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企業信息化需求分析范文1
關鍵詞：企業信息化；建設；發展模式
中圖分類號：F49文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2012) 01-0000-02
Study of the Construction and Development of Enterprise Information
Mei Lin
(Sichuan Provincial Economic Information Center,Chengdu610021,China)
Abstract:Since China's accession to the WTO,China's economic development rate gradually accelerating,China successfully held the Olympic Games and World Expo will have a role in promoting China's economic development.More and more enterprises attach importance to the construction and maintenance of enterprise information,from the perspective of information management to enhance their own development diversification and development of power,the enterprises have created the information industry model has certain advantages in the enterprise management and system into the information technology and methods are added to improved efficiency of the computer and artificial to carry out the modern mode of business operation of the market competitiveness of enterprises,and form their own unique development model,in the market improve flexibility for scientific supervision and management capabilities.
Keywords: Enterprise information;Construction;Development model
一、前言
我國經濟發展的速度越來越快，企業發展的模式逐漸向著國際化標準靠攏，從我國產業發展的多元化模式角度考慮企業信息化建設問題仍然是需要迫切解決的企業發展問題。企業信息化是指企業以業務流程的優化和重構為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術，控制和集成化管理企業生產經營活動中的各種信息，實現企業內外部信息的共享和有效利用，以提高企業的經濟效益和市場競爭力，這將涉及到對企業管理理念的創新，管理流程的優化，管理團隊的重組和管理手段的創新。如果從動態的角度來看，企業信息化就是企業應用信息技術及產品的過程，或者更確切地說，企業信息化是信息技術由局部到全局，由戰術層次到戰略層次向企業全面滲透，運用于流程管理、支持企業經營管理的過程。這個過程表明，信息技術在企業的應用，在空間上是一個由無到有、由點到面的過程；在時間上具有階段性和漸進性；信息化的核心和本質是企業運用信息技術，進行隱含知識的挖掘和編碼化，進行業務流程的管理。
二、企業信息化建設的必要性
我國加入世界貿易組織以后隨著國際化市場的競爭加劇我國信息化技術產業的發展隨著試產的高度競爭也向著國際化水平靠攏，在國際化市場中雖然占被動地位，但還是迫切希望加以改革，從而實現更快更好地發展。在外國品片中跨國公司的著名品牌IBM和DELL，其他的包括SONY，SEC等品牌都在商業化模式的管理與操控中占據著主動權，這些國際跨國品牌的營銷模式都令中國企業值得學習，比如說它們的零庫存競爭戰略，零資金耗損戰略等都是建立在企業信息化管理的基礎之上，它們的市場駕馭能力及商業經營策略切實地給我們補了一堂信息化管理的課。我國企業的發展也會隨著市場競爭的加速發現提高信息化建設的必要性是非常的大的，而且企業會隨著信息化建設的不斷完善而提高自身的信息化水平，從而獲得更好的市場份額，擴大是藏競爭能力，提高企業的生存能力。企業信息化的必要性主要表現在：
第一、企業信息化可以使企業的信息交換不受時空限制“它是目前最直接、最豐富和最快捷的聯系方式"高效的信息溝通可以提高企業在市場中的競爭力”給企業帶來極大的經濟效益。
第二、企業信息化建設還可以幫助企業建立一種全新的企業形象，提高企業知名度和企業在市場中的存在價值，企業可以通過互聯網和多種信息化渠道提高企業的知名度，提高企業的品牌價值，加強企業的生存效應。
第三、企業信息化建設可以實現無紙化辦公，可以提高網上信息交流的速度，加強網上信息交易的便捷度，提高信息化交易的安全性，可以節省雜物費和路費的開支，通過信息化辦公解決一切繁雜的問題。
第四、企業信息化可以讓很多繁雜的工作和繁忙的工作看起來更加簡單有效，讓許多工作的發展和管理存在更多的信息化監督管理平臺與方式，加強了信息化管理的能力。
三、企業信息化建設的方法與過程
（一）企業信息調研
企業信息調查與研究的主要目的是強調企業內部信息化建設的信息基礎性收集的作用于意義，要強調信息化建設的信息收集的能動性與作用。提高信息化規劃的能力與作用，信息化規劃與企業自身的發展戰略相結合，充分考慮到企業各項業務與管理的發展方向，避免陷入脫離企業發展目標只進行盲目建設的困境。只有與企業發展的方向相一致，才能真正起到指導企業信息化的作用，從而進一步地促進企業的整體發展。信息規劃與開發需要準確度只有在建立了準確的信息化的基礎環境下才有健康的信息調研結果，建立健康的信息化平臺和管理模式。
