企業物流管理研究范例6篇

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企業物流管理研究

企業物流管理研究范文1

關鍵詞:供應鏈;企業物流管理

物流管理的重要性不言而喻,優化物流管理以及降低物流成本一直是企業運營的重要目標之一。傳統意義上的物流管理指的是企業內部的倉儲和運輸,而建立在供應鏈基礎上的物流管理則包括了從原材料的采購到商品的生產再到運輸至客戶手中等所有環節。

一、供應鏈與企業物流管理

(一)供應鏈

供應鏈是指連接供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶以及原料采購、產品制作加工、運輸、分銷等所以環節的網絡鏈條。供應鏈能夠給參與其中的所有相關企業帶來收益。供應鏈需要圍繞核心企業來形成鏈條關系,參與其中的每一個企業都是一個節點,處于相互需求與供應的關系。當前,隨著物聯網技術與電子商務的快速發展,供應鏈的覆蓋范圍也在不斷擴大,以信息集成技術為支撐,處于供應鏈條上的每一個節點基本上能夠實現無縫對接,物流功能得到大幅度增強,商品以及信息得以在供應鏈條中快速傳遞,使得供應鏈條上的各個企業聯系更為緊密,甚至成為一個不可分割的整體,其中任何一個環節出錯,都會影響到整個供應鏈的穩定。

(二)物流管理

物流管理是指用管理的理念和方法對物流活動進行計劃、組織、協調、控制、監督等一系列管理。物流管理的目的是為了實現物流活動的協調與配合,最大程度的降低物流成本,提高物流活動的質量和效率。

二、當前我國企業物流管理存在的主要問題

(一)企業物流管理理念存在滯后性

現階段,我國仍然存在一些企業還保留著傳統的物流管理理念,采用的是產供銷一體化和倉儲、運輸一條龍的方式,物流活動沒有融入整個供應鏈中,主要還是靠企業自身的力量,所有的物流活動都在企業內部完成,在就無法有效利用社會專業化分工的優勢,沒有充分整合采購、倉儲與配送職能,在很大程度上加重了企業物流管理的負擔。尤其是在今天,客戶對于物流的要求越來越高,物流管理的質量和效率直接關系到企業的利潤,如果不能及時滿足顧客個性化、便捷化的物流需求,就會嚴重影響到客戶對企業的滿意度。此外,如果企業物流管理單獨由物流部門合作也會導致企業對物流服務情況不了解,無法有效協調產品生產與發貨需求,很可能導致貨物供應不足或倉庫嚴重擠壓的現象。

(二)企業內部物流信息共享的缺失

企業內部物流是指企業內部所進行原材料的內部供應、產品生產包裝以及成品入庫等一系列物流活動。企業內部物流信息缺失首先表現在產品包裝到成品入庫環節。當企業生產管理部門對物理管理部門下達出貨計劃后,然后物流部門需要核對發貨信息,將發貨信息發送給倉庫管理部門,再對發貨產品的成品庫數量進行核算。如果成品庫數量足夠多時,就可以執行發貨程序。如果成庫數量不能滿足發貨數量時,物流部門就需要等待成品庫產品數量足夠時才能進行發貨。在實際生產管理中,為了避免擠壓產品,企業每天發貨產品的數量就不一定足夠,這就導致物流部門因為成品庫產品數量不夠而無法進行發貨,給物流安排裝車也造成影響,導致裝箱成本增加。這里面有一個非常重要的原因就是企業內部物理信息共享的缺失,物流部門接到的信息往往都比較滯后,難以對貨物入庫時間進行準確把握,倉庫管理部門也只能夠掌握成品庫的在庫狀態,不能預測貨物入庫時間,使得物流管理部門不好把握發貨等待的時間,有時是發貨產品即將入庫的情形下提前進行半裝發貨,增加了物流成本。

(三)供應鏈物流管理的不確定性

在供應鏈下企業物流管理的風險和不確定性被放大,每一個節點上的供應商、生產商以及客戶所面臨的物流管理風險變大,上下游企業之間的不確定性很明顯,這就企業物流管理帶了極大的壓力。

(四)供應鏈物流管理人才的緊缺

整個供應鏈下企業物流管理人才培養不足。供應鏈下的企業物流管理需要具備電子商務、采購、貿易甚至外語等多門技術的階段物流管理人才。缺乏優秀的物流人才,然而很多企業忽視物流管理人才培養,在一定程度上也制約著企業物流管理的創新發展。

