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社交技巧及語言技術范文1
[關鍵詞] 網絡語言學習 信息過剩 學習策略 自主學習
研究背景――基于網絡語言的語言學習和輸入過剩
網絡語言學習促進了交際教學法(Krashen, 1982)和任務教學法(Nunan, 1989a, 1995b)。Sydney Papert(1993)，Dewey(1938)及Piaget (1950)的理論為網絡語言學習提供了理論基礎。“構建主義”的核心就是在任務中解決問題，網絡學習是以計算機為工具、網絡為平臺探索虛擬世界，作演示，網站來表達重要的題目，并與他人進行真實交流。
我們陷入網絡各種各樣的信息中，電子郵件，視頻等，信息過剩可能成為不可避免的問題。信息沖浪者需使用信息工具從繁雜大量的信息中識別有意義的模式。每一次信息革命都會引起信息焦慮，無論信息沖浪多快，總是趕不上大量的信息流 (P.Saffo, 1989)。
信息焦慮是因為堆積的數據和我們理解的內容之間的距離越來越大引起的，焦慮形成的時候信息已經讓我們迷惑，不知道自己想要什么(R.S. Wurman, 1989)。信息刺激不足會引起厭煩，信息刺激過多也會引起焦慮。當信息多得難以理解時，就會變成多余的無聊的噪音混亂不堪(Orrin Klapp, 1986)。組織信息的方法包括：1.種類；2.時間；3.地點；4.字母順序；等等。
在網絡語言學習環境中，自主學習很重要。首先，自我管理的學習包括自我調節，自我監控和自我評估，這些都是元認知學習策略的內容。所以我的研究里元認知策略是很重要的方面。 第二，面臨信息過剩，也就是不可理解的輸入，學習者不僅需要技巧來整理輸入，還需要管理自己的情感來提高學習動機和減少信息焦慮，這樣才能有較低的情感過濾。綜上所述，情感學習策略也是我的研究的重要部分。第三，在網絡語言學習環境中，交流和合作也是必需的。因為網絡環境是交互式的，虛擬的，所以網上的交流也需要社交策略。網上的有效交流是自主學習的另一方面：關聯性和互相依賴型。所以，社交策略也是該研究的內容。
除了以上的策略，網絡環境的自主學習還包括很多計算機技巧，只有掌握這些，學習者才算有網絡知識和計算機文化的合格的網民和語言學習者。
以前的語言學習策略研究主要解決的問題是：優秀的語言學習者，或策略運用和語言熟練程度的關系。另外，影響策略選擇的因素也有研究。然而，語言學習的環境對策略選擇的影響還需進一步研究。 所謂環境，我是指文化及技術幫助。所以交互式的網絡環境的文化及技術幫助下進行自主學習，需要的策略值得深入詳細地研究。技術變革的語言學習在不同國家的文化及經濟背景下可能各有不同，我的研究旨在中國背景里的網絡語言學習的策略選擇。我選擇的受試者是大學里的非英語專業學生，因為他們代表了大批的大學生。該研究是定型研究。研究工具包括問卷，日記和訪談。
Q1: 中國大學生英語學習者（EFL）對網絡語言學習的態度是什么？
Q2: 網絡語言學習環境中是否存在信息輸入過剩？信息過剩是否會引起信息焦慮？
Q3: 下列變量的關系是什么：網絡語言學習的信念與策略選擇；信息過剩與學習成績；語言學習策略與學習成績？眾策略中，包括元認知，社交和情感策略，網絡自主學習技巧，哪一類型的策略能造就成功的語言學習？
Q4: 中國大學生英語學習者（EFL）在網絡語言學習環境中使用社交和情感策略的情況如何？
Q5: 網絡自主學習在大學英語學習中起什么樣的作用？
語言學習策略
1.認知策略
認知策略幫助是在新舊信息之間建立聯系并促進信息在腦內的重組(O’Malley and Chamot, 1990; Oxford, 1990, 1996) (Iran-Nejad et al. forthcoming)。認知策略包括：根據語境猜，分析，歸納和演繹推理，系統的筆記，和重新組織信息(Oxford, 1990)。
2.元認知策略
第一類元認知策略可以幫助個人成為更好的語言學習者。自我認知策略包括確定自己的興趣，需要和學習風格。第二類的元認知策略是管理學的過程的，包括自我計劃，自我監控，和自我評估(O’Malley et al.1985)。為語言學習制訂總的目標是很重要的方面。預習和復習來準備和加強課堂內容。第三類的元認知策略幫助學習者有效地完成一個特定的任務。這類策略包括：確定任務型語言學習的目標，關注手邊的任務，制訂任務的具體步驟。
3.情感策略
