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企業文化形成的因素范文1
企業文化績效的評價是一項復雜的系統工程,有必要建立一個科學的企業文化評價指標體系,對企業文化進行系統分析和綜合評價,為企業科學地認識自身的文化狀態,加強企業文化建設,建立優秀的企業文化具有重要的理論意義和現實意義。企業如何正確判斷他們所建立的企業文化的優劣,就需要通過對企業文化績效進行系統科學的評價,通過對績效的評價,了解企業文化建設中所存在的不足,可及時加以調整和改進。
一、企業文化效績評價的指標體系構建
完善的企業文化評價體系也是目前理論界和企業界迫切需要解決的問題。企業文化績效的建設是一個動態的、復雜的過程。為了客觀、準確、完整地評價企業文化的整體水平,有必要建立一個能夠全方位、多角度反映企業文化水平的評價指標體系。企業文化評價指標體系的設計應主要從企業文化各個組成部分來考慮;將這些因素劃分為對企業文化績效影響的程度打分,進而算出各因素在評價企業文化績效時的權重,以加權衡量;再建立五個等級的評語集,即:優秀、良好、中等、及格、不及格,然后利用模糊評判法對企業文化績效進行綜合評價。研究擬用了9個一級指標,27個二級指標,運用模糊綜合評判法構建了企業文化評價的指標體系,如表1.1所示。
表1 企業文化效績評價指標體系及權重
目標層 一級指標 權重
(100) 二級指標 權重
企業文化 企業精神 15 企業家精神 4.5
企業成員群體的精神風貌
7.5
員工進取心與觀念意識 3
企業道德與誠信 20 企業之間、顧客之間、內部之間關系行為規范 6
銀行信貸信譽與賦稅情況 8
假冒偽劣惡意傾銷情況 6
價值觀念 10 員工對企業意義的價值評價
3
員工對企業經營目的價值評價
2
員工對企業經營宗旨的價值評價
3
全體員工共同的價值準則 2
企業形象 10 社會對企業外部特征和經營實力認可度 3
地方對企業外部特征和經營實力認可度 4
行業對企業外部特征和經營實力認可度 3
企業使命 5 在社會經濟發展中所應擔當的角色 3
在社會經濟發展中所應擔當的責任 2
文化結構 10 企業物質文化形態
3
企業行為文化形態 2
企業制度文化形態 3
企業精神文化形態
2
經營哲學 15 戰略決策哲學 3
企業特有的生產經營方法 4.5
企業特有的管理原則 4.5
社會人文經濟心理學的創新運用 3
團體意識 5 組織成員的集體觀念 5
企業制度 10 對員工強制性的各種規定 3
對員工保障權益的各種規定 2
對員工利益的實際關注度 5
二、實例分析及求解
模糊綜合評判法是運用模糊數學的思想和方法,對現實世界中不易明確界定的事物進綜合評判的一種數學方法。傳統的績效評價算法如遺傳算法,蒙特卡洛算法層次分析法等等,在實際的評價系統中,難以給出較高的評價精度和準確度,而模糊綜合評判法是根據模糊數學的隸屬度理論把定性評價轉化為定量評價,即用模糊數學對受到多種因素制約的事物或對象做出一個總體的評價。它具有結果清晰,系統性強的特點。
根據構建的企業文化評價指標體系,以對洛陽某公司的考核為例。根據企業文化的各個組成,運用MATLA編程將28個一級指標分成企業精神( )、企業道德及誠信( )、價值觀念( )、企業形象( )、企業使命( )、文化結構( )、經營哲學( )、團體意識( )、企業制度( )這九個子因素集??己饲闆r如表3.1。
表2 企業考核指標體系及考核表
一級指標 二級指標 優秀 良好 中等 及格 不及格
企業精神 企業家精神 0.3 0.4 0.2 0.1 0
企業成員群體的精神風貌
0.3 0.3 0.3 0 0.1
員工進取心與觀念意識 0.6 0.2 0.1 0.1 0
企業道德與誠信 企業之間、顧客之間、內部之間關系行為規范 0.1 0.4 0.3 0.2 0
銀行信貸信譽與賦稅情況 0.2 0.3 0.4 0.1 0
假冒偽劣惡意傾銷情況 0.5 0.2 0.1 0 0
價值觀念 員工對企業意義的價值評價
0.2 0.3 0.3 0.2 0
員工對企業經營目的價值評價
0.4 0.3 0.1 0.1 0.1
員工對企業經營宗旨的價值評價
0.8 0.1 0.1 0 0
全體員工共同的價值準則 0.3 0.4 0.1 0.1 0.1
企業形象 社會對企業外部特征和經營實力認可度 0.4 0.3 0.2 0.1 0
地方對企業外部特征和經營實力認可度 0.1 0.5 0.3 0.1 0
行業對企業外部特征和經營實力認可度 0.3 0.4 0.2 0.1 0
