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企業信息規劃范文1
但是,由于企業信息化是一項相當艱巨復雜的系統工程,對許多中國企業來說仍然是全新的課題,無論在規劃還是在建設信息化過程中,都存在很多疑慮和困惑。而一些it企業、咨詢公司出于純商業目的和競爭的需要,自覺、不自覺地誤導企業,又進一步模糊了企業對信息化技術、應用及其效果的認識,使他們對究竟如何規劃和建設本企業的信息化更加茫然,或倉促上馬招致失敗,或遲疑不決貽誤良機。因此,對一批已經完成信息化戰略抉擇的用戶企業來說,其當務之急是,在策略、戰術上,借助外部的客觀、中立、第三方的信息化咨詢機構的知識、經驗和力量,切實把握和解決好信息化規劃和建設過程中的一些帶有規律性、普遍性和策略性的問題,以確保其信息化建設順利進行并取得成功。
本文從企業信息化項目規劃和建設的實際流程、需求出發,從如何為用戶企業提供客觀、中立、第三方的咨詢服務的角度提出企業信息化四個階段的八個策略問題與大家討論,供企業參考。
一是企業定位策略
盡管在企業制度、管理模式、技術工藝、行業屬性、發展階段、經營規模等方面具有共性的企業,可以相互借鑒信息化建設的經驗教訓,但是,從來不存在完全相同的企業,因此也就沒有可以完全照抄照搬的企業信息化模式。在規劃和建設信息化之前,企業高層決策機構首先應當借助外部的第三方信息化咨詢機構,從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業境和競爭地位等方面,對企業進行全面地自我診斷和準確定位甚至重新定位,在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段、力度和深度,才能既不脫離企業自身特點、基礎和條件,又能很好地服從服務于企業未來經營發展和增強核心競爭力的需要。
二是時機選擇策略
什么時候啟動本企業的信息化建設,從戰略上講當然是時不待我,但從戰術上看,并非所有的企業都適合“現在”就上馬信息化項目。時機的選擇關系到項目的成敗。競爭的壓力、信息技術的飛速發展、與供應商的供應鏈和價值鏈關系、快速響應市場變化和客戶個性化需求的需要等等,構成信息化的拉力和動力。而企業在體制、管理、觀念、人員it素質、資金預算等方面缺乏準備或準備不充分都會成為信息化的阻力,推遲信息化啟動的時間。企業應當在第三方咨詢顧問的幫助下,全面、客觀地分析這兩方面因素的消長變化,蓄積動力,克服阻力,積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件,并由此確定啟動信息化建設的最佳時機。
三是全員培訓策略
信息化項目啟動前,借助第三方咨詢機構,對上至董事長、總經理,下至普通員工就信息化意義、必要性、基本知識技能、預期效果等進行全員培訓,不同于軟件和解決方案提供商、實施商對系統和終端用戶進行的應用操作技能的培訓。它不僅有助于盡快形成全體員工對信息化建設總體思路、步驟等的共識,明確自己所應擔當的角色和發揮的作用,增強員工參與度和積極性、創造性,減少障礙,克服阻力,提高項目成功率;而且更重要的是,它有助于“擦亮用戶的眼睛”,培養和提高企業管理層特別高層決策者對信息技術、軟件和解決方案提供商的認識和判斷力,以便正確地選擇適用的技術、解決方案及其供應商、實施商,降低選型風險,防止決策失誤。
四是招標選型策略
國內外軟件廠商特別是erp廠商參差不齊,魚龍混雜。為確保正確選型,企業應當在第三方咨詢顧問機構的幫助和組織下,根據企業信息化建設統一規劃的要求和不同階段、不同應用系統的項目內容,編制標書,面向國內外it企業進行廣泛招標,這是項目成功與否的關鍵所在。
以上是企業在信息化項目準備階段應當注意把握和解決好的四個策略問題。通過該階段四個策略的運用,企業在外部引入的第三方咨詢顧問的幫助下,完成自我診斷、時機選擇、全員培訓和選型招標,形成適合本企業發展需要的、在某種程度上說也是獨一無二的信息化建設《項目建議書》、《可行性研究報告》和《整體規劃》等前期工作成果。
五是實施監理策略
在完成選型后,供應商、實施商進入企業,信息化項目進入實施監理階段。企業作為甲方,供應商和(或)其實施商作為乙方(一個或多個),需要由第三方作為監理方來溝通和協調雙方的關系,以確保項目能夠按照規劃內容、進度要求順利進行和設計功能的全面如期實現。在項目實施監理階段,監理方應依據有關監理的法律法規,對項目進度、質量、投資等進行全程、全面的監理并提供甲、乙雙方共同確認的《監理報告》。
六是驗收評估策略
項目實施完畢,進入驗收評估階段。由于企業信息化項目的復雜性,在沒有引入第三方的情況下,甲、乙雙方常常在項目是否可以結束、何時驗收以及依據什么標準驗收等方面產生分歧,相持不下。第三方咨詢機構,按照信息化規劃、甲乙雙方簽訂的合同以及一套各方公認的信息化項目評估體系,站在中立的地位,對項目進行全面驗收評估,形成《評估報告》并提交雙方確認,對確保項目成功和雙方的利益都是十分必要和有利的。
七是維護擴展策略