情感策略包括確定個人的情感（如焦慮，憤怒和滿足）并了解能激起學習興趣的學習環境和任務(Arnold, 1999)。寫語言學習日記來記錄情感是很有用的，就像“情緒檢查單”(Oxford, 1990)。語言學習焦慮在過去的10年收到了很大的關注(Horwitz and Young,1991; Young,1998)―焦慮指用英語交流的恐懼感，因為表現會受到評判。對有些人來講，焦慮會破壞語言學習過程(Young,1998)。有些情感策略會幫助學習者消除焦慮，如深呼吸，大笑，積極的自言自語，和贊揚自己的表現。Corno(1993) 提出了另一些策略，包括找到分散注意力的娛樂和想象成功并為之喜悅。
4.社交策略
社交策略幫助學習者和別人合作并幫助學習者更好地了解該語言的文化。包括提問要求澄清和確認，尋求幫助，學習社會和文化的范式和價值觀，以及課外共同學習。認知的信息加工理論不重視社交策略(O’Malley and Chamot,1990)。但是社交策略卻是交際型語言學習的重要策略。
個案研究
1.日記
該研究進行的機構是一所理工科大學，對象是隨機選出的十名二年級的學生。另外，代表學習者英語熟練程度的成績是英語課的二級成績。
10名學生受試者每周兩次記學習日記，持續一學期。他們用中文寫下他們英語課堂的體會和感受，因為用中文可以更充分和準確表達受試者對網絡學習的看法及他們采用的相應的學習策略。他們還被要求描述他們和其他學生的互動，教師的態度和其他的會影響他們課上課下學習策略選擇的因素。
2.訪談
研究者對10名受試者進行了訪談，內容包括他們對網絡語言學習的看法和相應的學習策略選擇。
3.10名受試者的背景信息
本研究的10名受試者都以化名出現以確保保密性。下面的表格是關于他們的背景，包括化名，性別，學英語的時間，年齡以及自我評估的英語熟練程度。10個個案代表了三個水平的熟練程度。
4.跨個案研究
這部分基于日記，課堂觀察及訪談內容，對這些信息進行分析，我們了解到受試者表達了對網絡教育和信息過剩的看法，以及他們在網絡環境里的語言學習策略。
對課堂和課外網絡教育和信息過剩的態度
選出5個案例因為他們代表了3種熟練水平。下表是5個參與者對網絡英語學習和信息過剩的看法。參與者的看法是引用于他們的日記和訪談。可以看出，大部分參與者對網絡學習是積極的態度。所有受試者都認為在課上和課下的網絡學習都存在信息過剩。除了趙和程，其他參與者在網絡學習時沒有信息焦慮并且他們可以有效地處理好焦慮。
5個參與者對網絡英語學習和信息過剩的看法
5.學習策略的選擇
從下表可看出，元認知學習策略可以區分高分組和低分組，因為趙和侯可以通過計劃，監控，和自我評估來有效管理他們的學習，而其他人從不有意識地定目標或采取策略。高分組的另一個長處是他們對情緒的控制，他們采用情感策略來減少焦慮感并提高學習動機，而低分組通常會逃避或放棄來規避心理問題。社交策略是三個水平的共同弱點，這幾個學生從不分享或與別人協作。在網絡自主學習方面，有的人不善于運用網絡資源，缺乏網絡學習技巧。但是高分組更容易排除網絡上各種干擾，低分組總是不學習而做別的事。
網絡學習的策略選擇
結 論
通過定性分析，可得出以下結論：
1.大學生對網絡學習環境態度很積極。學生對網絡學習的觀點與元認知策略和網絡自主學習分別呈正相關，但是網絡學習觀點和社會情感策略沒有相關性。
2.信息過剩是網絡學習環境的普遍現象，但信息焦慮并不普遍。學生對信息過剩的態度與他們的成績負相關。和低分組比起來，成功的學習者受信息過剩的影響較小。
3.關于成績和學習策略選擇的關系，大學生英語成績與元認知策略和社會情感策略和網絡自主學習分別呈正相關。其中的元認知策略能夠預測成功的語言學習。
4.學生并不重視社會情感學習策略，尤其是網絡環境的社會學習策略被很大程度上忽視了。
參考文獻：
[1]Arnold,J.(1999).Affect in Language Learning. Cambridge: Cambridge University Press.
[2]Benson, P. & Voller, P. (1997). Autonomy and Independence in Language Learning. London: Longman.
[3]Cohen, A.d.(1998). Strategies in learning and using a second language. London: Longman.
