前言：中文期刊網精心挑選了外貿英語常用詞匯范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
外貿英語常用詞匯范文1
1 合理安排教學內容
《外貿英語》這門課程是一門經過教學改革的課程。改革前在兩個學期分別開設《外貿英文函電》和《外貿口語》兩門課程，可是教學效果欠佳。因為企業中的外貿人員開展業務時會同時使用外貿英文函電和外貿口語?；趯嶋H業務的需要，將《外貿英文函電》和《外貿口語》整合成一門新課程――《外貿英語》。整合后的授課時間為兩個學期，周課時為6學時，總學時108學時。此課程重在對專業英語的應用，十分適合使用行動導向教學法。
行動導向教學法的最終目標是要使學生積極地參與學習，通過各種自主型的教學模式和共同解決問題的教學模式來塑造學生的綜合能力。遵循行動導向教學法的思想而發展的教學技術通常包括：項目教學、情境模擬、典型案例分析、頭腦風暴等。這些方法可根據學習任務的性質靈活變化，有益于激發學生的學習興趣，較之傳統的教學方法有全新的突破。
按照章節安排的教學計劃只適用于以理論講授為主的教學模式。使用行動導向教學法后，教學內容的安排是圍繞外貿公司的工作過程和工作情境來組織的，以外貿從業人員的實際工作任務為線索，形成圍繞工作過程的新型教學項目。全部課程包括五個模塊，分別是模擬入職培訓模塊、建立業務關系模塊、交易磋商模塊、履行合同模塊和綜合實訓模擬模塊。
2 遵循五步法的原則
五步法是指應用行動導向教學法要經過五個步驟：資訊階段、計劃階段、實施階段、檢查階段、評價階段。每個教學單元無論大小，都要嚴格按照五步教學法來進行。不可以遺漏任一步驟，也不可以顛倒次序。
步驟一：資訊階段。教師需明確講解工作任務以及完成時間。給學生進行分組并選出組長。提供所需扮演的角色。分組時教師要深入了解自己的學生，正視學生之間存在的智力差異，心理差異和人格差異，將不同層次的學生分為一組。這樣既保證了各小組的工作進度，也培養了學生的社會能力以及相互協作的精神。對于那些英語基礎差一些的學生，再也不會對學習內容望而卻步，通過小組成員的協助，也能夠充分參與到教學活動中來。提升了學習興趣，培養了自信心。在小組活動中學生們會感受到集體的智慧，了解團隊精神的重要性。除了布置任務，教師還可用英語補充介紹一些背景知識，講解一些語言難點，介紹如詢盤、發盤、還盤、接受業務、商務接待、工廠生產信息介紹及交易條款洽談所需的一些外貿英語函電的常用詞匯和表達方式。
步驟二：計劃階段。每個小組在組長的帶領下分解工作任務，根據組員的水平分配工作任務，做出詳細計劃。在這個階段中，教師只是默默關注學生的工作，即使發現學生的錯誤，也不必立刻提醒學生改正。因為錯誤的計劃在實施階段會行不通，學生通常會自己找到錯誤的地方并改正過來。當然這會花費不少時間，這樣也教會了學生合理分配時間。
步驟三：實施階段。學生根據計劃完成工作任務。準備相關資料，比如業務所需要的函電、情景劇的腳本、繕制的合同、信用證等。每個小組獨立工作。遇到問題可以向教材、網絡、教師提問。要謹記學生是學習的主體，教師只起引導的作用。教師多鼓勵學生開動腦筋，自行找到答案。或者只回答學生提出的問題，而非自問自答。在教學時間分配上，教師講授的時間不宜過長，大部分的時間由學生自行支配。
