前言:中文期刊網精心挑選了醫藥行業的市場細分范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
醫藥行業的市場細分范文1
作為一名從事醫藥管理咨詢的專業人士,筆者不想過多談論醫改方案中的具體細節,只想分析一下新醫改對醫藥行業發展和市場營銷環境帶來哪些影響,以及在新形勢下醫藥企業如何進行戰略調整與營銷創新,更好地利用自身資源和能力,在醫改進程中獲得更多的市場先機。
一、 當前醫藥市場現狀及存在的主要問題
醫藥行業經歷了短期的陣痛和調整之后,2007年以來再次迎來了高速增長,在國際金融危機到來和全球股市持續低迷的背景下,唯有我國的醫藥行業一支獨秀,發展強勁,吸引了眾多投資者的目光。
推動醫藥市場高速成長的原因有很多,除了居民收入水平提高、人口老齡化和疾病譜變化等因素以外,最重要的莫過于醫保擴容帶來的藥品需求增加。然而這種市場增量并非均等地分配到每家醫藥企業,外資企業穩步成長,國內醫藥企業兩極分化明顯加大,具備規模優勢和品牌效應的醫藥企業明顯提速,而一些沒有特色的中小型醫藥企業表現平平,或出現業績下滑。
從營銷角度來看,醫藥企業的營銷模式可謂五花八門,透過現象看本質,其中處方藥利益驅動,品牌藥廣告拉動,普藥深度分銷構成了推動藥品銷售成長的三大動力。
首先是處方藥利益驅動。盡管有醫保招標、藥品限價和一品兩規等政策限制,但從市場數據來看,醫院仍然是近年來藥品銷售份額最大,成長性最好的市場,面向醫院銷售的制藥企業普遍以賄賂營銷和臨床掛金銷售為主要手段,所謂的專業化推廣只是漂亮的外衣,隨著行業告一段落,這種趨勢似乎有增無減。
其次是品牌藥廣告拉動。同質化競爭時代更能體現品牌價值,一些嘗到甜頭的制藥企業仍然以廣告拉動和提升品牌作為主要營銷手段,不但培育出利潤豐富的OTC大品牌產品,還帶動了公司其他產品的普遍增長,進一步鞏固了自己在分銷渠道和零售終端的強勢地位。
第三就是普藥深度分銷。擁有普藥規模優勢和品牌效應的制藥企業,抓住新農合市場的成長機遇,與有實力的區域分銷商和純銷商密切配合形成戰略同盟,進行市場深度分銷,大力開發農村第三終端,同樣取得了不俗的銷售業績。
然而,我們也要清醒地看到,雖然醫藥市場快速成長,醫藥行業仍然存在重大的結構和效率問題,這些問題不解決,將嚴重影響醫藥行業的健康持續發展。
首先是結構問題。從醫藥流通價值鏈縱向來看,藥品流通環節多,秩序混亂,分銷效率低,醫院終端處于強勢壟斷地位,連鎖藥店的市場地位也在逐步增強。從醫藥流通價值鏈橫向來看,醫藥工商領域仍然表現為多、小、散、亂、差的局面,同質化競爭嚴重,產業集中度和市場集中度偏低。
其次是效率問題。結構不合理,必然導致行業的整體低效率。許多制藥企業的銷售業績在增長,但由于生產成本和銷售成本的快速上升,致使企業的盈利能力逐步下降。大部分中小企業雖然有好產品,但缺乏市場開拓和隊伍管控能力,被迫采取底價招商方式銷售,大幅讓度利潤后,企業已無力進行市場投入和品牌建設,產品的命運在商們追逐短期利益的競爭和選擇中風雨飄曳,難以掌控。醫藥市場充斥著大量的自然人身份的商,藥品銷售過程中貨、款、票分離的現象十分普遍,大大擾亂了市場流通秩序。終端市場處于超同質化競爭狀態,公關戰,價格戰和促銷戰硝煙四起,許多企業體力透支,難以為繼。
筆者對醫藥市場現狀與未來發展的基本判斷是大勢蕭條,逆勢而上;風平浪靜,危機潛伏;醫改前夜,最后瘋狂;前途光明,道路曲折;弱肉強食,剩者為王。
二、 醫改對醫藥行業發展和市場環境的影響
新醫改方案可以基本概括為一個目標,四大體系和八項支柱。
一個目標:建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。四大體系:建立覆蓋城鄉居民的公共衛生服務體系、醫療服務體系、醫療保障體系、藥品供應保障體系四位一體的基本醫療衛生制度,四大體系相輔相成,配套建設,協調發展。八項支柱:完善醫藥衛生的管理、運行、投入、價格、監管體制機制,加強科技與人才、信息、法制建設,保障醫藥衛生體系有效規范運轉。
醫改是一個關系到國運民生的復雜工程,涉及到醫療服務、共公衛生、藥品供應和醫療保障等多個領域的體系建設和系統協調,需要各部門協同作戰、密切配合、穩步推進,更需要社會各界和廣大群眾的理解、支持和參與。深化醫藥衛生體制改革要立足當前,從著力解決人民群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題入手,讓老百姓得到實惠,讓醫務人員受到鼓舞,讓監管人員易于掌握。到2010年,在全國初步建立基本醫療衛生制度框架。
醫改正快速向我們走來,醫藥工商企業必須高度重視,認真研究、積極參與、主動進行企業戰略調整和營銷模式轉型,只有這樣才能抓機遇,快速發展,否則將有可能成為醫改的犧牲品。那么醫改到底會對醫藥行業的發展和市場環境的變化帶來哪些影響?我們站在醫藥人的角度進行分析和預測。
首先是藥品需求總量上升。隨著覆蓋城鄉居民基本醫療保障體系,以及農村醫療服務體系和城市社區醫療服務體系的建立和完善,老百姓“看病難、看病貴”的問題將會得到基本解決,被壓抑的醫療服務和藥品需求逐步釋放出來。據初步測算,到2010年,醫改帶來的藥品增量至少在1000億以上,加上行業自然增長部分,預計未來3-5年醫藥行業的年增長率不會低于20%。需要說明的是,醫改增量并非全行業平均受益,大部分會消化在醫療服務市場,受益最多的還是面向醫院以處方藥銷售見長的外資企業和部分國內企業。
其次是市場結構發生變化。通過深化公立醫院改革,大力發展農村三級醫療衛生服務網絡和城市社區衛生服務體系,醫療市場的結構效率和資源配置效率得到明顯提升,最終形成結構合理、分工明確、防治結合、技術適宜、運轉有序,包括覆蓋城鄉的基層醫療衛生服務網絡和各類醫院在內的醫療服務體系。通過改善醫療服務能力、降低收費標準、提高報銷比例等綜合措施,引導一般診療下沉到基層,逐步實現社區首診、分級醫療和雙向轉診??梢灶A測醫改將會推動醫療市場(包括城市醫院、社區和農村醫療)和零售市場(藥店)逐步走向規范,社區和農村基層醫療市場快速發展,而城市醫院的市場壟斷地位將會逐步下降,零售藥店可能會以社區為中心進行結構調整與資源優化,市場總量短期內變化不大,連鎖、平價和服務代表其未來發展方向。
第三是產品結構發生變化。通過對建立國家基本藥物制度、改革藥品價格形成機制和推進醫藥科技進步三部分內容的研讀,可以預測進入國家基本藥物目錄的藥品、原研新藥和專利藥品將會獲得更大的市場空間,而仿制藥品將會受到價格因素的極大限制,難有作為。未來醫藥市場將會形成普藥、新藥(專利藥品)和OTC品牌藥共掌天下的基本格局,其中進入國家基本藥物目錄的產品進入綠色通道,得以快速成長。
第四是產業結構發生變化。建立健全藥品供應保障體系以建立國家基本藥物制度為基礎,以培育具有國際競爭力的醫藥產業、提高藥品生產流通企業集中度、規范藥品生產流通秩序、完善藥品價格形成機制、加強政府監管為主要內容,建設規范化、集約化的藥品供應保障體系,不斷完善執業藥師制度,保障人民群眾安全用藥。顯然醫改會對醫藥工商企業構筑更多更高的政策門檻,企業如同鯉魚跳龍門,生死兩重天,加之政府監管、市場競爭和資本并購等因素將會加速優勝劣汰,推動產業集中和競爭升級。
第五是規范藥品市場秩序。深化公立醫院改革,解決“以藥補醫”是關鍵,其中補醫的概念應當更深刻地理解為補醫院和補醫生。雖然目前還沒有提出詳細的解決辦法,但就其結果來看,它會有效遏制藥品價格上升,打擊賄賂營銷行為,促進醫藥行業在陽光下健康發展,各個企業在公平競爭的環境中提高質量、降低價格,規范營銷行為,凈化市場環境,藥品生產流通秩序得以好轉。
綜上所述,醫改帶給醫藥行業的影響是重大而深遠的,即有機會,也有挑戰,醫藥工商業企業只有高度關注、積極應對,及時作出戰略調整和營銷模式轉型,才有可能在醫改進程中抓住機遇,規避風險,推動企業健康快速發展。
三、 新形勢下醫藥企業戰略選擇與營銷創新的策略性思考
面對醫改新形勢,醫藥工商企業都應當全面審視自身的戰略定位與營銷模式,充分認識醫改帶來的機遇和挑戰,正確評價自身的資源和能力,發揚優勢、彌補劣勢,抓住機遇、規避風險,快速發展。筆者擬從企業戰略選擇和營銷創新的角度談幾點看法和建議,供醫藥界同仁們參考。
(一) 醫藥企業的戰略選擇
正確理解企業戰略的三個公式:(1)戰略=機會+能力。戰略就是要找到企業能力可及的市場機會,聚焦資源,形成核心競爭力,確立市場領者地位。(2)戰略=終局+路徑。戰略是基于現實對未來愿景和階段性戰略目標的清晰描述,進而找到實現戰略目標的最佳路徑和方法。(3)戰略=策略+行動。戰略必須付諸成行才有實際意義,只有始終保持戰略狀態的企業才能做到策略領先,行動致勝。醫藥企業要研判產業大勢和市場變遷,于結構變化中尋找機會,同時要致力管理改進與效率提升,于修煉內功中提升能力。在新一輪產業重組和市場集中的進程中,找準自己的定位,并做出正確的戰略選擇。
中小型醫藥企業應當立足專業化和特色化發展,聚焦某個細分市場或產業鏈的某些特殊環節,通過產權改革、轉變機制、管理改進、營銷創新等自身努力,建立和培植自己的核心競爭力,或主動尋求與大企業合作,形成戰略聯盟。而擁有資本實力和管理輸出能力的大型醫藥企業應當抓住歷史機遇,進行資本運作、并購重組和產業整合,力爭成為區域市場或醫藥行業的領導者。