驗收評估結束后,信息化項目進入維護、管理與擴展階段。對于it企業而言,項目竣工意味著用戶買單,自己走人。但對用戶企業而言,項目竣工,一切才剛剛開始。因為,系統建成正如生產線竣工,應用和投產才是目的。此階段,企業與第三方咨詢機構可以建立長期的戰略合作關系。第三方咨詢機構可以幫助企業進行階段性信息化項目完成后的維護、管理與升級工作,緊緊圍繞用戶應用系統升級、擴展的要求,跟蹤研究信息技術及其應用的發展趨勢,繼續為用戶企業提供富有前瞻性、戰略性和針對性的服務。同時,幫助用戶企業建立it供應商信用記錄數據庫及其根據用戶系統維護、擴展需要作出快速響應、提供后續服務與支持的機制。
八是行業專家參與策略
這一組織策略貫穿上述四個階段。在處于起步階段的信息化咨詢市場,it廠商、咨詢公司尚未培養出“資深”的行業顧問,往往難以就項目規劃、實施與用戶的業務、管理部門進行深入的、實質性的交流,不可能為用戶提供貼近其所在行業特點的專業、優質服務。第三方咨詢機構要確保企業信息化成功,必須吸收真正行業專家參與用戶信息化項目,用戶企業和it企業也有理由要求其組建有用戶所在行業的真正行業專家參與的專家團隊,針對上述各個階段工作的需要協同工作,為用戶提供顧問服務,協調甲乙雙方的關系。只有這樣,it咨詢與管理咨詢的結合才不是簡單相加而是有機融合,具有相乘、倍增效應,項目的成功率才會大大提高。
以上八個策略,論述了處于不同企業信息化階段的關鍵成功要素,這些策略遵循的好壞,往往直接關系到企業信息化項目的成敗。
企業信息化規劃方案(二)
隨著經濟全球化的進一步加快,大量已經高度實現信息化的跨國企業涌入中國市場。為了應對日益激烈的競爭局面,近年來國家和地方政府紛紛將很多國有企業進行合并重組為集團。實施大公司、大集團戰略已成為我國國有大中型企業改革和發展的一項重大決策。
隨之而來的是重組后的集團企業最敏感地感受到了信息技術發展所帶來的競爭壓力。為了提升企業的核心競爭力,許多集團企業開始借助信息化手段來全面支持企業的業務發展戰略規劃。信息化已成為集團企業在新的發展時期促進和帶動各項管理工作創新與升級的重要手段。因此希望通過探討集團企業信息化規劃和實施思路,為集團企業的信息化建設提供借鑒。
1、集團企業信息化建設現狀分析
集團企業一般都是從事著關系國計民生的重要行業,在國民經濟發展中占有極其重要的地位。由于歷史的原因,集團信息化水平因行業技術水平、地區經濟發展水平、競爭環境、效益等因素而存在差異。一般來說,技術含量高的、處在經濟發展水平高的地區、行業競爭壓力大的,經濟效益較好的集團企業信息化需求較為強烈,信息化建設水平也較高。如國內石油化工、電力、航空、煙草行業的集團企業。
總體而言,我國絕大多數集團企業的信息化水平遠遠落后于跨國企業,甚至與上述集團企業相比差距也較大,基本上處于將信息技術應用局限于單一功能或管理領域的初級階段,離信息技術應用于經營管理的整個流程和應用于集團企業外部還有很長一段路要走。根據筆者在大型集團企業的實踐體會,總體來說集團企業在信息化建設方面主要存在以下問題:
(1)集團成員企業的信息化基礎差距較大。國內新組建的集團普遍存在成員企業應用水平參差不齊,集團總部和大多數成員企業信息化基礎相對薄弱的局面。
(2)集團企業信息化建設復雜程度較高。除一些主體業務領域突出的集團企業可以圍繞如ERP這樣制造業通用軟件或行業專業管理系統進行信息化建設外,很多集團企業往往是跨多個行業領域,這導致集團內部成員企業間的信息化建設模式和思路各不相同,極其容易形成“信息孤島”。
(3)集團企業較少從企業戰略發展的高度去考慮信息化建設問題。集團企業還未形成定期制訂或修訂中長期信息化規劃的制度,通過這一制度可以定期考慮信息系統能否支持企業未來的業務發展,而不是缺什么就建什么,缺乏總體規劃。
(4)集團企業缺少即懂管理又懂技術的各級復合型信息化人才。集團企業信息化復合型骨干人才匱乏且流失嚴重,使得各級信息化決策人員沒有認識到信息化的本質是管理問題,往往從技術和成本角度選擇高校和純軟件公司進行自行系統開發,增加了項目的風險。
(5)集團企業信息標準化體系和安全保障體系建設相對滯后。信息標準體系建設的落后約束了信息資源的開發利用,同時又由于缺少系統的管理手段和防范措施,信息安全保障機制無法滿足應用系統發展的需要。
2、集團企業信息化規劃的必要性
信息化規劃是企業信息化建設的基本綱領和總體指向,是信息系統開發和實施的前提與依據,其核心內容是要從企業經營目標和業務發展方向中抽取信息需求和功能需求,形成總體的、全局協調一致的信息框架和系統整體模型,為進一步系統設計和實施奠定基礎。
為了在信息化建設中有效地規避風險,集團企業在不同發展階段都要定期在集團經營戰略規劃的指導下,運用信息化規劃手段來確定未來幾年信息系統的建設目標、發展階段、建設重點、總體方案、所需資源和實施方案。信息化規劃具有非?,F實的意義。通過制訂信息化規劃,集團企業可以圍繞信息共享和協調工作為目標,消除集團內部應用系統間信息孤島,規避重復投資和分散投資的風險,從而提升集團的核心競爭力。所以信息化規劃的制訂和實施,已成為當前集團企業信息化建設最需要解決的核心問題之一。
3、集團企業信息化規劃的指導思想和基本原則
