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銷售半年工作匯報范文1
張經理今年剛從業務代表被提升為區域經理,為了回報公司賞識提拔,老張一門心思的撲在了市場開發上。半年下來收成不錯,回款任務完成130%。
上半銷售會議期間領導讓張經理做年度工作匯報,張經理如同上臺領獎般激動——“上半年XX市場回款任務200萬,在公司領導的指導下,在經銷商的大力配合下,在XX市場業務團隊的共同努力下我們超額完成任務30%,實現回款260萬。下半年XX市場努力沖刺350萬,以更高的成績回報公司領導關懷!”
在一片掌聲中張經理就直接走下了演講臺,銷售總監一臉錯愕的叫住他:“你干什么!”
張經理:“還有事嗎?李總?!?/p>
李總:“你講完了?”
張經理:“完了!”
李總——無語!
會后李總把老張叫過去一頓臭罵——你這哪叫工作總結,簡直就是獲獎感言!你怎么不學學“鴨蛋”長江后浪推前浪,把“我”拍死在沙灘上!
銷售經理都明白一個道理——用業績說話!可是每當到了年終匯報工作的時候都在抓耳撓腮,就像上面老張一般,不是業績做的不好,而是工作總結不知道怎么做!
一份好的工作總結往往會給工作成績錦上添花;年終總結做不好,即使業績做的再好,恐怕也會使公司領導評價大打折扣,不由得區域經理不認真對待。
工作總結不能因為銷量好洋洋得意歌功頌德,更不能由于銷量差而灰心喪氣自我批評檢討。
撰寫年度工作總結不應該是被動、被指使,而應該是主動地、積極地,在全面統計分析年度市場管理運營情況,深刻自省,挖掘存在的問題,提煉工作中的亮點,然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規劃,只有這樣才可能保障市場工作穩健可持續性發展。
下面筆者淺析一下區域經理工作總結應包含哪些內容,及一些寫作注意事項(限于篇幅“次年營銷計劃”方面就不再贅述)。
銷售半年工作匯報范文2
客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,_、_等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。下面是為大家整理的銷售員個人年度工作匯報資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
銷售員個人年度工作匯報一
轉眼間,20_年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為_萬,其中一_萬,_萬,其他_萬,基本完成年初既定目標。
_常規產品比去年有所下降,_增長較快,_相比去年有少量增長;但_銷售不夠理想(計劃是在_萬左右),_(_以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,_增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如_客戶的_,_客戶的_等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如_、_、_等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,_、_等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,_在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
銷售員個人年度工作匯報二
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、本年度工作總結
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有__銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對__市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:
對于__市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高
三、市場分析
現在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20__年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
銷售員個人年度工作匯報三
一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的銷售經理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結。
一、員工管理工作
本年度,我作為整個汽車行業的銷售經理,對自己的銷售員工,我是很嚴格的進行管理的,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內,全部銷售員在這樣的管理下,開始還會有那么幾個不服從管理和規定的,到后面全部都按照規定做事,認真的上班,認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規定,把汽車銷售做好。