(二) 醫藥企業的營銷創新
目前的醫藥市場競爭現狀是高端醫院市場門檻高,成本大,許多制藥企業望而卻步。零售藥店密度大,競爭慘烈,藥店連鎖化經營以后,與上游客戶的博弈能力明顯增強,底價,終端攔截十分普遍。渠道分銷領域更是魚龍混雜,盈利模式各異,商業與終端之間多點交叉覆蓋和采購,市場秩序亂,分銷效率低。農村市場點多、面廣,單筆交易量低,市場開發難度大,投入產出不合理。在這種市場競爭的紅海里,醫藥企業只能采取回扣戰、價格戰和促銷戰,陷入惡性循環,難以自拔。
醫改必將改變醫藥市場的競爭格局和游戲規則,傳統的營銷模式面臨嚴峻挑戰。未來醫藥市場競爭取決于市場細分、品牌塑造、模式創新、管理提升和戰略取勢等企業綜合實力的較量。為此,醫藥企業的營銷創新必須在以下三方面重點突破。
焦點決定戰場。市場細分和目標市場選擇是企業從事任何營銷活動的基礎。醫藥企業首先要認真分析自身的產品資源和營銷能力,決定進入哪些區域、哪些層級、哪類終端市場進行競爭。其次要對目標市場進行政策分析和競爭分析,明確市場定位和戰略目標,進而形成有效的競爭策略。最后是要主動應對時局變化,及時轉變營銷模式,調整通路結構,優化資源配置,采取積極行動。
醫藥行業的市場細分范文2
這是一個中國醫藥工業轉型的時代,這是一個中國醫藥企業必須進行抉擇的時代,回歸我們的主業,看清我們生存的根本,才能在未來的征途中形成我們自己的市場競爭優勢,形成我們自己的營銷特色,才能在未來的發展中漸行漸遠。
一、 醫藥市場發展回顧
波瀾壯闊三十年-醫藥營銷發展歷程
改革開放30年,我國的醫藥產業也經歷了從計劃經濟向市場經濟的轉變,經歷了從僵化的、缺乏競爭的國家計劃統購統銷,到市場開放初期的無序競爭,再到從競爭中逐漸走向規范有序的發展過程,我國醫藥產業的整體水平有了大幅提高,成為國民經濟中發展最快的行業之一。
自從20世紀80年代初期醫藥行業從計劃經逐步過渡到市場經濟以來,其發展歷程大概可以分為四個階段:
初始階段
從1980年到1990年,稱之為中國醫藥行業發展的初始階段,在這個階段醫藥行業從計劃經濟逐漸轉為市場經濟,由于社會經濟形態的變革和發展,我國對外資企業采取請進來的政策,許多合資企業開始進入中國的醫藥市場,以天津為開端,史克、史瑰寶、楊森、輝瑞等紛紛進入中國市場。
發展階段
從1991年到1996年,隨著市場經濟的不斷發展,更多的外國醫藥企業涌入中國市場,專業化的營銷隊伍在不斷擴大,這時國內的一些大中型國有企業和民營企業也在改變經營思路,學習合資企業新的營銷理念和管理體系,引進人才,發展和擴大經營規模。
無序階段
1996年OTC概念正式出現,從1996年底開始,零售與醫藥代表的分工逐漸產生并日趨明確,隨著醫藥代表在藥品銷售中作用日益凸現,為行業高額利潤所驅動國內外投資不斷涌入醫藥市場,各種形式的合資藥廠層出不窮,國內藥廠也重新包裝上市,行業精英大規模流動,市場競爭非常激烈,促銷的手段五花八門,比如帶金銷售,禮品捐贈等,醫藥行業的風氣發生變化,醫藥市場比較混亂。
調整過渡階段
從2000年開始,國家花大力氣整頓醫藥市場,前后出臺了國家藥品管理法、醫療社會保險、大病統籌、醫療保險、政府采購等政策和措施,從源頭(藥廠)、通路(商業)、終端(醫院、門診和零售藥店)三個方面分別整頓,并且對醫療保險、社保、醫院藥品的收入百分比等進行控制。中國加入WTO后,隨著部分原有投資的退出和新投資的進入,醫藥行業進入理性發展階段,行業內部掀起整頓浪潮,資本的力量開始發揮作用。
和君咨詢醫藥事業部認為:在整個行業發展歷程中,國民經濟的發展、人民生活水平的提高所形成的市場需求,構成了醫藥產業發展的驅動要素;國家在不同時期出臺的產業政策、監管法規和技術標準,構成了醫藥產業發展的規范要素;一次次的技術創新構成了醫藥產業發展的支撐要素;而各種資本力量構成了改變產業格局的變革要素。
醫院強勢引發渠道變革
由于我國醫療資源配置明顯失衡,優質醫療資源集中在大中城市的綜合性醫院和教學醫院,因此這些醫院的自然壟斷地位得到了極大的強化;再加上醫療服務及醫藥需求嚴重缺乏價格彈性,醫療機構便具有了更大的能力將醫療服務價格抬高到邊際成本之上,并擴大患者需求,以謀取盡可能大的經濟收益。在中國,盡管市場化改革已經二十多年,迄今為止國內93% 以上的醫院和衛生院卻仍然是公立的,這種公立醫院一統天下的局面完全是行政管制導致的“高進入壁壘”所致。這些行政管制使得公立醫院在自然壟斷之外又獲得了很強的行政壟斷地位。
另外,醫保定點醫院幾乎全部是公立醫院,定點醫院的確定既有“一次定終身”的特征,又有市場分割的特征(即一定地域內的患者只能到所在區域內確定的幾家醫院就診),這一制度顯然再次為公立醫院創造了行政壟斷地位。
雙重壟斷使得公立醫院在醫療服務市場上的壟斷地位相當強大,除此之外,由于行政管制開設的綠色通道,公立醫院在醫療服務供給上的這種壟斷地位又延伸到了藥品零售業務上。在這種情況下,國家為打破醫院的強勢壟斷,進行了多次的藥品流通體制改革,意圖通過渠道結構扁平化和嚴控醫院價格來降低強勢醫院帶來的醫藥高價。醫療衛生體制改革和藥品流通體制改革的初衷是為了切斷醫療機構和醫務人員與藥品購銷之間關系、擠掉藥品價格虛高部分水平、砍殺一批管理不規范質量低劣的醫藥和經營企業,最終目的是讓人民群眾看得起病,吃得上安全藥。
每一次變革,都是醫藥產業價值鏈的打破與重組。我國多次藥品流通體制改革的關鍵詞無疑就是“招標采購” 、“快批、快配”、“平價藥房”與“連鎖”。
招標采購作為一種理想的競爭手段而引入到醫藥行業,是藥品流通體制的一項重大改革,其目的是通過公開、公平、公正、透明的操作來解決虛高定價,制止藥品購銷活動中的不正之風,以向患者提供質優價廉的藥品.目前,國家對藥品的招標采購正加速集中到省一級,未來的藥品招標采購會逐步規范。
醫藥“快批”和傳統的商業流通模式相比具有很強的區域適應性,節省了采購各個環節,并且實現了現金交易,是一大進步。隨著時間的推移,這種商業業態獲得了長足發展,全國各地的“快批”遍地開花,呈現出蓬勃發展之勢。代表性企業九州通公司甚至在2005年完成了110億元的銷售額。但由于“快批”是坐商,無法走出去對各類終端進行全方位服務,這種商業業態逐漸也凸顯了其弊端,這種情況下出現了“快配”?!翱炫洹眲t是“行商”,它能夠按照下游客戶的需求,在規定時間內把藥品快速配送到指定地點,這讓下游客戶減少了風險,提高了獎金周轉速度,從而實現利潤增加。目前很多快批公司在向快配轉型,以適應市場的需求。
“平價藥房”被視為最有實力對抗醫院高藥價的一大利器。平價藥房的“平價”秘密在于砍掉了二級批發商,直接找一級批發商談,變“兩票”為“一票”。在批發商這個環節上,一個公開的規則就是“量越大越便宜”,“現金支付相對便宜”,攜銷量優勢和現金優勢的平價藥房可以直接要求減少加價率,同一個品種,一般的批發要加10個點,但平價藥房可能能夠拿到只加2個點的價錢,給自己騰出讓利的空間。在這個環節上,平價藥房可以比別人多10~20個點的讓利空間。但情況不僅僅限于此,讓平價藥房有底氣比別人便宜20%甚至45%的籌碼就是——有時可以將批發商這個環節完全砍掉,直接從總商甚至是廠家進貨。直接從總或者廠家拿貨,一是損耗和退貨方便,二是利潤空間高,而且比在批發商那里多5%~8%的進貨差價,另外,年底廠家還會根據銷售業績進行利潤返點,一般是銷售金額的5個點,甚至更高,這就是為什么以出廠價銷售,平價藥房還有利潤的原因。平價藥房正式成為一種主流的醫藥零售業態,對藥品流通鏈條發起一波又一波沖擊。
藥店依靠政府的連鎖扶持政策和原來國企的資金實力和背后醫藥公司的背景,藥店大規模跑馬圈地,并迅速開始連鎖化經營。形成較大的門店數量和銷售規模從而贏利。其主要特點是依靠連鎖藥店的大規模購進壓低采購價格,以及門店數量眾多而收取包括廣告位陳列位及住店促銷管理費等各種營業外收入贏利。這一時期,進銷差價在贏利中比例減小。以藥品超市形式低價吸引大量客流,以平價為競爭利器、以大賣場多品種大幅度提升單位顧客的購買量,以及多元化銷售其他非藥類產品,收取住店促銷費用等各種非營業利潤等手段。這一階段開始了連鎖藥店民營化進程和真正的洗牌以及集中度的進一步提升。目前大多數藥店在經歷了平價洗牌后,價格基本見底,盈利能力劇減,尤其是價格競爭導致吸客的品牌產品和普藥基本沒有利潤,或者毛利低到不夠經營費用。于是不約而同,連鎖藥店開始了各種各樣的高毛利主推贏利模式。這一贏利模式的特點自營高毛利品種、自有品牌產品、貼牌品種出現為主要標志。
市場競爭帶來模式創新
隨著中國醫藥事業發展漸趨成熟,相關法律日益健全,醫藥市場不斷規范,體制改革逐步深入,再加上入世后,外國醫藥企業對國內市場的沖擊,醫藥啊市場競爭日益激烈,我國醫藥企業開始在運營模式上進行創新,以期在市場上站穩腳跟并與同行一較高低。
醫藥企業的模式創新主要體現在技術創新,市場開拓創新和管理創新。
技術創新