企業使命 在社會經濟發展中所應擔當的角色 0.2 0.6 0.1 0.1 0
在社會經濟發展中所應擔當的責任 0.2 0.2 0.5 0.1 0
文化結構 企業物質文化形態
0.4 0.5 0.1 0 0
企業行為文化形態 0.6 0.3 0.1 0 0
企業制度文化形態 0.3 0.4 0.2 0.1 0
企業精神文化形態
0.1 0.1 0.6 0.1 0.1
經營哲學 戰略決策哲學 0.2 0.3 0.5 0 0
企業特有的生產經營方法 0.1 0.3 0.4 0.1 0.1
企業特有的管理原則 0.2 0.4 0.3 0.1 0
社會人文經濟心理學的創新運用 0.5 0.3 0.2 0 0
團體意識 組織成員的集體觀念 0.3 0.4 0.1 0.1 0.1
企業制度 對員工強制性的各種規定 0.1 0.4 0.3 0.1 0.1
對員工保障權益的各種規定 0.1 0.4 0.3 0.2 0
對員工利益的實際關注度 0.2 0.3 0.3 0.2 0
設專家設定指標權重,一級指標權重為:
二級指標權重為
; ; ; ; ; ; ;
對各個子因素集進行一、二模糊綜合評判得到
將上述計算結果轉換為評語集,根據最大隸屬度原則,認為對該企業文化的評價為良好。
三、結論
第一,企業文化是現代企業管理科學的重要內容。企業文化評價體系是在企業發展到一定階段或時期,初步形成或顯現企業文化發展目標的基礎上,按照企業文化結構內容所建立的一系列用來衡量具體企業文化構成要素的發展現狀及發展程度的評價企業管理的指標。這些指標構成了一個龐大的指標體系,通過確定各項指標的分值和相應的評分準則,采用具體量化的方法準確地對企業文化進行評估,能夠幫助企業決策者準確認識該企業文化發展的狀況,為打磨企業文化塑造企業形象提供科學的決策依據。
企業文化形成的因素范文2
一、企業文化的內涵及主要特點
(一) 企業文化的內涵
企業文化是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的、被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張、以及由此產生的組織行為。企業文化就是企業成員共同的價值觀念和行為規范。
(二)企業文化的特點
1. 積累性:企業文化的形成是在企業發展過程中不斷改進、更新、豐富的,一成不變的企業文化只是形式性的規定,不會起到增強員工凝聚力和推動企業發展的作用。
2. 雙重性:當說“每個企業都有自己的企業文化”時,并沒有說明這些企業文化究竟是好還是不好。但是,當說一個企業想做企業文化方面的建設時,這個意義上的“企業文化”就是特指好的企業文化。
3.實踐性:企業文化是在實際管理和工作中逐漸豐富和體現出來的,要在企業發展的實踐過程中才能感受到這個企業文化的特點。
二、企業文化建設在企業發展中的作用分析
(一)堅定理想信念,提高員工凝聚力
企業員工的凝聚力對于企業的良性發展具有重要的推動作用,企業文化建設過程中將理念、情感、價值觀等傳達給員工,加深員工對企業的發展方向、戰略目標的理解,提升員工在企業中的的融入感和集體榮譽感,把員工緊緊聯系到一起,為了共同的目標和方向付出努力。以美國通用電氣公司為例,目前該公司在全球100多個國家經營生產,并在26個國家擁有250多個工廠,員工近30萬人,銷售額與利潤長期居世界前茅,其文化變革理念表現為“善于掌握自己的命運”,其核心則是通過領導者言行將所確定的企業發展戰略、企業目標、企業精神傳達給公眾,爭取全體員工的合作,并形成影響力,使相信遠景目標的人們形成聯盟,得到他們的支持。從美國通用電氣公司的成功案例中可以得出:讓員工深刻領悟企業的發展理念和未來方向,使員工更加堅定理想信念以及增強員工的向心力對于企業的良性發展意義重大。
(二)增強企業核心競爭力
隨著市場化經濟的快速發展,企業的競爭力日益成為企業生存和發展的基本和前提,企業文化建設對于提高企業的核心競爭力、找尋到有利的突破口具有積極地推動作用。在各個行業的競爭壓力越來越大的當下,每個企業都要樹立自己獨特的競爭優勢,唯有企業領導者致力于構建企業文化的風格及內涵,并將企業文化的精髓傳達給員工,使員工對于企業文化有所領悟、有所總結,才能提高員工整體素質,形成有利于增強企業競爭力的文化氛圍。
(三)成就員工,推動企業發展
