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一、大數據及電子商務解析
大數據作為信息領域全新的抽象的概念之一，提出的時間較短。實際上大數據及其應用并不是新鮮事物，在國外已經興起很長時間，在國內也是早有應用，只不過發展得較為緩慢。一方面，國內對數據收集有著嚴格的管控制度，導致數據基礎設施建設遲緩；另一方面，大數據的觀念還沒有普及，大部分大數據應用的思想只為專業人士所掌握。大數據雖然沒有明確的定義，但是其4V特征卻得到各方面較為一致的認可。所謂4V特征即：體量（Volume）巨大、種類多（Variety）、速度（Velocity）快、價值（Value）密度低。當今社會已進入信息時代，互聯網的繁榮發展，使得在網絡上可檢索到數以億計、千億計的數據信息，這些數據量，即為大數據的一部分。大數據涉及的范圍十分廣泛，并不僅僅局限于網絡上的信息，還包含社會各領域、各行業以及日常生活中方方面面的信息。隨著經濟的發展，大數據將發展成為一種“資產”，并將貫穿于各個領域行業，同時為其增創價值。電子商務一般是指主要利用Internet從事的商務活動。聯合國國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是：采用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化商務信息，并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。從該定義中可看出，電子商務是使用各種電子工具從事商務活動，只不過Internet是眾多電子工具中的一種。電子商務主要涉及商（Agent）、商家（Business）和消費者（Consumer）三方。電子商務按交易對象可以分為很多種類，常見的如以阿里巴巴為代表的B2B模式、以京東商城為代表的B2C模式以及以淘寶為代表的C2C模式。此外，還有企業對政府的電子商務（B2G），消費者對政府的電子商務（C2G），商、商家、消費者三者相互轉化的電子商務（ABC）等。大數據處理為電子商務提供了廣闊的平臺，一方面大數據處理為市場營銷提供便利。企業利用大數據處理，對市場進行分析，盡量達到成本最低化、效率最高化目標，在找到營銷中的利潤點和市場的潛在價值后，為更多客戶提供所需的商品。另一方面，通過大數據處理為客戶提供個性化服務。隨著生活水平的提高，人們對物質需求的個性化更強，在大數據處理模式下，通過對用戶的數據分析來改變過去傳統商業模式的處理，從而滿足用戶的習慣性需求或潛在需求。
二、大數據背景下的電子商務對審計的影響
審計是由國家授權或接受委托的專職機構和人員，依照國家法規、審計準則和會計理論，運用專門的方法，對被審計單位的財政、財務收支、經營管理活動及其相關資料的真實性、正確性、合規性、合法性、效益性進行審查和監督，評價經濟責任，鑒證經濟業務，用以維護財經法紀、改善經營管理、提高經濟效益的一項獨立性的經濟監督活動。審計按照執行主體分類，可以分為：內部審計、社會審計和政府審計。大數據背景下的電子商務存在著鮮明的特點，對各類審計產生了深遠的影響。
（一）對內部審計的影響
科技的發展，特別是大數據處理的發展，使得電子商務的自動化、無紙化、數字化等特征更加明顯。這就對企業內部審計過程造成了影響和制約。首先，相關配套法律法規不健全，這些法律法規包括會計、審計方面，也包括與電子商務有關的方方面面；其次，內審人員整體素質不適應電子商務內審工作的要求，知識結構單一的審計人員已經適應不了大數據背景下的電子商務審計；再次，審計風險復雜化程度加大，除了固有風險，審計的控制風險和檢查風險更加不易掌控；最后，某些審計程序和方法不適應電子商務環境。比如，大數據的廣泛應用，一是審計不僅僅局限于被審計單位證賬表等單方面信息，通過大數據分析得到到全覆蓋信息已經成為可能；二是應用大數據可以實現審計機關與其他部門的聯合審計；三是大數據的應用，在審計范圍方面可以實現由抽樣審計到全面審計的轉變，充分體現審計的事前監督的作用。
（二）對社會審計的影響
在社會審計中，注冊會計師要通過搜集證據對被審計單位會計報告的合法性、公允性及會計處理方法的一貫性表示意見。傳統會計中的會計報告是對企業財務狀況和經營成果的事后反映，主要考慮了會計信息的可靠性，而相關性與及時性不足。電子商務環境下，會計信息使用者可通過獲得授權等方式隨時查詢企業信息，使得及時性大大提高。審計人員完成審計報告的時間距離會計報告的完成時間往往間隔幾個月，當信息使用者得到的滯后的審計報告時，有些信息已經過時。對于海量的數據，審計人員如何進行處理是個難題。比如，大數據處理將使電子商務數據資產化，這類資產如何進行確認、計量、記錄和報告，就是擺在會計和審計人員面前的一個難題。當然，社會審計和內部審計一樣，需建立健全相關的法律法規；在人員素質方面，社會審計對人才的需求更高，社會審計的某些審計程序和方法不適應電子商務環境的表現也更突出。
（三）對政府審計影響
電子商務和政府審計關聯緊密的內容就是政府采購方面的審計。當前將電子商務引入政府采購、實現采購人在線直購的地區不斷增多，這成為電子商務的一種新形態，同時也符合電子政務的需求。政府采購范圍幾乎涵蓋了公共機構和部門采購活動的全部，貨物，工程和服務都是政府采購的對象。政府采購采用電子商務后，可使價格趨向統一、采購過程透明、審批環節簡化。政府采購規模大、品種多，產品差異化大等特點使得采用電子商務后能大大提高政府采購的效率。政采電商化在節約了時間成本的同時，還降低了財務成本。政府采購模式的變化，使得政府審計受到了很大的影響。首先，相關法律不夠健全。政府采購法律中涉及電子商務的內容不夠健全完備。其次，審計過程中尤其是對采購執行結果的審計，在確定審計項目、審計范圍和程序方法方面都和傳統審計有所區別。在知識結構方面，政府審計對審計人員的要求雖然沒有像內部審計和社會審計那么高，但政府審計自身的特點也對人員素質有著獨特的要求。
