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風險管理需求范文1
一、前言
改革開放以來,我國保險業發展迅猛,取得了舉世矚目的成就?!笆晃濉币巹澗V要對保險業發展的闡述,對我國保險業未來的發展具有重要指導意義,也為保險業的發展提供了一個千載難逢的機遇。目前經濟發展全球化、市場化的大趨勢,用競爭促發展,用改革求生存,創造更大的生存與發展機遇,也使得社會的各方面面臨的風險越來越大,越來越復雜。民眾出于投資與增值的考慮,以及面臨著經濟發展過程中生活的壓力必將產生風險管理,獲得一定的保險服務的需求,現對此課題進行探究。
二、 當前湖南社會平安建設的現狀及風險管理服務需求分析
在我國社會平安建設大背景的影響下,全國各地都投入了大量的人力、物力和財力支持地方社會平安建設,爭創“兩型社會”。民眾生活水平也提高了,其自身的人生財產安全也有了新的需求。下面將從幾個方面對湖南社會平安建設的現狀進行介紹與分析:
1、從湖南社會經濟等各方面發展現狀分析
第一,居民收入穩步增加。2011年全省城鎮居民均可支配18844元,比上年增長13.8%;農民人均現金收入6567,增長16.8%;
第二,民生投入力度加大。全省為民辦實事共投入各類資金543.18億元。改造縣鄉公路3290公里。城市低保對象月人均補差185元,農村低保對象月人均補差70元,農村五保戶分散供養標準達1556元;
第三,社會保障進一步完善。全省城鎮新增就業71.6萬人,城鎮零就業家庭實現動態就業援助,農村新增勞動力轉移就業82.67萬人。新型農村養老保險參保人數達1306.25萬人,居民醫保門診統籌的縣市區達115個,統籌地區新農合政策范圍內住院費用平均補償率73.2%。
2、從政府的管理與服務的角度進行分析
社會平安建設是新形勢下社會治安綜合治理的新舉措,政府加大補貼商業保險和強制商業保險,從重點工程、進出口貿易、工業、農業、服務業、巨災到社會醫療養老、低保等,使社會受保的范圍逐步拓寬,保險深度逐漸加大。良好的政策支持對于保險行業的發展有著極大的促進作用,另一方面也推進了保險公司風險管理服務的完善與推進。
3、從保險行業的發展狀況進行分析
目前我省保險行業再次迎來新一輪擴容潮。作為現代金融的主要支柱、市場經濟前提下風險治理的主要手段以及社會保障體系的主要組成部分,保險在全球經濟金融中闡揚的作用和意義不斷凸起和強化。
近年來,湖南保險業實現了跨越式發展,人們對保險功能與作用的認識,從初期注重經濟補償和保障“單一功能論”到經濟補償、資金融通和社會管理的“復合功能論”,有了較大的提升,也就是說風險管理服務有著很好的發展前景。
4、從保險公司的風險管理服務工作與社會平安建設關系角度分析
第一,保險公司的風險管理服務與湖南社會平安建設間的關系。當前保險公司的風險管理是伴隨著民眾對自身安全風險管理所產生的,目的在于保值與增值以及保障人生財產的安全,而這種需求正順應了社會平安建設的大趨勢。
第二,保險公司的風險管理服務與其自身發展間的關系。當前各大保險公司力求改革創新,實現風險管理服務的專業化與智能化水平的提高,與其本身的發展是一脈相承的,創新風險管理服務是在市場經濟中取得突破性發展一個新方向。
第三,保險公司如何加強自身的風險管理服務工作,積極參與湖南社會平安建設。在“兩型社會”建設的背景下,保險行業在實現自身經營發展的同時更應當承擔相應的社會責任,這也體現了企業經營與管理的最高層次是實現社會效益,加強風險管理服務對社會平安建設有著積極的推動作用。
三、 充分認識在湘保險公司風險管理對社會平安建設重要作用
伴隨著市場經濟的發展,我國保險業的發展呈現快速增長的趨勢,取得舉世矚目的成就。進一步大力發展保險業,對我國實現社會主義和諧社會宏偉目標具有重要意義。在湘保險行業的壯大,來源于該行業的專業技術與服務水平的提高,更來源于民眾的需求。
1、風險管理服務具有經濟補償能力
保險業的發展可以增強社會整體的抗風險能力,大大消除社會不安定因素,降低社會交易成本,提高社會運行效率。
第一,當前,湖南社會保險公司的規范化、專業化發展使得整個保險行業的實力得到了壯大,同時保險公司之間的競爭也是比較激烈的;
第二,民眾選擇的范圍廣了,抵抗風險的能力也增強了。如果我們充分的運用保險這種市場化的風險損失財務轉移機制,對風險進行有效的管理,有助于預防大量事故的產生,減少災害事故給人們帶來的不利影響,保障生產發展,維護社會的穩定,這正是社會主義和諧社會的基本需要。
2、風險管理服務承擔部分社會管理功能
保險公司風險管理緩解了社會矛盾,推動了社會管理模式的創新。在湘保險公司開創了促進平安建設的新思想,加大了社會服務功能發揮的力度。其中商業保險聯手社區醫院,參與新農合、城鎮基本醫療和健康險。根據發展農業強省、保障服務民生促進社會平安建設的需要,加大農業保險的參與范圍,做好農村養老保險的政策扶持。
3、風險管理服務在 “三農”問題中大有作為
