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企業信息化戰略目標范文1
關鍵詞:IT規劃;企業信息化
中圖分類號:F275.5 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 20-0000-02
IT Planning is the Way For the Construction of Enterprise Information
Li Jun
(China Huafu Trade&Development Group Corp Office,Beijing100086,China)
Abstract:In an era of rapid development of information technology,information technology,with wide application in the enterprise,business development and information technology are becoming increasingly close,information technology has become to enhance the core competitiveness of enterprises a powerful tool.Enterprise IT and enterprise IT planning will be close integration of business operations,to ensure corporate strategic goals.
Keywords:IT planning;Enterprise informatization
企業IT規劃從企業戰略出發,通過對企業核心價值鏈運作模式的分析,找到IT的支撐點,明晰企業IT戰略,改變企業無序的IT建設模式,將IT與企業的業務經營緊密融合,保證企業戰略目標的實現。
一、IT規劃的內涵
(一)IT規劃的概念
IT規劃是“信息化戰略規劃”的簡稱,是指在企業發展戰略目標的指導下,結合企業管理需求、業務流程、信息化基礎、所屬行業信息化建設實踐及對最新信息技術發展的認識,提出企業信息化建設的愿景、目標和戰略以及具體信息系統的架構設計、選型和實施策略,全面系統地指導企業信息化建設。
(二)IT規劃的內容
IT規劃包含兩方面的內容,一是信息化戰略規劃,主要是在深入研究企業發展愿景和戰略的基礎上,制定適合企業發展的IT愿景和戰略;二是信息化發展步驟,主要是IT規劃的具體實施方法,包括信息系統的架構、組成、各部分關系及企業信息化建設的系統環境和網絡環境的建設原則等。
廣義的“IT規劃”包括“IS規劃”與狹義的“IT規劃”兩部分,其中“IS規劃”(Information System Strategic Planning簡稱ISSP)主要是在企業發展愿景和業戰略規劃的基礎上,形成信息系統的愿景、組成架構及信息系統各部分的邏輯關系,以支撐企業業務規劃目標的達成。而狹義的“IT規劃”(Information Technology Strategic Planning)是在IS戰略之后,對信息系統各部分硬件、軟件、技術等進行計劃與安排。(下文中的“IT規劃”都是指廣義范圍)由此可見,信息化具體項目的實施應該是在戰略確定之后進行,而現實中很多企業的信息化建設恰恰是反其道而行之,從如何選擇硬件、軟件開始。
二、IT規劃是企業信息化發展的必然趨勢
(一)IT規劃是企業信息化建設的指導綱領
IT規劃是信息系統開發和實施的前提和依據,其核心內容是從企業經營目標和業務發展方向中分析信息需求和功能需求,形成企業總體的信息系統架構,為信息系統的設計和實施奠定基礎。
(二)IT規劃是企業信息化建設的先導條件
國內大多數企業從90年代開始信息化建設,當時企業的信息化尚處于“啟蒙”階段,并不理解信息化的實際意義。企業內部管理層對信息化也沒有達成共識,信息系統一哄而上,形成了大量的信息孤島。近些年,國內企業對信息化的理解逐漸深入,很多企業開始理性地看待信息化,認識到應該將信息化作為一個整體考慮,企業的信息化建設是需要規劃的?,F在很多企業越來越重視IT規劃,把它看作是企業信息化建設的先導條件。
(三)IT規劃可以有效地規避信息化建設中的風險,提高IT投資收益
IT規劃的一個重要目標就是規避風險,提高IT投資回報率。IT規劃在實施策略制定過程中,對信息化進行了風險評估并有具體的應對策略。IT規劃過程中通過了解企業核心業務的關鍵流程,并在此基礎上確定未來應用系統的框架,使企業能夠在信息化項目中獲得最大的投資收益。
三、IT規劃是企業信息化建設的核心
企業在不同的發展階段都要以企業戰略規劃為指導,制定IT規劃來確定未來幾年信息系統的建設目標、建設重點、總體方案、所需資源和實施方案。通過制定IT規劃,企業可以圍繞信息共享和協調工作,規避重復投資和分散投資的風險,從而提升企業的核心競爭力。所以IT規劃的制定和實施,已成為當前企業信息化建設中最需要解決的核心問題。
(一)企業對信息化建設核心問題認識的轉變