企業文化看似平和,但這種潛移默化的管理方式能起到理想的效果,相對于經濟上的激勵和管理,文化建設更加深入人心,對于員工企業文化對員工進行規范和適當地引導,改善企業員工的態度和行為,讓員工有所成就,在成就員工的同時推動企業的發展。員工個人的成長與企業的發展是相互融合、相輔相成的,而兩者之間的重要聯系紐帶便是企業內部文化的建設與內涵的逐漸豐富。企業的發展離不開員工個人能力的增長與對企業文化的強烈認同感,在企業向上攀升的過程中,企業文化對于員工的工作態度和行為規范加以引導,提高員工的個人素質,帶動員工的工作積極性,提高工作效率,為企業獲得更好的發展前景。
(四)塑造企業形象,打造優質品牌
品牌形象的文化內涵代表了一種企業文化,正成為一個行業的標準,一個具有優秀文化的企業才能受到同行和廣大消費者的尊敬,受到尊重的企業才有可能打造優質品牌形象。例如麥當勞的經營理念“優質、服務、清潔、價值”是促使其成功的關鍵因素。把企業文化滲透到員工實際的工作中去,讓員工時刻以企業文化理念為宗旨更好地服務于客戶,優秀的企業文化對于企業塑造良好形象、打造經典優質品牌具有重要的推動作用。
企業文化形成的因素范文3
關鍵詞:企業戰略;企業文化;和諧文化
一、構建和諧企業文化的基本概況
在企業發展的戰略過程中,如何培育企業的核心競爭力一直是一個極為重要的問題。許多國際知名的跨國企業同樣十分重視企業核心競爭力的培育。邁克爾,波特是哈佛大學商學研究院著名教授。當今世界上少數最有影響的管理學家之一。他曾在1983年被任命為美國總統里根的產業競爭委員會主席,開創了企業競爭戰略理論,并引發了美國乃至世界上對競爭力的討論。波特在《競爭戰略》中明確地提出了三種通用的競爭戰略。波特認為,在競爭力量的抗爭中,總是蘊涵著三類成功型戰略思想,這三種思路是總成本領先戰略、差異化戰略、專一化戰略。無論是哪一種戰略,競爭最終落腳在企業的文化差異上。實現企業特有的戰略性競爭優勢的關鍵,就是要形成不同于其他企業、而且是本企業特有的企業文化。
而就中國目前的企業文化建設來看,筆者認為最大的問題是缺乏協作、缺乏合作競爭的理念,缺乏共贏的長期發展的戰略思想。所以,筆者認為企業文化建設是企業戰略發展的一個核心問題,而企業文化建設的核心內容就是如何構建和諧的企業文化,關鍵所在就是如何構建具有中國特色的和諧企業文化。
筆者理解的企業文化是指在長期的經營與發展過程中,某一特定企業所凝結、弘揚、倡導而形成的以和諧為特征,以體現“以人為本”,并且為全體員工所認同、遵守,帶有本企業特色的價值觀念。一般表現為企業的使命、責任、價值觀念、行為準則、道德規范和鮮明的企業外在特色等。
從我國企業發展的環境分析,我們要構建的社會是社會主義和諧社會,和諧是社會發展的重要內容之一,自然包括經濟發展和文化發展的內容。所以,社會和諧也必須要通過打造和諧企業文化表現出來?,F代企業制度強調人的核心價值,必然涉及到企業中人與人之間、企業與企業之間、企業與社會之間、企業與全球環境、企業與自然生態之間的和諧關系。因此,企業文化必然要體現出一定階段的社會價值取向。
二、構建和諧企業文化的影響因素及其對策分析
十七屆六中全會決定要促進社會主義文化事業大發展、大繁榮,為我國企業文化建設指明了發展方向。從建設企業文化的內容角度分析,影響和決定和諧企業文化發展的因素主要是員工的和諧素質、和諧社會的發展程度、企業共同觀念的形成、學習型組織、核心價值體系的構建。
(一)企業員工的和諧素質是影響和諧企業文化的決定因素
第一,優秀的企業文化可以促成優秀企業的形成和發展,優秀企業必定有自己的優秀文化,它們與普通企業僅一線之隔。普通企業的文化處于一般或低水平狀態,員工也普遍具有低素質的特性。優秀企業的員工實事求是、有主人翁意識、積極投入工作實踐、勇于解決問題。他們的領導千方百計地調動員工的勞動熱情和聰明才智為企業發展服務,讓員工在企業發展的同時努力實現自己的抱負。世界知名優秀企業家不約而同地有這種體會:企業最重要的構成因素就是群體,健全而穩固的組織結構要比實施的經營法則重要得多。
第二,企業員工的素質直接影響到企業的現在與未來,影響著企業的和諧與氣氛。如英國原子能管理局局長約翰?鮑爾認為,只有幕僚和職工之間心心相印、精誠合作,企業才能發揮高效益。努力創建和諧的工作環境,樹立和諧的人際關系,使員工為企業的今天與明天努力奉獻:而只是追求薪金的員工則只是將眼光放在自己的收入、獎金與待遇上,將企業當作是獲得收入的單位,缺乏和諧精神的創造。
