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社交媒體的缺點范文1
社交網絡新星Snapchat
現在，人們都無法否認：臉書(Facebook)創始人Zuckerberg在創業之初投下的賭注獲得了巨大成功。加拿大溫哥華社交網管理軟件公司HootSuite執行長Ryan Holme指出，2011年7月投入使用的圖片共享社交網Snapchat與Facebook成立之初有著驚人的相似，或成為下一個社交網巨星。
就像現實生活中的互動交流一樣，自由流動，一般不用擔心一切事情都被記錄下來留給別人觀瞻，傳遍整個世界。Snapcha就是為了因應這種不想留下任何個人記錄的需求與考量，而發明的暫時性社群活動媒介，為大眾提供了一個真實的、未經過濾而又不留痕跡的交流渠道。
Holme說，Snapcha使用“閱后即焚”(即內容被接收數秒后自動消失)的數據保存策略，在某種程度上重新恢復了社交媒體本應具備的趣味性和自發性。他認為，SnapChat擁有廣闊的市場應用空間。Facebook公司首席財務官去年底承認，青少年使用Facebook的次數正在下降。而據坊間傳言，使用Snapchat的青少年數量正在呈爆炸式增長。
社交網技能成為求職硬指標
Holme說，社交網技能現在正在成為求職招聘的硬指標之一。2013年，在招聘信息搜索引擎Indeed.com上張貼的招聘廣告中，提及社交媒體使用技能的職位數量是2012年的13倍。在2014年，如果你跟不上社交網新潮流，不知道怎樣使用臉書和推特等，你就跟那個不知道使用電子郵件的老年人一樣。
一些公司職位招聘廣告要求求職者懂得如何使用社交網。不僅公司的市場、銷售和客戶服務部需要使用臉書和推特等社交網，研發、物流和人力資源等團隊或部門也越來越多地使用Yammer等內部網絡以簡化操作流程。
事實上，社交網已經發展為職場技能的重要一環，就連各大高?，F在也紛紛面向不善社交的企業開設認證項目，幫助它們適應日新月異的社交媒體世界。
社交客戶服務取代電話客戶服務
Holme說，社交網將改變公司的客戶服務模式?，F在，越來越多的顧客將使用Twitter和Facebook向公司有關部門抱怨服務或產品質量，而不在使用電話。
Nielsen公司一項調查報告顯示，2012年有超過一半的客戶現在使用社交媒體向公司索賠或抱怨客戶服務。使用Twitter投訴的顧客中，81%人希望當天就能獲得公司回應。去年9月2日，英國航空公司乘客Hasan Syed花費1，000元購買推特消息全球散發，猛烈抨擊這家航空公司弄丟了他的行李。
鑒于有償社交媒體推廣現已成為客戶的新武器，從2014年開始，各大航空公司、信用卡公司、銀行等糟糕透頂的“電話樹”客戶服務(比如，“英語服務請按1，西班牙語服務請按2，等候請按3-你可能整個下午都需要等待!)或將走向終結。
社交網內容沖破互聯網搜索引擎禁錮
處于利益保護，不同網頁往往把各自的內容封鎖在專利保護墻之內。比如，Facebook內容通常不會顯示在谷歌搜索結果之中。不過，現在這種情況正在出現變化，社交網絡內容有望在今年出現在谷歌等互聯網搜索結果的頁面。
Holme說，他的公司正在開發網絡軟件工具，以打破上述禁錮。例如，Twitter搜索結果會自動出現在一個標準的谷歌搜索頁面。當你搜索Yelp時，關于某家餐廳的最新Twitter消息可能會顯示出來。
專注于特殊客戶群社交網廣告