在前些年ERP的浪潮中,ERP曾經被國內企業看成是信息化建設的核心。但在很多企業ERP項目失敗后,大家開始重新對企業信息化進行思考并達成共識,就是ERP并不是信息化的全部,信息化遠比ERP的內涵和外延都要大得多,企業信息化建設的核心應該是IT規劃。
(二)IT規劃為企業信息化建設提供了清晰的思路,明確了投資方向
IT規劃通過評估企業現有的基礎設施、IT架構、應用系統、流程和人員素質等,對企業的信息化現狀進行分析,確定目前企業信息化建設所處的階段,使企業全面客觀地了解當前的IT應用水平。同時結合企業目前和未來的發展戰略評估企業未來對IT能力的需求,確定IT能力差距和發展藍圖,為企業確定下一步信息化建設的重點和投資方向,給出了清晰的思路。
(三)IT規劃是企業信息系統建設的前提條件
信息系統建設需要整個企業有一個超越部門利益、立足于整個企業客觀條件和發展要求的總體規劃。IT規劃可以統一企業內部的認識,避免變革中的混亂;能夠節約資金和時間,提高實施效率。
(四)IT規劃優化了業務流程,促進了IT系統的實施
IT規劃從流程分析入手,把業務流程和信息系統的建設聯系起來。通過對流程的梳理,進行流程再造,提高了工作效率,減少了資源浪費,縮短了反應時間,降低了流程成本。在優化流程的基礎上進行規劃,有利于IT能力差異的確定、未來業務藍圖的設計以及IT實施策略的選擇,使IT能夠更好地為企業經營戰略和目標服務,促進信息系統的成功實施。
(五)從“總體規劃”到“分步實施”是企業信息化建設的最佳選擇
從IT專業來看,總體規劃就是企業要在戰略層面,根據企業的發展戰略,制定科學的IT規劃,再根據IT規劃制定實施方案,而企業信息化是一個需要總體規劃、分步實施,才能完成的長期投資任務。
四、IT規劃是企業發展的助推器
隨著信息技術的快速發展,企業發展與信息技術的關系日益密切,企業創新日益加快,IT規劃無疑將成為企業創新和發展過程中最重要的工作,也是企業發展的助推器。
(一)IT規劃的首要目標就是解決領導層的認識問題
經過多年的信息化實踐,國內企業已逐漸認識到IT規劃的過程其實就是企業管理層共同成長的過程,幫助企業提高信息化水平,也就是幫助企業管理層提高對信息化的認識,促成管理層對信息化達成共識,同時也保證企業戰略能夠順利實現。企業信息化從本質上講就是管理的信息化,企業信息化的水平也是企業管理水平的具體體現。
(二)IT規劃使IT與企業戰略緊密結合,提升了企業的核心競爭力
能夠與企業戰略結合的信息系統才是真正能為企業帶來競爭優勢的系統。IT規劃在戰略層面上,幫助企業明確總體戰略目標及其所處的競爭環境,并在總體戰略的指導下,根據企業的現狀、能力和競爭環境的要求,制定切實可行的戰略。IT規劃能夠幫助企業提高自身駕馭IT的能力,使企業信息化建設與企業的發展戰略保持一致,提升企業的核心競爭力。
(三)IT規劃將IT與企業的業務經營相融合,保證信息化建設對實現企業戰略目標的有效支持
經過信息化建設的經驗積累,很多企業領導已意識到IT規劃對企業來說是必不可少的,否則企業信息化建設容易出現偏差、系統不兼容,甚至造成信息孤島。企業IT規劃是企業戰略規劃的配套支持規劃,是根據企業戰略制定的,將信息技術與企業的業務經營相融合,以保證信息化建設實現對企業戰略目標的有效支持。
五、IT規劃能夠對企業信息架構進行總體布局,避免企業的信息系統無序建設
(一)IT規劃可以幫助企業改變無序的、沒有戰略意識的IT建設模式
很多企業在信息化建設中有一個常見的誤區,就是在實施信息化時首先想到的就是聯系軟件供應商。軟件供應商出于立場與利益的原因,不可能完全站在企業的角度來考慮問題,而是盡量使企業的業務流程適應所提供軟件的固有流程,造成讓系統盡快上線的短視和急功近利的行為。結果是各系統間信息很難共享,系統發揮的效能有限,系統的生命周期短,不能較好地適應企業經營管理的要求,而且給后續的系統建設遺留了很多集成和接口問題,同時還有系統升級、平臺更換、數據遷移、網絡改造、后續支持保障等問題。企業在沒有IT規劃的前提下實施IT系統,可以說是事倍功半,由于沒有IT規劃會使IT系統具有不可預見性,從而使企業的投資變得無法控制。而IT規劃可以幫助企業改變無序的、沒有戰略意識的IT建設模式,解決信息化建設中“頭疼醫頭、腳疼醫腳”、不通盤考慮的問題。
(二)IT規劃可以使企業客觀地結合當前和未來的發展狀況,決定企業信息化建設的重點方向
企業信息化不是一套IT系統簡單的引進,而應該是從梳理企業業務流程開始,明確企業IT規劃的一個過程。如果企業不能從決策層的角度來審視IT系統,不能從企業發展的方向來指導IT系統,企業信息化到最后極有可能會走向失敗。IT規劃是確定企業實施IT戰略和實現IT戰略目標的方法、步驟和具體項目的實施計劃。
(三)IT規劃可以使企業避免信息化建設的盲目性
許多企業經常為這樣一個問題所困擾:所有的軟件廠商都在宣稱ERP能給客戶帶來這樣那樣的價值,但為什么很少有企業真正從IT投資中受益呢?原因在于:很多企業由于缺乏IT規劃,信息系統的建設往往是因為管理層的一時想法,甚至有時是聽了供應商的介紹后而做出的沖動決定。因為缺乏IT規劃,導致信息系統繁多、重復建設、信息孤島、維護費用高、實施風險大等。大量信息分別存在于各個信息系統,管理人員卻得不到需要的、有用的信息,IT人員整天忙于修補系統缺陷、增加系統功能等。IT規劃是信息化建設長期的工作指引,有了規劃就有了預見性,能夠避免信息化建設的盲目性。
六、IT規劃是企業解決信息孤島問題的根本途徑
