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學習保險心得范文1
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的****總和合規的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切，理念產生力量。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著，才能成功在握
人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己，締造成功的未來
學習保險心得范文2
國十條的出臺對保險行業來說是一個很好的機會，，保險行業面臨著一個快速發展的大好時機，回顧中國保險業發展的這幾十年，經歷了很多的坎坷，也走了不少的曲折，現在機會終于在中國保險業“千呼萬喚”中掀開了序幕。
在發達國家，保險業已經滲透到經濟的各行各業、社會的各個領域和人們生活的各個方面。一定意義上，保險業的現代化程度是衡量一個國家和地區市場經濟發展水平的標志，保險業的發達程度是衡量一個社會進步和諧的標志。在我國人均gdp從1000美元邁向3000美元的關鍵時期，必須大力發展保險業，為經濟社會發展提供全面的風險保障。
國十條首先把保險業的意義說明的很透徹，保險行業具有經濟補償，資金融通，和社會管理的功能，是市場經濟下的奉賢管理的有限手段，是社會保障的重要組成部分。先階段中國正處于向市場經濟轉型的重要階段，大力發展保險業還對完善社會主義市場經濟、構建和諧社會有著重大意義。
國十條在明確了保險業的社會意義后就指明、了加快保險業改革發展的知道思想，主題目標和主要任務。企業要發展必須要有一個指導思想，依據這個思想為方針，才不會偏離方向，才能事半功倍。有了思想，指定了目標，還明確了任務，可以說中國的保險業面臨著一次快速成長的機遇。
在國十條中，著重提到了農業保險。就中國目前的情況來說，中國的主要產業是農業，農民人口占總人口的70%，農民問題一直是制約我國發展的首要問題。雖然近期一直在提“三農”。但很難落到實處，雖然有一部分農民富了起來，但大部分農民依舊站在貧困的邊緣，三農問題解決不了，中國就不能談和諧社會，中國的社會體制就不可能完善。大力發展農業保險在中國很有必要，中國地域廣大，氣候種類多，面臨的自然災害頻繁。本來農民收入就很單一，一遇到受災等情況，就出現無從應對，而且面積也很大，對當地的政府帶來很大的壓力。農業保險包含農村人口的養老保險，人參壽險，意外等多個險種。由于農村的各個方面的原因，生病了很少有人及時去看病的，時間長了就出現了“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”的情景。這里面很大一部分原因是舍不得看病，認為熬一下就好了。如果當初投了保險的話情況就會是打為改觀?？梢姶罅Πl展農業保險意義非凡。
保險業發展到今天仍處于初級階段的原因是多方面的，我認為最重要的是，中國人對保險存在誤解，如果有人向我推銷保險，我的第一直覺是把這個人甩掉，或者是應付應付就行了，我極有可能不買他的保險。也就是我們有很大一部分人對保險不認可。我個人認為正因為如此，"國十條"要求，將保險教育納入中小學課程，。有利于保險知識在全社會的普及，有利于全民風險和保險意識的提高。這是中國保險教育的重大突破，對于保險在以后的發展將起到重大作用。
"國十條"中最突出的亮點是，將從政策層面出臺一系列推動保險業發展的具體措施，同時，進一步明確保險監管職責和范圍，把行業、企業自保和互助合作保險統一納入監管范圍，透過明確的保險監管責任，有效解決監管職責混淆不清的問題，進一步促進保險業向縱深發展。
我國保險業仍處于發展的初級階段，保險經營者、消費者、監管者和保險市場都還不成熟。在這一階段，既要高度重視市場配置資源的基礎性作用，發揮市場的激勵導向作用，促進市場主體不斷加強產品創新、服務創新和管理創新；又要充分發揮政府推動和政策引導作用，為保險業創造良好的發展環境，促進保險業又快又好地發展。在以后的時間里保監會管制的重點將會是落實“國十條”。
2006年是中國保險業全面開放的一年，許多外資企業要進入國土同中國的內地企業競爭，這既是一個機遇，又是一個挑戰，中國企業如果能抓住這個機會，完善體制，快速發展，將會有一個大的飛躍。2006年7月1日開始實施的機動車輛交通事故責任強制保險條例又是對中國保險業的一大推動，
制定“國十條”，這是我國保險業的一件大事，是保險業發展史上的一個里程碑，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。同時2006年也將在保險史上意義非凡的一年。結合公司實際，我們要抓住下半年，抓住機遇，占領市場。在次發展的良機面前，每個人都沒有理由再猶豫下去了，抓住當前的機會，大力發展。實現飛躍。
首先要完善公司機制，規范規章制度。指定一系列制度，讓員工有章可循，杜絕懶、散、慢的情況發生，實行高效工作。提高員工的執行力。
再次建立嚴格的員工獎懲機制，實行多勞多得，少勞少得的薪酬機制。提高員工工作的積極性。
學習保險心得范文3
關鍵詞 新聞現場報道 實踐教學 人才培養
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
Exploration and Practice of Spot News Reports Practice Teaching System
DONG Yuqiang
（Sichuan University of Media and Communications， Chengdu， Sichuan 611745）
Abstract The spot News report has always been an important part of practice teaching and is indispensable skill for students to adapt to the job requirement. Combined with applied undergraduate talents training target in Sichuan University of Media and Communications， discuss and research from several aspects， such as the design of spot news report teaching system and implementation of practical teaching etc， which lays a solid foundation in order to further improve the spot news reports practice teaching system， the teaching quality and students' practical ability.