本地社交網廣告，即那些恰好出現在你的Twitter和Facebook信息流之中的廣告，在2013年出現爆炸式增長。無論你喜歡不喜歡，2014年，這類專注于當地客戶群的社交網廣告的規模會越來越大，因為特定位置定位技術預計在今年會出現顯著改進。
社交媒體的缺點范文2
互聯網發達的今天大部分觀影app都推出了首單減免的策略，主要介紹以下幾款首單減免的app。
1、淘票票，淘票票是由中國淘寶軟件有限公司開發的一款生活類手機軟件，有iOS和安卓兩個版本，提供豐富的正在熱映和即將上映的電影資訊信息，包括預告片、高清海報與劇照、劇情介紹，以及網友評論等。支持首單觀影減免。缺點：部分影院價格偏高。
2、貓眼電影app，是從美團獨立出來的一家集媒體內容、在線購票、用戶互動社交、電影衍生品銷售等服務的一站式電影互聯網平臺。支持首單觀影減免。缺點：獨立的應
（來源：文章屋網 ）
社交媒體的缺點范文3
由于當前的經濟不確定性和利潤壓力，企業不再為營銷活動開空頭支票。中外企業的CMO都認識到，他們現在需要量化廣告、新技術或其它任何活動為企業帶來的價值。對投資回報的日益關注，反映出營銷部門已被納入企業的監督，而為企業創造價值的前提是首先為客戶創造價值。
關鍵詞：市場營銷、客戶價值
數字化革命永遠地改變了個人和機構之間的力量對比?；ヂ摼W全面覆蓋中國，其應用已經滲透到各個領域。新型的社交媒體迅速被人們廣泛采用，并賦予消費者更大的權限。如果CMO（首席市場官）想了解客戶并為他們提供價值，他們就必須集中精力了解客戶個體以及細分市場，并在新技術和先進的分析能力領域進行投資。
把握客戶個體
CMO的首要任務是向客戶提供價值。這意味著確定客戶是誰，他們需要什么、何時需要，以及他們如何與企業交互。這不僅僅是了解客戶的迫切需求和偏好的問題，也是了解他們看重什么以及如何行事的問題。
從購買過程來看，消費者首先確定所需要的商品或服務，然后及時獲取這些商品或服務的信息，最后選擇購買途徑——是以傳統方式購買還是運用新技術購買。作為產品或服務的提供者，企業首先需要了解并引導客戶的真正需求，為此，企業必須收集客戶個體的需求信息，而不只滿足于對市場整體的把握；其次，為了了解客戶在何時需要什么產品/服務信息，企業必須關注客戶的整個生命周期，與客戶建立長期關系，洞察客戶行為模式；最后，企業還要弄清楚客戶希望以什么樣的方式與企業交互，從多種渠道、多種接入設備收集信息并善加利用。幾乎所有高管都同意，他們希望更好地了解客戶。
然而，大多數企業難以獲取客戶洞察的一大原因，在于它們仍然把重點放在了解市場整體，而非客戶個體。在本次調研中，至少70%的中國CMO依賴傳統信息來源（例如市場研究）制訂戰略決策；50%以上的CMO還依賴銷售、營銷活動分析等，中國企業CMO這方面的觀點與國際同業基本一致。
當然，傳統信息來源相當重要。但傳統數據的一大缺點是只能表明整體客戶狀況，至多細化到某些細分客戶群體，卻幾乎無法深入洞察客戶個體的需求或期望。相反，博客、消費者評論和第三方評論等新型數字化信息透露了不同的客戶需要什么。它們提供了豐富的客戶情感信息來源，借助上下文，可幫助企業更準確地預測需求模式。
事實上，中國企業仍然將精力集中于交易，而非關系。他們將數據用于市場細分和銷售，而非提高知名度、激發興趣和創造客戶群體。雖然中國企業已經開始關注與客戶建立長期關系，并通過博客、微博等數字渠道獲取客戶“關系為重”的信息，但是這種數據收集方式還不夠系統和全面，而且，即便擁有此類客戶數據，企業也難以將它們轉化為可以付諸行動的洞察，例如與客戶忠誠度掛鉤，或用于市場推廣活動。
采用新技術