IT規劃的一個重要目標就是解決企業信息化的“孤島”問題,消化獨立的信息點和無法集成的獨立系統。經過分析就會發現這些信息化過程中“孤島”的形成都和IT規劃的缺失有著直接或間接的關系,“孤島”問題一般都是在典型的沒有經過規劃而實施的信息化工程形成的。
(一)信息孤島的來源
本文中經常提到信息孤島的問題,從認識上看,國內企業普遍缺乏IT系統應用的整體觀念,對信息化建設缺乏總體規劃,前期的咨詢論證不夠充分,實踐中偏重于某一個業務環節或者某一個管理功能的信息化,更注重短期效益。從技術發展角度看,由于各廠商的經驗和服務范圍限制及平臺、工具的不統一,加之管理過程和管理系統的規范標準缺失,使各個信息系統之間出現兼容性和集成性問題。隨著企業信息化的不斷深入,企業所用的信息系統越來越多,于是就形成了各種形式的信息孤島。
(二)信息孤島的解決方式
1.共享。該方式認為現有企業信息孤島的問題主要表現在原有數據不能共享,系統之間無法互聯互通,因此解決的關鍵在于實現不同系統的數據共享,具體方法是使用內容管理。內容管理是在使用端建立一個跨平臺的系統,讓各種應用系統都能通用,不同部門、不同需求的人都能使用。內容管理平臺就是以信息共享為目的,集信息數字化、分布存儲、管理、傳播、查詢為一體的管理平臺。
2.集成。該方式認為很多企業的管理還處于初級階段,單純的共享有可能會導致更多的問題,解決信息孤島問題,應該借助于企業應用集成(EAI)的方案。企業應用集成就是將集成基于各種不同平臺建立的異構應用,通過不同技術層面上的整合,用戶可以做到對整個系統的單點進入、個性化訪問和可控式訪問等。
(三)IT規劃是企業解決信息孤島問題最的有效手段。
企業信息化戰略目標范文2
[關鍵詞] 企業信息化 信息化項目 風險 對策
引言
企業信息化是一項復雜的系統工程,在企業信息化過程中存在諸多的不確定風險因素,這些因素往往導致信息化偏離預定目標,使得在企業信息化建設中,系統有的設計不良,信息不準確,有的交付后沒有使用或使用很少,有的超過預算并嚴重拖延工期,甚至造成項目失敗。據統計,在實施信息化的企業當中,對其效果感到滿意的企業僅占總數的6%,較滿意的企業占52%,不滿意的企業占26%。因此,如何有效治理企業信息化風險,保證企業信息化的成功實施,保護企業投資并使企業獲得價值提升,是國內外理論界和實務界要解決的重要課題。本文意在分析企業信息化的風險特征和成因,為企業信息化風險防范提供對策,以促進企業信息化建設的成功和戰略目標的實現。
一、企業信息化風險及其特征
1.企業信息化風險
風險是在追求利益過程中出現的與利益相背離的價值取向,是可能影響組織目標實現的事件發生的不確定性,是一種遭受損失的可能性,是一種介于確定性和不確定性之間、無知和完整知識之間的狀態。企業信息化風險是指企業在實行信息化項目過程中,由于外部環境和信息本身的原因,使得企業不能有效地保護自身重要信息或不能充分地獲取、利用外部信息或影響了企業內外部信息的傳遞、交流等,以至造成企業難以確保其所擁有的信息的完整性、安全性、真實性、及時性和有效性,進而對企業的正常經營活動帶來危險,甚至可能對企業實現其目標或成功實施其戰略的能力產生負面的影響,使企業遭受損失?,F階段企業信息化建設已經從單項應用發展到綜合應用,從技術推動發展到變革推動,從戰術層面發展到戰略層面,這一系列的轉變會遭遇信息化過程中各個階段的風險問題。
2.企業信息化項目的風險特征
信息化項目是通過技術應用、需求實現、信息加工、流程優化、業務變革、管理創新等要素的緊密互動、協同作用,不斷提高社會、政府、企業或個人的工作、生活的效率和水平,從而促進社會生產力和現代化發展的過程,存在復雜、復合、涉及面廣、周期長、有形和無形同在的個性化特點,比一般工程項目管理要更為困難和艱巨,項目風險管理有以下特征。
(1)項目規劃階段的風險特征
信息化項目規劃階段主要是根據企業目標制定企業信息化戰略規劃,確定企業信息化的預期目標。通過多視角對企業的經營、技術、業務進行分析,進行信息化的總體設計和規劃,選擇合適的技術方案,通過建立合適的IT組織結構,加強溝通和管理機制,為信息化的實施選擇和配備合理的人員和項目進度計劃安排,以保證信息化的順利實施。在信息化項目規劃時,如果決策層不能對項目風險進行冷靜科學地分析,并對決策方案作出合理選擇,會對后期項目的實施和應用造成不利影響,甚至會因先天不足導致項目推進失敗。
(2)項目實施階段的風險特征
根據國際上通行的項目實施方法論,一個綜合性的重大信息化項目的實施,通常包括資源準備、現狀分析、藍圖設計、系統開發配置、系統上線、成果評估驗收等幾個環節。每個環節都有明確的任務和交付件,并作為下一環節工作的基礎。項目實施階段的風險,一是取決于規劃階段是否準確預見了項目的風險,并采取了有效規避風險的決策方案;二是項目實施過程會涉及到組織、權限和流程的重新調整,極有可能會面臨來自主、客觀方面的各種阻力和挑戰,如果因認識不當、組織不嚴、領導不力、資源不足而盲目推進,會導致項目延誤甚至失敗。
(3)項目應用階段的風險特征