（二）信息化需求分析
信息化需求分析的內容是強調對于企業內部的信息化調查與研究采集過程中所提高的信息化的多樣化信息技能的分析，要求詳細分析企業內部的信息化種類和功能，實現信息化的多元化發展和最終的發展目的。要為企業建立合適的信息化管理模式與創新平臺做出努力和探索，提高信息化管理的能力與目的，實現更多的信息化發展動力，提升信息化發展平臺，實現信息化商務模式和信息化企業管理的能力轉變，提高企業信息化運行模式。這種需求分析的目的是明確需要實現的內部信息，要采取多種渠道和方式去提高需求分析的方法和技術的分析準確度，實現分析的根本目的，要充分了解企業的運行過程和所需要掌握的業務工作準確內容的安排，要掌握好軟件需求目標的信息制作，對需求分析的標志和進度進行分類和管理，加強分析的準確度，更好的設計信息化企業管理程序。
（三）應用系統規劃
應用系統規劃分為應用架構規劃和數據架構規劃兩部分。應用架構（EAA）的目的是建立企業的業務架構與具體的IT應用系統之間的關聯。應用架構不是對某個系統的設計或者需求的分析。而是定義企業向業務部門提供的整體的Irr應用系統和功能。這里有4類需求分析，分別為：企業通用需求、共享的需求、共享的需求（數據分離）以及特殊需求。企業通用需求就是所有的業務線有的相同的需求；共享的需求是部分業務線有的相同的需求；共享的需求（數據分離）是部分業務線有相同的需求，但數據是相互獨立的，與前面提到的不同點就在于數據分離；特殊需求即業務線的特殊需求。在此需要根據企業業務架構的“管理積木”，設計企業的信息平臺應用架構的“系統積木”。數據結構是數據架構規劃的基礎，定義良好的數據模型可以反映業務模式的本質，確保數據架構為業務需求提供全面、一致、完整的高質量數據。只有理想的架構目標并不能確保數據環境真正得到改善，數據結構本身也需要根據信息化建設程度不斷調整。
四、企業信息化建設中需要注意的問題
（一）企業信息化建設先進性與實用性的統一
企業信息化建設需要注意先進性與實用性的統一，這種企業信息化的管理與建設模式就是要提高企業信息化管理的可執行能力與可提高能力，轉變企業信息化建設的主要功能與網絡信息管理的科學性與人性化功能。信息化的管理需要考慮更多的前瞻性的問題，要考慮全面性的信息化管理風險，確保企業信息化建設中信息化建設的先進性與實用性的統一結合，實現企業信息化管理的真實發展與現實意義相結合的發展模式，要強調信息化管理平臺的建設，避免出現信息技術與管理手段跟不上企業發展需求的局面。對于企業惹眼最大化的降低風險，但同時也要考慮到信息技術發展迅速，在確保實現既定目標和滿足未來5年左右業務發展需求的前提下。盡量選擇技術成熟、經濟可行的解決方案，不可盲目地追求最新技術，增加項目的實施風險。
（二）企業要加強與軟件供應商的聯系與配合
在企業信息化發展過程中企業由于各種原因欠缺信息化管理的發展能力和發展設備的掌握不足的能力，對于信息化管理中不斷推陳出新的信息管理軟件與平臺的掌握存在障礙，而且由于長久失修的緣故信息化管理平臺會出現一些弊端和問題引起企業信息化管理與發展的障礙，影響企業的正常發展，造成企業的發展不順利。企業需要不斷提高信息化發展的能力就必須與軟件供應商取得聯系，加強軟件供應商和企業之間的聯系可以幫助企業獲得最新的維修信息和取得軟件供應商最新的配置信息，了解軟件供應商的軟件和平臺的操作特性，掌握軟件的應用技巧。企業要在信息化過程中與軟件提供商加緊合作，為企業內部的信息化管理進行診斷與創新維修，針對企業發展的現實情況作出一些解決方案，指導和幫助企業建立規范，同時企業也一定要積極參與和配合，制作一定的配套解決方案，實現經濟發展的快速穩定模式。
五、結束語
我國經濟發展的速度越來越快，提高經濟發展的水平和能力變成了企業需要關注的重點成分，在重點的發展過程中需要注意強調企業信息化建設的作用于必要性，在前期要加強企業信息化建設的信息和基礎信息的收集與調查研究，這樣可以幫助企業了解到所建立的信息化基礎平臺與管理模式的作用，提高信息化建設的可靠性與健康型，信息化的管理模式可以幫助企業提高管理能力和機制，加強信息化的管理能力，提高人員的辦公效率，改善信息化建設的商務模式，開展網絡商務辦公模式，提高人員的信息化管理能力，加強信息管理創新性。
參考文獻：
[1]李晉.對企業信息化建設的思考[J].科技情報開發與經濟,2011,4:67-68
[2]薛慧珍.淺談企業信息化資源整合[J].科技情報開發與經濟,2011,16:54-56
企業信息化需求分析范文2
Xiao Jiali； Gao Shufeng； Luo Huibin； Shao Ke； Qian Feng
（北京理工大學珠海學院，珠海 519000）
（Beijing Institute of Technology，Zhuhai，Zhuhai 519000，China）
摘要：中小企業應用云計算模式進行信息化建設的基本框架可以在信息化建設流程的基礎上進行改進，主要包括以下幾個模塊:信息化的需求分析;云計算信息化的選擇策略;云計算模式的分析;云計算的實施和運行操作。這幾個模塊的規劃和設計都應該是基于諾蘭階段模型分階段進行的，不能逾越。
Abstract: The basic framework that SMEs use cloud computing model for the information construction can be improved on the basis of the process of information construction, including the following modules: needs analysis of informatization; selection strategy of the informatization of cloud computing; cloud computing mode analysis; implementation and operation of cloud computing. The planning and design of the modules should be based on Nolan's stage model, and can not crossed it.