為了應對數據的增量、增速和多樣化，絕大多數CMO認為，他們需要投資新工具和新技術。全球80%的受訪者計劃在未來三到五年內更多使用客戶關系管理（CRM）、客戶分析、社交媒體和移動應用。中國企業則注重使用更為基礎的技術和工具，比如CRM、客戶分析、協作工具、預測分析等，對移動應用和社交媒體的關注程度則遠遠落后于國際同行。
調查結果表明，中國企業管理客戶的技術手段有待進一步普及和提高。關注CRM系統和客戶分析等基礎工具，意味著企業需要大力投資基礎設施和人力資源建設。利用CRM工具可以管理營銷活動并做營銷投資收益分析，但是中國企業在營銷領域應用CRM工具的水平還達不到這個程度。許多已經采用客戶分析系統的企業對信息的利用仍處在“簡單而基本”階段，比如從人口統計學角度區分產品銷售。僅有少數部署了較為高級的分析系統的中國企業，可以對消費者購買行為進行分析和預測。
改變技能組合
面對海量數據，近三分之二的受訪者認為，他們需要改變營銷職能部門的技能組合，并增強分析能力。中國企業同樣意識到構建技能組合的重要性。
目前，中國企業多數還不具備運用數據分析技術提升業務的能力，因此難以將收集到的信息轉化為實際行動。一些零售企業已經收集了大量的市場數據，有些甚至是客戶個體層面數據，卻無法充分挖掘數據的價值。除了采用新工具和技術，企業還需要具備數字化能力和分析能力的專業人才，從信息中提取客戶洞察，最終形成可執行的市場策略。
與國際同行相比，中國企業人才短缺問題特別顯著。新的營銷職能需要配備新型的人才，中國企業必須增強現有員工的數字化能力和分析能力，雇用新人，或者與專業人員合作。可是，由于外部市場專業人才稀缺，而企業內部培訓人才耗時較長，許多快速成長但規模不大的中國企業常?？嘤谡也坏郊寄苋娴娜瞬艁砉芾砗瓦\營其IT項目。
因此，中國CMO表示，未來3-5年內將使用外部資源探索數字世界和新渠道，例如客戶分析和數據分析、市場關系指導、拓展在線社區、新媒體戰略規劃等，從而為客戶提供價值。
利用社交媒體互動
在本次調研中，CMO表示利用社交媒體是企業的當務之急，雖然大部分企業現階段只是通過它來吸引客戶，僅有不到一半的企業真正利用社交媒體捕獲客戶數據。
社交媒體的缺點范文4
關鍵詞 互聯網 營銷
中圖分類號：F274 文獻標識碼：A
1新媒體時代，消費者行為的社交化
傳統的營銷追求的是所謂的“覆蓋量”，在報刊雜志上就是發行量，在電視廣播上就是收視（聽）率，在網站上，便是訪問量。將廣告或者公關文章加載到覆蓋量高的媒體上，便可以達到較多的注意。這種傳播方式本質上屬于硬性推廣模式，基本上傳播路徑是單向的。而隨著Web 2.0 的快速興起，使互聯網向自主性、互動性和分享性的方向發展，從社交網站的異軍突起、各大門戶微博的激烈交鋒，以及視頻播客網站的如火如荼，我們就可以看出端倪。與這種發展相對應的， 是消費者行為和角色的社交化轉變。如今的消費者，不再是單純地看、聽品牌廣告，然后就決定買不買該品牌的產品。而是在第一時間看到一些關于品牌的創意后，就會去參與，去傳播給別人，對周圍的人施加社交影響力?？梢钥闯?，如今的消費者與以往傳統媒體營銷環境下的消費者角色相比，至少有三點明顯的不同：首先，海量的信息讓消費者的決策成本空前提高，信息過剩使得消費者很難自主判斷，單向的信息告知傳播，顯然已經無法達到的營銷目的。其次，是新媒體環境下消費者的主動性更強，更愿意積極地參與到品牌營銷的過程當中，而傳統環境下則是被動接受廣告的影響。第三，是此時消費者已經成為營銷傳播中的結點，是傳播者，能夠以裂變反應的聯結方式把品牌營銷信息傳播給更巨量的其他消費者，而傳統環境下的消費者則是營銷的終點， 品牌傳播到達消費者后就終止了。