信息化建設以及開發應用標志著一個行業、一個企業管理工作的現代化水平,用信息化促進企業管理的現代化,用企業管理的現代化推動信息化工作向縱深發展,兩者之間是相互依賴、相互促進、相互提高的過程。因此要以“服務于集團發展、服務于基層應用、服務于集中管理”為目標,抓應用促發展,運用信息化手段全面支持集團企業業務發展規劃的要求。
一般來說,集團企業在制訂信息化規劃時首先應注意遵循國家、省市信息化發展戰略和總體部署,然后緊緊圍繞最新的集團企業發展戰略目標,立足于集團和行業實際情況,以超前的思路、開拓的精神和務實的規劃來推進信息化建設。對于那些信息化基礎較薄弱的新建集團企業,筆者建議其集團信息化規劃指導原則應是“統一規劃,統一標準,以信息和資源共享為目標,分步實施,重點先行,基層應用和總部平臺建設并舉”。這些指導原則應貫穿于集團信息化規劃的全過程,同時也是今后集團信息化規劃實施的指導方針和政策依據。
企業信息化是以信息技術為手段,支持企業各級組織按照科學高效的管理和決策流程去實現企業發展規劃目標的一項持續改進的系統工程。因此信息化是一個長期的發展過程,必須根據信息技術在行業中應用的規律來制訂信息化規劃。根據在集團信息化規劃和建設的一些經驗體會,筆者認為在集團企業信息化規劃和實施過程中必須把握好以下原則:
(1)堅持圍繞集團戰略確定目標的原則。信息化規劃一定要從集團企業經營戰略出發而不是單純地從信息系統的需求出發,避免陷入脫離企業發展目標而進行盲目建設的困境。企業信息化規劃必須符合企業的發展水平和企業發展需求,必須與企業未來的發展戰略相一致。
(2)堅持關注核心業務制定建設重點的原則。信息化規劃應從經營管理的變革出發而不是從技術的變革出發,這有利于充分利用集團企業的現有資源來滿足關鍵需求,避免信息系統無法有效地支持集團企業領導的決策。企業應關心與自身核心競爭有關的核心業務的發展,優先發展與核心業務相關的信息化系統,并在所需的人、財、物的投入上有所傾斜。
(3)堅持信息資源共享和安全實效相結合的原則。在規劃各個核心應用系統建設時應選擇具有各業務領域經驗的成熟軟件廠商為主以降低項目風險。在規劃集團統一平臺建設時應重點考慮各應用系統間信息雙向的授權互動共享和高效的協同運作。在達到信息資源共享和業務協同目標的同時,應重視信息安全問題。
(4)堅持統籌規劃和協調發展的原則。信息化建設是一項長期的、復雜的系統工程,需要集團企業制訂統一的中長期發展規劃。信息化規劃和建設必須強調以集團為主導,通過統籌規劃,經費扶持等有力措施來加快信息化建設進程,理順各種關系,規范投資主體行為,減少不必要的重復建設。
(5)堅持需求牽引和效益驅動的原則。信息化規劃堅持以需求為牽引,應切忌盲目冒進。除了重視集團層面的信息化建設外,突出核心基層企業是信息化建設的主體和原動力,是信息之源。規劃應調動集團各方面的積極性,鼓勵各種資金投入,確保信息化建設的經濟和社會效益。
(6)堅持先進性與經濟實用性相結合的原則。信息化規劃應具有前瞻性,避免出現信息技術與管理手段跟不上企業發展的需要的局面。與此同時考慮到信息技術的發展非常迅速,在達到同樣實施效果和滿足未來三五年業務發展需求的前提下,應盡量采用成熟可靠、經濟可行的技術和方案,切忌好高騖遠,盲目追求最新技術,增加項目風險。信息化建設采用新技術時也應考慮可實施性,切忌忽視企業管理水平和人員素質,盲目上大項目,搞面子工程。
4、信息化建設的總體目標和架構
某集團公司作為上海著名的國有大型糧油企業集團,在上海的糧油經營和宏觀調控中發揮著重要作用,其信息化建設近幾年也取得了一定的成績,它的信息化規劃和實施思路應對其他集團企業的信息化建設具有一定的借鑒作用。
遵循國家和地方的科技發展指導方針,圍繞集團國資發展戰略,該集團提出了未來五年信息化發展專項規劃的總體目標是“推進四大核心業務的應用系統建設,綜合運用廣域網網絡和數據倉庫平臺,初步建立實現各系統間信息共享的集團信息化應用平臺,為集團領導的宏觀管理提供決策依據”。
該集團的信息化建設主要目標近期將圍繞數據平臺、網絡平臺、應用平臺和保障體系建設來開展,以此為基礎形成數據集成模式的集團信息化總體架構;將來為配合集團集中控制的應用系統建設,將利用外高橋碼頭項目。信息化體系建設的成功經驗開展集團內外各系統間應用集成,形成應用集成模式的總體架構。
5、信息化建設的主要任務
數據平臺是基礎,網絡平臺是載體、應用平臺是核心,標準化和安全體系是保障。該集團信息化建設的內容也是圍繞數據平臺、網絡平臺、應用平臺和保障體系建設來開展,并根據集團和各公司的經營模式、產品特點、管理流程規劃了信息化建設的階段任務。在此基礎上,堅持分步實施、重點突破、務求實效的原則,穩步推進信息化建設,實現以信息化投入促進效益增長,以效益增長加大信息化投入的良性循環。
5.1網絡平臺建設
信息基礎設施建設是實現集團信息化的根本保證。網絡基礎設施是所有應用的基礎,是企業信息化的第一步。未來該集團將基本形成以集團中心機房、倉儲中心機房和外高橋儲備碼頭中心機房為通信中心,以集團廣域網為主干,與糧油信息專用網、子公司局域網互聯的數據通信平臺。
5.2應用平臺建設
為了進一步加強該集團的集中管理和控制力度,分別進行集團層面的應用系統與四大業務基層應用系統建設,并由此構建整個集團應用平臺。這是集團信息化建設的核心,是實現集團現代化管理的保證。