第三,優秀的企業員工具有團隊合作意識。企業文化是企業所有員工的共同文化。和諧的本質含義之一就是員工之間的和諧與合作。因此。當代的企業文化與以往的企業文化的區別就在于更加強調員工的合作與共贏,體現出鮮明的團隊合作。團隊精神在企業管理中已占據重要位置,這也是企業文化必不可缺的主要內容。真正的團隊必須具備三個要素:一是必須能夠創造出共同的“產品”,有共同的目標:二是全體成員為共同目標的實現而努力工作:三是團隊成員之間建立或形成互相認可、互相負責、共同遵守的契約。
(二)和諧社會的發展是和諧企業文化建設的環境因素
和諧社會建設,從本質上講就是要構建一個民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。因此,建設和諧文化,是構建社會主義和諧社會的需要,是全面建設小康社會、加快社會主義現代化建設的需要。和諧的企業也會從社會責任、利益觀念、企業道德等方面影響和諧社會建設。
第一,企業文化是社會文化與企業發展共同形成的文化觀念的產物。它所包含的價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容,也是構建和諧企業文化的主要內容。和諧企業文化以全體員工為工作對象,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式,最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量,為企業總目標服務。
第二,企業文化具有一定的社會基礎,是以社會文化的內容、背景為條件的。有什么樣的社會制度、社會文化、社會精神特征,必然在企業文化的建設中得到反映與表現。社會價值觀念、利益觀念、和諧觀念以及文化觀念無不在企業文化中產生相應影響。
第三,和諧社會是和諧企業文化發展的外在影響因素。和諧社會的社會精神是企業精神形成的基礎。和諧社會從根本上影響企業文化的基本特征。所以,和諧企業文化是以社會文化為發展前提的,與和諧社會的發展目標是一致的。
(三)企業共同價值觀是和諧企業文化形成的基石
文化的本質在于具有社會共識性,只有達成共識的要素才能稱為文化。所以,企業共同價值觀的形成是和諧企業文化形成的根本性約束條件,其原因有如下幾點。
第一,企業共同價值觀從文化角度影響和諧企業文化的形成。企業新提出的東西,如果沒有達成共識,就不能稱之為文化,只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業文化代表企業共同的價值判斷和價值取向,即多數員工的共識。當然,共識通常是相對而言的,在現實生活中,通常很難想象一個企業所有員工都只有一種思想、一個判斷。由于人的素質參差不齊,人的追求呈現多元化,人的觀念更是復雜多樣的,因此,企業文化通常只能是相對的共識,即多數人的共識。因此,不同的企業文化都具有相對的特殊性與相對的獨立性。但是針對具體的企業所具有的文化,則必須是共同價值觀念的綜合表現。
第二,企業共同價值觀的形成不具有
模式的普遍性。企業共同價值觀的成功是指形成了企業家及廣大員工都認同和恪守的共同遵循的價值觀念。其本身就具有復雜性與難以統一性。企業文化主要分為情感型、制度約束型、理念引導型和境界追求型四種。目前絕大多數企業的企業文化屬于第一、二種類型,第三種類型較少,第四種類型則更少。原因就在于人的素質參差不齊。人的追求呈現多元化發展的趨勢,由此所導致的學習型組織、合作型人際關系的嚴重缺位,
(四)創造學習型組織是實現和諧企業文化的重要組織保證
彼德?圣吉在所著的《第五項修煉》中指出,企業惟一持久的競爭優勢源于比競爭對手學得更快更好的能力。這種能力獲得的前提是什么?就是和諧的、充滿活力的企業文化環境。和諧企業文化的構建是一種人際關系的行為。必須有廣大員工的積極參與,才能使企業文化的形成與發展獲得成功。要想使廣大員工從被動參與轉到向往和追求,就應盡快建立先進的組織形式――學習型組織。在這一組織中,引導和要求廣大員工進行自我“修煉”,樹立共同目標,越超自我,突破思維定式,主動參加團隊學習,才能為進行和諧企業文化的建造奠定雄厚的思想基礎。
三、總結
企業戰略性的目的之一就是要實現企業的持續性發展,它需要企業具有恒久存續的文化支撐,構建起的和諧企業文化可以為企業戰略目標的實現創造良好的條件。筆者認為,中國企業必然受到中國文化的影響,中國企業文化建設也同樣應該帶有中國特色。企業離不開社會發展的大環境,企業相應地也有社會責任。
企業文化建設本身就是企業的戰略目標之一,要使企業形成核心價值觀,必然是一個長期的發展、教育、提煉、創造的過程。它集中地反映企業作為一個社會群體對自身現實目標和未來使命的認識。一般意義上的企業核心價值觀就是指企業在長期的發展過程中所形成的最高精神境界。