2新媒體時代，互聯網營銷的精準化
在傳統營銷時代，品牌營銷通常采用電視、平面廣告以及促銷活動等形式，這是一對多的營銷，在這個模式下最重要的是品牌建設和對消費者需求的創造。然而在今天，無論你在哪里，無論你從事任何職業，無論你如何努力逃避，你都無法不受到信息的包圍。在營銷信息傳遞上，千人一面、目標模糊、費用驚人的大規模信息轟炸已經越來越顯示出其軟肋。所以，如何在營銷傳播上實現手段多樣化，信息傳遞精準化是需要不斷研究的課題。而如何控制信息的流向、對信息進行更加有效的包裝與梳理， 使其更加有效地滲透進消費者心中， 則是企業進行營銷傳播所要解決的重大任務。在新媒體營銷中所重視的一個概念就是受眾細分，針對特定消費者的精準化營銷。不管是門戶網站的按鈕廣告，還是搜索引擎的關鍵詞廣告，相對于傳統媒體來說，都更有針對性。企業可以通過受眾細分，利用個性化電子郵件、定制化的網絡廣告、病毒營銷等方式，來做品牌與用戶間一對一的營銷。在新媒體時代，一切都基于人、賬戶以及關系網，所以一切需求和潛在消費欲望都可以被記錄、被計算和被推理。在我們看來， 自己的信息只不過是交往時必要的談資，但在品牌營銷角度來看，這些都是最精準的潛在消費者信息。目前的互聯網技術，完全有能力根據你的基礎信息和實時交流內容，通過語境和語義的分析，算出你在哪方面有需求或有消費潛力。通過它，企業能夠與消費者實現更多的互動，也可以收集到更多的反饋信息。
3新媒體時代下，互聯網營銷的杠桿效應
“如果給我一個支點，我可以撬起地球”，這是兩千多年前歐洲科學家阿基米德的豪言壯語。而互聯網新媒體的出現，就給了所有人這個支點。在這個時代有時候甚至是一個人的聲音，就有可能迅速地成為100、1000 或者1 億人的共同聲音，互聯網具有你無法想象的強大力量。這就是為什么像Google 和Facebook 這樣的公司只用5 年的時間就能積累許多其他大公司需要一個世紀才能積累起來的市值。如果弄清楚了這種杠桿效應是如何起作用的， 我們對營銷策略就可以有更深刻的了解。傳統的營銷方式存在的最大缺點在于成本高并且不能有效地將信息傳達給目標受眾，造成資金的大量浪費。而新媒體營銷采用了分眾和定向的方法， 將廣告只呈現在需要它的受眾面前。相對于傳統營銷，采用互聯網營銷的費用較低，并且可以根據企業的實際情況靈活運用付費策略。比如采用競價排名時，如果覺得自己預算低，在產品的淡季就可以把排名靠后，甚至暫時失效，在產品的旺季再增加投入，提高排名，靈活性很高。在采用廣告聯盟營銷時也是這樣，可根據實際銷售的效果選擇不同的付費方式。此外，新媒體還提供了許多免費的開放平臺，并可以資源共享。比如在SNS 上建立官方微博，在自己的官方網站上建立互動有獎活動等等，基本上這些都是免費的。新媒體不但提供低成本的平臺，還提供了低成本的傳播。
互聯網營銷既是一門科學，又是一門藝術，它已成為品牌營銷中不容忽視的籌碼。我們應該仔細揣摩市場的變化，揉進藝術和科技基因， 尊重社會的變革和消費者角色的轉變，真正地發揮新媒體的作用，將品牌營銷力量最大化地發揮。一個社交化營銷、精準營銷、碎片營銷、杠桿化營銷的年代正在到來。
社交媒體的缺點范文5
【關鍵詞】新媒體；網絡營銷；營銷體系
傳統的營銷體系模式追求的是所謂的“覆蓋量”，在報刊雜志上就是發行量，在電視廣播上就是收視（聽）率，在網站上，便是訪問量。將廣告或者公關文章加載到覆蓋量高的媒體上，便可以達到較多的注意。這個模式我稱之為：登高一呼式的傳播模型。這種傳播方式本質上屬于宣傳模式，基本上傳播路徑是單向的。缺點很明顯：很難探測受眾看到廣告后有何反應。一場營銷行為和短期銷量之間究竟有何關系，至今并沒有答案。