保險業風險管理可為社會主義新農村建設發揮重要的作用。湖南是農業大省,也是較容易受自然災害襲擊的地區,為幫助廣大農民化解自然災害風險、增強農業抗風險能力、促進現代農業發展。商業保險公司介入農業保險業務,對于改變湖南省救災模式、放大救災資金、加強風險管理,有著積極意義。
4、商業保險是完善的社會保障體系的重要支柱
社會保障體系所包含的范圍、廣度和深度是比較廣闊和深入的,但這更需要商業保險公司的介入,需要風險管理服務的推廣,同時,商業保險就是完善社會保障體系的重要支撐。保險業風險管理服務承擔著社會“穩定器”的職責,有利于穩定民眾對不確定的未來預期,減輕精神焦慮,增加即期消費,把潛在的消費需求變成實際支出,推動整個經濟的長期發展。
5、風險管理服務的發展有利于完善現代金融體系
社會平安建設包括兩個方面:第一,社會公共環境的安全;第二,社會經濟發展的安全。保險業風險管理服務可以優化金融資源配置,促進金融行業的均衡協調發展,防范和化解金融風險。此外,這主要體現在金融安全,規避金融次貸風險,就國外之前所面臨的金融問題所引起的一系列次貸危機,我們不能忽視金融風險的危害,只有良好的風險管理作為保障,才能更好地促進金融業的健康快速發展。
四、 新時期,湖南社會平安建設對風險管理服務的需求
社會平安建設是構建社會主義和諧社會、促進社會協調發展的保障工程,是維護廣大群眾根本利益、為人民所期盼的民心工程。社會平安建設對風險管理服務到底有著怎樣的需求,本文將從以下幾個方面進行分析:
1、風險管理服務在現代保險的社會管理功能中占有舉足輕重的地位
第一,社會的和諧、平安對風險管理服務工作有大量的、迫切的需求。生產中的安全事故居高不下、社會治安形勢的嚴峻及自然災害的頻繁,這些對我省的社會平安與和諧構成了致命的威脅,特別是經濟發展水平的高低依據國民生產總值的變化幅度這一衡量標準,造成了企業及個體經營者認為“GDP的增長能以犧牲人命為代價”的錯誤思想;
第二,相對于其他社會管理功能(如社會信用管理)而言,風險管理服務短期內取得較好成效的條件更為成熟。社會信用管理主要產品是:風險報告、普通企業資信報告、消費者風險評級、工業規范、國家風險分析報告等,其功能遠遠沒有保險行業風險管理服務全面、專業,民眾購買偏好必將朝向風險管理服務;
第三,風險管理服務既能有效提高保險公司的經營效益,又能對改變保險公司的外部形象產生深遠影響。整個社會以及在湘民眾對風險管理服務需求及偏好在于保險公司自身風險管理服務的實力及專業化水平,以及其公司品牌形象的塑造,一方面保險公司通過做大做強風險管理服務,另一方面也將感染民眾對其的偏好,最終推動公司的發展,以致實現整個社會平安建設。
2、加強風險管理服務是當前保險公司必然的戰略選擇
第一,風險管理服務工作有著良好的發展前景。中國保監會2011年9月正式《中國保險業發展“十二五”規劃綱要》,明確提出到2015年,全國保險保費收入爭取達到3萬億元,保險深度達到5%,保險密度達到2100元/人,保險業總資產爭取達到10萬億元。保險公司發展前途光明,仍將得到民眾在風險管理服務方面的親睞,同時整個社會的平安建設也將起到一定推動作用;
第二,創新改革,發揮風險管理服務的特性成為趨勢。當前,我省保險業仍處于發展的初級階段,還不能很好地滿足經濟社會發展和人民的需求。做大保險業,必須在做大規模、拓展覆蓋面、提高服務程度、強化功能和作用,增強全社會保險意識五大環節。而創新點就在于風險服務管理服務,社會平安建設的需求也在此處。就我省而言伴隨著私家車數量的急劇增加,建筑施工的面積逐步擴大,交通安全、建筑施工等方面也出現了一些新的問題,其社會平安面臨著挑戰。
3、加大風險管理服務的宣傳,滿足民眾趨利避害的需求
第一,保險公司風險管理服的范圍、重點取決于我省的社會需求,就目前而言主要存在交通(公交、地鐵建設等),但總體上應是幫助民眾分析風險、對付風險及處理與風險相關事宜,其中,風險不能局限于純粹風險,服務對象也不必局限于保戶;
第二,“現代保險的功能”理論落實。中國原保監會主席吳定富一再提起“現代保險功能”的討論,其中“現代保險的社會管理功能”是討論的重中之重。而在國際上,隨著風險管理研究在半個多世紀以來的快速發展,有關保險公司的風險管理服務工作的理論與實務也發展迅猛,如,日本富士火災海上保險公司在此方面就保持著世界領先水平。國外先進的經驗值得學習,也有待中國化,對中資保險公司風險管理服務水平的跨越式提升與中國社會的平安、和諧意義重大。
4、社會平安建設對風險管理服務的需求有著理論和實踐基礎
“實踐出真知”,根據湖南社會平安建設的現狀調查與分析,我們發現社會平安建設對保險公司風險管理的需求有著理論和實踐的基礎:
第一,規范保險公司風險管理服務有利于豐富平安、和諧社會建設,又能發展和深化現代保險功能,特別是現代保險的社會管理功能。還能為保險競爭中的差異化經營理論添磚加瓦。
第二,在實踐上,風險管理服務既能為湖南社會的平安建設、為我省經濟社會的發展出謀劃策,又能為保險公司的風險管理服務工作提供指導,還有助于改善保險公司當前的經營業績及長遠的經營環境。
5、在湘保險公司應自覺投入湖南平安建設