步驟四：檢查階段。小組工作完成后，教師可以采用抽簽的方式找出一組做成果匯報。做匯報的同學首先要說明改組的工作思路、人員分工，以及工作過程。工作成果文字部分可以用投影儀進行展示，情景劇進行表演。教師提醒其他小組的學生不要對匯報小組的言行“品頭論足”。
步驟五：評價階段。評價的內容包括匯報小組的計劃是否合理，實施是否完整，人員搭配有無問題，撰寫英文函時能否清楚地表達自己的需求；函電結構是否完整，條理清楚，過渡自然，無重大語法錯誤。所用貿易術語是否準確?？樦坪贤瑫r交易條件的提煉是否做到精確無誤，規范而熟練。商務接待時是否符合商務禮儀要求，行程介紹是否有條理，商務宴請禮儀是否符合國際商務接待要求。進行洽談時，是否做到理由得當，有說服力，言語得體。能否熟練掌握信用證條款等等。
評價分為小組成員自我評價、小組間互評和教師評價。小組成員自我評價即對小組成員在工作中的參與程度進行評價。因為小組間互評可以為自己所在的組加分，所以可以最大化地激發學習熱情。教師評價重在客觀，將同學們沒有發現的問題提示給學生。
3 強化學生計算機操作能力
九零后的學生對于電子產品并不陌生，但是英語打字卻存在指法錯誤。可以熟練地從百度上搜出問題的答案，卻駕御不住一個英文表格。實訓項目都有規定的完成時間，計算機操作能力低下將直接影響小組完成工作的進度。因此，要強調學生利用課余時間加強計算機的基礎操作技能，熟練掌握WORD、WPS、EXCEL、POWERPOINT等常用辦公室軟件的操作。
4 改革考試形式
應用為主導的課程，考試方法也應放在應用上。重點考核學生能否將基礎英語技能和國際貿易實務有機地結合起來，系統地了解外經貿英語函電的專業詞匯、寫作特點和寫作技巧，能否掌握外經貿業務信函的撰寫要點，初步寫出內容確切、表達得體、符合規范、語句通順、沒有語法錯誤的英文信函，能否了解業務信函的趨向并運用現代化的信息傳送方式進行貿易溝通。
外貿英語常用詞匯范文2
關鍵詞： 外貿函電 案例教學法 應用研究
隨著世界經濟一體化的進程加快，我國與世界各國的商務往來日益密切，對外經濟貿易和技術合作迅速發展。因此，如何培養大批的高素質對外經貿人才成為高等教育的當務之急。其中，通過英語函電與外商進行溝通已成為對外經貿人才必備的專業技能。因此，外貿英語函電作為外經貿專業和商務英語專業的必修課程，融國際貿易業務與英語商務信函寫作為一體，顯得尤為重要和實用。
一、外貿英語函電的特點及教學現狀
1.外貿英語函電的特點
外貿英語函電課程通過介紹各種英文信函、傳真的格式與結構、常用詞匯及寫作技巧，使學生能用英文處理進出口業務各環節，如詢盤、報盤、裝運、索賠等的信函、文件、合同等。該課程通過大量寫作練習和技能訓練，幫助學生掌握英語函電寫作方法和技巧，并且熟悉外貿各環節的操作流程，提高外貿業務寫作能力和交際能力。
2.外貿英語函電的教學現狀
由此可見，外貿英語函電是一門實用性、技能性、知識性并重的課程。但從目前的教學實踐來看，外貿英語函電教學中還存在著不少比較突出的問題。主要有：
（1）教學方法落后?，F有的教學方法主要是教師講授信函詞匯、短語、常用表達為主；學生翻譯句子，模擬套寫信函為輔。課堂氣氛不夠活躍，學生實踐運用能力較差。
（2）教學側重點不明確。外貿英語函電課程，既要求熟悉商務英語的專業術語，又要了解外貿操作流程，這就增加了教學的難度，教師很難把握好兩者之間的平衡。
（3）目前大部分外貿函電教材內容陳舊，脫離實際，忽視了培養學生思考和解決具體案例的實踐應對能力。