從我國企業的情況來看,企業文化的重要性正受到越來越多的重視,但就總體而言,在企業核心價值觀上,沒有形成不同的企業內涵,形式上相互雷同化,缺乏個性,流于形式。沒有對特定的企業核心價值科學定位,導致企業文化建設只是形式的存在,外表的模仿或者雷同化的產物,沒有很好地發揮戰略支撐的作用。這是我國企業文化建設應該格外關注的問題。在中國“仁”、“和”的文化底蘊上,倡導具有中國特色、具有企業特色、具有不可模仿性、具備核心競爭力的企業文化,應該早日提升到企業戰略的地位。只有將我們倡導的核心理念和行為方式達成普遍共識,才能成為企業的核心文化,這些理念和行為方式才能轉化為企業和員工的自覺行動。
所以,如何在企業戰略發展的過程中形成核心價值觀、體現企業文化的和諧性是和諧企業文化建設的本質所在。
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企業文化形成的因素范文4
模型建立的文化結構的脈絡影響在于管理中企業文化的基因“傳承”和“再造”。
企業如同一個人的降生,其身上始終留有先天遺傳基因和后天教育的烙印,企業文化同樣有來自“活體”所有成員帶來的原有各類文化意識的基因“傳承滲透”和新的企業文化的后天“再造重塑”,這兩種文化構成企業文化結構的脈絡,它們經過一段時間的融合,成為企業生存和發展的文化靈魂。這是企業文化管理不可忽視的重要影響。
企業文化的基因傳承及特點
企業文化的基因傳承是指在企業每一次重大變化(新建或重組并購)所形成的新的狀態及日后的運行過程中,各種要素(人員、組織、物質條件)所帶來的以原潛意識形式存在的文化基因,以獨立的語言和行為方式傳遞或承接,潛移默化地逐步滲透地影響著企業整個發展階段的文化形成和發展過程。這種文化基因包括:進入企業時,人本身具有的教育背景和文化修養;與原有物質基礎相聯系的生產力組織形式所表現的人與物、人與人的成型文化及交流形式;原體制和組織的管理風格和企業文化類型所帶來的人際關系固有模式(交往習慣、利益架構等)。文化基因的“傳承滲透”有時有比較清晰的表達,有時沒有一個特別清晰的表達形式,但不管怎樣,這是一種無形的力量,尤其是人作為一種傳承載體和通道,使這種力量釋放更加合乎其理。眾所周知,“哪里有油田,哪里就有玉門人”是石油行業里管理文化傳承的典范,影響著一代又一代的石油人和石油企業。再如,海信集團掌門人于淑珉2000年上任后,一改原有沉穩的經營管理風格,果斷地實施“價格競爭”、“恢復利潤計劃”、“科技計劃”、“資本戰略”和“職工持股”等戰略。新領導新文化,令企業耳目一新。不難看出,高層團隊和領導往往更是管理文化的使者,他們的言行給企業直接帶來一種新的傳統和風格。
企業文化的基因傳承特點:領導文化優勢。曾有所聞,有一間公司,在每一個員工桌上放著一個牌,上面寫到:第一條,在公司時聽老板的,第二條,當你與老板的意見不一致時,按第一條做。拋開這種絕對的文化意識不說,領導的個性影響著每一個管理者和其他員工;員工之間個性的強制磨合,形成新的企業文化風格;隨“外腦”帶來的管理方法和制度的移植;傳承文化的影響在新的管理環境中由強變弱。
企業文化的后天“再造重塑”及特點
企業文化的后天“再造重塑”也是一種基因文化,它是指企業各種成員通過高層管理文化的影響、各種培訓教育和員工自我修煉,逐步磨練、融合、修正式地重新塑造企業整體文化的過程。它有兩層涵義:第一層是與人直接相關的人際關系氛圍,如人與人之間包括上下左右關系的聯系和交往的松弛和緊張狀況。企業管理風格,如人在管理與被管理之間被置于制度與隨意的狀況。團隊風格,如最高管理團隊自身及其與外部之間處人處事方式與方法。領導權威樹立的方式,是自下而上,還是自上而下;是自身魅力,來自于員工的首肯,還是施與他人,來自于自身的權力炫耀。第二層是與人間接相關的方面,如品牌形象、CIS系統、企業創立和發展歷史等。這些內容是通過一下六個方面實現的。
培訓教育。這是每一個企業規范員工、部門之間行為的基本而傳統的有效手段。
營造人際關系氛圍的各類活動。
老板性格、企業家性格與團隊風格在公開和非公開場合的展示。
各類型企業的規模。企業發展的不同階段,隨著資源的增多,其文化形態也會隨之變化。
產品及其生產力組織形式。人生產產品,產品也在“生產”人。如勞動密集型、知識密集型、資本密集型、權力密集型等等,在生產力要素組織上,不同的資源配置方式在客觀上表現出不同的企業文化形態和特點。
