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企業管理小知識范文1
關鍵詞:中小制造企業市場營銷分析
一、前言
隨著改革開放的不斷發展以及工業產業結構調整,我國中小制造型企業近年來發展大步向前,成為一支龐大的隊伍,現已形成了電子通訊、信息家電、化工橡膠、飲料食品、汽車船舶、服裝服飾六大支柱產業。
二、當前中小制造企業生存環境特點
1.標志性規章:國家工業和信息部制定各種相關規章以保障中小制造企業的發展,打造“三有環境”,即有法可依、有資金支持、有發展方向可循,從而推動小制造企業逐步實現全面科學可持續發展。并在資金支持、創業扶持、技術創新、市場開拓和社會服務等方面提出了鼓勵支持發展中小制造企業的具體措施。明確提出要扶持中小制造企業的發展,引導企業從創業時就選準產業方向,從而有利于發展現代制造業等先進業態。
針對當前經濟危機的情況,工業和信息化部日前發出《關于做好緩解當前生產經營困難,保持中小企業平穩較快發展有關工作的通知》(以下簡稱《通知》),要求各級中小企業管理部門要做好緩解當前生產經營困難,保持中小企業平穩較快發展的有關工作。
2.標志性細節:中小制造企業具有高成長性。為推動這種高成長性,國內不少大的城市進行了很多有益嘗試,并不斷擴大成為全國中小制造企業發展的“試驗田”。如2007年青島市經貿委出臺了專門的《青島市民營制造企業教育培訓大綱(試行)》。青島在促進中小制造企業發展方面,堅持了高起點發展的原則,有效打造了中小制造企業發展的有利環境,在很多方面成為中小制造企業發展的“試驗田”。
3.標志性成效:中小制造企業的高成長性,給經濟以越來越豐富的回報,中小制造企業群被譽為“高回報地帶”。此外中小制造企業還是對外貿易的重要力量。
三、中小制造企業市場營銷存在問題
1.市場調查不充分,無法明確回答“誰是你的目標客戶”。很多中小制造企業在剛起步時各項資源有限,無法像大企業那樣投入巨大市場調研經費,對目標客戶信息了解不充分。例如一家生產氟涂料公司,只負責高檔氟碳金屬漆生產,由于前期市場調查不充分,開始主要把業務定在型材市場,可是銷量一直上不去。后來在開展市場調查后才得知型材市場需求零散且量小,而渠道成本也太大,就把主營業務方向調整為外墻和鋼結構,取得明顯突破。市場調查不充分造成市場細分欠缺,無法找到目標客戶,這是目前中小制造企業普遍存在的問題。
2.對競爭對手了解不充分。中小制造企業普遍過分關注眼前競爭對手而忽視遠期對手及破壞性技術。企業普遍缺乏搜集和分化競爭對手的能力,缺乏對自己產品的保護意識。例如某公司是一個專門生產墻用護角的企業,其墻護角技術獲得國家專利,但其一車間主任后來出去單干,與公司競爭并取得了不錯業績,而公司卻沒有在意這一情況,認為自己有絕對優勢;可對方后來卻把公司無力經營的市場做的很好,給公司遭成很大損失。中小制造企業在不斷維護自身創新制度情況下,應保護好自己,時刻留心競爭對手的變化。
3.市場營銷團隊管理不善,對業務員績效考核模糊。如一些中小制造企業的銷售部門一般和生產部門沒有形成緊密聯系,企業不能及時改進產品,營銷與生產脫節。企業對營銷團隊支持不力,財力和物力上明顯比其他部門少,這直接影響企業營銷質量。雖然中小制造企業資源有限,但開發市場時必要的開支是應該的,不應因此而失去機會。但一些中小制造企業對市場調查缺乏認識,現金流又制約著其投入,只能在小范圍做文章。對業務員的績效考核沒有科學標準,使其不關心企業營銷。四、中小制造企業市場營銷建議
1.市場調查是市場營銷的前導。做好市場調查,要結合中小制造企業的特點。由于人力、財力和時間有限性,中小制造企業更應該重調查方案設計與信息分析,調查方案設計關系到整個實施的成敗,信息分析直接決定成功的指標,相反就不能結合市場推廣來做市場調查,對中小制造企業比較適宜的就是由業務員在推廣市場時一并做市場調查,可以節省一部分資源,得到第一手的資料,同時與客戶進行有效溝通。
2.組織競爭情報系統,對競爭對手保持時刻警惕?!皯饒錾系氖】梢栽?,但遭到突然襲擊不能原諒?!备ダ盏吕锟诉@句話強調了組織情報系統的重要性。中小制造企業不必設置情報部門,情報工作可以交給外部來做,而管理協調的工作由營銷經理負責。競爭情報系統有分析員、數據庫管理員和項目經理組成。中小制造企業組織情報系統應充分利用市場開發人員的作用,及時處理市場營銷人員從市場帶來的有價值信息并做出對競爭對手的有效反應,同時定期對信息匯總,從而加強對對手的了解,預測其動態,做到“知己知彼,百戰不殆”。中小制造企業競爭情報系統要堅持長期性、持續性和可參考性,要信任員工,激勵員工來為企業發展提供有價值信息。