綜上所述，改進外貿函電教學方法和教學內容已勢在必行。筆者在高校從事外貿函電教學多年，通過實踐發現改變傳統的語法解釋翻譯的套路，在具體教學實踐中引進了案例教學法，將語言學習和外貿實踐緊密結合，能夠大大增強教學內容的實踐性，讓學生更真實地掌握通過函電和客戶進行商務溝通的能力。
二、案例教學法的理論基礎
案例教學法（Case Method of Teaching），是美國哈佛大學20世紀20年代率先推出的一種獨特的教學方式。與傳統教學方法不同，案例教學法打破了以教師教授為主、學生聽記為輔的傳統教育模式。它要求教師在教學過程中，根據教學目標選擇典型的案例材料，引導學生利用掌握的知識對其進行分析和討論，以激勵學生主動參與學習活動，從而培養學生分析和解決問題的能力。它能夠理論聯系實際，突出學生在教學中的主體地位。教學手段主要采用以學生為導向的小組討論、角色扮演、任務解決等。學生通過課前準備（在圖書館、資料室等）查找與案例分析相關的資料，在課堂上，他們與小組其他成員合作，分享信息、解決問題。
因此，案例教學法實際上融入了交際教學法，把學生置于真實的商務世界，激發他們學習和交際的動機，使學生在真實的環境中通過分析解決問題對自己的學習進行反思和評估。在這種交際性教學活動中，學生是核心，其主要任務是溝通信息，具有學習的自主性。教師不再是中心，不再是傳統意義上的“知識傳播者”，而是學習的幫助者、任務的組織者和完成任務的監督者（Nunan，1989）。
由此可見，案例教學法在外貿函電教學中具有獨特的優勢。
第一，可以讓學生在案例的應對策劃中獲得相關的對外貿易知識點，從而提高理解問題，靈活應對客戶來函，處理外貿單證合同的能力。
第二，縮短了教學情景與實際外貿情景的差距，提高了學生的表達能力和討論談判技能，使學生增強了信心，畢業后能更快地適應工作情景的挑戰。
三、案例教學在外貿函電教學中的運用
案例教學沒有固定的模式，主要包括了四個環節：選編案例、分析準備、小組討論、總結評價。
1.選編案例
案例（case）表示情況、事實、實例等含義。通常分成三類：探索性案例（exploratory case）、解釋性案例（explanatory case）和描述性案例（descriptive case）。外貿函電教學的主要目的是要求學生掌握語言知識，培養外貿函電的應用能力，因此，描述性案例比較適合外貿函電的課堂教學。案例是實施案例教學的基礎，也是保證教學質量的前提。因此，教師應根據教學內容和進度設計相應案例，并且案例必須要具有真實性和針對性。
在編寫案例時可以從教材、報刊、互聯網或企業商務文案中進行選擇，首先要保證案例的典型性，同時要注意案例的難度要適當，提高學生的成就感和自信心；其次要保證案例的多樣性，以激發學生的學習興趣，提高學習積極性。因為所選材料來自真實的外貿情景，學生通過討論預演，對將來從事的外貿實務操作有一定了解，能達到更好的教學效果。
2.分析準備
建構主義（constructivism）認為，學習并不像行為主義所說的是一個刺激反應的過程，而是學習者在一定的情景中通過與環境的相互作用和與他人的協作，利用必要的學習資料逐步建構的過程。一定社會背景下的“情境”與學習密切相聯?！翱梢蕴峁┐罅空鎸嵉膶W習資源，特別是基于任務和解決問題型的情景，適合學習者之間、學習者和教師之間的互動的學習環境”。這就為外貿函電課堂中引進情景案例提供了理論依據。
