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個人調研報告范文1
一、大學生網絡購物的簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女大學生在網上購物有什么樣的區別?
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調研方案與結果
(一)調研方案
1、調研目的：通過對大學生網絡購物的調研，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
2、調研方法：通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調研、研究。
3、調研對象：在校大學生(包括大一至大四的學生)。
(二)調研結果
1、大學生網絡購物的各特征分析
1)大學生網絡購物的性別特征
經過調研，發現進行網絡購物的男生略多于女生，男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網絡知識的了解程度也好于女生，這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學生網絡購物的年齡特征
現今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內，而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調研，我們可以看出，大三、大四的學生進行網絡購物的人數要多于大一、大二，并且網絡購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出，網齡對于進行網上購物同樣有著一定的影響，高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。
3)大學生網絡購物的支付力特征
大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學生網絡購物的原因分析
1)不嘗試網絡購物的原因
調研顯示，沒有嘗試網絡購物的大學生，其不選擇網絡購物的原因并不是不會，或是對網絡購物了解的比較少，多數原因集中于其對網站的不信任，怕受騙上當，質疑網絡的安全性，擔心網上付款環節等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。
2)進行網絡購物的原因
通過訪談，多數有過網絡購物經歷的人表示，他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性，網絡購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學生對購物網站的選擇
1)獲知渠道
從調研結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為。
2)選擇原因
網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、易趣網。
4、大學生網絡購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務類型
從調研結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調研，網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大，運輸方便，因此，大學生網上購買服裝的比例增多，說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
通過調研，大學生網絡購物的頻率多數集中于每三個月一次，但是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
3)價格期望
從調研結果來看，大多數的進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進行網絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調研結果顯示，絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。
5、大學生對于網絡購物的評價
1)網上購物的擔心因素
通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進行網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮得較多，而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網絡購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面
調研結果顯示，商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售后服務問題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關注的問題。
3)未來購買意愿
對于網絡購物，絕大多數的大學生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網絡購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。
4)網絡購物的前景
絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發展空間大，易于被接受。