醫藥企業的技術創新主要體現在新產品、新劑型、新工藝及新的給藥方法等。一個不爭的事實是,我國醫藥企業技術創新能力相對薄弱,處于國內市場的無序競爭及國際市場無法立足的尷尬境地,如何盡快完成由模仿到創新的轉變已成為決定我國醫藥企業未來命運的關鍵問題。選擇符合企業自身特色的自主創新道路,也就是從增強企業創新能力出發,加強原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新。比如產品創新上,企業一定要選擇與自己的能力相匹配的創新模式。恒瑞、天士力等一批本土企業,在技術創新方面走在了前列。
市場開拓創新
藥企的營銷從本質上說是一種模式營銷,很難說哪種營銷模式是最好的,只是哪種營銷模式適合你,別人成功的模式你照搬過來卻未必有效。因此,變革創新是市場營銷的永恒主體,沒有固定的模式和永遠適用的營銷策略,有的只是差異化的一地一策、甚至是一店一策地去深耕細作營銷市場。
管理創新
醫藥工業的技術創新相當重要,相比較而言,醫藥企業的管理創新往往被忽視。管理創新的目標很寬泛,包括生產要素創新、管理制度創新。前者是指進行社會生產經營活動時所需要的各種社會資源,主要包括原材料、勞動力、資本、土地、技術等,后者涉及體制、機制、經營管理等層面的問題。
創新企業給我們的啟示
中國醫藥產業正面臨產業結構調整、產業升級的歷史時刻,按照適者生存的基本法則,企業必須創新。創新從本質上講就是一種變化,而企業變化的目的是為了適應變化的環境。但是這種變化是一種漸變,而非突變。它是倚重于企業原有的基礎資源和能力進行的,而不是完全憑空嫁接的。恒瑞醫藥走的是仿創結合的道路,天士力把傳統中藥復方制劑變成了現代人易于接受的服用方便的滴丸劑型,葵花藥業則持續的營銷創新獲得十年的穩步發展,九州通選擇了市場的空隙卻把它做成了一片藍海,先聲藥業以資本利器為自己獲取優質的產品資源,蜀中通過全面的管理創新獲得了進軍第三終端的勝利??偠灾?,企業如果要創新成功,就不要盲目復制別人的成功模式,而必須根植于自身的特點來進行變革。
醫藥企業面臨的營銷困惑
近年來,隨著各種行業政策的出臺、醫藥行業同質化競爭的加劇、合資及外資藥企的進入和新醫改的推行,整個醫藥行業進入了一個非常時期,業界人士都在感嘆市場難做。事實上,我國的醫藥市場正處于一個繁榮過后的政策調整期。在中國醫藥企業眾多、產品同質化嚴重的市場環境下,營銷創新變得異常艱難,領先市場的時間正在縮短,成功經驗往往成為明日黃花。在此形勢下,如何面對藥品營銷中的市場困局,尋求有效的破困之策,成了眾多醫藥企業的當務之急。
綜合來看,醫藥企業面臨的主要營銷困惑主要是以下幾個方面:
藥企營銷思路困擾
根據GMP認證對生產、倉儲和管理進行了改造后,一大部分企業仍處于臨產品結構不合理、產品附加值低、運營資金緊張和市場拓展無力等境地,在市場的激烈競爭中苦苦支撐著內憂外患的雙重考驗。怎樣度過資金難關?如何提升銷售業績?是在一級市場堅守到底,還是到二三級市場另辟天地?是繼續大量申報仿醫藥品低價競爭,還是研發新藥通過差異化發展擴大市場范圍,抑或是通過委托加工方式解決產能閑置?很多藥企業苦尋無策。
進軍終端的困惑
終端為王的提法和國家相關政策對社區和新農合的支撐促使很多醫藥企業進軍終端,以圖通過自建網絡掌控終端的方式來反控市場和渠道。自建營銷網絡這種模式也曾經造就了很多醫藥企業的成功和輝煌,但是大多數醫藥企業所面臨的問題是管理成本居高不下,管理隊伍難以維系,成本的泥沼導致很多醫藥企業都茫然和彷徨。
渠道環節無力掌控
由于國家對流通體制進行多次改革,我國醫藥經銷渠道的格局發生了巨大的變化,隨著個省招標配送的指定,醫藥商業集中度正在進一步提高,全國性物流企業、跨區域物流企業和區域強勢物流企業業正在蓬勃發展,醫藥流通業的區域寡頭壟斷格局將逐步形成。既往的傳統物流體系被打散:經銷商低價銷售、折價出貨、價格倒掛和沖竄貨成為一種常態,渠道客戶和終端客戶忠誠度不斷下降,市場人員怨聲載道。醫藥企業是繼續用“堵”的方法去治標,還是用“疏” 的策略去治本?如何與跨區域的分銷商密切合作實現銷售的有序增長?
藥企面對市場倍感乏力
因為受到降價、招標和新醫改等因素的影響,整個醫藥市場顯得動蕩不安,市場運作難度越來越大,隨著國家對社區和新農合的投入,第三終端市場似乎成為了藥企的新的藍海,但是很多藥企在第三終端試水后紛然鎩羽而歸。一些生產OTC產品的企業企圖通過擴大對藥店的投入來拉動OTC的銷售,但是促銷費用的上漲也讓otc企業叫苦不堪。從醫療市場的份額分解來看,醫院市場占據了大部分市場份額,但是由于國內醫藥企業對產品的研發和質量控制乏力,導致大部分醫院高端市場配置醫藥企業少的可憐的營銷資源?這些都成為醫藥企業心中的痛。
既往的銷售模式失去昔日的作用
以前很多醫藥企業為了減少市場投入,采取了總總經銷的商業合作模式,簡單的模式雖然管理起來很是經濟,但是現在隨著市場的變化和政策的變化簡單的總經銷或總模式已經失去了昔日的輝煌,企業單一的依靠總經銷或總模式無法完成對市場的有效覆蓋:總經銷商或總商只對自有網絡內的銷量大、利潤高、貨款安全的網內客戶進行覆蓋,對網絡以外的客戶無法企及,導致產品在當地市場上的成長遭受了無情的扼制;渠道過長,市場信息反應緩慢,層層加價,導致最終零售商的利潤空間不大,沒有分銷興趣甚至拒銷該產品。醫藥企業將所有的希望和寄托全都放在總經銷商或總的網絡里,總經銷商或總會借此提出很多不合理的要求,醫藥企業被轄制的沒有辦法,只好殫精竭慮的滿足其要求,哪怕銷售利潤已經捉襟見肘。這樣做法是醫藥企業在對市場進行豪賭,賭的是企業的未來和希望。
既往的銷售模式還有就是招商?,F在,招商再也不是企業資金回籠的有效銷售模式。從現在的招商情況來看,招商類廣告的急劇減少、招商會和藥交會成交額急劇下降。2005年《藥品差比價格規則(試行)》辦法實施,“規則”中所稱的藥品差比價,是指同種藥品因劑型、規格或包裝材料不同而形成的價格之間的差額或比值。如果這一制度真正實行起來,這些藥廠就很難再鉆空子了。改換了不同包裝、規格或劑型的同種藥也能測算出最高價。在新的價格管理政策下,以改劑型、規格和包裝材料的招商方式要想成功幾乎不可能。傳統的招商模式已經跟不上新的醫藥時代的要求,其缺乏競爭力的形式已越來越不能承載現代醫藥企業的招商需要,中國的醫藥招商已經進入市場細分招商為主要特征的招商時代,因此,藥企期盼有新的更為有效的招商模式出現。
醫藥企業的營銷困惑總結:
現在醫藥企業是有較好的產品,但是缺乏被市場和消費群體認可的商業賣點和醫學賣點;雖然有銷售隊伍在市場上奮力拼殺,但是由于缺乏管理和缺乏品牌支撐,市場份額獲得極少;雖然已經洽談了和簽訂了很多協議客戶,但是疏于對客戶的分級管理;市場上海量的信息傳遞到公司,都被擱淺或埋沒,沒有有效的利用和分析。
二、醫改催生市場變局
我國新醫改進程
2009年:開始在全國統一建立居民健康檔案
從2009年開始,逐步在全國統一建立居民健康檔案,并實施規范管理。定期為65歲以上老年人做健康檢查、為3歲以下嬰幼兒做生長發育檢查、為孕產婦做產前檢查和產后訪視,為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結核病等人群提供防治指導服務。
2009年:公立基層醫療全部配備和使用基本藥物
2009年初公布國家基本藥物目錄。不同層級醫療衛生機構基本藥物使用率由衛生行政部門規定。從2009年起,政府舉辦的基層醫療衛生機構全部配備和使用基本藥物,其他各類醫療機構也都必須按規定使用基本藥物。
2009年:在校大學生全部納入城鎮居民醫保范圍
2009年全面推開城鎮居民醫保制度,將在校大學生全部納入城鎮居民醫保范圍。三年內,城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險和新型農村合作醫療覆蓋城鄉全體居民,參保率均提高到90%以上。用兩年左右時間,將關閉破產企業退休人員和困難企業職工納入城鎮職工醫保,確有困難的,經省級人民政府批準后,參加城鎮居民醫保。
2010年:城鎮醫保和新農合補助標準每人每年120元
2010年,各級財政對城鎮居民醫保和新農合的補助標準提高到每人每年120元,并適當提高個人繳費標準,具體繳費標準由省級人民政府制定。將城鎮職工醫保、城鎮居民醫保最高支付限額分別提高到當地職工年平均工資和居民可支配收入的6倍左右,新農合最高支付限額提高到當地農民人均純收入的6倍以上。
2011年:城鎮醫?;緦崿F市(地)級統籌
國家將規范基本醫療保障基金管理。新農合統籌基金當年結余率原則上控制在15%以內,累計結余不超過當年統籌基金的25%。提高基金統籌層次,2011年城鎮職工醫保、城鎮居民醫?;緦崿F市(地)級統籌。
2011年:基本醫療保障全面覆蓋城鄉居民
到2011年,基本醫療保障制度全面覆蓋城鄉居民,基本藥物制度初步建立,城鄉基層醫療衛生服務體系進一步健全,基本公共衛生服務得到普及,公立醫院改革試點取得突破,明顯提高基本醫療衛生服務可及性,有效減輕居民就醫費用負擔,切實緩解“看病難、看病貴”問題。
國家新醫改政策
新醫改方案可以基本概括為一個目標,四大體系、五項改革和八項支柱。
