復習和運用所學習過的醫藥知識，同時又可以鍛煉解決醫藥行業信息處理問題的能力。千方百計充分調動學生的積極性，通過課程設計項目大作業設計進行有效的團隊作業訓練。通過這種途徑學習學生具有區別于其他院校所不能夠達到的醫藥行業特殊知識背景的能力。
把培養目標映射到教學計劃中，制定合理科學的課程體系。在教學計劃的制定中，合理兼顧醫藥基本理論、基本課程、計算機與信息等課程的有機結合。醫藥信息應用型人才培養體系的課程包括醫藥基礎課程、程序設計技術與應用類課程、信息技術與應用類課程和應用軟件類課程。醫藥基礎課程開設了基礎醫學概論、藥學基礎概論、臨床醫學概論、基礎化學等課程，通過這些課程使學生掌握了基本醫藥的基礎理論。對程序設計與應用類課程，主要開設了計算機程序設計技術，以算法、案例驅動來介紹程序設計技術，教學語言主要是C/C#、Java等；在網絡編程方面，主要介紹JavaScript、HTML、CSS、XML等。從培養學生的能力出發，在課程的組織中，對學生進行分組并完成項目，每學期學生要完成兩個較大的綜合性編程練習，以培養學生的綜合應用開發能力。信息技術與應用類課程主要開設數據庫理論與應用，對高年級學生著重介紹數據庫原理與分析、數據挖掘技術與算法等，對低年級學生主要介紹數據庫的基本應用和信息技術的應用，包括Internet技術、數據訪問與安全技術等。在應用軟件類課程的教學中，重視通過項目訓練培養學生的程序分析、設計和開發能力，幾乎所有軟件類課程，都有完成項目訓練的要求，項目訓練體現了對程序設計能力、開發能力和應用能力的培養，在課程改革中進行嘗試，注重培養學生能力。
（二）加強與社會結合，開展各種社會實踐活動
為增強師生對醫藥行業的了解，更好地將理論聯系實際，豐富教學內容，充實應用型人才培養內涵，培養學生的實際操作能力，利用一切可用的機會與資源，鼓勵教師學生走向社會走近醫藥行業，開展各種形式的社會實踐活動。例如鼓勵教師在完成本職工作的前提下，積極參與醫藥行業的實踐活動；鼓勵教師積極參與醫藥行業相關的科研活動；指導、鼓勵學生利用所學知識、依據醫藥行業的特色積極參與相關大學生競賽活動；邀請相關的計算機專家與醫藥行業計算機高手為師生講學，使師生及時掌握國內外醫藥信息前沿知識及醫藥行業的最新動態。
（三）根據專業的需要建立師資隊伍，培養應用型專業教師
學生培養質量的高低，師資力量是關鍵，為保證醫藥行業急需的應用型人才的質量，重視師資力量的培養是重中之重。所以，為組建具有合理知識結構、年齡結構和學歷結構的師資隊伍，應采取多種形式的師資培養模式。主要措施一是根據實際需要不斷引進高學歷、高層次、在計算機信息領域有較高造詣的學科帶頭人與專業教師；二是重視現有教師的再培養，鼓勵骨干教師朝應用型、交叉型知識結構的高學歷努力。只有在教師隊伍建設中注意醫藥類、計算機信息類、理論類、應用類知識結構的搭配與交融，才能保證各專業學生對應用型知識的需要。
四、結束語
開展新時期醫藥行業急需的醫藥信息應用型人才培養，在醫藥院校有得天獨厚的優勢，培養方案應遵循基本教育規律，緊扣醫藥信息人才社會的需求，構建一個正確合理的醫藥信息應用型人才培養的模式。
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醫藥行業和醫療行業的區別范文2
2010年起將迎來中國醫藥產業的“黃金10年”。之所以做出這樣的判斷，除了中國屬于增速較快的新興經濟實體、GDP穩定增長為政府增加醫藥衛生投入奠定了堅實的基礎、世界醫藥市場逐漸走向平衡發展為中國市場增添了機遇以及人口自然增長、老齡化社會來臨、人民改善生活質量需求增長和自我藥療水平的提高等諸多因素外，深化醫療衛生體制改革、鼓勵社會資本進入醫療衛生服務領域、擴大醫療保障范圍和深度、產業結構調整升級等政策的實施也是相當重要的因素，這些都成為醫藥行業發展的強大推動力。
在這“黃金10年”中，醫藥行業將貫穿兩大趨勢，一是全球化，二是多極化。目前，無論是國家政策、法規還是醫藥行業自身發展，都對藥品質量提出了更高的要求。沒有好的藥用輔料就沒有好的制劑，也不會有好的藥品。因此，藥用輔料的質量提升與管理也隨之得到了前所未有的重視。如今藥用輔料行業的發展占盡天時，國內藥用輔料行業發展還受益于國際醫藥產業鏈的重構，尤其是藥品生產、銷售的全球化趨勢，國際藥品研發、銷售已越來越趨向于中國這一新興的藥品市場[1，2]。
從政策層面看，國家也越來越重視藥品質量，關注藥用輔料行業的健康、規范發展。國家相繼出臺了多項藥用輔料的管理法規和制度，如《藥品生產質量管理規范(2010年修訂)》（中華人民共和國衛生部令第79號）、《藥用輔料生產質量管理規范》（國食藥監安[2006]120號）以及2010年公開征求意見、將在2011年年內正式公布的《藥用原輔材料備案管理規定》，政府的高度重視對藥用輔料發展而言是一極大的機會。藥用輔料的定義也在不斷擴大，新抗體和其它新概念產品被納入藥用輔料的范疇，我國藥用輔料的發展前景被普遍看好。所以，國內藥用輔料行業發展的研究也成為人們的聚焦熱點，藥用輔料的“黃金10年”已經到來。
1 重視藥品質量，提升輔料標準
1.1 基本藥物質量標準將提升
國家藥典委員會將在2011年年底之前完成對307種基本藥物的質量標準修訂工作，修訂后的質量標準將在2011年藥典增補本中得到體現。國家還將陸續對一些中藥、針劑等高風險藥品的質量標準進行提升，以進一步保證用藥安全、避免藥品安全事故發生，同時提升國內整體藥品質量水平，增強國內醫藥企業在國際上的競爭力。
1.2 以政府定價控制基本藥物質量
