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資產運營管理制度范文1
為進一步加強公立醫院經濟管理工作,推動公立醫療機構加快補齊內部管理短板和弱項,提高規范化、科學化、精細化管理水平,根據2020年全國衛生健康財務工作會議部署、省衛生健康委和**市衛健局《關于印發**市“公立醫療機構經濟管理年”活動實施方案的通知》要求,將2020年7月至次年6月定為我院經濟管理年?;顒右笸ㄟ^梳理分析存在問題,及時整改堵塞漏洞,進一步加強經濟運行管理,夯實管理基礎,推進業務財務融合,促進經濟管理提質增效,健全經濟管理長效機制。
一、活動內容和重點要求
(一)梳理分析問題,及時整改堵塞漏洞。
1.認真梳理2018年以來各類審計、督察、檢查等外部監管工作發現的經濟管理、經濟行為等突出問題,以及內部運營管理過程中發現的經濟管理短板弱項,及時整改落實。
2.科學分析問題產生原因,建章立制,防患未然。重點關注醫療教學科研等業務活動,聚焦關鍵環節和流程管控,建立健全內控管理和風險監控的制度措施。
(二)強化價格管理,規范業務和價格行為。
3.嚴格落實醫療服務價格項目規范、價格行為管理等規章制度要求,建立健全自查自糾與內部監督機制。
4.規范收費管理,嚴禁重復收費、串換項目收費、分解收費、超標準收費、自定項目收費等問題。
5.規范醫療服務行為,嚴禁超范圍使用藥品和耗材、無指征入院或過度診療等問題。
6.規范藥械管理,嚴格藥品耗材進銷存管理,嚴禁設備使用不規范、醫療記錄不規范、為患者提供醫療以外的強制等問題。
7.依據政府醫療服務價格政策變動,及時調整醫院價格管理系統的價格(含公示價格)標準,切實提高價格透明度。規范醫院價格行為,在顯著位置公示藥品、醫用材料和醫療服務價格信息。
(三)加強財務管理,夯實經濟管理基礎。
8.建立健全醫院有關預算、成本、采購、資產、內控、運營、績效等制度體系,提高經濟管理水平。
9.牢固樹立“過緊日子”理念,將日常業務管理與嚴控一般性支出、節約資源成本同部署、同落實、同監管、同評價,實施全流程管控。
10.加強采購管理。健全政府采購管理制度,規范采購流程,逐步形成依法合規、運轉高效、權責統一的管理制度,確保醫院采購工作依法依規規范運行。
11.加強捐贈管理。完善捐贈管理制度,明確工作程序,確保捐贈款物接收手續完備,登記造冊,專賬管理、專人負責、賬款相符、賬目清楚;確保捐贈款物合規使用,專款專用。
12.重點圍繞成本管理、運營管理、內部控制、績效管理等薄弱環節,健全全成本核算體系、運營管理制度措施、內部控制全流程體系、預算績效管理目標指標導向等,提高業務活動和經濟活動的質量效益。今年下半年我院將實施績效管理改革,建立以DRGs費率和RBRVS工作量,結合醫療質量、運營管理、科教、滿意度和黨建等幾個維度的KPI考核相結合績效管理體系。通過健全績效管理制度,明確考核主體,促進績效管理工作的順利開展。
(四)推進業務財務融合,促進經濟管理提質增效。
13.把經濟管理各項要求融入醫教研防產等業務流程控制和質量控制各環節。以提升質量、提高效益為主線,轉變重業務輕管理的現狀,提高全員執行制度和重視內控的意識,不斷提高單位經濟管理工作整體水平。
14.醫院準備設置運營管理部門,設置專職、兼職運營助理和價格協管員,輔助協同臨床業務科室加強科室內部運營和價格管理工作。
15. 推進信息化建設,推進實現單位內部運營管理平臺系統與醫療教學科研等業務系統互聯互通,數據共享共用;定期開展數據綜合分析研究,為領導決策提供科學參考和建議。
二、活動安排
(一)動員部署階段(2020年8月)。
8月初組織全院中層和江海、蓬江分院領導召開“公立醫療機構經濟管理年”動員會。
(二)組織實施階段(2020年9月-2021年6月)。
組織相關部門完成問題整改;規范經濟管理,健全制度機制,夯實管理基礎,推進提質增效;財務部門指導推進活動開展,并總結報送有關情況給院領導。
資產運營管理制度范文2
關鍵詞:銀行基層;營業;網點;運營
中圖分類號:F830 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-0-01
一、銀行基層營業網點運營能力的分析
(一)運營現狀分析