三、完善大數據背景下電子商務審計的對策
（一）建立健全相關法律法規
關于內部審計、社會審計和政府審計，以及電子商務相關的法律法規已經建立了很多，但詳細規范電子商務和審計的法律法規少之又少。我國應該加快相關的法律法規建設，一方面，加快中國電子商務立法的步伐，并隨著網絡交易、信息保護、物流快遞、電子支付、跨境電商、食品安全、互聯網金融等一系列的電商行業相關法律法規的陸續出臺，為電子商務行業的健康發展保駕護航；另一方面，制定和完善審計相關法律法規中和電子商務有關的內容。把審計的內容和電商內容以法律的形式明確下來，使得在操作上更具有可行性。另外，大數據等審計信息化建設也需要在審計領域“大數據”技術應用的相關法規建設。需要注意的問題是，大數據背景下的電子商務從空間范圍來看是全球性的。電子商務的業務范圍涉及全球的各個角落，這就不可避免地存在國家之間的交易和聯系。制定和完善相關法律法規時一定要有國際視野，制定出既有利于電子商務發展的，又能夠解決國家之間爭端的法規。
（二）建設大數據平臺，加快審計信息化建設步伐
大數據平臺的建設應充分利用“金審工程”的建設成果，加大大數據背景下的審計研究力度。各類審計要充分利用平臺上的數據，達到資源共享。應當建立企業中央數據庫，得到有關電子商務方面的信息。光有數據還不夠，還要有數據分析平臺，通過這些平臺得到電子商務方面的信息，為各類審計所用。同時也要注意各平臺數據的綜合運用，如政府采購中心電子商城平臺與審計信息化數據庫的共享與運用。
（三）加大審計人員的素質培養力度
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關鍵詞：跨境電商 法律法規 國際比較
一、引言
跨境電商是經濟全球化背景下國際貿易發展的主流。從狹義上看，跨境電商實際上等同于跨境零售。從廣義上看，跨境電商基本等同于外貿電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務的手段將傳統進出口貿易中的展示、洽談和成交環節電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。從更廣意義上看，跨境電商指電子商務在進出口貿易中的應用，是傳統國際貿易商務流程的電子化、數字化和網絡化。
目前跨境電商發展較快的國家（組織）依次是美國、歐盟和東盟。近年來，得益于互聯網的迅速發展和壯大、國家的政策支持，以及民眾日益增長的物質追求的需要，國內的傳統進出口企業、機構紛紛轉變發展方式，在利用固有優勢的同時，開始大規模的進入線上跨境電商市場。洋碼頭、天貓國際等進出口跨境電商平臺異軍突起，引領一個新的產業。
但在跨境電商迅猛發展的背后，浮現出眾多難題。其中，相關法律法規的不匹配、法律體系不健全日漸成為影響行業發展的最大問題。
二、發達國家及組織跨境電商法律體系現狀
在世界范圍內，跨境電商出口美國居于首位，跨境電商進口美國位于第二位。它是跨境電商的積極推動者、倡導者和實踐者。在法律體系方面，美國擁有《互聯網商務標準》、《電子簽名法》、《網上電子支付安全標準》、《統一商法典》和《統一計算機信息交易法》等完善的電子商務法律體系。同時，美國通過《全球電子商務綱要》確立發展跨境電商的五大原則（互聯網獨特性質、企業主導、政府規避不恰當限制、政策可預測、全球視野）、將《關于電子商務的宣言》推廣到世界貿易組織等舉措來積極主導建立跨境電子商務的國際規則。
和美國給予電商一定發展空間的主張不同，歐盟更傾向于減少對電商的限制。1997年4月歐洲委員會提出《歐盟電子商務行動方案》，認為歐盟應宏觀的在信息基礎設施、管理框架和電子商務等方面為該行業打下基礎。1997年7月歐洲各國在伯恩召開了歐洲電信部長級會議，通過了支持電子商務的部長宣言，明確指出盡量減少不必要的限制，幫助民間企業自主發展并促進互聯網經濟。2000年5月歐洲議會通過了《電子商務指令》，全面規范了關于開放電子商務市場、電子交易、電子商務服務提供者的責任等主要問題，起到了保障子商務的在線服務能夠在共同體內被自由地提供。以上三個文件為歐盟的電子商務行業發展構建了一個較為完整完善的框架。
日本在電商方面同樣值得我們借鑒。根據自身島國的國情，日本將跨境電商作為擺脫經濟滯脹，促進經濟活力的一項重要國策。1998年，日本秉持公平等原則公布了電子商務活動的基本指導方針：在稅收方面強調公平、稅收中性及稅制簡化原則，避免雙重征稅和逃稅。并推出《數字化日本之發端行動綱領》來促進電子商務的發展。
三、我國跨境電商法律法規現狀及啟示
（一）我國跨境電商法律法規現狀
近年來，得益于互聯網的迅速發展和壯大、國家的政策支持以及民眾日益增長的物質追求的需要，我國跨境電商迅速發展，占據著國際貿易的半壁江山。雖然目前我國跨境電商還處于起步階段，但早在2013年中國的電子商務交易額達到10萬億，首次超過美國，成為世界電子商務第一大國度。在法律法規方面，國務院于2005年1月推出《關于加快電子商務發展的若干意見》，商務部相繼《關于網上交易的指導意見》、《關于促進電子商務規范發展的意見》、《電子商務模式規范》等文件。中國電子商務法律網創立于2000年7月，是我國第一家專業的電子商務法律網站，宗旨就是中國電子商務的法律專家。我國在網絡購物、電子支付類等相關領域，也陸續了《網絡購物服務規范》、《電子支付指引》等相關法律政策。
