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企業信息化建設問題范文1
關鍵詞：煤礦企業；信息化建設；人才
1煤炭企業實現信息化建設的必要性
目前來說，相關信息技術的應用已經越來越被人們重視，其對企業的運營和管理帶來的良性效益也為管理者所看重。對信息化技術的開發和應用，可以對企業本身運行的各個關節進行優化和結構的重置，這無疑會在很大程度上提高企業的辦公效率。具體來說，信息技術的應用，包括近幾年電子商務的實際運營，能保證企業在最短時間內獲得準確的、合適的市場相關信息和消息，在此基礎上對自身的企業產品有一個準確的市場定位，同時，能夠在很大程度上降低企業運營的相關經費，建立成本的優勢。近幾年企業管理和生產過程中，隨著計算機技術和配置的應用，基本實現了生產的自動化，其帶來的直接影響就是生產過程的高效快速，企業反應能力的大幅提高。這些優化環節的實現，自然能提高企業的競爭力，降低企業的生產成本。最后，從企業生產到銷售整個環節的梳理，能夠加強各個環節之間的聯系和交流，使企業根據市場信息制定銷售計劃，根據銷售計劃安排生產任務，根據生產任務制定采購計劃，從而使生產的整個鏈條得以整合相連，建立完整的企業生產流程。
2煤炭企業實現信息化建設過程中面臨的問題
2.1信息資源共享有待加強
就目前的部門辦公系統中，其系統對于自身部門的日常工作和業務辦理無疑是最合適的，但是，這樣的系統明顯缺乏與其他部門的溝通和聯系，信息局限于各部門，互相獨立而無法共享。加上系統本身路線的分割，直接造成了各個部門直接信息的不流通和集成困難，基本無法達到信息共享和集成的目標，導致信息無法達到充分的利用和開發，其價值無法被充分挖掘，這就是所謂的“信息孤島”現象。歸根結底，由于各個部門的職業功能被分化，加上缺乏信息共享的平臺，導致同一來源的數據，會因為其收集的渠道不一致，會使數據存在一定的偏差，而這樣的偏差就會使本來可靠的數據喪失其可靠度和真實度。眾多這樣數據的積累，就是造成整個數據系統信息的質量問題，同時也是一種對人力、物力等資源的嚴重浪費。
2.2沒有建立標準的信息規范
企業高層在對信息的采集和處理上沒有做出統一的規范，缺乏相關操作的標準，而且下屬各個基層對信息的處理差異較大，造成了企業高層和下層之間的信息不能交流溝通、實現信息的共享、打破信息孤島的現象。
2.3對信息的開發利用缺乏規范
對信息的開發，需要對很多環節進行細致認真的處理。這些環節需要參照相關的處理標準，標準的缺失會影響信息建設的繼續推進。而對于信息建設，不同的人有不同的看法，也許是角度不同，也許是處理方法不同，也可能是個人觀念的差異，總的來說，沒有一定的標準，信息建設就不能得到合適、整齊、順利的推進和實施，所以建立相關的標準并執行是必要的。同時，在實際操作過程中，對標準進行檢驗和對比并加以反饋，能進一步完善和逐步解決實際操作中出現的問題。
3煤炭企業信息化建設的有效路徑
通過分析，在了解了目前煤炭企業在信息化建設環節中面臨的許多問題之后，就可以在此基礎上，針對問題，找出合適的解決辦法。優先從根本上處理好其需要解決的問題，實現實際操作的配置優化。一方面，要解放管理者的思想。信息化建設方面的工作本質上是和基礎的生產運營工作一樣重要的，對此，管理層應該有一個清醒的認知，不能只是將信息化作為衡量優秀企業的標準之一，而是看作整個企業競爭力和生產力的重要指標；另一方面，要對廣大的企業工作人員進行一定的思想教育，使其充分認識到信息共享是為了實現企業的信息化和現代化，提高資源的利用率。信息化建設是對各個部門進行信息的統籌，打破信息孤島，實現信息的共享和資源的合理分配和高效利用。信息化的運營過程中，對系統的日常維護和數據的保存是有一定要求的，對信息的管理是與日常企業工作息息相關的，對信息系統進行一系列裝備是必須的。備份系統、防火墻、VPN等都是很好的技術手段，然而現代社會計算機病毒無處不在，黑客技術日漸提高，企業信息系統的安全和數據的保存理應被人們所重視。
4結束語
對煤炭企業進行一系列的信息化建設，毫無疑問是一場具有很大市場價值的企業變革。借助信息化的技術，將工業技術與信息技術相互結合，促進兩方的共同發展，從而使我國煤炭工業的技術借助信息化的平臺實現智能化的生產和高效的資源利用，提高煤炭企業整體的市場競爭力和生產力，幫助企業建立完善的管理模式和經營鏈條，實現企業自身的改革和蛻變。
作者:劉鑫 霍棟 單位:中煤華晉能源有限責任公司王家嶺煤礦
企業信息化建設問題范文2
關鍵詞：信息化建設；中小企業；企業管理
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A
收錄日期：2016年10月9日
一、我國中小企業信息化建設現狀及意義
（一）我國中小企業信息化建設現狀。20世紀70年代末，我國的中小企業在相關基礎十分薄弱的情況下開啟了企業信息化建設的進程，到90年代才進入高速發展時期。但直到今天，我國中小企業的信息化建設從總體上來說依然處于起步階段，在IT應用方面水平較低，且層次差異大，情況不容樂觀。主要表現在以下幾個方面：（1）大多未實現信息化管理。在許多中小企業中，還沒有實現企業的信息化管理。許多企業沒有建立最基礎的企業基本數據庫，而初步建成數據庫的企業往往對企業的基礎數據不夠重視，相關資料與票據仍然處于文本存儲管理階段，效率低下且維護困難；（2）對計算機的使用仍然處于初級階段。許多中小企業對計算機的使用僅僅體現在word文檔和excel表格等最基礎的辦公軟件以及初級的社交軟件上，單純把計算機當作一種文字處理機器和初級信息交流設備；（3）局域網以及公司網站的建設滯后，許多中小企業尚未建立自用的局域網，而在已建立局域網的企業對局域網的應用一般也僅限于最基礎的信息交流。另外，許多中小企業由于各種原因未建立自身的網站，而建立企業網站的企業又往往缺少專業的管理與運作，不能及時更新改進，大多無人問津，無法創造效益。
（二）信息化建設的意義
1、企業信息化有利于提高企業的管理水平與管理效率。企業信息的精準決定了企業的管理水平與管理效率，如果不能充分重視企業的信息管理，就會使企業的整體運行變得低效。而加強企業信息化是企業實現管理創新以及提高管理效率的必經之路。在企業的信息化建設中，企業會不斷地引進先進的管理方法、制度和理念，同時先進的信息技術也有助于管理模式的創新，使得企業的信息分享更加便捷，管理者的決策更加科學合理。