基層單位的業務應用系統建設是集團信息化的重要組成部分,是集團數據信息之源。因此該集團圍繞四大核心業務重點進行糧油加工企業的系統建設、糧油儲備企業的糧油儲備信息系統開發建設、糧油倉儲物流企業的外高橋物流信息系統建設、糧油貿易和零售業務的客戶關系管理及供應鏈系統建設。
集團層面應用系統在繼續完善滿足對外宣傳和信息要求的對外信息門戶、滿足信息共享和內部交流需要的對內信息門戶、基于,技術的分析監控系統等的同時,該集團在集團總部層面還將重點著手對人力資源系統、報表數據采集系統、業務協同系統和檔案管理系統的建設。
5.3數據平臺(信息資源)建設
數據平臺與網絡資源是集團信息化和未來經濟發展的戰略資源,數據平臺的建設要與網絡建設和應用工程建設同步考慮,同步規劃,同步建設。該集團的數據倉庫系統是集團信息化平臺進行數據采集、存儲、處理、、維護、分析的核心。未來隨著集團報表數據采集系統、外高橋碼頭系統和系統實施完成,將進行數據平臺(數據倉庫)的二期建設,爭取將數據倉庫的經營數據范圍覆蓋到所有二級企業,報表數據范圍覆蓋到所有企業。
5.4保障體系建設
信息技術成功應用和效益最大化的一項重要條件是建立統一的信息保障體系。集團企業必須建立和形成符合自身管理要求的信息基礎標準體系(包括數據元素標準、信息分類編碼標準、要領和邏輯數據庫標準等)、信息管理開發利用體系和信息安全保障體系。這些標準體系的建立和執行,是集團信息化建設避免重復投資、加速信息流通、實現信息授權共享、取得最大效益的基本前提和基礎。
(1)信息基礎標準體系。企業信息化建設中的信息基礎標準化工作是一項具有知識密集、資料密集、工作量大等特點的基礎性系統工程。它是各個信息系統信息共享、交換和集成的保證。該集團信息標準化體系建設步驟如下:
第一步:從基礎標準中核心的信息分類編碼標準著手,將外高橋碼頭項目乃至集團內的各類數據進行統一分類標準,為數據集成打下數據基礎。
第二步:制訂統一的平臺和數據接換標準,建立各應用系統集成的技術標準,為應用集成打下技術基礎。
第三步:制訂各應用系統和網絡系統設計開發的規范,優化基礎設施配置規范和軟件開發的質量水平,實現信息化過程的標準化。
(2)安全保障體系。堅持積極防御、綜合防范的方針,在全面提高信息安全防護能力的同時,重點保障基礎網絡和重要應用系統的安全。
首先采用密碼加密、完整性校驗和實體鑒別等機制,實現局域網互聯過程的安全可信連接和安全通信。
其次設立安全管理中心和密碼管理中心,提供認證、授權、實施訪問控制策略等服務和互聯互通密碼配置、公鑰證書、傳統的對稱密鑰的管理。
通過建立信息安全的有效防護機制和應急處理機制,從物理級、系統級、網絡級和應用級采用一系列統一協調的安全措施,構造一個基礎的安全防御技術和管理體系,形成完善的信息安全保障體系。
企業信息規劃范文2
煤炭企業的信息化缺乏整體規劃,沒有針對信息化的內容進行優先級次序確定,對企業信息化的規劃涉及到最基本的企業信息資源規劃和建立在前者基礎上的硬、軟件兩方面的規劃問題。企業信息資源規劃最重要的是完成總體數據規劃工作,沒有充分地認識到總體數據規劃是整個信息化建設規劃的基礎與核心。同時,煤炭企業信息化建設投入較多,尤其對資金的需求量較大,對單個企業來講,規劃相對可能比較容易,對企業集團來說就更難。煤炭企業各個業務部門根據自身的需求仍在建各自的應用系統,沒有建立系統的思想,未對信息共享和末來的整合問題進行考慮,缺少必要的數據規劃。
二、煤炭企業信息化規劃的優先級次序
2.1指導思想
煤炭企業與制造業、電力等行業的生產方式、管理流程有著本質不同,自身特點突出,主要體現在:地理位置分散、大而全的配套模式,跨地域的集團管理,離散型的生產形式,安全為主,產品品種少、附加值低等特點。根據煤炭企業規模不同、模式及管理的特點、主輔業的差異化,其信息化規劃應以企業總體戰略為出發點,以業務需求為導向,引進先進管理理念;強調其全局性、綜合性、廣泛性以及主要業務及核心業務的關聯性,支持企業中的支柱產業、發展產業、扶植產業的信息化需求,充分注意重點業務項目與具體措施的銜接,使信息化目標體系與企業發展的目標真正的融合起來,以促進投資和建設的落實。煤炭企業的信息化規劃是一項長期的工作,必須通盤考慮,結合企業的發展戰略,不斷深化信息技術的應用。
2.2企業信息化規劃的優先級次序
企業信息規劃范文3
然而,很多企業在實際操作中卻往往忽視了這個關鍵的常理,在沒有對自己企業信息化進行很好規劃的前提下,匆匆上馬,甚至盲目聽從軟件商的建議,直接進入具體功能的實施,如同病人在未確診前就盲目開刀一樣。
這樣實施的后果是:難以保證企業實施信息化的最終效果,大大增加了實施的風險性,甚至會導致整個項目的失敗。而如果項目失敗,不僅會使企業蒙受巨大的損失,導致企業的高層領導對信息化建設的效果產生懷疑,并且對信息化主管也是一個很大的打擊,在今后的信息化建設中變得“一朝被蛇咬,十年怕井繩”。
因此,企業在進行信息化建設時有必要、也必須對企業的信息化建設進行全面的、整體的、合理的規劃,做到“成竹在胸,有的放矢”。
那么,企業的信息化規劃應該由誰來完成呢?