（二）我國跨境電商在法律法規方面的啟示
各個發達國家（組織）的國情不同，所面臨的問題及提出的政策和戰略也有所不同。但不同之處仍存在著共性，它們的成功經驗指導思考和借鑒。
（1）結合我國實際情況，進行針對性的法律法規建立，提高可操作性。與我國跨境電商經濟發展速度不匹配的是我國跨境電商法律法規的建立?？v觀早期的文件及政策，主要以指導意見為主，缺少具體的針對性問題的指導規劃及立法。要根據現階段侵犯知識產權、假冒偽劣產品盛行、炒作信用欺詐消費者等問題，頒布操作性強、具有及時性和前瞻性的法律法規。
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電子商務是指在計算機網絡上進行企業商務活動，替代了傳統的紙質信息交流傳遞和存儲方式，作為一種新的交易、經營和傳媒方式，對企業的經營活動管理和財務管理運行模式產生了影響，需要通過網絡財務管理來實施。隨著網絡信息化的廣泛應用和快速發展，傳統零售行業的經營狀況明顯受到了影響，越來越多的消費者會選擇網上購買支付的方式，不僅節省了時間和成本，也促進了市場經濟的快速發展，加劇了零售行業之間的競爭力。為了更好的適應瞬息萬變的市場供求關系，傳統零售行業逐漸加入了電子商務銷售方式的運用，從產品選購、支付、物流配送、完成交易整個過程都由互聯網網絡完成，提高了市場購物需求和效率，降低了零售行業的銷售成本。實現了零售行業市場經營全球化接軌的目標，財務管理也進入了新的發展時代，數據更加精準，操作更加電算化，為財務決策提供了更準確的決策依據，提高了傳統零售行業財務管理質量。
二、傳統零售行業實施電子商務財務管理存在的問題
（一）財務風險較高
實施電子商務后，零售行業的資金收付比較零散，不易于管理，傳統零售行業財務管理都是內部網，信息不對外流通，而實施電子商務后，互聯網是開放式的，財務數據會受到網絡病毒的破壞、泄密，網絡在線支付的安全問題也是零售行業需要考慮的。財務數據信息數字化，不再需要簽字、蓋章等傳統審核手續，電子數據被篡改的可能性增加，會計信息的真實性、可靠性受到了一定的影響，加上網絡信息具有虛擬性的特點，審計取證困難，從而加大了會計信息失真的風險。我國物流體系發展尚不完善，物流運輸過程中存在的不確定因素較多，零售行業產品的配送流程也從原來的少批次大量變為多批次小量配送方式，配送成本的選擇和制定都加大了物流配送風險。
（二）缺乏完善的財務監督制度
傳統零售行業實施電子商務后，原有的財務監管制度需要不斷完善，部分零售企業自身內部監管不到位，各部門之間的溝通不及時，無法建立有效的信息監管系統，對資金的預算管理也不重視，預算執行監管力度不足。同時缺乏有效的外部監督制度，零售行業經濟業務往來較多，虛擬作假的可能性較多，外部審計無法獲取準確考證，監督較為困難。
（三）電子商務法律法規不完善
對于實施電子商務的零售行業來說，相關的法律法規還不健全，信譽問題、合同形式、電子單據、電子簽章等一系列問題都涉及法律知識，電子商務財務管理在我國的發展還處于起步階段，電子商務的信息安全性需要完善的法律法規來保障，為了提高電子商務經營業績而進行虛擬業務交易，欺騙消費者，這些都不具備配套的法律法規，稅務機關無法對交易進行追蹤稽查。
（四）缺乏電子商務專業財務人員
財務管理觀念的轉變和專業技能的提高是傳統零售行業有效實施電子商務的保障，需要具備計算機網絡技術、電子商務網上交易程序、財務專業知識的復合型人才。實際上零售行業的財務人員復合型人才較少，電子商務財務管理理論基礎薄弱，對業務流程的掌握程度不夠熟練，各環節之間相互制衡程度較弱，無法進行有效的財務決策、控制及戰略性管理。
三、傳統零售行業實施電子商務財務管理的完善策略
（一）加強財務風險管理
1.資金集中化管理。應加強資金集中化管理，建立科學、合理的零售行業電子商務資金流系統，網上支付是零售行業電子商務資金流的關鍵，建立安全的電子商務支付平臺，整合供應商、客戶、其他第三方的信息資源，合理調動資金，提高資金使用經營效率。提高網上交易與結算的速度，加快資金周轉速度，擴大零售行業電子商務的經營范圍，加大市場占有率。
2.企業信息化管理。增加企業信息溝通效率，整合企業內外部財務信息資源，大力發展基于網絡和客戶端網絡財務軟件，增加網上銀行的開設，加強企業信息化管理方式。建立健全的網絡安全防范系統，采用高效的防火墻技術，加強財務核心數據的備份處理，定期對電子商務系統進行檢查、維護和升級，提高財務人員財務信息安全意識，對財務數據信息進行加密存儲，減少財務管理風險。
3.物流配送與傳統財務管理的銜接。做好物流配送與傳統財務管理的銜接工作，創建一流、專業、符合企業自身實際情況的物流配送平臺，選擇合理的物流公司，有效降低物流配送成本。加強貨物在運輸過程中產生不確定因素的保險理賠，減少零售行業的財務風險。加強物流跟蹤管理制度，為消費者提供便捷、及時的退換貨售后物流服務，提高企業信用，擴大企業銷售規模。
（二）加強財務監督制度建設
加強各部門之間的溝通，做好事前財務預測、事中控制、事后反饋工作，實現電子商務各個環節的有效鏈接，制定科學、合理的業績考核制度，將考核結果與職位晉升、年終獎金相掛鉤，提高財務人員工作的積極性和服務意識。加強外部審計工作，加強政府和社會大眾的監管力度，減少虛擬經濟業務行為的發生。