近年來,隨著股份制的盛行,我國銀行業的盈利水平以及資產質量也取得了明顯的改善,不管是其競爭實力,還是其發展能力均得到了相應的提高,各銀行的內部管理制度也發生了相應的變化,開始樹立起了一種“以客戶為中心”的經營觀念,其經營管理也開始從以前的簡單化和粗放化轉變成為了精細化以及集約化,在其運營管理上也獲得了較好的成效。通過建設管理會計系統,其信息的管理也更為集中,其決策效率與管理水平也得到了相應的提高。盡管其在整體發展過程中獲得了較大的成效,但是其基層的營業網點在運營上仍舊存在著相應的問題,和消費者自身的需求還存在著一定差距,還有很多細節部分沒有落到實處。在銀行基層營業網點的運營過程中,經常存在以下問題:自助設備的建設不夠、服務的窗口較少、服務項目較少等,為何頻頻出現上述這些問題,經過調查與研究發現,造成上述這些問題頻發生的原因主要在于產品的設計上、經營理念、業務流程、業務發展思想、基層營業網點經營模式以及其風險防控能力等各方面滿足不了市場發展的變化,尤其是運營管理模式的不適應性。
(二)銀行基層營業網點運營模式的不適應性表現
第一,在管理理念上,因受到“收益下移與責任下放”思想的束縛,使得基層網點在運營上受到影響和干擾。在銀行基層營業網點的運營過程中,很多高層的管理人員將其改進服務的責任交于一線的工作人員,未深層次進行原因的分析,造成基層營業網點中的運營人員在進行業務辦理、提供服務時,難以平衡業務的發展和風險的控制之間的關系,同時在一定程度上也使得工作人員的工作壓力隨之加大,繼而影響其工作質量和服務效率。
第二,網點管理制度不夠完善,造成市場的反應能力較差且速度較慢,銀行基層網點在運營過程中,其流程設計上和業務處理上存在著一定的缺陷,網點在功能布局以及業務結構還不夠合理,且其效率較低。此外,在員工的績效考核上與激勵制度上還又待于完善與細化,在利潤分成上還缺乏相應的規范制度。
二、強化銀行基層營業網點經營能力的相關策略
(一)經營管理理念的轉變,風險管理與內部經營管理制度的深化
轉變以往單一的內控優先經營觀念,堅持以客戶作為中心,抓好風險管理以及業務發展,采取科學的管理和經營,平衡好銀行基層營業的安全性和盈利性。做好其業務發展方面的工作和風險管理方面的工作,加強其在制度建設、系統建設、職責劃分、產品開發以及流程改造等各方面和總行之間的協調、溝通,建立相應的責任分擔制度,對其利益進行合理地分配,以防止由于分配的不公或者責任的不明確造成其風險管理落不到實處和其經營效率降低,最終影響其客戶服務體系的構建。
在風險管理上可采取以下幾點措施:第一,將各業務進行合理地劃分,對不同層面的風險防控責任進行區分;第二,將城市作為其中心,逐步進行區域內運行中心的設立,對業務進行集中處理,將風險防控責任交予更加專業的工作人員來進行管理;第三,基于數據的分析,對交易風險進行控制,從監督中心逐漸向風險控制中心和運行質量管理中心轉變;第四,構建統一且合理對賬平臺,通過對賬系統來完成投產等工作。
(二)理順縱橫向管理制度與網點運營管理制度
第一,進行產品的創新,基于銀行的整體發展,梳理業務流程,適度整合不同部門的各種需求,從而實現信息的共享。第二,各地區在實施改革管理的過程中,應對各地區低效作業環節進行精簡,整合職能交叉流程,重點監控風險較為集中的各作業,制定出內控合規、市場營銷、會計結算、資金營運、人力資源以及計劃財務等各專業業務流程的相關重組方案,同時把網點信貸審、財務、資金以及賬務等集中到分行進行管理和運營。第三,基于各業務自身的發展結構以及其業務量,對銀行基層實施整合,根據其業務量的需求來設置相應的崗位,根據實際的業務量來進行人員的配置,使其財務核算更為標準化以及規范化,不斷優化其人力資源結構,充分調動網點工作人員的創造性以及積極性,從而提升其市場的競爭力以及反應能力。第四,基于上述內容,采取兩級機構網點管理模式,按照實際專業來重組業務流程,加大對組織結構的革新、支行職能的調整以及網點布局的優化等,建立一體化的管理會計和核算系統,制定完善的監督制度。
(三)加強營業網點的轉型和加速其渠道方面的建設
第一,加大網點的規劃和電子渠道的建設,詳細調查區域內企業以及個人的金融要求,對多功能的自助終端、存取款一體機以及ATM進行合理地布局,對柜面的業務實施有效的分流,不斷提高其金融服務方面的供給能力。第二,加大網點功能的創新和改造,對網點的功能進行準確的定位以及轉型,實現一體化的服務,分離復雜業務和簡單業務,擴大其單位面積內的服務效能,基于不同的服務需求進行分流。
(四)流程的改造與調整業務處理方法