國家發改委認為，對部分基本藥物實行國家統一定價、基本藥物招標從“雙信封”變成“單信封”將使藥廠從價格競爭轉變成質量、服務競爭。據悉，最近已下發了對部分基本藥物實行定價的“征求意見稿”，對國家基本藥物目錄中的產品將分期、分批地實現全國統一定價,原則上對“基本藥物中獨家品種以及經過多次集中招標采購、價格已經基本穩定且供應充足的品種”，擬在考慮企業合理利潤的基礎上，按藥品通用名制定統一價格。
1.3 USP修訂藥用賦形劑標準，部分涉及我國產品
從2008 年開始執行的新版USP（USP29，NF24）已對某些藥用賦形劑標準進行了修訂，進一步提高了藥用賦形劑的質量標準并增補了若干新型賦形劑條目，其中一些品種標準的修訂對我國相關產品的生產和出口提出了新要求。
2 輔料市場的現狀與發展趨勢
2.1 目前我國輔料使用現狀[3]
由于我國自主研究并獲批準的新藥極少，主要是以仿制藥為主，價格成為我國大多數藥品生產企業競爭的重要手段，藥品生產企業必定會壓低原、輔料價格以提高市場競爭力，這是發展藥用輔料的最大阻力。
輔料行業的落后是造成我國制劑出口弱勢的原因之一。由于我國絕大多數的中、小型藥品生產企業仍在沿用20世紀40、50年代的傳統老輔料，致使制劑產品難以達到國際通行的制劑標準要求，直接影響了產品出口及市場競爭能力。
我國原料藥生產并不比發達國家落后，但在制劑生產上卻與發達國家差距較大，其原因就在國產藥用輔料品種上的落后。
2.2 開發新型輔料的重要性
1）目前世界上許多暢銷藥物多為大制藥公司的專利產品，在專利失效之后，仿制藥物增多，導致利潤迅速下降，競爭加劇。這時企業需要制訂其知識產權策略，如通過賦形劑的改變、采用控（緩）釋技術、增加藥品復方、改變給藥方式等，盡可能長地保護藥品或為下一個創新藥物的面市爭取時間。
2）沒有優良的輔料就沒有優質的制劑，開發出一種優良的新輔料可促進開發一類新劑型、新系統和一批新制劑，帶動一大批制劑產品質量的提高，其社會和經濟效益并不亞于開發一種新藥。
3）除片劑和膠囊等常用劑型外，從多種劑型、多種給藥新途徑和新方法考慮開發制劑以提高藥效、減低副作用和改善病人用藥順應性是開發新制劑的一個重要方面。
4）西藥的劑型在經歷了第一代普通制劑、第二代緩釋及速釋制劑、第三代靶向制劑之后，已經進入第四代基因治療等大分子靶向制劑階段，第五代智能給藥系統及干細胞靶向制劑也已初露端倪，這些都需要用到新型藥用輔料。
2.3 對新輔料進行研究和應用的重要性
1）目前，世界醫藥界加大了對新釋藥技術的開發。據IMS報道，新型給藥系統的藥物銷售額已占到整個藥品市場的20%以上，其中控（緩）釋類制劑約占新型釋藥藥物50%以上的比重。2）輔料的開發給新藥研發提供了新的發展思路。3）我國目前要在真正意義上開發新分子實體是不太現實的。而給藥系統研究投入少、風險小，且藥品注冊時要求提供的資料也相對簡單，從而通過率高、開發周期短，能更快地得到回報。4)由于給藥系統的釋藥功能完全由輔料來支持，所以新輔料的研究和應用、已有輔料功能的重新評價及新制劑工藝的研究應該成為我國制藥企業首選的科研方式。5)片劑設計的多樣性能夠使一個品牌區別于其它品牌，并提供有形的功效價值。好的設計不僅能確保劑量的準確性，而且可提供應用色彩的機會, 通過片劑形狀、色彩和圖標、印碼的獨特組合強化商標潛能，有助于企業品牌的建立，有助于消費者進行品牌識別，也有助于減少用藥失誤，提高安全性[4]。
2.4 輔料的發展方向
1）向精細化方向發展。我國藥用輔料質量比較粗糙，不同廠家的產品甚至同一廠家不同批號的產品質量也存在差異，影響藥品生產企業的使用。應鼓勵企業產品精細化，不斷完善標準。
2）技術推廣和交流。輔料在使用過程中有很多技巧、特別是新的藥用輔料，這就需要輔料生產企業與使用企業以及科研單位加強交流，使輔料能夠得到推廣和應用，最終達到提高藥品質量的效果。
3）開發復合輔料。開發一種全新的藥用輔料產品難度很大，將兩種或兩種以上的現有輔料進行科學的混合可以達到新的效果，是開發新輔料的捷徑。建議參考歐美等國的審批辦法，對這些輔料從簡審批。
2.5 關注新型藥用輔料的新客戶
1）不斷增加的生物工程藥品生產商將成為新型輔料的大客戶。2）近幾年來西方開發上市的新藥有一半以上為難溶或不溶藥物，這類藥物將成為新輔料的主要用戶。3）中藥新劑型等制劑快速發展，需要新輔料。4）一些高速壓片機械需要更多適宜的高性能藥用輔料。5）西方國家現有一種新趨向，即摒棄動物明膠等傳統動物來源的藥用輔料而改用植物性輔料，這將為新型輔料的應用擴大提供可能。
2.6 輔料市場發展的驅動力
1）藥品生產擴展至全球制造和銷售，而全球化過程包含了制造點的重組，會導致區域或全球范圍內的產品集中至某幾個工廠生產。每個工廠有它獨特的工藝和劑型，從而在該地區形成銷售中心。因此，輔料生產企業必須進行類似的重組，以滿足客戶的需要并延續這種商業關系。
2）藥用輔料的定義逐步改變，新的抗體或其它新概念產品被納入了藥用輔料的范疇，藥用輔料產業的發展前景良好。
3）隨著國際醫藥產業鏈的重構，藥物研發和生產制造的部分環節向發展中國家轉移的趨勢逐漸明顯，研發外包和藥品異地加工面臨發展機遇。 由于我國具有成本優勢、專業技術人員充足、生產經驗豐富、市場潛力巨大，已經成為全球制藥產業轉移的重點地區。隨著制劑生產規模的擴大，必將帶動藥用輔料市場的需求增長。
2.7 國際輔料市場分析
