社交媒體的功能范例6篇

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社交媒體的功能

社交媒體的功能范文1

數字多媒體技術已經在人們是生產、生活、工作、學習等各個方面都運用得十分成熟,人們在使用數字多媒體的同時思維方式有了很大的變化,人們許多需要手工操作的由于數字多媒體的實施,都被其取代。這就對室內設計專業的高校有了新的要求,從教學的內容、方法和人才培養等方面必須進行改革,在有效的提高教學手段的同時打破傳統室內設計教學的模式。

傳統室內設計教學出現的問題

傳統室內設計教學雖然在理論研究上有很多的精辟之處,有著引領設計創意的作用,但是在跟隨時代潮流的步伐上沒有觀念意識,對設計中創作獨特,風格新穎顯得比較落后,對新事物的接受程度沒有一定的把握,所以在室內設計教學中傳統教學理念對未來新事物是沒有預見性的,使設計的作品也很難適應時代的發展步伐。

傳統的室內設計教學注重技法法訓練,主要以手工繪圖主,根據自己的設計思路使用繪圖工具一張一張地完成,不合理的地方在一點一點地修改,一點一點達到完美。這樣的設計方式,會把大量的時間和精力都利用在了構圖、改圖上,工作效率不僅低,設計師也會疲勞。通過電腦的繪圖軟件繪圖,免去了笨重的手工工具、不斷地擦涂、修改,使繪圖工作更高效,只要通過指令,就會把自己所想的東西表達出來,既方便又快捷。

傳統的教學方式無非是一板一眼地扣教材,把教材中的知識通過提煉,再傳授給學生,說白了就是啃死書。可是在知識泛濫的當今社會,墨守成規已經時過境遷,要不想和社會脫節,就要在原有知識的基礎上對教學方式進行改變,很多的課程都已經隨著時代的進步而淘汰,在互聯網這個現代科技中,通過各種渠道都可以為教育資源提供更多的知識點,對原有的知識會從掌握到了解到一點點消失,所以,我們急需一個健康高效的學習環境。

數字媒體在室內設計教學中的功能

數字媒體改變了教學方法和教學內容。數字媒體已經隨著高校教育的不斷改革成為了各個專業的重要學習工具,在室內設計專業中也有其不可忽視地位,其優勢促進著室內設計的進步。數字媒體已經在教育中逐漸強化這自身的功能。對于以往只以來教學教材而言,數字媒體可以將書籍和多媒體資料結合在一起,讓學生更方便快捷地找到自己所需要的資料,不僅縮短了教師講解的時間,更便于學生的理解,也不再是面對陳舊的教學概念單一而枯燥。數字媒體還可以利用信息資源的共享性將更多的內容傳遞給學生,使學生在室內設計中得到更好的運用。陳舊的教學方式基本以講解為主,這樣就使內容的完整性缺失,學生也很難理解,如果采用數字媒體教學,內容不僅豐富多變,還可以呈現出完整的知識體系。數字媒體教學是科技時代的產物,新的教學模式和內容可以更好地在學生室內設計的作品中完好的體現。

數字媒體豐富了教學實訓的內容。對于陳舊老套的教學方式,實訓是相當困難的,而數字媒體則變得很容易。數字媒體在室內設計專業中的應用可以促進學生構建完整的知識體系,通過在課堂上的學習內容運用到實踐中去,做到延伸設計練習,改變傳統教學的框架。在實踐中,根據自身的思路的設計,加上老師的指導,使設計更加完善,設計水平有所提高。數字媒體可以利用自身的特點給學生更多的設計空間,讓學生根據其提供的信息資料拓展自己的設計思維,培養學生的設計素養,創造出多元化的設計作品。再有,教師也要合理地利用數字媒體的優勢及功能特點,使學生能夠從中得到更多的啟發,開發出更多的設計思路,激發學生的設計靈感。