答案非常簡單,即,引進“外腦”,借助專業的信息化咨詢公司,與企業一道來實現企業信息化的規劃工作。
道理有三:
首先,為什么不是企業自己?
雖然企業不乏IT人才,但他們大多處于執行層,是信息化的具體實施者,而企業信息化項目是一個戰略和戰術結合得非常緊密的項目,是同企業的發展戰略息息相關的,這部分人很難站在企業全局的角度進行信息化整體規劃;另一方面,企業的高層領導雖然對企業的戰略非常了解,但對信息化知識理解得不深、不全面,或是對信息化知識有很深的了解,但因日常工作非常繁忙,很難靜下心來親自對信息化進行整體規劃。
其次,為什么不是產品提供商?
現在很多產品供應商(包括硬件、網絡、軟件等)將“為企業進行免費的信息化規劃”作為其營銷過程中的殺手锏。但是,一個不可回避的現實是,無論這些信息化專家水平多么高,其規劃能力多么好,都擺脫不了其咨詢的最終目的――推銷自己的產品,從而使咨詢的權威性大打折扣。軟件企業提供的方案以自身的產品為基礎,其出發點是企業如何適應自己的產品,怎樣使自己的產品能夠改動得最少,怎樣能夠盡快簽訂合同,把軟件賣出。
這種情況的一個真實的寫照就是,以技術見長(C4P,即CAD/CAE/CAM/CAPP/PDM)的集成商給企業的信息化解決方案最終是PDM項目,而以財務見長的集成商的最終方案則是“財務+進銷存””。由此可見,企業的信息化規劃不可能寄希望于產品提供商來提供。
最后,為什么不是大專院校?
大專院校有大量的、信息化理論知識非常深厚的學者、教授,但是信息化規劃工作不是一個學術問題,而是一個實踐性非常強的項目,需要對企業的工程實際、需求和相關的產品和解決方案有深入的理解,這是學者們相對欠缺的。此外,有一個不能回避的現實是,目前很多咨詢項目往往是導師簽單,研究生和博士生具體實施,所提交的最終規劃往往是“紙上談兵”。
因此,企業信息化規劃的重擔必然落到專業的信息化咨詢公司肩上。
這里提出的專業的信息化咨詢公司是指不以銷售某種軟件產品為目的,而是以咨詢費作為主要收入來源的信息化咨詢服務企業,是用戶企業(甲方)、信息化產品供應商(乙方)之外的第三方。
專業的信息化咨詢公司應該擁有專業的信息化人才,這些人才應具有深厚的信息化理論基礎和長期的信息化實踐經驗,還應該對企業管理有深入的理解。
具備專業的信息化人才的第三方信息化咨詢公司,具有獨立性、中立性的特點,不以推銷產品為目的,因此,可以從企業的實際出發,結合企業的發展戰略,提交出符合企業現狀和發展要求的信息化規劃。
同時,第三方咨詢公司通常還承擔幫助企業選型、進行項目實施的監理和實施效果的評測等工作,實際上就需要承擔一定的保障信息化項目成功的責任。這樣就可以使企業有效地規避風險。
企業信息規劃范文4
隨著市場需求的不斷變化和競爭的加劇,當今制造業的核心競爭能力體現在快速、高品質、低成本和個性化服務這四個方面。企業要建立和培育這些核心競爭能力,需要在既定戰略下利用信息系統支撐和提升運營效率,因為企業本身的運作以及很多相關信息的獲得、處理越來越依賴于信息技術的應用。
A公司現狀
A公司是一家高速發展中的民營家族式企業,也是一家非常有進取心的企業。公司先后通過ISO9001、QS9000、VD6.1和ISO/TS16949質量體系認證,產品主要是汽車零部件,如汽車內外飾件、ABS控制器閥體、鋁合金鑄件等,客戶群為上海大眾、一汽大眾、上海通用、北美通用等國內外知名汽車主機廠。主機廠在汽車產業鏈上非常強勢,對上游供應商的產品質量、價格、服務、交貨能力,交貨準時性等方面都有嚴格要求。
A公司產品工藝門類多,涉及汽車行業80%的工藝類別,如機加、沖壓、注塑、噴漆、涂裝、鑄造、裝配等。經過近幾年的快速發展,企業規模迅速擴大,管理、文化和團隊未能同步提升的問題也日益凸顯。除工程部應用PRO/E、UG、CATIA和中望CAD軟件,以及公司行政辦公應用OA系統外,生產物流系統全是手工操作。由于缺乏統一的信息共享平臺,業務運作效率低、出錯多,部門間協調工作量大、溝通成本高。
目前,公司處于轉型期,未來幾年有可能發展成為集團企業,組織架構由目前的職能型變成矩陣型,幾個分廠變成獨立核算的子公司,會設立海外分支機構。這些都要求信息系統必須支持集團財務,必須適應組織架構的調整,滿足經營業務的拓展,體現出柔性和前瞻性。
A公司供貨按主機廠生產節拍而定,表現出品種多、批量小、交期短、需求變動頻繁的特點,這需要A公司建立精益的、柔性化、均衡化的生產管理體系以適應主機廠需求,實現協同研發、制造與物流。A公司產品一般對應客戶物料和使用標準包裝管理,追求準時、按質、按量交貨,為了滿足主機廠隨時取貨的要求,公司需要清楚掌握寄售庫存情況、發貨情況、開票情況、回款情況等。A公司物料結構本身不復雜,但工程變更多,新產品開發項目多,并且按項目形式組織研發過程。A公司既有重復生產、大批量機加工,也有按單生產、流水作業,而且要與主機廠生產節拍一致,靈活應變,對車間在制品管理要求高。在采購方面,A公司對主要供應物資商(為保證質量一般采用定點供應商)進行控制,月結或用后結算管理方式進行結算。A公司的庫存管理,在滿足生產需求的情況下要盡可能降低庫存。A公司實施全面質量管理,嚴格按照行業QS9000/TS16949體系,要求執行批次管理,質量追溯產品全生命周期; 在財務方面,日常大量業務的處理,需要精細的零部件、產品成本核算以及成本控制等。