一個目標:建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。四大體系:建立覆蓋城鄉居民的公共衛生服務體系、醫療服務體系、醫療保障體系、藥品供應保障體系四位一體的基本醫療衛生制度,四大體系相輔相成,配套建設,協調發展。八項支柱:完善醫藥衛生的管理、運行、投入、價格、監管體制機制,加強科技與人才、信息、法制建設,保障醫藥衛生體系有效規范運轉。在新醫改的實施過程中,從2009年到2011年,首要工作是重點抓好五項改革。一是加快推進基本醫療保障制度建設。二是初步建立國家基本藥物制度。三是健全基層醫療衛生服務體系。四是促進基本公共衛生服務逐步均等化。五是推進公立醫院改革。為保障上述五項改革,3年內各級政府預計投入8500億元,政府的醫改財政投入兼顧供方和需方,各占一半左右。具體流向見下表:
新醫改對醫藥市場的影響
新醫改是一個關系到國計民生的復雜而系統的工程,涉及到醫療服務、公共衛生、藥品采購、流通管制、和醫療保障等多個協同領域的架構建設和系統協調,需要政府各部門和國家保險體系協同作戰、穩步推進。新醫改正快速向我們走來,醫藥工業企業和醫藥商業企業都要必須高度重視,仔細研讀政策,積極參與到其中來,根據新醫改的實質性推進對行企業戰略進行調整和營銷模式轉型,只有這樣才能抓機遇,獲得生存和發展的可能,否則將有可能在新醫改進程中被邊緣化,最終逐漸失去生存的基礎。新醫改到底會對醫藥行業的發展和市場環境的變化帶來哪些影響?我們站在醫藥工業和醫藥商業的角度進行分析和預測。
第一是藥品需求總量上升。隨著覆蓋城鄉居民基本醫療保障體系,以及農村醫療服務體系和城市社區醫療服務體系的建立和完善,老百姓“看病難、看病貴”的問題將會得到基本解決,被壓抑的醫療服務和藥品需求逐步釋放出來。據初步測算,到2010年,醫改帶來的藥品增量至少在1000億以上,加上行業自然增長部分,預計未來3-5年醫藥行業的年增長率不會低于20%。需要說明的是,醫改增量并非全行業平均受益,大部分會消化在醫療服務市場,受益最多的還是面向醫院以處方藥銷售見長的外資企業和部分國內企業。
第二是產業結構發生變化。建立健全藥品供應保障體系以建立國家基本藥物制度為基礎,以培育具有國際競爭力的醫藥產業、提高藥品生產流通企業集中度、規范藥品生產流通秩序、完善藥品價格形成機制、加強政府監管為主要內容,建設規范化、集約化的藥品供應保障體系,不斷完善執業藥師制度,保障人民群眾安全用藥。顯然醫改會對醫藥工業和醫藥商業構筑更多更高的政策門檻,企業如同鯉魚跳龍門,生死兩重天,加之政府監管、市場競爭和資本并購等因素將會加速優勝劣汰,推動產業集中和競爭升級。
第三是規范藥品市場秩序。深化公立醫院改革,解決“以藥補醫”是關鍵,其中補醫的概念應當更深刻地理解為補醫院和補醫生。雖然目前還沒有提出詳細的解決辦法,但就其結果來看,它會有效遏醫藥品價格上升,打擊賄賂營銷行為,促進醫藥行業在陽光下健康發展,各個企業在公平競爭的環境中提高質量、降低價格,規范營銷行為,凈化市場環境,藥品生產流通秩序得以好轉。
第五是市場結構發生變化。通過深化公立醫院改革,大力發展農村三級醫療衛生服務網絡和城市社區衛生服務體系,醫療市場的結構效率和資源配置效率得到明顯提升,最終形成結構合理、分工明確、防治結合、政策適宜、運轉有序,包括覆蓋城鄉的基層醫療衛生服務網絡和各類醫院在內的醫療服務體系。通過改善醫療服務能力、降低收費標準、提高報銷比例等綜合措施,引導一般診療下沉到基層,逐步實現社區首診、分級醫療和雙向轉診??梢灶A測醫改將會推動醫療市場(包括城市醫院、社區和農村醫療)和零售市場(藥店)逐步走向規范,社區和農村基層醫療市場快速發展,而城市醫院的市場壟斷地位將會逐步下降,零售藥店可能會以社區為中心進行結構調整與資源優化,市場總量短期內變化不大,連鎖、平價和服務代表其未來發展方向。
第六是產品結構發生變化。通過對建立國家基本藥物制度、改革藥品價格形成機制和推進醫藥科技進步三部分內容的研讀,可以預測進入國家基本藥物目錄的藥品、原研新藥和專利藥品將會獲得更大的市場空間,而仿醫藥品將會受到價格因素的極大限制,難有作為。未來醫藥市場將會形成普藥、新藥(專利藥品)和OTC品牌藥共掌天下的基本格局,其中進入國家基本藥物目錄的產品進入綠色通道,得以快速成長。
綜上所述,醫改帶給醫藥行業的影響是重大而深遠的,即有機遇,也有挑戰,醫藥企業只有高度關注、積極應對,及時作出戰略調整和營銷模式轉型,才有可能在醫改進程中抓住機遇,規避風險,推動企業健康穩定的發展。
新醫改帶來的機遇和挑戰
面對新醫改的逐步實施,醫藥行業面臨著一次空前的大變革,并購重組、行業洗牌,企業改革、技術更新和政府管控成為未來醫藥行業的主旋律,新醫改后未知的預期和新資本加盟醫藥行業等因素,很多醫藥企業紛紛啟動了組織變革,資本并購、規?;a與成本領先、發展戰略調整、產品結構調整、營銷模式創新等成為行業內屢見不鮮的競爭手段。這是充滿機遇的時代也是充滿挑戰的時代,外部環境不僅帶來巨大政策風險,同時也蘊含著巨大的市場機遇。
從新醫改方案來看,要先解決“看病難、看病貴”問題,推行基層醫療單位首診制,大病患者在醫生指導下轉診,這樣高端醫院和基層醫院都會在國家醫療保障體系內發揮各自的作用。藥品供應領域,在政府加強投入的前提下將建立基本藥物目錄,以達到廣覆蓋的目標,重點加強縣級醫院、鄉鎮衛生院、村衛生室三級衛生服務網絡和城市社區衛生服務網絡建設。在這種情況下,未來的醫藥終端市場將呈現兩極分化現象:以三甲醫院為代表的高端市場和由城市社區、農村醫療機構組成的基層市場。高端市場中創新藥所占比例將逐步提高,而基層市場將是基礎用藥和常見病用藥的主要市場。
醫藥行業將重新洗牌
在新醫改方案中,涉及藥品供應的有三方面:一是制定國家基本藥物目錄;二是建立基本藥物的生產供應體系,實行定點生產、定點配送;三是城市社區醫療和鄉鎮以下醫療機構全部使用基本用藥目錄品種,其他醫療機構也要將基本藥物作為首選藥品明確使用比例?;舅幬飳嵭卸c生產和定點配送將利于國有的醫藥企業和以前國有的流通企業,雖然很多流通企業已經民營化,但是,這些蛻變的民營企業依然把控著中國醫藥流通行業的主流渠道,未來也將成為中國指定配送的主流。
醫藥市場擴容
新醫改的主旨在于加大財政投入,完善我國醫療保險體制,建全我國醫療服務體制,以及規范和促進我國醫藥產業健康快速發展。新醫改帶來市場擴容 預計藥品市場將增近2000億。這對于我國的醫藥行業將帶來長期深遠的利好。我國參加城鎮醫療保險人數一直在逐漸增加,2007年急速增長了40%,目前城鎮醫保的覆蓋人數已經達到2.2億??梢?,在政府加大財政投入力度后,醫保擴容趨勢已明顯加快。
直接的醫療保險增量,將以杠桿效應拉動醫藥消費需求的增加。醫療保險只占醫藥消費的一定比例,其間接帶來的醫藥市場增量將更加可觀。更為重要的是,這種醫保投入的增加將刺激壓抑許久的消費需求,改變人們的醫療消費習慣。從以往“小病不看,大病去醫院”的觀念,轉變為生病就去就診,先去社區醫院或新農合定點醫院,大病轉向大醫院,從而帶動醫藥消費的全面升級。
新醫改也將帶來醫療硬件設施的增加,尤其是改善鄉鎮和農村的醫療設施。預計國家和地方政府直接給二級市場增加的設備投資就達到67.71億元,惠及的醫療機構數達到2.47萬。這將更加有利于鄉鎮和農村醫藥市場的發展,從而間接帶動鄉鎮二級市場的擴容。
普藥市場迎來春天
普藥生產企業一直在成本和覆蓋上煞費腦筋,現在,根據新醫改對基本用藥目錄的強化,普藥企業將迎來希望的春天。對于普藥生產企業來說,最為關心也就是基本藥物目錄?;舅幬锬夸浿械漠a品一般是仿醫藥,而仿醫藥往往就是一個品種多家企業甚至幾百家企業在生產。所以基本藥物目錄的眾多品種也成了各普藥企業競爭的目標。近2000億的藥品市場擴將會直接利于以第三終端為主要市場的醫藥企業。但新醫改給企業帶來機遇的同時,也帶來了挑戰。在機遇和挑戰面前,如何發展也成為普藥企業最迫切需要思考的問題。由于定點生產藥品不實行集中招標采購,直接入圍候選品種供醫療機構采購,這將帶來市場格局改變,對于醫藥企業來說,其產品能否進入國家基本藥物目錄并成為定點生產企業事關重大。進入目錄的產品,如果是獨家或者壟斷產品,就會有一定的溢價能力和發展空間,而未中標企業將面臨較大的生存壓力,甚至被淘汰出局。有分析人士表示,基本藥物制度將提升普藥的市場集中度,擁有較多基本用藥品種的大中型醫藥企業將面臨較好的發展機會,而大多數小型普藥企業的生存空間將被進一步壓縮,由于基本用藥用量較大而產品價格相對合理,產品銷量有可能出現一次爆發式增長的機會。
強者愈強 重塑市場格局
在新醫改的推動下,我國醫藥企業的市場集中度將會進一步提升。 新醫改將給醫藥行業各個環節帶來新格局。在研發領域,國家的新醫改財政投入會加大對于新藥創制的扶持力度,尤其是對于一些研發實力強的行業龍頭企業加大財政補貼。此外,SFDA對新藥上市的注冊審批開始從嚴。鼓勵專利藥、創新藥,對制劑的審查進一步嚴格把關。這對于研發實力強大、產品質量優秀的企業卻是利好。因為從嚴審批新藥減少了市場上的很多同類產品的競爭,使優質產品的市場地位不會受到低價劣質產品的威脅,優秀公司擁有了更大的市場份額。
在生產領域,國家對于GMP認證給出了新的更加嚴格的標準。這使得很多醫藥企業不得不重新整治自己的生產質量管理體系以適應新的標準,一些原本生產工藝和質量控制達不到標準的企業被迫停產甚至關閉。這些都給行業領先的優質公司帶來利好,強者益強。
醫藥行業的市場細分范文3