信息化項目完成實施并進入應用階段后,風險并沒有完全解除,還存在影響信息化建設成果能否發揮實際功效的潛在風險,具體表現在:一是因為實施階段不能按預期目標高質量地完成項目實施任務而存在各種隱患,導致項目存在使用問題的風險,比如,因系統測試不深入、配置不完整、初始化不準確或者項目組織和功能調整不到位而使系統不能有效應用的風險;二是因為系統運行環境和支持保障體系的不健全而導致項目成果不能安全、持續、正常的應用風險,比如,因不能向客戶提供滿意的使用培訓,不能有效應對黑客和病毒對系統的攻擊,不能及時解決系統運行中面臨的技術故障等問題使項目應用效果大受影響。
二、企業信息化風險因子分析
1.項目規劃階段的風險因子分析
企業信息化項目規劃階段是企業信息化中的一個至關重要的階段,為企業信息化的實施明確方向和目標,通過企業信息化規劃和組織,制定總體戰略規劃,確定信息技術結構,選擇信息技術方案,管理企業信息化投資預算,設立信息化組織架構,合理安排人力資源,制定企業信息化的進度計劃,建立有效的溝通機制和質量保證體系。本階段的基本風險可以從技術、經濟、管理、企業的戰略方針、內外部經營環境等方面來識別,主要包括以下風險因子:(1)項目需求分析的風險;(2)環境與資源支持度的風險;(3)開發方式與項目方選擇的風險;(4)項目合同的風險;(5)項目建設組織的風險。
2.項目實施階段的風險因子分析
項目實施階段要確保企業需求的一致性,按計劃獲取信息化所需的軟硬件資源,通過自行開發或外包的方式獲得滿足企業需求的應用系統,在用戶的積極參與下,進行相關的功能和性能測試,并完成整個系統的安裝、調試和授權。本階段的基本風險可以從管理變革、項目進度、成本和質量等方面來識別,主要包括以下風險因子:(1)項目質量控制的風險;(2)項目進度與成本控制的風險;(3)項目相關工作規范化與標準化的風險;(4)項目組成員流失風險因子;(5)項目文檔管理的風險。
3.項目應用階段的風險因子分析
在項目應用階段,信息化被交付使用,通過對用戶進行相關的培訓,并在用戶使用期間為用戶提供相應的技術支持,保證系統的正常運作、服務連續性和系統安全。本階段的基本風險可以從系統性能、系統安全、系統維護與管理等方面來識別,主要包括以下風險因子:(1)需求膨脹的風險;(2)項目應用人員管理的風險;(3)對項目平臺/環境/方法不熟悉的風險;(4)工作量估計不準確的風險;(5)缺乏高層管理者的承諾和支持的風險;(6)系統安全的風險。
三、企業信息化風險的防范對策
企業信息化的整體推進過程中,會不可避免地遇到風險問題,它的產生會令企業蒙受巨大的災難和損失,應該重視信息化風險問題的存并做好充分的防范對策。
1.信息化要以企業需求為導向,明確信息化的戰略規劃
從企業的經營戰略、體制、技術、管理、人力資源、行業環境等方面,對企業進行全面的自我診斷,確定本企業信息化建設的關鍵需求,并確立明確的目標。企業處在不同的行業,不同的發展階段和其規模的大小,對信息化的需求就不盡相同[5]。企業信息化包括四個方面的內容,分別是生產作業層的信息化、管理辦公層的信息化、戰略決策層的信息化、協作商務層的信息化,其中,前三者則是基于企業內部的,協作商務層是基于企業與外部聯系的。企業在進行信息化規劃時,對信息化的建設應該做出先后安排,先解決企業的瓶頸問題。原則上,信息化應該自上而下,由里到外,因為這樣數據才取自于源頭,真實、有效。
2.加強企業信息部門建設,認真做好情報收集工作
信息時代的到來要求企業有能力在變化莫測的市場中掌握充分的市場信息,以力求決策的準確性,避免缺乏相關的市場信息而導致決策的失誤。企業要想擺脫信息不完全或不對稱帶來的損失,必須在成本許可的范圍內,努力獲取和掌握企業所需的信息,而要做到這些就必須重視信息情報工作。企業可以組建自己的情報部門,也可以借助于專業性的商業情報機構,來幫助企業獲取有利于自己的重要信息,以減少環境中的不確定因素,使決策更準確,更有相對性。
3.建立健全信息化項目評估體系,提高投資效益和效果
企業投入大量資金要上信息化項目,能否達到預期效果、實施結果如何,就需要對項目的實施績效進行評估。這是企業考核項目建設和經營業績必需的手段。企業信息化實施效益的評估的主要是從定性和定量角度,對信息化建設帶來的直接與間接效益、短期與長期收益進行評估,以提高投資效益和效果,有利于發現信息化中的風險,以避免風險而帶來的市場動蕩。
4.提高企業員工對信息化的認識,主動適應管理環境的變化
企業從上至下對于信息化的認識上的缺失和偏差,是信息化建設中關鍵的風險和阻礙。信息化不光是技術上的、硬件上的,更多是軟件和管理層次的,信息技術可以促進企業經營管理技術的變革,促進企業管理的創新。企業在信息化推進的進程中來自管理觀念、工作習慣、利益分配、企業文化等方面的脫胎換骨的變化,對習慣于傳統管理方式的領導和員工造成強烈的沖擊和反差,如果不主動接受、適應并調整,會出現管理混亂,效益低下,使信息化流于形式。企業要努力提高全體員工對企業信息化管理的認識,要學會適應管理環境的新變化,打破原有的、已固化的思維方式,在思想上首先接納信息化的管理模式,并改變自己的行為方式,通過科學的信息化管理工具,使企業的經營和管理水平上一個臺階。
四、結束語
企業的信息化建設,伴隨著管理模式的深刻變革,是一個漸進的、動態的增效過程,風險與收益始終伴隨著企業。只有充分學習和加強認識,準確識別風險的來源,通過采取有效的風險防范措施,最大限度的降低風險,發揮系統的整體效益,才能促進企業信息化的目標實現。
參考文獻:
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企業信息化戰略目標范文3