內外壓力
帶來規劃需求
隨著公司的高速發展,來自企業內外的壓力要求,使得A公司在信息系統的建設上必須進一步滿足其發展的需求。
來自外部環境的挑戰:A公司產品由過去的國內市場轉向更為廣泛的國內外兩個市場。特別是當前的市場競爭正由企業之間的競爭轉向企業所在供應鏈之間的競爭,這就需要供應鏈上各企業要有一個共同的語言,即借助先進的信息技術,建立供應鏈管理運行的支持系統和平臺,通過信息共享和集成來減小協調過程中的不確定性,以便能夠及時有效地獲取需求信息并及時響應,以滿足顧客需求,提高競爭力。北美通用、福特、克萊斯勒等國外主機廠對公司信息化建設提出了現實要求,其中在福特的MMOG/LE認證評審規則中,就明確指出公司需首先實施ERP系統、EDI、條碼管理系統。
來自內部管理的困惑: 無法更好地服務于客戶。訂單交付、采購計劃安排困難,生產管理難度大,難以滿足訂單的頻繁變化; 無法與客戶第三方物流平臺整合,不能快速準確報價,線上線下結算方式復雜; 無法更好地精細化管理?;A數據手工統計,不準確、不可信,物料編碼不統一; 現有設計資源共享差、利用率低,項目跟蹤困難,問題較難被及時發現和解決,APQP執行經常出現偏差導致客戶投訴; 物流不順暢,設計與批量生產的沖突影響正常的生產周期; 各部門依據自己的管控要求記錄多套賬,重復錄入多; 計劃不準、采購到貨難跟蹤、在制品管理不清,質量問題時有發生; 人事管理、薪資核算還依賴手工; 缺少精確的成本控制。財務與業務脫節,成本的分析和核算不準確; 成本核算粗放,對邊角料、回爐料的核算不合理; 工程部門對產品生命周期成本關注不夠。
因此,A公司提出了全新的信息化建設總體需求: 要能夠支撐企業管理模式從粗放到精細化管理的變革,能夠支撐企業迅速擴張、快速復制的需求; 要能夠支撐企業產品研發項目的全過程管理,包括零部件、圖文檔、產品結構、工作流和工程變更管理等功能;要能夠支持企業采購、庫存和物流管理的所有業務,提高企業供應鏈的運作效率; 要能夠支撐精益生產管理模式,實現多品種、小批量、客戶化的柔性生產和高質量產品的低成本生產;要能夠支撐全面預算管理體系,包括預算的編制、預算執行、預算調整和預算分析等;要能夠支撐全面質量管理體系,符合行業QS9000/TS16949要求,包括采購入庫檢驗、在制品檢驗、成品檢驗等;要能夠支撐企業對產品生產和經營過程中所發生的產品成本有組織、有系統地進行預測、決策、計劃、控制、核算、分析和考核等一系列的管理工作。
最終目標是建立一個適合A公司在財務、銷售、生產、采購、庫存、質量和設備管理等方面的有效執行和信息共享的統一信息管理平臺,實現物流、資金流、信息流與業務過程的高度集成; 通過信息化系統的實施,實現規范化、科學化管理,優化、整合公司資源,降低公司整體的運作成本,提高生產效率和產品質量,全面提高公司核心競爭力。
信息系統現狀
由于在公司發展之初出于應急需要,A公司IT基礎設施建設缺乏長遠、整體規劃,布線混亂。表現在網絡不穩定、速度慢,服務器分散,資源整合程度低。原因大致有: 公司辦公人員位置不斷變動; 公司網絡線路沒有獨立供電方案與設備加鎖措施,維護不方便; 網絡連接設備沒有集中管理,沒有專門存放各網絡設備的機柜; 公司布線時沒有專業施工人員,許多線路沒有相應保護措施,布線產品質量和安裝都不規范; 許多網線已經沒有網線標號,或者已經脫落; 將來上ERP等信息化系統,都需要高穩定性的網絡,還會增加新的服務器。由于各項應用服務缺乏整合,實際上已經形成一個個信息孤島,不利于管理和維護。所以,對于IT基礎設施的建設,應考慮企業的不斷發展,采用可擴充性、柔性的解決方案。
A公司缺乏專業的信息化人才團隊,信息化意識還處于啟蒙和入門階段。管理人員對管理變革缺少準備,缺少主動變革精神。由于缺乏統一的信息共享平臺,部門間壁壘嚴重,干部相互推諉扯皮,流程意識、責任意識淡薄。管理層疲于救火,應付評審和趕貨,對信息化參與的熱情和精力不足。而且由于缺少專業的項目團隊,加大了信息化建設的風險,這需要重新配置公司IT人力資源,強化信息化職能建設。員工流失率偏高直接影響系統應用的穩定性、安全性,培養一支相對穩定的,既熟悉企業管理和業務流程、又熟悉信息系統的具備綜合能力的專業團隊就顯得非常必要。
從整體規劃藍圖