關鍵詞：云計算 中小企業 信息化建設
Key words: cloud computing；SMEs；information construction
中圖分類號：TP31 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）32-0170-01
1中小企業應用公共云計算的必要性分析
云計算的信息化建設模式在企業應用中具有很大的優勢，文中分析的云計算信息化建設模式主要是針對中小企業，云計算分為公共云、私有云和混合云，本文主要研究的中小企業的云類型是公共云?，F階段公共云更適合中小企業，中小企業應用云計算更具有必要性，公共云將是未來云計算的發展趨勢，私有云則是過渡階段，大型企業未來也將應用公共云。
1.1 當前云計算環境的企業應用仍處于起步階段，面臨著很多問題。中小企業信息化基礎薄弱，運用云計算的收益大于風險，相比大型企業而言風險較小，他們更傾向于云計算。
1.2 中小企業信息基礎設施較少，很多中小企業處于信息化建設的初級階段，軟件和硬件基本為零，可以采用公共云的靈活部署模式，按需租賃使用和付費。
1.3 中小企業業務結構簡單，業務流程沒有大型企業復雜，對系統功能要求相對簡單，利用公共云基本可以解決基本的需要。相比大型企業的業務流程繁多，系統要求較高，適合私有云。
1.4 數據的復雜性和安全性要求比大型企業低，很多中小企業信息化的基礎數據較少，對己有信息化數據的依賴性較差，向云計算轉移較容易，而且這些數據多為日常辦公的非核心數據，適合采用公共云平臺。
1.5 公共云的個性化配置能夠滿足我國存在差異性的中小企業的個性化需求，根據自己的業務需要有針對性的配置云服務應用。
總之，公共云的優點之一是，它們可以比一個企業的私有云大很多，因而能夠根據需要進行伸縮，并將基礎設施風險從企業轉移到云提供商。如果是臨時需要的應用程序，可能最適合在公共云上部署，因為這樣可以避免為了臨時的需要而購買額外設備的情況。
綜上可以看出中小企業信息化建設采用公共云更符合中小企業的發展現狀，相比大型企業從公共云中受益更多。盡管現階段中小企業更傾向于公共云，但未來不管大型企業還是中小企業都應該是公共云模式的云計算。
2中小企業應用云計算的需求分析
2.1 總體需求分析企業要成功實施信息化首先必須制定信息化規劃，而信息化規劃的第一步就是要進行需求的分析。這涉及到未來企業長遠發展以及能否順利實施云計算信息化的問題。云計算信息化建設的需求分析是一個具有層次性和結構性的系統化分析過程。包括以下三個方面：①戰略層需求分析。云計算的信息化建設，特別是從傳統信息化模式遷移到云計算模式下，這需要一個長期的信息化戰略規劃，對正在成長中的中小企業尤為重要。②企業運作層需求分析。云計算模式的應用將在便捷性、共享性等方面極大改變業務運作方式，所以有必要對企業運作層面進行需求分析。③企業技術層需求分析。企業信息技術是企業發展的重要支撐環境，小型企業則需要根據發展現狀和業務需求分析使用何種技術，特別是后續的系統維護、升級、整合等方面都要做系統的規劃。
以上三個層次的需求是相互聯系，相互影響的，并不是孤立存在的。信息化需求是信息化建設中系統規劃的重要內容，需要對各個層次的需求作綜合的分析，才能保證信息化建設順利進行。
2.2 需求特征分析云計算企業信息化建設的效益因不同的企業類型而不同。從企業規模和信息化發展狀況以及對信息要求的不同來分析，中小企業更適合云計算。根據中小企業的不同發展特征有針對性的采用云計算模式。
2.2.1 企業信息化不同的發展階段對云計算的需求不同。對目前還處于手工管理階段的企業是較適合采用云計算模式，采用軟硬件租用模式后，可以加快信息化建設的進程，實現跨越式的發展，享受信息化服務。
2.2.2 業務和銷售區域的分布特點也是中小企業選擇云計算的重要因素。如果中小企業的業務范圍是多點分布和管理的，云計算的信息化建設模式可低成本高效的實現異地信息的快速共享和使用。
2.2.3 企業內部IT管理能力是影響云計算選擇的重要因素。中小企業需要考慮自身的IT系統和IT管理人員的素質，結合內部系統的靈活性和完整性進行選擇，對于IT管理能力較差的企業可以采用云計算，交由云計算服務提供商統一規范管理。
2.2.4 相互協作的工作性質。如果經常需要與他人在項目組上進行協作，那么采用云計算模式比較合適。在多個用戶之間實時共享和編輯文檔的能力是基于認飛b的應用的主要優勢之一，應用云計算可以大大提高工作效率。
2.2.省略等，還包括很多剛剛從事云計算的中小企業，同時在我國也出現了很多云計算服務提供商，像阿里巴巴，世紀互聯、紅帽、恩科等，還有一直推廣SaaS模式的傳統軟件廠商等也在建設云計算。那么中小企業面對如此眾多的云計算廠商，應該如何做出合適的選擇呢，一個服務質量好的提供商帶給企業的是長遠的利益，云計算服務提供商的選擇對中小企業來說尤為重要。
參考文獻：
[1]（美）林西克姆著.云計算與SOA.人民郵電出版社.
[2]（美）里斯著.云計算應用架構.電子工業出版社.