2、企業信息化能有效降低企業成本。企業的信息化運作大幅度降低企業的運行成本，主要體現在現代先進的信息技術能夠有效地節省人力、物力、財力，同時壓縮庫存，降低相關人員與設備的成本。另外，先進信息技術的使用可以使企業能夠更加輕松便捷地獲取更多產品銷售與市場競爭等方面的外部信息，企業新產品的設計與研發以及企業開展電子商務的成本都會大幅度降低。
二、我國中小企業信息化建設中存在的問題
（一）認知不足，觀念落后。企業信息化建設是一個長期的，龐大的工程，需要有長期的規劃、科學的運作以及先進的理念和對相關建設充分的認知與理解。而我國中小企業信息化進程中卻存在著認知不足與觀念落后的問題，這主要體現在兩個方面：首先，從企業管理者的角度來說，往往缺乏對企業信息化戰略的充分認知，意識不到信息化的重要性，盲目守舊不肯開拓進取。一些認識到企業信息化重要性的管理者，又往往對企業信息化如何發展沒有充分的了解，只是單純的引進一些電子設備和信息系統。并且沒有從總體上指揮企業各部門協同發展，共同建設企業的信息化運作。結果往往導致企業浪費了大量的人力、物力、財力，但收效甚微，挫傷企業信息化建設的積極性；其次，從企業員工的角度來說，大多習慣了傳統企業的經營、運作模式，對信息化沒有透徹的理解，也缺乏主動去學習的積極性與熱情，害怕企業的信息化管理會影響到自己在原有管理模式下的利益。這是因為信息化過程中往往涉及到較大規模的人動和部門的從新規劃，以及信息化進程會帶來的管理與考核制度愈發透明與嚴格。
（二）資金投入不足。中小企業的信息化建設是一項龐大的、復雜的而又需要長期規劃與大量資金投入的工程。但在我國，中小企業由于對信息化重要性認識不足以及自身缺乏資金等種種原因，始終存在對信息化的資金投入不足問題。首先，我國中小企業發展一直存在著企業規模小，發展緩慢，發展資金短缺的問題，而由于自身的盈利少，效益水平和存活率低，再沒有足夠的可抵押資產，也很難得到商業銀行的貸款，所以很難對信息化有足夠的投入；其次，對于資金充足，發展情況較好的中小企業來說，往往將資金投入企業的擴大再生產方面來獲得更多的眼前利潤，不重視對信息化的長遠投資。企業長期以來對信息化建設的不重視以及資金不足，又使得近些年政府為促進企業信息化發展所給予的資金支援和政策優惠收效甚微，起不到應有的作用。
（三）缺乏相關人才以及專業的服務伙伴。人才是企業發展的決定性因素，企業的信息化建設離不開相關專業人員操控與運作，否則再先進的設備都無法發揮作用。目前，在我國很多中小企業中都沒有設立有關信息交流信息系統運作的IT部門，即使有些企業有意識地建立了相關部門，依然缺乏有相關專業背景與從業經驗，了解信息技術的專業從業人員。另外，在信息系統成功建立后，系統的運行與維護也需要專業的維護商團隊提供服務。但目前在我國的相關行業內，能為中小企業提供足夠專業的相關服務的服務商數量較少，且總體水平不高，另外這些服務商提供服務的過程中又往往針對性不強，不能夠根據不同企業的不同特點提供個性化的服務，缺乏先進的服務理念以及足夠負責的態度。
三、解決對策
21世紀是經濟全球化的時代，也是信息化的時代。我國的中小企業想要增強企業實力，在激烈的競爭中求得生存，信息化建設必不可少。這不僅關系到企業自身的利益，也影響著我們整個國家在國際競爭中的水平。針對目前我國中小企業所面臨的困境，可以從以下幾個方面進行改進：
（一）提高思想認知，轉變陳舊觀念。要想從根本上轉變當前企業信息化發展舉步維艱的局面，最基本的前提就是要在思想上加深對信息化的認知，深入理解信息化的概念。企業的領導者必須轉變過去陳舊的管理模式和經營理念，對企業信息化的理解絕不能僅僅停留在最基礎的引進硬件設施和單純的軟件運用，要使企業內部從上到下意識到信息化建設的重要性。要想真正使企業的信息化建設有益于企業的核心競爭力增強，就不能單純地依靠對計算機以及信息技術的運用來提高處理速度，而必須采用現代化的管理思想，結合先進的信息技術和硬件設施對企業由內而外、由簡單到復雜的進行管理方式、思維結構的轉變與升級。
（二）開拓融資渠道，增加對企業信息化建設的資金投入。資金缺乏是中小企業信息化建設滯后的直接原因，要想解決資金缺乏的問題，加快中小企業的信息化進程，需要政府的鼓勵、銀行的支持以及企業的自身努力。通過政府的政策引導與支持，對現代化信息技術的運用，轉變傳統的籌資融資模式，拓寬融資渠道。通過上市交易涉足證券市場與資本市場，利用股權、債券、固定資產進行融資，這樣可以使我國中小企業在進行產權結構優化的同時解決企業融資困難以及對信息化建設資金投入缺乏的問題。
首先，政府需要加大對中小企業信息化建設的支持力度，發揮企業發展“助推器”的作用。在企業的發展進程中，基于企業政策與法律法規上的引導與鼓勵，健全相關的基礎與配套設施，健全相關法律體系以保證信息化發展的順利。具體到企業的融資問題，政府應出臺相關優惠政策，鼓勵企業進行創業投資、風險投資以及進入資本與證券市場進行融資，同時創設中小企業投資基金，直接對中小企業的發展予以資助，并完善相關的法律法規，對企業的多種融資行為進行保護。另外，也可以直接對企業的信息化建設進行資金支持。
其次，企業自身要放開腳步，勇于開拓進取，轉變傳統融資方式，拓寬融資渠道。實力較強的企業可以通過上市發行股票或者發行公司債券、可轉換公司債券、企業債券的方式進行融資，而實力較弱的企業則可以通過股份制改革等方式進行融資。融資成功后，將充足的資金投入到企業的信息化建設中。
最后，鼓勵銀行等金融機構對中小企業發放貸款。政府可以采用政府貼息以及優惠的財稅政策鼓勵銀行向金融企業伸出援助之手。積極主動地根據中小企業的特點和所面臨的困境設計相對應的金融產品，有原則有計劃地開展股權、票據質押等不同形式的金融產品，不斷開發對中小企業的金融服務。大力發展企業信息化，除了需要通過企業自身的努力之外，還必須有政府的大力支持。