信息化建設的基本綱領和總體指向,是信息系統設計和實施的前提與依據。由于在基礎設施和IT團隊方面的欠缺,迫使A公司信息化建設必須要有一個整體規劃,才能順利地完成整個規劃的執行。而且要根據公司現狀和發展目標,結合行業信息化的應用趨勢和最佳實踐,制定A公司未來3~5年的信息化藍圖,以及項目實施規劃和投資計劃,全面系統地指導公司信息化的進程,以促進企業戰略目標的實現,滿足企業可持續發展的需要。
信息化藍圖是對公司信息化需求的總體反映與概括,涵蓋公司管理和業務運作兩個層面,并包含不同信息系統之間的邏輯關系。A公司信息化藍圖定義為“以ERP企業資源規劃系統為主線,以PDM產品數據管理系統為重點,以BI商業智能系統為展示,以精益供應鏈和精益自動化SCM+LEAN系統為目標,建設A公司特色的集成信息平臺,把A公司打造成為精益思想下的按需生產、精益制造、柔性企業。信息化藍圖如圖1所示。
根據A公司公司信息化藍圖,未來需要建設的核心信息系統包括: 企業資源規劃(ERP)、產品數據管理(PDM)、客戶關系管理(CRM)、制造執行系統(MES,包括機床聯網、車間數據采集系統)、精益看板管理系統(LEAN)、企業信息門戶以及商務智能(BI)系統。
其中重要的一步就是統一IT硬件網絡平臺。未來,A公司將建立千兆骨干以太網絡,百兆交換到桌面。100M寬帶連接到互聯網,光纖通道連接地理上分散的各子公司/分支機構,網絡布線遍及所有車間、班組; 采用防火墻、VLAN、數據熱備等技術保障系統安全; 多個攝像頭遍及全廠各重要的生產現場和設備,進行集中監控。
從應用來看,不同的系統有各自的特點和用途,一個系統不能解決所有問題,只有協同運作,才能更好地發揮作用,最大限度地幫助企業獲得效益回報。
以上信息化規劃,也不應成為A公司信息化的死框框,而是要能根據新的情況不斷進行調整。
無縫集成策略
A公司所在的汽車零部件行業,目前的信息系統集成并沒有一個業界統一的標準和規范。從技術角度講,建立這樣一個規范不存在任何問題,但由于涉及到廠商之間的利益分配、知識產權、市場劃分,甚至是工作量的多少等非技術因素,該規范至今沒有出臺。
面對這樣一個沒有規范的市場,對于任何一家軟件廠商來說,他們當然不愿意主動放棄自己的軟件構架去應用其他廠商的標準。因此,任何一次異構系統集成過程都成了不同廠商彼此較量的“戰場”。于是,原本通過技術可以解決的問題,最終往往演變成了漫長的談判和詳細的責任界定?;谝陨锨闆r,A公司在全盤規劃信息系統時,要選擇一家實力強、技術開放、持續發展,能夠提供一體化方案和服務的廠商。它必須是一個長期的合作伙伴,它要有能力幫助A公司走得更遠。
A公司的系統總體集成,采用無縫可配置的“互操作級”集成方式,如圖2所示: 基于API+XML的方式實現系統間無縫集成; 用戶可方便地自行配置需要傳輸的數據,數據實時傳遞,安全性高; 更改管理的集成控制,支持雙向的數據傳遞; 以設計中心的PDM系統和以生產中心的ERP系統的結合,是A公司整體信息化的核心任務; SOA的出現可以使得A公司在解決多系統集成方面獲得新的思路和方案。
(未完,待續。)
鏈 接
信息化規劃概述
企業信息規劃范文5
煤炭企業信息化實質是將企業的產品開發、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、事務處理、現金流動、客戶交互、人力資源等業務過程數字化,通過各種網絡化信息系統加工生成企業所需的信息資源,替各層次的領導掌握各類動態業務中的一切信息,以做出有利于生產要素組合優化的決策,使企業資源合理配置,適應瞬息萬變的市場競爭環境,求得最大的經濟效益。
一、煤炭企業信息化存在的主要問題
由于過去的客觀條件所限制,煤炭企業所使用的大部分信息系統是分散開發或引進的,是面向具體業務和部門的,一般不會統一考慮數據標準或信息共享問題。大多數信息系統完成的是一些數據錄入、簡單查詢和報表打印功能,主要解決生產過程的事后統計管理問題。數據庫是面向人工報表建立的,數據流程大多是模擬手工業務流程的,信息編碼是隨意的,雖然有些企業、有些部門在信息化建設中有了總體規劃,制訂了一些代碼信息標準,取得了一定成績。但卻缺乏整個企業層面信息化建設的總體規劃,缺乏整體性和系統性考慮,造成信息化低水平重復開發現象嚴重。由于數據平臺的不統一,同樣的一個數據項多次錄入,在不同的平臺之間保存,因而不能確保數據的完整性。各部門間、各系統間信息不暢通,自成體系,各自為政,沒有統籌兼顧,信息無法實現有效共享。因而,各部門已建成的信息系統之間形成了若干大大小小的“信息孤島”,將企業管理陷在信息難以全面流動的“信息孤島”之間。長期以來,由于信息化教育的深度和廣度不夠,普遍存在“重硬輕軟”、“重軟件輕數據”的認識誤區。許多人以為,計算機和網絡設備的先進就是信息化的高水平。他們在設備選型和網絡構筑上肯下工夫,肯花大錢,卻忽略了對信息資源的開發與利用,因而導致對“信息孤島”問題熟視無睹。