社交技巧及語言技術范文2
一、信息技術在寫作素材方面的教學應用
優秀的學生習作，前提是要有豐富的素材，并對素材有進一步提取和凝練的能力。在當前教育體制下，初中生需要同時承擔多門課程的學習，課業負擔比較繁重，在完成作業后往往難以有足夠的課余時間進行生活的體驗和寫作素材的積累。即使能夠通過布置任務，閱讀課外書的方式對其進行要求，學生對于素材也往往并不感興趣，因此導致無法深刻理解素材，從而做到活學活用，寫出真情實感和獨到的見解。
網絡為主的信息技術則有所不同，網絡信息的碎片化和巨大的信息量使得初中生關注網絡毫不費力，往往課間甚至用餐時間都可以獲得很多網絡資源。這些網絡資源往往以娛樂信息，新聞實事為主，通過生動形象的網絡用語表達（例如前段時間很流行的“偷菜”和“樓歪歪”等）和簡短快速的發行方式（往往以各大社交網站的新聞頭條形式引發某社交圈的討論和轉發）抓住了學生的興趣點。并且絕大多數此類資源都能夠反應出日常生活中的種種問題，例如明星隱私，建筑和食品質量，甚至是物價金融等等。教師可以從網絡詞匯或網絡實事入手，根據學生的興趣，引導學生對這些新興詞匯背后的生活現象和社會現實進行觀察和分析，從而使得這些豐富便捷的網絡資源和語言現象轉換為深刻的作文素材，解決了學生素材難以積累、興趣不夠和作文需要有感而發、言之有物的矛盾。
二、信息技術在寫作手法方面的教學應用
學生寫作素材固然重要，但是如果沒有完整系統的寫作手法和靈活多變的寫作技巧，往往作文會較為單調，不夠深入。因此，寫作方法的教學極為重要。一般而言，寫作方法的教學是初中語文課堂習作教學的主線。應當配合課文內容，首先講解文中用到的比較好的寫作方法，尋找其他的實例進行進一步的分析，而后要求學生進行一定的當堂訓練，之后對寫作成果進行評價和改進。但是，單純的結合課本往往會使得教學模式單一，教學過程乏味，學生難以理解，且聽課效率不高。因此需要結合信息技術進行模式變革。
1.就寫作技巧的效果展示上，如果利用影片片段的播放，大家講座的普及，甚至是網絡知名的文章賞析等多媒體形式，對同一寫作方式進行多角度辨析，就能夠使得學生對該方式的效果有深刻的印象，同時加深該方法的應用理解，逐漸潛移默化為自己所學。
2.就寫作技巧的分析講解上，一般會采取PPT的制作，通過通俗易懂，簡潔直觀的PPT課件，將審題，擬題，立意，提綱，開頭等等寫作流程進行反復強調，同時對議論，抒情和記敘等初中生應當掌握的手法進行進一步的講解，結合優秀的寫作實例，培養學生的良好寫作習慣和對寫作技巧的有意識的應用。
3.就寫作技巧的課堂訓練上，應當充分利用投影儀等信息技術，通過將優秀的學生習作和范文片段進行當場展示和表揚，并針對一些共性問題進行修改，從而增強學生的自信心和樂觀的態度，并及時改正一些不正確的寫作方法，防止其形成惡性循環。
三、信息技術在課后寫作訓練方面的教學應用
初中語文寫作，除了素材的掌握達到有話可說，手法的理解達到條理清晰表達多樣之外，日常的寫作訓練對于增強學生對于生活的觀察和寫作的創新性表述非常有利。一般來講，傳統的初中語文寫作課后訓練都是通過日記的形式，由學生自由擬題，寫出所思所想，教師批改后給出相應建議的方式進行的。但是這種方法往往具有一定的強制性，且需要固定的時間，花費較大的精力，會導致學生的逆反心理，甚至出現流水賬一般的作文；同時日記內容往往有一定的隱私性，難以進行分享。因此，提高學生的課后寫作興趣和寫作效率，更改訓練方法是課后訓練的當務之急。
信息技術為我們提供了一個良好的接口，各類日志型社交網站的充分發展給了學生一個新的展示平臺。由教師的日志或博客作為核心，提供美文賞析，所思所想，日常評論等不同模塊，為學生自然的交流和表達提供新的空間，是較為有效的寫作教學模式。
教師可以通過辨析，選擇網絡上對學生的寫作手法和觀察角度都有一定啟發的文章，放在美文賞析板塊向學生推薦。通過學生的評論和交流，理解學生的看法，從而為糾正其錯誤觀念，培養其人文素養，增強自我感知提供資源。同時鼓勵學生對自己眼中的美文進行推薦并給出推薦理由，形成一個良性循環，提高閱讀興趣，學會查找閱讀資源，并形成自己的獨特感受，同時學會將感受進行表達和共享，甚至是進一步的探討和交流。對不同的意見討論可以延伸到課堂上，從而提高課堂的活躍程度，進一步培養良好的習慣。自主性的鍛煉是信息技術對學生寫作過程中最好的幫助。
社交技巧及語言技術范文3
關鍵詞：實用語文；職業教育；素質教育；應用
在21世紀的科技經濟時代，綜合國力的競爭就是人才的競爭，需要大批的專業技術人才從事生產、服務及技術工作，作為專業人才的培養基地，職業教育的作用不可忽視。實用語文是一門必修的具有較強工具性、人文性的基礎學科，在中職學校的語文教育和普通的語文教育不同，需要教師把握職業教育的實用性特點，要考慮到工作崗位需要的語文知識和技能，針對目前中職語文教育效果不理想，筆者提出了幾點建議。
1職業語文教學的困境