（三）加強相關法律法規建設
加強零售行業電子商務相關法律法規建設是網絡財務管理健康、可持續發展的有力保障，政府法律部門應出臺一系列電子商務法律法規，防范不法人員偷法律漏洞行為的發生，規范電子商務網上交易行為，對商業財務機密信息竊取、計算機犯罪等行為給予嚴厲法律處罰，為零售行業提供一個健康、安全的電子商務網絡發展環境。
（四）加強人才隊伍建設
加強零售行業電子商務、財務管理專業技能復合型人才隊伍建設，定期進行業務培訓，熟悉相關法律法規，提高電子商務財務管理觀念轉變意識，有效利益網絡信息系統進行財務數據分析，及時了解財務情況，組織零售行業電子商務財務管理交流講座，學習優秀、成熟經驗，培養一支具備高素質的人才隊伍。
電子商務相關法規范文4
關鍵詞：電子商務；信息；物流
中圖分類號：F50文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2009）01-0346-02
1 我國物流業與國際物流業發展的現狀
我國于1997年，國家批準建立全國庫存商品調劑網絡中心，目前擁有83家分支機構，123家會員企業。該中心推出七大電子設備模式，形成電子商務的物流配送系統。這是中國目前最大的庫存商品在線交易專網?！叭珟炀W”采用的是B2B電子商務模式。雖然物流業有了一定的發展。
隨著上海APEC通關系示范系統工程的建立，全球四大物流快遞企業，聯邦快遞（FEDX），中外運敦豪（DHL）、聯合包裹（UPS）、荷蘭天地快運（TNT??）入主聯合快遞中，加速了向中國物流市場的擴張。據了解，四大外資國際快遞價格均低于中國郵政EMS的10％～15％。??這四家國際物流企業先后在上海的APEC通關系統工程采用的高科技快遞工具DIAD（速遞資料收集器），是業內第一個可將貨件簽收人的簽名數字化的便捷式高科技設備，收貨公司只要用它掃描包裹上的條碼，便完成快遞記錄。高科技成為現代國際物流發展的重要推動力。
但是，當前我國物流業發展總體滯后，具體說存在以下問題：
（1）物流觀念陳舊，缺乏現代物流理念。對現代物流在提升運輸產業水平、推動經濟發展和增加經濟效益方面作用認識不足。
（2）商業環境相對落后，造成物流布局不合理，專業化服務程度低，自營物流比例過大，專業物流服務得不到充分利用；同時條塊分割的管理體制也制約著物流管理的發展。
（3）我國物流信息服務體系和網絡體系的落后也制約著物流業的發展，制約著物流產業向專業化、一體化方面的發展。
（4）物流產業目前發展的制度環境有待完善。物流發展要跨越地區和部門的限制，需要統一化、標準化。我國目前還沒有一部完備的物流法規，因而制約了我國現代物流產業集約化經營優勢的發揮。
（5）物流方面專業人才缺乏，我國高等院校中設置物流專業和課程的很少。物流在職人員的總體水平較低制約了我國物流業的發展。
2 信息化是電子商務條件下企業物流發展的基礎
以信息為導向，以電子商務為手段，開創現代物流管理的新模式是物流管理的重要命題。通過發展信息產業推動電子商務下物流管理的模式創新，合理高效配制物流資源，推動我國信息流、物流、商流合理組合。利用信息網絡化發展三大規律：（1）信息技術功能價格比的摩爾定律（Moore's??Law）；（2）信息網絡擴張效應的梅特卡夫法則（Metcalfe??Law）；（3）信息活動優勢與劣勢反差強烈的馬太效應（Matthews??Effect）。通過電子商務實現物流管理現代化和信息化，開創新型物流產業。
信息產業發展，推動電子商務下物流新技術發展的關鍵是：擁有高素質的人才；利用已有的網絡優勢，建立能同國內和國際物流網相連結的物流配置中心；實現電子商務物流配送專業化管理；物流信息處理現代化管理；建立和強化有關電子商務物流管理的相關法規。物流信息化管理政策和措施如下：
（1）運用新的信息技術，建設寬帶網域，提升完善信息交換平臺，逐漸改變企業商貿運行模式，促進經濟運行和經濟增長方式轉變。實現物流信息化包括商品代碼、數據庫的建立和運輸銷售網絡電子化管理。
（2）建立電子商務物流信息控制中心，實現物流管理的低成本、高效益，提高信息化物流管理水平?？刂浦行陌韵鹿δ苣K：①集中控制功能；②運輸流程管理功能；③車、貨高度管理功能；④倉儲管理功能；⑤統計報表管理功能；⑥財務管理功能；⑦客戶管理功能；⑧客戶查詢功能。
（3）培養一支專門從事電子商務物流信息管理的高素質專業人才隊伍。長期有計劃的培養專業隊伍。對從事物流人員在物流管理中心進行定期培訓，要求必須具備相關的專業知識，持證上崗。只有建立一支專業化隊伍，才能保證物流信息管理專業化、現代化、高科技化發展。
（4）要通過現代化信息建立起電子商務物流管理的良好外部環境和條件，實現物流系統，運送方式，裝卸、倉儲、物流配送一體化，降低物流配送成本和風險，提高物流配送的效益，實現企業零庫存、無積壓、無等待、全天候24小時，快速有效的物流配置體系。要建立一定的鐵路、公路以及倉儲物流配置的專門機構，實現快速、準確、無差錯、高效益傳遞的物流配置，做到四化：①物流目標合理化、物流作業規范化、物流功能集成化、物流技術一體化。②物流服務網絡化電子商務發展要求企業物流不僅以較低的成本提供高質量的物流服務，而且還要求物流服務向多樣化、綜合化、網絡化發展。③利用低成本物流信息交換平臺，拓展業務和市場，大幅度降低企業生產成本。④物流經營全球化由于電子商務的發展提高了全球商務信息交換能力，促進了全球經濟一體化進程，企業要在全球化物流經營上進行戰略定位，建立以供應鏈為基礎的國際化物流新觀念，實現物流經營資源的全球化配置。