案例教學的順利實施首先要保證組織實施前的充分準備。教師可根據教學目的和內容、學生已掌握的知識經驗來選擇案例。案例要具有代表性，能啟發學生思考，能使學生通過案例的學習掌握基本的原理和方法，能解決外貿實務中的問題。教師在深入研究案例和理解課文的前提下，確定組織形式和方法，在課前要寫出案例分析，包括基本概念、原理和策略。
同時，學生也應該在討論前通過課堂學習、教師講解、課后搜集相關資料，做好主題準備、專業知識準備等。外貿函電教學中包含了大量的專業術語和習慣表達方法，以及外貿實務中的相關知識，都是學習中的難點和重點。實施討論前的準備有助于學生在較短時間內掌握相關信息，真正理解案例情景的意義。
3.小組討論
案例教學注重教學過程中學生的主體地位，重視啟發學生的學習興趣和探討的積極性。教師作為設計者和管理者，可組織學生對案例進行分析、研究，去發現和解決問題。該階段可細分為幾個步驟。首先，教師將全班學生分為若干小組，分配任務，并描述小組活動中所需角色，以小組為單位進行模擬案例。其次，每個小組成員根據自己分配的角色對模擬過程中的問題進行分析、討論，以總結最好的解決方法。通過這種生動的形式，學生不僅消化了課文內容，而且學會了如何解決外貿操作中遇到的實際問題。再次，教師作為監督者和顧問，可以將學生的看法進行歸納，提出討論的重點，引導學生寫出相應的外貿回函。教師還應鼓勵學生大膽主動表達自己對問題的見解，以鍛煉學生的表達能力、思維應變能力和靈活運用知識的能力。最后，各小組可派代表向全班作案例分析，闡述自己的觀點，并作小結發言。在小組討論階段，教師要充分調動每個學生的積極性和主動性，形成一種師生互動的學習氛圍。
4.總結評價
討論結束后，教師對課堂教學的全過程進行歸納、評估。一方面對案例模擬情況進行總結，討論每個小組的回函報告，同時可以給出更多的相關短語、例句和范文，實現知識的遷移。另一方面要求學生將討論的案例知識點、相關理論進行課后思考鞏固，并且修改補充小組的信函報告。這種反復刺激的過程可以讓學生更真實地掌握相關內容的寫作技巧、信函表達方法和外貿實務知識。很好地避免了傳統函電教學方法里信函寫作技巧和具體的外貿流程里的理論脫節，學生只掌握死板的信函寫作套路，內容空洞無物的情況；培養了學生深入理解實際外貿情景的思維能力和解決實際問題的能力。同時，通過小組討論，還很好地鍛煉了學生小組合作的精神和良好的交際表達能力。
四、案例教學的實證分析
1.下面以一則關于貿易糾紛的案例作為實證分析的例子，探討案例教學法在外貿英語函電中的具體應用。
我國A公司（賣方）于2004年8月26日與美國B公司（買方）達成了一筆58萬美元的腌漬豬腸衣交易，付款方式為即期付款交單（D/P），一旦收到B公司傳真確認，即可發貨。8月27日B公司用傳真將合同正本簽返，并通知A公司盡快安排裝運，當時A公司備有庫存，當即備貨、訂艙，辦妥了一切出口手續，并于9月19日回函告知B公司，要求其提供托收銀行名稱及地址，以便我方托收。
9月19日B公司收到我方傳真后當即來電通知我方暫不要裝船，并解釋說因不了解我貨的品質，要求提供樣品，并且提到該公司臺灣方面的客戶買價比該單成交價便宜，意圖壓價。因我方此時已備貨并辦好裝運手續，因此回函給客戶說貨已提走，無法退回，為支持對方促銷，特降價為55萬美元。