3.建立績效考核制度,績效考核要做到明確、公正,選擇適當的考核標準和考核方法。中小制造企業銷售考核制度要制定相應的業績標準和激勵機制。業績標準有利于對業務員進行適度加壓從而保持企業營銷人員的工作積極性,激勵機制要從過去的注重個體激勵向個體間競爭激勵轉變,要有利于業務員選拔,提高業務員素質。中小制造企業還要注重營銷溝通,只有企業的各個部門特別是生產部門與銷售部門之間有效的溝通與協調,市場方案才能做到事半功倍。
五、結束語
中小制造企業作為市場競爭中的主要參與者,對我國的經濟發展起到很重要的作用。目前中小制造企業在經濟危機的形勢下,更應抓住機遇好好發展,對自身存在的營銷問題進行針對性分析,做好市場調查和市場細分;注意營銷的動態循環和公司資源充分利用,有的放矢,在營銷中有計劃性和針對性,不斷推動中小制造企業向前發展。
參考文獻:
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[2]喬爾?埃文斯,巴里?伯曼.《市場營銷教程》[M].北京:華夏出版社,2001年1月.
企業管理小知識范文2
時下,不少在職業院校工作的教師對待工作抱著得過且過的態度,有的甚至為了證明自己不比別人差,有能力使自己和家人過得更好,不將主要精力放在教學上,而是同時兼著兩份或者更多份工作。他們對待教師職業根本沒有任何熱情,更談不上喜歡,至多是將其當作謀生的手段而已。
但我們在批評這些教師缺少職業道德的同時,更應思考的是導致了他們缺乏職業熱情的原因。
社會風氣影響教師價值觀
目前,名類職業院校出現的一個值得關注的現象是,絕大多數教師不愿意談及自己的具體教學工作,更無人樂意談論自己如何在教學工作中進行鉆研和創新。每當涉及這個問題時,多以“就那樣”、“沒意思”、“瞎混唄”等為托辭回避。這種羞于談論自己職業的行為,雖然隱含著各自不同的理由,但也從一個側面反映了部分職業學校的教師對于自己的職業并無好感。很多人甚至表達了這樣的看法:如果讓我重新選擇職業,我絕不愿意當教師,尤其是不愿在職業學校當教師。
職業學校的教師畢竟不是生活在真空中,當追逐經濟利益最大化成為全社會較為流行的價值觀時,不僅僅是經濟收入的差距會給教師壓力,同時精神上的挫敗感也會使職校教師的自我認同感大大降低。畢竟在現今普遍關注經濟利益的環境下,安于現狀(現職)的年輕人很可能被同齡人視為平庸者。而教師越是不被社會尊重與肯定,青年人選擇和從事該職業的熱情越會降低,從而產生心理上的不平衡和行為上的不積極。尤其是當國家在職業學校的投入非常有限,職業學校的生存完全取決于自身的“造血功能”時,教師由于對自己職業前途的茫然,職業自豪感急速消退,職業熱情更是急劇下降。
缺乏職業成就感
每年中考過后,家長在為孩子填寫升學志愿時,普遍地會將職業學校作為三流普通高中之后的一個無可奈何的選擇,以至有的職業學校校長戲言:“我們學校的學生都是全市各中學前十名的學生,括弧倒數?!彪m然我們可以用“家長們思想保守”、“社會擇業觀念陳舊”等話語來批評這種現象,但職業學校在普通百姓心目中的社會地位低下,卻是一個不爭的事實。而這種社會評價較低的學校,反過來直接影響從業人員的職業熱情和工作成就感。
雖然從理論上講,職業教育由于與社會經濟建設的聯系更加緊密,加之近幾年,國家多次出臺加強職業教育的政策法規,其社會聲望和社會評價應當有所提升。但實事求是地說,自1999年大學擴招引發普高熱以來,中等職業學校的生存境遇便每況愈下。這至少可從學校數量的變化和生源質量下降兩方面得到證明。如在20世紀90年代職業學校發展的輝煌時期,全國各類職業學校數量達2萬余所,但2000年以來,職業學校的數量急劇下降,2000年有19727所,到2004年減為14454所。生存而非發展,成為學校管理者和教育者普遍關心的大事。而一個處于隨時可能“關、停、并、轉”中的學校,要求其全體成員安于本職工作顯然不夠現實。
在生源質量方面,形勢更是不容樂觀。極低的入學門檻,使得中等職業學校中“問題學生”的比例越來越高。有的家長在送孩子上學時,對學校教師干脆就說:在學校里學到沒學到東西不重要,只要學校能夠管住孩子,不讓他們到社會上去惹事便行。如此一來,教師教育管理工作的難度增大,教師在教育教學過程中不僅要考慮到教學對象的文化基礎薄弱,而且還要投入大量的時間與精力解決學生的厭學情緒,糾正其吸煙、喝酒、泡網吧等不良行為習慣。在某種程度上,職業學校的教師成了保姆、消防隊員,思想精神狀態高度緊張,時刻處在應激狀態。但即使這樣,教師的付出還往往得不到學生、家長的理解,師生之間時有對立情緒。教師感到心力憔悴,毫無成就感可言。