（三）加強信息化專業人員的培養與儲備，正確選擇信息化開發商。我國中小企業的信息化建設不單單只是信息技術發展緩慢的問題，更主要的是缺乏擁有專業知識并具備管理才能的人才。中小企業信息化建設需要的人才不僅要有信息技術的專業背景，還需要掌握這個行業相關的通信、管理、財務、法律等各方面知識。不僅要培養這樣高素質高水平的管理者，同樣也要儲備高素質的業務執行者。首先，我們可以充分發揮經驗豐富的老員工的指導帶動作用，使新的員工盡快適應信息化的工作模式，新老交替無縫對接；其次，對企業相關員工在信息化建設中的工作狀態，適應程度，所取得的成績進行記錄整理。將優秀的員工樹立為學習的典型，在整個企業內部分享其先進的工作思想、工作方式和工作經驗，并且整理好相關資料記錄，使大家可以隨時查閱學習。另外，中小企業還需謹慎選擇信息化開發商的合作伙伴，要在充分了解了其基本業務能力、提供的產品質量、業務流程的熟練程度、員工的專業技能水平后再進行合作伙伴的選擇。在選擇時必須要注意的是，中小企業必須根據自身的實際狀況選擇相關合適的企業以及能滿足自身需要的產品。在開發商提供服務的過程中，不能只是單純把自身當作服務的享受者，而應該展開積極合作，通過頻繁的交流，避免摩擦與分歧，相互理解，共同建設企業的信息化。
主要參考文獻：
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企業信息化建設問題范文3
[關鍵詞] 濟南煙草；信息化；對策
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 18. 026
[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）18- 0046- 03
1 引 言
企業信息化是指企業廣泛應用現代電子技術， 深入開發和利用信息資源， 實現企業現代化的過程[1]。對于煙草企業來說，一方面，信息技術是煙草企業實現技術創新、管理創新、市場創新和建立現代企業機制的基礎；另一方面，推進煙草企業信息化，是響應國家“數字化煙草”戰略，實現企業資源的優化配置和整合、管理精細化、成本最低化和效益最大化，并能成為靈活高效充滿生機的市場競爭主體的戰略需要。雖然，近些年，我國煙草企業在行業的發展趨勢下和國家局的統一部署下，做了不少信息化建設工作，并取得了一定的成績，但是，對于煙草專賣企業，特別是地市一級的企業，在信息化建設方面還存有不少問題，需要進一步加強和完善。本文以濟南煙草專賣局（以下簡稱“濟南煙草”）為例，對其信息化建設的現狀、存在問題及對策開展研究，以為煙草企業信息化建設提供借鑒和依據。
2 濟南煙草專賣局信息化建設現狀及存在問題
2.1 濟南煙草信息化建設的基本情況
從20世紀末，濟南煙草購進第一臺電腦開始，經過十幾年的建設，現已發展到人人擁有電腦，并建成了覆蓋濟南各區縣的廣域網絡。大量的煙草專賣業務通過信息化手段來完成，電子政務、電子商務和管理決策三大信息化應用體系基本建成，并在企業經營管理和創新型企業建設中，發揮著不可替代的作用。
2.1.1 在基礎設施建設方面
濟南煙草近年已完成了局域網和廣域網升級改造、機房擴容改造、主機系統建設等基礎建設工作，實現了骨干網絡設備和線路的雙備份、主要業務系統主機雙機熱備，為各項系統應用提供了安全可靠的基礎環境。
2.1.2 在軟件系統建設方面
濟南煙草現有18個在用信息系統，包括3G集成管理系統、智能零售終端系統、數字倉儲系統、辦公自動化系統和人力資源管理系統等。其中，辦公自動化系統、3G系統和倉儲數字化技術獲得了省級科技創新獎勵。
2.1.3 在信息化管理方面
濟南煙草經過多年實踐，制定了軟件、主機、數據等管理制度，形成了較為完整的制度體系；明確了信息化建設主管部門，并在基層單位設立了兼職系統管理員，形成專兼結合的人員隊伍；有針對性地開展知識培訓，使員工技術支持和管理維護水平得到不斷提高。
2.2 濟南煙草信息化建設存在的問題
2.2.1 新技術應用水平較低
近年，隨著各行各業信息化建設步伐的加快，煙草企業也逐步意識到信息化建設發展的必要性和重要性，但由于受管理體制影響，新信息化技術應用較為落后，特別是對于地市級煙草專賣公司來說，受上級部門和企業自主意識制約，新信息技術應用有限，沒有充分體現時展步伐。
2.2.2 信息系統孤立、缺乏集中
在濟南煙草信息化建設中，各個部門，如專賣、營銷、配送、財務和人力等都根據需要或受上級部門要求建立各自的信息系統，但缺乏充分考慮系統的整體性、集成性和數據的共享性，造成模塊分散、資源獨立，橫向條塊業務溝通不暢、縱向多層次系統集成不便的現象。
2.2.3 信息系統應用程度不夠
目前，企業內員工的信息化意識不強及信息化應用不足，很多員工認為信息化就是將業務簡單的電子化，認為信息化是領導和信息部門的事情，致使企業信息化設備、信息化資源沒有得到充分運用，數據的挖掘和應用程度不高，存在建設與應用“兩張皮”現象。
2.2.4 信息化管理水平有待提高
與大多企業一樣，濟南煙草也存有重投資、輕管理的問題，即在信息系統建成投入使用后，相應的制度和規范管理跟不上，造成系統應用不足和低效；另外，企業內各部門信息系統的應用深度和層次還存有參差不齊的現象，各信息系統的推廣和深入應用還缺乏管理層面的有力推動和考核導向，組織的自我學習能力和培訓的有效性有待提升。
3 提高濟南煙草專賣局信息化水平的對策
3.1 加大新技術的研究與應用
分析當前煙草行業信息化發展的最新趨勢，積極探索有助于改進濟南煙草信息化水平的新工程、新項目，對于優化企業的經營管理水平，具有重要意義。結合濟南煙草現狀，急需發展的新技術主要有2種：服務器虛擬化技術和3G系統的優化。
3.1.1 引入服務器虛擬化技術
隨著企業信息化建設的不斷開展，企業服務器數量不斷增加，不僅需要大量的資金和人力去運作、管理和升級，同時還因服務器利用率低造成資源浪費。而采用服務器虛擬化技術，實現一臺服務器運行多個操作系統，可大幅精簡服務器數量和網絡布置，減少能源消耗、實現綠色IT。
3.1.1.1 頂層規劃，分步實施
對企業現有資源及資源的使用狀態進行充分調研與論證，對需求進行篩選和細化，并根據數據中心的資源狀況，制訂系統的實施規劃，明確未來虛擬化平臺的總體功能和目標；根據系統資源的不同應用類型，制定相應的虛擬化策略及資源調度策略，包括先替代備機，然后非關鍵應用，最后將關鍵應用遷移到虛擬化架構，以減少服務器虛擬化架構的實施風險。
3.1.1.2 制訂虛擬化構架方案，明確使用范圍
首先，結合濟南煙草實際，采用Microsoft Hyper-V虛擬化方案構建虛擬化架構。然后，根據企業信息系統的實際應用情況進一步明確虛擬化適用范圍，一般，CPU利用率高的高性能計算、諸如VOD系統的視頻服務、占用大量I/O和內存資源的大負載應用以及一些重要應用等，不適合采用虛擬化技術。
3.1.1.3 技術與管理雙管齊下