第一，中職學校學生語文素養匱乏。語文素養主要指預感的思維品質、情感態度及文化品位等，而中職學校的學生有的參加中考，也有沒參加的，他們的語文知識素養水平良莠不齊，但是整體的素質和基礎比較薄弱。中職學生在寫作文時經常出現詞語亂用，語法錯誤百出的現象，對文章的閱讀理解能力有限。第二，學科建設定位不明確。中職階段的語文教育不同于普通的語文教育，應該具有自己的特色，但是目前的中職語文教育是普通高中教學和專業院校語文教學簡單而不完全的組合，學科建設不明確。尤其教材上范文的選擇和排版更多的是參考了普通院校的內容，很少從中職學校學生實際出發，沒有考慮到職業教育的特色。大綱中只規定了中職學生要掌握基礎語文知識，卻對具體內容沒有明確說明。在對學生語文學習的評價方面，過于非職化，也是以考試為標準，考察內容和范圍狹窄，教條化的形式抹殺了實用語文的特色。第三，課程教學陳舊落后。語文課程的學習不僅僅是知識的學習更是素養的培養，和中職學生其他課程的學習融為一體。中職語文課程設置模式單一，教材內容的題材種類有限，過于重視學科課程和語文知識的學習。此外，教材上很多內容更新緩慢，過于陳舊乏味，為了提高就業率，不重視語文素養的培養。
2實用語文在職業教育中的應用建議
2．1提高實用語文教學的目的性，激發學生興趣：提高語文的閱讀能力能夠為學生提供想象空間，提高創造力，語文的教學首先要激發學生學習的興趣，講授閱讀的技巧，注重多引導，結合學生所學的專業知識，將語文的學習融入到專業學習中。例如，在對幼兒師范專業學生上課時，可以多涉及一些和幼兒教育相關的閱讀內容，在教學過程中，讓學生記錄名言警句，類似的有“要記住，你不僅是教課的教師，也是學生的教育者，生活的導師和道德的引路人—蘇霍姆林斯基”“教育之于心靈，猶雕刻之于大理石—愛迪生”“兒童的行為，出于天性，也因環境而改變，所以孔融會讓梨—魯迅”等，以此來幫助學生樹立道德觀、人生觀及教育觀，豐富個人素養。在教學方式方面也要改變傳統的教師努力教卻收效甚微的局面，建立起一種師生互動的雙向的教學模式，豐富教學方法，結合中職語文教學目標增加學生實踐的機會，讓學生真正參與到教學過程中，根據未來的工作發展和當前的科學技術培養社會需要的綜合性人才。
2．2切合崗位實際情況，鍛煉學生的交際能力：所謂的語也就是口頭的語言，文也就是書面語言，但是在實際的運用中口語的用處遠遠大于書面語言的作用，學生走上社會后，良好的人際關系和口頭表達能力顯得更加重要。但是在現實的教學中卻忽視交際能力的培養。很多中職的學生羞于表達自己，溝通能力較弱。首先，教師可以根據學生情況提高其朗讀能力，糾正學生的吐字發音，提高學生普通話的水平，豐富學生的表達方式，可以從教材或者課外找優美的選段，要求學生自然流暢的閱讀。其次，復述，通過復述能夠提高學生對語言的綜合運用能力，在學習課文之后，可以讓學生改編，也可以讓學生找類似的文章進行課堂復述，激發學生表達欲望。再次，教師可以根據學生水平組織演講比賽或者辯論賽，例如，《短論兩則》，講述的是網絡文化的利弊，就可以利用這個課文讓學生展開討論，通過激烈的辯論，創設熱烈的討論氛圍，讓學生標準大內心的想法。在講到《致橡樹》時，教師可以讓學生表達對愛情的看法，鼓勵學生抒發個人的情感，然后再針對學生的觀點對其進行正確戀愛觀的教育。最后，鍛煉學生的求職和社交訓練，理論上講授求職表達技巧及注意的細節，要發揮個人的特長，有個人見解。在社交技巧方面，要謙虛，包括，拜訪和接待，勸慰和道歉等方面，在實際中提高學生的表達能力和交際水平。
2．3理解文體的實質，提高寫作水平：所謂的應用文也就是應對生活的，專用于實務的文章，應用文獨特的性質賦予了它生活化的特色。因此，語文的實用性也正體現在應用文的使用，所以在課堂上要注意講授各種類型的應用文的使用技巧，簡單到請假條的書寫到通知、報告、演說稿等，專業性的應用文有服裝設計、電子科技維修說明等等，還可以結合學生具體的專業將應用文的寫作運用到專業需求中，尋找語文知識在其專業課中的作用。在思想上，引導學生轉變輕語文基礎課程，重專業訓練的思想，意識到語文的基礎性作用。在課堂上，教師要避免快速求成之心，語文的學習是從點滴中逐漸提高的，需要一個長期的過程，在幫助學生掌握語文寫作技巧的基礎上，從模仿到創作，循序漸進，訓練學生逐漸掌握語文文體寫作，提高語文素養。結語：職業教育對國家經濟發展有重要作用，但是又要根據社會需求不斷進行變革，中職學校的實用語文的教學離不開基本的聽、說、讀、寫，但是更要注重結合中職學校的培養目標，提高學生的創新思維能力和語文素養，筆者分析了實用語文在職業教育中的特殊作用，及目前的語文教學現狀，提出了提高職業教育中實用語文作用的建議，希望對中職院校的語文教學有幫助。
作者:張瓊華 單位:重慶市秀山土家族苗族自治縣職業教育中心
參考文獻:
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［2］陽慧．高職院校人文教育的誤區與辯證思考［J］．長沙鐵道學院學報（社會科學版），2007，（1）．
社交技巧及語言技術范文4
目前關于自閉癥兒童社交障礙的治療技術在我國普遍采用社會故事法。近年來，游戲在自閉癥兒童的教育與康復領域的作用日益受到關注，游戲對改善自閉癥兒童社交能力的作用也日漸凸顯，如現在各類教育機構都比較重視教學中添加游戲活動，游戲是兒童的好伙伴，是兒童學習和融入社會的途徑。許多游戲都需要與同伴合作，在游戲中需要與人協作和提供幫助，本研究主要探討游戲活動對提高自閉癥兒童社交能力障礙的干預過程與效果，希望能從中找到適合提高自閉癥兒童社交能力的方法。
一、研究資料及方法