產權制度。這個因素具有中國特色。國企、民企、外企、有限責任公司、股份制企業、上市公司和產權不清的種種企業,都會有與產權相聯系的特定的企業文化。一旦一種產權制度確定下來,企業文化就開始在這種制度的土壤里孕育和形成。
企業文化形成的因素范文5
【關鍵詞】兩型“企業文化”;文化建設;文化自覺
自武漢城市圈和長株潭城市群被國家確定為“兩型社會”(即“資源節約型、環境友好型社會”)試驗區以來,各級企業紛紛掀起了“兩型”企業建設特別是創建“兩型”企業文化的。目前來看,各級企業在創建過程中取得了一些成效,但也存在著不自愿、不自覺地開展創建活動等被動表現。造成這些認識和做法存在不足的重要原因,在于缺乏對文化內涵和文化形成規律的理解和把握。筆者認為,要積極推進“兩型”企業文化建設,首先要正確理解什么是文化,其次要把握住文化的形成規律,在此基礎上,才能談如何建設好“兩型”企業文化。
一、正確理解文化的內涵
(1)文化是人們意識的能動產物。關于文化的定義,目前不下200多種,可以說眾說紛紜,沒有定論,但細加梳理,其中絕大多數學者都是把文化當做某種存在物來加以描述。這種描述如果從文化建設的角度來說,卻有失片面,即只強調了文化形成的結果,而忽略了文化形成的過程。如果這樣理解文化,在文化實踐上就很容易出現一個問題,即就文化而談文化,就文化建設而談文化建設,而忽視文化中人這個重要的因素。我們認為,文化不是天生的。相反,文化是現實的、歷史的和具體的,是有其發展過程的。文化是人創造的產物,是人活動的結果。一種文化的形成是由人來推動的最終也是由人來體現的。松下幸之助曾說過“五分鐘了解一個企業”,不需要看它的規章制度,不需要看它的報表,不需要看章法,你只需要感受你看到的人的一言一行、一舉一動,你能感受企業背后有一股什么樣的“精氣神”在支撐著這個企業發展,這就是文化。從這點上說,文化是人的文化,是人們意識的能動產物。離開了人,文化沒有意義,文化建設也無從談起。(2)文化是人們普遍自覺的觀念和行為方式。這句話有兩層涵義:一是認為文化是人的一種自覺。文化的形成在人的自身里有一個自覺內化的過程。所謂自覺,是指覺悟到正確而積極、主動、如此的行動。這就突出了人在文化中的主體性和能動作用,從而避免了對文化作一種靜態的描述。二是這句話點出了文化形成的關鍵。一種文化的形成,不是少數幾個人的自覺,而有賴于絕大多數人的自覺。如果一種文化只是停留在口頭上,寫在文件上,寫在墻壁上,而還沒有被絕大多數人所內化為自己的觀念和行為方式的話,那這種文化就不能成其為文化,或者說這種文化還遠未完成。
二、文化的形成規律
文化不是固有的,而是一個逐漸形成的過程。這個過程一開始往往是由少數人首先覺悟,他們提出反映客觀需要的新文化主張,倡導改變舊的觀念及行為方式,并由此啟發和帶動社會上大多數人,使新的文化觀念成為一種普遍自覺,文化最終得以形成。從個體的微觀角度來看,這個形成過程其實就是人們認識、認知、認同的覺悟過程。(1)認識。即人們認識到有“這樣的”的一種文化。但是,這種認識是膚淺的、表面的,人們還缺乏深入的了解。人們往往是通過各種信息渠道,感受到了是“這樣的”文化,而不是“那樣的”文化。這個過程,有的是主動的,有的是被動的。但不管怎樣,人們開始有了識別力,知道有這樣的一種文化存在。這是文化的“入眼”過程。(2)認知。認知是認識的進一步深入。即人們了解到為什么必須有這樣的一種文化,是對這樣的一種文化義理的把握,是知道這樣文化的之所以然。這里面有個遵從和領悟的過程。開始人們出于維護自己利益的需要,不管認識深不深入,心里愿意不愿意,在行動上都會表現出遵從所推行的文化觀念。但這并不是都能領悟到文化的精髓,不是真正的認知。領悟不僅意味著對信息的大量記憶、了解,而且意味著對文化理念和價值觀的理解、把握。人們從接觸的大量信息中真正悟出了文化的真諦,即知道“如此、這樣”一種文化是正確的,是該這樣的,是理應得到傳承的。人們對文化的認知是對這樣的一系列觀念和規則的通透,是文化的“入腦”過程。(3)認同。認同“這樣的”一種文化,即人們已經對這樣的文化有了自覺,這樣的一種文化已內化為自我的一部分。人們不但認識到文化的意義和重要作用,領悟到文化的精髓,而且對文化有了情感體驗,對它形成積極的態度,愿意按照文化的指引行動。人在這時已不由自主,而是由文化作主。這就是文化的“入心”過程。當文化已經深入“人心”,變成自覺,文化的導入就真正地完成了。
三、讓“兩型”企業文化成為文化自覺
