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工作匯報的重要性范文1
一、具體工作匯報:
1、8月29日正式轉到視頻項目部,我接手視頻信息資料員的工作,負責六個擴容鎮視頻監控工作情況的掌控,進度的跟蹤,報表的更新,數據的分析、匯總與周報的撰寫。
2、督促施工單位完成B、E、F包竣工資料的提交。
3、協助厚街現場監理管控厚街視頻工程(35個視頻監控點),進行現場施工的監理;協調各方關系,使工程得以順利開展;進度的收集,數據的分析、匯總;工程進展情況以日報、周報形式向部門領導,共建領導匯報。
4、年監控系統監控點地阻改造工程進度的跟蹤,現場跟進工程,對工程質量,改造工藝進行監督,做好現場的簽證;督促施工隊按時,高質量完成改造工作;完工后,督促施工隊完成竣工資料的撰寫,提交。
二、工作收獲:
通過每天視頻資料的更新與厚街現場的跟蹤,我從對視頻項目部的不熟悉到基本掌握視頻監控工作的工作方法。在視頻項目部這個充滿朝氣的大家庭中,我在莫耀華經理的督促和指導下,學到了視頻監控涉及到的各專業知識。厚街視頻工程材料檢驗,基礎開挖,立桿,管道光纜、直埋光纜的布放;牛山視頻工程的機房裝修;各鎮地阻的改造,在短短的幾個月當中,我對視頻監控工程涉及專業多這點有了最基本的認識。視頻工程中,各專業環環緊扣,基礎的施工,桿體的安裝,電源的接入,設備的安裝,調通,涉及到管道,光纜,電源,設備等專業,各專業信息來源就是信息資料員每天更新,匯總的報表。這就更凸顯了信息資料員的重要性,也就是說對信息資料員的要求更高了。
在這幾個月里,我以工作切身的體會到作為一名合格的信息資料員,必須要具有以下的素質:1、仔細縝密。每天對著大量的數據,必須要有仔細認真的態度來對待現場監理反映的數據。2、工程情況,進度要牢記于心。這樣也就更利于開展工作,例如周報的編寫。3、工程具體情況要深入了解清楚,信息資料員必須主動了解導致工程沒進度的原因,并積極協調解決問題。4、資料的匯報要清晰,明了,及時。信息資料員不但是一個中繼,不能單單擔當橋梁的作用,必須還起到聚光鏡的作用。數據是零散的,各方各面的,資料到了信息資料員這里不能出現失真的現象,要象聚光鏡一樣,把資料的重要方面更加突顯,起到一個加強的作用。信息資料員必須把數據、資料概括,匯總,進行逐項分析,反映在匯報的資料當中。
三、工作中存在的不足:
學到很多,同時也看到不足的地方:資料的組織、分析力度不夠,專業知識不夠扎實,資料的匯報還不夠及時,現場跟蹤力度不夠。在接下來的工作當中,我會針對不足的地方,加強視頻監控專業知識的學習;多跟蹤厚街視頻監控和建筑工地視頻工程的現場;明確信息資料員的工作重點,向同事學習,加強資料的組織能力;匯報的資料重點標識,做到及時匯報,全面匯報。
四、工作展望:
工作匯報的重要性范文2
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。以下是為大家整理的辦公室職員工作匯報資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
辦公室職員工作匯報一
自今年6月份調入____物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況總結匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。
自接手____管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合____的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20_年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在____工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20_年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系。
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支。