BCC研究公司對外了《藥品中的輔料》的研究報告。2006年全球藥用輔料市場規模達到35億美元；到2011年，將超過43億美元。在輔料化合物市場上，有機化合物所占的比例最大，2006年的市場規模達到31億美元，預計2011年將達到37億美元；第二大類別是無機化合物，2006年的市場規模達到3.63億美元，預計2011年將達到4.34億美元。 2006年，共有390萬噸藥用輔料化合物被用于藥品；到2011年，這一數字將上升到498萬噸。
收入USP的藥用輔料在2006年的銷售規模為6 800萬美元，預計2011年將達到8 900萬美元。
2.8 國內輔料市場分析[5]
據報道，藥用輔料占制劑產品成本的5%～10%，這些制劑產品包括化學藥品制劑、生物生化制品和中成藥。根據醫藥行業大約20%的平均利潤率，作者推算的輔料用量如表1。
3 分析與討論
現行藥用輔料審批機制為國家食品藥品監督管理局和省食品藥品監督管理局二級審批，各省把握尺度存在差異，技術要求的合理性也有待進一步理順和明確，相關技術指導原則不完善。制劑生產企業作為所選用輔料真正責任主體的體現也需進一步加強。
在實際操作過程中，藥用輔料生產企業往往不愿意把詳細的技術資料交給制劑生產企業，在制劑的審評過程中無法進行詳細的審查，只能主要依賴批準證明文件。此外，輔料生產企業多為化工企業，不愿涉足時間和金錢成本均較高的注冊申報，阻礙了新輔料的應用，導致已注冊審批的輔料遠少于已使用的輔料。
目前，醫藥企業正在大幅度增加對新的創新型產品和服務的投資，以滿足消費的日益增長以及數據驅動和注重效果的未來醫療保健業需求。人民群眾迫切需要的是安全、有效、價廉的基本藥物，醫院需要的是臨床療效顯著的處方藥，行業需要的是能帶來利潤的創新藥、首仿藥，這均需要好的藥用輔料做質量保證、新型輔料作創新藥物的技術支撐，唯有走好這一步，方能邁出后一大步。
醫藥行業是朝陽行業，醫藥行業的“黃金10年”一定會給藥用輔料行業的發展帶來良好契機，也必將帶動藥用輔料行業進入黃金發展期。
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醫藥行業和醫療行業的區別范文3
在我國經濟改革開發快速發展的過程中，行業市場營銷從進入我國開始，從無到有的發展至今，已經日益完善和成熟。醫藥產業是人民健康的重要保障行業，是為人類提供了更高的生活質量，是構建社會主義和諧社會的重要內容，在全世界范圍，醫藥健康是一個龐大而潛力無限的產業，隨著中國經濟的騰飛，中國的醫藥行業必將迎來一個新的，快速的發展。
1 市場營銷概述
市場營銷又叫市場學，是20世紀初發源于美國的一門專門研究企業市場營銷活動規律性的學科，其產生價值的基礎是交易，根本的手段就是刺激并滿足消費者的購買欲望，從而為企業創造價值并獲取利益。市場營銷本身從出現到發展至今，也經歷了很多階段，從最開始的以企業為主體發展到以消費者為主體，發展至今則以整個社會為主體。
隨著社會競爭的日益激烈，各行各業都將市場營銷的意識和理念滲透到各自的日常管理和經營中，無論是工業企業還是商業企業，醫藥企業，作為盈利組織，更加離不開市場營銷。醫藥市場營銷實質上是一種管理活動。醫藥市場營銷管理是指醫藥企業為了實現其目標，創造、建立并保持與目標市場之問的互利交換關系而進行的分析、計劃、執行與控制過程。其基本任務就是通過營銷調研，計劃，執行，控制管理目標市場的需求水平、時機和構成以實現企業目標?？梢?，搞好醫藥市場營銷的基礎和前提應是以下四個關鍵：營銷學的基本理論和運用技巧、醫藥市場的特點以及科技的發展；國家對醫藥產品的生產、研究、銷售等環節的政策法規；企業具體產品的具體情況。
2 醫藥行業產品的營銷策略
目前很多企業已經非常關注市場營銷的理念及重要性，但由于市場營銷進入我國的時間并不長，發展還不是十分成熟，許多營銷方法還在摸索中。
2.1 品牌策略
品牌就是俗稱的牌子，是指制造商或經銷商加在商品上的標示，目的是把不同生產者或經銷商所經營的產品區分開來，一般有品牌名稱、品牌標示、商標等組成。
品牌是企業的一種重要的無形資產，是產品概念的重要組成部分，品牌能夠代表產品的質量和特色，可以監督企業產品品質，有利于產品銷售，并且可以控制和擴大市場，以及有助于企業新產品的開發，并受到法律保護。
我國醫藥品牌工程起步較晚，品牌數量較少，在知名度與美譽度方面也不能與國外品牌相比，為了做強做大，走向世界，我國醫藥企業必須重視并加強實施品牌戰略。醫藥企業不僅要努力爭創名牌，更重要的是要保護名牌。
2.2 產品生命周期
產品生命周期大致分為四個階段，分別為引入期、成長期、成熟期以及衰退期。藥品的生命周期與其他產品相比，有相同之處，也有自己的特點。在引入期，要告訴醫生和患者新的知識和新的產品，并且引導他們使用該產品，并且快速建立銷售渠道，如醫院、藥店等。在成長期，為了加強自身的競爭地位，要分析并進入新的細分市場，發展新的分銷渠道，對產品的包裝規格與劑型進行改變，并且進行大力推廣，使得更多醫生和患者熟知并使用產品。在成熟期，產品競爭非常激烈，企業要系統的考察市場、對產品的營銷進行改進，并且對開發新產品進行準備。在衰退期，產品的銷售量緩慢的下降，利潤水平很低，那么企業就應開率是繼續經營還是轉向其他產品或者市場。
2.3 醫藥產品的銷售渠道
目前我國的藥品是分類進行管理的，主要分為處方藥和OTC。兩種藥品銷售渠道，都是通過藥品商業公司進行采購，最終提供給銷售終端，但是兩種藥品的銷售終端是不同的。OTC藥品是可以在零售藥店以及醫院都可以購買，而根據我國規定，處方藥的購買和使用必須憑專業醫生的處方，那么處方藥的購買終端就是各醫療機構。由于銷售終端的不同，藥品的銷售方式、促銷工作方法有本質的區別。OTC藥品要對對患者進行直接的宣傳，可以多使用廣告、促銷人員、公共關系等方式，而處方藥的關鍵就是醫院，把藥品推銷給醫生，促使其給顧客進行處方。