1.研究對象。1）個人情況。浩浩，男，2005年12月出生，其母在懷孕和生產過程一切正常，2009年10月被某醫院診斷為自閉癥，中度缺陷，有輕度的智力障礙，目前就讀于福建省龍巖市特殊教育學校三年級。個案社交上表現為不和其他同學玩，不能建立伙伴關系，能參與班級活動，但對同學的主動交往會表現出抗拒，與他人目光對視時多為無意注意，不關心周圍事物，對教室物品的擺放位置有刻板行為，情緒起伏比較大，語言模仿能力較強，主動性語言較少，社會交往能力存在缺陷，與其他孩子沒有互動；喜歡到處走、自己玩，喜歡老師豎起大拇指表揚。2）家庭情況。父親39歲，母親37歲，均在家務農，父親文化程度為高中，母親文化程度為初中，姐姐為某初中學生，家庭經濟情況一般，家庭和睦，父母對個案的在校情況比較關心，經常打電話給班主任詢問孩子學習與在校情況。父母平時忙于勞作，孩子平時住在學校，周末接回家。
2.研究方法。1）個案法。針對個案的社交能力情況、特點設計游戲干預方案。2）訪談法。通過與個案的父親進行訪談，反映浩浩平時在家很少說話，從不和鄰居別的小朋友玩，很少與人眼神對視，經常一個人玩卡片就可以玩一天。通過與個案的班主任訪談，反映浩浩在學校里與其他同學基本沒有互動，不能融入集體當中，情緒不穩定，對同學的主動交往會表現抗拒。3）觀察法。由研究者通過對個案社會交往行為的觀察進行記錄，記錄個案在游戲活動過程中有利于社會交往的行為與不利于社會交往行為發生的次數。
二、干預方案
1.研究時間。2014年9月24日―2014年11月25日
2.研究地點。福建省龍巖市特殊教育學校
3.研究設計。本研究自變量為根據研究對象的社會交往障礙所設計的游戲活動，因變量為研究對象社交障礙的具體
（下轉第8頁）
（上接第7頁）
表現，研究包括（1）觀察期：本階段由研究者、老師和兒童家長在特殊教育學校、家庭中進行，持續時間為兩周，研究者通過觀察與訪談，對研究對象的社會交往中有利于社交行為與不利于社交行為發生的次數進行記錄。（2）介入期：本階段由研究者制定研究方案及目標，游戲活動場所設在個案所在學校的操場與活動教室進行，游戲活動主要有自主游戲、合作游戲與角色游戲，游戲設計要適合個案的能力情況，研究者每周一三五下午第三節課（陽光體育活動課）對個案進行游戲治療，每次游戲治療時間20分鐘，每周三次。共進行27次，為期兩個月。
三、研究過程
1.觀察期。主要是在研究者設計游戲活動之前，對個案的基本情況進行了解，包括研究者對個案社交行為的直接觀察記錄，并結合與個案家長和班主任的訪談，記錄個案的有利社會交往行為與不利社會交往行為出現的次數，觀察期時間設置為兩周。
2.介入期。1）制定干預目標。研究者根據個案社交行為情況，制訂干預目標?？偰繕耍和ㄟ^1游戲活動提高個案的社交能力，增加有利于社會的行為并且較少不利于社會的行為，使個案具有一定社會交往的主動性和社會交往技巧。階段目標：第一階段，與個案建立良好的信任關系；第二階段，通過合作形式的游戲活動使個案初步嘗試與人進行交往，學會觀察周圍事物，能與人目光對視；第三階段，通過角色游戲，使個案嘗試主動與人交往，并主動進行游戲，達到提高交往能力的目的。2）干預階段。在介入期進行游戲干預，游戲活動是在寬松自然的環境下進行，所設計的游戲活動包括自主游戲、合作游戲、與角色游戲，訓練內容包括能與他人進行目光對視、主動打招呼、對人微笑、主動與人交往等社交行為。
四、討論及建議
社交技巧及語言技術范文5
【關鍵詞】撫觸；嬰兒操；嬰兒；生長發育
Touch operation on the promotion of infant and child growth and development of LvYanfen，Health center of the women and children in Langfang, Hebei，Langfang 065000,China
【Abstract】 Objective: Of infant massage and exercise on growth and development of normal infants. Method: The 116 infants were divided into experimental and control groups, experimental group infants on infant massage and exercise training, the control group not given any intervention. Regular medical examinations and two children 0-6 years old children with a form on the development of intelligent diagnostic business assessment. Results: The experimental group infants height, weight and development business index were significantly higher, a significant difference. Conclusion: Infant massage and exercise can significantly promote the growth and development of infants.
