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[摘要]新形勢下的企業跨地區競爭，使得競爭中心逐漸向物流方面轉變，這也成為中小企業發展的重要環節。從中小企業物流管理信息化的重要意義與現狀出發，指出當前中小企業物流管理信息化面臨著思想認識不到位、內部管理不合理、物流人才較為匱乏、物流基礎設施不足、第三方物流引進有待加強等問題。新形勢下要立足于問題與中小企業物流管理信息化的實際情況，轉變觀念，樹立現代物流意識，加強內部管理，促進信息共享，多途徑加強物流人才培訓和引進，加強中小企業物流現代化和信息化建設，并發展核心業務積極引進第三方物流，多措并舉助推中小企業穩定健康發展。
[關鍵詞]中小企業；物流管理；信息化
在全球化背景下，中小企業得到了發展，涌現出一批優秀的中小企業，對區域經濟發展、就業壓力緩解、技術創新推動與社會穩定保持等具有積極的作用。但是，在市場競爭日益激烈的情況下，中小企業受自身規模、資金等的影響，綜合實力與市場競爭力相對較弱。與大企業相較而言，中小企業要脫穎而出實現新的發展，必須加強物流管理運營。促進中小企業物流管理信息化，從根本上來說有利于其成本節約、資金周轉與管理。
1中小企業物流信息化管理的重要意義
1.1有利于資金周轉速度的加快
強大的物流管理對企業正常運轉具有積極的作用，這是保證企業產品銷售的關鍵環節之一，是中小企業正常運轉的重要保證。中小企業要進行連續性的生產活動，就必須依托于源源不斷的物流活動，在一定程度上來說生產活動與物流活動是緊密結合在一起的。因為中小企業要實現新的發展，必須有足夠的流動資金與發展規模來支持積壓產品庫存的銷售。但是，中小企業無論是進行產品原材料、半成品還是產成品行業，都需要強大的物流管理支持，物流信息化管理通過資金釋放可以有效地解決產品庫存問題，從根本上來說也有利于資金的周轉。
1.2有利于企業物流成本的降低
實現物流信息化管理，對中小企業物流成本的降低和市場競爭力的提高具有積極的作用。中小企業發展必須依托于強大的物流管理系統，這也是企業發展的重要力量。中小企業發展不僅需要靠產品、質量以及效益，還需要有穩定強大的物流作為支撐，這是企業產品接近用戶和銷售的重要環節。促進物流信息化管理，可以有效地減少人力資本的投入，提高物流管理的效率，從而可以減少資金投入，通過降低物流成本來間接增加中小企業的獲取利潤，從而提高中小企業產品價格的競爭力。
1.3有利于企業管理質量的提高
物流管理信息化對中小企業優化資源配置具有積極的作用?，F代企業激烈競爭中中小企業要站住腳，就必須提高自身的核心競爭力，而核心競爭力又需要穩定的供應鏈以及現代物流的支持。就中小企業供應鏈來說，物流管理也是作為核心組成部分發揮作用的，通過物流管理將重組中小企業業務流程，即圍繞著中小企業的核心競爭力來重新配置組合企業原有的資源，最大程度上來提高企業資源效用與核心競爭力。物流信息化管理促進資源優化配置的同時，可以及時跟蹤管理、有效地掌控物流信息，一旦遇到什么問題可以及時解決，對企業產品在途情況進行跟蹤，防止產品斷貨或出現其他意外情況。從根本上來說，物流管理與信息技術的結合應用，可以促進產品在庫量的壓縮，有效地防止殘次品的損失，依托于物流管理信息化來實現中小企業產品運輸控制和管理，也可以間接發現中小企業發展的一些問題，對中小企業產品供應鏈價值發揮和優化企業經營行為意義重大。
2中小企業物流管理信息化面臨的問題
2.1思想認識不到位