三、結論
1、大學生網上購物的潛力巨大
雖然經濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、大學生網絡購物的市場已形成
由調研結果可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的時間一般為1~5小時，多數人對于網絡依賴性較強。而在網絡購物的人群中，大學生又占有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。
3、購物首選網站高度集中
大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站，例如：拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。
2016個人調研報告范文二：
一、村情介紹
七里橋鎮觀音堂村位于湖南省祁陽縣城浯溪鎮東南方向，距縣城僅3。5公里，3路公交車從縣城直達七里橋鎮上，該村緊鄰鎮政府，離七里橋鎮街道不足500米，祁羊公路(縣道)穿村而過，區位優勢比較明顯，是鎮里重點發展的6個行政村之一;全村現建有3公里多的通村聯戶水泥路，實現了對全村各組的覆蓋，通戶率達95%;全村共有12個村民小組，308戶，共1125人，其中黨員35人;全村地勢較為平緩，有多座100-300米的小山，山上多種植油茶、柑橘，該村相對本鎮其它村來說，土地資源較為豐富，人均占有率較高;全村80%的成年人以在家務農為主，20%的外出經商務工，村里集體經濟十分薄弱，村集體經濟幾乎為零。
目前，由于受政策、資源、資金等方面因素的限制，該村僅有一家私營錳礦加工冶煉廠，這是村里唯一的吸納就業和給村里創收的經濟實體。2016年，七里橋鎮黨委、鎮政府研究決定動員全鎮力量進行招商引資工作，縣里也給予土地、財稅、融資等政策上的大力支持，鎮財政還拿出一部財力鼓勵作為招商引資杰出單位和個人，目前。該鎮今年的招商引資工作實現了重大突破，協議金額已過千萬，種植漆樹的投資項目已經在該鎮烏山沖村破土動工。但是通過調研，發現該鎮其他一些行政村還存在一些比較突出的問題，是影響和制約農村經濟社會科學發展與農民增收的瓶頸，以下幾點是在調研觀音堂村中發現的問題：
二、調研中發現的一些問題：
一是農民收入增長乏力。觀音堂村全村90%左右的農戶增收渠道主要靠務工、養殖和種糧三種方式，少數人通過經商發家致富，是一個傳統的農業大村。近年來，隨著國家對三農的高度重視，各種強農惠農政策的貫徹落實，穩定并逐漸提高了糧食收購價格，但在市場經濟的影響下，農資、飼料價格等大幅上漲，增加了種養殖業的生產成本，制約了規模化產業的形成，同時受疫病、市場風險等的不利影響，抵銷了農作物豐產帶來的增收效應，農民的種養信心依然有較大上升的空間。據村里會計蘇祥發反映，當地2016年尿素價格上漲到了每噸1850元左右，其它需求量大的化肥價格也繼續保持高位，農膜中地膜價格每公斤13元左右，農資價格較去年增幅達20%左右，雖說有一些補貼，但農業生產資料價格的上漲是影響農民增收的一大因素。二是糧食作物生產成本較高。由于受資金、政策的影響，尤其是對農業預期收益的不樂觀的影響，當地農民普遍采用傳統耕作模式以降低成本。據調研，每畝田從種到收的購選種子、抽水費、播栽人力、田間管理、收割等花費不低于500元，按最好年景每畝田一季產稻谷550公斤每公斤1。8-2。1元的收購價測算，除去生產資料和生產成本，每畝只有300-500元的純收入，如果加上種第二季440公斤左右的畝產量，每畝可以再增加300-400元的純收入，那么一年好的年景中每畝的純收入在700-900元左右，平均每戶以5畝田來算，一戶每年從種植水稻的角度來說，可以有3500-4500元的純收入，這與一個中青年熟練農民工一年在外務工所得的平均年收入8000-10000元相比，還有較大差距，而且這還需要很多有利條件的支撐才能實現。在此基礎上，農戶想繼續保持增收就顯得異常困難，這是為什么中央高度重視三農問題的一個有力體現，也是為什么青壯年農民更愿意外出務工而農村出現了大量留守兒童以及勞動力缺乏等系列問題的一個重要原因。當前，我國一些地方農戶增收長效機制不健全，這是一個亟需各級黨委和政府高度重視的問題，有效解決好三農問題是事關我國經濟社會發展大局的戰略性問題。
二是農業基本設施投入不足。該村現有的水庫、水渠、提灌站農業基礎設施大多是上世紀八九十年代修建的，近些年新建較為先進的比較少，這樣不僅在總量上與現階段農村生產發展不相適應，而且在質量上也不能滿足現階段農村生產生活的需求，目前，我國眾多農村的社會矛盾依然比較簡單，但在農業生產高峰時期，當地的農業生產設施遠不能滿足眾多農戶的生產需求，因此造成了一些影響農戶之間產生矛盾的問題，有些可能在一定條件下被激化，從而影響農村的穩定、發展與和諧。該村作為縣里的社會主義新農村建設示范村，農業基礎設施在全鎮屬于上游水平還不能滿足生產的需要，那些條件較差的村可能面臨更為嚴重的問題，因為資源的不均衡和分配的不公平，可能成為影響農民增收、農業增效、農村發展和諧的不利因素。對于如何有效改善本村的農業基礎設施滯后的問題，村里的一事一議制度顯得不足，鎮里對加快全鎮農村基礎建設和提高農業綜合生產能力也顯得捉襟見肘，想得而做不到。
三是農產品市場風險較大。近年來，隨著國家政策的支持與扶持，在全縣城鎮化和實施農業產業化進程的有效帶動下，為提高農業的綜合生產能力和提高農副產品附加值，七里橋鎮和該村也出現了訂單農業這一有效的農業發展模式，現在該鎮有湖南天龍米業有限公司、永州七里香米業有限公司、湖南湘妹食品有限公司等3家省級農業產業化龍頭企業，它們一直是全縣消耗水稻的主力軍，年加工糧食達幾十萬噸，它們也在政府的扶持和市場的推動下實行公司+基地+協會+農戶的模式收購優質水稻。但該村參加的訂單農戶不到全村總戶數50%，覆蓋面較小，大多數農戶的生產還處于單兵