依托于水劑類制藥裝備的研發和生產,公司現已成為國內領先的水劑類制藥裝備提供商。目前公司主營業務為水劑類制藥裝備的研發設計、生產及銷售服務,其主要產品已覆蓋國內制藥工業百強中的多家企業,報告期內公司水劑類制藥裝備產銷量居行業前列。
財務數據顯示,楚天科技保持了持續的快速業績增長,公司2011年營業收入為4.04億元,營業利潤為6979.00萬元。2012年營業收入為5.89億元,營業利潤為1.07億元,同比增長約53%。2013年公司上半年營業收入為4.07億元,同期營業利潤為7557.31萬元。
技術與研發能力居行業領先地位
作為國內自主研發、創新能力領先的制藥裝備制造商,公司是行業內少數可以提供洗、烘、灌、封聯動生產線的裝備集成制造的企業,擁有行業領先的系統集成研發設計能力。公司在小容量注射液、粉針劑、凍干粉針劑、口服液、大輸液等劑型藥品的包裝制造領域積累了豐富的經驗。
例如,公司研發的凍干機自2013年開始產業化并對外銷售,其成為公司新的利潤增長點,截至2013年11月末,公司凍干機在手訂單金額 11543.82 萬元。
招股說明書顯示,楚天科技2010年制藥裝備行業營業收入為156萬元,市場占有率達到2.28%。2011年制藥裝備行業營業收入為200萬元,市場占有率為2.02%。2012年制藥裝備行業營業收入為252萬元,市場占有率為2.34%。公司發展速度高于行業平均增速,市場占有率呈上升趨勢。
客戶資源與銷售渠道優勢明顯
通常來說,制藥企業在選擇裝備時通常會對裝備制造商進行較長時間的考察,認可后一般會建立穩定的長期合作關系。楚天科技擁有優秀的客戶群體,為公司的持續穩定發展奠定了堅實基礎。目前,公司主要客戶覆蓋了國內制藥前百強中的多家企業,并出口海外區域。報告期內,公司開發了包括 Dr.Reddy(阮氏)、Claris(克萊瑞斯)、Aurobindo(阿拉賓度)、GPO(泰國國家藥劑組織)、Fresenius-Kabi(費森尤斯卡比)等知名制藥廠商在內的國際客戶,其產品在國際市場的影響力也隨之提升。
與此同時,公司以各區域醫藥行業產值、行業集中度、物流條件等變量為基礎進行市場細分,不斷完善營銷及服務網絡。
募投項目有助于提升產能
醫藥行業的市場細分范文4
關鍵詞:中藥產品;國際貿易;策略
中圖分類號:F127
文獻標識碼:A 文章編號:1002-0594(2009)09-0010-05 收稿日期:2009-02-03
當前,金融危機已經波及實體經濟,極大地影響了生產力的發展,但對于醫藥行業來說。由于其直接關系人們的健康和疾病,受到金融危機的影響較少。在此背景下,中藥企業擴大對外貿易將有助于中藥企業走向國際。中藥行業作為中國國內贏利能力較強的行業,產品利潤率高,中國中藥工業與石油工業、橡膠工業等41個工業行業相比,8項經濟指標中有7項名列前茅,其中百元固定資產利稅率僅次于煙草加工業,大力發展中藥的國際貿易有利于中國對外貿易產業格局,促進民族工業的發展。
一、中藥產品在國際市場上的情況
我國是世界上一個大的天然植物原料生產大國,既是古老的天然植物生產大國,也是天然植物消費大國,但是一直不是中藥出口大國、中藥貿易大國。
(一)中藥在國際上的市場分布當前國際上中藥的貿易主要集中在6大板塊:一是本土板塊,即以大陸為中心,中藥產品輻射港澳臺三地。目前這一市場已經得到市場普遍的信賴,中藥發展勢頭很好。二是東亞和東南亞等和中國文化和地域相近的地區。在傳統中草藥上有比較大的優勢,中藥出口得到較大的發展。三是南亞和非洲市場,這一地區醫療條件比較落后,衛生狀況差,對中國價廉物美的中藥持有熱情的態度,有利于中國擴大出口。四是北美市場,直到20世紀70年代后,美國把中醫作為回歸自然和天然食品運動的一部分,才開始接受中醫(楊培,2007)。目前中藥被美國國家衛生署當作補充和替代療法,據美國《預防》雜志2007年的研究結果,在全美,18歲以上的成年人中有6000萬人使用過天然植物藥,這一數字占全國總人口的32%。但是值得注意的是迄今為止,沒有一項中藥產品通過美國FDA(美國食品和藥物管理局)的審查,目前只有幾種藥品通過了FDA的新藥臨床研究預審,獲準進入臨床試驗,中藥在美國的貿易呈現市場大、使用廣泛、尚無合法地位的局面。五是歐盟市場,在歐洲,天然植物用藥市場規模較小,但是發展迅速。隨著20世紀70年代歐洲綠色運動的興起,越來越多的人轉向對天然植物用藥的求助。2004年3月31日歐盟通過的《傳統植物藥注冊程序指令》和2004年4月30日通過《歐盟傳統藥品法案》給中藥的發展帶來了機遇和挑戰。六是阿拉伯市場,早在20世紀50~60年代,中國援外醫療隊就把中醫藥帶到了中東地區,在中東地區,保健、強壯、減肥、美容的中成藥很受歡迎,產品大多來自港臺、東南亞、日、韓甚至歐美國家。我國產品打入該市場有巨大潛力,但必須在劑型改造、產品包裝和廣告宣傳上下功夫,才能占有一席份額。目前,21個阿拉伯國家中,幾乎都開設了數量不等的中醫診所和中草藥店。1988年,阿聯酋成立了中國中醫藥治療中心,沙特、阿曼、也門相繼商討引進中醫藥專家。
(二)中藥在國際上的市場份額20世紀90年代以來,世界醫藥工業一直保持7%的增長率,即便在2008年金融危機后,仍可能保持該速度。其中全世界中藥的年貿易銷售額已經超過400億美元,而且每年以10%的速度增長,中藥在全球的應用地區已達到45%(楊文茵,2008)。盡管如此,中國作為世界上最大的天然植物用藥原料大國,其中藥產品在世界中藥貿易市場上的市場份額卻是極低的。中藥出口額占全球天然藥物貿易額的7%,占全球天然藥物銷售額的3.2%,中藥貿易額占全球天然貿易額的9.4%(虞忠,2006)。據我國海關統計。我國中藥類產品的出口量不大,但是一直保持增長狀況。2005年我國中藥出口達到了8.3億美元,2005年首次出口達到10.9億美元,2007年達到11.8億美元(張中朋,2008),2008年中藥出口在金融危機中逆市上揚,僅1~9月份,中藥出口9.61億美元,同比增長13.7%。其中中藥飲片出口3.88億美元,同比增長17.2%;中成藥出口1.25億美元,同比增長13.8%:提取物出口3.85億美元,同比增長9.1%;保健品出口6267萬美元,同比增長21.3%。出口額增長的主要原因,一是國際市場對中醫藥進一步的認可,市場需求仍然處于平穩增長;二是上半年人民幣匯率仍處于上升,以美元計算的出口額增長;三是國內中藥材價格上升,人力、環保等經營成本上升,導致出口價格上升(商務部。2008)。
上述數據表明,我國中藥產品占世界中藥產品份額不大,我國中藥的出口占我國商品貿易出口份額比重較少,但是卻是能夠代表中國特有產品的、受到世界金融危機影響較少的貿易產品之一,而且有進一步擴大的趨勢。
第一,當前國際上對于中藥等天然藥物產品的需求量進一步加大。西藥的副作用的加深,導致了人們需要尋求天然的毒副作用較小的天然植物用藥,中藥等天然植物用藥在藥品市場上的地位將逐步提升,各國對于中藥等天然藥物的認識正在轉變。
第二,當前運用基因等高科技技術對中藥和天然植物用藥的分析增多,特別是對中藥提取物的分析取得進展,加深了西方對中藥的認識。特別是近5年來,西藥新藥申請由于合成技術越來越高,費用和試制時間加長,西藥研究成功率出現下降,人們開始把眼光轉向中藥等天然藥物。據目前我國在國際上最成功的中藥是青蒿素,隨著美國和德國科學家的深入,逐漸發現青蒿素在治療乳腺癌、白血病和骨癌上具有特效。2004年比爾?蓋茨基金會出資4260萬美元用于青蒿素的生物合成。
第三,在治療癌癥、免疫性疾病、糖尿病以及很多老年慢性病等疑難病癥方面,中藥等天然植物用藥的獨特優勢逐漸被西方主流市場所接受,特別是中藥在養生保健、延年益壽、提高生存質量等方面具有特殊療效,為中藥大規模進入西方主流市場開啟了商機。2005年3月,中國抗癌新藥“雙靈固本散”成功通過美國FDA審核進入臨床試驗階段,該事件標志中藥已經有能力開始進入西方主流市場。
第四,日韓等國家在中藥或天然植物藥上的科技投入示范作用,促進了中藥和天然植物用藥國際化,推動了市場進一步擴大。日韓在中藥制劑和中成藥上加大投入并成功占據了西方主流市場,在中藥國際貿易中所占比重遠超中國,使中藥在世界貿易中面臨日益激烈的競爭。
第五,目前國外有2000多家研究機構和跨國公司研發中心在開發天然植物用藥?!把笾兴帯币呀涢_始進入中國并占據一定的市場份額,中國作為中藥的使用大國,國內外面臨的競爭漸趨激烈。中藥在國際貿易中的份額受到挑戰。
通過分析我們可以得出結論:當前中國在中藥的國際貿易中所占份額較小,科研投入暫時無法同
國外相比,屬于傳統意義上的中藥使用大國,產業國際化程度偏低。但是目前機遇有利于中藥擴大貿易出口,做大做強中藥企業。
二、如何擴大中藥產業的國際貿易
(一)保護傳統醫藥是擴大中藥產業的前提關于中醫廢存之爭由來以久,但中醫的現代化之爭開啟于1992年,中國科學信息研究所徐紹穎教授歸國后,向科技部申請了“促進中藥出口創匯的戰略與政策研究”的課題。拉開了中藥現代化的序幕。此后十幾年里對于中藥現代化的爭執一直持續不斷。2006年6月1日,中南大學科學技術與社會發展研究所所長張功耀教授發表文章《告別中醫中藥比破除迷信更容易》,拉開了他批判中醫中藥的序幕。此后他發起了“征集促使中醫中藥退出國家醫療體制簽名公告”的簽名活動,短短幾天,簽名人數已經過萬。一些學者甚至提出了廢除中醫中藥的論斷。因此目前中藥現代化進程已經到了面臨方向性選擇的關口。