面對目前激烈的市場競爭，我國醫藥行業企業應該大膽的進行渠道創新，而不是完全依賴傳統的方式，例如保健品產品，可以通過大型超市或百貨商店面向顧客，這樣技能方便顧客購買，也能減少一些流通環節。
2.4 藥品產品促銷策略
促銷的目的是引起目標市場的注意與興趣，激發其購買欲望，產生購買行為。那么醫藥企業進行促銷的目的就在于傳遞產品信息，激發市場需求，從而不斷擴大產品的銷售，同時樹立產品的形象，提高公司的競爭力。
根據銷售渠道的不同，主要可運用推式和拉式策略，一般OTC藥品可用拉式策略，非OTC藥品使用推式策略，當然還是要根據實際情況靈活運用。
拉式策略是指醫藥企業運用非人員促銷的方式，刺激目標消費者主動購買其產品，主要特點是通過廣告宣傳、銷售促進等發放，提高產品知名度。
推式策略是以人員促銷、推銷為主，將產品推向市場，通過中間商的努力，將產品轉移給消費者。
3 中外醫藥企業市場營銷方式比較
3.1 中國醫藥企業市場營銷方式
90年代中期，醫藥市場進入自由競爭時期，“營銷”的重要性日益凸顯，醫藥企業主要的營銷手段為關系營銷。所謂關系營銷，是由人才、資源研發與產品等因素決定的。隨著國由企業的改制，領導的收入與經營業績掛鉤，那么就促使他們更加關注短期業績。由于當時大部分企業的研發能力嬌弱，所經營的產品都是普藥，競爭激烈，技術含量較低，所以不得不選擇關系營銷方式。
關系營銷的重點就是藥品的使用醫院、藥劑科主任、臨床主任等，這種方法的優勢是簡單、直接、在關系“到位”的基礎上可以使得產品在短期內占領市場，劣勢就是，銷售資源掌握在銷售人員手中，一旦業務員離職或跳槽，那么會給企業帶來直接的上海。因此，這種方法不利于企業的發展，不利于長期穩定的占領市場。
3.2 外國企業市場營銷方式
外資及合資企業有著專利保護的品種和多年的銷售經驗基金積累，這使得這些外資企業從開始就站在一個比較高的角度來決定企業營銷的策略。同時這些企業通常具有比較成熟的管理理念，企業的發展戰略是為了長期、穩定的占有市場，獲得長期的利益和競爭優勢。
外資企業對培養自己的銷售人員也是非常注重的，以企業自身產品為出發點，通過學術推廣方式，利用各種研討會、臨床研究、宣傳等方式，向醫生或患者進行宣傳，已達到藥品銷售增長的目的。
這種學術推廣對市場對企業都非常有利，不僅能夠樹立企業品牌，強化公司形象，也使得醫療機構的醫生和患者能夠增加自身的知識構架。但是這種學術推廣的劣勢是對人才素質要求比較高，見效較慢。
3.3 中外企業營銷共性
中外企業營銷的共性都是在努力地樹立公司的品牌形象，加強產品的渠道控制，維持銷售人員的穩定性及銷售團隊的建設，以達到長期的發展。
3.4 中外企業營銷不同之處
無論是本土企業還是外資企業，市場營銷的策略還是個有特色的。外資企業在制定銷售計劃、制定銷售策略時，會進行詳細的市場調研，然后制定詳細的銷售計劃。本土企業在這方便就會薄弱一些，有時只是單單追求短期的銷售額及市場占有率，沒有一個詳細的計劃。
在銷售方式上，本土企業的一個銷售人員跳槽，就會帶走一大批客戶，這會給企業帶來巨大的損失。而外資企業的銷售手段一打得到醫生的認可，那么就會轉化成長期的發展，那么對企業的長期發展也是非常有利的。
4 醫藥行業市場營銷新模式
隨著互聯網技術的迅猛發展，互聯網的各種應用也日益受到人們的重視。醫藥行業的市場營銷手段不僅要利用傳統方式，也應跟隨社會的發展，利用網絡營銷手段，占有更多的產品市場。
企業可以通過互聯網廣告，這種方式是最為直接的網絡營銷手段，這種方式克服了常在信息量有限，交互性差等弱點。企業還可以及時將有價值的信息及時在自己的網站上，比如新產品信息、優惠促銷等。網絡購物是當代的潮流，中外企業在符合國家法律法規的前提下，可以在第三方提供的電子商務平臺上、開設商家的專賣店，這種方式不僅可以擴展企業銷售渠道，還可以提升企業形象并加強銷售量，
5 結論
醫藥行業的市場營銷需要系統性的、全面的進行研究，企業只有在不斷地探索和實踐中，摸索出適合自己的市場營銷方式，才能更好的提升企業知名度、樹立良好的企業形象、占有更多的市場份額。
參考文獻
醫藥行業和醫療行業的區別范文4
Abstract: The medical service marketing is a new type of medicine marketing mode. In the marketing process, it pays more attention to consumers as the core, offers consumers personalized intangible service to improve consumer satisfaction and loyalty to products and even enterprise. The main features of medical service marketing are invisible, individual, perishable and synchronicity. Its marketing strategy mainly includes service quality innovation strategy, customer satisfaction strategy, service personnel optimization strategy, and service marketing mix strategy.