獨將游離狀態，生產效益不明顯，制約了規模和綜合生產能力的提高，農戶的抗市場風險能力依然不高，在當前糧食收購中買方居于主導地位的局面中處于嚴重不利地位。
四是缺乏優質高效產業。該村原本土地氣候水利等資源相對有一定優勢，但由于受國家政策支持與扶持力度不大、農民個體自主投入能力弱小、農村信貸規模小等不利因素影響，嚴重制約了本村種養植業的規?；?、產業化、高效化。90%以上的農戶無力擴大現有種養植業和加工業規模，實現集約化經營管理，大多數農戶依然處于自給自足、自產自銷的小農經濟狀態，由于村里沒有農業產業化的加工企業，全村基本上都只是向市場提供原料這種初級產品，未有經過初加工的產品，更不用說產值高的農副上加工產品了，沒有穩定的市場需求方，這樣就導致了導致農戶種養殖的盲目性和隨意性，致使種養殖結構不合理、品種不健全、品質不優質、生產無規模、產品無特色，產品銷售難、供需矛盾突出、效益不明顯等制約農戶增收的現象依然很突出。
五是涉農服務體系滯后。針對我國國情來說，在我國要想形成農戶增收的長效機制，除了政策扶持、種養殖結構的調整、農業生產資料市場供應、農業基礎設施的不斷完善、實施科學的城鎮化戰略轉移農村人口和走農業產業化之路外，堅持科技興農富農、健全涉農服務體系的戰略依然很重要，廣大農村真的很急需各種涉農服務，尤其是對涉農科技、農業生產資料、農業實用技術、種養殖結構調整、市場信息等資源的需求很急迫，政府、科研單位、社會、企業、市場以及個人如果為他們提供了好的涉農服務資源，這對促進農民增收長效機制的盡快形成無疑是一大助推力量。
三、對策與建議
一是建立農民增收長效機制。針對以上現狀，因此充分發揮該村地理、交通區位與農業資源比較優勢，大力對外招商引資，扶持發展鄉鎮企業，新建農村集貿市場，發展物流商貿業，尤其是引進涉農企業和產業;國家必須完善農副產品價格形成機制，監測好市場價格信息，積極引導服務農民種養;確保糧食最低收購價格保持在一個合理水平，防止谷X傷農現象的出現，實現農民豐收年份要增收的良好局面;嘗試農村集體土地和山林的流轉、入股、承包、租賃，對吸引當地中青年人就近就業，成為農業產業工人，對增加鎮級財政和集體經濟收入有重大作用，是加快該村經濟較快發展的捷徑，同時也能吸收剩余勞動力就業，增加農副產品附加值，是真正實現當地農民增收、農業增效的關鍵所在，形成農民增收的軟件。
二是加大農業基礎設施投入。國家在確?，F有強農惠農政策不減弱的情況下，在經濟社會發展中需要繼續加大對三農事業的支持扶持力度，實施好基本農田保護制度和農業基礎設施保護力度，增加在農業基礎設施上的資金投入，新建、改建、擴建涉農基礎設施工程，既要考慮從各級政府財政支出中予以支持，也可以在招商引資中借助企業、市場的投資彌補資金短缺問題。鎮村應該從當地經濟社會可持續發展的高度，發揮好村集體的力量，最大程度上廣泛動員村民集資與合作興修農田水利設施來滿足生產生活求，形成農民增收的硬件。
三是提高農戶抗市場風險能力。在全縣大力實施工業興縣、以工興農、以工促農和農業產業化戰略下，積極服務于農村產業結構和種養殖結構調整戰略，著力發展市場前景較好、規?；a業化、專業化、特色化的農業體系，實施一村一品、一村多品戰略;扶持壯大重點涉農產業和企業，尤其是像湖南天龍米業有限公司、永州七里香米業有限公司、湖南湘妹食品有限公司這些七里橋鎮本土的省級農業產業化龍頭企業的集聚效應;大力發展農村專業合作社，充分發揮他們在發展農村經濟中的重要作用;打破地區界限和小團體主義，大力加強與全縣其他涉農企業像湖南金浩茶油股份有限公司、湖南銀光糧油有限公司等農業產業化企業的合作發展關系，為進一步拓寬涉農市場和壯大本土涉農產業奠定好的基礎;在農戶生產中，要大力廣泛實施湖南天龍米業有限公司的發展模式，暨公司+基地+協會+農戶的訂單式農業模式，在農戶生產前、生產中、生產后三個階段提供全程跟蹤與指導服務，實現多贏，提升農戶抵御變幻莫測的市場風險的能力，形成農民增收的定心丸。
個人調研報告范文2
近年來，從收入規模上看，個人所得稅已經成為我國第四大稅種，不斷完善個人所得稅征管方式，提高個人所得稅的稅收管理水平，已是各級稅務部門面臨的一項重要任務。國家稅務總局推出的全員全額管理即是個人所得稅管理的方向，它通過推行個人所得稅“全員全額明細申報”管理，提高了個人所得稅代扣代繳和個人申報工作質量，達到源泉控管的目的。但受客觀和主觀條件的限制，要推進這項工作還有一定的困難，近期，我局就該項工作進行了廣泛調研，提出了幾點建議。
一、目前個人所得稅管理中存在的主要問題
（一）、自行申報納稅意識不強。由于個人所得稅直接涉及個人利益以及我國在信用制度方面的欠缺和灰色收入存在導致的納稅心理不平衡，使納稅義務人在取得應稅收入時，很難做到能夠主動自行申報，或者是沒有全額申報。
（二）、扣繳義務人不能全面履行職責。由于歷史原因和計劃經濟體制的影響，個人所得稅扣繳義務人的義務觀念一直較為缺乏，法制觀念較為淡泊，使代扣代繳工作不僅應稅項目不全、應稅項目區分不細致，而且掌握適用稅率不準確，存在著敷衍了事甚至協助納稅人偷逃稅款的現象。在調研中發現，工薪個人所得稅中，企業為幫助職工少繳稅款，采取發放現金、實物、醫療費用等各種形式的工資支付方式，增加了征管難度。
（三）、征收范圍窄。雖然我國規定對工資薪金所得、個體工商戶的生產經營所得、企事業單位的承包經營、承租經營所得、勞務報酬所得、財產租賃所得、特許權使用費所得、利息、股息、紅利所得、偶然所得和其他所得等十一項所得征收個人所得稅，但從各單位的征管范圍上看，目前實際上只有工資、薪金所得和利息、股息、紅利所得、個體戶生產經營所得由于征管措施和代扣代繳制度相對完善之外，其他各項所得因缺乏有效的征管辦法而大部分流失掉了。
（四）、個人所得稅明細申報條件尚不具備。實現個人所得稅明細申報，需具備納稅人應稅資料完備，收入來源清楚，申報表填寫項目明細等條件。從目前的征管實際看，由于沒有完全實現納稅人收入實名制和大量現金結算的存在，使納稅人收入來源無法準確把握，對申報或扣繳的真實性或準確性，稅務機關無法準確界定。