在湘保險公司需要積極工作,大膽開拓創新,應用創新發展觀加強自身建設的同時狠抓風險管理工作,提高社會責任,積極參與湖南平安建設,達到雙贏的目的。首先,規范保險公司的風險管理服務范圍,重點取決于湖南省的社會需求,真正為促進社會平安建設提高良好的風險管理服務。其次,保險公司的風險管理服務工作需要必要的組織保證,但其形式可以多樣化,也可以專業化經營。專業化的服務才能獲得民眾的長期需求與購買欲望。
五、 結束語
湖南社會平安建設的發展既有機遇,也將面臨挑戰,如何加強社會平安建設,推動“兩型社會”建設與發展實為重要。在湘保險公司只有加強自身的風險管理服務工作,積極參與湖南社會平安建設,才能實現發展自己和構建平安、和諧湖南這一雙贏目標。新時期,我省保險公司仍將面臨新的挑戰還需要保監會、保險行業專家學者給與支持與幫助。
參考文獻:
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風險管理需求范文2
[關鍵詞]審計需求;審計收費;風險
[中圖分類號]F239.43 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-511X(2012)02-0055-04
一、引言
從1980年代起,研究影響審計定價因素的實證文獻開始出現,在這一類文獻中,有一些解釋變量的穩健性在不同國家和市場的條件下的檢驗結果是良好的,比如企業的規模、復雜程度和固有風險等。但同時有些研究在Simunic修正模型中放入的一些變量經實證檢驗出的結果或是與期望不一致,或是不同的學者檢驗的結果相差較大,例如Anderson和Zeghal發現企業的內審和外審之間是一種正相關關系,而Wallace發現內審和外審之間是負相關關系。并且有些研究則表明,企業良好的治理結構可以提高其內控質量,卻不能有效地降低審計費用。
筆者認為導致以上實證結果自相矛盾的一個原因是使用的Simunic修正模型把審計費用視為審計師工作量的函數,并且缺少了一些影響審計服務需求的解釋變量,而針對以上問題的研究卻較少,只有少數學者分別以我國深滬市2005、2008年的財務數據檢驗了審計風險因子對審計費用的影響?;诖?,本文擬研究組織中風險和內控機制對審計收費的影響,利用滬市2010年A股數據檢驗企業對風險及風險管理的披露以及公司治理狀況這些審計服務需求因素對審計費用的影響。
二、文獻回顧與研究假設
由于企業中存在眾多利益相關者,其行為對企業造成的各種影響的外部性使得許多控制機制具有互補作用,對外部審計服務的需求取決于以下兩個因素的交互作用:第一,組織中利益相關者個體所面臨的風險;第二,現有可以彌合上述風險的控制機制(內部和外部的)。
影響審計服務需求的一個重大因素為風險因素,許多文獻對此均有所闡述,一般來說,常用的變量有存貨和應收帳款,利潤水平,所有權形式。前人的文獻大都從審計師的角度來理解風險與審計費用之間的關系,本文從利益相關者角度來觀察風險與審計費用之間的關系,因為利益相關者出于對自身風險最小化的考慮會對企業的監控機制提出要求,所以提出假設:
假設一:企業利益相關者所面臨的風險水平與審計費用之間有正相關關系;
關于企業內審與審計費用之間的關系,前人對此的研究結果差異較大。
筆者認為企業內的利益相關者對內部控制的需求是內生決定的,由于企業中不同的利益相關者根據自身的利益會提出對內控的需求,而各人提出的內控需求不僅有成本,而且這種成本和風險也是其他利益相關者需要承擔的,內控需求越高則會導致成本和增高風險共擔,而其他利益相關者被分擔的成本就越高,從而導致其余的利益相關者要求更多的具有正外部性的控制機制來減少其個人對風險和成本的分擔,例如外部審計服務,從而導致審計收費的上升,對此提出假設:
假設二:組織中內控水平與審計費用成正相關關系;
筆者認為如果企業的治理水平越高,那么審計師對內控的信任程度也就越高,從而他們也沒有必要增加測試以致審計費用增大,那么以上的實證結果也就很難解釋。但是在多個利益相關者交互作用下,企業對審計的需求是與以上實證結果相一致的,比如說,審計委員會的董事如果獨立性越強,越會考慮到如果管理層參與財務欺詐,則自己的聲譽將受到嚴重影響,從而會要求更加細致的審計服務;企業的治理機制越是完善,治理成本越高,從而分擔給別的利益相關者的成本就越多,為了減少自己的風險暴露以及支付成本最小化,其他利益相關者就會要求加強具有正外部性的審計服務,導致審計需求旺盛,增加審計費用。從而提出假設:
假設三:公司現有的治理水平與其審計費用是正相關關系。
三、研究方法
1.對審計服務需求的描述
本文對審計服務需求的刻畫采用審計費用的自然對數LNFEE。
2.對風險和風險管理的描述
本文從財務從財務、符合性、環境、技術、內部過程和變革管理這六個維度提取了企業對風險進行管理的測量指標,這些指標可以用來描述企業進行風險管理的行為,并且反映了企業出于自身需要對風險的評估和管理,體現了企業自身特有風險。這些信息可以從企業的年報披露中得到。
在對這六種風險管理變量進行計算時,最大值為5,最小值為0,以同類風險管理的極大值為分母,某一企業此種風險管理值為分子,得出的值為相應的風險管理變量的賦值。