合并重復且分開的工序,加大流程之間邏輯關系的研究,將其業務處理方法理順,簡化銀行運營管理的業務流程,把以往串行的流程改造成為并行流程,明確責任。而在業務處理方面,可將運營中不合理的環節進行整合或者分離,有效整合對私業務以及對公業務。除此之外,還應構建合理且科學的績效考核制度,增強銀行工作人員的責任心和積極性,從而提高其工作效率。
參考文獻:
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資產運營管理制度范文3
【關鍵詞】大數據業務 數據資產管理流程 端到端業務流程
1 引言
2015年,在“互聯網+”戰略及創新氛圍的帶動下,三大運營商均已完成大稻縈τ貿【按幽誆坑τ米向外部變現的破局。2016年以后,運營商的大數據業務正逐漸走向規?;蜕虡I化。在大數據業務的規?;虡I化運營過程中,運營商面臨怎樣的挑戰,又該如何應對,成為值得探討的問題。
本文將針對運營商的大數據業務運營全流程,從數據資產管理和大數據端到端業務流程兩條管理制度流程,詳細剖析運營商開展大數據業務所面臨的困難,并針對這些困難提供出優化提升的管理建議,以期為后續大數據業務運營管理提供參考。
2 大數據業務管理現狀及相關理論介紹
2.1 大數據業務管理現狀
運營商在開展大數據業務過程中通常會涉及兩條流程支線:數據資產管理流程和大數據端到端業務管理流程。
如圖1所示,在大數據端到端業務管理流程方面,大部分運營商已形成了前端部門收集匯總大數據需求,后端部門與外部支撐廠商進行大數據應用功能的具體開發實現的端到端業務管理流程。
如圖2所示,在數據資產管理流程方面,大部分運營商仍延續傳統的采集存儲規則,并未形成針對大數據應用的系統性的數據資產管理流程及制度。完整的數據資產管理是包括針對數據的計劃、規范定義、采集存儲、提取使用、盤點維護、數據清除環節在內的全生命周期管理,而目前大部分運營商的數據管理僅包含采集存儲、提取使用、數據清除環節,且現存管理制度不適應大數據業務特征,制度有效性受限。
2.2 BPMMM和數據質量管理評估維度
(1)業務流程管理成熟度模型
業務流程管理成熟度模型(BPMMM,Business Process Management Maturity Model)是用來評價并提高企業業務流程管理水平的模型,包括外部結構和內部結構。如圖3所示,BPMMM的外部結構劃分為初始級、可復用級、已定義級、可管理級和優化級五個層級。
BPMMM的內部結構則主要用于判斷組織所處的成熟度水平,并分析未來改進方向。內部結構分為成熟度級別、管理領域、關鍵指標和典型行為。內部結構將外部結構的每一級別細化為戰略與組織文化、業務流程管理活動、客戶關系管理、人力資源及組織管理、知識管理和IT管理六大管理領域,模型進一步將每一個管理領域劃分為多個關鍵指標,用于闡述在該領域所關注的業務流程管理重點,最后將利用各關鍵指標的典型行為,區分出這些關鍵指標在不同的成熟度級別中的不同表現,從而判斷這些關鍵指標所處的成熟度級別。
(2)數據質量管理評估維度
在數據質量管理評估維度中,針對數據的改善和管理,主要包括數據分析、數據評估、數據清洗、數據監控、錯誤預警等內容;針對組織的改善和管理,主要包括確立組織數據質量改進目標、評估組織流程、制定組織流程改善計劃、制定組織監督審核機制、實施改進、評估改善效果等多個環節。任何改善都是建立在評估的基礎上,知道問題在哪才能實施改進。通常數據質量評估和管理評估需通過以下六個維度衡量:
1)完整性:完整性用于度量哪些數據丟失了或者哪些數據不可用。
2)規范性:規范性用于度量哪些數據未按統一格式存儲。
3)一致性:一致性用于度量哪些數據的值在信息含義上是沖突的。
4)準確性:準確性用于度量哪些數據和信息是不正確的或者數據是超期的。
5)唯一性:唯一性用于度量哪些數據是重復數據或者數據的哪些屬性是重復的。
6)關聯性:關聯性用于度量哪些關聯的數據缺失或者未建立索引。
3 大數據業務面臨的困境
(1)運營商大數據業務運營管理流程成熟度分析
運營商普遍已形成可復用的業務運營管理流程,部分在大數據業務領域較為領先的運營商已經建立了獨立的部門甚至子公司對大數據業務進行管理和協調,也有少數運營商建立了大數據業務開展的流程管理規范。但目前各運營商的大數據業務管理規范還較為粗放,未能全面切實地指導大數據業務的開展。并且,仍有大部分的運營商未確定大數據業務開展的組織形式。因此,根據業務流程管理成熟度模型,運營商的大數據業務管理流程目前正處于從可復用級成熟度水平向己定義級成熟度水平過渡的階段,管理流程水平仍有很大的優化提升空間。