企業信息化需求分析范文3
關鍵詞：信息化 建設 系統開發 風險管理
1.風險管理在信息化建設中系統開發的必要性
在經濟飛速發展，環境紛繁復雜的今天，為提升企業管理水平，帶動企業各項創新能力的提高，各大型企業都在投入大量的人力、物力、財力來進行自己的信息化建設。一個高效可靠的信息化系統不但能夠提升管理水平和競爭力，同時也可以把先進的管理思想落實到具體的生產經營管理過程中，帶來企業的組織結構創新、流程優化和管理變革。信息化建設的目的就是固化企業規范，提高管理水平，提升工作效率。在信息化建設中存在大量的系統開發工作，在系統開發過程中往往遇到開發進度與預算、系統應用與預期目標之間的矛盾問題。因此，在企業信息化建設中對系統開發項目實施風險管理就顯得尤為重要。
2.風險管理在企業信息化系統開發中的應用分析
所謂風險管理即指如何在一個存在風險的環境里將風險降低到最小的管理過程，風險管理是一個過程。風險管理的內容包括風險識別、風險衡量和風險處理。風險管理就是不斷地將可能引起風險的因素排隊、優化，排除或降低風險因素，使其引起的損失最小，用最小的資源來化解最大的危機。文中對企業信息化建設中系統開發的四種風險管理進行分析。
2.1系統建設需求分析階段的風險
系統開發是建立在需求部門的需求之上，需求分析是系統開發的基礎，需求分析的準確與否，將直接關系到系統上線后能否滿足需求部門使用需要。為降低風險，需求分析階段必須做好以下工作。首先是需求調研摸底的全面性，在此階段要面向使用者特別是管理層了解其要達到的預期目標，在只言片語中尋找、總結、提煉出要素。第二是勤于交流，在摸底調研的基礎上拿出初步方案后，再與需求部門進行交流，改進流程和方案，此項工作要反復多次，直至達到認識上的統一。第三要注意需求的變化，因受固有工作習慣和思維方式的影響，經常會遇到需求部門需求變化的情況，在需求調研的初期階段往往會出現需求變化，甚至前期需求。因此為規避風險必須充分考慮需求變化的因素。
2.2企業流程再造的風險
企業信息化是企業提高工作效率、降低運營成本的手段，是運用信息化技術對企業進行全面、系統和科學的管理。系統的開發建設打破了企業固有的觀念和傳統的管理方法。目前許多企業在觀念上、內部組織結構和管理流程上，都有許多不適應信息化建設要求的地方，成為企業推進信息化建設的制約因素。因此，企業信息化建設必然會對原有的規章制度、觀念、管理方式進行改變，對流程進行再造，否則，信息化管理難以推進。在流程再造過程中必然要受到來自各方面的阻礙，所以在流程再造的過程中一定要有企業決策層參與，流程再造必須得到管理層的認同，否則流程再造的風險極大，造成開發階段出現系統大范圍的修改和大量重復性工作產生，既影響項目開發的進度又浪費了資源。
2.3一體化平臺建設的風險
大部分企業開始建設辦公、財務、營銷、人力資源系統始于上世紀90年代末至本世紀初期，由于受到當時信息技術和管理模式的制約，一般來說上述系統都為獨立運行的系統，各系統間無法實現橫向的數據共享，導致產生許多“信息孤島”、“信息煙囪”的現象，數據難以實現集中管理。同時由于信息系統的分散及系統缺乏集成也造成資源的極大浪費。
因此，企業在信息化建設中自然而然地要遇到將諸多已經獨立運行的系統進行整合即“一體化平臺”建設的問題，門戶系統建設是實現用戶單點登錄，通過門戶系統實現各個應用系統的數據集成，使用戶在查看其關注的數據和內容變為可能，并更加方便和快捷。由于涉及到多系統的整合并實現數據橫向互通，就必然會為平臺門戶建設帶來很大的開發風險，
為了減少開發風險，就要采取措施來減少風險發生的因素，主要從以下幾個方面入手。首先，充分了解已經運行的各系統的架構和數據結構，弄清用戶數據現狀，找出用戶數據的“基準”，將其它系統的用戶數據均由“基準”中同步，實現統一用戶數據。其二，選用適合的開發工具，構建合理、科學的門戶架構。其三，統一授權。一部分內容可以通過控制列表（ACL）策略進行授權。對于需要認證后才能訪問的內容，首先對用戶能夠訪問的Dortlet進行授權，訪問權限相同的用戶進行分組，避免大用戶數的授權。不同的用戶只能瀏覽和使用該權限的數據業務內容。
2.4數據中心建設的風險
數據中心是企業的業務系統與數據資源進行集中、集成、共享、分析的場地、工具等的有機組合。許多企業在信息化建設初期不重視數據管理，沒有對數據中心進行統籌規劃，導致企業的數據都分布在不同的信息系統中，海量數據難以整合，并生成合理的數據報表，難以對企業的決策提供數據支撐。因此，對數據中心建設的風險管理尤為重要，主要從一下幾個方面入手。第一，建立企業整體數據模型，實現統一數據元素標準和信息編碼。通過對數據的規范化定義，保證數據的唯一性、準確性、完整性和實效性，實現數據的共享共用，解決數據層面的孤島問題。第二，完善數據體系。第三建設企業統一的開放數據模式（ODS），充分共享各系統軟硬件資源。第四，管理并制定信息資源的建設、管理標準，規范各子系統建設，第五，建立統一的安全防護體系，保證數據及子系統的訪問安全。
3.總結