中小企業受發展規模與資金投入的影響，在經營理念方面較為落后，對物流管理的重要性認識不足，并沒有將其納入到企業發展戰略中來，而仍然是將其作為傳統的貨物運輸來進行的，導致企業物流管理缺乏規范管理。同時，在物流管理方面需要較大的投資，但是可以獲取的效益卻是微乎其微，處于資金投入和效益發展的考慮，中小企業無法建立自己單獨的物流系統，加上各個部門之間又缺乏良好的溝通協作，信息化物流管理機制還沒有形成，使得整個物流管理隨意性較大。物流管理信息化思想認識不足，難以實現物流管理信息化建設，從而影響了中小企業產品生產、運輸等問題，因為很難及時跟蹤時原材料、產成品等運輸信息，很容易造成中小企業的產品積壓，間接增加了中小企業的生產成本、管理成本和儲藏成本。
2.2內部管理不合理
大部分中小企業建立了內部物流管理部門，但是受自身發展的影響，物流管理部門與企業其他各部門之間缺乏良好的協作溝通，側面反映出中小企業缺乏科學的內部管理制度。如果部門之間不能進行良好的溝通，就難以形成準確的財務報表，對于中小企業來說具體的物流費用也會成為一個謎，不僅難以反映物流費用、物流狀況，也無法為中小企業決策提供意見。再者，中小企業物流管理只是對原材料、產品等進行普通的記賬管理，沒有利用信息技術或者先進管理手段，導致物流管理效率不高。內部管理不合理，將物流與運輸等同起來的錯誤思想忽略了物流為中小企業帶來的增值效益，從而物流管理難以進行戰略性管理，對物流管理和企業效益具有消極的影響。
2.3第三方物流引進有待加強
大型企業具有強大的市場規模、資金投入作為支撐，在物流方面可以減少自身對第三發的依賴，許多大型企業都已經建立了采購、運輸、外銷等與一體的專門的物流體系。但是中小企業缺乏資金和條件進行自主物流，其中企業采用外包物流與自營物流的中小企業所占比例為4：6，無形之中不僅會增加中小企業的管理成本、物流成本，也會造成中小企業有效資金的減少和競爭力的削弱。從整體上來說，中小企業采用自營物流并不是明智的選擇，物流設施利用不足，相比較而言自營物流成本要比第三方外包物流成本高，還可能會面對許多難以解決的問題。
2.4物流基礎設施建設不足
中小企業在新時代取得了新的發展，但是與大型企業相比較而言在現代化與信息化管理方面還存在著較大的差距，尤其是物流管理信息化方面還遠遠落后于市場發展平均水平。一方面，主要是中小企業受資金的限制在計算機硬件等方面的投入非常有限，建立單獨的物流系統需要相應完善的設施、技術和設備等，但是就目前中小企業實際情況來說物流管理停留在電腦記賬、手工查詢等，物流作業水平不高，難以實現自動化水平。許多中小企業在布局規劃時忽略了物流管理這一重要環節，從而引發一系列無效運輸、重復運輸等問題。另一方面，中小企業在軟件設施投入方面不足，物流基礎設施配置的信息化水平不高，沒有積極引進和使用先進物流管理軟件，對物流信息的實時跟蹤、全程管理還有待進一步提高。
3提高中小企業物流管理信息化水平的對策
3.1轉變觀念、樹立現代物流意識
中小企業要加強物流管理信息化的頂層設計，樹立現代物流意識意味著要全面關注產品銷售、成本、質量等要素，以“壓縮產業鏈”為基本原則將物流管理信息化打造成為中小企業利潤創造的來源。首先，要在中小企業內建立現代物流管理信息化思想，促進決策管理層將物流管理作為市場競爭、經營發展的戰略規劃進行，促進產品生產、產品銷售與物流管理等同步進行。其次，要立足于實際情況建立相應的供應鏈管理思想，將物流管理信息化建設作為中小企業供應鏈體系的重要組成部分，積極建立產品銷售、采購網絡等來進行相關信息預測，依托于信息技術手段來帶動物流運作，對產品以及原材料運輸以及相關內容分析提供技術支持，為減少中小企業物流管理成本和增加利潤創造條件。最后，要建立綠色物流觀念，物流管理信息化要順應綠色潮流、把握住“綠色”脈搏，利用先進科學技術促進中小企業物流管理發展。