3 我國電子商務企業物流管理中模式創新
通過電子商務最新現代技術實現物流管理信息化。物流信息化表現為物流信息收集的數據庫化和代碼化；物流信息處理的電子化和計算機化。因此要用電子商務推廣物流管理的四大新技術：條碼技術（通過掃描對信息實現自動控制技術）、EDI??技術（電子數據的交換和自動處理）、GIS技術（通過地理信息系統實現物流配送的最佳模型）、GPS技術（通過全球衛星定位系統實現物流配置國際化）。以上四大新技術的結合，將在物流供應鏈上建立一個高新的供應鏈集成系統。物流信息能在開放供應鏈中實現物流的及時、準確的配置。
EDI技術即電子數據技術交換，是使用一種商定的標準來處理所涉及交易或電文數據的結構、商業或行政交易事項，從計算機到計算機的電子傳遞。具有快速、?精確等傳統信息傳遞方式無法比擬的優點，能夠降低成本，高效、快速、準確地傳遞物流信息。GIS技術即地理信息系統，是地理學、計算機科學、測繪遙感學、城市科學、環境科學、信息科學、空間科學、管理科學和信息科學融為一體的新興學科。實現了各種信息的數字化處理，為系統地進行預測、監測、規劃管理和決策提供科學依據。完整的GIS物流分析軟件集合了車輛路線模型、最短路徑模型、網絡物流模型、分配集合模型和設施定位模型。GPS??技術由三大子系統構成：空間衛星系統、地面監控系統、信號接收系統?？臻g衛星系統均勻分布在6個平面上的24顆高軌道工作衛星所構成，可在地球的任意地點、任一時間向使用者提供4顆以上可視衛星。地面監控系統是由5個監測站構成的。其作用是對空間衛星系統進行監測、控制，并向每顆衛星注入更新的導航電文。信號接收系統是由GPS衛星接收機和GPS數據處理軟件所構成的。GPS技術可以提高鐵路、公路等物流路網建設的質量和速度。目前，國內已逐步采用GPS技術建立高精度控制網，如滬寧、滬杭高速公路的上海段就是利用GPS建立了首級控制網，??然后用常規方法布設導線加密。實踐證明，在幾十公里范圍內的點位誤差只有2cm左右，達到了常規方法難以實現的精度，同時也大大提前了工期。GPS??技術可以實現貨物跟蹤，實現有效物流配送方式，建立電子商務在企業內部和企業外部物流管理的新模式。
（1）電子商務在企業內部實現“業務流程再造”（注：“業務流程再造”是指通過企業對現有流程的重新分析，改進和設計組織流程，以使這些流程的增值內容最大化，其他非增值內容最小化，從而有效地改善組織的績效，以相對更低的成本實現或增加產品對顧客的價值。核心作業流程包括企業的各項設計和生產的作業活動，以確保企業作業流程以最小成本及時、準確運行的管理活動，以及提供必要的信息技術以確保作業活動和管理活動的完成。“再造”的觀點即打破舊有模式，建立新的管理程序，實現管理理論的重大突破。經過綜合評價篩選出最基本的、關鍵的功能，并將其優化組合，形成企業新的運行系統。）物流管理模式，適合于在大中型企業集團內部，通過高新技術產業化實現物流管理現代化，推動我國企業內部物流管理水平的提高，建立起高新的微觀物流配置模式。
（2）電子商務在企業外部建立起最佳“企業物流管理模式”（注：“企業物流管理模式”是指物流管理社會化的物流一體化管理模式。不同企業之間的物流運作可以由供方和需方以外的第三方完成，實現了物流管理的高級化和社會化管理的目標。這將是信息化時代的一種新興產業。這種以企業物流管理為基礎的現代化物流管理體制模式是物流管理高級化發展的標志。它將促使企業實現以“物流戰略”為紐帶的“企業聯盟”的形成，使物流從企業專業化管理中獲得宏觀規模經濟效益。國內“物流管理模式”的發展，為中國入世后進入國際物流產業打下了重要基礎。）。根據這一模式建立起現代化的“物流配置中心”，實現地區物流合理配置和提高物流業的經濟效益，突破區域的局限性，實現國內物流與國際物流高新配置，建立起有效的宏觀物流配置模式。
4 完善電子商務物流管理的相關法規
我國目前還沒有一部完整的電子商務物流管理法規，相關法規的建立是物流產業發展的基礎。我們需要建立符合我國國情的中國物流法規，即包括“法律法規”，“行政法規”和“部門法規”的中國電子商務物流管理法規，以推動我國物流產業健康、快速發展，盡快使我國物流業適應中國入世后國民經濟發展的需要。
建立和完善電子商務物流管理的相關法規，對物流主體的資格和權益進行規范，制定了物流活動的行為規范，保障了國家對物流運行的干預和監督。目前，中國物流法規基本內容可分為三類：（1）法律。包括《中華人民共和國海商法》、《中華人民共和國鐵路法》等。（2）行政法規。包括《公路貨物運輸合同實施細則》、《水路貨物運輸合同實施細則》、《鐵路貨物運輸合同實施細則》、《航空貨物運輸合同實施細則》、《關于進一步發展國內集裝箱運輸的通知》等。（3）部分規章。包括《關于商品包裝的規定》、《國家物資儲備局管理辦法》、《鐵路貨物運輸規程》、《公路運輸管理條例》、《中華人民共和國海上國際集裝箱運輸管理規定》、《危險貨物運輸規則》等。
通過實施以上電子商務與物流管理的新模式，必將推動我國經濟在加入WTO以后實現跨越式發展。
參考文獻
電子商務相關法規范文5
關鍵詞 電子商務 交易安全 立法保護
中圖分類號：F713. 3 文獻標識碼：A
電子商務這個詞語對于我們這些八零九零后一定不會陌生，它與我們的生活息息相關，電子商務是這個時代的產物。對于我們學生而言，提及電子商務，我們的第一反應就是類似于淘寶，京東，亞馬遜等的網上購物。在這些網頁上購買產品和服務具有方便、快捷、足不出戶等特點。嚴格地說，關于電子商務是利用現代計算機技術通過電子信息網絡所進行的商務活動。歸根結底電子商務僅僅只是改變了交易的手段和方式，由現實交易轉移在網絡上來，本質還是商業活動，傳統法律的絕大部分規則仍然適用于電子商務。