“兩型”企業文化建設是推進“兩型”企業建設的重要途徑,是一次全新的文化實踐。文化是軟實力,軟在潤物無聲、降物無形。因此,結合上述文化的定義和文化的形成規律,我們現在所倡導的“兩型”企業文化建設,就是要讓“兩型社會”建設中所蘊含的節約意識、環保意識、生態意識、責任意識等理念成為廣大企業人員的普遍自覺并由此產生一系列行為方式。其中的關鍵,就在于在提高廣大企業人員對“兩型社會”建設理念的認知度和認同度,讓“兩型”企業文化真正深入人心,成為文化自覺。“兩型”企業文化的氛圍一旦得以形成,就可以成為企業的寶貴精神財富,引領良好的時代之風,最終為“兩型社會”建設提供智力支持和精神支撐。讓“兩型”企業文化成為文化自覺,首先要樹立長期文化建設的觀念?!皟尚汀逼髽I文化建設,不可能一蹴而就,應是企業的長期行為,需要經過不斷的摸索實踐。其次要重點抓好以下環節:(1)廣泛宣傳發動。充分利用各種文化信息傳播工具和手段,如報紙刊物、新聞傳播媒體、內部網絡、標語口號、板報櫥窗、宣傳畫、制度文本等多種形式來廣泛宣傳發動,以提高廣大企業人員的關注度。宣傳的內容要結合“兩型”企業的建設實際,重點突出資源環境保護的必要性、操作方法和具體規劃。(2)組織活動引導。通過組織講座培訓、研討征文、演講競賽、開展節能環保體驗等活動形式,塑造濃厚的“兩型”企業文化氛圍,激發引導廣大企業人員的參與熱情,利用文化滲透,提高人們的認同度。(3)領導表率示范。企業領導者是“兩型”企業文化的龍頭,企業領導者的模范行為是一種無聲的號召。領導者既要做好“兩型”企業文化的宣傳倡導者,還要做“兩型”企業文化的踐行者、先行者,以起到表率示范的重要作用。(4)完善制度機制。一是要建立、健全和完善必要的規章制度,包括節能、節水、節電、采購、公務用車、公務接待等日常管理制度,進一步完善和探索能耗統計制度和合同能源管理制度。二是要明確責任目標,建立科學的企業經濟發展指標考核體系和企業領導干部業績考核體系,細化量化考核標準,形成正確的評價導向,引導企業干部樹立正確的業績觀,真正把科學發展觀落到實處。三是建立信息公開監督機制和績效反饋機制,強化激勵和約束機制,積極探索推進“兩型”企業建設的長效機制、市場化社會化的服務管理機制、競爭機制以及聯動機制等等。(5)優化管理體制。建設“兩型”企業文化,必須要建立和形成與文化建設相應的組織體系。要優化企業行政組織結構,減少部門間的摩擦和職能交叉,提高企業運行效率;建立集中統一的企業事務行業管理體制;加快整合管理資源,推進企業行政事業性資產的集中統一管理,提高企業資源使用效率。(6)挖掘傳統文化。中國傳統文化中有大量關于資源節約、環境友好的文化精髓。如儒家的天人合一、節用裕民,道家的物無貴賤、少私寡欲等思想,都蘊涵豐富的資源節約、環境友好的思想。傳統文化有深厚的民眾基礎。構建“兩型”企業文化,打傳統文化牌更容易引起廣大企業人員的共鳴和共識。(7)反復強化灌輸?!皟尚汀逼髽I文化實質上是一個以新的思想觀念及行為方式戰勝舊的思想觀念及行為方式的過程,因此,新的思想觀念必須經過反復強化灌輸才能逐步被廣大企業人員所接受認同。例如日本經過幾十年的宣傳灌輸,終于形成了企業員工乃至全民族的危機意識和拼命競爭的精神。
參 考 文 獻
企業文化形成的因素范文6
關鍵詞:供電企業;企業文化;應用研究
中圖分類號:C29 文獻標識碼:A 文章編號:
“企業文化”一詞起源于20世紀80年代,在我國的發展時間也不過二三十年的時間,所以企業文化所處的階段屬于企業文化發展的初期,對其進行研究還存在很大空間。由于企業文化一詞還相對新鮮,所以被大多數企業引入到自己的企業中,但對企業文化的實質了解不深,研究不夠,造成企業文化的形式五花八門,對其的理解和應用也出現了偏差,因此,研究企業文化,尤其是電力行業的企業文化很有意義。
一、企業文化的定義
狹義的企業文化是指一個企業中各個部門,至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀和經營實踐,是指企業中各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的一種共同的文化現象,是一個企業的核心競爭力的提現,它不會被其他企業復制。企業文化是一種精神層面上的企業因素,是在員工心理上進行統一,與企業大局的認同觀達到一致,形成合力,從而規范員工的日常行為。企業文化不是一個企業一朝一夕就能形成的,但是一個企業在發展壯大的過程中,企業隨著息身的發展,各種因素想到膠著,逐步沉淀下來而形成的自己企業所特有的一種文化。這種企業文化的形成,不僅僅提現在員工與企業的思想統一上,更多地提現在企業品牌的形成及大眾對企業的認可上,這種品牌的價值是無形的,但卻是在企業中占份額較大的部分。