關鍵詞： 醫藥服務營銷；無形服務；策略
Key words: medical service marketing；invisible service；strategy
中圖分類號：F713.56 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）24-0180-02
0 引言
隨著國家醫療衛生體制改革的不斷深化，我國醫藥行業的內外部環境正發生著深刻的變化，醫藥市場的競爭也越來越激烈，傳統醫藥營銷模式受到較大沖擊，因此，以服務營銷為代表的新型醫藥營銷模式逐漸嶄露頭角。樹立服務營銷觀念，開展服務營銷活動成為醫藥企業的一項新課題。
1 服務營銷的內涵
隨著市場經濟的不斷發展，多樣化的產品不斷呈現，消費者對于產品的需求不再僅僅滿足于產品本身，更注重產品帶來的特定或個性化的服務，以滿足被尊重和自我價值實現的感受，而由此帶來的便是顧客對該產品的忠誠度。如今，高質量的服務已成為企業贏得顧客的基礎。
服務營銷，是服務業和服務經濟發展的產物，作為一種新型營銷模式，它銷售的不僅是產品本身，更為滿足消費者現實和潛在的需求提供一系列無形附加服務，以提高顧客的滿意度和忠誠度。在服務營銷模式下，企業關心的不僅是產品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業為自身產品所提供的配套服務的過程中的感受。
服務營銷理論，在傳統的4Ps理論基礎上，又增加了三個要素，形成7Ps營銷理論，包括產品（Product）、定價（Price）、地點或渠道（Place）、促銷（Promotion）、有形展示（Physical Evidence)、人員（People）、以及服務過程(process)，而新增的三要素恰恰體現了其服務性。
同傳統的營銷方式相比較，服務營銷體現的是一種營銷理念。服務營銷不僅僅是營銷行業發展的新趨勢，更是經濟發展、社會進步的必然產物。
2 醫藥服務營銷的涵義和特征
2.1 醫藥服務營銷的涵義 醫藥行業營銷的發展與其它行業營銷一樣，從傳統的產品導向營銷觀逐步向顧客導向營銷觀、社會市場導向營銷觀演變，同樣經歷了以產品為中心的“賣方主導市場”向以消費者為中心的“買方主導市場”轉變的過程。然而，藥品是一種特殊的商品，作為全世界公認的管制最嚴格的商品之一，國家對藥品的監督管理尤其重視，因此，醫藥產品的營銷方式也相應受到一定限制。在傳統營銷模式下，面對愈演愈烈的競爭態勢，醫藥企業不得不創新營銷手段，在有形醫藥產品本身的銷售基礎上，認識到其無形附加服務的特性，至此，醫藥市場營銷的新模式——醫藥服務營銷適時出現。
醫藥服務營銷，是指醫藥企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，在銷售醫藥產品本身的同時，重視醫藥產品的無形服務特性，通過售前、售中和售后的服務溝通，提高消費者對該醫藥產品的滿意度和忠誠度，進而實現營銷業績的增長和企業的長期發展。
2.2 醫藥服務營銷的特征 醫藥服務營銷是醫藥企業深化營銷管理的內在要求，也是企業在新的市場競爭環境中搶占至高點的關鍵要素。與有形的醫藥產品相比，醫藥服務營銷具有以下特征：
2.2.1 無形性 醫藥服務體現的是一種觀念，是不可感知的，這是與有形醫藥產品之間的根本區別。消費者無法通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等感官直觀地感受，不能獲得實際的物質所有權，亦不能對其進行客觀地量化評價，只能通過在消費過程中的體驗及心理需求的滿足對其進行主觀評價。
醫藥行業和醫療行業的區別范文5
關鍵詞：醫藥企業社會責任；委托；相關利益群體；激勵
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1003-5192(2011)03-0065-05
The Social Responsibility of Pharmaceutical Enterprises Incentives
Based on Principal-agent Theory
SHEN Jun-long, TANG Shao-liang, NI Jie, SHEN Ai-qin
(School of Economics and Business Management, Nanjing Traditional Chinese
Meclicine, Nanjing 210046, China)
Abstract:This paper discusses the social responsibility of pharmaceutical enterprises to supplier, doctor, consumer, government and social based on principal-agent theory. Then propose suggestions to solve the problems like goal conflict and information asymmetry. They are market, government and Non-governmental organization to supervise and guide the pharmaceutical enterprises to performance social responsibility rightly.
Key words:the social responsibility of pharmaceutical enterprises; principal-agent; related interest groups; incentive
1 引言
2008年11月，主席在 APEC 會議上發言指出“企業應該樹立全球責任觀念，自覺將社會責任納入經營戰略……追求經濟效益和社會效益的統一”。目前，許多企業也已經意識到企業社會責任是其在生產經營中必不可少的一項活動，相繼地建立了社會責任部門并建立了相關的管理體系。此外，在最近兩年的自然災害中如雪災和汶川及玉樹地震中，許多企業的捐贈行為使我們看到社會責任觀念正在在逐步深入到企業中去。