社交媒體的功能范文2

筆者自己其實比較傾向于有機的社交媒體營銷,因此我從來沒有花時間尋找社交媒體營銷工具,所以,對我來說,有一個像Rachel這樣的同事實在是太重要了,她不僅對各種社交媒體工具充滿了好奇心,還愿意花時間耐心地提醒、指導她的同齡人和長輩,告訴他們哪些是目前世界上最熱門的品牌社交媒體渠道營銷工具,哪些不是。我時常在想,如果把Rachel的見解分享給大家,肯定會讓更多人有所收獲,所以廢話不多說了,現在我就來分享她推薦的7個新款社交媒體營銷工具,有些說不定你的競爭對手們都還沒聽說過:

一、Meet Edgar:社交媒體管理和調度工具

Meet Edgar,如果你要為客戶制作精美的社交媒體內容,并且付出了巨大的心血和汗水,那么這款工具能將你的一切努力最大化,并且確保你的工作能被每個人看見?;谏鲜鲈瓌t,你會發現在社交媒體營銷里,內容的頻率其實是最關鍵的,此外,你的內容也應該按照相關概念,分門別類組織好?,F在,有了Meet Edgar這款工具,你完全可以放輕松,把“臟活兒累活兒”都甩給它,它會按照調度規劃,一步步來完成目標。

二、Hashtracking:標簽追蹤分析工具

正如這款工具的名稱一樣,它是一款追蹤標簽內容的工具,我們知道,在微博上如果要討論某個專門話題,通常會打上“#”標簽,如果你的大量用戶產生了帶有標簽的內容,比如某個產品標簽,某個事件標簽,競賽標簽,活動標簽,甚至是某個公關危機,此時使用Hashtracking就會變成一款非常有價值的工具了。如果你想使用這款工具進行日常社交媒體營銷管理,可能它的表現不會太讓你感到滿意,不過,一旦遇到危機,或是較大的問題挑戰時,這款標簽追蹤分析將會成為你“兵器庫”里火力最強的武器。根據標簽內容,Hashtracking可以為用戶提供有價值的數據,指標,以及觀點,特別是在Twitter和Instagram這樣的社交媒體上,Hashtracking工具可以智能收集“#”標簽的話題內容,非常方便。

三、Toucan:關鍵字提醒工具

想讓記者充分報道你的初創公司嗎?Toucan這款工具不僅可以為普通的社交媒體經理提供支持,更能為那些需要為企業提供公關服務的社交媒體經理提供幫助。我們知道,很多初創公司為了尋求媒體報道,總是希望能夠聯系到媒體記者。但在如今這個時代里,媒體記者早已經不依靠電子郵件或是電話來獲取新聞源了,因此如果你想更多了解媒體記者,除了從他們的內容中獲取信息,其實還有一個好辦法,那就是參與他們感興趣的話題。如果有新聞記者在社交媒體上談論你的產品或你的公司,那么Tuncan會立即通知你,此時你就有機會和那些新聞記者建立人脈關系了。不僅如此,Toucan還可以幫助用戶建立媒體記者清單,按照自己的需要個性化編輯不同媒體記者,內容者,以及社交達人的資料信息。

四、Iconosquare:Instagram分析工具

Iconosquare其實不算是一個新款社交媒體分析工具,但是它的確非常有用,因此也在這里特別提及。事實上,它是一款原生Instagram評估工具,而且功能非常強大。任何一個人都可以注冊一個Iconosquare免費賬戶,然后就能詳細了解自己的Instgram賬戶的詳細表現了,比如的內容是否受歡迎,在什么時候內容最好,等等。如果你剛剛使用Instagram,那么這款工具絕對是最棒的。

五、Socedo:社交媒體引導性銷售工具

如果你想通過社交媒體來構建自己的銷售線索,那么Socedo無疑是最好的工具之一。我們知道,很多企業的客戶關系管理系統都內置了社交媒體功能,但通常來說,這些功能都比較弱,很少能夠進行社交媒體內容研究,以及用戶參與度分析等等。如果你使用Socedo,它可以幫助你使用特定的關鍵字搜索LinkedIn和Twitter里的資料信息,之后你可以設置用戶參與的規則,并用新的社交銷售線索來擴展自己的渠道,吸引各類社交媒體用戶參與,讓用戶能夠挖掘你的產品價值,讓他們產生興趣,希望可以對你的產品了解更多。