(2)端到端業務管理流程問題分析
運營商大數據端到端業務流程的問題主要集中在需求溝通確認、數據建模及提數環節。
在需求溝通確認環節,由于前端業務人員與后端技術人員對數據資源的理解視角及溝通方式存在差異,導致跨部門溝通效率低下,進而導致需求溝通環節冗長、反復。
在數據建模及提數環節,由于數據資產定義及分級分類規范的缺失以及數據質量管控制度的缺失,導致提取數據無法滿足建模需求,需調整數據模型并補充提取數據。
除此以外,運營商當前大數據業務需求滿足流程缺乏系統的有效支撐,大量工作需人工手動完成,嚴重影響大數據業務響應速度。
(3)資產管理流程問題分析
數據資產管理流程的問題主要集中在規范定義、采集存儲及提取使用環節。
在規范定義方面,運營商普遍還未形成公司級的數據資產定義及分級分類規范,直接導致數據開放策略、數據采集存儲策略、數據質量管理策略無從制定,影響數據資產長期積累及大數據業務的拓展。
在采集存儲方面,絕大多數運營商仍延續傳統數據采集存儲策略,未依據大數據業務需求制定數據采集存儲策略,導致數據采集及存儲質量無法滿足大數據應用需求,某些大數據需求數據甚至未能采集和存儲。
在提取使用方面,運營商普遍未建立完整的數據質量管控制度。從數據質量管理評估的六大維度來看,運營商數據,尤其是傳統業務對其質量要求較低的網絡域數據,存在數據采集、錄入、存儲隨意導致數據存在不完整、不準確等多重問題,無法滿足大數據應用的需求。例如在位置信息方面,小區經緯度信息存在大量的經緯度填反、數據缺失現象,基站名稱存在拼音、底直嗦?、字返榷喾N形式并存導致數據可用性差等情況。
4 應對策略建議
本文對運營商大數據業務運營管理流程存在的問題進行原因追溯、分析發現,上述問題產生的原因可以歸結為公司級數據資產定義及分級分類標準規范缺失、數據質量管控機制缺失及系統缺乏有效支撐三類。接下來,本文將從這三個方面給出優化改進的思路:
(1)建立公司級數據資產定義及分級分類標準規范
針對需求溝通過程中業務人員與技術人員之間以及不同系統管理人員之間存在溝通協調壁壘的問題,運營商應建立公司級數據資產定義及分級分類標準規范,劃定關鍵數據資產范圍、對數據進行統一的分級分類并制定統一的數據操作規范。公司范圍內關鍵數據的規范和統一,將減少業務分析人員針對數據的研究時間,幫助分析人員更有效的決策,并能夠彌合業務人員和IT人員之間的分歧,提升跨專業溝通效率。
(2)搭建數據質量管理機制
針對運營商在數據質量方面的問題以及由此引發的數據建模及提數流程反復問題,各運營商應按照計劃、執行、檢查、行動的步驟,制定適合于本公司的循環迭代式數據質量管理機制,逐步實現數據質量的階梯式上升。具體來講,各運營商需要在計劃階段根據大數據業務的特征和需求制定數據質量標準,基于該標準開展數據ETL工作流程,在實施過程中持續監控和度量數據質量水平,發現問題時執行數據質量即時解決方案并將問題進行記錄備案。
(3)建立可視化、自主化、模塊化的數據流管理體系
最后,針對運營商系統支撐能力弱、支撐效率低的問題,運營商應建立可視化、自主化、模塊化的數據流管理體系,通過對產品形成過程的可視化監督強化對大數據產品最終質量的管控,同時通過自主化、模塊化的管理模式提升大數據業務的快速響應能力。
1)可視化:業務建模所需的數據從需求端到數據源的數據流及數據血緣關系直觀可見。
2)自主化:在清晰定義的數據關系的基礎上,實現數據的自動調度及更新。
3)模塊化:專業化模塊分工提升工作效率,同時在各模塊之間設置溝通協調人員,確保模塊之間信息溝通及時順暢。
5 反思與結論
隨著大數據行業競爭程度的逐漸升級,大數據業務成功開展的決定性因素已經慢慢由數據資源優勢轉向了應用及運營能力優勢上。運營商擁有體量巨大、維度豐富的數據金礦,但如何開采這座金礦、將金礦變成抓得住的價值是所有電信運營商值得深思的問題。本文從數據資產管理和大數據端到端業務流程兩條管理制度流程,分析了運營商開展大數據業務所面臨的困難,并提出優化提升的管理建議。
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資產運營管理制度范文4
隨著國民經濟的快速發展和人民群眾生活水平的不斷提高,我國的綜合國力得到了普遍的增強,這也直接造就了市場經濟的一片繁榮景象。但是,隨著我國在國內外影響力的與日俱增,企業銷售產品和銷售金額節節攀升的情況下,也容易聽到一些關于金融市場或者企業內部的不和諧聲音,而這些歸根到底都是跟企業內部的會計制度不完善有很大的關系。因此,企業如果想要在激烈的市場競爭中獲得長足的發展,如果想要對企業內部的經營管理和財務收支進行有效的管理,就必須加強企業內部的會計制度的建立,確保企業的經營活動受到一定的監督與管理。