（五）、稅務機關勢單力薄。實行全員全額管理，需要大量的人力、物力、財力的投入，需要信用制度的健全，需要各種法制的完備，在目前稅務部門經費普遍緊張的情況下，但靠稅務部門的力量很難完成。
二、推行個人所得稅全員全額管理的幾點建議
（一）、加強制度建設。一是要不斷完善《代扣代繳義務人申報條例》，落實代扣代繳明細申報制度。目前80％以上的個人所得稅收入來自代扣代繳。因此，要重點抓好代扣代繳單位的明細申報，實現對絕大多數納稅人的全員全額管理。二是實行《個人所得稅預征預繳制度》和《個人收入年度申報制度》，加強對個人所得稅的控管和監控。三是建立稅務機關定期公布個人所得稅中關于個人所得支付環節的制度。四是建立申報評級制度。對納稅申報人（包括自行申報人和代扣代繳義務人）建立納稅申報評級制度，并通過申報人的評級制度與申報人的社會信譽、取得政府的某些優惠措施等掛鉤，形成對納稅申報人的相應激勵措施。
（二）、強化個人所得稅征管。首先加強征管人員的職業道德教育和業務素質的培養，努力建立和健全個人所得稅的現代化征管手段。抓住重點，改進方法，推動對高收入者的重點管理。把重點納稅人的基礎信息管理與全員全額管理結合起來，更加全面、準確地掌握重點納稅人的情況，不斷調整不同時期的重點納稅人，適時補充重點納稅人基礎信息檔案，擴大重點納稅人的建檔管理面，對重點納稅人實行動態管理。緊緊抓住沒有扣繳義務人的獨立納稅人的自行申報和管理工作，加強對支付單位的管理，積極爭取相關部門的協作配合，結合雙向申報制度和重點納稅人管理，逐步實現對所有納稅人的全員全額管理。
（三）、充分發揮社會綜合治稅功能。解決納稅人申報或扣繳的真實性或準確性問題，不是一朝一夕的事，也不是單靠稅務機關能夠解決的問題，而是社會各部門通力協作、共同努力的系統工程。要不斷完善社會綜合治稅網絡，堅持不懈地作好稅收宣傳，努力營造濃厚的治稅氛圍。有關部門應加強協調，充分利用現代信息化優勢，實現信息共享，特別是與公安機關的戶籍資料實現信息共享，全社會共同參與，從而提高個人所得稅征管水平。通過政府各部門的參與，領導帶頭，機關、學校、廠礦、醫院、商店等人員相對集中的單位根據統計年鑒資料和實際調查落實，由稅務部門對以前社會綜合治稅取得的資料加以充實完善，建立完備的申報網絡。
個人調研報告范文3
關鍵詞 電子商務專業；實踐教學；師資隊伍
中圖分類號：G712 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2015）23-0023-02
1 電子商務專業人才需求調研分析
電子商務行業發展現狀與趨勢 近年來，電子商務快速發展，已經成為我國重要的社會經濟形式和現代流通方式。江蘇省的電子商務發展同全國一樣，在經歷了網絡泡沫和虛擬繁榮之后，開始走上良性和日趨成熟的發展軌道。
首先，在網絡安全上，江蘇省許多企業開始應用中國金融認證中心（CFCA）的證書。經省電子商務公司的大力推廣，全省已有兩萬多家企業開始使用CFCA證書進行安全交易及支付認證。
其次，在網絡支付上，除了采用網上交易、網下支付的手段外，網上銀行的發展，移動、聯通等手機支付手段的廣泛應用，以及全省正在推進的金融支付網關系統的建設，使得支付手段靈活多樣。
第三，物流配送上，作為電子商務的配套措施，江蘇省物流配送采用政府推進、行業牽頭、企業投入、注重實效的方法，南京、蘇州、徐州等市已成為地區物流配送中心。許多地級市也在計劃建設物流配送中心。
上述行業對電子商務的運用，均具有電子商務人才的需求。應當說，電子商務對江蘇省有關行業的滲透相當廣泛和深入，給電子商務人才的發展帶來巨大機遇。
高職電子商務專業對應的職業崗位分析 據調研統計，高職高專電子商務專業畢業生從事的崗位較多。一般來說，電子商務人才被分為三種類型，即技術型人才、商務型人才和綜合管理型人才。但由于職業教育的特殊性，調研發現高職電子商務專業畢業生相對而言商務型人才居多，技術型和綜合管理型人才偏少。其中市場營銷和客戶服務的占70%以上，而從事市場營銷的占50%以上。物流、財務等熱門行業也有不少學生涉足，相比之下，由于大多數高職電子商務專業學生計算機專業水平并不高，網站維護類崗位就職學生偏少。
此外，隨著淘寶網的普遍興起，也有少部分學生自主創業，開設網店，經過一段時間的運營管理，逐漸步入正軌，在淘寶、拍拍、阿里巴巴等電子商務平臺占有一席之位?？梢姡呗毟邔ｋ娮由虅諏I畢業生從事的崗位較多，各個崗位所從事的具體任務大相徑庭。因此，除了一些電子商務基本技能外，各崗位所需的能力要求也不太一樣，學?？梢钥紤]細化專業方向，定向培養專業人才。
電子商務畢業生在實際工作崗位中突出的問題 調研發現，企業對培養出的電子商務專業人才的抱怨主要體現在兩個方面：一是畢業生的實踐能力普遍薄弱；二是所學知識與實際工作需求脫節。實踐能力薄弱的問題，可以通過增加實訓設備、加大實訓課時比例、加強實踐教學師資培養和實訓基地建設來解決。而所學知識與實際工作需求脫節的問題，則要通過加大企業調研的力度，加強校企合作，開發專業課程和實訓項目，修訂人才培養方案和調整專業課程來逐步得到解決。
2 高職電子商務專業現狀調研
目前各校電子商務教學體系由課程體系、實驗教學、實踐教學三個模塊構成。近年來，高職院校不斷加大現代教育技術和手段的應用，積極探索利用網絡和多媒體課件的開放式教學新模式，加快教學設施與教學條件的建設，努力實現教學水平的跨越式發展。隨著電子商務行業的發展，也出現一些制約專業進一步發展的問題。
課程設置欠佳 問題主要表現在兩個方面：一是將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結合的系統特性；二是強于書本而弱于實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。