六、Latergramme:Instagram定時發帖和延展工具

如果你把Instagram當做是一個企業訊息平臺的話,肯定特別想找一個完美的定時排期發帖工具吧?好了,現在就介紹這款最方便的工具------Latergramme,它不僅穩定,而且還非常安全,可以定時Instagram內容,也可以定時轉發Instagram上的內容,讓你始終成為Instagram圈子里最受關注的。實際上,Latergramme不能幫你內容(沒有任何一款合法的Instagram工具可以做到),但是它基本上可以算是最接近這一功能的工具了,可以說,它絕對是目前的最佳選擇。我們都知道還有一款工具,Instagram for Chrome,毫不夸張的說,Latergramme絕對甩掉它好幾條街,和Instagram for Chrome相比,Latergramme絕對算是專業級的工具。如果硬要對比的話,它可以算是“Tweetdeck版”的Instagram工具。

七、Buffer for Pinterest:pin分享,定時工具,還能評估pin的表現

事實上,Buffer這款工具有些像前文提到的Iconosquare,相比于本文中提到的各類新款工具來說,它已經“上市”有一段時間了,但是之所以值得在此重新提及,就是因為這款工具推出了新的Pinterest服務功能。凡是玩兒過Pinterest的人都知道,最重要的其實是釘圖釘的時機。通常而言,當你釘在用戶最有可能參與的那個時候,效果往往是最好的,因此Buffer就能發揮它的作用了。而且值得一提的是,Pinterest只是Buffer主要服務的一個社交媒體平臺,它還整合了其他四個最主要的社交媒體平臺,包括Twitter,Facebook,LinkedIn,以及Google+。而且,所有功能都是一站式搞定!

社交媒體的功能范文3

自2011年開始,我國政府機構逐漸開始借助微博推動政府部門的信息服務由“國家模式”向“社會模式”轉變,將“被動式”信息服務轉向“主動式”信息服務。國家檔案局局長楊冬權2011年在全國檔案宣傳工作會議上指出,要進一步創新檔案宣傳形式,注重發揮各種新興媒體的宣傳作用,運用各種新的宣傳形式,比如動漫形式、網絡視頻的形式、微博的形式等,吸引更多的宣傳受眾。目前,我國檔案部門已經積極參與到社交媒體的使用中,但同美國檔案館相比,社交媒體在應用范圍、形式、運用策略和政策以及取得成效等方面有很大的差距,美國檔案館運用社交媒體的成功經驗值得我們借鑒和學習。

一、中美檔案館運用社交媒體的比較

(一)社交媒體的應用范圍。目前,我國檔案館對社交媒體的應用十分有限。國家檔案館尚未使用社交媒體,省級檔案館對社交媒體的應用水平參差不齊,總體上仍比較滯后。據相關統計,在我國31個省級( 直轄市、 自治區, 不含港澳臺地區) 綜合檔案館網站中,應用博客或微博的僅有5個,占16%;應用百科的有6個,占19%;應用RSS或訂閱的有11個,占35%;設置論壇的有14個,占45%;設置留言板的有27個,占87%。我國一些偏遠地區,如甘肅、、內蒙古地區的檔案館尚未運用任何形式的社交媒體工具。

美國國家檔案館從2009年在YouTube網站上開設界面并創建了第一個“推特”(Twitter)微博賬戶開始,逐步將檔案宣傳拓展到博客、微博、百科以及社交網絡領域。由于Web2.0社交媒體工具在美國十分流行,美國檔案館利用社會媒體服務信息,與用戶交流是十分普遍的。據調查,2012年,美國50個州檔案館中,有42個將社交媒體應用于檔案工作中,社交媒體的應用率達到84%,并且這些檔案館的網站都提供YouTube、Facebook、Twitter、Blog等多渠道的交流工具,并專門開設反饋通道,收集用戶的意見。