一個企業要想發展壯大,要想形成規模,就必然在有自己的企業文化,在提到某個因素時,就可以即刻直聯到企業品牌、企業性質、企業生產的產品上來,這就是企業文化的價值體現。清華大學著名經濟學家魏杰教授在《企業文化塑造——企業生命長青藤》一書中對企業文化的定義。即企業文化是企業信奉并付諸于實踐的價值理念集。這一概念尤其強調了企業文化的實踐性,即認為只有企業信奉和倡導,并在實踐中真正實行的價值理念才能稱之為企業文化。供電行業有其自身的特點,以國家電網為例,公司是關系國民經濟命脈和國家能源安全的國有重點骨干企業,承擔著保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的電力供應的基本使命,經營區域覆蓋全國26個省,覆蓋國土面積的88%,供電人口超過10億人,公司員工超過158萬人。公司運營菲律賓國家輸電網和巴西7家輸電特許權公司。此外,企業的性質是國有大型央企,即具有企業職能,又要擔任政府的社會責任;另外企業的經營產品特殊,它是一種都離不開的卻又看不到的電力產品,因此,企業文化在電力行業更有研究的意義和必要。
二、電力行業的企業文化管理原則
供電行業的企業文化理念是企業的發展成就員工的發展。在供電企業為社會提供優質、清潔、價優電能的同時,使員工和企業獲得共同的提高和發展。在供電行業要做好企業文化建設,應該在遵循企業文化必有的模式下,還應該堅持以下原則:
1、堅持最高領導層認知的原則
企業文化在很大程度上反應的是企業領導的文化,在電力行業內,這一企業文化的特點也不例外,只是企業領導的文化在某種意義上就是企業文化的雛形,企業文化所反饋出來的在很在程度上是企業領導文化和風格的體現,由此可見,企業文化形成的關鍵之一就是企業最高層的認知。這種領導的風格體現,不僅僅是企業經營理念上的反映,也會在其他方方面面上體現出來,例如企業領導喜歡某種運動項目,就會帶動整個企業的運動氛圍發生變化,而逐步趨向于企業領導所喜歡的運動項目上來。
2、堅持員工觀點原則
企業文化概念中很重要的一點就是達到員工對企業的認可,使員工更有歸屬感,愿意為企業效力,因此,企業文化需要大部分員工接受,并能正確理解企業文化的實質,從身體力行,去實踐企業文化,并在日常生活工作中反映出企業文化。而對于供電行業而言,企業員工中這種國企觀念根深蒂固,不易被簡單的導向改變,因此,對電力行業來說,企業文化的建設就更需在有群眾基礎,企業文化的效果更能為員工帶來收益,只有這樣的企業文化才會被員工理解和接受,企業文化也才可能發展壯大起來,從而真正形成電力行業的企業文化。
3、堅持與時俱進的原則
企業文化不是一種靜態,它具有動態性,企業文化在發展的過和中會隨著企業領導、企業業績、企業生存環境、企業員工、企業所處行業、國家政策等因素的不斷作用和變換,企業文化也根據當前的形式不斷自身調整完善,以適應新形勢,從而更好的推動企業發展。沒有那種文化是不變化的,只有變化的,順應企業發展的企業文化才具有生命力,才會更好地指導并影響企業員工去進行企業的運作和發展。
三、電力行業企業文化的主要內容
供電行業的企業文化反應在幾個方面,這幾個方面進行整合,便是國家電網的企業文化的描述。
1、企業統一價值觀:就是要堅持以人為本、忠誠企業、奉獻社會的企業理念,將公司使命、宗旨、愿景、企業精神和核心價值觀,貫穿到公司各層級、各單位,形成共同的思想認識和一致的價值取向。2、統一發展戰略:就是要在全公司推行統一的戰略目標、戰略途徑、工作思路和工作方針,自上而下保持戰略的一致性和協同性,保證戰略的貫徹落實。3、統一企業標準:就是要在公司各層級、各業務領域實行統一的管理標準、技術標準、工作標準,做到凡事都有標準可依、有章可循。4、統一行為規范:就是要全面落實公司員工守則、基本禮儀規范和“三個十條”等規章制度,培養良好的職業道德和行為習慣,做到遵紀守法、言行一致,自覺維護國家利益和企業利益。5、統一公司品牌:就是要加強公司品牌建設,塑造統一的“國家電網”品牌,構建公司內外基于價值認同的信任關系,將優秀的企業品質轉化為強大的社會影響力和感召力。
結論
企業文化與企業經營相輔相成,相互促進,好的企業文化來源于企業,又指導企業發展,同樣,企業發展豐富企業文化的形成。供電行業有其自身的特點,企業文化也具有鮮明的行業特色,反映出來的國網標識,員工風貌、企業形象等都在很大的價值,其中國網標識的顏色就被稱為“國網綠”,這也是企業文化的因素。良好企業文化的發展越來越有助于企業的良性發展,也越來越凸顯企業文化的價值。