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系。
(五)抓好小區綠化維護工作。
辦公室職員工作匯報二
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名人事文員,我深知自我的崗位職責與工作資料,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下:
一、人事的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好單位的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和單位文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于__復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這_個月期間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,工作主動性有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,自我的文字功底還需加強練習。
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守單位內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室職員工作匯報三
回顧20XX年,作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來個人工作總結匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
2、做好每天快遞的簽收,發放;3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規章制度
協助_先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規定,并且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
(二)端正工作態度
要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20_年工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作,并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
(二)提高個人修養和業務能力
1、繼續加強學習公司的各種規章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于總務工作。
2、加強和同事們的溝通協作。
工作匯報的重要性范文3
近期,根據財政部統一部署,我辦在認真做好查前調查的基礎上,緊緊圍繞江蘇省農村“普九”化債重點內容和關鍵環節,以“三注重、三突出”為主要方法,扎實開展考核驗收工作。
一、注重把好“三個關口”,突出考核驗收的針對性
(一)把好“清理核實”關。在全面掌握納入化債范圍學校的債務筆數、債務數額及其分類、公示情況的基礎上,我辦重點關注考核驗收縣對化債學校的界定是否符合規定;對學校上報的債務是否組織審計等機構逐校、逐項、逐筆清理核實并出具核查報告;審核審計認定的債務是否公示,公示范圍、時間是否符合國家有關政策;鎖定的債務特別是利息認定、“白條”債務認定的證據材料是否充分,認定程序是否符合規定;清理上報的債務是否真實,是否存在弄虛作假、虛報債務問題。