基于新媒體的營銷模式，則是將宣傳向卷入度改變。新媒體營銷借助于新媒體中的受眾廣泛且深入的信息，達到讓他們卷入具體的營銷活動中。網絡視頻廣告、網絡雜志和博客營銷就是新媒體的代表，而以他們為代表的新媒體營銷已經走出了商業化的步伐，他們所獨具的營銷模式，已經顯露出來無限的商機。只是模式的不成熟讓其尚無法實現更快的飛躍。而在新媒體的不斷挖掘和完善下，新媒體營銷模式一旦成熟，必然能夠在互聯網商業大潮形成和構建屬于自己的一片商業和營銷空間。
新媒體網絡營銷體系是建立在以網絡新媒體、數字新媒體、移動新媒體等新媒體的整合營銷。這種營銷體系就是在深入研究互聯網資源，熟悉網絡營銷方法的基礎上，從企業的實際情況出發，根據不同網絡營銷產品的優缺利弊，整合多種網絡營銷方法，為企業提供網絡營銷解決方案。整合網絡營銷也被稱為網絡整合營銷、整合型網絡營銷、整合式網絡營銷。強調的是對所有人對所有人傳播，具有參與、公開、交流、對話、社區化和連通性等特點。以個人為中心的體驗式營銷、增值服務、電子商務、產品、價格、渠道等皆融入其中，將充分體現了互聯網對于人們生活方式和消費行為的影響與改變。
網絡視頻廣告、網絡雜志和博客營銷是WEB2.0下誕生的新媒體的代表，而以他們為代表的新媒體營銷已經走出了商業化的步伐，他們所獨具的營銷模式，已經顯露出來無限的商機。只是模式的不成熟讓其尚無法實現更快的飛躍。而在新媒體的不斷挖掘和完善下，新媒體營銷模式一旦成熟，必然能夠在互聯網商業大潮形成和構建屬于自己的一片商業和營銷空間。
其步驟一般為：市場調查、SWOT分析、市場定位和經營戰略、制訂針對性的營銷策略、品牌規劃與低成本整合營銷傳播策略、制訂競爭性的區域市場推廣策略、、營銷團隊建設及管理、營銷預算與年度營銷實施計劃（包括營銷控制體系），逐步構建出適合本企業的網絡營銷體系。
通常，為了更好的運用新媒體，在新的營銷變革中掌握主動權，企業還要熟知新媒體與企業自身品牌相關因素的契合，才能創造市場營銷佳績。傳統營銷與新媒體（數字）營銷，一個是鮮活的，靈動的；一個是靜止的，單體的；在兩者之間，從過去的單向傳播轉為多向與互動式傳播漸成市場主流。營銷品牌復合，營銷傳播復合正在形成潮流。例如，一個典型的博客結合了文字、圖像和通向其他博客或網站的連接及其它關于主題的媒體。能夠讓讀者在互動的格式下留下意見是許多網址的重要部分。大部分的博客主要以文字為主，一些網志集中在藝術、照片、博客，是一個更大的社會媒體網絡的部分；而網絡論壇則是設有多項討論題材，保羅萬象。在論壇中，很多使用者還會跟他人分享資源，例如：音樂、圖片、短片等；反觀社交網絡代表各種社會關系，經由這些社會關系，把從偶然的相識泛泛之交到緊密結合的家庭關系的各種人們或組織串連起來。
但是值得企業警惕的是，雖然新媒體傳遞價值有低投入和高回報的優勢，但也有舊媒體沒有的隱患――不可控。因為社交媒體的價值傳播便捷性，依托與社交媒體的點對點傳播特點――但，不是一個點對一個點，而是一個點對多個點，也就是所謂的口碑――通過轉發形式爆炸式增長的口碑具有很強的不可控性?？诒碾y處就在于眾口難調，想要知道目標群體關心什么并不容易。杜蕾斯微博火起來是因為北京大雨，現在雖然團隊依舊勤奮，但再難制造類似的傳播話題。文章出軌的事情一火爆，還有幾人關心馬航找不找得到。