而此前2005年7月在國內首家以經營日本津村中藥飲片為主的深圳“和順堂”藥店的開業,同樣震動了中醫藥業內人士,有的業內人士認為這是中藥核心技術――中藥炮制技術的泄密所致的后果,使人們看到中藥的生產技術來自國際化的競爭。
對于中藥產業來說。不論學術界爭執的焦點在哪,但是只要有利于中藥產業的擴張和國際化,有利于中藥的對外貿易出口,就有助于中藥的國際化和現代化進程:而擴大中藥產業的前提首先就是要保護傳統醫藥,使中藥的核心技術不能在學術爭執中流失和泄露。在技術上保護傳統醫藥的核心技術,在生產上保證中藥的核心工藝技術,探索并修復中藥古方?,F代企業中最能夠體現企業競爭力的是企業的核心技術,中藥作為一項能夠存在數千年的古老醫學的體現,其原創性不用質疑。因此,只有在做到保護中醫藥的前提下才能做到對中藥產業進行擴張。
(二)正確認識中藥與西藥主流市場的差距中藥國際化的實質就是中藥現代化的核心內容,早在2006年7月,原國家科委與國家中醫藥管理局共同開展的國家課題“中藥現代化發展戰略研究”時就提出了“中藥國際化”為理念的中藥現代化口號,并提出實現2~3個中成藥品種作為治療藥物進入西方主流醫藥市場的階段性目標。但是除了極少數中藥進入主流市場外,絕大多數企業和產品都停滯不前或者發展無力,和西藥主流市場相比,主要呈現以下差距。
1 東西方不同醫學文化背景下的差距。由于中藥的傳統理論和文字表述很難準確地翻譯成外文,在溝通和交流上中藥和西方社會民眾接觸相對較少,尤其缺乏高層次的國際學術交流,使外國人缺乏對中藥深層次的了解。而且中藥起源于中國傳統文化的“一體觀”的哲學思想,中藥療效和西藥立刻見效的效果明顯不同。西方國家之所以不能接受中藥,很大因素就是中醫藥理論不能被西方主流社會所接受,認為中醫藥缺乏科學依據。這種醫學文化上的差異,成為中藥走出國門的最大羈絆。
2 中西藥產品質量上的差距。西藥從研究、試制、臨床試驗到取得生產資格都是經過一系列嚴格的程序進行的。嚴格的藥品品質管理保證了西藥質量,使西藥能夠長時間占據藥物生產的主流市場地位。藥品品質問題成為當前影響我國中藥出口的首要問題。
3 中外藥品產品標準的差距。中國中藥產品要走向國際化,擴大對外貿易,實現出口創匯的目標,就必須通過國際貿易的標準來進行。目前國際上沒有統一的中藥標準,各國法規之間差異較大,對待中藥的態度不一,一定程度上阻礙了中藥貿易的擴大。2007年底第九屆中國藥典委員會正式成立,目前已經開始研究制定2010年版中國藥典修訂原則,并著手建立中藥標準規范技術體系。2008年2月國家藥品監督局通過新聞。提出了“加快中藥標準體系建設,確立植物藥領域的國際主導地位”的口號。只有中藥做到“安全、有效、穩定、可控”符合作為商品的基本要求,中藥擴大出口才有希望。
4 技術貿易壁壘,特別是綠色貿易壁壘的阻礙。近年來我國產品出口遭遇綠色貿易壁壘的現象日益增多,影響日益擴大,嚴重阻礙了我國中藥企業開拓國際市場。目前中藥面臨的綠色貿易壁壘主要是以下內容:第一,衛生檢疫和檢疫標準,由于各國檢疫標準的不一致,將對中藥對外出口造成屏障。第二,國際環境保護公約的限制,主要有二:一是《瀕危野生動植物物種國際貿易公約》,二是《生物安全議定書》。第三,綠色環境標志認證,即國際標準化組織(ISO)14000標準認證。第四,綠色包裝和標簽的使用。我國中藥出口時,在產品包裝材質、包裝設計水平方面與發達國家的要求還有很大差距,藥品說明書也經常出現不規范的現象,不能嚴格按照進口國的管理法規全面標示規定內容,經常出現與進口國的法規與風俗發生沖突的現象(文占權,2007)。
5 中西方藥業企業營銷水平有明顯的差距。和西方醫藥行業相比,中藥企業無論在銷售理念、銷售方式還是銷售業績上都不是同一層次。西方醫藥企業在營銷上實施的是品牌化、規?;I化的營銷戰略。全球排名前十位的制藥企業的市場份額高達45%,排名前10位的藥品占全球藥品銷售總額的10%,研究表明,在世界著名制藥企業中,大品牌產品占銷售收入的百分比與其價值增長倍數呈明顯的正相關。規?;瞧髽I實現成本領先和規模效益的重要前提,國家統計局曾在2003年針對國內中藥企業做過一項調查,中藥企業銷售規模與其平均銷售利潤率之間存在一定的對應關系,當企業規模達到5~10億時效益最佳,低于或高于這個規模區間的企業,平均銷售利潤率呈現下降趨勢。專業化是充分利用資源、建立品牌和提高競爭能力的重要手段。專業化發展方向可以進一步分為治療領域專業化、產品類別專業化、營銷手段專業化等。以美國為例,目前美國醫藥企業通過營銷方式的不斷發展,帶動了產業結構不斷調整、優化和升級,市場集中度大幅提高,今天的美國醫藥企業數量只有幾百家,他們或是競爭力極強的跨國醫藥企業集團,或是專業化、特色化發展的高科技生物制藥企業。而中國的中藥行業在營銷上還只是停留在以醫帶藥,海外建店,借船出海等方式上,市場競爭力明顯偏低。
(三)加大中藥企業的科技投入。提升中藥產業擴張能力21世紀是生物醫藥快速發展的時代,醫藥行業是伴隨社會發展和人們健康需求持續成長的朝陽行業,中藥行業在高速發展的同時,將會進一步加大產業結構調整的進程,市場競爭、并購重組的結果必將使一些不具備競爭能力的企業淘汰出局,也必將使一些優秀的中藥企業脫穎而出。通過高科技的投入,實現古老醫學和現代科技的結合,才能真正做到擴張現有中藥企業,提升產業的擴張能力,提升產品的國際競爭力,切實做到擴大外貿出口。
1983年,國家科委建立了“中國生物工程開發中心”,負責全國生物科學和醫藥衛生方面的技術工作。1986年開始,生物技術列入國家高科技863計劃中,其中醫藥技術是其重點內容??萍疾窟€把“九
五”計劃以來的“中藥現代化科技產業行動”作為重點工程建設,最近又提出“生物醫學工程科技產業行動綱要”,2009年初,科技部社會發展司司長馬燕合提到中醫藥科技經費的增長速度近10年來呈指數型增長,這在其他行業是前所未有的。這一系列措施極大地提高了中藥的科技化、產業化進程。但是和國外相比特別是和日韓相比,還存在差距。在全國十屆人大二次會議上,魯南制藥集團公司董事長趙志全對記者說:“要實現中藥現代化,目前亟需提高中藥研究、開發的科技水平?!痹谒J為:我國中藥出口一直以原材料為主,中藥制劑和中成藥出口很少,最根本的原因就是技術水平落后。相反,日本、韓國等國家依靠雄厚的技術力量,在中藥制劑的分離提取、質量控制標準等方面已經遠遠超過了我們。更可怕的是,許多外商正依靠他們掌握的技術優勢,加緊搜羅相關信息進行研究分析、搶先申報,使得我國許多中藥的知識產權正以驚人的速度流失。例如,丹參是傳統中藥,日本卻利用先進的中藥膜分離技術,研制出了療效更好的丹參產品,橫掃歐洲市場。遭遇同樣命運的還有銀杏等我國傳統中藥材,目前我國申報銀杏專利共68項,外國人雖然只申報了4項,但其中卻涵蓋了銀杏的全部提取工藝流程。
鑒于我國中藥生產企業規模小,產業布局分散,創新能力有限的狀況,要實現中藥科技投入,沒有政府支持是不行的。由政府牽頭成立由科研機構、大專院校、生產企業共同組成的課題攻關組,將分散的科技力量集中起來,研制開發中藥制劑的拳頭產品,加快中藥科技進步的步伐。只有技術水平上去了,才能提高中藥的競爭力,才能盡快實現中藥現代化,擴大中藥出口貿易。
(四)中藥的國際化是國家軟實力的象征
中國中醫藥能否在國際上擴展空間,中藥能否成為世界的主流醫藥,中藥能否為中國企業帶來國際貿易的豐厚收入,這才是研究中醫藥國際化和對外貿易的關鍵。雖然中藥存在自身很多問題,迄今有的醫學理論尚無法解釋,但是它能夠從傳統醫藥保留到現在,展示了它強大的生命力,說明它具有的科學性和療效。在當今國際貿易中,真正決定貿易成效標志的不在于產品本身而在于定價權和話語權。在當今西藥占有主流定價權和話語權的產業市場上,決定中醫中藥能否在此市場上分得份額,從某種意義上講是中國文化和中國國家軟實力的表現,中醫的國際化進程可以理解為中國傳統文化國際化戰略的一部分。
按照學者郎咸平的觀點:當前產業競爭不是產品對產品,也不是公司對公司,更不是行業對行業的競爭,而是一個前所未有的產業鏈對產業鏈的戰爭,歐美國家掌握產業鏈的定價權。對比中藥和西藥的競爭,同樣包含定價權之爭,這種定價權就是誰占據主流市場的話語權。中藥要占據市場的主導地位,必須是國家整體實力提升所帶來的軟實力支撐和中國傳統文化在世界上的傳播。
三、擴大中藥出口貿易的建議
(一)加大中藥的生物活性研究重點加大中藥提取物研究,這是科學提升中藥及其相關產品質量的重要手段和方法。目前中藥標準提取物已經在保健、化妝等領域取得一定范圍的認可和推動,這將有助于中藥及其相關產品的生產模式,推進行業發展(王智民,2007)。
(二)實現中醫藥產業的升級換代作為一種大宗出口貿易,按照目前中藥企業的發展來說是不夠的。中藥企業現在呈現的產業格局基本上還處于分散狀況,談不上現代意義上的大產業。這就需要各級政府對中藥行業進行發展導向和政策指引,提高投資者對中藥的利潤預期,以提高產業吸引力,同時鼓勵各種投資進入中藥行業提升中藥產業發展空間。目前國內一些行業,如金融、證券業紛紛搶灘中藥產業,把投資中藥作為企業轉型和擴展規模經濟的發展方向。國外的一些財團也開始在內地建設發展中藥科技基地,近年來港澳臺及外商投資中藥的資金已經達到103億元。