二、策劃好每場汽車銷售會
這一年,我們車行舉辦了_場銷售會,全部皆有我進行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調查市場,進行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出_%,這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓和經驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績。
三、現有缺點
雖然自己已經坐上銷售經理這個位置,但是自身的學習力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現差錯,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經理,是所有銷售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業績再度得到提高。
隨著舊年的過去,也預示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且帶領好整個銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務好前來看車的客戶,給予優質的銷售服務。明年的我會更好,我們這個團隊也會有進一步的發展的。
銷售半年工作匯報范文3
一、行業扶貧工作
加強農村電子商務政策支持體系建設。2020年共建設電子商務示范村4個,示范鎮1個,引入項目扶持資金70萬元,在示范村體系建設中著重向貧困村傾斜,根據農村實際情況篩選村為示范村,投資10萬元建設村級電子商務服務站。該項目2020年上半年建成并投入使用,在第一書記的帶領下,主要采用直播方式向各地市場銷售本地農特產品,共帶動貧困戶18戶,貧困人口30人。
加強東西部對接消費扶貧。為支持本地特色產業和特色產品市場培育,繼續加強東西部對接農產品銷售工作。截止今年9月,市東西部協作對接主要參與企業包括10戶。截至10月底完成銷售總額2053萬元,預計年底將完成銷售額2500萬元,受益貧困戶282人。
二、包保村幫扶工作
銷售半年工作匯報范文4
1、正義erp項目的編碼工作。從了解新疆正義項目的背景、及計劃安排,熟悉正義公司制度及業務流程,再到熟悉新能開發模式,之后我根據需求調研報告,從基本的數據庫創建,到編碼,完成了銷售部、生產部、采購部、質檢部四個模塊的基本單據的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處,一些細節地方技術上還不太成熟,還需加以學習與鉆研。
2、、正義erp項目的實施工作。從十一月初開始進行正義項目的實施,每天早起趕在企業上班前趕到企業進行erp的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業的erp系統的使用人員進行軟件使用培訓;紀錄客戶使用過程中出現的問題,晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。
通過這項工作,使我原本欠缺的業務能力得到了很大的提高,并學到了很多與客戶交流的技巧及業務上的知識,更加明晰了erp系統的流程。但離一個成功程序開發人員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
3、幫助和使用手冊文檔的編寫。幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的
oa開發也奠定一定的基礎,使用說明的編寫,使我更加加深了項目開發的整體思路與技術要點,總結了前期開發和實施中碰到的問題,并又一次的對軟件整體進行了測試,對暴露出的小bug進行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集有關pb方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的能力,并加強學習java及oa方面的知識(現轉為學習.net),為后期的工作打好基礎。
銷售半年工作匯報范文5
目前許多廠家對經銷商的考核往往只注重產品的銷量和回款,雖然這是考核經銷商的重要指標,但不能是唯一指標,因為這樣掩蓋了一些企業看不到的問題,如經銷商的庫存、竄貨問題。廠家的款回了,但產品可能在經銷商的倉庫賣不出去,也可能是經銷商大量竄貨的結果。經銷商要在行業中站住腳,要實現自身目標,最為重要的一點是要達到可接受的考核水平,考核是幫助經銷商提高績效的積極方式,同時實現廠家的渠道增值。
本文以簡單、實用、高效、避免雷同的原則就經銷商的量化考核體系作探討。 一、考核指標