外人常常以為職業學校的教師并不像普通中學那樣有著沉重的升學壓力,家長對學校的期望和要求也較低,因而其工作應該比較輕松,其實這只看到了事情的一個方面。有研究者曾對職業學校英語教師的壓力來源進行調查,結果發現’教學中的確有某些學生讓人感到“孺子不可教”、“對某些學生我常感到束手無策”、“對某些玩劣的學生我常懶得管他們”等成為壓力的主要來源??梢?,職業學校的教師對工作缺乏熱情,主要是因為教師們面對的是被社會打上了“學業失敗者”印記的對象,他們多對學習乃至學校、教師有抵觸情緒,師生之間難以真正溝通。當教師的辛勤工作不能得到這些學生的尊重和理解,教育教學工作沒有收到任何期望的回應時,教師自身便難以在教育教學中找到樂趣,職業成就感當然更無從談起,長此以往,工作熱情便會日漸消失殆盡。
自卑心理影響教師發展
據2007年9月10日《重慶晚報》報道:某市教科院組織的一項調查表明,目前38.5%的老師對學校的管理制度和領導風格不滿意,但是出于對上級和領導的服從,為保全自己的飯碗,很多老師委曲求全,有好的建議也不敢提,有好的方法也不敢試,久而久之,教師自己獨立的個性被磨蝕,教師應有的尊嚴被有意無意地忽視,各方面的壓力最終對身心造成了傷害。
與此同時,由于受到職業學校外部生存環境的壓力,許多學校管理者平時思考的并不是如何提高教學質量,而是如何才能招到學生、留住學生。于是在我國職業教育中出現了一些奇怪的現象:每年的招生季節,也是所有的職業學校教師極為焦慮和痛苦的時期,因為學校將招生名額分解到每位教師名下,招生業績與教師收入直接掛鉤。教師為了保住自己的飯碗,不得不紛紛外出,“調動一切可以調動的因素”,大海撈針,來者不拒,只要交錢,不看其它。此時,他們的身份已不再是教書育人、為人師表的教育者,而是“搖身”變為大街上吆喝買賣的商人。我們可以設想,當職業學校的教師日后在講臺上面對這些被自己用各種方式招收來的學生時,還能理直氣壯地教書育人嗎?讓教師直接參與招生工作,并與他們的收入直接掛鉤的做法,將陷教師于職業尷尬的境地,是加劇其職業自卑感的另一誘因。
企業管理小知識范文3
我們大家都知道,績效考核的原則是:
1)公平、公正、公開的原則;
2)責、權、利相結合的原則;
3)公司、部門、班組三級考核的原則;
4)考核結果與員工薪酬、與獎懲掛鉤的原則;
5)結果反饋被考核人的原則,使70%以上的被考核人生產績效提升,使70%以上的員工對考核制度滿意;
6)考核促進企業效益提高原則;
實施考核后,使企業管理得到改善,使生產經營業績得到顯著提升。
一個優秀的績效考核方案應滿足下列要求:
1、目標一致:企業經營目標與考核目標一致、清晰,企業希望員工做什么,就考核員工什么。
2、標準量化:標準要客觀、量化,很多企業的績效考核不能推行到位,流于形式,都是因為標準模糊。
3、心態良好:企業必須具備相應的文化底蘊,要求員工具備一定的職業化的素質。
4、與利益、晉升掛鉤:績效考核與利益、與薪酬掛鉤才能夠引起企業由上至下的重視和認真對待。
5、“三重一輕”原則:1)重積累:平時的點點滴滴,正是考核的基礎;2)重成果:讓數據說話、注重成果,讓員工看到進步,才有前進的動力;3)重時效:按周、按月、按季度考核績效,兌現獎懲。發揮考核的激勵作用;4)輕便易行:指標不宜過多,要便于操作。
6、績效考核方案制度流程簡單、清晰、明確,易于理解,易于操作,易于執行,易于控制。
目前在制造業企業在實施生產績效考核方面,普遍存在下列10個問題:
1、管理基礎薄弱:企業部門職能、崗位責任不明確,內部基礎管理工作薄弱,在工作檢查、干部述職、原始記錄、統計報表等管理環節存在嚴重缺陷;
2、考核方案有缺陷:績效考核制度和流程不完善,考核指標設計不合理,導致績效考核無法認真執行下去;
3、績效溝通缺乏:忽視績效溝通的重要性,導致企業老板、部門經理與企業員工之間對績效考核的認識不一致,不能形成共識;
4、培訓工作不到位:忽視績效培訓的作用,沒有對全體員工進行一次認真細致的績效考核培訓,甚至績效管理人員也不熟悉績效考核工作的步驟、流程和表單的運作;
5、績效考核存在盲區:生產工人沒活干也拿原工資,一旦加班卻要支付加班工資的問題;
6、在實施計件工資的條件下,車間存在著快活、好活搶著干,慢活、累活、臟活不愿干、哄著干的問題;
7、計件工資與績效考核脫節:生產績效考核,怎樣同時兼顧產量、質量、成本、清潔和安全等考核內容?