由于醫藥行業藥品作用機理的復雜性以及某些企業單純地追求經濟利潤，我國幾乎每年都會發生藥品不良反應事件。從2006年的“齊二藥”事件到“欣弗”事件，2008年的刺五加注射劑的質量安全事故，以及今年的不合格狂犬疫苗等等，這些不能不引起我們的深思，可以看到我國醫藥企業在社會責任方面存在嚴重缺失的現象。
本文試圖根據利益相關者理論和委托理論，分析醫藥企業規避社會責任的動因，并提出醫藥企業社會責任激勵措施。
2 醫藥企業社會責任界定
2.1 企業社會責任
企業社會責任理論自上世紀發展以來，學術界對企業應當履行社會責任基本上已沒有爭議，只是對于企業社會責任的概念以及如何履行還存在爭議。
比較著名的是Carroll在1979年提出的社會責任4分論，他將企業社會責任分為經濟、法律、倫理和自由絕對（慈善）四個維度［1］。Carroll在1991年又提出了企業社會責任金字塔模型，這對后來學者關于企業社會責任的研究產生了深遠的影響。由于企業社會責任主要是研究企業對各個群體的義務責任以及利益分配，所以之后許多企業社會責任的研究都是圍繞利益相關者理論研究的。Fereman認為企業負有滿足多方面的利益相關者的利益要求的責任。哈羅德•孔茨和海因茨•韋里克認為企業應當承擔的社會責任就是要認真考慮公司的一舉一動對社會的影響［2］。利益相關者理論對企業社會責任的責任對象作出了明確的規定，所以本文采用利益相關者論的企業社會責任概念對醫藥企業社會責任進行分析。
2.2 醫藥企業社會責任
藥品可以救人，同樣也可以害人，因為其毒副作用，會對人體的健康埋下安全隱患。同時，藥品的配伍、用法、用量、用藥時間等都有著嚴格的要求，在其采購、生產、流通、倉儲、銷售等各個環節政府也都制定了相關標準和規定，這些都顯示了藥品的特殊性。作為生產這一特殊商品的醫藥企業所需履行的社會責任，也區別于一般的企業社會責任。
因為醫藥產品的專業性強，特別是處方藥，普通消費者對其復雜的作用機制等并不知曉，而掌握這些信息的醫生就會成為消費者或患者的決策人。在醫藥企業進行產品的宣傳推廣時，醫生無疑也是受眾之一。所以，本文認為醫生作為醫藥企業的相關利益群體之一，也是醫藥企業社會責任的組成部分。
那么，綜合上述各個學者對企業社會責任的研究和理解，本文認為與醫藥企業相關的利益群體包括供應鏈上的供應商、醫生、消費者和宏觀層面上的政府和社會，所以本文認為醫藥企業社會責任就是指醫藥企業的管理者在實現股東利益最大化的情況下，也能兼顧供應商、醫生、消費者、政府、社會等各個相關群體的利益平衡。
3 委托視角下的醫藥企業社會責任的具體分析
隨著生產工業化的大跨越發展，企業的生產經營活動在不斷地擴大，逐步呈現規?；?、專業化，而股份公司在這一背景下應運而生，以滿足企業的生產需求和融資需求，同時，這也使得企業的所有權和經營權分離，也就產生了委托關系。供應商、醫生、消費者、政府以及社會等相關利益群體，與醫藥企業直接存在一種契約關系，所以醫藥企業是他們實現期望效用的人。此外，消費者購買某些藥品，并不是自己直接購買，而是醫生行使權決定患者服用哪些藥品。圖1為委托視角下的醫藥企業社會責任，箭頭端所指為委托人，而反向為人。
本文將相關利益群體分為兩類：供應鏈上的供應商、醫生、消費者和宏觀層面上的政府和社會。
3.1 供應鏈
在藥品生產、采購、配送、銷售、使用等環節，涉及到很多主體，比如供應商、制造商、分銷商、醫生、消費者。本文提取了上下游的主要幾個主體作為醫藥企業的相關利益群體。
醫生：正是由于藥品的特殊性、專業性，才產生了醫生這一中介職業。在大多數情況下，特別是針對處方藥而言，醫生具有雙重身份，因為他們既是醫藥企業的委托人，又是患者的人。醫藥企業為醫生提品知識，指導其正確用藥，同時醫生行使決策權，為患者提供處方，才使得患者的最終消費為醫藥企業帶來利潤。醫藥企業針對醫生這一利益群體的社會責任是為醫生提供藥品的知識，組織學術研討會，將藥品的副作用等誠信告之，幫助醫生正確用藥等等。
消費者：消費者對健康的需求，是醫藥企業存在的動力。而藥品是很特殊的商品，今年的河北江蘇的假狂犬疫苗事件，可以看出部分醫藥企業連最基本的法律責任都沒有履行，為了經濟利潤，偷工減料，置消費者的權益甚至是生命安全于不顧。所以醫藥企業在藥品的采購、生產與流通等環節應嚴格執行GCP、GLP、GMP、GSP規范，保證藥品的質量，并積極樹立企業社會責任的觀念。
供應商：醫藥企業應對其合作伙伴具有良好的商業信用，遵守合同約定，努力建立相互信任的長期合作關系，努力實現雙贏。
3.2 宏觀層面
政府：醫藥企業要按照法律規定合法生產、納稅，同時也要遵循政府制定的相關檢驗標準，在的財務報表上的數據不應有隱瞞的行為。
社會：企業是社會的產物。藥價虛高一直是近幾年的社會問題，另外，藥品的采購、生產以及回收等環節，醫藥企業應減少廢氣廢料的排放，遵循IS014000標準，積極加強環境治理，做到節能減排。
4 委托視角下醫藥企業規避社會責任的動因
按照社會契約理論，企業是通過社會契約的方式聯結各個利益相關者，利益相關者則是顯性契約和隱性契約的載體。企業應當締約對利益相關者實現其義務和責任，確保他們的利益能夠被公正、公平地照顧到。但是由于委托的關系，導致醫藥企業會刻意規避社會責任，這樣政府、消費者、醫生和社會的利益就會受到損害。
4.1 目標不一致
完美的人關注的是委托人的偏好，而非自己。但委托理論的兩個假設前提之一就是經濟人假設，即委托人和人雙方所追求的都是自身利益最大化，都有增加自身效用的動機。醫藥企業與其各個相關利益群體追求的目標可能存在差異，甚至矛盾。醫藥企業的目標是追逐利潤最大化，消費者目標是以最小的成本購買到療效最好的藥品，醫生的目標是利用自己是消費者人的這一特性，向醫藥企業獲取利益等等。這些不同的目標甚至是互相矛盾的目標，必然導致部分群體獲取利益，而另外一部分群體利益受損。因為供應鏈和宏觀層面的委托人處于弱勢地位，他們的權益就無法得到確切的保障，那么醫藥企業社會責任的履行就會大打折扣。
4.2 信息不對稱
信息不對稱是委托的另一個假設前提。因為對于一些專業化信息，如人的經營稟賦、努力程度以及經營環境中的不確定性等，委托人因其專業知識、管理技能等方面的局限性，對信息的解讀能力相對較弱，人因此擁有相對于委托人的信息優勢［3］。