三、基于供應鏈視角下企業物流管理改進建議

(一)創新企業物流管理理念和方式

現代企業物流管理應該以客戶需求為中心,依托供應鏈為客戶提供多樣化的物流服務。首先,樹立物流增值服務理念。企業應該高度重視物流管理,積極與其他企業形成物流戰略聯盟,充分發揮供應鏈的優勢,彼此互惠互利,進而提高客戶物流滿意度,占據更多的市場份額。其次,建立高效運作的物流管理系統。企業應該積極參與物流管理,將各個物流環節有效的銜接起來,優化物流管理程序,從供應鏈的視角去制定物流管理方案。最后,創新物流服務方式。企業需要依托電子商務平臺以及網絡渠道與客戶建立有效的物流信息溝通,形成與客戶互動交易的局面,進而發揮出信息在物流管理中的協同效應。

(二)優化企業內外部供應鏈物流信息系統

為了解決企業內部物流信息共享缺失以及交流障礙問題,企業需要及時引入新的供應鏈物流信息管理系統,實現企業內外部物流信息的實時共享。再者,如果能實現企業內部物流信息的有效共享,物流部門能夠實時掌握貨物入庫的時間、在庫狀態以及發貨信息,就能夠在很大程度上控制發貨量,優先安排成品庫數量充足的貨物裝車,提高物流管理的效率。與此同時,引入先進的供應鏈物流信息管理系統還有助于實現每一個節點的信息交互,降低供應鏈物流管理的不確定性,及時做好物流風險的預防和控制。此外,積極借助電子商務平臺優勢,促進電子商務與供應鏈物流管理的融合,也能夠在很大程度提高供應鏈物流管理效率。

(三)加大供應鏈物流管理人才的培養力度

物流管理人才是供應鏈物流管理改進的關鍵,企業物流管理要想緊跟時展,就必須依靠高素質的復合型物流管理人才。一方面,企業應該與高校、咨詢公司等合作,加大物流人才的培養力度,同時完善物流人才競爭機制,促進更多物流管理人才加強自我學習,提高參與供應鏈物流管理的能力。

參考文獻:

[1]姚麗霞.物流企業基于供應鏈的營銷管理創新分析[J].物流技術,2014.

企業物流管理研究范文2

【關鍵詞】中小企業 物流管理 模式選擇

一、物流管理模式主要類型

目前,中小企業物流管理主要有三種類型,分別是自營模式、第三方運作模式、物流聯盟管理模式。

(一)自營物流管理模式

企業運用現有的資源,采用自身物流管理系統和物流技術,為自身生產經營過程提供物流服務的模式稱為自營物流管理模式。這是目前我國中小企業普遍采用的一種物流管理模式,具體又細分為兩種模式,一種是企業內部設置專門的物流管理部門,對物流活動進行統一的管理。另一種是沒有專門的管理機構,企業的物流活動分散在了各個部門的日常工作中,不同環節由不同部門獨立完成。

(二)第三方物流管理模式

第三方物流管理模式指的是企業將物流工外包給專業性的企業來處理,自己則專注于核心業務。相對而言,第三方物流企業在人力資源、管理經驗、物流設備等方面更具優勢,在企業的物流管理工作中,能為企業設計出更加合理的倉儲管理、物流配送等方案,能夠有效降低企業物流成本。另外,這種模式充分利用了現代信息系統的作用,通過現代信息系統,企業可隨時了解物流信息,實現良好的信息溝通和共享。

(三)物流聯盟管理模式

物流聯盟簡單來說,就是多家企業聯合起來的物流伙伴聯盟,伙伴之間風險共擔、收益共享。物流聯盟體系下,能夠降低企業物流的成本、風險,實現信息的共享。中小企業在這個契約關系中,實現了優勢的互補以及要素的雙向流通,實現了對分散物流的規?;芾?。是否參與物流聯盟已經成為現代企業物流管理的重要決策。

二、中小企業物流管理模式選擇決策

(一)以企業規模為依據選擇物流管理模式

大型企業在資金、人力、物力、信息渠道等方面都有條件建立獨立的物流管理系統,采用自營模式,確保企業物流服務的質量。對于中小企業而言,以上四個要素均沒有優勢的情況下,可將物流服務交由第三方企業操作,自己則保留實力到核心業務上,確保自身競爭力。