【Key words】TouchBaby ExerciseBabyGrowth
【中圖分類號】R473.721【文獻標識碼】B【文章編號】1008-6455（2011）08-0164-01
嬰兒撫觸是在科學的指導下，有技巧的對嬰兒全身進行和觸摸；嬰兒操能加強嬰兒的循環及呼吸機能，使他們的骨骼和肌肉得到鍛煉。撫觸和嬰兒操同時應用能更好的增強嬰兒食欲和機體的抵抗力，同時大量良好的、適度的刺激通過皮膚感受器傳達到大腦，真正起到促進嬰兒的生長發育及身心健康的目的。撫觸及嬰兒操方法簡單，經濟方便，容易掌握［1］，已受到越來越多的醫務人員、家長的關注和接受。我科自2009年，對進行保健體檢的嬰兒進行撫觸和嬰兒操，取得了良好的效果。現將結果報告以下：
1 對象與方法
1.1 對象：選擇足月、出生體重大于2 500 g、無產時窒息史的新生兒116例，分為撫觸組61例，對照組55例。兩組嬰兒的出生體重、身高、頭圍、喂養方式、父母年齡、文化水平、及帶養人的文化水平等均無顯著性差異。撫觸組新生兒在出生10天來我院常規保健體檢完畢后由專業人員對其進行撫觸和嬰兒操，邊做邊現場指導嬰兒的父母，回家后由嬰兒父母操作，醫務人員定期隨訪，了解撫觸中出現的問題。對照組在出生10天后進行常規的保健體檢，未做撫觸和嬰兒操。
1.2 方法
1.2.1 撫觸前準備：撫觸房間溫度22-28℃，房間應溫暖、寧靜，播放一些柔和溫馨音樂，這樣有助于嬰兒、撫觸者放松。備一瓶潤膚油，剪短指甲，不戴戒指等飾物，按摩前用溫水洗手。
1.2.2 撫觸時間：在兩次喂奶中間進行，或在洗澡以后。每天兩次，每次15分鐘。
1.2.3 撫觸手法：在強生嬰兒公司嬰兒撫觸資料的基礎上增加了由鮑秀蘭教授等創作的嬰兒操。
1.3 觀察指標 （1）觀察兩組嬰兒1個月、3個月、6個月內身長、體重增長幅度。（2）采用首都兒科研究所研制的0～6歲小兒神經心理發育檢查表對兩組嬰兒的發育商進行評估。評分均由專職兒童保健醫師負責。
1.4 統計學分析：將兩組嬰兒不同月齡測得的數值進行統計學分析，得出結論。
2 結果
表1
1個月時兩組嬰兒身高、體重比較無明顯差異（P>0.05）；3個月、6個月時兩組的差異有顯著性（P
表2
1個月時兩組嬰兒大運動、社交行為比較有顯著性差異（P0.05）。3個月和6個月時兩組嬰兒大運動、精細動作、適應能力、語言、社交行為比較均有高度顯著性差異（P
2 討論
2.1 撫觸和嬰兒操可促進嬰兒生長發育:撫觸增加迷走神經的緊張性，胃腸蠕動增加，腸道吸收功能增強，致使嬰兒食欲增強，利于體重增加，并能安撫嬰兒的急躁情緒，減少嬰兒焦慮與恐懼，增加睡眠時間；撫觸和嬰兒操還能促進血液循環，刺激免疫系統，提高免疫力和應激能力，增加機體的抵抗力，從而促進了嬰兒的生長發育。本研究顯示，撫觸組嬰兒一個月后體重、身高開始超過對照組，3個月、6個月時明顯超過了對照組，兩組比較有顯著性差異。
2.2 撫觸可促進嬰兒的神經心理發育。嬰兒全身的皮膚都有靈敏的觸覺，它是嬰兒認識外界事物，探索世界奧秘的重要途徑［2］。撫觸過程中大量溫和的良好刺激通過皮膚感受器傳到中樞神經系統，使大腦皮質對這些沖動進行分析、判斷并做出相應的反應，從而刺激腦神經系統的發育。在出生2-3年內給予大量的豐富的良性刺激對腦的結構和功能發育在生理、生化方面均有重要的影響［3］。本研究顯示1個月時兩組嬰兒大運動、社交行為比較有顯著性差異；3個月和6個月時兩組嬰兒大運動、精細動作、適應能力、語言、社交行為比較均有高度顯著性差異。
綜上所述，撫觸可促進嬰兒生長發育、神經系統的發育。也能增加家長與嬰兒之間的親情交流，極大程度的滿足嬰兒觸覺的需求，使嬰兒產生安全和幸福感?？梢姄嵊|既是一種安全、簡便、促進嬰兒生長發育的方法之一，又是一項成本低、效益好，值得在醫院及家庭中推廣和應用的護理技術。
參考文獻
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社交技巧及語言技術范文6
關鍵詞：國際商務談判；跨文化障礙；應對