缺乏技能訓練 電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網絡技術，還是商務策劃、項目實施，都需要大量的動手訓練。盡管這兩年推出一些電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。電子商務實驗室系統如果沒有真正的商人參與，如果將所有的商業行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質區別。
缺乏高質量的教材 電子商務是一實踐性很強的專業，目前出版的教材大多缺乏應用性和實操性。同時，由于電子商務的迅猛發展，教材往往落后于現時的應用。
師資相對缺乏 現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、不夠深入、不夠實用。大多沒有電子商務實戰經驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難。
3 高職電子商務專業教學改革建議
不斷優化人才培養方案 電子商務行業作為一個新興行業，發展迅速，內涵和外延都在不斷變化，要培養學生的創新精神、創新能力、創新素質，必須改變傳統的教育思想、教育觀念，樹立正確的人才觀、教育觀、質量觀，并以此為指導，適時制訂和調整人才培養方案。積極倡導以學生為主體，以教師為主導，注重多樣性、開放性、應用性、創新性和學科交叉性；同時，不斷組織教學工作研討會，及時討論研究教學中出現的新情況、新問題，大力推進知識、能力、素質并重的“KAG”人才培養總模式，著力構建多通道、多規格、模塊化的人才培養框架。
采用現代教學模式和教學方法 教學模式、方法和手段對教學的最終效果將產生極大的影響。為了達到專業人才培養目標，深化教育改革，電子商務專業教師應逐漸改變“以系統知識傳授為核心、以教材為中心”的傳統教學模式，不斷完善“以學生為中心、以教師為主導”，融課堂教學、技能實驗與社會實踐為一體的能力、知識、職業型教學新模式，將創新教育滲透于整個教學過程的各個環節。在教學方法上，大力提倡和推廣參與式、啟發式、討論式等教學互動型模式，積極運用案例教學法、實地考察法、實訓以及項目式教學法。
構建實踐教學保障體系 實踐教學是高職教育的重要組成部分，是學生專業能力培養的主要手段，是實現人才培養目標的重要環節。構建實踐教學保障體系，必須加強專業實驗室和校外實訓基地的建設。建立電子商務實驗室系統，利用電子商務模擬實驗向學生展現電子商務的業務流程和方法，使學生較全面地掌握新的知識技能；用實踐的形式來鞏固所學知識，提高學生的技能水平。同時建立長期穩固的校外實訓實習基地，學生可獲得參與實際鍛煉的機會，以保證實習的質量，提高學生的實際工作能力。
構建高素質教師團隊 高職電子商務專業應努力建設一支專兼結合、結構合理、具有較高教學水平和實踐能力、適應電子商務教育需要的師資隊伍，以滿足培養應用型人才的需要。學校需鼓勵教師參與各類學習和培訓機會，派遣教師到各高校參加各類電子商務的培訓，安排教師到企業掛職鍛煉、到校外實訓基地參與實際工作，或參與以行業為基地的會議，加快與行業的聯系。這樣不僅能鍛煉和提高電子商務專業教師的水平，同時帶動電子商務專業建設和電子商務應用型人才的培養。
參考文獻
個人調研報告范文4
按照縣編委要求，縣編辦、縣政府督查室，于8月10日至8月
16日對縣政府機構改革工作落實情況進行督查評估。此次督查共涉
及24個工作部門8個中心共48個單位。督查組深入各有關單位，采取聽取單位主管領導匯報、實地查看、拍照存檔等形式，逐條督查評估機構改革落實情況。現將有關情況報告如下：
一、特點及成效
1、領導重視，迅速行動?？h政府機構改革后，縣領導、單位領導都高度重視，主動配合，保證改革順利進行?？h政府副縣長張志紅、縣長助理劉忠民親自召集縣交通運輸局、縣城管局等有關部門協調解決城市客運職責調整和手續交接工作。縣發改委、縣工信局領導積極溝通，將發改委負責“經濟運行工作的5人”劃轉到工信局，并積極開展工作?？h農牧局、縣住房和建設局、縣交通運輸局、縣工信局等單位已啟用了新章、掛了新牌子、變更了新賬戶。縣人社局、縣文廣新局、縣糧油貿易中心、縣畜牧獸醫服務中心等單位及時刻制新公章、制作新牌子（其中縣糧油貿易中心已掛新牌子）。縣計生委、縣糧油貿易中心等單位嚴格按照“三定”方案制作懸掛內設股室牌子。
2、轉變職能，促進工作。各單位以改革為契機，積極推出各種新辦法、新舉措，轉變職能，強化服務意識，打造干部隊伍，
提升服務能力，取得了很好的工作成效，贏得了廣大群眾的好評。縣審計局強化工作薄弱環節，加大了對財政投資項目的監管，確保國有資產不流失?？h財政局簡化工作程序，制作工作流程示意圖，提高辦事效率?？h公安局加強城區防控力量，有力地打擊了不法活動，極大地改善了治安狀況?？h城管局購置新車輛，每天在城區主要路段灑水降塵，在炎炎夏日為群眾帶來了可貴的清涼。縣廣播電視發展服務中心實行了掛牌上崗，加強了新聞輿論監督，開展了有線電視數字化
整體平移工作，重新開播了內黃縣廣播電臺，增設了以文娛、娛樂為主的有線綜藝頻道和以農業、法制宣傳為主的第三頻道，實現了工作、效益、社會多贏的良好局面。縣安監局一手抓執法，一手抓服務，以整改為目的，以懲罰為手段，實行“首查不罰”制度?？h林業局、縣畜牧獸醫服務中心積極開展電視技術講座并安排專人定期下鄉為農戶搞好技術服務。
二、存在問題
1、個別單位職責調整還未到位。如縣發改委的“工業經濟運行”職責還未調整到縣工信局；
原農開辦的“農業綜合開發”職責未調整到縣財政局；
縣食品藥品監督局的“綜合協調食品安全、組織查處食品安全重大事故”職責未調整到縣衛生局，縣衛生局應調出的職責也未調出；
原廣電局、文物旅游局的行政職責和縣文管所未調整到縣文廣新局，文化市場綜合執法也未合并；
原畜牧局行政職責未調整到縣農牧局；
原糧食局行政職責未調整到縣發改委；
原縣政府教育督查室行政職責已劃入縣教體局，但人員還需進一步理順；
原新農辦需進一步理順關系。