Key words spot News report； practice teaching； talents training
應用型本科教育屬于較高層次的技術教育，我院主要培養的就是適應傳媒行業一線生產需要的高等技術應用型人才，以培養學生應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案。以“應用”為主旨和特征構建課程和教學體系，重視學生的技術應用能力培養。
我系依托學院強大的硬件設備和豐富多樣的社團活動，將現場報道和實踐教學有機結合起來，并逐漸探索出一套由實踐方案、實踐設備、現場報道仿真演練等模塊組成的新聞現場報道教學系統。在一定程度上更新新聞專業實踐教學的手段和內容，提高學生運用專業技能、整合調度專業資源完成實踐應用的能力，增強學生的團隊協作意識，有利于培養一專多能，掌握高端技術的創新型傳媒人才。
1 新聞現場報道教學系統的組成
（1）實踐方案模塊。本模塊包括報道目的、報道方向、報道手段、實驗設備等。該模塊為書面文本形式，介紹該次現場報道的價值核心，如何抓住該新聞事件的第二落點和采訪人物范圍的確定，相關拍攝器材的清單。通過對以上內容的事先準備和預習，培養學生在遇到突發事件的情況下，能夠迅速梳理報道要點和準備事項，提高新聞敏感和對新聞價值的把握能力，為應對一線的新聞工作打下基礎。
（2）實踐步驟模塊。本模塊包括報道流程、出鏡記者在現場的口述大綱、攝像與記者關于拍攝時的線路走位設計等。在報道方案確定的基礎上，全面計劃報道的流程，以及拍攝什么樣的畫面，捕捉什么樣的細節，記者在現場如何介紹，圍繞報道核心問什么樣的問題等具體內容，并在現場將畫面編輯處理后回傳教室。這要求學生必須掌握和具備多項專業課程的知識和基本應用能力。通過該模塊的訓練和實踐應用，提高學生對所學理論知識的實踐能力，并在團隊商量過程中培養協助能力，加深對理論知識的認識和理解。
（3）樣片演示模塊。本模塊的主要內容是各級電視臺在進行不同題材新聞現場報道的視頻資料，通過樣片的播放和教師的同步講解，使學生能夠更形象、深刻地理解記者在現場報道時的語言表達內容應抓住什么重點，攝像師拍攝應捕捉什么畫面。同時將獲獎作品和普通作品進行對比，讓學生明白現場報道的快速反應能力、熱點事件的后續節點直播以及記者在現場的“解讀”是該類型新聞報道的重要價值體現。
（4）實踐演練模塊。本模塊是整個實踐教學的核心，是之前模塊內容的最終結果體現。通過資料的收集準備，策劃方案和采訪拍攝大綱的撰寫，學生根據校園近期所發生的新聞進行現場報道演練。學生自選題材或根據教師指定題材完成報道策劃、流程安排、鏡頭拍攝和后期編輯，最后在現場制作出成片，并利用覆蓋校園的免費無線網絡服務將成片回傳到教室由教師接收保存。其中各個環節均有相關專業教師進行輔導，所需設備由學院設備管理中心統一安排并保證教學活動的順利完成。通過連續的仿真實踐演練，學生能夠熟悉新聞現場報道的流程和操作規范，對該類型新聞報道有較深刻的認識，學會應對不同新聞現場的報道要求，培養團隊合作的理念。
（5）考核評分模塊。該模塊主要用于檢驗學生實踐成果并進行量化考核評分。由于該實踐教學系統涉及多門新聞專業課程的知識，因此評分標準和量化考核必須均衡考慮。從新聞題材的選定，報道策劃的準備，采訪提綱的撰寫到畫面拍攝的效果，后期制作的規范等方面，由相關專業教師在觀看成片后對其負責的專業內容進行打分，并寫出點評意見。學生在每一次實踐中擔任不同的分工并得到不同的（下轉第97頁）（上接第94頁）分數，最終匯總成為該學生在新聞現場報道實踐教學系統的總評成績。