(二)以企業產品性質為依據選擇物流管理模式

目前常用的三種物流模式,各有利弊,中小企業應以自身產品性質為依據選擇物流管理模式。比如,服裝等運輸過程幾乎不會產生損傷的產品,可以交給第三方企業管理;大型家電貴重家具等對運輸要求較高的產品,則建議采用自營模式;蔬菜水果等對運輸效率要求較高的產品,則可以采用物流聯盟的形式,實現規模化運輸,降低運輸成本。

(三)以企業核心業務為依據選擇物流管理模式

中小企業在物流選擇時,應參考企業的核心業務對物流的依附程度。若企業的核心業務對物流的依附程度較高,同時企業自身又具備物流管理條件的,可以采用自營式物流管理模式,以避免多元化投資帶來的損失。若企業核心業務對物流依附程度較高,但企業沒有一定的物流管理實力,也可將物流業務外包給第三方企業,降低企業庫存,提高生產效率。這適用于小型的服裝加工廠、綠色產品加工企業等。若企業核心業務對物流依附程度較低,但企業自身具備較強物流管理能力,則可以主動成立“第三方”物流平臺,積極參與物流聯盟的溝通,利用自身物流優勢,帶動自身核心業務的發展。

(四)以物流成本為依據選擇物流管理模式

那些顯而易見的物流成本,其實只是物流成本的“冰山一角”,中小企I更要認識到那些隱性的物流成本,比如人工成本、服務成本等。中小企業通過對各項物流費用進行核算,根據自身實際情況,衡量企業系統成本間的關系,選擇符合自身需求的物流管理模式。比如,當企業的商品庫存數量降低時,企業由于生產能力等方面問題,無法及時補給,此時倉儲的費用雖然減少了,但因缺貨,訂貨的費用就會增加。

(五)以企業服務能力為依據選擇物流模式

企業在選擇物流模式時,要考到自身的服務能力,具體包括了對客戶的服務和對核心競爭力的影響程度。比如,客戶對服務要求相對較高的裝潢企業,既要求要有準確的送貨時間,也要做好售后服務,這類企業應當采用自營的物流模式,以便于直接與客戶進行溝通。對于服務要求相對較低的食品等企業,企業工作的側重點應當是確保食品安全,同時按時發貨即可,這類企業就可以采用第三方形式的物流管理模式。

三、結語

總而言之,自營物流管理模式、第三方物流管理模式和物流聯盟管理模式各有其利弊,具體選擇哪種模式應當以企業的規模、服務能力、核心業務要求以及物流成本等為依據具體問題具體分析,選擇符合企業實際需求的物流模式。

參考文獻:

[1]劉健桂.論中小企業核心競爭力與企業物流管理模式的選擇.[J]企業技術開發:學術版,2013,(23).

[2]胡萬達.基于“互聯網+”的中小企業物流管理模式探析.[J]當代職業教育, 2016,(01).

企業物流管理研究范文3

關鍵詞:管理會計;物流管理;價值管理

《物流術語(國家標準)》中定義,物流管理是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平,對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制。應用管理會計從物流成本入手,以價值分析為主線,著眼于競爭優勢和價值最大化的獲得,及時反映管理所需的事前、事中的財務信息,對企業物流管理具有重要作用。

一、管理會計概述

管理會計是從傳統會計體系中分離出來的一門邊緣學科,吸收了經濟學、管理學、會計學、統計學等內容,與傳統的財務會計相宜德彰。從企業會計工作分工方面講,財務會計通過信息系統將相關財務會計信息提供給企業外部的信息使用者,服務于社會各相關方面;而管理會計則通過信息系統將相關管理信息提供給企業經營管理決策者、執行者,更集中地體現會計預測經營前景、參與經營決策、規劃經營方針、控制經營過程、考核評價責任業績等內在功能,在經營管理中發揮直接作用。實現對經濟過程的預測、決策、規劃控制、責任考核評價等職能,是現代企業管理的重要工具。管理會計涵蓋成本管理、預算管理、績效管理、價值管理等內容,包括決策分析、預算編制、成本分析以及責任會計的推行等。

二、管理會計在物流管理中的應用

物流管理應用管理會計是以物流成本為中心,通過對物流成本分析,對物流活動進行預測、決策、規劃和控制。其目的在于通過對物流成本習性的研究、費用水平的推測及控制,以及不同物流方案的比較,為有關部門制定決策服務,以實現物流活動的最優化和企業效益的最大化。物流管理會計是為企業物流管理服務的,它強調“事前計劃、事中控制、事后反饋三部曲的統一,體現了一套預測、計劃、決策、控制、分析、考核的管理模式”。