國際商務起源于二戰時期，在20世紀50年代得到顯著的增長。國際商務談判是指跨越國界的當事人之間為了實現一些經濟上的目的，以確定雙方的權力和義務進行協商的方式。在現如今的國際商貿中，首先要經過長期艱難的談判才能夠確定交易。在交易過程中，當事人所提供的產品是否優質、生產技術是否夠先進產品價格是否足夠低廉是影響談判結果的主要判定條件，但這些并不是影響整個國際商務談判的全部內容。雖然這些主要判定條件是國際商務談判的重點也是談判成功與否的關鍵決定性因素，但在國際貿易體系中，國際商務談判是一項不可或缺的重要環節。除此之外，它還是調節國家之間和地區之間經濟利益矛盾的最好方式。一個成功的國際商務談判是建立在對雙方的文化、價值觀、習俗等方面的了解之上的。
隨著國際貿易活動的愈發頻繁，對于國際商務談判過程當中出現的跨文化障礙人們也開始漸漸地了解起來。比如語言不同帶來的差異、風俗習慣不同的差異以及思維方式、價值觀不同等方面所帶來的困難，都成為了國際商務談判中重要的影響因素，甚至會成為一場談判的成功與否的決定性條件。本文對于國際商務談判中出現的跨文化障礙進行研究探討，期望找出解決跨文化障礙的應對方法。
一、國際商務談判中的跨文化障礙
1.語言不同的阻礙
人與人之間主要就是依靠語言交流，在國際商務談判當中更是如此。由于各民族的語言不通，語法不同，就算是在同一種語言背景的交流依然會存在差異。就像中國雖然都在說漢語，但是各地的方言還是有很多聽不懂一樣，同一種語言尚且如此，更別說母語不同的人交流了?？赡苣阏f的意思和別人理解的意思不同，從而造成了誤解，使得談判的進度放慢甚至導致談判失敗的情況發生。
打個比方說：一家美國公司與一家日本公司談判，眾所周知，日本人的素質是非常高的，當你和一個日本人說話的時候，他會用“哈伊”來回應你，這代表他有在認真聽你說話。而在日本人與美國人的談判當中，美國人每說一個條款，日本人都回應一句哈伊，美國代表以為這些條款日本人都接受了（哈伊=yes），但是當簽定條款時美國人才發現日本人的意思是我知道這些條款了而不是我同意這些條款了。這就拖慢了談判的節奏。
除了語言表達引起的溝通障礙之外，還有一個肢體語言造成的誤會，打個比方說：豎起大拇指，這個在中國還有很多國家都是代表nice的意思，但是這個手勢在巴西是表示藐視的意思，因此在和巴西的談判中，出示這個手勢就會帶來不必要的誤會了。
語言的不同是國際商務談判中造成跨文化阻礙最主要的一個問題，亟待解決。
2.風俗習慣不同的阻礙
在國際商務談判中，會經常涉及社交活動，因為國際商務談判涉及全球各地的人，不同國家的人有著不同的風俗習慣以及一些宗教禁忌等。在社交活動中，不免會受到這些文化習俗的制約和影響。
例如：伊斯蘭教徒不吃豬肉，如果你叫他們吃豬肉那就得罪人了，在他們看來是一種冒犯；中東地區的社交活動中邀請對方喝咖啡是一種很通常的習俗，如果你拒絕喝咖啡就是一種很失禮的行為；西方人討厭666這個數字，在中國人看來，六這個數字代表著吉利，但是在西方人的眼中666是撒旦的一個標志；在日本人的眼里，四和九這兩個數字最為討厭，因為在日文的發音中四和死的發音相同，九和苦發音一樣；在遞給泰國人東西的時候不要用左手，泰國人認為左手是不潔凈的。
這些風俗習慣一不小心沒注意就會造成談判另一方的不快，從而影響到商務談判的正常進行。
3.談判風格不同的阻礙
談判風格，指在言行舉止之間表現出與談判另一方人員不同的思想、策略和行為方式。這些都是基于不同的文化背景和文化基礎上所造成的。不同的文化背景下談判風格也會有所不同。
例如：美國人的性格大多十分外向，就有強烈的法律維權意識，對于談論實際利益的問題十分直接；中國人的說話方式比較委婉，與人對話比較客套、含蓄；英國人比較注重禮儀，善于交往；日本人注重禮儀，善于傾聽，有耐心；法國人擅長營造輕松的氛圍等等。
各國的文化背景造成了各國人不同的談判風格，不同的談判風格在談判中也會造成一些誤會。比如美國人和中國人談判時就會認為中國人說話拐彎抹角等。
4.思維方式不同的阻礙
思維方式是在長期的文化生活之中成長起來的，不同的民族文化造成了不同的思維方式。在談判當中，中國人往往要求的是豐富的經驗，而西方人往往注重的是結果，西方人喜歡先談細節，將細節問題解決后再談原則；中國人則喜歡將所有問題整合統一，進行集體討論，然后再談細節，這樣有助于之后的討價還價。一個注重直線思維，一個注重曲線思維，思維方式的不同導致了國際貿易談判進程的延緩。
5.價值觀不同的阻礙