企業信息系統建設系統開發是一項存在風險的活動，如不加強風險管理的意識，就會在進度、投資特別是應用上出現問題，嚴重時會造成系統上線后無法運行、造成系統癱瘓或系統應用無法推廣，致使系統開發完后被閑置不用，造成投資的浪費和企業正常經營管理活動無法正常開展的混亂局面。因此，在信息化建設系統開發過程中中引入風險管理是必要的。
企業信息化需求分析范文4
一、企業信息化與組織結構方面的沖突
1、系統分析失誤導致與實際需要的沖突
現代信息系統蘊含了標準業務流程等經過驗證的行之有效的做法，企業只有能夠充分利用這些做法并從中受益才能真正發揮自動化和信息化的價值。傳統的中國企業通常都會忽視這一重要原則而強調它們現在的業務環境中的“獨特”需求，系統和使用者的沖突主要由以下原因引起。
1）系統的目標原則制定得不明確或者不恰當
用戶方對信息化需求分析的技術差距或需求分析不全面，經常修改，導致系統的使用者對系統乏信任。
2）信息來源不可靠，基礎數據不符合要求。信息管理系統所需的信息來自企業內部也有外部的，信息的統計口徑的不同，對指標理解的偏差，形成錯誤信息輸入。關進是拉圾，輸出的只能是垃圾。
這些是管理信息系統技術和開發上產生問題的主要原因。解決辦法在于重視項目需求分析、提高企業信息技術素質，改變重企業化輕工業務重IT的傾向性。
2、信息分布的結構、權限與實際需要的沖突
企業管理信息系統是企業引入先進的信息技術和管理思想來改造本公司業務流程和管理模式的過程，因此管理信息系統對于企業來說是一個管理系統工程。由于用戶領導對系統作用理解不足，部門之間的信息溝通不暢，流程優化限于局部或表面等問題，企業管理層對信息化沒有在組織上、機制上給予保障。
企業的發展不僅需要盡可能充分的信息，而且需要信息盡可能合理的分布，也就是使相關人員獲得相關信息。由于不合理的配置方式，也會出一方面在有環節與部有信息大量堆積、閑置，一方在卻使生產環節部門處于信息饑渴之中的情況。信息配置的效率接影響了創新活動的效率，信息配置方式是信息模式的重要方面。合理的信息方式包括：（1）由單一信道到網狀信道。信息分布不合理的原因之一，是信道狹窄并且單一，妨礙了信息的流通。創新的主體不能及時得到相關信息，就不能采取相應行抓住機遇。網狀信道改變了單一信道的局面，從支術上解決了信道不暢的問題。同一信息可以從不同信道獲取，打破了信息的壟斷與人為的堵塞，這就為新的信息傳播提供了技術保障。（2）由等級分配到自動分布。在等級制組織中，信息是按權力等級分配的，掌握信息的多少與等級的高低成比例，信息更多地是用作權力的工具與等級的標志。創新的系統整合要求活動的同時性、同步性，等級性的傳遞自然造成了信息的遲滯、變形成不均等。
二、信息化與組織結構方面的障礙
1、信息化與企業中保守組織結構的沖突
信息技術越來越深入組織變革和管理內核，而這些變革大多數在信息持術之外的，也就是信息系統的成功應用越來越多的和非IT技術相關，IT技術的先進或成熟并不能決定信息系統的成敗。管理的、人的、非技術原因在起著越業越重要的作用。作為公司戰略層沒有充分考慮信息技術和公司運作機制的鍥合，沒有從以司信息運作機制出發來規劃IT和企業信息化進程，則不可避免的出現要么不上系統，要么一哄而上，造成IT重復投資、IT投資收益率低、IT系統閑置等重大失誤。企業管理層沒有專門人員協調分管信息技術。沒有建立CIO制度來協調管理全公司目標與信息系統之間的效率。只有當企業完全網絡技術。，沒有核心組織單元的協調，才不完全依靠高層的社會進步，而是有它們之間的協商合作，由過去從高層向低層的管理聯絡，變為思路的網絡聯節。
2、信息化路徑與產業供應鏈結構的不配套
供應鏈管理體出了以市場需求為導向的管理思想，將客戶要求、企業內部資源以及上游供應商源整合在一起，基本思想也正是將企業的業務流程視為建立在企業價鏈上供應鏈，將企業內部劃分成多個相互協同作業的子系統，如：生產制造、財務、營銷、質量控制、運輸、分銷、服務、維護、財務、人事等進行有效管理。
企業實現信息化進要考慮業務合作伙伴的信息化。能夠與業務合作伙伴通過電子化方式進行合作和交易。這種合作和交易方式可以采取很多形式，從簡單的電子信息交換處理到通過工作流程的信息系統實現集成。就算兩個企業之間的電子互動行為采用最簡單的形式，也要求雙方具備一定的IT實力和某種形式的業務門戶網站，所有這些必要因素都應在本企業信息過程中一并考慮。否則即使有最先進的IT技術，難以達到供應鏈上的其他企業的對本企業的要求。
三、對策
針對上述企業信息化實現中的障礙，企業需要重視信息運作機制中的問題，即上升到優化運作機制的高度，根據功能設計結構要素，主要應考慮如下因素：
1、企業信息技術的優化
1）目標判斷。經濟發展趨勢給制造業的產品設計、生產、分銷、成本、效益等提出了新的挑戰，無論是國內市場或國際市場，制造業的外部環境已發生實質性的變化--客戶要求更多選擇、更高質量的產品，合作伙伴要求更短的交貨提前期和更快的物流服服，競爭對手采用了更有效的分銷體系。
企業應該在自身業務充分評估后，才能有效制定信息化策略。
2）價值鏈判斷。在企業運營的不同環節，信息化應用帶來的價值是不同的；同樣在不同業發展階段，不同信息化應用的投入和回報價值也不同。面對激烈的市場競爭爭壓力和多變的市場環境，易觀客咨詢認為企業應更多考慮信息的投入成本與商業價值，而非系統或方案所具有功能的強弱與廣度。并隨著員工變得更加熟練而逐漸升級。