8、考核數據評價難:績效項目和考核指標確定后,如何建立一個完整的績效指標信息反饋系統,怎樣監控指標完成數據的真實性和可靠性?
9、計件工資核算與技術技能怎樣結合,如何在實施計件工資時,鼓勵員工學技術、搞革新、創優質?
10、如何解決老工人不愿意帶徒弟,不愿意傳授生產技術的問題;
如何解決這些問題,初步歸納、總結出一套比較切合企業實際的操作方案。這套方案將包括下列內容:生產績效考核培訓課程大綱;企業部門職能與崗位職責手冊;生產工人計件工資實施方案;管理人員計時工資實施方案;績效考核管理與員工獎懲制度;績效考核操作方案;績效考核運作表單體系等。
在企業實施績效考核的過程中,實現企業老板與管理層的有效溝通,在績效考核的目的、方法、制度方面達成共識是績效考核能否有效貫徹,能否成功運作的關鍵,績效考核工作也必將是一個不斷摸索、不斷學習、不斷完善的過程。
企業管理小知識范文4
1知識管理概述
1.1知識管理的定義
知識管理是管理領域出現的一個新事物日前還沒有個被普遍接受的定義囚內外學者從各自的研究角度出發紛紛提出廠自己的見解。
簡單地說知識管理kncnv1o<協mamagcmcntKM是指企業利用信息技術手段對組織的知識資源包括隱性知識和顯性知識進行系統管理并在此基礎上延仲以提高其面對激烈的市場競爭的廠}一存能力為企業帶來商業價值保持可持續發展的過程。知識管理無處小在遍及社會廠}一活的各個領域任何組織和個人都需要知識管理惟一的區別在于管理的力法和內容小一樣。當然物流企業也小例外。
1.2知識管理的特點
知識管理是一種商業戰略而小只是管理}_具它建立在信息技術快速發展的基礎上信息技術是其實現的}_具和手段。知識管理執行過程中知識的收集、了!<}}、利用、共享、創新都需要借助信息系統來完成所以知識管理的發展與信息化的進展程度密切相關。物流信息化管理卞要是對企業運作過程中顯而易見的信息如業務資料、數據、報表等顯性知識進行處理。而對于那此小明顯的信息如員}_個人的經驗、想法、特殊技能等隱性知識則無能為力隱性知識小會自動顯現出來需要被挖掘這也正是信息化走向知識化的必然。
實施知識管理要有良好的知識共享氛I}}而這也正是許多傳統企業的缺陷。企業員}_是企業發展的推動力沒有他們的參與企業的發展就會停滯實施知識管理也是一樣它需要企業員}_通過卞觀能動性地發揮來小斷利用、挖掘、產廠新知識。管理者要善于解放思想突破l凍III的思維模式和}_作作風小是下達命令讓員工呆板地執行而是要激勵他們充分調動員}_的積極性讓他們卞動參與到企業的各項活動中來’。員}_將自身積累的知識如經驗、教訓卞動貢}’rR出來和其他人分享大家勺_相交流裨辛hl讕漏共同提高。在吸收廠別人有用的成果后再在}_作中通過結合實助、把自己有創意的想法運用到其中實現知識創新。如此小Ikl}Tl環企業的知識結構才會小斷完善逐漸形成自己的知識鏈和價值鏈。
2知識管理對物流企業的影響
從工業經濟時代進入知識經濟時代后傳統的管理理念和模式對于新形勢下企業的發展和變蘋早已顯得力小從心知識管理正是在這種情況下孕育而廠]一。知識就是力量對企業也是一樣知識就是企業繼續發展的動力是利潤的源泉。具體來講知識管理對物流企業的發展卞要有以下)助面的影響。
2.1尋找和形成企業的價值鏈實現差異化競爭
價值鏈是區分物流企業核心競爭力的卞要特征也是各個企業保持競爭優勢的立足點。在物流活動中它小僅注重貨物的流動更注重資金的流動以實現整個物流活動中的價值增值2。實施知識管理通過刊企業現有資源的分析找出自己的核心競爭力也就是價值鏈。并圍繞企業核心競爭力準確把握市場)泳搏及時調整發展力向和經營策略。確定適合自身發展的細分市場作為近期的卞攻業務和遠期拓展的力向。以集中優勢實現利潤最大化占領市場競爭的優勢地位。
2.2加強內外界聯系信息交流更加順暢