要考核經銷商必須讓經銷商明確考核的范疇,確定考核周期和定考核指標??己酥芷谝话憧煞譃樵露瓤己?、季度考核、半年考核和年度考核,廠家可根據實際情況和自己的需要來安排??己酥笜朔譃閮深悺恐笜撕投ㄐ灾笜?。
1、定量指標(見表1)
在兩類考核標準中,定量考核標準能夠最有效的考評經銷商的業績。這一類標準有具體的數據,代表了最終結果。每一個定量指標都必須有一個符合實際情況的目標值。關于如何確定目標值不在本文的探討范圍。
2、定性指標(見表2)
許多廠家只要定量考核標準,其實定性考核標準也非常重要,他們代表了經銷商的主要工作活動,并且表明了定量考核之所以如此的原因。定性考核以管理經銷商的廠家營銷人員的調查訪問和其所見為主要根據,但應注意把考核者的個人偏見和主觀性減少到最低程度。至于如何通過調查訪問進行評價,本文也不予討論。 二、確定考核結果
制定考核指標以后,接下來就是如何確定最后考核結果的問題。這里采用加權法,將定量指標和定性指標都用分數的形式表現出來,給每一個指標一個權重,然后加權求值。如何確定權重沒有固定的標準,各廠家可根據實際情況、對經銷商的不同要求、歷史數據和經驗自行確定。
定量指標(表1)
1、為各指標設定權重分數;
2、計算出各種指標的實際值;
3、將各種指標的實際值與目標值進行比較,計算出目標完成率;
4、目標完成率與權重分數相乘得到考核指標實得分;
5、將各定量指標的實得分相加得定量指標的總考核分數。
定性指標(表2)
1、為各指標設定權重;
2、考核出各指標的實際評分;
3、實際評分乘以權重得實得分;
4、將各實得分相加得定性指標的總得分。
本著簡單原則,將定量指標和定性指標分開來進行,最后結果對定量和定性指標的總得分再次進行加權得出最后結果,比如定量指標占70%;定性指標占30%,從而可得出最后得分數,為某經銷商的總考核分數(表3)。 三、對考核指標的說明
1、定量指標
銷售量(出貨量)
這里的銷售量應以出貨量為準。廠家考核經銷商的指標一般都是經銷商向公司的訂貨量,但這樣容易造成考核前經銷商壓貨,貨只是從生產商的倉庫移到經銷商的倉庫里,可能由于超過經銷商的銷售能力或產品過期而被退給廠家,因而單純以進貨指標來考核銷售業績是不合理的事情,不能準確說明經銷商的業績水平,而以出貨量為考核指標更符合實際情況。出貨量是直接從經銷商的倉庫出貨給顧客和零售商的數量。
銷售量(出貨量)增長率
如果產品銷售不是處于自然階段(如產品進入銷售旺季,產品處于市場成長期),銷售量的增長率能反應經銷商的經營水平。
銷售增長率=(考核期銷售量-前期銷售量)/前期銷售量×100%
市場占有率
這一條通常有兩種考核方法,一是絕對量的考核,比如某經銷商必須在自己的轄區內市場占有率達到30%;一是相對位次的考核,比如經銷商被要求在自己的轄區內市場占有率第二。本文采用第一種考核標準。
市場占有率=經銷商的銷售量/轄區內同類產品的銷量之和×100%
鋪貨率
該考核指標在產品投入市場初期更為適用。鋪貨率太低不利于銷售,但也不是越多越好,要視產品特征和廠家的市場戰略而定。
鋪貨率=實際上有陳列的店頭/產品所應陳列的店頭×100%。
全品項進貨率
有些經銷商對不暢銷或利潤低的產品不愿意經銷,因而經銷商在能力范圍內從廠家進貨的類別多少也是考核經銷商的一個指標。
全品項進貨率=經銷商經銷的種類數量/廠家全部產品種類數量×100%。
退貨率
廠家為了支持經銷商可能會允許一定程度的退貨,對廠家來說,當然是退貨越少越好。計算退貨數量時廠家不合格的產品和經銷商損壞的產品除外。
退貨率=退貨的數量/經銷商的銷售量×100%。
投入產出率
這個指標能反映經銷商對廠家的利潤貢獻程度。
投入產出率=經銷商的銷售額/廠家用于該經銷商的銷售費用×100%。
貨款支付速度
貨款支付速度(或稱回款周期)可用來考核經銷商是否按合同規定支付貨款。能反映經銷商信譽度。該指標可根據經銷商是否按規定及時回款而作為定性考核指標。
貨款支付速度=應付貨款/平均每天的采購額。
專銷率
廠家產品占經銷商經銷產品的比重體現了經銷商對廠家產品銷售重視程度。如果是專銷,目標值應為100%。
專銷率=廠家產品銷售額/經銷商的全部銷售額×100%。
2、定性指標
價格執行
經銷商應按規定執行廠家的價格政策。一經違反,可嚴厲處罰。
竄貨
經銷商跨區銷售,進行竄貨是廠家嚴厲禁止的。有些廠家對竄貨處罰極為嚴格,一經發現,取消經銷資格。
售前、售后服務
如經銷商為客戶提供售前的產品信息;售后的換貨、維修等。
及時配送
經銷商對客戶是否及時送貨體現了經銷商的經營能力和服務態度。
售點氣氛
經銷商應設法在零售點爭取更大的陳列面、更好的陳列位置;產品展示要營造出的誘人的購買氣氛,如POP,堆頭規范,商品醒目,品類齊全;商品陳列應符合顧客的習慣視線,產品是否整齊、清潔等。
工作匯報
如果廠家要求經銷商應定期(如按月)向廠家遞交月度、季度、年度計劃和總結,經銷商應該積極配合。
服從協調
如果發生渠道沖突,經銷商必須服從廠家的協調。
參加培訓
廠家針對經銷商的培訓,經銷商應積極參與。對于培訓效果需要考核的,經銷商要認真對待。
信息反饋
經銷商應按規定向廠家匯報各種相關市場信息,特別是競爭對手的信息。對于重要的信息,經銷商應及時匯報,以便廠家及時采取措施,對市場進行分析和展望。這一指標可與工作匯報一起評估。
保密