(二)社交媒體的運用形式。根據國內社交媒體營銷專家唐興通的觀點,社交媒體可大致分為8類:社會關系網絡、視頻分享網絡、照片分享網絡、合作詞條網絡、新知共享網絡、內容推選媒體、商務關系網絡、社會化書簽。目前,我國檔案館運用的社交媒體形式有論壇、RSS訂閱、百科、微博、博客。按功能劃分,微博、博客、論壇屬于以話題為紐帶的信息平臺,RSS訂閱屬于個性化的信息推送平臺,若將其歸類,筆者認為都應劃為內容推選媒體一類;百科則屬于合作詞條網絡??梢姡谖覈?,人們耳熟能詳的社交媒體工具如“人人網”“開心網”“豆瓣”“QQ空間”“優酷”“土豆”等社會關系網絡、視頻和照片的分享網絡尚未運用于我國的檔案工作中。

美國檔案館運用的社交媒體種類繁多、形式多樣。以美國國家檔案館為例,到2013年5月,已在13個社交平臺上開設了145個社交媒體項目。這些社交媒體按功能可分為網絡平臺、社交網絡平臺、文件的分享與存儲平臺三大類,每類社交平臺包含多種社交工具,如網絡平臺包括Twitter、Blog、Wiki、Mashups、tumblr等,用戶憑借這些工具能隨時獲得國家檔案館更新的各類信息;社交網絡平臺包括facebook、foursquare等,這些媒體工具為公眾提供了相互交流與協作的空間;文件的分享與存儲平臺包括Flicker 、Youtube、Pinsterest、Ustream等照片、視頻分享與存儲工具??梢?,美國國家檔案館幾乎運用了所有種類的社交媒體工具,并將不同類型、不同用途的社交媒體工具結合使用,充分實現了與公眾的互動。

(三)社交媒體傳遞的信息內容。我國檔案館運用社交媒體所傳遞的信息內容多為檔案部門的行政信息、動態新聞,形式以文本和圖片為主。以微博為例,一些檔案部門的微博只是進行一些轉發,很多還與檔案工作無關;檔案部門原創的微博內容大多為工作動態、工作要聞,沒有對館藏資源進行深入挖掘。微博如何更新、微博主題如何選擇等沒有清晰的定位,造成檔案部門微博的內容無特色、主題不突出。因此,檔案部門的微博很少會受到評論和轉發。此外,博客、論壇和網絡社區的檔案信息多為檔案界人士的交流信息及成果展示,這為業內人員相互學習搭建了平臺,但與普通公眾的互動度不高。

美國檔案館利用社交媒體傳遞著豐富的信息內容,除行政信息外,美國檔案館對館藏資源進行深入挖掘,以文字、圖片、視頻、音頻等多種形式展現給公眾。例如公眾可利用微博和博客分享檔案館的最新信息并進行互動交流;通過訪問“Our Archives”Wiki分享關于美國國家檔案館的館藏及參與者的研究;可以在Flickr上對美國國家檔案館館藏的照片進行下載、標注標簽、發表評論和注釋;通過YouTube觀看館藏的部分視頻資料;通過Facebook和檔案館保持聯系,進行互動交流等。

(四)運用社交媒體的策略和政策。中國在社交媒體上的應用正處于迅猛發展之中,如政府可通過政務微博進行政府信息公開、新聞輿論引導、傾聽民眾呼聲;企業可利用社交媒體工具進行商業活動,開展商業宣傳。由于社交媒體具有參與性、公開性、交流性、對話性等基本特征,人們通過社交媒體傳遞信息、分享觀點,易引起廣泛關注。目前,我國一些企業和商家在運用社交媒體進行營銷時都采取了相應的積極策略和政策。然而,政府部門尚未針對社交媒體的運用制定出相關的策略和政策,檔案部門亦是如此。