【關鍵詞】招標;信息化;建設
一、前言
招標是具有招標資質的機構受招標人委托而進行招標的行為,當前的招標主要對政府采購、工程項目、科技項目的招標,對于項目的建設與發展具有重要的意義。隨著信息技術的發展,招標企業的信息化建設成為提升企業競爭力的必然選擇。招標企業的信息化建設,能夠將信息技術應用于招標市場中,從而及時、準確的獲取市場信息,根據信息構建快速反應機制,服務于企業的戰略決策,對于招標企業的發展具有重要的意義。
二、招標企業信息化建設主要內容
信息化建設是一個系統工程,招標企業的信息化建設包含軟件建設、硬件建設等多方面的內容。招標企業的信息化建設,主要包含以客戶關系管理為核心的前端辦公系統,以及以企業運作為核心的信息管理系統,只有將兩部分的系統和諧統一起來,才能夠構建相對完整的信息化體系。當前的招標企業的信息化建設主要包含以下內容。
(一)決策支持系統。決策支持是在相關數據搜集與分析的基礎上,通過模型構建與數據分析的方式,對相關的數據進行分析,從而為決策者提供數據支持,保證決策符合市場需求。招標企業的決策支持系統,是通過構建招標市場信息等數據庫,并且根據信息變化,以人機交互的方式構建決策信息的計算機系統。招標行業涉及到多種數據,而且招標行業受到國家政策、市場變化等影響明顯,因此招標企業的決策支持系統必須具備強大的數據處理能力,才能為決策提供強有力的支撐。
(二) 辦公自動化系統。辦公自動化是信息化建設的基礎,采用無紙化辦公,能夠減少企業消耗,保證消息及時傳達,提升企業內部運作效率。招標工作涉及到多種文件的處理與分類,包括招標文件、市場信息等多種文件,采用招標辦公自動化,能夠加強企業內部部門之間、企業與外面的溝通效率,保證企業內部的信息與文件傳達,快速有效的接收上級機關文件,并且易于整理與歸類,方便查詢。當前招標企業的辦公自動化系統包括考核系統、文檔數據處理、電子郵件、工作流應用以及移動辦公等內容,采用辦公自動化系統能夠為企業提供高效率的辦公管理平臺。
(三)企業資源計劃系統。企業資源計劃管理系統是將信息技術與管理結合的系統,能夠對企業的工作進行計劃與評價。招標工作是一項系統化的工作,采用企業資源計劃系統能夠對企業的內部資源進行合理調配,并且對于企業的運作流程進行優化,對財務信息進行合理管理,保證企業工作的正常運行,為企業的決策提供服務。
三、招標企業信息化建設意義
招標企業的信息化建設,對于企業的運行于發展具有重要的意義,采用信息化建設,能夠構建完全、安全、便捷的信息化系統,對于企業的內部運行與外部運作進行管理,并且根據相關信息作出決策,提升企業的核心競爭力。
當前的競爭是知識與信息資源的競爭,只有在知識信息時代構建起能夠積極收集信息、及時反應的企業才能夠在當前立足。構建能夠高效獲取知識與信息的招標企業,是現代招標企業的要求。通過信息化系統,招標企業能夠創建一個信息及時流通的系統,為招標商與制造商提供及時溝通的平臺,從而做好招標服務,提升服務質量。招標企業的信息化建設,能夠建立功能豐富的數據庫,對招標工作中的各類檔案進行分析統計,從而便于檢索與查閱;實現信息化建設,能夠實現數據共享,提升運營效率,從而節約投資成本,保障企業發展。
四、招標企業信息化建設策略
招標企業信息化建設是一項綜合性的工作,構建招標企業的信息化,需要有硬件與軟件的支持,還需要構建出符合企業發展的信息化結構,為了實現招標企業的信息化,需要采用多種方式進行建設。
(一) 制定信息化策略,分部實施信息化。為了實現企業的信息化,需要根據企業的扎略目標,從而確定信息化建設戰略目標,從而實現企業的信息化建設。招標企業的信息化建設,需要根據企業的戰略目標,實現企業之間的合作,將招標商與制造商統一起來,利用互聯網的優勢,發揮戰略聯盟的優勢,從而達到資源共享,優勢互補的目的,實現企業之間的合作與共贏。
招標企業的信息化建設需要資源的消耗與積累,必選在一定的信息設備的投入基礎上,根據企業的性質實行信息化人員的培養、設備的調試等工作。信息化建設不是一朝一夕的工作,只要在信息化戰略目標的指導下,結合企業的實際情況,做好信息化建設步驟的設計,并且分步實施信息化戰略,各部門齊頭并進,才能夠實現信息化目標。
(二)構建信息化組織,企業信息化建設需要信息人才的支持,涉及到企業的重組與業務流程的管理工作,并且在信息系統實現企業的管理,需要能夠了解企業的內部運作與信息技術的復合型人才。為了實現信息化,需要構建信息化部門,為招標企業的信息化實現提供組織支持,并且為企業信息安全與維護提供保證。信息化組織的功能主要是從戰略信息化的基礎上,實現資源與信息的管理,從而借助信息化實現企業的發展。
(三) 制定全員培訓計劃。招標企業的信息化實現,離不開推廣與培訓,為了發揮企業信息化的最大功效,需要對企業的員工進行培訓,使員工了解信息化的技術,從而發揮企業信息化的功能。知識性員工是推動當今企業發展的主要力量,為了實現企業的信息化,需要改善員工的知識結構與工作態度,不斷完善企業信息化結構。
五、結論
隨著信息化的不斷發展,招標企業的信息化建設也是企業發展的必由之路。實行招標企業的信息化建設,能夠借助網絡技術,實現招標工作的效率化,并且將招標商與建設上結合起來,構建一個優勢互補的聯盟,實現信息共享與企業合作,從而為用戶提供更優質的服務,提升企業的核心競爭力,推動我國招標投標采購業務網絡化發展的進程。
參考文獻:
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企業信息化戰略目標范文4
1問題的提出
在SAM模型中,運用企業戰略服務和信息化建設的方法,能夠將其關系分成兩個部分,如圖1所示。
1.1外部領域外部領域主要指的是從企業的戰略層面的角度去分析,主要包括企業的業務分析,企業的IT戰略分析,主要是對企業的經營戰略的制定,通過經營管理方面的改進提升企業的核心競爭力,通過信息化戰略的技術,強化IT的管理機制。
1.2內部領域內部領域主要指的是企業在運作過程中的管理,主要包括企業的基礎設施的建設以及內部的組織結構等。在SAM模型中,可以通過不同的匹配方式,從而能夠完善企業信息化的戰略匹配方式,AC和BD的匹配稱為企業的戰略匹配,AB和CD之間匹配稱為功能的匹配,CB和AD之間的匹配稱為交叉維度的匹配,這些不同的匹配方式能夠形成不同的組合,實現不同的信息化的管理方式,按照不同的路徑,能夠進行四種不同的規劃方式。(1)戰略執行。在信息系統設計的過程中,是運用戰略執行的方式,產生業務的驅動力,企業的業務戰略是系統運行的動力,企業的高層管理人員是戰略形成的重要方式,IS信息系統是戰略的執行者。(2)技術轉換。這一模式中,企業的戰略是這一模式得以實施的動力,運用IT戰略來實現企業的業務戰略。(3)競爭潛力。運用IT戰略發展作為動力,從而增強企業的核心競爭力。(4)服務水平。通過IT戰略促進企業的發展,從而能夠建立完善組織形式,實現企業的發展流程的制定。在信息系統規劃的構架中,重點是要將戰略線路和技術線路制定好,根據企業業務戰略和信息系統戰略,然后選擇信息系統的型號,通過不同部門的只能,選擇與之符合的信息系統模塊,從而完成各個部門的信息系統的設計。在企業信息系統規劃的過程中,主要任務是完成業務的戰略,在企業內部運行的過程中,應該促進企業的基礎設施的建設。通過完善IT/IS的匹配問題,從而能夠建立良好的業務關系,實現企業各個部門的信息化的管理。在功能集成的過程中,應該通過建立企業的戰略,實現基礎設計建設與IT/IS基礎結構的結合。
2理想的信息系統架構模型分析
運用TRIZ理論與SAM結合,形成理想化的IS架構。
2.1TRIZ理論指導下的信息系統的設計思想分析運用TRIZ理論進行創新性的問題解決,為解決問題提供創新性的思路,借助TRIZ理論中豐富的成果,解決企業信息化建構中的沖突問題,從而能夠促進信息化系統的建立。
2.2信息系統規劃中的技術系統的進化分析TRIZ理論分成不同的進化步驟,信息系統是信息技術發展中不斷進化的,TRIZ能夠為企業信息系統的規劃提供更加有序的步驟,進行合理的知道,在技術系統進化的過程中能夠提供一種完善的進化模式,而且能夠對進化的規律進行分析,確定進化的路線,使設計人員能夠迅速地掌握進化的構思,按照進化的規律,對不同時期的信息系統的流程進行簡化,實現信息系統的有序化的排列,信息系統從低級到高級都能夠完善的進化。
3信息系統架構的模型算法
運用BSC的方法對企業的戰略進行逐層的分析,將這些戰略目標與企業的具體工作結合起來,建立完善的CSF部門方法的聯系。
3.1部門策略性識別相關表運用BSC,能夠建立起財務、客戶、內部員工和工作流程四個角度的房展方向,從而能夠形成完善的戰略方針,制定富有策略的目標,從而能夠分析企業的核心目標和直接的責任,這些責任有可能只有一個,也可能是由多個層面構成的,如果發現一個部門與其他的目標沒有直接的關系時,則說明這個部門要對其他的部門起到更多的輔作用。例如,在企業經營過程中,為了能夠提高客戶的滿意度,就需要結合市場部和銷售部等部門,對這些部門起到輔助作用。
3.2部門策略性目標的相關識別模型的分析相關識別模型具體指的是不同的角度的策略之間的關系,各個指標都富有一定的權重,都對企業的發展起著關鍵的作用,如果某個策略的取值為1,那么其相關性就達到最大值,如果一個策略的取值為0,那么其相關性就是最小的。
4相關的案例分析
某公司是生產現代航空飛行器為主的企業,其在信息化建設方面主要是對工程的施工、施工的管理、質量的監督和施工的自動化四個方面,分別設計了集成化的系統。某企業進行了戰略目標的BSC分解,通過對公司運行情況的實際分解,設計了公司的發展戰略目標,以軍品為核心,發展民用的航空產品,在此基礎上打造現代化的管理方案,提高人才的素質,著力提高企業的核心競爭力。通過對BCS戰略地圖的解析,將相互關聯的幾個結構聯系在一起,充分運用人力資源的優勢,建立信息化資本,形成企業的無形資產,建立戰略內部流程,將價值呈現在市場上。在對其I也的CSF進行分析的過程中,要通過完善一定的評審步驟,設計目標和計劃,運用BCS將公司的發展戰略細化,然后運用地圖的方式呈現出來,按照企業業務對于信息化建設的需求,按照不同的層次建立信息系統的模型,建立橫向的系統分布,分別以各個部門的需求為基礎,建立縱向的系統分布,主要是實現對企業信息化建設的提升和完善。將公司內部的各個職能與信息化建設的各個領域相匹配,實現每個策略的優化,通過構建矩陣的方式,使這些職能能夠得到細化,建立各個部門的聯系,實現信息系統的建設與企業內部基礎設施建設的統一。
5結語
企業信息化戰略目標范文5
搭乘信息化快車
“過去的8年,正是我國企業信息化從無到有,從企業對CRM、ERP等電子商務系統一無所知到離不開的時期。中企通信正是伴隨著我國企業信息化的進程而成長?!?祝建華對記者說。