價值觀是控制人類行為選擇的一種心理活動，它表現為價值取向、價值追求以及形成價值目標，另一方面表現為價值尺度和價值準則，它成為人們評判事物的標準。價值觀不同的人，對于同樣的事物會有著截然不同的看法，并對此得出截然相反的結論。中國人的價值觀可以用一句公益廣告的廣告語來說明：我為人人，人人為我。提倡的是一種集體精神，利他主義；西方人的價值觀中占據核心地位的是利己思想，注重個人主義，講究個人資產神圣不可侵犯，這種東西方的價值觀差異造成了商務談判中的一些理念分歧，阻礙了國際商務談判的正常進行。
二、跨文化障礙的應對措施
1.注重語言應用技巧
每一個國家使用的語言都受到了自身民族文化的影響。在國際商務談判的過程當中，語言的應用是否合適，對于整個談判的成功與否是至關重要的。因此對于談判者來說，能夠靈活的運用語言表達出：禮貌、幽默、贊美等有利商務談判進行的情緒是十分有必要的，要做到準確的用得體的語言表達出自己的想法，從而避免談判中因為語言造成的跨文化障礙和誤解。
例如：在談判中，中方介紹自己的企業為Second-ClassEnterprise，本來中國人想要表達的意思是二級企業，但在西方人的理解中，這句英文的意思是二流企業，就造成了不必要的誤會，對于商務談判的進行，是不利的。因此，談判人員需要有較高的語言應用水平，能夠準確的表達出自身的意識，避免造成溝通障礙。
除了語言造成溝通障礙之外，肢體語言也會造成差異。例如：英語中的ok代表著沒問題，但是這個動作在法國代表著沒有價值的意思。只有正確的理解各國的語言以及非語言，才能盡可能的避免不恰當的語言行為讓雙方造成不必要的誤會，真正意義上的避免語言和非語言溝通障礙。
2.針對風俗習慣不同，制定不同的談判策略
在談判過程中，談判代表對于對方文化的風俗習慣的了解與否是決定國際貿易談判的成功與否的重要前提條件。因此在談判開始前就深入了解對方的風俗習慣和禁忌就是一定要做的事情了，然后通過針對對方的風俗習慣采用特定的談判技巧，讓其感受到自身文化習俗受到了理解和尊重，創造出一個良好的談判氛圍，最大程度上避免了因為違背對方風俗習慣造成談判障礙從而導致談判失敗。
例如：中國一家公司與意大利的公司進行談判，雙方因為價格的問題僵持不下。意大利代表對產品的質量不滿意，中國代表為了打破這個局面，決定按照我國的習俗，請對方吃飯，飯后，雙方再次談論價格時，意大利代表反而將價格再次下調。原來在意大利，當談判陷入分歧時，請客吃飯就代表著對方理虧，想要通過請客吃飯的方式表達自己的讓步。因此，由于對對方文化了解不夠，談判失敗。
3.尊重思維差異，建立跨文化談判意識策略
商務談判就是談判人員思維運轉的過程，不同的文化背景下成長的談判人員思維方式不同，這就需要談判人員在談判過程中了解思維差異，最大可能上進行。
例如：一場中方與德方的談判，第一次談判約定的上午九點，中方九點十分到的，德方對此不滿；第二天中方覺得談判不急于一時，想去某市參觀游覽，德方卻認為談判該如期舉行；談判過程中德方提供的合同每一個細節都非常細致，但是沒有公司的財務狀況和位置，中方希望添加一份靈活的附加協議，德方雖覺得沒必要，還是做出了讓步，先簽訂了一份階段性合同。整個過程都讓德方很不舒服，這對后續談判來說是非常不利的。因為德國人十分注重時間觀念，中國人則較為靈活，德國人注重的是每一個細節，中國人注重的是將所有問題整合看待，先解決大方向上的問題，再解決具體細節等等。
綜上，在國際商務談判過程中，應避免用自身的思維模式來套用到對方身上。盡量保證，讓最終的結果最大程度上能夠得到雙方的認同，這樣才能跨越思維差異造成的障礙，從而達成共識進行合作。
4.加強法律意識，確保雙方合法權益
所有的商業活動都應當遵守法律，因此，在國際商務談判中發生糾紛，談判人員就要具有強烈的法律意識，這樣才能利用國際慣例等原則來保障己方的權益。這樣才能夠創造出一個公平、公正、和諧的談判氛圍，更好地推動各國的貿易往來和交流，從而促進全球的經濟發展和繁榮。
三、結束語
在經濟全球化的背景下，各國之間的貿易往來愈發密切，國際商務談判也越來越頻繁。在談判過程中，各種跨文化障礙存在于商務談判中。對此，我們需要深入了解各國的風俗習慣，靈活運用商務語言，采用特定的談判技巧，增強法律知識，保障跨國談判的合法權益，真正跨越文化障礙，實現在貿易領域雙贏的局面。
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