9月21日B公司來電再次勸阻我方發貨，并重申其臺灣客戶已從其他地方買到了低價貨，并且質疑我方產品的質量和在美國市場的銷路。事已至此，A公司進退兩難。試問該如何解決？是一意孤行，裝船發貨；還是根據B公司要求，立即停止裝船？兩種做法都有風險，那么孰輕孰重，A公司該如何回函解決該貿易糾紛？
2.教學設計：
3.分析討論
通過以上不同教學方法的比較，可以看出普通教學模式下的教學更注重例文的寫作格式和常用句型。而如果在課堂上引入案例教學方式，則可以針對案例情景進行研究分析，并提出具體的解決方案。筆者根據該案例的具體情況，通過充分的課前準備，在授課過程中逐步設問，將全班同學分成了四組，分別討論案情中可能會出現的兩種結果，提出解決方法并且撰寫回信。
經過激烈的討論過程，學生的反饋情況綜合如下。
問題一：該貿易糾紛問題出在哪里？小組討論結果如下：B公司意圖違約，多番阻止發貨；A公司已備貨訂艙，辦好出口手續，進退兩難。
問題二：A公司堅持發貨的后果？小組討論結果如下：①堅持發貨在法律上是可行的，因為有合同為證，如B公司拒不接受，A公司可依據買賣合同進行，但即使勝訴，在人力、物力上的耗費都是很大的；②因為是D/P托收方式收款，B公司拒不收貨的后果是：A公司無法拿到貨款，并且貨到不提要收取昂貴的倉儲費，還要賠上運費、海關費用等；
問題三：A公司立刻停止發貨的后果？討論結果如下：①依據買方的通知停止裝船，并向買方提起因裝船所受損失的索賠；②可以減少因堅持發貨，買方拒收引起的倉儲費、運費、貨款利息等損失。
問題四：A公司正確的做法應該是什么？討論結果，大部分學生都同意A公司立即停止裝船發貨，以最大限度地減少損失。
從本案可以看出，在出口業務中采用托收方式收款，出口方承擔的風險較大。在國際貿易支付中，出口方最好要求采取信用證支付方式，以銀行信用作擔保，使收款有所保障。教師可以根據案例分析比較D/P托收方式和信用證付款的優缺點；給買方回函所包括的要點、措辭的技巧；組織學生分組寫出回函。討論學生習作時，可以舉出更多的關于國際貿易支付中的付款方式及相關例句和范文，擴大學生的視野，實現知識的遷移。
同樣，外貿函電中詢盤、報盤、裝運等流程的教學方法和環節都可以依照上述的案例教學法類推。
五、結論
通過以上的案例分析證明，在外貿英語函電中引入案例教學法有助于學生將英語和外貿知識結合起來，提高學生的外貿信函寫作水平。更重要的是，可以使學生親身體驗外貿實務操作的具體流程和可能遇到的問題，從而培養良好的思維能力，積累相關的實踐經驗和知識，并運用到日后的真正的商務情景中。
因此，筆者認為在外貿英語函電課堂中積極引入案例教學法非常重要，應該鼓勵教師多探索，實現課堂教學方法的多樣性和靈活性；并且在改進教材豐富教學內容的基礎上，加強學生課堂討論和課后練習，擺脫目前純課本教學的弊端，培養學生的實際外貿操作能力。
參考文獻：
［1］蔣秀娟.案例教學法與商務英語課堂［J］.國際商務研究，2006，（6）.
［2］樊斐然.案例教學法在國際商務函電教學中的應用［J］.科教文匯，2007，（9）：29.
［3］［英］布朗（Brown）.語言學習和語言教學的原則［M］.吳一安導讀.北京：外語教學與研究出版社，2001.
［4］Nunan，D.Designing Tasks for the Communicative Classroom［M］.Cambridge：Cambridge University Press，1989.