三、在企業物流管理中應用

管理會計的意義國內外會計界已經發現,現有會計核算體系與物流成本管理的現實之間存在著技術沖突:一方面是物流成本管理巨大潛力的誘人前景;另一方面是物流成本在財務會計制度框架內很難確認和分離。物流成本的計算和控制分散,在財務預、決算表中,物流費用核算的是企業對外部運輸業者所支付的運輸費或向倉庫支付的商品保管費等傳統的物流管理費用,對于企業內部與物流相關的人力資源成本、設備折舊費用、固定資產稅費等包含在其它經營管理費用中,沒有進行單獨核算,較難對企業發生的各項物流費用作出明確、全面的計算和分析。這不利于企業發現物流問題和尋找合理的物流方案,進而難以進行有效物流管理。客觀上需要有一種新的會計方法能夠為企業決策機構提供詳盡的物流信息、明確物流責任、考核物流業績、控制物流成本,它就是管理會計。四、推行管理會計,完善企業物流管理

1.完善物流預算體系,發揮預算管理作用

企業不論規模大小,所擁有的物流資源總是有一定限度的。要使有限的物流資源實現盡可能大的物流效果,必須做好物流計劃工作。物流活動過程的正式計劃,用數量形式反映出來就叫做物流預算。目前,我國企業預算體系中沒有完整的物流預算子系統,而是分散在銷售預算、生產預算、原材料預算、人工預算、財務預算中。因此,為了加強物流管理,有必要將上述分散的物流預算部分抽出、匯總,建立起一套獨立的、完整的物流預算體系。合理地組織、管理物流,對影響企業物流的內外因素進行全面地分析和預測,在此基礎上編制合適的物流預算,把企業的人、財、物及各項工作科學地組織起來,使物流活動與其它經濟活動協調配合,共同實現企業總目標。

2.全方位物流控制,發揮成本管理作用

在物流管理活動中,企業必須控制物流計劃的執行情況,同原定的目標、計劃、預算、標準、定額進行對比,找出偏差,從中發現問題或潛力,采取措施糾正或修訂計劃,以促進物流管理水平的提高。物流成本控制是物流控制的重點。在物流管理活動中,應采取各種有效的方法,“使物流支出按預定的目標發生,從而使人、物、財得到合理利用,達到降低物流成本、提高經濟效益的目的”。

3.建立物流責任體系,發揮績效管理作用

應用管理會計建立物流責任體系,通過各個責任層次去監督、控制內部物流活動,并將物流活動組成一個有機的整體,使各個部門和環節為實現企業總目標擔負起各自應負的責任,完成各自的任務,同時通過各物流責任中心的信息反饋,使企業物流部門和決策機關隨時掌握情況,及時發現問題和解決問題,降低物流成本,增加企業盈利。

4.改變會計職能,發揮價值管理作用

現代管理會計是會計職能變化引出的。其主要職能已由信息支持向管理決策轉移,財務部門被賦予決策權,而且對工作結果負有不可推托的責任。相應地,財會人員由管理系統中的專業信息支持人員轉變為決策者與合作伙伴,新的職責與角色要求財會人員更多地了解企業各個方面,如制造過程、核心技術、研究開發、市場營銷、競爭對手以及供應鏈等,以制定正確的戰略計劃,為內部顧客提供有關他們應該做什么及將會怎樣的服務,而不能只反映是什么或過去怎樣。工作精力將更少地用于信息報告,更多地用于計劃與分析,并且將更加廣泛地參與企業的各項生產經營活動,在管理決策中發揮越來越大的作用。

管理會計不僅全面提供物流管理信息,為科學合理地進行物流管理奠定基礎;還能動地參與經營決策,為決策者提供有用信息;最后通過對內部責任單位的績效考評,強化內部管理,提高經濟效益。因此,發揮好管理會計的作用,是經濟發展和科技進步對企業實現現代化管理的迫切需要,也是會計科學成功跨入新的歷史階段的重要標志??梢灶A見,隨著社會發展,管理會計的基本原理和基本方法將不斷發展完善,在現代化企業中的地位和作用也將更加重要。

參考文獻:

企業物流管理研究范文4

從全球來看,移動通信正在呈現出比固定通信更為強勁的增長態勢。在我國以中國移動和中國聯通為代表的移動通信企業更是不斷創造著飛速發展的紀錄,2006年中國移動和中國聯通營業收入超過3758億元,用戶數量超過4.4億戶W。行業的繁榮發展、通信技術的不斷升級、競爭的日益加劇,使得我國移動通信企業正在面臨著管理范圍擴大、管理難度增加的問題。其中,物流管理隨著物資種類不斷擴大、支撐服務作用日趨重要,已經成為移動通信企業的又一重點管理內容,其管理的好壞也直接影響企業的運營效率和運營收入。然而,我國移動通信企業在當前的物流管理中卻逐漸暴露出效率較低、成本較高、運營模式落后等缺點,無法有效滿足企業工程建設和業務發展的需要。要解決發展中的這個‘瓶頸”問題,進一步提升管理水平,我國移動通信企業必須加快現代物流管理理念的形成步伐,探索適合企業的物流發展模式。

    1.我國移動通信企業物流管理的現狀

    1.1對物流管理作用認識不準確物流是非主要業務、可有可無”,物流是供應商的事情”是當前我國大多數移動通信企業對物流管理的認識,這些觀點在一定程度上反映了我國移動通信企業對于物流管理既缺乏認識,沒有給予足夠重視。物流是社會發展過程中商物分離的結果。今天,對于現代化企業來說,物流不再是制造或營銷活動的附屬要素,而已經成為獨立的流通力”要素,有效的物流管理被認為是提高贏利能力和企業競爭績效的關鍵因素之一。對于移動通信企業來說,物流管理同樣十分重要,如工程物資是否能及時送到工程現場從而有效保障通信工程建設,促銷禮品是否能被快速送達客戶手中以響應前端營銷活動,這一切都依賴物流保障。

1.2物流管理效率較低、成本較高物流管理的效率較低首先表現在企業物流配送效率較低。過分依賴供應商進行配送、對調撥配送無計劃性等情況在一定程度上使得移動通信企業的物流管理效率較低。其次,未將物流管理融入工程建設項目管理與營銷項目管理中,造成部分可以直接發送現場的工程物資必須到倉庫暫存中轉,部分可以及時到貨的營銷物資無法準時配送到營業終端,這些物流過程中重復的周轉不僅大量增加了物流成本,同時在一定程度上也間接影響了工程建設與企業業務發展。

1.3物流管理與運作模式相對落后當前我國大多數移動通信企業仍基本采用各下屬市級分公司與省公司獨立運作管理的模式,且各級管理單位均未與外部供應商建立有效的物流合作模式,在信息無法共享與傳遞的情況下,必然導致整體物流運作無計劃性,突發庫存與配送等問題頻頻發生。隨著

企業競爭加劇,競爭環境已經從傳統單個企業間的競爭轉向供應鏈間的競爭。競爭環境的變化必然要求移動通信企業必須朝著以供應鏈為基礎的高效物流運作模式方向發展。

2.我國移動通信企業的物流管理對策2.1加快現代物流管理理念的形成步伐觀念先行”是企業一切變革的客觀要求,摒棄物流是非主要業務”、物流管理可有可無”的觀點,正確認識物流以及物流管理對于現代移動通信企業發展的作用是首要問題。在今天的競爭環境中,物流是保障企業有效運轉的重要手段,不可輕易被效仿復制的物流管理能力如同企業賬本上的實物資產,已成為企業核心競爭力要素??v觀世界領先的企業,例如GE、沃達豐等,它們能超越對手,形成成本領先、快速響應的競爭優勢,在一定程度上在于它們重視企業物流,同時擁有一套先進的管理模式。通過統一指揮、多操作節點、業務垂直管理等創新管理模式,這些領先企業正在不斷擴大競爭優勢。因此,我國移動通信企業要在競爭中取勝,必須重視物流管理,并把物流管理作為參與市場競爭、形成經營優勢的戰略內容進行研究。