一、電子商務的發展
“電子商務”這個詞誕生于1995年在美國政府成立了電子商務工作組，隨后1996年，聯合國國際貿易法委員會貿法會將“電子數據交換”改稱為“電子商務”。“電子商務”開始風靡全球。實現商品服務和交易管理等活動的在線交易。但在網絡上享有的自由范圍比在現實生活中大很多所以確保電子商務的交易安全成為一個至關是重要的問題，我國目前電子商務法的基本理論主要有： 電子商務立法、電子商務法律關系、電子商務經營者法律規制、電子合同法律制度、電子簽名法律制度等。
二、電子商務在我國的立法現狀
發展電子商務已經成為國家生存發展的重要戰略機遇，因為其代表了未來21世紀的新競爭即高新技術的競爭眾，我國電子商務立法的開展比較晚，立法前期主要是通過在行政法規和部門規章中制定相關法規以及在一些發達地區的地方性法規中加入電子商務的特別規定，但是大部分法律法規只是對電子商務中做了基礎性規定，并未涉及到電子商務的核心問題，這顯然是遠遠不夠的。目前為止我國又陸續出臺了《中華人民共和國電子簽名法》《、電子認證服務管理辦法》和《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》三部法律法規，重點在于保護電子商務交易的安全性。
三、我國在電子商務發展存在的問題
（一）電子技術仍不夠發達。
兩年前，我國鐵道部推出的網上購票系統，為人們帶來了很大的便利的同時暴露出我國在電子商務技術方面的不足，購票期間系統必須不斷地需要刷新，人們不得不半夜就得守候在電腦旁邊，花費大量時間。這說明了我國網絡交易的承載量還存在很大的問題。雖然鐵道總公司已經將承載量擴增到700萬，但是這能否抵得住巨大人口流量以及日益普及的網絡技術，還是需要電子商務技術的不斷進步才能解決問題。
（二）交易安全存在較大隱患。
不論在現實交易還是網絡交易都存在交易安全問題，然后網絡交易具有間接性，所以更增加了他的交易隱患，更多的問題出現到支付貨款等環節。在我國隨處可見的釣魚網站和木馬文件使得網絡交易存在著很大的風險，這不是交易方僅用一雙慧眼就能識別的，更多的是需要有關部門以及法律法規對其進行強制力的調整和整治。
（三）缺乏有力的規劃使電子商務整體上仍處于的自由發展狀態。
雖然我國在電子商務的整體水平上一直處于不斷進步的狀態，但是從宏觀上講，我國還尚未出臺國家電子商務的發展規劃，雖然國家發改委、商務部、科技部等部委從不同角度推進電子商務進程，而且在環境建設、對外交流、應用試點等方面取得了一定的成績，但不得不承認我國電子商務的發展水平還尚處于探索式的自由發展狀態，市場行為有待進一步規范。
（四）我國電子商務發展遇到的瓶頸。
我國尚未形成信任、認證、標準、現代物流、法律法規等在內的電子商務體系。從企業角度進行調查的結果顯示，制約我國電子商務發展的障礙主要是外部環境的不成熟，其中環境因素成為最大的問題，主要包括電子合同執行和監督難，傳統物流發展滯后，互聯網接入的安全性和保密性不足，電子商務相關法律不健全。這些基礎系統的不足導致了我國大多數企業的電子商務還處于信息、收集、交流的階段。電子商務在我國發揮的作用范圍依然是十分有限的。
四、 促進電子商務發展的對策
（一）培養電子商務人才的同時提高電子商務意識。
目前我國缺乏電子商務方面的人才和專家以確保其發展。而吸引國外高層次電子商務人才，通過高校、企業和各類人才培訓是擴充我國電子商務人才的必要途徑。另一方面，在我國人們對電子商務的意識還很淡薄，對計算機和網絡的知識的掌握是遠遠的不夠的，特別是中老年人，因此，加強宣傳以及普及電子商務有關知識和安全教育工作以提高社會各界對發展電子商務重要性的認識是非常重要的。只有培養電子商務人才的同時提高人們電子商務意識，才能為我國電子商務的發展提供有力的前提條件。
（二）完善法律法規對電子商務交易的規范并加強政府的示范和引導。
要是電子商務能夠普及必須有法律和政府的支持，通過法律彌補現存的漏洞，通過實施政府信息化提高政府工作效率和透明度，促進有關部門在電子商務實施中的關系協調，推動管理部門聯網，實現商務管理電子化。若是能夠發展政府和企業間的電子商務，實現政府采購網絡化，會大大加強電子商務的普及程度。
（三）加強信任、認證、標準、現代物流等基礎設施的建設。
電子商務是基于各種信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發等的發展而進一步完善的。使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上。要構建一個值得信賴并能夠保證信息完整性和安全性的多層次的開放網絡體系，加強基礎網絡的建設，改善國內用戶環境。
（作者：浙江大學寧波理工學院法學專業本科）
參考文獻：
電子商務相關法規范文6
【關鍵詞】網絡團購；法律缺失；上當受騙；法制建設
【正文】
電子商務的迅速發展為社會各界帶來了巨大的網絡商機，網絡團購是繼B2B、B2C、C2C之后的一種新型電子商務模式，被稱為C2B模式。2010年我國出現首家團購網站，隨后網絡團購市場迅速升溫、達至高峰。伴隨著網絡團購的興起，其中存在的問題也不曾間斷。商品質量的優劣、售后服務質量、上當受騙后的救濟途徑等問題已成為網絡團購中不可避免的風險。近年來，關于網絡團購的投訴也越來越多，據2011年3·15 消費電子投訴網統計，僅2011年2月一個月，關于網絡團購的投訴將近四百條。網絡團購中出現的法律問題逐漸了引起國內外學者的廣泛關注。