一、明確企業內部會計制度建立的重要性
我們國家的企業長期發展以來,在會計制度上存在著很多頑疾,它們一方面限制了現代化企業制度的制定,另一方面也約束了企業接受外部先進事務,改革創新企業內部會計制度的信心,具體表現為以下幾個方面:
實現現代化企業制度必須要建立會計制度。會計制度是現代企業制度的重要組成部分,在過去的計劃經濟體系下,企業的經營管理都是根據國家計劃指標安排生產經營,單一的產品生產線和相對匱乏的市場需求造成了企業的經營管理簡單而片面,會計制度更是無從談起。在市場經濟條件下,企業的經營管理屬于自主,它依托于市場需求,又接受市場環境的檢驗,在這種情況下,企業如果想要在激烈的市場競爭環境中脫穎而出,完成對于市場份額的占領和企業品牌文化的輸出,就必須倡導和建立一套完整的、符合市場需求,又能有效調動企業內部運轉的現代化企業制度,在一整套完整的制度框架中,會計制度是重中之重。
實現企業的改革創新必須要建立會計制度。會計制度可以幫助企業進行改革與創新,企業的動力在于創新,而管理制度的動力在于改革,只有改革才能充分挖掘出企業內部在管理制度上的缺陷,從而能夠驅動企業進行市場化運作和企業內部各個部門的有效銜接。在企業內部建立會計制度,它有利于企業會計改革的進行,從而能夠完善會計規范體制,規范會計準則的有效運行。目前,根據國家對于會計改革的規劃,企業內部的會計制度改革應該是依托《會計法》,通過會計準則為中心,創建企業內部的有效管理體制。
實現企業會計電算化必須要建立會計制度。會計制度是保證企業實現會計電算化的前提,在國外發達國家中,會計電算化已經得到了非常廣泛的普及,而他們的運行和管理也證明了會計電算化對于企業管理的重要性。會計電算化的核心理念就是倡導和建立一套完整的、易于操作的財務軟件操作程序,然后規范和要求會計人員嚴格按照操作程序進行規范操作。通過建立完善的會計制度,企業可以在內部構建明確的產權關系,建立起相應的財產核算和管理制度,保證企業會計電算化的合法、有序和健康地運行。
二、 倡導建立企業內部會計制度的緊迫性
目前,在我國很多企業,尤其是中小企業中,會計制度的建立還非常不完善,會計使用還停留在任人唯親,財務制度還停留在“領導首肯,會計入賬”的初級階段。在企業內部尋求會計制度的建立,就必須要正視企業內部會計管控的現狀,充分發現企業會計制度的缺陷,從問題里尋找會計制度建立的切入點,這對于健全我國企業內部會計制度有著十分重要的作用。
企業內部會計制度的缺失非常嚴重。我們國家的市場體系是建立在過去計劃經濟的基礎上,而很多企業在經歷了計劃經濟體制的熏陶后,對市場運作認識不足,還停留在“市場缺什么 ,就生產什么”的經營狀態,沒有從根本上樹立以內部管理為契機、以市場經營為導向的,對于建立和完善企業內部會計制度沒有緊迫感和重視感。此外,很多中小企業因為本身經營業務有限,銷售產品單一,管理者普遍認為建立完善的內部會計制度沒有必要,會計制度淪為了領導的“一言堂”,內部會計制度沒有得到貫徹和執行。另外一些中小企業,將企業內部會計制度當成了徒有虛表的形象工程,草草擬定一套企業內部會計制度來應付上級的檢查,而對于會計制度的實質性作用卻并不操心,會計制度淪為了公司內部傳達文件,會計成為了記賬文員。
企業內部審計機構的缺失非常嚴重。企業內部會計制度的一個核心工作就是進行會計核算工作,開展財務審計工作,因此,企業內部想要開展正常的生產經營活動,強化企業內部財務體系的完整和準確,就必須倡導和加強企業內部審計機構的建設。在處理經營生產管理活動中,倡導和建立相互聯系、相互制約的會計管理制度,保證公司會計工作能夠在一個穩定而長久的環境中運行操作,從而能夠保證財務數據得到及時反饋,公司固定資產能夠及時盤點和領用,保證公司的流動現金及時收支,保障公司的財產不會被內部、外部人員所侵吞。
企業內部會計制度的不合理非常嚴重。企業內部的會計制度想要得到貫徹和執行,就必須充分考慮公司的經營情況和執行力度,不能照搬同行業的會計通則或者別的公司的會計制度。在企業的實際運營管理中,企業的會計制度大多采用行業的統一會計制度、企業財務通用法則和企業上下級執行文件,其嚴重脫離了企業運營管理的實際狀況,財務人員沒有依托企業銷售狀況進行管理會計核算,成本會計的審計工作沒有貫徹執行,財務數據容易流于虛表,甚至弄虛作假,導致企業正常的會計核算工作進展十分困難,財務審計工作無從談起,會計錄入信息的質量非常有限,使得企業的經營管理和市場分析工作不能得到及時、準確的數據,企業的現代化管理制度不能從根本上確立。