對于這六種風險管理的嚴格定義以及篩選標準,參考了普華永道全球風險管理服務部提出的定義:
(1)財務風險管理(Risk-a);(2)符合性風險管理(Risk-b);(3)健康和安全風險的管理(Risk-c);(4)內部過程風險管理(Risk-d);(5)變革管理(Risk-e);(6)技術風險管理(Risk-f)。
筆者認為,企業在年報中流露出來對風險的態度以及采取的相應的風險管理的措施體現出企業對某種風險的敏感度?;诖?,對樣本中每家企業的年報中對相關風險管理的披露程度予以分析,對于披露的程度,我們設立以下五個得分點,如果某一點在年報中予以了披露,就增加賦值一分,五個得分點分別為:
(1)對特定風險及風險管理的概括性定性描述;
(2)有關當年的特定風險及風險管理的定量描述;
(3)有關以前年度的特定風險及風險管理的定量描述;
(4)有關未來年度的特定風險及風險管理的定量描述;
(5)對特定風險及風險管理的定量標桿描述。
3.對公司治理的描述
根據Carcello等相關研究,筆者采用以下變量來描述企業的公司治理狀況:
BIG4:啞變量,如果審計師為四大,則取1,否則取O;
INDEP:獨立董事的人數;
INDEPP:獨立董事占董事會的比例;
BODNR:董事會成員人數;
CEOCHR:啞變量,如果首席執行官兼任董事會主席則取1,否則取0。
根據假設三,筆者認為審計費用與以上公司治理質量變量成正相關關系。
四、數據來源與模型
為了便于對假設進行檢驗,提出三個模型進行OLS回歸,這樣是為了分別檢驗風險管理和公司治理對審計費用的影響。同時利用第三個模型檢驗他們的聯合效應。
模型一:風險變量的效應
LNFEE=F(風險管理變量,控制變量,風險變量)
模型二:公司治理變量的效應
LNFEE=F(治理變量,控制變量,風險變量)
模型三:風險管理與治理變量的聯合效應
LNFEE=F(風險管理變量,治理變量,控制變量,風險變量)
根據本文的研究方法,以2010年滬市A股上市公司為樣本,數據來源于北大中國經濟研究中心CCER經濟金融數據庫2010年上市公司財務數據,對于上市公司風險管理的披露信息,由筆者手工摘自年報,數據來源于上海證券交易所網站,使用的統計軟件為Stata 8。
五、實證結果
通過數據處理,得到樣本的描述性統計結果,見表1。
從表1的描述性分析可以看出,支付的審計費用均值為61.2萬,標準差為109.80,表明不同企業支付的審計費用波動較大;企業的資產均值為36.5億,同樣不同企業之間差異較大;凈利潤的均值為1.52億。從風險管理變量來看,所有企業在六個指標上得分不高,其中財務風險管理(Risk-a)和符合性風險管理(Risk-b)披露較高,而對技術風險管理(Risk-f)披露較少。最后,從治理變量來看,BIG4的均值為0.08,可見企業聘請四大會計師事務所不多,獨立董事為3.23人,占董事會比例為33%,董事會人數均值為9.96人。
三個模型分別研究風險管理變量和治理變量對審計收費的獨立影響和聯合效應,下面分類對回歸結果進行分析,見表2。
LNASSET和SUB分析了資產和分支機構的顯著性,這兩個解釋變量在樣本中均在1%的水平上高度顯著相關,這與以往的研究結論一致,這說明了隨著客戶資產規模的增大,以及附屬子公司的增多,與之相關的關聯交易也更為復雜,審計師需要投入的時間和精力也隨之增多,因而要求更高的審計費用。
由于本文的模型包含大量的解釋變量,為了節省空間,只報告在回歸中呈現顯著的變量,在前兩個模型中均不顯著的變量不引入第三個模型。三個模型從F值和調整R平方來看,均較好地擬合了數據。
對于模型一而言,RECTA在1%水平上顯著,IN-VTA在10%水平上顯著,這一結果支持了本文的假設一,當企業中的各種利益相關者所面臨的風險水平上升時,他們會要求加強對企業的監控,作為有很強正外部性的審計服務,自然企業對其需求也將上升。有四種風險管理的披露在本文的模型中高度顯著,分別是財務風險管理、符合性風險管理、環境和安全風險管理、對內部過程風險的管理。這四個解釋變量的正相關性支持了本文的假設二,說明企業對風險越是敏感,其利益相關者對外部審計的需求越旺盛,從而審計收費就越高。
對于模型二而言,本文檢驗了企業治理因素對審計收費的單獨影響。在模型中,BIG4,INDEP,INDE-PP和BODNR高度顯著,這與本文的假設三一致。企業聘用國際四大會計師事務所將支付審計費用溢價,而獨立董事人數越多、占董事會比例越高,作為利益相關者需要保護自己的利益(例如獨立董事的聲譽)、減少問題帶來的潛在危害,這種力量在企業中也就越大,從而對外部監督機制之一的審計服務要求也越加旺盛,進而導致審計費用上升。而BODNR體現的董事會人數與審計費用之間的關系也是與本文的假設一致,即利益相關者的成本分擔引致的審計需求增加。值得注意的是,治理變量符號均為正號,這印證了良好的治理結構無法使審計師減少審計程序和工作量而引起的審計收費下降。