據介紹,中企通信系中信集團控股子公司,于2000年8月成立。成立伊始中企通信便擔負起規劃、建設和運營、管理經國家發展與改革委員會立項批準的“全國經貿系統信息專網”、“國家重點企業信息化工程網絡系統”等項目,并在此基礎上建成了一個覆蓋全國的企業互聯IP寬帶網絡平臺―中企網絡(CENet)。
通過這些項目,中企通信鍛造了能力,并堅定地走上了企業信息化之路。
隨后,中企通信獲得了進一步的發展。2003年10月,在信息產業部舉辦的關于國內IP-VPN、多方通信、線數據處理與交易三項業務的商用試驗評審中,中企通信榮獲綜合評分第一名,并順利獲得該三項業務的商用試驗牌照; 2004年2月,中國中信集團正式入股中企通信; 2005年5月,中企通信和用友簽署戰略合作協議; 2006年,中企通信先后與香港和記環球、亞洲網通等公司簽訂了合作協議。
搭上信息化發展的快車,中企通信本身也迅速發展。據了解,中企通信目前在全國范圍內建立了24個骨干節點,為數字大區的數字客戶提供服務,并在2006年、2007年相繼通過了思科CPN認證和ISO9001質量體系認證,更在今年年初獲得了國家頒發的首張IP-VPN牌照。
調整戰略目標
得益于中國企業信息化的大發展,中企通信才迅速駛入快車道。而據中企通信的高層介紹,該公司已確立了“中國新興的、最專業的綜合信息服務提供商”的戰略目標。
企業信息化戰略目標范文6
關鍵詞:信息化建設 理念 框架 指導方針
隨著經濟全球化和信息化的迅速發展,企業信息化建設的需求日益緊迫, 我國已有許多企業開展了信息化建設實踐,但成功率不高,究其原因,在很大程度上是由于缺乏正確的信息化理念的指導。目前,國內將信息化建設上升到理念高度并對其分析的研究很少?;诖耍疚奶岢隽似髽I信息化理念的框架,并對框架的各部分內容進行了探討,以期對我國企業信息化建設有所借鑒。
企業信息化理念是企業信息文化的重要組成部分,是得到員工普遍認同,體現企業自身個性特征,為保持企業正常運作及長足發展而構建的,反映整個企業明確信息化意識的價值體系。在此基礎上,本文提出企業信息化理念的框架,該框架自上而下包括三層:企業信息化最終目的相關理念、企業信息化指導方針相關理念、企業信息化行為規范相關理念。
企業信息化最終目的相關理念分析
企業的根本是追求生存和發展,相應地,能推斷出企業信息化的價值是追求企業的生存和發展。更進一步,能推斷企業信息化的最終目的是維持企業的正常運轉及建立、保持乃至增強企業的競爭優勢。
(一)維持企業的正常運轉
在經濟全球化、信息化及以顧客為中心的環境下,企業要滿足顧客日益增長的對商品個性化的需求并做出快速反應,必須具備對信息的快速搜集、處理和利用的能力,這就要借助以IT技術為基礎的信息化。借助于信息化,企業能夠實現內外網絡化,信息順暢,大企業敏捷化,中小企業也有機會在全球范圍內開展生產和經營。隨著信息化的發展,其將成為企業正常運轉的基本支撐。
(二)建立、保持乃至增強企業競爭優勢
根據波特競爭模型,信息化有可能使企業在與競爭力量的對比中改善競爭態勢。但如上所述,當信息化成為一般企業的基本支撐時,信息化并不必然能建立、保持乃至改善企業的競爭態勢,所以最關鍵的是要借助于信息化,使企業建立、保持乃至增進其核心競爭力從而達到目的,只有這樣,信息化才可能使企業更好地贏得發展。
企業信息化指導方針相關理念分析
企業信息化應有助于企業利用資源,構建和發展資源稟賦能力、組織結構能力、環境制度能力、學習能力、創新能力五個層次的能力。在內部,考慮價格和成本、質量、品牌、差異化、服務等直接方面及管理、技術、人力資本、創新、企業文化等間接方面;在外部,考慮政府政策、市場結構、產業因素、外部聯盟等影響因素,并進一步在核心價值觀、組織與管理、知識與技能、軟件與硬件等層面構建和發展企業的核心競爭力。為此,企業信息化應該在整體及各階段都有正確的方針指導。企業信息化包括企業戰略、信息化戰略、業務流程改進、信息系統規劃、信息系統選型、信息系統實施與工程監理、信息系統審計等階段。企業信息化指導方針的相關理念可概括如下:
(一)依據企業戰略制訂信息化戰略
依據企業戰略制訂信息化戰略,并與業務相融合,嚴格需求分析,按其結果開發或選型信息化戰略,明確企業信息化建設的方向,但企業信息化應有助于企業戰略的實現,因此,信息化戰略應與企業戰略緊密結合,清楚地描述企業信息化如何支持企業戰略、信息化戰略目標、遠景等。相應地,信息化也不能脫離業務,而應融入各業務過程,支持業務戰略的實施。只有這樣,才能更好地維持企業的正常運轉,建立、保持乃至增進企業的競爭優勢,贏得其發展。由此可知,需求是信息化的起點,應嚴格進行需求分析;企業在進行信息系統規劃時,應支持以需求為中心,嚴格執行信息化戰略;并按需求分析結果進行系統開發或選型。
(二)明確企業信息化是循序漸進的過程
由于資源的限制、信息化本身的難度、企業內外的變化以及企業信息化的目的等原因,應把企業信息化視作一個利用信息技術不斷構建和發展企業競爭力的持續過程??梢哉f,信息化沒有終點,企業信息化各階段是一個周而復始的過程。因此,只有充分把握企業信息化是一個過程的內涵,才能指導信息化建設并解決期間出現的各類問題。由此,企業信息化建設應總體規劃,分步實施,以應用和效益來驅動,選準突破口,循序漸進,逐步優化。