技術方面，要明晰虛擬服務器體系的具體構成，結合系統實際情況做好網絡分配，根據業務對數據的要求做好存儲分配，通過使用VCB等軟件做好數據備份等。管理方面，要制定規范的管理制度和流程，保障系統穩定可靠運行；要對信息化管理人員重新定義，使其從原來對設備的直接管理轉變為由管理工具對物理服務器、存儲和網絡設備的邏輯定義和重組；要慎重、認真選擇虛擬化管理人員，確保服務器虛擬化方案的有效實現。
3.1.2 優化并拓展3G系統的應用功能
3G系統作為濟南煙草的一大創新舉措，在一線員工管理、執法效率提高、內控監管加強和安全管理提升等方面，起到了顯著作用。但作為一種新的信息化管理工具，其功能和管理方面有待進一步提高，以充分發揮其應用價值。
3.1.2.1 加強3G系統功能的開發與擴展
與軟件開發商共同探索和開發其新功能，進一步完善3G系統。具體包括：對內，將會議通知、工資查詢和員工培訓等功能集成進去，使在外工作人員免受內網約束，實現信息共享。對外，充分利用全面覆蓋的移動通信網絡和龐大的潛在3G手機用戶群統一向零售客戶產品及庫存信息等；推進卷煙的FRID電子防偽技術在3G手機中的應用，方便零售客戶隨時隨地地查詢卷煙的真偽等。
3.1.2.2 建立基于3G的信息交互平臺，加大3G銷售模式的宣傳力度
開發并在零售客戶手機中安裝相應的軟件，在實現對零售終端客戶信息的同時，也可使客戶隨時隨地將與銷售相關的原始信息傳至企業營銷數據庫，進而為銷售管理、銷售決策提供及時、準確的市場信息。加大3G銷售模式的宣傳力度，通過客戶經理、宣傳彩頁發放以及培訓等，讓零售客戶了解利用3G手機參與銷售的優勢，實現隨時隨地的網上交易。
3.2 加強信息系統集成化建設
3.2.1 做好統一規劃
良好的信息系統規劃，可以保證煙草信息化的順利實施，消除“信息孤島”，實現信息系統有效集成，也可使資金投入有效、合理。首先，要在信息系統引入之前，開展需求分析，要涉及到系統的所有業務層面，使其相互溝通、協調，形成一個完整的體系。其次，要按照“統一領導、統一規劃和統一標準”的原則，從需求、軟件、硬件等方面對整個系統進行總體規劃，并做到實施步驟有條不紊、環環相扣。
3.2.2 擴展數據中心應用，加大數據集成整合力度
完善企業數據模型和數據交換架構，對信息數據實行標準化管理，構建數據中心；深度挖掘數據資源的內在價值，為企業運行和決策提供統一、完整的關鍵指標。結合數據中心建設，積極改造相關業務系統，實現跨業務系統的資源整合、數據集成和信息共享，提高信息系統的靈活性和適用性。
3.2.3 建設統一的信息集成平臺
首先，應用系統要集成技術，集營銷、專賣、物流、財務等系統為一體，提高子系統間的互操作能力，形成一體化的統一企業支撐系統，便于業務集中管理和系統集中管理。其次，通過企業門戶統一系統的顯示界面，統一授權、管理，減少功能模塊，并利用單點登陸技術將原本分離的登陸認證體系整合在一起，減少員工操作的復雜度。[2]
3.3 開展全員信息化建設
3.3.1 充分吸收質量管理體系“全員參與”的理念
3.3.1.1 注重宣傳，提升全員信息化意識
多方式宣傳，不僅要在全公司范圍召開全員信息化發動大會，更要在各部門開好動員會，讓全體員工了解全員信息化的重要性，以及在自己崗位如何為整個信息化工程作貢獻；大范圍征求建議，統一全體員工在信息化的共識，并對良好建議給予獎勵；分層級制定目標，既要橫向到邊，與部門實際結合起來，不要遺漏，又要縱向到底，能落實到各個層面、各個崗位，分解到人。
3.3.1.2 創造全員參與的環境
充分發揮領導的模范帶頭作用，形成領導帶頭學習信息化、使用信息化的氛圍，帶頭操作使用信息系統，杜絕代操代辦，發揮模范作用；拓展渠道、廣開言路，建立各種信息溝通渠道，如網絡平臺、合理化建議、信箱等，進行收集建議；創設條件，加強員工間的溝通，推動全員信息化的全面開展；出臺各應用系統的管理制度，明確操作人員規范和要求，通過權限的細分，明確各角色的審核、權限，使系統各個功能落實到人。
3.3.2 抓好信息技術應用培訓，助跑全員信息化建設
3.3.2.1 開展多方位的培訓工作
通過開展問卷調查等，全面了解員工的信息技術水平，有針對性地組織信息技術培訓，做到有的放矢、學能致用；[3]定期、不定期地舉辦信息化應用培訓班，并通過視頻會議、專題網站QQ 群、BBS 論壇等多種形式開展培訓，調動員工學習信息技術的興趣，建立起一個立體的、有針對性的、全方位的培訓體系；通過培養信息化骨干，形成以點帶面、互幫互學的良好學習氛圍，提高員工的信息技術利用水平。
3.3.2.2 通過培訓效果評估，強化信息化應用
在做好信息化應用培訓的同時，要注重對信息化應用培訓效果的評估，并納入到崗位績效考核，以提高考核的針對性和實用性。具體考核可通過信息化應用技能達標考試、業務崗位技能大練兵等多種形式開展，也可結合營銷、專賣技能競賽等相關要求，有針對性地進行評估，以強化信息化應用意識、檢驗對信息化知識的掌握程度，加深各業務系統信息化應用的廣度和深度。
3.3.3 建設全員信息化組織管理體系
3.3.3.1 組建全員信息化工作領導小組
成立以公司高層領導、信息中心以及各分公司、各部門主要負責人參與的全員信息化工作領導小組，負責全員信息化工作中長期規劃審定工作，項目實施中重大問題的決策，以及項目有關人員的工作考核及獎懲工作等。領導小組要在學習應用信息技術方面起表率作用，積極主動地使用信息化手段，創造企業內部信息化建設的良好氛圍；要切實負起組織和協調職責，進行部署、宣傳、鼓動、推進，形成人人重視、人人關心、人人使用，全員實施的良好局面。
3.3.3.2 組建全員信息化工作實施小組
組建以信息中心為主，吸納各公司、各部門相關人員參與的全員信息化工作實施小組，主要負責全員信息化工作的中長期規劃編制和執行，對企業在全員信息化建設過程種出現的各種矛盾給予協調，對企業已經或局部完成的信息化建設進行綜合考核，并安排有關信息知識和系統操作的培訓學習等。實施小組在整個工程建設中起著舉足輕重的作用，要在項目組的人員選擇上力爭選出一些德才兼備的人員。
3.3.3.3 培育企業信息化文化
培育企業信息文化是企業實施全員信息化工作的重要內容，也是形成自尊自勵文化、學習文化、安全文化和創新文化的重要基礎。領導小組與實施小組要利用各種會議、培訓，宣傳企業信息化進程、趨勢、風險、好處等知識，提高全員對信息化的重視和參與度；通過企業內部網站有計劃宣傳信息安全、系統應用技能和知識，促使員工與時俱進、不斷學習信息知識的公司信息文化。