由于醫藥行業的特殊性，相關利益群體特別是消費者對醫藥知識的匱乏，加上我國醫院在采購藥品時掌握著“二次議價權”，導致醫藥企業擁有明顯的信息優勢。而供應鏈的下游即消費者購買藥品環節，因為患者與醫生之間的委托關系以及信息不對稱問題，醫藥企業往往通過醫生這一中介群體影響著消費者的決策權，那么醫生對某一藥品的偏好，可能并不是因為該藥品的療效好，或最適合患者，而是為了通過回扣謀取自身利益。這一行為甚至會加劇供給誘導需求的現象，誘導醫生開大處方，最后導致藥價虛高，增加了人民群眾醫療保健的負擔。對整個醫藥市場而言，這種不正當的競爭，會產生逆向選擇，導致劣質藥品把優質藥品驅逐出市場，使整個醫藥市場的藥品質量下降，成為檸檬市場，會使整個市場趨向于低效率水平，并且整個社會的不公平問題更加嚴重化。
5 醫藥企業社會責任激勵
針對上文提出的醫藥企業規避社會責任的動因，即目標不一致和信息不對稱，本文提出應從市場激勵、政府激勵以及第三方監督三個方面著手，來激勵引導醫藥企業正確地履行社會責任。
5.1 以供應鏈為平臺建立市場激勵
從上世紀90年代，我國從計劃經濟時代逐步向市場經濟轉變開始，我國的市場經濟已經日漸成熟和完善。在市場經濟條件下，企業社會責任與導致市場失靈的主要主體都是企業，而企業承擔社會責任的內容正是市場失靈引起的一些社會問題，同時，企業社會責任的產生也是供求機制作用的產物。企業各利益相關者的權利及維護是企業社會責任存在的基礎［4］。那么醫藥企業作為醫藥市場經濟領域的一個重要參與主體，在進行產品研發、原材料采購、藥品生產、流通、配送、銷售以及最終的藥品使用等各市場活動時，對涉及到的相關利益群體包括供應商、醫生、消費者等相關利益群體需要履行相應的責任和義務。但是醫藥企業作為理性經紀人有刻意規避履行社會責任的偏好，本文認為市場激勵可以從醫藥企業外部和內部兩個方面來激勵其履行社會責任。
5.1.1 弱化信息不對稱程度，提高市場激勵水平
作為與醫藥企業進行交易的市場的買方（分銷商、消費者、醫生）、賣方（供應商）等相關利益群體可以通過市場交易來對醫藥企業進行市場激勵。但是由于信息不對稱問題，導致消費者、醫生和供應商無法觀測到醫藥企業對社會責任的努力程度，從而無法正確有效地發揮市場激勵。所以如果能夠弱化信息不對稱的程度，使消費者、醫生以及供應商更容易地觀察到醫藥企業履行社會責任的態度和努力行為，而消費者也能夠更輕易地分辨出優質品和劣質品，這樣就能夠改進市場對醫藥企業的激勵水平。弱化信息不對稱程度的具體措施包括：醫藥企業利用聲譽的信號傳遞作用，來降低市場中的信息不對稱程度，比如通過媒介主動宣傳企業的產品信息；政府以及相關組織應加強對消費者健康和藥品知識的宣傳、教育；行業組織應定期醫藥行業的相關信息和數據。通過這些方式使得供應商、醫生、消費者等相關利益群體能夠以較低的成本識別出醫藥企業履行社會責任的行為，從而提高他們激勵醫藥企業社會責任履行的效率。
5.1.2 強化醫藥企業履行社會責任的市場動機
除了利用外部動力激勵醫藥企業履行社會責任外，還必須挖掘內部機制來驅動醫藥企業自愿地履行社會責任，解決企業和相關利益主體目標不一致的問題。即讓醫藥企業認識到社會責任非但不阻礙其追求利潤，甚至還會為其經濟績效帶來增長，國外學者對于企業履行社會責任與經濟績效的關系做了較多的研究，在13項研究中，有12項證明是正向關系。國內學者溫素彬以46家上市公司2003~2007年的數據為依據得出結論認為長期來看，兩者為正向關系［5］；吳星星認為企業社會責任與經濟績效是復雜的非線性關系：在一定限度范圍內，企業社會責任增加將會有助于經濟績效的增加，超過這一范圍，經濟績效將遞減。這些研究都足以讓企業對社會責任引起足夠的重視［6］。
但醫藥企業履行社會責任還取決于其發展階段和規模，畢竟在我國大部分醫藥企業都屬于中小型企業，在資金以及技術上都不如大型醫藥企業和外資企業純熟。在發展的初級階段，醫藥企業對社會責任履行的重點應放在提升藥品的質量和療效上，在各個相關利益群體面前樹立良好的形象，對純粹的公益性質的社會責任比如捐贈等應量力而行，這樣既可以達到追求利潤的目的，又履行了社會責任。而大型的醫藥企業擁有更多的媒體渠道，更多的規模效應，以及更為廣泛的商業關系等，所以履行社會責任的效率也更高，對社會責任的履行主要體現在提升企業和產品形象，對消費者進行健康宣傳教育，積極參與健康基金的建設。
5.2 完善政府激勵
若放任醫藥行業與其他行業一樣只憑市場經濟來調節醫藥企業社會責任的激勵問題，不但會因為信息不對稱問題，增加整個醫藥市場的激勵成本，而且對于某些市場微小的疾病，若市場供給不足甚至匱乏，就會出現藥價虛高甚至藥品可及性太差等問題，如傳染病和疫情，同時也為了避免出現上文所說的檸檬市場，導致醫藥市場出現低效率水平，作為醫藥企業社會責任的委托人之一的政府應當給予恰當的監督和激勵。
5.2.1 明確契約約束，完善企業社會責任的立法機制
理性的政府應能充分認識到醫藥企業社會責任的經濟價值,而醫藥企業也可能認識到社會責任帶來的經濟價值，但由于外部競爭環境使醫藥企業履行社會責任的動機弱化,只有政府才能為醫藥企業履行社會責任提供公平的環境［7］，即需要明確醫藥企業與各相關利益群體之間的契約約束。因為醫藥企業通常存在機會主義，會刻意地規避履行社會責任。而醫藥企業作為各個相關利益群體的人，在沒有契約約束時，會盲目追求自身的利潤最大化，忽視委托人的利益。所以政府需要完善相關立法機制，為社會責任的履行提供一個明確的契約約束。
美國有SA8000、英國有AA1000，德國有CSM2000等企業社會責任標準，而我國也有許多中介認證機構為企業提供的社會責任評估服務，但都缺乏權威性和公信力，我國國內缺乏一個統一權威的企業社會責任認證標準。政府應當積極推行一個適合我國國情的相關認證標準的制定，以此來規范企業積極、正確地履行社會責任。而在醫藥企業社會責任的認證標準制定時，必須加強對GCP、GLP、GMP、GSP等相關質量認證標準的考核，而眾多的醫藥企業數量，也加大了政府的監管難度，所以要提高醫藥企業準入標準，避免醫藥市場的低效率重復生產。這樣我國醫藥企業履行企業社會責任才能與跨國制藥企業有利地競爭非市場資源,把握和改善企業生存環境,在市場競爭中最大程度控制變數［8］。
5.2.2 建立醫藥企業社會責任監督的聲譽機制
除了醫藥企業可以根據聲譽理論完善內部激勵，一些政府部門作為執法者也可以利用聲譽機制，從外部來激勵醫藥企業履行社會責任。因為我國的醫藥市場競爭格局的特性，導致產品同質化嚴重，而企業聲譽日益成為企業競爭中的差異化競爭力。那么監管部門對醫藥企業對社會責任的履行與否予以公布就會影響醫藥企業的聲譽。比如：對于媒體上播放的藥品虛假廣告，政府應嚴格整治，除了相應的罰款，還應在相關媒體上公布其違規廣告的藥品名稱和企業名稱，達到警示作用；并定期公布對藥品生產、經營、流通的企業進行抽檢的結果，將不合格的藥品批次或藥品名稱、企業名稱等在媒體上進行公布；而對于積極承擔社會責任及誠信守法的醫藥企業，應給予鼓勵和表彰，或者提供優惠政策，對其他的醫藥企業也會起到好的示范作用。從而為醫藥行業營造一個遵紀守法的良好氛圍，倡導醫藥企業社會責任的潮流。