(二)把好“償還兌付”關。在摸清考核驗收縣鎖定債務及償還債務總體情況的基礎上,重點關注償債資金的來源與兌付情況:一方面,是否存在借新債還舊債現象;是否按照化債實施方案和化債責任書的要求籌集化債資金并編制了化債預算;化債資金是否及時足額到位,是否存在因縣級承擔比例過大而發生假配套的問題;鎖定債務與實際化解的債務是否一致;化債結束后化債資金是否存在結余及其原因。另一方面,償債資金特設專戶的使用和管理是否符合有關規定;是否實行了國庫直接支付;債務清償程序操作是否規范;債務化解后是否取得了債權人出具的收款憑證,學校財務處理是否符合規定;屬于基本建設和設備購置形成的債務化解后,學校形成的有關資產是否入賬。另外,在清償債務過程中,是否存在冒領、截留挪用、套取補助資金以及造成資金損失等方面的問題。
(三)把好“新債控制”關。重點關注考核驗收縣在化債過程中,債務管控領導責任制、農村義務教育新債責任追究制度和化債監督檢查制度的建立情況;債務數據庫建設運行及債務月報管理情況;是否采取了“校財局管”、公辦中小學納入預算管理、新建項目報批報備并納入政府采購實行國庫集中支付等新債控制的具體措施等。
二、注重做到“三個結合”,突出工作方法的科學性
(一)全面考核與重點抽查相結合。對全省69個農村“普九”化債縣(市、區),我辦采取全面考核和重點抽查相結合,調賬核查和現場核查相結合的方法,按照重要性的原則,實行自上而下、點面兼顧的方式,在對全省總體情況進行考核驗收的同時,重點選擇蘇北、蘇中化債任務較重的12個縣(市)進行現場考核。同時,在考核驗收現場,還對學校進行抽查,抽查面達到化債學??倲档?0%。
(二)過渡表與工作底稿相結合。一是在“農村‘普九’化債工作情況量化打分表”的基礎上,針對各環節各階段的化債工作內容及考核驗收細節,進一步細化指標并編制“義務教育化債前期準備工作情況表”、“學校清理、化解債務及債務會計處理情況統計表”、“縣級政府部門審定債務情況表”、“債務化解、資金支付情況考核表”、“制止義務教育新債措施及其有效性考核表”等5類考核驗收過渡表。二是對于在考核驗收中發現的問題和涉及可能扣分的內容,嚴格按照“一事一稿”要求制作工作底稿,夯實考核驗收基礎工作。三是過渡表和工作底稿相互支撐,作為最后匯總評分的依據。
(三)考核驗收與調查研究相結合。在開展考核驗收的同時,通過調查問卷、座談詢問、走訪等多種形式,獲取第一手材料。既反映全省的農村“普九”化債工作經驗,為中央全面開展“普九”化債工作乃至其他鄉村債務化解工作提供可資借鑒的實例經驗;也反映專員辦開展考核驗收的工作情況,為下一步在其他地區開展此類工作積累經驗。
三、注重落實“三性”要求,突出提升工作的整體成效
(一)落實“合規性”要求,考核地方各級相關部門在農村“普九”化債政策制度及化債程序執行上的合規性,重點關注是否按照化債的程序制度要求,嚴格履行“前期準備-清理鎖定-償債兌付-驗收總結”各階段的相關要求,分步進行,環環相扣,扎實開展;是否按照相關白條政策、孳息政策、財務管理要求清理核實、反映、核銷債務;是否規范管理檔案、資料是否完整等。
工作匯報的重要性范文4
【關鍵詞】信息系統;項目;溝通管理
隨著信息化進程的不斷推進,為了適應現代化的管理方針和策略,以信息化支撐醫院業務發展的形勢變得越來越重要。同時,隨著國家醫療政策改革的不斷深入,醫院的信息化建設已經擴展到了醫院及各個相關業務中。醫院信息化解決方案真正體現了“以人為本”的思想,以醫、護、管理人員和病人為中心,面向醫院經營管理與臨床服務兩大體系提供的開放式數字化醫院解決方案。2012年10月,筆者作為項目經理參加了Z中醫院HIS系統項目建設工作,并負責整個項目的全面管理,組織和領導項目小組進行項目計劃的實施。系統功能模塊主要包括住院醫生工作站、護士工作站、門診醫生工作站、藥房藥庫管理系統、醫技工作站、手術麻醉系統、體檢管理系統、自助掛號等。下面結合本項目的實際情況,分別對項目溝通管理的這幾個過程進行簡要論述。
一、制定切實可行的溝通管理計劃
要做好項目的溝通管理,首要工作是確定項目干系人的信息和溝通需求,根據項目具體情況制定詳細的項目溝通計劃,以此對項目實施中信息的溝通工作進行確定和指導。首先,進行項目干系人分析,收集和整理相關干系人的信息需求,并將所有信息納入溝通數據庫管理,以便項目經理制定出可行的溝通策略。針對本項目,我將項目的主要干系人分為以下四類:項目需求方、公司高層領導、項目開發團隊及有關職能經理。對于不同的干系人采取不同的溝通方式,定期召開階段評審會議,確保項目按進度順利開展。其次,為了提高溝通效率,保證項目的按時完成,筆者在溝通計劃中制定統一的溝通文檔和標準的溝通流程,通過采用成熟的溝通工具、文檔模板和過程,大大提高了項目組成員之間、與其他干系人之間的溝通效率。最后,我們從項目溝通的目的、頻率、開始/結束日期、格式/媒介和職責等方面制定一份詳細的溝通管理計劃,同時在溝通計劃中明確工作匯報方式,匯報的具體時間和形式等,保證了溝通計劃實施的可行性和有效性。