2、個別單位牌子未掛、公章未刻、賬戶未變。如縣蔬菜服務中心、縣教育發展促進中心、縣旅游發展服務中心、縣廣播電視發展服務中心、縣棉花糧油生產服務中心、縣外商投資服務中心、縣扶貧開發辦公室等單位未掛牌子、未刻公章、未變更賬戶?？h政府辦公室、縣人社局等單位未掛內設股室牌子。
3、大部分單位存在亂掛牌、股室牌子名稱不規范、股級干部超配、行政單位事業身份人員任股級干部現象。此次已將相關單位的所有掛牌拍照存檔。
4、存在部門干預掛牌子現象。大多數單位都掛有：計生辦、綜治辦、群眾工作室、工會等牌子。縣公安局掛有原系統內未改革到位的牌子。個別單位有臨時性工作辦公室牌子。如：“三項重點”工作辦公室。
三、意見建議
1、涉及職責調整的單位由有關縣領導、部門領導召開會議，進
行溝通協調，及時安排落實職責劃轉事項，辦理交接事項。
2、進一步加大督查力度，對未整改到位的單位進行跟蹤督導。
個人調研報告范文5
一、開展**企業經營現狀系列調研的意義
（一）有利于豐富教師實踐經驗，提高實踐能力
我校為經濟類院校，教學內容與實踐應用結合緊密，大多數教師雖然具有理論知識，但缺乏實踐經驗，通過企業調研有利于豐富教師經驗、提高教師素質，從而提高辦學質量。
（二）有利于形成理論聯系實際的科研氛圍
通過組織廣大科研骨干和教師深入企業，腳踏實地地調查研究，發揚重實踐、重應用的教科研之風，從而形成我校科研特色，打造我校教科研品牌；
（三）有利于整合學?？蒲匈Y源，提高科研水平。
組織廣大教師參與調研活動有利于形成研究群體效應、規模效應，提高學校科研隊伍集中攻關能力。本次調研報告及科研成果將集中在學報發表，將有利于形成學報特色，加強對外的學術交流，提高學校學術影響力。
二、調研活動方案
（一）組織安排
學校組建**商專豫企調研專家委員會，全面負責**企業調研活動，下設豫企調研辦公室，辦公地點設在**商專企業發展研究所，由企業發展研究所具體負責組織工作。
**商專豫企調研專家委員會成員由**商專學校學術委員會確定，每屆成員不少于5人（須為單數）。首屆**商專豫企調研專家委員會人員建議為：張平安、劉長文、宿金勇、趙敏、宋之玲、穆大常、丁玉國、邱國鑫、宋緒欽。張平安任專家委員會主任，負責全面工作。
豫企調研辦公室成員由**商專豫企調研專家委員會確定，首屆豫企調研辦公室成員為：宋緒欽、孟佩芳、王勝果，宋緒欽任辦公室主任。
（二）活動程序
1．校級課題專題立項
在未來三年內由學校就“豫企調研”活動進行專題立項，作為學校校級科研規劃課題，該課題為系列課題，每年子規劃課題數量在12個以上，納入校級科研課題管理。每個子課題將獲得學校科研經費2000元，重大有價值調研課題可申請追加經費。
2．個人申請與立項
由學校教職工個人提出書面立項申請，申請人需撰寫立項報告，報告內容包括（不限于）：
（1）調研對象名稱及基本情況，調研對象的調研意義
（2）申請人基本情況
（3）申請人完成調研具備的條件
（4）調研經費預算
（5）完成調研的時間安排
3、立項批準
（1）由**商專豫企調研專家委員會對申請人條件和立項報告進行審查，確定立項人選和項目。
（2）申請人立項獲準后，由項目主持人與**商專與豫企調研專家委員會簽訂項目調研目標責任書，保證按計劃完成調研活動。
4．調研活動實施
由立項人實施調研活動，通過收集資料和實地調研，完成資料準備工作。
5．調研報告撰寫
（1）立項人最終要形成企業經營狀況調查報告，主要內容應包括（不限于）：
①企業基本情況描述
②企業經營特色描述
③企業經營特色形成的原因極其影響（歷史、當前及未來）
④啟示及結論
（2）內容要求
①調查報告內容不少于1.5萬字。
②作者要對調查報告的真實性、完整性、準確性負責，由此報告產生的責任由作者承擔。
5．結項
由**商專豫企調研專家委員會對立項人的調研報告進行鑒定，給予同意結項、繼續調研修改、不予結項三個等級的結論。準予結項者，學校兌現專項科研經費，最終不能結項者，學校專項科研經費不予兌現。
6．摘要發表
**商專學報開辟“豫商之道”專欄，已經結項的調研報告符合發表要求的，學報將優先摘要發表（由作者進行摘要修改）。
7．調研活動激勵
每年由**商專豫企調研專家委員會從已經發表的調研報告中推薦優秀報告參加學校年度科研成果評比，學校將優先評獎。
8、在調研報告匯集到一定規模，學校將資助結集成書，公開出版。
三、其他事項
（一）時間安排
1.立項申請
每年年底由專家委員會進行一次立項審核,立項申請人須于每年12月30日前將申請報告(一式三份及電子版)提交豫企調研辦公室。
各申請人20**年度項目申請報告（一式三份及電子版）請于20**年3月15日前提交豫企調研辦公室。
2.結項申請
每年由專家委員會進行兩次結項審核,結項人須于每年5月31日前或10月31日前將申請報告(一式三份及電子版)提交豫企調研辦公室。
20**年度調研項目只安排一次結項審核，結項申請人須于20**年10月31日以前將申請報告（一式三份及電子版）提交豫企調研辦公室。
（二）調查對象選擇
立項申請人要選擇**省境內的大中型企業作為調研對象，要求調研對象有特色，有研究價值，既可以調查總結成功的經驗，也可以調查分析失敗的教訓。
（三）參加調查人員
1.項目主持人須為**商業高等?？茖W校具有副高以上職稱人員，主持人可以選擇不少于四人（含主持人）組成項目組織實施調研。
2.每年每個主持人只能主持一項調研課題，但可以作為參與人參加其他調研課題。
個人調研報告范文6
關鍵詞：調研型案例教學；居住區規劃設計課程；城鄉規劃專業；建筑學專業
中圖分類號：TU984 文獻標志碼：A 文章編號：10052909（2015）05014506
一般來說，居住區規劃設計課程按授課先后依次為原理教學和設計教學。原理是設計教學的基礎，設計是原理教學的提升。在實際教學中，理論教學和設計教學之間脫節，在后期設計教學中具體表現為建筑設計思維慣性、基本概念不清、基本原理一知半解等，這大大降低了教學質量。除了教師努力提高原理教學質量和學生積極利用課余時間主動學習外，設置有效銜接原理教學和設計教學的調研型案例教學環節尤為必要。