企業沒辦法壟斷目標群體的口碑，話語權也就轉移到用戶手里。所以新媒體使得價值的主導權不再由媒體和企業掌握，而是逐漸偏向用戶――由媒體/企業說了算，變成用戶說了算。不是每個用戶都是專家，對產品、服務的真實價值有足夠的鑒別能力。在舊媒體時代，用戶不鑒別。企業、媒體怎么說，用戶就怎么聽，企業傳遞十分價值，用戶就接受十分價值。在社交媒體時代，用戶還是不鑒別。唯一區別的是，以前用戶的感受來自看不見摸不著的公司現如今有了可評價的地方。這讓企業做營銷的難度越來越大。價值傳遞的規則變了，玩法就變了，而這個玩法還沒有固定的規則。
總體來說，新媒體營銷是基于特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現，通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
參考文獻：
[1]欒軼玫.新媒體營銷的特點[J].視聽界，2011，（4）
[2]奎爾奇.營銷管理[M].北京：中國人民大學出版社，2005
社交媒體的缺點范文6
3月14日新浪微博對外召開推介會，對外首次披露信息流廣告，即“粉絲通”的報價。目前新浪微博對信息流廣告采用兩種收費模式：CPM和CPE，分別以曝光量和互動量計費。廣告主可設置預算上限。按照展示次數收費，即每個活躍粉絲看到一次廣告，每千次5元；按照粉絲互動程度付費，競價排名，互動形式包括轉發、收藏、點擊鏈接、加關注，每一次有效互動收費底價0.5元，可按照每次0.01元的價格加價競拍。
現階段商業化重點轉移，從品牌展示廣告到信息流廣告
2012年微博全年廣告收入約為5100萬美元，占新浪全年營收比重為9.6%.2012年微博平臺上的廣告還是以展示類廣告為主，信息流廣告在此之前僅處于測試階段。
2012年Q2新浪首次在財報中披露微博廣告營收，當季大約有80個廣告主，其中80%左右為原有的品牌廣告主，其余新增的廣告主主要來自奢侈品行業等。2012下半年品牌廣告為主的情況仍然持續。2012年底及2013年初，新浪微博先后推出“粉絲頭條”以及“粉絲通”，將重心逐漸從傳統的品牌展示廣告向更適用于長尾廣告主的信息流廣告轉移。
中小廣告主成為新浪微博“藍?！?/p>
新浪作為老牌門戶網站的代表，其傳統的廣告銷售主要集中在大品牌客戶。新浪微博推出自助系統的信息流廣告系統，意在向中小企業網絡營銷市場進發。當前的中小廣告主網絡營銷市場上，搜索廣告與聯盟廣告占據了絕對份額。以百度和淘寶為代表，百度2012年活躍網絡營銷客戶數量為59.6萬，其中大客戶僅在2000家左右。淘寶的中小客戶數保守估計在50萬以上。
國內中小企業數量龐大，中小企業網絡營銷市場還具有相當大的挖掘潛力。新浪微博龐大的社交媒體流量，是吸引中小廣告主的最大籌碼。而新浪微博將來自兩方面的挑戰：一是新浪將從熟悉的品牌客戶轉向相對生疏的長尾廣告主；第二則是廣告主對信息流廣告接受程度。
信息流廣告優缺點明顯，前景明暗看“三個成本”
目前新浪微博有75%的活躍用戶通過移動端登錄，并且移動端流量的增速明顯高于PC端。在移動互聯網爆發的時代，信息流廣告的跨平臺投放成為最大的亮點。然而，作為社交媒體平臺的微博，其廣告必須做到精準投放，深度挖掘用戶數據并與廣告主需求匹配將會是新浪微博信息流廣告遇到的最大難題。
長期來看，“粉絲通”廣告前景將取決于三個成本。
首先，從新浪微博來看，拓展長尾廣告主市場需要鋪設銷售渠道；同時也需要時間來向廣大的長尾廣告主推廣。這將在一定程度上增加時間成本，規模效益顯現預計較為緩慢。