經濟個球化和囚(’il}貿易的匕速發展對物流企業的響應速度和服務水平提出廠更高的要求也使物流企業與外界的聯系越來越緊密。通過建立知識管理平臺物流企業可以加強內部各部門和小同層級之間的交流實現知識共享及時反饋提高運作效率減少業務操作的出錯率。同時物流企業之間也可以通過交流平臺進行業務信息的傳遞相勺_合作共同發展。城市化的加速發展使物流企業與政肘各部門的1辦調也越來越重要通過知識管理平臺企業小但能夠及時廠解政)付部門的政策和規劃力向也能實時提出自己的建議與卞管部門進行交流使企業自身的發展與城市的發展和諧統一3。特別是和交通、氣象等部門的經常溝通能使企業在具體業務操作過程中少走彎路提高效率。
2.3優化物流力案提高決策能力
傳統的物流運作需要企業之間頻繁的信息交換但山于物流活動的中間環節比較多存在一定的小確定性容易受人為因素的影響“。實施知識管理以后企業現有的實物資源和積累的業務經驗、解決力案等都可以得到充分梳理和歸類??蛻粢部梢酝ㄟ^知識管理平臺獲取幫助知識管理系統根客戶提交的業務要求進行分析、組合并自動廠卜成最優案做到及時響應和科學指導。對于系統自身小能解決的問題企業管理人員也可以從知識庫中獲得有益的建議和做出吏加合理的決策。知識管理系統在完成一項業務會立即吏新和升級及時充實知識庫與時俱進地緊跟若參后市場發展的步伐。
2.4保護環境促進綠色物流的發展
物流與整個社會經濟的發展是密切相關的。日前可持續發展已成為個球經濟新的基調即經濟的發展必須與環境的保護相一致因此綠色物流的概念也應運而廠}一。綠色物流的最終日標就是實現經濟的可持續發展人與自然的和諧統一。它包括產品廠}一少扭、包裝、儲存、運送、回收等產品的整個廠卜命周期。例如集中庫存可以有效地降低物流費用但增加廠一次運送的貨物量也相應增加廠對燃料的消耗和對道路質量和面積的要求從而可能產廠}一定的負面影響貨物的運送時間是安排在自天道路車輛比較多、交通擁擠時還是在晚上車輛較少、交通順暢時運送}_具的選擇是選擇尾氣對環境影響較大的汽車還是選擇相比之下污染較少能耗較低的火車……5企業實施知識管理后通過建立智能化平臺可以對上述情況自動做出分析選擇最佳的運送路線、時間、車輛等。此外利用知識管理系統企業還可以力便地實施綠色供應鏈戰略綠色廠卜產綠色包裝綠色運輸綠色倉儲綠色物流技術戰略使用新技術、潔凈型能源使用環保車輛以及利用(}PS.(}15等高新技術指導和規劃物流系統循環物流戰略產品的回收、再利用。采取這此戰略力面可以保護環境樹立良好的企業形象吸引更多的客戶另一力面也可以降低運營成本提供高質量的服務找到新的利潤增長點6。
3知識管理在物流企業中的實施策略
知識管理給企業的發展帶來廠新的變蘋個球都已掀起廠“知識管理”的浪潮但其產廠}一的時間并小長在管理領域還屬于新廠}一事物理論和實踐力面也有待完善。保密、隴調、開放及共享是知識管理的基本原則其實施是一個非常復雜的過程本文認為知識管理的實施策略應包括以下兒個方面。
3.1樹立理念提高知識管理在企業內的認知度
要在企業內推行知識管理首先必須讓企業成員知道知識管理是什么對企業來講有什么影響如何實施。因此有必要在企業內部對員}_進行相關培訓從概念到特點以及流程讓他們在頭腦里先有一個明確的感性認識并真正愿意從心理上去接受它卞動參與進來。}_欲善其事必先利其器。知識管理的理念在企業內得到廠普遍認同推行起來就有廠一個良好的開端。社會是小斷進步的先進的技術和理念也是小斷更新的對員}_的培訓小能曇花一現要堅持下去定期舉行使員}_的能力循序漸進小斷提高。
3.2建立知識網絡實現內外部的知識交流共享
知識管理的核心是知識創新卞要是指在企業內外部知識的傳播共享過程中實現對知識的提升。在物流企業中實現有效的知識管理應首先利用信息技術建立起一個內部網絡把常用的專業知識以及掌握這此知識的成員和專家的情況保存在數據庫中使員}_能力便地獲取和共享。內部網絡還應該具備一此功能模塊力便成員間使用電r郵件、舉行視頻會議等7。知識經濟時代的來臨使企業間的聯系更加緊密企業通過知識管理平臺可以加強與外部的知識交流充分汲取和利用有益的外部知識提高自身的創新能力。
3.3重視激勵形成知識體系的“滾雪球”效應