2 新聞現場報道教學系統的應用與實踐成效
2.1 新聞現場報道教學系統的適用范圍
該教學系統面向我系新聞專業大二以上年級的學生進行教學，在學生掌握了理論課程的專業知識后，進行綜合實踐能力的培養訓練。我系在前期開設的專業課程包括電視攝像、新聞采訪、消息寫作、電視策劃、記者出鏡口語表達、非線性編輯等。主要的教學目的在于培養全能型記者，充分發揮我院技術設備的優勢，使學生能夠具備采、編、播、攝、制、導等主要崗位的工作能力。
2.2 新聞現場報道教學的技術支持
新聞現場報道教學的技術支持來自我院的設備管理中心。該技術平臺主要包括視音頻拍攝系統、編輯處理系統和無線網絡數據傳輸技術三部分，能夠實現校園內分組拍攝，分組編輯，分組回傳的新型教學模式，有效運用新媒體技術和學院硬件設備完成現場報道的教學活動。具體設備包括：索尼Z5C高清攝像機一臺，話筒延長線一根，外接記錄卡單元一個，16G高速儲存卡一張，三腳架一個，筆記本一臺（附帶后期編輯軟件）以及校園電信免費WIFI服務。
2.3 新聞現場報道教學的實施方案
（1）教學活動首先在教室進行，由教師一邊播放樣片一邊結合案例講解要點。之后由學生分小組討論報道計劃，整理出報道大綱和報道流程，并形成簡單的書面形式。報道題材可先由教師指定，便于教師在統一選題下進行指導和幫助。之后的仿真演練再由學生自選題材便于考察新聞敏感和報道的切入點選擇。（2）學生各自設定工作任務，根據制定的報道大綱分組到校園內的新聞現場進行拍攝。學生在報道現場確定拍攝方案，并準備好出鏡記者的口述文稿。然后運用攝像機和話筒延長線，按照設計好的拍攝計劃和報道流程錄制音視頻數據。期間，教師可通過語音（或視頻）對學生進行指導幫助，學生便于即時調整報道方案和拍攝計劃。（3）拍攝結束后將記憶卡通過讀卡器連接筆記本電腦，將數據導入電腦，檢查有無拍攝失誤，根據情況決定是否補拍。確認無誤后在軟件上編輯處理，組接成一段完整連續的現場報道。最后將工程文件合成輸出，壓縮后通過覆蓋學院的免費電信WIFI網絡將成片回傳至教室。（4）教師在接收成片之后保存，并由相關專業教師現場閱評打分。學生返回后互相觀摩作品，結合教師閱評意見進行討論，為下次報道演練總結經驗，提供借鑒和參考。
2.4 新聞現場報道教學的應用效果分析
該教學系統以技術平臺為依托，在校園范圍內實現了全程現場報道實踐演練的互動，大大優于以往單一、單調、單向的教育模式，使教學內容在時間上壓縮，在空間上延伸，有利于全方位地培養學生在新聞現場的反應能力、現場捕捉能力、溝通交流能力、組織協調能力和即興評述能力，也大大提高了教學效率。實踐證明，學生通過該教學系統可以得到強化的針對性訓練，對現場報道的理解也更為深刻，很多學生實習期間就在媒體擔任出鏡記者的工作，且表現良好。
學習保險心得范文4
一、學習“三個代表”重要思想，樹立正確發展觀，促進公司穩健發展。
學習、貫徹“三個代表”重要思想，最根本的一條必須緊緊抓住發展這個第一要務，努力把公司建設好、發展好，把公司做大做強。在當前形勢下，改制后的人保要抓好發展，首先必須正確理解發展的內涵，樹立正確發展觀。我認為，應從以下幾方面加以理解：