三、建立企業內部會計制度的幾點建議
在企業內部建立完整的會計制度,就必須倡導和實現健全的會計管理體系,優化企業內部的會計管控,強化企業內部會計核算和財務審計工作。
企業內部會計管理體系的確立。企業會計的核心工作就是對企業的財產和資產進行管理,規范公司的財務管理制度,實施有效的監督管理,因此,在企業內部構建會計管理體系成為了企業管理體系中的重中之重。在會計管理體系中,主要是建立和明確公司縱向的管理體系,明確各級領導在會計管理體系中的地位和權限,確立和明確公司橫向的管理體系,明確各個部門在會計管理體系中的地位和權限,協調和統籌各個部門之間的工作,從而能夠實現對于公司經營管理活動的有效監管和核實,對于公司財產進行有效的保全。
企業內部會計監控體系的構建。企業內部會計監控體系主要是倡導對于企業銷售經營、流動資金和企業固定資產的監控和管理,在企業內部運營管理中,通過建立完善的會計核算工作,實施財務審計工作,主要是基于以下五個方面實施。首先,通過會計的信息錄入完成初期的銷售數據和原始憑證額保存工作,保證會計數據的準確性和完整性。其次,進行企業固定資產的登記和折舊耗損的統計,用來實現公司資產的完整和安全。再次,通過建立完整的會計制度,并且敦促和規范員工的財務行為,從而實現對于公司報銷單的有效管控。然后,充分明確企業內部各級領導和各個部門的責任和義務。最后,通過執行《會計法》等法律制度,保證企業能夠按照國家的法律法規合法經營,防止詐騙事件的發生。
企業內部會計處理程序的規范。企業內部的會計業務處理程序主要是包括了企業銷售業務、流動資金和固定資產三方面的業務處理內容。在會計業務處理程序流程中,涉及到銷售部門的銷售人員、客戶和銷售品三方面的管理,通過加強對銷售單的管理,建立和銷售商品相對應的價格體系,建立完全的銷售現金支付流程。企業在處理流動資金方面的程序時,需要明確報銷單的責任人,確定流動資金的收支范圍,建立有效的監管理體系,實現“賬實相符、賬賬相符和賬款相符”。企業在處理固定資產方面的程序時,應該對固定資產進行及時登記,固定時間進行盤點,臺賬需要做好資產折舊登記工作。
企業內部會計制度是制定和實現現代化企業管理的根基,是全面進行企業監管的數據核心,也是規范企業內部會計處理程序的具體措施,只有實現會計制度的制約性、監督性和聯系性三方面共同發力,構建起完善的企業管理體系,搭建起現代化企業治理平臺,有助于企業內部制度化管理機構的創建和完善。
資產運營管理制度范文5
關鍵詞:醫院財務管理;現狀;對策
中圖分類號:R197.322 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)08-00-01
一、醫院財務管理的概念
說通俗一點,所謂的財務管理就是“管賬、管錢”的。當然,現代的醫院財務管理也并不是其字面所表述的那樣簡單,其包括對醫院資金的籌集、分配、使用、清償等業務進行決策、計劃、組織、執行和控制等。具體是指醫院中所有合法擴建、醫療物質采購以及所有資金流動等,但凡醫院運營過程中涉及到有關金錢、財務的所有事項都需由醫院的財務部門管理。如今,隨著社會的不斷發展、進步,我國乃至全球的市場經濟競爭日益激烈,加上目前我國醫改的推行與深入,這些條件都使得財務管理成為了醫院日常運營管理中的一個重點工作項目。
二、當前醫院財務管理工作現狀
(一)財務管理觀念相對落后
從前的醫院運營管理,幾乎是以發展醫療技術作為醫院管理的全部工作內容。在這樣的醫院管理思想下,我國的醫療事業獲得了飛速的發展,但完全以醫療技術發展作為醫院管理工作重心,也使得我國醫院的財務管理工作發展緩慢,較其他行業相比財務管理觀念也相對落后。導致醫院財務管理工作出現賬目不清、財務運轉不合理等混亂現象。同時,一些醫院的財務管理制度往往流于形式,在具體操作中沒有完全落實。
(二)對預算管理沒有加大重視
對于各行各業來說,財務預算管理都有著非常重要的作用、地位。對醫院財務管理來說,它是醫院各部門預算編制的基礎,它需要根據工作職能、工作任務以及發展計劃來對季度、年度的財務活動、收支計劃做出編制與安排。但我國的許多醫院對財務預算方面的工作做得相當不到位,對財務預算管理的重要性認識不足。醫院當中的許多人都認為既然是財務工作,就應當由財務部門來完成,這樣的財務預算管理機制嚴重缺乏科學性與操作性,而且財務監管的有效性也非常低。