一、第三方網絡團購的現狀與問題
第三方網絡團購是指某些團體或個體通過互聯網的信息交換平臺與有相同購買意向的消費者聯合起來，通過信息交換平臺向供應商進行大批量的商品訂購，以低于平均市場價格獲得產品或服務的采購行為。[1]從法律的角度來看，團購是指一定數量規模的消費者通過一定的形式集合起來，與商家就消費合同進行談判協商、訂立并履行合同的行為。[2]與傳統的消費模式相比，網絡團購拓寬了商家的銷售途徑，同時也使消費者獲得了價格更為低廉的商品或服務，更加方便快捷的獲得了其所需商品或者服務。2009年美國Groupon團購網的出現，在我國掀起了團購狂潮，由此開始我國團購市場開始迅速繁榮了起來。據有關資料顯示，截止2011年3月，全國團購網站達3000多家，參與團購的人數有2億，全國平均每天會新增11家團購網站。在繁榮的團購市場巨大商機和利益的背后是上當的風險，隨著團購市場的迅速走紅，其中暴露出的問題也不得不引起我們的注意。
據調查，參與網絡團購的39%的人認為團購商品質量沒有保障。當今市場上團購網站如此之多，魚龍混雜，商品種類更是不計其數，使得消費者難以區分各個網站商品的質量；55.4%的人認為收到的實際商品與網站描述有差異，網站為吸引顧客往往會對產品或服務夸大宣傳，致使消費者收到的商品可能會與網站描述相差甚遠，甚至是假貨；44.6%的人認為售后無保障，團購的實質就是大量顧客同時向某一商家購買同種或者同類商品，客人的數量往往會影響服務質量，如此多的顧客可能會使得商家無暇顧及售后服務；此外，還有40%的人認為退貨不方便，購買商品時往往是商家負擔郵費，但是退貨時，不僅需要顧客自己承擔郵費，而且退貨的費用往往難以全部返還，一般是存在賬戶上以便下次使用，這就使得購買者非常被動。
二、現行法律制度的規制
有學者認為網絡團購涉及的交易金額一般較小，即使上當受騙也不會造成太大的損失，相關法律問題并不嚴重，所以對團購受騙問題重視度不高。還有學者稱，網絡團購受騙的主要原因是消費者自己的失誤、貪圖小便宜，商家只是誠信問題，并未構成對消費者法律權利的侵害。此外，即使存在欺詐的情形，我國現行的《民法通則》、《侵權行為法》等法律法規也足以達到治理的效果，因此有些人認為沒有必要制定專門的法律。
在實踐中，網絡團購的問題歸根結底還是商品質量問題，其結果侵害的是公民的合法權益——財產權。隨著網絡團購市場的繁榮，其中暴露的問題必定會越來越多，如果不通過法律規定來規制團購市場秩序，不僅消費者權益永遠不到保障，而且還會主張此種風氣的盛行。雖然我國現階段也有相關法律法規可以對消費者的權益予以保護，但對于網絡團購這個新型市場并沒有針對性，筆者認為主要存在以下問題：
首先，調整第三方網絡團購的相關法律法規不健全，相關部門分工不明確，致使出現侵權行為時消費者無法利用法律維護自己的合法權益。面對網絡團購這種新型的電子商務，面對其新穎、獨特的電子商務特點，我國缺乏有效的監督和必要的審查體制，對其管理力度不強。同時，相關部門缺少一部共同的具有針對性的管理法規，相關部門分工不明確，可能會出現互相推諉的現象，到目前為止，我國還沒有一個具體的法律部門對網絡團購行為進行管理和監督。相關法律監督的缺失為某些網站或商家提供了侵權的溫床，他們可能會利用法律的漏洞而做出不利于市場公平競爭甚至是侵權的行為，出現了消費者“求助無門”的現象。
其次，消費者對相關法律法規的了解程度很低。我國現行的《網絡商品交易及相關服務行為管理暫行辦法》對網絡購物具有一定的規制作用，但是非法學專業人士很少知道此《辦法》的存在，它的普及面極小，這對一部施行中的法律來說是遠遠不夠的。試想，如果消費者連法律的存在都不知道，又如何期待他們運用它來維權呢？
最后，我們不得不承認商家的信譽問題確實很難用法律規制，就因為缺少合理而合法的制止商家夸大宣傳的法律法規，才放縱了網站、商家敢肆意夸大商品質量給消費者造成損失的行為。法律能做的就是對于構成欺詐的商家或網站經營者予以嚴厲懲治，同時加大向商家宣傳相關法律法規的力度，這樣既可以挽回消費者的損失，也可以警示其他團購網站。
三、構建網絡團購法律體系的必要性
網絡團購市場中出現商品質量問題和欺詐行為已是司空見慣，就相關投訴的數量來看，不管是質量問題，還是售后服務，或是夸大宣傳的欺詐行為，種種現象表明網絡團購侵權現象已非常嚴重。這不僅侵害到消費者的合法權益，更是對公平市場經濟體制的破壞，針對我國網絡團購中出現的諸多問題，我國應當采取有效措施建立一個良好的網絡購物環境。法律制度是根據國情需求而建立的，其本應當具有一定的預防性，預防性的規制相關人員的行為，使得國民可以很好的預知自己行為的合法性。但是立法者的認識能力有限，不可能預知所有的侵權甚至是犯罪情形，這是法律滯后性的體現。但是與沒有相關法律法規相比，現實中滯后出現的法律法規有時也能為公民解決實際問題。
從消費者的角度來說，為保護他們的合法權益，我國有必要建立相關法律體系，因為國民需要這種法律對某種行為加以規制。筆者認為，既然社會需要規范網絡團購的法律制度，立法者應當根據國情、根據團購背后的風險制定相應的預防措施。新浪網曾經做過一個關于網絡團購的統計，其中47.27%的網友曾在團購過程中和商家發生過糾紛，最重要的是其中43.39%的人都想用法律維權，但是卻不知道該找哪個部門，不知道具體的維權程序。這種“投訴無門”的現象不得不令我們深思，我們國家千萬條法律法規卻不能幫助公民解決團購問題，這種法律的缺失或者說管理部門的不明確不得不說是我國法律體系的重大失誤。