⒈保險發展必須樹立全面協調，可持續的科學發展觀。
一是在市場主體增多的情況下，人保公司要充分發揮市場份額高、機構網絡多、品牌歷史長、市場影響大等現實和潛在優勢，將自身主動置于市場領跑者地位，化消極因素為積極因素，以我為主，倡導良性競爭，不搞惡性競爭，積極引導市場走內涵式發展之路。
二是針對股份制成為公有制主要實現形式的這一變革，以及非公有制經濟的異軍突起，人保公司應改變原有的展業模式，采取直銷、分銷、和網絡營銷等多種銷售手段，以保持比較穩定的市場份額。
三是保險的發展必須從單一的價格競爭走向資本、技術、服務等綜合資源配置和綜合實力的競爭，從強調“競爭取勝”轉為“多贏和雙贏”。股改后的人保公司出于“兩個最大化”的需要，必須改變競爭策略，發揮比較競爭優勢，確立“多贏和雙贏”理念。
四是保險的發展必須順應全球化的趨勢，在鞏固穩定國內市場的同時，盡快打開國際市場，正如唐運祥董事長所說：“中國人保向著綜合性，多元化的國際保險（金融）集團目標邁進”。
⒉保險的發展必須追求有質量的發展速度。
（）當前保險發展必須解決的幾個突出問題：一是迅速扭轉效益性險種總量滑坡的趨勢；二是提高車險以外效益性險種總量的比重；三是積極開發市場受歡迎的非產險品種，擴大市場占份額；四是通過管理努力使車險成為盈險種；五是通過增量調存量，淘汰一批高風險業務；六是合理運用費率杠桿、絕對免賠額、成數承保、限制性承保、附加承保條件、附加限制責任條款，以及與被保險人共保等方式，有條件的進行承保。
（）保險發展必須堅決糾正違反保險運行規律的不規范行為。當前在保險發展過程中存在諸多違反保險運行規律的不規范行為：一是忽視高風險業務控制，以低于國際市場價格費率招攬業務；二是為追求保費總量，不計成本經營，對屢保屢賠的企業放任自流；三是上級公司導向不確定性也導致部分基層展業單位“急功進利”，“跑馬占荒”，劣質業務比重逐步加大，特別是近年來在保證保險的展業過程中，忽視對風險的控制，式的展業方式造成了極大的風險隱患，實踐證明已危及到人保公司的正常經營；四是“高傭金高返還”的不惜工本的做法嚴重違反了保險運行規律。這些行為的存在，嚴重危害了公司的可持續發展，必須盡快加以糾正。
（）保險發展必須追求速度和效益的統一。一是當前必須旗幟鮮明地提倡有效益的發展速度；二是在速度與效益發生沖突時速度必須服從效益；三是合理運用市場化運作的手段調整速度與效益的關系，充分發揮人保歷史資料數據庫的優勢，運用計算機技術測算出各險種的損失率，執行最低費率責任制，以最大限度控制風險；四是堅決摒棄現有不講科學的拍腦袋降費的破壞性競爭手段；五是大力開發市場受歡迎的有效益的新險種。
⒊保險發展必須與時俱進，創新求變。
一是拓展保險營銷渠道，特別是運用信息技術積極探索網絡投保的展業方式，采用現有客戶檔案數據庫信息，針對不同客戶群以電子郵件和手機短信方式不定期向保戶宣傳保險信息，讓保戶享受快捷的保險服務，同時通過宣傳可以促使保戶蒙發投保的欲望。
二是推進與銀行、電信、移動、郵政等部門的合作，充分發揮其網點的優勢拓展業務。當前可探索將保險產品融入銀行理財范圍，為客戶提供“豐盛”的銀行保險組合套餐，也可積極嘗試“銀保證”一通卡業務，使保險、證卷、銀行等功能融為一體。