2.2探索合適的物流管理模式

    2.2.1探索靈活的物流運作管理隨著現代企業物流的快速發展,創新物流管理模式與探索適合的管理方法正在得到眾多優秀企業越來越多的重視。供應商管理用戶庫存(VMI模式)、第三方物流管理等一系列創新的物流管理模式不斷涌現并得到了深入的研究與探討。從管理信息驅動方面來分析,本文認為企業物流可分為基于客戶需求的拉動式和基于客戶訂單期望的推動式兩種基本管理模式。拉動式從響應客戶訂單開始,在運作時需求是已知的。推動式是從預測客戶訂單開始,在運作時需求是未知的,必須先做預測。但是從企業實際運營來看,在一些較為復雜的管理情況下,只側重響應客戶需求或只側重預測客戶需求均無法達到管理上的最優,因此如能在物流運作的前期階段采用基于長期預測的推動式策略,后期階段采用基于實際客戶需求的拉動式策略則更有利于提高服務效率。

在我國移動通信企業中,管理的物資主要分為工程類物資和業務用品類物資,這兩大類物資的物流需求信息分別來源于內部顧客(工程建設單位)和外部顧客(用戶)。由于這兩類物資在物流管理上區別較大,因此只有結合各自的需求特點采用靈活的物流運作模式才能做好整體物流管理。對于工程類物資,由于工程建設本身帶有很強的計劃性,因此工程物資對于物流的需求可以納入工程建設規劃中,即采用推動式物流管理模式,見圖1。在工程項目確立后依據預計采購數量安排相應的物流計劃。而對于業務用品類物資,由于營銷市場的變化情況較多,單純采用推動式管理無法達到對營銷活動很好的物流支撐,所以應該采用推拉結合式的管理模式,見圖2。即在營銷項目開始前,公司應依據總體營銷方案預測采購數量并安排相應的物流計劃,在營銷項目實施過程中,公司應該結合外部顧客的相應需求調整物流計劃以滿足各類業務用品對于物流的需求,即通過前推后拉的運作模式準確安排物流計劃,從而達到對公司營銷活動的有效支持。

    2.2.2打造高質量的物流管理信息系統

在現代企業競爭與管理中,信息至上,實時競爭與管理決策均需要實時信息。同樣,在現代物流系統中,物資出入庫、運輸調度等紛繁的信息也需要及時能傳遞到信息使用者手里。如何能找到好的方式管理這些信息?本文認為一個好的物流系統必須有一個高質量的物流管理信息系統做支撐。我國移動通信企業其中一個共同特點是營業銷售點和工程建設基站數量大且地域分散,管理環節跨越省、市、縣三級。在這種復雜的管理環境下,要準確掌握各類物資的物流信息,并且將管理延伸到工程建設、銷售末端,就必須運用信息化手段保證了信息流動的快速、準確無誤,同時有效減少冗余信息傳遞,提高物流效率,支撐企業生產運營。

2.2.3借助第三方物流推進企業物流發展

第三方物流(theThirdPartyLogistics,3PL)是指企業動態地配置自身和其他企業的功能和服務,利用外部的資源為企業內部的生產經營服務。今天從事第三方物流的企業在委托方物流需求的推動下,從常規的存儲、運輸等單項服務轉為提供延伸的增值服務,包括增值的運輸,倉儲管理服務,企業物流管理咨詢,企業物流管理信息系統的構建等。移動通信企業引入第三方物流可以創造以下競爭優勢:

(1) 利用規模管理與配送的專業優勢和成本優勢節省費用,減少資本投入;

(2) 借助精心策劃的物流計劃和適時運送手段,最大限度地減少庫存;

(3)客戶導向型”的第三方物流公司幫助企業從整體上提高企業經營效率。

隨著供應鏈競爭格局的逐漸形成以及移動通信企業對物流需求的復雜化、專業化,引入第三方物流勢必可以快速推進移動通信企業的物流管理水平,提高物流的支撐力度,并為公司創造利潤貢獻力量。據美國IDC公司進行的一項供應鏈和物流管理服務研究計劃表明:全球物流業務外包將以平均每年17%的速度增長,截至2006年該市場總額已經達到3087億美元[4],在第三方物流較為發達的西歐國家,移動通信企業通過不同形式與第三方物流公司進行合作的比例也正在不斷增加。這個事實為我國移動通信企業探尋物流發展道路提供了一個參考。

企業物流管理研究范文5

【關鍵詞】電子商務 服裝 物流管理

服裝電子商務是一種新興的消費方式和服務方式,給消費者帶來了便捷的同時,對服裝電子商務企業的物流系統提出了高的的要求。要實現這一要求,就需要企業打破原有服裝行業傳統物流的格局,建設物流、信息流、資金流有效的結合的物流配送體系,實現高效的服裝電子商務物流管理。