2、企業信息化實施過程的優化。
企業信息化需求分析范文5
關鍵詞：企業業務全球化；信息化建設；企業競爭力；現狀；對策
企業業務全球化的背景使得我國企業面對更多的挑戰和機遇，企業只有提高自身競爭力，才能立于不敗之地。企業信息化是指企業將先進的計算機網絡技術應用于企業的生產、經營、管理等各個環節，及時有效的為企業提供參考數據，從而增強企業的戰術層、戰略層以及決策層的指導能力，進而提高企業的競爭力。基于我國企業信息化建設起步晚的現狀，我國企業信息化建設存在許多困難。本文從我國企業信息化建設的現狀出發，進一步探討企業業務全球化背景下的企業信息化建設的對策[1~5]。
一、企業信息化建設的現狀
我國企業信息化建設的現狀隨著企業業務全球化的不斷發展而逐步完善，常桂英通過對我國企業信息化建設的分析表明，我國企業信息化建設現狀存在以下問題：缺乏主體意識、需求分析不夠、企業信息化建設成本較高等[1]。吳定怡對經濟全球化趨勢下我國企業信息化建設進行研究表明，只有樹立信息化的觀念、構建信息化管理體制，才能提高企業的信息化建設水平[2]?；艏謱ζ髽I的信息化建設研究表明我國企業存在重視程度差別較大、新舊企業信息化差別大等問題，并對企業信息化建設的資金不足、管理人才缺乏等影響因素進行分析，進一步探討出企業信息化建設的對策[3]。筆者認為企業業務全球化趨勢下的企業信息化建設現狀存在以下問題：首先，企業信息化建設缺乏良好的發展環境。隨著企業業務全球化趨勢的增強，國家對于企業信息化建設的重視力度逐漸增強，但由于電子網絡容易受到病毒等因素的影響，使得電子網絡仍存在一定的安全隱患，制約了在企業中的發展。其次，企業信息化建設還存在普及率不高的問題。企業信息化的普及程度主要受資金、人才、技術等因素的制約，使得部分企業(尤其是中小企業)的信息化建設處于比較低的水平，影響企業的市場競爭力。一些中小企業認為信息化建設的投入周期較長，資金回收較慢，帶來的利益不夠彌補信息化建設的投入資金，基于這些因素，使得中小企業的信息化建設水平停留在初級階段。最后，企業信息化建設的整合力度不夠。企業的信息化建設服務于企業的市場競爭力，促進企業的發展。但在實際中，許多企業基于信息化的認識水平不夠等因素影響，使得企業的信息化整合力度不夠，不能達到很好的促進作用。
二、企業業務全球化背景下的企業信息化建設的對策
針對企業業務全球化背景下企業信息化建設存在的缺乏良好的發展環境、普及率不高、整合力度不夠等問題，企業要想增強自身市場競爭力，就要堅持做好企業信息化建設的規劃，堅持誠信，提升企業與政府、社會、內部的信息互動能力，提高信息整合的力度，進而提高企業信息化建設的效率。首先，政府加大企業信息化建設的外部環境建設。電子網絡的不安全因素導致企業信息化進程開展緩慢，針對這一重要制約因素，政府應加強網絡的監管力度，出善的法律、法規保障電子網絡市場的穩定發展。安全穩定的電子網絡市場有助于提高企業信息化建設的進程，增強企業的市場競爭力。其次，企業堅持做好企業信息化建設的規劃，堅持誠信。企業的信息化建設規劃包括企業定位、制度保障等環節。資金、技術等因素使得部分企業對于信息化建設的重視不夠，企業信息化建設水平較低。企業定位有助于企業認清企業發展的方向，加大投入，進而提升企業競爭力。企業信息化建設的制度保障企業信息化順利實施的重要因素，有助于增強企業信息化建設的進程。此外，企業只有堅持誠信原則，才能提高企業在市場中的競爭力，為企業進行信息化建設提供資金保障。最后，企業要注意提升企業與政府、社會、內部的信息互動能力，有助于提高信息整合的水平，進而提高企業信息化建設的效率。企業只有提升企業與政府、社會、內部的信息互動能力，才能充分把握市場發展的動向，達到降低成本增加收益的效果。企業增強內部信息互動，有助于增強企業內部各個環節中的聯系，進而提高信息整合的水平，防止信息孤島的產生。例如，中興、華為等企業的成功，一方面是企業對自身有一個明確的定位，能夠通過制度等措施和手段保障企業信息化建設的順利完成，提高企業在業務全球化背景下的市場競爭力；另一方面是企業能夠堅持誠信經營的原則，增強企業內部和社會、政府間的信息互動能力，把握市場發展方向，提高企業市場競爭力。
三、結語
企業業務全球化背景下企業信息化建設存在的缺乏良好的發展環境、普及率不高、整合力度不夠等問題，針對這些問題進行企業信息化建設的對策研究，表明政府加大企業信息化建設的外部環境建設；企業堅持做好企業信息化建設的規劃，堅持誠信，提升企業與政府、社會、內部的信息互動能力，提高信息整合的力度，進而提高企業信息化建設的效率。
參考文獻：
[1]常桂英.淺談我國企業信息化建設的現狀及對策[J].北方經濟，2008(6)：38-39.
[2]吳定怡.經濟全球化趨勢下我國企業信息化建設初探[J].現代財經-天津財經大學學報，2007，27(10)：40-43.
[3]霍吉林.企業信息化建設的現狀與推進對策[J].現代農業，2009(10)：76-77.
[4]劉全喜.湖南長株潭地區物流企業信息化建設對策探析[J].企業經濟，2013(2)：163-166.