三是積極探索中心城市社區和物業保險展業形式。隨著中心城市社區物業管理的功能不斷完善，社區服務社會化和人性化功能急需保險的配套。我們可抓住社區保險的契機，為社區居民提供全方位的保險服務。
四是積極開發適合個人人產險營銷組合產品，可采用短險長做、家庭保險組合套餐等多種財產險的推銷產品，豐富個人人營銷產品，促進個人業務的發展。
二、學習“三個代表”重要思想，樹立正確效益觀，增強公司的盈利能力。
我認為，作為股份制的人保財險公司，始終應該堅持以效益為核心的發展戰略，堅持效益第一的原則不動搖，迅速提高盈利能力，才能實現可持續發展。
始終堅持效益第一的觀念是提升公司的盈利能力的前提。提升公司的盈利能力，實現公司價值、股東價值“兩個最大化”，當務之急必須把效益第一的觀念滲透到經營管理的各個環節。一是在任務指標包括盈利目標的確定上，要力求科學合理，可根據各經營單位的不同情況有的放矢地實行差異化指標；二是在業務考核上，必須強調有效益的發展，以效益作為前提，加大對效益型業務的考核；三是在風險控制上，要充分發揮核保、核賠、分保技術，杜絕高風險業務和賠款水分，合理分散風險；四是在具體的業務發展中，要大力發展效益型險種，合理調整業務結構，有步驟、分階段、循序漸進式提升盈利能力。
⒉精細化管理是提升公司盈能力最有效的手段。（）強化核保管理。首先要解決核保的有章可循，其次要防止“病從口入”，對劣質業務一定要做到“鐵將軍把門”，再次要運用信息技術建立全轄統一核保的機制，不讓一筆高風險業務漏網。（）建立科學合理的理賠管理體系。當務之急一是抓第一大險種車險的盈利能力，抓住車險綱舉目張。二是完善理賠管理的監控體制，特別是抓全流程的管控，當前要解決的突出問題有：第一現場查勘率、車損險報價率、全損配件的回收率、三責險專家復查率。（）實行科學的費用預算管理體制。一是建立權責明確費用審批制度，根據公司分級管理的原則實行分權審批；二是嚴格按序時進度科學合理預算費用，杜絕赤字預算；三是壓縮與業務無關的費用支出，把有限的費用用在刀刃上；四是建立嚴格的費用考評機制，杜絕超計劃使用費用的現象。
⒊建立科學合理的決策、執行、考核及內控機制是提升公司盈利能力的最可靠的保障。（）決策要準確。決策導向是基層經營單位展業的風向標，上級決策失誤會造成基層“差之毫厘，謬以千里”的重大失誤。（）執行要到位。執行力弱，“有令不行，有禁不止”是造成公司盈利能力滑坡的重要因素之一。（）信息要對稱。信息不對稱將導致公司盈利能力的下降。一是上下信息不對稱，總公司高管掌握基層的信息不對稱，主要基于信息技術不能滿足決策層對基層的監控；二是信息反饋緩慢導致信息不對稱，基層公司向上級請示報告反饋太慢，導致基層“盲動”。近幾年保險市場瞬息萬變，破壞性競爭也是導致公司盈利能力下降的主要因素之一。（）考評機制要科學合理。一是考評機制要開門見山，直入主題，不宜過于繁瑣，指標要貼近基層，有可操作性；二是考核指標不能大一統一刀切；三是考評指標要運用信息技術實行動態管理；四是加快建立人保風險數據庫，運用精算技術測算出各經營單位的盈利目標（）內控機制要健全。當前強化內控機制重點要抓好三個方面：一是強化“三中心”建設，在短期內逐步實現市分公司全覆蓋管理職能；二是努力提升信息化管理水平，使管理流暢通有序，相互監督；三是建立盈利能力的動態預警機制，杜絕管理漏洞。版權所有，全國公務員共同的天地!