1 服裝電子商務企業的發展

在常見的3種電子商務模式中,B2B易實現規模效益,C2C易于提高網民活躍度和培育人氣,而B2C則是傳統企業切入電子商務最直接的,也是最易體現效益的方式。2006年開始中國B2C市場進入快速發展階段。這個階段電子商務企業大量涌現,品類逐步向百貨類擴張。以京東、凡客為代表的垂直B2C成為該階段的亮點。2008年到2011年,淘寶推出淘寶商城、電器城和鞋城。中國的B2C發展到達高速期之后,意味著商業模式逐步走向成熟,由于物流、支付、監管等因素受到約束的細分市場也逐步抬頭,服裝產品取代圖書出版物的標準化產品成為了中國B2C市場銷售規模最大的品類,這給服裝電子商務企業的發展帶來了巨大機遇和挑戰。

2 物流管理相對于服裝電子商務企業的重要性

服裝產品是非標準化產品,消費者根據自身情況會有不同款式、顏色、尺碼的選擇,所以單一、標準的產品是難以滿足不同消費者的。傳統服裝企業通過門店展示產品,消費者可以直接的感受、試穿來判斷產品是否適合自己,最終完成產品的銷售,這是服裝電子商務企業做不到的。高效、準確的物流和配送員的令人滿意的服務態度能使產品順利銷售,同時也可以使企業獲得成本優勢、提高客戶的忠誠度,這也是服裝物流管理對于電子商務的服裝企業物流的真正意義所在。

2.1服裝物流是服裝電子商務企業實現產品銷售的重要保證

傳統的服裝企業可以通過門店建立良好的購物環境來展示其產品,顧客能真實的體驗商品來確定是否合適自己,最終完成產品的銷售。服裝電子商務企業的通過電子頁面展示和專業的客服服務讓消費者感受產品的性價比,最終由物流配送完成產品的銷售活動。因此物流配送員不僅僅完成送貨的功能,同時也是前端準備工作也是物流配送員來體現。如果這個環節出現重大問題,那么所有前端努力都將不之東流。

2.2高效、準確的物流能有效的提高客戶忠誠度和獲得成本優勢

隨著越來越多的服裝企業進入電子商務領域,企業間的競爭更加激烈,消費者選擇更多,消費體驗要求更高,電子商務服裝企業紛紛開展供貨到付款、上門退貨、支持各種方式支付等眾多服務,這些服務通過終端的物流配送來體現的,其特點是貨品品種多、批量小、批次多、周期短,同時對貨品的分揀和存儲要求高,在物流配 送過程中,即使是很小失誤給品牌和企業帶來了負面影響和造成客戶滿意度的下降。因此高效、準確的完成訂單的分揀、包裝、物流配送對可以提高用戶的滿意度和忠誠度至關重要。此外面對市場的激烈競爭,成本控制對每一個服裝電子商務企業來說都是生死攸關,有效的物流管理可以壓縮供應鏈來幫助企業獲得成本優勢,從而在市場競爭中建立企業的優勢地位。

3服裝電子商務企業物流管理目標

服裝電子商務企業物流管理應具有提高客戶的忠誠度、提高產品服務質量、幫助企業獲得成本優勢及時反饋終端市場信息的作用。因此服裝電子商務企業的物流管理應從一下幾個方面人手:第一,建立先進、完善的物流信息系統,降低產品交易過程中的庫存積壓、送貨延時、運輸不可控的風險。第二,由于服裝行業的產品流行周期短,這就要求企業建立對快速高效的物流配送系統。三需要物流操作中精確的分揀工作。服裝企業需要處理成百上千的款式、顏色、尺碼,物流操作中精確分揀是產品準確、高效送遞消費者手中的保證。

4國內服裝電子商務企業的物流模式及未來發展趨勢

目前國內服裝電子商務企業物流配送模式主要分為三種――物流完全外包,物流部分外包加自建物流,或以自建物流為主。目前國內絕大多數電子商務企業將物流直接外包給第三方物流公司。由于自建物流需要大量資金,增加企業的管理難度,剛剛從事電子商務的傳統服裝企業一般采取物流外包,這樣使企業集中資源發展核心業務,降低企業管理難度,提升企業形象。但是,目前中國物流行業整體服務水品相對滯后,服務質量不理想,顧客投訴率居高不下,企業員工物流服務意識差,貨物配送滯后等現象時又發生,很難完全滿足電子商務公司的個性化需求。另外,匯款時間較長,賣家無法及時回籠資金對企業資金鏈影響很大,這些已經成為電子商務企業高速發展的瓶頸。