4 結 語
地市級煙草企業信息化建設是一項復雜的系統工程，涉及面非常廣，本文只是以濟南煙草為例，對其信息化建設中存在的問題及對策進行分析，涉及面有限，許多問題有待進一步探索和研究。但需要明確的是地市級煙草企業信息化建設不是一朝一夕、一個工程、一項計劃、一次會議、一份通知就能完成的工作，而是一種真正體現企業意志的集體行動，只有領導重視和全員參與等，才能真正促使信息化成為煙草企業可持續發展的有力工具。
主要參考文獻
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企業信息化建設問題范文4
關鍵詞：農信社；企業文化；普遍問題；主要措施
一直以來，文化建設是農信社發展的重要課題，是推動農信社發展的不竭動力。企業文化是企業在發展中形成的一種員工共享的價值觀念和行為準則，也是在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、企業形象等的總和。臨清市農村信用社多次組織演講比賽和知識競賽，舉辦業務培訓與技能培訓，著重提高全體員工的職業道德與服務水平，在企業文化建設方面取得良好的成效。但是，成績永遠只意味著過去，農信社面向的是未來，為適應經濟新常態下市場對金融業提出的新要求，還要再接再厲做好文化建設工作。
一、農信社企業文化建設中存在的普遍問題
隨著我省農業經濟結構的變化和農村城鎮化的推進，農村金融需求由單層次變為多元化、多層次，這就對農信社企業文化建設提出了新的要求。目前，農信社企業文化建設中普遍存在以下幾點問題：
1.深度融合不夠。企業文化建設的歸屬點在于促進企業健康快速發展，因此，企業文化建設要緊緊圍繞業務經營進行深度融合。當前，農信社還不能將企業文化建設有機地滲透到經營管理的全過程，致使企業文化建設起點低，難以向深度和廣度推進，缺乏時代鮮明性、系統性、擴散輻射性及實踐可塑性。
2.偏重形式忽略內涵。農信社企業文化建設存在只停留在表層文化建設的問題。企業文化的內涵包括精神文化、制度文化和行為文化三個層面。精神文化包括經營理念、企業精神和共同愿景等；制度文化包括各項規章制度；行為文化包括企業外觀、內部環境、員工行為模式及品牌形象等。一些單位在創建企業文化的過程中，著重追求形象識別，只注重企業的外部形象包裝，投入巨資宣傳企業形象，卻忽略企業文化管理方面的內涵。
3.品牌特色創新不足。企業文化形式可以是標準化的，但側重點應各不相同，這就形成了企業文化的個性化特色。近年來大部分農信社紛紛以多種形式推出了企業文化口號、銀行價值觀、形象標識等。然而，結合本社工作、具有本社特色的企業文化建設較少，往往是大同小異，缺乏鮮明的個性特色和獨特風格，缺乏本單位、本地區的創意。
二、農信社企業文化建設的主要措施
監管部門陸續出臺了一系列政策規定，支持農信社商行改制。量身打造信用社企業文化，對于信用社的改革與發展十分重要，而且勢在必行。主要措施有以下幾點建議：
1.以學習教育提高文化感知。文化建設應與員工行為、工作作風有機結合，農信社通過學習教育，引導員工參與文化建設。臨清聯社一方面利用節假日期間，組織員工進行學習培訓，改變了以往應急性為主的培訓方式，轉而以系統性、定向性培訓為主，對不同的培訓目的與對象，制定有針對性的培訓計劃，促進全體員工的思想、文化、技能等素質的提升。另一方面，利用各種文化設施和有利條件進行教育、宣傳，通過多種多樣的文化活動來充分展現信用社的精神風貌、價值觀念，潛移默化地影響員工的精神。利用績效考評，增強員工的積極性，鼓動全員各盡其所，發揮特長，實現自我價值，共同參與文化活動策劃。通過不斷地塑造文化精神，進行教育培訓，以情感人、以理服人，提高全員的文化感知，讓文化建設成為內化于心、外化于行的養成工程。
2.以健全制度構筑文化保障。文化建設既要靠學習教育的軟約束，也要靠制度政策的硬約束。以健全制度構筑文化保障，就是要積極推動企業文化建設的體制機制創新。一是建立科學的考核激勵機制。以正確的政績觀和全新人才觀為指導，營造重知識、重人才、重業績的用人環境，真正做到干部能上能下、人員能進能出、待遇能高能低。二是要根據各項規章制度執行情況，進行制度文化宣講，督促員工把執行制度變成自己的行為習慣，把制度轉化為文化，轉化為員工自覺的內心需求。把文化“裝進”制度，則會加速這種認同過程。在重塑企業文化的過程中做到：從制度到文化，再建新制度，再倡導新文化，二者交互上升。企業管理正是在這種交互上升的過程中不斷優化，臻于完美。
3.以文體活動營造“家園文化”。企業的發展，靠的是全體員工相互間有一種和諧的人際關系，只有當企業文化與相應的人際關系結合的時候，才能把企業的信念轉化為員工的信念，為共同的理想齊心協力。開展豐富多彩的文體活動，是營造“家園文化”行之有效的極好手段。通過文體活動的開展，員工不僅在活動中陶冶情操、獲得快樂，而且能夠增進同志間的接觸、交往和了解，產生親切感和信任感，使企業文化不斷在活動中得到灌輸和強化；能夠打破部門之間的界線，產生親合力和凝聚力，使農信社的價值觀、服務宗旨，在無形中得到認同和轉化；能夠在制度不能涉及的地方、在無人監督的情況下，表現出“以社為家”的自覺行為，培養出良好的行為習慣，努力維護農信社的聲譽和形象，自覺地把自己的命運與農信社的興衰成敗緊緊聯系在一起。因此，我們要提高思想認識，不把文體活動看成是一種娛樂，而將它作為我們工作的一個組成部分，列入有關職能部門的工作計劃，長期不懈的堅持下去。
4.以“內建外宣”優化文化環境。良好的工作氛圍形成共享企業文化的基礎。內建，就是通過農信社文化設施的改善、文化櫥窗的建立、文化場景的不斷更換、從業人員文化素質的不斷提高，營造出積極地企業文化氛圍。外宣，就是社會、公眾對農信社的認可和信任，對農信社的生存和發展至關重要，通過大力宣傳企業文化，不斷地將農信社的經營理念、員工的良好行為、為社會提供的產品和服務等傳播給社會廣大公眾。加強農信社與社會的溝通，在與社會公眾之間建立相互理解、信任和支持的關系，把農信社的產品或信息與文化信息緊密聯系在一起，給社會公眾留下美好的印象，在公眾感受農信社獨特文化的同時，對農信社的產品或服務產生信任感，從而為農信社的發展營造一個良好的輿論環境和發展環境。
參考文獻：
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企業信息化建設問題范文5
關鍵詞:企業 會計信息化建設 內涵 重要意義 建議