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四、構建網絡團購法律體系的建議
既然網絡團購存在如此大的風險，我國現階段又沒有有效地風險防范機制，那么網路團購發展的未來是否會因此而變的曲折呢？為使人們更好地利用網絡團購，同時為團購市場以后的發展道路提供更好的平臺，國內外學者對此進行了深入研究，紛紛發表自己的見解。筆者學習了解了國內外學者的研究成果，集合學者的各方觀點，將針對網絡團購中的問題提出以下建議，希望可以對網絡團購現象帶來一些微小幫助：
第一，規范團購網站市場，提高市場準入。其實網絡團購過程主要涉及三方，即消費者、網站和提品的商家。它的實質是網站向消費者承諾，只要參與網站所組織的團購活動，商家就以網站標明的較低價格向消費者提品或服務。用法律的角度來看，就是網站代替商家與消費者簽訂合同，網站與商家存在合同關系，也就說完成一次團購活動實際上是存在兩個合同的。我們可以看到消費者簽訂合同的對方當事人是團購網站，而不是產品背后的真正提供者。網站是一個虛擬的空間，消費者所面對的僅僅是一個服務器而已。這樣我們不難理解售后服務差、消費者退貨麻煩的原因了，面對這樣的虛擬當事方，我們很難對其進行有效的監督管理，
目前，我國有上千家團購網站，背后包含各種大大小小的企業，良莠不齊，使得消費者根本無發辨別網站背后的商家的信譽。針對這樣的三方法律關系，相關部門能做的只是規范團購網站的準入行為。在我國，一套團購網站系統（基本照搬Groupon）的售價最低只要4000元左右，加上支付系統、企業信箱、短信服務等，創建一個團購網站成本在1萬元以內。[3] 進入市場的門坎太低以至國內團購網站層出不窮。筆者認為相關部門應當采取措施限制團購網站的設立，比如可借鑒企業登記的方式，可以規定新設團購網站必須在工商管理部門予以登記備案，在必要情況下可以將注冊定定位設立團購網站的前提條件。另外，鑒于網絡的虛擬性，我們必須提高對團購網站設立者的要求，必要時可以對設立者進行考察審核，要求其提供詳細的個人信息，只有符合一定條件的人才可以設立團購網站。筆者認為將團購網站的設立門檻調高，可以有效過濾一部分非法網站的設立。
第二，制定相關法律制度，加強法律監督。第三方網絡團購在我國是一種新型的電子商務，它的出現所伴隨的問題令我國立法者措手不及。目前我國還沒有針對性的法律法規。隨著網絡團購涉及面的推廣，團購過程中出現的問題也越來越多，針對這些電子商務出現的新問題，我國急需相關法律對其進行規范和制約，包括對商品質量的監督檢查、宣傳廣告的真實性合法性以及售后服務情況等方面。
筆者認為在提高市場準入門檻，加強對網站和商家信譽監督的同時。對于商品質量糾紛可以建立專門的糾紛解決機制，專門針對團購過程中出現的問題進行調解，確立一種投訴舉報的方式，使有關部門及時發現、處理侵權或者是犯罪行為。在售后服務方面，可以建立一個官方的關于團購網站評價的服務平臺，所有參與團購的網民都可以自由發言，使得網站服務質量公開化。這些信息不僅可以監督網站及商家的產品、服務質量，還可以給其他人在選擇團購網站時一個可靠的參考。此外，對于夸大宣傳甚至是欺詐的行為，必須予以嚴厲制裁，同時在此官網上對其公開批評，此種影響聲譽的懲罰對于一個購物網站來說應該是致命的。還可以警示其他網站，引以為戒。
第三，加大對相關法律法規的宣傳力度，提高消費者的維權意識。在我們大力宣傳法治、弘揚法治精神的同時，仍有一部分人根本沒有運用法律來維權的意識，他們總覺得此時的法律距離自己太遙遠。法律意識較強的人有時也想維權、投訴或是起訴，但卻不知道應該使用何種法律法規，這種行為就放任了行為人的侵權行為，使他們更加肆無忌憚的進行不法侵害。我國應進一步加大相關法律法規的宣傳，鼓勵民眾學習法律、了解相關法律法規，學會使用法律武器維護自己的合法權益。同時，消費者應提高自身素質，加強風險防范意識，不要輕易入“團”，挑選團購網站時，可以考慮別人的評價，選擇信譽較好的網站和商家。
第四，道德與法律并用實施。在依法治國的今天，我們不能忘記使用道德來約束人的行為，這種約束是發自內心的服從，我們應當提倡誠實信用的重要性，倡導公平交易。商家信譽不高的根本原因還是商家自己的不自覺，沒有一種公共意識，道德約束力不強。對此，一方面可以借鑒美國的信用評級制度，采用“全國認可的統計評級機構”資質認定制度對信用評級業實施監管，用誠信評價機制來約束網站行為。另一方面可以鼓勵成立團購網站行業協會，類似于消費者保護協會這樣的有針對性的“網購保護協會”，可以制定一些協會規則。它不一定具有法律約束力，但是卻可以在道德方面約束網站和商家的行為，促使其自覺遵守行業合法的誠實信用規則。
第三方網絡團購是高科技的產物，它一方面繁榮了網絡經濟市場，為人們的生活帶來極大便利，提高了市場交易效率。另一方面，我們應清醒的認識到它所帶來的各種隱患，可能存在的各種侵權行為給消費者帶來的不安。而我國現階段相關法律的缺失為對消費者的維權行為來說極為不利，急需制定相關法律制度。法律所起的作用就是在懲罰不法分子的同時保障公民合法利益，為其減少或是消除不法行為所帶來的損失，預防可能發生的侵權行為。針對網絡團購而言，在保證消費者獲得物美價廉商品、方便快捷購物的同時，降低其所承擔的交易風險，這才是法律應當達到的效果。第三方網絡團購在我國發展的道路是曲折而漫長的，不僅需要相關部門的管制，更需要我們所有人的自覺與誠信。
【注釋】
[1]王家亮，張馳，《淺談校園網絡團購》，載《商場現代化》，2009年10月，總第589期。