企業信息化需求分析范文6
關鍵詞：企業信息化 管理信息系統 架構
目前，我國企業正廣泛地應用電子信息技術，大力推進企業經營、管理、研發、制造信息化，以實現管理科學化、向管理要效益，建立符合市場經濟規律的、科學的信息服務和決策支持系統，從而有效地提高企業核心競爭力和我國的綜合國力，使我國在加入WTO之后在國際市場中更具競爭力。然而，在企業信息化的理論界，各種理論、各種模式互相交叉，錯綜復雜，存在著某種程度的混亂現象，管理信息系統從理論上也存在一定的局限。本文試圖從企業信息化的理論、功能模塊、技術基礎三個方面入手，分析企業信息化的架構，進而為廣大企事業單位從事信息化工作提供一定的借鑒。
企業信息化的技術基礎
企業信息化的技術基礎包括兩個部分：計算機網絡、數據庫、計算機安全。
計算機網絡
企業信息化的運作基礎是計算機網絡，計算機網絡技術發展很快，目前企業信息化的主流平臺是以局域網為基礎的客戶/服務器體系結構，并正朝著以Intranet為基礎的瀏覽器/服務器體系結構發展。
Intranet是Internet和局域網技術發展的產物，它既不同于Internet復雜的結構，又不同于傳統的集中式客戶機/服務器的局域網模式。它集成了當今最先進的技術和思想，提供了一套企業信息系統完整的、開放的、易于應用和開發的、廉價的構架。可廣泛應用于企業信息化的所有領域，正越來越多地得到應用。
數據庫
數據庫是企業信息化的重要基礎，沒有數據庫就談不上企業信息化，近年來，大中型數據庫在企業信息化領域正得到越來越多的應用。隨著計算機技術的發展，相信數據倉庫、數據挖掘、在線聯機分析等新的數據庫領域也會在企業信息化中得到應用。
計算機安全
在企業信息系統中，計算機安全占有十分重要的地位，出于供應鏈及電子商務等的需要，企業網絡必然會從Intranet走向Extranet和Internet，因此，在構建企業信息化平臺時，必須考慮信息安全，目前信息安全的手段從技術上講主要是防火墻技術，身份驗證手段、數字證書等。
企業信息化的理論指導
指導企業信息化開發的理論基礎――管理信息系統（MIS）理論
我們首先分析企業信息化的理論基礎之一的管理信息系統，傳統的管理信息系統存在著不少局限，為了說明問題，我們將管理信息系統分為以下兩個方面：
管理信息系統理論。經過多年發展，管理信息系統理論已經相當成熟，主要包括信息系統的基本理論、開發的方法、實施的步驟等，這些理論得到了大家的公認，并且仍然在指導著信息化的實踐。許多高校也開設了管理信息系統專業，并設置了相應的博士點和碩士點。
管理信息系統應用。管理信息系統應用囊括了企業管理領域的各個方面，尤其是在20世紀80年代到90年代初期間，我國有大量企事業單位開發了管理信息系統軟件，所以習慣上我們也把管理信息系統軟件的應用稱為管理信息系統。進入20世紀90年代以后，出現了許多新的企業信息化解決方案，如企業資源計劃（ERP）、客戶關系管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）、電子商務（EB）、計算機集成制造系統（CIMS）等。如果我們在籠統地將它們稱為管理信息系統就不對了，為說明問題，舉兩個例子說明如下。
比如客戶關系管理，它融合了當今最新的信息技術，包括：Internet技術、多媒體技術、數據倉庫和數據挖掘、專家系統和人工智能、呼叫中心等等。作為一個解決方案的客戶關系管理，凝聚了市場營銷的管理思想。市場營銷、銷售管理、客戶關懷、服務和支持構成了CRM軟件的基石。CRM是圍繞客戶關懷的整個業務和信息系統的集成，如呼叫中心的建立，其范圍已經超越了管理信息系統的范疇，不能把客戶關系管理籠統地稱為管理信息系統。
再如電子商務，是在互聯網條件下，利用計算機和網絡技術手段，實現商品與服務交易的商業活動，電子商務是不同于傳統交易方式的一種全新的商業模式。誠然，電子商務包含了很多管理信息，但是，從本質上講，電子商務是一種商務活動，是企業經營活動本身，不能說電子商務是某個管理信息系統。
我們對管理信息系統的分析，也是為了搞清楚企業信息化的架構，從以上分析可以看出，管理信息系統理論仍然指導著企業信息化的實踐，具有不可磨滅的作用，但是管理信息系統應用或者是管理信息系統模塊的提法，在某種程度上講，已經大大弱化，必須進行揚棄。
我們對管理信息系統的分析，也是為了搞清楚企業信息化的架構。從以上分析可以看出，管理信息系統理論仍然指導著企業信息化的實踐，具有不可磨滅的作用。但是對于當代企業信息化解決方案及其體現出來的現代管理思想，如ERP、CRM、SCM等，已經不能簡單地稱為“管理信息系統”或“管理信息系統應用”。對管理信息系統必須進行揚棄，保留并發展管理信息系統理論，淘汰“管理信息系統應用”這個概念，而用ERP、CRM、SCM等取而代之。
指導企業信息化實施的重要手段――項目管理（PM）
項目管理是一種特別適用于那些責任重大、關系復雜、時間緊迫、資源有限的一次性任務的管理方法。近幾年來，隨著國際、國內形勢的發展，這類任務越來越多，人們對項目管理的呼聲越來越強烈，專業界的活動也日益頻繁，項目管理也發展成為管理科學的一個重要分支，企業信息化項目的實施，是典型的項目管理，