在模型三中,檢驗了風險管理和治理的聯合效應,從回歸結果中可以看出實證結果在三個模型中是比較穩健的??偟膩碚f,以上的實證結果支持了本文的假設,也即審計收費受兩大需求因素影響:一是風險;二是利益相關者對控制機制的需求。以上結果也潛在地說明了以往那種按照審計師工作量(生產力)的觀點來建立的Simunic修正模型是有其固有缺陷的(本模型中治理變量的高度正相關性從一個側面說明了問題)。
六、結論與建議
風險管理需求范文3
關鍵詞:風險管理;電力企業;信息系統;運維風險
中圖分類號:F426 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2016)26-0020-02
伴隨著我國電力企業系統的逐步完善,它漸漸進入了建設為輔、應用為主的信息化發展趨勢。我國如今的電力企業信息化主要特征是開發業務系統、外包商承擔運維等。對于電力企業的信息系統運維方面而言,特別是外包商所承擔的相關應用系統處理不當時,將嚴重阻礙業務的正常實施。因此,必須對科學合理的信息系統運維管理體制高度重視。
1 信息系統的運維風險管理體制
1.1 運維風險管理體制內容
構建信息系統運維風險管理體制時,必須結合其管理原則,先進行需求設計,這樣可以逐步建立起一系列關于信息系統風險量化測評理念;然后依據風險管理人員的有關職責,進一步進行“信息系統風險量化測評開展”;最后還必須定期對目前的信息系統風險管理體制的實際實施過程與結論進行“考量”,由于信息系統管理的有關環境一直在不斷變化,所以必須逐漸改善信息系統風險管理體制,使其能夠長期維持管理體制的可操作性。
在信息系統運維風險管理體制當中,相關風險分析與測評以及應對風險和進行資源分配是該體系中的核心部分,它覆蓋了賬號密碼、數據管理、系統升級、運用咨詢、權限管理、分配管理等日常生活中的運維工作,既要保證對各種事故進行預先控制,使其順利實施,又要盡最大可能性使其根除不安全行為,對所存在的風險點與風險源進行管控,并且能夠積極應對風險、合理分配資源、科學規劃工作計劃。
1.2 運維風險管理體制特征
第一,重視風險控制,突出操作前的風險分析與控制;第二,重視工作的科學性、合理性、有效性以及計劃性,強調閉環管理的原則;第三,要求管理工作必須做到具有系統性,管理過程必須規范化;第四,要求能夠進行長期的改善,不斷提升系統運維的績效;第五,強調風險管理體制的專業化,對管理進行不斷創新。
2 合理規劃與實施供電局信息中心的運維風險管理 體制
2.1 運維風險管理體制概述
隨著近年來信息化建設的高速發展,供電局逐步建立起了能夠覆蓋資金流、物流、信息流等業務系統,它為公司進行科學領導以及生產經營管理模式的優化,提供了堅實的基礎,進而保證了系統能夠安全可靠、持續高效的進行信息化工作。供電局信息中心長期以來一直承擔著對業務系統進行日常運行與維護的重任。它的正式員工人數通常少于20人,但是因為管理機制的相關原因,使得日常維護時,必須擁有大量的外包商,而供電局的正式人員,通常擔任項目的管理經理。伴隨著我國信息系統運行與維護以外包形式進行的逐步深入,在運維管理和日常工作方面,很多系統性問題時常發生。
例如:第一,業務部門沒有對信息化的日常需求進行整體構思與科學規劃,使其容易發生大量突發變更的情況,進而使業務需求與配置資源變的非常艱難。第二,外包時相關實施人員時常變動,這對于知識積累產生了很大障礙,很難確保運維服務的質量。第三,對運維工作沒有進行科學合理、切實有效的管理,使其很難對運維資源進行合理有效的評估與配置。第四,運行與維護時常變更所帶來的一系列操作分析,沒有能夠及時進行量化測評。
總體而言,供電局已經實施的運維風險管理體制運維項目,可以達到以下目標:第一,對業務部門信息系統的業務需求必須進行長期管理與引領;第二,必須對業務需求進行風險評估,這樣可以構建一個具有完整性的生態環境;第三,對于資源需求進行預測并加以強化,這樣可以有效提高信息系統的運維服務水平;第四,逐步建立與業務需求的常態化體制。
2.2 風險管理的相關原則
2.2.1 風險管理的嚴謹性
為了能夠使風險管理體制持續穩定的運行,必須利用科學系統的方法管理分析,一旦健全了信息系統管理體制時,必須堅決的使用定量與定性、理論與實踐、歷史與未來等相互結合的方式,進而找出具體的模型與方法,保證有效的實施風險管控,同時能對高層的決策提供理論基礎和一定程度的幫助。
2.2.2 風險管理的兼容性
企業要想生存與發展必須具有一定程度的管控習慣與管控模式,但是風險管控必須要求企業具有戰略方向和經營目標。在日常管理過程當中必須將風險管控自身融入到企業當中,將它當作企業管理的重要組成成分,因而在信息系統的風險體制當中,必須取其精華、彌補缺陷,利用最小的控制進行重大風險的管控。
2.2.3 風險管理的一致性
作為企業管理的重要組成部分,風險管理必須制度化、流程化使它能夠徹底的落實到企業業務與管理流程中的每一個階段,同時還必須保持信息系統運維方面開展時,長期保持精確、完整、一致,這樣可以更加方便的找出企業在信息系統運維風險管控方面的缺陷,從而進行進一步完善。
2.2.4 風險管理的可操作性