外貿英語常用詞匯范文3
微課支持下的翻轉課堂教學模式，以其碎片化、移動化、互動參與性強及信息傳播速度快的特點，受到教育者的普遍認可，并廣受學習者的歡迎。通過教學實例，分析如何將這一新型教學模式應用于中職商務英語聽說教學中，以期實現高效的教學效果。
關鍵詞：
中職；商務英語；聽說課程；翻轉課堂；微課
2014年6月，在全國職業教育教育工作會議上明確指出：“要牢牢把握服務發展、促進就業的辦學方向、創新各層次各類型職業教育模式。”[1]作為職業教育基礎階段的中職教育，有必要也有責任將這一順應時展的教學模式帶入專業教學領域中，提高教學效果，培養合格的職業技能人才。
一、概念索引
（一）微課定義
微課（MicroLecture）最早是由美北愛荷華LeRoyMc-Grew教授提出的60秒課程。最先將其應用于教學中的是墨西哥圣胡安學院的著名教授Penrose。他提出，微型課程就像是“知識脈沖”（KnowledgeBurst，只要配套有相應的針對性練習和及時的討論反饋，微課的教學能夠取得和長時間的傳統教學一樣的效果。[2]微課以一種更加“聚焦式”的教學，讓學生高效地掌握核心知識，從而提高學習效率。微課的定義目前在國內還沒有完全統一，對微課的構成要素及應用模式也都還存在著不同認識。已有的研究文獻從不同視角定義了微課，側重點也各不相同。分別強調在線微視頻、教學活動本身、教學設計和學習方式等。微課的興起和廣泛應用與現代網絡技術的飛速發展息息相關。以微視頻為主要載體，借助自媒體的傳播形式，在5~8分鐘內記錄了一個相對完整的教學環節，通常是對某個知識點，特別是課程中的疑難點、重點或某個教學環節而展開的有鮮明主題的教學活動。所以，它是一個完整的教學視頻課例，而非教學視頻的剪切片段。所以“微”是指其時效性，“課”則更強調其完整性。[3]麻雀雖小，五臟俱全。微課也是如此，雖然時間短，但內容豐富。微課的內容構成基本有三個要素，即教學目標、學習策略和學習評價。清晰的教學目標闡釋是一個優質微課所應該具備的主要特征。在微課教學中，師者應有意識采取多元的教學策略以期待學生多維度地掌握知識點，實現知識的有效遷移。最后，為了校驗學習效果，要為學習者提供深層次的思考題和學習評價測試，得到學習者及時、有效的課程反饋。
（二）翻轉課堂教學模式
2007年，美國科羅拉多州的兩名化學老師JohnsonBerman和AaronSam他們開始利用錄屏軟件把PPT上的操作及教師的聲音錄下來，以便學生在家能夠看到視頻進行自我學習。這一舉措使得那些因惡劣天氣而無法來學校上學的學生跟上學校上課的步伐，“翻轉課堂”的概念就由此而來。翻轉課堂模式將由教師為中心的課堂轉變為由學生個性需求為中心的課堂，或者轉變為師生互動為主旋律的研討。這是對傳統的教學模式“教師在課堂上講課，布置家庭作業讓學生在課余練習”的翻轉。原本學生在課下的練習和課下作業部分，就翻轉到課堂上由老師指導，或師生共同探討來解決，以加強對微課視屏中所講解知識點的鞏固，實現知識遷移。
二、中職商務英語教學現狀及微課和翻轉課堂應用的可行性分析
（一）中職商務英語教學現狀分析
商務英語專業首先是英語專業的商務方向。在實際教學中發現，因為生源的特殊性，中職學校的英語專業學生并非具備良好的英文基礎，而商務知識（禮儀、文秘、外貿實務等）則相對較為容易接受。但中職英語專業的課程設置中廣泛存在降低英語教學的難度、深度，減少英語課時，并相應增加商務課時的現象，導致商務英語的畢業生英語語言功底不佳，職業發展的后勁不足，無法勝任對英語水平要求高的職位。
（二）微課和翻轉課堂應用于中職商務英語課堂中的可行性分析
將微課和“翻轉課堂”應用在中職商務英語教學中，教師通過將商務英語術語的學習以及與英語相關的知識點和商務知識點分割成小視頻，從而，幫助學生輕松快速地掌握商務英語中一些較為細致的知識點。這樣一來，提高了教師的教學效果，也彌補中職商務英語課程設置不足的缺陷。微課和翻轉課堂這一模式的應用擴大了學生的學習空間，減小了中職商務英語專業學生學習商務英語的壓力。從而，促進了學生學習商務英語的能動性，增強商務英語學習的有效性，進而提高其對商務英語的實際應用能力。同時，對培養學生“終身學習”習慣也大有裨益。