二、信息分發
在項目實施過程中,需要根據溝通計劃對溝通管理中涉及到的干系人及時提供所需的信息,這個過程就是信息分發的過程。在項目管理過程中和整個項目生命周期,都需要定時分發項目信息。如何讓信息準確、即時地傳達到每一個干系人,這種溝通渠道的建設是非常重要的。根據溝通需求不同,采用不同的溝通方式。本項目根據溝通計劃,每周向項目領導小組提供項目進展狀況及項目進展中發生的需要領導小組協調的問題。信息分發要選擇在適當的時間,用適當的方式,將特定的信息內容分發給特定的人。項目經理要及時掌握項目的進展,做到心中有數。
三、績效報告
績效報告的過程就是定期收集經過項目內部評審過的設計說明書、測試計劃、用戶手冊等材料,并把有關項目的績效信息分發給項目干系人。在項目實施過程中,筆者要求項目組內部每周四下午召開項目狀態評審會議,會議評審相關的接口設計說明、測試用例和測試計劃、用戶手冊等,項目組內成員可以把在項目中遇到的問題提出討論解決,如果不能解決的筆者會協調公司其他的資源來協助解決。為了讓用戶和公司高層清楚了解項目各方面的綜合情況,按計劃每周五提交績效報告,主要是對各方情況進行過濾、整合和驗證后的內容,集中體現客戶或公司高層所關注的重點內容、具體情況。項目干系人各方可以及時掌握項目進展情況,并對項目執行過程中遇到的問題及時反饋,并且提出妥善的解決方案。
四、項目干系人管理
干系人的管理就是針對項目中不同干系人對于項目的影響程度,均衡考慮各干系人的需求和期望,以達到全局優化管理的最終目標。對不同干系人分別進行管理,對于項目需求方,一定要匯報他所關注的方面,如成本、M度等內容。對于公司高層領導,需要采用虛心的態度,達到雙方融洽的合作關系。對于項目開發團隊,就要采用嚴謹的制度、寬松的工作氛圍和適當的激勵措施來調動大家的積極性。
在具體分析了項目干系人的情況之后,筆者開始著手制訂詳細的溝通計劃。在計劃中對干系人信息方式和例會的開展情況等內容做出了詳細規定。項目組成員將周報通過電子郵件發送給項目經理;項目經理將月報以電子郵件的方式發送給直接客戶和上級;緊急情況發生時通過電話及時報告。每兩周項目組召開一次工作溝通會議,項目經理以PPT的方式提供項目績效報告和在項目中遇到的問題,會議記錄以電子郵件的形式發送給項目組所有干系人并抄送給主管副總。針對該項目干系人復雜的特點,筆者針對不同干系人安排了不同的溝通負責人,收效很好。
五、結語
經過努力,該系統于2013年11月1日正式上線運行并取得成功,受到了客戶較高的評價。但在項目的實施過程中,仍然存在一些不足之處,如在與團隊外部相關干系人進行溝通時有溝通不到位的情況,在需求分析階段沒有與客戶做好充分的溝通,以至于出現了較大的階段性成本偏差。最終經過項目組的努力溝通和解釋,并對做得不好的方面進行了修改和完善,最終取得了用戶方代表認可。截至目前,該系統運行穩定、容錯性好,大大提高了醫院的業務效率。
【參考文獻】
[1]王志明.信息系統集成項目中的溝通管理問題探討,福建電腦,2009(06).
工作匯報的重要性范文5
企業溝通對于一個企業的發展極其重要,為了促進企業的管理工作有序地進行,保障企業的經濟效益和市場競爭力,我們必須采取一定的措施來促進企業管理溝通。因此,探討現代企業管理溝通存在的問題以及提出相應的應對策略具有重要意義。
1.企業管理溝通中存在的問題
1.1缺少直接的溝通
一個良好的溝通應該是在某一時刻通過對多種線索的處理來進行信息的快速反饋,形成雙方直接的接觸。但是在實際的企業管理過程中,管理者把自己定位為權威者和控制者的地位,不能與員工進行有效的直接溝通。但在當前外部環境變革發展劇烈,企業需要不斷調整自身政策來適應改變進行改革的情況下,員工在很多時候還處于不了解公司政策變更情況的境地之中。且員工對于公司變革大多是持有一種消極的態度,充滿了畏懼與擔憂,尤其擔心自己的生活狀況會受到公司發展的影響。如果公司管理溝通存在問題,企業管理者不能與員工進行直接溝通,就會使得公司在改革的境地中無法凝聚民心,共同奮進。同時,不良的溝通阻礙了企業管理者從員工之中了解到一些政策的施展情況和企業運營的情況,這對于公司政策的調整和評估無疑是十分不利的。