(三)財務監督機制不完善
是否擁有良性的資金循環,決定著在市場經濟競爭中,醫院的發展戰略是否能有效的實施。目前我國許多醫院在財務管理方面的監管都還缺乏有效性,當醫院進行維修、擴建以及大型的醫療設備引進時,部分人借此機會不切實際的擴大項目規模,“吃回扣”、私設“小金庫”,導致資金黑洞出現,致使財務管理混亂。
(四)財會從業人員素質能力有限
現代的財會從業人員需要具有較高的綜合素質能力與完善的知識結構,這樣才能適應現代經濟市場對財會的需求。但當前我國許多醫院的財務管理工作人員并未經受過專業的會計從業教育、培訓,他們對于財務管理方面的知識較為單薄。這方面的問題就直接導致了我國醫院財務管理工作的有效性大大降低,對醫院的發展起不到推動作用。
三、醫院財務管理對策
(一)加大財務預算管理執行力度
有效的財務預算管理能夠確保醫院各項戰略決策、活動規劃的正確性與有效性。所以,加大對財務預算管理的推行力度,對于醫院的發展來說相當重要。
第一,建立預算管理制度。醫院的財會從業人員要對財務預算管理方面的知識有較為深入的了解、研究,確保醫院能夠建立起科學、有效的財務預算管理制度,并能夠有效的實施。
第二,確定醫院總體的戰略發展目標。這既要與市場經濟發展的客觀要求相符合,還要考慮到醫療市場的實際狀況及影響因素,最后要對國家宏觀經濟政策方向、衛生改革的政策取向有精準的把握。醫院的戰略發展目標須得以醫院的前期經濟收支為財務預算編制的基礎,將醫院的自身特點和未來發展的總體要求進行綜合性的考慮與分析,對醫院今后的經營發展目標、戰略決策的財務數據與經濟約束數據進行編制與責任劃分,以使各個預算統一在總的預算體系下。
第三,制定各部門、各科室的發展目標。在醫院的整體發展規劃之下,根據部門或科室的自身需要,經相關的財務預算管理審核,建立起實際、有效的發展目標。
(二)落實并完善內部財務監管制度
財務管理工作的最主要內容與目的就是保全資金,防止不法與不合理的資產流失現象出現,同時還要確保財務信息資料和醫院經營管理信息的真實性、有效性,在嚴格遵守院方的各種規章制度及國家相關法律法規的前提下,最大限度降低醫院經營風險。
第一,醫院的財會從業人員應該實行具有計劃性的輪班制,提高財會內部相互監管的力度。
第二,充實、完善財務從業人員的知識結構,積極參加各種財會相關的業務培訓,提升他們的財會業務能力。
第三,醫院財務監管應該保證醫院內部各個部門、科室的職責權限劃分,將不相關的職務、崗位相互分離,確保各個部門、崗位間的職、權、責能夠合理、分明,提高他們的相互監管力度。
(三)推行成本管理制度
如今,醫院已經不能再單以發展醫療技術為絕對的管理、運營目標,還須得將經濟發展作為重要的工作內容。在市場經濟的作用下,醫院的成本核算與管理應該對企業成本核算的相關經驗及措施加以借鑒,并結合自身特點制定一套符合自身的成本核算與管理制度。
醫院的成本核算及管理應該以科室的成本核算為基礎,科室的成本核算與管理是一項基礎性的成本核算工作,項目成本和病種成本是在科室成本核算的基礎之上開展的全面成本管理。隨著醫藥衛生體制、醫療保險制度的發展與改革,開展單病種成本核算與項目成本核算將成為財務管理工作的重要內容。通過成本核算這一財務管理手段,能夠有效降低醫院運營成本與醫療服務成本,并對醫療服務流程起到優化和改良作用。
(四)加強醫院財務管理隊伍建設
醫院應參照目前崗位和業務量并考慮各崗位的發展趨勢和成長潛力進行整合。積極組織財務人員參加教育培訓學術交流和業務學習。財務人員自身必須樹立適應新經濟的理財觀念,不斷的學習,掌握現代化的科學管理方法,更新理財觀念,適應現代醫院管理的要求。
綜上所述,醫院要充分認識到財務管理的重要性,從各個方面改進和完善財務管理的不足,不斷總結經驗,才能使醫院財務管理納入科學化、規范化和法制化管理的軌道,實現醫院的健康發展。
參考文獻:
資產運營管理制度范文6
關鍵詞:加油站;HSSE;運營管理;問題;對策
HSSE管理體系(健康、安全、安保與環境),作為被包括廣泛油品零售企業共同使用管理工具,旨在保障公司在業務快速發展過程中實現安全生產,是企業可持續發展中的必然選擇。加油站的運營管理是指通過對加油站實施專業化、標準化與信息化管理,以提高加油站的經濟效益和綜合管理水平,在安全經營環境下,實現股東、管理者、員工、顧客以及社區利益的最佳組合的各項管理工作的總稱。包括綜合管理、綜合服務、綜合形象及綜合效益四個部分,是將人力資源、資產、資金管理、班組建設、企業文化、信息化等要素融為一體的經營活動。