員工是企業知識創新的根本動力實現有效地知識管理需要他們貢獻出自己的}_作經驗、教訓、獨特的技能知識提出合理的建議。對于卞動將自己的知識在企業內共享的員}_企業應該給予一定的獎勵既可以是物質力面的例如}_資、股權等也可以是精神力面的使他感到自己的努力得到廠相應的回報在為企業創造廠價值的同時也實現廠自己的人廠}一價值。在員}_功于創新的時候企業可以將懲罰#JL制設定限制明確在哪個部門、{哪個崗位可以有多大程度的失誤和損失允許范圍內的失誤可以免除懲罰這樣可以有效地保護員}_創新的積極性。有廠員}_卞觀能動性的充分發揮企業的知識體系才可能越來越完善。
3.4進行組織結構變蘋設立知識管理部門
傳統企業的職能型組織結構是一種集權式的領導在作業過程中過于注重制度化這雖然有益于組織活動的規范性和一致性卻小利于發揮員}_的卞觀能動性也使組織失去廠創新的源動力。中一純事業部組織相比職能型組織有一定的靈活性但相對于瞬息萬變的市場環境來說仍然有一定的局限性。因此實施知識管理有必要對企業組織結構進行一定的調整建立現代事業部組織建立專門的知識中心設立知識卞管(:KO"o知識中心在知識卞管的領導下負責對企業現有知識資源進行優化并小斷創新提高整個企業和員}_的知識水平。
企業管理小知識范文5
關鍵詞:住宿生管理;宿舍管理員;自我教育管理;養成教育
中圖分類號:G712 文獻標識碼:B 文章編號:1002-7661(2015)02-016-01
住宿生管理是學校的重要組成部分。住宿生管理將直接關系到住宿生的思想道德素質和科學文化素質,關系到住宿生的健康成長。隨著普高熱和大學不斷擴招,中職學校生源質量逐年下降,住宿生層次參差不齊,這給學校的教育和管理帶來了一定的難度,所以如何搞好住宿生管理管理工作是職業學校教育的難點
一、發揮宿舍管理員在住宿生管理中的主導作用
宿舍管理員是宿舍管理工作的教育者和組織者,對住宿生的成長負有全面的責任。住宿生心中,宿舍管理員是“親老師”,家長心中,宿舍管理員是學校的代表,宿舍管理員時刻都在對住宿生起著潛移默化的作用,所以宿舍管理員工作是宿舍管理工作的關鍵。
做好宿舍管理員的管理工作。首先,要全面了解和研究住宿生。要求宿舍管理員全面了解住宿生的思想品質、個性特征、學習情況、興趣特征、健康狀況、家庭情況等方面,以便在管理中能夠對癥下藥。其次,建立良好的宿舍管理。組織和培養宿舍管理是宿舍管理員工作的中心環節,也是宿舍管理員工作的目的和結果。宿舍管理員的思想品質、工作態度、業務能力等直接決定著住宿生管理的好壞,直接影響著每個住宿生的健康成長。因此宿舍管理員的責任心、工作能力在宿舍管理中具有舉足輕重的作用。第三,表揚與批評是宿舍管理員做好宿舍管理管理工作的重要手段。表揚與批評是教育的一種手段,是對住宿生行為的評價。適時的批評和適度的表揚,對激勵先進鞭策后進,形成良好的宿風,起到重要的作用。第四,關愛住宿生,做好后進生幫教轉化工作。針對后進生的心理特點,宿舍管理員要精心培養他們的自尊心、自信心和上進心,對他們存在的問題,要找出癥結所在,用真情去感化他們,特別是出現一些反復的現象時,宿舍管理員對他們更要耐心、尊重、信賴,堅持不懈地對他們進行教育和幫助,使他們分清是非,端正態度,提高思想認識??傊?,宿舍管理員工作是一項全面而又復雜的工作,只要肯動腦筋,多想辦法,有耐心、恒心、決心,那么一切問題都會迎刃而解。
二、發揮住宿生自我教育、自我管理的主體作用
實現住宿生自我教育、自我管理的管理模式。管理員要指導住宿生學會運用批評和自我批評這種自我教育的方法,使住宿生能夠自主、自立、自尊、自強。住宿生自我管理主要包括:(1)學習生活的自我管理,即充分發揮教師的教育教導作用,教給住宿生如何學習。(2)業余文化生活的自我管理,即通過住宿生業余文化生活陶冶情操,調節業余生活,滿足住宿生的多方面興趣、愛好。(3)日常生活的自我管理,即通過住宿生參與住宿生管理、培養住宿生良好品德和生活行為習慣,以形成良好的生活秩序。實現住宿生自我管理關鍵在于教師的引導,主要抓好兩方面環節:一是建立一支強有力的住宿生干部隊伍,在廣大住宿生中充分發揮住宿生干部的作用,讓他們參與學校的住宿生管理工作和各項活動,在各項活動中起到模范帶頭作用。