為充分發揮社交媒體在檔案資源傳播方面的積極作用, 美國國家檔案館于2010 年12 月在其官方網站上正式公布了社交媒體策略,積極倡導社交媒體在檔案工作中的廣泛應用,確定與社交媒體合作的核心價值,即合作、領導、激勵、多元、團體、開放。策略的制定在于促進政府、團體和公民間的溝通和交流,以充分挖掘檔案信息的各種價值,更好地為用戶提供利用服務。2011年2月,美國國家檔案館又出臺了《Web2.0背景下社交媒體平臺文件管理指南》,就社交媒體給檔案工作帶來的新問題作出了解釋并提出應對的策略,如社交媒體平臺的分類、聯邦政府文件的界定、社交媒體平臺與聯邦政府文件產生的關系、使用社交媒體后文件管理所面臨的挑戰、社交媒體服務商責任等。此外,美國國家檔案館還制定了社交媒體政策,對每種社交媒體的使用都作出詳細規定,如用戶的年齡要求、信息的內容要求等。

(五)運用社交媒體取得的成效。目前,社交媒體在我國各級檔案部門雖然得以初步運用,但成效一般。根據中國人民大學檔案網站調查與測評項目組的調查顯示,我國省級檔案館網站的網上交互指標平均得分率僅為42.75%,其中最能體現交互功能的網上業務咨詢、網上論壇得分普遍偏低,分別為0.21和0.23。筆者對檔案微博的使用情況進行調查,截至2014年6月25日12點,在新浪微博開通微博并進行認證的省級檔案部門(不含直轄市、自治區、港澳臺地區)共有6個。通過對檢索數據的分析,發現檔案館微博數量偏低,日均量大多1條左右,而每條微博平均評論量不足1條。

可見,社交媒體在實際應用中,其交互功能尚未發揮出來。大部分檔案館雖然設置了“網上咨詢”模塊,但是回復速度慢,難以滿足訪問者的及時需求。博客、微博主題不突出、時效性較差,導致用戶與檔案館之間的交流和溝通很難深入。

在美國,社交媒體的利用掀起了美國檔案資源傳播的。2009年,在社交媒體利用之初,美國國家檔案館在Youtube網站“推特”(twitter)微博賬戶上傳的一段視頻的日點擊播放量達到了1.5萬人次。在9個月內,美國國家檔案館上傳影片的點播量已超過10萬次,視頻點播量超過50萬次。檔案資源傳播速度之快,數量之大前所未有。從近期美國國家檔案館的統計來看,各種社交媒體的訪問量總體呈上升趨勢,例如Twitter,2014年1月至4月,微博客的用戶瀏覽數量不斷遞增,4個月內用戶瀏覽數量增加了28830人次。在這些社交媒體中,Facebook和Flickr最受公眾歡迎,2014年2月Flickr的訪問量達到9,925,559人次。由此可見,美國國家檔案館借助社交媒體開展檔案文化傳播取得驚人成效。

三、美國檔案館成功運用社交媒體的優勢分析

通過比較發現,我國檔案館在社交媒體運用方面同美國檔案館相比有很大的差距。筆者認為,我國檔案館運用社交媒體的現狀可概況為以下幾個點,即社交媒體的應用范圍??;運用形式比較單一、交流途徑有限;缺少相關策略、政策的引導和規范;公眾的參與度低,社交媒體的運用尚未取得實質性的成效。美國檔案館成功地將社交媒體應用于檔案工作中,筆者認為有以下幾方面的優勢。

(一)社交媒體形式多樣,內容豐富。美國國家檔案館及各地分館采用多種形式的社交媒體工具,從Twitter、Blog等信息工具,到Flickr、YouTube等圖片、視頻分享平臺,以及Facebook、Foursquare等社交網絡,公眾不僅能夠了解檔案館的最新動態,瀏覽形式多樣的館藏資源,同時還可通過互動平臺及時表達想法、反饋意見。目前,美國檔案館已開設140多個社交媒體專頁和項目,全方位多渠道地把館藏資源和相關信息推介給公眾。

(二)美國國家檔案館的積極倡導。美國國家檔案館作為聯邦政府檔案工作的最高管理機構,積極倡導社交媒體在全國檔案工作中的廣泛應用,并積極發揮表率作用,率先在日常工作中使用新技術和方法。同時,美國國家檔案館還了社交媒體策略,即促進檔案工作者間革命性的交流與協作;創建與政府社區對話的空間和平臺;建立和加強與研究人員、公民檔案管理者的聯系。該策略旨在從檔案工作團體、政府社區、公民檔案者三個層面來促進檔案資源的共享與共建。