俗話說“實踐才是檢驗真理的唯一標準”,信息系統風險管理體制除了具有一套標準的管理條款以及使用手冊之外,還必須要求對這些管理活動進行具體的操作實踐,使其切實有效。所以,信息系統風險管理體制當中,要求依據運維人員的基本能力進行設計,從而達到事前預防,這樣可以使得風險能夠得到實時監控,并盡可能的減小風險所帶來的損失。
2.3 信息系統風險量化測評方式
根據目前我國供電局信息系統運維管理方面的具體特征和習慣,在風險的分析與評估進程當中,可以使用效果分析法或者失效模式來進行相關研究,FMEI通常被用來明確潛在的風險并對其原因進行分析的一種方法,這樣可以保證在風險管控實施變更之前找出進程當中的缺陷,提前對其作出預防。因而風險的分析與測評,通常包含技術性風險與管理性風險兩個層次,其中將發生的可能性、嚴重性、影響、可防范性作為四大維度,此外還有11項具體的指標,這樣可以為開展工作提供方便。見表1。
2.4 信息系統風險量化測評實施階段
對信息系統風險量化測評實施過程而言,整體上大致分為風險測評的開始階段、關鍵階段和落實階段,開始階段主要包含提出業務需求和業務需求管理兩個方面,它能夠給信息系統風險量化測評做前期準備,關鍵階段主要是指對風險進行分析與評估;落實階段主要是配置資源和應對風險,這樣有對于對風險進行一定程度的防范,其具體內容如下:第一,提出業務需求時,要求有關部門能夠從自身的實際需求出發,提出服務請求,然后再由運維部門的相關人員依據服務的請求類型進行處理。第二,業務需求管理時,需要由業務人員對相關服務請求進行進一步分析確認,然后在依據現有的信息資源進行整理總結,使之達到認可業務需求的目標。第三,在風險分析與測評時,必須有運維人員依據已經確定的業務需求,綜合各種渠道,使之可以給變更質量管控或者是變更實施進程中所出現的有關風險進行一定程度的分析與測評。以技術或者管理的層面評估業務需求所提及的風險重要性,一旦獲得關于風險評估或者分析的相關數據之后,需要對風險進行一定程度的估算,確定優先級,最后在依照風險RPN的有關得分狀況,繪制出低、中、高的風險矩陣類型。第四,在配置資源和應對風險時,要根據已經明確的風險等級,由運維人員根據實際的需求情況,進行一定程度的防范,這樣可以避免不必要的損失,同時還必須確定變更處理的流程和資源的配置情況。
2.5 信息系統風險管理體制的不斷改善
對于風險管理體制的不斷改善進程而言,它是跨越供電局日常的生產經營與管理活動中一個尤為重要的部分,它可以有效的確保信息系統風險管控舉措,能夠真正的貫徹并加以落實。對信息系統風險管理體制不斷改善的具體實施步驟有以下幾個步驟:第一,體制建設當中有關人員,應及時發現信息系統風險管控體制當中的缺陷,并在信息管控中心與相關部門的一致幫助之下,確定科學有效的改善措施;第二,體制建設中的有關人員必須依據已經批準的改善方案,積極貫徹改善策略,以保證所改善的目標能夠順利完成;第三,變更實施小組應依照改善策略的有關要求,對運維過程中存在缺陷的相關管理人員進行教育,使其及時糾正;第四,信息中心的有關人員應及時改善方案的實施進程,并對實施效果進行反饋,這樣可以使方案更好的進行;第五,信息中心還應該不斷的對改進狀況進行分析總結,并對風險分析得結果進行及時更新,這樣可以使更多的人了解風險重要程度,并及時地加以預防。
3 結 語
現如今,對于大部分企業的信息系統風險管理而言,依舊處于初步階段,特別是在應用運維方面具有復雜性、專業化程度高、不確定性等外部因素所帶來的影響,阻礙了信息系統的正常運行。因此,信息系統運維風險是企業的核心業務能否持續穩定實施的必不可少的要素,并須加以管控。
參考文獻:
風險管理需求范文4
當前,我國煤炭企業管理人員在風險管理方面經驗不足,許多風險管理以及風險導向管理理論尚沒有完全普及。調查發現,煤炭企業管理人員在日常的管理中主要重視運營風險、市場風險以及財務風險等相關的傳統風險因素,對于法律風險以及戰略風險等非傳統風險關注相對較少,與此同時,對于風險管理的流程,如風險規劃、風險識別、風險評估、風險評價、風險應對以及風險監控等也需要進一步提升認知水平。傳統風險管理模式關注重點放在減少企業重大風險帶來的損失以及強化企業對自身各個項目的監管等環節。這在一定程度上也反映了在風險管理中缺少對管理重點的有效認知。
總的來講,煤炭企業實施風險管理具有較大的現實需求,企業在提升自身風險管理科學化水平方面具有較強烈的需求和意愿,并做出了較大的努力,但是由于風險管理理念和認知的缺位,煤炭企業風險管理模式仍舊是停留在原有的項目風險管理,仍舊沒有形成全面、完整的能夠涵蓋企業各個層次和各個部門的全面風險管理體系,主要表現在以下幾個方面:首先是部分煤炭企業對于風險管理的戰略地位以及其重要性缺少足夠的重視;其次是部分煤炭企業風險管理機制和機構不健全,難以跟上企業管理需求;再次是部分煤炭企業風險管理系統不能夠跟企業的經營系統有效結合,造成企業管理上存在漏洞;最后是部分煤炭企業的風險管理文化沒有建立,缺少濃厚的風險管理氛圍,風險管控理念難以在企業管理層及職工中普及開來。