三、商務英語口語微課程設計案例淺析
以“外貿英語口語教程”為例，就文中所提到的微課內容構成基本有三個要素，即教學目標、學習策略和學習評價三個方面進行微課支持下的翻轉課堂教學模式的設計。
（一）教學目標
商務口語涉及商業接待，包括如機場接機、酒店預訂和制定行程等，在建立商務關系（establishthebusinessrapport）之后進入公司事業發展階段（conductingbusinesstransaction），包括商務會議、談判、詢盤和發盤等方面，到最后商業活動的圓滿結束（Closureofbusinessdeal）。本次微課的教學目標為建立商務關系階段中酒店預訂環節的學習。通過八分鐘的微課使得學生了解以下三方面的內容：賓館預訂情境下常用詞匯（NewVocabu-laryonhotelreservation）賓館設施（CommonRoomtypesandfacilities）及詢問相關信息的句型表達（Informationyoushouldknowforasuccessfulreser-vation）
（二）教學策略
這一系列的商務活動對于年齡尚小、從未有任何商務相關經驗的在校中職學生來說，是相對抽象的概念。所以，教師要采取多元的教學策略，創設商務情境，并將商務英語知識進行提煉和簡化，找到知識與學生興趣的切合點，營造輕松和諧的課堂氛圍。
1.微課前準備。創設一個真實的情境，以學生Mina自己首次出國游為自己和家人訂酒店為切入點并貫穿始終，激發學生的求知興趣。同時，通過Mina在酒店預訂過程中所遇到的問題為切入點，微課錄制中，老師進行圖文并茂的講解，讓學生自然而然的解決問題，獲取商務英語知識。具體設計包括提煉商務英語口語句型和成功商務案例中應具備的語用和交際功能。課前，讓學生設計酒店英文海報和酒店訂房名片，鼓勵學生以動手的形式對此商務話題進行頭腦風暴，增加學生的內在積極性。
2.微課階段。在創設情境后，教師自然地提出以下教學步驟：第一，介紹賓館預訂所需要了解的信息；第二，賓館預訂中所常用的詞匯及相應句型；第三，通過操練詞匯和句型，要求學生根據商務情景，找出搭檔（一方是賓館前臺人員recep-tionist，另一方是房客guest）進行商務情境—賓館預訂的演練。學生根據具體條件采用移動終端學習與網絡視頻學習相結合的方式對教師上傳的微視頻進行消化吸收。這種自主學習方式使得反復觀看和收聽視頻內容成為可能，學生可以根據自己的理解能力對新知識進行習得。
（三）學習評價
微課視頻后，教師應引導學生進入翻轉課堂。它更側重的是檢驗學生的微課學習效果。針對“HotelReservation”這個單元，翻轉課堂可以設計如下環節。第一，花10分鐘時間總結一下微課中的思路，如商務預訂的特點、步驟和句型。第二，是最核心的環節，在此課堂教學環節中，教師主要起引導作用，學生成為主體。作為引導者（fa-cilitator）教師可以以自由發問的形式引導學生提出在微課視頻學習中所遇到的問題和困惑，根據學生的問題，對學生的問題進行解答和知識點的擴充，滿足學生多方面的學習需要。在微課支持下的翻轉課堂中，教師的角色發生了變化。從傳統課堂意義上的知識講授者（lec-turer）轉化為任務指導型教練（facilitator）。其具體表現為回答學生的問題，參與小組學習，對學生進行個別指導并給出個性化的學習評價。當教師成為指導者而非內容的傳遞者時，我們發現學生能夠彼此幫助，相互學習和借鑒，不再單純依靠教師作為知識的唯一傳播者。微課搭建學習中的生生互動，師生互動的平臺。[4]作為信息時代背景下的新興教學手段，微課支持下的翻轉課堂模式拓寬了中職商務英語教學的途徑，成為傳統英語教學課堂的一個有效補充。
作者：甄珍 單位：廣東省財政職業技術學校
參考文獻：
[1]教育部高等教育司.大學英語課程教學要求[M].上海：上海外語教育出版社，2007：12-13.
[2]梁樂明，曹俏俏，張寶輝.微課程設計模式研究——基于國內外微課程的對比分析[J].開放教育研究，2013（2）：65-73.