(三)中醫知識產權和中藥標準化規范的制訂在國際貿易中,商品取得知識產權是企業實現自主創新的重要標志,只有在加強中藥核心技術的專利保護的基礎下實現國際交流和合作,才能有效實現促進中藥的對外貿易,也才能爭取并有效掌握中藥市場的話語權。只有推出自己的中藥標準化規范,在研究、生產、質量和管理上創建標準體系才有利于中醫邁向國際化市場,避開或減輕非關稅壁壘對中藥的不利影響。
(四)中藥企業自身營銷模式的轉變要憑借中藥的原材料的優勢開發高附加值產品,占領國際市場。不是一件輕而易舉的事情,除了中藥在政策上、技術上、規范上等自身因素的改變外,還需要中藥企業在營銷模式上的徹底改變。中藥企業生產的產品首先要進行市場細分,針對不同國家不同市場不同消費人群確定不同的產品。通過準確定位目標市場,選擇重點市場、潛力市場,根據市場選擇產品。進行品牌營銷,把東方文化的神秘、審美和健康元素融入產品。提升產品的文化價值。
拓展營銷渠道,這是當前中藥企業所面臨的最重要選擇,在一個自由競爭的市場,渠道的作用能夠對產品的銷售起到最直接的影響。在西方社會,傳統的藥店、醫院和診所屬于消費渠道的大部分,但是如果能夠直接將中藥產品銷售切入到藥品制造商和供應商手中,或者建立戰略聯盟的關系,對于中藥來說是突破銷售渠道直接進入銷售終端的明智選擇。
四、結束語
醫藥行業的市場細分范文5
【關鍵詞】網上藥店 競爭 營銷策略
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)11-0243-02
一、網上藥店競爭現狀
競爭(competitions)是商品經濟的基本特性,只要存在著商品生產和商品交換,就必然存在著競爭。醫藥電商在目標市場進行營銷活動的過程中,不可避免地回遇到競爭對手的挑戰。隨著電子商務的成熟,國家大力發展互聯網+行業使得我國網上藥店發展迅速。所謂網上藥店,即互聯網+藥店。2015年中康資訊的《中國醫藥行業六大終端用藥市場分析藍皮書(2014-2015)》顯示:2014年,整個中國藥品市場(不含藥材)總規模達12802億人民幣,較2013年增長13.3%,2009年至2014年復合年均增長率達19%。預計2015年,市場規模將達14273億人民幣。如表1所示,截止2016年6月,CFDA批準的合法網上藥店共456家,目前網上藥店基數雖然很小,但競爭仍然激烈。
業內人士認為在網上,消費者的選擇成本太低了,由于網上藥店的特殊經營形式,其經營藥品種類可以遠超傳統藥店,目前網上藥店經營藥品品種平均在5000種以上,這使得消費者可以在網上購買到平時難見的藥品,也可以在藥品之間進行對比,只需要動動鼠標,就可以在兩個,甚至是多個網上藥店間隨意切換,獲得更多的藥品和疾病信息。消費者買藥不再需要專門去藥店,只需在網上藥店選擇購買下單,然后相應的物流服務就會將藥品送到消費者手中,節省了消費者的購物成本,更加方便快捷。這大大的降低了消費者的購買決策,也無形中加劇了網上藥店的競爭情況,網上藥店在制定競爭戰略時,應密切注視競爭者的任何細微變化,并作出相應的對策。
表1 cfda網上藥店注冊省份及數量
省市 數量 網上藥店名稱
廣東 82 壹參堂、海藥網、寶芝林大藥房
浙江 48 藥健康、愛心醫藥網、英特健康網
江蘇 42 廣濟藥房網、建發醫藥零售連鎖、存仁藥網
山東 37 東阿阿膠滋補健康網、仁和堂網上藥店、百洋健康網
北京 23 利君堂大藥房、福藥網、護生堂大藥房
福建 19 祝強大藥房、聚藥網、片仔癀官方網站
上海 16 可得眼鏡網、國大藥房網、健一網
四川 16 杏林大藥房、N和藥房網、怡和藥房
安徽 16 百姓緣藥房網、聚緣堂藥房網、國泰大藥房
河北 16 北京同仁堂唐山連鎖商城、為民藥房、以嶺健康商城網
河南 15 張仲景大藥房、隆泰仁健康網、健康人網
重慶 15 和平藥房、糠鼠商城、醫流巴巴
江西 12 999藥購、昌盛大藥房網上藥店、仁心網上藥店
遼寧 12 天士力大藥房、陽光實藥網、東北大藥房醫藥網
湖南 10 本草綱目數字藥房、湖南好護士醫療器械連鎖經營有限公司、千金藥房網
吉林 9 亞泰醫藥網、修正堂、益和大藥房
廣西 9 桂林三金大藥房、廣西嘉進醫藥、廣西康全藥業連鎖有限公司
貴州 9 貴州購藥網、幸福村藥房網、一品藥業網上藥房
湖北 8 天濟大藥房、馬應龍大藥房網上商城、武漢隆泰大藥房
云南 7 健之佳、云南白藥網、盤龍云海電子商務網
黑龍江 6 福瑞邦健康網、愛心醫藥網、健康醫藥連鎖網
內蒙 5 利群在線、人川大藥房、鴻茅健康大藥房
天津 5 天士力大藥房網、津衛藥房網、啟東健康網
甘肅 5 康美尚網、111醫藥館、眾友健康藥店
陜西 4 泰生網、網藥網、孫思邈大藥房
山西 3 昂生大藥房網、北京同仁堂山西連鎖藥店
新疆 3 康泰東方醫藥、新疆濟康醫藥連鎖有限責任公司、普濟堂網
海南 3 海南永敬堂藥業連鎖經營有限公司圣方藥品超市、廣安堂網上藥店、源安隆藥品商城
寧夏 1 德N泰網上藥店
總計 456
注:由cfda網站查詢,截至日期2016年6月。
二、網上藥店競爭對手分析內容
企業既要注意顧客也要注意競爭者,重視對競爭環境進行分析。企業需要設計一套競爭環境分析系統,發現現有和潛在的競爭者,調整營銷策略。主要的分析內容包括:
1.行業吸引力評價
任何企業都面臨著的問題是對特定的動態市場的投資決策。這在很大程度上取決于對該行業的吸引力與市場競爭的性質和強度兩者之間進行評價,分析機會與風險?;ヂ摼W的發展帶動網上藥店發展、變化的藥品消費特征、國家相關政策扶持這都是網上藥店行業的吸引力。
2.競爭者識別
識別競爭者似乎是一項簡單的工作,然而,企業實際的和潛在的競爭者范圍是廣泛的。一個企業更可能被新出現的對手或新技術打敗,而不是當前的競爭者。為了使競爭者的識別更加具體化,可以從行業的觀點和市場發展的觀點來辨認競爭者。
目前,我國網上藥店的類型主要有以下三種:
①第三方平臺。如天貓醫藥館、京東醫藥、阿里健康等。
②傳統藥店兼營業務。如亞泰健康網、修正堂、東阿阿膠滋補健康網、桂林三金大藥房等。
③專業的網上藥店。如百洋健康網、健一網、本草綱目數字藥房等。
3.辨別競爭者的戰略
企業最直接的競爭者是那些為相同的目標市場推行相同戰略的組織。企業需要辨別與它競爭的那個經濟組織,這是最具威脅的對手所在地。其次,企業也必須關注相關的群體么因為群體與群體之間同樣存在著對抗。因為,顧客看不出它們的供應品有多少差異,群體相互之間可能有所交叉;再者,各個組別可能都想擴大自己的市場細分范圍,特別是在規模和實力相當以及在定位產品之間流動障礙較小的時候更是如此。目前,網上藥店的競爭者戰略集中于“價格戰”、“藥學服務”、“收購兼并”等策略上,如2015年1月,掛號網收購以藥品銷售為主的金象網。
4.判定競爭者的目標
在識別了主要競爭者及他們的戰略后,還應當分析每個競爭者在市場上追求的目標是什么,他們的推動力內涵是什么。即便多數競爭者都力圖使利潤最大化,但各個企業對于長期與短期利潤的重視程度依然有所不同。此外,有些企業是圍繞“滿足”建立的目標利潤指標,而不是最大化。同時,每一個競爭者都有其目標組合:目前的獲利可能性、市場份額增長、現金流量、技術領先和服務領先等,了解競爭者的加權目標組合,可以更加明了競爭者的目標。
5.評估競爭者的優勢與劣勢
各種競爭者能否執行他們的戰略和達到其目標,這取決于每個競爭者的資源和能力。網上藥店需要辨認每個競爭者的優勢與劣勢。在方法上,可以收集每個競爭者業務上的最近關鍵數據,包括:銷量、市場份額、毛利、投資報酬率、現金流量、新投資、設備的利用等,當然,有些信息的收集是相當困難的。在尋找競爭者的劣勢時,可以設法辨認為其業務和市場所作的假想有哪些已經不能成立了,如果發現競爭者還在按照一個嚴重錯誤的設想來經營,就可以超過它了。例如天貓醫藥館,其優勢是憑借天貓的平臺,更有利于促銷,劣勢是近年來頻發的問題,對于消費者來說存在購藥安全隱患。
6.評估競爭者的反應模式
單憑競爭者的目標和優、劣勢,還不足以解釋其可能采取的行動和對策,諸如降價、加強促銷或推出新產品等企業舉動。因為,各個競爭者都有一定的經營哲學、內在文化和起主導作用的信念。網上藥店在深入了解競爭者的心理狀態以求預見競爭者可能做出的反應。
三、總結
網上藥店在注重競爭者分析的同時,還應在顧客導向和競爭者導向之間取得平衡。如果花太多的時間和經歷跟蹤競爭者,企業就會偏離以顧客為中心的初中。以競爭者為導向,從積極方面來看,網上藥店擬定了一個奮斗著的方向,訓練其市場人員保持警惕,注意自己的弱點和競爭者的劣勢。從消極方面來看,網上藥店表現出過多的反應模式。它不是一項始終如一的顧客導向戰略,而是根據其競爭者行動來確定自己的行動,結果導致沒有向著預先確定的方向努力。因此,以顧客為中心的網上藥店能更好地辨別新機會和建立具有長遠意義的戰略方案。網上藥店應當通過觀察顧客需要的演變,在資源和目標允許的情況下,決定何種顧客群和何種新出現的需要才是最重要的服務對象。
參考文獻:
[1]趙靜. 北京同仁堂泰州藥店有限責任公司競爭戰略研究[D].南京理工大學,2012.