一個完整的企業信息化項目通常包括三大階段：需求分析、系統選型和系統實施。在系統實施階段又可細分為實施計劃、業務模擬測試、系統開發確認、系統轉換運行、運行后評估五個主要步驟。項目管理圍繞整個項目的全過程，對項目的立項授權、需求分析、軟硬件的評估選擇，以及系統的實施進行全面的管理和控制。
運用項目管理，可以保證質量、縮短工期、節省投資，因此項目管理的理論和方法正越來越多地運用于企業信息化實踐中，項目管理是指導企業信息化實施的重要手段。
企業信息化的功能模塊架構
我們將企業信息化模塊架構分成三個部分，第一是核心業務系統，第二是人工智能系統，第三是制造信息系統。
企業核心業務系統
企業核心業務系統的中心主要是企業資源計劃(ERP)，包括辦公自動化、準時生產、全面質量管理、敏捷制造、精益生產、產品數據管理、協同產品商務、企業資產管理、知識管理、人力資源管理、財務管理、銷售管理等諸多方面，ERP更重要的借助現代信息技術體現的一種管理思想。
企業實施ERP之后，各個流程的不同環節，其人財物的權力與運轉都是透明化的；各層級管理者的監管范圍明確，企業內所有人員的全部活動都處在一種透明的環境中。做到了三個方面的管理達到統一：業務流程與管控流程的運作達到統一；業務與財務的集成達到統一；信息系統的優化升級與向外拓展達到統一。
企業核心業務系統的前臺是客戶關系管理系統和電子商務，因為這兩塊都是直接面對客戶的。
一般來講，客戶關系管理系統包含銷售、市場及服務三類模塊。其中，銷售模塊有很多功能，從最初的需求生成，到自主銷售，到最后的銷售人員傭金管理都涵蓋其中。市場模塊則偏重于對市場計劃和市場戰役的策劃與管理，讓企業心中有數；服務模塊涉及到服務的方方面面，例如服務合同管理和電話呼叫中心的管理等等，確保企業提供優質服務。中心思想是為了吸引客戶，提高客戶的忠誠度。
電子商務近年來發展很快，它是在ERP基礎之上企業的一種新的營銷模式，囊括了企業營銷活動的各個方面，包括了企業、政府、銀行、認證中心、配送機構等諸多方面，某種程度上也可以將電子商務與客戶關系管理進行整合。
供應鏈管理是隨著全球經濟的一體化，市場競爭日益激烈而產生的。當今世界企業市場競爭形態已經從企業與企業之間的競爭、跨國集團與跨國集團之間的競爭，發展演變為企業戰略聯盟間的競爭，也就是供應鏈與供應鏈之間的競爭。企業戰略聯盟將多層式供應鏈改造為扁平式供應鏈，可以整合企業內部人財物資源，降低了生產成本，提高了生產效率，從而提高企業的核心競爭力。
需要指出的是，企業核心業務系統側重于資金流和信息流的管理，而具體的物質實現是物流系統，因此，必須站在現代物流的高度，全盤規劃供應鏈上的物流管理，制定企業物流戰略，構建企業物流管理業務系統，物流管理是當今企業第三大利潤源泉，具有強大的聲明力。
從廣義的角度講，企業資源計劃更強調的是企業內部管理，而供應鏈管理側重于對企業的上游廠商進行管理，客戶關系管理和電子商務更注重對企業的上帝――客戶進行管理，它們是一個有機整體。
人工智能系統
針對企業信息化的人工智能系統主要包括決策支持系統（DSS）、專家系統(ES)。
決策支持系統充分運用了決策理論、管理科學、運籌學、系統工程、人工智能、計算機技術和網絡通信技術等的最新成果，開辟了為決策者提供決策依據和幫助決策者正確決策的新領域。極大地提高了決策的有效性、科學性和信息化程度。
決策支持系統作為一種新興的信息技術，能為企業提供各種決策信息以及商業問題解決方案，從而減輕了管理者從事低層次信息處理和分析的負擔，使得他們專注于最需要決策智慧和經驗的工作，因此提高了決策的質量和效率。 近年來，決策支持系統向智能決策支持系統和群體決策支持系統發展。
專家系統是一個智能計算機程序系統，其內部含有大量的某個領域專家水平的知識與經驗，能夠利用人類專家的知識和解決問題的方法來處理該領域問題。也就是說，專家系統是一個具有大量的專門知識與經驗的程序系統，它應用人工智能技術和計算機技術，根據某領域一個或多個專家提供的知識和經驗，進行推理和判斷，模擬人類專家的決策過程，以便解決那些需要人類專家處理的復雜問題，簡而言之，專家系統是一種模擬人類專家解決領域問題的計算機程序系統，專家系統在企業信息化中領域尚處于研究階段。
制造信息系統
制造信息系統是以計算機集成制造系統為核心的生產自動化系統。
近年來，隨著微電子和計算機技術的飛速發展，世界制造業正在逐步向計算機集成制造系統方向發展。CIMS把制造業的全部生產、經營和工程技術等各方面工作通過計算機連成一體，成為一個高度自動化、智能化、最優化的集成制造系統。
計算機集成制造系統包括了一個制造型企業中設計、制造、經營管理、質量保證等主要方面的功能。一般來說，計算機集成制造系統包括三個部分：經營管理系統、計算機輔助設計（CAD）和計算機輔助制造（CAM）組成，是一個集管理、設計和制造于一體的集成化系統。計算機集成制造系統適應了當今世界小批量、多品種、個性化的潮流，因此，正逐漸得到廣泛應用。
總結
企業信息化架構可以用下圖來表示：
企業信息化是一個龐大而復雜的系統工程，指導企業信息化開發的理論基礎是傳統的管理信息系統理論，企業信息化實施的重要手段是項目管理。