一、調研型案例教學的概念與作用
（一）概念
案例教學（Case Method）是由美國哈佛法學院院長朗代爾（C.C.Langdell）于1870年首創，后經哈佛企管研究所所長多漢姆（W.B.Doham）推廣。因具有教學相長、生動具體、直觀易學、易于調動學生積極等優點，哈佛案例教學法逐漸成為全球教學模式的典范[1]。1990年以后，案例教學法在中國教育界逐漸推廣，主要應用于公共管理、法學、醫學等學科，但在城鄉規劃學和建筑學課程教學中還處于初步應用階段，尤其在居住區規劃設計課程教學中的應用還處于空白。
按照學生對案例的使用方式，筆者把居住區規劃設計課程中的案例教學分為傾聽型、體驗型、調研型、探討型四種（表1）。調研型案例教學是教師根據教學目的的需要，要求學生運用居住區規劃設計概念、原理或方法對案例進行實地踏勘、系統分析和集中討論的一種教學方法。該教學法較好地貫徹了理論聯系實際的教學原則，能有效培養學生運用原理和方法分析實際問題的能力，從而達到檢驗理論水平和加深理解的教學目的。
“學習金字塔理論”“學習金字塔（Cone of Learning）”是由美國學者埃德加?戴爾（Edgar Dale）1946年率先提出的，也有人翻譯成“經驗之塔”。美國緬因州的國家訓練實驗室做過類似的研究，并提出了學習金字塔（Learning Pyramid）理論，結論跟戴爾差不多，只是把閱讀和聽講交換了次序，認為閱讀比聆聽記住的東西更多。
認為（圖1）：學習形式主要包括
聽講、閱讀、聲音或圖片、示范或演示、小組討論、實際演練或做中學、教別人或馬上應用。前四種的學習效果在30%以下，是個人學習或被動學習；后三種學習效果在50%以上，是團隊學習、主動學習和參與式學習。調研型案例教學對應于“學習金字塔理論”中的“小組討論”和“實際演練或做中學”，可以大大提高學生的學習效果，彌補傳統教學方式的不足。
圖1 學習金字塔理論示意
（二） 作用
在居住區規劃設計課程教學中，調研型案例教學安排在居住區規劃設計原理教學和設計教學之間，起著過渡的功能。調研型案例教學并不否定、代替前期的講授型原理教學，而是建立在學生對原理作用熟悉基礎之上的拓展和延伸，同時對后期設計教學起著鋪墊作用。調研型案例教學的作用主要有以下幾點：（1）增強學習興趣、提高學習效果、激發學生主動學習；（2）檢驗學生對居住區規劃設計原理在實踐中的運用，并進一步加深理解，為后續課程設計做好準備；（3）全面培養學生提出問題、分析問題和解決問題的能力，提高綜合能力的應用水平；（4）加強團隊協作、訪談、觀察、圖文表達、匯報等城鄉規劃專業技能鍛煉。
二、教學實施
案例教學不同于舉例分析，也不是教師指導下的學生實踐訓練課程。通常，案例教學要經過事先周密的策劃和準備，要使用特定的案例并指導學生提前閱讀，要組織學生開展討論或爭論，形成反復的互動與交流，通過各種信息、知識、經驗、觀點的碰撞達到啟示理論和啟迪思維的目的[2]。從教學實施的動態過程出發，調研型案例教學實施分為準備、踏勘、分析、討論、評價和鞏固六個階段（表2）。
（一）準備階段
課前準備充分是案例教學順利實施的前提，否則整個案例教學將流于形式。在準備階段，案例的選擇是師生工作的重心。案例可由學生自主選擇，教師提出關于案例的一些附加要求，如：位于中心城區、建成時間較早、常住人口較多。學生選擇案例的過程也是理解基本概念的過程。教師同時圍繞教學目的制定案例調研任務書，內容涉及教學目標與要求、教學內容和教學成果等。為在有限的課堂教學時間（四節課）內提高教學質量，教師還需制定周密的課堂教學計劃，內容包括課堂組織、時間分配、提問順序、問題內容和教學評價等。學生需認真解讀案例調研任務書，按照3～5人自由組隊，選擇合適的案例并搜集案例背景資料。在對案例基本了解的情況下，按照案例調研任務書的要求，結合組內成員分工情況制定踏勘計劃。
（二）踏勘階段
實地踏勘分為兩階段，先是獲取案例整體感知的集中踏勘，后是學生按照分工情況進行專項踏勘。踏勘內容不局限于案例調研報告的內容，除了基本涵蓋居住區規劃設計的知識點外，還應針對往屆學生在規劃設計中出現的常規錯誤著重要求
。調查方式以測量和訪談為重點，照片為補充，主要通過測量讓學生更加直觀地理解原理和規范，讓學生了解居住者對居住環境的真實感受，避免陷入“自我感覺良好”的境地。為監督學生實地踏勘，可采取教師隨時到場督導、踏勘初始和結束階段拍小組工作照的方式予以解決。
（三） 分析階段
分析階段是指學生運用原理分析、討論、表達踏勘結果，它強調分析、合作、溝通等綜合能力的運用，分為小組討論和撰寫案例調研報告兩部分。小組討論過程中，學生匯報踏勘成果，闡述觀點，展開討論形成一致意見。案例調研報告是對實地踏勘和小組討論結果的一種表達，也是教師對學生分析過程的評判依據。因此，教師在案例調研任務書中需對案例調研報告的排版、成果內容、深度、表達方式等作明確、詳細的規定。
（四）討論階段
組織案例討論是充分調動學生學習積極性、主動性，培養語言表達能力，提高調研型案例教學質量的關鍵環節[3]，也是案例教學區別于其他教學方式的最大特點。討論階段師生應該充分互動、有序展開，避免走形式、功虧一簣。學生是課堂討論的主角，除了匯報案例調研報告外，還要回答老師和同學提出的問題。教師是課堂討論的引導者，旨在營造一種開放的互動氛圍，具體任務是組織匯報流程、提出問題和看法、點評總結成果。
（五）評價階段
評價是指準確測評本次教學的效果，找出其中存在的問題，分為學生評價和教師評價。學生評價一方面是指自我評價，以課堂筆記的形式體現。課堂筆記是在全班討論結束之后，小組進一步深入分析研究案例，并參考師生的觀點，總結出理解居住區規劃設計原理和運用中存在的問題。另一方面是學生對整個教學實施情況的評價，以教學反饋表的形式體現。教學反饋表是反映學生對教學實施的安排和教學效果的主觀評價，有助于幫助教學不斷完善教學。