企業物流管理研究范文6

供應鏈管理的目標是通過整合供應鏈上的各個企業,使他們進行合理的分工與合作,達到整個鏈上的物流、信息流、資金流高效運作,從而為相關企業節省成本,帶來豐厚利潤。供應鏈管理要為從最初供應商到最終用戶的所有客戶提供增值的產品、信息和服務的重要業務流程的一體化,在一定程度上更加關心物流成本費用和客戶服務滿意度之間的平衡。在供應鏈環境下企業物流管理是不同于傳統的物流管理模式,它不僅僅關注一個企業的運作,而是著眼于整個供應鏈的生態環境,運用系統化、信息化、集成化等先進理念來協調供應鏈的各個環節,從整體的角度進行決策。

二、供應鏈管理環境下企業物流管理的特點

供應鏈管理環境下的企業物流管理的特點有:第一,加快了物流系統的反應速度。供應鏈管理系統運用電子信息技術使鏈上各企業能夠及時獲取其他環節的信息,對于信息的及時處理不僅為企業節省了時間成本,并且加快了物流系統的反應速度。第二,實現了物流系統各環節的無縫對接。供應鏈管理環境下的物流管理不再是作為一個單獨的個體存在的,而是整個供應鏈的環節中不可或缺的一部分。供應鏈上的各節點協同運作,將用戶需求信息完整、真實的傳遞到下一環節,各環節無縫對接,整個供應鏈高效運作。第三,以滿足客戶需求為目標。為了在激烈的市場競爭中處于不敗之地,企業對于市場的反映必須快人一步。對于市場的反映則是以現有的和潛在的顧客需求為導向,顧客是企業生存的根本。利用產業鏈的優勢,實現供應鏈中各個環節的最優化,以優質的產品或服務滿足客戶的需求。

三、供應鏈管理環境下企業物流管理的功能

供應鏈環境下企業物流管理的功能主要有:1.庫存管理。通過實行合理的庫存管理策略,可以縮短產品的周轉時間,避免缺貨,同時也能減少庫存資金占用,從而實現整個供應鏈的高效運作。2.訂購管理。在供應鏈管理體系中,利用電子信息技術,實現對供應商、訂單、訂購合同的高效管理,減少了供應鏈中訂購環節的失誤。3.配銷管理。這部分功能主要是針對實物庫存、運輸車隊、配銷需求等進入分銷中心的物資,保證其準確性和高效性。4.倉庫管理。倉庫管理是一項傳統的物流管理活動,包括接收貨物環節的貨物編碼、驗收、儲存等活動和貨物分揀、配送、發貨等活動。

四、供應鏈管理環境下企業物流管理的對策

1.建立一體化供應鏈管理。目前,物流行業仍然缺少高素質的管理人才,通過高素質的、熟悉供應鏈管理和運作的人才,積極推動物流行業的發展。其次,建立一體化供應鏈管理是對供應鏈的革新,必須徹底打破各企業之間存在的隔閡,從整體的目標出發,對各個子系統實行一體化管理。將組織的物流職能部門和供應鏈中合作伙伴使用的對等職能的物流部分進行合并或無縫連接,以便將企業內部物流職能和外部供應商和顧客,或者第三方物流企業連接在一起,形成一個完整的集成化系統。2.組織架構和業務流程調整。傳統物流運作中存在著諸多問題,如運輸管理混亂、運輸成本高昂、客戶滿意度不高、市場靈活性差等問題,這樣的模式不利于資源的合理配置,企業的收益微少。因此,物流企業必須調整組織架構和業務流程,取消多余的層次,實現整個架構的簡潔明晰,從而保證信息的高效傳遞,提高整個業務流程的運作效率。3.建立高效的供應鏈管理信息系統。在供應鏈環境下,對于企業的數據采集、分析、傳輸有較高的要求,因此在這樣一個物流信息公共平臺上,整個供應鏈中的企業都能及時獲得自己需要的信息,同時,消費者也能及時查詢業務的相關信息,方便企業與客戶溝通,利用客戶的反饋信息及時調整供應鏈的運作流程,使客戶滿意最終的產品或服務。

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