一、加油站運營管理優化-組織文化優化
HSSE管理體系中明確將組織文化分為5個階段,即病態階段、被動階段、計算階段、主動階段和自我完善階段。通過對組織文化的提升和改進,來實現更加可靠、穩定、長效、安全的經營環境和持續發展的組織目標。目前國內加油站組織文化整體處于計算階段,正在向主動階段發展。1.構建加油站組織文化建設體系框架建立以“改善關注員工行為和提高加油站管理者領導力”為目標的加油站員工組織文化建設體系框架,旨在通過將組織文化建設基因融入加油站的核心管理活動中,達成組織文化建設的過程和管理目標,實現組織文化的增值。體系框架通過使用標準工具和文件引導員工了解、接受、傳播和實踐、改進加油站組織文化,將加油站網絡共性、延續性和個性相結合,形成適合各自加油站的,并具有一定特色的組織文化。2.設計以“主動干預”為核心的組織文化建立以“主動干預”為核心的加油站組織文化,與其說是公司規章,不如說是企業智慧,它和許多其他的寶貴經驗一起,共同組成了加油站的安全之道、發展之道,指引加油站的健康持續發展。建立以“主動干預”為核心的加油站組織文化是加油站發展的必然訴求和現階段組織文化建設的重要階段和必經的過程。包括三個核心內容:個人職責、個人結果和個人行動干預。3.建立以“家文化”為載體的組織文化建立以“家”文化作為載體的組織文化,就是將加油站視做一個家庭,加油站的管理者、班組班長就是家庭中的“家長”,企業制定的經營管理內控制度就是家規家法,要通過增強“家長”的責任意識和管理能力,以身作責帶動家庭的所有成員遵章守紀、愛崗敬業,提升對企業各項制度的理解力和執行力,實現企業經營效益提升、精細管理提質和全面發展提速的最終目標。
二、加油站運營管理優化-員工管理優化
目前國內加油站人員管理采用的還是傳統的“管”的方式,例如用權利、用命令、用懲罰等手段“鎮住”員工,試圖讓員工感到害怕而去服從,結果自然是:管住了員工的身體,卻沒管住員工的心。1.員工人力配置優化通過加油站服務能力測算公式,計算出人力配置數據,基于零基定員法的計算要求,統計加油站高峰期、低谷期、非峰谷期、便利店基數等數據,得出科學的人力需求配置方案。2.員工崗位職責優化引入SOD模式(不相容職務崗位分離)。就是對不相容職務必須嚴格實行崗位分離,即將不相容職務分別交給不同人員,甚至不同部門擔任。通過建立不相容職務崗位分離制度,設置合理的業務流程,在明確崗位職責權限的基礎上,對上述五種不相容職務實行崗位分離,形成互相協作,互相制衡,互相監督的機制,從而避免在加油站經營管理過程中可能出現的差錯和舞弊行為。3.員工獎金分配制度優化核心內容在于增加二次獎金分配,并引入班組競爭機制,同時賦予了加油站經理更多的自,便于靈活處理人員管理問題。二次獎金分配是一個重要杠桿,能真實地反映出一線員工的勞動強度和工作表現,營造加油站和諧的良性競爭氛圍,充分調動員工的積極性,提高加油站的經營管理水平。
三、加油站運營管理優化-精準銷售運營優化
從加油站銷量=道路車流量×車輛拐入率×單車加油量這個公式可以看出,加油站的銷量提升涉及道路環境、軟硬件設施/設備、油站員工素質/效率等多方面,是多種因素共同作用的結果。實施精準銷售運營優化,從開始就把項目建立在以用戶為中心的基礎上,通過完成用戶畫像,確認用戶在尋找選擇加油站、經歷加油過程、再次選擇加油等諸多過程中的痛點,結合加油站所暴露出表象及潛在的問題,制定改進措施,實現銷售穩定持續增長的優化目標。實施基于HSSE管理體系的加油站運營管理優化是一項綜合、復雜的項目,他要求項目實施者要充分考慮到“人”的因素,堅持以人為本的理念,避免單純追求以“短平快”的為主的短期行為,要將油品零售行業趨勢及加油站的中長期發展結合起來,制定科學、合理、有效的加油站運營管理優化方案。以堅實的數據采集、挖掘和分析研究為基礎,參照當今先進的管理經驗,銷售策略,采用結構化、流程化、系統化的實施方法,保證加油站運營管理優化項目的順利開展。加油站運營管理優化注重結果,但更加注重過程,強調全員參與,統一理念,通過運營管理優化項目的開展,為企業今后發展奠定更加堅實的基礎。
參考文獻
[1]中國石化集團公司安全監管局.中國石化HSSE管理體系建設理論與實踐[M].中國石化出版社.2013:120-280.