二、煤炭企業風險評估與控制的方法分析
建立和完善風險評估機制,準確確定風險產生的主要來源。對于煤炭企業來講,風險主要來自于籌資、投資、資金收付以及資金運作等,因此要確定這些經濟活動的風險性大小,對內部經營活動進行科學準確的評估。在進行評估時依據煤炭企業所處的宏觀經濟形勢,把握宏觀環境對于煤炭企業的影響。并對煤炭企業的投資人以及合伙人進行評估,及時了解和把握對方的經營風格、管理理念以及社會認可度等相關信息。及時構建企業危機預警的相關指標體系。
在建立和完善煤炭企業財務風險相關預警指標體系時,主要圍繞以下幾個方面:科學構建風險預警指標體系,模糊處理相關指標,合理確定各個指標的權重,計算出風險的評估值,依據風險的大小和相關標準,及時預警信息。在確定風險指標時,可以圍繞煤炭企業盈利能力、償債能力等進行指標設計。利用現金流量法來進行風險表示,如比較分析法、趨勢分析法、因素分析法、財務比率分析法等,計算煤炭企業的債務保障率、現金到期債務比、現金流動負債比、現金債務總額比以及現金利息保障倍數等。
及時啟動財務風險的預警機制,有效規避風險。在分析煤炭企業所面臨的各種經營風險之后,就需要及時啟動相關的風險預警機制。這主要包括早期預防措施、應急處理措施等。財務風險預警系統一旦出現相關的風險警報,就需要及時依據預警信息的類型、信息的性質以及風險的大小等選擇合理科學的風險管理應對措施,管理這也需要依據具體情況制定具體、切合實際的風險控制方案。
具體來講,有以下幾種風險控制策略:首先是風險回避法,這一方法是在煤炭企業進行風險決策時,盡量地選擇經營風險以及財務風險比較小的投資方案,并且在方案的具體實施過程中,對于不利情況及時進行終止和調整。其次是降低風險法,它是指煤炭企業采用一定的方法和措施強化管理,降低企業經營過程中的各種風險。再次是風險分散法,煤炭企業可以依靠橫向或者縱向的生產經營聯合、聯營等方式實現多樣化戰略經營,以此來有效降低風險。上述是進行風險管理的基本方式,煤炭企業需要結合自身實際,做好風險預警工作,制定明確的風險管理流程和規范,科學進行風險管理,保障企業健康運行和持續發展。
三、總結
風險管理需求范文5
(1)信息系統項目可變性的風險
在信息系統項目建設的整個過程中,國家政策或者企業管理思路的變化都可以影響項目的建設,受重大性的決策影響可能項目叫停,或者已經完成的工作要返工。
(2)信息系統項目靈活性大的風險
在信息系統項目建設的整個過程中,用戶需求都是通過前期調研確定的,每個人對于一個事的想法,在經過時間或者工作思路的變化,對于信息系統的需求都會發生變化;信息系統的設計人員的知識體系不同,設計的系統架構和思路也不會完全一致;信息系統開發人員的程序設計和編程習慣不同,這些都是很常見的信息系統項目的風險。信息系統項目的需求、設計和開發的靈活性大的風險需要控制,才能保證信息系統項目順利進行。任何項目都有風險,信息系統項目的成功必然有效地進行了風險管理。由于項目建設中總是有不確定風險,我們要避免或減小風險發生后的影響,因此我們在整個信息系統項目建設中需要關注和重視項目風險管理。
二、以SAP系統升級項目為例分析
介紹信息系統項目風險管理,該項目是SAP系統從ECC5.0到ECC6.0的技術升級。經過對重點風險分析后得出:第一該項目的技術風險高,原因是SAP系統用戶數較多、自定義開發及接口也較多,與該項目同期關聯實施的項目還有10個左右。第二項目質量要求高,原因是保證原有SAP系統及基于此系統的各類業務應用系統不受影響并能正常運轉和使用。為了完成項目的目標必須控制項目的范圍、進度、成本和質量,充分重視風險管理。根據風險管理理論,結合信息系統項目實際情況,在項目建設中堅持進行風險管理,依據風險管理理論為了降低和避免項目風險采用了如下的措施:
1編制風險管理計劃
在SAP系統升級項目啟動后,我們按照風險管理理論,編制了詳細的風險管理計劃,制定了信息系統項目風險管理活動的處理和執行計劃。本項目是一個大型的信息系統項目,項目規模比較大、項目干系人多、系統使用用戶多并且該項目的上線時間固定。因此,項目進度是最大的項目風險,若不能如期上線,將會影響到公司的運作。為此,在項目啟動后,召集了項目小組成員開會制定項目計劃。首先按照SAP系統的ASAP實施方法論制定了項目的總體計劃,明確了項目準備、藍圖設計、系統實現、上線準備和上線及上線支持各個階段的任務和完成時間。倒推出各步完成的時間,制定了出現延遲風險的處理方案。制定了項目例會制度,每周召開項目例會,匯報項目進度及出現的風險,制定風險的應對策略。為了控制進度的風險,還要應對國家政策或者企業需求變化等突發的事件,為適應新的企業需求等突況調整項目計劃??傊椖康娘L險管理計劃和項目計劃不是一成不變的,要實時的進行調整。
2人員流失的風險控制
風險管理需求范文6
就生產、流通與消費對物流需求偏向性及物流管理架構的特點,在電子商務環境下物流市場開發可應用基本形式和風險管理基本構思進行探討,以求提高物流企業的市場開發和風險管理能力。
關鍵詞:
電子商務;物流市場開發;風險管理;第三方物流
中圖分類號:
F25
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2014)24-0067-01
1 電子商務環境下,摸清生產、流通與消費對物流需求偏向性
生產、流通對物流需求偏向于:信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化、物流設施、商品包裝的標準化,物流的社會化、共同化。要求物流中心要根據消費需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色運營管理。
2 物流市場開發可應用的基本形式
電子商務環境下,物流企業在開展市場開發活動時,可應用基本形式是以下3類:
(1)第三方物流企業通過電子商務方式,利用自營物流介入商貿、制造企業物流外包業務的開發,即借助個性化服務來提高商貿、制造企業運營效率;或是能夠降低商貿、制造企業運營成本;或是保持或改善企業運營協調關系。開發服務對象一般是大中型商貿、制造企業。第三方物流企業憑借其特長,為其服務對象提供了一種充分利用外部資源處理非核心業務,集中精力于其最擅長領域的機會。
(2)與商貿、制造企業合作,通過電子商務平臺關聯性業務開發,指在自身物流管理水平比較低的幾家商貿、制造企業共同化聯合起來,為實現整體的物流配送合理化,在互惠互利原則指導下,共同出資建設或租用配送中心,制定共同的計劃,共同進行配送,共同使用配送車輛。各方通過契約,形成優勢互補,要素雙向或多向流動、互相信任、共擔風險、共享收益的物流合作伙伴關系。開發服務對象一般是中型商貿、制造企業。
(3)建立公共電子商務服務平臺搜索相關服務對象進行創新性業務開發,指服務對象利用電子商務物流系統服務平臺的前后臺物流管理方法和技術,滿足生產企業、物流企業、銷售企業、直至消費者整個供應鏈各環節間的系統性的運作業務需求。開發服務對象一般是中小型商貿、制造企業。
3 物流市場開發風險管理基本構思
物流市場開發風險管理方式需要有較大的靈活性,不能守著某一個固定的模式不變,也要有可行的物流市場開發管理計劃和防范風險措施作保駕護航作用。
3.1 加強對客戶需求風險和過程風險的管理
把滿足市場需求作為市場開發的出發點,以客戶為中心、以買方需求為中心的經營思想與防范風險管理同等重要。需求風險來源于客戶的需求己經確定后還在不斷變更的行為風險。對于需求的定義不完善;或是額外的需求增加(減少);在準備服務需求界定不清晰都是缺少有效的需求變化管理。過程風險主要在于了解客戶的性質與決定采用營銷的方式有誤;了解客戶物流需求和介紹企業自身業務的匹配情況不吻合;了解客戶對服務水平的要求程度與提供不同的物流服務水平帶來物流成本的巨大差異帶來風險。在這個過程中要能有效識別客戶的潛在價值和需求,并以科學判定與之建立關系的可能性管理。
3.2 重視物流服務開發風險管理
(1)新物流服務項目開發要事先識別出所有在電子商務環境中可能存在的風險因素;
(2)分析這些風險因素的概率和潛在的影響;
(3)當出現風險時,決定是否必須要做出合理的行動來減少或避免風險,減小風險發生后的影響;
(4)指定相應預備計劃,應對發生的風險有充分的認知和了解;
(5)監測新物流服務風險的發生、潛在的新風險出現的可能性以及現有風險等級的變化。
3.3 在電子商務環境下物流市場開發,更加注重風險管理的方法及手段的應用
風險管理對服務項目來說是一個常規的,必不可少的流程管理,風險管理初期是循序進行的,后期界定風險這些流程步驟工作是交互進行的。例如,己被識別的風險正在被進行追蹤,然而,新的風險又被識別出來。并且,考慮到風險之間的關聯性,對于某個特定風險,這些步驟在整個服務項目的生命周期內可能是反復地在進行的。
風險流程管理是:風險識別:識別服務項目中可能存在的風險;
風險分析:將識別出來的風險量轉化為可供被決策的信息;
制訂計劃:制訂一系列有針對可出現風險及其規避計劃的行動;
風險追蹤:監控量化指標以及規避計劃;
風險控制:如果當前服務項目環境和風險發生變化,制訂相應的糾正計劃;
風險共享:使得服務項目中的風險管理信息可被共享。
4 結語
隨著現代物流的不斷發展,第三方物流己經被越來越多的生產制造以及流通企業所接受,將物流業務外包,使物流市場交易量大增和需求個性化改變,由單純運輸、倉儲、配送需求轉變為根據貨主的實際需求提供定制的、柔性化的一體化物流服務。第三方物流企業經過激烈市場競爭,走過價格競爭,渠道擴張,服務層次升級優化,企業改制重組等變革,都想擺脫同質化,形成自己的競爭優勢,搶占市場的良好契機。
在電子商務環境下,物流企業生存與發展的這一塊新的競爭之地上將是日趨激烈,物流市場的開發和風險管理越來越顯示出其重要性。聯系實際,不斷提高物流企業的市場開發和風險管理能力,與時俱進,開拓創新,才能增強競爭力,實現企業的持續、穩健、高效發展。
參考文獻
[1]章炳林.C2C電子商務的物流模式選擇[J].現代商業,2008,(9).
[2]宋沛軍.電子商務時代的第三方物流分析[J].山東商學院學報,2004.