醫藥行業的市場細分范文6
[關鍵詞] 高職本科 市場營銷專業 柔性專業方向
市場營銷柔性專業方向是指在保證本科層次所必需的理論知識的基礎上, 針對不同行業的發展態勢, 企業招聘人才的要求和所對應的職業崗位群的工作內容, 靈活設置可供選擇的細分專業方向:市場營銷戰略人才、市場營銷戰術人才、行業性市場營銷人才( 如汽車營銷、房地產營銷、物流管理等), 以增加教學的開放性,這部分是動態的、柔性的、可變化的,是用來滿足企業、學生的特殊要求的。這種課程設置,體現了教育為現實服務的要求,保證了教學計劃的先進性和前瞻性,符合企業對市場營銷人才的需要。
一、設置柔性專業方向的必要性
1.高職教育的要求
以市場需求為目標,以就業為導向,是培養高等技術應用型專門人才的根本要求,作為高等教育組成部分的高職教育一直強調以培養生產、建設、管理、服務一線的高等技術應用型人才為教學目標,緊緊圍繞產業、企業的需求導向。
高職專業人才培養目標應當突出職業性、行業性的特點,培養技術應用型人才是高職專業人才培養目標的基本內涵。高等職業教育必須研究一個地區經濟發展所需要的“專才”崗位實際能力問題,而不能搞“一刀切”。每一所職教院校在確定其培養目標時,都應該充分考慮學校所在地的區域經濟,把區域性作為高職培養目標定位的地方特色,因地制宜地確定培養目標。
2.行業和新興行業發展對復合人才的要求
作為市場經濟中各行各業獲得利潤的核心環節,營銷的地位是毋庸置疑的,其在人才市場上的反映,就是每當行業對人才出現集中需求時,首當其沖的是市場營銷類人才。資料表明,近20年來,我國醫藥行業保持近17%的年增長率,成為我國國民經濟中的朝陽產業,未來3年~5年,將需要100萬個醫藥營銷崗位。另據報道,今年以來,通信、汽車、快速消費品及石油能源等四大行業人才需求大,且有較明顯的人才缺口,其中市場營銷類人才占有相當大的比重。今后幾年,通信業市場營銷服務人才比重將超過技術人才。汽車業最為緊缺的人才除了研發機械工程師外,銷售與市場人員的新增工作機會將非??捎^。此外,房地產、金融、保險、快速消費品目前市場營銷人才供不應求。
然而,不同的行業,對人才的知識和技能有特殊的要求。從醫藥營銷人員的現狀看,目前中、小型醫藥企業從事醫藥營銷的人員可分為3類:一是經驗型,這類營銷人員既沒有醫藥學教育背景,又缺乏市場營銷學知識,營銷手段簡單,效率低下。二是醫藥型,這類營銷人員畢業于醫學或藥學專業,醫藥學知識豐富,具備較強的學術推廣能力,但營銷能力有所欠缺。三是營銷型,這類營銷人員具備營銷專業知識,但缺乏醫藥學知識,無法領會醫藥營銷的重點和特點,難以勝任學術推廣工作。我國中、小型醫藥企業要做大、做強,需要既懂營銷管理又有醫藥技術背景的專業人才。其他行業也存在這樣的問題,如工業品,房產等。企業在招聘中也特別強調行業經驗,行業知識、技能。之所以出現這樣的狀況,主要是隨著行業的發展和業內競爭的加劇,營銷人員需要具備更加專業的產品知識,技術素養和對行業發展趨勢的把握。行業之間的差別越來越大,這就是企業需要既有一定的營銷理論知識和技能, 又要有相關專業知識的應用型營銷人才的原因。各行各業對復合型人才的需求客觀上要求學校應培養適應行業需求的營銷人才,柔性專業方向就是其針對這種問題,培養復合型人才的方案。
3.社會對營銷人才多元化傾向的需求
隨著社會經濟的發展, 企業規模的擴大, 競爭的加劇和系統的健全, 營銷正在從“跑單幫”時代過渡向“組織化、體系化營銷”時代。營銷的崗位、職責劃分日趨精細, 對營銷人才的要求也從“全能型”向“專業型”轉變,社會呼喚各類營銷專才的出現, 如策劃專才、談判專才、調研專才、傳播專才、公關專才、廣告專才、推銷專才、渠道專才等。另外,社會急需中高層次營銷管理人才,據統計,2007年最熱門的營銷職位包括品牌經理、產品經理、城市經理、大區經理、渠道經理、重點客戶經理等,可見社會對營銷人才的專業性提出了更高的要求。
從營銷崗位的層次看, 分為高層、中層、基層三類營銷人才。高層營銷人才是從事企業營銷決策的專家型人才,如企業的營銷總監或營銷副總等, 這類人才目前在市場上很搶手。中層營銷人才是企業產品營銷策略的制定、組織和實施者, 他們是營銷部門內的各分部門負責人、各個區域的營銷主管, 負責一個部門或一個地區的營銷工作, 如銷售經理、市場經理、企劃經理、市場調研經理、廣告經理、公關經理、客戶服務經理、區域營銷主管等, 這類人才目前也是市場所急需的?;鶎訝I銷人才是向中間商、消費者宣傳推銷產品的一線營銷人員, 如業務員、導購員、理貨員、促銷員等, 這類人才的市場需求量較大, 但進入門檻不高。
從營銷崗位的工作內容看, 分為銷售類、市場類、客戶服務類、營銷管理類四類營銷人才。銷售類主要是企業銷售部門的人員, 包括業務員、理貨員和銷售經理人員, 所有產品的最終銷售基本上都要由他們完成。市場類主要是企業市場部門的人員, 工作包括市場調查、策劃、公關、廣告、促銷等,他們是以發現需求和啟發需求為工作核心??蛻舴疹愔饕瞧髽I客戶服務部門的人員, 包括售后服務人員、處理顧客投訴人員, 如銷售工程師、售后技術支持人員等。營銷管理類營銷人才,主要是企業中高層營銷人才, 包括公司各級營銷主管人員, 主要負責做市場研究、營銷計劃、建立和有效管理營銷團隊, 制定合理的團隊營銷目標和激勵、考核機制、營銷監督等。
營銷人才的專業性需求,要求學生在全面了解營銷崗位層次和內容的基礎上,集中個人優勢和精力,在某些方面有所特長,以在激烈的就業競爭中脫穎而出,并為以后的工作打下堅實的基礎。
4.人才培養的個性化需求
同質化的人才與同質化的產品一樣缺乏市場競爭力,目前的營銷人才培養忽視個體差異,趨于同質化。很多學市場營銷的學生沒有充分了解專業,其職業要求與個人性格能力是否匹配,選擇了并不適合自己興趣或特長的專業,學習動力不足,效果不佳,更難談到根據自身情況深入鉆研某一專業方向。學生沒有選擇的機會來挖掘個人潛力,體現不出學生個體的特性,個人就業競爭力也難以形成。 另外,平均分配專業學習時間的培養方式,使學生專業發展興趣或擅長專業領域得不到引導。學生在有限的學習時間內,各個方向都必須等量投入,知識面雖然拓寬了,但專業縱深方向知識鉆研不夠深入,T型知識結構沒有形成,知識深度和社會需求脫節。
作為市場營銷專業的學生,其個性、氣質、能力有很大的差異,不少學生在學習期間就對未來的職業心懷恐懼,覺得與自己的條件和志向相去甚遠,特別是跑業務,有較大的挑戰和風險,所以有些學生干脆在學校就另做打算,轉向別的專業。其實營銷是個職位群,也包括行政人員和財務等崗位,學生完全沒有必要過早放棄專業或散失興趣、信心。職位群最常見的職位有三個:市場營銷、銷售和客戶服務。三種職位對人的要求不同,市場營銷的職位主要做市場研究、營銷計劃、制定考核制度、組織設計、營銷監督工作,在辦公室工作,更多的工作特點是動腦;銷售的崗位是面對客戶打交道,是一線的工作,是在外面跑。對人的要求是溝通能力強,吃苦耐勞、較強心理的承受能力;客戶服務也是在營銷的范疇內,主要解決用戶投訴、退貨、定期保養等問題,工作需要耐心,從內心尊重顧客,理解顧客,換位思考。這三種職位對人的要求不同,基本可以滿足學生不同個性??梢娫O立不同行業、不同崗位的專業的柔性方向,可以真正做到因材施教,培養異質化人才。
二、現有市場營銷柔性專業方向分類
搜集國內高校市場營銷本科的有關資料,發現設立柔性專業方向的院校不多。湖北經濟學院設立了市場營銷專業(連鎖經營管理方向)、市場營銷專業(預備經理特色班);江蘇三江學院設立市場營銷管理專業(物流管理方向)(本科);沈陽藥科大學設立(醫藥)市場營銷專業;上海應用技術學院設立了市場營銷(營銷工程師、國際市場營銷、物流管理、會展營銷專業方向)。吉林農業大學設立汽車營銷專業等。綜合其他資料,市場營銷柔性專業方向大致可作如下分類:
1.根據行業分類
汽車營銷 金融、保險營銷傳媒經營 房地產營銷
工業品營銷醫藥營銷服裝營銷 服務營銷
2.根據經營模式分類
連鎖經營管理特許經營管理傳統經營管理
3.根據產品的屬性分類
快速流轉品耐用消費品
4.根據職業崗位
預備經理銷售代表營銷策劃
5.其他分類
物流電子商務 網絡營銷移動商務
三、柔性專業方向選擇的原則
柔性專業方向實質上是專業細分,細分時應把握以下原則:
1.顯著性原則
柔性專業方向的產生源于經濟發展、競爭加劇導致的行業分化和專業化的需求,在設置市場營銷柔性專業方向,一定要深入各個行業和崗位進行市場調查,邀請企業中有實踐經驗的市場營銷從業人員和各個行業的代表進行論證,要從當地相關產業體系出發,從各個行業和崗位的實際情況出發,設置所需專業方向。
2.經濟性原則
從柔性方向細分的分類看,種類較多,開辦如此細分的柔性專業方向會增加學校的成本負擔,而且隔行如隔山,對很多院校來說, 可能并沒有這種實力和條件去開辦如此細分的方向,在運作時應充分發揮校內優勢資源,積極探索校際合作,校企合作的方式。也可由學校配備專業方向導師,指導學生確定專業方向和職業意向,學生可以根據自身性別、性格、專長、興趣愛好、家庭背景等因素來選擇一個理想行業, 然后由導師指導他們用營銷的思維去掌握該行業的相關知識: 該行業目前總體的發展態勢,宏觀的環境,業內的布局,業內的主要企業和品牌,該行業的目標市場,市場細分,購買者情況分析, 各個企業的4Ps等來掌握了全面的行業知識。
3.靈活性原則
根據社會對人才需求的短期(1年至2年)預測,及時調整專業方向,靈活而主動地適應社會對各種市場營銷人才的需求。職業院校開設什么樣的專業方向,從某種角度來說,并不完全取決于職業院校自身,并不是職業院校的教師能開設什么方向,就開設什么方向,而是主要取決于企業和學生的需要。凡是企業和學生需要的方向,職業院校都有責任積極創造條件去開設,凡是企業和學生暫不需要的方向,職業院校即使有條件開設也不應開設。而且柔性專業方向是動態的,今天深受學生歡迎的方向,并不意味著明天就一定受歡迎,當前暫時不受歡迎的方向,并不意味著以后就一定不受歡迎。它是一個活躍的市場,不斷地增加新的方向,同時又將一些不合時宜的方向淘汰。
參考文獻:
[1]張成垣:市場營銷類人才需求強勁[N].立業周刊, 2007-07-11
[2]廖遠兵:營銷人才培養的專業性、實踐性與行業適用性[ J]. 廣東農工商職業技術學院學報,2006,3