三、學習“三個代表”重要，樹立正確改革觀，努力提高公司核心競爭力和管理水平。
創新是永恒的主題，創新要從體制、機制上循求突破，人?；鶎庸镜膭撔轮饕w現在用人、用工和分配激勵等制度的改革。一是要讓“德、能、勤、績”業績突出，群眾公認，想干事，會干事，能干事的同志脫穎而出；選干部要不茍一格，即重視學歷但不謂學歷、重視資歷但又不謂資歷；選干部關鍵看事業心、責任心，看對事業的忠誠度；有德無才，有才無德的都不能當干部，當前要特別警惕提拔那些“急功近利，短期行為”的所謂“優秀干部”，在任二年，禍及數年，對人保事業將造成不可捥回的損失。二是在用工上關鍵要解決能進能出的問題。人保員工隊伍的年齡老化問題已相當突出，“死水一潭”，缺乏活力。要化三到五年的時間有計劃引進公司急需的英語、財會、電腦，法律等人才，使員工隊伍的素質結構發生質的轉變。三是要建立“效率優先、科學合理”的績效考評機制，對可量化的保費和效益指標考核應更趨合理，指標宜簡不宜繁，但對量化難度較大的管理崗位，要運用現代信息技術，對其電腦的錄入量以及錄入質量進行量化考核，優化辦事流程，合理調整分工，提高辦事效率。
學習保險心得范文5
【關鍵詞】現代遠程教育 校外學習中心 質量保證
現代遠程教育校外學習中心是與試點高校合作開展現代遠程教育學習支持服務的機構。根據試點高校統一要求和安排，學習中心協助試點高校進行招生宣傳、生源組織、學習支持服務、日常管理等工作。它位于不同地域最直接地面向學習者，是學習者的引導人，并肩負著學習者的學習支持服務工作。因此，校外學習中心的作用變得越來越重要和不可或缺。在網絡教育工作的幾年里，筆者看到，校外學習中心與網絡教育學院緊密結合、親密合作，已經成為網絡教育學院與學生之間的“紐帶”；同時，也感受到了學習中心的困難與不足。
一、校外學習中心建設中存在的一些主要問題
1. 過度追求市場化，忽視教育本質
過度強調招生的龍頭作用，主要體現在學習中心在人力、物力與財力有限的情況下，將工作重心和精力大部分投入到招生中，在經費使用上重硬輕軟，在基礎設施、師資隊伍建設、教學輔導與支持服務等方面投入不足，認為保證教學質量是高校的事情，對教學質量關注不足。
2. 缺乏辦學規范化的保障機制
辦學行為缺乏規范，主要體現在招生、教學、考試等多個方面，如：招生宣傳與組織不按照主辦高校的統一要求進行，未對生源入學標準嚴格把關，甚至尋求招生、進行虛假宣傳或承諾、進行惡性競爭等違規或不負責任的行為；教學過程缺失，教學輔導等活動的組織、學習過程的助學服務等被“無意識”忽視；考試組織混亂等。
3. 管理隊伍單薄，支持服務能力不足
部分學習中心存在著合作院校過多、人員配備不足、人員調整頻繁、工作人員業務不熟練等情況，導致無法提供及時、周到、有效的支持服務，如教學資源未及時傳遞，教學管理工作滯后等。
4. 校外學習中心對學習者缺少人文關懷
目前，校外學習中心普遍存在忽視校園文化活動的傾向，大部分校外學習中心把學習者當作客戶，把為學習者提供的支持服務當作產品，對學習者更多的是進行招生、學籍、考務、畢業等環節的工作，而人文關懷少之甚少。
二、現代遠程教育學習中心質量保證措施
1. 加強現代遠程教育理論研究，培養專職教師
現代遠程教育是近十年來教育界的“新生兒”，對于很多普通高等院校的教師來說，還理不清現代遠程教育與普通高等教育的本質區別，需要通過加強現代遠程教育的理論研究，逐步改變聘用教師的教育理念，以培養應用型人才為目標，探索出一條適合現代遠程教育的教學方法。
2. 加強校外學習中心的團隊建設
在校外學習中心的建設和管理中，人的因素和機制的因素直接影響著學習中心的穩定性，而校外學習中心的管理者在學習者和網絡教育學院之間起著重要的連接作用。一個好的團隊能有效地提高工作效率，保證生源的穩定性，更好地為學習者提供各種學習支持服務，并能將學習者與網絡教育學院緊密地連接在一起。
管理學界有句名言：一只狼領導的一群羊能打敗一只羊領導的一群狼。要加強團隊建設，首先需要校外學習中心的負責人有較強的工作和組織能力，這在工作的協調和銜接上能起到至關重要的作用。其次，校外學習中心要組建一支團結的團隊，需要有足夠的、專職的招生管理、教學管理與技術工作人員，要求認真負責、培訓到位。再次，作為現代遠程教育的主要成員――校外學習中心工作人員應該提高計算機操作水平，對新進工作人員的入職培訓要加大計算機操作水平的力度和難度，要熟悉掌握常用工具軟件的使用。通過提高校外學習中心管理人員的綜合素質來提高整個團隊的服務質量。
3. 加強學生人文關懷