2009年4月,財政部下發了《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》,按照文件要求,未來5～10年會努力使會計信息化建設步入法規化、標準化軌道。推進我國會計信息化建設工作也是貫徹我國國家信息化發展戰略的重要內容之一。
1、會計信息化的內涵
所謂會計信息化,就是將信息技術應用于會計管理活動之中,包括利用會計信息資源和發展會計信息產業等內容。我國企業會計信息化建設就是在進行企業管理時,把企業的相關業務、會計的控制、處理、審計以及信息流程進行整合,實現會計財務信息與其他非財務信息的集成,從而充分開發和利用好會計信息資源,進一步提高企業經濟效益、促進企業長遠發展,同時也為企業內部和外部提供準確而及時的會計信息。
2、會計信息化建設的重要意義
2.1 有利于企業會計信息透明化
如今,在市場多元化發展的情況下,一些企業利益相關者對于企業會計信息所披露內容、方式以及頻率等方面都要求較高,這就要求企業會計信息必須透明化。換而言之,企業必須加強會計資金、預算、核算、內部控制的管理工作,以及加強企業會計信息化建設,以便向利益相關者準確、及時地提供相關會計信息。企業財務狀況的良好是保證利益相關者繼續持有企業股票或債券基礎和前提。此外,會計信息化并非單純指會計核算信息化,而是要聯系實際和具體的業務活動,將企業生產經營與財務信息管理有機結合起來,達到對業務運營、資金管理和預算管理等方面全面控制的目的,確保資金的合理支配,同時為企業決策提供詳實準確的信息。
2.2 有利于企業會計信息實時獲取
會計信息化的實現,可以使企業隨時訪問下屬子公司的數據服務器,并且可以對財務數據處理過程進行檢查,實時而準確地掌握企業的財務、經營狀況以及現金流量等內容。
2.3 有利于企業加強會計監督
根據《企業內部控制基本規范》內容,企業應該結合自身經營管理活動建立自己的信息管理系統,這將有利于與企業內部控制流程相結合,實現自動控制業務和事項的作用;企業還可以建立供應商管理信息系統,從而對供應商所提供的物資和勞務進行實時管理和綜合評價;企業利用信息系統進行企業資產管理,能夠有效降低控制存貨管理的風險性;此外,會計信息化能夠使企業對下屬子公司會計核算、投融資以及資金運轉情況進行實時監督,隨時發現問題并給予處理解決。
2.4 有利于企業加強財務管理
建立企業會計信息化系統,有利于企業財務的集中管理。具體表現在以下幾方面:一是能夠打破時間和空間限制問題,企業管理層無需通過各部門,直接通過會計信息化系統平臺就可獲得基層詳細信息,并根據這些信息進行生產銷售等計劃的調整,實現資源的合理配置。對于利益相關者而言,也可通過此系統平臺隨時掌握企業財務狀況;二是能夠實現動態管理功能,企業管理層不僅能夠獲得本企業的相關信息,同時也可以獲得來自上游供應商以及下游消費者的各種信息,從而真正實現企業管理的信息化、規范化、透明化和一體化。
2.5 有利于企業全面可持續發展
企業物流、資金流和信息流之間會相互作用,物流和資金流是信息流的來源,同時又受其控制,他們之間相互適應的結果直接決定了企業可持續運營的狀況。傳統管理模式并未重視這一點,但會計信息化系統卻將三者有機聯系起來,真正實現了信息共享功能。
3、我國企業會計信息化建設的建議
3.1 樹立會計信息化建設的意識
企業會計信息化若想成功,首先企業管理者必須予以高度重視,樹立會計信息化建設的意識,并融入到企業整體發展戰略中來,將其視為完善企業內部控制體系的重要手段來對待。這就需要加強對企業領導的業務培訓,促使其意識到會計信息化對于提高企業競爭力和經濟效益的重要意義。具體可以通過加強宣傳,學習國外成功案例,制定企業會計信息化建設的實施方案,加大對會計信息化系統的投入力度等方面加以實現。
3.2 注意會計軟件選取的兼容性
面對國際會計準則以及各企業之間會計系統的趨同化發展,專業會計軟件的職能也在不斷變化,已由過去單純的核算型軟件逐漸發展為現在的管理型軟件,會計職能也從過去的以核算為主,發展為參與企業決策、進行適時控制和經濟分析上來。如今的會計系統可以說是負責全面核算以及企業生產經營全過程監控與管理的系統。該種情況下,會計信息系統的創新已經勢在必行,必須引入更先進的管理技術與方法,同時必須考慮會計信息化建設過程的更新與現有體系的兼容性,確保會計體系的穩定。
3.3 滿足企業不同業務部門的發展需求
面對復雜的企業業務領域,無論是品種種類、地區分布、消費產品還是經銷商都有所不同,此外,地區之間、部門之間會計信息化建設的質量和特點也存在較大差異。所以,會計信息化建設的發展必須根據企業不同部門的優勢以及薄弱環節來進行,根據企業整體戰略發展目標的不同來制定不同的會計信息化制度,從而有效推進會計信息化建設步伐。
3.4 加強企業會計信息化的安全控制措施
會計信息的安全主要體現在會計數據的完整性和可靠性兩個方面,企業會計信息化建設必須實時控制這兩個方面內容,從而使會計信息系統集成和實時控制作用得以有效發揮。期間,對于企業經營業務原始憑證信息的獲得必須確保安全。具體加強企業會計信息化的安全控制措施包括:加強對會計信息接觸者的管理,通過驗證碼、數字簽名技術等進行身份確認,不定期更換密碼;充分利用防火墻以及網絡漏洞監測修補等技術;提高企業的軟硬件條件,例如配置先進的質量更加優異的計算機硬件,使用最新的會計軟件等,加強企業會計信息化的安全控制。
4、結語
在信息化時代,企業會計工作必須創造一個能夠整合會計信息資源的集中式管理平臺,從而使會計信息處理速度全面提高,處理渠道有效縮短,處理成本全面降低,從而提高企業經濟效益,促進企業長遠發展。
參考文獻
企業信息化建設問題范文6
企業文化是一種客觀存在著的現象，有企業便有企業文化。小編為大家準備了企業文化建設學習心得體會，歡迎閱讀。
企業文化建設學習心得體會一
經過這一周的培訓，我想自己對這個問題已經有了非常明確的答案。在這里的收獲已經超出了我當初的期待，但在交流過程中我發現個別同學卻不這么認為。生活中，每個人都有許多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了《致新員工書》和《xx的冬天》，大家對任總的為人都非常的肯定，也非常欽佩與感動！其實我們每個人都是愛國的，只是程度不同，所以xx人的崇高目標與理想也是我們全體中國人，甚至全球華人的美好愿望！