二是增強住宿生的參與意識,調動廣大住宿生的自我管理的積極性,讓他們在各項活動和管理工作中發揮他們的聰明才智和參與意識。通過正確引導,提高住宿生的自我管理能力。
三、系統對住宿生進行養成教育是住宿生管理主要方法
養成教育的內容就是教導住宿生“學會做人、學會求知、學會勞動、學會生活、學會健體和學會審美”。養成教育是通過日常行為規范的系統教育與管理,培養適應現代化企業發展需要的良好行為習慣。
1、建章立制,形成養成教育的可靠保障。俗話說:“沒有規矩,不成方圓?!痹谥械嚷殬I學校住宿生管理中,制定科學的規章制度是非常重要的,它既使管理者在管理過程中有章可循、有據可依,也是住宿生自覺約束行為的鞭策。在制定規章制度時要有利于青年住宿生的健康成長,而且還要符合“中等職業學校學籍管理規定”和“未成年人保護法”的基本原則要求,結合學校在管理中的實際情況制定《住宿生舍務管理考核細則》,通過規章制度,使住宿生管理制度化、規范化,做到教育無小事、管理無死角。
2、建立嚴格的檢查制度是培養良好行為的關鍵。建立一套嚴格的檢查制度,長期督促、檢查住宿生遵守規范的情況,是保障住宿生良好習慣形成的最關鍵的因素。使住宿生最終達到“養成”目標的手段,就是長期的檢查、督促與訓練。在常規管理中,要充分發揮住宿生管理職能部門、宿舍管理員、住宿生干部的督導作用,經常進行檢查監督、考核評比,做到處處有人查,定時有人查,時時有抽查;做到“嚴、細、精、恒、實”,才能不斷提高住宿生遵守規范的自覺性。
3、組織開展有意義的教育活動。培養良好的行為習慣并不能僅僅靠規章制度來約束住宿生,更應該積極開展一些有益活動引導住宿生,使住宿生在活動中受到教育,在活動中形成良好的習慣。學校要結合住宿生特點,開展多種形式的教育活動,幫助住宿生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;要細心組織策劃學校第二課堂和校園文化藝術節活動,培養住宿生創新與審美能力,豐富精神生活,陶冶情操。
4、教師的言傳身教。教師的行為往往會成為住宿生效仿的榜樣,而且教師行動要比說教更具有說服力。教師的言行潛移默化地影響著住宿生的個性、品德的發展。教師的一言一行,一舉一動都應是規范的、科學的。
參考文獻:
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[3] 張 忠.健全管理機制.提高管理水平[J].甘肅教育,2010(22)
企業管理小知識范文6
論文摘要:知識管理對企業的生存和發展有著重要的意義,本文通過分析中小企業知識管理的現狀,針對中小企業在實施知識管理方面存在的一些問題,提出了相應的解決對策。
一、知識管理的概念及意義
1、知識管理的概念
伴隨著信息革命出現的一種嶄新的經濟形態—知識經濟。它是以知識為基礎,以知識及其產品的生產、流通、消費為主導的新型經濟。知識經濟與其他經濟形態相比的最大不同之處,在于直接依賴于知識的生產、傳播和利用。在知識經濟時代,企業必須不斷地對發展戰略、經營模式、管理手段進行改革和創新。順應知識經濟的要求,全球掀起一場全新的管理革命,知識管理應運而生。知識管理是指通過對企業知識資源的開發和有效利用以提高企業創新能力從而提高企業創造價值的能力的管理活動。知識管理的終極目的是在企業內促進知識共享,鼓勵知識創新,實現知識增值,從而提高企業競爭力。
2、知識管理對企業的重要意義
在工業經濟時代,生產是以龐大的規模和集中的管理來更好地控制市場和原料供應,以此來獲得較高的效率。在由工業經濟向知識經濟轉變的過程中,企業創新是企業在市場上獲得競爭優勢和提高競爭力水平的基本途徑,而知識資源成為提高企業生產率和僧長財富的不可替代的企業創新的主要源泉。知識經濟時代,企業處在信息化、知識化的競爭環境中,其興衰成敗已不再單純取決于企業擁有的物質資本,還在于知識和有效信息的積累和運用。