網絡教育是針對在職人員的遠程教育，學生通過網絡自主學習，這樣的教育形式無法使學生真正感受到校園文化，學習完所有課程連自己的導師都素未謀面。校外學習中心應該加強學生人文關懷，鼓勵學生積極參與學校、學院、校外學習中心、班級組織的活動。同時，校外學習中心可以按照專業、層次和學生住址就近原則，組建學習活動小組，加強學生之間的交流，增加學生的集體歸屬感，加強師生之間的溝通，同時彌補網絡教育校園文化的缺失；有計劃地組織學生返校參觀，增加學生的母校情結，加強聯系，增進感情，從而進一步激發學生的學習熱情。
4. 加強學習支持服務
網絡教育的顯著特點就是學生遠程自主學習，這樣的學習方式會使學生有種“孤獨感”。因此，校外學習中心在引導學生利用網上優質教學資源上網學習的同時，必須輔以一定的面授輔導，使網上學習的靈活性和課堂教學的優勢和效益相結合。校外學習中心可以利用電話、短信、二級網站、論壇、BBS、QQ群、Email、博客、微博等現代通訊手段對學生進行學習支持服務，讓學生能隨時隨地感受到學習帶來的樂趣。
【參考文獻】
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學習保險心得范文6
【關鍵詞】新鮮全血；血細胞分析儀 校準
Calibrate Different Hematology Analyzers Using Fresh Blood
ZHANG MING-hua（Department of Laboratory,The fourth People's Hospital OF Ziyang city, Ziyang china ,641300)
【Abstract】Objective：To investigate the feasibility of the calibration of hematology analyzers by fresh blood．Methods：The KX-2l hematology analyzer was selected as reference analyzer，and two COULTER AC Tbiff2 hematology analyzers were calibrated by fresh blood．Stability of the hematology analyzer and accuracy of the results were monitored，and to calibrate the hematology analyzer according to the result．Results： Items of these analyzers were calibrated．It showed that the results of the three analyzers of our division had good comparability and could be replaces by each other．Conclusion：To calibrate hematology analyzers with fresh blood can improve the accuracy of the hematology analyzer．
【Key words】Fresh blood；Calibration；Hematology analyzer
血細胞分析儀因其操作簡便、快速、精密度高、結果計數準確，已逐漸成為臨床實驗室的主要檢測手段，其檢測結果的準確性直接影響患者的診斷和治療【1】。在我國，同一實驗室同時使用不同廠家或同一廠家不同生產型號的血細胞分析儀的現象普遍存在，如果采用各儀器配套校準品進行儀器校準，可能會出現同一血樣標本在同一實驗室的不同儀器上檢測出的結果不一致，給臨川診斷帶來不確定，妨礙了疾病診斷。我科采用新鮮全血作為校準物，對本實驗室內的3臺血細胞儀進行校準和評價，效果滿意?，F將相關情況報道如下。
1 材料和方法
1.1 標本來源
選取我院住正常體檢者的乙二胺四乙酸二鉀（EDTA-K2）抗凝全血，白細胞（WBC）、紅細胞（RBC）、血紅蛋白（Hb）及血小板（PLT）4個項目分為高、中、低值標本各10份。
1.2 儀器與試劑 2臺美國COULTER AC Tbiff2血液分析儀及配套試劑和質控物，1臺日本SYSMEX公司的KX-2l血液分析儀及進口配套試劑、校準品和質控物。EDTA-K2真空抗凝管（浙江生產，批號20090520，有效期201105）。
1.3 方法
1.3.1 校準前的準備 對儀器的操作步驟熟練，所校準的儀器內部通道及時清洗，背景計數和攜帶污染率符合質控要求。