經銷商必須嚴格保守公司的各種商業機密。對于經銷商泄密造成嚴重影響的,廠家可嚴厲處罰,甚至取消經銷資格、追究有關法律責任。
工作配合
經銷商須積極開展有關工作配合廠家在其轄區內的各項促銷活動。
對下級經銷商的管理
經銷商管理下級經銷商的水準對廠家的產品銷售、維護品牌形象意義重大。這一指標的內容還可包括經銷商發展下級經銷商的數量和質量。 四、補充說明
在考核經銷商時,不能一律套用模式,要視不同的情況予以調整。如對于銷售量增長率,季節性較強的產品如空調在跨季節時就不宜使用;在產品的生命周期的導入期、成長期和衰退期不宜使用,因為自然性的力量與經銷商的經營力量是不同的。
廠家不宜對所有指標全部使用,一是有些廠家的具體情況不需要全部使用,比如:有些廠家并不開展經銷商的培訓;有些廠家的產品售后服務是由廠家負責的;在產品的成熟期鋪貨已經不重要。二是如果全部使用可能導致較高的考核成本,對廠家來說不劃算,比如定性指標的調查成本過高。還有對于竄貨、違反價格政策這樣惡劣的違規事件,廠家可單獨處理,比如取消評獎資格、取消經銷資格。即使有些指標可以使用,但如果對于廠家來說,認為無關緊要,可以不必考核,如獲得多少的市場占有率并不是廠家的目標。 五、應用舉例
年終時,J食品企業要在H省級市場評出一、二、三等獎區域經銷商給予獎勵。經初輪篩選后,決定從A、B、C三位成績佼佼者中評出。但廠家犯難了,因為三位區域經銷商的銷售額幾乎一致,分別是538萬元、530萬元、532萬元,回款也都按規定支付。如果僅以銷售額作為授獎依據,可能會引起B、C經銷商的不滿,最后廠家決定選取重點考核指標對三位經銷商進行考核。營銷人員和廠家財務人員迅速開展工作。
銷售半年工作匯報范文6
xx年年全年連鎖超市財務工作在圍繞公司春節集訓所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現銷售1個億”的目標開展工作;結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神,實現了銷售、利潤雙豐收?,F將全年工作匯報
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經過二0xx年全年的快速發展,發現有些具體問題原有的業務系統軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。根據實際現狀,公司決定對超市軟件進行全面升級,春節集訓后迅速安排了連鎖超市業務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察,對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟件進行了解。
在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業務系統全面切換;切換后運行到現在基本達到了我們的預期要求;原系統無法解決的問題,現已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供應商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能,對進銷存各個環節提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數據。(城南新區店在今年5月份時通過價格帶分析后,發現6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業務協商后,從中天街調撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財務管理全面升級
為了使連鎖超市財務管理工作更加正規化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環節及部分店長微機操作能力較弱等現象,我們規范了各門店電腦操作流程,相應出臺了各種管理制度,并匯編成《關于規范東方連鎖超市商品流轉重點環節的管理規定》的制度來進行規范;并嚴格按管理規定執行,特別對以下幾方面加強了控管。
1、單據流程更加規范、正規化;針對連鎖超市業態特殊性,為使企業利潤不得流失,我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》,通過用單據流程對各個環節的監管,業務部門操作不再存在隨意性,如:1)商品條碼新增必須見到手續完善單后方可錄入,不存在一個電話即將條碼新增;2)規定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(注明本次團購的毛利、經辦人及收款時間)后,收貨組方可發貨,否則一律不予出貨,填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據可查,不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況,通過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。