5.3 非政府組織的激勵
醫藥市場的主體是醫藥企業，社會責任的履行需要醫藥企業自律，提高自我意識，建立誠信機制，以實現長久的良好的信譽。政府的監管與激勵屬于強制性，主要以法律的手段強制醫藥企業履行社會責任，這樣難免會存在局限性。其實，在全球范圍內，除了政府和市場，非政府組織在企業社會責任活動中也扮演著非常重要的角色。非政府組織是介于企業和政府之間的機構，既不屬于政府部門，也不屬于私人部門，它是一種非營利性組織，是以社會大眾的利益為宗旨的。
SA8000就是目前影響最大的非政府組織標準之一?，F已覆蓋全世界45個國家、52個行業近437000名工人［9］。 在英國有很多推行企業社會責任的非政府組織，例如商界之聲――英國工商聯、社會責任指數――富思公司、諾丁漢大學商學院企業社會責任國際研究中心以及AA1000社會和道德責任協會等等。在我國類似于非政府組織的機構主要是醫藥行業（商業）協會，各城市，各省相繼成立了醫藥行業協會，會員有達到幾十家或上百家的不等。正是因為數量眾多，規模參差不齊，導致它們的權威性和公信力與國外相比遠遠不夠，這就需要政府的大力扶持與企業的積極參與，建立一個權威的醫藥行業協會，來積極推動醫藥企業社會責任履行的運動。
醫藥行業協會一方面可以向政府提供藥品價格、醫療體制改革的建議，與政府一起對醫藥企業進行監督、檢查、管理，協調和組織醫藥企業參與公益事業；另一方面，可以維護作為會員的醫藥企業的合法權益，舉辦培訓和學術會議等。并定期對其企業會員進行社會責任履行情況的評比，并公開。同時應向社會公布未按要求參加評比的企業名單，號召公眾懷疑企業社會責任的真實情況，從而引導社會輿論導向，影響消費者的選擇，這樣一方面可以引導醫藥企業間進行良性競爭，另一方面可以促使醫藥企業履行社會責任，可以彌補某些方面政府監管的缺位。
參 考 文 獻：
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醫藥行業和醫療行業的區別范文6
8月27日，來自北京中關村生物醫藥園的孵化企業――北京弘潤天源生物技術股份有限公司（下稱“弘天生物”，832979.OC）正式登陸新三板，也使其成為國內細胞生物研究領域為數不多的上市公司之一。
在此前的8月21日，國家衛計委、國家食藥監總局聯合了我國首個《干細胞臨床研究管理辦法（試行）》，旨在規范干細胞臨床研究行為，以期借此保障受試者權益并促進干細胞研究健康發展。此政策也被視作細胞研究大發展的“信號彈”。
4000 億美元市場的吸引力
“細胞生物研究與儲存在醫學研究及治療、醫療美容、轉化醫學方面都極為重要，這也是公司多年來投身該行業的原因。上市后，公司將在北京兩大研發中心的基礎上進一步在全國設立樣本分庫。” 弘天生物董事長王安祥接受《中國經濟周刊》記者采訪時表示。
王安祥介紹說，干細胞主要有兩個特征：一是自我復制能力，即“一個變成兩個完全一樣的細胞”；另一個是多向分化，干細胞應用最常見的是細胞替換，比如說白血病患者做造血干細胞移植，等于換了正常的干細胞。干細胞還有特殊的營養因子，可以修復各個器官的損傷。
根據《2010年干細胞年鑒》，干細胞市場規模每年平均以34%復合增長率增長，未來 20 年內，干細胞全球市場規模有望達到 4000 億美元。因此，干細胞市場被各路資本所青睞，“錢”景廣闊，世界醫藥巨頭紛紛布局干細胞產業。
業內人士認為，在醫藥行業中，干細胞作為新興前沿領域，市場空間廣闊，同時有望迎來政策激勵。而細胞存儲又被譽為“細胞銀行”，是細胞治療行業最基礎、最前端的業務，前景廣闊，誰先布局誰就將搶占行業資源先機。在細胞行業內也有不少企業都在向細胞存儲業務延伸。
據不完全統計，目前國內共有200余家企業從事細胞治療技術研發，這其中也包括上市公司如香雪制藥（300147.SZ）、開能環保（300272.SZ）等，但布局都還停留在初期。
2004年開始，弘天生物與美國密歇根大學、北京大學的一些頂尖科學家搭建專業技術團隊，2009年成立專業公司開始啟用GMP（藥品生產質量管理規范）研發實驗室并做市場運作。在2013年獲批國家高新技術企業后不久，弘天生物完成了增資擴股。
“細胞存儲之所以被稱為‘細胞銀行’，是因為它是細胞治療行業的最基礎、最前端的業務，普通消費者將健康的細胞提取儲存后，可至少保存20年的有效性，一旦未來有重大疾病治療、預防性醫學干預和抗衰老使用的需求，就能再度以細胞基因工程改造等先進技術進行使用。使用自己的健康細胞幾乎不存在排異的情況，具有較高安全性?！?王安祥對《中國經濟周刊》記者表示。
目前，弘天生物斥資5億元在北京大興建立細胞存儲基地，一期已經完成并投入使用，庫容可達32萬份。
試水者或將大打市場戰？
事實上，我國對干細胞技術的研究工作早有所部署，比如973、863等國家科技計劃涉及了干細胞項目，在科技部“十二五”專項規劃中，以干細胞技術為核心的再生醫學還被稱為“繼藥物治療和手術治療之后的一個醫療革命”，其被認可和重視的程度可見一斑。
“弘天生物所在的細胞生物領域對于技術研發非常倚重，而這類企業往往需要在資金投入、技術儲備和市場推廣方面三管齊下。在大型競爭對手紛紛登陸資本市場之后，獲得資金補充的弘天生物可能將大打市場戰?！便y河證券一位內部人士對《中國經濟周刊》記者表示。
事實上，干細胞研究需要大量資金且研究時間很長，即使取得成果，也并不一定能獲得巨額利潤。例如世界上首個干細胞治療藥物美國哥倫比亞奧西里斯診療公司（Osiris）的干細胞產品Prochymal，該產品上市后銷售情況一般，公司于2013年10月將該產品以1億美元出售給Mesoblast公司。
再加上干細胞產業極其“個體化”，不管是做基因檢測、基因治療，還是細胞治療、免疫治療或組織工程，都需要以自己的細胞、組織為原料，與傳統醫藥工業的批量化模式有很大的區別，需要全新的基礎設施和商業模式。
很多企業巨資投入后最終輸出的產品分別面向兩塊完全不同的市場，在生物科技行業極為火熱的CRO（向藥企提供新藥臨床研究服務）與轉化醫學領域。包括無錫藥明康德、博濟醫藥等一眾本土企業均以上述兩項作為業務核心，弘天生物也不例外。