知識資源不同于傳統企業管理中的實物資產和金融資產,它具有復制性、非排他消費性并且在使用中不會引起邊際報酬遞減等特征。這些特征以及知識資源對經濟增長所起的巨大作用將給現代企業管理提出新的課題。企業所面的資源環境、技術環境和市場環境都將因為知識經濟時代的來伍發生巨大的變化。因此,知識管理作為知識經濟社會對企業核心資源的重要管理形式,對企業的發展起著非常重要的作用。
二、中小企業實施知識管理存在的問題
1、企業基礎管理水平低下,缺乏知識管理的理念
企業基礎管理水平低下一直是困擾中小企業的一個難題。許多中小企業管理體制不健全,缺乏一套規范系統的管理制度,大多數企業是被動反應型的。由于中小企業管理水平低、人員素質參差不齊,因而在接受新概念和新信息方面顯得比較遲鈍,缺乏獲取新知識的動力,有相當一部分企業管理人員對知識管理的理念表現得非常陌生。這些因素嚴重制約了知識管理在中小企業的實踐和運用。
2、企業信息化程度低,影響知識管理的有效開展
因為知識的存儲和交流都需要信息技術提供保證,因而,知識管理的水平在很大程度上取決于信息化建設的程度。目前,我國中小企業信息采集手段普遍落后,對運用現代化信息手段重視不夠,導致一些企業對市場反應遲鈍,靈敏度不高,喪失發展良機。隨著信息行業的高速發展,電子商務日益活躍,信息的流動頻率大大加快,國際市場已經進入了一個以數字化、網絡化、國際化為標志的數字時代。而我國目前大多數中小企業的信息化嚴重滯后,這嚴重制約了企業的知識管理的實施。
3、企業文化建設滯后,不利于知識在企業內的共享
企業文化建設的重要性已引起越來越多的企業關注,但中小企業由于種種客觀條件的限制,往往缺乏良好的企業文化,因此,在很多中小企業的企業文化氛圍當中,個人出于職業安全及個人地位等方面的考慮.不愿將個人所掌握的知識與同事分享和交流,企業也沒有明確提倡和強調要加強共享和交流,再加上制度建設滯后,往往導致個人知識不能轉化為企業的知識。企業文化十分不利于知識在企業內的共享。很多企業甚至出現企業資源部門化,部門資源個人化,個人資源獨享化,給企業的經營安全帶來的很大隱患。
三、中小企業進行有效知識管理的策略分析
1、創建新型企業制度
企業制度是開展知識管理的重要保障。新型企業制度,要使經營管理者和員工的利益與命運緊緊與企業結為一體,鼓勵企業知識的獲取、共享、運用及存儲,促進企業知識管理。同時,通過建立相關的制度鼓勵員工將自己的隱性知識貢獻出來,使涉及工作流程和方法的知識公開化,如通過網上辦公、建立信息平臺等,使企業員工能夠在內部網絡上獲取、共享和交流新知識。總之,企業應根據本企業實際情況,大力開展有利于知識管理的制度創新。:
2、推動企業信息化向更高層次發展
知識管理是信息革命帶來的管理模式的變革,建立完善的信息科技系統是企業知識管理的基礎工作。企業要充分利用因特網,因特網給企業帶來大量信息,創造無限商機,企業可以利用因特網進行海量電子商務。同時,注重建立企業信息部。要有專門的部門進行信息管理,加速企業的信息轉化和共享。推動企業信息化向縱深發展,并拓展其功能,將是中小企業信息化的主要任務。由于目前中小企業的信息化水平仍處于很初級的階段,政府和行業協會等有關部門要建立局域網,以促進企業間的知識共享。
3、建立利于知識交流與共享的企業丈化
創建學習型企業要解決的基本問題是知識管理流程中的第一個環節,即知識的生成和獲取管理。知識生成和獲取的方式是學習,企業應當通過營造一種鼓勵學習的企業文化氛圍,統一廣大員工的學習目標,鼓勵員工通過自我學習豐富個人的業務知識,進而增加組織的知識資本,促進知識在組織內順暢的傳播、共享、創新和應用。這種環境氛圍的營造包括硬環境和軟環境的營造兩方面。硬環境的營造包括建立起知識型企業的知識結構.完善企業的知識網絡,建立起鼓勵員工參與知識交流與共享機制和鼓勵員工創新的各項企業制度。軟環境的營造主要是要創找出一種鼓勵學習鼓勵知識交流與共享、崇尚創新的企業文化氛圍。