(三)要以企業的管理改革和業務流程優化為支撐
企業信息化的主要目的不僅是為了提高效率,更重要的是提高效益,提高競爭力,建立、保持乃至增進企業的核心競爭力。所以,應該充分利用信息技術的特點對企業現行的管理模式、管理方法進行改革,并進行業務流程優化、合理化,變局部優化為整體優化。在企業信息化過程中,通常對流程從有無效率、是否合理的角度進行審視,先對企業的關鍵業務流程進行徹底分析,在此基礎上,結合企業信息化實施的需要,實施持續過程改進,一般會取得相對平穩的進展。
(四)信息及知識的共享
信息及知識的共享是企業信息化的核心,且企業信息化應逐步由信息管理向知識管理邁進。信息是組織或結構化的數據,而知識是信息的應用,它深刻地反映了事物的本質,在知識經濟時代,知識成了一種最重要的資源,對知識本身及其過程進行管理成為必然,知識管理應運而生。知識管理是將知識、信息的生產、分配及使用共享與企業生產經營活動及發展戰略有機結合,使之增強組織績效并形成競爭優勢的管理活動過程,它通過與企業業務及戰略的結合對知識的社會化、外部化、綜合化、內在化等活動的管理,實現知識的交流共享,進而實現知識的創新,提升核心競爭力,它是信息管理的延伸,而信息管理是其基礎。因此,企業信息化應進行信息資源規劃,通過內外集成實現信息共享;應進行知識管理,實現知識共享,并更好地實現知識的生產、分配和利用。企業信息化應逐步由信息管理向知識管理邁進,這更有助于實現信息化的目的。
(五)企業信息化的主體是應用商自身
每一個企業都有自身的局限性,都是整個社會企業網絡里的一個模塊,在信息化過程中可以在一定條件下借助于外力,如IT資源、管理咨詢和信息系統實施等。但由企業信息化的目的可以看出,無論是第三方管理咨詢公司,還是軟硬件提供商,所有的外部力量都不能充當企業信息化的主體,真正的主體只能是應用商自身,應用商一定要全力參與,畢竟信息化的成敗于應用商影響最為深遠。應用商應該在內外力量的使用之間取一個平衡點,把關系到企業核心競爭力的部分自身建設,把不重要的部分外包出去,并對利用的外部力量進行管理和控制。
(六)信息化軟件應與企業匹配
如果信息化軟件由外部廠商提供,那么,一方面,企業應改變自身去適應軟件,以便利用蘊含在軟件中的先進管理思想和方法,改善管理水平;另一方面,軟件需要按企業的實際情況進行修改,特別是企業應該保留那些能保持甚至增進企業競爭優勢的部分。
(七)良好的基礎管理及設計實施方法
基礎管理對企業信息化具有重要作用。就實施方法而言,應有具備指導意義的企業信息化整體解決方案,為企業信息化提供有效的可操作設計方法,并提供一套適合企業建模和分析的軟件工具,從而保證企業信息化工程的高效實施。
(八)遵循相應的技術標準
從技術層次上講,企業信息化系統可以分為支撐技術、基礎技術、使能技術、綜合技術四個層次。相關支撐技術直接影響企業信息化系統運行的效率和可靠性,是實施企業信息化的基礎;相關基礎技術包括企業建模技術、集成技術、工作流技術、可視化技術、協同技術等,在方法、模型和工具上為解決具體問題提供基礎,作用十分重要;相關使能技術是一些企業信息化系統的關鍵共性技術,常用的有CAD、CAE、CAM、CAPP、CEM、SRM、ERP、MES、SCM、PDM等;相關綜合技術主要包括PLM、CC、ERPⅡ集成平臺等,其中包含了各種新的管理思想,在前三層技術的支持下,結合實際需求,可以有效地解決企業信息化中的不同問題。上述四方面相輔相承,有機地構成企業信息化的技術體系,與這些技術相對應的標準按照一定的層次關系組成了企業信息化技術標準體系。遵循這些標準,可以加快信息化進程,提高信息化績效,并加強內外集成。
企業信息化行為規范相關理念分析
信息化理念是企業對各個崗位在各個時期的具體信息化目標與要求的高度概括,能不斷地對企業的各個崗位在各個不同時期的具體信息化目標和要求作出詳盡的解釋,通過這種解釋,讓員工不斷明確對各個崗位在不同時期的信息化目標與要求,推動企業始終如一地朝著一個既定的目標發展。這就產生了企業的信息化行為規范理念。
一方面,信息化建設主要包括規劃、實施、信息系統的運行和維護、業務和信息系統一體化等過程;另一方面,信息化建設規范化也主要包含四個方面,即基礎工作規范化、數據規范化、業務規范化及信息處理流程規范化。所以,企業應該在相應的法律、政策的約束和指導下,具體聯系企業信息化的全過程及各方面,建立自己的信息化政策和制度,制訂信息化工作準則和工作規程,以此來規范和約束并逐漸內化為企業各類人員的自覺目標和行為。
結論
本文參考企業理念,提出了信息化理念的框架,該框架自上而下包括三層:企業信息化最終目的相關理念、企業信息化指導方針相關理念、企業信息化行為規范相關理念,并對各部分進行了分析。首先,根據企業的根本是追求其自身的生存和發展,推斷出企業信息化的核心理念是維持企業的正常運轉及建立和保持乃至增進企業的競爭優勢;然后,根據企業信息化的核心理念及企業信息化的各階段,推斷出信息化理念的第二個層次,包括要求依據企業戰略制訂信息化戰略并與業務相融合等理念內容;最后,聯系企業信息化的各階段及各方面,推斷出信息化理念的第三個層次,包括建立自己的信息化政策和制度,制訂信息化工作準則和工作規程,以此來規范和約束并逐漸內化為企業各類人員的自覺目標和行為。
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