社交媒體的功能范文4

一個新的“買賣”按鈕已經加入Facebook左側的導航欄,澳大利亞悉尼和新西蘭奧克蘭的市民可以在商城中看到自己所在群組或當地的商品,并且可以搜索商品和直接購買。雖然之前許多人已經從Facebook的“群組”中體驗過商品買賣的交易,但這次新功能將向大眾開放更便捷的交易平臺——從產品搜索到付款等整個購物流程的服務,并且包含服裝、3C等多個類目的產品。

Facebook的“Buy &Sell”在線商城頁面

Facebook要做美國版“淘寶”?

據BuzzFeed報道,早在去年Facebook就推出讓人們直接點擊的“購買”按鈕,今年7月16日,Facebook在自己的FacebookPages(品牌主頁)上引入了許多線上店鋪。這些店鋪成為Facebook進軍商業的一大步,同時Facebook在Messenger App上推出轉賬功能,并致力于研發幫助人們搜索和購買產品的虛擬Messenger服務員——網店、一鍵購買、客服機器人和支付轉賬都有了,這妥妥是開“淘寶”的節奏。

不僅如此,據Bussiness Insider報道,Facebook在8月5日推出方便商家和用戶交流的“私信”功能,以后Facebook的用戶可以直接私信商家,商家也可以與特定用戶交流,這不就相當于淘寶上的“旺旺”嗎?

不過值得注意的是,國外的亞馬遜等大電商多以電子郵件或電話咨詢為主,一般不采用人力成本巨大的在線客服模式,而Facebook“淘寶式客服”的嘗試,不知是社交媒體的先天內質,還是對傳統電商客服的突破?總之,這些功能雖然目前仍然是初步的、互相獨立的,但也能為人們在FaceBook上獲得實際而完善的購物體驗打下充分的基礎。

Facebook產品市場經理Emma Rodgers告訴BuzzFeedNews,“有了頁面上的商店功能,我們現在能讓商家們在自己的頁面上直接展示產品?!比绻行У脑?,把店鋪直接開在Facebook的頁面上能實現在線交易的轉化,因為零售商們用這個平臺不僅是為了向消費者宣傳,更是為了讓他們直接購買。

Facebook并非最近才想從網絡商品銷售中分一杯羹,它之前就曾推出過精選產品頁面,商家通過向Facebook付費把自己的精選產品放在頁面上推廣,這樣還可以與那些對他們的產品感興趣的用戶以新聞推廣消息的形式交流。但是后來他們的產品推廣頁面不那么頻繁出現了,商家們不得不付費向所有用戶投放廣告。畢竟商業這塊蛋糕那么大,社交媒體循環變現的誘惑一直揮之不去。

社交+電商:誰需要誰?

根據Forrester公司研究數據,雖然看起來我們也許在電腦上瀏覽了很多網頁(包括網上店鋪),但我們80%的時間其實花在了移動端最常用的5個App。手機不斷鯨吞我們的時間,那些PC端的網店引起我們注意的機會就比較小了。所以這些商家開始在最受歡迎的App上下功夫,希望找到同時虜獲消費者的歡心和腰包的替代途徑。Facebook就在那些最常用的App之列,根據Forrester研究結果,人們玩手機時13%的時間都花在Facebook的App上。

可以想象,人們很快將能從Facebook中搜索到一系列店鋪,并且人們的購買數據也會被收集起來,對廣告商來說也會是一筆寶貴資產。而對商家來說,特定的交易數據將會是比Facebook目前收集的人群和行為數據更好的信號特征。這些店鋪也許最終會超越商業交易的范疇,開始面向政治家、運動隊或體育團隊?!拔覀儗⒃陧撁嫔侠^續添加其他功能,因為它們對Facebook的用戶體驗來說太重要了?!盧odgers告訴Bezzfeed。

雖然社交商務的表現仍有待證明,但Facebook一心希望這個項目能夠成功。之前Facebook依靠數字廣告市場來獲取大部分盈利,而根據eMarketer的數據,整個數字廣告市場2015年的廣告收入預計能達到600億美元,整個在線交易市場預計可以達到約3500億美元之多。