3.2加強內部管理、促進信息共享
合理的內部管理是物流管理效率提高的根本保證，有利于各個部門及其相關類型企業的信息共享。一方面，中小企業內部要促進產品生產、倉儲、銷售等部門與相應的物流管理部門與企業進行協調合作與信息共享，這需要倉儲、分銷部門、財務部門、采購部門以及決策部門等共同發力，建立快捷通暢的現代物流通道。另一方面，中小企業要抱團取暖，相同類型企業可以通過合作建立共同的物流管理機制，通過資金、人力資本合力投入來壓縮中小企業的物流產業鏈，通過抱團的方式可以有效地減少中小企業的物流成本。當然，最重要的是，中小企業要建立完善的內部管理制度，要樹立現代物流管理意識，選派人員積極學習先進物流管理技術，為促進物流管理創造出更大財富奠定基礎。
3.3采用締結聯盟策略、積極引進第三方物流
中小企業受規模與綜合實力的影響，應該專注于自身核心業務的發展，合理選擇和積極引進第三方物流企業，或者締結聯盟建立共同的物流管理系統。中小企業要依托于中小類型的第三方物流企業，兩者之間形成中小企業的利益聯盟結合體，通過抱團合作來積極改善中小企業物流管理質量。但是，所需要注意的是，中小企業要密切結合自身企業性質、財務預算等加強對第三方物流企業規模、服務水平、信譽以及效率等的考察，在精準識別與專注企業核心業務的同時，多措并舉采用外包與第三方物流企業合作兩種方式進行中小企業物流管理系統的優化。再者，要采用締結戰略聯盟打造共同的供應鏈系統。中小企業要走出“小而全”的思想，就必須加強與其他企業之間的合作，促進技術、管理、人才等的共同分享，從而打造互相信任、共同發展、共擔風險與共享收益的利益共同體，通過物流聯盟伙伴來促使中小企業獲得規模經濟。
3.4系統謀劃、加強物流現代化和信息化建設
加強中小企業物流現代化和信息化建設，并不意味著要建立自己專門的物流管理系統，而是無論是外包物流還是與第三方物流企業合作發展中小企業都不能扮演“甩手掌柜”的角色，而是積極參與進去主動承擔責任的同時，可以挖掘相應的產品信息。這就需要部門與企業之間的配合合作，資源有效整合與信息共享就需要完善的信息技術系統與軟硬件設備作為支撐。中小企業要增加軟硬件設備的資金投入，加強計算機技術、倉儲技術、保管技術等先進技術手段的應用，搭建有效的公共信息平臺，促進中小企業成立供應鏈核心，通過不同的方法和手段促使物流信息管理系統的構建，為發展物流業務、物流決策支持、物流信息共享等提供支持。
4結語
全球化背景下，中小企業迅速發展成為國民經濟活動中一支重要的力量，為國民經濟發展作出了突出的貢獻。但是，隨著全球化程度與企業競爭激烈程度的日益加深，中小企業面臨著新挑戰、新機會的同時也埋下了潛在的危機和挑戰。大型企業在競爭中具有規模優勢，有自己單獨的物流配送系統，但是中小企業受資金、規模等的限制，物流配送成為了其發展的一大問題。面對中小企業物流管理信息化問題，要加強頂層設計與系統謀劃，多措并舉加強物流管理信息化建設、打造物流管理信息化人才隊伍等，為中小企業物流管理信息化水平和物流管理質量的提高奠定基礎。
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作者:唐葉云 單位:湖南交通工程學院