1.2公司受到階層制度的消極影響
據有關企業調查顯示,企業經營者在職業活動中,對于上級主管部門的評價的關注度最高,這也就導致管理層在進行管理的時候比較容易迎合上級領導的意愿,這是在管理之中的階層觀念和家長制度的體現,這種潛意識的觀念會阻礙企業管理溝通,在溝通之中不能反映真實的情況。在企業中,如果管理者沒有更新自己觀念的自覺性,在對下溝通是就會采用強勢和權威的方式,多采用的都是發號施令;對上溝通時,談話會小心謹慎,不能反映真實的情況或者對于一些情況進行詢問。這種意識層面中階層制度導致不同層面的領導層不能進行良好地溝通。
1.3溝通過程中內容的失真
在進行溝通互動的過程中,常常由于為了維護當事人或者自身的利益而略去部分信息的傳遞或者對信息進行修改,使得傳遞出的信息呈現出的樣貌是自己所期望的樣子。但是在這種過程中,經過多次溝通中介的傳遞之后,信息可能早就失去原本的樣貌和價值,失去真實性還可能會對問題的處理產生誤導。例如:在企業進行事故分析時,事故當事人可能為了減少自己所需要承擔的責任而對于事實的真像進行掩蓋,這樣導致對真實損失的估計會少于實際情況。
1.4政策和戰略上溝通的忽視
在進行戰略決策時,一般都是由管理高層依據企業的發展目標作出短期決策,然后將執行命令傳遞出去。由于員工不明白戰略后面具備的意義,導致其在執行中缺乏動力和創造性。高層對于員工進行戰略決策的解釋是幾乎沒有的。另外,在業務信息溝通上,目前管理溝通大多以具體的操作為導向,對于企業日常運營相關的信息溝通都較為全面,但是,對于企業的發展方向和目標,以及政策制度背后具備的戰略意義的闡述都比較缺乏。
1.5不重視企業管理溝通
對于企業管理溝通,有的企業并不予以重視,不會營造一種良好的企業文化氛圍來促進溝通的進行。員工只是承擔著執行上級命令的責任,相當于機械化的作用。而管理者對于與員工的溝通也并不予以重視,只重視工作內容和任務的完成情況。長此以往,整個企業上下的思想不能協調一致,影響了企業自身的發展。
2.促進企業管理溝通的策略
通過上述對于企業管理溝通中存在問題的探討,對于企業管理溝通的現狀有一定的了解,針對這些問題,我們需要制定出一套行之有效的解決策略來改善企業中存在的溝通缺陷,具體而言可以從以下幾個方面著手。
2.1擴寬溝通渠道
我們可以在公司中開展多種形式的溝通,擴寬溝通渠道,例如:對于切實關系到員工自身利益的問題,我們可以召開員工大會進行公開討論。迪士尼公司曾經為了讓員工更了解公司的發展情況,對其能夠進行深入的理解,每年可以舉辦公司的主管向員工進行工作匯報的匯報大會。除此之外,對于許多結構龐大像迪士尼這樣的公司來說,為了更好地與員工進行溝通,會在公司之中設置員工代表的職責,讓員工代表在會議開始之前收集員工的意見和建議并進行整理,會議上公司管理部門傾聽這些信息,同時向代表們解釋公司的一些理念和制度,使雙方關于公司的發展進行深入的互動。
2.2創造良好的溝通環境
在溝通中,溝通的背景和良好的氛圍極其重要。要促進良好的溝通,就需要建立一種自由平等的溝通關系、營造一種真誠、信賴、尊重的溝通氛圍,只有讓員工在這種溝通環境下,建立了溝通的安全感,才能激發出他們溝通的意愿,在實際工作中進行有效的溝通。
2.3強化員工的溝通意識
讓員工具有溝通的意識主要需要從員工和領導層兩個方面進行。第一,提高員工的積極性和主動性,對于企業事務發表自己的看法,可以通過設立特定目標來激發。第二,對于管理者來說,讓管理者對于具體的工作任務的完成負起大部分的責任,這樣就能激起管理者與員工進行溝通的意愿,從溝通中發現工作上可能存在的不足以及改進之處,促進工作任務的完成。例如:某公司經過調研發現企業員工對于企業的滿意度低于平均水平,因此,對于某些員工滿意度較低的部門,給予上級主管提升員工滿意度的責任,部門的溝通由此變得更加順暢。
2.4促進企業的雙向溝通