其實,商業早就來到社交之中,具有殺傷力的“購買”按鈕早就開始侵占國外各大社交網站——Pinsterest和twitter已經推出他們的店鋪版本,Instagram也在最近推出幫助商家減少轉化障礙、促進銷售的攻略,甚至谷歌也在7月16日加上自己的“購買”按鈕。但只有Facebook和Twitter的購買按鈕能夠讓用戶不離開App直接購買,以圖像社交為中心的Pinsterest和Instagram的“購買”按鈕提供的是產品鏈接,用戶需要離開App進行購買,這就增加了轉化的步驟以及轉化失敗條件下的風險。

Twitter在2014年9月就加入了購買按鈕,今年6月份又推出新的產品頁面和產品系列,并與Shopify聯合進行大力推廣,已吸引10萬零售商家,他們可以通過在Twitter消息直接賣產品了。

不過,TheStreet報道稱,Twitter頁面上內容的字數限制太短,很難對商家的銷售發揮作用。Forrester研究公司的分析師Sucharita Mulpuru則在其博客中寫道,購買按鈕在短期內無法在電子商務的蛋糕上分取一大塊,“即使在廣告上有購買按鈕,也沒幾個公司能從這樣的推廣中真正獲利?!?/p>

無論如何,多年來商家們一直在Twitter上嘗試用各種不同的方式賣東西,Twitter也一直在嘗試將微博平臺變現,現在似乎終于有所進展了。

Facebook的商家私信功能

中國社交媒體做電商:瓶頸在哪兒?

近年來國內社交媒體嘗試電商的也不在少數,像Facebook這樣能夠真正突破的卻不多見,癥結可能在哪兒?

1、缺乏用戶購買習慣。提起國內的社交媒體,首先出現在腦中的無非是QQ和微信,微信早已有微店出現,微信支付也已日漸完善,但其本身畢竟不是電商平臺,再加上阿里在電商帝國的地位早已根深蒂固,人們需要購物時很難想到以娛樂和社交為賣點的微信,這與早有品牌商推廣、展示產品的Facebook以及人們在購物前都會參考的Pinsterest大有不同。雖然微信上的許多服務號都依靠折扣和福利吸粉不少,但其實只是對用戶購買行為進行了一次轉移,對微店影響并不大,而微店又無法精準地觀察或培養用戶的購買習慣,紅包和讓利也就成了“小打小鬧”。

2、熟人社交承載不了“陌生”電商。俗話說“談錢傷感情”,在微信這樣以熟人之間的強關系鏈為支撐的社交平臺,要讓其中的人們發生交易,反而有違微信本身存在的意義,也自然難成孵化電商的沃土。國內用戶顯然不習慣社交中摻入太多商業成分,即使是場景中的推廣也讓人不太舒服。之前朋友圈電商曾經風靡一時,但這種生長于私密朋友圈的電商最終還是淪為代購的天下,反而影響了用戶體驗,甚至導致“朋友”關系的破裂。

3、流量和轉化率不夠。社交媒體本身的用戶粘性較高,也是可觀的流量入口。但目前國內大多商家仍然依賴社交廣告推廣的方式,流量轉化率有限。另一方面,很多社交媒體也只是將部分流量位置“出租”給商家,仍然主要以商品鏈接方式做導流,用戶仍然需要跳轉到電商平臺進行購買,社交紅利沒能充分利用,還反而帶來社交流量流失的風險。

4、信任感不足。不管是微信里的微店,還是微博上的微電商,大都是C2C撐起一片天,這就意味著他們賣的首先是消費者的信任感。但目前國內社交媒體上的口碑營銷仍不完善,比如,立足強關系的微信電商在人際交易方面有尷尬之處,若是交易不成反而有拉黑的危險;而立于弱關系之上的微博電商則又失去熟人之間的信任感,許多小商家無法建立良好口碑,何談導流。