教師評價分為教師自我評價和教師對學生的評價兩部分。教師自我評價是教師對整個案例教學活動的自我總結，即教學活動實踐與預想教學目的、效果的關系，教師對學生的評價是教師對案例調研報告和匯報討論的評判，即案例調研報告成績和匯報討論成績。其中，匯報討論成績是學生課堂匯報、參與討論的體現，旨在加強教學過程管理，激發學生積極參與，其比例為40%。
（六）鞏固階段
“溫故而知新”，鞏固階段是調研型案例教學的最后一個環節，也是師生對之前教學活動的提高和升華。教師可以在課后集中交流討論教學心得，找出教學活動中的得失，逐步深化教學改革。學生也可根據存在的問題課后有針對性地查閱相關資料，通過提問、搶答、測驗等方式鞏固需要理解掌握的知識點。
三、案例調研報告的要求
案例調研報告既是前期踏勘和討論的總結，也是后期課堂討論的平臺。案例調研報告在調研型案例教學中有著重要作用，直接反映出學生對居住區原理的理解，關系到教學目的的實現（圖2）。
（一） 難度要求
鑒于學生的理論水平和知識儲備，案例調研報告難度應適中，難度過大會打擊學生學習的積極性，難度太小則會形成文字堆砌。案例調研報告的難度要適中，主要體現在兩點：一是要求學生運用原理分析、總結出案例存在的問題；二是要求學生從不同使用者的角度評價案例的得失。
（二）內容要求
調研型案例教學并不要求學生運用全部的原理和知識點分析案例，有些知識點是可以通過學生課后學習獲得。在案例調研報告中，學生應立足于結構層面，主要對規劃結構、用地規劃與設計、空間與景觀、指標進行分析。
（三）量化要求
在以往教學中，學生在案例調研報告常常使用“大概、差不多、幾乎”等概詞，反映出對原理和規范的理解還有差距。因此，調研報告量化是非常有必要的。它既可以避免調研成果的隨意性，提高學習效率，又能培養學生理性分析的思維能力。量化包括分工量化、成果量化和圖例量化。分工量化要求每位成員在實地踏勘和撰寫案例調研報告中的任務必須明確。成果量化指的是案例調研報告中多運用規劃圖、表格、數據、餅圖等表達方式，照片只作為補充。圖例量化則是針對規劃圖而言，意味著每張規劃圖必需表達的具體內容，以引導學生去調研和思考。
（四）寫作方式的要求
當前學生普遍注重圖形繪制，寫作能力普遍較差、亟需鍛煉。案例調研報告一般有“開門見山”、“夾敘夾議”和“水落石出”三種寫作方式[4]。為了更好地引導學生思考，案例調研報告要求從“選、解、提、評”四個方面采取夾敘夾議的方式進行寫作，學生在敘述具體內容的同時把自己的結論慢慢闡述清晰。
（五）表達方式的要求
大一、大二集中在線條、色彩等基本技能的訓練，大三開始，規劃圖越來越多成為交流討論的媒介。因此，在案例調研報告中有意識地加強規劃圖的訓練為后續教學做鋪墊。學生繪制規劃圖應符合規范性和簡潔性。規范性要求學生遵循規劃圖的一般表達方式（色彩、線型、粗細等），而簡潔性指的是每張規劃圖表達應重點突出、層次分明。
四、課堂組織的要求
傳統的課堂一般是教師“獨白”式教學，師生間的對話、合作缺失，而案例教學則把課堂定位為師生交往、對話和合作的一個公共話語平臺[5]。本著集中突破、強化提高的原則，筆者一般把調研型案例教學實施框架中需要討論、評價和鞏固的內容放在課堂組織實施（表3），其中，強化環節可以結合教學安排自行調整。
（一）準備環節
準備環節是課堂教學的開端為了節省時間，準備環節也可以放在課前進行。
，能夠讓學生明確此次課的教學任務與要求，讓學生盡快熟悉教學。教師應對匯報思路、匯報內容、匯報方式、匯報時間等提出具體要求。小組匯報順序按學生自主選擇和教師隨機指定兩種方式確定。匯報人則根據教師提出的匯報流程和要求做好準備。
圖3 學生匯報
（二） 匯報環節
匯報一般按照“第一組匯報―師生提問（第一組記錄問題），第二組匯報―師生提問（第二組記錄問題），第一組回答―第三組匯報……教師點評”的順序進行。學生匯報案例調研報告時應注意三點：一是按照“選、解、提、評”，先宏觀后微觀的思路進行匯報；二是匯報不等于復述案例調研報告，匯報應是總結性的語言而不是說明這張圖是什么？哪張圖是什么？三是匯報的內容應緊緊圍繞重點內容進行；四是匯報時間應控制在5分鐘以內（圖3）。
（三）提問環節
教師應采取各種方式鼓勵學生提問題，問題應簡短明了，數量不少于兩個，不得雷同。同時，匯報小組應及時做好記錄。
（四）討論環節
此環節是課堂教學的核心，是消化吸收理論知識的絕佳時機，也是課堂學習氣氛最熱烈的時候。當遭遇冷場、陷入僵局、無人發言時，教師根據不同實際情況采取必要的措施加以引導、調控，展開
討論。在這過程中，偏離主題、內容空洞是易犯的兩種現象，教師應緊緊追隨學生的思路，支持學生自行糾正，回到討論主題。如果達不到效果，可以采取委婉的方式提醒學生（圖4）。
圖4 師生交流
（五） 點評環節
點評是一門藝術，好的點評能給案例教學帶來畫龍點睛的效果，使學生對某一問題的理解得到升華。但總結并不是下結論，實際上也不存在絕對的正確答案，存在的只是分析問題和解決問題的思路和方法，教師往往通過回顧討論過程、歸納主要觀點、提示思維盲區、進一步延伸問題等方法結束案例討論[6]（圖5）。
圖5 教師點評
（六）強化環節
測驗形式為試卷，內容為20道不定項選擇題，內容、難度與教學目標相對應。先用10分鐘做題，然后公布答案、互相調換試卷批改，并利用課余時間對錯誤之處通過查閱資料進行修訂直至完全理解。
五、結語
居住區規劃設計理論教學與設計教學脫節現象極為嚴重，除了學生自行利用課余時間閱讀書籍以外，調研型案例教學因其啟發性、實踐性、互動性的優點給課程教學提供了一種好的選擇。案例調研除了能加強學生對理論的理解，還可以提高學生的學習興趣，培養學生的設計思維和能力。參考文獻：
[1]雷煥貴，段云青.中美案例教學的比較[J].教育探索，2011（6）：150.
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[4]樊亞利，劉紅.公共管理案例教學理論與實踐[M].成都：西南財經大學出版社，2013.