當老師問大家為什么選擇xx時，有些同學坦率地說出了自己的求職經歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚，工作環境也比xx輕松自由一點，所以他們更仰慕這類公司，遺憾的是只有xx選擇了他們！這是人之常情，可以理解，同學們是誠實的。當然，有一些同學是懷著與xx人一樣產業報國的目標與理想來到這里的，也有部分同學是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引。總之，無論如何，我們今天都已經相聚！
來到這里，我們每個人都有一種期待：通過奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點，請大家放心。xx民主決策和權威管理的經營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性，以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈，但金子始終會發光的，燒不死的鳥才叫鳳凰！xx的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會更好！
在一個企業里，只有企業的發展得到有效保障，內部員工才能不斷地成長，彼此的利益才能得到可靠的保證。優勝劣汰，是自然界的規律。事實上，一個企業要活下去是件多么不容易的事情，要想發展就更加艱難?，F在各行各業的競爭都非常激烈，每年都會有許多公司倒掉。企業要想長期生存，就要尋求活下去的理由和活下去的價值，而活下去的基礎是不斷提高核心競爭力?？蛻羰瞧髽I的衣食父母，所以xx文化的核心是以客戶服務為導向的。
有了好的目標，企業的發展還需要有好的管理體系與執行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心，服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據的。這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx人集體智慧的結晶。
給我們上課的老師是公司管理團隊中優秀的代表，所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的，電影中主人公以及他們所屬的團隊表現出高度的團隊合作，以及責任敬業、頑強拼搏和奉獻獻身精神，深深地感染了我。澎湃的激情，有時讓我的臉頰與眼窩為之震撼，有一種幾乎感動的要流出眼淚的感覺。小組討論總結發表，辯論賽，戶外活動等都可以幫助大家更好地理解公司的文化，掌握內部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動提倡的是人人參與，主動服務的精神，通過參與就可以更好地展現自我，讓那些內向羞澀的同學可以挑戰自我，變得更加開朗熱情與勇敢。
在這種開放激情的氛圍下，大家主動參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力，精益求精，把本職工作做好。做到干一行，愛一行，專一行，精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信，對環境產生抱怨。有些人總認為老板在壓榨他們，上司對他們不公平，公司的管理過于僵化，不利于提高效率或影響了他們的個人發揮，于是慢慢就失去了工作的熱情。
人非圣賢，有時迷茫也是很正常的，但不能長期低迷消極，否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性，但這并不會影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現象，現在國家與國家，企業與企業間的競爭非常激烈，社會的分工迫使各團體成員必須進行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰的狼群所向披靡，落單的大雁就會被風暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板，而是我們自身。只有努力工作才能創造財富，只有做出貢獻才能被團隊和社會所認可。消極的生活與工作態度，只會讓你日益被邊緣化。
事實上，一個企業每天的開銷都非常大，如果不能保證其市場競爭力，無論實力多雄厚它都會逐步淡出公眾的視野。我們在抱怨工資太低時，是不是應該先靜下心來問一問自己究竟為公司做了多少。如果企業發展好，每個成員都會從企業的成長中獲益，否則就得另謀生路。當然，現代社會給了我們許多選擇，職業人的流動是正?，F象，但頻繁的流動對個人和企業的發展都是非常不利的。我想，如果每個職員都在抱怨，那么這個公司也快完了。如果我們人人都在抱怨，那么我們民族恐怕也要完了。我們每個人都應該問問自己為國家做了什么，而不是抱怨國家沒有給予我們更多。工作中，亦應該如此！
企業文化建設學習心得體會二
企業就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業沒有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業的靈魂就是企業文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業中，是企業行為規范的準則，是企業和諧發展的力量。
通過總經理的培訓我學習到，企業文化是人的文化，是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現，是企業綜合素質的外在表現。所以企業文化就和員工的文化素質息息相關，提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業文化建設的第一要務，其中員工素質可以由12個字來概括，分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創新，同時它也是國家提倡的四有新人的創新和發展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界，修真的道路上布滿來荊棘，環境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個，也大有裨益。