1.3.2 標本的采集 隨機抽取成年健康體檢者新鮮全血標本10份，每份標本在每臺血細胞儀上檢測11次，取第2-11次的平均值作為測定結果。每份標本取總量30ml，分別保存于3個EDTA-K2真空抗凝管內，分別用于儀器的定值、校準和校準后驗證。保證標本采集后2小時內完成檢測【2】。進入校準的標本應滿足WBC（4.0-10.0）×109／L，RBC（3.5-5.5）×1012／L ，Hb 100-170 g／L，PLT(100～300)×109／L。
1.3.3 參考比對儀器的確定與新鮮全血標本的定值 根據儀器精密度、參加衛生部室間質評成績確定KX-2l為參考比對儀器，其他為測試儀器。用配套校準品對參考儀器KX-2l進行嚴格校準。取第1支抗凝管內新鮮全血在KX-2lN上連續檢測11次，去除第1次的結果，計算第2-11次結果的均值作為參數的靶值。
1.3.4 比對儀器的校準
取第2支抗凝管內新鮮全血按高、中、低值對兩臺待測血細胞分析儀進行校準。以1988年美國臨床實驗室改進修正案【3】為參照，按照允許誤差范圍的1/4來確認這3臺血細胞分析儀的相對偏差，即按以下標準判斷待測儀器是否需要校準：WBC≤3.75%，RBC≤1.50%，Hb≤1.75%，PLT≤6.25%。若待測儀器與參考儀器檢測結果偏差小于上述參數范圍，且相關系數γ＞0.95，說明這3臺儀器檢測結果一致性較好，不必更改校正系數；若偏差超出上述偏差范圍，則應以參考儀器對新鮮全血進行定值后校準待測儀器，將新的校準系數（新校準系數=原校準系數×靶值/儀器檢測值）輸入儀器替換原校準系數即可；若偏差大于上訴參數的10%（PLT偏差可＞15%）時，則需請廠商維修人員進行原因檢查和處理【4】。
1.3.5 校準結果的驗證
取第3支抗凝管內的新鮮全血，在兩臺待測血細胞儀上嚴格按儀器操作規程連續檢測11此，分別計算第2～11次結果的均值及其與靶值的偏差，觀察是否在校準判斷標準以內，若不在此范圍內，應繼續調整。
1.3.6 校準后的處理
每月對3臺血細胞儀進行重新保養、維護、校準及比對試驗。注意儀器是否存在偶然誤差或系統誤差，偶然誤差應及時查明原因，系統誤差應重新進行上述比對校準試驗，調整校準系數。
1.3.7 統計學分析
用spssl3.0統計軟件對數據進行統計學處理和相關系數分析。檢驗水準為α=0.05。
2 結果
2.1 三臺血細胞分析儀校準前測定新鮮全血的變異系數見表1，儀器重復性很好，符合校準條件。
表1 各儀器重復測定結果的變異系數(CV，%)
2.2 通過對KX-2l血細胞分析儀定值，并把所定值作為靶值。將新鮮全血在其他兩臺待測血細胞儀上進行結果測定，其與靶值的偏差見表2，計算新的替換校準系數。
表2 校準前新鮮全血測定的各儀器的偏差(％)
注：*偏差超出允許范圍，須對系數進行調整
2.3 待測血細胞儀更換為新的校準系數后，檢測其與靶值的偏差并確定各項參數的測定結果見表3、表4。
表3 校準后新鮮全血測定的各儀器的偏差(％)
表6校準后新鮮全血在各儀器上的測定結果(Χ±s)
3討論
隨著醫療技術和水平的發展，各種醫療檢測儀器不斷進入臨床，為臨川診斷和治療提供了科學依據和指導思路。其中血細胞分析儀的出現給血液常規檢查帶來了革命性的變化，特別是近年來推出的各種新型全自動分析儀，無論是檢測結果的準確度還是精密度都有很大的提高。但是，血細胞分析儀是否能提供準確、可靠的檢測結果關鍵在于該儀器的校準。絕大多數的質控物和校準物為進口產品，價格昂貴，不便于普遍使用，導致在同一實驗室內同一標本若用不同儀器分析，出現測定值的差異。這些差異除了儀器本身的性能，更重要的在于校準方法正確與否。
根據國際血液學標準化委員會的文件要求，血細胞分析儀的檢測結果只有溯源國際標準參考方法，才能保證其準確性【5、6】。但考慮到成效比及絕大多數實驗室不具備國家認可的參考實驗室條件，無法用參考方法直接給新鮮全血定值，從而轉向采用間接溯源至國際標準的方法定值，即可溯源的檢測系統定值【7、8】。目前臨床對用新鮮全血作為校準物進行室內和室間質評進行了相關有益的嘗試【9-12】，取得了良好效果。本實驗應用新鮮全血對我室3臺血細胞分析儀進行校準，結果表明，校準調整后各研究參數與參比儀器具有相當的可比性，之后通過對日常選取的高、中、低值標本進行比對試驗，能夠很好地監控儀器的穩定性及結果的準確度，且這種方式經濟實用，易于操作，值得在中、小型實驗室推廣。
總之，EDTA-K2抗凝的新鮮全血可代替標準方法測定全血細胞質控物來校準多通道血細胞分析儀，保證其測定結果準確性。而每天以新鮮全血對血細胞分析儀進行質控是了解各儀器測定結果間精密度的有效措施，及時避免系統誤差的發生，保證室內多臺血細胞分析儀測定結果的準確性，使科室內的不同儀器測定結果具有了可比性。
參考文獻
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