許多部門辛辛苦苦開發的管理信息系統,只因為沒有建立信息的基礎標準,等到想再上一個臺階時,所有的代碼都得重新制訂,積累多年的應用系統都得推倒重來。其主要原因在于缺乏整體信息資源規劃??茖W的規劃應是建立統一的信息分類編碼,如“職工編碼”,在各系統中應是惟一的,無論財務系統還是人事系統。因此,要想解決“信息孤島”問題,就必須進行信息資源規劃。美國信息資源管理學家霍頓和馬錢德等人在上個世紀80年代初就指出,信息資源與人、財、物資源同樣重要,應該像管理其他資源那樣管理信息資源;要使每個部門內部、部門之間、部門與外部單位的頻繁、復雜的信息流暢通,充分發揮信息資源的作用,不進行統一的、全面的規劃是不可能的。因此,從某種意義上說,信息資源規劃能從根本上解決“信息孤島”問題;能從根本上改變長期以來一直無法解決的計算機應用系統跟不上管理變化的被動局面。
二、信息資源規劃是信息化建設的基礎
企業信息規劃范文6
企業實施信息化工程規劃為復雜大規模的系統工程,應基于信息工程理論為科學引導。該理論為二十世紀八十年代美國學者提出,并研究開創了企業管理模型、數據以及過程模型。相比于以往軟件工程,信息工程理論外延更為廣泛,實現了多重技術以及學科知識的全面融合。本文基于該理論進行了制造業企業信息化工程規劃模型的探討分析,研究了業務以及數據模型,對企業的持續全面發展,具有重要的實踐意義。
2信息化系統框架
基于戰略發展目標、企業業務要求以及信息化標準,立足全局,由功能、信息體系以及設施架構等層面做好科學規劃。功能架構為制造企業信息系統發揮豐富功能的核心整體,包括內部信息、供應鏈管理以及決策支持體系等。信息體系為各個子系統的集合組成,基于數據以及應用互相分離,還可將其劃分成應用體系以及信息資源架構。前者實現資源應用,有效應對現實問題,將整體應用體系進行了綜合描述。后者核心內容為數據建模,借助數據庫設計完成各類資源的科學組織以及有效維護。基礎信息體系架構對企業處理信息綜合能力以及實踐水平產生作用影響,包括硬件、網絡系統以及軟件。
3制造企業信息化工程規劃
制造企業基于信息工程理論下的信息工程規劃涵蓋生產過程、管理信息化、辦公、集成管理以及硬件建設等內容。其中生產過程涵蓋輔助設計體系、工程體系、工藝以及制造體系、柔性生產、倉庫管理等,借助該類方式可令制造企業完成由設計分析直至優質生產建設的現代化、智能化、高效性發展。管理信息化涵蓋資源計劃、一卡通以及條形碼應用體系等,可真正實現協作化的信息流管理、資金流應用、現代物流管理、可視化管控。辦公信息化涵蓋自動化體系、數字化監控管理、網絡電話以及視頻會議等模式,可完成制造企業內部以及外部的高效優質互聯,強化工作時效性。集成管理系統包括數據中心以及系統主頁等,可創建優質的數據平臺,輔助決策層完成高效、精準理性的調節管控,并可為經營方針供給優質的數據參考支持。硬件基礎包括網絡系統、安全管理、軟硬件系統調節配置等內容,為實現信息化工作目標的有效系統平臺。
4構建實施框架,提升信息化管控效能
基于制造企業發展戰略目標與信息化系統架構,應創建演示以及討論方式的過程控制模型。演示及討論為企業信息化規劃階段中,借助直觀演示以及綜合探討,同各類實施關聯人員展開科學的溝通與全面交流,進而快速的發覺有可能包含的弊端問題。并利用對員工知識經驗的全面匯集綜合,有效的創建可行科學的應對解決方案。過程模型涵蓋硬件基礎層、擴展層、軟件應用以及他類應用層等。其中硬件基礎層涵蓋網絡基礎構建以及互聯網系統創建。前者涵蓋對服務器系統的科學配設,完成專線的有效連接、網絡接入、設施采購配置、設備連接等?;ヂ摼W絡系統則涵蓋創建網絡服務器、、完成主頁的設計,實現網絡采購以及銷售管理,并組織開展視頻聯系會議等。
硬件擴展涵蓋電話以及網絡安全體系,前者應做好交換機的科學配設與組網建設,應用可視電話體系、創建網絡電話系統等。網絡安全涵蓋內網、數據信息以及外網安全、計算機系統安全等。軟件應用層涵蓋資源計劃管理、自動化辦公、管理軟件服務應用等。資源計劃之中的輔助管理涵蓋企業一卡通的應用以及工業管理系統。一卡通可輔助企業實現高效的考勤管理,安全管控、餐費管理等。工業管控體系則需要應用條形碼手段,創建立體化的倉庫管理系統,并完善設備管控。另外還有一些他類應用層,具體包括電子化的信息檔案管理存儲、安全保障系統創建應用、監督管理系統應用、創建多媒體技術中心以及內網建設等。
通過框架創建,制造企業借助規劃模型可完成逐級的優質信息化管控,并實現各類數據信息同供應鏈企業的集成共享,提升獲取相關信息的綜合效率以及精準高效性。企業生產現場將實現全面的信息化管理,令作業效率大幅提升,管理水平更為優質,辦公管理可實現智能化,令各單位均可實現既定目標。企業將進一步完善健全管控體制以及工作流程,實現有效的重組與整合,提升應變水平與綜合競爭效能。應基于演示以及討論方式作為科學引導,就企業實踐階段中包含的問題以及設計規劃的不足性實施有效的整改與全面的優化管理。
5結論