凱蘇衛視《非誠勿擾》有個男嘉賓，全國著名的培訓師，說要在多少年之后要超過新東方，口氣很大，而在仔細了解他后發現，這么多年著名以來，沒有存款和房子。所以我感覺到，一個人的理論素質再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結不出任何果實，最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業文化為目標，夯實我們企業文化建設的道路，踐行我們企業文化建設的任務，在工作中認認真真、實事求是、兢兢業業、知難而上、勇攀高峰。
通過總經理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業文化，使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內涵，公司的企業文化目標是讓每個員工生活的再好一點，這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷，經典理論上說，企業的目標是什么，是實現股東權益最大化，是實現效益最大化。我們的企業目標與經典理論相悖，卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發展理念。公司的經營宗旨是認真工作每一秒，快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提，認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活，把它當成生活的一部分，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當成一種習慣，進而才能快樂生活每一天。公司的經營理念是團結、務實、創新、高效，這是對企業整體的要求，也是對每一個員工的要求，嘉隆是一個團隊，是一個有目標和靈魂的組織，團結、務實是這個組織的基本要求，而創新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風，實現公司的長遠發展目標。通過這次學習，我認真規整了人力資源中心的工作，通過提高本部門人員的業務素質，來踐行公司企業文化建設的目標。
企業文化建設學習心得體會三
通過參加培訓，讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業文化的魅力，讓我學習了很多，思考了很多，使得我的大腦經受了精神洗禮，受益匪淺。
企業文化是一種精神文化，是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總和。是企業在長期的經營活動中形成的，只有長期的經營過程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、
行為準則才是企業真正的文化。企業通過不斷的企業變革，拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式，學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度，形成企業真正的文化。
我們公司企業文化正是符合這一特點，是廣大員工集體智慧的結晶，是實踐和時間沉淀的結果。所以，企業文化和企業的成長和建設息息相關，相得益彰。企業文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設，及“工作基石”——創新、尊重、樂趣，短短幾個字，高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業作為一個組織，也有自己的價值觀，承擔著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面，沒有信任也就無從談起建設，公司對員工的信任，才能讓員工殫精竭慮，全力付出。信任是基于職責的信任，上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情，才能激發下級的創造力，同樣，只有下級能好好工作，不斷創新，做好領導交代的任務，才能讓上級去信任你，把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任，才能讓企業，上下級，員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人，也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川，有容乃大，壁立千仞，無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟，企業也要有包容萬物的情懷，只有這樣才能成為江河。
但是，包容絕不能縱容和包庇，出現了問題就要承擔責任，而不能蒙混過關。沒有獎勵和懲罰，企業的規章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自己，上下級之間相互包庇，大打人情牌，這是要不得的，長期以往，企業也就面臨著關門歇業的命運了。
當我們企業廣大員工做到了基于職責的信任，做到了有正確性的包容，才能談起公司建設問題。而只有把公司建設好，才能讓員工有歸屬感，讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關系，就要求我們員工和企業的命運是息息相關的。我們不是在為企業賣力，而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。
但是，企業文化也不是停留在工頭上，也不是萬能的，需要落到實處。海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機，從改善產品質量到全面質量管理，通過不斷深入的企業變革，來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創新的歷程，就是海爾個性的企業文化形成的過程。