社交媒體的功能范文5

根據美國國際數據集團IDC的觀點認為,我們正進入建立在“Web2.0、企業2.0和形成社交企業的合作工具間交叉點”基礎之上的“一個企業合作新階段”。IDC表示,模擬了社交網站功能的社交商務企業將驅動這一發展:人們聯系、交談、分享,并為了實現普遍存在的企業目標而進行在線互動交際。社交商務至關重要的功能包括社交網站的其他耳熟能詳的特點:社會書簽、博客、微博、投票、分級、訂閱、標簽以及維基編輯所稱的“開放、同步且非結構化的”以人為本的合作與交流。

可以看出,和社交媒體相比,社交商務不僅有助于為客戶建立聯系,更重要的是它還提供了新的協作和獲取信息的工具。2013年社交商務作為一種新技術營銷方式必將是下一個熱點,而且我們還能看到它在移動、中小企業、電子商務等方面形成新的應用。

社交軟件將不會單獨存在

在剛剛過去的2012年中,知名的社交媒體公司Facebook宣布收購了社交分析工具公司Threadsy,據了解,Threadsy公司開發的社交分析工具Swaylo使用戶能了解自己在社交網絡上所的消息、分享的內容和喜歡的對象得到哪些人,以及多少關注。通過分析用戶的社交圖譜,Swaylo可以反映用戶的網絡活動在社交圈子和社交圖譜中的影響。

而據了解,自國內領先的企業微博平臺“金蝶微博”()正式以來,在短短的70天時間內已有超過10000家企業客戶上線使用,這個數字甚至超過了目前全球最大的企業社交網絡服務商Yammer同期的發展速度,充分說明了中國企業社交網絡市場的巨大潛力和良好的發展趨勢。

隨著企業社交軟件的日趨成熟、使用范圍逐步擴大,各公司正尋求使居于防火墻內外的內部用戶和客戶都能進行持續的互動。于是,為加強實時合作,活動流、論壇、博客和維基百科日益成為企業社交軟件的必備功能。IDC預測,到2014年,包括企業社交軟件在內的這一類新興社交平臺市值將達到近20億美元,5年復合年增長率可達38.2%。

但是IDC認為,“社交軟件市場最終將不再作為單獨的軟件市場而存在,因為社交能力將植入各種應用之中,以便為關系系統提供支持。供應商將開始能植入其他應用的應用,而客戶也將需要整合內部應用,從而應對社交能力所帶來的工作性質的改變?!?/p>

中小企業迎來社交商務好時機

據博斯咨詢公司(BOOZ&Company)對117家公司作的一項調查結果表明,2/3的受訪公司將數字營銷開支中5%或更少的部分專門投入到社交媒體。不過在未來三年內,56%的受訪公司預計會將數字營銷預算中10%或更多的部分投入到社交媒體;更有28%的公司預計這個數字會超過20%。這些具有前瞻性的企業已經充分意識到,社交網絡工具與當前業務流程有效整合將有助于開創全新的業務模式。那些踟躕不前的企業,將會被使用了社交商務技術、轉型為社交商務型企業的競爭對手遠遠拋到腦后。

在對將來的預測當中,2013年被認為是中小企業投身社交商務的好時機。目前中小企業因為自身和外部環境的各種影響,在當前不斷變化的社交環境中會感到力不從心,實際上,很多中小企業在社交領域所采取的措施就是簡單地走過場。2013年中小型企業將不斷努力,冀圖能夠更好地評估利用社交媒體挖掘商業機會的投資回報率,積極利用社交工具的中小企業將從中獲益。

移動與社交商務融合

移動和社交媒體都將會在2013年更多地與企業級軟件融合。根據IDC的數據統計,2013年中國互聯網用戶數將達到6.11億,同時,移動互聯網用戶數達到4.61億,這標志著移動終端將超過PC成為用戶訪問互聯網時使用最多的終端。企業級用戶對移動互聯網的需求已經從收發郵件和辦公自動化,開始拓展到業務類應用的移動化。社交媒體從以面向個人消費者為主逐漸走入企業,與傳統的企業級應用融合,為企業提高協同工作效率、實現社交商務提供了重要平臺。移動社交與企業級應用的融合也成為未來的重點發展方向。

電商社會化營銷

社交媒體的功能范文6

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