白居易關于上下級的溝通的重要性和作用曾做出過這樣的描述:上流下通上下泰,說明要維持一個集體的穩定和促進一個集體的發展,不同階層都應當進行良好的溝通,有著順暢的溝通系統。企業溝通中大部分情況下是發生在正式渠道中,來保證領導者的執行指令準確無誤地傳遞到相應的執行機關手中。但是對于企業中有非正式渠道進行傳播的一些個人和社會信息雖然對于其真實性需要作出謹慎的判斷,但仍然不能予以忽視,尤其是員工對于企業的一些不滿情緒來說,這也是自下而上進行溝通的一種重要渠道。某公司曾通過設立意見箱和投訴郵件的方式,促進員工與上級領導的交流,領導對于員工的建議切實的落實下去,在投訴渠道建立一年之后,員工對于公司的滿意度有了顯著的上升。員工建議的落實也促進了企業的良好發展。要促進企業內部的良好溝通,必須打通自下而上和自上而下兩條溝通路線,鼓勵員工提出質疑和不滿情緒,一方面可以獲得企業發展問題的第一手資料,以便進行盡快調整;另一方面,也是企業化解內部矛盾的重要手段之一。
3.結束語
工作匯報的重要性范文6
統計所在3月2日召開了由主管鎮長參加的統計工作會,會上認真學習了區統計工作會議精神,就如何做好的統計工作,統計所人員都做了表態發言,努力完成統計工作任務。
3月10日,統計所又召開了基層單位和相關科室統計工作會,主管鎮長趙春來主持會議。會議主要傳達了區統計局統計工作會議精神,并就當前的統計工作的形勢和面臨的任務進行了分析,特別是對固定資產投資做了具體安排。會上楊艷麗同志對農業的定報工作和臺帳進行了培訓,重點講解了表內與表間的邏輯關系,指標的變化,要求各村要與年報數據進行銜接,上報數據與臺帳數據一致,并從4月份開始對村級統計臺帳進行檢查。最后主管鎮長趙春來強調:一要從思想上高度重視,把會議精神落到實處。二要加強業務學習,愛崗敬業,內強素質,外樹形象。三要強化責任,抓好數據源頭,確保統計數據質量。
(一)工作重點:
統計工作指導思想是:圍繞人口普查這條主線,以抓好各項工作為目標,立足統計基礎,提高服務質量和業務水平,扎實推進各項統計工作,較好完成全年工作任務。
概括起來要做到:“抓好一個中心、強化兩個基礎、做到三講三出”。
具體講:抓好一個中心就是重點抓好人口普查工作。首先就是抓好人口普查機構、人員組建的落實。其次是抓好普查指導員、普查員的培訓和前期各項準備工作。按照區普查辦的工作要求,我們安排各村責成專人負責對所轄普查小區的培訓和清查摸底工作,使每一項工作都有專人負責,環環相扣,做到有的放矢。再有就是做好普查的宣傳工作,利用宣傳周、宣傳月的活動,開展形式多樣的普查宣傳,做到家喻戶曉,人人皆知。
強化兩個基礎:一是強化統計基層基礎工作。我們按照年報制定的培訓計劃,通過對各專業業務培訓來進一步強化統計基層基礎工作,主要是抓好各專業的統計基礎臺帳,確保源頭數據的真實可信。二是強化統計法規意識。利用專業培訓辦班給各單位集中進行普法答卷,把統計法規常識落實到各企業單位中,使她們在接受培訓的同時也得到了一次深刻的普法教育。我們堅持每會必做普法宣傳,每會必有宣傳成果。
三講三出:講業務、講責任、講服務;出精品、出特色、出成績。具體講就是:講業務:統計業務是我們干好工作的基礎,每周五下午利用1個小時時間我們組織所里人員講業務知識。只有熟練了業務,掌握了技能,才能確保工作萬無一失。講責任:每個人都負有工作責任。如果每個人都能牢固樹立起責任意識,牢牢把握住自己所擔負的工作責任,我們就不可能出現工作漏洞,也就能圓滿的完成工作任務。講服務:要把為基層、為企業服務根植于我們的思想當中,落實到行動上。只有把服務落到實處,才能真正扎實推進各項工作。出精品:在,我們利用夏村農業統計臺帳的典型,廣泛開展學習交流活動,爭取全鎮三分之二的農村統計臺帳都要達到夏村的標準。不斷推出統計基礎工作的精品。出特色:我們除了做好“統計”刊物和“全鎮統計數據綜合手冊”之外。為完善統計服務,我們特別是對一些考核指標,加大統計服務力度,做到每月上報的統計報表及增長原因分析一同上報給鎮領導,讓領導隨時都能掌握轄區內經濟指標動態與走勢。同時加強對網站的維護與更新。堅持求真、求實、求新、求細的原則,力爭辦好自己的網站。出成績:保證工作零失誤,認真細致把每一項工作落到實處,只有圓滿完成領導交辦的各項工作任務,我們才能出成績。
二、關于人口普查的落實情況
人口普查(來源:文秘站 )這項工作首先得到了鎮黨委、鎮政府的高度重視,目前,鎮人口普查領導小組已經成立,辦公地點、辦公室工作人員已基本落實。